心得体会是对自己的内心感受和思考进行整理和概括的过程，有助于我们更深入地认识自己。如何撰写一篇完美的心得体会？下面给出一些写作技巧和注意事项供大家参考。接下来是一些关于心得体会的范文，希望能对大家的写作有所帮助。
诊所工作心得体会报告篇一
让我很荣幸能够在这家受欢迎的诊所工作，我一直对医疗行业充满热忱。刚开始的时候，我对诊所的整体运作流程和患者需求了解甚少。然而，通过与同事紧密合作和不断学习，我渐渐适应了这个新环境。
第二段：与患者的亲密接触
作为一名诊所工作人员，我们与患者有着密切的接触。通过与患者的交流，我意识到关怀和尊重对于提供优质医疗服务是至关重要的。很多患者来到诊所时，身体或心理上都充满不安。因此，细心倾听和关怀患者的需求成为了我的职责之一。经过一段时间的实践，我深刻体会到，患者在得到良好的医疗治疗之外，更渴望得到一份关怀和安慰。
第三段：团队合作与沟通
在诊所工作，我深入体验到团队合作和良好的沟通对于工作效率和患者满意度的重要性。当一位患者到来时，每个人在自己的岗位上发挥着独特的作用。医生提供专业的治疗，护士协助医生和照顾患者，前台人员负责预约和接待等。我们通过密切协作，确保患者得到及时的治疗和高质量的医疗服务。
良好的沟通也是为患者提供最佳护理的关键。在与同事和患者的日常交流中，我学会了倾听并表达自己的意见。在处理患者问题时，尽可能多地提供信息和解释，可以减轻他们的焦虑和困惑。通过团队合作和良好的沟通，我们能够以高效的方式服务患者，让他们感到被关心和呵护。
第四段：面对挑战与改进
在诊所工作中，我也遇到了一些挑战。作为一名新人，我经常面临着不熟悉的工作流程和工作压力。有时候，处理多个任务和应对突发事件会让我感到力不从心。然而，我学会了保持冷静和灵活应对，请求同事的帮助并制定优先级。这些困难使我学会了适应和突破自己的能力，不断提高自己的工作效率。通过与同事的交流和指导，我逐渐克服了这些挑战，并与团队共同为患者提供优质医疗服务。
第五段：回顾与展望
在这段时间里，我在诊所工作中获得了诸多经验和成长。我学到了如何与患者互动，如何与团队良好合作，以及如何应对和解决挑战。这些经验对我将来的职业发展将产生重要影响。我希望在未来能够继续学习和进步，在诊所工作中不断提高自己的能力，并为患者提供更好的医疗服务。
总结：诊所工作不仅需要专业的知识和技能，更需要关怀、耐心和团队合作精神。通过与患者亲密接触和团队合作，我体会到了医疗工作者的重要使命和责任。在工作中的挑战也让我不断成长和提升自己。我对于未来在医疗行业的发展充满期待，也希望能够为更多的患者提供帮助和关怀。
诊所工作心得体会报告篇二
为了更好的适应医院的发展和壮大，我作为一名护士长，在20_年全年中，无论从科室管理、经济收入、还是追求护士工作质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清目前医疗行业发展的趋势，统一思想，树个人形象，树立科室形象，树立急救品牌，严格要求自己，高标准、严要求，我们要以“能抢一分是一分，能抢一秒是一秒，百姓的命比天大”，转变服务理念，强化服务意识。全年在医院领导和护士工作部的直接领导下圆满完成20_年全年护士工作工作任务。现将工作情况总结如下：
一、加强思想政治学习，提高自身素质。
本人作为一名共产党员，在思想上，必须认真贯彻执行党的基本路线、方针和政策，主要通过互联网、书籍、报纸等方式积极学习《十八大报告》、《辩证者、务实力》等严格要求自己在实际工作中要不断提高自身思想政治素质，为开展各项工作提供强大的思想武器，同时不断提高业务知识和法律法规的学习，为了更好的完成本职工作打下坚实的基础。
二、认真落实各项规章制度
严格落实规章制度是提高护士工作质量，确保监所医疗安全的根本保证。
1、为了更好的适应目前医院的发展，护士工作部重新制定了各级护士工作人员职责、按照护士分层管理进行能及对应管理，明确了各类岗位责任制和护士工作工作制度，从而减少护士工作差错事故的发生。
2、坚持了查对制度
(2)护士长不定时对医嘱内容进行抽查;
(3)任何护士工作操作时要求严格执行三查七对，尤其是为犯罪嫌疑人员采集dna时。
3、根据北京市《消毒感染管理办法》，修订和更改医院感染管理制度。
(1)为了减少医院感染的发生，体温计浸泡消毒由原来每周1、4用75%酒精浸泡，现在改为每天进行更换。
(2)含氯消毒剂原来每周1、4更换，现在更改为现配现用，有效期为24小时，保证消毒的合格。
(3)为了规范管理，原来做心电图的棉球没有有效期，现在更改为每天进行更换，保证干净清洁，减少浪费现象。
(4)备用干燥湿化瓶每周在含氯消毒剂中消毒1次。
(5)口服药杯和摆药用的药匙每周进行消毒1次。
(6)为了保证紫外线灯管的合格，由原来每季度5日监测1次紫外线灯管强度，现更改为每半年监测1次;每周用95%酒精进行擦拭一次，以免影响消毒效果。
三、狠抓质量管理，确保监所护士工作安全
护士工作质量安全管理是护士工作质量控制的核心，也是临床护士工作工作的重中之重。
1、定期与不定期护士工作质量检查，保持护士工作质量持续改进
为了监所护士工作质量能够上一台阶，组织护士工作人员学习《持续护士工作质量改进内容》，不断的提高护士工作人员工作积极性，我科室在20_年的工作中，始终将护士工作安全管理放在首位，每月由护士长以ppd的形式向所有护士展示1个月内存在的护士工作护士工作缺陷或差错，及时召开差错事故分析会，帮助护士分析护士工作缺陷、差错发生的原因，提出解决方案，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况，达到防患于未然的目的，从而提高护士工作质量，对于工作中存在的问题进行想连续追踪检查3个月，直到此类问题的结束，要以pdca来应对各项护士工作工作;全年我科室未发生重大护士工作差错事故。
2、加强重点时段的管理，如节假日期间、夜班期间;坚持每天集体交接班，每周召开例会，听取、汇报阶段性工作情况，形成了互通有无、取长补短的良好氛围。同时组织护士认真学习，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神，领导在和领导不在一个样，保证护士工作工作圆满完成的同时没有护士工作差错事故的发生。
诊所工作心得体会报告篇三
1、今年我院被市卫生局确定为“优质护理示范工程”重点联系医院，护理部按照医院总体部署，制定了以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题、以“患者满意、政府满意、社会满意、医院满意、医护满意”为创建目标的优质护理服务示范工程实施计划，召开护士长动员会及全院护士誓师大会，广泛宣传发动;修订完善了《基础护理考核标准》、《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》，并装订成册，人手一册;确立了12个试点病房，公示分级护理的服务内涵及服务项目，引入社会评价机制，接受患者及社会监督。
2、“以病人为中心”，创新临床护理服务举措。一是实行护士长“两问安”制(早问安与晚问安);二是推行“三前”服务(走在红灯亮起之前、做在病人开口之前、想在病人需要之前);三是“流动护士站”按照“巡视三部曲”(主动巡视、痕迹巡视、有效巡视)主动巡视患者，让红灯不再响起;四是注重加强健康教育及与患者的沟通交流，在全院开展“医患沟通情景剧”表演赛及颁奖晚会;五是开展“服务创新---我有金点子”合理化建议征集，共收集123条，并在各科室推广共享;六是开展“温馨护理，创新服务，争做病人满意护士”系列活动。首先护理部发出倡议，各科室制定温馨服务用语;然后，护理质量监控小组每月深入科室进行护理工作满意度问卷调查，评选病人最满意护士;最后将问卷调查结果通过护理服务月报反馈并通报表扬病人最满意护士，全年共评选出病人最满意护士97人次。
3、基础护理落实到位。一是加强护理人员培训，彻底转变服务理念，强化思想认识。二是实行绩效考核。制定绩效考核制度及评分细则，将护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度与绩效工资挂钩，并作为晋升、评优的重要条件，极大地调动了护理人员做好基础护理的积极性和自觉性。三是流程优化，分工明确，责任到人，从而确保了基础护理落实到位，使患者得到实惠。四是固定亲情护理日，每周一下午给住院患者集中进行卫生处置。
4、深化整体护理，实行护士长—责任组长—责任护士三级负责、分组包干制，分床到护，护士有了“责任田”，能够确保护士对所负责的患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务。
5、优化服务流程，创立特色化弹性排班模式，使患者及其家属、医护人员更加满意。
二、以“服务创新年”为总抓手，创新管理，全面提升护理质量
1、多措并举，严把护理质量关。推行“123”质控模式。即以质量为核心，紧盯与跟进，发现问题不查清原因不放过、查清原因不采取措施不放过、采取措施落实不到位不放过;实行现场管理及阳光反馈，实行无惩罚性护理不良事件上报制，每季度召开护理质量根因分析会，让“错误”成为财富。
2、重点环节管理：制作各种警示标识(如防坠床与跌倒、防管路滑脱、防烫伤、防压疮等)，悬挂于醒目位置，提高了安全防范意识。
3、安全用药管理：除遵循用药“五个正确”、常规药品及急救药品与物品效期卡片式交接管理以外，又制定了药品“入科”、“上台”、“配制”、“换药”等一系列“关口”核对的措施，并规定三个月内到期药品用“蓝色”标识，一个月内到期用醒目的“红色”标识，先期先用，既避免了浪费，又保障了安全。
4、护士长管理：本着加减乘除法则，做护士长的知心朋友。“加”即为护士长加油、加将，以及增加学习的机会，让护士长干劲增加;“减”即为护士长减压、减负，如取消或合并各种交接记录4余项，让护士长有更多的时间从事病房管理;“乘”即“可乘之机”，为护士长搭建充分施展才能的平台，如护士长管理论坛、组织各种活动、群策群力谋发展等，让护士长有成就感、价值感;“除”即消除顾虑、解除烦恼，支持护士长工作，鼓励护士长创新，为护士长排忧解难，让护士长大胆前行，无后顾之忧。
诊所工作心得体会报告篇四
在这一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院领导、a科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务.
时间过的很快，在过去的一年里，本人立足护士本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好护理工作。具体工作总结如下：
思想道德方面：遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，经常进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度端正。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业作出自己应有的贡献。
在半年的工作中，坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。 当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。
在一年的工作中，坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。 当然，我身上还存在一些不足有待改进。
学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，既积极参加所在单位组织的各种学习，严格要求自己 ，要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作，作到了理论联系实际。2015年度护士个人工作总结5篇2015年度护士个人工作总结5篇。
工作方面：服从安排，认真负责，踏实肯干，不怕苦，不怕累。 积极配合上级领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理，严格执行无菌操作和三查七对制度。
自身还是有很多缺点和不足，要适应社会的发展，不断提高思想认识，完善自己，改正缺点，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。
诊所工作心得体会报告篇五
随着社会的发展和人民生活水平的提高，人们对医疗服务的需求也越来越大。因此，诊所作为一个提供基础医疗服务的机构，在现代社会中扮演着重要的角色。在我过去的两年中，我有幸在一家诊所工作，亲身体会到了诊所工作的各种挑战和收获。在这篇文章中，我将分享我在诊所工作中的心得体会。
首先，作为一个医生，我认识到诊所工作的复杂性和多样性。每天，我们接待各种各样的病人，他们患有不同的疾病和症状。这要求我们具备广泛的医疗知识和丰富的经验，能够熟练诊断和治疗各种疾病。同时，在诊所工作中，我们还需要与其他医护人员紧密合作，共同制定诊疗方案，并定期进行病例讨论和学术交流。这种合作精神和专业知识的共享，使我们能够为患者提供更好的医疗服务。
其次，诊所工作也要求我们具备良好的沟通和人际关系技巧。我们不仅要与病人建立良好的关系，并尽可能地提供精确的医疗建议和治疗方案，还需要与其他医生和医护人员进行有效的沟通，以确保诊疗工作的顺利进行。在诊所工作中，面对各种疾病和患者的情绪，我们需要耐心倾听并尽量缓解他们的忧虑和痛苦。正确的沟通方式将有助于建立医患双方的信任关系，并使诊疗过程更加顺利。
此外，作为一个医生，我也深刻认识到了诊所工作的快节奏和高强度。每天，我们都要处理大量的病例，并要求在有限的时间内完成所有的医疗工作。因此，诊所工作需要我们具备良好的时间管理和应急处理能力。在高压环境下工作，需要我们保持冷静、专注和高效，以确保患者的需要得到及时和有效地满足。
最后，诊所工作虽然艰苦，但也给我带来了很多成就感和满足感。每当见到病人康复出院或听到他们对我们医护人员的感谢之词时，我都会觉得自己的努力是值得的。诊所工作使我能够亲眼目睹病人的健康改善和生活品质的提高，这无疑是一种巨大的满足和荣耀。同时，在诊所工作中，我也结识了一群专业、敬业并乐于助人的医护同行，我们一起追求医疗事业的进步，并为患者的健康贡献自己的力量。
总结起来，诊所工作是一项充满挑战和收获的工作。它要求医生具备广泛的知识和丰富的经验，良好的沟通和人际关系技巧，以及出色的时间管理和应急处理能力。虽然工作节奏快、压力大，但诊所工作让我得以亲身感受到病人康复的喜悦和成就感，结识了优秀的医护同行，共同追求医疗事业的进步。通过诊所工作，我不仅积累了丰富的医学知识和实践经验，也成长了许多，从中体会到了医者仁心的真谛。我相信，在未来的工作中，我会继续努力，为患者的健康和幸福贡献自己的力量。
诊所工作心得体会报告篇六
作为一名诊所医生，经历了很多健康问题，了解了许多患者心理上的压力和负担。在这篇文章中，我将分享我的工作体会，并讨论一些可以帮助我们提供高质量医疗服务的关键要素。
二段
首先，我认为重点在于与患者建立信任。患者信任我们的专业知识和道德规范，所以我们要不断努力加强与他们的联系，全身心投入到每个病人的治疗中去。因此，我们需要倾听他们的问题和疑虑，保证他们感到安心，真正感受到关心和关爱。
三段
其次，高质量医疗服务还需要高水平的沟通技巧。一般人对医学术语和医疗步骤不甚了解，我们诊所的工作人员要不断地用简单易懂的语言和通俗的方法，向患者解释病情和治疗方案，帮助患者了解自己面临的问题，并取得他们的合作和支持。
四段
另外，我发现各种先进设备和特殊技术，是提供高质量医疗服务的关键因素之一。例如，我们诊所的医学仪器必须时刻处于最佳状态，以确保对患者进行尽可能精确的诊断和治疗。同时，我们诊所的医生必须具有广泛的临床经验和技巧，才能够运用这些工具为患者提供更好的医疗服务。
五段
最后，我认为维持一个良好的工作环境也是高质量医疗服务的关键。患者患病期间也会有一些不同的心理压力，医务人员需要为他们创造一个舒适和安全的环境。同样的，员工之间也需要良好的沟通和合作，让所有人都在一个互相尊重的环境中工作。
总之，在提高医疗服务的质量方面，信任、沟通、先进设备和技术，以及良好的工作环境都是不可或缺的要点。作为一名医生或者医务工作者，我们需要不断学习、自我反省和改进自身的专业能力和工作态度，最终达到提供高质量医疗服务的目标。
诊所工作心得体会报告篇七
作为一名诊所工作人员，我有幸能够近距离地接触和帮助患者。诊所是人们寻求健康和医疗服务的重要场所，也是我敬业精神和责任感的体现。经过一段时间的工作，我有了一些心得体会，愿意与大家分享。
第二段：与病人的交流
与病人的交流是诊所工作中至关重要的一环。作为一个医护人员，我们需要倾听患者的诉求，了解他们的病情和需求，并尽力提供恰当的帮助和服务。我发现，与患者保持积极而有效的沟通，能够增进患者的信任和安心感。经常有患者对我说，“我很感谢你倾听我的痛苦和不安，让我觉得有人关心我。”这样的话语让我感到自豪，同时也更加坚定了我为患者服务的决心。
第三段：团队合作的重要性
在诊所工作中，团队合作是至关重要的。无论是医生、护士还是后勤人员，每个人都扮演着不可或缺的角色。只有每个人都发挥自己的专业素质并积极配合，我们才能够为患者提供全方位的医疗服务。我时常与团队成员讨论病例，交流经验，共同解决问题。我们的合作紧密无间，相互支持并互相鼓励。正是因为团队的合作，我们才能让患者得到最好的照顾。
第四段：面对挫折的心态调整
在诊所工作中，我们经常会面对一些困难和挫折。有时病情复杂、治疗效果不佳，有时遇到不合作的患者，有时工作压力过大等等。面对挫折，我们需要保持良好的心态。我学会了换位思考，从患者的角度去理解他们的痛苦和困惑。当我看到患者恢复健康时，所有的困难和挫折都变得微不足道。我认为，面对挫折，只有保持坚定的信念和积极的态度，我们才能够克服困难，继续为患者提供更好的服务。
第五段：对诊所工作的展望
通过我的工作经验，我对诊所工作有了更深刻的认识和理解。作为一个诊所工作人员，我希望能够不断提升自己的专业技能，为患者提供更为优质的服务。我也希望诊所能够不断提升设施和设备的水平，为患者提供更先进的医疗服务。最重要的是，我希望诊所能够成为一个温暖而舒适的地方，患者不仅得到了医疗的治疗，更能感受到我们对他们的关爱与支持。
总结：
在诊所工作中，我学会了如何与患者建立积极的关系，如何与团队合作，如何面对挫折并保持良好的心态。我深信，只有不断地学习和成长，我们才能够为患者提供更好的医疗服务。我希望能够将我的心得体会与更多的人分享，共同为患者的健康贡献力量。
诊所工作心得体会报告篇八
一年来，门诊护理在院政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下，认真按照护理部及科内护理工作计划开展护理工作，现将20__年护理工作总结如下：
一、工作量完成情况。
一年来共完成分诊导诊26000余人次，协助门诊外科次及外科换药102人次，血气分析人次，查体8700人次。
二、加强护理质量监控，使门诊护理质量得到持续改进。
1、落实岗位责任制：年初针对门诊的具体情况，重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按规范做好本职工作，严格执行首问首迎负责制。同时，积极响应本市创卫工作，严格执行预检分检工作流程。严防差错事故发生。
2、认真组织护理人员学习本院新的《护理质量检查及评分标准》，使每位护士理解、掌握评分标准，增强护士主动参与质量管理意识，每月进行护理质控讲评，针对门诊科室分布广，护理质量难以监控的特点，每月不定期进行科室自查4～8次，发现问题及时指出，限期改正，使科内的护理质量得到持续改进。
3、加强急救物品管理：每周专人进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率100%。
4、加强消毒隔离工作的监管：按通过组织学习消毒隔离规范要求，使护士掌握消毒隔离原则，科室院感护士能认真履行职责，积极检查督促技术操作规程，使院感控制指标达到质量标准要求。
三、加强环节质量的管理，保证护理安全。
1、每月进行护理安全隐患排查，加强护理操作环节控制，发现安全隐患，及时指出，分析原因，落实整改措施。鼓励护士主动上报护理不良事件，每月组织护士进行安全教育学习一次，内容以病人安全管理和护理应急预案为主，增强护士护理安全意识。
2、加强对门诊就诊病人的观察，发现病情变化，及时报告、及时处理。
3、加强对节假日、双休日的合理排班，实行弹性排班，以满足病人的需要。护士长、质控员不定期到科室进行检查指导，保证护理安全。
四、加强护理人员培训和在职教育，提高了护理人员整体素质。
1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次，进一步提高护理人员理论水平。
2、认真组织不同层次护理人员参加科内及院内“三基”培训、考核，加强规范化护理人员的培训、考核力度;科内理论考试、操作技能培训及考核6次，考核合格率100%。
3、加强急救技能培训，不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急能力。20__年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训、考核，考核合格率100%。
4、鼓励护士参加在职继续教育学习，20_年一名护士取得山东大学本科网络教育学习机会。
诊所工作心得体会报告篇九
甲方：xxx门诊部
乙方：
根据《中华人民共和国劳动法》，甲、乙双方在自愿、平等，协商一致的`基础上，签订聘用合同如下：
一、甲方有一门诊部，现聘请乙方从事相关工作，经甲、乙双方协商一致，达成如下协议：
二、合同期限
1、本合同自签订之日起生效，有效期为xx年（自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日）。
2、本条第一款规定的合同期满，甲、乙双方均希望继续合作时，须在本合同届满前两周签订新的劳动合同。
三、工作岗位
1、甲方根据诊所工作需要及乙方的资历，聘用乙方在门诊岗位，从事诊疗工作。乙方职称（或职务）。
2、甲方有权根据实际需要及乙方能力情况调动乙方工作，乙方应服从甲方工作安排。
四、聘用条件
1、乙方的聘用条件如下，
（1）乙方向甲方保证下列聘用条件的真实性：
（2）乙方拥有有效资格（证件）
五、工作时间：
甲方根据诊所医疗工作特点，规定乙方的工作时间，每天工作时间根据需要具体安排，每天工作8小时，每周休息一天。
六、劳动报酬
乙方的报酬按甲方规定的工资标准执行，每月元，（含社保费用，请乙方自行购买相关社保费用）效益提成另计。
七、合同的变更、解除和违约责任
1、经甲、乙双方协商同意后方可变更合同，变更后的合同内容或有关条款经双方签章后即可生效。
2、有下列情况之一者或其它原因，乙方可通知甲方解除本合同，但需于一月前提出书面申请。
（1）甲方未按合同的约定支付工资报酬的；
（2）因身体健康状况不能继续从事该工作；
八、本合同一式两份自甲、乙双方签字、盖章后生效，涂改或代签无效。
九、甲方持有本合同的最终解释权。
甲方签字：__________日期：__________
乙方签字：__________日期：__________
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诊所工作心得体会报告篇十
我院自20__年8月3日加入濮阳市医保定点行列以来，历经了3年又8个月的医保服务旅程。
一年来，在市医保中心的大力支持下，在上级主管部门的直接关怀下，我院在保证来院就诊参保人员更好地享受基本医疗服务，促进社会保障及卫生事业的发展方面做了一些工作，取得了一定成绩。
一年来，我院始终坚持按照《濮阳市城镇职工基本医疗保险试行办法》、《濮阳市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构管理暂行办法》和《濮阳市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构服务协议》，为就医患者提供了规范、有效的基本医疗保险服务。
一、基础设施完善基础管理到位
1、配备、更新、完善了与本市基本医疗保险管理配套的计算机、软件系统；
2、数次培训了专业上岗操作人员；
3、认真按照《医疗保险前台计算机系统使用规范》进行操作，实现了网络畅通、系统兼容、信息共享、交换快速、方便病人的目标。
二、医保管理不断加强
1、医院董事长（法人代表）亲自兼任医疗保险管理科主要领导。
2、院长、副院长等院务级领导和专职财会人员构成了医保科领导集体。
三、加大政策宣传力度福利惠泽参保职工
1、采用宣传页和宣传单的形式，不定期的向来院就医参保人员和就医医保人群宣传医保政策，推广基本医疗服务，把医疗保险的主要政策规定和医保中心协议规定的内容谕告患者，收到了较好效果。
2、根据医保中心有关文件要求，结合我院实际，拟出了便于理解落实的医保政策汇编，下发给医院每位医生和医院窗口科室，保证了医保政策正确的贯彻落实。
3、在医院醒目位置制作宣传标牌，对医保职工住院流程、报销流程进行宣传，方便了医保职工的就医。
4、医保管理科在总结日常工作的基础上，研究制作了方便医保政策的温馨提示牌，提示牌上“如果您是…医保参保人员，请主动告知接诊医生，确保您的权利和待遇得到落实”的寥寥数语，不仅保护了参保人员的利益，体现了国家政策的优越性，也受到了医保就诊患者的交口称赞。
四、设置全程导医方便就医职工
1、在不同楼层分设导医台，安排专职导医人员和联系电话，为参保人员提供就医导诊、个人账户查询、医疗费用咨询、相关政策解释等服务。
2、导医引导病人就医，对病人实施全程服务，是我院为医保病人提供的优质服务项目之一。
五、不断改善就医环境实现廉价优质服务
1、在医保病人就医条件改善上，我院花巨资对病人就医环境进行了二次装修，使医院环境焕然一新。宾馆式的优美条件，廉价的收费标准，使我院知名度在短时间内有了长足的提升。
2、在住院病人押金收取上，我院在执行医疗中心规定的前提下，尽量降低和减少医保病人的押金收取数额，受到了病人的赞扬。
3、在出院病人费用结算时，我院医保科、财务科人员尽量加快对帐效率，及时结清住院费用，使病人体会到医保结算的快捷性。
4、我院向医保病人推出了药品低价让利活动，目前已推出降价品种60个，有效地平抑了药价，降低了医保病人费用支出。
六、严格执行协议规定确保患者规范就医
1、我院医保科和医务人员严格执行医保就诊规定，对在我院门诊就医、住院的医保患者，都认真地审查病人的。医保卡和《濮阳市城镇职工基本医疗保险病历手册》，做到了证与人、人与病、病与药、药与量、量与价的项项符合。
2、年度内杜绝了病人一本多用、一卡多用、冒名顶替、挂床住院现象，保证了医保基金的正常使用。
3、在医保病人的管理上，我院指定专门领导负责，建立健全了门（急）诊留观制度，医保病历由专人负责收集整理和分类保管。
七、医保定点医疗机构资格证书年检
2、年检后的医保定点医疗机构资格证书已到院。
八、医保服务协议的续签
1、根据医保中心领导的要求，我院对上一年度的医保服务工作进行了认真的自查和回顾，在总结经验的基础上，借鉴兄弟单位成功的管理办法，使我院的医保服务工作得到了进一步提升。
2、医保协议的续签，是中心领导对我院医保工作的肯定，也是督促我们不断完善和提高对医保职工提供更加优质服务的新起点。
九、居民医保工作
1、居民医保工作在我市刚刚起步，我院响应政府号召，主动申请加入为濮阳市城镇居民提供医疗保险服务定点医院行列，自觉接受中心领导的监督管理，自愿成为医保双定医院。
2、中心领导批准了我院的申请，对我院开展居民医保工作给与了关怀和指导，对此，我们对中心领导的信任表示感谢。
3、在为居民医保人员服务的过程中，我们根据居民医保群体的特点，不厌其烦地解释政策，尽心尽力地提供服务。
十、单病种限价工作
1、根据医保中心的工作安排，我院从最大限度地让利参保人员考虑，制定并上报了35个限价病种，该病种限价工作正在推开中。
2、单病种限价的推行，使参保人员得到了实惠，减少了医保费用的开支。
十一、医保平价医院工作
1、医保平价医院的建立，是医保工作的新要求。我院响应医保中心号召，积极组织，主动安排，向中心领导递交了平价医院申请。
2、在医保平价医院的准备和申请工作上，我们一直在努力。
十二、医保体检工作
1、在20__年度参加医保体检的基础上，我院圆满地完成了20__年度的医保体检工作。
2、我院义务为08年度全市所有医保体检人员印制健康体检袋，为全市参检职工免费送达和邮寄体检结果；在该项工作中，我院尽职尽责、细致耐心，较好地完成了中心交付的任务。
诊所工作心得体会报告篇十一
尊敬的医院领导：
毕业到如今，家里人再三强烈要求我回老家（x市）参加市人事局组织的`事业编制考试，出于孝心我不愿拂逆老爸老妈的好心安排。10月份我利用工作之余抽空参加了x市20xx年度事业单位招工考试，并顺利的入围，即将成为市卫生局下属医院的编制内护士。因此，今天我不舍却又不得不向贵部提出申请：我自愿申请辞去在贵院骨二科的护士职务，请领导谅解！
此致
敬礼！
辞职人：xx
20xx年x月x日
诊所工作心得体会报告篇十二
在院领导的支持下，护理部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩，截至12月底，完成门诊静脉注射211683人次，肌肉注射2100人次，皮试22160人次。较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下：
工作上，对门诊护士加强了“三基”训练的学习，以不断增进新知识、新业务。每日早晨到班前提问一个小问题，达到共同学习的目的。加强了护士们的消毒隔离，安全输液意识，护士经常巡视输液病人观察用药的安全性，医|学教育网搜集整理对刺激性药物及特殊药物观察输液情况，发现问题及时报告医生做好处理。并且防治院内感染及交叉感染，认真做好各项消毒无菌技术操作，注射药、外用药、抢救仪器的监督，做好“三查七对”，防止了差错事故的发生。
我科护理人员结构中，护士占个级人员比例的90%，把重点放在对护士的培训。由科室每月考核一次，考核成绩记入技术档案，对考核成绩差的反复训练，直到成绩合格，做到人人过关。
今年护士长组织全科护理人员理论考试12次，考核参加人员6人，参加率100%，合格率100%.操作考核12次，参加人员6人，参加率100%，合格率100%.今年业务学习12次，晨会提问平均每月2～3次。
其次，加强护理质量控制，提高护理质量。完善门诊各项核心制度的制订、督查和落实，执行各项奖惩制度。充分调动护理人员的工作学习积极性和主动性，建立检查通报、建议整改及效果评价制度，考核结果与奖惩挂钩，不断提高护理服务质量。护士长不定期科室检查、督促、医|学教育网搜集整理考评，每月检查3～4次，对存在问题及时反馈，及时改正。引导护理人员提高对门诊病人的服务工作质量，多次组织护士学习。
再次，加强护理安全管理，保证护理安全。提高了护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。护理缺陷的管理，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，是护理差错事故消灭在萌芽状态。护士长规范护理缺陷差错事故记录本，发现问题及时记录(内容包括：时间、当事人、事情经过、结果、定性、原因分析讨论、改进措施)。
同时，经常与门诊护理人员谈话交流，及时了解护理人员的思想、工作动态，尽全力解决她们的后顾之忧，安心工作。加强门诊护理人员的医德医风教育和行风检查，积极推动“创先争优”活动。加强护患沟通，减少门诊投诉率，医|学教育网搜集整理提高门诊病人满意度;不断提供便民服务措施，持续改进服务流程，减少病人候诊、候检时间，进一步提高服务质量。
护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。我们将一如既往的加强护理队伍素质建设，真正提高护理质量，以满足广大患者的需求，更好的为病人服务。
诊所护士工作心得体会范文
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