创新是推动社会进步的最重要因素之一,我想我们需要鼓励和支持创新。一个好的总结应该能够启发他人,让他们从中汲取经验和教训。通过阅读这些总结范文,你可以了解到不同行业对总结的要求和展示方式。
公司员工座谈会发言稿篇一
尊敬的干部职工家属、同志们:
你们好!
xx年,我市质监工作在市委、市政府和省局的正确领导下,在各位老领导、老同志的大力支持与帮助下,以“xx-xx”重要思想统揽全局,按照省局“三服务”工作要求,带领广大干部职工认真学习贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神,以提高党的执政能力为重点,突出从源头抓质量、抓安全、抓打假工作,较好地完成了各项工作任务,为我市实施“工业立市”和“四大跨越”战略目标作出积极的贡献。
过去的一年,是我局各项工作逐步进入“快车道”并取得可喜成效的一年。这跟在座的干部职工家属的大力支持是分不开的。特别是我们质监系统涌现出一批贤妻良母,为质监事业发展默默地勤劳工作,这是我们的骄傲和自豪。在此,我借今天座谈的机会,代表局党组和我们质监系统全体干部职工对在座的干部职工家属表示最衷心的感谢!并祝大家春节愉快!身体健康!家庭幸福!万事如意!
下面,就我局xx年主要工作向同志们作个汇报:
一、精神文明建设取得可喜成效
1、党风廉政建设得到进一步落实。我们严格按照党风廉政建设有关要求,始终坚持“党要管党、从严治党”的工作方针,认真落实党风廉政建设责任制,层层签订责任书,明确一把手和分管领导的各自职责,并作为领导班子民-主生活会和领导干部述职述廉的重要内容,确保党风廉政建设责任制落到实处。全系统共签订《党风廉政建设责任书》16份。
2、大力弘扬求真务实精神,兴起学习新高-潮。我局党组十分重视理论学习,把政治理论学习作为加强领导班子和干部队伍建设的重要内容来抓。我们用2天时间组织全系统科级以上干部45人在高州水库进行封闭式理论学习,班子成员轮流上专题辅导课,组织观看反腐教育片,组织党员干部到革命根据地井冈山、韶关以及先进地区佛山、东莞等地学习,把每周五作为全体干部职工学习日,9月份邀请市检-察-院领导给全体干部职工上了《预防职务犯罪》的专题辅导课。通过不断的学习,同志们理论水平得到不断提高,初步形成了讲学习树新风的氛围。
4、行风建设有根本性的好转。政务公开xx年、xx年连续两年被市政务公开领导小组评为“优秀单位”,设立在市政府投资服务中心的“服务窗口”连续两年被服务投资中心评为“文明窗口”。机关作风建设在xx年得86.5分排列执法队伍中第九名的基础上,xx年将会取得更好成绩(虽然最后综合分数还没出来,但是我局去年里没有一次被投诉,工作扎实,社会评价较好)。一年来,我们茂名质监系统没有发生一宗违法违纪案件。应该说我们系统的行风、作风是经得起考验的,是靠得住的。
二、“两抓两提高”工作得到有效落实
国家总局、省局提出的“两抓两提高”工作要求,即从源头抓质量监管,提高工作有效性;从基层抓落实,提高依法行政水平。我们质监系统对抓源头工作非常重视,特别是国务院[xx]23号文明确把食品生产加工环节划归质监管理之后,我们感到责任很重,压力大。但是,我们没有半点怨言,从局党组到全体干部职工,大家的思想高度统一,树立起一种死守源头、保一方平安的思想。于是,市局与各县(市)局、与各科(室)均签订了《从源头抓质量、抓安全、抓打假责任书》,全市共签订责任书51份。
“两抓两提高”方面,我们突出抓好食品专项整治和稽查打假工作,并取得了明显成效。
1、食品安全专项整治取得阶段性成果。主要体现在:
一是开展企业产品质量状况调查,建立食品生产加工企业档案。从5月中旬开始,我局组织6支调查队(各县、市、区为一队),对全市所有食品生产加工企业进行一次全面摸底,通过逐家逐户去调查,造册登记,初步建立起企业质量档案,实行动态管理。至现在为止,已调查企业2424家,食品生产企业1432家,其中五类食品610家,有卫生许可证401家,无卫生许可证209家,有营业执照406家,无营业执照204家;饮料类52家,有卫生许可证38家,无卫生许可证14家,有营业执照47家,无营业执照5家;酒类有157家,有卫生许可证87家,无卫生许可证70家,有营业执照94家,无营业执照63家,无1家有工业品生产许可证;其它类食品613家,有卫生许可证450家,无卫生许可证163家,有营业执照510家,无营业执照103家。
二是以区域为单位,划分5个重点区域,确定9种重点
整治产品。我们出台了《茂名市从生产源头抓食品安全专项整治工作实施方案》,将全市划为5个重点区域,确定9重重点整治产品。重点区域之一:茂名市区。重点产品:瓶(桶装)饮用水、羊角的花生油、猪油等;重点区域之二:高州市。重点产品:果脯,企业总数22家;重点区域之三:化州市。重点产品:饮料、儿童食品、油炸及膨化食品,企业总数28家;重点区域之四:信宜市。重点产品:散装米酒、山楂食品。米酒53家,凉果8家;重点区域之五:电白县博贺镇和沙琅镇。重点产品:咸鱼加工品和酱油,咸鱼加工企业18家,酱油企业10家。
三是对食品生产加工企业分类排队。即对全市食品生产加工企业实行分类管理,生产条件好、质量稳定和纳入食品生产许可证管理而且已取得食品生产许可证的企业列为a类,共31家,积极引导其上水平争创名牌产品;有营业执照和卫生许可证,而且通过食品生产许可证现场审查暂时还没有领到食品生产许可证的企业列为b类,共42家,帮助完善质量体系,提高产品质量水平;有营业执照和卫生许可证,但证照不齐的列为c类,共1109家,实行限期整改,整改不合格的责令停业整顿乃至关闭;对无证照且质量诚信较差,抽检两次以上不合格的企业列为d类,共250家,我们经常巡查,实施随时监管,随时取缔。
四是划分责任区,签订责任书,落实责任制。各县(市)为一个责任区,由各县(市)质监局负责;茂南和茂港为我局领导班子成员和科长责任区,具体分为五个责任区。第一区:市区(包括7个街道办),责任主体:稽查队、举报中心、袁铁副局长负责;第二区:茂南区(新坡等5个镇),责任主体:标准化科、财务科,梁钊庆组长负责;第三区:茂南开发区,责任主体:法规科、锅特科,局安排我负责;第四区:茂港羊角镇等,责任主体:质量科、办公室,梁明新副局长负责;第五区:茂港南海等镇,责任主体:计量科、人事科,苏师光助理调研员负责。
我局主要领导与各县(市)局、市局科长签订食品安全专项整治责任书56份,与食品生产企业签订食品质量保证书215份。通过层层签订食品安全专项整治责任书,规范食品生产加工企业的生产行为,全面推动食品的整治工作的开展和责任制的落实。
到目前为止,我市没有发生任何的食品安全事故。可以说是保住了一方平安。
公司员工座谈会发言稿篇二
尊敬的各位领导,各位同事:
大家上午好,我是新入职员工xx,毕业于xx大学,非常荣幸作为一名新员工代表发言,同时,感谢公司给我们这学习交流的机会。
进入xx公司,是我们人生轨迹发生巨大转折点的开始,也是我们真正实现自己人生价值的开始。我们选择的不仅仅是一份工作,更是选择了一个不断进步的过程。虽然只有短短两周时间,但是进入公司后每一天都有新的启发,新的认识。从进入公司的第一天,便感受到了公司如家一般的温暖。花园式的厂区,干净敞亮的宿舍是第一印象;领导的关怀和同事的热情让我们感受到了亲人般的关爱;邀请父母参加新员工座谈会,129师旧址参观等系列入职安排让我们新员工消除了陌生感,迅速融入到公司这个大家庭;公司系列规章制度的讲解,参观生产区等让我们对公司有了初步了解,厂级、车间安规培训与企业文化的学习让我们对未来的工作有了更深的认识。
作为新员工,在未来的工作岗位上,我们需要学习的东西还很多,可能会遇到很多困难。我们愿意接受挑战,以乐观的心态,豁达的心胸,充沛的精力,投入到未来的工作,学习和生活之中。我们愿意脚踏实地,在基层岗位中锻炼充实提高自己,尽快胜任自己的工作,并有所创新。我们会用高度负责任的态度为xx公司更加辉煌的明天而努力,也希望各位领导和同事给予我们新员,工作顺利!
以上就是我的发言,谢谢大家!
演讲人:xxx
年月日
公司员工座谈会发言稿篇三
各位领导,各位同事:
大家好
今天厂(公司)领导为我们召开新入厂大学生座谈会,这是领导对我们的.关系和重视,十分感谢各位领导在百忙之中抽出宝贵的时间为我们举行这场座谈会。同事,我也十分荣幸能够作为新员工的代表站在这里发言。
首先作下自我介绍,我叫xx,毕业于xx大学xx系,再在在x部门工作。虽然参加工作的时间很短,但是很有感触,我觉得自己在慢慢适应角色的转变,有一名学生转变成一名员工。大学毕业进入新岗位,我们有许多的习惯需要转变:专业严格的工作制度代替了大学的自由散漫;来自四面八方的新同事取代了曾经熟悉的同学,这方方面面的巨大改变都需要我们去适应,如何尽快融入到新的工作环境中,如何将书本知识运用于工作实践,都是需要我们思考和解决的问题。
介绍自己的部门(略)
感谢前辈的帮助(略)
作为新员工,我们要学习的东西还有很多,我们愿意接受挑战,脚踏实地,不断地补充与学习,尽快胜任自己的工作,并有所创新,在工作中学习,在学习中进步和前行,与我厂(公司)共同抓住机遇,迎接挑战,创造我厂(公司)更加辉煌的明天。
演讲人:xxx
年月日
公司员工座谈会发言稿篇四
尊敬的各位领导、各位同事:
大家上午好!
在这硕果飘香的`金秋十月,很荣幸有机会参加这次青年员工座谈会,我是来自xx_公司的xxx。同时也非常感谢公司领导对我们青年员工的关心和重视。
自从xx年9月进入xxx公司至今已将近一年多的时间,现在回想起来,让我收获颇丰,获益良多。xx_年10月,我和我的同事一起到xx_住站学习,那时我们仅有6人,包括2位老师傅和我们4位新人,我们不仅要随时关注两个输气站的建设情况,而且还不定期开展巡线工作,以便及时向公司反馈最新的建设信息。到xx_输气站的时候,站场刚刚场平完,那时我们就一个念头,作为xx_支线首批护卫队人员,我们要xxx_的精神,不怕苦不怕累,紧盯施工方施工,不让其在施工过程中留下任何隐患,确保施工质量和设备完好安装。我们每天用相机拍下站场及支线的变化过程,至今为止也有一万多张的照片,详细记录了xxxx支线建设的全部过程。
xx年5月8日xx_支线正式投产,经历了将近一年的艰苦创业,终于迎来了初步见成果的日子。尽管在这过程中我们遇到过很多困难,如人员缺乏、吃住、饮水等问题,但是大家一想到肩负“xx_”的责任,公司对我们寄予的厚望,公司领导对我们的关爱,我们立刻精神饱满、动力十足。
目前,xxxx支线运行已逐步进入正轨,在综合运行上我们一直谨记以下三点:一是时刻谨记安全第一的原则。管道运行是一个高风险行业,我们作为护卫队,自己要时刻心存安全,自己才安全,同事才能安全,公司才能获得更好的安全平稳发展。二是集约降本求增效。我们站队全员集思广益,贴标签和互提醒,大家一起做好节约用水、用电、用气,争取在为公司节能降耗上作出应有的贡献。三是规范操作保平稳安全。操作设备前我们“只有规定动作,没有自选动作”,并且事前我们认真填写、审核操作票,杜绝盲目操作。
xxx输气站在科学管理上还积极响应公司创建科学管理站队的号召,积极开展贯彻科学管理的各项工作,详细梳理各类表格和规定,严格按照标准执行,并学习示范站队的方式方法。目前已取得的工作成果有:站内员工统一佩戴胸牌、完成生产区阀门编号喷漆标识、给各个房间编号并悬挂门牌,在站区门口xxxx。正在开展的重点工作是对站区进行绿化工作,争取把xxx输气站建设成环境宜人、标准化、规范化、科学化的站区而不断努力,随时恭候公司领导的检阅。
目前xx_公司的优势是新员工较多,作为新员工,相比老员工我们最缺乏的就是工作经验,因此,我们应该利用年轻人接受新生事物快、工作激情高的特点,把压力化为动力,充分发挥主观能动性,勤思考、勤学习,勤实践,积极向老员工虚心请教,同时我们要时刻谨记领导会上的讲话,努力xxx,树立良好的安全生产和生活作风,争取尽早为公司发展尽职尽责。
这一年多里,让我看到公司的迅速发展、壮大,投产站场、人员的逐渐增多,让我深深地感到骄傲和自豪。在公司大家一起并肩作战,同事之间团结友爱、互帮互助、工作氛围融洽。公司在管理方面也是处处渗透着“以人为本”的理念,公司还经常组织我们听名师讲座,如参加法律知识、财务知识、xxx等培训;还不定期的举行文艺表演、演讲比赛及技能竞赛活动,为增进员工之间的沟通、提高团队凝聚力和战斗力搭建了一个又一个很好的平台,希望这样的培训和联谊活动能继续开展下去,帮助我们青年员工迅速成长。
回首过去的一年,公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段,我虽然努力做好自己的工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,针对这些问题,我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己尽快适应工作要求。在此我向公司的各位领导和各位同事表示最衷心的感谢!有你们的协助,才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能使我更好更快更多的了解公司。
我的发言结束。谢谢大家!
公司员工座谈会发言稿篇五
各位青年朋友们:
大家晚上好!
今天在这里召开青年员工座谈会,主要是让大家进行互相交流,希望大家能够畅所欲言,就自己的工作、生活的情况谈谈有什么收获、体会,谈谈对公司发展和青年工作的意见和建议。通过这次交流,我们希望能够增进互相了解,希望青年员工不断适应岗位工作需要,在公司里充分施展自身的才华,勇挑企业发展的重担,成就自己的职业梦想。
今天,我们也很荣幸地邀请到了3位公司领导来参加我们的座谈会,让我们用热烈的掌声欢迎他们的到来。
近几年来,公司新近了一批青年员工,公司人员的年龄结构、知识结构等有了很大程度的优化。这些年,很多青年员工在走上工作岗位后,都能够迅速地适应和胜任工作,任劳任怨、扎实肯干;有事业心、责任感,对自己要求严格,进取心强;特别是在承担具体工作的实践中,都能用心学习,潜心钻研,脚踏实地,不管是在什么岗位上,都较好地履行了岗位职责,得到了公司的肯定。
听了两位青工的发言,我们应该受到了一些感染,一些启发,对公司发展和青年工作的开展也会有自己的一点看法和想法,下面,就请大家畅所欲言。
是的',目前公司面临非常严峻的生产经营形势,在公司职代会和中层管理人员年度考评会上,公司领导。我觉得,作为洪盛公司的每一位青年员工,在企业面临严峻形势的情况下,更是要挺身而出,有所作为。无论是在多么平凡的岗位上,我们也要尽心尽力做好自己的本职工作,为公司的发展添砖加瓦。
现在,让我们用热烈的掌声欢迎王总为我们讲话!
感谢王总对我们青年工作的支持和对公司青年的鼓励!青春无悔,奋发有为!作为洪盛公司的一名青年员工,我们每一个人都要心系企业的发展,因为这里才是我们职业的依靠,只有与企业心连心、同呼吸、共命运,我们才能与洪盛公司一起成长,一同进步!
今天的座谈会到此结束,感谢各位的参与,谢谢!
公司员工座谈会发言稿篇六
各位员工:
首先欢迎4名新同事加入临沂分局,刚才4名新同事都做了自我介绍,在那里我也做个补充,作为人事科的工作人员,我有幸提前认识了4位同事,他们入职一个多月的时间,一向在人事科协助人事档案整理工作,其中,陈翔宇家住的相对近一些,主动放弃假期提前两个星期到我们科协助工作,期间帮忙做了很多的基础工作,经过一个多月的相处,让我感受到虽然他们刚步入工作岗位,可是能够迅速的转变主角,对工作认真负责,思维也比较灵活,安排的一些工作,跟他们说一遍要求,很快就能完成,中间也会主动请教问题,说明是真的在思考、在用心工作,在4人的通力协作下,分局人事档案整理、职务职级并行套转表的归档工作圆满完成,在那里也是表示感激,同时,也期望他们各自到了新的岗位后,能够继续发扬品格,主动适应岗位要求,早日为分局监管事业做贡献。
下头,结合这次座谈会的主题,我作为青年员工代表之一,谈几点自我的工作感受,也是与4位新同事分享我工作以来的一些体会和感悟,同时,也是向在座的各位领导同事汇报一下个人的工作情景。不足之处,请领导同事批评指正。
我是20年参加工作,到今年是7整年,第8个年头,回首刚参加工作的情景,就像昨日发生的一样,时间过得很快,不知不觉七八年过来了,工作这些年,感觉自我虽然还存在着很多不足,可是更多的还是收获。
概括起来就是个人的综合业务素质有了必须提升、个人的职业发展取得了必须提高、对从事银行保险监管工作的自豪感和对分局的团体归属感有了更深的感受。这些收获的取得,我感觉主要源自以下几个方面的原因:
近几年,分局组织了多种多样的青年员工锻炼培养平台,比如推行“老带新一帮一”导师计划、成立标杆团队、组建宣讲团、开展知识竞赛等活动,给我们青年员工供给了充足的学习锻炼机会。基于以上几点原因,使我工作这几年取得了很大的收获。
对于我个人来讲,今后主要从以下两个方面来进一步的提升自我,这两点也是与新同事一齐共勉:
第二,就是主动弥补自身的短板,充分利用好分局的锻炼培养平台,主动学习掌握更多的业务知识,虚心向经验丰富的老领导老同事请教,继续提升自身的综合素质,做到干一行爱一行,干一行精一行,为分局监管事业做出更大贡献,也期望各位领导同事能够继续给予关心支持、指点迷津。
公司员工座谈会发言稿篇七
各位领导、青年朋友:
我叫xx,很荣幸能代表输电运检团支部参加公司这次“对话·成长”座谈会。“五四”运动95周年的日子即将到来,谈论青春成长与企业的话题来纪念这一节日,具有十分重要的现实好处。
1、切实加强对青年职工的管理和培训,提高他们的综合素质是关键。公司团组织要多与单位领导沟通,重点培养创新型人才、敏锐型人才、发展型人才等贴合企业岗位,促进企业发展的人才。
2、深入调研了解青年,全面关心青年生活。公司要及时了解掌握青年思想动态,用心沟通交流,培养青年积极向上的人生观,为青年成长成材扫清心理障碍。团干部应定期与青年团员进行座谈,多留心观察,发现问题,及时解决,做好思想引导工作。
3、通过表彰推荐激励青年,坚持评选先进楷模。80、90后青年,社会造就了他们具有必须的自尊心和荣誉感,青年们都喜欢被关心、被赞赏、被肯定、被鼓励、被重视。所以,公司要抓住青年的这一特性,采取必须的表彰激励措施,鼓励青年创新创效、节能减排、修旧利废、提金点子、参与五小活动、qc攻关等。适时、适量的奖励会大大增强青年职工的`奋斗欲望,从而为企业创造更多效益。
1、在做好本职工作的同时,躲到班组检修现场,用心帮忙班组解决实际检修工作中的困难。
2、需继续努力完善自我的专业知识,协助班组开展qc活动和科技创新,提高输电专业的影响力。
公司此刻青年员工一般为80、90后,80、90后员工大多为独生子女,常受父母亲的痛爱和长辈关怀,从小可能会有些骄生惯养,脾气相对高傲,具个性,这点90后尤为凸显。他们工作时比较容易理解凸显个性、风格的方式。他们反感训斥、推卸职责的管理者,他们需要尊重、关怀和真诚。对80、90后员工要更多地采取激励、领导的管理方式,而不是传统的硬性管理,部门领导也要努力成为一个具有号召力的领导者。所以,部门管理者需要改变传统的管理观念和领导形象,强化领导方式的人性化与科学化,努力把自我打造成魅力型的管理者。
公司员工座谈会发言稿篇八
党的十九大是一个催人奋进的大会,总书记在报告中提出了许多新观点、新举措,具有很强的政治性、思想性、指导性,是一篇马克思主义的纲领性文献,对于统一全党思想认识、带领全国各族人民夺取全面建设小康社会新胜利、深化改革开放、加快转变经济发展方式、开创中国特色社会主义新局面,将产生重要而深远的影响。
公司员工座谈会发言稿篇九
在这里,我学会了做事要有主动性,这跟在校园里读书是完全不同的,不是一味的接受知识,而是要主动的去学习岗位业务和相关的电力法规和整个企业文化。我们必须学会察言观色,主动帮助客户替他们排忧解难。
在这里,我懂得了要做个有责任感的人,要有份宽容的心,工作上或许会碰到很多棘手的事和不讲理的人,这些都需要我们静下心来慢慢去解决。
在这里,我明白集体荣誉感是整个团队凝聚力的体现,记得刚进这个团队的时候,我就感到无比的骄傲和自豪,因为能够加入这个光荣团队证明了自己也是优秀的,所以我亲爱的新同事们,也请你们为自己感到骄傲。
在这里,我们的团委和工会组织形式多样的活动,令你在工作之余得到身与心的历练,令你在充实业余生活的同时,能够帮助更多的人。同时,这也是你们对自身的一个展示。
最后,在这里祝愿我的新同事们在今后的工作中顺顺利利,生活上开开心心,这欢迎你们,谢谢。
我叫小明,今年27岁,结业于**年夜学中文专业,今朝在公司办公室从事行政秘书工作。加入工作已经两年零五个月了,经验之谈不敢当,借此机缘跟列位同事切磋一下工作中的一些试探和体味,不妥之处还请列位率领和同事攻讦、匡正。两年多的工作阅历,对于体味一个有着30年余年成长过程的企业来说确实略见一斑,对于为企业成长作出过精采进献的前辈来说更显寸木岑楼,但对于我们刚刚分开校园踏上工作岗位的年夜学生来说,收到的体味确实良多。就我小我的看法,总结了三点和列位同事共勉:一是从刷新自己入手,顺应企业保留情形。当我们踏入企业的门槛,我们就应该清醒的熟悉到自己已经是结业生,已经是企业的员工,我们最根基的职责就是经由过程全力工作刷新自己和身边的糊口。当然刷新的不仅是常识结构,还有素质、不美观念、道德等各方面的刷新。
公司员工座谈会发言稿篇十
各位领导,各位同事:
精神中的肤浅认识,向各位领导和同事们汇报如下:
十七大报告提出的科学发展观,是以胡锦涛总书记为核心的党中央,集全党、全国人民智慧创立的同马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想一脉相承又与时俱进的科学理论,是发展中国特色社会主义的重大战略思想,是十七大精神的重要体现。而解放思想,是改革开放的一条基本经验,是推动经济社会发展的一大新法宝。要落实科学发展观,首要的是继续解放思想。科学发展观的提出是党的执政理念和治国理念的大转变,深入贯彻落实科学发展观,需要掀起新的思想解放。
应该说,科学发展观创新了发展的理念,丰富了发展的内涵,拓展了发展的思路,为中国特色社会主义理论增添了新的内容。科学发展观的提出,意在解决我们在建设中国特色社会主义进程中经济的快速增长与自然系统、社会系统和精神系统所出现的阶段性矛盾和不协调,使社会主义中国走上一条又好又快、更加健康的发展道路。因此,这不仅是国家重大战略思想的一次大转变,也是我们党执政理念和治国理念的一次大转变。
不难理解,只有解放思想,才能针对现实的矛盾和问题的解决,形成新思路,拿出新办法。从实践上看,改革开放以来,每一次大发展都伴随着一次思想的大解放,每一次思想的大解放都促进了经济社会的大进步。“解放思想是改革开放的历史源头,是建设发展中国特色社会主义的逻辑起点”,这是改革开放以来中国实践所证明的道理。结合实际***总经理在传达贯彻党的十七大精神会议上强调,深入贯彻落实科学发展观,在新的历史起点上继续推进广东中烟的改革创新,最根本、最重要的就是要解放思想。今天讲解放思想就是要着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念,就是要从冲破旧的思想观念的束缚中获得新的目标、新的路径和新的动力。因此,深入贯彻落实科学发展观,需要我们掀起新的思想解放。
这几年是****深化改革和加快发展的关键时期,也是广东**工业各项改革发展事业实现又好又快发展的关键几年。为贯彻公司的发展战略,**紧跟公司的改革步伐,结合自身实际努力提高企业的各项管理水平,在改革中不断解放思想,完善管理机制,促进企业迈上了“做实基础,做精管理,做活机制,做强品牌”的科学发展道路。
虽然我们从广东**工业重组开始,就着力转变思维,准确定位了***作为广东***的一个生产制造中心的地位,找准了自己的工作重心,各项工作的开展也取得了较大的进步,但是,我们也应该看到***厂作为一个有着70年历史的企业,经历过不同时期的管理文化理念,跟先进企业相比我们还存在一些薄弱环节,离现代企业的要求还有一定的距离。
比如在出台一些管理制度或管理规定时,虽然都经过反复征求意见,但是在实际工作开展过程中,还是会遇到一些未预料到的问题,遇到问题并不可怕,关键是面对问题的态度,我们在处理问题时能不能真的做到解放思想,实事求是。
这些问题的出现,不同程度的反映了,在制定制度时的思想解放程度,制度本身是否符合科学的发展观念;在执行制度时的思想解放程度,是否真真做到了实事求是的来执行制度;在制度反馈时的思想解放程度,是否站在客观、全局的角度来反馈制度;在完善制度时的思想解放程度,是否能够坚持做到持续改进的来完善制度。
这些现象不同程度的表现了职工和管理人员的业务能力差异、协作能力差异及主观能动性差异,同时也从侧面反映了我们企业的管理人员和职工在工作、学习、协作及创新等方面存在热情、主动性和积极性等个人综合素质有差异的问题。
对于我们这样经历过不同时期的管理文化理念洗礼的企业,要协调好这些问题,应该着重从三个方面来完善和思考:
一、进一步提高各级管理人员的管理能力
生产过程中的各项基础管理工作,个人理解本质上是对人的管理,只有通过转变人的思维,改进人的行为,才能从本质上做好管理工作。而提高各级管理人员的管理能力主要有赖于两个方面的努力,一是企业的管理者自身要从思想意识上明确,对人的管理无论是对于整个企业还是对于管理者本人和职工来说,都是一个至关重要的问题;二是加强对管理者的管理技能开发和培训。与西方发达国家的企业相比,中国企业在管理人员的管理技能开发方面,不仅重视程度不够,投入较少,而且缺乏系统性和对企业自身的适用性,这些是我们今后需要着力解决的问题。
二、进一步培育有生命力的企业文化
企业文化是一种以企业人力资源管理实践为基础的价值共鸣、心理感受或企业各种人际关系氛围,真正有生命力的强烈的企业文化是蕴藏在企业的所有活动之中的。只有以统一的价值观为核心,并且贯穿于企业领导的管理风格、职工的言行以及具体的人力资源管理政策和实践之中,深入到每一位企业职工心中的东西才是真正的企业文化。人力资源管理政策与实践是企业文化建设的重要支柱。事实上,人力资源管理和企业文化的有机融合会更加有助于改善员工的态度、工作行为以及工作绩效,培养他们对企业的信任与忠诚,将企业和员工之间的单纯经济利益关系上升到一种文化和价值观高度一致的精神认同关系。
三、进一步完善企业的绩效管理体系
绩效管理作为现代企业人力资源管理的一种重要工具和手段,在战略实现、人才开发以及员工管理等方面发挥着重要的功能,这一点已经慢慢成为国内企业的一种共识。但是有效的企业绩效管理系统的构建及其运行不是一件可以一蹴而就的事情,它需要企业的管理者及各职能部门倾情投入,通力协作,同时还要承担责任,它不仅需要正确的理念,同时还要有具体的制度、程序和规范来确保其落地生根。
作为生产管理部门的一名**管理人员,在面对行业改革与公司发展新形势下新要求,在做好本职工作的同时,将针对个人的薄弱环节,加强专业知识,专业技能方面的学习,努力成为企业需要的复合型管理人才。建议**能够多组织和多创造一些管理技能、生产管理、质量管理等综合管理方面的培训、讲座机会,以便我们能够进一步解放思想,拓宽视野。
以上是本人对“解放思想,落实科学发展观”的思想情况汇报,有不妥之处,请各位领导和同事们批评、指正。谢谢大家!
公司员工座谈会发言稿篇十一
尊敬的各位领导、各位老师,同学们:
下午好!我是教师xx。在此,请允许我代表所有的外聘教师祝愿各位同仁节日快乐!
参加今天的教师节庆祝表彰大会,与在座的专职教师相比,我们外聘教师有着更多的感慨,更多的欣喜。去年的这个时候,我满怀憧憬也带着忐忑不安的心情走上了高校教师这个岗位。说实在的,自己虽然有较多的实践经验,掌握煤矿现场的许多第一手资料,但对教学工作还不够熟悉。令我非常感动的是,系里的领导和老师给了我许多指导和帮助,同学们的眼神里也充满了期待与鼓励。终于,我渐渐由生涩变得熟练,由犹疑变得自信。可以说我的这份信心是建立在各位领导、老师和同学们的关爱和激励之上的。正是有了这样的一个团结和谐的工作环境,才让我更加坚定了继续前进的步伐。
一年的讲台生涯,教学的辛苦让我更能体会教师这一职业的崇高。外聘教师由于工作性质制约,我们的课程大多排在周末或者某一天集中上,这无形中增大了工作量,常常是单位里的'事情刚刚忙完,就抓紧时间备课。但是这辛苦却也是值得的。每当课堂上看到学生专注的眼神,便觉得当老师苦中有乐;每当课下学生围住我请教关于煤矿技术与管理的相关问题时,便更加努力的去准备,恨不得把自己全部所学所感都尽快传授给他们。
丰富着我的专业素养,我在教学工作中不断学习,不断提高,这是我们这些外聘教师原有单位所不能提供的。其次,这里具有宽松开放、积极进取的环境和氛围。我离开校园已经十几年了,再次走入大学校园,面对一张张年轻的面孔、渴求的眼神,觉得自己也年轻了许多,和这些孩子们接触,听他们那些大胆的想法,和他们一起探讨许多疑难性问题,也激发了自己的钻研精神,开拓了自己的工作思路。
一年以来,我和学校特别是系的领导、老师、学生建立了较为深厚的感情,也更深入地理解了教师的价值、高等教育的意义,理解了学校加强外聘教师队伍建设的重要性和必要性。今后。我将最大限度发挥自己的所长,与学校的专职教师互相学习、互相促进,在培养学生的职业技术、实践能力、社会适应力方面发挥更大的作用,为学校的教育教学改革,为地方经济社会发展做出更大的贡献。
最后,祝愿所有的领导、老师事业发达、生活美满!
公司员工座谈会发言稿篇十二
上午好,非常感谢大家参加今天xx有限公司挂牌典礼,见证xx有限公司发展历程的重要时刻。我代表xx有限公司向今天前来参加典礼的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎。
xx公司的改制工作历经多年的酝酿和筹备,改制的目标和思路是实施产权结构多元化,建立完善公司治理模式,形成科学、规范的现代公司治理制度,建立基于出资人利益最大化的企业动力机制、约束机制和管理机制,以体制改革带来机制的创新,进而推动企业的发展。此次挂牌标志着改制工作全面完成。
企业的改制是一个漫长、曲折而又艰辛的过程,在这一过程中,一直得到集团公司领导的悉心指导和大力支持,尤其是xx,对企业改制的理念、决策、方案的制定倾注了大量的心血和精力。改制过程中的每一个环节,相关领导十分关注,经常过问并给予悉心指导和支持,帮助企业克服种种困难和障碍。这是企业改制成功的关键,也是改制后企业发展必需和重要的力量源泉。改制的成功也离不开集团相关职能部门大力协助,借此,我代表全体股东和全体员工,对主导推动xx公司改制的领导、相关部门及人员表示衷心的感谢,对一贯关心支持xx公司的兄弟单位、相关客户和各界朋友表示衷心的感谢!
xx有限公司作为战略投资者,与公司管理层、骨干员工积极参与企业改制,这种行为是对商贸进出口公司过往业绩的肯定,也是对改制后企业发展信心的一种表现,这种信心对于我们是一种巨大的鼓舞。
这次改制使企业更加充分地适应市场竞争、进一步转换经营机制、转变发展模式,实现企业可持续发展具有重要意义。xx公司无论过去还是未来,都要面对一个很现实也很迫切的问题,就是如何面对残酷的.市场竞争,如何保持企业的可持续发展。路漫漫其修远,在郑董事长、集团公司的领导、支持和帮助下,在战略投资者公司的协助下,在全体员工的不懈努力下,改制后企业会有一个光明前途和更大的发展空间,对此我们充满信心。
此次改制标志着企业进入一个全新的发展阶段,全体员工将以新的精神风貌、新的工作作风投入到各项工作中去,我们将认真贯彻落实集团公司各项工作部署,围绕集团公司和本企业十二五规划制定的目标和要求,统一思想,协同步伐,与时俱进,强化管理,转变机制,积极开拓,创新经营,进一步把企业做强做大,确保国有资产保值增值,保障企业价值长期化和股东利益最大化,使员工与企业共同成长、共享发展成果,实现企业、股东、员工和谐共赢的目标。
最后,祝各位领导、各位来宾身体健康、工作顺利、万事如意。谢谢大家。
公司员工座谈会发言稿篇十三
尊敬的各位领导、各位同事:
大家上午好!
很荣幸今天能够在这里和大家互相交流,同时非常感谢局领导对我们青年员工的关心和重视,现借这个机会向各位领导及同事分享一下我在学习和工作中的感受和体会以及自身与企业发展的一些建议。
先说学习,学习已经成为我们生活中最为关键的一点。当今社会发展迅速,职场竞争激烈,优秀人才比比皆是,一旦我们停止学习,将会一直落后于他人。补充知识,为自己“充电”,是我们每个人必须要做的事情。
关于自身与企业共同成长和发展我认为企业成长决定个人成长,一个企业的发展依赖于员工的发展,员工的发展是企业的根源,只有员工素质提高了企业才能有市场竞争力,然而青年员工又是企业的希望,因此我们青年员工应该干一行,爱一行,专一行踏踏实实的学习实践经验,充实自己,同时要对企业忠诚,并有责任感。
在工作中,我将一如既往的坚持“特别能吃苦、特别能战斗”的长传精神,立足岗位,做好自己的本职工作,加强对外沟通能力、团队协作能力,同时提高业务技能水平。
谢谢大家!
公司员工座谈会发言稿篇十四
大家好!
十分感激局领导对我们青年干部的关心和重视,给我这次机会与全局青年干部一齐学习、交流,分享作为一名年轻税务干部的光荣与自豪。
我于20xx年来到国税工作,时光如白驹过隙,转眼间,我参加工作已经整五年,这五年中,我分别在文秘、信息中心、征收管理科、白塔税务所等多个岗位进行锻炼,在领导的信任、同事的帮忙和自身的努力下,我在各个方面都有了必须的提升,那里我结合自身的不足和工作经验,简单谈一谈我对青年干部成才途径的粗浅认识。
纵观古今,凡成就事业的人,都在青年时就有着远大的志向,志向是人前进的方向,是在迷雾中求索的航标。作为青年税务干部,应树立起远大的人生志向,不应满足现状,不应只着眼于眼前的工作,仅有目标明确了,我们才明白路该往哪里走,工作该往哪里努力。明确了人生目标后,我们青年干部应当围绕着人生目标对人生进行规划,制定中期和短期目标,规划好在一个较长的阶段要到达一个什么样的状态,在细化到较短的阶段,要到达什么样的状态,这样我们在追逐自我人生梦想时,才能有条不紊,循序渐进。所以说,远大的志向是青年干部成才的方向。
随着社会主义市场经济的逐步发展,xx与世界的交流沟通逐步加大,互联网文化对青年思想的冲击逐步加深,一些负面思想尤其对改革开放以后成长起来的我们青年一代产生深远的影响,青年人中往往存在淡薄梦想追求功利、对前途迷茫、缺乏自我认同感、缺乏精英意识、沉迷于虚拟世界、心里问题凸显、过分追求自我、在大是大非面前做出错误的选择,更有一些青年干部道德底线低下,甚至误入歧途。青年人正处于人生观、世界观和价值观构成的时期,构成的性格特点和生活作风将影响我们一生的成长和发展。作为税收事业的新兵,青年税务干部要想在当下这个物欲横流、五彩斑斓的社会中把正方向,在大是大非前坚持头脑清醒,就必须要坚持较高的政治觉悟和政治敏感性,青年税务干部应当学习历史知识、国情知识、经济知识、法律知识和国际知识,加强理性思维、辩证思维、实践思维和创新思维,不断加强改造自身的人生观、世界观和价值观。这样我们的工作生活才能与党的改革方向坚持一致,才能与我国经济发展坚持一致,才能与社会提高坚持一致,才能做一个品德高尚的人,才能不误入歧途。所以说,政治觉悟是青年干部成才的基石。
加强学习是青年干部素质锻造的必由之路,青年干部的学习包括学理论、学知识、学方法、学经验。一是学理论。理论是对客观规律的总结,理论层次决定一个干部的层次。青年干部能够经过读书看报、聆听报告、进修培训、撰写文章等方式学习政治理论;二是学业务知识。知识使人眼界开阔。税务部门是一个对业务本事要求十分高的部门,并且政策法规文件更新十分的快,青年干部要想在税务部门胜任本职工作,就要加强对自身业务本事的提升,并且不单单要学习本职工作所需要的业务知识,应当对整个税收业务流程、税收政策予以了解,以便胜任更多的岗位。青年干部在学习业务知识同时还要注重写作、口才、网络办公等实际技能的学习;三是学方法。一切知识的获得,归根到底是对方法的.探索,抓住了方法就抓住了提高本事的精髓。青年干部应善于在工作和学习中潜心挖掘,认真反思,及时总结,构成适合自我的科学有效的方法。四是学经验。学习借鉴别人的经验,异常是老同事,老领导的工作经验,在此基础上总结自我的经验,是最直接、最有效的学习。青年干部仅有经过不断的学习,才能不断的提升自身素养,仅有做到不断的积累沉淀,才能厚积薄发。所以说,学习是青年干部成才的工具。
实践是检验真理的唯一标准,是检验学习成效的重要依据,学习的目的是为了指导实践,是为了在工作中发现问题、分析问题、处理问题。仅有在不断地学习和实践锻炼中构成自我素质的多层复合,包括知识与本事的复合,不一样岗位工作经历的复合等,才能够适应时代潮流,站在时代前列,真正成为一名合格的干部。对于青年干部来说,工作经验的缺乏往往导致在复杂情景和尖锐矛盾面前不能很快地拿出解决问题的办法。而实践锻炼正为青年干部克服弱点、增长才干供给了实际操作的机遇。在那里,也期望领导能为我们青年干部供给更多锻炼的机会,让我们在更多的岗位中不断的增加工作经历,在实践中增长才干。仅有经历从学习到实践,到再学习到在实践的反反复复锤炼,才能一步一个脚印的向前进取。所以说,实践是青年干部成才的脚印。
创新是干事创业的动力源泉。青年干部不但要认真继承好的经验和做法,更要有科学的方法、开阔的视野、理性的思维,进取寻求全新的工作理念,谋划超前的工作思路,让思想走在行动前面。
公司员工座谈会发言稿篇十五
尊敬的干部职工家属、同志们:
你们好!
xx年,我市质监工作在市委、市政府和省局的正确领导下,在各位老领导、老同志的大力支持与帮助下,以“-”重要思想统揽全局,按照省局“三服务”工作要求,带领广大干部职工认真学习贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神,以提高党的执政能力为重点,突出从源头抓质量、抓安全、抓打假工作,较好地完成了各项工作任务,为我市实施“工业立市”和“四大跨越”战略目标作出积极的贡献。
过去的一年,是我局各项工作逐步进入“快车道”并取得可喜成效的一年。这跟在座的干部职工家属的大力支持是分不开的。特别是我们质监系统涌现出一批贤妻良母,为质监事业发展默默地勤劳工作,这是我们的骄傲和自豪。在此,我借今天座谈的机会,代表局党组和我们质监系统全体干部职工对在座的干部职工家属表示最衷心的感谢!并祝大家春节愉快!身体健康!家庭幸福!万事如意!
下面,就我局xx年主要工作向同志们作个汇报:
一、精神文明建设取得可喜成效
1、党风廉政建设得到进一步落实。我们严格按照党风廉政建设有关要求,始终坚持“党要管党、从严治党”的工作方针,认真落实党风廉政建设责任制,层层签订责任书,明确一把手和分管领导的各自职责,并作为领导班子民-主生活会和领导干部述职述廉的重要内容,确保党风廉政建设责任制落到实处。全系统共签订《党风廉政建设责任书》16份。
2、大力弘扬求真务实精神,兴起学习新高-潮。我局党组十分重视理论学习,把政治理论学习作为加强领导班子和干部队伍建设的重要内容来抓。我们用2天时间组织全系统科级以上干部45人在高州水库进行封闭式理论学习,班子成员轮流上专题辅导课,组织观看反腐教育片,组织党员干部到革命根据地井冈山、韶关以及先进地区佛山、东莞等地学习,把每周五作为全体干部职工学习日,9月份邀请市检-察-院领导给全体干部职工上了《预防职务犯罪》的专题辅导课。通过不断的学习,同志们理论水平得到不断提高,初步形成了讲学习树新风的氛围。
4、行风建设有根本性的好转。政务公开xx年、xx年连续两年被市政务公开领导小组评为“优秀单位”,设立在市政府投资服务中心的“服务窗口”连续两年被服务投资中心评为“文明窗口”。机关作风建设在xx年得86.5分排列执法队伍中第九名的基础上,xx年将会取得更好成绩(虽然最后综合分数还没出来,但是我局去年里没有一次被投诉,工作扎实,社会评价较好)。一年来,我们茂名质监系统没有发生一宗违法违纪案件。应该说我们系统的行风、作风是经得起考验的,是靠得住的。
二、“两抓两提高”工作得到有效落实
国家总局、省局提出的“两抓两提高”工作要求,即从源头抓质量监管,提高工作有效性;从基层抓落实,提高依法行政水平。我们质监系统对抓源头工作非常重视,特别是国务院[]23号文明确把食品生产加工环节划归质监管理之后,我们感到责任很重,压力大。但是,我们没有半点怨言,从局党组到全体干部职工,大家的思想高度统一,树立起一种死守源头、保一方平安的思想。于是,市局与各县(市)局、与各科(室)均签订了《从源头抓质量、抓安全、抓打假责任书》,全市共签订责任书51份。
“两抓两提高”方面,我们突出抓好食品专项整治和稽查打假工作,并取得了明显成效。
1、食品安全专项整治取得阶段性成果。主要体现在:
一是开展企业产品质量状况调查,建立食品生产加工企业档案。从5月中旬开始,我局组织6支调查队(各县、市、区为一队),对全市所有食品生产加工企业进行一次全面摸底,通过逐家逐户去调查,造册登记,初步建立起企业质量档案,实行动态管理。至现在为止,已调查企业2424家,食品生产企业1432家,其中五类食品610家,有卫生许可证401家,无卫生许可证209家,有营业执照406家,无营业执照204家;饮料类52家,有卫生许可证38家,无卫生许可证14家,有营业执照47家,无营业执照5家;酒类有157家,有卫生许可证87家,无卫生许可证70家,有营业执照94家,无营业执照63家,无1家有工业品生产许可证;其它类食品613家,有卫生许可证450家,无卫生许可证163家,有营业执照510家,无营业执照103家。
二是以区域为单位,划分5个重点区域,确定9种重点
整治产品。我们出台了《茂名市从生产源头抓食品安全专项整治工作实施方案》,将全市划为5个重点区域,确定9重重点整治产品。重点区域之一:茂名市区。重点产品:瓶(桶装)饮用水、羊角的花生油、猪油等;重点区域之二:高州市。重点产品:果脯,企业总数22家;重点区域之三:化州市。重点产品:饮料、儿童食品、油炸及膨化食品,企业总数28家;重点区域之四:信宜市。重点产品:散装米酒、山楂食品。米酒53家,凉果8家;重点区域之五:电白县博贺镇和沙琅镇。重点产品:咸鱼加工品和酱油,咸鱼加工企业18家,酱油企业10家。
三是对食品生产加工企业分类排队。即对全市食品生产加工企业实行分类管理,生产条件好、质量稳定和纳入食品生产许可证管理而且已取得食品生产许可证的企业列为a类,共31家,积极引导其上水平争创名牌产品;有营业执照和卫生许可证,而且通过食品生产许可证现场审查暂时还没有领到食品生产许可证的企业列为b类,共42家,帮助完善质量体系,提高产品质量水平;有营业执照和卫生许可证,但证照不齐的列为c类,共1109家,实行限期整改,整改不合格的责令停业整顿乃至关闭;对无证照且质量诚信较差,抽检两次以上不合格的企业列为d类,共250家,我们经常巡查,实施随时监管,随时取缔。
四是划分责任区,签订责任书,落实责任制。各县(市)为一个责任区,由各县(市)质监局负责;茂南和茂港为我局领导班子成员和科长责任区,具体分为五个责任区。第一区:市区(包括7个街道办),责任主体:稽查队、举报中心、袁铁副局长负责;第二区:茂南区(新坡等5个镇),责任主体:标准化科、财务科,梁钊庆组长负责;第三区:茂南开发区,责任主体:法规科、锅特科,局安排我负责;第四区:茂港羊角镇等,责任主体:质量科、办公室,梁明新副局长负责;第五区:茂港南海等镇,责任主体:计量科、人事科,苏师光助理调研员负责。
我局主要领导与各县(市)局、市局科长签订食品安全专项整治责任书56份,与食品生产企业签订食品质量保证书215份。通过层层签订食品安全专项整治责任书,规范食品生产加工企业的生产行为,全面推动食品的整治工作的开展和责任制的落实。
到目前为止,我市没有发生任何的食品安全事故。可以说是保住了一方平安。
公司员工座谈会发言稿篇十六
大家好!
我是营业部账务中心的李xx,自参加工作以来已在这个岗位上工作了十几年了,对在座的一些年轻员工来说我已经算作是一位老员工了,以下是我在工作中的几点经验,愿与各位分享一下:
每一天的太阳都是新的,每一天的工作也是新的——新的任务,新的挑战。时刻保持对工作的热情度,会促进自己更好更快的去完成本职工作。
具体到我本人的工作上就是,对用户要登记的信息做到准确;详实对上报各种数据,做到准确无误;对部门与部门之间需要交接的工作,做到准确、及时。大家肯定会注意到我一直在强调“准确”这个词,那是因为在账务中心的工作就是数字,对数字的要求就是必须准确,要做到准确就要在平时的工作时认真对待,细心计算,就像是小数点后几位,精确到几就是几,来不得半点马虎,不能有任何出入。
。
对来访用户,不但要态度热情,更要为用户解决实际问题。可能有一些用户,一来就态度不好,说话还不讲理,并提出不合理的要求。这时,我们一定要做到态度温和,讲话有理有节,并耐心疏导,把用户不合理的要求引导至我们可以为其解决问题的正确途径上,并达到用户的满意。可能要做到这一点有些难度,但我在实际工作中感到,只要你笑迎用户,说话语气温和一点,在处理用户问题时及时高效,对用户提出的合理要求给予肯定,一般都会达到用户的.满意和赞同。还有就是在平时工作中和一些用户接触时,我们要适时地向用户传播用水知识、方法与相关法律,让用户了解并意识到“水”不仅是一种可消费的商品,更是一种不可再生的资源,要避免跑、漏水情况的发生,更要养成节约用水的好习惯。
在如何提高服务技能上,我以我的一项工作为例与大家畅谈一下。每月我都会在5号之前把一些公家用户的发票,提前从营业厅开出来,再通知该用户前来领取,并在10号左右打电话提醒其交费。在与用户交流的过程中,我会把用户想知道的信息,及时详细地告知对方,并在用户提出疑问时为其解答。可能你会说,怎么可能都回答得上来呢?这就需要我们时时注意积累业务知识,不断提高自身业务技能,积极学习供水知识,熟悉其他部门所能办理的业务范围和相关流程。曾经有一个用户向我投诉水量过高,怀疑抄表员没有好好抄。我先告诉他抄表员电话,让其联系核实水吨,这时他又提出“我不打,我要求校表。”我告知他校表需要办理的手续和要缴纳的一些费用,他很不耐烦的说“太麻烦!还要交钱,你现在就给我解决!”在我耐心解释,并且承诺用户会有工作人员上门核查情况后,用户情绪渐渐缓和下来,最后我把用户的一些信息与意见及时转交给相关部门,这件事情得到了很好的解决。还有一个用户向我抱怨经常无水用,水压太低了,我向他解释:“我们公司目前对一些偏远地区的供水压力是达不到,我们会加快发展速度,您提的意见我们也会采纳。”同时也建议他安装一个二次供水的设施以提升水压,用户对我的解答表示了认可和接受。总之,我认为在工作中,应该经常告知用户我们公司目前承诺服务的内容,帮助用户了解供水服务;在接待来电来访的用户后,我们也应该及时把用户反馈回的合理化意见转至相关部门,从而提高工作效率,提升服务能力。
以上这些都是我在工作中感悟到的,并时刻提醒自己应该做到的,
希望与大家共勉!
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