2023年职场人际关系心得体会（模板21篇）

写心得体会是对自己经历和成长的回顾，可以提高我们的自我认知和自我反省的能力。写心得体会时，要注重文字的流畅性和连贯性，使读者能够轻松阅读并理解其中的内容。让我们一起浏览一些写得很好的心得体会范文，看看如何把握文章的主题和结构。

职场人际关系心得体会篇一

职场人际关系在职业生涯中起着至关重要的作用。良好的职场人际关系可以帮助我们拓展人脉，提升合作效率，提高工作素质。实际上，职场人际关系是建立在互相信任、敬重和支持上的。随着职场的变化和挑战，我们需要深刻认识职场人际关系的重要性，不断发掘优化我们的人际关系。以下是我对职场人际关系的一些心得体会总结。

一、保持积极心态，建立信任

在职场上，我们的工作必须与别人互相合作完成。而互相信任是构建好的人际关系的基础。首先，我们需要保持良好的心态。消极的心态会给别人留下不好的印象，人们更愿意与积极、乐观的人建立联系。另外，我们需要诚实、可靠、负责，尽最大的努力完成自己的工作才能建立信任。如果你能给别人留下这样的印象，别人就会认为你是一个可信的、能够依靠的人，这样就容易建立深厚的人际关系。

二、不断提高自我意识

与人交往，我们需要了解自己的优点和缺点。有自我意识的人不仅对自己的工作表现更有把握，更重要的是知道自己应该做什么、不应该做什么。意识到自己的适应能力有限，也要适当向同事和领导寻求建议。对于自己的情绪变化，同样要保持高度警觉，避免情绪化的行为和做事偏激。当我们拥有自我意识这个宝贵的能力时，我们的职位也会更稳固，我们也会更多地受到别人尊重。

三、建立人脉关系网

在职场人际关系中，人脉关系网的作用非常大。在同事、业务合作伙伴和社交平台上建立一个稳固的人脉关系网不仅可以扩大我们的职业圈子，还可以增加我们获得更多机遇的机会。建立人脉关系网络需要开朗、诚实、正直，对人际关系细节有精确的把握，能够及时地回复他人的消息和咨询。当我们建立一个强大的社会网络时，我们也会享受到更多的机会来展现我们的技能、经验和潜力。

四、在与人沟通中注重细节

在与人交流时，我们需要时刻关注自己的表现和行为。我们要注重细节，注意言辞，切勿用粗鲁、冷漠、傲慢的态度对待别人，并始终遵守礼仪和职业道德。由于不同的文化背景，这些细节可能会有所差异。因此，如果不确定自己的行为如何被视为不当或得到优秀评价，需要适时向领导、其他同事或专业人士寻求帮助，以更好地了解和适应职场环境。

五、保持良好的沟通与合作

保持良好的沟通与合作也是构建好人际关系的重要因素。我们要建立有效的沟通方式，包括保持良好的沟通习惯、避免不当的言辞和行为，寻求共同语言等。我们还应该认识到团队合作的意义，学会如何与团队成员协调，如何更好地理解对方的观点和需求，为更高效率和卓越结果而紧密合作。

总之，在职场上，良好的人际关系是我们取得成功的重要基础之一。我们需要保持良好的心态、建立信任、不断提高自我意识、建立人脉关系、注重细节、保持良好的沟通与合作，才能不断成长发展，并取得更加显著的成果。

职场人际关系心得体会篇二

为了能在毕业时找到一份心仪的工作，大学生们早早开始了就业准备。所谓就业准备，多指大学生在大学期间谋求实习，争取更多的实践经验。此次我们关于实习成本的调查结果显示，就有65%的受访者表示在毕业前一年乃至更早的时候就开始进行实习了。而早早在毕业前一年就开始实习，让大学生的实习时间不可避免地与在校上课时间相冲突。如何协调两者的时间，如何在实习与学习中取得利于最大化，就成为了大学生实习的一大课题。

选择恰当的时机，做有准备的实习

alice正是一名曾利用暑期找实习工作的大学生，她告诉笔者说：“我在大三的时候找到过实习工作，但是对方要求当时大三的我一周五天全勤出席。当我兴冲冲地去辅导员处请假的时候却被告知学校规定大四之前学生不能以实习之名请假。如果翘课去实习的话，上课出勤率不过关的我恐怕会挂课，没办法我只能放弃那次实习。”

虽然学生渴望实习的心情可以理解，但学校也有自己的考量，据alice的学校方面称，学校不允许大三的同学请假去实习是因为大三的课程安排得比较满，学生一旦去实习恐怕会耽误学业。而学校也在大四阶段安排了大量空余时间让学生去实习，没有必要急在这一时。

alice的情况并非个例，现如今用人单位对高校人才的争夺已经向低年级学生开始发展，不少公司就是通过招揽实习生的方式在大二、大三的学生中物色人才，而抱着“找工作难，找好工作更难”心态的大学生则对这些实习岗位非常向往，一旦录用又意味着一场学校与公司的博弈战。

对大学生来说，一份好的实习经历对将来找工作大有好处，但是否一定要和上课时间冲突?权威网站网友“靠近向日葵”就表示自己的学校一直鼓励学生们积极参与实习活动，“我通常在周末，或者寒暑假进行实习，在这个过程中我学到了很多，也锻炼了自己，而且有了丰富的实习经验。等我毕业后再找工作的时候，不至于实习经验一片白。”其实还未临近毕业的大学生在考虑实习时间的时候，可以将实习尽量安排在周末或寒暑假，尤其现在众多公司，包括世界500强的大公司每年都会招募大二、大三学生做暑期实习。一到二个月的时间说长不长，但只要把握住机会，大学生也能获取宝贵的工作经验。

至于应届毕业生，正如上文的高校方所说，学校通常会安排充足的时间给应届生实习、找工作。等到实习期结束，又有课程开始，适当的沟通通常能让应届生的实习之路畅通无阻，只要你能按时修满学分、完成论文，再去要求为实习请假，学校不会是实习的拦路虎。

合理请假，将实习风险降到最低

当然不是每一个学校都会大方地给予学生实习的时间，也不是每一个老师都会大方地允许学生翘课去实习。当一些实习中的学生不得不去上课时，有的人想到了找人代课，而有的人则硬着头皮向公司请假，而没有准备的请假则会让实习生两头都不讨好。

在调查中，90%以上的公司管理者表示对经常请假的实习生有不满，“实习生经常请假，会对团队的工作有影响，让管理者不能按正常情况给这位实习生安排哪怕是最基本的工作，导致工作成本会上升，预示着这位实习生对于部门或是公司的贡献不大，最终管理者会炒掉他。”网友“碧落黄泉”如实说道。那么当实习中的大学生不得已要请假时，应该如何处理好和公司的关系呢?有如下几点可供实习生参考。

不影响工作会影响工作、会拖累进度，是经常请假的实习生被人诟病的一点。而如果能将工作在期限内完成，在不影响工作进度的前提下请假，那么这种请假更容易被接受。网友“落凡的一天”说：“即使有事，提前将工作做好，那么请假也是可以被谅解的。毕竟学生在毕业时有论文答辩，需要回学校和导师汇报论文进度和签到。”

及时沟通应届毕业生要修满学分、要写毕业论文，这些都是可以被谅解的，只要双方坦诚相对，没有用人单位会在事关毕业的事上把实习生的路堵死。反过来，一味要求你实习而不让你处理毕业事宜的企业，实习生也要擦亮眼睛看看这个企业是否能成为你的“下一站”。

寓学习于实习，提高实习质量

当大部分大学生纠结在实习还是学习的两难选择中，其实你可以换一个思路，实习和学习并不应该称为两个不可调和的矛盾体。

小p利用大三的暑假在一家网络公司做网络编辑，而他的毕业论文《论网络编辑的职业素养》就是以他自己在实习期间的所思所感为蓝本所写就的，与此同时他也以对网络编辑一职的深入认识和相关实习经验在同行业中谋得一职。

会思考的实习生更能得到企业青睐，我们曾采访过项目经理贾小姐，她就表示：“因为学生在学校里学习都是理论，而在实际工作中会遇到各种各样的问题，这些问题的答案，大学书本是不会回答你的，需要你自己去解答。这就要求实习生要有积极思考的好习惯，要在实践中不断学习，填补自己操作能力的空缺。”

善于学习、善于思考，将课本知识融于实践生活，学习能成为实习的催化剂，实习也能是学习的好帮手，将两者结合而非对立更能让你在实习和学习中取得平衡。最后，祝愿所有正在实习和将要实习的同学们度过一个愉快而充实的实习期。

职场人际关系心得体会篇三

职场上谁是最得罪不起的人?大家的第一反应便是老板。没错，老板手握生杀大权;第二反应便是一些关键部门的同事，权威网站曾经有调查就显示，财务部的同事最难沟通，相处时得小心翼翼、不敢怠慢。其实，除了这些关键人物之外，职场上还有这么一群人万万得罪不起，得罪了他们，那种小刀割肉、一刀一刀折磨你的感觉让人无法忍受。

职场如江湖，处处有风险。所谓明枪易躲，暗箭难防，在我们的身边，有那么一些同事，虽然表面上不显山露水，但实际上却是万万不能得罪的。根据我们的论坛投票调查，网友最后投票选出了三大得罪不起的同事——“前台美眉”以压倒性优势位列第一，65%的网友将票投给了她;第二类得罪不起的同事是“网管小弟”，获得45%的选票;第三名则由“保安大哥”获得。

事件回放：小鱼需要去异地采访，委托前台帮忙定火车票。结果等小鱼拎着行李上了火车，她才发现票定错了——应该是订当日的票，结果前台订成了第二天的。小鱼向行政经理汇报了这件事，就此小鱼与前台美眉的樑子算是结上了。小鱼的座机上经常会接到莫名的广告电话，而由于她经常外出，快递、传真也出现遗漏的情况，这让小鱼苦恼不堪。

得罪结果：现在前台的岗位如同公司的便利帖，什么琐事都要做。前台的工作内容越多，自然会有点小小的权利，所谓县官不如现管，小小前台也是公司的重要枢纽，你一不小心就会着了道儿、被前台卡住。此外，前台接触的部门很多，信息就会灵通一些，有什么风吹草动，敏感的前台会瞧出个蛛丝马迹来。你得罪了前台，等同于断了自己的一条消息渠道啊。

事件回放：小新是公司hr部门的新人，负责协助薪酬福利经理的工作。她手头的第一件工作就是审核商业医疗报销单。当她看到网管部f的报销单填写格式不太规范，于是就要求他重新填写，f显得有些不耐烦，叫小新通融一下，其实这个也不是什么很严重的事情，只不过小新是新人，所以就特别得认真、仔细、较真。话说从此以后，小新与网管小f的纠葛就开始了。小新现在每天都会祈祷自己电脑的软、硬件不要出问题，否则，她的报修需求单总是被排在最后一个。

得罪结果：说是“网管小弟”，其实还真不是“小弟”那么简单。我们每天上班，最离不开的就是电脑，哪天电脑不给力，那简直就没法工作了。有时候，升级软件或是安装一个新软件都是不可避免的，这时候，你就是资格再老，都得屁颠儿屁颠儿地去求“网管小弟”。你和网管如果关系好，随手帮你打理一下，对他们来说就是小菜一碟;但你若是得罪过他们的话，他们不是给你玩拖拉，就是把你一棒子打回去：“填申请，走流程，我们手头事情很多的。”

事件回放：其实kk也不知道是自己是因为什么事情得罪了公司的保安大哥。难道是因为那次保安不肯帮他签收快递，他稍微抱怨了几句而导致保安大哥记恨在心?反正每天kk早上进公司，保安大哥就一定要他出示公司门卡，否则就是不让他进。有一次kk门卡忘记带了，保安硬是要他打电话让同事到门口来接他。明明大家每天都看到，都是个熟脸，可保安大哥对他就是不依不饶。kk已经说不清保安大哥是秉公执法呢还是故意找茬。

得罪结果：保安大哥的工作有时候就是在上纲上线和通融一下之间游走。上纲上线，他们说这是本职工作;通融一下，也是在他们可以掌控的范畴之内。所以你一旦让保安大哥看着不爽的话，那注定你被划为上纲上线那类对象了。你得罪了他们，进出公司大门似乎就多了些麻烦。

事件回放：班车司机，真是得罪不起的人。你每天是否能按时打卡上班，是否能顺顺利利地下班回到家，还都得仰仗班车司机了。有一天，小佳在班车刚开没几分钟突然发现自己手机忘带了，于是大喝一声：“让我下车。”因为小佳为人比较豪放，说这句话的语气过于生硬，导致班车司机当时脸色就很不好。于是，从此小佳的上班之路就不那么平坦了，他不是被班车司机丢在车站，就是不被允许和别的同事挤一个座位，硬生生地被司机赶下了车，让他等下一班。小佳一直想找机会和班车司机套套近乎，可常常被师傅那鄙视的眼神给打了回来。

得罪结果：在上海话里，“司机”的发音和“书记”相同，有时候，司机就是和书记一样牛。没办法，方向盘在人家手里，上了他的车，就由不得你了。多给开班车的师傅一个微笑和点头，或许他就可以为你多等一分钟，你就不会跑得半死却还是被无情地扔在车站了。

事件回放：小c是在银行大堂当引领员，平时与人为善的小c偏偏与负责扫地的阿姨不对盘。小c抱怨阿姨抢了自己份内的工作，并且对小c的工作指手划脚。更让小c无法忍受地是，这位阿姨总是在别的同事甚至是老板面前批评小c的工作能力如何不济。

得罪结果：网友“海边的中产”对保洁阿姨表示出敬意：“过去我工作过的一个公司里的负责打扫卫生的阿姨做了20多年，经历过4任总经理，是公司里资格最最老的一名员工。公司里没人敢得罪她的，不过阿姨人也很好，很照顾每一位可以叫她外婆的小员工。最后由于年纪实在大了，身体不好，在阿姨请辞回家的那天，公司还专门给她开了个欢送会。”打个比方，少林寺最牛的往往都是扫地烧火的。所以新人切不能以职位来评判人。如果小c能把银行里的保洁阿姨当成银行行长来看，那么这个矛盾一定能解开。

其实，在职场，并非头衔越大就越不能得罪。之所以说“县官不如现管”，正因为有些人你别看他们的职位不起眼，可偏偏他们一发威就能掐中你的要害。

我们职场专家建议，良好的职场氛围，对自己的工作心情、效率都会有一定的影响。作为一个成熟的职业人，是不会因为职位高低而改变自己的处事态度，也不会因为心情不好而随意对同事撒气。以色列特拉维夫大学的arieshirom领导的一项研究表明，工作环境对人的寿命有着举足轻重的影响力，特别是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有联系的，同事的友善程度越低，死亡的可能性越高。所以，不要没事去得罪同事，为自己营造一个良好的工作氛围，对工作、对身心都益。

在这个职场里，谁也得罪不起，你也没有必要去得罪谁。

职场人际关系心得体会篇四

在职场上，很多感情都是建立在会聊天的基础上，只有聊得来，才有可能加深友谊。否则话不投机半句多，你不会聊天就会毁掉一次建立感情的机会。所以在职场上，切记不要用以下3种聊天方式，不然很容易遭人讨厌。

1

没有互动性的聊天

我们办公室之前有一个实习生女孩，特别喜欢相声，平时关注了很多相声的周边八卦。每次不管是休息时间闲聊，还是吃饭时八卦，只要她插进来，那绝对就是没玩没了的给我们安利她喜欢的相声偶像。一开始我们还勉强附和，但听她说得多了，连嗯、哦的附和都懒得回应，但她依然积极热络的说个不停，令我们很无语。

在职场上，如果同事对你所说的话题并不感兴趣，大多数情况下，他们为了避免得罪你，并不会直接告诉你，而是选择慢慢疏远你。所以聊天的时候不要只顾着自己说，也要观察对方的反应，要是对方没兴趣，应该及时停下来。

2

不注重倾听的聊天

有时候办公室聊天是一个互相疏导的过程。有一次跟一个同事聊天，他抱怨最近工作累，家事繁多，我听完之后认真的开导他。然后我也说了说我最近的烦心事，希望有人倾听，缓解一下情绪。可是在我说的时候，他却开始自顾自的玩手机，让我觉得聊得索然无味，于是终止了这次聊天。

聊天是一个互动的过程，有倾听，有倾诉。否则你只顾自己倾诉，却不顾他人倾听，首先，会让对方觉得你不够尊重他，其次，次数多了，人家也就失去了跟你聊天的兴致。

3

喜欢否定人的聊天

我们办公室女同事只要闲下来的时候，就喜欢三五成群的聊天。有时候喜欢聊办公室八卦，有时候聊兴趣爱好，大部分时间气氛都很好，除非有一个大姐在场。她对于自己不喜欢，或者不感兴趣的话题会直接否定，让人下不来台。一个同事是新晋宝妈，偶尔提一两句自己的孩子，她就说我不喜欢孩子。一个同事喜欢蔡徐坤，她会直接说，你太肤浅了，明星当然还是要喜欢老戏骨。

办公室闲聊，有时候大家都是为了放松娱乐。每个人都有自己的喜欢的东西，并不是强迫你喜欢他所喜欢的事物，对方只是做简单的表达，没必要非要刻薄的否定人家，让人家觉得尴尬。

语言是我们天生的能力，但是怎样聊天却是一门技术。如果你没办法学会高情商的聊天方法，那最起码应该也要避免被人讨厌的聊天方式。不然很多时候，你连职场上最基本的同事关系都很难维持，让同事讨厌你，逃避你。

问问大家，你讨厌同事间怎样的聊天方式呢?可以在评论区与我们分享分享。

职场人际关系心得体会篇五

人与人间的沟通，主要靠语言，所以会说话的人，在人际交往方面是很占优势的，他们的人缘都很好。

而不会说话的人，特别容易得罪人，他们还往往不自知，这就是恶性循环了。人缘差了，做什么事都会差点意思，不是很顺利。

那么，不会说话的人就完了吗?难道他们在工作中就没有翻身的可能性了吗?当然不是。因为说话的能力也是可以训练的，只要掌握了方法，最笨的人也可以成为会说话的人。

举例来说，如果大家学会以下这3种说话的艺术，就能够在交流中顺利很多，甚至可以让自己的人缘越来越好。

被人否定之后，没有人能够做到心里毫无芥蒂，因为这会让人心情不好，甚至有点伤自尊。所以，在与人对话的时候，不要总是否定别人。

这是在工作交流中常常会出现的情况，有不同的看法很正常，但是不要在别人表达观点之后，紧接着就表示“不是这样”、“不对”，这会让对方很没面子、很不爽。

当你的交流对象出现了负面情绪的时候，你认为你们之间还能够顺利合作吗?至少会变得艰难一些。

所以，不论你是否同意对方的观点，你首先要表达对他意见的尊重，听完说一句，“是的，不过我也有一点其他的想法…”用这样的方式提出不同观点，会提高对方的接受度，你成功的概率会变高，你和对方之间也不会产生矛盾。

大家一定听说过正面管教，它的核心要义是，和善而坚定，这种态度的力量是很强大的，除了教育孩子，我们成年人在沟通的过程中也可以借鉴这个方法。

说话的时候，和内容同样重要的是态度。和善的态度能够减少矛盾，提高沟通的效率。所以，在说话的时候一定要温柔，这会拉近对话双方的距离。

其次，态度上要足够坚定，这会让对方对你说的话更加重视，你想要达到的效果才会更好，也能更准确地传递信息和情感。

中国人都是含蓄的，所以在说话的时候要注意委婉，不要过于直接，这不符合绝大多数人的习惯。

不论是夸奖还是批评或者提意见，都不要使用情感色彩浓重的字眼，因为极端，就容易出错，含蓄一些、低调一些，别人的接受程度会更高一些。

要肯定对方、态度要温柔、用词要委婉，这3点说话的艺术在日常的工作或者生活交流中非常有用，学会了的话，与人相处一点问题都没有!

职场人际关系心得体会篇六

职场中，有些人非常吝啬自己的赞美，更多地喜欢批评别人，指责别人，这不仅会破坏人际关系，还可能会闹出矛盾，影响工作和心情。

而善于赞美别人的人，往往更有人缘：老板欣赏，同事喜欢，下属支持，大家都喜欢和他共事，都喜欢和他合作。

会赞美，是职场人士的“软实力”，是职场人际交往沟通的必备能力之一。

但是，有些人有心无力，想赞美别人但不得其法，一开口赞美比骂人一句还要难听。

案例：小王刚进公司，第一次见到主管老张，发现老张看起来挺年轻，想赞美下领导，给领导留下好印象，于是说：您真厉害，这么年轻就负责我们部门了!

老张听到这话脸立马就绿了，没说几句话就离开了。

小王觉得不对劲，就去问同事，同事告诉他：老张是他们同一批人当中年龄最大的，也是职位最低的，因为一次工作失误而被降职。

生活中像小王这样尴尬的场景并不少见，赞美不当，不仅起不到作用，很可能会适得其反。

对于一个英明的领导来说，不会赞美的人，每句话都是在拍马屁。

对于一个很漂亮的女神来说，不会赞美的人，每句话都像是不怀好意。

职场中到底应该如何赞美别人呢?可以按照以下3个步骤：

第一步：谈真实感受第二步：谈具体细节第三步：提出相关问题

1.赞美同事

你发现一个同事ppt做得很漂亮，想赞美他，可以按照3个步骤来：

第一步：“你的ppt做的真棒!”(谈感受)

第二步：“标题很好看，还有漂亮的动画设计!”(谈细节)

第三步：“你是自学的吗?”(提问题)

2.赞美领导

领导给你的指导让你很有收获，想赞美领导，同样可以按照3个步骤：

第一步：“您的指导让我很受启发!”(谈感受)

第二步：“我一直想先列计划再拜访客户，但这个客户其实已经跟我比较熟悉了，直接拜访反而节省时间。”(谈细节)

第三步：“您以前拜访过客户吗?”(提问题)

3.表扬下属

你想表扬下属的工作做得很好，想赞美下属，还是可以按照3个步骤：

第一步：“你的工作做得让我很满意。”

第二步：“你不仅超额完成了业绩，还开发了新客户，客户还有转介绍，这很不容易。”

第三步：“你这次是用了什么不一样的方法吗?”

通过上面3个场景的案例，你应该已经了解赞美的3个步骤了，用这样的方式去赞美别人，会让别人感觉更舒服，可以拉近你和他人的关系。

美国心理学家威廉·詹姆斯曾说：“渴望被人赏识是人最基本的天性。”其实，赞美最重要的还是自然，是真诚，我们不能为了赞美而赞美，更不能把赞美当成工作中投机取巧的手段。

职场人际关系心得体会篇七

职场上，大家都知道团队的配合非常重要。而要密切配合，团队之间的沟通就非常关键。沟通效率的高低决定了执行力的好坏。沟通好，就执行好；沟通不好，执行力就会下降。但在实际工作中，沟通并不是一件容易的事情。职场分很多沟通场景，对内上下级沟通、平级沟通、部门内沟通、跨部门沟通等，对外客户沟通、主管单位沟通，以及和业务发展相关等等。可见，场景如此之多，沟通能力之所以在任何角色中都非常重要。可以说，没有沟通，就没有工作的顺利推进。那么怎样才是有效的沟通？几个关键要素是必须掌握的。

举个例子，上级告诉下属“你的工作汇报写的不好”。首先，沟通要将你所表达的信息尽量准确、量化。“你的汇报不好”这是一个定义，作为上级那么你要把“不好”具体表现在哪里，更明确的告诉对方。比如思路不清晰，没有具体执行的步骤。这些还不够，思路不清晰具体又体现在哪些方面？具体执行步骤建议应该有哪些？你所传递的信息越清晰，对方也会接受到更准确。

其次，沟通的渠道或者方式。作为上级，你可以直接拿出一个好的汇报的案例分享给需要改进的人。让他对比去看，为什么这个好，你的不好。这样示范去讲解，比用语言表达更进一步。好比我们说你帮我买个本子。本子大小薄厚，样式万万千千，怎么能和你要的更一致？最简单办法就是发一个图片，甚至有规格，有价格，让买的人更清楚。最后，要有反馈。看看对方是否正确理解了你的意思，一定要让对方将你描述的信息重复一遍，确保信息是共识。如果有遗漏或者误解，刚好是可以修正和补充的。

沟通时的心态

一、在工作中，我们经常会看到上下级之间，同事之间经常会争吵。争吵完，大家并没有解决事情，反而因为吵架发展到言语攻击，人身攻击，甚至有时候大打出手。在沟通中，双方的观点不一样是非常正常的。也许你会发现别人的观点让你难以接受，甚至非常生气。此时，你一定要先处理好自己的心情，只有双方能够平静下来才有可能于更好的沟通，有利于事情的处理！

职场上，由于每个人站的立场不一样。所谓同理心，就是要站在对方的立场去思考问题，为什么他会反对我的观点呢？为什么会不支持我呢？是否有哪些障碍导致对方无法帮忙？因此，在沟通时，你能够站在对方的立场上想问题，能够设身处地的思考对方的所思所想，学会换位思考，大部分都能促进沟通，那么事情的解决就朝着良好的状态发展了。

沟通既是一门艺术，也是每一个职场人的必备技能。经过长期的人际交往和沟通，每个人都会形成自己的沟通风格，这就是像是一个无形的名片，帮助我们在职场上不断地进步。

职场人际关系心得体会篇八

知名招聘网站就此议题所做的网上调查显示，35.91%的受访者选择了“他人对你的工作内容指手画脚(侵犯你的工作内容)”;18.24%的受访者选择了“肢体距离太近”;17.58%的受访者选择了“工作时他人过度关注你的一举一动”;16.68%的受访者选择了“过度关心他人私生活(不结婚、不生子的原因等)”;还有11.59%的受访者选择了“语言上过分自来熟(第一次见面就称兄道弟)”。

由此看来，与人保持“距离之美”是非常必要的。当然，在和不同关系的职场人打交道时，之间的职场距离也有着不一样的微妙之处。

熟悉的同事：不可逾越的安全线

“列车即将进站，请乘客们站在黄色安全线内候车。”相信每天乘坐地铁上下班的职场人都很熟悉这句话。或许你也早已摸透了某条地铁线的特性，可以不假思索地说出哪节车厢相对较空，哪站下车的人数最多等等。你对某条地铁的熟悉程度就好比你和办公室某些同事的熟悉程度一样。但你是否知道，它们都具有一个共同之处，那就是各自都有一条不可逾越的黄色安全线。

非常距离：

andy和grace是共事多年的老同事了。有一次，andy在其他同事都在场的情境下大大咧咧地问grace：“你真的没怀孕?为何你的肚子那么大?”grace无奈地反回：“你是在说我胖吧?”话音刚落，grace的脸色立马就变了，恨不得挖个地洞钻下去。

注意要点：

1.切忌以同事的痛处来开玩笑，这就好比揭人伤疤;

2.尽量不要在人多的时候问同事的私密问题，这会让对方显得很尴尬;

3.可以尝试把对方的缺点说成优点，例如把肥胖说成福态，把瘦小说成灵活等。这样也能给对方一些心理安慰。

办公室是个特殊的环境，大家往往既是同事关系又是朋友关系。但如果处理不当，把握不好一个“度”，很多看起来不起眼的“小事情”就会影响到人际关系，以致影响到正常的工作氛围和团队合作。以下几点是容易逾越对方安全底线的大忌，如不遵守，那再熟悉的同事也有可能因此变为最熟悉的陌生人。

4.经常向同事借钱。原本友好的同事关系一旦牵扯到利益，就容易变质;

6.工作时间制造噪音，影响其他同事工作。当你打破良好的办公环境时，其他同事不向你提议并不意味着他不介意，所以你还得自觉维护一个相对安静的办公环境。

每个人心里都有一条安全底线，但是距离因人而异。所以职场人士在与同事的日常交往中还需学会把握分寸，即使再熟悉，也记得留意脚下那条不可逾越的黄色安全线。

熟归熟，但也要注意分寸，“零距离”接触只会让人产生不安全感。如果遇到讨人厌的同事，一件“虚伪”的外套是你必备的选择。

讨厌的同事：对方只是“路人甲”

说到讨厌这种情绪，每个人都会有，只是区别在于是先天造成的，还是后天由其他原因造成的。因为，人与人在接触交往时不可能总是遇上能让彼此都顺心顺眼的友人，偶尔也会很霉运地碰到几个令自己讨厌的存在。运气好点，彼此相处只需要做到萍水相逢的程度;但若是运气背一点，那么在双方相互交往的过程中就要看你到底有多“虚伪”了，尤其是在抬头不见低头见的职场里，“虚伪”的外衣则显得更加重要。

非常距离：

lily第一次见到alice是因为自己的另一位同事vivian。虽然是第一次见面，但lily还是没由来地对alice这个人产生了抗拒心理，并且通过之后的几次接触，lily对alice的讨厌心理越发严重了。而原因，正是由于alice这个人太过虚伪且总是喜欢在他人面前炫耀自己。

注意要点：

炫耀这件事本身没有错，但也要掌握一定的度，一旦超过了该有的尺度是要遭他人忌恨的。同时，在职场中与同事相处，远远不如平时对待一般人那么随意，往往一个动作或是一句话都有可能踩到对方的底线，令人产生反感情绪。而当我们遇到这种情况，大多时候都会抱怨对方没素质，不懂礼貌，可事实上却是我们在不经意间触及到了对方的容忍底线。

然而，职场毕竟是个“抬头不见，低头见”的地方，即使你再讨厌一个人，都必须牢记在见到被你讨厌的人时要笑脸相迎并亲切地说声“早安”或是“你好”，不然，被你讨厌的那个人还不知会在背地里如何大肆向他人宣扬你的不是。要知道人类的语言是拥有一定魔力的，当一句假话被人说上一百遍之后，即使它原本是虚假的，到最后也会变成真实的。因此，即使你的评价在他人那里再好，久而久之也会因为这份“恶意”而一落千丈。

若你无法完美地控制自己的情绪，做不到笑脸相迎并且愉悦地向对方进行问候的话，请尽可能做到以下几点：

1.纯粹地将对方看作是你一个重要的客户;

2.尽可能地绷紧“工作”这根警示弦;

4.与对方说话时，可以选择将视点落在对方以外的其他地方，但痕迹不可太过明显;

5.三思而后言，宁可让人感觉你是反应慢半拍，也千万不要与对方“针锋相对”;

6.即使对方会在背后说你坏话，但你自己要切记勿在背后说他人的坏话。因为职场是个人多嘴杂的地方，指不定哪天你说的话就落到了当事人的耳中。记住，“这个世上没有不透风的墙”。

也许有人会说这些方法很简单，但越简单的方法往往做起来越难。而且，越是你讨厌的人，他们的存在感对你而言也就越强。因此这个时候你不妨大大方方地将“真诚待人”这四个字收拾收拾扔进垃圾筒里好了，没有人会因为你的这份“虚伪”而责备你的。

无论是熟悉还是讨厌，员工之间的安全距离还并非是最难控制的，世上最难把握的距离无疑在老板与员工之间，它直接影响着你的“生”与“死”。

老板与员工：世界上最难控制的距离

有这样的一个故事：在冷风瑟瑟的冬日里，有两只困倦的刺猬想要相拥取暖休息。但无奈双方的身上都有刺，刺得双方无论怎么调整睡姿也睡不安稳。于是，它们就分开了，保持一定的距离，但又冷得受不了，于是又凑到了一起。几经反复的折腾，两只刺猬终于通过自己的努力找到了一个合适的距离，又能互相取暖，又不至于刺到对方，于是舒服地睡了。

员工与老板之间的相处就像两只相互取暖的刺猬，需要调整距离，相互磨合，达到一个最佳的状态。但无论怎样调整，始终要记得，老板终究是老板。

非常距离：

场景一：办公室一对一谈话

lucy接到老板电话询问季度绩效的问题。老板日程很满，难得有时间找她谈事情，lucy想借此机会把其他工作也与老板沟通一下。于是她马上整理了一下手头资料，风风火火地赶到老板办公室前。门是开着的，lucy头也没抬地冲进去：“老板，这件事我是这样想的……”话说一半，lucy才发现，办公室里还坐着另外一个部门经理，显然lucy得等这位经理谈完才能轮上。

注意要点：

4.谈话前，可以询问老板是否要关门，如果要关门的话，请把门留下一条缝隙。

场景二：厕所或是茶水间

注意要点：

1.选择一些保险的话题进行聊天。比如天气、食物、地域风情等;

2.如果没有合适的话题，点头微笑是个不错的选择;

3.可以借机约见与老板会面时间，但不可就此拉住老板讨论公事。

场景三：与老板同桌吃饭

年终了，老板请大家吃个饭，用以肯定今年、鼓励来年。老板把菜单递到了alex的面前，于是alex心领神会地点起了菜，心里还一直告诫自己要遵循“n+1”(饭桌人数+1)原则，避免让场面看上去过于寒酸或过于铺张。差不多点完时，alex突然想起这么多爷们没点酒怎么行呢，赶忙拉着服务员叫道：“开三瓶茅台!”当下，老板的脸就绿了。

注意要点：

2.不要替老板做主，你可能是老板的分身但绝对不是替身;

3.在老板面前不可显露醉态。酒能成事，但也能误事。

如何保持好与老板适当的距离，能够以非常“艺术化”的方式既让老板对你信任，而且也不会使你远离老板的视线，这的确是个难题。“人际传播学”里面提到四种与周遭环境保持安全舒适关系的。1.公众距离：350公分以上，例如看表演、上课。2.社会距离：120—350公分之间，例如谈公事。3.个人距离：50—120公分之间，例如与亲朋好友聊天的距离。4.亲密距离：30公分以内，例如与亲密的伴侣亲密接触的距离。显然员工与老板的距离应维持在第2与第3之间。同时我们还需要遵守以下一些规则：

1.尊重老板;

2.认清自己并演好自己的“角色”;

3.多沟通建立信赖;

4.成就老板的决策;

5.不要固执的与老板顶着干;

6.谨言慎行养成良好的习惯;

7.要与老板保持一定的“尺度”。

如果说员工与老板的距离是世界上最难控制的距离，那么如何保持与客户之间的距离更像一个高深的控制理论。

客户：这么近，那么远

“人说恋爱就像放风筝”，其实和客户之间的距离也像放风筝，拉得太紧会让客户感到密不透气的厌烦，放得太松又怕竞争对手会趁虚而入。一天打三通电话去问候客户的公司、问候客户的家人、问候客户的宠物都会让人觉得你不是在做生意而是在调查户口挖人隐私;而奉行“君子之交淡如水”的交往政策，又会让客户觉得自己的重要性不够。和客户保持安全距离的学问，有时比猜女人的心还要难。

非常距离：

场景一：初次见面，请勿靠近

julie刚送走某公司的销售，笑容立即从脸上消失，转身就对经理摇头道：“这家公司的规模一定不大，一看都没有大公司的范儿。这销售一直把身体贴得很近地跟我说话，我都能闻到他的口气看到他的头皮屑了。一开口就‘咱们’、‘咱们’的，还没谈正事就要请我们吃饭了，套近乎也不是这么个套法。”经理对julie会心一笑。可怜那个销售估计还没意识到这次拜访客户的结果是把自己送上了黑名单。

注意要点：

4.在和客户还不熟的情况下，用饭局来约人是下下策。在温饱问题早已解决的今天，吃饭已经诱惑不了日渐有追求的人民大众了，那些手握大权的领导和老总们更是早把山珍海味都吃腻了。赶紧抛弃这个已经out了的拉近距离的做法吧!如果你不够睿智，不能用热点时事、幽默笑话或者与客户的兴趣爱好相关的话题打开话匣子的话，不妨真诚一些，诚恳地和客户分析探讨行业大势，或者干脆赞美一下客户的办公环境吧。

非常距离：

场景二：有些话题不能碰

sasha是个很善解人意的公关高手，很多客户渐渐地都跟她发展成不仅限于合作而是朋友的关系。sasha也一直很自豪于这一点，直到有一天她的客户effy跟她聊起了自己不如意的婚姻问题。effy可能当时想得不多脱口而出，但sasha觉得这个话题太过私密，聊过以后必然会让双方的关系产生涟漪。果然那天过后，effy竟开始有意疏远sasha。聪明的sasha早有准备，在2个月里仍旧对effy保持着既不过分关心但又绝不冷落的状态，并且绝口不提effy的婚姻问题。有一天sasha看到effy的msn上的签名档挂着“生病吊针工作压力大”的状态，便给effy快递了营养品以及effy最爱听的歌手的最新cd。effy主动示好，又和sasha恢复了旧日良好的关系，但两人都很有默契地不再聊过分私密的话题。

注意要点：

3.聊私事只是辅助手段，聊工作内容才是正经事。在办公室以外的场合你可以和客户聊些轻松的话题，但记住大家熟稔了后，不要把重心落在客户的私事上，你要了解的还是客户的公司运营情况、新项目计划、人事变动等。当客户谈论过于私密的事情时，可有技巧地转换话题，知道得越多也许越难处理双方之间的关系。

与客户之间的距离看起来“这么近”，但实际上又“那么远”。既要保留有小小的私人空间，更要开辟出一块大大的工作区域，这着实是最需要技巧性的安全距离。

职场人际关系心得体会篇九

不管你们承不承认，人际关系就是决定职场成败的关键。

而职场的人际关系，我将它理解为一句话，怎么交朋友?很多人认为职场是一个竞争关系，这句话是也不是。职场的确是一个竞争关系，大家在一个公司内抢夺着有限的资源;但是职场中不仅有竞争，还有朋友。什么叫做朋友?就是那些能拥护你的人。没有一个领导，手下没有心腹，这些心腹就是他升官之前的朋友。

交朋友，乍一看十分简单，说白了就是利益往来，或者是吃喝玩乐。可是，真的简单吗?我觉得不容易。

第一，先观察，了解对方的兴趣爱好

有些人喜好吃，有些人喜好喝，有些人喜好唱歌。每个人的品性不一样，只有了解了对方的品性，你才可以对症下药，才能交上朋友。

第二，再试探，看看对方值不值交朋友

当了解了对方的兴趣爱好以后，就可以试探着接触一下。这里的试探，主要的目的是，看对方值不值得交往下去。毕竟，我们交朋友的目的，是为了以后可以用得上;但并不是所有人都适合增进感情的。我就认识一个主管，他三天两头就要骂手下一个员工，骂得那叫一个狠。然后让人啼笑皆非的事情是，那个员工每次被骂完，就会请这个主管吃饭。

我用脚趾头想就明白两人之间发生了什么。明显就是员工想要讨好主管请他吃了一次饭，而这个主管却来劲了，以为这个员工想要舔自己，让他体验到了当领导的乐趣，骂人都洪亮了一些。这员工以为自己做得不够，连忙再次请好的，循此往复，就造成了今天的局面。

我们在职场中和一个人交朋友，最终目的是为了让朋友可以在自己有难的时候，可以帮一把，可不是来挨骂的。所以在试探时，发现对方是个扶不起的阿斗，我们就可以停止投入了，毕竟请客吃饭费钱，而交心也费力。

第三，别想着付出就有收获

不管是职场中，还是现实中交朋友是需要花钱的。君子之交可以，但是当你有难的时候，也别想着人家能出手帮你，毕竟淡如水。至于好处分享，那就别想了，洗洗睡吧。只有真金白银地花下去，才能交上朋友，或者说这朋友才靠谱。

可是，大家在交朋友的时候，千万不要有着今天付出，明天就一定要有回报的想法。真用这样的想法去交朋友，你是交不到任何的朋友的。即使交到了，那也是酒肉朋友，等你没法供他们吃喝的时候，这朋友也就散了。

上述所讲，对于职场来说是九牛一毛，但是这几个道理却是很多人工作许久都悟不出的东西。要知道，最难把握的永远是人心。只有不断地投入进去，不断地吃亏，才有可能真正地成长。

职场人际关系心得体会篇十

到了中年，会发现身边的朋友有的有所成就，有的一塌糊涂。其实一个人在事业上的成功，只有很小一部分是因为他自己专业的技术，能成功大部分的原因是因为人际的关系、为人处世的技巧。

到了中年之后，才会明白人和人之间的交往在生活和工作中是多么的重要。有很多的人，感觉在生活和工作中缺少真心的朋友，缺少值得信任的同事。因为自己的缺乏信赖和安全的心理，让自己和每个朋友之间都有一个心墙。到了中年，这4个交往黄金定律可以帮你解除生活中人际关系的困扰，是余生生活幸福和事业成功的保证。

1、第一印象

两个人在第一次见面的时候，其实一分钟就可以产生对彼此的第一印象，第一印象主要包括了相貌、服饰、肢体语言和神情表情。两个人的第一次的印象会影响后续的交往。在第一次见面的时候，应该给对方留下比较好的印象。在生活中都喜欢和衣着整洁、举止大方的人交往。在彼此交谈的时候一定要注意自己的言行举止，交谈时谈吐幽默、娓娓而谈、有礼有节、举止优雅。有了一个良好的开始，今后的交往也就成功了一大半。

2、讲究诚信

诚信才是在社会中人们彼此交往的基础，也是做人之根本。如果一个人经常不守信用，说话喜欢说大话，说话从来都不算数。这样会让人特别反感，这样的人长此以往也交不到真心的朋友。就像一个企业如果没有信誉是没有办法在市场上立足的。如果在人际交往的过程中，自己做出的承诺，就需要自己竭尽全力去完成。如果碰到了自己无能为力的事情，那么这样的事情从刚一开始就不要去答应，千万不要为了自己的面子说大话。就像美国前总统华盛顿说过的那句话：“人一定要信守自己的诺言，千万不要做自己无能为力的承诺。

3、什么事情都为别人留情面

俗话说的好：“人要脸，树要皮。”特别是在社会中，中年人特别好面子，不管做什么事情，首先考虑的都是自己的面子。因为到了中年，感觉面子的本源就是尊严，面子就是受他人尊重、得到他人认可的关键。

每个人都希望可以在其他人的面前有面子有尊严。和其他人交往，不管自己多么的优秀，也不要让他人没有尊严。其实给别人面子就是在给自己留一条退路。特别是到了中年，在家庭的关系中显得特别的重要。有大部分破裂家庭的原因是因为妻子在外面从来不给丈夫留一点面子，也刺痛了对方的心，伤害了对方的自尊心。家庭是一个相敬如宾、互相宽容的港湾，不是一比高下的战场。

4、善意的谎言

善意的谎言可以让我们今后在人际交往中，关系更加和谐。可能因为自己说上几句善意的夸奖，就可以让对方一天都拥有好心情，彼此的关系也会变得更加的和睦。

职场人际关系心得体会2020

职场人际关系心得体会篇十一

为了很好地与人合作，同时也给自己更多的机会，我们就必须很清楚地表现自己的资源和做人的原则。所谓“丑话说在前头”，就是使大家都知道你的原则，你不能接受什么，你不会支持什么，你不可失去什么。你的原则表述得越清楚，别人也就越知道该怎样对你。就像领袖必须让人有所敬畏寻样，表现出性格中强硬的、不妥协的一面不是坏事，事实证明，这更有助于导致长期的合作，同时也更公平，就像在运动员比赛前一定要让他知道比赛规则一样，在某种意义上说，火比水安全，因为人们知道火的厉害故而会比较谨慎，而水却很难让人敬畏，这使人们更容易在水中犯错误。

学会感激

成功学家安东尼指出：成功的第一步就是先存有一颗感激之心，时时对自己的现状心存感激，同时也要对别人为你所做的一切怀有敬意和感激之情。如果你接受了别人的恩惠，不管是礼物、忠告或帮忙，而你也够聪明的话，就应该抽出时间，向对方表达谢意。

无数的事实证明，及时回报他人的善意且不嫉妒他人的成功，这不仅会赢得必要而有力的支持，而且还可以避免陷入不必要的麻烦。嫉妒别人不仅难以使自己“见贤思齐”、虚心向善，而且也会影响自己的心情和外在形象，更主要的，这会使自己失去盟友和潜在的机遇，甚至还会树立强敌——因为一般来说，被别人嫉妒的人应该不会是弱者，以“一报还一报’的心理，他也不会对你太客气。

帮助别人也是帮助你自己。爱默生说过：人生最美丽的补偿之一，就是人们真诚地帮助别人之后，同时也帮助了自己。伸出你的手去援助别人，而不是伸出你的脚去绊倒他们。一个与人为善、一心做事的人也许会流—些血，但胜利最终是会属于他的。

惯子如杀子

中国有句古话，叫做“惯子如杀子”。这句话同样适用于人际关系和—国际关系。传统的中国伦理教育我们，要做君子，要宽容，不要与小人—般见识。但问题是你做君子，他未必做君子，你宽容，他未必宽容，你不和他一股见识，他未必不找你的晦气。做人不能太一厢情愿了。一厢情愿是一种主观的做法，一种谦虚中的傲慢。

一味迁就挑衅者和违规者的结果往往是小人得志、君子遭殃。就像在一个房间里，你气喘吁吁，却有人坐在你旁边毫不体贴地冒烟，如果你不告诉他你的感受，你就得走开，而如果你走不开，你就得忍受下去。而冒烟的人也决不会感激你的“宽容”。你在帮助他养成不顾及别人感受、以自我为中心的习惯和性格。你害了自己也无形中害了他，因为一个人是迟早要为性格的缺陷付出代价的。

有容乃大是结果，不是前提。对敌人的容，就是对自己的扼杀和残忍。慈悲对某些人可能有帮助，但对某些人可能有坏处。慈悲必须因人而异，决不能对每个人都用同样慈悲的态度对待他。一百人有一百种样子，因此必须用一百种不同程度的慈悲对待他们。

我们提倡合作，但我们也不惧怕冲突，而且常常是，我们在冲突中会有更进一步的提高。在变革的时代，冲突是不可避免的，必须学会在冲突中成熟和成长。

一切着眼于未来

就像女孩子需要真诚(真诚就意味着花时间，有耐心)地去追求一样，人际关系是需要一些耐力的。在这个意义上，宽容就是耐心，就是给第二次机会。即便有过尸次背叛和冒犯，但只要不是死怨，就要以一切着眼于来来的心态，给对方改正的机会(但只给一次机会)，从而有助于重新恢复合作。

事实上，这种机会往往也是给自己的，就像自己会荒唐，会短视，会无意冒犯别人一样，别人也是可以原谅的。但同样的错误只能犯一次，确认可以无意一次，却不可能无意二次。如果不是对方智力有问题的话，第二次至少说明他不在乎你和你说过的话。而不在乎你说过的“精神之路与人类命运都要经过所有的人。所有的人没有吸收的东西极少有机会幸存。”宽容有一种潜移默化的力量，它使人们不知不觉地吸收着彼此的营养，从而一同壮大。

要学会对事不对人。在你给别人第二次机会之前，一定要告诫自己：“是事错了，而不是人错了。”这样你给他的第二次机会才是真正的完整的机会。

永远不要和人正面冲突，永远!伤人的话永远不要说出口，要给双方都留有余地。下棋讲余味，做人也是。不要忘了，你留给别人的余地也是留给自己的。

“未来是现在的期待”。现在就去告诉你的爱人、你的家人、你的友人，告诉他们你是谁，告诉他们你想要什么，告诉他们你需要他们的帮助，告诉他们你的梦想同样会照亮他们的夜空。然后一起希望，一起等待，一起爬山，一起看日出。

职场人际关系心得体会篇十二

我们需要注意以下4个方面：

1.目光接触的时间

工作中适当的目光交流是对他人的尊重，一般与对方的目光接触的时间是与对方相处总时间的1/3~2/3。如果目光游离，注视对方的时间不到1/3，就意味着轻视对方。如果超过2/3，则表示你对对方的兴趣可能大于谈话的内容。因此要把握好注视对方的时间，不要给人造成不必要的误会。

2.目光接触的角度

如果是仰视，表示敬畏对方，尽量不要用俯视和斜视，俯视给人居高临下盛气凌人的感觉，斜视给人的感觉接近鄙视或蔑视。因此如果对方地位较高，即使对方在您的身侧，您也不能转眼斜视对方，应该向对方转身，转过脸去，尽量正视对方，以表示尊重。

3.目光接触的区域

与对方进行眼神交流时，目光不能在对方身上游移不定，应该局限于上至对方额头下至对方衬衣的第2颗纽扣以上，左右以两肩为准的方框中，在这个方框中一般又分为三种注释区域。

(1)公务注视区域

在洽谈、磋商等公务交流时，注视的位置在两眼为底线，额中为顶点，形成的三角区域内。

(2)社交注视区

在社交场合，如舞会、酒会等，位置在对方的双眼与嘴唇之间的三角区域内，注意嘴唇是人体的一个比较性感的部位，不要在与人交流的时候注视对方的嘴唇。

(3)亲密度是区域

是在亲人、家庭成员等新进人员之间注视的位置，在对方的双眼和胸部之间。

由此可见不同的注视区域，对应着交流双方亲疏远近的不同关系是不同的。

领导问“周末怎么安排”——是要我加班吗?

领导：马上周末了，你有什么安排啊?

锦囊菌：暂时没什么安排，应该就待家里吧。

领导：哦，那你要是有安排的话和我说一声，没安排的话也说一下吧!

内心os：什么鬼，现在非工作时间我都要把私人安排进行报备了吗?不就是看我闲想骗我来加班吗。这次说没事了可能就让我来加班了，有了第一次就会有第二次，怕不是和以后的周末都说再见了。

专家：老板问周末安排，其实也可以不用想那么多。也许就是一种对个人情况的关心或者闲聊。是否是在暗示加班其实可以根据当时实际的业务量来讨论。当处于业务旺季时，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么说：“最近未完成的某项工作，我会在__时间完成。”毕竟加班也是为了完成工作，如果你可以给出一个完成的deadline。领导自然无话可说。而如果目前并不是你们业务的旺季，老板随口寒暄的可能性也就大了许多了。

同事问“你年终奖拿了多少”——说还是不说?

同事：今年的年终奖好像没有去年多了，你呢?

锦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!

同事：那你拿了多少呀?

内心os：你不知道公司有保密协议啊?你这是想自己犯错还拉我下水?但是如果避而不答，又显得自己神神叨叨，如果如实回答，一是违反了公司的规定，更重要的是，的确这也是自己的隐私，是多是少，都与你无关啊!

专家：工资是一个隐形的话题，但相信大家都有遇到过被别人问工资的情况。其实很多公司有“明文规定”，员工要做好“薪酬保密”规定，不允许职工私自谈论工资或打听他人薪资，被发现就直接收拾走人。那么为什么会有人喜欢打听他人工资呢?是纯碎好奇还是“别有居心”呢?如果是“老同事”之间的比较，那可能就是想看看公司会不会偏心，会不会算错，或看看竞争对手的“业绩”如何。小编认为，遇到如此居心叵测不识抬举的同事，不妨你也就顺了他的意，可以故意把自己的奖金说得可怜，表现得很委屈。这样就可以满足对方“好奇心”外表下的“虚荣心”。

hr问“什么时候结婚什时候生娃”——未婚未育会被拒吗?

面试官：你结婚了吗?

锦囊妹：有男朋友了，正在考虑!

面试官：那结了婚准备马上要生孩子吗?

锦囊妹：这……

内心os：坊间传闻的未婚未育夺命题就这样来得猝不及防了吗?讲真，我也不知道什么时候结婚啊，毕竟这是个复杂的过程，更别说什么时候生小孩了!但是无论是立即否定还是不给明确答案，都会被面试官质疑我的诚恳度啊!

专家：面试被问“有没有对象”、“有没有结婚”、“有没有孩子”、甚至“有没有二孩”，相信大多数女性求职者都有这样的经历。不能否认婚育对女性职场发展有很大影响。面试官既然愿意面试女性求职者，说明企业在这方面并非是有歧视。而是他们期望通过这些问题，来考察求职者的人生规划和态度，毕竟工作和生活有时候并不能分得清清楚楚，而且对待人生有规划的人，对待工作自然也不会随意。虽然缘分是顺其自然的事，但是结婚生子的节奏是自己能把握的，如何让这些人生大事和职业规划不冲突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。

同事问“有对象了没”——意思是要给我介绍?

隔壁部门的好事阿姨：年纪不小了吧?有没有对象啊?什么时候结婚啊?

锦囊菌：暂时……还没有……

锦囊菌：……

内心os：我单身用你家钱了还是吃你家大米了，自己工作不操心操心来操心我的私事干嘛?真的是闲吃萝卜淡操心!

(1)不要一直盯着对方看

每次看别人的眼睛3秒左右，会让对方会感觉到比较自然，其他时间看对方时应该采用游视法，即将目光柔和的投射到对方脸上，好像在用自己的目光笼罩住对方一样，但要注意，只是目光笼罩对方，不能将目光随意移出以上所说的注视区域，对他人上下打量是极其不礼貌的。

(2)不要对人眯眼

眯眼是最意味深长的目光，容易引人遐想。

(3)目光转移自然

在整个交往过程中，与对方目光接触，应该累计达到总时间的1/3~2/3，其他时间可注视对方脸部以外5~10米处，目光转移时要自然不着痕迹，无意间与他人目光相遇时，不要马上躲避离开，自然对视1~2秒，微笑示意。

最后我们一起来总结一下目光接触的主要注意事项：目光接触的时间应占总时间的1/3~2/3;目光接触的角度最好是平时目光接触的区域，主要包括公务注视区域、社交注视区域和亲密注视区域;目光接触的方式多采用游视法。

职场人际关系心得体会篇十三

有人的地方就有江湖，勾心斗角是很难回避的，只要与利益挂钩，纷争就不可能停止。千万不要觉得换一个地方就一定很和谐，但凡跳过几次槽的人都有体会，你只不过从一个火坑跳到了另一个火坑里去!

因为不管你善不善于斗，都处在漩涡当中。你可以不善于“斗”，但是不能失去“生存”能力!

1、职场勾心斗角，你要做的不是逃避，而是适应职场上的勾心斗角在哪里都可能会存在，除非这公司就你一个人，否则有人的地方就会有利益和矛盾，你想要一个完全理想化、没有勾心斗角的办公室太困难了!或者干脆直白点说：那不存在。

所以不善”斗“怎么办?逃避可以吗?

想明白这个点，你就发现原来逃避这条路太难了，还是得面对现实的职场环境，要靠工作赚钱养家糊口的，就得学会适应，想办法让自己在勾心斗角的环境中生存下去。

2、要坚守原则，不站队，不低头

有个朋友，小王，之前给我说他刚去公司上班的时候，大家还挺和谐，没有什么表面上的争斗。但一年之后，明争暗斗就明朗化了。

那时候小王的部门刚经历了调整，大家在工作上就开始有竞争和摩擦了。办公司几乎每天都搞得乌烟瘴气的，小王也糊里糊涂的站了队，结果被当了替罪羊。

那段时间，小王真的做的很不开心，也一度想要离职，因为他本来就不喜欢这些办公室的斗争，就更别说去“斗”了。

办公室的勾心斗角，时刻算计，并没有长久的赢家，不过是此起彼伏，此消彼长。因为利益的关系，有抱团，有针对，时刻想着怎么斗赢别人，或是坑害别人，反而是最危险的。

不善斗，说起来是件好事。坚守住自己的原则，既不要轻易站队，陷入勾心斗角的纷争中，也不要轻易因这种算计而磨了自己的心志，而去一味忍让，低头。学会保护好自己，大家都是因工作聚集，也不存在多深厚的友谊，甚至连了解也不够，坚守自己的原则，不该做的事不要涉及，不管是威逼还是利诱。

3、想在职场中生存下去，你可以不“斗”，但不能缺少“心计”

所谓“心计”，并不是让你去勾心斗角，而是防人之心不可无，让你学会如何在“勾心斗角”的办公室环境下更好地生存下去。

第一，宁可得罪1个君子，也别得罪1个小人

职场上，时时处处都有小人存在，他们人格卑鄙，损人利己，动辄溜须拍马、挑拨离间、造谣生事，我们恨不得除之以图后快!但是，心里想想可以，千万别冲动!

职场上，小人得志的例子很多，他们有着高超的社交手段。他们愿意牺牲自己的尊严，用自己的人格去换取利益，他们会用阿谀奉承的方式去讨得别人欢心，用诬陷诋毁的方式对自己的竞争对手打击报复。君子不屑做的事情，小人却往往甘之如饴。

得罪君子，他们最多不与你往来，但是不会想着去害你，得罪小人，他们会想方设法让你万劫不复!

就比如在平时的闲谈中，本来办公室闲谈，只是适当的调剂，但是，闲谈归闲谈，不要去评论别人的对与错，更不要参与到中伤他人或是无端猜测之中。轻飘飘的一句话，可能就会在小人添油加醋的传播中，有着极大的杀伤力。也在不知不觉中给自己树立了敌人。

面对小人，最好的办法就是冷淡些，安静些，踏踏实实做自己的事。或者你可以装糊涂，表面乐乐呵呵，心里把底线守好!

第二，要聪明，但千万不要表现出来

很多职场人非常聪明，这也是一笔很大的财富，但光是聪明如果没有合理利用也等于零，有句老话“人怕出名，猪怕壮!”，其实是很有道理的，猪涨肥了就要被宰，人出名了就会让嫉妒自己和别有用心的人算计。

真正聪明的人，都会深藏不露，不到关键时候绝不轻易表现自己，不让别人眼红，他们从不做“鹤立鸡群”的事。

人人都有虚荣心，人人都有攀比心理，千万不要凸显得比别人聪明，让自己陷入众矢之的，只有把光彩让给别人，才能换来别人对你的认同、支持和帮助。

待人处事，千万不要把别人看得一无所知。很多人都不喜欢采纳别人的观点，如果我们把同事看成庸才，只有自己才有真知灼见，这样你很可能被团队孤立，如果有办公室争斗，第一个“斗”的就是你。

也许你的才华非常出众，也许你的能力非常突出，但如果不懂得收敛，在社会上是很难立足的，而且还有可能给自己带来负面影响。

4、提升自己的核心竞争力才是王道

不管办公室里怎么斗，被牺牲的只有无用的棋子。在工作中，工作能力的高低，决定了自己的生存概率。一步一步提升自己的工作能力，远比互相算计有用得多。

如果你是一家公司的技术骨干，掌握了关键技术能力，那么其他人想要勾心斗角地排挤你，也没那么容易，因为你被排挤掉了，公司的损失就非常大，一来那些想排挤你的人不敢轻易行动，二来公司有领导肯定也会护着你，毕竟你身上都掌握了公司的”命脉“，你被”斗“倒了，公司的希望都要没了!

领导不傻，对于很多办公室争斗，领导们不过是睁一只眼闭一只眼，但真正涉及到自身利益的时候，就知道谁堪大用。职场讲究共赢，只有自身能力够强，才能真正独善其身。提升工作能力，锻炼核心竞争力，才是自己能够依靠及利用的。

再退一万步说，如果你真的不幸成为了公司里勾心斗角的牺牲对象，那么你也不必有任何担心，因为其他竞争对手会抢着来挖你，实际上真正损失的并不是你，而是公司，包括那些勾心斗角之人。

但要是你没有啥核心竞争力，总有比你更善于玩弄心机或者权术之人，今天可以保住自己的地方，不代表以后就可以一直保得住。

办公室的勾心斗角，多多少少都存在。要想没有斗争，几乎不可能。但要在其中生存下来，这并不难。坚定一些，理智一些，也认真一些。

职场人际关系心得体会篇十四

如果领导问你：“忙不忙？”一般情况下是给下一句话做铺垫，而且很多时候是要给你安排任务。你怎么回答？如果说不忙，领导觉得你的工作强度不够，拿钱养了闲人；你要是说忙吧，等于直接把领导的下一句台词给怼回去了，让领导觉得你眼里没有他，不尊重领导的权威，让领导下不来台。所以这种情况下，别正面回答。如果是当面问，可以站起来说：“领导，我这里马上就好，您说。”如果是电话里问，就可以回答：“我在听，领导，您说。”这样的回复不仅顾全了领导的体面，还可以给自己更多的回旋空间。

领导是一个企业的领导人与决策者，他所做的每一个决策都会影响企业的走向，或者变得更好，或者变得更差。我们员工从某种层面上来说就像领导的谋臣，当领导做出自己的决策时，我们可以发表自己的意见，使领导的决策变得更好。但尴尬的事实是：我们有时会遇到领导提出一些非常令人无法理解或者目前难以落实的决策，而且领导非常坚定自己的想法。这时我们一定不要公开反对或者批评这个决策，我们可以先假装支持领导的想法，等到日后时机合适，再慢慢给领导分析这个决策的弊与利。如果我们当面批评老板的决策，表示这个决策太烂了，老板会认为你在质疑他的权威，认为你在羞辱他，那么，你在这个企业的日子恐怕要到头了。

在职场当中，当我们与同事一起共事或者出去吃饭时，总会难以避免的在背后议论别人一翻，这似乎是工作当中一种排闷消遣的方式。当我们在背后议论别人时，你或许只是口直心快，然后吐槽了一下领导或同事，比如说哪个领导有点古板抠门，又比如说到哪个同事工作总是偷懒，当你说出这种话的时候，也许你没有恶意，但是在旁边听的人，会以为你对领导或同事有很大的意见，然后他在背后告你状，这样极有可能会毁掉你的前程。因此，我们背后谈论别人时，要说只说别人的好话，只说别人的优点，不说别人的缺点。背后说人的好话，迟早也会传到适当的地方，而且效果要比当面恭维好的多！

在职场中如何与同事更好的相处是一个值得探讨的问题，有些人性子直，对于同事的一些所做所为看不惯的话，就会直接表达心中的不满甚至是怼上去，看似你是正义的一方，但是你可能会遭到同事的排挤。但是如果你能稍微忍让一下，不管同事好不好，时不时去赞美他一下，同事一定会对你有个好印象，甚至在你有困难时还会帮助你，只因为你曾经赞美了他。永远不要吝惜对别人的赞美，这对你来说，是用之不竭的，而且换来的往往是你金钱都买不到的。

很多企业对于员工的收入是保密的，工资条不会公开，只会私下地发到个人手中，这样能够很好地保护员工的隐私。虽说工资条不会公开，但是我们一定少不了被同事问：你这个月的工资是多少呢？这时候我们一定不要如实相告，最好也不要告诉具体数字，你可以回答说：勉强够用或者是忘了。倘若你如实相告，工资高同事会妒忌你，工资低会看不起你。倒不如撒个“谎言”。

职场人际关系心得体会篇十五

不管你们承不承认，人际关系就是决定职场成败的关键。

而职场的人际关系，我将它理解为一句话，怎么交朋友？很多人认为职场是一个竞争关系，这句话是也不是。

职场的确是一个竞争关系，大家在一个公司内抢夺着有限的资源；但是职场中不仅有竞争，还有朋友。什么叫做朋友？就是那些能拥护你的人。没有一个领导，手下没有心腹，这些心腹就是他升官之前的朋友。

交朋友，乍一看十分简单，说白了就是利益往来，或者是吃喝玩乐。可是，真的简单吗？我觉得不容易。

很多人，尤其是新人，为了搞好职场关系，刚进公司没多久就开始请客吃饭。

有些人喜好吃，有些人喜好喝，有些人喜好唱歌。每个人的品性不一样，只有了解了对方的品性，你才可以对症下药，才能交上朋友。

当了解了对方的兴趣爱好以后，就可以试探着接触一下。这里的试探，主要的目的是，看对方值不值得交往下去。

毕竟，我们交朋友的目的，是为了以后可以用得上；但并不是所有人都适合增进感情的。我就认识一个主管，他三天两头就要骂手下一个员工，骂得那叫一个狠。然后让人啼笑皆非的事情是，那个员工每次被骂完，就会请这个主管吃饭。

我用脚趾头想就明白两人之间发生了什么。明显就是员工想要讨好主管请他吃了一次饭，而这个主管却来劲了，以为这个员工想要舔自己，让他体验到了当领导的乐趣，骂人都洪亮了一些。这员工以为自己做得不够，连忙再次请好的，循此往复，就造成了今天的局面。

我们在职场中和一个人交朋友，最终目的是为了让朋友可以在自己有难的时候，可以帮一把，可不是来挨骂的。

所以在试探时，发现对方是个扶不起的阿斗，我们就可以停止投入了，毕竟请客吃饭费钱，而交心也费力。

不管是职场中，还是现实中交朋友是需要花钱的。

君子之交可以，但是当你有难的时候，也别想着人家能出手帮你，毕竟淡如水。至于好处分享，那就别想了，洗洗睡吧。只有真金白银地花下去，才能交上朋友，或者说这朋友才靠谱。

可是，大家在交朋友的时候，千万不要有着今天付出，明天就一定要有回报的想法。

真用这样的想法去交朋友，你是交不到任何的朋友的。即使交到了，那也是酒肉朋友，等你没法供他们吃喝的时候，这朋友也就散了。

职场中交朋友，无非就是站队，或者在未来可以提携一把。所以我们要做的不是去争取回报，而是全心尽力地投资。既然这个人能被你投资，那么他一定不是个傻子，所以他一定知道你的目的。

上述所讲，对于职场来说是九牛一毛，但是这几个道理却是很多人工作许久都悟不出的东西。

要知道，最难把握的永远是人心。只有不断地投入进去，不断地吃亏，才有可能真正地成长。

职场人际关系心得体会篇十六

管理是一门艺术，不是所有的上司都有这一手。不要指望你碰到的上司都是懂得授权、乐意提携你的管理高手，有些上司就是你晋升路上的路障，你必须懂得如何与他们过招。

有46%的新经理属于没有安全感的管理者，他们习惯将所有权限或大大小小的事情捏在自己的手上，匿藏重要的工作信息，希望手下员工离不开ta，只有这样，他们才有“稳坐钓鱼台”的安全感。

他们很少授权或者根本不懂得授权的意义，情愿自己忙得像陀螺，也不愿意给团队成员指派工作安排员工可能，更谈不上指导或培训。这类上司喜欢受命执行、听话、不好挑战其权威的员工，更有些人从不雇佣比他们聪明的人，他们的团队就是“白雪公主与7个小矮人”。

一句话对策：给上司时间与鼓励

管理学家研究发现：在新任主管、经理中，有40。8%的人因为不适应从个人贡献者到管理高手的转变而夭折，不得不“打回原形”。他们对专业、细节的过分关注导致失去对整体的把握。对于这类上司，你的应对之道可以是：

缺乏安全感的上司，多缺少自信心，他们或许是“不小心”被提拔为管理者，尚未做好心理准备；或者是对新角色缺乏认知，不知道如何驾驭管理岗位……不管是哪一种原因，你必须认识到：每个人都是从不会到会的。建议你给新经理时间和空间，即使他们的决策在你看来是错的，你也要学会去理解他们的本意，认同他们的角色感和所说的，然后以委婉的方式提出你的想法。

新经理们就怕别人或下属不把ta“当回事”，因此，你要多向他们请示、汇报，哪怕是一些你认为“老掉牙”的事情。你可得注意，新经理往往是从专业岗位升上来的，他们对于诸多事情的来龙去脉并不知晓，如果你能耐心地向他们解释，相信他们一定会视你为知己。

新主管、新经理希望拥有“一切尽在掌握中”的感觉，你就满足他们吧！做事前，不妨告知你的行动方案，不要让他们有事后才知道的感觉。如果你做什么都要让他知道，相信过不了多久，他们就会放松对你的“步步紧逼”，把你视为是“ta的人”。

每个人都有软肋或不感兴趣的领域，建议你仔细留意和分析他热衷或习惯控制的领域，然后主动接下他们不愿意或者不屑做的事情。所谓的“各取所需”，如果你再在他们面前强化他们“感冒”的细节点，他们自然会依赖你、习惯“利用”你的价值。当你被需要，并拥有被利用的价值，你自然会步入红地毯。

职场人际关系心得体会篇十七

职场是一个人际关系非常复杂的地方，不同年龄、不同专业的人都有可能汇集在一起，如果不会为人处事，或与人沟通稍有不慎，都可能成为众矢之的，给自己带来很多麻烦。

那么在职场里，怎么能成为受欢迎的人呢?

所谓伸手不打笑脸人，没有人会喜欢整天苦大仇深的人，所以时常保持微笑，每天早上微笑着和你的同事说一声早上好，这对刚进去公司可能还没有把人全部认识的你，定然是一个非常大的加分项。

与同事合作的过程中，如果同事做的比你好，要学会赞美对方，特别是得到别人的帮助时。

一句“哇，你好聪明呀!”“你那么瘦，没想到力气这么大。”

这些简单的赞美都可能让别人心情愉快一整天。

不过需要注意的是，千万不要为了赞美而赞美，赞美应该建立在别人确实做的优秀，或者确实帮助了你的前提下，否则控制不好很容易适得其反。

比如一个长相着实不太美的女孩子，你无缘无故夸她美，可能会被听成讽刺。

对于这样的同事，你应该用心去发现她的品德或者才华。

另外毫无缘由的过多赞美，看起来其实也很虚伪。

若是对领导，那更是很低级的拍马屁行为了。

很多公司里可能会有一些小圈子。

你如果刚进去一家公司，在没有清楚内部情况时，千万不要盲目站队。

真诚礼貌的对待所有的人即可。

因为在这样的公司里，不被任何人讨厌就是受所有人欢迎。

反之，受到某个人的喜欢你则有可能受到所有人的讨厌。

而公司的老板或者领导，更是不喜欢公司有小圈子的，他们自然希望公司上下团结，如果你能独立于圈子之在，又不被排挤，这对你的职场生涯绝对更有好处。

错误是不可避免的，工作中难免出现问题。

出现问题之后，在和领导、同事沟通时，千万不要急于推卸自己。

或者即便自己完全没有责任，也不要追究谁谁的过错。

这个时候首先想出办法，解决问题，首先是把损失降到最低，其次寻求是否有别的利益点?

如果你能在错误之后反而使项目获得盈利，那么过错就会变成功劳。

而即使结果没那么好，只要没有造成最坏的损失，到时追究责任时，如果真的错的是你，因为你的积极补救，你不会收到太多惩罚。

如果不是你的过错，你也因为及时的去补救，而得到别人的感谢。

所谓“站高一个层次想问题”，其实就是“站在你的领导的位置去想问题”。

这个时候不要只顾自己的利益，很多时候，我们不得不承认，利益并非和我们的能力成正比，而是和领导的分配方式直接划等号。

但是，领导既然能成为领导，就表示他绝不是意气用事的人，领导要兼顾的东西更多，他必然是要保证他管辖的整个部门的利益最大化。

而如果是老板，他也会保证整个公司的利益最大化。

所以如果你做的所有事情，都能和你的领导方向一致—使最终获利最大化!你必然很容易得到领导的支持。

而如此你便很容易说服你的同事了：“我们一块合作这个项目，先尽量收回更多的钱，到时我分少一点无所谓，至少我们得到的都比现在得到的多!”

只要体现出你的价值，吃亏只会是暂时的，你很快会得到更多!

最终能让自己立于不败之地的，只有提升自己的能力。

比别人更专业，会别人不会的技能，能做别人做不了的事儿，等等。

这些才能让你的同事离不开你的帮忙，让你的领导认为有些事非你不可。

一旦机会来了，非你莫属!

职场人际关系心得体会篇十八

职场中，有些人非常吝啬自己的赞美，更多地喜欢批评别人，指责别人，这不仅会破坏人际关系，还可能会闹出矛盾，影响工作和心情。

而善于赞美别人的人，往往更有人缘：老板欣赏，同事喜欢，下属支持，大家都喜欢和他共事，都喜欢和他合作。

会赞美，是职场人士的“软实力”，是职场人际交往沟通的必备能力之一。

但是，有些人有心无力，想赞美别人但不得其法，一开口赞美比骂人一句还要难听。

案例：小王刚进公司，第一次见到主管老张，发现老张看起来挺年轻，想赞美下领导，给领导留下好印象，于是说：您真厉害，这么年轻就负责我们部门了！

老张听到这话脸立马就绿了，没说几句话就离开了。

小王觉得不对劲，就去问同事，同事告诉他：老张是他们同一批人当中年龄最大的，也是职位最低的，因为一次工作失误而被降职。

生活中像小王这样尴尬的场景并不少见，赞美不当，不仅起不到作用，很可能会适得其反。

对于一个英明的领导来说，不会赞美的人，每句话都是在拍马屁。

对于一个很漂亮的女神来说，不会赞美的人，每句话都像是不怀好意。

职场中到底应该如何赞美别人呢？可以按照以下3个步骤：

第一步：谈真实感受第二步：谈具体细节第三步：提出相关问题

1、赞美同事

你发现一个同事ppt做得很漂亮，想赞美他，可以按照3个步骤来：

第一步：“你的ppt做的真棒！”（谈感受）

第二步：“标题很好看，还有漂亮的动画设计！”（谈细节）

第三步：“你是自学的吗？”（提问题）

2、赞美领导

领导给你的指导让你很有收获，想赞美领导，同样可以按照3个步骤：

第一步：“您的指导让我很受启发！”（谈感受）

第二步：“我一直想先列计划再拜访客户，但这个客户其实已经跟我比较熟悉了，直接拜访反而节省时间。”（谈细节）

第三步：“您以前拜访过客户吗？”（提问题）

3、表扬下属

你想表扬下属的工作做得很好，想赞美下属，还是可以按照3个步骤：

第一步：“你的工作做得让我很满意。”

第二步：“你不仅超额完成了业绩，还开发了新客户，客户还有转介绍，这很不容易。”

第三步：“你这次是用了什么不一样的方法吗？”

通过上面3个场景的案例，你应该已经了解赞美的3个步骤了，用这样的方式去赞美别人，会让别人感觉更舒服，可以拉近你和他人的关系。

美国心理学家威廉詹姆斯曾说：“渴望被人赏识是人最基本的天性。”其实，赞美最重要的还是自然，是真诚，我们不能为了赞美而赞美，更不能把赞美当成工作中投机取巧的手段。

职场人际关系心得体会篇十九

俗话说的好"有人就有江湖，有江湖就必定有纷争"江湖中有名门正派，也有邪魔外道，在职场中也是一样，职场有能人志士，也有小人为祸一方。

身在职场一不小心就会命犯小人，稍不留意就会被暗算，对于小人，不能怂，今天教你四个方法，轻松怼回去。

同样一张嘴，不同的人会用于不同的地方，职场中就有那么一类人，专门挑拨是非，离间同事，从中获利。将公司搞的乌烟瘴气，人人自危，化文明为野蛮，随处战斗。

这类人，通常自私自利，唯利是图，看不得别人比她好，擅长挑起矛盾，会给公司带来迅速且极大的杀伤力，稍有不慎，就会灰飞烟灭，处处残迹。

对于这类型的人一定不能怂，不然只会助长她的气焰，使其变本加厉，应在公司建立自己的个人信誉，跟同事搞好关系，建立好同盟关系，这样在被她所挑拨时，鉴于信誉关系，同事也会选择相信你。

尤其是跟同事搞好关系，集体揭发其真面目，将她孤立。

俗话说"群众的力量是无穷的"，只有联合集体的力量，这种人即使在神通广大也翻不出什么浪花。

在职场中总有那么一类人不论谁的成果，总爱占为己有，摆出一副"我弱我有理"的姿态来装可怜，好让你不与她一般见识，亦或者动用心机，无形中抢了你的功劳。

这类人一般都善于伪装，为达目的不肯罢休，柔弱可怜是他们的保护色，工于心计是她们的特点，"杀人于无形"是她们的手段，稍有不慎就会成为她们的踏脚石。

相信没有人会愿意把自己的劳动成果拱手让人，所以对于这类人一定不能任其宰割。

要想不被其有可乘之机，在工作中对于自己的工作任务应保持随时备份，记录细节的好习惯，这样即使自己的功劳被冒用，也可以随时甩出证据，证实自己。

日常工作中，还应随时跟领导汇报工作进度，这样可以极大的杜绝自己劳动成果被盗用，即使被盗用，那么也只是自取其辱。

在职场中会时常有这种现象，自己做的好的时候很难得到嘉奖，稍有不好就会迎来批评，毋庸置疑，这时候是有小人到领导跟前颠倒是非，告你黑状。

因为领导很忙，很难有空去关注你的一举一动。

在职场中这类人一般缺乏自信，想利用你的失职来衬托自己的敬业，更喜欢招惹是非，扰乱秩序，让公司人人自危，同事间信任崩塌。

对于这类人，首先要保持冷静，仔细观察，找出告状者，这是其一，毕竟暗箭难防，只有明确小人，才能有效的采取措施。

其次应明确是否是事实，因为大多数的“背后的黑状”都是通过“少数真话多数谣言加上隐瞒部分背景或信息“的方式来实现的。

对于这种，直接回击证实此事的不真实性，还原事实真相，小人无法自圆其说，只会啪啪打脸，当然如果真是自己的错要勇于承认，并时刻注意杜绝此类事件发生。

最后就是要以其人之道还治其人之身，当然这里不是指盲目去告小人的状，正确的告状要控制好次数，频率，抓住重点。

找准机会抓住小人把柄，并以合适的机会告发领导，并引导领导证实。

这样挑明，会让领导认为你们不合，不会随意听信小人之言，再有告状，领导会去查证，清者自清。

在职场中总有一些喜欢欺软怕硬的小人，遇见比自己厉害的，殷勤无比，遇见比不如自己的就打压欺负，欺软怕硬，两面三刀，你不主动招惹她，她会故意激怒你。

这类人通常本性懦弱，缺乏自信，靠欺负弱者来显示自己是强者来获得满足感。

对于这种人一定不能认怂，不然只会以后你好欺负而变本加厉。

这类人之所以会欺负你，说白了，是你没能力，没背景，被欺负了也只能自认倒霉，所以在职场中只有你变得强大，他才会对你敬而远之。

毕竟级别上的差距是最好的镇压方式，当小人对你有所忌惮，自然就不敢为乱。

俗话说"当你把时间花在什么地方上，你就会成为什么样的人"，所以，这种情况你只有把时间花在提升能力上，远远超越小人，站在更高的位置上，让小人只能仰望你而无法触及你，那么这种问题自然就会迎刃而解。

职场鱼龙混杂，遇到小人是在所难免的，一味的退让，只会让其变本加厉，盲目反击，反而出师不利，适得其反。只有有针对、有效的还击，才能让小人知难而退，一劳永逸。

职场人际关系心得体会篇二十

语言是人与人之间交流的最主要工具，所以会说话的人更擅长社交，他们知道如何说话能让对方感到高兴，能与对方拉近距离，能够迅速与人建立起连接，他们就是属于高情商的人。

对于职场人士来说，会说话当然非常重要，当你特别擅长说话的时候，你会更容易得到领导的青睐，同事的喜欢甚至客户的钟意，这些对你的工作发展都是十分有好处的。

所以每个职场人士都应该努力培养自己的说话能力、交流技巧，让自己也成为一个别人称赞的、情商高的人。

例如以下这3个说话的技巧，大家都应该好好学学，因为情商高的人都是这么说话的。

温柔的力量是很强大的，当你足够温柔的时候，别人甚至会适当收敛起他们身上的攻击性。

所以在与人交流的过程中，要注意自己的语气，要温和平静，给人亲切的感觉，这样一来，你说的话别人也更容易听得进去。

毕竟大多数人都是懂礼数的，一个对他们客气的人，他们同样也会回报以客气的态度，这样一来，你和对方的交流会更加顺畅一点。

在和别人交流的过程中，一定要注意自己的言辞，别说脏话，更不要吹牛说大话，这些如果不注意的话，很容易引起对方的反感。

每个人在交流的过程中都希望自己的声音被别人听到，被别人重视，就这样他们才会感觉到被尊重。

所以在与人交流的时候，你需要给对方你尊重他的信号，最简单的方式是，适当的重复对方曾经说过的话，然后给出一些自己的想法，当然应该是积极正面的评价。

若是你不知道如何评论才是正确的，就不要评论了，只需要让对方感受到你在认真听他说的话，并且记住了就可以了，这已经足够表达出你对他的尊重了。

既然你已经表达了你的诚意，对方肯定会给予相应的回报。

语气温和、很亲切，措辞谨慎、不妄言，适当重复对方的话，这3点说话的技巧，大家一定要好好学一学，只要能做好了，你肯定也是一个会说话的人，别人都会喜欢你的。

职场人际关系心得体会篇二十一

朋友之间是平等的，但老板与员工之间是雇用与被雇用的关系，这两种关系决定了老板永远是老板。老板最关心的是什么?当然是公司的利益，因为这是他的根本利益。员工也关心公司的利益，因为只有公司发展了，员工的利益才会得到保障，并有上升的可能。但员工最关心是自己能从公司的利益里获得多少，是否合理。老板是以员工为公司创造效益的多少来衡量员工的，而员工是以能从公司获得多少来衡量老板的，所以，一旦达不到双赢，老板与员工之间的和谐就会被打破，更不用谈朋友关系了。

要想在职场中获得成功，还是按照岗位职责扎扎实实地做事，用优异的成绩来赢得老板的青睐。这种方法虽然笨拙，却是最保险的。

职场人际关系心得体会

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