报告的撰写需要根据受众的需求和背景选择合适的表达方式和语言风格。使用简明扼要的语言和逻辑严谨的论证方式来表达观点是写报告的关键。这些范文包含了各个领域的研究结果和分析报告,为你提供了各种思考和借鉴的角度。
项目经理工作报告篇一
一年就这样过去了,我在今年的工作中担任xx公司项目经理。20xx年x月毕业于xx大学建筑系,工民建专业,同年参加工作。经过一年多的`努力,使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验,其中主要业绩如下:
20xx年以来,自已在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,来扩大企业建筑市场,为美化市容多创精品。20xx以来,我所坚持的措施有:
1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。
2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位,我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。
3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为市优标准,使产品一次成优,杜绝x次维修。
4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。
通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。
以上就是作为项目经理的我对一年来的工作进行总结,在今后的工作中,我会更加努力地工作!
项目经理工作报告篇二
“杨经理,恭喜你们在××铁路八字岭岩溶风险隧道施工中连续三年实现了安全年,祝你们再接再厉,为××县安全生产工作做出更大贡献……”这是今年初在××县安全生产工作上安监局长把度“安全生产先进企业”牌授予杨斌经理时的一席话。八字岭隧道被誉为“地质博物馆”,然而,杨经理凭着扎实的工作态度抓安全,硬是连续三年未发生一起事故,连续获得了中国中铁集团和中铁四局集团公司“安全标准化工地”,他自己也因成绩突出被评为度铁道部优秀项目经理。
这是杨经理常挂在嘴边的一句话,同时他严格标准严格要求的安全生产“黑包公”形象也由此而来。9月份的一天,他在掌子面检查,当发现没有施做超前水平钻后,立即要求停止正在进行的钻爆作业,原来是施工人员看着围岩较好,为了抢进度就没有安排施做超前水平钻,按经理部规定,杨经理自罚了500元,其他责任人一个不落被罚,并立即安排施做水平钻。三年来,杨经理抓安全以身作则,率先垂范的事举不胜举。一次,一名有着三十年隧道施工经验的协作领工员陈某,在下导施工中刷邦连续拉的过长,且对立好的钢架不及时喷浆封闭,内部旁站监理提出警告后,陈某不理睬,针对陈某多次违章指挥作业的现象,杨经理立即将陈某清退出场,并在施工班组中严肃指出刷邦过长的严重安全隐患和可能产生的恶果,要求不管任何人,谁触及安全生产高压线,决不姑息迁就。此事在施工队中引起极大反响,一些想图省事、减工序的现象再没有发生。
杨经理抓安全除严格要求外,算好安全生产经济账更是他始终坚持的作风。按照岩溶隧道八个专项机制和六条强制性措施规定,安全设施投入要花不少钱,他宁愿在其他地方节俭,不愿在安全投入上省钱,严格按要求配齐并定期检查,用他的话说安全是最大的效益。9月份,一次杨经理巡检到掌子面,开挖班正准备开钻,细心的他看到拱部有块危石没有清干净,立即要求停止钻爆,亲自安排再次清理,直到危石彻底清除方准开钻,开挖班长说,我们干活的都不怕,这样来回拖台架多耽误时间啊,他就给开挖班现场算了一笔安全经济帐,如果刚才危石不清除,打钻震动石头松动很可能掉下,砸在台架上,台架砸坏还是要耽误时间,如果砸伤人员,轻者住院治疗,重者很难想象,出了事故,单位经济受损,形象效益受损,个人家庭精神受损,甚至是家庭毁灭或一辈子的痛苦……,你说哪个合算,开挖班听了连连称是,如今因杨经理的安全生产经济账启发,遵章守已网已成为了员工的自觉行动。不仅如此,杨经理还经常在各种会议上以安全事故事例算安全生产经济账强化员工安全生产意识。
抓安全说白了就是抓落实,来不得半点虚假,反之就会给生产埋下安全隐患。杨经理除了每月组织一次安全质量综合检查外,几乎每天都要深入隧道洞内重点施工部位巡检。6月份,八字岭隧道未衬砌段遭遇了两处30米的塑性变形,变形发生后,杨经理亲自和总工以及工程技术人员研究处理方案,方案实施中,他每天亲自查看技术人员监控量测点设置和量测记录并及时调整加固方案,一次他发现量测记录的两组数据有问题后,立即安排工程部长亲自复测,结果是监测人员嫌量测频率太高,那两组数据是在偷懒的情况下编的,他一边对相关人员进行严厉批评,一边对技术人员进行搞技术要实事求是以及抓安全来不得半点虚假的教育。在置换dk108+063~068最危险段钢架时,杨经理每天紧盯现场10个小时以上,亲自指挥施工和督促安全措施落实,直到安全通过危险段为止。另一次支护班在立钢架时,也许是想验证一下杨经理抓安全到底实不实,对一处拱架脚悬空没有落在基岩上,用片石随便垫起后就用虚碴埋上,细心的杨经理看到了“门道”,随手用一根锚杆拨开虚碴就发现了“秘密”,工人们立即承认没按规范施做,立即接长拱架脚并垫实。
杨经理抓安全,在经理部协作班组员工中,从不理解到理解,到支持,到坚决执行;其间负出了他不知多少的辛勤劳动,三年来,他和家人团聚的时间加起来不足两个月,连续两个春节都在工地度过,就是凭着他对安全生产的这种执着才换来了八字岭隧道连续三年未发生一起包括轻伤在内的安全事故。
项目经理工作报告篇三
回顾这半年的工作,xxxx物业公司在集团公司各级领导的关怀下,在集团物业总公司领导的指导下,在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下,全体员工时刻以"五把尺子"精神为动力,以集团"舍得、用心、创新"的企业宗旨为基础,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,并多次配合营销中心,会所完成公关、营销活动,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进行进一步的规划。
面对xx市物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热情来做好了各项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下面对上半年的工作总结如下:
(一)直接服务部门工作总结(金钥匙服务中心)
xxxx服务中心中心是我们对外服务的窗口,其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后,只需一个电话,星河湾金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来,按照部门的服务理念,围绕部门的工作核心,根据部门工作计划的工作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度,逐步予以改善。
1、费用收缴工作
20xx年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主,了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。
2、业主(住户)满意度调查及投诉处理
今年上半年,xxx服务中心,紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况,我们明确了返修工作完成后,必须先由xxx服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业主验收,减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年xxxx每一户的维修情况,xxx服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。
3、验收交楼工作
20xx年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的23套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行维修;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。目前,所缺配件主要是德格配件,已发函通知开发公司采购尽快补充。
4、工程返修工作
二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元,加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的.效果。在今年三月份开始,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。
5、社区活动开展
上半年,xxx服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题,做好业主的服务之外,有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以"欢聚xxx,共享中国年"的一系列社区活动:春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了"美丽xxx,欢乐儿童节"的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应,业主反映良好,这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时,根据广大老年业主的需求,在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下,想方设法地为其安排了培训和活动场地,并安排员工担任英语教员,为老年业主们上英语课,受到老年业主们的好评。汶川发生大地震后,及时发动业主开展爱心捐款活动,共收到业主的捐款为:人民币70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部)xxxx上半年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公司各级领导的关怀支持下,安管部、环卫部、工程部全体员工发扬"吃大苦、耐大劳"的精神、克服种.种困难,高质量、严要求,较好的完成了xxx年上半年的工作任务。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的"三管"工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、实事求是,使小区业主家里发生治安事件0起、刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起,已处理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在园区内装修期间,共抓获盗窃份子2人,为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次,为业主推送物品约1000次,与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特殊期间,下发通知预案1份,确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全,未发生丢失被盗现象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司严格按照《北京市机动车辆收费制度(暂行)》,做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理,加大了对进入小区地下停车场、xx中路停放的车辆巡查监管和登记管理,巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力,交通状况也又了起色,半年来小区内发生交通事故1起,配合交管部门处理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次,并做好记录和使用不干胶封条(495张)进行封闭管理,有效的消防事故的发生。
2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)
一是绿化养护工作上,开春之际,我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕,每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度,直到四月大棚拆除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵,草皮1.2万方,各室内摆放绿植5000盆,确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力配合三期销售,我们加班加点,根据周边实际地形以及苗木的生长习性,注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中,施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。
二是清洁工作上,首先对员工进行了培训,并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发现问题及时解决,促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。通过努力,上半年有偿服务组共完成有偿服务单xxx张,产生费用xxxxx元,完成空置房保洁xxx套/次,产生费用xxxxxx元,合计产生费用xxxxxx元。
3、工程部(工程服务、工程维护)
xxxx年上半年,工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作,确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行,以及工程返修工作的顺利进行。
一是工程服务。截止到x月x日,一期共开具《工程返修返修意见书》xx份,其中已完成xx份,未完成xx份正在跟进中;一期共交楼xx套,未交楼xx套;二期共交楼xxx套,未交楼xx套,各类发文xx份;完成各类《签证单》xxx份。并组织召开工程返修例会xx次、部门例会xx次,协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作;处理各施工单位的来往文件。
二是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新,并对所有水景喷头、灯光设施以及s5锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进行了检查并及时的维修,确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并采取上门服务的方式,11年上半年共计完成了各种维修单5000余份。同时,二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进行着。
(三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部)
在过去的半年里,行政人事部和财务部,秉承"舍得、用心、创新"的经营理念,以"坚持服务全局,发挥综合协调优势,提高公司行政执行力"为工作重点,紧跟公司部署,经过全体员工的一致努力,圆满完成了各项管理服务工作,为下一步的工作奠定了坚实的基础。
1、行政人事部(采购管理、行政内务、人事管理、企业文化建设等问题)
一是加强基础管理,完善各项规章制度。上半,严格执行iso9001各项工作标准,从日常管理工作抓起,认真学习和贯彻了《新劳动法》,并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作,使工作制度进一步规范,基础工作进一步加强。
二是广泛宣传,加强企业文化建设。为了加强公司的企业文化建设,丰富员工的业余生活,公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作,对《物业之声》全面改版,重新定位为社区文化服务,向员工介绍公司最新动态和宣传科普奥运知识,从而增强对企业的信任感和归属感。
三是加强成本控制,保障后勤工作。在采购方面,公司始终本着"开源节流、降低成本、提高效率"的原则,制定了系统的采购管理制度和采购方案,要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。
2、财务部(财务内务、其他辅助相关管理工作)
刚刚过去的半年时间里,在经理的领导下,财务工作依然周而复始、忙而有序地进行着,在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关心协助下,顺利完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各项工作的正常运行。
翻检半年来的工作,值得欣慰的是,我们严格按照公司部署要求,积极、认真、稳妥地开展各项工作,取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时,我们也必须正视工作中存在的问题,主要表现在:
(一)经营拓展方面的问题
目前,我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况,特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况,造成业主投诉和索赔的问题,严重影响着我们服务质量的进一步提升。
(二)管理方面的问题
(三)员工素质意识方面的问题
急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等,如:工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强,员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距,有待进一步提升。
项目经理工作报告篇四
20xx年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理职责制的改革浪潮下,都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了必须的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作评价汇报如下:
20xx年3月1日,我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人,骨干人员20人,骨干人员保有率85%,组织各类员工培训90次,培训覆盖率达100%。
今年7月16日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室很多漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;11月22日,小区15栋1单元下水管道堵塞,脏水已漫至201室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。9月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步构成。
1、在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,经过电话、信息告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,11月收费率已达95。6%。
2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。
5、在节俭意识方面:经过培训,在全体员工思想上树立了“节俭光荣”的意识。今年6月经过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节俭开支近万元;今年7月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自我动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节俭了成本开支近千元。
20xx年,项目经理部调动全体员工的积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止11月底,经过预估,预计全年能超额完成了收入391。38万元,利润率4。61%的年度经济指标。
1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化
从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户,办理装修1018户,处理、传递、记录各类整改单3000余张,供给诉求服务1550余次,发放各类温馨提示27份,发放各类工作联系单24份。
2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化
项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次,罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,构成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重点化
由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真评价汲取教训,调整工作岗位设置,尽最大努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。
4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化
小区保洁属于外包,大半年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作职责,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。
日常管理、服务工作规范化
项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的职责分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止12月初项目经理部合计罚分77分,奖分57分。另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和提议,不断改善工作方法。随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止12月初,项目经理部共收到锦旗两面,感激信两封。
1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有必须的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、职责意识,提高员工的综合素质。
2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。
3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。
项目经理工作报告篇五
进入____公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:
1个人工作方面:
(1)在20____年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。
(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏
(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
3、客服中心
(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
二、20____年的工作计划
在____年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照王总的总体思路是可行的,在____年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:
1、注重企业人才建设,增强企业竞争力
制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式
根据公司及王总____“蓝海战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
项目经理述职工作报告篇3
项目经理工作报告篇六
尊敬的领导:
本年度在公司领导的带领和关心下,在同事的帮助和配合下,使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来,过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识,以下便是我对一年来工作的汇报:
一、强化形象,提高自身素质
为做好项目经理的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作最大地特点就是“计划性”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。
二、强化职能,做好服务工作
工作中,我注重把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在许多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有一定距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
回顾一年的工作有成绩也有缺点,在下一年里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神,学习专业知识,工作要做得更加细致,多思考多看书勤用脑,不断提高自己现场管理能力,并在工作中虚心请教,多了解装饰工程的知识,以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好,将工作做得更好,顺利地完成每一个经手的项目,让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。
此致
敬礼!
述职人:___
2021年_月_日
项目经理述职工作报告篇2
项目经理工作报告篇七
20xx年11月,我校承担了《写画结合培养低年级学生习作的实践与探究》的研究任务,经过两年的研究,已完成了该课题的预定研究任务,现将研究工作汇报如下。
写作一直是学生最头疼的事情,那么写话也就成为低年级学生最恐惧的一项作业,如何能降低写话的难度,让学生爱上写话,有话可写,成为低年级教师工作的重中之重。
(一)课题提出的现实依据
我在低年级写话教学中发现,每次训练学生动笔写话,都是正正规规的,可学生却觉得单调、乏味,无话可写,无从下手。另外一个原因可能是因为教师对写话要求过高,如规定字数,还要写生动,使学生产生畏惧心理,导致提笔无言。加上低年级学生识字有限,所以写起来难度就更大了,这就造成相当一部分学生处于应付状态。因此如何让学生在写话中感到“易、趣、活”?如何让学生把心中所想到的内容通过文字写下来就成为写话的难点。
虽然看到了这样的现状,有部分教师还是会有这样的想法,学生大了,随着阅历的增加,自然就会写了。要么有的教师直接开始给孩子们传授一些写作方法,而这些方法难以被低年级的学生所接受,难以让学生学以致用,因此每次写话的时候,也是学生最头疼的时间。
放任自流,任其发展自然不对,但“拔苗助长”的方式同样也帮不了
学生。因此学生的写话陷入了两难境地,怎样能让孩子们在轻松愉悦的氛围中进行写话,成为低年级教师最头疼的难题。
针对孩子的具体情况,我和其余几位老师于20xx年11月申报了《写画结合培养低年级学生写作的实践与探究》一课题,在低年级习作训练中,进行写话配画训练,让学生自己画自己写,达到画中有文,文中有画。
(二)理论意义:
1、为了降低写作起始阶段的难度,《语文课程标准》把低年级的习作教学定位于写话教学,并提出了明确的要求:“对写话有兴趣,写自己想说的话,写想象中的事物,写出自己对周围事物的认识和感想,在写话中乐于运用阅读和生活中学到的词语。”这打通了从口头语言到书面表达之路,鲜明地倡导写话要以兴趣为首,表达自然的童心童趣,为孩子提供自由的空间,是否会写并不重要,关键是让刚入学的孩子从中得到乐趣。《美术课程标准》(试验稿)也在“评价建议”一节中指出:“对学生的参与意识、合作精神、操作技能、探究能力、认识水平以及交流表达能力等进行全方位的综合评价。”因此,对于孩子们的配画不追求是否完美,重在激发他们画的欲望。
2、国内外相关课题研究综述:
随着课程标准的出台,广大一线教师对低年级画写结合写话模式进行了不懈地研究和探索,认为低年级孩子主要是凭借事物的具体形象或表象来思维的,如果把抽象的写话训练和形象直观的绘画结合在一起,既激发了孩子的写话兴趣,又给他们提供了鲜活的写话素材。
由画到文,是一种思维向语言的转化,在转化中可以提高孩子的想象表达能力;由文到画,是一种语言向思维的转化,在转化过程中可以培养孩子的创新能力。同时对画写结合的实效性达成了共识。
(三)实践意义
1、画写结合符合低年级孩子的思维特点。低年级孩子主要是凭借事物的具体形象或表象来思维的,把抽象的写话训练和形象直观的绘画结合在一起,既激发了孩子的写话兴趣,又给他们提供了鲜活的写话素材。由画到文,是一种思维向语言转化,在转化中可以提高儿童的想象表达能力;由文到画,是一种语言向思维的转化,在转化过程中可以培养儿童的创新能力。
2、画写结合符合孩子的认知规律。心理学家认为:“人的认知活动与自我需求紧密联系。只有当这种‘需求’转化为愿望时,才能形成浓厚的兴趣。兴趣是学习一切知识的强大动力。”画画介于游戏和心理表象之间,使孩子情绪高涨,跃跃欲试,急于创作,乐于表达。通过画画锻炼了孩子们手、眼、脑高度和谐统一的能力,又培养了他们热爱生活、热爱自然,勇于探索的精神。
他们心灵的需要,是以己之手画己之心;而学生作文时,是对人和事物的所思所想,是以己之手写己之心,但不管以哪一种形式表达,都是学生心灵的表达。
其实文学与绘画结合,自汉代开始就有。苏轼评王维曾说过,体味王维之诗,诗中有画,欣赏王维之画,画中有诗。诗画结合成为民族艺术的一个特色和优良传统,至今还在发展。我们尝试与美术老师结合进行《小学低年级配画写话有效指导方法研究》课题研究,让学生为日记配画。
(一)建立健全组织机构,全力支持课题研究
为了确保课题研究的顺利开展,我们将课题研究列入学校的工作计划,接着我们成立了课题研究小组,选拔优秀的骨干教师担任实验教师,按教师个人特长进行具体分工,同时还建立完善的课题制度,如经费保障制度、人员奖惩制度等,从人员与管理上确保课题的研究质量。
(二)分析整合学校资源,搭建实践活动平台
20xx年12月,课题组成员对学校资源进行了分析。我校拥有广阔的宣传阵地,比如宣传栏、校广播室,教师墙壁等。
(三)抓好教师培训,加强教研力度。
发放学习材料、专题培训观摩课等形式定期举行专题学习,每学期都要进行课题研究情况分析会。
通过两年的实践与探索,实验班的写画结合训练已很见成效,并形成“以画促写,配画写话”的写话模式,孩子们乐写、愿写,喜写,,极大地激发了孩子们写话的积极性与参与热情。
仅仅把心中的所思所想写在日记本上,只能让全班五十几个同学欣赏,已经不是我和孩子们追求的目标。宣传栏校园广播这些好平台,为孩子们的“涂鸦”提供了更广阔的天地,让更多的人欣赏,同时也欣赏更多的优秀作品,以便于孩子们取长补短,更好地参与到配话写话中来。实践证明:在广阔的空间里,孩子们的视野更辽阔,参与度更广,写话的劲头儿更足。两年时间里,孩子们张贴发表共计20xx余篇,有的孩子已经超过100余篇,虽说数量并不能代表着什么,但至少证明孩子们在不懈地努力,量变到质变的转变有时也是长时间积累的过程。
通过两年多的研究,我们体会到要保证研究的顺利进行,需要做到以下几点:学校的领导要重视,亲自参与研究的策划、组织与实施,保障实验的人力与物力的投入。学校要营造浓厚的科研氛围,通过多种方式调动学校教师参与研究的积极性。学校要主动争取专家的指导,为教师提供理论上的支持与帮助。与家长建立有效的联系,吸引家长参与活动,得到家长的大力支持。
项目经理工作报告篇八
志愿者协会项目部始终坚持与校内外商家商谈赞助与合作事宜为根本的工作方向。以维稳组织财政为工作重心。以策划各项公益活动为工作重点。经过本学期的工作努力,项目部始终为组织的各项公益活动提供稳定的后勤及物质保障。同时,项目部联合组织部、培训部、新闻部共同负责的新智活动在各部门的共同努力下,各项新智活动在本学期得以圆满结束。现进行本学期项目部工作报告如下:
本学期在组织中的各部门的共同努力下,组织活动经费得以保障。现公布志愿者协会财政报告:自20xx年6月6日至20xx年12月12日,财政收入共计2620元,财政支出共计元,财政余额共计元。财政收支总体平衡,财政收入稳中向好,财政支出真实合理。财政收支未出现入不敷出的状况。项目部将在继续稳定财政收支结构的基础上,加强与校内外商家、组织、机构、个人的赞助与宣传合作。在兼顾校内外舆论影响与院系的批准前提下进行有益的经济合作,促进组织财政收入稳健发展,从而为各项公益活动提供坚实的后勤保障。
本学期新智儿童学校定点陪护活动共开展了十周,其中开展了三次拓展训练活动,包括手工艺制作训练等。各项活动开展良好。我校机关助理团及扉页咖啡联系我院志协共同开展了新智拓展活动一次。在“99公益日”期间,文学院志愿者协会以团体名义积极开展了“99公益日助力活动”,并获得二道区残障人士照料中心颁发的“优秀志愿者团体荣誉证书”。本学期由于季节原因,新智义卖活动决定于明年开展。新智义卖活动,项目部将进行合理的创新,决定让新智儿童一同参与到义卖环节中,促进新智儿童的能力提高与培养。
本学期我院志愿者协会同长春师范大学润心志愿者协会、吉林财经学院红日志愿者协会共同开展了“南湖公园公益拓展训练活动”来帮助那些残障人士获得更好的照料。项目部将继续加强同其他学校公益组织的合作,共同促进大学生公益事业的发展。
本学期项目部联合活动部共同负责的社区支教活动开展情况良好,经组织活动结构调整,项目部将负责好社区支教活动的后勤保障工作。
我院志愿者协会项目部将继续加强公益活动的策划与创新。在稳定既有活动的前提下,积极开展创新型公益活动,加强校内外公益组织机构的联系与合作,加强项目部成员的服务意识与工作能力,为志愿者协会与公益事业继续努力奋斗!
以上为志愿者协会项目部本学期述职报告。
项目经理工作报告篇九
随着建设项目具有投资规模大、建设地点的分散、参与单位众多和建设信总量大的特点,建设管理水平的高低也成为项目建设成败的关键。当前我国建设项目管理存在的问题日益增多。为此,有必要形成能有效控制项目的措施,对项目实施精细化和规范化的管理。精细化是一种观念、一种意识和一种精益求精的文化,讲究专注的做好每一件事情,要求在每一件事情上都要做到最佳。随着我国宏观调控的不断深入,精细化管理已经成为国企管理部门管理成败的关键。
(一)我国企公司在日常的工作中主要负责了收集和整理国家和地方工程建设的相关法律、法规和部门的规章制度。
(二)在招标小组的领导下,我公司具体主要负责实施设计、勘察、检测、和施工等工作;和工程量清单,对投标单位进行资历审查和考察,积极参与评标、定表审计单位和甲供材的招标工作。并且,参与了编制招标文件的工作。
(三)我公司在工作中还负责办理供电、供水、燃气、道路开口和通讯等市政管线的接入工作。
(四)在拆迁工程的时候还协调推进了项目的规划和设计工作并且将组织的方案及时的向上级汇报而且还认真落实的办理了施工图的审查工作。
征地拆迁实际上是城市建设的先锋。然而,征地拆迁工作又是一项政策性和群众性都很强的工作。由于现在征地安置补偿的标准和现实生活物价水平的差异过大,相关政策的保障措施不够配套,致使被征地拆迁对象在各方面都处先困难,因而出现了征地拆迁对象对于拆迁的抵触情绪较大。面对这些复杂的问题,我公司要带着对老百姓深厚的感情搞征地拆迁,要建立有力的组织指挥系统,要加大拆迁安置法律的宣传力度并且妥善处理征地拆迁的信访问题,要保证征地拆迁工作的公开和公正,要带着对老百姓深厚的感情搞拆迁,这样老百姓才能理解和信任你。群众利益无小事,自己要把群众利益放在首位,解决了群众的后顾之忧这样老百姓就会理解和支持的。这样就能保证建设项目的及时落地。
(一)清理整合现行法规文件,建立企业诚信管理体系
针对招标投标中易产生的串通投标的问题,建议相关主要部门进一步细化国有资金项目招投标操作的规定以及监管标准,并将行业监管信息和社会评价、举报投诉等信息相结合,建立招投标基础信息库。
(二)加大招投标法律政策的宣教,营造良好的市场气围
正确引导投标企业实行行业自律,维护行业整体的利益,以优质的服务好良好的信誉赢得招标单位的理解与支持。政府监管部门及业主要努力营造良好的市场环境,实现各主体多赢的良好局面。
(三)实施中标项目的后续监管,实施全过程监督
应该明确政府主管部门在招投标管理的主体地位,强化其监督职能,应实行全过程监督管理,通过对中标后的工程进行审核。
(四)完善招投标资格预审制度,科学合理的资格预审条件
一般情况下凡符合相关资质条件报名的应全部入围,技术特别复杂的工程可对投标人提出类似工程业绩的要求。让尽可能多的符合条件的单位全部参加投标竞争。
(五)加快资源共享和电子评标的步伐
由于评标时间短,内容多。很多串标的现象十分隐蔽,这样就很难被评标委员和招标监管人员发现,随着科技的发展,我们要充分利用电子技术采用电子评标。
(一)由行政主管部门转报项目的立项申请文件。
(二)在纳入土地收购出让的项目,我们公司要凭《中标确认书》或者《拍卖成交确认书》与其他的材料要一起上报。
(三)积极地配合领导根据的情况到现场进行现场的勘察。
项目经理工作报告篇十
1、工作与项目
项目是在特定条件下、具有特定目标一次性任务。项目具有一个根据某种技术规格完成的特定的目标;有确定的开始和结束日期、有成本限需要耗费资源。项目不等同于工作。我原来做生产计划员每天做生产计划,它就是一项工作而不是项目,它是重复性、也没有项目的特定目标、没有时间要求等特点。而项目象俄罗斯认证项目为使产品出口俄罗斯市场取得欧规认证,有项目工期要求4个月,为完成认证项目我们要做一系列认证试验,取得欧规证书。欧iv项目为适应法规升级满足国家对汽车排放要求而做项目。这些项目都要满足某种技术规格、有特定目标、有时间要求、耗费资源、成本。使我从思想从对工作与项目概念有了清醒认识。
2、项目管理
项目管理是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。项目管理内容包括项目的整体、项目范围、项目时间、项目费用、项目质量、项目人力资源、项目沟通、项目风险等管理,最主要我认为还是项目时间、费用、质量的管理。
3、锻炼提高了自己的组织、协调、沟通能力
以前做生产计划员虽然也经常组织、协调、沟通生产计划安排的`事情,但做了项目管理员以后对自身的组织、协调、沟通能力有更大提高。作为项目管理员需要经常组织各种会议、写会议纪要、协调项目管理过程问题、与项目组个职能模块进行沟通保证项目进展。拿现在的k平台项目周例会来说,从会议室安排、会议通知下发、人员安排、会议过程中记录、会议纪律管理、会议纪要下发、会议纪要跟踪检查等工作需要组织、协调、沟通项目进展中问题安排下周项目工作。参加部门包括技术、质量、配套、财务、sqa、销售、工艺、生产、制造等部门。
4、了解学习到zpds体系流程
5、对保密性有了更深认识
1、对项目管理目标、范围认识不清,导致在项目管理实践中分不清主次
2、对中兴zpds体系流程理解学习不到位
3、缺乏汽车整车开发基础知识了解
1、加强对项目管理理论知识、工具、方法学习并应用到以后工作中
2、加强项目管理中费用、质量管理
项目经理工作报告篇十一
本年度在企业领导的带领和关心下,在同事的帮助和配合下,使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来,并升职为工程部经理,过去的一年中通过在施工现场的实践及企业内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在企业领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识,我从项目经理转到工程部经理后,在企业领导的指导下,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
一、 强化形象,提高自身素质。为做好项目经理的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作最大地特点就是“计划性”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。
二、 强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。一是认真办文。公文是传达企业政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在许多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有一定距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
入门阶段:年初接手了绿洲仕格维项目的收尾工作,施工现场要与十三家装饰单位配合,作为一个刚刚入行的新手,还是有很大的思想压力的。但是本着企业领导:“火线入党,在实践中快速成长”的培养新人及用人不疑的策略鼓励下,在企业领导手把手的耳提面命下、在企业同事的帮助和配合下,顺利的完成了收尾工作,并顺利的通过验收。通过在现场的实践积累了不少的经验。期间参与了“天山河畔”“新凤城”等项目的竞标工作。
试炼阶段:在领导的信任下,独立操作了新凤城-银座公寓的橱柜项目,期间虽然由于施工经验及现场管理经验不足,遇到了种种困难,但是在生产部门、安装班组等企业同事的协助下,顺利地完成了项目,并收回项目款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。
成长阶段:风度国际项目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案,主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此项目中在领导的协调下通过总企业的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题,保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系,在项目完成后与东苑企业也保留了畅通的沟通渠道,随时掌握是否有新的合作机会。
现正在操作两个楼盘的样板房工作。碧瑶项目配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。华府天地家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。
回顾一年的工作有成绩也有缺点,在下一个年度里我会秉承企业“务精、务实”的企业精神,学习专业知识,工作要做得更加细致,多思考多看书勤用脑,不断提高自己现场管理能力,并在工作中虚心请教,多了解装饰工程的知识,以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好,将工作做得更好,顺利地完成每一个经手的项目,让自己成为一个符合企业形象的合格的项目经理。
项目经理工作报告篇十二
一年内,我作为工程部主管,积极配合x经理做好部门管理、协调工作,关心所有工程部的工作;一二批次的施工过程中各专业工程密切配合,确保工程质量及进度不受影响。
在x经理的带领下我们部门内部坚持周例会制度,总结一周来的工作,并计划好下周的工作安排;平时有事情大家及时碰头协商,把问题及隐患事先都暴露出来;在对施工单位安排工作中不能一味用命令的方式,而要从技术及做法上讲出道理来,让施工单位从心底里认为确实应当这样去做,与施工单位建立良好的合作关系。
坚持良好的心态与积极进取的工作态度。我作为工程部的主管,自觉遵守公司的各项规章制度,服从上级领导的工作安排;以对公司绝对忠诚的态度投入到各项工作中去,把公司的事情当成自我家里的事情去做,依据现场实际情景积极主动的思考,研究应当完成的各项工作,在工作中经常提出合理化的提议,供领导决策参考,以主人翁的心态投入到各项工作中去,维护公司的形象和利益不受损害。
为了公司项目的顺利开展,我在工程管理方面以及其它方面做以下提议。
1、合同管理
合同在项目管理中的地位非同小可,离开他,项目管理就无从谈起。合同是项目管理的依据。
熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。
树立强烈的合同意识。在合同面前,业主和承包商的地位是平等的。一方面,项目管理人员不以势压人,逼迫承包商理解合同外的条件;另一方面,也要警惕承包商在项目实施过程中埋设陷阱。当承包商提出各种各样的提议时,首先想到要遵守合同,对采纳提议可能带来的经济问题要有充分估计。
2、质量控制
工程项目实施阶段,工程部要开展多方面的工作,对工程项目的质量进行控制和监督,概括地说有审查确认承包商的质量保证体系,进场材料、设备的质量控制,监理规划、监理实施细则的审查以及对监理工程师日常监理工作的监督和检查等几个方面。
承包商质量保证体系的审查确认。着重检查承包商是否已建立质量保证体系,质量保证体系是否经认证单位认证,是否制定了明确的质量目标和计划以及质量保证体系是否行之有效等。
工程材料的质量控制。检查承包商是否根据设计图纸的规定和合同的要求制定了材料检验和检查制度并在实际工作中严格对材料的采购订货、材料的进场和材料的`使用进行质量控制。
生产设备的质量控制。包括生产设备采购订货的质量控制、生产设备加工制作的质量控制、生产设备组装调试的质量控制以及构成的生产本事的保证率等各个环节。
3、投资控制
工程部对工程项目投资控制负有很重要的职责,因为工程部所管的是源头的问题。工程部对投资控制的资料主要是审核批准拨付合同范围内的进度款、处理变更和索赔,即管理“项目实施控制价”。投资控制中最主要是加强对进度报表的真实性和可靠性进行审核,确保第一手资料的正确性;其次要加强对施工方案的审批,每一个措施都可能涉及费用,要做到将施工成本控制在源头。
4、进度控制
进度控制是项目成功与否的关键因素之一,工程部要做的就是编制项目管理规划,研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。总结过去,展望未来,20xx年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。
新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、低耗、按期、安全、礼貌地建好该项工程,是作为土建工程师该思考的课题。在以后的工作中,作为项目开发的排头兵,我将充分发挥个人主观能动性,以铁的纪律来约束自我,不断学习新技术新经验,善于总结,也期望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自我的力量。
项目经理工作报告篇十三
1.工程内容
主要施工内容:土地平整14.35公顷、泵站1座、仓库250m2、凉亭5座、生产桥5座、涵洞97座、田间道5442m2、沥青路25522.8m2、滴灌330亩等工程。
2.工期
本工程于20xx年3月26日开工,于20xx年1月15日完工。
3.工程参建单位
建设单位:泗阳县卢集镇土地资产经营管理有限公司
监管单位: 泗阳县自然资源和规划局
设计单位:四川老实头水电勘察设计有限公司
监理单位:江苏利通建设管理咨询有限公司
施工单位:江苏东传建设工程有限公司
4. 工程验收范围
本次工程验收范围为:实际施工范围内所有项目。
4.1主要设计变更
对原规划不合理的和不到位的工程项目进行调整,删减不合理的项目,调增部分项目。
4.2完成的主要工程量:
序号
项目名称
单位
数量
1
土地平整
公顷
14.36
2
泵站
座
1
3
仓库
m2
250
4
涵洞
座
97
5
沟桥
座
15
6
田间道路
m2
5442
7
沥青路
m2
25522.8
8
避雨亭
座
5
9
大棚
座
100
10
滴灌
亩
330
11
新建土质农渠
m
1307.5
12
中沟开挖及整修
m
965.4
13
新建及整修农沟
m
7596
14
沟塘回填
m3
39304
15
农田防护与生态环境保持工程
项
1
江苏利通建设管理咨询有限公司受泗阳县卢集镇土地资产经营管理有限公司委托负责本工程施工监理,签订工程监理委托合同后,我公司迅速组建了监理部,选派徐跃生担任本工程项目总监,负责监理全面工作,监理部于20xx年3月中旬进驻施工现场开展监理工作。
1.监理依据
2.1国家和地方颁布的有关工程建设政策、法律、法规;
2.2工程所在地有关主管部门的管理规定和措施;
2.3国家行业和地方现行工程建设的技术标准、规程、规范;
2.4经有关部门批准的立项批文和工程项目文件;
2.5建设单位与监理单位已签署的建设监理合同;
2.6建设单位与施工承包单位签署的建设工程施工合同;
2.7工程相关的设计文件、施工图纸。
2.监理工作内容
3.1督促、检查施工单位建立质保体系和安全生产、文明施工保障体系;
3.2发布开工令,批准单位工程开工报告;
3.3审核项目经理及其他人员资格;
3.4建立监理的监督和工作体系;
3.5审核施工单位拟用于本工程的原材料、设备及试验;
3.6审批总体施工组织设计、施工方案及主要施工方法与工艺;
3.7审查施工单位提交的进度计划,检查、督促施工单位实施进度计划;
3.9对已完成的工程进行准确计量和审查;
3.10签认支付证书;
3.11编制监理工作月报;
3.12协助办理工程竣工结算;
3.13制备监理竣工档案。
在监理过程中,监理人员本着预控、监督、服务、相互促进的理念,在质量、进度、投资、安全和文明施工等方面做了相应的监理工作,基本达到了预期的控制目标。
1.质量控制
本工程质量控制工作的重点是:原材料质量控制、河塘处理、路基填筑、路面工程的施工等进行质量控制。
1.1建立健全质量保证体系
在建立健全监理质量控制体系的同时,督促施工单位建立健全质量保证体系,完善和执行质量保证规章制度,建立质量控制跟踪档案。督促施工单位配备专职质检员,明确“三检制”,做到各部位、各工序的施工质检均有专职质检员负责。监理部内部牢固树立“百年大计、质量第一”的意识,坚持“预防为主、防检结合”的方针,根据合同文件中规定的技术规范、设计要求和现行的有关规范、标准、规程,对工程各道工序进行质量抽检,对工程关键部位、薄弱环节进行跟班旁站检查。
1.2抓好原材料、构配件、施工机械设备的质量
对用于工程的所有原材料,监理部明确了检测验收制度。道路施工所需原材料检测合格后方可在本工程中使用;对于商品混凝土,选择资信良好、生产能力强的厂家签订供货合同,所有大宗原材料都须按规定的检测频率,由监理工程师现场见证,随机抽样进行检测,检测项目的结果达到规范要求,并由监理工程师签字确认后方可用于本工程。对于施工机械设备,要求进场前报验,经监理工程师检查同意后才能进场并试运行,经检查认为其生产能力和安全稳定性能够满足施工需要方可同意使用。
1.3坚持预防为主、事前控制是质量控制工作的重点
根据工程的特点,监理部明确质量要求及质量检测控制办法、程序,明确质量控制点,并将质量控制点贯穿于事前、事中质量控制工作中。在整个施工过程中,严格执行工程开工报审制度,严格审查施工单位编制的各部位的施工施工方案,施工方案中应包括:施工时间、施工工艺流程、施工方法、技术措施、质量保证措施、进度保证措施、安全保证措施等。监理工程师审查批准后,在正式施工前和施工过程中要求施工单位适时组织施工人员进行技术交底,明确施工要求、施工方法、注意点以及易出现的质量问题,使施工人员做到心中有数。平时加强质量、安全宣传教育,注重提高全体施工人员的质量、安全意识。
1.4加强工序质量控制
工序质量控制是保证工程施工质量的关键,为了更有效地控制工程的内在质量,要求施工单位严格执行“三检”制度。在结构物施工过程中严控图纸设计要求尺寸、高程、砼配合比的标准;每道工序经承包人自检合格后,报监理工程师检查验收,上道工序合格后才能进行下道工序施工。严格把好工序质量关。
1.5施工过程中的质量不良情况及处理整改措施
1.5.2个别标段在涵洞底板施工过程中出现土模现象、砼振捣不足、表面平整度和观感较差等现象,监理部针对此现象首先严肃教育了承包人,要求端正态度,提高质量意识,一切以图纸设计、施工规范出发,不得存在侥幸心理;其次要求承包人就不符合要求的涵洞底板返工整改。
2.进度控制
监理部在抓好工程质量的同时,对施工进度的控制也不放松,进度控制工作主要有以下几方面。
2.1制订进度计划
在工程正式开工前,根据合同文件要求和工程特点及施工单位施工水平、经验,承包单位编制了施工组织设计和施工进度计划报项目监理部审查批准,根据批准的施工组织设计和施工进度计划,计算确定需投入施工的人力、物力、机械设备等资源。
2.2计划的实施与调整
工程施工中监理部对照控制目标,按照“计划—实施—检查—调整—实施”的程序进行动态管理。在实施、检查过程中如果发现实际进度比计划滞后,则分析该工序是否为关键线路上的关键工序,判断是否影响总工期。施工过程中监理组要求承包单位根据实际情况增加施工人员和机械设备,采取必要的赶工措施,同时要求对原进度计划进行了适当的调整。
3.投资控制
3.1根据施工设计图要求施工,确需变更的,必须按合同规定程序办理变更手续后再实施。
3.2对实际完成的合格工程与施工单位共同逐一认真量测,据此计算完成的工程量,按合同规定经总监审核签字,开具工程款支付证书报业主批准付款。
3.3施工过程中注重督促甲、乙双方履行合同,预防索赔事件的发生。认真做好签证工作,对施工单位提出的签证要求,本着符合合同规定和实事求是的原则,严格把关。
3.4认真做好施工进度、完成投资状况的统计工作,通过监理月报每月向业主书面汇报本月工程进度、投资情况,提出下月的工作计划。
4.安全控制
监理部在安全控制方面的具体措施是:要求承包人建立健全以项目经理为第一责任人的安全生产保证体系,各管理层配备专职安全检查人员。确立“谁主管,谁负责”的原则,层层落实责任制,做到措施到位、人员到位、责任到位、管理到位、整改到位、奖罚到位和设施到位。
监理部内部成立以总监为主要负责人的施工安全控制体系,机械设备、与用电较集中的地方,是安全工作的重点。监理部主要从以下几个方面开展工作:
4.2审查施工单位施工组织设计中安全及文明施工的规划与措施内容;
4.3检查施工管线、物料堆放、临设工程等布置情况(应按施工总平面图实施);
4.4检查各项工作的施工安全技术措施和安全防护设施的落实情况;
4.5检查施工车辆及施工机具的安全保障状况;
4.6检查用电安全措施的落实情况;
5.合同管理
合同是具有严肃性、对双方均有约束性的文件。监理部组织人员,认真研究合同文件,熟悉合同条款,尤其是技术条款,了解各项工程的质量、工期、投资等方面的要求。
监理部在公正、公平的原则下,按合同条款处理施工过程中发生的一切问题。如施工组织机构、人员配备、机具进场、施工质量、工期保证、安全文明措施、合理付款等。监理工作中,对照合同条款内容逐一检查和督促落实。对于应由业主提供的施工条件,监理部也对照招标文件检查和提醒业主逐一及时提供落实。在施工全过程中,监理所做工作、处理一切问题均以合同规定内容为依据。
6.信息管理
信息管理是工程决策的依据,是监理实施项目控制的基础。监理部严格执行监理日志制度,随时收集和掌握施工、质量、进度、投资、会议、指示、申报等情况,及时认真做好记录,并整理各类会议记录,按月将工程施工质量、进度、投资等情况综合编写工程监理月报,上报建设单位,为工程决策和项目控制提供依据。
7.组织协调
组织协调工作是监理部的重要工作内容之一。监理部本着“严格监理、为业主服务、为工程建设服务”的宗旨,采用了“一监、二帮、三促”的工作方式。在工程监理过程中,始终站在独立、公正的立场上,根据施工合同,按照实事求是的原则,积极参与组织协调业主、设计、施工等有关参建单位的关系,确保施工正常进行。
根据阶段性施工质量评定,该项目工程施工质量整体评定为合格,符合合同规定质量标准。
项目经理工作报告篇十四
根据省扶贫开发领导小组办公室、省财政厅《关于开展全省财政扶贫资金项目清理自查工作的通知》精神,xxx镇党委政府围绕20xx年度扶贫资金项目认真开展了自查工作。现将自查情况报告如下:
根据全市扶贫开发工作会议精神和省扶贫办领导要求,在县扶贫办的指导下,xxx镇党委、政府认真组织开展自查自纠,强化落实整改,健全完善机制,对20xx年至20xx年的扶贫开发工作,如资金管理、项目建设、项目绩效、脱贫质量和脱贫长效机制建设等对照自身工作,举一反三,全面清理迅速自查自纠,认真查摆问题,从财政专项资金管理机使用、项目运营管理、运营绩效、精准识别退出、帮扶责任落实、驻村帮扶等六个方面的问题进行入手,本着“清理、整改、提高”目标,逐一查找问题、制定整改措施,做到边清理边整改,边自查边整改,边整改边提高。进一步梳理完善相关制度,建立健全长效机制。
1.涉农资金统筹整合机制方面。xxx镇成立了财政专项扶贫资金项目建设工作领导小组,全面负责扶贫项目工作;成立了扶贫资金项目监督管理小组,对扶贫资金使用情况进行全面监督;以镇财政所、经管站为依托,安排专人,建立专账,对扶贫资金进行管理,确保资金存放安全;每个省定重点贫困村成立了由第一书记、村两委成员、党员代表、村民代表、贫困户代表组成的扶贫资金项目建设工作小组,同时安排1—2名副科级干部进行包靠,确保扶贫项目方案制定合理、程序实施规范、扶贫效益突出。成立了由党委书记任组长的扶贫开发领导小组,设立扶贫办公室,做到“组织、人员、场所、责任”四落实,镇、村层层签订脱贫攻坚责任书。通过组织召开现场会、推进会、调度会,确保及时准确地掌握全镇扶贫开发工作情况,统筹推进扶贫工作开展。
2.涉农资金统筹整合质量方面。严格实行项目资金公示公告制,各镇、村、项目建设责任单位充分利用镇、村公开栏等,对项目审批程序、项目名称、实施地点、建设规模和效益、实施期限、实施单位及责任人、资金来源、资金总额等内容在公开栏进行公示公告,确保了扶贫项目和资金充分接受群众监督,提高了扶贫项目和资金使用的透明度。严格实行竣工审计验收制,项目完工后,镇扶贫办会有关部门和单位按照规划实施方案组织验收,严格项目建设质量监督。
3.财政扶贫资金拨付方面。县下达我镇财政扶贫建设项目资金160万元,其中,标准化鸭舍项目资金为80万元,特色观光农业锦鲤养殖基地项目资金为80万元。我们严格把握所有项目资金必须进入项目资金账户,然后履行审批手续后使用的规定。在项目申报、审批到资金下拨、使用的各个环节,主动接受各项检查、审计和监督,始终做到了专款专用,足额到位,无挤占、挪用、截留现象发生。两个项目于20xx年6月上旬完成招标,7月上旬开工建设,到20xx年10月上旬已全部建设完毕。
4.扶贫项目管理方面。强化项目监管,我们始终坚持项目跟着规划走 、资金跟着项目走的原则,严格按下达的项目资金额度和建设内容精心组织规划。同时,镇扶贫办多次深入项目施工现场调查了解工程进展情况,督促施工单位严格按规划实施方案施工,确保工程按规定的时间、进度和质量要求完工,对不符合施工要求的责成施工单位返工。
5.扶贫资金项目效益方面。20xx年,两个镇级项目已为xxx镇扶贫基金贡献24万元,并于20xx年9月30日已差额化分红的方式分红项目收益95887元,共有贫困群众159户320人受益,达到稳定脱贫条件。20xx年这两个项目将会继续正常运行,产生的效益充盈镇扶贫基金,全镇继续享受政策贫困户将会持续受益、稳定脱贫。
6.其他问题方面。xxx镇严格遵守政府采购及招投标管理规定,无违规转包分包、项目眼熟不严格以及虚列支出等项目建设管理问题。
(一)标准化鸭舍项目和特色观光农业锦鲤养殖基地项目受本地20xx年度气候变化的影响,前期进展缓慢,导致整个项目建成、验收、拨款时间推迟,影响了全镇项目整体进度。
(二)是个别项目建成后,扶贫效益不是特别明显,不能最大程度发挥扶贫项目的带动作用。
(一)加强领导,注重落实。提高对扶贫开发工作的重要性认识,加强宣传教育工作,动员全社会广泛参与,形成强大的扶贫合力,真抓实干,重在落实,把党和国家的扶贫惠民政策深入贯彻落实到镇上的贫困群众。
(二)加强项目及资金的管理。严格按照国家《财政扶贫资金管理办法》和《xxx市财政专项扶贫资金报帐制实施细则》的要求来规范行为,规范全镇扶贫项目资金使用管理工作项目规划一旦批复下达,原则上不能随意更改,按照资金跟着项目走的原则,确保资金与对应的项目相互匹配,保证项目工程质量,按时进行报账回补,尽快地、充分地发挥项目的综合效益。
(三)严格项目后续管理。为加强扶贫开发项目后续管理,巩固脱贫成效,发挥扶贫资金的最大效益,确保项目可持续发展,避免项目资产资源流失、故意损坏等问题,对现有扶贫项目,要统一进行资产登记,统一资产评估,统一进行收益分配,确保扶贫项目在今后的运营中发挥最佳效益。
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