通过心得体会，我们可以反思自己的成长和进步。总结应该客观真实，准确反映自己的学习或者工作情况。以下是小编为大家整理的心得体会范文，希望对大家写作有所启发和帮助。
商业营销心得体会篇一
第一段：导言（150字）
Nike以其前瞻性的创新和博得消费者采购意愿的营销手法而闻名。作为世界领先的运动品牌之一，Nike成功地建立了一个强大而持久的品牌形象。在这篇文章中，我将分享我的关于Nike商业营销的心得体会，包括了他们独特的品牌故事、品牌定位、社交媒体营销、体验式营销以及延伸营销。
第二段：独特的品牌故事（250字）
Nike的品牌故事是激励和激励他人的。从成立之初，创始人菲尔·奈特和比尔·鲍尔曼就以激励运动员的愿景进行经营。他们通过广告宣传及品牌推广，打动了众多消费者的心。例如，他们受雇制作的“Just Do It”系列广告，鼓励消费者追求自己的梦想，无论难度有多大。这个独特的品牌故事正是Nike成功的关键之一。
第三段：品牌定位与社交媒体营销（300字）
Nike一直致力于塑造自己与竞争对手的差异化品牌形象。他们借助明星、体育赛事和热门文化活动来定位自己。通过与顶级运动员签约，例如迈克尔·乔丹和勒布朗·詹姆斯，Nike成功地将自己与卓越和成功联系起来。此外，他们善于利用社交媒体平台进行营销活动，以与年轻一代的消费者建立联系。通过创新而独特的广告和市场推广方式，Nike成为了商业营销领域的佼佼者。
第四段：体验式营销（300字）
Nike注重提供与众不同的购物体验。他们将零售店设计成真正的“体验中心”，如Nike Town等旗舰店。这些店铺不仅仅销售产品，更是为顾客提供了一个了解和体验Nike品牌的机会。从动感十足的音乐到激励人心的运动场景，每个细节都充满活力。他们还推出了一系列互动设施，如定制产品、专业运动咨询等服务，使消费者能够深入感受Nike品牌的魅力。
第五段：延伸营销（200字）
延伸营销是Nike成功的另一个关键。他们不仅仅通过销售运动鞋和服装来获得利润，还扩展到了其他领域，如体育设备和数字化产品。例如，他们开发了一系列智能运动追踪设备，如Nike+运动手环和Nike+运动鞋，使消费者能够记录和监测他们的运动数据。通过这些创新产品的推出，Nike成功地将自己定位为全方位的运动品牌，进一步增强了其市场竞争力。
结论（100字）
通过以上探讨，我们可以看出Nike商业营销的成功在于独特的品牌故事、品牌定位、社交媒体营销、体验式营销以及延伸营销。这些因素共同促使Nike在竞争激烈的市场中不断壮大。对于其他品牌和市场营销从业者来说，我们可以从Nike的成功经验中学习到很多有价值的教训，以提升我们自己的商业营销策略。
商业营销心得体会篇二
商业银行营销实务是银行在市场竞争中所采取的各种手段和策略，目的是为了吸引更多的客户，提高市场占有率，并通过不断的营销创新来增加银行的市场收益。针对这一主题，我在自己的工作中，通过与客户的交流和学习，积累了一些个人的心得体会。
二、正确规划营销方案
作为商业银行的一名从业人员，在制定营销方案时，要有一定的思路和规划，不能过于盲目跟风。首先，要明确目标市场和客户群体，充分考虑他们的需求和痛点，从而制定出相应的营销策略。同时，在执行营销方案时，要关注客户反馈，及时调整方案，并进行持续优化。
三、注重客户体验
商业银行在营销中，注重客户体验是非常重要的一环。要提供便捷、快速、高效的服务，让客户感受到商业银行的专业、高效与温暖。与此同时，还需要加强线上服务体系的建设，在不影响体验的前提下，提供更多的服务和产品，只有这样才能更好地满足客户的需求，提升客户满意度和忠诚度。
四、加强团队合作
在商业银行的营销实务中，团队的合作与协作是不可缺少的。营销团队的各个成员应该相互协作，共同完成工作。从我的经验中，我发现，不同的人员有不同的优势，有的人擅长掌握客户情况，有的人擅长制定具有针对性的服务策略，还有的人擅长处理客户投诉和疑问。因此，我们应该充分发挥每个人的特长，形成整体的优势，提升团队的凝聚力和执行力。
五、创新意识和持续学习
商业银行的营销实务是一个不断进化的过程，只有具备创新意识和持续学习的能力，才能保证不停地有新的、更好的策略和方法。在未来发展中，随着数字化的进一步深入，我们也要深入了解客户需求，抓住每一个机遇，不断创新，为客户提供更多、更好的服务和产品。
总之，作为商业银行的从业人员，需要不断提高自身的能力和知识水平，站在客户的角度出发，深入挖掘市场需求，捕捉机遇，同时，严格按照公司的安排，制定科学的营销方案，并加强团队的合作和协作，共同为客户创造更好的体验。只有这样，才能更好地完成商业银行的营销目标。
商业营销心得体会篇三
近年来，商业电影行业蓬勃发展，越来越多的电影开始以商业角度出发。而要实现一部商业电影的成功营销，不仅要有精彩的内容和出色的制作团队，还需要一套行之有效的营销策略。以下是我在实践中得出的一些心得体会。
首先，商业电影需要搭建有效的宣传平台。现如今，社交媒体已经成为人们获取信息的重要渠道之一，也是电影宣传的重要平台。因此，一部商业电影的宣传计划中必须要包含社交媒体营销。通过各种社交媒体账号和活动，可以让更多的用户了解到电影的相关信息，并产生兴趣。另外，还可以与知名博主、影评人等合作，以达到更广泛的宣传效果。
其次，商业电影需要懂得选择合适的推广渠道。影院是商业电影最重要的营销渠道之一，因此，选择适合的影院播放电影是至关重要的。合理分析受众定位、影院排片情况和竞争对手状况，以便能够选取最适合的影院进行营销合作。另外，线上平台也是重要的推广渠道，通过线上购票平台的宣传和推广，可以让更多的人了解到电影并购票观看。
第三，商业电影营销需要有强大的宣传团队。一支专业、高效的团队能够带来更好的宣传效果。这个团队需要包括宣传经理、市场营销专员、社交媒体运营人员等多个职位。他们需要不断研究市场动向、分析受众需求，并制定相应的宣传策略。同时，还需要与制片方、导演等密切合作，保证电影的核心卖点能够在宣传过程中得到充分展示。
另外，商业电影需要与其他行业进行合作。影片周边产品的开发与营销也是商业电影的重要一环。与知名品牌合作，联合推出影片周边产品，不仅可以为观众提供更加多样的消费选择，还能够进一步扩大影片的影响力。此外，联动其他行业，如餐饮、旅游等，也是一种有效的宣传手段。通过与餐厅推出联名产品、与旅游景点展开合作等方式，可以将电影的品牌效应进一步扩大，吸引更多观众。
最后，商业电影营销还需要留意市场反馈与口碑。市场和观众的反馈是电影营销成功与否的重要指标之一。通过收集和分析市场数据，了解电影观众的反馈，可以在后续宣传中进行调整和改进。此外，关注观众的口碑和评价也是重要的，可以通过与观众互动、参与影评讨论等方式，提高观众的满意度和忠诚度。
总之，商业电影的营销需要在整体宣传策略、推广渠道选择、宣传团队以及合作伙伴等方面下功夫。只有通过合理有效的营销策略，才能让电影在市场中获得更好的成绩。未来，商业电影的营销还会面临更多的挑战和变化，只有不断创新和学习，才能适应市场的需求并取得更大的成功。
商业营销心得体会篇四
在当今社会，商业电影已经成为人们休闲娱乐的重要组成部分。而商业电影的成功与否，除了影片本身的质量和制作水平外，还离不开营销的力量。作为一名电影从业者，我认为商业电影营销有以下几点心得体会。
首先，制定明确的目标和策略是商业电影营销的关键。在电影上映前，我们需要明确地知道我们希望电影取得的成绩，并制定相应的营销策略。例如，如果我们希望电影在全球范围内取得成功，我们需要考虑国际化的宣传和营销策略，包括跨国社交媒体营销、全球巡回宣传等。而如果我们的目标是在国内市场取得票房新高，那么我们需要紧密结合当地观众的口味和喜好，让谣言和热潮两不误。
其次，营造悬念和热情是吸引观众的有效策略。观众对电影的结果和故事发展感兴趣，而电影制作方可以巧妙地制造悬念，让观众感到期待。通过发布预告片和海报，制作方可以引起观众的好奇心，不仅提升观影愿望，还能够增加电影的话题度和曝光率。同时，适时释放一些亮点和重磅炸弹，例如邀请一些优秀演员或导演来宣传电影，或发布一些制作幕后花絮，这都能够引起观众的热情和关注。
第三，社交媒体平台是商业电影营销不可或缺的一部分。如今，社交媒体已经成为人们获取资讯和交流的主要方式。制作方可以通过在社交媒体平台发布宣传片段、互动内容等来引起观众的兴趣和讨论。同时，制作方还可以定期与粉丝互动，回答观众的问题，增加观众的参与感。在社交媒体上积极宣传，制作方可以通过口碑传播，将观众变成积极的推广者，有效地提升电影的知名度和影响力。
第四，与品牌合作是商业电影营销的一种常见手段。品牌和电影制作方之间的合作可以实现双赢。品牌可以通过电影中的植入广告或合作宣传，提升品牌知名度和形象。而电影制作方可以通过品牌的资源和资金支持，为电影的制作提供有力保障。双方共同推广，一方面能够得到更多的曝光，另一方面也能够分担一部分营销费用，实现共同发展。
最后，评估和调整是商业电影营销的必要环节。在电影上映后，我们需要及时了解观众的反馈和市场的情况，并据此进行评估和调整。例如，如果观众对某个角色或剧情不满意，我们可以通过改编电影或补充剧情来满足观众的期待。同时，我们还需要根据票房和口碑的情况，及时进行宣传和推广调整，以便提升电影的口碑和票房。
总之，商业电影营销需要明确的目标和策略，通过悬念和热情吸引观众，充分利用社交媒体平台，与品牌合作实现双赢，并进行评估和调整。只有综合运用营销手段，才能够使商业电影在市场上脱颖而出，获得成功。
商业营销心得体会篇五
随着市场经济的不断发展，商业银行的竞争也越来越激烈。为了吸引和留住客户，不少银行开始注重营销，积极探索适合自己的营销策略。本文作者就在自己所在的商业银行，深入研究了营销实践，总结出了几点心得。
二、加强客户关系
对于商业银行来说，客户关系是最为重要的。在客户关系上，我们认为一定要建立一个相对深入的了解客户的系统，同时注重个性化服务。与此同时，要加强对客户的沟通能力，增加接触面，尽量让客户感到我们在为他们服务。在维护客户关系过程中，不可避免的会有一些投诉或不满，对此商业银行一定要具备危机管理能力，善于解决这些问题，让客户感到被重视，从而增强客户的留存率。
三、严格管理风险
商业银行的营销无法离开风险管理，因此银行应该严格控制风险。如果银行自发式地推出某种金融产品，可能造成恶劣的后果。因此，商业银行在营销中，必须清楚地认识到风险， 并采取相应措施。合理的风险控制可以大大降低商业银行的风险成本，使银行的营销更加安全、稳妥，符合社会责任，能够更好地维护自身品牌，并吸引更多的潜在客户。
四、创新营销手段
随着科技的不断发展和客户需求的不断变化，商业银行的营销手段也在不断创新。现代人越来越注重便捷化，不喜欢传统的银行服务方式，因此银行应该跟进时代的步伐，开发各种准确、高效和安全的服务方式，让客户享受更便利的服务。 例如推出手机银行等新型营销渠道，让客户更轻松地享受银行服务。当然，创新营销手段还包括通过社交媒体等渠道提高宣传效果。
五、结尾
商业银行的营销工作并不是简单的事，需要全面的了解市场需求和客户需求，也需要有效的营销手段。要提高银行产品在市场上的竞争力，发挥品牌效应，增加营销渠道和创新服务模式是重点。综上所述，有效的营销使商业银行能够更好地铺设市场，发挥品牌价值，提高客户黏性和满意度。
总之，商业银行的营销需要全方位的考虑，整合各方资源，服务客户，提高市场表现。通过对市场和客户的了解，实现合理的资源配置，以客户为中心，真正达到满足客户需求的目的。无疑，这也是商业银行在未来竞争市场中稳健发展的必然要求。
商业营销心得体会篇六
商业银行一直是我国经济发展中的重要组成部分，它的存在不仅仅是为了管理人们的资金，更是为了给人们提供一系列的金融服务，从而提高人们利用金融服务的便捷程度。作为银行的营销人员，我们的任务并不仅仅是吸引客户来开户、存储资金，还需要通过一系列优惠政策、合理的资产和负债配比等措施，让更多人了解银行的功能，从而提高客户黏性，增加商业银行的利润收益。
第二段：商业银行合理制定产品定价
商业银行的产品定价需要以正确的原则为基础来制定。比如，用于储蓄的年利率应该根据当前市场利率、缴存类型、存款期限和客户对利率的青睐程度而定。为了吸引更多的人来存款，总行应每天进行储蓄利率调整，并及时公告，以保证客户获取最高的收益。此外，商业银行深入洞察市场需求，制定有竞争力的产品定价来容纳更多客户是也很重要的一点。
第三段：开展商品布局，配合贩卖
为了更好地推广产品，商业银行需要开展合适的商品布局。这意味着银行需要根据不同客户群体的需求，创造和推出一系列的金融产品，如社区银行、理财产品、贷款等。在此基础上，银行还需要通过各种宣传媒介来推广各种产品。通过银行网站、手机应用程序、微信公众账号等推广渠道，以及在实验室、公共场所等地配置单独的专用抽查器材和展台等进行设备展示，这些都是银行开展商品营销的重要手段。
第四段：注意金融创新，拓展商业银行的业务
通过不断的金融创新，商业银行也可以开展更多的业务，例如酒店预定、机票购买等，以增加收入流量。在这样的过程中，商业银行必须严格遵守国家的相关规定，并依法开展法律法规所允许的服务。另外，银行应注意保护客户权益，例如不泄露客户联系方式、资料或介绍非法商家等。这些都是商业银行要具备的责任和义务。
第五段：关注客户体验，提高服务质量
最后，商业银行的服务质量至关重要。我们需要时刻关注客户体验，不断监测客户反馈，协调各类服务机构、改善网站和手机应用等客户接触渠道的使用体验。当投诉指标频繁出现时，银行需要立即收集反馈，分析原因，并采取措施，例如针对某些渠道的用户提供特殊的支持，以改善客户体验。
结论：商业银行营销实务需要以原则、机制和政策为指导，掌握比如产品定价、商品列表、金融创新、客户体验等方面的最佳方法，并结合当地的业务特点，为客户提供优质的金融服务。
商业营销心得体会篇七
第一段：引言（200字）
Nike作为全球著名的运动品牌，在商业营销领域的成功无需赘言。作为一名忠实的Nike产品用户，我深刻体会到Nike在其商业营销策略上的巧妙运用，这不仅使我成为忠实的品牌粉丝，同时也让我深刻认识到成功的商业营销对于品牌发展的重要性。本文将从品牌定位、创新理念、独特广告、社交媒体运用以及体验式营销等五个方面阐述我的体会和感悟。
第二段：品牌定位（200字）
Nike独特的品牌定位是其成功商业营销的关键之一。Nike将自己定位为专业运动品牌，并以“Just Do It”的口号激励年轻人勇往直前，敢于挑战极限。通过与众多顶级运动员的合作和赞助，Nike将其品牌与成功、自主精神和突破创新等核心价值观紧密联系在一起。无论在产品设计还是营销推广上，Nike都始终坚持高品质和性能，从而在全球范围内建立起了崇高的品牌形象和品牌忠诚度。
第三段：创新理念（200字）
Nike在商业营销中始终秉承着创新理念。不仅在产品设计和技术研发上不断推陈出新，还在品牌营销上不断探索新的方式和方法。例如，Nike积极运用虚拟现实技术和增强现实技术，让消费者能够身临其境地体验到产品的优势和功能。此外，Nike还不断与科技公司合作，开发智能穿戴设备，提供个性化的运动方案，给消费者带来全新的运动体验。创新理念的运用有效地吸引了消费者的注意，并与时尚、科技等关键词完美结合，提升了Nike的品牌价值。
第四段：独特广告（200字）
Nike的广告以其独特和创意的方式吸引了广大消费者的关注。无论是脍炙人口的“耐克状元”系列广告，还是感人至深的“找回篮球梦”系列广告，Nike都通过讲述激励人心的故事，向消费者传递正能量。通过在广告中展示令人钦佩的运动员和普通人的奋斗精神，Nike不仅树立了品牌的正面形象，也让消费者产生共鸣，并激发了他们对于运动的热情和对于自我超越的追求。这些独特广告不仅在推动销售的同时，也为品牌树立了一个成功而积极的形象。
第五段：社交媒体与体验式营销（200字）
在当今数字化的时代，Nike充分意识到社交媒体的重要性，并巧妙地将其运用于商业营销中。Nike通过在社交媒体上与消费者进行互动，分享运动故事和产品信息，建立了良好的品牌与消费者的互动关系。此外，Nike还利用各种线下活动和体验店等形式，让消费者亲身体验到Nike产品的优势和魅力，增强品牌的可信度和可靠性。社交媒体与体验式营销的结合为Nike提供了更多的机会，与消费者建立更加紧密和深入的联系，从而提升了品牌的影响力和市场份额。
总结（100字）
综上所述，Nike在品牌定位、创新理念、独特广告、社交媒体运用以及体验式营销等方面都展现出了出色的商业营销能力。透过对其商业营销的观察和思考，我深刻认识到成功的商业营销需要品牌定位明确、创新理念实施、独特广告吸引、社交媒体运用巧妙以及体验式营销予取予求。这些经验和体会将对我未来从事商业营销工作有很大的指导和借鉴作用。
商业营销心得体会篇八
随着电影产业的发展，商业电影营销变得越来越重要。一个成功的电影不仅要有优质的内容和出色的演员，还需要一个精心规划和执行的营销策略。本文将从市场定位、宣传推广、社交媒体营销、口碑营销和海外市场拓展五个方面分享我对商业电影营销的心得体会。
首先，市场定位是一个商业电影营销成功的关键。市场定位是指为了满足特定目标受众的需求而设计和传播电影相关信息的过程。对于每一部商业电影，都需要明确目标受众，并决定如何吸引他们。了解目标受众的偏好、兴趣和需求，可以帮助制片方精确制定宣传和营销策略。例如，如果目标受众是年轻人，那么在选择演员、电影风格和宣传手段时应更加年轻化，以吸引他们的注意力。
其次，宣传推广是成功的电影营销的重要环节。电影宣传推广常常通过电视台、电台、报纸、杂志和互联网等媒体进行。通过投放精心设计的预告片、海报和新闻稿，可以吸引观众的兴趣和好奇心，以达到推广的目的。而投放在热门电视节目、热门网站和社交媒体的广告可以帮助电影打造更大的品牌知名度。此外，电影的定期预热活动，如路演、推介会、新闻发布会，也可以增加电影曝光率和观众关注度。通过各种宣传推广手段的巧妙组合，可以提高影片的曝光度和观影率。
第三，社交媒体营销在现在的电影营销中起着越来越重要的作用。社交媒体平台如微博、微信、脸书和推特等，已经成为了人们获取信息和交流的重要渠道。电影制片方可以通过社交媒体平台与目标受众直接互动，发布电影相关内容，如花絮、剧照和庆功片段等，以及与粉丝进行互动交流，提高粉丝忠诚度。此外，电影制片方也可以通过社交媒体进行市场调研，了解观众的反馈和需求，进一步改进电影宣传策略。
第四，口碑营销是商业电影营销中不可或缺的一环。口碑营销是指通过观众的积极评价和分享推荐，让电影在社交圈子中快速传播，吸引更多的观众。一个好的电影不仅要能够打动观众，还需要赢得观众的口碑。为此，制片方可以在电影上映前邀请专业影评人进行评价，以获取专业影评的认可。同时，与观众保持互动，倾听他们的反馈，积极回应他们的问题和建议，提高观众参与度。此外，制片方还可以邀请明星在社交媒体上积极推广电影，提高影片的曝光度和观影率。
最后，海外市场拓展是电影营销的重要方向。近年来，中国电影产业已经进入国际市场，并取得了一定的成绩。制片方可以通过与国外电影公司合作、参加国际电影节、做好本土化宣传等方式，开拓海外市场。此外，选择合适的发行渠道，如国外院线、电视台和在线视频平台，也是成功营销的关键。在销售和推广电影时，制片方还需要关注海外观众的文化背景和口味，以适应不同国家、不同地区的需求。
综上所述，市场定位、宣传推广、社交媒体营销、口碑营销和海外市场拓展是商业电影营销的关键要素。通过精心设计和执行这些方面的策略，制片方可以提高电影的曝光度和观影率，达到商业成功。随着电影产业的不断发展，更加深入的市场调研和创新的宣传手段将进一步推动商业电影的发展。
商业营销心得体会篇九
商业银行是一个竞争激烈的行业，拥有着众多的客户和不同的市场需求。在市场上取得成功主要靠着良好的服务质量、合理的收费标准和有效的营销策略。因此，作为商业银行的从业者，需要深入了解客户需求，寻找最佳营销方法，以提高业绩。
第二段：客户需求
客户需求是银行能够制定有效营销策略的关键因素。银行需要了解客户的需求和利益，并根据客户的不同情况制定相应的服务和营销计划。例如，在中小企业贷款市场上，银行需要注重风险控制，同时设计差异化产品，以满足不同企业的资金需求。此外，零售客户的投资需求也是银行不可忽视的方面。银行可以根据客户的风险承受能力和收益预期为其提供个性化的理财产品和服务。
第三段：营销策略
在了解客户需求的基础上，商业银行需要制定相应的营销策略。营销策略应该注重满足客户的需求，同时兼顾银行自身的利益。例如，在零售市场中，银行可以通过降低手续费、提供优惠利率等方式来留住老客户，同时吸引新客户。此外，银行还可以通过营销创新来提高市场竞争力，例如推行网上银行、手机银行等移动化服务，进一步满足客户的便捷需求。
第四段：服务质量
服务质量是银行赢得客户信任和忠诚的关键，银行通过优质的服务吸引更多的客户。商业银行在服务质量上需要实现精细化、人性化、主动化。例如，银行可以引入智慧客服，提供更为智能化的服务；同时，银行还可以通过设置礼宾服务、注册会员等方式来强化客户体验，提高客户对银行的认知和信任。
第五段：结语
商业银行营销是一项长期的工作，需要银行从业者持之以恒地提高自身素质，不断适应市场需求的变化，从而提高银行的业绩水平。在今后的工作中，我们应该注重客户需求、营销策略和服务质量的提升，以更优秀的执行能力和创新能力打造出有竞争力的服务和产品品牌。
商业营销心得体会篇十
商业银行作为金融服务业中非常重要的一环，它的存在可以为社会经济发展提供稳定的资金和信贷支持。然而，随着金融市场的不断发展和竞争的加剧，商业银行的竞争压力也越来越大。因此，营销成为商业银行赢得市场竞争的关键。在这个过程中，作为一名营销人员，我深刻认识到了一些与营销相关的心得体会。
第二段：目标市场的细化
在银行的营销过程中，我们要首先选择目标市场。这个市场需要细化，大到行业，小到个体客户。然后，组合不同的产品和服务，制定差异化营销策略，以迎合截然不同的客户需求。例如，对于年轻一代的客户，我们可以通过引入互联网金融产品，开展网上投资咨询和在线开户等方式来吸引这部分人群，同时提高银行的知名度和美誉度。
第三段：关注客户体验
在营销过程中，客户体验的关键性不能被忽视。作为肩负着“服务”职责的银行，提高客户的满意度和忠诚度是我们应该追求的目标。因此，为了改善客户体验，我们需要加强对于员工素质的培养，从招聘、培训、考核等渠道入手，确保员工具备专业素养和能提供优质服务的能力。同时，银行还可以通过引入先进的技术手段来提升服务，比如自助服务终端、手机银行等。
第四段：多渠道营销
随着时代的变化和技术的进步，传统的银行营销逐渐落后。因此，在营销策略制定的过程中，我们还要运用多元化的营销手段，比如社交媒体、电线电视、杂志广告等来进一步扩大营销覆盖面，从而吸引到更多的潜在客户，一方面改变银行的品牌形象，另一方面也可以为银行吸引更多的资源。
第五段：提升品牌形象
成功的营销不仅仅是引导消费者购买银行产品和服务，还包括在消费者心中留下良好的印象。因此，在营销方案中，我们还应该注重银行品牌形象的提升，比如品牌标志、口号、广告片等等。这样，在消费者的心目中银行的形象会变得更加稳健、专业和可靠，从而引领行业的发展。
总结：
通过以上的措施银行的营销团队可以更好的帮助银行打造品牌的形象，提高品牌美誉度和客户满意度，从而赢得更多的市场份额。因此，银行商业营销实践需要在这个时代中不断地去适应市场的需求和进步，创新营销策略，才能够更好的在激烈的市场竞争中发展。
商业营销心得体会篇十一
商业银行能够在市场中不断发展和扩大自己的业务，与其说靠得是银行的实力和底气，不如说离不开对营销实务的不断探索和创新。作为一名在商业银行从业多年的市场人员，我深刻地体会到了营销实务的重要性，以下是我对于营销实务的心得体会。
一、客户洞察是营销实务的根本
一家商业银行要想在市场中获得成功并不断拓展业务，首先需要了解自己的客户。客户洞察是营销实务的根本，只有了解客户的需求和偏好，才能更好地开展针对性的营销活动，提升客户黏性和满意度。在进行客户洞察时，我们可以借助于数据分析和市场调研等手段，这些手段能够帮助我们更好地了解客户的需求和行为特点，从而更好地制定针对性的营销策略。
二、创新是营销实务的动力
商业银行的竞争在于产品和服务的差异化，而差异化的核心动力在于创新。创新是营销实务的核心动力，只有不断创新，才能不断提升客户黏性和差异化优势。而营销实务创意的鲜明性和独特性，需要从企业文化、品牌形象、营销宣传手段等多个方面进行考虑。我们在推进市场营销时，应该切实注重创意的运用，做到营销创意的质优、量足、类型多样化，让客户感到新鲜感、认同感和满足感。
三、营销实务要关注客户价值
在商业银行营销实务中，我们要始终关注的核心是客户价值。客户价值是企业活力的原动力，只有不断提高客户的总体价值，才能够形成巨大的品牌认同度和忠诚度，进而发挥出市场竞争力和行业领先地位。在客户价值方面，我们需要在开发产品、优化服务、提高客户体验等方面加强投入，从而达到卓越价值的提升，满足客户需求，切实促进企业发展。
四、投资收益是营销实务的必要考虑因素
商业银行的营销实务，不单单只是为了增加客户数量，还需要将目光放在投资收益这个必要考虑因素上。投资收益是银行发展中的重要方面，如果一个银行的盈利能力不强，那么该银行的经营困局将变得严重。在发展营销实务时，我们要善于结合投资收益因素，合理规划资源配置，从而获得更好的投资收益。
五、营销实务要坚持信息化推广
在信息化的时代背景下，商业银行的营销推广也离不开信息化这个关键因素。以客户为中心的信息化营销模式，可以帮助我们更好地熟知客户，为客户提供精准化、个性化的服务。同时，也可以为银行提供更好的提升客户体验的机会，更好地提高客户的总体价值，进而以更快速度发展和潜在市场。因此，我们在营销实务中也需要借助于信息化手段，提高营销推广的效率和效果。
总之，商业银行营销实务的发展离不开市场洞察、创新、关注客户价值、投资收益、信息化推广等方面的不断探索和创新。我们需要始终关注市场的变化和客户的需求，加强对市场营销的投资，提升竞争力和市场地位，始终保持市场创新的活力和较高的投资收益能力。
商业营销心得体会篇十二
12月26日晚，盐场路分理处全体员工参加了城关支行旺季营销动员大会，大会对旺季营销活动的主题、重点、特点、激励政策进行全面的传导和解读，党委书记、行长杨宁同志对旺季营销的形势进行了分析并提出具体要求。
为了稳健有序的推动此项活动，盐场路分理处迅速召开了周例会并成立了旺季营销活动领导小组，带领全体员工以饱满的热情、强烈的责任感投入到营销竞赛活动中去，坚持做到组织落实、人员落实、指标落实。同时，提出以下工作要求：一是要全员高度认识旺季营销活动的重要意义，明确目标、增强信心、抢抓机遇，积极的投入到本次旺季营销活动中；二是要抓好重点客户、重点产品、重点业务，围绕存款、客户、中间业务收入等关键指标展开营销工作，做出特色，做出亮点；三是要加大考核激励力度，有效地激发全行员工的营销热情；四是要充分发挥网点良好的'渠道作用，进一步提高柜面人员的营销积极性和营销能力；五是要进一步提升服务质量，合理、科学地做好排班工作，确保两节期间提供给客户优质的产品，良好的服务；六是要在活动期间，要做到周有安排、月有跟进、季有落实，确保活动取得预期目标。全体员工斗志旺盛，决心坚定，一致表示要全身心的投入，优质高效地完成旺季营销工作任务，确保实现“开门红”，为城关支行新年各项业务发展奠定良好基础。
建行盐场路分理处
12月30日
商业营销心得体会篇十三
销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。
具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。
我想，只有通过优质、完善的服务系统，为客户提供更多的'利益，达到他们的满意。但仅有客户的满意只是完成了产品进入分销渠道的第一步，产品的最终目的是为了达到消费者的满意，完成销售链条中产品向金钱转变的惊险一跳，为了达成渠道经销商和消费者的满意，在这样的一个过程中，只有通过高质量的服务来达到目的。
市场营销，是现在社会的必修课，是很多人的生存需要，也是人们需要学习的，现在社会竞争大，挑战大，风险大，这就要求我们要把市场营销学好，最起码要懂一些，是社会需要，我没想过将来要做这一行，但不管怎样也要学习，我希望将来做一个设计师，市场营销是做每一个行业都需要的。
正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。”《晏子春秋》。
下面仅就我谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。
1、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。
指标、价格等知识。
3、价格是否适中或者说是否在消费这的可接受范围内，极大的影响着企业营销的成功与否。虽然现在的居民的购买力水平提高，但较高的价格依然会制约产品的售出。我们国家现在的市场，借用刘老师的一句话说就是“有钱的人已经拥有了，想买的人没有钱。”同样的的商品，在较低的价格下出售相比于高价格出售，更能刺激购买的者的购买欲望，这能够行之有效的开发潜在市场，刺激购买欲望。但是商品的最终的定价还是应该综合各项成本以后，根据销售情况及竞争商品（替代品）的价格来全面制定。
商业营销心得体会篇十四
营销是一个重要的领域，它涵盖了所有与推销产品和服务相关的活动。营销的目标是通过各种方法吸引潜在客户，提高品牌知名度，促进销售，以达到盈利的目的。在过去的几年中，我一直从事着营销工作，积累了不少经验和技巧，今天我想和大家分享我的心得体会。
第二段：关于目标市场的理解
在做营销的时候，我们首先要了解我们的目标市场是什么，包括客户的需求、利益、目标和挑战。只有了解目标市场，我们才能更好地与客户互动交流，寻找适合他们的解决方案。比如，我们可以通过线上或线下市场调研，分析竞争对手和行业趋势等，更好地了解客户需求。这些分析可以帮助我们了解客户的购买行为和心理，从而制定出营销方案，获得更好的效果。
第三段：营销策略的制定
针对不同目标客户，我们需要制定不同的营销策略，以便能够吸引更多的潜在客户。营销策略可以包括制定定价策略，优惠活动、促销等等。例如，针对价格敏感的消费者，我们可以提供打包销售和优惠券。对于想体验我们产品的潜在客户，我们可以开展试用活动。此外，还可以贴近客户需求和兴趣，开设社交媒体账号，定期发布有价值的内容，与客户建立信任和互动。
第四段：客户关系的构建和维护
在建立了合适的营销策略之后，我们需要着重重视客户关系的构建和维护。为了得到忠实的客户，我们必须建立长期的互动和信任。对于新客户，我们可以通过主动与客户互动，朝着客户的需求定制服务和方案。针对现有客户，我们可以通过培训、支持、与客户的沟通和反馈，维护客户关系，并且寻找更多的合作机会。
第五段：关于营销的未来发展
营销正在迅速地发展，新的技术和变革不断涌现。很多公司正在尝试各种智能技术，如分析风险、洞察客户体验、基于AI的营销策略等。这些技术说明了营销处理速度和精度不断提高，使得我们的营销策略更加高效和准确。随着营销领域不断发展，我相信我们会看到越来越多的创新和可能性。
结论：
总之，营销是一个围绕客户需求的领域，我们需要时刻关注他们的变化和需求，并且针对不同的目标市场，制定相应的营销策略。通过不断地构建和维护客户关系，让客户获得最佳的体验，我们可以获得更好的营销效果。在营销的路上，我们也要不断更新和学习各种最新的发展和趋势，在市场的竞争环境下，保持竞争优势和创新。
商业营销心得体会篇十五
随着科技的进步，电子银行业务已成为金融机构争先创新扩展的领域，电子银行产品在方便客户办理业务的同时，也大大减轻了银行柜台压力，减少了不必要的开支。面对电子银行业务迅猛的发展形势，真可谓是得电子银行者得天下。我们农信社要想占得一席之地，就需要做到以下几点。
电子银行是提供给客户的一种服务，服务的好坏直接影响着客户的使用率，现在我们农信推出的电子银行产品已经不亚于各金融机构，如何赢得客户群就要靠我们的服务。一点小小的服务可能就会赢得客户对我们的信任。比如我们应该制定定期回访机制，通过电话回访的形式了解客户现在使用我们电子银行产品时遇到的那些问题，从而帮助客户解决。我们心中有客户，客户就会更加关注我们。
面对现在媒体对电子产品的负面报道，客户难免会对电子产品产生一种警惕，这也使得我们在营销电子产品过程中有很大的压力，如何让我们的客户对我们的电子产品有信心，这就需要我们加大宣传力度，我们应该定期到村，到户对我们电子产品进行宣传，讲解一下我们电子产品有哪些功能。我们电子产品的安全机制是什么，如何防范诈骗。只有客户确定位，找准其市场发展方向，才能提高它的市场竞争力。
作为一名前台工作人员，每一位客户都是我们业务发展的对象。首先要树立良好的营销服务意识，让营销成为我们日常工作的一部分。清楚了这一点，我们就要珍惜机会，抓住每一位客户，把最好的产品介绍给他们，让客户了解和信赖我们的产品并且接受我们的产品。
一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。我们每天都会面对不同的客户群体，往往在一些细节上的东西，会影响到我们与客户的'交流，影响到产品的销售，造成客户拒绝我们的产品。对于客户的拒绝，我们应当用积极的心态去看待，千万不要心灰意冷，把客户拒绝的原因加以分析，找出客户拒绝的真正原因，进行认真的总结，以便在今后的工作当中再次遇到同样的情况就会有更好的销售方法。
我们面对的是广大客户群，在与客户沟通的过程当中，要充分了解他们的需求，注意营销的技巧，把合适的产品推荐给合适的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户，这样不仅会使客户反感，也会降低客户对我行的忠诚度。所以，在客户进门的时候，我们不能直来直去的营销，应该察言观色、投其所好，营造一种轻松惬意的氛围，了解客户的真实意图，这样就会拉近我们与客户的距离，为营销做下一步铺垫，进而一步步水到渠成的完成销售。
在销售产品的时候，我们应该对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明，并揭示风险等，以提高客户对我行产品的了解程度和信任度，为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础。
营销并不是一门很高深的学问，我们只要用心去做，努力去做，认真去做，我相信我们一定能够做到更好，我们的业务发展才会更快，我们职业生涯才会更好的美好。
商业营销心得体会篇十六
罗伯特?清崎在《穷爸爸富爸爸》一书中写道：“世界上绝大多数人只懂得为钱而拼命工作，却不学习如何让钱为自己工作。”
诚如所言，大多人都已经习惯地认为只有勤奋努力地工作才能够获得更多的财富，于是他们不分昼夜，拼尽自己的血汗。他们能够以此换得与所付出劳动不成正比的微薄收入，于是他们表示不公，表示不满。事实上，很多身家万贯的人，都未必比他们更为勤奋，可是他们却熟知财富的规律和秘密。
许多人，尤其在中国，不敢投资理财，因为传统保守谨慎思想的束缚以及个人缺乏勇气的秉性。在他们看来，只要能够保住当前所拥有的财富，便感到十分知足。其实他们不懂，财富不增长或者增长缓慢，本身就意味着失去财富。
据西方的经济学者统计，大概西方国家每年的通胀都以百分之二三的比率温和增长，所以那点可怜的银行存款利率根本禁不住通胀率的生吞活剥。而在中国，大家心照不宣的是银行存款利率从来都跑不过cpi的增长率。多少人，辛辛苦苦攒了一辈子的钱，拿出来后却发现自己一生的财富竟然贫乏得如此可怜。其实通货膨胀就像是一只吸血鬼，它会随时榨取我们的财富;当它变本加厉地猖獗时(即出现所谓的恶性通货膨胀)，甚至可以让我们一无所有。即使不为了发财，仅仅是为了保护自己的血汗钱，学会如何理财都是必须的。
古人言，知足常乐。那么何者为足?按照财务自由的定义，即被动投资超过了支出时，意味着实现了财务自由。在财务自由的情况下，人们才有生活得舒适和惬意的基础，因为即使什么也不做，也照样可以很安心地生活。
投资的的渠道有很多种，如股票、房地产、保险等;投资的方式也有很多种，有的人倾向于保本，有的人铤而走险博取暴利。归根结底由于对投资理财的态度的不同，导致了各种不同的结果。固然，投资理财需要精深的理睬知识技术能力，但是心态和性格也是决定投资结果的重要因素。
在我看来，投资必不可少的态度有：谨慎、果断、勇气。
一夜暴富。他们时常陷入自己的思想陷阱中，过于高估自己的运气，而一旦亏损降临，才恍然大悟，可是为时已晚。
中国有句古话，叫做“留得青山在不愁没柴烧”，对于投资，我们宁可少赚一点，但是绝不以身犯险。即使赚得少，可是本钱还在，有本钱，就有未来。如果用孤注一掷的态度，那么万一剩下个濯濯童山，就再也没机会生起火来了。
其次，尽管谨慎对一个投资者而言至关重要，可是他同样需要果断的性格。有人问孔子：“三思而后行，如之何?”孔子回答他说：“再，可矣。”再，即为两次。谨慎固然可以减少投资者对于未来风险的误判，但是过于谨慎就会变为犹豫不决，当机不能立断，如此一来只会延误时机，错失的出手点。投资市场，尤其是股票市场、外汇市场，都是瞬息万变，有时候稍微错失一点点时机，便再难挽回。举例而论，南京的房地产市场在20__年上半年时还比较清冷，人们还都在考虑未来南京的房市是会涨还是会跌;结果下半年时，南京的房价已经飞涨，几乎连2万以下的房子都找不到。如果投资者能在上半年抓住时机的话，到了下半年的时候已经有了一比不菲的收益了。而到了下半年再考虑去投资房地产，可能房价已经涨到了投资不起的地步。
最后，投资者还需要勇气。这里的勇气，是面对失败的勇气。所谓“常在河边转，哪有不湿脚”，投资活动本身就是风险和收益同在;况且投资市场瞬息万变，没有人能够预估到所有未来经济走势。所以，投资者在准备投资的那一刻起，就要准备好应对失败。
根据心理学分析，人类有追求完美的倾向，而一旦完美被打破，便有大概率倾向于自暴自弃。一个谨慎的投资者可能在蒙受了损失之后，便失去了惯常素有的理智，反而通过赌博式的方法希望能够一次性将亏损全部赚回，结果就形成了恶性循环。这是缺乏勇气的表现。当一个投资者具有充足的勇气时，一旦蒙受亏损，他会劝说自己保持镇定，依然按部就班，循序渐进地赚稳钱。这种勇气所带来的镇定力，使他可以变得宠辱不惊，始终理性地对待一切走势和布局，保证他在大局上基本稳妥。
缺乏勇气的极端表现是失去财富的人甚至可能放弃自己的生活，放弃自己的生命。本来因为金钱，他们身上有无数的光环和荣耀，生活中有享不尽的惬意和安闲，家庭也足够地富足美满。但是一次投资的失利可能将这一切都攫去。于是，缺乏勇气的人可能终日饮酒买醉，醉生梦死，甚至可能。其实，金钱虽然重要，但是毕竟是身外之物，生不带来，死不带去。追求金钱本不是生命的目的，追求金钱只是为了让自己让家人更好地活着;可是失去金钱就选择结束生命，这意味着更好地活着是为了追求金钱，这样一来就本末倒置了，那么本来追求金钱的行为还有什么意义。所以，投资一旦失败，同样需要这样勇气，去承认自己失败了这个事实，并且告诉自己，只要生命还在，生活还在继续，就仍然有机会，一切都没有结束。
有人说“性格决定命运”，投资理财就是一个性格的棋盘，有什么样的思想，什么样的境界，就会收获什么样的结果。在学习理财投资的知识技能之前，先培养出自己性格优势，也许更有益处。
商业营销心得体会篇十七
人居历史及最新人居理念、现代生活方式的演变对建筑的影响、城市及小区规划理念、中外建筑简史、室内室外空间协调基本概念，只有掌握了这些知识，才能为顾客解疑答难，提供真正的顾问服务。竞争对手调查内容与调查技巧。这是为客户提供理性比较分析的基础。
客户资料收集、整理、加工知识，只有具备这方面的知识，才能为公司调整营销策略、制定下一个楼盘发展计划、培育企业核心竞争能力提供一线市场资料。
时光匆匆，七月翩跹而至。绵绵细雨滋润了炎炎盛夏，为这个季节平添了些许凉意和清明。雨落后，带着明媚的心情，公司循着往年的足迹，为员工继续编织成长的摇篮，提供为期二天，即7月22日，7月23日的学习培训，希望每个人都可以有所感、有所得、有所获，在初夏遇见花开的美丽，在彼岸感受折冠的光芒。
就这样，我们每一个人满怀期待与憧憬，开始了二天的培训之旅。7月22日早晨6点，我们所有人在总部集合，每个人的脸上都洋溢着激动地心情，期待着这一次能够学到更多的知识与经验，这二天的培训是汲取知识、提升技能，培养专业水平和综合素质的二天，是开阔眼界、塑造人才、收获成长的二天。因此我们每一个人都格外珍惜这次机会，也乐于接受这样的挑战。出发之前，我们整齐的排着队伍在门口集合，出发后，在行车的过程中，我们互相交流自己的工作经验，在工作中遇到的种种问题与技巧，与客户之间的沟通技巧，分享在生活中的趣事，我们就这样一路欢声笑语，来到了令人期待的培训地点。
此次培训是由备受好评的王薪乔老师作为培训的主讲人，主要课题是《门店经理三阶段蜕变》和《经纪业务之高效议评》。课堂上，王老师风趣的语言、丰富的解说让原本晦涩、乏味的主题变得生动、活泼了起来，引起了每一个人浓厚的兴趣。而王老师在演讲过程中的广博的学识、精到的讲解，也使学员们对于课程的理解更为深刻，令人折服。课程中，每一个人都细心的做好自己的笔记，认真的探讨相关的课题，相互交流，分享自己在工作中的成果与不足，从而更加完善自己，无论从课程的设计还是演讲的内容，足以证明公司的用心与细心，在公司的精心准备下，三天的培训获得了圆满的成功。虽然培训时间有限，但是我们每一个人都受益颇丰，满载喜悦与收获。
通过这次系统的学习与培训，使我们在获得更完整的房产知识、销售技巧以及管理之道的同时，也更加坚定了我们在销售行业的信心，在与客户之间交流沟通方面也有了很大的完善，同样，我们彼此之间更加紧密团结了，更像一个大家庭，在工作与生活中共同奋斗与进步，更加完善团队协调能力，短短的二天学习，我们共同度过，我们相信，通过我们不断地努力与学习，才能进一步充实自我，完善自我，在销售管理上更好的服务于客户，打造最受尊敬的房地产服务公司!
从事房地产行业，这是我第一次参加系统的.培训，很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广，黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道，而通过此次培训，我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理，总结一下有以下几点：
1、做事情要有针对性。
此次培训主要分为两部分。
第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销。
第二部分讲解有关销售方面的内容。
结合自己目前所处的职位来说，第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容，收益很大。特别是市场调研这一块，通过这一次培训，我觉得以前自己去踩盘，不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情，一定要有针对性，这样不仅能提高效率，而且能提高质量。
2、只有创新才会进步。
第一、前两个答案体现团队精神，但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情，却要大家一起做，对于公司来说，领导是最不喜欢的。
第二、一个和尚去挑水，两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神，而且进行创新，他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出，很多的时候，光有团队精神是往往不够的，我们必须学会创新，只有创新才会赢得最后的胜利。
3、学会要善于表现自己。
有一天，黄维老师与朋友去看楼盘，走到小区的门口，看到一位保洁人员跪着擦地板，这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在做秀，他们的目的都已经达到了，并且听说那楼盘还是很有知名度。从方面讲，我们可以把善于做秀理解为善于表现自己，在现实中那些善于表现自己的人往往更能受到领导的赏识，更得到大家的认同。而作为销售人员，我希望自己也要学会学会要善于表现自己，在今后的日子里要加油。除了上述几点，还有像重庆售楼处被砸事件反映出的一些问题等，类似收获还有很多，在此得出一个结论，只有通过不断努力，才能证明自己的运气永远比别人好。
xx年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信xx地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：
1、不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
2、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
3、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
4、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
5、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的其它楼盘，都可以增加客户的信任度。
6、团结、协作，好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处：
1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
商业营销心得体会篇十八
我们从一些事情上得到感悟后，往往会写一篇心得体会，这样我们就可以提高对思维的训练。但是心得体会有什么要求呢？下面是小编精心整理的营销心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
时间过得真快！一个月的假期转眼就过去了，又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实习经历，心里就很欣慰，感觉这个假期过得很有意义，很充实。
大学以前，每次放假我都呆在家里，除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习活动。现在上了大学，成为一名大学生，这意味着成长和独立，因此自己不能像以前那样度过假期，应该参加一些社会实习活动，接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实习中去，提高各方面的能力，另一方面可以积累工作经验，对日后的就业大有裨益。放假前我就为假期计划，想找一份临时工。作为一名市场营销专业的学生，我打算找一份促销的工作。
放假回家我把想法告诉父母，他们也同意，第二天我就到xx（地名）找工作，快过年了，很多商场、公司都搞促销，招聘节日促销员的很多。走着看着，突然看到xx（公司名）招聘春节促销员的海报，上面写要上班十天，腊月二十到二十九，每天中午11点到下午5点六个小时，提供住宿，一天四十块，很不错！适合我干，于是我赶快到他们店里应聘。
去了老板让自我介绍一下，当我告诉他我是大一的学生，学的是市场营销，他一听就录用我了。老板给我大概讲下工作的情况，给我点资料看，并带我参观下宿舍，我感觉可以没意见，他就定下了，让我回家准备到时候过来上班就行。
第一天上班，我很兴奋，早上不到七点就起来了。自己早早起来，搞得爸妈也都起来了，妈妈给我弄吃的，爸爸帮我收拾东西，吃过饭，我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。
放好东西，老板就带我到活动点，在华润万家超市门口，那里人很多。我们这些促销员要做的是，给行人顾客发传单和赠品，讲解产品情况和促销活动说明。
你们这些大学生缺少经验，需要好好锻炼。”他和我聊了会，教我如何推销产品，让我向其他人学习，自信大胆一点，于是我慢慢放开胆去尝试，开始叫喊，拉顾客。接触几个顾客后，我发现这个没有自己想象的那么难，第一天我不但发完了传单和赠品，还卖出两百多的产品，老板说我很不错，进步很大，听了心里很高兴，很有成就感。
工作三天后，老板感觉我干的不错，让我一个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人不多，和超市那里相比人很少，不过我没有抱怨，反而更努力，用自己的热情吸引了很多顾客，卖出的产品比别人多，最多一天卖了八百多块，老板很满意的表扬我，并给我加了一百块的奖金，这让我更相信付出就有回报，努力就会成功。
活动结束，老板给我的考核评价是优秀，不仅发了工资，还发了好多东西，有吃的有喝的，自己都没法带了。过年在家，亲戚朋友知道我去市里打工都问我，每次我都自豪的给他们讲这段实习经历。
初六老板打电话给我，说公司还要搞几天活动，问我要不要去，我很爽快的就答应了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，挣了五百块钱。这个工作大多时候都站着，虽然有些辛苦，但是它锻炼了我，让我体验了生活，而且能给自己挣点生活费，感觉很值！
这次实习不仅让我了解学到很多东西，还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力，让我知道如何做好一名促销员。
一名优秀的促销员应该注意以下几点：
一、保持良好个人形象，具有良好的休养和热情周到的服务态度；
二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识，以及促销活动的相关情况；
三、具有良好的应变能力，能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法，作出适当的回应；
四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通；
五、不断学习，掌握销售能力和销售技巧。
校园和社会环境存在很大差别，这就要求我们不仅掌握理论知识，更要重视实习，利用假期时间走进社会实习，锻炼、提高自己，积累经验。成长，是一种经历；经历，是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么，而在于从中我们体会什么。假期社会实习活动给了我们一个锻炼自我的平台，让我们有所体会、有所启迪、有所感悟，让我们更好地成长。
商业营销心得体会篇十九
我虽工作多年，但对市场营销管理、筹划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的时机，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保存的倾囊相授的无私精神。通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯穿地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。正如古人所说“桔生淮南那么为桔，生于淮北那么为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。”（《晏子春秋》）。下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。
孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的筹划，以确保能够到达目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有方案有步骤地展开，防止失误，争取主动高效地完成销售。
1、物质准备
物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。
2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担忧出过失，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心缺乏的销售人员时，首先会感到担忧和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会承受。因此，充分的'前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度沉着不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。
3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司效劳的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的效劳的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有过失，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进展下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购置欲。
1、一定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔？吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购置商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户”，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者；而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。
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