通过总结和归纳心得体会,我们能更好地发现自身的不足与优势。写心得体会时,可以结合相关理论和文献引用,增强文章的可信度和学术性。掌握一些优秀的心得体会范文,对我们的写作有着重要的借鉴作用。
人保财险心得体会总结篇一
xx年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作,给09年的工作做一下小结:
在工作思想方面,积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
在业务发展方面,我主要负责车商业务,这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈,比如平安的电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
在回顾这半年工作之前,我首先要感谢人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分公司和xx支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助,人保财险个人年终工作总结。
自xx年7月8日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和xx支公司车险部经理李刚来到xx支公司。
在xx支公司7—10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了,xx年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会,年终总结《人保财险个人年终工作总结》。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力等等。
经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持————因为是你们让我更成熟,更专业。
始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。
人保财险心得体会总结篇二
自xx年xx月xx日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和xx支公司车险部经理xxx来到xx支公司。
在xx支公司xxx-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了,xx年xx月xx日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会,并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力等等。
经过这半年的学习(范本)后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。
始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。
人保财险心得体会总结篇三
在回顾这半年工作之前,我首先要感谢人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分公司和××支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。
自××年7月8日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。
在××支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主如果跟意外险部办公室里的两个同事学习,认识内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我明白了很多工作中必须了解,必须明白,必须明白的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关怀和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了,××年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简朴的操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关怀和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不轻易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失利挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力等等。
经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更明白了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。
一直相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失利;一直相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;一直相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上暖和过我的人。
人保财险心得体会总结篇四
时光就像个迟暮的美人,总在一年的尾巴里溢出自我的光彩。在缤纷的年岁里,20xx恐怕就是一场不算盛大的烟火,绽放过,绚烂过,最终落幕了。但于我的生活而言,忙碌无法概括出它所有的样貌。纪检部的工作也随着这个寒冷的冬季慢慢过去,以最优雅和谦逊的姿态。
在这一个学期我们谨记自我的职责和义务,督促检查同学们的上课情景,听从教师的各项提议,努力认真地完成本部门各项工作。在各位辅导员教师的的帮忙和各班、各部门同学的积极配合和支持,以及本部门全体成员的努力下,纪检工作取得了必须的成果,同时也得到了广大同学的肯定。
在新学期的第一周里,我们部作为引导组的一份子,对全体xx级新生进行迎接,帮忙相应的同学办理入学手续,带领他们尽快熟悉学校生活。作为学长学姐,我们在与新生交流的过程中发现了他们对大学生活的无限向往。与此同时,也能够察觉到他们对于未知的丝丝恐惧。我们竭尽所能来帮忙他们,告诉他们相关经验,让他们努力融入大学这个大家庭中。
20xx年10月,在xx学院学生会的统一安排下,我部门在规定时间开始招收一五级新成员,本着实事求是的原则,从50多位报名的同学中择优挑选出4名新成员。此次纳新不仅仅使一五级对学生会纪检部门的认识加深,并且对以后开展工作供给了一个很好的宣传机会。扩大了部门力量,为以后一五级考勤工作打下了坚实的基础。
1、查课
加强干事对于查课的保密性与严谨性,完善查课制度与相应纪律,做到严肃认真对每一次查课:提前三十分钟到达查课教室;收纸条时,坚持好秩序,保证一人一纸条的原则;态度严肃,不许打闹,更要避免和同学发生冲突等。
2、查操
针对一五级早操活动,我部门制定了一系列的考勤制度。根据安排,一四级干事早晨6:40在操场前门集中于6:50对xx级同学的早操情景进行检查。
3、查宿
每周不定时进行宿舍人员检查,保证各位同学的安全,督促他们重视相应的校规校纪。杜绝夜不归宿等拿自我人身安全开玩笑的相应活动发生。
1、部门成员经验增多,各项工作步入正轨,纪检部成员配合院里的各项活动发挥了维护秩序,发挥自我的优势。
2、在xx号开学生会培训技能大会中,我们部的干事踊跃,进取维护秩序签到工作以及安排会场等工作。
3、为迎接元旦的到来,学院将举行一场精彩纷呈的元旦文艺晚会,我们部也在准备着我们的工作-如何将场面秩序搞的更好,如何做好安全措施。
可是,也应当看到,在工作中有很多不足的地方,工作并不是100%会保证准确,出现这样的问题我们在第一时间做了修改,把错误率降到最低。与同学产生矛盾时,也会想办法解决。
我个人认为,在下学期的纪检工作中,能够从以下几方面作改善升级,以保证工作的更有效进行:
1、由于工作没有按时完成,致使每周的考勤结果没有及时上交辅导员,使辅导员教师没有能够对本周的.出勤率有所了解。
2、缺少部门与部门之间的沟通。
千里之堤毁于蚁穴,我们必须在下一个学期中认真解决好这些问题,努力完善好考勤工作,让教师满意。
1、全面加强各项考勤措施,依照学院制定的详细考勤细则开展工作。
2、加强日常工作的管理,如例会制度。内部成员考勤制度
3、充分发挥部门成员的主观能动性,与学生会各部门团结合作,共同为国际交流学院贡献自我的力量。
这学期即将过去,我们将一如继往发挥我们团结、协作、分工的精神,继续以满腔的热情,扬长避短,进取迎接新学期的挑战,努力为同学们营造出一个更好的学习、休息环境!
非常荣幸地在xx——xx学年的上半学期当选为学生会纪检部副部长,在此非常感谢领导对我的信任及厚爱。站在岁末,透视即将过去的一学期,工作的点点滴滴就时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,也在不知不觉中充实眼睑。这半年来,在学校及学生会各干部的领导下,当然还有同学们的支持下,我部坚持以为同学服务为基本原则,为加强同学与学校、同学与学生会的联系和了解为目标,而努力工作!
从中我学到了许多东西,现将此学期工作总结如下:
为了有更充足的力量来完成纪检部各项工作,我部在9月14日至9月16日以报名、初试、复试的的形式选拔了一批学习优良、拥有较强工作能力和服务意识的新生,以补充纪检部的力量。有意识的组织了对新成员的培养,使他们尽快熟悉工作,转变角色,尽快地融入到纪检部团队之中。
一切工作都是崭新的,作为首批开拓者中的一员,我制定了详细的工作计划,为以后的工作铺了条简单的道路。在工作中对部门成员进行工作情况的考核,对于违反规定的成员进行严重的批评及警告。
每一次会议,就是每一次的收获。在会议中,部门的各成员积极谈论近期的工作情况及在工作中遇到的一些问题,大家共同探讨解决。这就证明我们是一个团结向上的团队。当然例会的重点在于发现问题和解决问题。可以说我部的每一次例会都起到了它实实在在的效用,越来越完善的纪检条例,越来越有条理的校章检查制度。
根据工作需要,将我部成员分成三个小组,即:学习组、纠察组、娱乐组,由三位副部长各主要负责一组。我主要负责学习组。
我组的主要工作就是查旷课迟到。在每周不定期的检查迟到旷课情况,并把结果上报学生工作部,且对于违纪严重的班级在bbs上公开批评。用时我组也积极配合其他两个组的工作,在查食堂排队情况,机房玩游戏情况的时候,部门成员都积极的参与进来。这就从多方面锻炼了各成员的工作能力,主要是对大一的理事的锻炼。
如:开学之初的迎新晚会,各种学术报告讲座会,各类学院文艺演出、比赛,都有我们纪检部成员维持纪律的身影。
我部以团结学生会为宗旨,积极配合学生会其他各部门的工作。如:配合生活部一起检查宿舍,查大功率用电器,查旷课,这些工作都有效地结合在了一起。
1.某些部门成员在工作中表现不够积极。
2.某些成员的个人思想意识不好。
工作中是纪检部的人,生活中就是肆无忌惮的人。对于此种现象我部已对部分成员进行部门内部批评,给予警告。
3.部分违规同学对于我们的检查置之不理,依旧我行我素,使我们的工作难以进行,收不到效果。
在查迟到方面,我组对于此类同学深查到底,坚决抓一个处理一个,在此也希望学校作我们工作的强硬后盾。
4.部分成员不敢就大胆的管理。
这一点也可以理解,因为大一的新入学对于学校的许多环境还不熟悉,但是在工作后期此种现在大有好转。
5.某些成员的工作没有安排到位
过于表面;工作安排不够完善,灵活性欠缺,使得一有所调动就无所适从;工作的时候一些理事的积极性欠缺。
6.与其他各部门的交流还是有些欠缺。
都是学生会的,但是见了就是不知道对方是学生会的。望下学期各部门间的交流增加,多多增进各部门成员的感情。
希望在下学期这些问题可以全面的解决,我会更加积极的工作,认真落实有关的要求,提高我们的工作效率,使纪检部发挥的作用更大。
总之,新的学期,新的开始,纪检部将在新时期尽职尽责,努力工作,以高昂的姿态和饱满的精神开始新的征程!我坚信纪检部一定会在以后的工作中做的最出色!
人保财险心得体会总结篇五
20xx年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作,给09年的工作做一下小结:
在工作思想方面 ,积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。 作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平, 高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
在业务发展方面,我主要负责车商业务,(本文由(
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人保财险心得体会总结篇六
在支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了,年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的.操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到“”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力。等等。
经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。
人保财险心得体会总结篇七
11年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作,给11年的工作做一下小结:
在工作思想方面,积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
在业务发展方面,我主要负责车商业务,这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈,比如平安的电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
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司法局工作总结范文司法工作总结范文人保财险心得体会总结篇八
在过去的一年里,我承担了人保财险公司的大量工作。工作经历在许多方面都有了提高。在公司成员战斗力增强的同时,我也获得了成长和提高,通过全年工作的实践以及与同事们的合作,我从整个工作中学到了以下几点:
1、认真履行岗位责任,助力公司发展。作为一名理赔员,每天会接到许多事故报案,我始终认真负责地为客户安排调查员,以及尽最大努力为客户获取最大的赔偿,赢得客户对公司的信任和尊重。
2、加强团队合作证明了集体的力量。在大家的帮助和支持下,我在工作中得以更快速地适应和解决问题,在团队中我的能力也得以得到更好的优化,提升了效率和质量。
3、学习往往取决于你的心态。为了不断提高自己的知识和技能,我一直积极参加培训和学习小组,不断扩展自己的知识面,逐渐适应更加丰富和复杂的工作环境。
4、学会工作的沟通技巧。没有良好的沟通,良好的团队合作是难以想象的`。在工作的过程中,我更加注重与同事之间的沟通交流,专注于提高沟通的准确性和表达效率,有效解决了许多工作上的难题。
总之,通过一年来的努力学习和工作实践,我更加深入地认识到了工作上沟通、经验和技巧是必不可少的,在以后的工作中,我将一如既往地秉持着专业和严谨的态度,不断提高个人能力和岗位素质,为公司的发展贡献力量!
人保财险心得体会总结篇九
本人于2013年12月21日参加了山东分公司的笔试,想起来前两天看前辈分享参加人保笔试的经验,这次参加过后也一定给以后的同志留点什么,毕竟送人玫瑰,手留余香嘛。
经验谈不上,我收到人保财险的.笔试通知是12月18日,比笔试的时间只提前了三天,因为本人不考研,所以在参加完国考之后生活就开始变得有一点点腐败。用三天的时间把知识灌装到脑子里。
考试地点,山东协和学院(郭店镇那个,tnm远了),
考试时间9:30到12:00(前一个半小时答综合知识,后一个小时写作,
其中综合知识105道题,占70分,写作30分,满分100)
还是谈正题吧。主要说一下考试类型,基本与公务员考试的题目一样,题目分为综合知识和写作两部分,两部分满分100,综合知识里有常识判断、逻辑推理(有图形推理,还有一道国考真题)、言语理解、资料分析,然后是十道题的经融保险常识,最后是13道英语单选题,7道阅读理解。
写作部分是让以“位置”为主题写一篇文章,不少于800字,估计又得有不少童鞋被坑成以位置为题目。
对了,还有一点,我所在的考场时一个能坐30人的考场,但是大约只有13个人去考试,其他考试大致也如此。所以,只要好好准备一下,机会还是挺大的,如果能进人保财险,混个中产还是不错的。
人保财险心得体会总结篇十
11年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作,给11年的工作做一下小结:
在工作思想方面,积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心,进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的.专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
在业务发展方面,我主要负责车商业务,这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈,比如平安的电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
人保财险心得体会总结篇十一
有了职业道德的阳光,审计工作这棵大树才会长青。今天本站小编给大家为您整理了20xx人保财险工作总结,希望对大家有所帮助。
20xx年度,在市分公司党委、总经理室和县委、县政府的正确领导下,在上级公司和县政府各职能部门的具体指导帮助下,我公司认真贯彻落实党的及省、市保险工作会议精神,以科学发展观为统领,以深入开展“创先争优活动”为契机,努力加强党员干部队伍建设,严格以按照机关效能建设的标准抓好业务经营管理,在坚持合规经营的同时大力拓展业务,公司的全面建设保持了良好的发展势头,全年我公司共实现保费收入?万元,上缴利税?万元,代收车船使用税?万元,处理种类赔案?笔,为出险案件赔付出现金?万元,在完成上级下达的经营目标的同时,为本县经济建设做出了应有的贡献。
一、加强思想政治建设,确保员工坚定正确的政治方向
今年公司党组积极响应上级党委和××县委号召,在公司党员干部中深入开展“创先争优活动”,公司党支部结合业务工作实际,拟定了公开
承诺书
,每个党员都制定了争当优秀党员承诺书,并予以公开,较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,增强了党组织的向心力和凝聚力。一年来,公司全体员工紧紧团结在党组周围,精神振奋,工作努力,为圆满地完成上级赋予的各项工作任务打下了坚实的基础。全年未发生任何违法违纪行为和行政责任事故。二、坚持以业务建设为中心,确保经济效益和社会效益双丰收
一年来,我司坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以构建社会主义和谐社会为工作的主线,为全县的经济建设和人民的财产安全保障出发,定目标、找差距、解放思想、实干创新、强化管理、提高质量,不断扩大服务领域,大力开办服务性险种,为全县人民创立放心的保险环境,取得明显经济效益和社会成效。
一是为发展全县的运输业积极提供保险服务。采取登门服务的方法,加强对各种车辆的的承保工作,积极采取优惠政策,促进车辆尤其是大货车保全保足,使事故发生后保户获得足够的经济补偿。引进差异化管理,对集体运输单位和个体保户给予了有力的经济保障,推动了全县运输业和经济建设的健康发展。
二是大力发展园方责任保险。学校安全工作是学校教育工作的重要组成部分,随着教育事业的发展和办学规模的不断扩大,教育行业面临的风险正在逐年增加。开办校园方责任保险一方面可以促使学校主动运用科学的方法,加强安全管理,采取各种积极有效的措施,增强风险意识和保险意识,防范各种可能发生的安全事故;同时在各类安全事故发生后可以立即运用现代保险机制,把风险产生的损失,分散转移出去。事故的调查处理及定性由保险公司运作,教育行政部门和学校的领导就可以从繁杂的事故处理中解脱出来了,全心全意投入到教学工作中。今年我们下大力开展这项工作,在市分公司的统筹协调下,我们在上一年度与教育部门良好关系的基础上,加大了工作力度,完成了全县的校园方责任保险承保工作,县区内23个乡镇所有中小学均在我公司投保了校园方责任险,截止12月底受理教职员工和在校学生意外事故?起,已为出险学生和教职员工支付医疗赔款?万元。
三、积极进行规范化管理,确保人保财险公司的良好形象
一是严格实行规范化管理。实行了“集中核保、集中理赔”,按照保监会的规定和保险法的条款严格费率,不违规经营,不擅自提高费率,保障了保户的权益和经济利益。同时对理赔工作进行专业化管理,提高现场勘查率,规范了各险种理赔的程序,加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作,使赔付标准更加准确。尤其大力开展了“理赔无忧—金牌服务工程”,创建理赔服务绿色通道,对保户提供了及时快捷的服务。
二是进一步强化服务观念。为使保户满意,全县人民满意,我司进一步推出了“承诺服务”和“限时服务”,实行了公司权限以内赔案当天赔付,超公司上报审批案件5天赔付。同时我们在加强24小时值班的基础上,设立和配置了专门的接线员、勘查员、值班司机及专用勘查车辆和设备,不论白天还是黑夜,也不论刮风还是下雨,只要有报案电话打来,理赔人员迅速出现场,在限时之内赶赴现场施救和勘查,极大地缩短了保户等待时间,加快了理赔和补偿速度。
三是树立保险形象,把人保品牌做好。今年,我们大力推进“以德经营,诚信为民”的进程,认真贯彻执行《营业人员服务规范和管理规定》,制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施,无论是谁,触犯保户利益,年终对本人的业绩实行“一票否决”,使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事;为接受全社会的监督,我们定期到群众中征求意见和建议;积极落实文明优质服务措施,坚持实行礼仪服务、文明用语、禁服务忌语,挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动,并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新,为保户创造了舒适的投保环境。
人保财险××分公司按照年初提出的“抓重点、破难点、出亮点”的工作思路,围绕“促发展、保效益、防风险”的工作主基调和“创建四个一流、实现四个目标、做好十项工作”的要求,大力加强精细化管理,抢抓机遇,加快发展,扎实有效地推进各项工作,取得了较好的成绩。
按照统计口径,截至6月30日,人保财险××分公司实现保费收入18240.7万元,同比增加4200万元,增长率为30.2,在全国保费增长率中排名第三;完成全年保费计划62.8,快于时间进度12.8个百分点,实现了计划任务与时间进度双超60的目标;共承担的风险责任是647.5亿元,同比增加了171.8亿元,增长率为36.12。在较快完成的保费目标任务的同时,人保财险××分公司通过深入落实“促发展、保效益、防风险”工作主基调,综合成本率控制在75.2,居全国第一;百元保费现金净流量31.31元,比全国平均数18.41元多12.9元,居全国第四;人保财险××分公司占我区财险市场的81.9。
公司党委紧紧围绕“践行科学发展,再创人保辉煌”主题,结合××人保实际,突出实践特色,立足当前,着眼长远,着力在提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展等方面下功夫,在一些重大问题上达成了共识,主要表现在以下几点:一是必须把更新观念、创新理念作为首要任务,不断开辟解放思想新境界;二是必须把解决问题、破解难题作为重中之重,扫清体制机制障碍;三是必须牢牢把握发展第一要务,坚持内涵式发展;四必须坚持以人为本这个核心,促进公司与员工的共同进步;五是必须履行企业社会责任,服务于经济社会大局中。
理赔出效益、理赔出诚信、理赔出市场、理赔出客户是工作中的重点,也是工作的难点。为破解这一难点,公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作,充分发挥保险社会稳定器、经济助推器的作用,在理赔工作中取得了优异的成绩。与此同时,公司还进一步强化“95518”专线服务。让广大客户感受到××人保“平时是朋友,患难之时更是朋友”的服务理念。
今年上半年,公司不但破解了理赔工作这一难点,还破解了与政府加强合作方面一些难点,确保了××社会和谐稳定。一是保险服务“三农”工作开始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加强了与财政、农牧、民政部门联系,农牧业保险得到了各级党委、政府和各部门大力支持和配合。二是承保中心大力加强与拉萨市政府合作,明确了拉萨市各行政、事业单位在公司承保中心定点保险。三是成立出租车专营专管部,加强了对拉萨市出租车保险服务。通过与运管部门和拉萨市出租车协会多次协调,统一承保了拉萨市第一批出租车更换新车。为确保出租车承保有效益,理赔中心及时调整售后理赔服务,要求出租车出险后到4s店修理,改变了过去一天多达30起出租车出险的现象,全力促进了城市交通安全。四是在旅游业逐步复苏后,与自治区旅游管理部门和各旅行社协调沟通,促成旅游保险在人保财险××分公司定点保险。
全力推进核保核赔师制度建设,完善承保管控制度,创新理赔管理模式;建立清晰的理赔管理职责体系,优化对分支机构的理赔授权体系,完善理赔预警和监督机制,为企业正常经营和运转提供了基本条件。
目前,人保财险××分公司坚持以科学发展观为统领,坚持发展第一要义,继续发扬××人保“团结、奋进、忠诚、奉献”精神;以创建学习型组织为契机,努力做到“四个一流”,全力打造一流的管理、销售和技术人才队伍,提高承保效益;以“抓重点、破难点、出亮点”为突破口,乘势而上,开展好促发展、保效益、防风险工作。
xx年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作,给20xx年的工作做一下小结:
在工作思想方面 ,积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。 作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平, 高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
在业务发展方面,我主要负责车商业务,这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈,比如平安的电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策
规章制度
,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。人保财险心得体会总结篇十二
党的百年历程记录着中华民族伟大复兴的历史进程,彰显了党的坚强领导和集体智慧的力量。人保财险积极开展“学党史、悟思想、办实事、开新局”活动,深入学习党史,进一步增强党性观念和责任意识,感受到党的历史使命和光荣传统的激励,更加坚定投身新时代伟大事业的信心和决心。
第二段:党的初心和使命
学习党史是认识党的初心和使命的重要途径。人保财险深入学习习近平总书记重要讲话和系列重要指示批示精神,更加深刻理解党的初心和使命。人保财险要坚决贯彻习近平总书记“两个维护”重要论述,坚定不移推进全面从严治党,严肃党内政治生活,牢记使命,增强使命感和责任感,在保险事业中勇担当、再创新,努力为人民群众提供更加优质的服务。
第三段:党的伟大抗疫精神
回顾党的历史,人保财险深切感受到党的伟大抗疫精神的力量与光荣。党的领导下,全国人民共同抗击疫情,人保财险积极响应党和国家的号召,深入抗疫一线,投入到疫情防控的大战中。党的伟大抗疫精神激励着人保财险,不论是面对何种困难和挑战,都要坚定信心、同舟共济,肩负起企业的社会责任,为人民群众的生命安全和健康保驾护航。
第四段:党的群众路线教育实践活动
人保财险积极参与党的群众路线教育实践活动,不断加强党同人民群众的血肉联系。通过深入了解群众需求,听取干部职工心声,人保财险深刻认识到只有真正把群众的利益放在心上,才能做到无愧于党和人民。人保财险将坚持问题导向,通过改进工作方式,创新服务模式,提高工作能力水平,为人民群众提供更加优质、高效的保险服务。
第五段:不忘初心,继续前进
不忘初心,牢记使命是每一位人保财险党员的庄严承诺。通过学习党史,人保财险认识到只有不断建设过硬党性才能不忘初心、牢记使命。人保财险党员要在党的领导下,不负韶华、勇攀高峰,在保险事业的发展中展现共产党员的优秀品质,继续为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量。
总结全文:人保财险“学党史心得体会”主题的文章首先回顾了党的百年历程,阐述了党的初心和使命,然后展示了党的伟大抗疫精神对人保财险的影响,接着介绍了人保财险参与党的群众路线教育实践活动以及为人民群众提供优质服务等方面取得的成效,最后强调了人保财险党员要继续牢记初心、扛起使命的重要性。通过这些内容的有机组合,构成了一篇连贯的文章。
人保财险心得体会总结篇十三
人保财险xx支公司是人保财险曲靖市分公司的下属单位,我司内设机构包括:理赔分部、车险销售部、农险销售部、承保部、综合部五个部门,和办公室、经理室两个科室。目前,公司业务规模是我县境内最大,网点遍布城乡,服务网络比较健全的,服务能力较高,服务质量受到人们普遍称赞认同。公司营业网点除本部外,七个乡镇、三个修理厂、两个检测站均设有营销服务网点。我司有在编员工9人,比上年增加一人;非在编职工43人。公司主要经营财产损失保险、责任保险、信用保险、意外伤害保险、短期健康保险、保证保险等人民币或外币保险业务。
20xx年中国人民财险xx支公司在省、市、县委、政府的正确领导下,在市公司的大力支持与帮助下,公司全体职工不懈努力,团结奋斗,各项工作取得了辉煌的成绩。截止10月31日完成保费收入达4260万元,赔款共计支出2651万元,圆满完成市公司下达的任务指标,其中三农保险保费收入1048万元;20xx年自然灾害频发,农作物大面积受灾、受损程度严重,我公司共计赔付支出1192万元,赔款额度超出收入144万元,为广大受灾群众减轻灾害造成的经济损失,为广大人民群众提供了保障,受到了群众的好评。
在日常经营发展工作中,我司始终坚持诚信经营,对内不断完善内部控制、风险防范和惩防体系,加强重点风险、领域审计监督与服务,对外坚决强化营业、加强承保、理赔等服务工作的落实责任,强化管理,聚焦客户感知,全面提升服务能力。
狠抓理赔和防灾防损质量的提高。理赔服务关系到客户利益和公司形象,强管理重实效,用制度规范行为,公司从狠抓第一现场的勘察率入手,始终坚持实事求是,遵循“及时、准确、迅速、合理”的成本管控原则,全力加快理赔速度,全力提升理赔服务,持续做好理赔服务工作,做到“急客户所急,想客户所想”,树立满意放心的理赔服务。坚持完善理赔服务措施:
一是继续推进规范化达标服务。一方面,严肃服务纪律,强化理赔人员的业务素质和服务技巧,提高服务质量;另一方面,推出了“承诺服务”和“限时服务”,加大形象建设提升客户满意度。
二是提升理赔服务的有效管理机制。加大第一现场勘察力度,提高结案和赔款效率,及时支付赔款。
三是坚强监督与管控,防范化解经营风险,规范业务操作流程,杜绝超权限理赔以及假赔案的发生,增强公司的核心竞争力。
我司严格遵循保险法及行业规定,依法合规经营。在公司内部执行严格的岗位职责标准,实行“谁办理,谁负责”的服务制度。定时对承保、理赔等业务工作流程进行督察,确保各项工作的合法、有序开展。20xx年,我司多次接受县委县政府及上级公司大规模、多渠道、全面系统的检查,这使我们进一步提高了思想认识,增强了依法合规经营的自觉性,不断增进了与政府职能部门、监察机构、行业协会和同业的沟通协调,为公司的合法经营、合规经营、规范经营奠定了坚实的基础。
我司按照政务信息公开的相关规定,主要通过公司网站及信息公开展板,及时公布承保、理赔信息,方便客户及时了解承保及理赔的最新信息,对于理赔的真实性接受群众的监督,对理赔案件进行公示,在公示期结束后没有群众举报 才进行理赔。其次,我司在各乡镇网点投放墙体信息公示栏,对重大理赔案件进行全面公示,接受客户监督。
至今,我公司没有因为信息公开工作而被公民、法人和其他组织提起诉讼。
四)加强党风廉政建设,全心全意为人民服务。 党风廉政建设工作是我公司一直常抓不懈的一项重要工作,我司坚持做到以下工作:
一是不断加强班子自身建设,提升班子学习能力,转变观念,调整思维,关注市场份额,聚焦重点业务。认真贯彻学习“八项规定”“六条禁令”“三严三实”“三重一大”“两学一做”等的精神指示,做到从严要求,廉洁自律,做好表率。
三是定期开展廉政约谈。班子成员通过与各科室负责人、干部按照“两手抓,两手都要硬”的方针,党风廉政建设和反腐败工作实行党政主要领导负总责,各部门经理为责任人,形成一级抓一级,层层抓落实的工作局面。
四是树立超前预防的意识,坚持查防并举、注重预防的原则,完善“教育、查处、改革、立制、监督”五位一体的综合案件防范体系。五是严肃组织纪律,加强党风廉政建设内控制度和制约机制的建立和完善,严格执行责任追究制度,落实好党风廉政建设责任制。
在肯定成绩和进步的同时,我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节。
目前存在的几个主要问题。一是理赔难的问题,包括理赔流程尚需加快步伐、保险责任需事先向客户说清楚、查勘定损服务态度尚需改进;二是保险业存在销售误导的问题,营业员夸大保险责任、缩小责任免除、保险售后服务没有持续性、营销员的业务水平亟需提高;三是销售人员留存率不高,大进大出的现象依然存在。
(一)下步计划
一要继续重视解决群众反映的突出问题;二要打造一流的员工队伍,更好地服务于公司,服务于群众;三要抓好保险业行风建设长效管理,全面落实“两个服务承诺,一个自律公约”各项内容;四要加强保险业宣传力度,为开展行风建设营造良好的社会氛围。
(二)为实现保险业更好为人民服务的目标,要积极做好以下几项工作:
1、认真做好网点服务机构建设,强化网点服务职能。
通过网点的建设,提高全县服务业务,让本部机构在各个业务方面得到全面发展。
2、大力加强干部队伍建设,不断强化各级班子建设。
市场的竞争,归根结底是人才的竞争。企业要想让自己立于不败之地,必须坚持以人为本,实施人才战略。我们要通过内部培养、外部引进、社会招聘等各种渠道,选拔人才,真正做到人才兴司、人才强司。工作重点主要是抓好班子建设,使班子发挥出应有的作用。同时搞好人才储备,也就是搞好后备干部的建设。
3、切实抓好员工队伍建设。
经过近几年的发展,我们逐渐在员工队伍建设方面取得了一定成效。要在队伍规模不断壮大的基础上,走精兵之路,大力培养高产能业务员,同时加强对人员的素质培养,提升服务理念。
4、抓好各方面的管理。
通过管理,更好的促进业务发展,使公司向精品公司的方向不断迈进。
5、加强思想政治工作和企业文化建设。
全方位提升企业文化层次,逐步提高全行业的服务满意度和社会信任度,促进保险业稳定、持续、健康发展,树立良好的品牌形象。
人保财险心得体会总结篇十四
在参加财险保险培训之前,我充分了解了培训的目的和内容。通过查阅相关资料了解了财险保险的基本知识,提前预习了保险业务的流程和方案,为培训的顺利进行打下了良好的基础。
二、培训内容的掌握
培训内容包括了财险保险的相关理论知识、案例分析以及实战模拟等。在培训过程中,我注重对理论知识的学习,并通过与其他参训人员的交流和合作,深入理解和应用。尤其是案例分析和实战模拟环节,我积极参与讨论并提出自己的见解,通过与其他同学的分享和交流,不断完善自己的知识体系。
三、实践操作的重要性
在培训过程中,我们进行了多次实践操作和模拟场景练习。通过模拟保险理赔、销售等环节,我更加深刻地理解了财险保险在实际工作中的应用和重要性。实践操作不仅提高了我们的操作技能,还锻炼了我们的团队协作和应对突发事件的能力。
四、培训心得与收获
通过这次财险保险培训,我不仅掌握了财险保险的相关理论知识,还提高了自己的业务水平和专业素养。在培训中,我学会了如何与客户进行有效沟通,提供优质的保险服务;学会了如何制定合理的保险方案,为客户提供全面的保障。同时,培训还加深了我对团队合作的认识,通过与他人的合作,我不仅学到了更多的知识,还结交了一些优秀的同行。
五、培训后的反思与展望
培训结束后,我反思了自己在培训过程中的不足之处,并提出了进一步改进的计划。我意识到自己在理论知识的掌握和沟通能力等方面仍然有待提高,因此我决定加强学习,不断提升自己的业务水平。同时,我也希望通过参加更多的行业交流活动和培训,拓宽自己的视野,提升自己的综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。
综上所述,通过参加财险保险培训,我不仅掌握了财险保险的相关理论知识,还提高了自己的业务水平和专业素养。同时,培训还加深了我对团队合作的认识,学到了更多的知识,结交了一些优秀的同行。我将继续努力学习,提升自己的能力,并为公司的发展做出更大的贡献。
人保财险心得体会总结篇十五
财险保险培训是保险行业的一项重要工作,对于提升保险从业人员的专业素养和能力具有重要意义。我有幸参加了一次财险保险培训,并从中受益匪浅。下面我将从培训的内容、培训的形式和培训的效果三个方面,总结自己的心得体会。
第二段:培训的内容
财险保险培训的内容主要包括理论知识的讲解、实务技能的培训和案例分析等。首先,理论知识的讲解帮助我们了解保险的基本概念、原理和法律法规等,让我们能够对保险业务有一个全面的认识。其次,实务技能的培训使我们掌握了保险核保、理赔、销售等一系列操作技巧,提高了我们的工作能力。最后,通过案例分析,我们能够将所学知识运用到实际问题中,培养了我们的分析和解决实际问题的能力。
第三段:培训的形式
财险保险培训采用了多种形式,如讲座、互动讨论、实地考察等。讲座形式主要用于理论知识的讲解,让我们有机会听到专家们的讲解和分享。互动讨论让我们能够与其他学员进行交流和探讨,从其他人的观点中获取新的思路和灵感。实地考察是培训的一大亮点,我们可以亲自走进保险公司、经纪公司等,了解他们的运营模式和管理经验,拓宽了我们的眼界。
第四段:培训的效果
财险保险培训对于提高我们的专业素养和能力产生了显著的效果。首先,我们的理论知识得到了全面提升,对保险业务的了解更加深入。其次,我们的实务能力得到了明显的提高,核保、理赔等操作技巧更加熟练。最后,我们的沟通能力和团队合作能力得到了锻炼,能够更好地与客户和同事进行沟通合作,提高了我们的工作效率。
第五段:总结
通过参加财险保险培训,我深刻认识到了保险行业的重要性和复杂性。保险行业是一个充满挑战和机遇的行业,需要我们不断学习和提升自己。培训是我们成长的机会,通过培训我们可以不断提高自己的专业素养和能力,适应行业的快速发展。我将会将所学运用到实际工作中,提高自己的综合素质,为保险行业的发展贡献自己的力量。
这篇文章主要通过介绍财险保险培训的内容、形式和效果,总结了自己的心得体会。通过培训,我们的理论知识和实务能力都得到了提升,我们的沟通协作能力也得到了锻炼。培训是我们不断提升自己的机会,让我们能够适应行业的快速发展。我们应该将所学运用到实际工作中,为保险行业的发展做出贡献。
人保财险心得体会总结篇十六
行程因为努力而精彩,古今中外的成功人士,都是凭借着不断拼搏的精神获得了自己的成就与成功,踏实的经验化妆才会带来质量的保证。回首过去的一年,我认为我做了正确的选择并努力完成了自己的任务。
1、保持朝气蓬勃的状态。在一年的工作中,我始终保持着自己为公司和客户努力的初心,大力努力达到既定的工作目标。
2、坚持不懈地学习通力合作。在以往的工作中,我认为自己具有扎实的专业能力,同时也参加了很多的人保财险的培训与学习,从而不断学习,拓宽视野与思路,努力推动自己的工作,为公司发展做出贡献。
3、积极沟通交流。在工作上,我还保持着与同事友好的相处方式,注重集体的.荣誉感,帮助他人,也获得了很多同事的支持与帮助,为团队的合作打下了坚实的基础。
4、关注公司的发展与客户需求。在整个工作过程中,我非常注重公司的创新与重构,与客户沟通更加紧密,不断寻找新的方式来提高公司的服务质量。
总之,我会坚持不懈地付出,不断努力,不断学习,深入了解行业和业务,以促进更多的成长和发展,为进一步开拓人保财险的业务领域做出贡献。
人保财险心得体会总结篇十七
一年来,大地保险河东在省市公司正确下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司取得了突破性进展,率先在全省突破保费千万元大关,今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年任务,各项顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对日趋激烈的临沂保险,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强,努力提高自身业务素质平和水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻。因此,我十分本权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的.整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的,加强领导班子和员工队伍建设。
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年任务,制定各个部室的周、月、、年销售计划,制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势会、业务研讨会,开展业务培训,组织大家学知识、找,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步,更新观念,突破,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
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