历史总结是一项重要的任务,通过它我们可以加深对过去的了解,从而更好地面对未来。总结的首要目标是获得一种真实而客观的反馈,以便更好地提升自己。总结是一个学习和提高的过程,我们应该不断改善和完善自己的总结能力。
政务服务承诺书篇一
各位领导、老师、同学们:大家下午好!
三年前,我在给同学们上第一节物理课时,曾满怀激情地给同学们写了一首诗。
轻轻的你来了
带着理想和希望
轻轻的你来了
带着追求的翅膀dj舞曲
轻轻的你来了
带着父母期盼的目光
在附中这块沃土上
你努力
你拼搏
你奋斗 励志创业
当你轻轻的走的时候小四经典语录
是幼荷的飘香
是树苗的挺拔
是雏鹰的凌云
展翅翱翔吧
让我们一起谱写附中未来的华章。
时光是那脉脉的流水,流走了你们的烦恼,滋养了急切的成长。时光是那悠悠的水轮,转走了我们的青春,刻下了再次的期望。
转瞬间,20xx年高考冲锋的号角已经吹响。
是啊,就100天了。
冲刺的时候到了。
总结
经验,如何把握这100天,确实是重中之重,因为这一时期是同学们的知识结构趋向完善,解题思路由内化到外显,应试技巧大量积累,应试技能逐渐成熟的关键时期,也是学习成绩起伏最大的时期。利用好这100天,会使你的高考成绩突飞猛进。鉴于此种情况,老师给同学们提供几点建议:
一、落实基础是前提
1.抓好基础查缺补漏
教材中的基本概念,基本公式、定理、定律等基础知识是取得优异的高考成绩的根本保证,因此建议同学们利用最后的冲刺时间认真阅读各科教材,做到熟练掌握教材中的基础知识。有很多考生,在高考复习过程中,做了大量的习题,但是,由于不注重教材,不注重基础知识,导致了大脑中的知识体系漏洞百出,支离破碎,因此,建议同学们在做题时想一想,本题考查的是哪一章、哪一节的知识,你对这些知识掌握了没有,如果没掌握,或没有熟练掌握,你应马上翻阅教材或其它复习资料,做到熟练掌握,哪痛贴哪,查缺补漏。
2.抓好学科的主干知识
各学科都有自己的知识体系,考生最好能熟练掌握各学科的知识体系,但是,必须掌握各学科的主干知识,近几年高考试题充分体现了考查学科主干知识,在文、理综合试卷中,主要也是考查各学科的主干知识,同学们且记不要做大量的偏、难、怪题。
二、提高能力是根本
1.高考对考生的能力有很高的要求,需要考生有很强的综合能力。建议考生有计划的做一定数量的综合模拟试题。
2.明确高考方向
每年高考都有热点,建议同学们浏览全国各地最新的模拟试题。
3.认真对待每一次大练习
同学们要象高考那样认真对待每一次练习。通过大练习培养自己的审题能力,积累答题经验,尤其是文、理综合的答题经验。
4.梳理各科的思想方法
不能盲目的陷入题海中,要通过做题梳理各科的思想方法
三、科学计划是关键
凡事制定计划,扎实到位。进入全面复习阶段后,特别是经过模拟考试,发现需要学的东西太多,脑子里整天装着很多事,但到了具体事情上却不知忙些什么,什么事都干,什么事都干不好,越忙心里越没底,这就无形中增添了烦恼与紧张。所以,这一阶段一定要加强复习的计划性、条理性,把应当做的事一件件做好,做到位,问题解决得透透彻彻,明明白白,心理就觉得亮亮堂堂。每天有条不紊地复习,会使情绪稳定,稳定的情绪又能保证复习的效率。
四、良好素质是保证
良好的心理素质是高考取得优异成绩的根本保证,考生具有很高的知识水平是高考成功的基础,而考生在考前及考中的心态调整水平则是高考成功的关键,高考既是打知识战也是打心理战,越是临近高考,心理调节的作用与意义便愈加关键。最终考试成绩能否达到平时训练的实际水平,甚至超过平时水平,关键就在于应考时能否把身心调整到最佳状态。
1.增强信心,正确面对高考竞争,它是人生众多挑战中的一种,需要我们全力以赴,但它远远不是生活的全部。要相信自己能承受各种压力,藐视困难,考前不可废寝忘食、通宵达旦,要千方百计调整好自己的生物钟,使之和高考时间同步。
2.公正客观地评价自己,高考目标定位准确,认识到自己的实力和差距,给自己确定一个力所能及的目标。
3.高效率,快节奏,有计划。把注意力放在你能做到的事上,而不是为不可知的结果担忧。
4.主动与同学沟通,获得积极的情感交流。压力会因为交流而得到有效释放,而信心也会因交流而得到重建。
5.积极乐观,让微笑常挂脸上。乐观会增强你的判断力。
6.坚持锻炼身体,保持身体健康,运动也是一种有效地释放压力的方式,而且还会让你提高学习的效率。
7.抽出时间感受自然,陶冶情操。当你面对森林、河流或星空的时候,你会发现自己的那点压力或烦恼实在渺小得如沧海一粟(素)。
8.临大事贵有静气,考前不要总想最后的结果,应静下心来,集中精力搞好复习。
千言万语说不尽殷殷叮咛与深切希望,披星戴月为换来桃李满园与丰硕果实。
同学们,100天的时间里,愿你们能
做一个攀登者,面对最后一个山颠的诱惑,站稳脚,啸傲青山。
做一个跋涉者,面对最后一道湍流的阻隔,扬起帆,中流击水。
做一个战斗者,面对最后一个堡垒的挑战,急冲锋,旗开得胜。
同学们,老师和你们在一起。让我们齐心协力,共铸辉煌。
政务服务承诺书篇二
杭州萧宏建设集团有限公司: 编号:
兹有 的建设项目 工程(以下简称工程)参加投标,现已中标,本人愿意接受该工程施工任务,并享有项目管理和协议规定的经济支配权、人事管理权等,自愿签订建设工程中标后施工承诺书,特承诺如下:
一、在该工程施工期间引起的人工工资、材料款、委外工程(规定范围内)购置和租赁机械设备等的欠款和借贷均由我本人承担及支付。
二、无论何种原因而引起工程亏损等均由我本人承担及支付。
三、
在施工过程中,接到上级通报批评增加集团公司管理费1%,上网通报批评增加集团公司管理费10%,直接接到业主或当地行政主管部门等的电话通报批评增加集团公司管理费0.5%。集团公司大检查时,提出整改在限期内仍未整改的,则增加施工管理费1%,以上均按每次计算。四、该工程所需的工作人员由本人直接雇佣,其与杭州萧宏建设集团有限公司(以下简称萧宏建设集团)不存在任何关系,工作人员上、下班发生交通事故和施工过程中的劳动纠纷和人身安全伤亡事故,均由本人负责处理并承担支付与此相关的所有费用。
五、在施工过程中,以工程项目部和个人名义所签订的合同或协议或口头约定等发生的纠纷和一切债权债务均由本人负责处理并承担支付与此相关的所有费用。
六、因该工程被有关部门处罚的,由本人负责处理并承担支付与此相关的所有费用。
七、由该工程项目部公章和技术专用章的使用而引起的一切经济和法律责任均由本人承担。
八、该工程项目经理、技术负责人和项目班子人员以及规定岗位人员无法按招标文件到位,所产生的后果由我本人独立承担一切经济和法律责任(包括但不限于罚没履约保证金等)。
九、因工程项目给萧宏建设集团造成的各种损失,由本人承担一切经济和法律责任。
十、本承诺与“建设工程施工合同承包协议”经双方签字盖章后生效,具有同等的法律效力。十一、因工程发生的其他任何债权债务纠纷,均由本人出面解决,并承担一切责任。
十二、如工程质量、进度、安全、项目班子等出现严重问题,被有关部门清退,本人承诺无条件撤场,并罚没履约保证金,并承担因撤场而造成的一切经济损失。
十三、对工程款实行专款专用,不移作它用,如经发现挪用资金,萧宏建设集团有权暂停支付工程款,由此引起的一切经济损失由本人承担。
十四、本承诺书众所指的本人均包括本人家庭所有成员在内。本人的本次工程投标及承包是本人家庭的共同经营活动,其由此而产生的所有债务由本人家庭共同承担,由于本人行为给萧宏建设集团造成的损失大于工程履约保证金数目,本人家庭现有财产仍不足以赔偿的,本人家庭所有成员仍负有继续连带赔偿责任。
十五、本承诺书没有做出具体承诺的,参照《投标前承诺书》规定执行。
十六、本人放弃对于萧宏建设集团采取的本承诺书规定的一切措施提出异议的权利及诉讼权利。十七、因以上承诺引起的所有经济纠纷在滨江区人民法院起诉。
承诺地址:杭州市滨江区长河街道滨盛路1777号 承诺人:(签名)
承诺人身份证号:
附:承诺人身份证复印件
时间: 年 月 日
政务服务承诺书篇三
一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。
二、质量保证:我方供给设备全部为全新设备(包括零部件),且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵,设备质量贴合国家质量检测标准,我方供给的设备全部都有相关国家或行业认证证书。
三、包装:我方供给的设备将严格按照标准包装完好,并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。
四、验收:我方承诺所供设备开机正常,随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题,我方将严格按照国家“三包”政策执行。
五、针对本项目的服务承诺:
1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点,实现“门到门”服务。2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货职责规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则:
1).七日内出现故障免费退货
自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您能够选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,我方将按照购买价格(以正式购机发票价格为准,下同)一次性退清货款。
2).八至十五日内出现故障免费修理或换货
自购机日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您能够选择换货或修理。如您选择整机更换,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。
3).整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换
自购机日起一年内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您能够选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭授权服务机构供给的修理记录,我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。
3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训,承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。具体见“培训计划”。
4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签之日起)清华同方电脑供给五年整机免费保修和五年免费上门服务;dell笔记本和d-link交换机供给三年免费保修和三年免费上门服务;tcl网线供给十五年免费保修和五年免费上门服务。
质量保修期自使用单位验收经过之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最终一天为法定休假日的,以休假日的.次日为质量保证期的最终一天。
5、“一站式”服务:即用户有服务需求时直接拨打:0523-84931881(靖江万维),不需要打其他电话,接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满意度回访等工作均由我方服务体系完成,减少用户“一事多投”的现象。
6、0小时电话响应,30分钟内到达现场维修
在服务期限内,出现属于服务职责范围内的硬件故障,在您拨打服务专线后,授权服务机构将在接到您的报修请求后0小时内响应,30分钟内到达现场维修。
7、24小时内修复故障
在产品服务期限内,如果产品出现属于服务职责范围内的硬件故障,授权服务机构将自您报修时起24小时内(含)修复故障,如果超出24小时,授权服务机构将供给备机。
8、7天x8小时工作制
授权服务机构的正常营业时间是:每周一至周日,每一天8小时(以当地工作时间为准),节假日照常。
9、热线咨询服务
如果您在使用中有关于产品的相关技术问题需要咨询时,欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线,由专业工程师为您供给专业解答,或登录相关产品网址获得相关服务。
10、备件更换服务
本项目售后维修站为本项目配备了2-3%比例的备件库存,能够向用户供给有效的备件更换服务,一旦用户设备出现部件故障,售后维修站将用备件库存帮忙用户完成备件更换。如果使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方承担。
11、异常提示
为保证您的数据安全,请您及时对您认为重要的数据自行备份。我方不负责供给数据备份及恢复服务,也不承担相应的法律职责。
12、用户回访计划
为防止服务承诺流于形式,我方供给电话回访和上门回访相结合的方式,定期对操作或维护人员进行主动问候,并协调解决用户反馈的的问题,确保每月一次电话回访,每季度一次上门回访,每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上,双方各留一份存档。
13、保修期外服务承诺
保修期后,授权维修站依然负责投标设备的售后服务工作,7天x8小时工作制,0小时响应,30分钟内上门维修,需要收取材料费用和上门服务费。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。
15、投诉电话
清华同方投诉电话:xxx,联系人:xxx
16、我方承诺为用户供给终生技术支持服务
政务服务承诺书篇四
xx住房和城乡规划建设局:
我公司拟在xxxx(地点)设置户外广告一块,为此,我公司郑重承诺:
一、积极配合城市整体规划要求,若因政府规划原因,导致该广告位拆除时,我公司将自行予以拆除,同时不要求政府作任何赔偿。
二、此广告在设置和安装期间的一切安全责任概由我公司自行负责。
三、如因该广告位出现的民事纠纷由我公司自行处理。
四、我公司将严格按照相关部门规定进行管理,保证画面整洁卫生,无破损。
五、因城市建设和城乡环境综合治理要求需拆除该广告牌,我公司将自行无偿拆除。以上书面承诺,我公司将严格实施和执行。
特此承诺
承诺单位:(公司)(盖章)
xxxx年xx月xx日
主要负责内容概述:负责网店的建设维护、设计装修、运营管理、营销推广、客户服务、数据统计与效果评估等运营配套工作,包括负责网店装修工具和活动优惠券等各类配套的购置(例如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等)。
整体策划统筹保证:严格做好该项目的前期策划设计,文稿,客户服务等。项目组长和资深人员对各个环节严格把关,以确保最终影视广告宣传投放效果及进度。在节假日或其它电商的热点营销日或“重数”日策划营销方案,以确保每月不少于一次的“主题营销”活动。
工作期间质量保证:为该项目组建各专业齐全的工作人员。营销方案或优惠活动确定后2天日内及时完成网页更新和商品上架工作,对于不定期的相关数据统计需求在3个工作日内完成。
制作阶段时间保证:配置足够的技术人员,按组分配工作计划,确保视频和宣传投放在计划时间内完成。
现场布控规划服务:派资深代表人员及时处理工作期间出现任何的问题,每周一统计上周的销售情况,根据销量情况确定热销、滞销的终端机型和其它配套资源,制定未来两周的业务资源需求计划,确保各销售环节顺畅。提供全面细致的现场流程追踪解决服务。
后期视频营销推广:宣传视频拍摄完成后,我们会为贵司定制专属的后期推广策划方案,选用合适的渠道和全面的推广方式,为企业品牌推广和产品销售带来更好的帮助。
承诺单位(盖章):xx有限公司
法定代表人(签字):
日 期:
政务服务承诺书篇五
办公室担负着承上启下、沟通左右、督办落实、服务全局的职能,只有不断加强作风建设,才能更好地为分局发展提供优质高效服务。现结合办公室工作实际,就20xx年重点工作及作风提升做出如下承诺:
一、严守政治忠诚。始终强化政治担当,抓紧抓实全面从严治党政治责任,坚决落实意识形态工作、党风廉政建设和综合目标管理责任,把守规矩成为一种行为习惯,时刻把自己的言行置于法纪和组织管理的轨道之中。加强政策、规章的学习,强化与上级主管部门以及兄弟单位的联系,吃透精神,汲取经验,掌握尺度,提醒到位,严守八项规定、物资采购等规章。
二、强化责任担当。提升服务意识,继续积极推行首问责任制。即在本部门范围内第一个接受来电、来访、来信、来函或其他有关人员询问的,只要对方求问,不管是否与本职工作有关都要耐心解释,不能解释的要帮助联系、说明理由。对属于本人职责范围内的且符合规定、手续齐全的事情应立即办理,不能立即办理的要说明理由,需要有关领导或其他部门办理的,要负责引领。对重要首问事项应登记在册,以备查。
三、切实履行职能。一是结合质量体系建设,进一步梳理明晰职能,完善工作规章和流程,确保各项工作职责分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度办事。二是认真做好分局重大会议的承办工作,统筹调度全局性重要活动,确保工作零失误。组织召开的各类会议做到会前有准备、会中有协调、会后有落实,根据需要及时形成相关会议纪要。三是处理各类公文(函)要优质高效,既保证公文质量要求,又提高工作效率,呈报、批转、传阅各类文件及时、准确,合理控制范围,努力做到不压文、不积文。四是对于组织交办的事项有落实、有反馈,特别是重要事项要及时检查、了解进展情况,通过周例会督办单、季度行政工作通报、年度任务分解表以及重点工作专项督办等形式,做好督办的交办、督促、结办等环节。五是结合法定自查要求,严格标准和要求,进一步加强日常行政督查,做好网络信息与保密、消防、安全保卫、地面安全、物资采购等监督管理。六是认真开展调查研究,广泛收集意见,在辅助领导决策,提供参考意见时实事求是,反映真实问题,做到上情下达下情上报,当好领导的参谋助手。
我们愿意和机关所有同志共同努力,从自身做起,从现在做起,从本职工作做起,切实转变作风,干事创业、担当作为,奋力开创作风建设工作新局面!
xx民航江苏空管分局办公室
20xx年xx月xx日
政务服务承诺书篇六
为深入开展“三好一满意”活动,加强中心行风建设,提高服务质量,优化服务流程,虚心接受群众监督,本人作出以下承诺:
一、坚持“为社区居民提供六位一体服务”,把“三好一满意”作为服务标准。
二、坚持廉洁行医,不收受病人和病人家属的红包、礼品,不接受药品回扣。
三、坚持服务人员着装整洁、举止文明、态度和蔼、语言规范、礼貌待人、热情服务。
四、严格遵守本岗位服务流程、操作规范,做到合理检查、合理用药、合理收费。
五、严格遵守医德规范,依法执业,维护病人的合法权益。
六、严格遵守首问负责制,做到及时处理、认真服务、耐心解答,主动提供便民服务,严禁拒绝、推诿。
七、尊重病人的选择权、隐私权、知情权和监督权。
八、认真落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或建议,及时给予答复。
20xx年x月x日
政务服务承诺书篇七
为积极应对煤电价格上涨严峻形势,切实承担社会责任,促进供热企业诚信建设和行业自律,现就供热服务承诺如下:
一、守法经营
严格遵守《北京市供热条例》,无违法违规行为。
二、执行《北京市供热行业服务规范》等相关规范确保供热服务及时、快捷、文明,主动接受热用户和社会监督。
三、保证供热质量
严格执行《北京市供热条例》规定的供热室温标准,无延期供热或提前停热行为。供热开栓前燃煤储备率达70%以上,室温合格率99%,群众满意率98%,居民上访率低于2%,供热遗留低温户问题解决率100%。
四、确保供热设施设备完好
供热设施设备应修尽修,对陈旧老化供热设施、设备分步更新改造,供热设施设备检修率、完好率达到100%。
五、切实保证供热生产安全
锅炉等压力容器、安全附件定检率100%,司炉人员100%持证上岗,无脱岗、漏岗、无证司炉、跨炉型司炉等违法违规行为。
六、建立供热应急防范机制
制定切实可行的供热系统事故应急预案,建立应急抢险队伍和联络网并组织预演预练,做到反映迅速、处理及时。
七、主动承担社会责任
以切实关心居民群众冷暖为已任,不发生弃管、弃烧、弃供行为,并承担政府指令接管工作部署。
以上承诺将严格遵守,如有违诺行为,自愿接受供热主管部门的`处罚。
北京xx供暖有限责任公司
20xx年8月
政务服务承诺书篇八
为确保自己和他人的人身、财产安全,我郑重承诺:
1、严格遵守教育部防溺水“六不准”: 不准私自下水游泳,不准擅自与他人结伴游泳,不准在无家长或老师带队的情况下游泳,不准到不熟悉的水域游泳,不准到无安全设施、无救护人员的水域游泳,不准不会水性的学生擅自下水施救。
2、不带火源到学校,不玩打火机、火柴、烟花爆竹,不在寝室、教室等地方用火,不在野外烧火。点蚊香、用电器时注意安全防止火灾。
3、不吃无证摊贩的食品,不买“三无”食品,不吃过期变质的食物,不喝生水。不从校外携带有毒、过期、不卫生的食品进入校园,养成良好的饮食习惯。
4、不攀爬围墙、铁门、窗户、栏杆等。上、下楼梯一律靠右,不在教室、寝室等非活动区域拥挤、推搡、追打。
5、在强对抗性或具有风险性的体育竞赛活动中增强安全意识,并在老师的指导下有序进行。有特异体质或特定疾病,不宜参加某些教育教学活动,及时向学校说明情况。
6、不私拉乱接电线,不随意拆卸、安装电源线路、插座等,不用尖锐物品扎、刺电线,不在寝室、教室内使用为mp3、手机等充电,不使用烤火炉、“热得快”等电器。
7、上学、放学途中遵守交通规则,未满12岁不骑自行车上路,不骑摩托车,不乘坐无牌车、无证车、农用三轮车、破损车、超载车等。
8、严格遵守请假制度和出入校门登记制度,并按时离校、返校。放假期间不在学校逗留、玩耍。
9、不进入基建施工现场。不携带、私藏有危险性的刀具、器械,外出活动、校内劳动等注意安全,听从安排,不擅自行动。实验课上,涉及有毒、危爆、刺激性、易腐蚀、用电危险等实验,严守操作规则。
10、不拉帮结派、打架斗殴,与社会青年来往。发现有不安全的异常情况及时向老师或学校汇报。
承诺人签名:
年 月 日
政务服务承诺书篇九
据《中华人民共和国消防法》和《xx公司消防管理规定》的规定,为确保本商场人员、资产的安全,杜绝火险和消防隐患,确保商场营运工作正常运作,贯彻落实“谁主管、谁负责”的原则,特制定以下部门负责人消防安全责任书:
一、建立本部门防火责任制,带领部门员工共同参与消防安全小组,认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》和《xx公司消防管理规定》等消防法规及条款。
二、防火责任人有义务经常教育本部门员工树立防火意识,该部门员工有义务参与消防主管部门组织的消防演习及宣传活动、进行消防知识培训及火警发生后逃生自救技能,指导学习和熟练掌握本商场配备的消防设施和器材的使用。
三、定期对部门区域的消防设施进行自检、自查,发现问题及时报告消防主管部门,保证消防疏散通道的畅通;消防器材不得擅自挪用、占用和损坏。
四、部门区域内的仓库商品摆放不得超高,应低于喷淋头及日光灯至少0.5米,货架与货架之间通道保持畅通。
五、商场内的电器设备安装和电源线路设施应符合用电防火设施规范要求;电线应套管保护,并安装防漏电开关装置,配电房无杂物堆放,保证仓库通道畅通。
六、商场内悬挂的价格牌、海报及各种标示牌不得遮挡住消防疏散示意图、指示灯和cctv探头。
七、在紧急情况下组织扑救初期火灾和指导安全疏散、抢救商场物资、财产,听从现场指挥员统一指挥。
八、责任人有责任保护火灾事故现场,协助消防机关调查火灾原因。
九、国家所规定的有关防火责任人所应有的权利、义务和相应的法律责任。
十、为保证本责任书的有效执行,对发现有违反上述条款造成火灾或存在火险隐患等情况,消防主管部门有权追究其责任人按消防法予以处理或处罚。
十一、本责任书从xxxx年xx月xx日起至xxxx年xx月xx日止有效,各部门如中途更换责任人则另行签订消防安全责任书,更换责任人未重新签订责任书的,其前任部门责任人承担责任人的责任。
本责任书一式二份,消防主管部门与部门负责人各持一份,具有同等法律效力。
负责人签字:
政务服务承诺书篇十
为创立我县劳动仲裁服务品牌,积极树立统一的人本服务:即“诚信服务,真情相助”。“诚心服务”主要是做到“六心”,即接待群众热心、解答问题耐心、办事处事细心、帮助群众诚心、提供援助贴心、服务充满爱心;“真情相助”主要是做到以服务对象为中心,真情投入,帮其所需,努力让服务对象满意。
二、落实七项服务要求
(一)文明服务:工作人员挂牌上岗、仪表整洁、语言文明、热情周到、诚信可靠,工作场所舒适便利,体现人性化宗旨。
(二)公开服务:将服务内容、服务流程、服务时限、服务承诺、服务准则、规章制度、收费标准、投诉电话在服务场所墙上公开,使服务对象一目了然。
(三)主动服务:以服务对象为中心,主动了解用人单位和劳动者的申诉要求,并依法、公正、及时处理劳动争议案件。
(四)承诺服务:实行“首问负责制”,结合实际提出服务质量、服务时限等承诺。
(五)重点服务对涉及女职工、产几人和农民工的劳动争议案件,实行快审、快立、快结。
(六)个性服务:针对不同的服务群体和个人提供专项和个性化服务。
(七)高效服务:组织开展服务质量管理活动,同意服务标准,落实仲裁办案规则,提供高质、高效服务。
三、
推广服务文明用语,培养良好的服务言行。积极开展创建优质服务窗动,组织工作人员学习文明用语,杜绝服务忌语。培养良好的职业道德意识,自觉维护劳动仲裁人员的良好形象。
政务服务承诺书篇十一
为了进一步加强殡葬管理,改善殡葬服务,树立殡葬服务行业亲民、、惠民、利民的良好形象,提高殡葬服务综合能力,为广大市民创造一个文明健康和谐的殡葬。按照省、市纠风办和市民政局评议政风、行风工作的要求,为了在我市殡葬行业深入开展好“政风行风评议”活动,xx市殡仪馆、xx市永思园公墓管理处向社会承诺:
一、深入开展好“政风行风评议”活动,以“党心暖、满意在民政”为主题,扎扎实实地做好各项评议工作。
二、殡葬服务内容严格做到“六公开”——公开服务项目、公开收费标准、公开收费依据、公开服务程序、公开服务承诺、公开服务监督。
三、殡葬服务过程严格做到“五规范”——规范服务流程、规范操作程序、规范服务标准、规范服务收费、规范服务礼仪。
四、殡葬服务严格做到“四到位”——为民服务宣传到位、惠民政策落实到位、便民措施提供到位、利民行动执行到位。
五、殡葬职业做到“三”——不收红包馈赠、服务态度不生硬、不强买强卖和吃拿卡要。
六、殡葬投诉渠道做到“二畅通”——投诉电话畅通,投诉信息渠道畅通。群众投诉一经查实,相关单位立即整改到位,对当事人作出严肃处理,并及时反馈给群众。
本单位申请从事停车场经营,在此向停车管理部门承诺:保证依法履行以下安全生产责任,如有违背,愿承担相应法律责任。
四、建立应对安全突发事件的紧急预案,提出具体的应对措施;
五、主动接受停车管理部门和其他政府安全管理部门的监督检查,按照管理部门的要求及时纠正消除安全生产中出现的问题和隐患。
承诺人:
年 月 日
政务服务承诺书篇十二
根据县委的有关要求,结合自身工作实际,我以一个党员干部的身份公开承诺:
坚持学习党的路线、方针、政策及上级党委政府的决议、决定;学习政治理论和业务知识,努力提高自己的工作能力和水平。
牢记“两个务必”,做到自重、自省、自警、自律,大公无私、秉公办事。坚持从小事、小节做起,做到防微杜渐、警钟常鸣,增强拒腐防变能力;牢固树立为群众服务的思想,树立正确的人生观、价值观和利益观,立足工作实际,积极开展文明服务活动,努力为群众解决力所能及的实际问题,做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。
带头维护领导班子团结,坚持民主集中制原则,团结协作,相互理解,相互支持,营造团结和谐的共事氛围;带头遵纪守法,认真执行党的各项方针政策,做到言行一致,表里如一;坚持深入群众,特别是深入自己的工作范围了解民情,体察民意,践行民主决策、科学决策,依法行政。
将站在全局的高度观察问题、思考问题、研究问题、处理问题,着力提高服务质量和服务效率。保质保量完成各项工作任务。始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,紧紧围绕“科学发展、安全发展、和谐发展”的发展理念,为促进我县经济社会又好又快发展作出自己应有的贡献。
政务服务承诺书篇十三
为充分展现保安品牌形象,不断提高z保安服务水平与质量,实现与客户携手共创平安、和谐、靓丽、双赢的战略合作目标,我公司向社会郑重承诺:
一、严格贯彻执行《保安服务管理条例》,自觉依法办事,认真维护保安市场秩序,公平竞争,共筑和谐,坚决落实“诚信经营、阳光保安”的各项措施,精心打造省际标准以上的保安企业。
二、加强与客户不间断无障碍零距离的沟通联系,对客户高度负责任。无论联系保安任何业务均一视同仁;无论合作时间长短均视为上帝,确保一方平安,送上一份温暖,与客户一起共建双赢式连心桥、同生链。
三、认真履行合同,坚持高标准优质服务,按照有关规则定期培训从业人员,不断提高服务水平和质量;凡是在工作中出现重大责任事故的,公司保证在查明情况后严肃处理。
四、开拓新业务,不断适应保安服务的需求,我们除继续做好原有经营项目外,将在技防工程(红外报警、电视监控、可视报警电话、gps全球定位监控)、警犬派驻、餐饮服务、物流运作、劳务工程等新项目中大力拓展,热忱欢迎合作。
五、欢迎社会各界监督执行我们的各项承诺,举报违反承诺者有奖。
政务服务承诺书篇十四
1、本公司保证提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的'全新货物,附有正规的质量保证书或合格证及说明书。
2、本地免费送货、现场安装调试,免费提供货物的使用、损伤培训。
3、本厂家具的质保期为1年。同意本质保要求:质保期内出现非用户人为原因的免费修理,超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。
4、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺。
5、货物保证是原包装且包装完好,同意经用户单位现场监督,当场拆封、验收。
北京市美第奇家具厂
20xx年10月1日
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