心得体会能够让我们更好地总结经验、吸取教训,提高自身的发展。在写心得体会时,可以参考一些相关范文或经验分享,获取更多灵感和借鉴。以下是一些成功人士的心得体会,希望能给大家带来启发和思考。
工作心得体会的书精辟篇一
在人们的一生中,工作占据了相当的时间和精力。我们需要不断地学习和成长,才能更好地适应职场的风险和挑战。我在工作中积累了很多经验,对于职场中一些重要的因素有了更深入的了解。本文将分享我的一些工作心得体会,这些体会既来自于我的成功,也来自于失败。
第二段:如何成为一名有效的团队成员
一个成功的团队是由每个成员的努力共同创造的。在我工作的过程中,我了解到作为一个团队成员,最重要的是要大力协同工作。团队需求是每个人的需求,所有成员应该互相帮助,共同完成工作任务。通过与团队管理者保持良好的关系和协调,有效地与团队成员合作,我们才能更好地实现组织目标。
第三段:成为一名优秀的领导者
正确的团队领导是一个会让团队成员愉快和成长的人。在我担任领导的时候,我学到了许多技巧和技能,来更好地管理我所服務的团队。我始终尝试让每个成员都感受到我的支持和方向,而不是给予他们压力和限制。作为一名领导者,我认为我应该能够发挥激励团队成员的能力,以及应对和协调团队冲突的能力。
第四段:积极应对工作中的挑战
在工作中,我们经常会遇到一些挑战和困难。这些问题是在我们解决之前持续存在的,所以我们需要学会怎样应对和克服它们。我向我的同事询问建议,打破成见和限制性思维,探究各种解决方案,以及持续追求创新,都有助于我在工作中更容易地应对挑战。
第五段:总结
我的工作体会让我体会到了自己在职业生涯方面的一些成就。通过协作和领导,我成长为了一个优秀的工作人员。通过积极应对挑战,我变得更为自信和果敢。在职场上,我们应该以勇气和决心胜任每一项任务,并不断提高自己的能力和技能,以成为一个成功的职场人士。
工作心得体会的书精辟篇二
工作心得体会是每位职场人士必须拥有的能力之一,它可以帮助我们总结工作经验、快速成长并且在职场走得更加迅猛。在我多年的工作经验中,我深刻认识到了工作心得的重要性。在这篇文章中,我将分享自己的一些工作心得体会,以便对广大职场人士有所裨益。
第二段:多问问题
在职场上,多问问题是一项非常重要的能力。如果我们遇到问题但是不询问,工作遇到瓶颈的时候我们就会觉得非常焦虑。特别是在新工作中,问题可能会非常多,但是如果你能够勇于提这些问题并且咨询你的同事和上级管理者,那么你将会在工作中成长得更快。在实践中,你还需要注意提问的方式和语气,不要让对方感到厌烦或者觉得被冒犯了。
第三段:成为有效的团队合作者
在职场上,每个人都需要有强大的人际关系以及团队协作能力。对于一个组织来说,团队的效率和体验对其发展有着至关重要的影响。一个高效的团队需要每个人的合作和协调,因此,作为一个成员,我们需要学会适当地让步、承担责任,以及在工作中尽量与同事沟通自己的想法和意愿,寻求相互支持和信任。
第四段:分清主次和任务优先级
在一个快节奏的工作环境中,很容易失去主次,陷入琐碎的事情中,这会导致你的时间被分散并且效率受到很大的影响。因此,成为一位优秀的职场人士,必须有分清主次的能力,让自己的任务按照优先级来安排。有时候,重要的任务需要优先完成,而有些琐碎的工作可以延后或者交给其他人去处理。合理安排时间,并且指导他人做事都是我们需要去掌握的能力。
第五段:随时准备面对变化
在当今的职场环境中,变化和不确定性是家常便饭。尤其是在当前的新冠疫情中,许多业务领域都经历了翻天覆地的变化。因此,我们需要学会适应变化并且随时准备应对变化带来的挑战。为了保持有竞争力和优势,我们需要不断更新知识和技能,保持灵活性和开放性,以便更好地在职业发展中优胜。
总结:
以上是本人个人的工作心得体会,除了上面所述以外,我们还需要在职业生涯中保持学习和掌握新技能的能力,积累经验,并且不断提高自己的影响力。如果我们能够掌握上述关键点,那么在未来的职业发展中,我们一定能够取得更加辉煌的成就。
工作心得体会的书精辟篇三
今天一大早,我们泗洪全体大学生村官有幸县乡各级领导一同观摩了县重点工程和招商引资项目,算是为即将到来的市委工作会议作个前奏。沿途一共观摩了28个地方,无论是刚开工建设的,还是已竣工投产的,亦或是主体完工、正完善细节的,每到一处都让人有种耳目一新的感觉。
记得去年8月份和乡里几位同事去洪泽湖湿地的时候,那时还只有一条大道直通千荷园,可供游玩的景点比较少,而今湿地内已有湿地芦苇迷宫、水上网球场、沙滩排球场、卡丁车赛场、真人cs基地等景点30余个,每个景点都值得玩味,也让我深深地为家乡的变化感到自豪。当然景区仍有待于进一步发展完善,我想等到三五年之后,相信定会让人流连忘返。
此次会议更让我钦佩的是县纪委刘书记在下午总结会上关于迎接市委工作会议准备工作情况通报,共分七个方面,每个方面既谈取得的成绩,更直言不讳地谈存在的问题,且面向全县直播,这需要多大的勇气!我想或许正因为这样才会让人记忆深刻,也才更能受到群众的理解与称赞。现场观摩的人通过对比都或多或少会发现存在一些不足,因而遮掩是没有任何意义的,好就是好,需要改进完善的就要指出,而不是找借口去搪塞,那样只会适得其反。
当然由于工期紧,任务重,加上一些未知的客观因素,致使一些工程仍需加以完善,这很正常。事情永远没有最好,只有更好。学过概率学的人知道,真正意义上的“1”是不存在的,有的只是无限趋近。因而百分百完美的事物是没有的,只要尽心尽力去做到“精品”就好。
最后,在此感谢各位领导对我们的关心与厚爱,也预祝市委工作会议在我县召开取得圆满成功。
工作心得体会的书精辟篇四
城市发展为了市民,城市发展依靠市民,城市发展成果由全体市民共建共享。中央城市工作会议提出,必须善于调动各方面的积极性、主动性、创造性,推动政府、社会、市民三大主体同心同向行动,使政府有形之手、市场无形之手、市民勤劳之手同向发力。
政府作为公共服务的主体,应当在城市建设发展中发挥主导性作用。要把城市规划作为主要抓手,增强科学性和权威性,促进“多规融合”,科学谋划和引导城市发展方向。要把公共服务作为主要职责,推进基础设施、公益设施建设,提升公共服务质量和均等化水平。要把依法行政作为主要准则,按照法定程序规划、建设、治理城市,确保严格规范公正文明执法。要把深化改革作为主要动力,创新城市工作体制机制,推进城市管理和执法体制改革,促进城市治理体系和治理能力现代化。
市场作为利益调节的主体,应当在城市建设发展中发挥决定性作用。城市各类资源要素既具有公共属性,又具有稀缺特点,必须让市场机制发挥决定性作用。要充分利用市场的竞争性,提高城市资源配置效率和使用效率。比如城市土地是高度稀缺的资源要素,必须通过市场公开出让,以提高土地开发利用效益。要充分利用市场的杠杆性,为城市建设发展聚集资金聚合力量。比如,水、电、气、暖等公共服务领域应当逐步放开,棚户区和城中村改造要积极引入社会资金,一些大型城市基础设施项目应当引入ppp模式。
市民作为监督参与的主体,应当在城市建设发展中发挥主人翁作用。全体市民才是城市真正的主人,要积极主动地发挥主人翁精神,参与和监督城市规划建设管理工作。比如,在城市规划环节,要积极吸引公众参与,广泛开展专家论证,让城市规划更合民心、更顺民意。要加强城市文明建设,热爱自己的城市,维护自己的城市,勿以恶小而为之,勿以善小而不为,努力用自己的一言一行为城市增光添彩。
工作心得体会的书精辟篇五
工作是每个人都必须要面对的现实,不管是在生活中还是在职场中,都需要好好地去对待工作。在工作中,不仅要有足够的能力,还需要掌握一些实用的技巧,才能在竞争激烈的职场中脱颖而出。本文主要阐述自己的一些工作心得体会,希望对大家有所启发。
第二段:自信是成功的基础
在职场中,自信是迈出成功的第一步。无论是临时任务还是重大决策,都需要我们有足够的自信。当我们充满自信时,我们的判断力会更加准确,并且会更加果断地做出决策。同时,在与他人交流的过程中,也要表现出足够的自信,以展现出自己的专业性和价值感。
第三段:沟通是关键
在任何职场中,沟通都是一个非常重要的环节。只有通过良好的沟通,才能使工作得到良好的开展。在沟通时,我们不能只强调自己,还要尽量去理解他人的态度和需求。通过良好的沟通,我们不仅能够更好地了解他人的想法,还能够更好地发挥自己的专业性和影响力。
第四段:创新是发展的关键
任何行业都必须面对不断变化的市场。为了能够迎合市场需求,我们必须持续进行创新。而创新需要勇气、决心和判断力。在创新的过程中,我们要敢于打破陈规,千方百计寻找新的思路和机会。只有不断创新,才能在职场中取得成功。
第五段:总结
在职场中,我们需要发挥自己的专业性和价值感,并且尽可能地去取得成功。不断提升自己的能力,建立良好的人际关系,掌握实用的技巧,都是迈向成功的必要要素。同时,我们还需要不断地学习和创新,才能在激烈的职场中脱颖而出。在未来的工作中,我们需要更加主动和积极地发挥自己的专业性,以迎接更多的挑战,并取得更好的成就。
工作心得体会的书精辟篇六
2010年11月份,经过半个月的短期岗前培训,我很荣幸的成为了公益性岗位中的一员之一,满怀激情与理想,我来到新屯镇人民政府,现在被安排在柯杉村担任驻村干部助理一职。时光荏苒,转眼间,我担任驻村干部助理一职已经一个多月了。一个多月来,在各级领导及村两委的帮助下,在不断的磨合中渐渐的适应了农村的工作和生活环境,以饱满的热情投入到具体的农村工作当中;在接触中慢慢融入了农村这个大家庭,熟悉了村里的基本情况,并参与了村内一些主要事宜的开展。通过近一个多月的工作,自己各方面素质都有了较大的提高,扎根基层、服务社会的意识得到增强,基层工作经验有所增加,这些都为我以后工作的顺利开展打下了坚实的基础。
为了尽快适应由学校到农村、由教师到“驻村干部”的转变。要明确自己的定位,虚心向周围的同事和群众学习,尽快了解村里的基本情况,熟悉村内的人际关系,掌握村级事务的办理程序。在具体工作中,学会积极思考问题,遇到难题时,要积极向有关领导学习,静心思考,克服急于求成的心理。借鉴他人的工作经验,及时反思自身的行为不足。
到农村工作,首先必须适应基层工作环境。在上级领导和村两委的亲切关怀、帮助和自己的努力下,没过多久,我很快就适应了农村工作,改掉了一些不良习惯,与驻村干部、村两委班子成员步调一致,真正坚持了不定时工作制。其次,在农村工作,要谨记使命,找准工作定位。既然选择了公益性岗位这份工作,就应当严格按照区、镇有关文件精神去做,即:“协助村党支部书记、村主任做好党务、政务工作”。我们的角色是助理,职责是协助,我们应该充分发挥自身的优势,协助村两委搞好村务工作。
态度决定成败,我们工作在农村,必须养成良好的工作态度和处世态度,否则,将无法顺利开展工作。农村有其特殊性,我们更多时候面对的是一些琐碎的、具体的事务,像制表格、打印文件等等,没什么“大事”可言。但农村亦无“小事”,尽管在某些人看来根本不是事,对老百姓来说,件件是大事,都关乎百姓的切身利益,马虎不得。因此,我们必须端正态度,对任何涉及百姓的事都认真对待,再苦再累都无怨无悔。
刚刚从学校步入社会不久的我们,需要放下架子,先当好村民后当好村干部,面对由教师到村干部的身份转变、由学校到基层的环境转变,首先要做的事情就是挨家挨户去走访,多听、多问、多思考,多做、少说,不怕吃闭门羹,不怕听冷言冷语,多与老党员、老干部谈心交流,摸清情况,很快融入到实际工作中去,做农民的贴心人。这样才能和群众打成一片,形成共同的感受、共同的语言。在农村工作,沟通很重要,与老百姓的沟通更重要,在这方面我深有体会。村民都是善良朴实的,而对个别情绪比较激动的村民我们应予以理解。在这时候,我会热情招待他们,给他们沏上一杯茶,让他们慢慢平静下来。有时候,他们还会找我聊天,无话不说,完全把我当作是一位朋友。这时候,我亦会以朋友的身份与他们交流,这也能更深入了解他们的内心世界,便于我开展工作。
随着工作的不断深入,我逐渐适应了农村工作,在接触中慢慢融入了农村这个大家庭。在村两委班子的帮助下,渐渐了解了村里的基本情况,并参与了一些主要事宜的开展。虽然都是一些小事情,但人生其实就是由无数点点滴滴的小事汇集而成的,而人生的价值也体现在点滴小事之中。“不及跬步无以至千里嘛!”
到村任一个多月来,我参与了村内大小事务的开展,我深刻体会到农村工作不是“一朝一夕”的事,尤其是计划生育工作更是难上加难,一提到计生工作就皱眉头。由于我村交通便利,经济比较发达,这给我村的计生工作带来不少困难。
我积极参与了第八届村委会换届选举工作,严格按照程序做好选民登记、公示、投票、唱票、计票工作。通过这次村“两委”换届选举工作的亲身经历,我对村干部有了更深层次的认识。新一届两委班子上任以后,我积极配合他们搞好新老班子交接工作,参与村民代表会议,与村民代表广泛接触,积极听取他们的可贵意见,并形成书面总结,为我村新一届两委班子今后工作的开展提供可行性建议。近段时间,我又积极参与了农村合作医疗费用征收工作,并且单独负责了一个组的征收。通过深入农户,广泛宣传、认真讲解使我更深入了解农民和农村工作。
通过参加各项具体工作的开展,不断的丰富自己,学习一些处理村务的方式方法,为以后工作的顺利开展打下坚实的基础。来到农村基层工作,选择的是学习广阔农村的社会实践;付出的是自己的青春和汗水;得到的是领导的肯定,是宝贵的经验积累,更是自己的不断成熟。机遇从来偏爱有准备的头脑,我会用我的实际行动,在农村广阔的天地中贡献我的智慧和力量。
总之,在以后的工作中,在我们的身上肩负的不仅是一种工作的职责,更多的是广大农民百姓对我们的信任和期待。我们要充分发挥自身的优势,在锻炼中成长、在成长中成熟,时刻保持锐意进取的工作态度。展望明天,我充满信心,决心在今后的工作中,克服不足,自增压力,不图名不图利,以良好的精神状态和一流的工作业绩,认真履行职责,扎实工作,服务家乡父老,为我村的经济发展和社会稳定做出自己的贡献。
工作心得体会的书精辟篇七
物业是面对小区和商场以及办公楼的管理服务的,而做为物业的客服,我要面对的课不仅仅是电话里面的客户,我们更多的也是要直接的面对客户的,并且还要处理好他们的.问题。
当然这样的话我们就要面对一个社交问题,我们不仅要让客户满意,也不能损害公司的利益,各方面的处理我们都要做到合适。所以我们的工作也可以说成是在处理社交方面的问题,但是这个可也是看起来很容易,但是实际的做起来却也不是那么的容易了。
我被分配的工作点是__小区的物业客服,做为小区的客服,其实在某些程度上也算是轻松的,但是也并不是很轻松,我们要处理的是小区业主的投诉问题,而我们不仅是光要解决这些问题,确定这些问题是真的被解决了。所以这也是很麻烦的,但是内心里面却也是开心的,因为我们的努力也不是白费的,看到业主们住的开心和舒服,那么我们的内心其实也是充满了成就感的。
因为工作原因,这使我不得不随身带着两部手机,老实说这是很麻烦的,,不过这也是没有办法的,我们要在在接到业主的投诉的电话以后就要去到实际的地点,然后处理问题,不过在处理问题的同时,我们的电话也是要保持畅通的,所以我们准备了两个电话,当然一个是工作的一个是私人的。但是好在的是,我们小区的业主投诉并不是特别的多,这一点倒也是值得让人开心的。不过这其实也还是侧面的说明了我们物业的工作能力,。因为我们之前做的好,所以后面的话,业主的投诉也就不会那么的多了。
在我们小区里面住的人的差异是很大的,有的时候我们要处理的是小区老人的投诉,这个时候你可要有十足的耐心去面对了,因为老人家难免会细致一些,他也一定会一点点的跟你说清楚,不过其实我倒是觉得这是一件好事情。
在__小区做客服的时候,真的是很锻炼人的,当然最主要的还是锻炼人的社交能力。像我前面说的,人与人之间的问题其实有些时候并不是像是表面上看到的那样的好处理,还是存在着很多的细节上面的问题是要处理好的。还有的就是接电话的话术,这个话术也是要说好的,不然就会引起业主的不高兴,所以这里也还是锻炼说话技巧的。总的来说都是很锻炼人的,不过正因为锻炼,我们的能力也才能够得到提升啊!
还有一点,在工作当中身为客服的,一定要记住,一切以业主为主,但是也不能一味的向着业主,还要保证公司的利益。只要注意好这些,我想面对工作的问题也是不大的。
以上也就是我对工作的一个总结,希望在之后的工作中,我能够做的更好,公司也能够更上一层,为公司创造更多的利益。
工作心得体会的书精辟篇八
心得体会是每个人都会遇到的,我们在学习中工作中活动中都会有自己的感悟,跟我们一起把自己的感悟记录下来吧,以下读书心得《》由本站心得体会频道为您精心提供。
《用心去工作》是一本良师益友的书,有许多成功的经典在里面,非常耐人寻味。开卷有益,用心去工作,要德才兼备,这样才能把工作做好。
古语云:“工欲善其事,必先利其器”。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。所以我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练习五笔,就坚持每天利用练十分钟,二十分钟,练打报纸、打书本,坚信有一天“铁棒能磨成针”。而且我深知良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用,在工作中学,在工作中提高,在工作中体会。
用心体会,善待客户,这是做好服务的根本。客户如果得到满足,他会把他的喜悦向别人传递;如果他的心情极糟,他也会把造成的原因向别人倾诉。在一些小小的细节之中,它体现的不仅是我个人,而是我们支行的整体形象。所以工作中我经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求,以真诚换取客户的真情,从客户的角度出发,想客户之所想,急客户之所急,争取把工作做得最优最好。
德与才。在平常的工作中,两者必须并驾齐驱。处处为客户着想变为“德”;提高自己的专业素质便为“才”。这既是我读完《用心去工作》之后的最大感触。
工作心得体会的书精辟篇九
1、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼。
一直以来,我注重坚持学习中国特色的社会主义理论,深入学习党的报告、时刻关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来,认真学习党的报告重要思想,深刻领会其科学内涵。党的建设布局从三位一体到五位一体,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
2、业务上,认真学习业务知识,通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来,在指导老师的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
3、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。我的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作。
办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,来使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件。
在今后的工作当中,一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。勤练多写,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。
工作心得体会的书精辟篇十
随着市场竞争的逐渐增强,队伍建设在企业发展中的作用越来越重要,如何激发员工队伍的活力成为每个企业刻不容缓的课题。
一是从企业文化层面来激发员工的活力。让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策的制定过程,有利于提高员工主人翁精神,让员工感觉到企业对自己的认同和接纳,有利于增强员工的归属感。对员工进行与其成就相匹配的物质和精神奖赏,能让员工感觉到自己的工作没有白费,强员工自信心,提高工作的积极性。
二是从管理团队层面来激发员工的活力。首先,管理者要随时关注团队里每一名员工的身心状态,以及时发现并帮助团队成员处理问题。尽量把所有问题在未发生时解决,做好预防工作,有利于员工保持活力。其次,领导是否具有活力,其领导风格是否利于员工活力的激发和保持,都至关重要。特别是在对待利益分配上,不求平均主义,但求公正合理。再次,团队凝聚力也对员工活力有重要影响。在高度认同、接纳的环境里,员工获得尊重,他们的积极性得到发挥,活力得到激发。
在工作责任分工到人的同时,主动帮助能力有限的员工完成任务,员工家庭困难扶持一把、员工生日庆贺一把、长时间加班顶替一把等做法都是提高团队凝聚力和激发员工活力的有益方式。
二、建设集团客户体系,迎接新机遇新挑战,推进集团客户跨越式发展
随着我国成功地加入wto,企业面临的竞争将更加激烈,随着市场竞争的加剧,每一个企业都会在竞争中越来越重视自己的市场、品牌和客户体系。要做好客户体系的建设工作,要从以下几方面入手。一是完善集团客户的基本资料。要对集团客户的生产经营活动、组织架构、主要产品和历史等基本情况进行记录,上对其使用联通业务种类和数量等具体的情况进行分析,有针对性的制定营销策略。二是提高客户经理的个人素质。把客户经理的学习、培训作为集团客户体系建设的一项常抓不懈的工作内容来抓,鼓励他们多学习业务知识和营销技巧,锻炼他们的胆识,使他们真正成为通信市场营销的多面手,承担起联通未来经营发展的重任。
三、如何有效组织基层营销工作
基层营销工作是一个通信公司金字塔结构的底座,基层团队能否健康地可持续发展,可以说决定着通信业的可持续发展。组织好基层营销工作,团队建设是关键。一是要建立营销培训新机制,从抓素质培训,拓展知识面入手,从抓培训骨干入手,着力提高各级主管及管理者水平,使主管变成经验有效传承者,复制主管,克隆团队,这样才不至于使团队发展随主管职级下延而使团队质量递减。二是要转变思路,变盲目扩张随机增员为方向性选才。团队发展确定战略方向,细分市场后,应按照角色增员,让合适的人干合适的工作,让适合的角色组成团队合力,提高增员的正确方向。
工作心得体会的书精辟篇十一
我参加了全县中小学德育工作程序化研讨会,观摩了县第一小学的程序化管理现场,参观了县实验中学的德育档案;聆听了店子镇中学—朱子亮、陈户镇中心小学—董芳、县第一小学—刘培军、县实验中学—孙岩巍教师针对目前学校德育工作程序化作了深刻的剖析,并就新形势下德育教育工作程序化提出了自己的一些看法和观点,分析深刻,具有很强的指导意义,真是收获颇丰。
收获:
陈户镇中心小学董芳老师的德育工作程序化非常的细致,将德育工作课程化、德育活动程序化、德育评价多元化、程序化;德育工作程序化工作细致到每一天。
县第一小学刘培军老师从社会环境到学校德育工作具体现状,展示了第一小学的德育具体工作安排,德育工作主次分明,上下有序,从规范化、精细化到个性化,从理论上完成了德育工作程序化的模式,并应用于实践中,展示了它的实效性。
县实验中学孙岩巍教师提出了两大德育工作理念,我非常赞同,一是让德育管理回归简单,经过说—做—评—议—改—再做,二是德育工作要分解任务,教务处—三姿等学习习惯、德育处—路队及德育常规、总务处—爱护公物教育、体卫艺—用眼卫生、公寓科—内务整理。条理清楚安排得当,档案材料真实又翔实。
点评:
每个单位做完报告以后,随机抽取了两个单位做了点评,我认为,店子镇中学朱子亮老师讲的报告中理论多于实践,没有重点体现出落实的特点,如班主任培训,只是展示了县局安排的培训,这是所有学校必须参加的,能够展示出学校安排的培训活动才能说明问题,说到班主任队伍建设,这确实是当前德育管理的核心关键,但许多乡村学校连他说得120元补贴也不到,甚至没有一分没有。至于展示的月月有主题,似乎面对开学之初的德育工作、安全工作、教学安排、心理健康教育、家委会工作等工作扑面而来,月月有主题,不知道如何全面落实,并且在店子镇中学的月月有主题中,并没有优秀学生、校园之星的评选安排。
在陈户镇中心小学董芳的报告中,德育工作程序化安排的过于细致,就说是电脑程序,新旧电脑也要安装不同的程序系统,电脑的反映速度也不一样,德育工作只是学校工作的一部分,如此细致的程序化安排,对于不同年龄段的老师,有多少老师能够真正的落实;况且老师还要处理卫生、纪律、上课、备课、批改作业、参加校镇县上级主管部门的培训、达标、课堂开放日、开放周等;老师能有多少幸福指数?是亚健康还是不健康。放学时间检查卫生,会和安全工作发生冲突。
困惑:
我觉得,当今德育教育走进了一个瓶颈现象,品德不再是衡量学生的否决项,学习成绩、特长、社会关系显得更为重要;德育教育在学校考核中属于可有可无的难以量化项目,师德考评打分大多流于形式,教师也是一副与我无关的老好人态度,不能实事求是;评价学校好坏的标准也是中考与高考成绩;社会人生观也限制了好人的德育教育。
“德育首位”难以得到真正落实:长期以来,学校教育中存在着重智轻德的倾向。学校缺乏行之有效的方法、措施,德育工作中重活动、轻效果,重课外、轻课内,许多班主任教师认为思想教育是课外的事,搞活动往往也是应付差事,流于形式,至于学生受教育程度、教育效果如何,基本无人问津。部分教师重教书、轻育人,只拼命抓教学成绩,忽视学生良好思想道德品质和行为习惯的培养,认为学生的思想品德教育是德育部门的事,是班主任和品社课教师的事,与己无关。甚至有人认为,德育工作是软任务,可有可无。种种错误认识严重影响了德育工作的效果。部分学生也只重视文化课学习,忽视思想道德素质的提高和良好行为习惯的养成,致使“德育首位”不能得到真正落实。
现在的智育评估措施非常具体,操作性很强,执行的过程和步骤也很严格,学生的成绩往往与学校评价教师奖金、评聘职称等利益直接挂钩;而德育工作的考评在条件、措施、制度等方面都没有一套行之有效的、可操作的量化指标,学校也没把德育工作情况作为评估教职工工作业绩的重要依据。没能充分调动教师的德育工作积极性。
班主任队伍建设,年年规划年年建设,却年年稀缺,从中学,到小学,从没出现多人竞争,择优录取现象,有的甚至学校安排、做工作才肯干。在物欲横流的今天,单纯的说教动员已显得苍白无力;在多劳多得的今天,繁忙的班主任工作与工作待遇相差甚远、不成比例;在苍白德育教育下的年轻教师也缺乏社会的责任感和进取心。班主任在学校管理中起着承上启下的作用,至关重要,我们期望优秀的教师参与进来,才能期望提高德育的实效性。我们教育学生不是要我学,而是我要学。大家能不能想一种方法,让要我干变成我要干,就能提高德育的实效性。
期望:
教育是培养人的事业,是让人成为人的重要途径,也就是要让人通过我们的教育,不断学会生活,学会思考,努力走向美好,走向成功。因此,教育不能只喊口号,教育是急不得的事情,不能急于求成,目标太高,学生就会失去信心,我们要学生跳一跳,刚好够得着;要等待,要耐心。教育是慢的艺术,要的就是坚守。不仅教育管理,德育教育更符合盖学忠校长的倡导的德育教育要去伪存真;德育教育是农业,不是工业;德育教育要坚守。
德育工作程序化的核心关键不是编程,而是班主任队伍的建设,班主任工作的惰性犹如病毒,它会让德育工作程序化变缓,甚至是死机;如果我们脚踏实地、国家公务员去伪存真、精耕细作的坚守着教育,才能使德育工作程序化。
工作心得体会的书精辟篇十二
展会是一种商业活动,可以帮助企业展示产品和服务,吸引潜在客户并与他们建立联系。作为一个参与过多次展会的人,我对展会的工作有了深刻的体会和心得。在这篇文章中,我将分享我的观点和经验,讨论展会的准备工作、沟通技巧、展台设计、客户关系管理以及展会后的跟进工作。
首先,准备工作是展会成功的关键。在展会前,我通常会做一些市场调研,了解潜在客户的需求和市场趋势。同时,我会跟团队成员进行沟通,明确展台的定位和目标,制定详细的计划和安排。此外,准备展台所需的材料和宣传资料也是很重要的,比如产品样品、宣传册、名片等。准备工作的充分与细致可以帮助展会的顺利进行,并让我们更有自信地与客户交流。
第二,沟通技巧是展会中至关重要的一环。在与潜在客户交流时,我们需要有良好的沟通技巧,包括倾听能力、表达能力和说服能力。在接触客户的过程中,我通常会先倾听客户的需求和问题,然后根据客户的反馈进行针对性的回答和解释。同时,我会通过简洁明了的语言和肢体语言来表达自己的观点和理念。此外,说服客户的能力也是展会沟通的重要环节,我们需要清楚地了解客户的需求,然后将自己的产品或服务与客户的需求进行有针对性的匹配。
第三,展台设计也是展会中需要关注的一点。一个吸引眼球的展台设计可以吸引潜在客户的目光,增加与客户建立联系的机会。在展台设计中,我通常会采用简洁明了的布局风格,突出产品的特点和优势。同时,我会运用视觉和色彩等元素来吸引人们的注意力。此外,展台的摆放和陈列也很重要,我们需要合理地组织产品展示区域,使人们能够方便地观看和了解产品。
第四,客户关系管理是展会后的重要工作。在展会结束后,我们需要及时地与潜在客户保持联系,并建立良好的客户关系。在展台上,我通常会与客户留下他们的联系方式,以便后续的跟进工作。在与客户交流时,我会根据他们的需求和兴趣进行个性化的跟进,进一步推动他们对产品或服务的兴趣和行动。此外,及时的售后服务和回访也是展会后维护客户关系的重要手段,我们需要及时地解决客户的问题和反馈,保持客户的满意度。
最后,展会后的跟进工作是展会成功与否的关键。在与客户建立联系后,我们需要跟踪客户的需求和行动,并及时地进行反馈和解决方案。在跟进工作中,我通常会制定具体的计划和目标,确保及时地与客户取得进展。同时,我会与团队成员保持紧密的沟通和合作,共同推动项目的落地和实施。在实施过程中,我们需要及时地调整策略和方案,以适应客户的需求和市场的变化。
综上所述,展会的工作需要充分的准备、良好的沟通技巧、吸引人的展台设计、优质的客户关系管理和有效的跟进工作。通过不断的实践和总结,我逐渐提高了自己在展会中的工作能力和经验。展会是一个非常有挑战性和机遇的工作领域,通过不断地学习和创新,我们可以在展会中取得更好的业绩和成就。
工作心得体会的书精辟篇十三
一、德育教育不能急于求成。
李老师告诉我们世界最好的教育在北欧——芬兰,芬兰的教育一个最大的特点就是慢。就像北欧的家具好,因为那里的木材好,它长的慢质地好,做出的家具也好。教育应该是农业,农业要经历播种——孕育——收获的过程,而我们的教育却是工业,众所周知我国的工业发展迅速。我们还知道播种和收获不在同一个季节,而我们的教育,尤其是德育就想今天说了,孩子们马上就能懂了,而且照着去做,并且成为一个老师们认为的“好学生”,这样的马上收获是不可能的。人是大自然的产物,我们就应顺应自然。比如说我们今天上了一节课让孩子们明白了:我们要保护环境,不随手扔垃圾。可是我班仍有孩子把废纸随地丢,难道这样就否定了我们的教育,孩子什么也不明白吗?不是的。孩子的转变需要一个过程,通过我们的教育让孩子们慢慢去改变。
二、知和行要统一。
"知"就是要让我们的孩子知道的礼仪、礼貌,明白的道理,这就得进行教育,也就是说教。然而我们的教育仅仅停留在这一层面上是起不到很好作用的。还要和“行”紧密联系起来,就要进行有效地教育引导。通过学习明白了,对孩子的引导要通过哪些实效性的活动,亲身经历与参与的才能给人以真正的触动。
李老师给我们介绍了几中活动如:有质量的系列活动、符合学生成长需要活动、贴近学生生活的活动、主题鲜明的活动、时事性质的活动。不论哪种活动学生参与其中对他就会有触动,比空洞的说教更有说服力。
本次活动的收获还有很多,总之,这次学习给自己今后的德育工作指明了有效地途径和方法,让自己更有信心把班级德育工作做好。
工作心得体会的书精辟篇十四
所做的政府工作报告涉及经济、政治、社会、民生等各个方面,其中让我们最有感触的有:
一、谈改革。指出:“改革是最大的红利。当前改革已进入攻坚期和深水区,必须紧紧依靠人民群众,以壮士断腕的决心、背水一战的气概,冲破思想观念的束缚,突破利益固化的藩篱,以经济体制改革为牵引,全面深化各领域改革。”
二、谈金融。指出:“让金融成为一池活水,更好地浇灌小微企业、‘三农’等实体经济之树。”
三、谈开放。上海自贸区的成立,让很多地方羡慕嫉妒恨,开放不能只体现在一些特区,指出:“扩展内陆延边开放,让广袤大地成为对外开放的热土。”
四、谈信用。现在社会出现这样一种怪现象,即“失信者一路畅通,守信者寸步难行”,常常让人感到无奈。指出:“加快社会信用体系建设,推进政府信息共享,推动建立自然人、法人统一代码,对违背市场竞争原则和侵害消费者权益的企业建立黑名单制度,让失信者寸步难行,让守信者一路畅通。”
五、谈食品安全。指出:“严守法规和标准,用最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责,坚决治理餐桌上的污染,切实保障‘舌尖上的安全’。”
六、谈贫困。贫困的代际传递,是这个社会最刺目的重大问题之一。人生的起点可以不同,但发展的机会应该尽可能均等。指出:“我们要继续向贫困宣战,决不让贫困代代相传。”
七、谈“饭碗”。指出:“坚守耕地红线,提高耕地质量,增强农业综合生产能力,确保谷物基本自给、口粮绝对安全,把13亿中国人的饭碗牢牢端在自己手中。”
八、谈棚户区改造。高楼林立,棚户连片,反应的现实并不美好。对于棚户区的改造,政府应该出力更多。指出:“加强城镇化管理创新和机制建设。要更大规模加快棚户区改造,决不能一边高楼林立,一边棚户连片。”
九、谈医改。指出:“为了人民的身心健康和家庭幸福,我们一定要坚定不移推进医改,用中国式办法解决好这个世界性难题。”
十、谈污染。污染像贫困一样让人揪心,也一样难以解决。指出:“雾霾天气范围扩大,环境污染矛盾突出,是大自然向粗放发展方式亮起的红灯。必须加强生态环境保护,下决心用硬措施完成硬任务。我们要像对贫困宣战一样,坚决向污染宣战。”
谈到的这些内容都是直接关系民生的重大内容,我们有理由相信,在这届政府的带领下,我们的会更好,我们的未来会更好。我们对政府带领广大人民群众,在践行实现中国梦的伟大征途中,越发的充满信心!
工作心得体会的书精辟篇十五
传统意义上的销售,是通过一切手段把东西卖出去,把钱收回来,这里的一切手段包括坑蒙拐骗,所销售的业绩是短暂和偶然的,当然没有战术,没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突,倒下的战利品,没倒下的也不知其所以然。
现实中,销售精英们往往是精准销售,有战术,有体系,有制度,有方法,如同战争里面的阻击手,往往是一颗子弹干掉一个敌人。
通过这次培训让我对销售有了更深的认识,首先是一个企业的销售由三个部分组成,老板营销力,团队营销力,和个人营销力,老板负责营销系统,团队负责营销管理,个人讲的是沟通技巧,一个企业的销售应该按照这个大方向来执行,这样销售才会进入良性循环,产品销得好,企业有生命力。
作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外,努力提高个人沟通技巧,其中沟通技巧主要有两点需要注意,第一就是在销售沟通初期,能够把销售目标模糊化,客户信息清晰化:第二点是献殷勤,其中有个词语叫做感动,尽量多的给客户制造意料之外的事情。老师提到,营销有98%是经营人性,只有2%经营商品。
如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述,服务好坏,满意与期望值有关,客户的期望值与承诺有关,所有要尽可能少的可以给承诺太多。结合到现实中,许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四,服务如何如何不好,仔细回想一下和当初的承诺就不难找到原因。
在介绍产品时,应该把加一些负面信息和数字信息,这样能够快速提高客户的兴趣,比如某某厂因为环保超标罚款xx万,某厂在海关被查等等。
x老师讲的销售翻番的秘诀中,主要是对一些实际个案进行分析讲解,个人形象问题,基本礼仪问题,站坐行姿势等,种种细节其实是更是我们应该注意到的,在孤岛逃生的游戏中,我学到了在分析客户心态中,客户所想的其实我们很多并不清楚,很多时候我们都以为客户明白,其实客户并不明白。在我们现实业务中这样的案子太多了,行行行,其实什么都不懂,如歌了解客户真是心态,是一门很大的学问。
x老师认为每个业务都应该有自己独特的魅力,不管是正派还是歪门邪派,做业务最怕没个性,这点我认为很对,现实中个性业务太少,普通业务太多,太平凡,太普通,很难独树一帜,这样就容易引起客户视觉疲劳。在个性培养中我觉得还有很多地方需要提高。
x老师说人要弄清楚为何而生,才能明白人生的价值,这个问题是在是个很大的问题,我常思索这个问题的答案,记得周恩来曾为中华崛起而读书,而我们又是为什么而生活呢,希望做一个对社会有用的人,能够帮助更多需要帮助的人我想应该是我的梦想。
学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会,我将在今后的生活中学以致用,不断提高业务技能,提升业务方法,真正发挥出学习的用处!
工作心得体会的书精辟篇十六
工作是每个人实现自我价值、提高生活质量的重要途径。无论是在校学生还是职场新人,每天都在不断地经历着各种工作挑战和成长机会。在工作的过程中,我也积累了许多宝贵的心得体会。下面我将从沟通能力、团队合作、时间管理、自我激励和专业发展五个方面谈谈我的心得体会。
首先,良好的沟通能力对工作十分重要。在与同事和客户的交流中,我发现沟通顺畅和理解准确是解决问题和提高效率的关键。因此,我主动参加沟通技巧培训,并注重平时的沟通实践。我学会提问、倾听并表达自己的意见。我还尽量使用简洁明了的语言,避免引起不必要的歧义和误解。通过持续的努力,我的沟通能力得到了极大的提升,与团队成员之间的合作更加默契,与客户之间的互动更加顺畅。
其次,团队合作是完成工作的重要因素。在团队中,每个成员都有自己的职责和优势。在我的工作中,我学会了充分利用团队资源,与他人共同解决问题和完成任务。我发现仅仅依靠个人能力是不够的,与同事共同协作可以提高工作效率、找到问题的最佳解决方案。与此同时,我还学会了尊重他人的意见,在冲突出现时及时沟通、妥善解决,以确保团队的稳定和高效运转。
第三,时间管理是工作中至关重要的技能。在我刚开始工作的时候,常常无所适从,难以高效完成任务。后来,在一次时间管理的培训中,我学到了合理安排和管理时间的方法。我养成了制定工作计划、合理规划任务和每天设定优先事项的习惯。这样不仅帮助我更好地掌控工作进度,也提高了工作效率。同时,我也学会了在处理紧急事件时保持冷静,并及时调整工作计划以应对意外情况的发生。
第四,自我激励是保持工作动力和克服困难的关键。在工作中,不可避免地会遇到一些挑战和困难,这时自我激励就发挥着重要的作用。我学会了设定目标并将其细化为可行的小步骤,以帮助我保持动力和专注。同时,我拒绝负面情绪的干扰,积极调整心态,相信自己能够克服困难并取得成功。我也善于奖励自己,只要完成了一个目标,就给自己一个小奖励。这样不仅激励自己保持前进的动力,也为自己创造了一个积极向上的工作环境。
最后,专业发展是我在工作中非常重视的方面。我认识到只有不断学习和成长才能在职场中立于不败之地。因此,我持续学习新的知识和技能,并将其应用到实际工作中。我还积极参加行业交流活动,与同行进行经验交流和学习互补。通过专业发展,我获得了更多的机会和挑战,也提高了自身的职业竞争力。
总之,工作是每个人成长和实现梦想的舞台。通过不断的积累和总结,我深刻认识到沟通能力、团队合作、时间管理、自我激励和专业发展对于工作的重要性。这些心得体会不仅指导我更好地完成工作任务,也为我个人的职业发展提供了宝贵的经验和启示。希望在未来的工作中,我能够继续不断地提高自己,成为更加出色的职场人士。
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