人生充满了不确定性,我们需要学会适应和应对变化。在总结中,重点突出自己的成就和进步,同时要客观地分析存在的不足。以下是一些相关案例分析
开发区为企服务的工作汇报篇一
**市房产管理局
2012年3月5日
尊敬的各位领导,各位同仁:
根据会议安排,下面,就我市物业服务工作向各位领导作一个简要汇报:
一、基本情况
物业服务作为市场经济的新兴行业和城市管理的全新模式,在我市经历了从无到有,从小到大的发展过程。近年来,随着我市城市建成区的不断扩大和城区住宅小区的逐步增多,全市物业服务覆盖面不断扩大,行业发展初具规模,居民物业管理意识明显增强,业主自主管理机制和物业服务市场竞争机制逐步建立,呈现出较好的发展势头。目前,全市共有三级资质物业服务企业**家,其中本土企业**家,引进外来服务企业**家;实行规范化、专业化物业服务的住宅小区、综合性大楼及机关单位**多个,服务面积达到****万平方米,从业人员****余人,新建项目100%实施前期物业管理。物业服务在维护社会稳定,解决劳动就业,推进城市创建和构建和谐社会中起到很好的催化推进作用。
二、主要措施
抓好整治、搞好扶持”的总体思路,采取了齐抓共管、多管齐下的多项管理措施,推动了物业服务行业整体水平的不断提高。
(一)业主自治,市场运作,物业服务基础逐步加强
委、政府领导、部门社区协同、多方齐抓共管的新局面,进一步明确了属地管理原则,强化了社区在小区物业服务中的责任主体地位,初步形成了综合管理责任网络体系。
二、提升素质,争先创优,物业服务水平显著提升
一是提升物管从业人员素质。注重抓好从业人员岗位培训,要求从事特殊行业的人员必须培训持证上岗,严格要求各小区按每万平方米5人标准配备服务从业人员。同时要求服务企业加强物业服务宣传,不断提高物业服务意识,为创建和谐家园,打造平安小区保驾护航。二是开展物管行业“争先创优”活动。为促进我市物业服务的标准化与规范化,提高物业服务质量,我市结合全市党建工作要求,组织开展了争先创优竞赛活动,建立了“优秀物业服务企业”和“物业服务明星”的评选制度,实现了物业管理达标创优活动的系列化,有力地促进了行业队伍素质的提高,树立了行业发展的新形象。三是建立住宅报修维修机制。建立和完善房屋报修维修机制,开通小区服务热线,全方位为业主提供涉房服务。20**年,全市共为业主解决各类问题****余件,解决了业主的后顾之忧。在做好报修维修工作的同时,我们狠抓物业维修资金的归集与管理,制定了资金管理和使用制度,明确了资金收集的基本标准与方式,加大了资金归集的力度。截止20**年年底,我市物业维修资金归集额已达*****余万元,审批使用维修资金***万余元,有力地保障了住房维修工作的顺利运转。
三、抓住重点,突破难点,物业服务覆盖面迅速扩大
大到包括房屋及相关设施设备的维修养护、小区环境保洁、安全维护、绿化管养、生活服务、物业中介等全套系列服务。一是新建小区全面实行物业管理。以新建住宅小区物业服务为重点,按照一步到位的思路,全面推行了物业管理前期介入和承接验收制度,对于不符合条件的,一律不准交付使用,杜绝了由于物业配套设施建设不规范,给日后的物业服务带来矛盾与隐患。近年来,新建交付使用的**********等一批住宅小区的物业服务周到、管理规范,得到了广大市民的认可。二是老居住小区逐步推行物业管理。为突破老居住小区普遍存在的规划不合理、设施不配套、功能不完善、人居环境差、居民意见大等难点,我市从20**年起,每年都把老居住小区综合整治列入年度实事工作内容。通过封闭改造老小区、配套完善基础设施,使其基本达到推行物业服务的基本要求,有效改善了居住环境,提高了生活质量,物业服务受益面不断扩大。三是积极探索城市创建整合托管模式。近年来,我市全力推进以“创卫、创园、创文”为目标的城市创建工作。我局充分利用这一有利契机,在推进规模小区高水平管理的同时,积极探索对零散小区实施“整合资源、社区托管”的物业服务模式。即对于规模小,不便开展物业服务的小区,由市物业办会同街道办事处、社区居委会,广泛听取各方意见,充分考虑物业共用设施设备、建筑规模、社区建设等因素,遵循共用设施设备资源共享、有利于改善居民生活环境的原则,推进零散小区物业服务整合工作。
差;物业服务满意度有待提高,市场化程度较低,覆盖面不广等。
三、工作思路
为尽快提高我市物业服务的整体水平,更好地服务社会经济发展,在下一阶段工作中,我们将做好以下四个方面的工作:
一是进一步加大法律法规宣传力度。结合城市创建工作,充分利用报纸、广播、电视等各种媒体,广泛宣传物业服务法律法规及物业服务的重要意义,引导物业企业自觉依法办事,规范行业行风,使广大业主不断增强物业服务意识,推动我市物业服务工作再上新台阶、再创新佳绩。
二是进一步推进小区物业服务全覆盖。按照上下联动、齐抓共管的工作思路,加快完善“条块结合,以块为主,协同配合,形成合力”的物业服务机制,实现物业服务工作有人抓,具体事情有人做,确保实现全市住宅小区物业服务全覆盖。
三是进一步提升物业管理服务水平。积极开展物业服务企业专项检查,强化全市物业行业诚信体系建设,清理整顿管理水平低、收费不规范、社会形象差的企业;积极推进小区治安防范和平安创建工作;强化和规范物业前期招投标工作;规范完善维修资金管理和使用,促进物业服务企业提高服务水平,提升行业的整体形象。
四是进一步规范业主委员会行为。建立和完善对业主委员会的管理机制,健全业主委员会自我管理、自我服务、自我约束机制,规范业主委员会的活动行为,充分发挥业主的自主权与能动性,依法维护好广大业主的切身利益和合法权利。
开发区为企服务的工作汇报篇二
----铜山区政务服务中心服务群众零距离
去年来铜山区政务服务中心,按照行政审批“项目最少、程序最简、办理最快、费用最低、服务最优”的工作目标,进一步巩固和深化行政审批制度改革工作成果,增强区域发展的竞争力,着力从“抓管理、抓创新、抓亮化、抓效能”上下功夫,逐步完善服务功能、创新服务方式、提高服务水平,建立健全运行机制,加强沟通协调,强化内部管理,通过中心全体工作人员的团结协作、积极探索、共同努力,各项工作均取得了显著成绩。
一、抓管理,促进行为规范。窗口人员来自不同单位,有文化程度、行业性质、思想状况、行政隶属关系等诸多方面的差异,存在一定的管理难度,管理是一个永恒的课题。作为政府服务的窗口,特殊的岗位,必须从严抓起,不断创新管理模式,加大监管理力度。一是提升服务意识。坚持以便民利民为导向,坚持以转变作风为着力点,坚持以群众满意为标准,牢固树立以人为本,服务为先的理念。坚持微笑服务,做到文明、热情、真诚、耐心。在工作中坚持换位思考,急申请人之所急,想申请人之所想,将服务理念贯穿于窗口工作始终,彻底杜绝“冷、傲、硬、推”等现象。二是规范服务行为。加大对窗口工作人员的业务知识和操作技能培训力度,规范文明用语,严格落实首问负责制、一次性告知制、一周办结制和服务承诺制,严格按照服务理念标准、服务展示标准、服务接待标准、服务规范标准要求窗口,全面提升窗口服务形象和质量。三是加强考核监督。突出日常考核,严格实行每日四次人脸识别考勤、不定时抽查、周小结、月评比通报、季表彰、年综合考评的动态考核机制;对窗口的工作业绩和服务质量实行中心评议、窗口互评、社会评议、日常督查和考勤机评五条线考核。全面落实各项监管措施,大厅设置投诉箱、客户评议箱,每办理一件业务都要向服务对象发放评议表,中心网站和触摸屏都设置了社会评议栏目,面向社会公开监督电话,赋予申办人评议权、投诉权和复议权三项权力,建立起多元化监督制约机制,自觉接受群众评议和社会监督。四是严格激励机制。实行绩效考核,把精神和物质奖励相结合,奖优罚劣,奖勤罚懒,对每季度考核评选出的8个优质服务窗口和20名服务标兵予以通报表彰奖励,并按月考核结果和出勤情况实施奖励;对每月考核后两位的窗口和个人实行中心分管主任与窗口单位分管领导、窗口负责人谈话整改制度,严格执行每月“一评一通报一谈话”制度;去年来对连续3个月考核后两名的个人,实行末位淘汰制,责令窗口单位限期调整人员2名。五是加强电子监察。首先是配合市作风办在中心安装百姓办事“零障碍”工程高清视频监控系统,实现了对百姓办事的全程监控跟踪。其次是开发电子监察管理平台,把办件管理数据、电子评价内容和考勤资料,通过考核软件自动生成评价数据,实现绩效考核工作的电子自动化,减少了人为因素,增强了考核工作的公正公平性。极大地提高了窗口的办事效率和权力运行的透明度。六是加强公共资源交易管理。围绕建设工程招投标、政府采购、国有土地出让等公共资源交易流程,进行再梳理、再优化,逐步实行网上招投标工作,努力降低行政交易成本,基本杜绝了规避招标和场外交易的现象,有形招标市场的交易业务量呈增长之势,逐步步入了健康发展的良性循环轨道。去年来在中心交易平台实现交易1941宗,交易总额约125.71亿元。其中,建设工程交易138宗,总交易额约为26.97亿元,降低工程造价约18280.91万元;政府采购16861宗,采购金额为11300万元,节约金额约1200万元;国有土地出让113宗,成交总价约138900万元。
二、抓创新,打造特色亮点。“中心”面向各类需求,打破传统的被动服务方式,充分利用窗口综合平台、网络预审系统等各种资源优势,积极推动各部门窗口开展满足个性化服务需求的全方位服务,做到“打破传统、立足特色、量身定做、满足需求”。一是优化审批流程,开辟项目办理“快速通道”。对“快速通道”事项实行“特事特办”,优先受理、优先审查、优先踏勘、优先会办、优先上报,克服了审批流程中的效率“瓶颈”,使“快速通道”成为名副其实的效率通道。首先进行精简审批材料,减轻申请人负担。中心通过标准化建设,对进入“快速通道”的许可事项审批申报材料进行清理,消减不必要的申报材料,不断减轻业主准备申报材料的负担,也减少了受理事项窗口的工作量,从而提高了审批速度。其次是建立重点项目联合预审制度,实行首问负责制和跟踪服务制,建立健全分线分段和“目标倒轧”的联办、督办、帮办制度,促进项目早落户,早产出,通过建立联合预审制度,对重点招商引资项目、重大工业和服务业项目,由中心业务科负责登记受理,发改委、国土局、建设局、规划局、环保局、消防大队等预审部门的窗口同时进行预审,预审件在一个工作日内办结。为大量重点项目的报批推进节省了时间,保证了重点项目手续的快速办理,有效推动了重大项目建设进程。二是推进镇级行政体制改革试点工作。按照简政放权,创新体制机制,逐步建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的基层行政管理体制和运行机制的要求,积极配合区编办和柳新镇党委政府筹建徐州市唯一一家具有县区级职能的镇级便民服务中心,先后梳理14家职能部门75项权限下放,最大限度地提升了行政效率,又好又快地满足柳新镇经济发展需求。三是设立分中心拓展服务功能。因中心场地面积有限,对暂时不宜进驻中心的窗口单位,设立分中心。成立了五个分中心:房产交易分中心、劳动和社会保障局人力资源市场分中心、国税局纳税服务分中心、地税局纳税服务分中心、民政局婚姻登记分中心。四是全市率先实施 “三证合一”登记制度改革。年初在简化企业登记审批流程的基础上,将原来由工商、质监、国地税四家各自独立、串联运行的审批系统,整合到“三证合一”并联审批平台,压缩减少企业申报材料,将原来工商、质监、国税、地税四家窗口要填报的11种表格、16份(45页)材料压缩为1份表格和10份(15页)材料;办结时限从原来15个工作日压缩为即收即办,如遇网络故障等原因最长不超过3个工作日办结。自“三证合一”制度实施以来,申请人普遍反映“办理企业注册比过去省心多了,连表都有服务人员帮助填写,即时领证太方便啦”。现窗口每个工作日发放“三证合一”营业执照20多件,办结率100%。
五是实施百姓办事“零障碍”工程,推行“五零服务”。 实行全程协办制,每天有一位中心领导带领四名全程协办员值班,为前来办事的群众提供接待受理、咨询答疑、内部协办、引导、办结回复等全程协办服务;服务方式“零距离”。推行“三声服务”,即来有迎声、问有答声、去送有声,做到有问必答,百问不厌,服务效率“零积压”。推行“限时办结制度”,进一步提高即办件比例,缩短办件时限,对材料齐全、符合法律规定,即时办结;对情况较复杂的,需要一定期限进行核审的限时办结,杜绝拖延;服务质量“零差异”。在规范业务流程、提高工作效率的基础上,不断加强监督立度,把工作差错率降到最低;服务 “零投诉”。把“零投诉”作为追求的目标,通过切实服务,让所有服务对象满意,让群众满意。六是开通全市首家 “12345”政府服务热线微信公众平台 提升热线服务效能。热线在运行过程中发现,语音通信虽然能够保证反映诉求的及时性,但在部分需要提供照片、音频、视频资料的诉求中,需要诉求人预先处理后通过邮箱上传,既为诉求人带来了一定的麻烦又拖延了处理时间,且互动性不足。为了解决这些问题,中心联合移动公司创新开发使用微信功能,在全市率先开通了铜山区“12345”政府服务热线微信公众平台,以群众诉求、公众参与为立足点,依靠群众及时发现问题、解决问题,该微信平台集新闻性、服务性和互动性为一体,铜山电视台铜山新闻进行了2次专题报道,取得了良好的效果,并被区委区政府评为2018年度创新奖给予表彰。自微信公众平台开通以来,通过微信平台推送了300多条便民、利民政策信息,微信关注粉丝15000多人,占赞指数超过10万次,热线的群众知晓率大幅度提升,获得了群众好评。
三、
抓亮化,提升服务形象。树立良好形象,展示风采风貌,通过多种渠道和方式,公开身份、公开职责、公开流程,建立中心窗口创先争优的规范和制度保障。一是亮身份。通过佩戴党徽、工作牌、服务卡、设立党员公示栏等多种形式公开身份、多方位树立形象,进一步增强党员的荣誉感和责任感,强化自我约束,接受群众监督。二是亮流程。通过设立便利服务平台、公告栏、便民服务手册和联系服务卡片,以及在中心网站、“12345” 微信公众平台发布信息等方式公开工作流程和办事程序。三是亮职责。通过公开栏、电子显示屏、服务指南等,对窗口单位工作人员的岗位职责、履职要求、工作时限进行公开。四是亮承诺。围绕服务创优、提高群众满意度作出公开承诺,采取公示栏集中公开、办公岗位个别公开、电子显示屏滚动公开、网络、微信公众平台广泛公开等形式,自觉接受服务对象和人民群众监督。五是亮形象。通过领导点评、群众评议等手段,借助“优质服务窗口”、“党员示范岗”、“演讲比赛”、“宣传展板”等载体,定期对每位工作人员践诺情况作出评价并进行公示,激励标兵作表率、树标杆,引导全体职工本职岗位上创一流业绩。四、抓效能,提升服务品牌。一是开展争先创牌活动,提升服务效能。坚持党建带队建、团建、妇建,开展丰富多彩的活动。通过争创金牌服务岗、党员示范岗、巾帼文明岗等活动,以党内创先争优带动全体干部职工的创先争优,以优质服务感染群众、引导群众,不断创新服务品牌,打造更多社会知名度、群众信任度高的优质服务品牌。积极开展“三严三实”教育实践活动,多次到张集、利国实地调研、入户走访、座谈讨论,并与贫困群众“认亲交友”结对子,帮助困难群众解决生产生活难题。利用村级综合服务中心、农村党员活动室等平台,宣传中心惠民的一系列方针政策,听取他们的意见和建议。积极参与省、市、县“文明单位”、“机关效能建设”、“机关党建创先争优”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等争先创牌活动,形成了人人争做办件能手、个个争做服务标兵的浓厚氛围。二是开展亲情化服务,提升服务品质。为了让办事群众在中心感受到“超市”级的服务和“家庭般”的温暖,在窗口配置了便民告知单,配备了老花镜、铅笔、钢笔、涂改液、剪刀、胶水、订书机等便民物品,购置了饮水机、纸杯等,每天更换报纸,配置了交通地图、区情简介、承诺服务和企业名称核准预先查询等查询系统,方便了办事群众。三是倡导换位思考,实行公休日预约加班轮休制度。实行公休日招商引资、重大项目特事特办制度,凡申请快速办理的,各窗口不分节假日、公休日特事特办,加班加点及时快捷为申请人办理各种手续,公安户政、交通违章处理等便民窗口实行周六轮流加班制度方便群众办事。目前“服务客商零距离,群众有求我必应,不分是否节假日,踏实干事心坦然”,已成为铜山行政服务中心工作人员的共识。
去年来中心窗口共收件318022件,办结314669件,其中即办件155400件,即办件率49.4%,承诺件收件162622件,承诺期办结率100%,提前办结率99.7%,均日办件量883件以上,满意率在99%以上,累计收费2.68亿元,各类核准、备案、审批的项目共350项,计划总投资额198.17亿元。工商注册设立各类企业2687家。中心共有20个窗口在季度和年度中受到表彰,有118人次获得服务标兵称号,先后收到锦旗120面,表扬信12封,中心先后获得省 “巾帼示范岗”、市“文明单位”、市妇联“巾帼示范岗”、市三八红旗集体、市“金牌服务岗”,被区委区政府评为“重大项目”、“为民办实事”、“招商引资”优质服务奖和“创新实践奖”等多项荣誉称号。目前中心是风正气顺、上下团结、精诚合作,呈现出持续向好的精神态势,很多窗口同志工作总是默默无闻、任劳任怨,不讲价钱,为方便企业群众,经常延长工作时间、牺牲节假日加班加点毫无怨言,一些业务不是太多的窗口同志加强学习,提高自身素质,有的窗口同志为坚守工作岗位一年没有请过一天假,很多同志能以“学最好的别人,做最好的自己”为自己的信条,工作中始终坚持微笑服务,能咽下一肚子委屈仍然保持笑颜等等,受到企业和群众的好评。目前中心已成为展示政府形象的窗口,联系人民群众的纽带。
开发区为企服务的工作汇报篇三
社区服务是指政府、社区居委会以及数字社区等其他各方面力量直接为社区成员提供的公共服务和其他物质、文化、生活等方面的服务。以下是小编整理的关于社区服务工作汇报,供大家阅读参考!
为了全面贯彻落实科学发展观,提升社区便民惠民服务中心服务水平,强化基层组织服务能力。我社区秉着便民利民,以方便群众办事为目的,因地制宜,从实际出发,整合各类资源,促进基层公共服务、社会管理能力的提高,充分发挥党组织的作用,更好地满足群众需求。为群众提供优质、便捷的服务。
社区一方面设立便民服务代办点,负责人由社区主要负责人兼任,具体负责便民服务代办点的日常管理、监督考核和统筹协调工作。
另一方面,我社区根据实际情况和社区居民群众的意愿需求,积极创造具有本社区特色的社区党建模式,创建特色党建,服务广大居民。以党建工作为龙头,以服务群众为中心,以群众满意为标准,改革社区的各种管理,完善社区的服务功能。抓文化建设和体育建设。以创建文化型社区为目标,文化促和谐,促进党群干群关系,以文化活动为载体,通过各类活动拉近了党员和群众的关系。
同时通过开展志愿服务、服务承诺、党员结对帮扶、党员维护稳定、化解矛盾等活动,引导基层党组织和党员践行宗旨、无私奉献,积极服务社区居民,推进科学和谐发展,达到创先争优活动目的。
针对辖区内的低保家庭,一方面,我们社区节假日慰问低保家庭,另一方面我们在社区治安巡逻、计划生育、公益性劳动及文化宣传等方面设立公益性岗位,选择低保人员参与社区工作,使他们在社区建设中起到积极的作用。平时,社区工作人员会定期走访低保家庭,了解他们的实际困难及需求,随时掌握他们的收入变化,确保及时增、减、停办低保金的发放。
针对残疾服务,我社区工作人员一方面积极帮助符合条件的残疾人办理城镇低保救助,解决残疾人家庭的日常基本生活。另一方面,社区免费为他们提供残疾人保障法的咨询服务,并积极向他们宣传相关的法规和优惠政策。
随着人口老龄化的趋势,我辖区的老年人也在逐年增长,如何为老年人提供优质便利服务,也是我们社区工作的重要组成部分。 光明社区利用社区资源,如乒乓球室、社区活动室、图书阅览室等各类活动室,开展各种有利于老年人健康的文体活动。受到了广大老人居民的好评。
针对空巢老人,社区工作人员负责自己包片范围内的老年人,在入户调查中积极与他们沟通,了解他们的需求,用行动真正做到老有所养,老有所医,老有所教,老有所学,老有所为,老有所乐。社区开展的一系列为老服务提高了辖区内的老年人生活质量,积极帮助他们安享晚年。
我社区为了配合全市创卫工作,利用创卫契机,消除街头小广告对市容环境的影响和破坏,还城市干净整洁的面容,我们还利用低保户每月的公益劳动时间对辖区内的卫生进行清理。
总之,在市委、市政府和区委、区政府的指示精神下,在××街道党工委、办事处的领导和支持下,经过努力,社区创建服务型社区工作取得了一定的成绩。今后,我们将按照各级政府的要求,努力满足居民的需要,积极认真工作,把我们光明社区建设成为“经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实”的新型和谐服务型社区。
××社区居委会在街道党工委、办事处的正确的领导下,在街道业务部门的具体指导下,我们本着“民思我想、民困我帮、民求我应,群众利益无小事”的原则,根据社区实际情况不断探索社区服务工作新方法,新路子,以求真务实之精神,努力为社区居民服好务。社区建立健全了服务组织机构和各项
规章制度
,温馨提示和服务网络体系,不断推进社区服务工作健康发展。现将全年主要服务工作汇报如下:一、促进社区服务建设。按照上级的布置和要求,今年,我们把社区服务工作列入了社区建设的重要议程,认真做好创“充分就业社区”工作。再就业是一项民心工程,它关系到千家万户的家庭和睦幸福和人民安居乐业,是涉及涉及到社区祥和与稳定的头等大事,因此,我们与辖区社会单位和友邻社区收集了各方面就业信息,得到他们的大力支持,积极帮助下岗失业人员实行再就业。经过双向选择和协调,成功安排下岗失业人员再就业,使他们重新走上了就业岗位。到年底,社区已实现无零就业家庭。
二、积极开辟社区爱心屋。为辖区困难居民提供优质服务,进一步搞好社区服务工作,让居民真实地感受到社区大家庭的温暖。最近,我又购置了一批家用工具和日用品,方便辖区困难居民领取和借用。在实际工作中我采取与居民群众在思想上,情谊上进行沟通,以开展群众性自娱自乐和各种竞赛活动来增强居民与社区的联系,不屈服于环境、条件和闲话,发挥自身优势,积极探索适合自己的发展道路,赢得了辖区居民的拥护,也得到了上级的肯定。
三、拓展社区服务渠道,兴办服务项目。居委会积极想办法,多渠道开辟社区服务项目。目前,根据社区调查掌握的情况,我们在原有社区服务项目的基础上,又开辟了流动人口家政服务和成立社区驾协的服务,特别是家政服务这项工作自开展以来不到一个月,就陆续有社区居民和单位与我们联系,请我们的服务队上门为其服务。
四、我们对辖区的孤老、残疾和特困居民实行不定期的一帮一和二帮一服务。在帮扶中随时了解和关心他们的生活起居状况。特别是在今年党员
先进性教育
活动中,我们还组织了部分党员和群众志愿者捐款760元,分别对辖区的8户特困居民进行了慰问,让他们真正感受到党和政府的关怀。通过以上努力,我们取得了一定的成绩,但也有很多不足之处,特别是辖区的困难群体比较多,但又不够享受低保的条件,针对以上存在的实际问题,我们将加大对居民的帮扶力度,同时在今后的工作中,我们社区将进一步把“三个代表”重要思想贯穿于整个工作的始终,并结合党员“解放思想,扩大开放”教育,继续用爱心、细心、耐心去帮助更多的困难群体,使他们过上较幸福的生活,为全面实现小康社会、共创文明社区做出应有的贡献。
开发区为企服务的工作汇报篇四
年即将过去,在公司领导班子的正确领导及大力支持下,经过物业服务中心全体员工共同的努力,克服重重困难,顺利完成了公司下达的各项工作,全体员工爱岗敬业、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。
细
总结
:一、前期介入工作的开展
年三月份,公司抽调各部门骨干人员进驻项目,开始接管前的各项准备工作。
完成一期楼宇的接管验收工作,将发现的问题送至项目部,并跟踪问题的整改。
完成物业服务中心人员的招聘工作。
完成物业服务中心的组建工作。
完成小区的开荒工作。
二、事物工作
全年共办理进房1461户,其中门面30户,住宅1431户。收取物业费共计元,垃圾清运费元,信奶箱112650元,油烟止回阀45150元,装修保证金500500元。
装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现违规装修25起,已整改22起。
全年共处理业主报修 1732 例,问
题主要集中在房屋质量方面,处理物业服务质量方面投诉3例。
办理共小区固定车位 23 个,收取临时停车费共计 元。
三、
部门管理物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部,物管部五个部门。在职员工83人,其中保安部39人,保洁部30人,工程部9人,办公室5人。
完善各项规章制度,建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门岗位职责》、《各部门培训教案》等制度材料,同时加大考核力度,使各项工作稳步展开。
次,各部门内部培训每周进行一次。使员工的综合素质得到不断提高;
四、安全管理
对进入小区的装修人员实行临时出入证管理,谢绝无证人员进入小区。
对带出小区的物品实施放行登记管理,有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。
对进出车辆实行收费管理,引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法,控制乱停乱放现象的发生。
实行人员定岗定位划分责任区的方法,对场地秩序进行有效管理。
运用电子巡更设备,定时对小区进行巡查。
处理偷盗事件2起,火灾事件1起,损坏小区公共设施事件12起,捡到业主物品2起,已返还业主。
服务方面
1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育,规范执勤中的言行举止,要求执勤过程中使用文明服务用语,做到打不还手骂不还口。
队伍的管理与建设。在人员难招,人员流动性大,整体保安员综合素质偏低的情况下,改进培训措施,采取循序渐进的办法,进行阶段性培训,安排培训班长全面跟踪负责,加强入职引导工作,及时掌握队员的思想状况,促进沟通交流,保持队伍稳定。
五、环境管理
卫生清洁工作方面,全体保洁员齐心协力,克服重重困难,出色的完成了的卫生开荒工作,将原来的施工状态转变成现在干净整洁的居住环境。
较好完成了服务中心下达的各项
工作任务。
利用每周例会,加强保洁员服务意识的培训。
材料申购和使用:坚决贯彻公司“节支增效”的管理理念,做到按需申购,以旧换新,使材料的不良消耗点降到了最低。
处理水浸事件30余起。
业主投诉保洁工作1起。
六、工程管理
顺利完成一期楼宇的接管验收工作,并将反映出来的房屋质量方面的问题送至项目部,派专人跟踪整改情况。
在内部实行责任区制度,安排专人进行管理,有效的处理业主报修的各项事宜。
定期对小区公共照明的检查,并跟踪项目部的维修工作。
完成电梯机房门上锁的工作。
做好装修巡查及违规整改工作。发现违规装修25例,劝说业主整改22例。
完成二、三组团分接箱空开的更换
工作。那一世本站
每周利用例会进行工作总结,加强服务意识及服务技能的培训。
七、综合部
较好的完成了进房工作的开展。
严格控制了服务中心的日常开支。
完成每月的员工考勤并上报公司。
按照公司要求,完成了服务中心的物资采购与保管工作。
八、工作难点
工程方面 由于工期等各方面的原因而遗留下来的问题,给我们服务中心工作的开展带来了很大的难度。墙面渗水、卫生间渗漏、防盗门的损坏是我们接待业主报修过程中碰到的几个主要问题。
道路的规划设计 由于小区道路比较窄,车辆行进全部按照单行线行车,规划设计出来的六个出入口给我们的管理工作带来了很大的不便,大大的增加了保安人员的数量,降低了人员在场地内的有效维护。
设计方面的缺陷导致装修的不便 由于施工时未考虑到卫生间排气孔的预留,导致业主在打排气孔时破坏房屋外墙美观、打断给水管的情况时有发生。空调外机位只考虑空调冷凝排水问题,并没考虑冬天外机排水问题,这也将给我们日后的工作带来不便。
开发区为企服务的工作汇报篇五
近年来,我县深入实施“环境立县”战略,把优化发展环境作为“永不竣工”的系统工程来抓,为扩大招商引资、实现跨越发展提供了根本保障。我们的主要做法是:
一、搞好调研,理清软环境建设整改依据。近几年来,县委、县政府围绕加快经济发展出台了一系列吸引外资、聚集人才、争取项目的优惠政策和文件,采取了放宽政策、降低门槛、安商抚商等措施,减费让利的空间和余地已经很小,只能在优化经济发展软环境上做文章。为此,为切实摸清我县软环境建设存在的瓶颈问题,我们于年初,选调精干力量,采取召开座谈会、调查问卷、到企业调研等方式,多层面征求了对各执法和服务部门的意见及建议,并据此探索出了软环境建设的特点和规律。
模式;同时,对行政审批的使用范围、设定、实施程序等进行了规范,进一步精简了行政审批事项。三是针对行政服务中存在的履行职责简单粗暴、文明程度差等问题,在全县行政执法部门普遍推行了服务承诺制和阳光政务制,并编制了《部门服务承诺汇编》。目前,找上门来马上办、重大项目优先办、克服困难想法办的“三办”服务模式在全县范围内得到推广,行政过错责任追究开始施行。
不作为、乱作为)“四乱”(乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查)“四难”(门难进、脸难看、话难听、事难办)问题为目标,定期对重点园区、重点项目、重点企业进行回访,查找软环境建设的薄弱环节,对各行政执法部门进行综合评议,并及时将有关情况向全社会通报。今年以来,重点对县属骨干企业和重点招商引资企业进行了回访,对企业反映的问题逐一落实了整改措施。四是认真受理企业、业户的投诉和反映,积极协调解决各类涉“软”问题,保护了企业合法权益。
今后,我们将紧紧围绕上级有关部署和要求,进一步推进优化发展环境工作,努力构筑廉洁高效的政务环境、宽松开明的政策环境、公正严明的法制环境、诚实守信的信用环境、规范有序的市场环境、和谐稳定的投资环境,为经济社会科学发展搭建新平台。
开发区为企服务的工作汇报篇六
根据《关于深入开展“为企服务月”活动的实施意见》精神,经济开发区以科学发展观为指导,紧紧围绕“一高两进”战略目标,按照“工业新城、旅游胜地、山水家园”城市定位,结合自身实际,明确分工,细化举措,强化督查,集中人力、物力、财力,扎实开展“为企服务月”活动,取得良好成效。现将
活动总结
如下:活动期间,开发区共收到“为企服务月”活动涉企问题10个,其中开发区作为承办单位的3个,作为配合单位的7个。为及时有效解决企业反映难题,开发区主要领导高度重视,亲自审阅,对企业每个难题做出批示,明确专人负责,严格按照办理要求限期解决。对承办的3个问题,开发区组织相关人员第一时间与企业负责人取得联系,深入企业调查研究,能当场解决的现场解决,不能当场解决的责任到人限期解决,同时及时将办理情况以书面形式报送市“为企服务月”活动领导小组办公室。对配合的7个问题,开发区根据各科室职能,明确责任科室,并积极与承办单位协同配合,及时解决。通过努力,3个承办问题已全部解决,7个配合办理问题部分完成办理,未解决的问题也已配合承办单位制定解决措施,明确解决时间,取得了较好成效,获得企业广泛好评。
通过深入开展为企服务活动,经过认真总结分析,开发区积累了一定的服务经验,对建立为企服务工作长效机制进行了有效探索,并明确下一步以培育上市企业为服务重点,积极鼓励和引导企业上市,帮助企业引进风险投资。目前开发区九阳光电在美国纳斯达克上市已通过审批,科力汽配引进6000万元风险投资基本达成协议。下阶段,开发区将大力协助企业做好上市准备工作,计划重点培育3至4家上市企业。
虽然本次活动取得较好成效,但在实际工作中仍存在以下问题:
一是服务能力有待提高。当前随着经济形势复杂化,企业反映的问题也越来越多样性,这就要求开发区干部职工需进一步加强学习,充分掌握企业管理运行的相关知识,切实提升服务企业能力。
二是行政职能有待强化。一直以来开发区因缺乏有效行政职能,各项工作经常陷于被动,形成开发区与相关职能部门之间看得到的管不到,管得到的却看不到的窘迫局面。对企业存在问题受限于行政职能无法及时解决,影响企业发展。
开发区为企服务的工作汇报篇七
尊敬的院领导:
四月份服务中心按计划完成各项工作,并通过上月不足之处进行重点整改,具体工作汇报如下:
1)、完成医疗质量检查前服务中心需要准备的资料,并将资料发于总务科长;
9)、与书记、总务科长、护士长沟通了物业相关工作;
1)、每半月对门诊与新大楼大门玻璃进行清洗工作;
2)、在高考体验前,对门诊三楼进行开荒工作,并对门诊四楼进行重新清洗;
3)、对医疗和生活垃圾站进行清洗;
4)、完成对全院绿植的修剪工作;
5)、从四月份开始每周对排水沟和下水井进行清理工作;
6)、安排保洁门所有人员对全院绿化带及死角进行清理;
7)、完成门诊一楼放射科地面清洗。
1)、按计划完成门诊全部分体空调的清洗及在护士长要求下配15个空调遥控器;
4)、配合门诊装修队对门诊放射科
4)、每天进行防火巡查;
5)、助理协助保安部管理,通过培训,提高保安员治安和消防安全意识,从而保证了院内的安全。
1、强化内部管理,加强人员培训;
2、按医院和护士长要求进行临时工作开展;
3、不定时向总务科汇报物业工作和政府部门要求的事宜;
4、全力配合医院高考前学生的体检工作;
5、做好医疗质量检查物业需要做的准备工作以及文字资料。
总之,首先感谢院领导对物业公司的信任,也对服务中心全体员工的信任;其次感谢院领导关心;服务中心全体员工会把医院当成自己家一样,努力做好每一项工作,因为只有让医院在环境卫生、维修、治安消防放心,医护人员才能全力投入到医疗工作中,服务中心将在四月份加强各方面工作,吸取不足,提升物业服务质量。
医院管理服务中心
二oxx年四月十一日
开发区为企服务的工作汇报篇八
尊敬的院领导:
四月份服务中心按计划完成各项工作,并通过上月不足之处进行重点整改,具体工作汇报如下:
一、物业日常工作开展情况
1、办公室
1)、完成医疗质量检查前服务中心需要准备的资料,并将资料发于总务科长;
9)、与书记、总务科长、护士长沟通了物业相关工作;
2、保洁部
1)、每半月对门诊与新大楼大门玻璃进行清洗工作;
2)、在高考体验前,对门诊三楼进行开荒工作,并对门诊四楼进行重新清洗;
3)、对医疗和生活垃圾站进行清洗; 4)、完成对全院绿植的修剪工作;
5)、从四月份开始每周对排水沟和下水井进行清理工作; 6)、安排保洁门所有人员对全院绿化带及死角进行清理; 7)、完成门诊一楼放射科地面清洗。
3、工程部
1)、按计划完成门诊全部分体空调的清洗及在护士长要求下配15个空调遥控器;
4、保安部
5)、助理协助保安部管理,通过培训,提高保安员治安和消防安全意识,从而保证了院内的安全。
二、四月份物业工作计划
1、强化内部管理,加强人员培训;
2、按医院和护士长要求进行临时工作开展;
3、不定时向总务科汇报物业工作和政府部门要求的事宜;
4、全力配合医院高考前学生的体检工作;
5、做好医疗质量检查物业需要做的准备工作以及文字资料。
总之,首先感谢院领导对物业公司的信任,也对服务中心全体员工的信任;其次感谢院领导关心;服务中心全体员工会把医院当成自己家一样,努力做好每一项工作,因为只有让医院在环境卫生、维修、治安消防放心,医护人员才能全力投入到医疗工作中,服务中心将在四月份加强各方面工作,吸取不足,提升物业服务质量。
医院管理服务中心 二o一一年四月十一日
开发区为企服务的工作汇报篇九
打造一流创新创业环境 提升区域技术创新能力
科技创新是科技工作的灵魂,是推进科技进步的动力,是高新区的生命之源。成都高新区成立以来,十分重视科技创新工作,立足于成都地区的科技资源和智力资源优势,围绕优化创新创业环境,进行了一些有益的探索,推进了科技成果的产业化,成功培育了一批知名科技企业,不断为经济发展培育和输送了新的经济增长点。2003年成都高新区高新技术企业占四川省的52.7%、成都市的64.8%,高新技术企业实现工业总产值和税收均占成都高新区总数的70%以上。科技创新为成都高新区经济发展注入了恒久的动力与活力,拥有大批自主知识产权的高新技术企业已经成为高新区经济发展的重要组成部分。
成都高新区通过优化创新产业环境,形成了科技成果和人才聚集的“马太效应”。特别是集成电路和软件研发企业和人才的聚集,吸引了摩托罗拉、微软、爱立信、联想、中兴通讯等大批国内外知名企业到成都高新区建立研发中心,吸引了英特尔、中芯国际、psi等国际知名集成电路制造企业到成都高新区投资建厂。由于这些企业在成都高新区的聚集,在最近举行的成都—中国台湾it产业合作发展研讨会上,成都将成为继长江三角洲和环渤海地区之后,中国的第三大集成电路产业基地,已经成为企业家和专家们的共识。
一、明确创新创业体系建设的目标定位
成都高新区立足成都作为西部特大型中心城市拥有的科技人才和成果优势,坚持以科技创新为动力,把科技创新作为“1223”战略中的两项重点工作之一,明确提出了创新创业体系建设的指导思想、工作重点和发展方向。
成都高新区创新创业体系建设的指导思想是:以市场为导向,以科技成果产业化为目标,以推进成都地区科技资源优势向科技产业优势转移为重点,整合创新创业资源,加快建设四级创新创业载体、三大创新创业服务体系、五大创新创业支撑体系,打造一流创新创业平台,努力营造创新创业环境比较优势,加快形成区域创新创业资源的聚集效应。
成都高新区创新创业体系建设的工作目标是:加快建成总面积2—3平方公里、能够吸纳2000家以上创新创业企业,设施一流、配套完善、环境优美、服务便捷的孵化基地,努力建设成为全国最大、最具实力的科技成果产业化基地之一。
成都高新区创新创业体系建设的发展方向是:形成涵盖不同专业领域和人才层次、独具特色的创新创业体系,建设成为区域创新创业资源聚集和推进科技创新的核心,不断提高区域科技创新能力,提高科技成果产业化水平,增强区域核心竞争能力,为成都高新区和地方经济发展不断培育新的增长点。
二、按照技术创新链做好四级载体的规划建设
根据创新创业企业的成长规律,按照技术创新链的构成形态,成都高新区提出了四级载体的规划建设思路。在成果孵化期,建设适应不同专业领域和人才层次需求的孵化器为主体的创新孵化区;在孵化毕业企业成长期,建设以标准厂房为主体的科技产业区;在企业发展的成熟期,建设基础和配套条件一流的产业园区;在企业发展到跨行业、跨地区经营的扩张期,建设高水准的总部聚集区。根据园区功能定位,我们将第一、二、四级载体主要布局在位于城区的南部园区,将第三级载体布局在西部园区,适当配置第一、二级载体,并按照布局规划,加快建设进程。
一是重点突出加强创新孵化载体建设。成都高新区通过政府引导、社会参与,吸引了3亿多元社会资本建设科技孵化器,形成了以成都高新区技术创新服务中心等8个国家级专业孵化器为骨干、23家民营科技孵化器为主体的孵化器群。到2003年底,投入使用的面积达42万平方米,入孵企业达1000多家,今年孵化器面积预计将超过50万平方米。今年以来,加强了国家软件产业基地、国家集成电路设计产业化基地、国家信息安全成果产业化基地、国家中药现代化产业基地等专业孵化器的建设,加快了软件、ic设计、信息安全等企业的聚集,目前成都市10多家重点ic设计企业有9家在高新区,南山之桥、成都华微等一批具有自主知识产权的ic设计企业已经具有较高水平,为成都高新区吸引英特尔、中芯国际等企业奠定了基础。
二是加快建设科技产业园区,为孵化毕业企业提供发展空间。成都高新区集中规划建设以工业标准厂房为主体、具有相当规模的科技产业园区,并以管委会投资建设为引导,动员社会力量参与投资建设,优惠出租或出售给孵化毕业企业,保证了企业尽快投产,降低了企业的投资和运营成本。今年,成都高新区管委会在天府科技园投资建设的20万平方米的标准厂房将全面投入使用。
三是高标准建设产业园区。成都高新区根据打造三大特色产业基地的定位,按照建成空间信息化、生产自动化、园区生活化、环境优美化、社会安全化、科技与人文协调统一的一流综合产业园区的标准,高起点规划、高品位设计、高质量建设,今年将投资40亿元,加快产业园区的道路、管网、政务服务中心等基础设施建设和配套设施建设,产业承载能力将大幅度提升,园区环境和形象将明显优化,产业聚集能力将明显增强。
四是积极推进总部聚集区的建设。为了适应企业规模扩张对智力和动力支撑的高质量需求,展示一流企业的形象和实力,成都高新区在南部园区规划3—5平方公里,加快建设总部聚集区,重点聚集扩张型企业特别是跨地区、跨行业集团的总部或经营结算中心。
为了确保创新创业企业的发展空间,成都高新区坚持集约式发展,制定了投资强度标准,明确规定总投资在1000万元以上、投资强度达到120万元/亩的企业才供给土地,并实行与投资总额和投资强度挂钩的土地价格,提高了土地利用率。成都高新区严格执行有关土地法规,杜绝了土地的浪费和违法占用。
三、完善和优化三大创新创业服务体系
成都高新区围绕降低创新创业门槛、成本和风险,不断完善由基础创业服务、中介服务和个性化服务三个层面构成的创新创业服务体系,提高了创新创业企业的成功率。
一是完善和优化基础创业服务体系。成都高新区各孵化器积极为创业者提供办公场地、通信系统、计算机网络系统等基础条件,提供政策、项目咨询,代办企业登记、企业代码、税务登记以及其他手续等政务、商务和物业服务,真正让创业者专注于成果研发和转化。
二是完善和优化中介服务体系。成都高新区积极与专业能力强、信誉好的中介机构加强联系,与35家中介机构建立长期稳定的合作关系,构建了包括税收、法律、财务、审计、战略策划、管理咨询、人员培训、技术服务等内容的中介服务体系,为创新创业企业提供全方位的中介服务。
三是完善和优化个性化服务体系。成都高新区不断提高服务的创新性、专业性和针对性,专门组织了新闻推介会,帮助企业扩大了产品知名度;专门组织了孵化企业与投资企业、银行、上市公司的专题推介会,帮助企业获得了资金支持,促进了企业的快速成长。
此外,成都高新区还鼓励和引导区内国家级孵化器通过品牌和服务的输出,带动区内其他孵化器提高服务水平,促进了创新创业整体服务水平的提高,形成了以创新中心为核心的成都高新区创新创业服务网络。
四、加快建设五大创新创业支撑体系
一是加强同大学和科研机构的紧密联系与合作,建立科技创新的成果支撑体系。目前,成都高新区已与电子科技大学、四川大学合作先后建立电子科技大学创业中心、大学科技孵化园和技术转移中心,四川大学“国家大学科技园”等大学和科研机构的产业园区已经正式入住成都高新区,构筑了良好的科技成果产业化通道,帮助大批科研成果从实验室顺利走向了市场,在成都地区形成了良好的成果聚集效应。
二是加大资金投入,建立创新创业的资金支撑体系。成都高新区初步形成了政府为引导、企业为主体、社会资本为补充的多元化资金支撑体系。一是建立了创新基金、产业扶持基金等财政扶持资金,从1998—2003年,共投入财政资金近5000万元,支持了174个技术含量高、市场前景好、具有自主知识产权的高新技术项目,促进了一批高新技术企业快速发展。二是积极争取国家支持,从1997—2003年,累计争取国家无偿支持资金约3亿元,争取创新基金立项支持资金6355万元,2003年项目推荐和受理数在全国高新区中位居第二。三是省、市和高新区共同投资3.1亿元,建立了成都高新西区科技风险投资有限公司,发挥了政府投资的引导作用,吸引了英特尔等几十家风险投资公司进区支持创新创业企业。四是引导区内企业加大r&d投入,2003年区内企业r&d经费支出占总销售收入的3%以上,高于全国高新区平均2.6%的水平。
三是加强人才的培养和引进,建立创新创业的智力支撑体系。成都高新区制定并实施了《关于引进高级人才的政策规定(暂行)》、《高级人才证书管理办法》、《关于高级人才享受购房补贴资格的暂行规定》,从户口、住房、创业资金、创业条件等方面给予了最大的优惠和支持。2001年,成都高新区规划建设了高级人才居住园区,对部分创业者和高级人才购买住房给予了每套6万元的补贴;对到区内博士后科研工作站的博士,每年给予5万元的研发经费补助,由其自主支配;对为高新区建设发展做出积极贡献的各类人才,给予专项奖励。成都高新区的人才政策,吸引了大批创新创业人才聚集,人才高地的效应日益凸现。
四是建设公共技术平台,打造创新创业的技术支撑体系。成都高新区在已经建设国家软件产业基地(成都)公共技术支撑平台基础上,先后又建立了成都微软技术中心、成都互联力量中心等公共技术平台。目前正整合区内资源,投资上亿元,加快建设一个技术先进、安全可靠,能服务于软件基地、ic基地、信息安全基地以及数字娱乐产业基地的信息技术公共平台体系,积极建设中医药研发、公共试验和评价平台,努力为企业提供技术支撑服务,降低企业的研发、测试等成本,帮助企业提高研发水平。
五是积极培育市场,优化创新创业的市场支撑体系。积极建立和培育产权交易市场,2000年成立了成都技术产权交易所,2003年实现技术转让服务项目460项,产权交易16项,实现交易额16.5亿元,今年上半年技术产权交易项目已达395项,交易额14.9亿元。高度重视知识产权保护工作,加快建设成为国家级知识产权保护示范区,净化高新技术产品的市场竞争环境。鼓励区内企业、政府机关按照同等优先的原则,采购区内高新技术企业的产品,积极帮助企业拓展区外市场。
五、加快建设鼓励和支持创新创业的创新文化
科技创新是一项充满挑战和风险的事业,既需要从事科技创新人员的勇气,更需要全社会的支持与宽容。加快建设有利于创新创业的创新文化,将为推进科技创新提供恒久的动力。成都高新区采取积极措施,按照文化建设的三个层次,正在加快创新文化的建设。
一是营造崇尚创新的良好氛围。成都高新区旗帜鲜明地鼓励创新,善待挫折,激励成功,宽容失败,积极在全社会培养和营造崇尚创新、勇于创新、乐于创新的良好氛围。
二是建立和完善支持创新的制度体系。成都高新区围绕让勇于创新的人得到尊重、让善于创新的人得到实惠,积极建立和完善创新创业激励机制,加快形成支持创新的长效机制。
三是形成支持创新的理念。创新理念是创新文化的核心。成都高新区将通过培育和形成创新理念,实现从“要我创新”到“我要创新”的飞跃,使“想创新、敢创新、能创新”成为每个高新人的自觉行为,让创新创业人才的创新热情充分涌流,让创新创业精神在成都高新区蔚然成风。
成都高新区将按照科技部国家高新区创新创业环境建设的总体要求,进一步加强科技创新体系建设,进一步优化创新创业环境,完善企业自主创新机制,加快科技成果产业化步伐,增强企业和成都高新区的核心竞争力,努力建成为中国重要的科技成果和成长型科技企业聚集地,加快建设成为全国科技创新能力最强的高新区之一。
开发区为企服务的工作汇报篇十
20xx年即墨经济开发区在工委、管委的正确领导下,以贯彻和落实科学发展观为工作出发点,围绕即墨市委、市政府“建设大青岛重要一极”的发展目标,发扬“不干则已、干则一流”的争、创、上精神,抢抓机遇,加快发展,有力地促进了经济增长和招商引资工作的顺利开展,使各项经济指标完成情况较以往有了很大提高,项目建设进展迅速,招商引资工作成效显著。
20xx年全区共引进及增资内外资项目78个,其中外资项目36个,内资项目42个,投资过1000万美元的外资大项目6个,投资过5000万元的内资大项目13个,预计全区20xx年完成合同利用外资20356万美元,同比增长22.55%,实际利用外资10782万美元,同比增长32.87%,实现出口创汇21500万美元,同比增长40.61%,完成固定资产投资22.52亿元,同比增长84.59%,完成工业企业总产值55.876亿元,同比增长26.99%。
近几年来,即墨经济开发区根据全区可供利用的土地存量严重不足、发展空间受到较大制约、招商任务十分艰巨的实际情况,克服诸多不利因素,从发挥主观能动性、工作创新、节约挖潜、充分高效利用现有资源上寻求突破,积极实施大高新发展战略,在招商引资工作方面突出引进投资规模大、科技含量高、带动能力强的大项目、好项目,在招商方式上逐步实施向“科学招商”和“绿色招商”等方式的转变,改变了过去一味追求经济效益的粗放型招商引资方式,有力地促进了经济发展和招商引资工作的顺利开展。
开发区出台了《关于鼓励招商引资的奖励办法》、《关于鼓励区内企业发展创新的奖励办法》、《关于开展十佳企业评选的实施意见》三个文件政策,以针对性和可操作性为指导,以招商引资、企业创新和经济全面发展为中心,突出发展重点,充分发挥政策对经济发展的推动作用。在招商引资考核方面突出鼓励引进投资规模大、科技含量高的项目,鼓励企业进行自主创新,并突出对项目经济和社会效益的全面评价。开发区设立的“十佳企业”评选活动成为一项具有全面性、综合性及代表性的考核机制,“十佳”企业评比反映了企业的经济发展、管理、技术创新、招商引资、公益活动、劳动保障等各项综合指标,对企业的发展创新起到了十分积极的推动作用。
根据开发区的现状,经过分析论证,科学规划了开发区的产业,确定纺织服装、电子电器、食品饮料、机械加工四个产业为开发区的主导产业,并着重引进培植各产业的龙头企业,围绕四大产业链的配套加强招商选资,先后引进了总投资2800万美元的米勒华美家纺、总投资6亿元的振邦化纤、总投资3.2亿元的椰风食品、总投资1.6亿元的天鸿钢结构等投资过亿元的大项目,并围绕这些大项目,先后引进了投资1000万美元的米勒新港(青岛)家纺有限公司、由世界500强之一的日本丰田通商与台湾六和食品有限公司合资设立的青岛丰合食品有限公司、韩国独资青岛盛硕机械有限公司等配套项目,使四大产业有序发展。目前全区已初步形成了以永元体育用品、永元运动服装、青岛华美集团、捷成地毯等企业为代表的纺织服装企业集群,以琴岛电器、朗进电气、岱侑通信、艾尔电子等企业为代表的电子电器企业集群,以椰风食品、青岛安科实业、丰合食品等企业为代表的食品饮料企业集群,以天鸿钢结构、黄河集团、泛亚电动等企业为代表的'机械加工企业集群,各集群企业之间联系紧密,产业配套日趋完善,集群效应正在逐步显现。
一是加强专业招商队伍建设,不断提高招商引资水平。经过几年的培养和发展,开发区目前已形成了一支具有专业招商技能、丰富工作经验、良好团队意识的高素质招商队伍,平均年龄30.4岁,年龄结构搭配合理,学历层次较高,全部人员学历均在大专以上,其中本科及研究生学历占80%,外语人才占63.6%。为了提高工作效率,招商工作人员在日常工作中严格执行周总结、月学习制度。每周总结上周工作,安排本周工作,发现问题及时解决,随时掌握各项工作的最新进展情况;每月安排一次集中学习,学习经济政策、招商谈判、手续办理、法律法规、文字写作等多方面内容,努力培养部门人员“一专多能”的工作能力。
二是创新招商思路,提升引进项目的科技含量和技术水平。在项目引进上,实现由招商到选商的转变,第一充分利用现有的厂房和存量土地,以高新技术产业及产业配套项目为招商重点,提高土地的利用率和产出率。第二继续抓好项目贮备工作。项目就是开发区发展的生命线,项目贮备是保持招商引资连续性、合理搭配和充分利用土地资源的重要环节,特别是在谈大项目。开发区成立了项目跟踪服务小组,重点项目由管委主要领导亲自抓,定期与客户联系,积极协调解决客户提出的各种困难,为客户提供全方位的投资咨询服务。第三转移招商引资重点,目前土地资源紧缺,不能单纯依赖土地招商,要将重点放在引进高新技术对现有企业进行嫁接和技术改造上,即实现对外来资金的利用,又能充分利用现有资源,盘活存量资产,比较典型的例子有青岛博丰电器有限公司与浙江省客商合资成立青岛美高林地毯有限公司,实际利用外来资金4000多万元;通过青岛朗进电气项目引进了投资1200万美元的青岛朗进软件项目,实际利用外来资金达6000多万元。企业通过嫁接合作等方式成功的解决了资金、技术等方面问题,提高了企业的市场竞争力。在招商引资方面实现了重大突破,20xx年新成立及增资的合资项目18个,实现利用即墨市以外资金达6.5亿多元,占总利用外来资金的65%,成为在当前土地资源短缺条件下开辟招商引资的一条重要途径。
三是实施“大高新”的发展战略,实现招商工作跳跃发展。
开发区为企服务的工作汇报篇十一
大家好!
随着人口老龄化、高龄化发展,医养结合已成为养老服务最基本的需求。为满足老年人养老服务需求,推进医疗卫生与养老服务融合发展,近年来,我市在开展医养结合养老服务模式工作方面作了一些探索,有条件的养老机构设立了医务室,完善了医疗设施配备,建立了医疗卫生与养老机构合作机制。落实全国、自治区政策,推进医疗卫生与养老服务融合发展。现就民政部门开展医养结合养老服务工作简要汇报如下。
目前,全市总人口万人,有60岁以上老年人万人,占总人口%。全市现有建成运行的养老机构13所(公办5所、民办8所),设有养老床位3567张,入住老人1666人。全市建成社区居家养老服务站127个、日间照料中心28个、农村幸福院106个、农村老饭桌48个(其中幸福院与老饭桌捆绑建设33个),农村互助养老院8个,基本形成了城乡分级分类养老服务供给发展格局。
“医养结合”是将老年人健康医疗服务放在更加重要位置,既包括传统生活护理服务、精神心理服务、老年文化服务,更重要的是医疗康复保健服务,应有医疗、健康咨询、健康检查、疾病诊治和护理、大病康复服务以及临终关怀等服务。近年来,我市应对人口老龄化积极探索医疗卫生与养老服务对接模式。
(一)探索医养结合新路子,政策环境得到优化。认真贯彻落实全国、自治区《关于加快发展养老服务业的实施意见》和《关于加快推进医疗卫生与养老服务相结合实施意见》等政策法规,出台实施《石嘴山市加快发展养老服务业的实施意见》,积极配合市卫计局印发《关于加快推进石嘴山市医疗卫生与养老服务结合工作的实施方案》,探索推进医养有机融合发展模式,促进健康养老,实现养老机构供养康复、医疗护理、休闲娱乐等一体化发展。市财政逐年加大养老服务机构资金投入,认真落实养老服务机构的场所建设、医疗服务、资金补贴等扶持政策,为加快发展养老事业提供了强有力的政策和组织保障。
(二)积极争项目引资金,基础设施不断完善。20xx年争取中央彩票公益金支持建成石嘴山市失能失智护理院等养老设施。20xx-20xx年争取到中央专项彩票公益金和自治区支持总投资亿元的养老服务项目97个,新建市县区老年活动中心4所、敬老院3所、农村老饭桌48个、社区日间照料中心15个、农村互助养老院8所。目前,全市48个农村老饭桌、8所农村互助养老院已建成,市县区老年活动中心、敬老院在建,15个日间照料中心已建成12个,19个城乡社区服务站在建,加快推进养老服务体系建设,为推进医养结合奠定基础。
(三)探索开展医养结合,服务水平有效提升。经近几年积极探索,我市城乡各级各类养老机构统筹发展,公民办养老机构、农村幸福院、老饭桌、互助养老院、社区居家养老服务站、日间照料中心等基础设施不断完善,三县区均建立了智能化社区居家养老服务信息平台,免费为3000多户老年人家庭安装了固定或移动式呼叫器,累计为万余名老年人提供了生活照料、家政服务等为老服务。并开展高龄独居老人邻里守望等社区助老活动。协调督促符合条件的养老机构建立医务室,完善基本医疗服务功能,没有条件设立医务室的,日常基本就医依托社区卫生站、医务室,满足老年人基本诊疗服务,非常规医疗服务由养老机构和当地就近医院签订合作协议,为机构老人提供医疗服务,促进养老机构与医疗机构有效对接。
(四)落实优惠扶持政策,鼓励社会开办医养结合。探索公建民营、民建公助等模式,支持社会力量兴办医养结合养老服务机构。我市利用宁夏第五人民医院大武口沟口分院闲置房屋等资源,支持民营资本设立了宁夏第一个“医养结合”老年康复中心,目前运行良好。20xx争取支持年民营资本投资亿元建设的宁夏银北“医养结合”养老院主体工程已封顶,设医疗床位128张、养老床位675张,包含100张康复床位。积极争取自治区、市“十三五”社会福利服务设施建设储备项目(石嘴山市精神病康复中心、惠农区老年养护院建设等项目),以及政府与社会资本合作ppp项目,建设医养融合发展机构。
机构联合运行,形成了一批“集日间照料、康复保健、老年教育、文化娱乐、精神慰藉、生活关爱于一体”的居家养老服务综合体。鼓励各类社会组织、服务企业开展居家养老服务,通过有效整合各类资源搭建了居家养老服务实施网络体系。探索农村“以地以权养老、奶牛托管养老”模式,为高龄、独居、留守、空巢、残疾、困难老人提供就餐、日间照料、休闲娱乐服务。通过“xxxxx”服务热线、微信平台、集中配餐等方式,向城市社区高龄、独居、空巢等困难老年人和残疾人集中配餐送餐。
(六)着力加强队伍建设,提升管理服务水平。落实养老机构从业人员岗前培训、持证上岗和按比例配备护理人员制度,把岗前培训和持证上岗率作为养老机构开设许可经营的硬指标,要求公办、民办养老机构结合从业人员现状,逐年培训护理人员,淘汰非专业人员。通过在市福利院设立培训基地集中培训,每年选派养老机构管理、护理人员、社区的居家养老服务站人员分批分期参加民政部、民政厅专业资格和业务培训,目前全市养老机构护理从业人员持证上岗率已达80%以上。
养老服务越来越受到社会的普遍认可和接受,当前,医养结合已成为社会化养老服务的主要发展方向,但我市的医养结合养老服务目前还处于起步阶段。
一是老年人对健康服务的需求,明显高于普通人群,迫切需要为老年人提供综合、连续、适宜的医疗服务。医养结合需要有效整合利用养老和医疗服务资源,顺畅对接,一方面需要养老机构有医疗服务能力,满足医疗需求;更重要的`是需要医疗机构进一步获得医保支付资格,降低老人负担。对于有医疗机构和医疗能力的养老机构来说,能否将护理院纳入医保定点关乎入住老人医疗护理质量,也是影响医养结合型养老机构经营好坏的一个重要因素。
二是养老机构普遍面临着专业护理人员短缺的问题,服务人员流动性较强,可持续性发展程度低。目前,我市从事养老护理行业的人员参差不齐,大多数是来自城乡的4050人员,自身文化素养不高,缺乏医疗专业护理知识,需要经过医疗护理等专业化培训认证后方可从业上岗、提供专业化优质服务。
三是养老机构标准化程度低,与医院衔接程度不高。养老机构主要依靠完善设施来实现基本养老服务功能,重点实现基本生活照料、康复护理、紧急救援等功能。我市在医养结合养老服务体系的建设过程中,医疗机构和养老机构二者大都相互独立,面对老年人生活自理能力下降的客观现象,现有患病老人只能奔波于医院与养老机构或家庭之间,既耽搁治疗时间、增加治疗费用,也因得不到有效康复休息导致小病加重等情况。
四是养老机构独立运营能力较弱,依靠财政补贴为主。目前,养老产业投资成本高,老年人经济承受能力有限,认知、行动能力下降等客观因素伤病高发弱势人群多,养老机构盈利可持续运营发展普遍比较困难。
随着人口老龄化加剧,失能、半失能老年人还将持续增长,医疗和护理问题日益突出。人口老龄化和高龄化伴随而来的是健康问题的增多。推进医养结合养老服务,提出以下建议:
一是印发实施《关于加快推进石嘴山市医疗卫生与养老服务结合工作的实施方案》,探索试点推进医养有机融合发展模式,以实现养老机构供养康复、医疗护理、休闲娱乐等一体化发展,着力保障特殊困难老年人健康养老服务需求。
开发区为企服务的工作汇报篇十二
汇报
政务中心关于专项整治中介服务工作情况汇报 根据常武群组发(20xx)7号文件要求,我中心牵头负责专项整治中介服务工作。现将专项整治情况汇报如下:
一、制定方案,分解任务,明确职责
按照市、区专项整治的要求,我中心迅速制定了武陵区清理规范中介服务工作方案,成立了工作机构,明确了清理整治工作目标和工作范围,并按照“谁登记、谁主管、谁清理、谁规范”的原则,将中介机构清理整顿工作任务予以细化分解,由相应部门分块有序进行。截止目前,区编办、区民政局、区人社局等相关部门均按照方案要求对所登记的中介机构进行了清理,共清理中介服务机构和培训机构28家。其中区编办2家,区民政局6家,区人社局20家。
二、存在的问题及下步打算
(一)区民政局所辖社会组织类中介机构 存在的问题:
1、重介绍轻审查。由于婚介机构规模不大、管理机制不健全、工作人员数量少、素质偏低,致使在从事婚姻介绍业务时,对征婚者自行提供的学历、资产、婚姻状况、是否有违法犯罪前科等基本信息仅仅只能是形式审查,根本不会也没有主动到相关部门逐一查证核实,存在征婚者信息往往失真,蒙骗征婚者的隐患。
2、虚假宣传甚至涉嫌诈骗。有少数婚介机构为了吸引客源,在刊出的征婚广告或接受咨询时往往会夸大其词甚至故意捏造征婚者的优越条件,如女性不是“肤白、貌美”就是“勤劳、持家”,男性不是“资产丰厚”便是“英俊潇洒”。更有甚者,有个别婚介机构会故意安排婚托,应征对象需要什么条件,婚托就会扮演什么角色,有变相实施诈骗活动之嫌。
3、实际服务与承诺存在差异。有的婚介机构在征婚者缴纳中介费或入会费之前,往往会作出“终生服务”、“包成功”等承诺,不仅违背了《婚姻介绍服务》国家标准规定婚介服务应有服务期限的要求,但在实际经营中由于大多婚介机构没有给征婚者开具正式发票,没有与征婚者签订相应的服务合同或者签订有存在不平等条款、霸王条款等明显不利于消费者一方的服务合同,而频频发生婚介机构可以找理由不兑现承诺或额外增加服务条件如每约见一次需额外付费等现象。可以说,个别婚介机构普遍存在实际服务与承诺大相径庭的情况。
下步打算:
1、加强婚介行业正确引导。一是加强对婚介机构的行政指导,督促其对于征婚者自行提供的学历、资产、婚姻状况、是否有违法犯罪前科等基本信息应严格审查,从源头上保障征婚者人身、财产安全。二是广泛推行婚介服务合同示范文本,明确婚介服务中当事人双方的基本权利、义务,减少婚介服务合同纠纷的发生。三是加强行业自身建设,健全行业监督和协调机制,引导婚介行业诚信、自觉经营,主动杜绝夸大宣传、虚假宣传行为发生。
2、加大违法行为查处力度。动员相关职能部门力量,形成强大工作合力,通过日常巡查、专项检查等活动,坚决查处和取缔无照经营的“黑婚介”;对超范围经营的,责令其限期到相关部门完善登记手续。工商也要加强对各类婚介广告的审查力度,发现有虚假宣传、夸大宣传、不雅宣传的,及时会同新闻出版、文化管理等部门予以纠正、查处。发现婚介机构有利用婚托实施诈骗的,及时报送公安部门查处。
3、提升社会大众安全意识。要利用报刊、广播、电视、网络、大型活动等宣传平台,广泛宣传《婚姻介绍服务》国家标准相关规定以及婚介行业惯用违法手段等知识,引导社会大众树立加强辨别、自我保护意识,提高社会大众维权的主动性。
(二)区人社局所辖社会劳动培训机构、职业介绍机构 存在的问题:
1、中介服务机构服务质量有待进一步提升。由于中介机构良莠不齐、求职者心理不成熟等原因,导致了中介机构间无序竞争、服务质量未能得到有效提升。
2、中介服务行为有待进一步规范。相关服务合同签订
3 / 4 不规范,合同内容填写不全,甚至有些求职者不签合同,引起矛盾纠纷。
下步打算:
1、加大执法检查力度。对中介组织执业行为等情况进行不定时检查,充分发挥执法队伍、联合执法队伍的作用,完善中介服务执法机制,加大执法检查力度,贯彻落实法规,做到有法必依、执法必严、违法必究的良好局面。
2、加强中介服务机构标准化建设。进一步完善标准化工作体系,用标准引领中介服务机构建立现代化的管理制度,开展诚信经营、优质服务。
3、完善监督管理机制。通过清理整顿,要进一步完善相关的监督管理制度,指导中介机构完善内部管理制度、经营规范和服务标准,促进我区中介服务机构又好又快发展。
(三)区工商分局所辖的经济鉴证类中介机构未报清理情况。
下一阶段,我中心将组织区法制办、区编办、区人社局、区物价局、区监察局等相关专项清理责任单位进一步汇总各部门清理工作情况,编制中介服务事项目录,向社会公示,并出台涉及行政审批前置中介服务管理办法,规范中介服务行为。
开发区为企服务的工作汇报篇十三
为深刻吸取丰城发电厂"1124'冷却塔施工平台坍塌特殊重大事故教训,针对岁末年初事故易发多发的状况,xx市交通运输局全面开展安全生产大检查工作,三措施确保安全生产工作"高大上':
一是明确责任,安全生产高标准高要求。讨论制订了《关于在全市交通运输系统开展安全生产大检查工作通知》,明确排查工作重点、方法步骤和责任划分。依据行业分工成立4个督查组,全面开展拉网式排查,对排查出的问题,建立排查台账,明确整改时限和各级责任人。层层签订安全生产责任书,强化责任意识。严格督导检查制度,实行挂销号督办。严格责任追究制度,对工作落实不到位、履行职责不到位的严格责任追究,确保把安全生产隐患毁灭在萌芽状态。
二是突出重点,督查检查大手笔大力度。大路部门重点做好事故多发路段、通行客车、校车的临水临崖危急路段以及长大桥梁隧道运行安全隐患排查;运输部门重点做好客运车辆、危急货物运输车辆、旅游包车及校车安全运行及车载视频监控等安全设备配备状况排查,检查各客(货)运站场等人员密集场所安全疏散通道、安全出口是否符合要求,做好应急疏散预案制定及应急演练;港航部门重点做好全市渡口和水运企业船舶开展安全隐患大检查,确保水路客运运输船舶配员持证和船用安全设施设备等配备完备,渡口渡船航道维护和助航安全设施和消防安全管理等设备配备到位;质监部门重点做好工程建设中的安全生产危急源排查,对于危急性较大的.专项工程督促业主单位、监理单位及施工单位夯实安全基础工作,完善施工现场安全措施,确保不发生重大安全生产事故。
三是广泛宣扬,坚固树立安全至上观念。充分利用xx手机台、宣扬栏、车载视频、简报、led显示屏等宣扬工具,在各客运企业、危急品运输企业、客运站(场)、交通工程、治超点、国(省)道、大型桥梁、隧道、渡口(码头)等重点场所显著位置悬挂横幅50余条,布置宣扬展板12处,广泛宣扬交通运输安全生产学问。开展交通运输从业人员安全生产教育培训,普及安全生产学问,培育良好的安全文化,动员和依靠广阔从业人员乐观参加安全检查和隐患排查治理工作。
开发区为企服务的工作汇报篇十四
政务公开政务服务工作专项督查总结汇报 为了深入开展机关效能提升年活动,推进政务公开政务服务工作,我县根据岳政办函【2012】90号、岳监发【2012】4号等文件的要求,结合市委四三六工程和我县九项重大事项及三三六工程的推进,扎实开展了机关效能提升年活动和政务公开政务服务工作,现将有关情况简要汇报如下:
一、网上政务服务和电子监察系统应用情况
1、政务外网平台建设情况。在市信息化管理局的大力支持和指导下,2011年12月初,我县全面电子政务外网正式施工前的所有工作,并于12月7日率先进入正式施工阶段,目前,各项工作进展顺利,已于2012年4月完成平台搭建并投入正式使用。我县电子政务外网平台建成后,根据省、市要求将逐步部署相关政务应用系统。一是部署我县政府门户网站群、应急指挥系统、县直有关部门视频会议系统等现今电子政务发展中较为重要的应用。二是为全县联网单位统一互联网出口。三是部署省市确定今年必须实施的行政审批和电子监察系统等重点综合应用。
根据应用系统的部署情况,按照质量第一,稳步推进,有序接入的原则,我们初步确定了全县108家单位为外网一期联网单位,包括纳入县政府行政绩效评估名单的单位、县政府门户网站群单位、具有行政审批职能的县直单位、与民生密切相关的其他单位。从4月下旬起,各单位开始陆续接入。截止目前,我县共有97家单位接入外网平台,其中20个乡镇全部接入,县直单位接入77家。其它暂未接入的单位因内部网络建设问题,达不到信息中心的验收标准,没有通过接入审批,待其整改内部网络,达到接入标准后再接入。后段,我县将从县情实际出发,在市信息化管理局指导下,考虑部署适合我县实际需要的应用系统,发挥电子政务外网平台的最大效益。
2、华容县人民政府门户网站建设情况。
一是网站建设概况;华容县人民政府门户网站于2005年始建,历经2007年、2010年、2012年三次改版,现在已经形成以县人民政府门户网站为主站、以部门单位和乡镇为子站的政府网站群。网站以信息公开、在线办事、政民互动为核心,共建有华容概况、新闻中心、政务公开、网上办事、公共服务、政民互动、招商、旅游等八个频道大小320多个栏目,信息量达35000余条,平均日更新信息量达30条以上。全县20个乡镇均建站了乡镇子站,县直部门单位有43个建立了单位子站,计划在年内实现主要部门单位子站全覆盖。
二是部门单位履职情况;对于电子政务,我县领导高度重视,多次召开专题会议对网上政务服务和电子监察系统应用工作作了专门部署。成立了华容县推进网上政务服务和电子监察系统应用工作领导小组,由县长喻文任组长,常务副县长蔡勋华、县纪委书记余风祥任副组长,县政府办、行政服务中心、监察局、人社局、财政局、法制办、网络信息中心负责人为成员。县政府办公室负责指导协调工作,县监察局负责组织应用和监督工作,县人力资源和社会保障局负责系统的绩效评估,县财政局负责系统建设、应用及运维的经费保障,县政府法制办、县行政服务中心负责政务服务事项的审核、政务服务事项的程序优化和合法性审查,县政府网络信息中心负责系统应用的技术保障和日常维护管理。同时,下发了《华容县人民政府办公室关于推进网上政务服务和电子监察系统应用工作的通知》,明确了工作目标和任务,提出了系统应用的要求,强化了保障措施。建立了统一领导、分级管理、逐级授权,各负其责的管理机制。
三是电子监察情况;为保证电子监察系统的良好应用,我县明确由县监察局负责组织应用和监督工作。县监察局结合我县实际,建立健全了我县电子监察各项制度,制定了电子监察行政审批制度、电子监察在线咨询、建议、投诉、求助事项答复制度、电子监察网络维护制度、电子监察责任追究制度等四项制度,从制度上保证了审批工作的规范化、公开化、高效化。四是政务公开的情况。华容县政府信息公开平台是华容县人民政府门户网站的重要组成部分,是全县所有乡镇和部门单位进行网上信息公开的总平台。平台开设有信息公开制度、信息公开指南、信息公开目录、信息公开年报、依申请公开等栏目,目前入驻乡镇和部门单位123家,共公开信息18000余条,今年共公开信息3700余条,并且按要求重点督促各乡镇、部门单位公开财政预决算、专项资金、行政经费使用、人事等信息。
五是网站整合情况;华容县政府门户网站自2007年第一次改版以来,就坚持一级政府一个网站的原则,严格限制各乡镇、部门自建网站,将乡镇和部门单位网站都以子站的方式整合到县政府网站中来。目前,华容县政府门户网站共整合了全部20个乡镇和35个部门单位网站,同时对9个自建网站或使用上级主管部门子网站的单位进行了链接,并正逐步强制将其整合到县政府网站上来。计划2012年底完成90%部门单位子网站的建设和整合工作。
六是对市政府门户网站的内容保障情况;我们安排了专门的人员负责市政府门户网站内容保障工作。每天定时上报信息、查询市长信箱信件。截止2012年9月17日,共向市政府门户网站报送信息1024条,采用1020条,采用率为99.61%,位居各县市区前列。今年共收到市长信箱信件56件,已经回复处理54件。每一件市长信箱信件我们都按照程序由政府办分管电子政务的领导和县长批示后转交相关部门处理回复,并建有详细的信箱台帐。对信件无故逾期处理回复的,将在年终考核中扣除其相应的分值。
二、立项专项效能监察和重要岗位效能监督的情况
为认真落实市委、市政府机关效能提升年的工作部署及县委、县政府相关工作要求,根据湘监发〔2012〕2 号文件精神,加快推进我县重大建设项目进度,结合我县实际,我县对纳入市政府考核的重点建设项目(华容县沿河北路旧城改造、华容县2012年廉租住房建设、福禄通10万吨/年油茶籽加工项目、华容县人民医院迁建工程)在落地过程中存在的行政审批过程和效能问题开展了立项专项效能监察。
1、关于立项专项效能监察情况。一是下发了规范性文件;县纪委监察局于5月24日下发了《关于印发
2、重大产业项目建设情况;一是沿河北路旧城改造项目监察情况。华容县城沿河北路旧城改造项目就是县委县政府确定的第一批特派员建设项目之一,由县纪委副书记、监察局局长任特派员,负责沿河北路旧城改造项目的服务工作。项目实工以来,建设过程中没有发生过乱收费、乱罚款、乱封帐、乱摊派及索、拿、卡、要等现象。县长或分管副县长还定期召开部门工作调度会,及时处理工作进程进度或收费方面矛盾纠纷,督促有关职能部门提高服务水平和服务质量,全面落实省、市各项优惠政策,确保了投资人的合法权益得到保障。沿河北路旧城造区域共拆迁安置457户,全部110亩国有用地征收和集体用地征用,包括招拍挂手续已100%完成,本项目依法、依规阳光拆迁、拆迁补偿资金都已及时足额发放到位,指挥部负责评估及签合同,城建投及银行负责补偿资金拨付,指挥部不直接经手管控资金。因此,不存在截留、挪用、侵吞、侵占补偿资金的行为。到目前为止,项目拆迁区域内的全部土地征收、房屋拆迁和安置都已落实到位。同时,置换安置农民的土地也已经落实到位,报批手续正由国土等部门分块分类报批之中,安置区三通一平正在有序的进行之中。二是住廉租住房建设监察情况。我县廉租住房分别建在县城区4个地方,工作量大,工作环境艰难。县委、县政府严格按照上级的计划与时间要求,以着力解决困难群众住房问题为主导,加快项目建设,项目进展顺利。6月19日,县政府召开县长办公会,再次明确了保障性住房建设重要性与紧迫性,要求相关部门开辟保障性住房建设的绿色通道。同时明确了发改、建设、国土、规划、财政等部门的工作职责,形成了推动保障性住房建设的强大合力。房产局在县政府统一领导下,会同国土、建设、规划等部门,就2012年我县保障房建设进行了项目选址与规划设计,走绿色通道完成了项目报批报建等手续。
开发区为企服务的工作汇报篇十五
2011年,开发区党委、管委会在区委、区政府的正确领导和区委统战部的具体指导下,坚持“围绕经济抓统战,抓好统战促发展”的工作方针,以“团结、发展、稳定”为目标,以加强民族团结,促进经济发展为总抓手,充分发挥统战工作在开发区经济社会建设发展中的优势作用,认真实践“三个代表”重要思想,调动了社会各方面的积极因素,较好地完成了区委统战部下达的各项目标任务,使开发区经济和各项社会事业保持持续、快速、健康、协调发展的势头。现将开发区统战工作情况汇报如下:
一、强化组织领导,营造人人重视抓统战的工作环境 一是明确责任。党委高度重视经济统战工作,将经济统战工作作为抓思想、抓资源、抓经济工作和项目建设的重要抓手,纳入年度目标考核内容,年初召开专题会议研究部署统战工作,将统战工作与中心工作同部署,同安排,将统战工作列入重要议事日程,落实分管领导和专人具体负责。
二是摸清底数。为确保统战工作顺利开展,年初组织召开了辖区重点项目及服务联系企业座谈会,听取相关情况汇报,及时掌握各方面统战对象的基本情况。结合统计工作,对开发区非公经济组织进行摸底排查,分类建立台帐。按区委统战部要求完成了《东城经济开发区非公企业基本情况登记表》,做到数据库基本情况登记清楚,更新及时。三是研究问题。认真贯彻执行“二十字”工作法,坚持定期不定期深入企业、深入一线、深入群众,了解基层实际,研究统战工作中存在的问题和困难,努力解决企业在生产经营中遇到的困难和问题,营造了良好的统战工作环境。
二、搭建平台载体,形成聚合力量抓发展的良好格局
(一)、以优化发展环境为重点,引导党外代表人士参政议政。
一是主动解企所难。年初,党委、管委会召集辖区重点企业单位负责人召开项目协调服务联系会,征集企业及项目建设过程中的问题和促进开发区发展建设相关意见和建议,形成了开发区服务承诺“议案”,明确责任,列入日程,限时销号解决。
二是主动导企所惑。开发区坚持重点项目定期分析会制度,多次召开重点项目建设工作会议,加强企业建设推进和重点项目协调服务工作,促进新上项目和新建企业如期完工运营,确保经济平稳快速发展。按照创先争优活动的要求,开展了“我为企业发展献策”专题调研活动,党委明确一名班子成员牵头一个发展课题,联系一家辖区重点企业,为企业办1件以上实事。班子成员深入企业实行“三看两帮”:即看企业员工就业情况、看企业经营现状、看企业发展项目;帮企业制定发展目标规划,帮助企业协调解决生产建设问题,促进了企业的生产调度和项目建设,各项经济指标均实现了高幅增长。
三是主动救企所急。组织辖区企业参加大型专题招聘会和农民工就业大型招聘会,促进农民工家门口就业,全力帮助企业解决招工急、用工难的问题。大力实施环境优区战略,通过座谈会和上门走访,详细了解重点企业经济发展环境,并就如何改进机关作风,加强效能建设和班子建设征求了党外代表人士的意见和建议,及时整理上报,为开发区党委、管委会领导决策提供参考,有力地促进了开发区环境的进一步优化完善。
(二)以推进项目建设为重点,争取市、区政协委员、人力代表鼎力支持。
一是以定期视察工作推动项目建设。2011年,开发区积极邀请市、区人大代表、政协委员多次到开发区开展调研活动,深入项目现场实地察看了东风八万辆重卡,东环路建设及正和三期扩能等重点项目建设进展情况,代表和委员们对开发区发展建设取得的成绩给了充分的肯定,对开发区如何加快发展和为入驻企业做好服务协调工作提出了很多宝贵的意见和建议。
二是充分发挥辖区内的政协委员的作用。通过座谈会、协调会、联谊会等形式,经常与辖区经济战线政协委员加强联系沟通,争取他们的理解支持,帮忙积极呼吁争取相关政策,促进了开发区难点问题的解决。
三是以议、提案办理工作推动统战工作。2011年,开发区承办的区人大代表、政协委员提出的议、提案,经与相关委员、代表加强联系沟通,各议、提案已按规定的时间和要求办理完毕,办复率达100%,办理结果得到了人大代表和政协委员的充分肯定。
(三)抓实教育培训,加强统战自身政治素质建设。 一是加强统战干部培训。组织统战干部认真学习党的统战理论、路线、方针和政策,熟悉统一战线的工作规律和方法,掌握统一战线领域的专门知识,为开展工作奠定扎实基础。今年,按照区委统战部的要求,我们组织统战干部集中学习全省统战工作会议精神。
二是加强新社会阶层人士和党外人士的联系和培养。党委坚持认真按照党外代表人士教育培训改革和发展要求,把党外代表人士建设纳入开发区人才和干部队伍建设总体规划,与中心工作统筹规划。全面提高党外人士综合素质。把政治素质好、有较广泛的代表性、较强参政议政能力和组织能力的党外代表人士列入后备培养计划,纳入统一管理。
三是加强非公经济人士政治教育。结合庆祝中国共产党成立90周年活动,组织企业以悬挂标语、唱红歌等形式开展庆祝建党90周年活动。同时,要求企业认真学习胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年纪念大会上的重要讲话,提高企业和党外人士参与政治活动的积极性和主动性,坚定了走中国特色社会主义道路的信心和决心。
三、强化宗教管理,引导信教群众与当今社会发展相适应。 我们按照省、市、区统战工作会议精神,遵循 “全面贯彻党的宗教方针,加强对宗教事务管理,尊重信教群众自由和引导其与市场经济发展相适应”的指导思想,着重在加强民族团结和完善宗教管理上下功夫,重点引导信教群众发扬“爱教守法、崇尚文明、科技致富”的精神。为此,采取了四项措施,使广大基督教、伊斯兰教信徒破除封建迷信,遵纪守法,靠科技创造美好生活。
一是做好宗教上层人士的工作,发挥其积极作用。坚持与宗教上层人士保持密切联系,定期召开各种类型的座谈会,听取他的汇报,并征求他们的意见和建议,及时掌握各宗教点的活动动态。同时,帮助他们学习党的方针政策及宗教知识,支持他们进行合法合规的宗教活动。
二是建立各种规章制度推进宗教工作规范化。开发区有回龙寺、胡家、鸳鸯、枧槽等宗教活动点。开发区帮助各活动点制定了各种规章制度。为防止制度流于形式,经常组织有关人员深入各点检查制度落实情况,发现问题及时纠正。
三是强化信徒爱国、爱教、守法教育,使他们摆正爱国与爱教的关系,自由与民主的关系。一年来,通过建章立制和进行爱国守法教育,各基督教活动点活动正常,从未发生一起影响社会稳定的宗教事件。
四、广泛宣传教育,树立典型,提高广大非公有制经济人士参与光彩事业活动的积极性。
在新形势下,开展光彩事业活动有着特殊重要的意义。首先,光彩事业是促进人民群众共同富裕的有益实践。其次,光彩事业是加强非公有制经济人士思想政治工作的有效载体,为党的统战工作拓展了新的领域。为了使非公有制经济人士认识并投身于光彩事业,我们利用多种形式开展宣传活动,一是在各种会议上积极宣传、学习省、市、区关于光彩事业的指导思想、基本方针、总体原则和政策界限。二是通过各种新闻媒体、企业厂报,广泛宣传光彩事业活动,积极报道光彩事业活动中涌现出来的典型人物、典型事例。一方面推动了光彩事业的蓬勃发展,一方面营造了光彩事业开展的良好氛围,同时使一大批先进人物不断涌现,起到了典型引路的示范作用。在开发区的鼎力宣传和大力号召下,辖区普林、正和等一批先进企业积极投身光彩事业,仅今年辖区企业共向光彩事业捐资捐物价值20余万元,西坪村、许家村小学校容校貌焕然一新,办学条件、
教学
设施得到有效改善,开发区社会福利中心供养群众生活质量也显著提高。近年来,开发区先后有近十家企业被评为全市光彩事业先进单位。普林工业园董事长陈贵祥、正和车身董事长王泽洋获得了市光彩事业奖章。近年来,开发区统战工作虽然取得了一定的成绩,但与市、区两级统战部门的要求存在着一定差距,我们决心在以后的工作中,认真总结经验,扬长避短,强化措施,加大工作力度,努力把统战工作做得更好,为开发区乃至全区经济发展做出新的贡献。
开发区为企服务的工作汇报篇十六
今年以来,在开发区党工委和市委统战部的正确领导下,我区按照“总揽全局、协调各方”的原则,紧紧围绕全区经济社会发展大局,突出重点,狠抓落实,扎实推进统战各项工作,努力开创统战工作新局面,促进了全区经济社会又好又快发展。现将今年以来工作开展情况汇报如下:
一、加强领导、健全机构,扎实开展统战“双基”工作 一是加强组织领导。开发区始终高度重视统战“双基”工作,今年先后三次召开专题会议对统战各项工作进行安排部署。为切实推进“双基”工作,开发区对统战工作领导小组和民族宗教工作领导小组进行了调整,进一步明确了工作职责和任务分工。在各部门单位调整健全统战工作机构,在各街道配齐配强统战委员,共确定xxx名统战工作联络员和民族宗教信息员,初步形成了“党工委、管委会统一领导,各部门单位(街道)协调推进、村居(社区)积极参与”的统战工作三级组织网络。
二是加强阵地场所建设。按照“五有”要求,在各街道和重点责任部门设立统战工作办公室,实行统战、民族宗教等工作一体化办公。依托街道、社区公共服务场所,建立“党外人士之家”等活动阵地,为统战成员提供了良好环境和便利条件。
1 的总体计划,纳入开发区科学发展综合考核指标体系,与经济发展工作同部署、同检查、同考核,直接与各部门单位年终绩效考核挂钩,进一步增强了各级抓好统战工作的责任感和压力感。
二、搭建活动载体,扎实推进党外代表人士队伍建设 一是找准切入点,做好“三个加强”。加强调查研究。对区级以上人大代表、政协委员、无党派人士、少数民族干部、宗教教职等人员情况进行排查摸底,全面了解掌握党外代表人士队伍基本状况,建立专门台账。加强宣传。在电视、报纸设立“党外代表人士风采”专栏,对全区xx余位委员企业家及党外代表人士进行集中宣传。加强思想政治工作。积极开展机关事业单位与非公有制企业结对共建,选派xx名机关党员干部与全区xx家非公企业结成对子,不断提高非公企业党建工作水平。通过举办培训班、座谈会,引导党外代表人士和非公有制经济代表人士进一步统一思想、吃透政策,为全区经济社会发展建功立业。
二是活化形式、创新载体,积极搭建和谐发展平台。积极开展“民企结对帮村”活动,组织非公有制企业与贫困村结成帮扶对子,由企业向贫困村提供技术、资金、岗位,推动贫困村经济快速发展。积极开展“和谐企业”创建活动,增强企业竞争力,推动企业的可持续发展。加大宣传力度,提升委员企业、非公经济人士参与“光彩事业”活动的积极性。组织开展“阳光助学”活动,全区机关干部和非公经济人士xx余人与贫困学生(家庭)结对帮助xx人(户),上半年共捐助救助资金xx余万元。大力开展“解决突出问题,提升群众满意度”活动,健全工作机制,落实包靠责任,着力解决群众反映突出问题,不断提升群众满意度。
2 三是强化协调配合,形成发展合力。切实发挥区统战部门牵头抓总协调作用,在全区开展“企业服务年”活动,组织工商、税务、规划、建设等部门单位深入企业调研xx次,组织民营企业家座谈会x次,走访民营企业xxx余家,为企业解决了一批难题。
三、
发挥优势,大力服务经济发展一是充分发挥对外交往广泛的优势,在组织参与招商引资方面下功夫。向海内外本地籍企业界人士、乡贤寄送宣传资料1万余份,积极宣传开发区在当前建设新形势下取得的成绩,激发回乡投资的热情。充分发挥统一战线联系广泛的优势,支持、引导非公经济人士积极参与各项经济活动,做好招商引资工作。近年来,开发区统战部门共发出招商项目资料xxxx余份,传递招商信息xxx余个;联合有关部门引进项目x个,其中过亿元项目x个,提供就业岗位xxx余个。在市委统战部、市工商联指导下,举行了全市统一战线省内外知名企业家xx行暨xxxx经济技术开发区投资恳谈会,世界华人企业家协会等就部分投资合作项目进行签约。
二是充分发挥人才荟萃、智力密集的优势,努力建言献策服务经济发展。组织开展了“携手共发展,奉献在xx”同心行动和“提一条好建议、做一份新贡献”活动,积极征求全区党外知识分子和非公经济人士对我区建设、新能源开发等重大问题的意见建议xxx条,为领导决策提供了科学有力的依据。
三是充分发挥统战人士的民主监督作用,在优化经济发展环境方面显成效。从社会各界聘请了xxx名行风监督员、xx名环保监督员,对各执法部门单位的执法、监管、服务质量进行监督。
3 邀请“两代表一委员”参与开发区工作评价会议,对各部门单位工作评价全程监督。截止目前,共征求各类意见建议xxx条。针对意见建议,督促有关部门单位认真进行整改,有效地优化了经济发展软环境。
四、下一步工作打算
今年以来我们虽然做了一些工作,但是距离上级的要求和与兄弟单位相比还存在很大差距。下步,我们将按照上级部署要求,创新工作方法,狠抓工作落实,重点做好以下几方面工作:
(一)以统战品牌为抓手推动统战“双基”创建工作深入开展。进一步巩固扩大“双基”建设成果,不断丰富和深化工作内容,培育亮点、突出特色,精心打造基层统战工作品牌,推动“双基”建设常态化、长效化。继续强化组织领导和加强阵地场所建设,为基层统战成员开展活动创造良好环境;同时,抓好“双基”建设的软件支撑,完善工作机制,创新工作载体,打造新的品牌,开展形式多样、内容丰富的活动,使基层统战工作更加富有特色和活力,更好地服务经济社会发展。
(二)以统一战线独特优势为助力推动xx新城建设。建立商会等企业行业组织,组织非公有制经济代表人士、政协委员围绕xx新城建设积极开展理论调研、建言献策活动。深入开展“服务企业、服务基层”活动,积极引导非公企业做好节能减排,促进转型升级。发挥统战成员“智力密集、联系面广”的优势,积极实施“回归工程”,争取引进有实力、上规模的企业落户xx,为全区经济发展增添新的活力。
(三)以宗教工作为重点维护社会和谐稳定。认真贯彻落实
4 《宗教事务条例》,发挥宗教界人士和信教群众的积极作用,支持宗教团体加强自身建设,规范完善各项规章制度。坚持属地管理、堵疏结合,进一步强化宗教场所规范化管理,尤其做好重大节日的宗教活动场所和民间信仰活动场所的管理。集中开展矛盾纠纷排查和调处工作,健全完善联席会议、部门联合执法等制度,及时妥善化解宗教活动中存在的问题。
(四)以创先争优活动为契机加强非公企业党建工作。加强对非公有制经济组织的指导工作,推进创先争优活动深入开展,在企业生产、技术攻关等方面发挥企业党员的先锋模范作用,推动非公企业健康发展。探索深化非公有制经济组织党建工作模式,以组织开展活动为载体,加强非公有制经济人士思想政治工作创新。开展村企结对帮扶行动,引导非公企业积极投身新农村建设。开展和谐企业创建工作,引导非公企业构建新型的劳资关系。
(五)以强化“五种意识”为切入点打造“五型”团队。加强政治理论和统战方针政策学习,以强化进取意识、效率意识、改革意识、团结意识、自律意识为切入点争创学习型、高效型、创新型、和谐型、奉献型团队,进一步提高统战干部的综合素质,做到纵向上争当先进、争创一流,横向上比学赶超、进位争先。健全完善机关各项规章制度,深化“质量效率年”和“解决突出问题,提升群众满意度”活动,树立“自动自发、主动作为”的工作理念,进一步提高工作效率,力求把工作做得更精、更细、更好,使全区的统战工作再上一个新水平。
开发区为企服务的工作汇报篇十七
2012年8月,我荣幸的被组织部选派到xx经济开发区进行专职的招商工作,到目前为止已近3个月了,在这的3个月里,在原单位领导的支持下、在开发区领导的关怀下、在同事们的帮助下,招商工作从原来的不了解,到现在的初窥门径,取得了长足的进展,现简要总结如下:
一、加强学习,提升自身综合素质。初到开发区,由原工作岗位到招商局工作的改变,让我在一定程度上有些不适应,开发区的领导在充分了解了我们实际情况的基础上,制定了学习计划,定下了,先学习再实践的方针。在开发区的组织下,我们重点了解了xx经济开发区的具体情况、区位优势、招商重点、招商政策;学习了招商方面的相关知识,公务方面的礼仪,文明用语等。通过学习,使我对招商工作有了进一步的认识,使我强化了自身的综合素质,提升了工作能力。
二、收集信息,打好招商工作基础。在单位领导和同事的引导下,开始广泛利用自身的资源,来宣传明城、宣传磐石,充分利用老乡、亲戚、朋友等各种社会关系了解商情,收集到有效信息1条。
首钢公司等招商联络点6处,洽谈招商项目3项,有意向的总部经济项目正在进一步沟通接触,特别是培养了极具开发价值的首钢能源部环保处温处长提供的招商信息,这对于我们在整个河北地区的招商活动都将产生积极作用。
四、加强沟通,提升服务企业水平。经过开发区领导研究,确立xx有限公司为我的联系对象,在这段时间里,我在工作期间,经常性的对包联企业进行走访,了解企业在生产经营中发生的各种问题,并积极献计献策,解决问题。截止目前为止,辅助企业建立完善制度1项,帮助职工政策及事务性问题解答3条。
虽然招商工作已经开展了近3个月的时间,但是取得的成效还是不理想,客观上是因为现在招商引资形势严峻以及钢铁企业的不景气所致,但是更多的还是主观上的招商引资经验不够加之自己还缺乏自信心。
在未来的时间里,我决心从以下几个方面来做好招商引资工作:
1、做好亲情招商、友情招商。数年来的招商成功经验告诉我,充分利用我们现有的人脉关系,利用我们xx市在外创业成功人士多的优势,通过人与人交往圈子的扩大,口口相传,积极联系,收集信息,开展以情动人、以情招商。
通,为企业办实事;再就是协助招商局同志做好招商工作,外出时注意个人形象,有礼有节、举止文明,体现出良好的精神风貌和较高的品德修养,借此来宣传xx。
招商工作有别于其他工作,性质特殊,岗位特别,组织部能给我提供这样一个服务我市经济发展的机会和平台,是对我的爱护和培养,更是对我的信任,在未来的工作中,我要调整好浮躁的心态,做好吃苦的准备,努力在工作中取得成绩。
二〇一二年十一月二十九日
为了进一步推进招商引资工作,加快我区经济社会的发展,根据区政协会的部署,于10月下旬,组织了调研组,并开展了活动。调研组由区政协副主席郑元兴、李延桂、潘望明负责,各委主任及办公室有关同志参加,召开了区发展和改革局、经济贸易局、对外贸易经济合作局、瓯海经济开发区和部分企业的座谈会,对如何搞好我区招商引资工作进行了调研。现将调研情况报告如下:
一、主要工作及成绩近年来,我区按照、市政府的部署要求,对外广泛宣传,拓宽渠道,走出家门引外资;对内统一思想,明确责任,挤出土地抓招商,做出了很大的努力。
(一)统一认识,积极推进招商引资工作。区委、区政府和各有关部门解放思想,更新观念,提高对招商引资工作的重要性认识,把这项工作摆上了重要位置,作为经济发展的“一号工程”,一把手直接抓,做到认识到位、组织到位、措施到位。今年以来,区委、区政府十分重视,召开大小会议20多次,专门对招商引资工作进行认真研究。加大宣传工作力度,全力做好协调服务工作,努力使全区形成良好的招商引资氛围。人大、政协围绕大局,大力支持,为做好招商引资工作出谋划策。
(二)加强领导,成立了工作领导机构。区委、区政府建立了以主要领导为组长的对外开放工作领导小组,全面领导全区的招商引资工作,研究、解决招商引资工作中的重大问题,领导小组下设办公室,具体负责。各镇(街道)、经济开发区都相应成立了工作班子,设立招商引资机构,配备了工作人员。对重大外资项目,实行党委、人大、政府、政协和纪委领导挂钩联系责任制。
(三)明确职责,建立了工作责任制和激励机制。为把招商引资各方面工作落到实处,区委、区政府做出了《关于进一步加强利用外资工作的决定》,制定了《瓯海区2015年度招商引资目标责任制考核办法》,并认真实施。年初,区政府根据市政府下达的计划任务把合同利用外资、实际利用外资考核目标指标及时分解到各镇(街道)、经济开发区和各有关部门。各镇(街道)、开发区、各有关部门的主要负责人为第一责任人,与区政府签订目标考核责任书。区委、区政府把这项工作列入目标考核体系,实行奖罚制。对完成和超额完成目标的单位,依据年初确定的考核奖励办法给予奖励。对未完成目标的单位,主要负责人要向区政府报告,分析原因,提出对策。对连续两年不能完成目标的单位,区政府对该单位主要负责人提出批评。
为鼓励各界人士积极引荐外商和港澳台同胞、海外华侨来我区投资办企业,对实行商业化招商的外商投资项目引荐者(包括境内外机构、单位和个人)实行奖励。凡引荐世界500强企业、跨国公司、国外同类的优势企业和知名品牌企业的外资投资项目,对引荐者给予奖励。
(四)用足政策,改善服务,营造良好的投资环境。各级政府、各部门结合本地、本部门实际,努力为到我区的投资的外商企业用好用足政策。实行用地优先,每年用地指标首先保证外商投资企业的要求。经济开发区划出一定的土地,作为外商投资用地。对于知名跨国公司、世界500强和国际知名品牌企业的重大外资投资项目和高新技术项目,以及我区鼓励外商投资的项目,实行“一事一议”、“特事特办”、“限时办结”。
同时,努力改善投资环境,加快营造“亲商、安商、富商”的投资氛围。加强政府部门管理,对损害投资环境的人和事予以查究。进一步推进政府审批制度改革,对外资项目实行联审联批,建立外资投资“一条龙”服务。
(五)紧抓落实,建立招商引资项目库和项目的跟踪服务体系。围绕我区经济社会发展计划和城市发展规划,根据轻工强区的要求,认真编制和建立利用外资项目库。拓宽招商引资领域,研究推出一批轻工产业链深度开发项目,筛选一批基础设施和城市建设的重点项目,按照国际标准和惯例,精心包装,对外招商。各有关部门根据各自职能,负责牵头编制招商引资项目。区发展和改革局,区对外贸易经济合作局会同各有关部门负责招商项目编制工作任务的分解、汇总和初审,报区对外开放工作领导小组审定,并负责建立全区招商引资项目库。
经济开发区充分发挥招商引资的龙头作用,加强与世界500强企业、跨国公司、国外同类的优势企业和知名品牌企业的联系,努力吸引他们来我区投资落户。区外侨办、工商联发挥海外侨团、各地商会招商引资的作用,加强与各国驻华商务机构的联系,主动牵线搭桥,积极配合有关单位做好招商引资工作。区台办多渠道加强与台商联络,为我区主动承接台湾地区的产业转移做了许多工作。区政府驻外办事处把招商引资作为工作重点,在宣传瓯海、提供信息、引进项目上发挥了积极的作用。
区发展和改革局、经贸局、外经贸局,年初制定了详细的招商引资活动计划,并加强对各镇(街道)和有关部门利用外资工作的指导,帮助建立项目洽谈、跟踪和服务体系。在改善招商方式,建立招商引资网络,逐步推行招商代理制,实行商业化招商,鼓励中介机构引荐外资项目落户我区等方面做了大量工作。
(六)走出家门,挤出土地,把好关口,搞招商引资。今年4月,区政府专门组团赴广州、汕头、福州、上海等地开展招商引资活动,通过召开座谈会和推介会等形式,推介了50个重点招商引资项目,收到了很好的效果,共签订项目投资意向或协议7个,总金额达5700万美元、1亿元人民币。6月中旬,又组团参加了浙江省(宁波)投资贸易会,收获也不小,签订协议1个,投资额1200万美元。目前,温州加乐福购物中心和温州兆丰百货有限公司两个台资项目,已上报省外经贸厅审批,总投资达424万美元。在用地指标十分紧张的情况下,为了解决招商引资的用地问题,从已批的指标中挤出300亩土地,专门用于招商引资。根据瓯海产业发展现状,对申请用地的企业进行评估,把引资的重点放在符合瓯海产业发展方向,有一定科技含量的机械电子、汽车配件等项目上。同时,明确规定投资强度,要求入驻300亩专用土地的外企,投资强度不得少于每亩20万美金,真正把有实力的企业引进来。在申请用地的23家企业中,选出了14家企业为考察对象。1-9月份,我区完成合同利用外资4805万美元(计划任务6200万美元),完成计划的78%;实际利用外资1526万美元(计划任务3400万美元),完成计划的45%;实际利用内资9197万美元(计划任务1.5亿元),完成计划的61%。
二、存在的问题近年来,我区招商引资工作,尽管区政府及各有关部门做了很大努力,但总体上还是不近人意,存在着许多不可忽视的问题和不足之处。
(一)受老的观念影响。由于温州过去对招商引资工作不够重视,认识比较模糊,一直认为老百姓经济是自生自灭的,没有形成一整套既科学、又实在的招商引资管理服务体系。近几年,随着形势的发展变化和经济体制的改革,在思想观念上得到了较大改变,在工作做法上,也有了很大改进,但仍然是让企业围绕着手续跑,到处求部门的传统办事方式,老的办事方式,一时还改变不了。这种多头管理,政出多门的做法,问题和矛盾比较突出,与新的形势和科学发展观很不适应,企业意见大,反映较为强烈。这些老的观念和做法如果得不到很好的改变,那么,对办事效率,工作成果,必定会带来影响。
(二)要素制约突出。一是土地资源十分紧缺,今年省市下达给我区的建设用地指标仅660亩,而我区各类基础设施建设、二三产返回用地落实等急需的用地指标就超过7000亩,远远不能满足发展要求。由于连年征地,土地越征越少,矛盾越来越大。一方面,农民眼看土地被征,成为失土农民,生活无出路,有后顾之忧。一方面,农民认为地价低,征地款到手少,企业征得的土地升值快、效益大,两者利益差距天壤之别,农民心理不平衡;又因征地历史遗留问题多,二三产返回用地的落实、征地政策处理难度大,征地工作难以推进,在短期内难以解决土地供给,影响了招商引资项目的实施。二是电力资源比较紧缺。电力是企业生产一大重要要素。可以说,企业生产不可一时没有电。近几年,电力部门为解决用电问题尽了很大努力,但一时还难以改变用电紧张的状况;虽然企业自己都能发电,但生产成本大大增加,这对招商引资和企业发展,在一定程度上造成了阻碍。
(三)项目前期工作做得不够。个别项目前期工作做得不到位,只是说在嘴上。规划选址、方案设计都不明确,土地到底落实在哪里都不知道,对项目推介、洽谈、实施带来了很大影响。据了解,我区经过论证,筛选列入招商引资项目库的重点项目有19项,大部分土地指标未得到落实。一些土地指标即使得到落实,受征地、拆迁、审批程序等各种因素影响,项目的实施也困难重重,进度缓慢。
洽谈意向难以达成。尽管推出了一批对外经济技术合作和引进国外大型公司投资建设项目,政府有关部门开展了一系列的宣传工作,但目前进入实质性洽谈的项目并不多。在谈项目中,三十几个外商投资项目大部分是华人华侨投资,且产业带动明显、高科技、行业龙头企业等高质量项目不多。
(五)项目进展缓慢。主要原因有:一是手续繁琐、难办。一方面是审批程序多,所需材料多。据企业家们反映,门是好进了,人也好找了,脸也好看了,但事情还是难办,特别是手续相当烦琐,约需要207个工作日,还不知要盖多少个公章。二是受征地、拆迁、农民政策处理难的影响。目前,已批入园企业进场比较缓慢,特别是仙岩工业园,受到当地农民的阻力较大。全区真正入园企业不多。三是除受用地指标落实难因素制约外,还受国外资金外汇政策因素的制约。四是跟踪服务做得不够。对招商引资的重大项目,一些有关部门不够重视,服务意识不够强,缺乏后续工作。五是受村霸的干扰。据企业反映,企业在入园进场施工过程中,个别地方村霸争生意,到现场干扰,影响企业工程施工。
三、几点建议为切实搞好招商引资工作,有力推进我区经济快速、健康、稳定发展,针对工作中存在的问题和不足,调研组提出如下几点建议。
1、转变观念,改进工作方法。面对当前招商引资工作的新形势,过去那种老的、传统的观念和做法,已明显不适应,应尽快得以改变。要以树立新的思想观念为基础,进一步解放思想,大胆实践,围绕新形势和科学发展观的要求,根据瓯海的实际和特点,切实建立既科学又实在的招商引资管理服务体系,明确部门职能,改变多头管理,政出多门的现象,搞好协调,化解问题和矛盾,想企业所想,急企业所急,尽量方便企业办事,努力提高办事效率和工作成果。
要尽快改变招商引资工作的方式方法,改变招商引资的策略。要改大家招商为专业招商,改一般招商为特色招商,改随意招商为选资招商。少搞大呼隆式的招商,多搞有目的的招商;招商引资既要重数量,更要重质量;既要争取多签约,更要抓履约;衡量招商引资的成效,不能只看签了多少合同,而是要看真正落实了多少个项目,有多少个项目建成投产;看项目的投入大小、产出水平、科技含量和环保效应;看项目拉动相关产业、增加财政收入、创造就业岗位和改善城乡面貌等方面的综合效应。
2、统一思想,广泛开展宣传。要确立只有下决心、立大志,才能真正搞好招商引资,做大做强企业的思想。企业的创办和发展,虽然有着客观的现实性和必然性,但是主观的积极因素是必要的。培养一大批上规模、上档次的企业,也是在经济全球化的大背景下实现企业走出去战略,走新型工业化道路的需要。要使企业做大做强,使招商引资工作取得成效,使大家增强立大志、办大事的意识。就必须树立具有市场竞争能力的标杆。因此,要确定一个高的标准、高的起点,开展广泛宣传。通过宣传,来实现自己的奋斗目标。一是要把世界500强的企业和一些尖端的项目引进来。二是要把国家500强的企业,能起龙头、榜样作用的企业引进来。三是要把温州与高等科技院校挂钩,产品科技含量高、有前途,并与传统产业相嫁接,能提升产业结构升级,推进产业向前发展的企业引进来。宣传这些内容的目的,就是增强要把好的外资企业、好的内资企业引进来的意识,充实搞好招商引资工作的思想基础,以促使我区在招商引资工作上取得优势。
同时,要尽快建立在外企业人员网站,并与全国商会联网。在此基础上,建立招商引资网站和招商引资信息库,实现在外企业人员信息和数据的快速传递,确保政府及时掌握在外和外地企业的动态和要求,调整引资思路,为“引凤还巢”建立畅通的渠道。
3 、打好基础,搭建承接平台。坚持以基础设施、信息化工程、能源开发、装备制造、金融、生态环境等为引资重点,引导投资企业兴办高新技术产业,促进我区产业结构调整升级。经济开发区等要设置高标准的准入门槛,重点引进无污染低能耗的高新技术产业、研发中心、企业总部和第三产业,如it业、金融业、大型商场、物流业等,尤其要以国内500强和上市公司为引资重点。以生态环境工程、旅游产业、基础设施开发、能源开发为重点。要进一步深化项目前期工作,打破狭隘利益观,真正建立一个含金量高、有吸引力、可操作性强的招商项目库。做好每个招商项目的规划、选址工作,解决好项目“落地”问题。深化“工可”报告,列出投资回报率,使项目能真正引起投资者的兴趣。同时,提前办理必要的项目前期手续,使项目可以在短期内直接启动实施。
主力军和领头雁。
积极研究、规划创造条件和良好环境,专门面向国内外的民营企业招商,吸引它们将企业的研发中心、营销中心、结算中心、配送中心等“头脑经济”迁入,发展高科技企业。这样,一方面可解决“引资”“选资”与现有小规模民企争地的矛盾,另一方面可提升企业结构,以利于培育大企业。既可以是国内外民营企业的投资创业基地,更可以成为在外人员在瓯海的创业主战场。
引进、聚集和培养企业人才,创造良好的企业环境和投资环境,吸收国内外技术人才和企业先进管理方式,凝聚企业科技力量,充分发挥积极作用,为企业高科技发展,打好基础,为招商引资搭建平台。
4、完善机制,促进工作进一步开展。切实完善现有招商引资工作体系,切实负起组织、协调、指导、管理全区招商引资工作的职责,推动招商引资工作实质性开展。各政府部门也应健全相应机构,尽快形成招商引资工作机制,切实赋予各招商机构相应的职能,保证引资工作的顺利开展。
出台鼓励、服务在外人员回乡投资的相关政策。给予为招商引资做出贡献的在外企业家相应的政治待遇。在人大代表、政协委员选举推荐中,给予安排更多名额。给予外资工作成绩显著者以精神物质奖励。对外资入瓯的在外人员,按一定的比例返回奖金。同时,在各地商会中开展引资工作评比活动,对贡献突出的商会予以表彰。根据黑龙江省双城县情况介绍,他们对在招商引资工作中,做出重大贡献的干部给予重奖,并作为重点提拔使用的对象。要建立健全重点引入项目一事一议制度,召开联席会议进行审议审批,减少程序,缩短时间。建立手续代办制度,招商中心等服务机构要配合办理手续,直到工商注册为止。有关部门要相互协调,大力帮助,特事特办,简化手续,尽量在最短的时间、最快的速度给予办理。建立项目事后跟踪服务制度,建立部门与回乡企业挂钩联系责任制,深入了解工作进度,手续办理情况,积极搞好牵头、协调等工作,及时帮助企业解决工作中存在的困难与问题。根据外地先进经验招商引资工作,一般由招商局或开发区管委会集中统一管理和服务,一切手续由他们统一办理。有企业家反映,他们在全国几大城市创建基地,从来不要自己去办手续。这样有利于项目的洽谈,企业入园管理和手续的办理。完善投资环境监督机制,建立必要的投诉受理机构,搞好全区性的督查、协调工作;建立健全“企业家回乡创业促进会”与“区对外开放领导小组”;建立定期对话机制,收集意见建议,改进工作方法,及时调查,处理企业碰到的问题,推动我区招商工作不断向前发展。
5、改善环境,增强对在外资本的吸引力。充分发挥舆-论媒体导向的作用,加大对招商引资工作情况的报道,通过论坛、专栏等形式,定期公布招商引资成果,大力宣传回乡创业企业家事迹,进一步提高企业品牌和美誉度,激发再投资意识,增强对家乡的热爱和办企业的信心,形成大企业来瓯海投资创业的良好氛围。继续深化效能革命,加快服务型政府建设,清理不符合市场经济规律的审批项目,裁撤限制性规定,进一步下放审批权限、降低收费标准,全面实施简化程序和公开办事制度,坚决查处吃、拿、卡、要和乱收费行为。进一步完善城市发展规划,拉开城市发展格局,加快产业带建设,显露产业升级空间,凸现投资机会。提升教育、医疗、交通服务水平,解除投资创业者生活上的后顾之忧。
总之,区政府和有关部门要着重从引进、增资和服务等多方面入手,明确责任,抓好落实,切实做好各方面的工作,确保完成今年市政府下达的招商引资各项计划任务。
2015年是实施“十一五”规划的第一年,也是开发区建设发展的关键年,为切实做好招商引资工作,根据、县政府提出的招商引资工作的奋斗目标,开发区党工委、管委会全面安排部署2015年招商引资工作。
一、工作计划和打算
开发区以全面贯彻全县经济和招商引资工作会议精神为指导,牢固树立“项目是开发区的生命,招商引资是开发区的第一任务”的意识,营造招商氛围,创新招商方式,拓展招商领域,健全招商机制,加大工作力度,形成人人参与,全方位、多层次、宽领域招商的新格式。
(一)招商重点
以全面落实科学发展观和国家产业政策为指导,招商重点放在农业、石油化工和精细化工、轻纺、电子、汽车轮胎、汽车零配件、机械电子加工、城市基础设施和商贸服务、高新技术项目等。招商领域重点面向境外客商和国内大企业团体、跨国投资团体,争取在外资引进及利用上有新的突破。同时注重吸引区周边乡镇及地区客商投资。
(二)目标任务
开发区计划年内实现进区项目不少于20个,合同投资额达20亿元,实际到位资金10亿元。其中,引进境外项目5个,合同利用外资3000万美元,实际利用外资不少于1000万美元。年内独立引进县外项目不少于8个,合同投资额超过5亿元,完成固定资产投资超过2亿元。其中外资项目3个,合同利用外资1500万美元,实际到位外资300万美元。
(三)保障措施
为确保任务的完成,建立六项保障措施:
一是加强领导,落实责任。成立招商工作领导小组,负责全区招商引资工作的组织、协调,并由开发区招商局加强对招商工作的调度,采取月调度、季度通报、半年初评、年终总评的办法,对全区招商引资工作进行检查监视和落实。同时,实行目标责任制,将年度招商引资任务分配到各主任、局室,各局办主要负责同志为部分招商引资第一责任人,并确定专人负责招商引资工作,确保任务的完成。
二是灵活多样,不断创新招商方式。
(1)突出领导带头招商。继续坚持招商引资一把手负责制,主要领导亲身主持招商引资工作,分管领导靠上抓,其他副科级干部积极带头招商,确定招商主攻方向,形成人人争相招商的良好局面。
(2)强化专业招商。在总结2015年驻外招商办事处工作情况的基础上,开发区拟有选择地在重点城市设立招商办事处,划片包干,实施定点招商、敲门招商等措施,使其成为招商引资的主力军。
(3)突出以商引商、以企招商。制订了《企业招商引资考核赏罚实施意见》,鼓励企业加强对外合作,借助外力扩大生产能力和经营领域。开发区将全面加强与外来投资者的联系,不定期走访慰问外来投资企业和召开座谈会,及时帮助解决外来企业生产和生活中碰到的困难和题目,增强外来企业发展的信心。
(4)探索地区代理招商新路子,在不同地区挑选有一定水平和能力的机构和个人作为该地区的授权招商负责人,采取各种方式调动他们的积极性,为我所用。
(5)充分发挥网上信息资源上风,广泛宣传我县招商引资环境、资源、政策,全方位推介我县对外合资合作项目和产业投资重点。
(6)条件成熟时,有选择地在国内部分城市,举办合资合作项目推介会。
三是加快项目推进,确保顺利实施。加强对2015年洽商项目的推进工作,争取项目签约。制定招商项目推进责任制,对项目中出现的题目及时解决,保障项目的顺利实施。同时,对于有意向的重大项目,组织成立项目推进班子,靠上、盯上、跟上,加快推进,确保项目落实。
四是落实经费,保证开支。2015年开发区管委会,计划拿出80万元专项经用度于招商引资。
五是加强治理,严格考核。成立招商引资考核工作领导小组,对全区的招商引资工作进行全面考核,并定期对招商引资工作进行通报、调度、总结,年终召开招商总结表彰大会,表彰奖励有关局办及个人、企业。
六是确保赏罚。对于项目引荐人,除全面享受县政府招商引资政策奖励外,开发区管委会本着以奖代惩的原则,根据项目固定资产投进情况给予奖励。
二、重点招商项目进展情况
1、由美国国际投资团体和江城市纺织有限公司合作的400台喷气织布项目。该项目总投资3.6亿元,其中外资占33.3%,注册资金3500万元,年生产规模4000万米。目前该项目已经开工建设。
2、由上海太平洋机械有限公司与江城市棉纺厂合作5万精梳纺织项目。项目总投资1.5亿元,其中外资占80%,外方以设备和技术进股,目前该项目已开工建设。
3、由新西兰富饶团体和春滨食品实业有限公司合作的樱桃谷鸭项目,该项目计划总投资5000万元,其中外资占30%,发展樱桃谷鸭养殖加工,工期两年完成。目前,项目进展顺利,院墙已建设完毕,屠宰车间、冷库等一期工程设计已完成,正在招投标。
4、上海安丽达有限公司投资兴建的年产20万吨石蜡加工项目。该项目总投资1.2亿元,注册资金1250万元,占地248亩,外方控股,项目分三期,其中一期投资5000万元,加工能力10万吨,目前该项目已经工商注册,已落实一期建设用地50亩,罐区建设已经完成,车间正在建设中,预计4月18日投进生产;二期与香港安丽达公司合资,加工能力8万吨;三期根据市场情况而定。
5、由韩国客商独资兴建的江城中韩新型建材有限责任公司。该项目总投资375万美元,注册资本210万美元,固定资产投资320万美元,现正进行前期手续办理。
三、在谈、在建项目情况
(一)在谈的项目主要有:
---意大利投资方拟与滨化化工团体合作的钢结构防火涂料项目;
---江晟团体600万套半钢子午胎项目;
---香港华盛公司投资400台喷气织布项目;
---山东大名团体与沈阳客商建设的生态园项目;
---香港中托实业有限公司与唯美纺织有限公司合作纺织项目;
---美国威尔逊国际投资团体与春看团体出口蔬菜加工项目;
---香港顺宏国际有限公司投资2.1亿元的mtbe项目(甲基叔丁基醚)。
(二)在建的项目主要有:
1、山东琥珀橡胶有限公司300万套半钢、120万套全钢子午胎项目。该项目计划总投资7.5亿元,现已开工建设。
2、江城市华大生物工程公司独资兴办的营养保健品生产项目。项目总投资3600万元,车间建设即将完工,设备正在安装调试。
十余年来,开发区始终把招商引资当作工作的重头戏来抓,但局限于坐等上门“守株待兔”式的招商方式,虽然“走出去”过,但收效甚微。招商落实的项目多数属于第三产业,工业项目凤毛麟角,如何扭转目前这种局势,值得开发区人深思和探讨,作为分管开发区的招商工作的领导,我更应当义不容辞地冲锋在前,打好这场攻坚战。
一、正确认识当前招商引资面临的竞争形势
从开发区的现状来看,由于特定和历史原因的形成,开发区在产业结构上比例严重失调,目前二产和三产比例为8:92,这一比例说明开发区工业基础相对薄弱,流通贸易在经济结构中占有较大比重。
从周边地区来看,都凭着土地价格优惠、水、电、路基础设施配套能力强、经营成本低等各自的区位优势大搞招商引资,与我们开发区形成了激烈的竞争态势。
从全省来看,我们开发区在综合经济指标情况、投资软、硬环境情况、技术创新环境情况、自身建设指标情况、经济增长和效益指标情况六个方面的综合投资环境总分值排名不高,与省级兄弟开发区相比差距明显。
从全国来看,国内32个省及直辖市,640多座城市,3000多个县、区,5000多个城镇和近xx多个各级开发区,它们无论是经济发达地区,还是经济欠发达地区,都在把握千载难逢的发展机遇,都把招商引资作为加快区域经济发展的根本途径和重要手段,都在招商和争夺资金,不断掀起招商引资新热潮。
二、正确把握面临的新机遇
我们的招商引资工作应抓住以下五方面新机遇:
(一)特色产业成为引资亮点
我们开发区应立足当地自有的自然资源、矿产资源、旅游资源以及特色农业、优势产业等作为招商重点,向外商大力推介。目前中西部各地建立了许多特色产业园区,就是突出了各自的特色,获得了外资的青睐。
(二)做强优势产业吸引外资
我们开发区应通过对自身产业的全面分析,找出产业发展优势,把出版印刷产业、专用汽车产业、医药业、纺织产业、畜牧和农产品深加工业等作为招商重点,从而有效延长产业链条,打造出具有开发区特色的优势产业。
(三)大型跨国公司西进趋势增强
近年来大型跨国公司进军中西部地区,它们不仅带来了资金、先进的生产技术和治理模式,还使中西部地区企业进入了全球化的营销网络。目前,中西部地区的制造业、服务贸易业、基础设施配套业等成为其投资的重要领域,开发区应从以上几方面加强与外商的合作,共同开发收益。
(四)服务贸易业成为外资进入新领域
我国加入世贸组织后,第三产业开放领域逐渐扩大,外商亦向如金融、保险、电信、商业物流、旅游、医疗、教育、法律、中介服务等领域扩展。我们开发区必须充分利用已有的“三产”优势,如目前正在全面筹建的集会展、博览、交易、仓储、物流为一体的中西部国际商品博览城项目,该项目落户开发区,有力地促进了我们的招商引资工作,而其招商工作正面向国际展开,为外资大规模进入开发区创造了优良条件。
(五)“贸易探路、投资跟进”风渐强
面对新的机遇,新的形势,开发区的招商引资工作应着重在投资环境、制度建设等方面下功夫,把招商引资当成经济工作中的重中之重,一把手亲自抓,层层抓落实,形成人人肩上担责任,各个头上分任务,发挥每个人的社会关系,充分调动起所有企业、商户的招商积极性,只要不违反国家法律,就可以采取灵活的招商策略,想方设法促使项目入区,为开发区多引进科技含量高、附加价值大的工业项目,进而开创开发区招商引资工作新局面,不断推动开发区经济持续、快速、协调、健康发展,我们建议:
(一)进一步解放思想,提高认识,形成共识
一是要树立大发展、快发展的观念。这就要求我们必须进一步对招商引资的作用、意义和地位有一个全面、清楚的认识,树立加快发展紧迫感和招商引资的使命感﹔二是要加大宣传力度,要充分利用英特网和各种新闻媒体,大造招商引资的舆-论,在开发区上下形成共识,并在开发区形成一个全民参与的招商引资良好氛围。
(二)加强领导,建立全社会全面互动、协调配合的招商引资网络体系
招商引资是一个复杂的系统工程,要建立一个各部门协调配合,企业、商户全面互动的网络体系,以开发区主要领导为核心,形成强有力的指挥、决策中心。各职能部门要分工协作,紧密配合,保证政令畅通同时要明确招商引资的负责人和办事人员,形成网络,保证信息渠道的畅通和信息的及时反馈。在此基础上,要进一步完善招商引资目标责任制和考核办法,将招商引资目标任务分解落实到各部门、各单位,形成硬任务,硬指针,并加大招商引资目标责任考核在“年度”考核中的分量,完不成招商任务的部门,年度评优实行一票否决制,超额完成的给予通报表彰和物质奖励。
(三)进一步改善投资环境,使开发区成为招商引资的“洼池”
投资环境同样是一个复杂的系统工程,环境改善是一个渐进的、不断发展变化的过程。目前阶段,开发区重要的是加大软环境的改善力度,深层次地分析开发区投资软环境中存在的问题,找准突破口,拿出硬措施,使开发区投资环境得到根本改善。要从减化行政审批,提高行政效能入手,提高服务质量和服务水平﹔要加强政策研究,不断完善招商政策,提高政策的稳定性,增强投资者信心﹔要加强招商引资项目的后继治理,在全社会营造一个“亲商、重商、护商、扶商”的良好氛围。重要项目实行分管副主任跟踪负责制,一般项目也要落实到各部门一把手负责,全方位实施保姆式服务。应尽快建立中小企业担保公司,解决中小企业融资担保问题。同时,要在开发区真正形成最好的环境、最优的政策、最活的方式、最新的办法、最优质的服务的招商引资“洼地”效应。
(四)培育民营企业,加强载体建设
民营企业是开发区最具活力的企业群体,要深化产权制度改革,引导优势企业,向企业集团化方向发展,从而带动和促进民营企业整体上实力、上规模、上水平,提高民营企业作为招商载体的承载能力。要大力发展园区建设,发挥大企业的龙头拉动作用,以企业为平台,主动出击,“以商招商”,带动和发展一批有规模、上档次的工业企业,力争使开发区的工业状况得到改善,逐步走向工业强区的良性轨道。
(五)拓宽展招商引资领域,实现外资“零”的突破
招商引资亦不能局限于内资工业企业,开发区在基础设施建设、市场改造、物流业、旅游业、农业等方面都具有得天独厚的条件,招商引资在加大产业招商的同时,要进一步拓展招商引资领域,与外商合作开发建设,力争在1——3年内引进外资合作或合资项目,实现外资“零”的突破,使开发区招商引资工作向更高层次,更广领域发展。
(六)采取多种招商形式,拓宽招商渠道
我们必须改变传统招商方式,创新招商理念,开辟招商新途径,可通过政策吸引、人才吸引、人格吸引、亲情吸引、环境吸引等途径,运用组团招商、主题招商、借助中介机构招商、网上招商、旅游招商、联合招商、代理招商等方法。可尝试以下招商方式:
1、在经济发达地区设立招商办事处,构筑招商平台﹔
2、建立利益共享的招商激励机制,调动全民招商积极性。
3、建立招商代理制,利用国内外、省内外、区内外的中介、经纪机构,运用激励机制,促进招商引资的全方位展开。
4、设立上市公司的跟踪研究机构。
(七)夯实招商基础工作,完善招商项目库建设
项目建设是招商引资工作的灵魂,没有好的项目,就不可能有高水平,高质量。开发区招商部门应充分挖掘区内外企业的拓展潜力,了解其计划发展投资项目和合作意向,要帮助企业做好调研、评估等工作,力争把大项目做实、做好,小项目做精、做细,分门别类建立项目库,使开发区招商引资项目库得到不断充实、更新和提高,同时,要尽快做好招商网络建设工作,发挥网上招商作用。
(八)做好开发区优惠政策制定工作
通观各个开发区,都十分重视优惠政策的制定,因为优惠的政策的制定和实施为投资活动提供了良好的投资政策环境,为投资活动扫清了不必要的人为障碍。而我们开发区制定的优惠政策由于种种原因,具体落实不到位,严重影响了入区企业的生产积极性,为今后入区投资者带来一定负面效应。开发区应参照沿海经济开放区和兄弟省、市各开发区的优惠条款,适度浮动,制定自己特色的优惠政策,同时应严格按照既定条款,按期兑现承诺的各项条件,以提高企业经营的积极性,搞好稳商、亲商、富商工作。
(九)建立招商引资激励机制
为了激励全社会、各阶层积极参与招商引资工作,在开发区形成招商引资的良好氛围,开发区党委、管委要研究出台招商引资奖励政策,应要求各职能部门每年每个单位至少要引进1-3个项目,对积极参与招商引资,为招商引资工作作出贡献的有功人员,给予重奖。
(十)健全招商机构,加强队伍建设
招商引资工作要有成效,必须建立一套部门紧密配合、工作效能高的招商机构,来加强招商引资工作的协调、指导、服务。招商引资工作涉及面广,业务要求高,要求从事招商引资工作人员要有较强的综合分析能力和应变能力,并熟悉开发区区情,有一定的市场经济知识和经济治理能力。开发区应加大对招商引资的投入力度,改善招商引资工作条件,按照、市政府文件精神要求,成立专门的招商机构,组建专业招商队伍,划拨招商基金,实行全员和全方位招商,改变坐等上门的招商办法,主动出击,促进招商成果落实。
总之,我们必须充分认识目前的发展形势,清醒地看到开发区发展面临的机遇和挑战,深入研究存在的困难和问题,更新观念,理清思路,排除一切困难和干扰,齐心协力招商,努力探索新的发展模式,走出独具特色的跨越发展之路。
开发区为企服务的工作汇报篇十八
统战工作完成情况及下半年工作思路
2011年上半年,开发区党工委在区委、区政府的正确领导和区委统战部的具体指导下,始终坚持抓好统战促发展思路,牢牢把握发展这个第一要务,以打造全优环境为支撑,以推动开发区跨越发展为目标,充分发挥统战工作在开发区经济建设发展中的优势作用,推动了开发区经济社会又好又快发展,完成了双过半任务。1—6月,开发区累计实现现价总产值10.5亿元,占年计划的52.5%,同比增长28.3%;实现工业总产值62000万元,占年计划的51.7%,同比增长33.8%;实现工业增加值18500万元,同比增长32.7%;完成税收7000万元,占年计划的53.8%,同比增长31.3%;完成固定资产投资63000万元,占年度计划的52.1%,同比增长38.8%。欧莱雅增资扩产、住邦工业园和工贸家电总部园等3个亿元项目实现顺利签约,实际到位资金1.5亿元,同比增长216%。现将上半年工作完成情况和下半年思路汇报如下:
一、上半年工作完成情况
各方面统战对象的基本情况。结合统计工作,对开发区非公经济组织进行摸底排查,分类建立台帐。按统战部要求上报了《西陵区民营企业家及所办企业基本情况登记表》和《西陵区民族宗教工作三级网络管理体系登记表》等各类表格,做到数据库基本情况登记清楚,更新及时。三是研究问题。认真贯彻执行“二十字”工作法,坚持定期不定期深入企业、深入一线,深入群众,了解基层实际,研究统战工作中存在的问题和困难,努力解决企业和市场主体在工作中遇到的困难和问题,营造了良好的统战工作环境。
(二)搭建平台载体,形成聚合力量抓发展的良好格局。
现了高幅增长。三是主动救企所急。2011年,为确保项目建设顺利推进,开发区积极落实区政府关于扶持中小企业相关政策,继续实施“金盾工程”,由管委会牵线搭桥,搭建银政企沟通平台,提高企业融资信用,引导企业成为各金融机构优良授信户,使项目贷款需求与金融放贷尽快形成对接。对有贷款意向性企业,由开发区相关负责人牵头,积极做好与金融部门的协调工作,全面跟踪推进,配合市农行、建行和信用联社对企业进行实地考察筛选,通过采取融资信用担保等多项服务措施,有效解决了企业融资问题。组织辖区九家企业参加市人社局组织的3次大型专场招聘会和返乡农民工就业大型招聘会,促进农民工家门口就业,达成就业意向人员300多人,全力帮助企业解决招工急、用工难的问题。联系区就业培训中心,在力天机械公司进行了为期45天的技能培训,共培训技能操作工155人,提高了企业工人的职业技能水平。增强企业投资信心和发展后劲。四是主动改企所盼。大力实施环境优区战略,通过座谈会和上门走访,向辖区重点企业发放认填报企业经济发展环境问卷调查表30多份,就如何改进机关作风,加强效能建设和班子建设征求了党外代表人士的意见和建议,及时整理上报,为开发区党工委、管委会领导决策提供参考,有力地促进了开发区环境的进一步优化完善。
2、以推进项目建设为重点,争取市、区政协委员、人大代表鼎力支持。一是以定期视察工作推动项目建设。2011年上半年,开发区积极与区人大、政协联系,邀请市、区人大代表、政协委员多次到开发区开展调研活动,深入项目现场实地察看了高新技术孵化中心、城东大道及宜洋汽车后市场等重点项目建设进展情况,代表和委员们对开发区发展建设取得的成绩给予了充分的肯定,对开发区如何加快发展和为入驻企业做好服务协调工作提出了很多宝贵的意见和建议。二是充分发挥辖区内的政协委员的作用支持开发建设。通过座谈会、协调会,联谊会等形式,经常与辖区经济战线政协委员加强联系沟通,争取他们的理解支持,帮忙积极呼吁争取相关政策,促进了开发区难点问题的解决。三是以议、提案办理工作推动统战工作。2011年,开发区承办区人大代表、政协委员提出的议、提案共3件。其中议案、建议共2件、提案1件。经与相关委员、代表加强联系沟通,各议、提案已按规定的时间和要求办理完毕,办复率达100%,办理结果得到了人大代表和政协委员的充分肯定。
舆情工作水平。将统战宣传信息和调研工作作为一项重要的工作任务,纳入了开发区统战工作责任制和年度工作目标考核内容,先后在西陵统战网、区政府政务网站等媒体发表稿件5篇,有效扩大了开发区统战工作影响力。
(三)抓实教育培训,加强统战自身政治素质建设。一是加强统战干部培训。组织统战干部认真学习党的统战理论、路线、方针和政策,熟悉统一战线的工作规律和方法,掌握统一战线领域的专门知识,为开展工作奠定扎实基础。今年,按照区委统战部的要求,我们派统战专干到当阳市进行了考察学习,不断开阔统战工作思路。同时,组织统战干部集中学习省委书记李鸿忠同志在全省统战工作会上的重要讲话精神。二是加强新社会阶层人士和党外人士的联系和培养。党工委坚持认真落实全区《2010-2020年党外代表人士教育培训改革和发展纲要》要求,把党外代表人士建设纳入开发区人才和干部队伍建设总体规划,与中心工作统筹规划。全面提高党外人士综合素质。把政治素质好、有较广泛的代表性、较强参政议政能力和组织能力的党外代表人士列入后备培养计划,纳入统一管理。今年,拟从非公企业人士中新增申报市政协委员1名,区政协委员1名。三是加强非公经济人士政治教育。结合庆祝中国共产党成立90周年活动,组织辖区各企业纷纷以悬挂标语、唱红歌等形式开展了庆祝建党90周年活动。组织辖区企业负责人收看了胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年纪念大会上的重要讲话,提高了企业和党外人士参与政治活动的积极性和主动性,坚定了走中国特色社会主义道路的信心和决心。
二、下半年工作思路
下半年,开发区统战工作将紧紧围绕区委和区委统战部的统一要求和部署,牢牢把握大团结大联合主题,自觉服务围绕“两个大局”(开发区跨越发展大局和维护社会和谐稳定大局),在推动开发区跨越式发展上争取更大作为。
一是发挥统战优势,配合稳妥做好整体换届工作。发挥统战工作凝聚人心优势,进一步完善各项制度和突发事件处置预案,坚持不安定因素排查制度,确保信息渠道畅通,及时化解矛盾纠纷,确保全年不发生越级上访事件,确保换届工作平稳顺利完成。
二是畅通渠道,创新统战工作方法和途径。一是利用各种渠道对党外人士开展培训活动,重点是加强对非公有制经济代表人士的培训工作,服务企业发展。二是进一步加强与党外代表人士的联系沟通力度,发挥党外人士参政议政作用,促进开发区各项工作的顺利开展。三是畅通渠道,借力加强协调服务,以服务推动统战工作。继续加强联系服务,及时了解企业所需所急,借助区统战部《民企之声》平台,更高层面争取支持,帮助企业解决1-2件实际问题和困难。通过服务赢得各方信赖和支持。
三是完善机制,加强统战信息调研工作。围绕统战重点工作深入开展调研活动,做好统战信息服务决策工作,更好地为领导决策服务。加强统战宣传队伍建设。加强对基层宣传和统战队伍的培养,支持他们为开发区宣传思想文化和统战工作建功立业。
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