总结是一种思维方式和能力,它可以帮助我们更好地应对各种挑战和问题。避免拖延症,及时完成任务是有效时间管理的基础。以下是一些常见面试题和回答范例,供大家参考面试准备。
营销感想心得篇一
营销课是我大学期间最喜欢的一门课程之一。作为商科学子,我一直有着浓厚的兴趣和好奇心对待市场营销这一领域。开课的第一天,教授用生动活泼的语言和案例引起了我的兴趣,我心中对于这门课的期待进一步增长。
第二段:理论与实践融合的感悟
营销课最大的特点是理论与实践的结合。教授不仅向我们传授了经典的营销理论,更重要的是带我们走进现实世界,学习如何运用这些理论解决实际问题。在课堂上,我们与教授共同分析市场环境,解读消费者行为,制定营销策略。这种亲身参与的学习方式,让我深刻理解不同理论在实践中的差异与重要性。课后的实践作业更是锻炼了我们的团队合作和问题解决的能力。
第三段:创新营销的启示
营销课程带给我最大的启迪是创新营销的思维方式。在现如今竞争激烈的市场环境下,只有不断创新才能脱颖而出。教授引导我们思考如何将营销策略个性化,真正符合消费者的需求。我们学习了如何通过市场调研、竞争分析和创意发展等手段,发现和满足潜在消费者的需求,创造有竞争力的产品和服务。这种创新思维也反过来激发了我的创业热情,激励我不断寻找商机,勇于创新。
第四段:市场营销的价值认知
通过学习营销课,我逐渐认识到市场营销对于企业和社会的重要性。市场营销不仅是企业实现盈利的手段,更是了解消费者需求、提高产品价值、构筑企业品牌和塑造企业形象的关键工具。无论企业大小,都无法摆脱市场营销的作用。学习市场营销,不仅是为未来从事市场营销工作的准备,更是拓宽自身思维和眼界的过程。
第五段:持续学习的决心
营销课仅仅是我对市场营销学习的起点。通过这门课程,我激发了对市场营销的兴趣和热情,也对自身的能力有了更多的认知。然而,我深知市场营销领域的变化快速而复杂,要不断跟上时代的步伐,就需要持续学习。我决心继续深耕市场营销领域,不仅通过进修课程获取更多实践经验和理论知识,还要主动参与实践项目,与行业专家进行交流,保持对市场营销的敏感性和创新思维。
总结:通过这门营销课,我不仅获得了基本的理论知识,调动了自身学习的积极性,更深入体会到营销的实践应用和重要性。我相信,这门课程将对我们未来的职业发展和个人成长产生积极的影响。
营销感想心得篇二
我是一名学习市场营销专业的2021业生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加2010年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——河南商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了。
感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲。
感谢销售总公司张占波副总对我的关心,感谢主管孙经理对我的培养,感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢。
营销感想心得篇三
随着互联网、智能手机的普及,客户使用网络、手机方式快速改变,特别是手机可实现的应用越来越多,网络对银行传统业务的*性影响开始出现。科技创新慢慢的普及是促成银行客户办理业务习惯改变的重要原因。手机银行、网银转账、无卡支付、快捷支付将智能手机与银行卡相结合。客户可以用自己想要的方式,在方便的时间使用自己的钱,使用网银、手机银行转账汇款、还款,省去了到柜台办理业务的繁琐等待。如果银行创新和改善用户体验的速度跟不上,就会陷入劣势,甚至可能因为第三方机构的积极创新而流失客户。如余额宝、支付宝等第三方网络创新机构,正将银行与消费者间的巨大鸿沟快速填满。
xxx银行xx支行领导班子积极利用这一点,组织内外勤人员结合,向来我行办理业务的`客户营销电子银行产品;同时增加电子银行的激活率和替代率。以下是我对柜面的电子银行营销工作的心得:
首先了解所营销的产品,每个银行工作人员(含大堂经理)必须熟练操作电子银行的操作流程及在操作过程中所遇到的一切疑难问题并能及时迅速的解决,避免客户等待时产生反感,因为专业,营销才更有力度。
第三,营销技巧。在认真办理好客户业务的同时,真诚的询问客户是否需要开通网银及手机银行并简明扼要的介绍其优势,让客户真真切切的感觉到物有所值。手把手教会客户如何使用,真实的让客户感觉到电子银行的各种优势所在。
营销感想心得篇四
营销是任何企业成功的关键所在。它涵盖了产品的推广、销售、市场调研等方方面面,是企业与消费者之间的桥梁。在当今竞争激烈的市场环境中,营销的作用越发凸显出来。它不仅为企业带来了收益,还能够打造品牌形象,提升企业的市场份额。在我个人的营销经历中,我深刻体会到了营销在企业成功发展中的关键作用,并从中汲取了许多宝贵的经验和教训。
第二段:市场调研的重要性
在任何一项营销活动之前,市场调研是至关重要的一步。通过对市场的深入了解,我们可以确定目标受众的需求、竞争对手的情况以及市场的潜力和趋势。在我参与的一次市场调研中,我们通过问卷调查,了解了我们的潜在消费者对我们产品的态度和需求。通过对调查结果的分析,我们能够针对消费者的需求进行定位和改进产品,并设计更精准的营销策略。市场调研的重要性不可忽视,它可以为企业提供重要的信息和数据支持,有助于决策。
第三段:创意营销的力量
创意营销是一种通过独特的方式吸引消费者的方法。它通过创造性的广告、宣传和促销手段,打破传统的营销方式,从而引起消费者的注意和兴趣。在我的营销经验中,我们曾经通过在社交媒体上发布有趣的小视频,引发了广泛的讨论和分享,从而扩大了品牌的知名度。创意营销能够突破传统的广告思维,让消费者对产品产生兴趣,并引发他们的购买欲望。因此,创意营销是提高品牌曝光度和产品销售的有效手段。
第四段:与消费者建立信任关系
在营销活动中,与消费者建立信任关系至关重要。只有消费者对品牌和产品产生了信任感,才会选择购买,并且会推荐给其他人。在我参与的一个项目中,我们给予消费者七天无条件退款的承诺,并提供了优质的售后服务。通过这种方式,我们建立了良好的口碑和信任关系,吸引了更多的消费者。心态营销是在快速变化的市场环境下,与消费者建立长期关系的关键所在。
第五段:持续创新与提高
在营销活动中,持续创新与提高是必不可少的。市场环境不断变化,消费者的需求也在不断演变,如果企业不能及时调整策略和产品,就会面临被淘汰的风险。在一次销售经验中,公司引入了新的技术和设计概念,使产品在市场上不断刷新认知,取得成功的销售。持续创新和提高需要企业具备敏锐的市场洞察力和灵活的决策能力。只有不断推陈出新,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
总结:
营销对于企业的成功发展至关重要,通过市场调研、创意营销、与消费者建立信任关系和持续创新与提高,企业能够在竞争中脱颖而出。在我个人的营销经历中,我体会到了这些方面的价值和重要性。我会将这些体会贯穿于我的工作中,并不断学习和成长,为企业的发展贡献自己的力量。
营销感想心得篇五
银行柜面服务百日整治心得体会近日,我们xx建行个人金融业务开展了“强基础、查隐患、防风险、促发展”的百日整治活动,通过优化服务环境、规范服务行为、提高服务效率等系列活动,推动全行柜面服务水平迅速提升。作为一名新入行的大学生,在此活动中,我得到了充分地锻炼和进步,受益良多。随着我国金融市场化改革的不断推进,国有银行基本完成了商业化改革,以现代股份制商业银行为主体的新兴银行数量和规模不断扩大,外资商业银行也已进入我国,一个开放度高、竞争性强、多种金融机构并存的多元化金融结构格局业已形成。
要在日益激烈的同业竞争中吸引更多的客户,必须提供比对手更优质更有特色的服务,否则,就会被对手兼并或逐出市场。所以,我们必须要从以产品为中心向以客户为中心的转变,彻底改变国有银行“门难进,脸难看,事难办,话难听”的印象,不断提升我们的软服务能力。亲和是优质服务的基础。于丹在《论语》心得中说“生而亲和,道不远人”,一个人如果真能亲和的对待别人,特别是亲和地对待陌生人,那么他一定可以把事情干好。柜台是银行的窗口,柜台员工的素质直接影响着银行的形象和服务质量,服务是银行经营之本、活的'灵魂。因此亲和已经不仅仅是对柜台员工个人素质简单的要求,更是企业文化的一种延伸,它体现了柜台员工与顾客亲人般的关怀,心与心的交流。
营销感想心得篇六
作为一个正在就读市场营销专业的学生,选择学习营销课是理所当然的。在这个信息爆炸的时代,市场竞争已经进入白热化阶段,品牌营销成为企业获得竞争优势的重要手段之一。通过学习营销课程,我希望能够了解市场环境,掌握市场调研和策划的基本原理,培养市场创新意识和团队协作能力,为将来从事市场营销工作做好充分的准备。
第二段:营销课的教学内容
营销课程安排了广告传媒、品牌管理、市场调研、营销策划等多个模块。在广告传媒模块,我学到了如何设计吸引人的广告文案和创意插图,通过情感共鸣的手法将产品与消费者联系起来,提高消费者对广告的重视度。在品牌管理模块,我了解到好的品牌能够给消费者带来品质保证、情感共鸣和社交资本,同时也会在市场竞争中占据有利位置。在市场调研模块,我学会了设计问卷、分析数据,通过实地走访和在线调查获取准确的市场信息,为企业的决策提供参考。在营销策划模块,我接触到了筹划产品上市和推广活动的各个环节,了解到每一个细节都能对市场反应产生决定性的影响。
第三段:学习营销课的收获
学习营销课程,让我明白了市场营销不仅仅是推销产品,更是了解消费者需求,提供有价值的产品和服务。通过对广告传媒、品牌管理、市场调研和营销策划的学习,我培养了创新思维、逻辑思考和数据分析的能力。在项目实践中,我也学会了团队合作和沟通协作的技巧。这些知识和能力使我在面对现实世界中的市场竞争时更加游刃有余,提高了我解决问题的能力。
第四段:营销课的意义和影响
市场营销作为一门跨学科的学科,不仅仅关乎企业获得竞争优势,也关系到社会经济的发展。通过学习营销课程,培养学生的市场意识和创新精神,为社会培养更多的市场营销人才,推动经济的发展。同时,营销课程的学习也为学生提供了具体的职业规划和发展方向,增加了就业竞争力。无论是从个人还是从社会的角度来看,学习营销课都具有重要的意义和影响。
第五段:我的未来规划
通过对营销课程的学习,我确立了未来从事市场营销工作的规划。我希望能够在企业中从事市场调研和策划的工作,通过对市场环境的研究和分析,了解消费者需求,为企业制定科学合理的市场策略,推动品牌的快速发展。同时,我也希望能够通过不断学习和实践,不断提升自己的能力,成为一名有创新精神、专业素养和团队合作能力的市场营销专业人才。
总结:
通过学习营销课程,我深刻认识到市场营销的重要性,并在实践中提升了相关能力。希望未来能够把所学知识和技能应用到工作中,为企业的发展贡献自己的力量,实现个人和社会的双赢。同时,我也希望更多的人能够关注市场营销的学习和应用,为社会经济的繁荣做出更大的贡献。
营销感想心得篇七
以前只知道在网络上买买东西,而这学期就学了这门课,并参加了网络营销能力秀,对网络营销有了更深入的了解,通过这短短3个月的时间让我有了很大的转变,现在的我不但不讨厌这门专业,而且还认为这门专业非常值得学习,使我获益匪浅。
我认为网络营销最重要的是服务和态度,到现在人们最担心的应该还是在网络上被骗,只有你的服务有了保证,信誉度有了知名度,你的市场才可以算是真正的打开。创作信誉度主要可以从以下的几方面:一,我认为在网络上应该要做广告,但是这又是人们所厌恶的,所以你要学会创新。做点人们都喜欢的,幽默的!二,要在顾客的基础上建立一个自己的品牌,比如:整整会员卡、黄金卡……这样就可以把一定的顾客拉拢到自己的品牌下。三,可以讲信誉的大力宣传,以便顾客可以很好的了解你知道你,当然这所有的一切都是必须建立在你公司的事实的信誉和服务的基础之上。
网络营销的范围特别的广,我们要不断的学习和了解,才能跟上这个时代的步伐,作为当今时代的大学生,只有多看,多学,多问,才会有大的收获。一个企业为了实现电子商务的目标,其营销战略和营销方式也必然要做出调整即由传统营销向网络营销转变。这种转变的相当深刻的,绝非将传统市场营销理论和策略搬到网络下就能行得通的。在学习这门课的这段时间,既是对自己的一个总结,也引导自身重新审视电子商务。
营销感想心得篇八
这个学期开设了网络营销的课程,跟以前所有开设的课程有很大的区别,这门课程的灵活性很强,充分发挥自己的潜力;其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西,个人觉得开散思维怎样去学习,这才是最重要的,而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以班级为主体,以小组为单位而开展的一次综合的实践,老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训,这让我觉得压力减轻不少。
这次的实训从程序上面看起来很复杂,我们组进行了任务的分工,一下子就变得简单化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的,没有想到是最为复杂的,需要的资料很多。而给予我们的时间有限,不得不在其他的时间进行补充和修改。
此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划,依我们看来,进行实践的调查和推广不太切合实际情况,实施的可行性不太高,所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上-淘宝店铺。我的店铺成立于,就依成立的时间也不是短了,但是发展的速度比较缓慢,其主要的原因是没有好好去经营,也没有将它进行推广,希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度,让的人知道我的店铺,从另一方面,增加店铺的销售额,最终实现盈利。这次我负责的站长天下的建站,以我的淘宝店为题材而建立的一个淘购网。淘购网主要是围绕李宁服饰,运动鞋进行导购和商品的展示;同时整个站点增加了许多其他的元素,其中介绍了很多与李宁相关的东西,相信大家在购买李宁商品的同时也更进一步的了解了李宁。
通过这次的实训,让我受益匪浅。第一,认识了团队合作的力量,要完成一个项目不是一个人的事情,当中我们有过分歧但最终达成共识,不管这次的结果会怎样,至少我们曾经在一起努力过,体验其中的过程才是真正的收获。
第二:在建站的过程当中,有些地方没有接触过,不懂得怎样将它的效果在自己的站长中实现;如果没有这次实训,我也不会刻意的去学,去摸索,更不会有现在的成绩与作品。也许我的站长天下不是最好的,但至少我用心去做了,努力了,也不会后悔。在以后的日子里我会将它建的更好,我有信心淘购网成为我的第二个淘宝店。
第三:通过这次的实践操作,我认识到了自己的不足,更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备,从各方面充实自己,使自己适应这个社会。
总之,这次的实训给予了我不同的学习方法和体验,让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中,我会更加注重自己的操作能力和应变能力,多与这个社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来,可以打造一片属于自己的天地。
看了网络营销实训心得的读者还看了:
营销感想心得篇九
两个星期的网络营销实训快结束了,感觉在这两个星期里真的学到了不好东西。作为一个小小的组长,锻炼了我很多方面的能力,我真的感到很庆幸。这两个星期,我们主要研究了b2b跟c2c两大电子商务平台。我们以小组的形式亲自在这两大平台上成立公司开设店铺,从熟悉各大网站平台到成立自己的店铺,我们都一步一步的完成了。我们在慧聪网上成立了公司,在淘宝网上开了小店铺,虽然没有什么收益,但是看到自己的网站和经心装饰的店铺,我的心里真的很高兴。
整个实训过程,让我了解到了一个大的项目的开始要经历很多准备工作和撰写各项报告。从市场调研报告,打算销售的产品的详细信息报告到网络营销策划报告甚至于最后的总结,我了解到凡事不是说说,实际做起来还真是要慢慢付出,慢慢积累经验才行。
现在想想,自己和组员之间的默契配合,到最终完成所有任务,也是对我团队合作和组织能力的培养。确实学到了很多东西。更让我高兴的是,现在我会开淘宝店啦!说不定以后工作了还能在搞个副业,或者自己开实体店加网店经营啊!这真是一个不错的想法哦。很庆幸能学到这么多东西,让我对第三方电子商务平台的了解更加深刻,更加具体,更加熟悉了。
营销感想心得篇十
开始接触业务方面,每天要面对新客户,有的是回头客户,有的是潜在客户,不管是哪一种,首先都要热情对待。之前我有做过两个月的电话营销,关于电话礼仪和营销策略,也略知一二。但是现在由于对五金模具领域了解甚少,刚开始,很陌生,经常说话不恰当,给客户很不专业的感觉。所以很多时候都失去了部分潜在客户。后来我就经常留意别人说话,学习别人讲话技巧。有空闲的时候,甚至还会把客户经常会问到的一些问题的答案写在纸条上,贴在桌上最醒目的地方,当然这些都是应付短期行为,关键还是要熟悉专业领域的知识,有时候专业术语本身就能能给你加分。
销售环节中,恰当的语言是促进销售实现的关键。我认为有几点很重要:无论何时一定要热情,尽量要客气,能用“您”的坚决不用“你”,其次心要诚,你诚恳与否,电话那端的人会比你更清楚,然后要礼貌,多用“请您帮个忙”,“请问”,“谢谢”,“打扰了”等谦辞,试想下谁愿意和一个说话粗鲁的人交谈呢?有家供应商,之前凡遇查货,即使再少,也必须传真才能解决,有时情况很急,我就打电话过去:xx小姐(先生),请您帮我个忙,只耽误您两分钟不到的时间....”于是用传真大约得五分钟解决的问题,通过电话询问两三分钟就解决了,提高了自己的工作效率。
除了这些,还要主动承担责任,是自己的错,勇于承担在所不辞,而对客户的错也要主动承担下来,相信我,只有你给客户面子,客户才能给你单子。有一次,一客户要订购jdmw120420zdsr-ftvp15tf的刀粒,他却写成jdmw12042v2psr-ftvp15tf。凭感觉是没有这个型号的,后来查证后也确实应该是前者。我是这样处理的:首先请他再次确认刀粒的型号,其实是在提醒他,有可能是笔误。但他很肯定型号没有错,于是我请他稍等,我再次帮他查。其实我并没有再去查,我能肯定是他搞错了,三分钟过后,我主动回复他,jdmw12042v2psr-ftvp15tf这款刀粒没有现货,是否可以考虑用jdmw120420zdsr-ftvp15tf这款现货来代替,两款价格一样,并且后一种加工效果略高于前者,客户同意说考虑代替。不到两分钟,客户回复我同意采购替换的刀粒,交易成功!通过这个例子可以看出,在客户出现错误的时候,要巧妙给他台阶下,才能增加交易的成功率。
要学会聆听。如今快速发展的时代,很多国内外的交易都是通过电话完成的,所以销售必不可少要与电话打交道,精通电话礼仪是必修课。除了礼仪外,其余的都需要自己合理控制。例如,有些工厂的采购,因为职业病,对待供应商都会不屑一顾,一种唯我独尊,舍我其谁的霸气压的让你喘不过气,刚开始会很抵触同这些人交流,甚至祈祷电话不再想起。但是这并不是解决问题的办法,后来尝试聆听的方法,即先礼貌沟通,然后只听不说,随后尽少随声附和(很多时候我都是闭口不言,拿着电话做自己的事),慢慢的,发现他们打电话给我时不再是那种高高在上的语气了,也不会动辄就乱发脾气的了。他们甚至觉得我是能理解他们苦衷的人,有时候还给我诉苦呢。所以你能给客户做一个忠实的听众,也是成功实现销售的策略之一!
说到技巧,我认为因人而异。但是最基本的就是要学会换位思考。当你设身处地为你客户着想时,客户也自然与你拉近距离。像讲座中可能会提到的,节日问候,短信联系的销售效应我不想多说,我是想告诉大家要有意识的去做,当你做了,你真的会发现效应。一次,快下班时一个客户打来电话,讲完事情后,我也就是随口说了一句:忙了一天,待会下班后回家早点休息!这确实是一句再普通不过的话了,但是他足足有5秒钟没有反应,后来仓促的说了一句:你,你也一样!我能感觉他是很惊讶,也很感激。同样,当一客户某天早上打来电话说因为技术人员不在,领导吩咐采购的相关产品,他们都不太清楚,但是认为我们公司每次给他的产品信息都很详细,所以想请我们帮忙整理下。虽然我也不大懂,但是凭着客户的信任,我还是毫不犹豫的答应尽最大努力帮他整理。结果可想而知,订单自然也是交给我们手中了。
有了上面这些良好的开端,再加上业务面对面的跟客户交谈,实现销售可以说是完成了三份之一的工作,能否促成交易达成,关键还是价格,价格合理,交易自然成功,价格问题处理不恰当,很可能前面的工作都泡汤了。因此如何控制报价是个很关键的问题。
在报价之前,一定要综合考虑客户的实况,包括工厂的规模,生产能力,产品需求量,付款能力。这是最先考虑的几个因素。一般就会有a型:规模大,实力强;b型,规模一般,正在发展壮大。针对a性客户,初看赚取高利润的空间很大,当然是相对其他中型厂家,确实可以拔高利润,但是必须是针对自己的特色产品,否则订单数量会大打折扣,因为现在开放的市场,导致各种产品价格透明化,即便是大工厂也会向我们个人买东西,都是遵行货比三家的原则。而针对b性客户,报价应控制在赚取基础利润即可。主要是先赢得信誉。把这个环节作为敲门砖,把自己的.产品做进去,从而为日后长期合作打开大门。
报价完成后怎么让客户乐意接受并下订单这又是一个重要环节。一般来说,报价完成后,要及时追踪,最早知道客户的意见,以便及时调整价格。但是根据我个人的经验,并不是所有的客户都适用这种方法,有的客户恰恰很烦你,只会很客气的说确定好了通知你。有的客户要求报价很急,这样的一般报价完成后,不需去追踪,当然也不是坐守等订单。我要给他的感觉是我们订单很多,应付不过来,以致我没时间去处理他的小订单。你不理,反而会让客户着急,过一天,他就会主动找你下订单。和客户确认订单时,免不了要讨价还价。像客户主动找你下订单的情况,降价机率很少,通常以原价生效。因为我认准他一定会购买我的产品。相反有些客户喜欢讨价还价,当了解他的脾气后,我会在报价上做点功夫,即在保持利润不变的前提上,适当把价格调高,给他一个还价的空间,有的客户胃口很大,也就需要进一步把价格调高,然后经过一番口舌交锋,如他所愿,不仅得到了满意的价格,还会让他有成就感,而我产品的既得利润也不会少,最终买卖双方愉快完成交易。当然使用这些策略的前提必须是你要充分了解你的客户,才能要对症采用,否则会适得其反!
经常会看看如何做好销售方面的书籍,感觉书中讲的都是千篇一律,而我们在实际做的过程中,会出现种种状况,常常让你措手不及,但是我的观点是,做销售关键是销售自己而不是产品,对客户要像对知心朋友,有了这样的心态,不管你是做哪行的销售都会游刃有余!最后祝各位好友销售业绩如芝麻开花,节节高!
营销感想心得篇十一
“市场营销学”这门课程在第一个学期我们学完了,之前我总是以为市场营销和我们的距离很,因为我们还是在职的学生,而且专业是金融,所以学习的兴趣不是很大,但是在老师每节课讲的案例和一些理论知识之后,我对市场营销学这门课产生了极大的兴趣。
在大学最早接触营销理论接触是在大一参加决赛的时候,在大一第一个学期,我参加“联通杯——校园模拟招聘大赛”,因为平时我看的书比较多,所以提前了解什么是swot理论,在制作参加比赛的简历时,我不想和其他选手简历国手做的形式一样,所以就用swot方法论分析条件了自身的一些条件,自己的弱势、强势、机遇和挑战。虽然那次比赛银奖我拿了一等奖,但是那晚联通公司的评委都说对我的简历记忆最深,这给了我很大的支持,第一次这是第一次我大胆的运用自己轻浮的营销理论知识参加比赛,不但收获了惊喜,从此我对swot理论也有很深的记忆。
在之后“职业规划大赛”中,我又看到了这个理论,第二次把它运用到自己的参赛作品中。其实,我在课余时间深入的自学了swot分析法,及态势分析法,是由20世纪80年代美国旧金山大学的管理学教授韦里克草拟的,经常被用于企业战略制订、劲敌分析等场合。我也学习到了用swot分析华为的案例。在大一下学期中,我和大二的同学组队参加“市场营销大赛”,再次深入学习了swot-clpv分析法,这一模型是在swot模型的基础上稍作修改而成的一个模型。这种分析方法是一种能够比较客观而准确判断一个企业现实情况的方法。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素,以及对自己不利的、如何去避开的东西,发现存在的问题,找出解决的办法,并明确以后的发展方向。并且在于学姐们交流比赛的过程中,我还学习到了很多蠢事,4p(产品价格独家代理渠道促销)理论和4c(顾客成本方便对话)理论,第一次觉得营销方法也是这么的.其实有意思,而且理论虽然简单但是运用起来简便要分析个体的差异。
在大二的第一学期,订我们正式开了海外市场营销学这门课,在课堂上系统学习的营销的理论知识听到体育老师精彩很多分析很多营销案例,其中让我感觉最深的是,问老师告诉我们这些营销方法和手段在实践中运用很多,让我们过节去散步的时候,留心一下身边的打折情况,大伙儿并且在课堂上为我们提供很多种类的降价打折情况供大家学习参考,从不同的选择中教会我们很多东西,让我的感悟很多,让我觉得营销不简简单单的是理论的运用,更多的是艺术创作一种伎俩一种艺术。学了市场营销我使了解到市场营销作为一门艺术和科学有基悠久的历史和特殊的历史作用和意义。在商品和构成市场产生的同时市场营销手段也就运而生,在不断促进市场经济发展的同时自己也得到了长足的发展,市场营销现已成为一门独立的学科。曾经以为市场推广摇不可及,在我的印象中是那么的理想化,但是经过我意识到营销已影响到社会市场生活的每一个角落、每一个时段、每一个元素。例如说,我们去超市购物,去商店,去逛街都能“遇到”它,市场营销出现在我们生活的每一个窗前。
我觉得市场营销学是实用性较强的一门学科,它涉及到金融市场营销学环境、消费者市场以及消费者购买行为等各方面。我们学习了市场营销之后,无论是作为卖家还是买家,都可以在现实生活中学以致用。对经商感兴趣或是想要自主创业的,从市场营销学中都可以学到很多知识,即使是理论上的,但学好理论知识可以运用于实践。例如开间很多同学平时都会自己在学校外面的商业街现在店或是在学校的饭堂前摆摆摊,常常也会有同学上门推销上门手套,围巾等日常用的东西。这些凸现都体现了有的学长有经商的意识,虽然可能是为了赚点零花钱,但至少可以看出现在的学生还是糟透了挺不错的,也许是在为以后的创业打下基础,也许是在为成为企业家做润饰。
如果你是销售者,在学习了市场营销之后,也许可以使市场需求你在实践活动中会增强产品的市场竞争力,结合产品和特点,专门针对市场的现实状况,把自己的产品设计推销出去。而当我们作为一个消费者去购物时,有时会遇到这样的情况,看到一款喜欢的玩意,但又不知道呢买不买,不买觉得有点可惜,买了又觉得好像有点无所用处,怕买回去后后悔,也许心就动摇了。尤其是女孩子,这样的情况常出现。我曾经就有过这样,看到一件东西觉得不不太好,可是实用性不大,在经过嘴卖家阿姨那灵利的嘴接著,我的心就动摇了,后来发现买了却去掉又不怎么用到!而学了市场营销后,我们可以对自己的这种心理做个判断,关于消费者市场和消费者购买行为的内容,就能帮助我们分析我们分析的心理活动。当我们了解了消费者的购买行为和心理以后,我们就会为自己作出一个明智的选择选择。结合书本和资料我对市场营销的昨天今天以及将来有初步了初步了解和预测,相信随着消费市场始终认为经济的持续发展,市场营销也将不断变化渐次更新,以后会出现更多的行销模式和手段。市场营销这门学科将不断完善,适应并促进世界的产业发展。通过市场营销的学习使我更加了解社会,了解经济,了解市场,为我们以后更快更好的适应环境社会奠定了良好基础。
除此之外,我觉得“市场营销学”这门课的定义是在一个市场运作中关于产品流动的一门学科,但是在实际的生活中所,营销这个不可或缺概念是多么的重要,我们是大学生,面临本科毕业后的严峻的就业问题,我们如何在科技人才人才激烈竞争市场中,将自己很快的推销给企业,让一家公司选择我们;在平时工作生活中,我们可能需要组织团队带领大家带领共同完成一件任务,我们怎么样将自己的想法和思维推销给他们,将自己的idea营销出去:在一个新的环境中,怎么样使别人很快的认识自己并留下深刻的印象:这些都是“营销”这个概念,所以,我觉得学习一门课程,我们不仅仅学到的是书本上的理论知识,更主要学说是把这些理论运用到生活中,或者从这一学科中所,我们得到新的思维,对我们生活的很多方面产生巨大的影响,就像swot分析法对我的启发一样,在一个环境中,怎么客观的认识到自己处于什么样的,我们分析外部环境内部地理环境,分析优势劣势,找到自己发展的方向和营销的出路,我们适合什么样的生存环境做什么样的,这些自尊客观的东西,比一个单调的理论知识重要的多,带给我们内生性和思考的东西带给很重要。
营销感想心得篇十二
为期三天紧张的培训结束了,但自我感觉意犹未尽,xx商服务质量信息公司的老师们给我们带来了非常新奇的瞧念。我虽工作多年,但对市场营销、治理、策划工作还是知之甚少,通过这次的培训学习,使我对营销有了更深一层的熟悉,学习到了一些新的营销方面知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍,对我们银行的发展是多么的重要。结合了自己工作实际,通过熟悉,学习、自查、我感觉受益匪浅,学到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,将培训学习结束后的心得体会概括以下几点:
首先,做为支行行长,要注重个人能力、素质的修炼,要提高自己的思维能力,具有高度的自信心和责任感,注重自身平时的工作礼仪,文明用语,礼貌待人,亲切暖和地与人沟通,在良好的氛围之下,发挥团队的组织力量,真正地在每日的工作中创造出有气质的、高品味的生活。培训学习,使我熟悉到了自身的不足,与他人之间的沟通技巧、语言表达能力有待提高,这在平时的工作中,也带给我许多困惑。领导、同事都曾给我指出过,但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。通过这次学习,我了解到必须要把握一些与人沟通的技巧,才能更好地营造融洽、和谐的氛围,拓宽业务覆盖面。
其次,不仅要把握一些基本的业务知识,还要明确自己的目标和任务,制订出切实可行的计划,带好队伍,做好平时支行的营销工作。主动发动职工,合理营销策划,充分把握商机,不打无预备的仗。预备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有较强的针对性,能够有计划、有步骤地展开。物质预备工作做得好,可以使客户感受到营销人员的诚意,可以帮助营销人员树立良好的形象,不能丢三落四,言辞激烈,要增强自信,布满信心,回答疑问从容不迫,言语举止得当,更好的取得客户信任。再次,发展新的客户,开拓新的业务范围,这是发展的经营理念,同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源,不仅要有核心目标,营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户,更快地提升营销业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注重市场的变化动向,把握客户的最新情况,随时做好向客户介绍新业务的预备。要走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,勇于进取,主动向上,百折不挠,不灰心,不气绥,始终保持良好的心理素质,全面开展工作。营销人员要有一双慧眼,有敏锐的目光时刻了解市场动向,还要从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息,它是营销人员深进了解客户心理活动和正确判定客户的必要前提。当然,还应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。要有一种别出心裁的创新精神,更要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的营销活动才能引起未来客户的注重。人脉是营销过程中不可缺少的重要因素,每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是我们自然得来的,一个是自己创造的。自然得来的.人际网络包括我们的亲属、好朋友及其他一些熟人。假如具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,利用时间与优质客户进行情感交流,引进贵宾服务的项目,客户受到非凡礼遇,就会产生回报的心理,从而更忠实于我们,甚至帮我们发展新客户。诚信为本,忠实于客户,与客户成为朋友,让客户感受我们真实、热诚的一面,互相信任,保持长久的合作。
成功需要一种精神,营销也需要一种意志,要有锲而不舍,愈战愈勇的精神,更要有坚定不移的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,达到目标的彼岸。最后,通过这次培训学习,我不仅瞧到了自己的不足,还学习到了一些新的营销知识,瞧到了发展的希瞧,确立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盏明灯,给我以动力,我会按照所学习到的知识,坚持不懈地融会贯通下往,在自己的工作领域,开拓出一片新的蓝天。
营销感想心得篇十三
时间飞逝,一个学期又快要结束啦,这个学期我选修了国际市场营销这门课程,这门课程跟键入以前所选的课程有很大的区别,这门课程的灵活性很强,可以使我充分的潜能发挥自己的潜力,学习这门课程,促使我懂得如何为人处世;生定位,海外市场营销学的学习心得:
既需要理科生严文科生侯捷的逻辑思维,其实市场营销题,从而即在特定的市场环境下,分销、定价、促销为主要内容的营销过程及其客观规律性。
很多人都把营销等同于我们日常生活中几乎简单的推销,我认为那是不对的,事实是市场营销不等于推销,推销仅仅是市场营销的一部分。营销应该是在产品制成生产之后出来之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场,市场规模如何,有哪些细分市场,消费者的习惯偏好和购买习惯如何等环境问题。然后营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门,让研究开发部门设计出符合市场需求的最好的可能产品。此外营销部门还必须为产品设计走向市场而设计定价,分销和促销计划,让消费者了解企业的产品。最后在产品售出后,还要考虑提供贷款必要的服务,让消费者满意。所以说,整合营销营销战略不是企业经营活动的某一方面,产之前,并一直延续到产品售出上架以后,过程的。营销的目标是实现双赢,卖出去!泛的社会价值的!而并不在乎卖方是否获得利益,这便是买卖存在营销就是实现这个目标的可取代性成功实施很强,再加上中国的市场经济发展还不成,定将显现出供过于求的时代,我相信到那时市场营销便大有用武之地了!
我学到了很多东西,老师的讲解更是教会了我大量的市场营销知识,对市场营销学有了一定程度的认识和了解。但市场营销学是始终在发展进步的,因此今后我将不断从书本以及生活实践中学习更多更丰富的市场营销学知识,以加深自己对思考市场营销的理解。
综上所述,市场营销学是一门非常有价值的学科,给我会带来的收获很大,对我将来走上难题社会处理工作及生活上的问题有极大的用处,在社会经济发展中更是扮演者重要角色。谢谢老师给我这次学习的机会,谢谢您!
营销感想心得篇十四
在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待增强。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到增强,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所增强,慢慢的对于销售这个概念有所认识。
从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、增强自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、不管做什么如果没有一个良好的`心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。
第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。
现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。
人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有"不待扬鞭自奋蹄"的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
营销感想心得篇十五
3月16、17日我局两次组织全局班组长以上管理人员学习了临汾邮政局保险业务发展经验的先进事迹,通过对他们的先进经验的学习,结合我们的发展现状进行了认真讨论,特别是学习了侯马市邮政局孙局长的经验介绍,对他们发展保险业务采取的措施和业绩深深感到敬佩。我们从中得到以下几点体会:
一是保险业务的发展重要的是解放思想,更新观念,要打破固有的思维定式,树立科学发展理念,变“要我发展”为“我要发展”,变“等条件具备了再发展”为“创造条件发展”,变“小发展”为“大发展”,彻底摒弃被动、保守的传统思维方式,大力推动发展方式转变取得实质性进展。
二是我们看到临汾局通过层层严格选拔组建起一支保险专职营销队伍,并通过走出去请进来的方法,真正培养出了一批优秀的客户经理和营销团队,极大地促进了保险业务的发展。通过学习临汾经验,我们充分认识到,心得体会保险业务发展的关键是组建一支高素质的.专业营销队伍,只有积极更新思想,组建队伍,走出窗口,开辟新市场,寻找新增长,才是切实加快发展的重要前提。
三是通过学习我们感到,保险业务要想做大,不仅要有专业的营销队伍和专业的团队经理,同时以配套的机制,转变观念,强化培训,创新管理,创新营销,调动员工发展业务的积极性尤为重要。只有不断完善激励机制,理顺网点客户经理和柜员之间的关系,在抓好柜面保险业务发展的同时,发挥客户经理走出去主动营销的作用,妥善解决两者之间的竞争,正确引导各自营销的重点,才能形成业务的有序发展。
四是要广开渠道,要加强组织培训,不断提升素质和技能,不断提升客户经理的专业营销水平,是实现保险业务更快更好发展的保证。
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