心得体会是对自己经验和感悟的内化和外化过程。写心得体会不仅可以关注自己的经验和感悟,还可以参考一些专家或者学者的观点,使文章更富有深度。通过阅读这些心得体会范文,我们可以更深入地理解写作的要点和技巧。
车站实训心得体会篇一
车站实训是高铁学院学生必修的课程之一,其目的是让学生了解铁路安全管理、客流服务、售票操作等方面的知识和技能,从而培养学生对于铁路工作岗位的熟悉度和专业素养。在现代社会快速发展的背景下,铁路交通作为我国最为便捷、最为可靠的交通方式之一,具有不可替代的重要性。因此,车站实训被视为锻炼高铁学院学生实践动手能力的重要途径,是大学教育中不可或缺的一部分。
第二段:描述车站实训经历
作为高铁学院的一名学生,我参加了车站实训,那是一次难忘的经历。我被分配到了售票窗口,学习了售票系统的操作和工作流程,学习如何为不同需求的旅客购票、改签、退票,并且还模拟了窗口购票过程,在同学们的热情帮助下,我最终能够独立地完成售票流程。此外,我们也参观了站台上的运作,包括清点乘客流量,及时整理站台设备,维护车厢清洁卫生等。从事这些工作,让我感受到了铁路交通业运营的复杂性和严谨性,旅客出行安全至上的道理更加深刻了解。
第三段:探讨车站实训的意义
参加车站实训,不仅仅让我们了解了铁路交通相关工作的概念、流程、及操作方式,而且加深了我们对铁路职业的认识、提高了我们对铁路职业的热爱度。这种实践教学方式提高了我们运用理论知识解决实际问题的能力,增强了我们的自信心和团队意识。而对于学生来说,这种课程还能够将理论知识贯穿于生活,让我们更好地理解所学知识的重要性,有助于我们更好地确定自己的职业方向和人生规划。
第四段:探讨车站实训的不足之处
虽然车站实训对于学生的职业生涯和人生规划有着很强的帮助,但是其在实际落地的过程中面临着一些问题。比如,当学生们进入车站,首先面临的是复杂的人流和车流,对于初学者而言,需要在短时间内掌握大量的操作技能和理论知识,让其难以适应。此外,由于车站实训具有一定的实际意义和操作难度,实训教室内的设备尚无法完全实现真实场景的模拟,导致少数实践操作难以提前预演或出现偏差。
第五段:结论
综上所述,车站实训是一种具有实际意义和重要性的教学方式。在实践中,我深刻了解到铁路事业的高度复杂性和工作严谨性,加深了我对铁路职业的认识、提高了我对铁路职业的热爱度。然而,我们也清楚地认识到车站实训仍面临着诸多的问题。因此,在未来的日子里,我们需要创新当下的实训编排方式,不断完善实训教室设备,以便让这种实践教学方式实现更加贴近真实场景,让更多的学生参与其中。
车站实训心得体会篇二
近日,我所在大学举办了一次车站派出所实训,旨在让同学们深入了解公安工作的重要性和具体操作流程。通过一周的实训,我深刻体会到了公安工作的辛苦与细致,也对自己的这次实践经历有了深刻的思考。以下将从实践的收获、眼界的拓宽、知识的更新、思维的转变和未来的规划五个方面展开阐述。
首先,此次实训给我带来了许多宝贵的实践经验和收获。作为车站派出所实习生,我亲身参与了现场维持秩序、查验乘客证件和办理报案等工作。通过这些实际操作,我更加深刻地理解了公安工作的责任与要求,对我未来的职业规划起到了很大的指导作用。
其次,实践拓宽了我的眼界。作为大学生,在校园里的学习生活相对简单,对社会公共事务了解得甚少。而此次实训让我接触到了社会各个层面的人群,亲身感受到了公安工作在社会稳定和治安保障方面的重要性。这让我深刻认识到,作为一名公安人员,不能仅仅局限于书本上的知识,还需要了解社会动态和民众需求,为人民群众的安全和利益奉献自己的力量。
同时,实训也使我对公安职能有了更加全面和深入的认识。此次实训我了解了公安机关的内外勤工作,分别体验了公安民警的工作职责和责任。通过实际操作,我熟悉了基本的调查技巧和应急处置流程,学会了如何审查乘客的身份证件和警察证。这些知识的更新不仅对我个人的职业发展有着重要意义,也为我今后为人民群众提供更优质服务和更精准帮助的能力打下了坚实的基础。
在实践中,我还进行了一些案例分析,这对我的思维方式有了很大的转变。我曾遇到一位乘客遗失了贵重物品,并非常着急希望能够追回,然而我并没有找到相关的法律法规来支持我帮助他。但在老师和同事们的帮助下,我意识到,公安工作不仅仅是对法律的机械执行,更要关注为民众提供帮助的目标,要在法律范围内充分发挥自己的专业知识和智慧,努力寻找解决问题的路径,通过公正、公平、公开的方式为人民群众提供便利和保障。
最后,通过这次实践,我对自己的未来规划有了更加明确的目标。我意识到公安工作的重要性和挑战性,我渴望通过自己的努力和学习,成为一名优秀的公安人员,为维护社会稳定和保护人民群众的安全作出应有的贡献。我决心在接下来的学习中,加强自身的专业知识和技能储备,不断提高自己的能力素质,为人民群众提供更完备的服务和更高效的保障。
总之,车站派出所实训让我深刻体会到了公安工作的重要性和具体操作流程,拓宽了我的眼界,更新了我的知识,改变了我的思维方式,并为我未来的职业规划指明了方向。我深信,在接下来的学习和工作中,我将以更大的热情和坚定的决心,努力成为一名出色的公安从业者,为社会的和谐稳定做出自己的贡献。
车站实训心得体会篇三
这是一篇关于“车站信号控制实训心得体会”的文章,本文主要介绍作者在参加车站信号控制实训过程中所获得的体会和感悟。
第一段:介绍实训过程
在介绍感悟前,先简单介绍一下车站信号控制实训的过程。本次实训是由老师带领我们前往当地的一家信号控制中心进行的。我们在掌握基本理论知识后,进行了实际操作练习、实地考察等环节。其中,最引人注目的是我们亲身体验和操作了机车信号控制台,深度认识了车站信号系统的运行原理和情况紧急情况处理方法。
第二段:对于基础理论的认识
通过这次实训,我发现我对于车站信号控制的一些基础理论知识有所欠缺,举例来说,我曾经以为信号灯只有红、黄、绿三种颜色,但是在老师的讲解和实地考察中,我才发现实际运用中信号灯种类多达十余种,车站的信号控制系统不仅要对列车的行进方向和速度进行控制,同时还要考虑到紧急情况的处理,这要求我对信号控制学科进行一定的深度学习。
第三段:对于安全的认识
参加此次实训经历,我对于安全力量的认识和体会更加深刻。在车站信号控制工程师的岗位上,保障的就是对列车、人员等安全的掌控,我们每个人所承担的责任,对于安全行车都要有敬畏之心。我体会到了这一难得的职业特点要求,明白了安全意识的突出重要性。
第四段:对于紧急情况的应对
在操作控制台实训中,我们也尝试模拟处理了不同情况的应对。比如机车突发故障或者是发生人员伤亡,我们需要根据列车的运行状态,灵活地进行信号控制,并及时将有关部门通知、联络等。由此,我也更加清晰地了解到应急情况下的对应处理方法和流程。
第五段:对未来职业规划的启示
参加此次实训,让我对于未来的职业规划受益良多。我希望能够进入车站信号控制领域,为保障铁路列车的安全运行做出自己的贡献。同时,信号控制学科还需不断学习,深化研究。我了解到近年来,人工智能、物联网等新技术也正在应用于车站信号控制系统领域,未来也需要新技术人才的加入,推动信号控制科技的全面发展。
总结:
通过这次实训,我对于信号控制领域的基础理论知识、职业要求、安全意识、操控技能等方面有着更为深入和具体的了解,同时对于信号控制科技发展有了重新的认识。本次实训让我受益匪浅,同时也为我未来的职业规划点亮了明灯。
车站实训心得体会篇四
铁道交通作为我国重要的交通运输方式,其车站作为旅客上下车和货物装卸的重要节点,不仅要保证安全高效的服务,还需要不断提高服务质量和创新服务模式。为了提高我国铁路车站的综合服务能力和素质,教育部于2021年在全国范围内组织了一次车站运营综合实训。此次实训给我留下了深刻的印象和体会。
二、实训内容
此次实训是分为理论课和现场实操两个部分进行的。理论课主要是对车站运营的基本流程和各环节的操作要求进行详解,并着重介绍了最新的铁路运输法律法规。现场实操则是在模拟车站环境下进行,学生要参与到模拟的旅客服务中,体验真实的车站运营环境。
三、实训经历
在实训中,我主要负责服务大厅的现场实操。实践中,我认识到了旅客服务的重要性,在实践中不断更新服务理念和创新服务模式。在与旅客打交道的过程中,我学会了耐心和细心,关注每个旅客的需求并及时解决问题,获得了很好的体验和收获。更重要的是,我体会到了服务的难度和重要性,也深刻意识到了服务环节的每一个细节都具有不可忽视的重要性。
四、实训收获
通过这次实训,我不仅学到了操作技能和服务经验,同时还加深了对铁道交通的理解和对服务意识的认识。经过实践,我认识到在工作中的困难和挑战,也明确了自己需要不断学习和提高的方向。我深刻体会到了“专业能力”和“服务态度”同等重要,并且在实践中将二者有机结合起来,才能保证车站运营综合服务水平的持续提升。
五、总结
此次实训让我更加深入地了解了铁道交通行业,并使我真正体验到了服务行业的本质。我在实践中认识到自己的不足和不足之处,也为自己立下了不断学习和提高的目标。在以后的学习和工作中,我将更加注重服务和细节,并将自己的所学所思运用到实践中。我相信,通过持续不断地努力和实践,我一定能够成为铁路服务行业的专业人才,并在工作中不断追求卓越。
车站实训心得体会篇五
近日,我参加了一次车站运营综合实训,这是一次非常难得的机会,在实训中我学到了很多东西,也体会到了许多的东西。在实训结束后,我深深地认识到了综合实训的重要性,同时我也意识到,在实际工作中,我们需要具备的素质和能力是多方面的,要从不同的角度去思考问题,只有这样才能更好的服务于乘客,让他们感受到我们的用心。以下是我对车站运营综合实训的心得体会。
第一段:实训前的准备
在实训前我们需要进行一些准备,比如了解车站的情况,熟悉不同乘客的需求,以及怎样更好的协调车站的各项工作。我在这方面的准备其实并不充分,因为工作较忙,我只是粗略的了解了一些车站通行规则和乘客的一些需求。在实训中,我深深的体会到,准备工作做的越充分,实际工作中遇到的问题就会越少,只有充分的准备才能让我们高效的完成各项工作,并且让乘客的旅程变得更加愉悦。
第二段:服务态度
在车站运营中,最重要的是服务态度,一个良好的服务态度可以让乘客感受到我们的用心,让他们在车站就感受到我们的温暖。在实训中,我深刻的意识到一个良好的服务态度的重要性,我们工作人员需要做的就是细心、周到,用心服务,这样才能令乘客感受到我们的热忱和专业,回馈给我们的则是更多的赞誉和支持。
第三段:团队协作
一个优秀的团队,无论是在什么领域都会取得更多的成果,车站也不例外。在实训中,我和同事们一起合作完成了各种工作,像是旅客咨询、维持车站秩序,及时排查问题和现场处置等,得到乘客们的一致好评。这也让我深深意识到,只有在整个团队的协作下,我们才能真正的为乘客提供一流的服务。
第四段:提升专业素养
在车站运营中,我们也需要专业的素养来更好地为乘客服务,我们需要了解车站的各项规定,各个楼层功能、车站疏导能力等等。在实训中,我不仅学到了更多的管理知识,还发现了更多疏导乘客和管理场面的方法,这让我对于车站运营有更深的认识,也进一步提升了我的专业素养。
第五段:实践总结
在实训中,我学到了许多东西,也彻底认识了车站运营的重要性,我会在实际工作中更加用心,提高自己的服务态度,更好的与同事合作,提高自己的专业素养。我相信,只有这样才能在车站运营中,做到更好地为广大乘客提供最好的服务。在这里,我感谢实训中教练的耐心教导和同事的合作,让我受益匪浅。
车站实训心得体会篇六
随着城市交通的发展,交通出行的方式越来越多元化,而车站作为城市交通枢纽的重要组成部分,更是被赋予了重要的角色。为了更好的理解车站的运营和管理,我参加了一次车站运营综合实训,以下是我的心得体会。
一、实地观察车站管理流程
在实训过程中,我们通过观察车站工作流程、仔细了解票务、站务、安保、客服四个关键部门的工作原理,深入了解和掌握了车站的各项管理流程。仔细观察车站工作人员操作规范和管理流程,让我们更好地理解了车站运营如何更加高效和可靠。
二、实践操作各项职能
通过车站运营综合实训,我们接触到和掌握了车站各个职能以及具体操作规范。对于不同业务的操作流程,我们在实践中进行掌握和理解,形成了一定的操作经验。这也让我们意识到,只有通过实践操作才能更好地掌握理论知识。
三、加深对安全意识的认识
作为城市的交通枢纽,车站的安全问题关系到城市交通的安全,所以车站的安全问题更是需要我们严格把关。在实训过程中,我们深入了解了车站的安全标准和流程,学会了防范和应对各种突发情况,加深了我们对于车站安全问题的认识。
四、培养良好的服务态度
车站作为城市交通枢纽的重要组成部分,具有较高的服务意义,必须具备一定的服务技能。在实训过程中,我们学习了良好的服务态度和技能,同时也了解了车站的服务标准和流程。这些在实践中,加强了我们的服务意识,也大大提高了我们的服务质量。
五、增强团队合作意识
车站运营综合实训不仅要求我们个人能力的提升,也大大增强了我们的团队意识和协作能力。在实训过程中,我们在团队里分工合作,互相配合,形成了一个互补的团队,把各自的优势和贡献充分发挥了出来。这种团队合作的氛围让我们在工作中得到了更多的鼓励和支持,同时也为我们今后的工作积累了宝贵的经验。
通过参加车站运营综合实训,我不仅增加了知识和技能,也更深刻地认识到了车站的重要性。我相信,在今后的工作和个人成长中,这次实训的收获和体验会对我有更深远的影响。
车站实训心得体会篇七
作为计算机科学与技术专业的学生,我曾经一直对信号控制这个领域感兴趣,尤其是车站信号控制。因此,当得知学校有一次车站信号控制实训机会时,我毫不犹豫地报名参加了此次实训。在这次实训中,我获得了很多宝贵的经验和教训,这也让我对这个领域有了更深入的了解。以下是我的心得体会:
第一段,介绍实训的内容和目标。本次实训以一座虚拟车站为背景,通过模拟车站的运行及其信号控制流程,让学生深入了解车站信号控制的原理、构成和工作流程。实训的目的是让学生熟悉信号控制的各类模型,并利用模拟调度系统来进行各类操作,锻炼学生动手实践和解决问题的能力。
第二段,介绍实训中遇到的困难与解决方法。在实训的过程中,我遇到了很多困难。例如,我经常会在操作中遇到一些意外情况,例如列车运行异常、信号灯故障等等,此时我需要立即调整运行流程,尽快把所有问题解决。解决这些问题的方法有很多,例如查阅文献、向老师和同学请教等等,这些措施都可以帮助我更好地理解和应对这些问题。
第三段,谈谈实训的收获和启示。通过这次实训,我深刻认识到在车站信号控制中,精细的技术还需要与完善的操作配合才能实现车站的运转。同时,实训还使我更加熟悉相关软件及其使用方法,提高了我解决问题的能力。这些宝贵的经验将对我今后的研究和工作产生非常重要的影响。
第四段,展示实训带给我的收获和提升。通过这次实训,我不仅提高了自己的实践能力,还锻炼了与人合作和解决问题的能力,这将对我以后的人际交往和工作有所帮助。同时,这次实训也让我意识到学术研究是一个非常辛苦但充满乐趣的过程,我需要不断学习和努力,在未来的研究工作中不断创新和前行。
第五段,总结和展望。总体上,这次信号控制实训让我收获颇多,不仅提高了我对信号控制的认识,还让我更好地了解了这个领域的发展和前景。同时,我也有了更多的目标和方向,希望以后能在这个领域做出一定的贡献。
总之,这次车站信号控制实训是一次很有收获的经历,让我更加了解这个领域的技术和方法,也使我从中收获了不少启示和经验。此外,我还学会了怎样合理分配时间来合理规划学习进度,这将在我未来的发展道路上发挥重要作用。希望以后还能有更多的类似实训机会,让我能够不断学习和成长。
车站实训心得体会篇八
第一段:开篇引入(150字)
车站是城市的交通枢纽,是人们追求梦想与目标的起点,也是与家人、朋友告别的地方。我曾在车站来往,不断地感受着车站给我带来的震撼和感动。我想,车站不仅是一个简单的交通工具换乘场所,更是一个充满人情味和感慨的地方。下面,我将分享我在车站的一些心得体会。
第二段:车站的繁忙与秩序(250字)
车站的一天从清晨的第一缕阳光开始。当列车逐渐停靠在车站,行李箱滚滚而下时,车站人流开始蜂拥而至。我站在车站里,看着来来往往的旅客,感受着车站的喧嚣与繁忙。车站的工作人员忙碌着,把一列列火车有条不紊地引导进站、开出站,他们始终保持着娴熟的动作和亲切的笑容。车站的秩序让我感到敬佩,也让我明白,不管是多么繁忙的工作,只要大家齐心协力,就能为旅客提供更好的服务。
第三段:车站的温暖与亲情(300字)
车站不仅仅是一个忙碌的交通枢纽,更是许多人思念和团圆的场所。记得有一次,我刚下车就看到一位老人对着火车站名称牌掉下了泪。我上前询问,才得知老人足足等了两年才见到远在他乡的女儿。这个场景让我热泪盈眶,感受到了车站所带来的亲情和温暖。车站不仅是人流的聚集地,更是父母亲情的延伸。每次我回家或离家,那种依依不舍的感觉时常涌上心头,也让我更加珍惜与家人在一起的时光。
第四段:车站的多彩与奇观(300字)
车站的丰富多彩常常令我感到惊喜。一次,我在车站看到了一位艺人在吉他的伴奏下唱起了动听的歌曲,游客们纷纷驻足聆听,不禁露出了欣喜的笑容。这些文艺演出给车站增添了生活的情趣,也给旅客们带来了一份愉悦。此外,车站也是不同地域、不同文化交流的平台。在车站,我遇到了很多来自不同地方的人,他们用自己的故事和经历,让我看到了一个更加广阔的世界。
第五段:车站的变迁与未来(200字)
车站是城市的发展见证者,也是城市形象的代表。随着科技的发展,车站也在不断变革。在现代化车站里,我见到了自助售票机、人脸识别乘车等先进的科技设施。这一切的变化都让我对未来的城市发展有了更多的期待。未来的车站将是更加便捷、更加智能的,为旅客提供更好的服务和体验。我相信,无论车站如何改变,都不能改变人们在车站上感受到的人情味和温暖。
总结(100字)
车站是城市的心脏,承载着旅客的希望、亲情和思念。在车站的忙碌中,我感受到了秩序和辛勤,也感受到了亲情和温暖。车站的多彩与奇观让我感到无限惊喜,也拓宽了我的眼界。未来的车站将以智能和便利为特点,但无论如何变化,车站都将保持着人情味和温暖。
车站实训心得体会篇九
近年来,随着城市交通的快速发展,车站作为城市交通的重要组成部分,承担着人们出行的枢纽角色。车站以其特殊的地理位置和功能,吸引了大量的人流和车流。作为一个常常在车站出行的人,我对车站有着深刻的体会。
第二段:车站的便利性
首先,车站给人们带来了极大的便利。无论是去往他处,亦或者是欢送朋友,车站总会成为人们的首选场所。在车站,人们可以选择附近的公交车、地铁、轻轨等出行方式,方便快捷。此外,车站还提供了各类的服务设施,如售票大厅、自动售票机、便利店等,为旅行者提供了诸多的便利条件。我曾经在车站忘记带身份证,非常担心无法办理车票。然而,在车站的出现,我仅用5分钟就顺利办好了车票,感受到了车站给人们带来的便利。
第三段:车站的人文关怀
除了便利性,车站还给人们带来了人文关怀。车站是一个汇聚了各类人群的地方,其中精彩纷呈的人生故事随处可见。我曾经在车站见证过的一幕幕感人的故事,让我对车站产生了深刻的认识。例如,有一次我在车站等待火车,无意间发现一个年迈的夫妻正匆匆赶往月台。老人步履蹒跚,拿着很多行李,两人都显得疲惫不堪。然而,在车站的工作人员看到他们时,立刻上前帮助他们搬运行李,并引导他们到达正确的车厢。这种无私的帮助让我感动不已,也让我看到了车站背后那无私关怀的一面。
第四段:车站的安全性
当然,车站的安全性也是不容忽视的一点。由于车站通常人流量大,安全问题必须得到高度重视。车站的管理人员通常会加强对车站的安全保护,如安装监控设备、设置闸机等。这些措施不仅有助于预防恶性事件的发生,还能让人们更加放心地在车站出行。一次我在车站遇到飞来地震,后来才得知车站竟然已经将所有的乘客疏散到安全地带。这个出人意料的举措,让我深深地感到了车站对乘客生命安全负责的态度。
第五段:车站的改进空间
然而,虽然车站在方便性、人文关怀和安全性方面都有所提高,但也存在一些问题和改进空间。例如,车站的人流量过大,导致拥挤不堪;车站的设施不够完善,缺乏休息区等。这些问题需要相关部门进一步加强管理和投入资金,以提升车站的服务质量。希望能有更多的人关注和关心车站,共同为提升车站的服务水平而努力。
总结:
在我眼中,车站不仅仅是一个出行的场所,更是一个具有人文关怀和互助精神的场所。在车站,我看到了许许多多的精彩,也学到了很多。车站让我明白了我们生活中非常重要的一点,那就是互相帮助和关怀。同时,我也希望车站能够进一步的改进和提升,为人们的出行提供更好的服务,成为城市发展不可或缺的一部分。
车站实训心得体会篇十
我在杭州城站火车站工作了将近半个月,在这半个月的工作经历中我收获了很多也感悟了很多。看到的不仅是那些赶火车的旅客,还有那些一直服务于杭州城站火车站的工作人员。在实习期间,可以看到中国人如“侯鸟”般大迁徙的社会现象。这不仅仅是铁道部门的工作,也是我们当代大学生的工作。在实习当中我们既收获了旅客对我们的致谢也收获到了人生中的宝贵经验。
我先介绍下杭州城站火车站,杭州站是国家铁路客运专线——沿海快速铁路通道上一个重要客站,也是杭州铁路枢纽的主客站。杭州站还将汇集城市快速公交系统、轨道交通和各类车辆等多种交通方式,形成一个大型的综合客运交通枢纽。杭州站将采用巨型空间木行架支撑网架结构体系。客运用房总建筑面积5万余平方米,采取高架候车形式,旅客“上进下出”,将车站功能空间划分为高架候车层、站台层、广场层三个层面。杭州站铁路设施拟一次性建成,设到发线14条,旅客基本站台2座、中间站台4座,旅客地道、天桥各1座,站台上设等长无站台柱雨棚。交通换乘设施均尽量靠近站房布置,缩短旅客换乘距离。规划目标是乘客能在最短5分钟内,实现乘车换车中转的需求。
20年1月10日,班长通知,我们应用工程系城规专业要到杭州城站火车站实习,当时心情有些小激动吧,一是可以出去走走,锻炼锻炼;二来则是可以接触杭州火车站的工作方式。实习分为两个班次,一是早上班次,从早上8点30到下午5点30;二是晚上班次,从下午5点30到明天早上8点30。说实话,我倾向白天工作。要知道,冬天的杭州也是很冷的,夜晚的风吹起来那可不是一般的冷。第一次上班就是早班,为了不迟到,我们早早的就起了床,天还是黑的就在等着公交车去城站,我还清楚的记得昨天晚上有点兴奋和室友聊天到很晚。坐上公交趴着小憩一会,到了城站看到涌动的人潮,我知道这工作肯定是累的。我们将组分成了3组,第一组是验票,第二组是检票,第三组是后勤。我则是进入了最辛苦的验票组。
开始第一天的验票工作了,我略带兴奋站到了楼下的验票口,师傅告诉我们验票看的是时间是不是符合是不是在发车前两个小时,票是不是杭州站的,(后来才知道有的乘客会误以为杭州东的车票是在城站乘坐其实并不是这样)。尽量不要与乘客发生争执,实在解决不了的就通知师傅。接下来就是一天辛苦的工作了。整个实习下来,我记得最熟的一句话就是:“请各位旅客出示一下车票,把票都拿在手上,发车前两个小时可以进入”。
总体下来这工作即简单又不简单。简单呢,是这活只要检查下车票然后放行。而且我们跟另外两个搭档每半小时换一班,所以不知不觉一天的班就会很快结束了,感觉干起来很快。不简单则是工作中难免碰到不受规矩的客人,明明时间还没有到就一定要进来,一开始我都管的很严,不让他们进去。毕竟春运期间人员本来就多,再不按时放入乘客,楼上的候车室和安检都要挤死了。但是有些乘客一点都不会体谅,对我们辱骂,一开始我真的难以忍受,说了是时间没到又不是故意不给你进去,后来我了解得知大家都这感受,都在抱怨。但是我也理解他们的心情,都想早点回家怕火车误了点也就释然了,想想看本来工作就没一帆风顺的,何况我们这工作性质,面对的那都是各色各样的人,就当锻炼自己的承受能力吧。让我记忆犹新的是一天早上,一位旅客,夹在人群中就挤了进来,我立刻跑过去对他说请出示下车票,他看都没看我,就说网上订票的,我说出示下短信和身份证,他居然说我凭什么给你看身份证,你一个志愿者有什么资格看我身份证,我当时那个火大,拿出临时工作的牌子给他看,他理都不理我就走向自动扶梯,我哪能容忍这么嚣张的人,上去拦住他说出示下短信和身份证,这里是验票口,千万人都要出示车票或者短信才可入内。他很嚣张的说把手拿开。当时我真的有冲动上去揍他,还好师傅及时赶到,才避免了争执的恶化。那时候心里真不是滋味,怎么会有素质这么低下的人。搭档说没事不要理他就当被疯狗吼了几声。事后我想,你跟他吵,吵赢了又怎样,他倒下了还有千千万万个,你吵的过来吗?众目睽睽之下,你跟他在别人眼里都是一样的人,何必为了一时之快而迷失自己的心智,丧失自己的姿态。古话也说过:退一步海阔天空。哎,当时真的不仅仅是累,还有心理上的疲惫,我知道乘客都是希望早点回去,我能看得到你们急切回家的心,但是按照规定一个个准时的进去,候车室也不会堵的寸步难行,安检也不会时不时的就让我们先停止检票。我也希望所有的乘客能体谅我们的工作。那时候一声谢谢,辛苦了,是多么让人开心和愉悦。
夜班的工作最让人感到疲惫,我们的从下午5点30接替上一个班,然后开始半个小时一班的轮班工作方式一直到凌晨的1点30才开始4个人一班,一班一个小时的夜班生活。那个累啊,特别是有一次我被排到3点30到4点30的班次。无奈实在是太累就躺在椅子上睡觉,还好候车室的空调还是很给力的,让我感到十分的温暖。但是正当我睡得舒服的时候,上班的时间到了,一个电话就把我惊醒,无奈的起了身,和3个同伴一起站到门口验票。刚走出候车室就是一阵冷风,吹得我值哆嗦。站到门口才知道什么叫真正的冷,门口就是通风口,那个风吹得,一下子让我睡意全无。看着门口等待进入的乘客,我开始打起精神验票,争取让他们也可以早点进候车室暖和暖和。每次上夜班给我的感觉就是比通宵都要难受,上完晚班回到寝室都是10点左右,在外面随便吃点饭,回到寝室倒头就睡,那叫一个舒服啊。
谈工作不得不谈吃的,火车站还是很人性的给我们提供免费的饭菜。不要说,味道还不错,有时候还有鱼吃。吃饭的时候总是最幸福的,因为还可以休息会。不过比较白班提供午饭,夜班提供晚饭。其他的就要自己解决,城站的东西果然贵。早上去吃了一笼包子,一杯豆浆,一个粽子得要25块,我的天,这是我吃过最贵的早饭。都快抵上我一天的饭钱了。越到后面吃饭的问题显得越来越严重了,因为学校旁边的饭店都要关门回家了,毕竟我们工作到1月28号,过年前2天啊。到最后吃饭都成了问题,都要跑到远的地方吃饭,想起来真是有点心酸啊。
在这半个多月的工作中我和其他同学分享着彼此的工作经验,共同解决着工作中所遇到的问题。那几天的服务下来大家的感受也颇多。我们有时伴着月光出门,有时带着星光回校。有这样一句话;“一个人的价值往往是在他人所需的时候体现出来的。仔细想想这句话的内涵”的确如此,锦上添花的人远比雪中送炭的多。这也正如所说的那样“急旅客之所急,帮旅客之所需”工作下来的总结使我们的工作更加紧紧有条,对杭州火车站也越来越熟悉。客流量也是不断增加。我们的工作也越来越繁重,不过也即将进入尾声。
在我志愿服务的最后一天,也是我们实习活动结束的最后一天,那天是个晚班,就要结束实习的生活了,大家带着兴奋站在各自的岗位上工作着,不敢有丝毫的懈怠。时间一点一滴飞逝,天慢慢的亮起来,看着接替我们的同学的到来,我们知道寒假的实习结束了。我带着疲惫和兴奋坐上了回家的车,想想这半个月的实习。我帮助了许多人,也遭到许多人的辱骂,不过我收获了很多,我学会去无视那些令人厌恶的声音,我学会了耐心的去对待每件小事情。杭州火车站的实习教会了我很多。在此我希望旅客们能积极配合我们工作,体谅我们,我相信只要工作人员和旅客之间能互相体谅,春运就会越来越美好。
车站实习心得体会(精选篇3)
车站实训心得体会篇十一
车站是城市的大动脉,是乘客叠上又叠的生命的缩影。在车站,人们匆匆忙忙地进进出出,彼此碰撞、匆忙离去,而车站始终如一地存在着。车站是一个繁忙的场所,人们从终点站出来的时候,往往带着疲惫的身心,但一回首,看见车站那熟悉冷漠的脸。它向前凝视着,停站在那儿。
第二段:车站的出发与到达
每当我走进车站,都仿佛会进入一个新的世界。车站就像一个大门,连接着不同的地方。在这里,每天都有无数的人过来,单调重复地点点钟,等待到真正的时间。从这里,有人留下,有人疯狂地离开;有人闭上眼睛,有人投进这开往远途的列车的懷抱。车站见证着人们的离别与相逢,不停地催促着我们要扎根在自己的生活中,并勇敢地迎接未来。
第三段:车站的气息与力量
车站的气息令我兴奋。当站在车站,我无法不感受到这个地方那强烈的能量。忙忙碌碌的人们仿佛在展示自己,虽然可能丝毫也不知道。车站是一个充满力量的地方,在这里,生活的节奏如此迅速,人们的目标如此明确。火车的到来和离开产生的声响,像一首宏大而激荡的交响乐,令人心潮澎湃。
第四段:车站的人与故事
通过车站你可以看到各种各样的人。在你的面前是匆忙赶路的商人,快步匆匆的职员,还有疲惫返乡的农民工,他们中有拥有疲惫的双肩和沉重的行李;有心情愉快的大学生,他们带着背包和期望上学或者回家。或许这些人只是一个车站的过客,但在车站,他们留下了独特而美丽的瞬间,构成了一个个动人的故事。
第五段:与车站告别
车站是一个特别的地方,它朴实,永远不变。在你离开车站的时候,看一眼车站,认真回味这里曾经为你所带来的感动。车站中那些忙碌的身影和匆忙离去的脚步,经过车站留下了我许多美好而又难忘的回忆。那些人群,那些声音,那些眷恋和告别,都成为我不断向前迈进的动力之源。
在车站中,我体会到了忙碌与冷漠之美,感受到了出发与到达的感动,理解了车站气息与力量的蕴藏,看到了人们的故事。车站是一个展现生活万象的舞台,而我们则是其中的演员。车站对于我来说,既是一个独立且接触许多人的地方,也是一个将我从一座城市连接到另一座城市的纽带。车站永远在那里,默默地守望,见证着人们的离去与归来,串联起每个角落的人与事。在车站中,我找到了自己的定位,感受到了生活的美好和真实。记忆中的车站,让我继续向前,勇敢地面对未来。
车站实训心得体会篇十二
随着城市的不断发展,越来越多的人选择出行方式为公交、地铁或火车等公共交通工具。然而,公共交通工具的安全也是一件非常重要的事情。为此,笔者在此次进行车站暗访的活动中,深刻地认识到了公共交通安全问题的重要性,进一步认识到了自身在交通安全方面的不足,也对我们今后如何加强公共交通安全有了更加清晰具体的了解。
首先,本次车站暗访,在检查过程中,我们看到了很多吸烟、随地吐痰等不文明行为的出现。这些行为不仅危害了个人的健康,更可能会为车站带来不必要的麻烦和安全隐患。因此,我们应当营造文明、有序的交通出行环境,为广大市民提供更加安全便捷的交通服务。
其次,在检查安全设施时,我们认真检查了车站应急设施的齐全性和状态,同时也着急了消防设施的状态等。在现场看到,一些设施明显失修、过时,对于安全的保障也是存在风险的。因此,车站要加强定期检查,对一些存在的问题进行及时修复和更新,将安全放在首位,让广大市民用车放心。
更为重要的一点,是我们在检查过程中发现了一些外来人员进入车站的情况。我们认为这是极为危险且需要引起重视的问题。应当加强安保宣传力度,让大家懂得关注他人的安全防范,促进各类企事业单位、公共场所的安全管理,共同维护公共安全。
本次车站暗访的调研工作让我们逐渐认识到,公共交通安全建设的重要性,能为我们今后在出行过程中提供有力的保障。的确,只有把安全作为最重要的因素,才能让人们放心出行。同时,车站的管理方也应当牢记公共安全这一可贵经验,不断提升管理水平,为广大市民提供最为优质的出行服务。这对于城市建设和社会的和谐发展都起着重要的作用。
最后,笔者希望我们每个人都能够不断提升安全意识,从小处入手,从点滴处关注周围人员的安全问题,为全社会的安全出行做出贡献。我们也希望车站管理方在公共交通安全方面,更加注意和关注,为市民提供更加方便、快捷的交通服务。
车站实训心得体会篇十三
车站作为一个城市的门户和枢纽,承载着许多人的欢送与迎接、离别与相聚。每一次的踏上车站,都会让我有着种种感悟和体会。下面我将以我的亲身经历为例,谈谈我对车站的心得体会。
首先,车站给人一种繁忙而又井然有序的感觉。大多数人都是匆匆忙忙经过车站,去工作、上学或者办事。车站里来往的人潮如织,而工作人员却能在这个繁忙的环境中保持秩序。他们为人们提供购票、咨询等服务,使得车站的工作井然有序。每当我看到这些工作人员在紧张的工作中保持着微笑和耐心时,我深感车站工作人员的辛勤付出和专业素养。
其次,车站也是一个人情味十足的地方。在车站,你会看到各种各样的人:有微笑着送别亲人的家人,有匆忙赶路的行人,也有身怀绝技的艺人在车站大厅中给人们带来欢乐。车站集结了这么多人,他们的快乐、痛苦、悲伤和希望交织在一起,仿佛车站是一个微缩版的社会。每当我看到车站里的这一幕幕,我都会深深感受到人与人之间的情感纽带。
第三,车站是一个架起城市与世界的桥梁。在车站,你可以收到来自世界各地的旅行者,他们带着自己的故事和文化来到这个城市。车站也是进出城市的媒介,我们可以通过车站与外界互通有无,感受着全球化的影响。我曾在车站里遇到过一位外国朋友,他向我介绍了他的国家和文化,这让我对世界有了更深的认识。车站不仅是一个交通枢纽,更是连接城市与世界的纽带。
第四,车站也是一个学习的地方。乘坐火车的时间通常都比较长,而车站提供了一个安静的环境,可以让人专心地学习或阅读。在车站,我曾看到很多人带着书本或者电子设备,在等待的时间里充实自己。这让我明白了时间的利用的重要性,而车站也为我们提供了一个宝贵的学习机会。从每一次在车站学习的经历中,我懂得了有效利用时间来提升自己的重要性。
最后,车站还是一个交流和结识新朋友的地方。在车站里,我曾和陌生人聊过天,分享彼此的旅行经历和故事。这让我感受到了人与人之间的温暖和善意。车站是人流量大的地方,也是社交的场所,人们之间的那一份友善和信任,让我愿意和陌生人交流,结交新的朋友。
总之,车站是一个承载着着无数回忆和故事的地方。它是城市的骄傲,也是我们走向世界的桥梁。我相信,每个人都会在车站上留下属于自己的回忆和体会。在车站的岁月里,我更加珍惜每一个人和每一次相遇,也更加体会到生活的多样和丰富。让我们携带着对车站的感激和敬畏之心,继续向前,迎接更多的人和更多的故事。
车站实训心得体会篇十四
车站,是人流汇聚的地方,也是思绪交织的场所。作为一个生活在现代都市的人,我每天都要与车站打交道,从而也积累了一些关于车站的心得体会。下面,我将从时间快节奏、人群与个体、物质与精神、交通工具与目的地、变化与延续这五个方面,来分享我的见解。
时间快节奏是车站的特点之一。早晨的车站总是人声鼎沸,车辆来往穿梭,行李箱轮行滚动的声音似乎要淹没整个空间。长长的候车候车室中,站立着一排排的旅行者,他们怀揣着希望和追求,等待着下一班驶向未知的目的地的列车。随着时间的推移,车站的人流逐渐转弱,深夜时分,只有少数人静静地守候着,漫无目的地在车站游荡。他们或许是等待迟来的亲人,又或许是行色匆匆的出行者。时间从来都是不等人的,车站就像一个永远都不能停歇的大钟,凭借它那奔腾的欲望推动着人们前行。
车站的人群与个体是相辅相成又相互矛盾的。站在车站人流中,仿佛进入了一个巨大的海洋,四处都是人。人们有的匆匆忙忙,有的慢悠悠,一副各自自成一派的模样。但我发现,在这个人海中,每个个体又都显得格外渺小,仿佛一个个蝼蚁。车站逢人即路,每个人都是一个行进中的故事。我时常观察身边的人,他们的背包里可能是满满的期待,也可能是空空如也的失落。每个人都有自己的目的地,也都有自己抵达目的地的动力。车站成为了集思广益的地方,我在这里感受到了人生的复杂与深度。
在车站中,物质与精神也展现出独特的关系。车站上的商铺琳琅满目,各式各样的商品摆满了货架。人们或买买买,或停下脚步,与家人朋友围坐而食。想必他们对这些美食也是充满期待吧。而与此同时,车站也是一个思想的交流场所。每天有大量的人们经过车站,默默地与身边的人进行交流,吸取知识和经验。这些爱与思维没有固定的形式,但会在车站这个相对开放的场所中产生共鸣。
车站是交通工具的起点和终点,是离和归的地方。车站是我的出行的起点和归宿地,每当我站在车站的月台上,眺望远方列车的身影,心中总是充满了莫名的喜悦。踏上火车,我能感受到列车震颤的肌肉、延伸的道路以及心灵撞击的旋律。同时,车站也是我对于目的地心存渴望的地方。车站的每一站都会有人的上下车,这是一个接力的过程。对于我来说,车站既是我前进的动力,又是我思考下一步行动的反思点。
车站变化与延续并存着。车站作为一个重要的交通枢纽,会随着时代的变迁而发生改变。曾经的车站可能是简陋的茅草屋,而现在的车站已经变得现代化、绚丽多彩。车站的变化伴随着人们的进步,体现了社会的发展。但与此同时,车站又始终保持着它的延续性。车站依然是人们离家回家的地方,依然是熙熙攘攘的人群汇聚的场所。车站是物质与精神的碰撞之地,更是文明与进步的象征。
在车站中,我看到人们奔波的身影,也能感受到生活的无限可能。在车站与人们交流,在车站中汲取人生的经验,我意识到车站不仅是一个简单的交通场所,更是一个思考与反思的空间。车站是我人生舞台的一部分,也是我漫漫旅程中的一站。我将继续在车站中留下我的足迹和思考,感悟更多生活的真谛。
车站实训心得体会篇十五
随着六月份的结束,马上就要进入“暑运奋战一百天”了,在忙忙碌碌中我们结束了上半年的工作,回顾这半年来自己的工作,静静的思考一下,该总结的东西太多了。在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我尽力严格要求自己,按照公司的要求,做好自己的本职工作。通过这半年来的学习与工作,我得到了非常宝贵的经验,工作模式上有了新的突破,学会了怎样设身处地的为旅客服务,怎样去微笑着对待每一位乘客,在我看来无论是什么样的乘客,我所做的工作就是为他解决他在车站的所有疑惑,让他更快更好地坐上车去他想去的地方。所以在这半年里我始终坚持我所肩负的职责,始终不忘领导对我的教导和期望。现将半年来的工作情况总结如下:
年初,领导又给我安排了带新学员,我的能力是有限的,在我有限的能力下,坚持负责的做好每一件事,争取用最快的时间帮助新上岗的同事了解我们的业务范围,业务技能,让他们能更好地去帮助乘客解决困难,本来就不算硬朗的肩上,又多了一份责任,我已尽我的全力,尽我的所能,把好的工作方法,好的作为,好的`工作作风,交给了新学员,很快,她们的工作都得到了领导的认可。我也有所小小的成就感。俗话说:“三人行,必有我师焉。”在工作中,在徒儿们的身上我也学到了很多东西,徐晓露永无止境的学习热潮,王x的稳中求进,庞x的不骄不躁,房x的开朗大度等等等等,在我眼里他们个个聪明伶俐、他们有激情、有动力、有热情。我以他们为榜样为自豪。
在即将到来的下半年,我决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第三,重视工作作风,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
感谢总站,感谢领导,感谢姐妹们和我的徒儿们。使我对自身有了更加清晰的认识,同时,对我身上所肩负的责任有了更深的领悟。下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作!
车站实训心得体会篇十六
铁路是我国最主要的交通工具之一,在运输人员和货物方面扮演了重要角色。而车站作为铁路运输的枢纽,起着连接各地的重要作用。作为一名铁路员工,在车站工作已经多年,我深深地感受到了车站运作的复杂性和重要性,也收获了其中的许多心得体会。在此,我想分享一下我在车站工作中所领悟到的一些心得体会。
第二段:高效的组织和协作
在车站运作中,高效的组织和协作是非常重要的。车站有许多工作人员,每个人都扮演者不同的角色,不同的岗位。所有的工作人员必须紧密协作,相互连接,才能保证所有的任务得以顺利完成。车站的组织和协作方式非常成熟,考虑到每个人的能力和专业知识安排工作,在紧张的时间内协调完成各项工作。
第三段:高标准的设备和安全保障
车站的设备和安全保障是车站运行的基础。高标准的设备和科学的安全保障措施是保证旅客和货物顺利安全到达目的地的重要保障。车站工作人员必须具备消防技能,进行防火应急演习,检查灭火器等设备是否正常工作。同时,车站的维护工作也十分重要,换热器、地线、防盗等设施都是需要经常保养的。
第四段:强调服务品质和旅客体验
车站作为铁路运输的起点,也是旅客的重要场所。车站的服务品质和旅客体验不仅关乎铁路部门的形象,更关系到旅客的满意度和乘车体验。在车站的工作中,我们必须以高度负责的态度,关注每位旅客的需求,尽可能地提供服务。当一个人离开车站时,他们的满意度会直接决定他们对铁路部门的印象。
第五段:总结
通过多年的车站工作,我对车站的运行机制、组织和协作方式、设备和安全保障以及服务品质和旅客体验有了更深入的了解。作为铁路部门的工作者,我们应该认真关注每个细节,提高自己的专业素质,提升车站整体形象,为旅客提供更好的服务。相信只要不断学习和实践,我们能够在工作中取得更高的成就。
车站实训心得体会篇十七
近年来,随着城市的发展,人口流动量越来越大,交通运输也变得越来越繁忙。作为交通枢纽的车站管理变得至关重要。我曾在一家大型车站工作过,这里是我学习和体验车站管理的地方。在这里,我通过实践和思考,积累了一些关于车站管理的心得和体会,愿意与大家分享。
第一段:车站管理的重要性
车站作为城市的交通枢纽,承担着连接城市和外部交通的重要任务。车站的管理是关系到万千旅客出行安全和方便的问题,也是观照一个城市品牌形象的一面镜子。因此,车站的管理质量也牵动着政府和社会各界的关注。车站管理的水平高低不仅与旅客的安全,出行体验和信赖有关,也与城市形象和发展相辅相成。因此,车站管理的重要性不言而喻。
第二段:车站管理的具体任务
车站管理的工作内容十分繁琐和复杂。车站管理要做好进站口,候车室,检票口等机构的统筹协调,保证不同进出车站的旅客流动安全和顺畅。车站管理还要负责对火车滞留,提前投放公告和恢复信息发布的工作。此外,车站还要做好退改签,失物招领,旅游咨询等方面的服务。车站所带来的工作量巨大,但一点不能出错。
第三段:车站管理的难点和解决方法
作为车站管理人员,我们要更多地关注一些问题。如何应对节假日人流量激增,如何应对不同旅客的服务需求等。另外,车站安全问题也对我们提出了更高要求。我们应该增强工作的预见性和应变能力,加强对大型活动和客流高峰期的研判和应对,充分利用现代化技术手段掌握今后可能出现的各种情况,以便及时采取相关措施,有针对性地部署和指导。
第四段:如何优化车站管理
车站管理人员要在工作中注重质量和效益的统一。在车站信息化建设和安全管理等方面,推进人性化设施的建设,完善服务流程,减少旅客等待时间,周到细致的服务使旅客的出行更加愉快。与此同时,车站管理人员还应该加强与旅行社合作,共同维护地方旅游形象,推动全域旅游发展。在车站管理方面,集中力量抓好常态化管理,加强人才培训,增强工作的协同性。这些措施将为优化车站管理,提高工作效能提供保障和支持。
第五段:发扬绿色环保理念,重视社会公益
不能忽视的是,在车站管理工作中也要弘扬绿色环保理念,发挥社会公益,加强能量资源的管理和节约,实现车站生态环保。对于那些资金薄弱,技术水平有限的小车站,给予更多的政策支持,完善相关法律、法规制度,落实补贴政策,促进小车站的发展,发扬车站人的集体荣誉感和社会责任感,营造更加和谐、美好的社会环境。
总之,车站管理作为交通运输的枢纽,旅客和城市形象是离不开它的。在车站管理中,我们需要提高服务意识和能力,增强整体工作的协调性和合作性。发扬绿色环保和社会公益理念,实现车站生态环保,为促进交通发展、优化城市发展和推进全域旅游发展做出应有贡献。
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