心得体会是我们成长过程中的宝贵财富,通过总结可以更好地积累经验。那么,如何写一篇较为完美的心得体会呢?首先,要结合自己的实际情况来进行总结,不能脱离实际写一些空洞的话。其次,要突出重点,明确自己的核心体会和经验。同时,还要注意语言的简练明了,使读者能够一目了然地理解我们的思想和感悟。此外,也要注重文笔的优美和语气的真实感,这样才能更好地吸引读者的眼球。此外,在写作过程中,还要注重逻辑性和条理性,使文章的结构合理,内容丰富,让读者能够有条不紊地阅读和理解。最后,要认真审查和修改自己的心得体会,确保其语句通顺,表达准确,不出现错误和瑕疵。心得体会是一种表达思考和情感的方式,下面是一些给力的心得体会范文,希望能给你带来灵感。
管理人员的心得体会篇一
为了进一步提高全体管理人员的综合素质,促进规范管理,提升管理人员的管理贯彻力。集团办公室在春节假期刚满就集中组织了全体管理人员学习了张子凡老师的《管理就要贯彻到底》的讲座,通过学习培训课程,使自己对现代企业科学管理理念有了一个初步了解和新的认识,也使我深刻体会到在工作中贯彻力的重要性。下面,我就从以下几点浅谈本次培训的一些心得体会:
培训中,张子凡老师讲到“正人先正己,做事先做人”。作为一名基层管理人员,要想管好员工必须以身作则,为员工起好表率带头作用。要求员工做到的,自己先要做到,要按照集团提出的“三自”“六个一”和“十个不”来提高和约束自己,在员工中树立威信,做好员工镜子的作用,要事事为先、做到“己所不欲,勿施于人”。时刻牢记管理人员行为的影响力大于集团制度的约束。通过表率树立起在员工中的威望,这样才能使管理事半功倍。
人生的成功源自于态度的力量,态度比能力更重要,有什么样的态度就有什么样的结果。如果自身连最基本的积极主动、工作责任心、干事不拖拉的工作态度都不具备的话,哪又怎么把工作做好,当然也就更不用说取得成功了;态度决定成败,一个人的心态是否正确,通常决定了能发挥出多大的专业水平、创造出多大的业绩,也决定了在工作中是否能正确贯彻领导意图,能保质保量完成工作任务。
在实际工作中,面对挫折和困难没能完成任务时,自身往往在找借口,不是员工执行力差,就是员工责任心不强,其实,这都是借口,长此以往,使自己在实际工作中没有充分发挥自身的主观能动性,没有创新意识,在工作中安于现状、疲于应付。聆听了张子凡老师的讲座后,我才明白,拖拉、应付是对生命的挥霍,它会使你陷入烦躁的情绪、使你要处理的问题越积越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正确的态度对待工作,随时随地求进步,端正心态对待每一项工作任务。
现在我们大部分员工都是抱着打工的心态来工作的,这为我们企业的发展带了许多困难,这就需要我们帮助员工转变心态,变打工心态为老板心态。就如我们在实际工作中员工违反了规章制度,我们只是一味的罚款、责骂,并没有设身处地为员工着想,进行换位思考,从而造成了员工的打工心态,因此,我们要把大力弘扬传承“团结奉献、务实创新”的企业精神;将“吃苦创业、自强不息”为核心的文化价值观贯穿于学习培训和经营管理工作中。以实际行动关心爱护员工,构建宽松、自然、和谐的工作环境和氛围。侧重对员工精神和情感方面的激励,为员工设计符合其自身特点的职业生涯规划,明确发展目标,提供给员工更多的晋升、学习、锻炼的机会,帮助员工树立主人翁意识,他们才会为企业更好地发展去努力。
有的工作不是费心费力就能很好地完成的,一路蛮干不见得能有好的效果,在工作中要善于运用团队的力量,想方法调动员工积极性,充分激发柜组长和员工的主观能动性,使人尽其才才尽其用,积极为具有管理才能的优秀员工创造实现自身价值的平台,使有才能的员工脱颖而出,这样,管理工作才能事半功倍。
在培训过程中,张一凡老师强调了沟通对于贯彻的重要性,这就要求我们在贯彻中还要善于沟通、掌握良好的沟通技巧。作为一名基层管理人员,上传下达是一项重要的岗位职责,也是作为一名管理人员应该具备的基本素质,所以,要做到上传下达不仅要清晰、透彻的理解上级交代的事情,还要准确无误的传达给下属。如果自身的沟通能力没能得到提升,在工作中将会遇到更多的问题。所以沟通是至关重要的,在处理事情上,如果能及时、有效的沟通,不但事半功倍,而且能把事情做的更加完美,还能减少人与人之间的误会、减少工作中的失误、避免时间的浪费。
总之,本次培训使我受益匪浅,在以后的工作中,要将本次培训内容应用到自己的工作实践中去,要珍惜集团给予的平台,要勇于承担责任,努力提升自身综合素质,在实际工作中,不断“拓宽思路、转换身份”,提升理解力和执行力、贯彻力,不断改进工作方式方法,以高董事长要求的“两个促进”为切入点,全面提升自身素质和管理能力,在工作中“务实,求稳”;要把公事当私事干,要把干私事的精神,耐心用到干公事上,目标刻在岩石上,办法写在沙摊上。工作重要高标准、高要求,“定位决定高度”,以此不断提高工作效率、保证工作质量,把自己打造成能力全面,业绩显著的管理者。
管理人员的心得体会篇二
4月12—13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林区建国路65号雍村饭店,进行了为期两天的封闭式学习培训,聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考,使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅,感触颇深。
韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法:
1,自我管理篇,就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。
2,团队管理篇,从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。
3,工作管理篇,从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。
4,领导魅力篇,从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事,思维要分离,行为要结合;领导要管人,流程要管事”;“强将手下有弱兵,用进废退,把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等,使我受益匪浅,让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题,比如:新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。
一是要加强员工培训,提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
三是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,要围绕公司领导的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
四是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
五是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
总之,这次的培训学习不仅是对工作,更重要的是对以后的生活产生了重要的影响,很多的东西和感想不是可以用文字来表达的,也无法用语言表达出来,唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下,在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展,再创辉煌。
管理人员的心得体会篇三
基层管理人员是组织中最基础的管理层次之一,他们负责管理组织中的基层员工,确保组织的正常运行和顺畅的沟通。基层管理人员的管理风格和方法可能会直接影响基层员工的工作效率和组织的业绩。因此,作为一名基层管理人员,需要具备管理技能,掌握有效的沟通技巧,并且具备良好的人际关系处理能力。
第二段:个人成长的心得体会
在我的工作经验中,我意识到了以下几点:第一,管理技能非常重要。作为一名管理者,必须学会领导和管理基层员工。这需要对员工个性和观念进行全面了解,并学会利用员工的优势和避免劣势。第二,良好的沟通能力非常重要。基层员工的工作需要得到有效的指导和支持,这需要进行及时和有效的沟通,互相理解和尊重。最后,处理人际关系对于基层员工的工作非常重要。我们必须通过尊重和谅解他人的观点,构建良好的人际关系,加强协作,为组织的发展做出贡献。
第三段:应对困难
在组织中工作,我们难免会遇见困难或者是失误。遇到这种情况,我们要学会自我反思和自我调整。首先,找出问题的原因,并采取正确的解决方法。其次,我们要学会接受错误和批评,并从批评中获取经验和教训。最后,我们要保持积极的工作态度,努力克服困难和挫折,在做好自己工作的同时帮助其他同事。
第四段:提高团队合作能力
组织中不同部门和不同人员之间的合作关系对我们的工作非常重要。如何增强团队合作能力?在我的工作中,我总结了以下几点:第一,加强沟通和协作,及时沟通并协调意见,共同努力完成组织安排的任务。第二,鼓励积极的反馈,提高员工的工作动力,并同时充分发挥员工的潜力。最后,我们要搭建良好的团队氛围,让每个人都感到自己是整个团队的一份子。
第五段:结语
在基层管理的工作中,不断学习和改进是非常重要的。在我对基层管理工作的经验中,我得出了有效的总结和体会。通过加强领导技能、沟通技巧和人际关系技能,承认错误和接受批评,并提高团队合作能力,我们可以更好地完成自己的工作并为组织的顺利发展做出更大贡献。
管理人员的心得体会篇四
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化具体包括:
职业化素养(含职业道德、职业意识、职业心态);
职业化行为规范(职业化思想、职业化语言、职业化动作);
职业化技能(职业资质、职业通用管理能力)。
我觉得说的很全面,很赞同。
职业人对企业的认知,职业化培训中提了一个问题:企业是不是家?因此,对于企业来说,企业不能引导员工把企业当成是自己的家,而应该告诉员工,这里是你发展的平台,或者是你赖以谋生的机会,员工和企业之间是一个交换的关系,很现实的商业关系。当然,在企业里可以有很多自己的朋友,但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。
对于个人来说,更应该认清这种关系,企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会,用自己的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升和公司对个人的回报,一分耕耘一分收获,在家里可以随心所欲,但在企业里不行。如果没有这种意识,那么说明还不够职业。
职业人对自己的认知,我们在为谁工作?大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作,这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作,甚至来规划自己的职业生涯,因此工作时不积极努力,做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会,是一种非常短视的思想。久而久之,自己的责任心也将大大降低,甚至麻木,当一个人没有责任心的时候,也就是他失业的时候。
我们到底在为谁工作?其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板,当我们努力工作、努力提升的时候,我们是在经营我们自己。在“鱼”和“渔”面前,大部分人会盯着自己的“鱼”---工资,而看不到自己的“渔”---经验、能力和成长的机会,但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。身边有太多这样的例子了,为了每月多挣几百元,而放弃了更好的成长条件。
大部分职业者的回答是肯定的。为别人打工,谁都会不尽自己最大的努力。因此,首先要扭转这种意识,事实上如果你认为自己是在打工的话那么你便是真正在打工,而真正的职业人却是在经营自己。
两者一对比,自我经营的职业人和由别人经营的“打工者”之间差异巨大,很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的,前途孰优孰劣一看便知。
一个互动提问,问大家对职业化的概念理解,并问能给自己打多少分,当时我给自己打了80分,后来听完课后总结,自己可能离80分还有一定的距离,在很多方面做的还不够。在职业化素养、职业化行为规范、职业化技能上均还需要不断地加强。
另外让我思索的一个问题是,如何让我们的员工也更加职业化,公司新员工在不断的增加,特别是近期研发、技服、制造、品管有较多新员工刚刚从学校毕业,泰瑞捷是第一份工作,可能对职业化的理解相对不深刻。针对这些新员工在入职培训阶段是否可以增加职业化训练的培训。特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面帮助他们建立起个人应具备的职业化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评,来帮助员工建立起适合我们企业文化的职业化行为规范,使每个员工形成统一的行为规范。同时在不断的职业技能培训帮助他们在职业技能上不断提高,增强自信心,提高工作效率。
职业化不仅是新员工的事情,老员工也同样需要,特别是处于基层的老员工,不断强化自己的职业化思维也同样很重要,身边有不少朋友,长期的工作,逐渐变得麻木,厌倦工作,工作没有快乐感,找不到前进的方向,没有成就感、事业感,或者陷入人际关系的危机中,频繁跳槽,可依旧找不到感觉,最终变成职嘲植物人”。我们是否也应该未雨绸缪,帮助我们的老员工也同样树立起或者强化自己的职业化思维。以上是我这次职业化培训心得体会,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习和提升。
管理人员的心得体会篇五
非常有幸参加公司这次组织的《基层主管的角色认知》培训,通过这次培训,让我个人素质能力又有了一次提升,受益匪浅、感触颇多,感觉到在工作中除了自身的积极努力之外,还要掌握科学的管理方法,明确自己在组织团体中的角色定位、能力优劣、提高方法等,故将此次培新总结分享如下:
一、 明确自己的角色定位
团队通常有四种角色:专家、管理者、教练、领导者。专家特点是专业知识、技术能力;管理者主要是负责日常运营中的例行公事、琐碎的杂事、行政事务;教练提供咨询和建议,及时给予反馈以帮助员工获得成长,有计划有步骤地使员工具有某种技能,并且为员工提供发展机会;领导者洞察各种趋势,设定目标,协调部门与组织目标,引领变革,激励人心。
在现阶段的工作中,我的角色是专家,对于客服主管这一职位在物流管理部来说,我是最专业、最具有竞争力的。我们很多人都处在这样一种境地,角色是专家、管理者,但实际上团队、公司给予你的期望是成长为一名教练、领导者,创造更高的价值。
明确自己当前的角色和公司希望你成为的角色后,才能科学的规划自己的学习成长方向。
二、 事务管理
80%的价值往往是由20%的活动产生的,因为设定事务的优先级就显得如此重要,你必须专注在最有价值的事情上。在此次课程中,老师介绍了id图、pareto图、选择矩阵图来帮助我们确定事务的优先级。当没有明确的事项和标准的时候,可以采用选择矩阵图帮我们确定问题;id图可以定性分析,通过寻找因果关系和互相影响关系,确定主要驱动性问题和主要后果;pareto图则可以定量分析,并且多次使用。以上三种科学的分析方式可以帮助我们确定事务的优先级。
确定自己每天的黄金时段,将既重要又紧急的事务安排在黄金时段,用效率高的时段做最重要的事情,再安排重要不紧急、紧急不重要的事务、尽量避免不紧急不重要的事务,事实上,一些不紧急不重要的事务可能随着时间的推移自己消失掉。
结合自己日常工作,利用id图、pareto图做一次分析如下:
三、 员工管理
将员工的发展阶段分为两个维度和四个阶段,两个维度分别是竞争力和意愿度,竞争力即与目标或任务相关的可转移的知识和技能,需要时间的累积;意愿度是达成目标或任务所体现出来的动力和信心。
员工发展的四个阶段:热情的新手,竞争力底,意愿度高;醒悟的学习者,竞争力较低,意愿度底;有能力但谨慎的工作者,竞争力较高,意愿度不稳定;独立的成就者,竞争力高,意愿度高。
员工的四种发展阶段需要不同的管理方式科学领导,针对第一类型热情的新手,需要用指示型领导方式,为员工设定目标,示范如何做,提高其竞争力,认可其热情,肯定并监督过程和评估。针对第二类型的醒悟的学习者,竞争力较低,意愿度底的,需要用教导型领导方式,高指示高支持。第三类有能力但谨慎的工作者,竞争力较高,但是意愿度不稳定的,要采用支持型领导方式,多与下属进行双向沟通、倾听,并提供支持和鼓励,以帮助下属独立地解决问题。第四类员工是竞争力高,意愿度高,这种情况即可采用授权型领导风格。
我觉得员工管理这一章节是很有实用性的,虽然现阶段自己没有员工可以去管理,但是在与领导、同事的合作沟通过程中,明确自己和他人的发展阶段,可以有针对性的沟通方式,以提高效率。
度不稳定,那么平时沟通中,可以互相学习,提高竞争力,形成一个良性的竞争氛围,提高意愿度。
四、 员工激励
管理是通过他人完成任务,因此作为管理者必须掌握激励下属的技能,充分调动下属的积极性,发挥其潜能,带领团队共同完成任务。激励要遵循的四项原则,即公平原则(宁要合理的不公平,不要不合理的公平)、刚性原则、实机原则、清晰原则。
激励方式又分货币性工具和非货币性工具,货币性工具对于企业而言成本较高,且持续时间不够长,有研究表明,一次加薪的激励作用仅能持续两个月。因此非货币性激励工具更为实用,掌握多种类型的非货币性激励工具是一个管理者必须的技能。
非货币性的激励工具可以有优秀员工进修培训、旅游拓展、公开表扬、食堂加餐、生日祝贺等多种类型。
五、 心得体会
在工作中,仅凭热情努力和经验是远远不够的,还需要学习科学的管理方式,并应用到实践中,洗米水用现代科学方法经提炼精粹后,能发挥更高效的护肤作用,科学的管理方式可以更为有效、准确的提升自己的能力。例如说这次培训中员工管理这一章节所提出的员工发展的四个阶段和对应的管理类型就非常准确实用,部门领导在工作中一直强调学习提升,不可谓不用心良苦。
自己以后也会更多参与到培训活动中,并积极响应读书分享活动,学习不息,进步不止!
管理人员的心得体会篇六
第一段:引言(200字)
合规是企业发展中不可或缺的一部分,它有助于建立透明、公正、合法的经营环境。作为合规心得体会管理人员,我们负责确保企业各个方面的操作符合法律法规和行业标准。在这个过程中,我们不仅要注重合规政策的制定和执行,还要深入了解相关法律法规的变化和行业发展动态。在过去的工作中,我积累了一些关于合规管理的心得体会,我们应该始终把合规放在首位,并不断提升自身的合规意识和能力。
第二段:合规政策制定与执行(200字)
合规的基础是制定和执行合规政策。首先,我们需要了解并遵守相关的法律法规,确定企业的合规目标和原则。其次,针对企业的具体业务特点,制定相应的合规政策,并确保政策的有效实施。同时,在政策执行过程中,我们要加强对员工的培训和沟通,确保他们理解和遵守相关规定,同时也要积极收集员工的反馈和建议,不断完善合规制度和流程。
第三段:监测与风险防控(200字)
合规管理需要持续关注和监测企业的运营情况,及时发现并解决可能存在的合规风险。我们要通过制定有效的监测机制,及时收集和分析相关数据和信息,及早发现异常情况。在风险防控方面,我们要建立健全的内部控制体系,制定严格的审核和审批流程,确保企业各个环节的合规操作。另外,我们还要与外部合作伙伴保持良好的沟通,共同防范和应对合规风险。
第四段:合规意识与能力的提升(200字)
合规管理需要我们保持持续学习和不断提升自身的合规意识和能力。在这个快速变化的时代,法律法规和行业标准都在不断更新和调整,我们要密切关注相关的政策和动态,并进行合规知识的学习和培训。此外,我们要广泛了解行业发展动态,积极参加相关的会议和研讨,与同行交流经验,从中汲取合规管理的新思路和实践。
第五段:总结和展望(200字)
作为合规心得体会管理人员,我们应该始终坚持诚信守法、合规经营的原则,将合规纳入企业的DNA中。通过有效的合规管理,我们可以为企业创造良好的商业环境,提升企业的品牌形象和竞争力。未来,随着行业的不断发展和法律法规的进一步完善,合规管理将扮演更加重要的角色。我们应该保持开放思维,持续学习和提升自身的合规能力,为企业的可持续发展作出更大贡献。
总结:以上就是我作为合规心得体会管理人员对于合规管理的一些心得体会。通过对合规政策制定与执行、监测与风险防控、合规意识与能力的提升等方面的探讨,我们应该认识到合规管理是企业发展的重要保障,我们应该始终将合规放在首位,持续学习和提升自身的合规能力,为企业的健康发展和可持续经营作出贡献。
管理人员的心得体会篇七
10月26日至30日,公司在海g 南省琼海举办首期情景管理和顶尖沟通技巧培训班。五天的学习培训,我深有感触,主要有以下几点:
一、本次培训的内容选择比较贴近企业管理的需要。三公司的业务规模越来越大,部门分管的范围、接触的人也会更多,更复杂,面对突发事情的机会也会更大一些,本次情境管理的课程就给我们这方面的理论学习,老师也列举了很多工作生活中的例子来进行说明。同样的,还有顶尖沟通巧也一样,与我们的管理工作息息相关,管理的最重要工作就是管人,而人是取活跃的因素,而管理人,任何一步都蕴含着沟通,都需要沟通,沟通的方式方法,直接影响着沟通的效果。
二、利用本次培训的时间,也结合本次培训的内容,对以前工作生活中的事情进行了一下梳理。确实以前的情境管理与沟通方面存在不少的问题,若能加以改进,不仅工作上会提高效率,同时也会更有利于团队的团结、更具凝聚力。
三、在今后的工作生活中,本人将会所学到的内容适时适当地加以运用。由于本次培训的时间只有四天,两大块内容,一两天要学习一生受用的东西难度比较高,这两天只是学到了一些皮毛,更深的东西还有待我去研究,去研究如何与工作生活结合起来。因此还得利用点时间对学习的内容加以消化与再学习。也因此,只能是适时的运用,适当地运用。完全照搬很大可能会产生负作用。
四、20xx年公司在阳江举行了管理培训,今年是在海南。有一个现状就是公司内部的中层管理人员,还是交流比较少,除了培训课的互动外,其他还是物以类聚(指课后时间),平时工作中在一起的还是在一起,没有更多的交流。建议:在培训期间,除了课堂上的培训外,课后应该结合培训地的条件组织一些集体活动,比如有游泳池的,可以组织游泳比赛。让大家有集体活动感。再有如果时间充分的话,还可中间休息一天,集体去培训地的景点看一看,提供更多的机会给大家交流。
五、从培训过程中,老师也多次讲到了,市面上现有有不少企业管理方面的书籍,建议借培训的机会,每次能给同志们发一本书,可以学习学习,书可以与培训内容结合起来,也可以由培训老师推荐产生。
管理人员的心得体会篇八
物业管理行业是我国一个新兴的朝阳产业,正处于前所未有的发展阶段。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于物业管理人员
心得体会
吧!首先很感谢(建东房地产培训中心)给予了我们这次在一起培训学习团聚的机会。并使我在这次培训的过程中认识了同行业的知名人士佼佼者,使我对物业管理工作有了更深的了解,同时我更感谢各位培训老师对我各方面的大力支持与关怀和学习上的教导。
这次培训让我深有体会和感触,使我对(建东房地产培训中心)的教学设施、培训质量、培训环境等有了更深一层的认识和了解,由其让我体会最深刻的有以下几个方面,如:
1、从上课时间安排上体现了人性化和顾全化,能够照顾不同区域学生的赶路辛苦, 而且上课时间能够根据实际情况做到及时调整,即节约了时间又保障了充足的上课时间和休息时间,从而保障了培训质量及提高了培训效率。
2、我觉的在各位老师的辛苦努力下,把教学场地、培训环境布置的特好,让我深深的体会到在知识海洋的学堂里所得到的一种快乐,能够让我拥有一个良好的学习状态,在良好的学习环境与热烈的学习气氛下,使我更深入的体会领悟从各位培训老师那里所学到的各种新的理论观点,使我不断的加深理解,回味无穷,受益非浅。
3、更让我敬佩的是培训老师的敬业精神、专业知识以及讲学水平和为人师表的形象,无一不让我感叹佩服,使我深受感染, 从各位培训老师的言传身教上让我更明白了,身为一个物业管理服务者所必备的一些素质,更明白了"物业管理服务"这几个字的更深含义以及多元化因素,使我对以后的物业管理工作有了更深刻的认识和了解。
4、当然在这次培训中我收获最大,使我熟知了很多专业的物业管理理论知识和物业管理法规条例,更领会了物业管理理念,是我学会了从不同角度更深入的看待问题,考虑问题和谈讨问题,给我在以后的工作中打下了坚实的基础。
其次根据物业管理基层人员工作实际操作需要 ,希望能在以后的培训当中是否能够把一些法律法规概念及专业名词能够细分化解释清楚。让大家能够明白理解,而一些法律条款内容一看就懂是否可以简单化讲解。其次能否多讲解一些案例,能够分析事态的起因、预防措施、及应采取那些应急处理措施等。
最后我祝愿(建东房地产培训中心)越办越好,同时更感谢各位老师的教诲,希望各位老师对我以后的工作能够继续指导。
时光荏苒,转眼间我已经在物业实习近五个月的时间了, 非常感谢公司领导的关心与指导,以及同事之间团结愉快的合作。五个月的实习让我学到了不少也提高了很多,我感到书本上学到 的理论知识与客观实际是有一定差距的。实践中学到的东西更具 有实用价值,这有助于我日后走出校园踏入社会做好准备。
刚开始工作时,让我感觉到,新的环境有许多不同之处,在工作中我很注重向周围同事的学习,多留意,多看,多思考,多学习,以便能尽快熟悉和了解公司的情况及管理制度,用较短的时间融入到这个团队中,也便于今后能再这个环境中更好的学习与工作。
在实习期间我从事了客服这个岗位,经过这五个月的磨练使我对物业管理有了一个全新的认识,同时对自己有了一个更客观更全面的了解,对自己以后的发展也有了一个初步的打算和规划。在这段时间内我常常在想我们到底要给业主提供什么服务?为什么社会上会那么多的纠纷发生在物业管理中?以下就是我的实习心得与体会:
1、有效的沟通
沟通工作对我们物业管理工作来说至关重要。一方面,作为客服人员,要时时刻刻为业主着想,及时与业主沟通以保证我们的服务质量。另一方面,公司内部需要有效的协调与配合把各个部门和人员安排好使我们沟通的重要责任,这有助于我们团结一心提高我们的服务质量。
2、走动式服务
经过在客服岗位五个月的学习时间让我对交房之后的维修工作有了一个全面的了解,必须身体力行走上一线岗位,亲自体验,发现问题并及时与业主沟通、回访,最后为其解决问题,从而达到业主的满意度。因此只有亲自走到一线岗位去才能有效切实的体验并熟悉各个岗位的工作流程,对以后工作的顺利开展也有着积极的影响。
3、细节决定成败
物业管理本身就是一个服务性行业,服务的对象是我们的业主,就是我们的上帝。物业服务工作看似很简单,但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不简单的。物业管理重在细节,重在琐碎,物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的。下水道堵塞,卫生间门口需要铺过门石,这些只需要我们平时注意到细节,做好防范,多提一个醒就可以了。有些事我们需要做到前面,做到未雨绸缪。
4、换位思考
为业主着想,才会有商机,才会达到共赢的局面,我们是业主的朋友,业主的健康,业主的烦恼等等,都应该被我们关心。其实在人与人复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为业主着想,从业主的立场出发,换位思考一下,大多数情况下都会得到他们的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果我发生这种情况,我会怎么做?往往业主的“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满意的表现,另一方面也体现了我们工作的不足之处,例如:今晚我打电话给业主提醒他明天交报停费,业主以从交房到现在没有为其整改房修问题为由拒交报停费。因此,这也是对我们工作不足的一个警示。
总之,经过这五个月的实习期,我觉得我能够胜任自己目前所 担任的工作,能够积极主动的完成自己的工作,并全面配合公司的 要求来开展工作,与同事能够很好的协调与配合。当然,我自身也 存在很多的不足之处,在今后的学习与工作中,我会进一步严格要 求自己,争取在各方面取得更大的进步。对人:与人为善,想业主 之所想,急业主之所急;对工作:不做最好,只做更好,不断提升 自己的综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。
作为物业客服专员,我的工作职责主要是将学到的理论知识用于指导自己的 实际工作,尽最大努力处理好,协调好企业与业主之间的关系;尽职尽责的做好每一项工作,始终保持好的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,保持公司良好的形象。
在这几个月的工作中,我总结出一些工作经验:首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作:分析、调查问题的原因;若问题有涉及物业管理的相关法律法规,应该结合物业管理相关的法律法规,然后根据实际情况拟定科学的解决方法;最后当然是具体方法的落实。工作结束后总结每次处理经验,为日后的处理相类似问题做基础。投诉、纠纷处理回访,可以让我们的工作得到业主的肯定,同时也能缩进我们与业主的关系,方便日后物业管理工作开展。
在此基础上,通过经理及同事的指导和帮助,建立一个工作步骤可以使工作尽量做到最好。明确业主不总是对的,但永远是最重要的;完全满足业主的需求,并以此作为工作的出发点和归宿。预防在先,充分做好达到要求的各种准备,积极预防所有可能发生的问题。在处理问题中要第一次就做对,不能把工作过程当试验场。强化培训,对自己的专业知识要补充再补充,使我的工作尽可能的做到最好。定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正,并及时向经理提出制定相应的预防措施。以客户满意为中心,完善“第一责任人”制度,加速信息交流的速度,突出全面质量管理的思路。规范操作:进一步完善操作规范,提高工作效率,合理运用管理软件,使工作难度简化。
没有物业投诉其实是每个物业企业的愿望,也是我们物业公司的愿望,也是我的一个愿望。可是真正能够达到这样的物业企业是没有的,因为业主的心理和行为是公司无法确定的,公司和我们工作人员只能通过努力增加自己服务的质量,提高客户满意度,但却无法决定客户满意度。无投诉是每一个物业公司追求的目标,它要求物业公司能够完完全全地为业主服务,业主就是上帝,这句话一定要时刻记在心中。只有这样我们才能更好的为业主服务。在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心。
在实习过程中知道了工作的辛苦和喜悦。通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密结合。在学校中我们只能学到理论知识,而真正实践了才知道理论知识只是一个指路的灯,而路还是要自己去走。实习增长了我的知识和才干,我发现在学校学到的知识很不够,有些课程的学习还远远不够,该学的还有很多,发现不足主动去补,在工作中边做边学,会受益匪浅。
实习期间,让我学到的不仅仅是专业上的知识,也让我学到了与人共事,与同事和领导沟通交流的方式。在学校长大的我,对社会的接触总是很少,也总有许多格格不入的地方,对这种相处方式不够适应。在中维物业管理公司生活的这段日子,让我理解了在社会上生存和为人处事的方式方法,这段经历给了我很深很大的影响,我知道在工作和学习中自身还存在着很多的不足和缺点,这让我会本着谦虚进取的态度,在这条道路上走下去。
这次实习中除了了解了很多关于物业服务管理方面的知识而且还认识了很多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解工作的实质、经验、方法。也正是因为他们的帮助我才可以快速的融入到工作中去。今后在从事物业管理工作中,我还需要不断积累经验,学习新的知识,做一个优秀的物业管理人员。
管理人员的心得体会篇九
管理人员是组织中的核心力量,他们肩负着组织运转和员工发展的重要责任。管理人员的情怀是其工作的灵魂,是能够赋予工作意义和动力的关键因素。在我长期担任管理人员的职位中,我深刻体会到了管理人员情怀的重要性,下面将就此展开阐述。
首先,管理人员必须以全身心的投入来对待工作。作为一名管理人员,我常常会面对各种各样的困境和挑战。承担这样的责任需要我投入更多的时间和精力,并时刻保持高度的工作热情和对组织的忠诚。只有将工作视为自己的事业并全身心地投入其中,才能够在工作中获得更多的成就感和满足感。
其次,管理人员应该具备塑造良好组织文化的能力。组织文化对于员工的工作态度和行为方式有着深远的影响。作为管理人员,我们必须具备塑造积极向上的组织文化的能力。通过倡导正面的工作价值观和行为准则,营造和谐、积极向上的工作环境,以激发员工的工作潜力和创造力,推动组织的持续发展。
另外,管理人员需具备善于沟通与协调的能力。作为管理人员,我们常常需要与各个层级的员工进行沟通和协调,以确保工作的顺利进行。在与员工交流中,我们应注重倾听和理解,及时解决各种问题和困难。同时,还需要善于与其他部门之间进行有效沟通和协作,以达到整体工作的协调与提升。
此外,管理人员还需具备正确的价值观和行为规范。 在组织中,管理人员往往是员工的榜样和导向。他们所传递的价值观和行为风范将直接影响员工的工作态度和行为倾向。管理人员应该始终明确自己的职责和标准,坚守职业道德,树立正确的领导形象。只有以身作则,才能够以正确的方式影响员工,激发他们的内在动力和工作热情。
最后,管理人员需要不断学习和提升自己的综合能力。管理工作是一个不断变化和发展的过程,我们必须与时俱进,不断学习新的知识和技能。只有不断提升自己的综合能力,才能更好地应对各种管理挑战和问题,为组织的发展做出更大的贡献。
总结起来,管理人员情怀是管理工作成败的关键。投入、塑造、沟通、价值观和提升是构建管理人员情怀的重要要素。在我长期担任管理人员职位的工作经验中,我深刻认识到了这些方面的重要性,并且我将继续努力不懈地提升自己,为组织的发展和员工的成长贡献更多的力量。
管理人员的心得体会篇十
『简讯』12月2日晚上19:30分,在龙泉公司办公楼5楼会议室,由资深生产管理专家、顾问、讲师刘翔刘老师,亲自为龙泉的管理团队实施培训。培训的课程为《管理人员心态培训》,公司总经理陈总也亲临现场,生产中心、无缝事业部的高管均亲自带领所属团队参加学习。培训过程互动性强,理论联系实际,学员均表示获益匪浅,以后要加强自身学习,努力提升个人综合管理能力。
刘老师以“半杯水”为例,深入浅出,阐述了积极的人、消极的人的不同心态,以及发展轨迹。由此我联想到在日常生活中我们有时会听到:“我为公司干活,公司付我一份报酬,等价交换而已。我只要对得起这份薪水就行了,多一点我都不干。工作嘛,又不是为自己干,说得过去就行了。”这种“我不过是在为老板打工”的想法很普遍:在许多人眼里,工作只是一种简单的雇佣关系,做多做少,做好做坏,对自己意义不大,达到要求就行了。
我们到底是在为谁工作呢?我觉得只有抱着“为自己工作”的心态,承认并接受“为他人工作的同时,也是在为自己工作”这个朴素的人生理念,才能心平气和的将手中的事情做好,也才能最终获得丰厚的物质报酬,赢得社会的尊重,实现自身的价值。
刘老师依据近三十多年的管理经验,得出一个结论:管理者比一线员工更难管理!工作中多数的问题都是管理者自身的问题。心态消极、负面情绪严重、言行不一等等。
对于此结论,我比较认同,作为管理者,不管做任何事情,都应将心态回归于零:把自己放空,抱着学习的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门。
当你开始推诿责任,当你丧失工作激情,当你对工作产生怨恨的时候,请暂时停下手中的工作,静静反思一下这个简单而又包含着深刻人生意义的问题“我现在的心态好不好?”多问几句这个问题,一定要记住做任何事情一定要有积极的心态,一旦失去,要学会调整心态。
管理者应具备的九大能力,包括技术、沟通、协调、情绪、洞察力、抗压力、文化素养、处理问题能力、口才。
管理人员的心得体会篇十一
第一段:引言(150字)
工作是我们生活中的一部分,而管理人员的工作更是一项不容忽视的重要工作。作为管理人员,我有幸经历了许多工作机会,从中吸取了丰富的经验和教训。在这篇文章中,我想分享一些我个人的工作心得体会,希望对其他管理人员能有所启发和帮助。
第二段:建立良好的沟通渠道(250字)
作为管理人员,在工作中与下属、同事和上级之间建立良好的沟通渠道是至关重要的。我发现,当沟通渠道畅通时,团队的效率和协作能力显著提高。为了做到这一点,我经常与团队成员交流,并鼓励他们分享自己的看法和问题。此外,我也会主动向上级寻求反馈和建议。通过这样的沟通方式,我能够更好地了解团队的需求和挑战,并及时提供支持和解决方案。
第三段:培养团队合作意识(250字)
一个团队的成功与否,不仅取决于每个个体的能力,更重要的是团队合作意识的培养。作为管理人员,我始终强调团队合作的重要性,并亲身示范。我鼓励团队成员共同制定目标,并明确分工和责任。在项目中,我会组织团队开展集体讨论和合作,以促进成员之间的交流和协作。我相信,只有当团队成员之间相互尊重并共同努力,才能取得优秀的工作成果。
第四段:保持积极的工作态度(250字)
工作中遇到挑战和困难是常有的事情。尽管这些困难可能会让人沮丧和焦虑,但作为管理人员,我相信保持积极的工作态度是解决问题的关键。我鼓励自己和团队成员保持乐观和坚持,以克服困难并寻找解决方案。我始终相信,面对挑战,只有积极面对,勇敢尝试,才能获得成功。
第五段:持续学习和成长(300字)
在快速发展的工作环境中,持续学习和成长是管理人员至关重要的素质之一。我相信,只有不断学习新知识和技能,才能适应变化,并带领团队取得更大的成就。为了实现这一目标,我积极参加各种培训和工作坊,不断拓宽自己的知识面和技能。同时,我还会阅读相关领域的书籍和文章,并与同行交流和分享经验。通过持续学习和成长,我不仅能够提升自己的能力,还能为团队提供更好的支持和指导。
结论(100字)
管理人员的工作是具有挑战性和压力的,但也是充满成就感和骄傲感的。通过建立良好的沟通渠道、培养团队合作意识、保持积极的工作态度和持续学习和成长,我深刻体会到这些经验和技能对于管理人员的发展和成功至关重要。我相信,只有不断提升自己,保持灵活和适应性,才能够在快速变化的工作环境中取得成功。
管理人员的心得体会篇十二
企业是现代社会的核心组织形式。企业的成败,关键在于其管理质量。因此,企业管理人员必须不断总结实践经验,提高管理水平,始终以创造价值为目标,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
2. 意识到员工的重要性
作为管理人员,我们首先要认识到员工是企业最重要的资源。企业的成长离不开员工的贡献和支持。因此,作为管理者,我们要时刻关注员工的生活和工作状态,为他们创造更好的工作环境,提高工作效率和员工的满意度。
3. 勇于承担责任
管理者的职责是带领团队完成目标,但实现目标不只是强制性的执行,而是要结合员工和公司的利益进行。作为管理人员,要善于发现问题,勇于承担责任,做出正确决策,推动企业健康发展。
4. 带着团队成长
企业的经营成败需要所有员工的努力,一个好的管理者要懂得如何激发和发挥员工的潜力,在不断推动企业发展的同时,带领团队成长。在这个过程中,提升团队的能力和士气是核心要求。管理者要通过定期培训、激励、赏识和惩罚等方式引导员工自我提升,共同成长。
5. 不断总结经验,探索创新之路
企业的发展是一个动态的过程,管理者必须时刻总结经验,探索创新升级之道。要善于借鉴其他企业的管理经验,更要有一颗敢于尝试的创新心态,在中小企业的管理过程中注重实用性和针对性,有针对性的挖掘和使用现有的技术和方法,在不断总结中提高管理水平。同时,也要注意加强反思和学习,持续提升自身素质,提高管理效果。
结语:正确认识企业管理的重要性,认真学习实践敢于创新的精神,善于发掘员工的潜力,不断完善自身的能力,是企业管理者取得突破的关键。希望在自己的职业生涯中,能够时刻保持激情、持续不断地努力,共同迎接未来的挑战。
管理人员的心得体会篇十三
办公室工作人员“治庸问责”活动学习心得
办公室担负着参谋、组织、联络、协调、服务的工作,处于枢纽地位。作为办公室的一名工作人员,在“治庸问责”活动中,如何履职尽责,我从以下六个方面谈谈自己的看法。
一、在政治上要严格要求
做好办公室的各项工作,要把是否忠于党的事业、是否热爱工作作为衡量办公室干部忠诚可靠的标准。办公室工作的同志,一定要热爱工作、关心党的事业,以一种昂扬向的精神风貌对待办公室工作。我们在任何时候、任何情况下,对党、对人民要赤胆忠心,对党的事业矢志不渝,时时处处讲政治、讲党性、讲原则,在思想上、政治上和行动上同党中央保持高度一致,坚决维护党中央和各级党委的权威,不折不扣地贯彻执行党组和领导交办的各项工作任务。
二、在工作中要任劳任怨
办公室工作大多是事务性、服务性、重复性的工作,权力不大责任大,待遇不高要求高,每天都在重复平淡而琐碎的工作。只有树立强烈的责任意识,才能认真履行好本职工作。这就要求我们必须具备默默无闻的奉献精神,树立正确人生观、价值观,甘当人梯、甘当无名英雄,把履行责任作为第一追求,把提高服务质量作为工作目标,真正做到干一行、爱一行、精一行,立足本职,遇事不推诿、办事不拖拉。
三、和同事间要和-谐互助
要按照构建和-谐社会的要求构建和-谐机关,努力营造和-谐共事的工作环境,要倍加珍视同事之间的友谊,倍加珍爱集体的团结,倍加珍惜共事的机会,相互理解、相互支持、相互宽容,有容人之心,才能构建和-谐的工作环境,才能提高工作质量和服务水平。
四、做事情时要扎实到位
办公室工作总的可用四个字来概括:即“繁、杂、忙、细”。但工作过程又必须强调准确性。俗话说“差之毫厘、失之千里”,一时的疏忽就会酿成大祸。总之,就是要树立办公室工作无小事的意识,要做到找准位置,超前思考,争取主动谋事不被动、工作到位不越位、扎实做事不多事、要求严格不苛求。
五、在作风上要紧张有序
办公室工作千头万绪,每一项工作都与全局有着密切联系,要做好办公室工作要理清思路,分清轻重缓急,统筹兼顾,合理安排,忙而不乱,紧张有序。对工作中的矛盾要善于思考,要有强烈的事业心和责任感,提高工作效率。办公室还要建立严格规范的工作制度、办事程序,这是做好办公室工作的基础和保证,使办公室纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道,提高办公室的整体工作效率。
六、在学习上要不断加强
办公室工作涉及面广,工作人员如果不注意加强学习和不断更新知识就无法胜任工作,无法执行领导决策和机关工作秩序。平常既要注意加强学习还要研究政策法规,加强调查研究。提高自身素质,除加强学习外,还要注重自身的形象。
总之,在“治庸问责”活动中,我们必须保持与时俱进,不断自我完善的学习态度,注重加强学习,提高自身素质;必须保持永不满足,勇往直前的进取精神,积极主动承担各项工作任务,胸怀大局,不仅要当好机关的“勤务员”,更要充当机关的“心脏器”,善于协调各方,充分发挥参谋、助手的作用;必须保持开拓创新、求真务实的工作作风,树立敬业奉献精神。
一、谈谈对学习哈尔滨市行政责问责的认识度
我们于二月二十九号在大办公室进行集中学习哈尔滨市行政问责全文,进行了全文通读。通过系统性的学习,自己的体会是。哈尔滨市人民政府令第一号已经2012年2月12日市人民政府第2次常务会义通过,现予发布。共计五章二十九条,把行政问责的所有情况全部包适在内。通过系统的学习使自己对我一新的市政行政规定有了一个比较清醒的认识,自己如何来做,做什么程度才是最好的都有一个明确的解答,使自己在今后的工作中如何进一步加强遵守指明了正确的方向。在自己管辖的工作中指出做到什么程度才是对的',都有了一个尺度。我想在这个法度指导下必将更加的做好自己的本职工作具有一定的指导意义。
二、司法和信访工作职责
(一)司法工作职责
1、指导管理人员调解工作,参与调解疑难、复杂的民间纠纷;
2、承担社会二放人员的正常工作组织开展对社区刑解人员的管理教育和帮助;
3、指导管理基层法律服务活动;
4、协助有关部门和开展对刑解帮教人员的安置帮教工作;
5、组织开展法律宣传教育工作;
6、组织开展基层依法治理工作,为街道办事处行政依法管理提供法律意见和建议;
7、协助基层政府处理社会矛盾纠纷;
8、参与社会治安综合治理工作;
9、完成上级司法行政机关和街道办事处交办的维护社会稳定的有关工作。
(二)信访工作职责
1、认真学习和贯彻《信访条例》,努力钻研信访工作业务,提高政治、业务素质。
2、热爱信访工作,全心全意为群众服务,认真受理群众来信,热情接待群众来访,如实反映群众的意见和要求,正确处理和解决群众所反映的信访问题。
3、坚持原则,秉公办事,冲破关系网,不办人事案,执行公务时,不接受公费或可能影响公正的宴请,不参加用公-款支付的营业性娱乐活动,不徇私舞弊、受贿、索贿,坚决抵制和反对一切不正之风。
4、做到急事急办,特事特办,对群体性、突发性事件,在迅速向领导汇报的同时,及时组织查办,及时反馈处理结果,严格按照领导批示意见进行办理。
5、忠于职守,扎实工作,甘于清贫,乐于奉献,树立良好的工作作风,求真务实,开拓进取,坚持群众观念,虚心向群众学习,接受群众监督。
6、严格遵守政治纪律、保密纪律、群众纪律、办案纪律和各项规章制度。
三、向组织承诺
我做为街道机关的一名工作人员,要严格按着行政问责的要求来做,以工作为大前提,认真完成上级所交办的各项工作任务,严格按着自己的工作职能要求来做,工作不走样,保证工作实效,和工作质量。要识大体顾大局,以单位利益为重,不做有违反单位和个人形象的事,工作不推讳、勇于承担责任。对待工作要热情周到,对待前来要求帮助的人员做到,说话和气要认真听取来访人员的意见和诉求。工作上要高标准严要求,认真的履行工作职责,工作要求高速度、高质量的完成,工作上不讲条件。时刻想着自己是一名党员和机关的工作人员。请组织看我本人的实际行动。
管理人员的心得体会篇十四
公司组织了一次管理人员培训课程,使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理,同时在思想上也受到了启发,从中更认识到作为管理人员,怎样站好自己的岗位,怎样协调好、培训好员工,让每个人都认清工作目标,知道该做什么,让每个人都高效地工作,让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会,让大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗,把各项工作做到最好是我们的职责。
管理人员要善于培养他人,包括自己,在培养下属的同时也是在培养自己,管理人员要做到承上启下的作用,不要整天做跟保姆一样的工作。管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。所以日常工作中,重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上,尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行,不怕千万里,常常做,不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。
“团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神,我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。__年是公司创造品牌的年,公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体,大家坐在同一条船上奋力驶向这同一个理想的目标。创造出一流的品牌,工作出一流的品质!
管理人员的心得体会篇十五
管理人员是企业中不可或缺的角色,他们承担着重要的责任和使命,为企业的发展贡献着自己的智慧和力量。作为一名管理人员,我深感身负重任,不断学习、总结和反思是不可或缺的。在这篇文章中,我将分享我自己在管理工作中的心得体会,希望能够对各位管理人员有所帮助。
第二段:关注员工的心理状态
作为管理人员,我们需要关注员工的心理状态,倾听他们的声音,建立起与员工之间的信任和沟通。在日常管理中,我们不仅要用心去发现员工的问题和需求,更要及时给予回应和支持,让他们感受到公司的关怀和温暖。当员工工作中出现偏差时,我们更要耐心地进行引导和教育,让他们认识到自己的错误,从而在工作中不断成长和进步。
第三段:处理好与同事的关系
管理人员在工作中需要和各层级的同事进行协作,处理好各种人际关系至关重要。刚开始担任管理工作时,我有时会遇到与同事的意见不合或者不愉快,但后来我意识到,这些问题都可以通过多沟通、多交流来解决。在日常管理中,我始终贯彻“和而不同”的原则,尊重各个同事的意见和建议,不断地寻求最优方案。
第四段:注重团队的建设
管理人员的工作不仅仅是领导自己的团队,更重要的是建立起团队意识和精神。在团队建设中,我们需要注重培养员工的团队合作能力,激发员工的活力和创造力,让团队达到协同工作和共同成长的目标。在日常管理中,我常常组织一些团队活动,让员工之间更好地互动和交流,从而增强了员工的认同感和归属感。
第五段:不断适应变革
在当今快速发展的时代中,企业经常会面临各种挑战和变革,所以作为管理人员,我们需要不断适应变革。要积极学习新知识、新技能,提高自己的综合素质和管理水平,让自己始终处于一个积极、乐观的状态。当遇到变革时,我们需要找到适应变革的方法和路径,积极引导员工跟随自己的脚步,从而让企业更好地发展壮大。
结语:
管理工作就像一条长河,需要有智慧和勇气去领导。在这篇文章中,我分享了自己在管理工作中的心得体会,希望对其他管理人员有所帮助。只有不断学习,持续改进,我们才能更好地为企业发展、为员工成长、为社会贡献自己的力量。
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