心得体会就像是给自己写的一封信,可以为未来的自己提供指引和勉励。在写心得体会时,应该坦诚叙述个人真实的感受与体验。心得体会是对一段时间内的学习和经验进行总结和归纳的一种方式,通过心得体会,我们可以深入思考自己的成长和发展。如何写一篇较为完美的心得体会是一个需要思考和探索的问题。以下是小编为大家整理的一些优秀心得体会范文,希望大家可以从中汲取经验和教训,借鉴其中的思路和方法,提升自己的写作水平。
燃气安检工作心得体会篇一
燃气是我们日常生活中必不可少的一部分,但与此同时,由于燃气的特殊性质,一旦发生事故往往后果不堪设想。因此,燃气安检显得尤为重要。最近我进行了一次燃气安检,对此我有一些心得体会,希望与大家分享。
第二段:燃气安检前的心理准备
每到燃气安检时间,都会有一些人开始紧张和烦躁。这是因为许多人都担心自己的燃气使用是否达标,心理有恐惧感。我认为应该不会有很多人会在家里特意对燃气设施进行检查,但是这也是没有必要的。安检人员会根据国家规定进行检查,只要我们平时合理使用,居住环境卫生整洁够安全,就不必担心。心理上要多做准备,例如保持心态平和,和安检人员保持良好沟通。
第三段:燃气安检流程体验
在安检人员到达时,要和他们进行良好的沟通,并针对燃气使用情况提出问题,让他们考虑到你的实际情况。安检人员首先会进行检查煤气表和燃气管道是否正常,会对管道进行耐用程度评估。除此之外,在检查你家的燃气热水器、灶具、燃气壁炉等设备的时候,也会对燃气具的使用情况进行问题询问,采用问题解决的方式帮助业主解决问题。安检人员一般用的都是比较专业的工具,可以准确的测量出使用存在问题的燃气具具体存在问题,以及怎样进行更换和维修。整个过程看上去非常严谨,到了后期我们反复嘘寒问暖,安检人员也一一耐心给予了回答。
第四段:燃气安检中的注意项
在燃气安检过程中,屋里的燃气灶和燃气壁炉要保持清洁和正常使用状态;同时,在安检之前要注意对设备进行彻底的清洗和维护。不要忘了在安全操作手册中查看是否存在使用误区和模糊点。另外在安检之前请准备好住宅产权证,准备好现场使用的燃气使用证件和充分的沟通能力,以便随时和安检人员沟通交流。
第五段:结尾
作为居住环境,燃气安检是家庭卫生健康、安全保障和生活舒适度的重要保障。我在实践中感受到了燃气安检的重要性,这也ire将鼓励更多的人了解燃气安检,以及在家中进行燃气使用的正确方法。我们需要追求的是安全、舒适、美好的生活环境。
燃气安检工作心得体会篇二
作为燃气工作人员,实事求是是我们从事工作的核心原则。这不仅要求我们客观、准确地对待问题,更要求我们在工作中坚持实事求是的态度和方法。在燃气工作的实践中,我深刻体会到了实事求是的重要性和价值。下面我将结合自己的实际工作经验,从总结问题、分析原因、寻找解决方法、实施措施和效果评估五个方面,分享我在燃气工作中的实事求是的心得体会。
首先,实事求是的第一步是要真实、准确地总结问题。在燃气工作中,我们时常面对各种问题和困难,例如设备故障、人为操作失误等。在面对这些问题时,我们要以实事求是的态度,不回避问题,不掩盖事实,要勇于直面问题的存在和原因,将问题真实、准确地呈现出来。只有这样,才能为解决问题奠定基础。
其次,实事求是的第二步是要深入分析问题的原因。在解决问题之前,我们要深入研究,通过调查研究、查阅资料等方式,系统分析问题的各个方面,找出问题的根源。例如,在设备故障问题中,我们要从设备使用、维护等各个方面进行综合分析,找出故障的真正原因。只有这样,才能对症下药,避免盲目行动。
第三,实事求是的第三步是寻找解决问题的方法。在确定了问题的原因后,我们要寻找解决问题的可行方法。这需要我们运用科学知识和丰富的实践经验,结合实际情况,制定出合理、可行的解决方案。例如,在设备故障问题中,我们要有针对性地采取维修、更换设备等措施,以确保问题能够得到有效解决。
第四,实事求是的第四步是实施解决问题的措施。在确定了解决问题的方法后,我们要按照预定方案,有条不紊地实施各项措施。同时,我们要注意把握时机,合理调配资源,确保解决问题的效果。例如,在设备故障问题中,我们要及时调集专业维修人员,统筹安排,确保设备能够尽快恢复正常运行。
最后,实事求是的第五步是对解决问题的效果进行评估。解决问题后,我们要对实施措施的效果进行及时评估,总结经验教训,为今后的工作提供参考。这需要我们客观地分析解决问题的效果,评估解决问题所需要的成本和投入,以及解决问题过程中存在的不足之处。只有通过评估,才能不断改进工作,提升工作质量和效果。
总之,实事求是是燃气工作的核心原则。在工作中,我们应该坚持实事求是的态度和方法,真实、准确地总结问题,深入分析问题的原因,寻找解决问题的方法,实施解决问题的措施,并对解决问题的效果进行评估。通过实践,我深刻体会到实事求是的重要性和价值,相信只有坚持实事求是,我们才能更好地开展燃气工作,提升工作水平,为人民群众提供更加优质、高效的服务。
燃气安检工作心得体会篇三
燃气工作是一项细微而重要的工作,直接关系到人们的日常生活。作为一名参与燃气工作的从业人员,我深刻认识到实事求是的重要性。实事求是的工作态度和方法是燃气工作的核心,也是取得好成绩的关键。在这篇文章中,我将分享我的实事求是心得体会,以期对燃气工作的改进和提高有所帮助。
首先,实事求是要求我们对工作进行客观全面的认识和分析。在进行燃气工作时,我们不能被表面现象所迷惑,更不能凭主观臆断做出决策。只有通过客观全面的分析,我们才能准确地掌握现状,找出问题所在,并制定相应的解决方案。例如,在处理燃气设备故障时,我们不能仅仅凭借经验和直觉来判断,而是要仔细观察现场情况,收集相关数据,并进行全面分析。只有在客观全面的基础上,我们才能做出准确的判断和决策,确保工作的顺利进行。
其次,实事求是要求我们将工作做到实实在在、言行统一。作为从业人员,我们不能将工作仅仅停留在口头上,更要将其真正转化为实际行动。只有将言行统一,我们才能保证工作的真实性和可行性。例如,在开展燃气维修工作时,我们不能只说出解决问题的方法,而要付诸实践,亲身参与其中。实实在在的行动才是对真实和实事求是工作态度的最好诠释。
再次,实事求是要求我们不断学习和创新。燃气工作是一项技术性较强的工作,需要我们不断学习新知识、掌握新技能。只有通过学习和创新,我们才能跟上时代的步伐,适应社会的发展需求。例如,随着科技的进步和社会的变迁,燃气工作也在不断发展和改进。我们必须积极主动地学习新知识,提升自己的技术水平,才能更好地适应新形势下的工作要求。实事求是的工作态度和方法要求我们不断学习和创新,才能站在燃气工作的前沿,为社会的发展做出积极贡献。
最后,实事求是要求我们在工作中持之以恒,坚持不懈。燃气工作是一项需要长期坚持的工作,不能片面追求速度,更不能马虎从事。只有坚持不懈,我们才能持续改进,不断提高工作质量和效率。例如,在检修燃气设备时,我们不能因为困难重重而放弃,更不能半途而废,而是要坚持下去,克服困难,将工作做到最好。实事求是的工作态度和方法要求我们保持持之以恒的精神,才能获得最终的成功。
总之,实事求是是燃气工作的核心和关键。通过客观全面的认识和分析,将工作做到实实在在,言行统一,不断学习和创新,持之以恒,我们才能取得好的成绩,为燃气工作的改进和提高做出积极贡献。作为一名参与燃气工作的从业人员,我将坚持实事求是的工作态度和方法,不断提高自己的能力和水平,为燃气工作的发展贡献自己的力量。
燃气安检工作心得体会篇四
燃气客服是现代城市生活中不可或缺的一环。作为燃气公司的窗口,客服人员既是燃气公司形象的代表,也是燃气用户和燃气公司之间的桥梁。在工作中,我深刻感受到了燃气客服的重要性和艰辛,同时也积累了一些心得和体会。
第二段:沟通和表达能力的重要性
做好燃气客服工作需要具备良好的沟通和表达能力。在客服工作中,经常需要与用户进行交流,解答用户的咨询和投诉。这就需要客服人员有能力清晰明确的传达信息,有效地倾听用户的需求和反馈,以及合理地回应和解决用户的问题。如何在繁忙的工作中保持清晰明了的表达和准确回答用户的问题,是每一位客服人员需要不断探索和提高的能力。
第三段:耐心和细心的重要性
在燃气客服工作中,许多用户咨询的问题都需要认真及时地解答。有时用户投诉的问题也可能是一些常识性的问题,这就需要客服人员具有耐心和细心的工作态度。耐心是指要有足够的包容和理解,不因用户的态度或语气不友好而失去耐心;细心则需要为每个问题找到准确的答案,切莫粗心大意导致遗漏漏解答造成不必要的麻烦。
第四段:服务质量的体现和提升
燃气客服工作的服务质量直接影响燃气公司形象的树立和用户满意度的提升。因此,客服人员需要充分的了解和掌握行业规定和操作流程,提高对用户提问的准确性和及时性。同时,客服工作也要配备专业的客服热线,通过数据统计和用户满意度调查等方式,精准地把握用户需求和反馈,进一步提升服务水平和用户体验。
第五段:总结
总之,燃气客服工作是一项极具挑战性和成就感的工作。通过工作的实践,我不仅学会了掌握好沟通和表达能力,也了解到了客服工作中耐心和细心的重要性。在未来的工作中,我将继续以高度敬业的态度、扎实的工作能力和良好的服务精神,不断提高服务质量,为燃气用户提供更加优质、高效、专业的服务。
燃气安检工作心得体会篇五
燃气是人们日常生活中必需的能源,而燃气客服作为燃气公司与消费者之间的桥梁,承载着重要的沟通和服务工作。作为一名燃气客服,我深刻理解到燃气客服工作的本质和重要性。本文将分享我在燃气客服岗位上的心得体会。
第二段:客服工作需要的素质
作为燃气客服,不仅需要具备专业知识,还需要具备良好的沟通和解决问题的能力。客服工作需要细致耐心,善于倾听客户的需求和问题,积极为客户提供咨询和解决方案。同时,客服工作也要求具备较强的应变能力,在解决问题的过程中需要不断根据客户情况做出相应的应对措施。
第三段:细节决定成败
燃气客服的工作也需要非常细致。每一个细节都可能影响客户对公司服务的评价。比如,在客户来电咨询中,我们需要耐心倾听客户的问题,并且了解客户的具体情况。我们需要给客户提供专业的解决方案,让客户知道我们不仅仅是一个电话端的声音,更是客户身边的服务者。同时,我们还需要在语气和态度上具有亲和力,彰显公司对顾客的贴心关怀。
第四段:客服工作的挑战
作为一个燃气客服,我们需要面对各种各样的顾客需求和问题。有些客户情绪激动,有些客户反应迟缓,有些客户可能有一些特殊的要求。因此,作为客服工作者,我们必须要在处理客户问题的过程中,主动化解客户不满和抱怨,给予客户满意的服务体验。在这个行业中,客服的工作时间也会比较长,且得时刻保持清醒的头脑,不断客户答疑解惑,在疲惫的心情中坚守。
第五段:客服工作的成就感
作为燃气客服,能够帮助客户解决问题,让客户满意,是一种莫大的成就感。在工作中,我们不仅在积累着专业和技术的知识,还在不断的提升自我,发挥自身的职业价值。当客户对自己服务的满意上,自己也会得到收获。
总之,作为燃气客服,在服务过程中需要具备专业知识、良好的素质和细致周到的态度。虽然客服工作不是一件轻松的事,但我深深体会到了客户的满意是最好的回报。我将继续不断学习,提升自己的业务水平,为更多的客户提供更好的服务。
燃气安检工作心得体会篇六
近年来,燃气安全问题引起了广泛关注。为了保障家庭用气的安全,我家进行了燃气安检。通过此次安检,我不仅了解了燃气的安全知识,也深深感受到安检的必要性和重要性。本文将分享我的燃气安检心得体会,希望给读者提供一些借鉴和帮助。
第二段:燃气安检前的准备
在进行安检前,我们需要做好一些准备工作。首先是清理燃气用具,将油烟机、煤气灶等表面清洁干净。其次是检查燃气管道是否有漏气和堵塞,如若发现问题应及时解决。最后是确认家中的所有燃气用具是否正常使用,如有设备故障应及时维修或更换。这些准备工作能够保证安检时的顺利进行,同时保障家庭用气的安全。
第三段:安检的过程
安检师傅到来后,首先会检查煤气表的读数,并检查天然气水平仪是否正常。接着会检查油烟机、煤气灶等不同的燃气设备,包括燃烧器、正常启停是否正常、垃圾清理情况等。在安检过程中,师傅很细心,并向我们讲解燃气使用技巧、安全注意事项和应急处理措施。如遇到问题,师傅会耐心给出解决方案。整个安检过程大约需要30分钟,非常快速而有效。
第四段:安检后的工作
经过安检,师傅会为我们提供安检结果报告,报告上会指出问题的具体情况和应该采取的措施。我们需要按照报告上的内容进行处理,如更换零部件、加装附属装置等。若有问题已经影响了燃气安全,师傅会及时进行处理,以消除安全隐患。安检后,我们也要继续保持清洁卫生,定期检查燃气设备,保证其正常使用,并做好随时应对意外的准备。
第五段:燃气安检的重要性
通过此次燃气安检,我深刻认识到了保障家庭用气安全的重要性。燃气是一种高能源、高危险的能源,如果不注意安全,会给家庭带来很大的危害。通过定期的安检,能够及时发现和处理潜在的燃气安全隐患,保障家庭的生命财产安全。因此,在使用燃气的日常生活中,我们一定要注意燃气的安全使用和维护问题。
结论
总的来说,燃气安检是一项重要的工作,能够为家庭用气提供保障。我们要认真对待燃气安检,做好前期准备、配合安检、认真处理安检结果。同时,我们也要关注燃气安全知识,学会如何正确使用燃气设备,防范燃气安全事故的发生。希望通过我们的共同努力,可以保障家庭燃气安全,营造一个和谐、稳定的生活环境。
燃气安检工作心得体会篇七
201x年燃气管理办公室在我局领导的带领下,按照市委、市政府和区政府的整体部署与要求,紧紧围绕年度工作目标及任务,本着“和谐、安全”的理念,从改革、发展、稳定的大局出发,结合燃气管理工作实际,认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,严格执法、热情服务、创新求实、与时俱进,有重点有兼顾地开展各项燃气、市政管理工作,狠抓管理队伍素质的提高和规范管理,深入发挥“以查促管”的作用,密切与相关部门的配合,有力地打击了违规行为,为实现目标管理,社会的安全稳定作出了贡献。现将我办一年来的工作完成情况、存在的问题及来年计划做如下汇报:
一、201x年工作完成情况
(一)开展燃气行业安全专项整治。
我办201x年多次会同东河区安监局、消防支队、质监局等部门进行联合执法,严厉打击无相关证照手续擅自经营燃气的违规行为,其中,内蒙古中环新能源有限公司东兴加气站已在我办督促下办理燃气经营许可证,现已正常运营;南海五村换气点因其违规存放大量液化石油气,我局于2016年12月16日没收其全部气瓶,并查封其站点。
为维护东河地区的和谐稳定,我办在日常工作中也做出了极大努力,对已发现的“黑窝点”进行复查的同时,选派固定的工作人员进行日常巡查并对巡查情况做出记录,发现问题后及时汇报。共处理非法经营、拉运燃气案件9起,移送派出所刑事拘留2人,对5人进行罚款的行政处罚。
(二)加强企业监管,保证燃气经营企业的规范化和燃气供应的稳定性、安全性。
东河区燃气管网覆盖率达到80%,管线总长度约208km,在册居民用户48403户,老旧小区在建管网25.57km,在建老旧小区26个,用户14156户,已实施北梁棚改安置12个小区。
我办分管东河区11家燃气企业,每月对各个气站的现场环境秩序、硬件设施及设备维护记录、应急预案、交接班记录、工作人员上岗证等内容例行检查至少两次的同时,仍对各企业进行不定期抽查和突击检查,国家法定节假日前后更加大检查力度,以排除安全隐患。
除此之外,我办要求管辖内各燃气企业按月上交自检自查报告,以提高企业的自我安全责任意识,保证公民生命财产安全和社会的和谐稳定。
(三)快速处置燃气管道泄漏事故28起
及时进行修复。因抢修抢险及时,并未发生次生灾害,保障了我区人民生命财产安全,确保广大居民平稳用气。
(四)认真处理群众来信来访工作。
今年,我办共接待并解决民众来访3起。在处理群众的来信来访工作中,我们本着“群众利益无小事”的主导思想,积极做好群众来信来访工作,在工作中做到热情接待,耐心解释,认真核查,主动协调,妥善处理,切实提高服务质量和办事效率。通过对信访件的及时办理,不仅有效地解决了群众反映的问题,化解了社会矛盾,促进了社会稳定,塑造高效务实的政府形象,增强了群众对政府的信任。
(五)精简行政审批工作
我办严格按照市民大厅的要求,落实精简行政审批工作,积极推行“三集中、四到位”改革,本着方便群众的宗旨,坚持“精简、高效、统一、公开、便民”的原则,按照“集中受理、统一对外”的工作机制,实行窗口对外的服务模式,严格按照承诺时限及规定流程进行行政审批。截至2016年12月,我办共受理燃气行政审批11件,其中年检8件,新建2件,换证1件,详见附表-3。
二、存在的问题
(一)执法人员编制尚未解决,执法证办理手续不完善、进度缓慢,缺乏关于执法流程、法律法规适用等相关培训,因燃气管理办公室于本年度经历了一次人员重组,故部分工作人员对于我办业务流程不够熟悉,在实际工作中还有些“无从下手”。
(二)自接手燃气行业审批监管工作以来,办公经费、执法车辆、制服等一直未能到位。由于我区燃气行业情况复杂、涉气企业众多、监管难度大,恳请局领导考虑予以解决。
三、20xx年工作计划
(一)加强日常巡查,确保燃气全行业安全生产无事故,督促燃气经营企业规范化;推进我区天然气置换工作。
紧紧把握燃气安全这一核心不动摇,以科学发展统领燃气管理工作全局,围绕这一核心开展工作,依法落实各项安全制度,加强日常监管,层层落实安全管理责任,强化燃气行业从业人员的责任意识,保障燃气行业安全有序发展。与此同时,推进全区天然气置换工作,加大监管力度确保居民用气安全,使天然气更快地走进千家万户。
(二)加强队伍建设,提高工作人员专业素质,完善执法设备及办公用品。抓好部门内部建设,加强业务培训,进一步提高行业管理水平,着力加强对工作人员职业操守、工作纪律的教育,定期组织学习燃气行业相关法律法规,积极参加各单位组织的相关培训,有针对性的提升工作人员业务知识和工作能力。充分调动每位工作人员的工作积极性、主动性,增强集体工作能力,提高行业管理水平,着力抓好以提高工作人员素质为重点的部门建设。
(三)加强宣传教育,走近企业、走入街道和社区,以板报、广播、安全知识讲座等形式普及燃气经营和使用过程中须知的安全常识。提高燃气经营者的责任意识,向公众普及清洁能源相关知识和燃气安全使用常识。
一、所做工作
1、强化责任,严格监管。深入开展安全隐患排查,对检查中发现的问题形成了检查记录,责令企业采取措施,限期整改。对存在重大安全隐患的液化气站,责令其整改,整改合格后以书面形式报送我股复查,共下达整改意见书6份。全县燃气行业无一起人员伤亡的重大安全事故。
2、开展打击超期未检钢瓶充装的违法经营活动,实行超期未检钢瓶的强检制度。
3、完成了燃气规划编制并通过了人大审议。
4、管道天然气工程已取得土地使用权,储气站正在施工建设中,部分管网正在铺设。
5、完成了部分液化气站经营许可证的换发。
二、存在问题
1、由于瓶装液化气供应站的设置标准要求较高,在规划布点的工作过程中,难度较大,空瓶收集服务点还将继续保留较长的时间作为过渡。
2、非法销售煤气窝点和残渣倒气现象仍比较严重,给管理工作带来诸多不方便。
三、明年打算
1、积极配合市建设局燃气办,加快燃气经营许可证的换发证工作,不符合条件的一律不予签证。加大宣传力度,认真开展事后监督管理工作,依法行政,坚决打击无证经营活动和违反燃气法规的行为。
2、进一步加强监管,杜绝超期未检钢瓶的充装使用。
3、继续开展安全隐患排查治理工作,完成安全生产目标考核的各项指标。
4、对非法销售灌装煤气窝点和倒气现象进行检查清理,确保消费者得到保护。
5、秉公执法,依法办事,做好全县燃气安全管理工作,为群众提供一个安全有序的生产生活环境。
6、督促会源天然气公司尽快完善天然气建设,让全县人民早日用上管道天然气。
燃气安检工作心得体会篇八
随着社会的不断发展,燃气作为一种能源得到了广泛的应用,而燃气客服作为与燃气生产、配送以及用户有关的重要岗位,也受到了越来越多的关注。在长期的工作实践中,我对燃气客服工作的体会愈加深刻,它既让我接受了挑战,也让我更好地应对各种情况,下面我从客服工作的流程、沟通技巧、问题解决和队伍合作四个方面展开说明。
客服工作的流程
燃气客服工作通常有两种流程,一种是接受用户电话后进行咨询、投诉或者维修工作等;另一种是由燃气公司主动联系用户进行推销以及安检等服务。工作中,我们需根据不同的流程,及时按照规定内容完成工作。比如在接线时我们应该根据事发情况和用户要求,快速组织相应的救援工作,同时也要让用户明白抢修所需要的时间和措施,确保用户的权益得到切实保障。在燃气公司主动联系用户时,我们应该耐心听取用户的需求,为用户提供个性化服务,尽心尽力达到用户的预期目的。
沟通技巧
保持良好的沟通是燃气客服工作中至关重要的一步。假如客服人员没有良好的沟通技巧,即使工作能力再高也会失去意义。首先,客服人员需能够以理解、耐心为前提,深度挖掘用户的有效信息,为用户提供更专业且有效的解决方法。其次,在面对疑难问题的情况下,客服工作人员也需富有应变能力,在处理问题时需要遵循简单易懂、准确真实的原则,同时也要有耐心的回答和解释,让用户充分感受到服务质量的优势。
问题解决
作为燃气客服,身兼多职,需能独立完成日常的服务工作和解决突发事件,同时还要协调、指挥相关部门进行协力支援,保证责任落到实处。处理问题过程中,我们需要响应及时、掌握核心问题、做好判别难题关键性和尤为重要的领导沟通问题,这是能够帮助我们在问题处理时更好的成果。
队伍合作
在燃气客服工作过程中,不仅仅是一个人的事。有一个公说他们是一个团队,是工作中不可缺少的一部分。队员之间需要相互协调,发扬团队合作精神,相互厚爱、相互尊重。线上,他们要是通过电话“传承”问题,帮同事解决难题;线下,他们要是一起整理资料、统计工作进展情况,及时发现和解决工作问题,所以团队精神的协作力和向心力是燃气客服金钥匙。
总之,燃气客服工作保证企业形象、满足用户需求、增强市场竞争,是必不可少的岗位。今后,我们将不断学习新技术,提升工作热情和工作技能,培养良好的服务声誉,为客户提供优质、高效、真诚的服务,为客户带来实在的满意。
燃气安检工作心得体会篇九
华润燃气是一家在燃气行业有着良好口碑的企业,我有幸加入了这个大家庭,并在这里度过了一段美好的时光。在工作的过程中,我不断积累经验,获得收获。通过总结与反思,我深信只有不断学习和提高,才能更好地为企业发展贡献自己的力量。以下是我在华润燃气工作的心得体会。
首先,良好的沟通能力是在华润燃气工作中不可或缺的一项能力。作为一个燃气工程师,我必须与客户进行有效的沟通,了解他们的需求和问题,并给予解答和建议。在与客户沟通的过程中,需要倾听和理解对方的意见和问题,耐心地解释技术和服务细节。通过良好的沟通能力,我能够更好地与客户建立起信任和情感联系,有效地解决他们的问题,并获得客户的满意度。
其次,团队合作是华润燃气工作中必不可少的一环。在经过一段时间的工作后,我发现只有与团队成员紧密合作,才能更好地完成任务。每个人的技能和经验是不同的,通过互相帮助和交流,可以有效地提升整个团队的工作效率和质量。在团队合作中,我学会了倾听他人的建议和意见,并与他们积极交流和协商,以达到共同的目标。团队的成功不仅要依赖个人的能力,更需要大家共同努力和配合,才能取得更好的成果。
第三,专业知识是我在华润燃气工作中最重要的一项能力。作为一个燃气工程师,我需要掌握一定的理论知识和实际操作经验,以提供专业的服务和技术支持。在华润燃气,我有幸得到了良好的培训和学习机会,不断提升自己的专业知识水平。通过学习和实践,我深入了解了燃气的性质、配送系统和安全操作规范等方面的知识,并能够独立处理各类问题和情况。专业知识的提升不仅能增加自身的竞争力,也能提升团队的整体实力和业绩。
第四,责任心是我在华润燃气工作中很重要的一项素质。燃气行业涉及到人们的生命财产安全问题,任何一个环节的疏忽都可能引发严重的后果。作为一名燃气工程师,我时刻牢记自己的职责,保持高度的责任感和使命感。在工作过程中,我严格执行安全操作规范,确保安全阀、管道和设备的正常运行,及时处理和报告问题,以预防事故的发生。同时,我也积极参与安全培训和应急演练,不断提醒自己和团队成员安全意识,共同营造一个安全、可靠的燃气环境。
最后,通过工作与经验的积累,我明白了在华润燃气工作中始终保持积极的态度和工作热情是十分重要的。燃气行业是一个充满挑战和变化的行业,工作中会遇到各种各样的困难和问题。只有以积极的心态面对困难,才能更好地找到解决问题的方法和途径。在华润燃气,我学会了不畏困难,勇于迎接挑战,不断提高自己的动力和激情,以应对各种挑战和压力。
总之,我在华润燃气工作中收获了很多,积累了宝贵的经验和体会。良好的沟通能力、团队合作、专业知识、责任心和积极的态度,这些都是我在这里得到的宝贵财富。我相信,在以后的工作中,我将继续努力学习和提升自己,为企业的发展和燃气行业的进步贡献自己的力量。
燃气安检工作心得体会篇十
随着经济的快速发展,燃气行业的重要性也日益凸显。作为华润燃气的一员,我有幸参与其中,这段时间的工作经验令我受益匪浅。在这篇文章中,我将分享我在华润燃气工作中的心得体会,总结出几个关键要素:团队合作、学习与成长、责任与担当、客户满意以及创新与进取。
团队合作是华润燃气成功的关键之一。在华润燃气,我经常参与不同的项目,需要与不同的团队合作。这种合作需要我们紧密配合,相互信任,共同追求目标。通过合作,我学到了如何更好地与人沟通、如何协调各方的利益,并找到解决问题的最佳方法。我发现,在一个团队中,每个人都有自己的专长和经验,只有充分发挥所长,才能取得最好的结果。
华润燃气注重员工的学习与成长。我参与了公司内部的培训和研讨会,不仅增强了我的专业能力,还了解了最新的行业动态和趋势。华润燃气鼓励员工不断学习和自我提升,提供良好的学习平台和机会。我非常感激这样的机会,因为它不仅为我个人的职业发展提供了保障,也使我对未来充满了信心。
责任与担当是每个华润燃气员工都必须具备的品质。在这段时间的工作中,我深刻体会到,只有承担起责任,才能真正提升自己和团队的绩效。华润燃气的工作环境非常开放和透明,每个人都有机会表达自己的意见和想法。但同时,我们也要承担起自己的责任,保证自己的工作质量和效果。只有肩负起责任,我们才能真正成为团队的中坚力量。
华润燃气非常注重客户满意度。无论是对外还是对内的工作,都要考虑到最终的受益人——客户。华润燃气不仅要提供高质量的产品和服务,更要关注客户的需求,并通过不断改进和创新来满足这些需求。在这个节奏日益加快的社会,只有在客户满意度上不断追求进步,才能在激烈的市场竞争中取得优势。
创新与进取是华润燃气持续发展的关键。华润燃气注重员工的创新能力和进取心,鼓励提出新的思路和想法,充分调动员工的创造力和激情。在这个不断变化的市场环境中,只有不断创新和进取,才能跟上时代的步伐,并保持竞争力。
总之,华润燃气工作给予了我很多成长的机会和启发。团队合作、学习与成长、责任与担当、客户满意以及创新与进取,这几个要素是我在华润燃气工作中的重要体会。我相信,在未来的工作中,我会更加努力地将这些体会运用到实际工作中,不断提升自己的能力,并为华润燃气的发展贡献自己的一份力量。
燃气安检工作心得体会篇十一
中油燃气是一家以燃气为主要业务的国有企业,作为员工之一,我有幸参与了公司的日常运营。既然来到了这里,我便能够切身感受到自己的成长与进步。在这一年里,我积累了不少工作心得与感悟,希望能够在这里分享给大家。
第二段:承接
想要在公司工作中取得成就,首要的就是“对工作充满热情”。我拥有一颗勤奋聚精会神的心,全身心地投入工作之中,因此我能够顺利地完成各项工作任务。公司管理人员对我给予了肯定与鼓励。这不仅恰好证明了我的工作态度与准确度,更是激励了我更加努力的原动力。
第三段:阐述
在工作中,我成长最快的领域就是“沟通交流能力”。在工作岗位中,每个人在经办业务的过程中都无法避免的需要与上下游部门沟通并协同完成工作,这需要一定的沟通交流手段与技巧。我也在其中不停地摸索和完善,通过沟通交流成功协同其他岗位人员完成工作。在这个过程中我体会到了团队协作的重要性,以及沟通交流的必要性。
第四段:深入剖析
在公司中,我最佩服的也是公司最重要的文化——“专业、诚信、务实、创新”文化。在这个基础上,我也更深刻地认可到了“认真、负责、热情、激情”这些工作作风与态度。在实际的工作中,正是因为我们公司秉着一向的作风与态度,公司取得了日益增长的业务量和完整的社会形象。我个人也在其中受益匪浅,明确了工作重点,顺利完成各项任务。
第五段:总结
总的来说,工作的磨练和经验积累是一个既深奥又繁琐的课题,在实际工作中,无论环境怎样复杂、任务怎样繁重,只要能够“脚踏实地”、保持平常心,那么一定能够抓住工作机会,在奋斗中实现个人价值,同时也为企业的快速发展作出贡献。 在以后的工作中,我也会更加努力踏实地工作,不断地向着更高的目标迈进。
燃气安检工作心得体会篇十二
第一段:引言(引出燃气安检培训背景和重要性)
燃气是我们日常生活中重要的能源之一,但如果没有正确使用和检测,燃气也可能造成火灾、爆炸等严重事故。为了提高燃气安全意识和技能,我参加了一次燃气安检培训课程。这次培训给我留下了深刻的印象,使我意识到了燃气安检的重要性,并为我提供了实用的技术知识和技能。
第二段:意识到燃气安检的重要性
在培训课程中,我们学习了燃气的特性、危险性及其安全使用的方法。通过学习,我意识到了燃气使用不当或存在安全隐患时可能引发的灾害。在过去,我对燃气的认识是片面的,只知道煤气、天然气等燃气可以用于烹饪和供暖,却没有意识到它也具有危险性。通过培训,我深入了解了燃气安全检查的重要性和必要性。只有通过定期的安检,才能保证燃气设备的正常运行,减少潜在的安全隐患。
第三段:学习到的实用知识和技能
在培训中,我们学习了燃气安排管道、燃气具体设备安装、燃气泄漏检测和排除等实用知识和技能。这些知识和技能对于我们理解并掌握燃气设备的正常运行条件以及发现并解决潜在的问题非常重要。例如,我们学习了如何正确选择和安装燃气具体设备,以及如何检测燃气泄漏。这些实用知识和技能不仅帮助我们更好地理解燃气设备的运行机理,也为我们在生活中做好燃气安全检查提供了基础。
第四段:培训中的互动和实践
培训不仅仅是课堂上的理论学习,还包括了实地考察和互动讨论。我们参观了燃气设备的现场,并亲手操作了一些安全检测设备。这样的实践教学让我更直观地了解了燃气设备的结构和使用方式,并加深了我对燃气安全检查的认识。在培训期间,我们还与其他学员一起共同讨论解决燃气安全问题的经验和方法。通过交流,我学到了很多关于燃气安全的实用经验,并与其他学员一起研究了一些实际问题的解决办法。
第五段:培训带来的收获和未来的应用
通过这次燃气安检培训,我不仅提高了自己的燃气安全意识和技能,也明白了燃气安检的重要性。我将会将所学知识应用到生活中,自觉做好燃气设备的日常维护和安全使用工作。同时,我还计划将所学知识和经验传授给身边的人,共同提高燃气安全意识和技能,为创建一个安全、舒适的燃气使用环境贡献自己的一份力量。
总结:
通过这次燃气安检培训,我深刻认识到了燃气安检的重要性和必要性。燃气是我们生活中不可缺少的能源之一,然而它也潜藏着一定的安全隐患。只有通过定期的安检和正确的使用,才能保障燃气设备的安全。培训中所学的实用知识和技能使我更加了解了燃气设备的使用和维护,并使我对燃气安全检查有了更深入的认识。通过将所学应用到实际生活中,我将可以更好地保障自己和他人的燃气安全。
燃气安检工作心得体会篇十三
近年来,关于燃气爆炸、泄漏等事件频繁发生引起了广泛关注。作为燃气公司的使用者,必须加强安全意识,及时进行安检,预防意外发生。在此,笔者将分享自己的燃气公司安检心得体会,希望能够提供一些帮助。
第二段:安检前的准备
在进行安检前,我们应该认真查找隐患,认真检查燃气设备是否正常工作。首先,我们需要拍照记录燃气设施来作为后续比对的标准。接着,认真检查管道密封性,热水器是否有漏水,灶具是否有气味等等,如果发现问题则尽早修复,确保设备处于正常无异常状态。
第三段:安检过程中的注意事项
在进行安检过程中,需要注意以下三点:第一,燃气设施安检必须由专业人员操作,不得私自拆装或维修,以免造成意外。第二,燃气设施应关闭,以防燃气泄漏或爆炸事件的发生。第三,安检时还应该穿着合适的作业服,戴好安全帽和防护手套,确保操作安全。
第四段:安检后的维护
安检后的检查也十分重要,主要是进行维护保养,防范隐患。在这一步骤中,我们应该定期清洗清理燃气管道、热水器等设备,更换有问题的老旧设备,并定期进行安检,确保一切安全。此外,我们还应该加强家庭用气知识的普及,让家人都能够了解燃气设施正确的使用方案,保证燃气设施的长久稳定运转。
第五段:总结
燃气公司安检的重要性不能低估,关系到每一个使用者的生命财产安全。在安检前,我们应该认真查找隐患,检查设备状态并记录;在安检过程中,要注意工作操作,防止意外发生;在安检后,要进行设备维护和家庭用气知识普及,确保设施的长期稳定运行。只有这样,在未来的生活中,才能更加安全、舒适。
燃气安检工作心得体会篇十四
随着新型冠状病毒的爆发,全国范围内的疫情防控措施得到了广泛实施。作为一家燃气公司,我们必须履行责任,确保燃气供应的稳定和安全。在面对疫情带来的挑战的同时,我们也收获了许多宝贵的工作经验和心得体会。
第二段:有效的线上工作方式
疫情期间,大部分员工被要求居家办公,与同事进行线上沟通和协作。这种工作方式的转变让我们意识到了线上工作的有效性和重要性。我们通过使用各种沟通工具,如视频会议软件和在线项目管理工具等,实现了良好的协作和信息共享。这种线上工作方式的推行,不仅提高了工作效率,还为我们以后的工作方式选择提供了新的思路。
第三段:加强安全意识和卫生措施
疫情期间,我们高度重视员工健康和安全。我们制定了一系列的安全意识和卫生措施,并严格执行。例如,我们提供了免洗洗手液和口罩等防护用品,同时加强了工作场所的清洁和消毒工作。员工也被要求减少不必要的外出活动,避免聚集,以保障自身和他人的健康安全。这些措施不仅有效防控了疫情的传播,也加强了员工对个人卫生和安全的认识。
第四段:团结一心,共克时艰
面对疫情的严峻形势,公司内部的团结和协作显得尤为重要。在这个特殊时期,我们看到了同事之间的相互支持和分享。许多同事主动提出帮助需要帮助的同事,共同分担工作压力。一些同事也组织了线上培训和知识分享,提供了新的学习机会和创新思路。这种团结和合作的精神让我们更加坚定地相信,只要我们齐心协力,就能够渡过难关。
第五段:疫情带来的机遇和挑战
疫情虽然给我们带来了许多困难和挑战,但也为我们带来了一些机遇。例如,疫情期间,许多人居家隔离,燃气消耗量减少。这就给了我们更多的时间和机会,去优化我们的工作流程和提升服务质量。我们可以加强维修和保养工作,提高设备的可靠性和安全性。我们也可以加强客户服务,提供更好的售后支持和咨询服务。这种机遇的出现让我们更加有信心面对困难,努力改善我们的工作和服务。
总结:
疫情燃气公司工作心得体会是一个关于燃气公司如何应对疫情和取得进步的文章。通过有效的线上工作方式、加强安全意识和卫生措施、团结一心共克时艰、以及疫情带来的机遇和挑战,我们取得了许多成就和经验。疫情是一次考验,但也是一次机遇,它让我们成长,更加坚定了我们的信心和决心,为更好的未来发展奠定了基础。
燃气安检工作心得体会篇十五
燃气工作心得体会【1】
一、安全工作回顾
稽查大队的安全工作在上一任领导班子及全体队员的共同努力下,以深入开展“安全工程”、强化安全管理为目标,针对稽查工作中出现的新情况、新问题,大队积极调整内部管理,与各科队签订《关栓、摘表安全责任状》,加大监管力度,通过巡检投牌、清理占压、值班待警等一系列行之有效的工作措施,为总公司安全稳定供气提供了保障,并超额完成了全年工作指标,为大队进一步开展安全越冬工作打下了稳固的基础。
二、20xx年—20xx年安全越冬工作安排根据总公司安全越冬工作目标,为了全面落实“安全第一,预防为主”的方针和“谁主管、谁负责”的原则,针对大队的工作实际,制定了《稽查大队安全越冬工作方案》,明确了今冬明春安全工作任务,并结合安全越冬期间对科级干部的考察工作,经大队领导班子认真研究,我们必须做好以下几方面工作:
(一)加强责任制落实,严格工作程序刚才,大队领导班子与各科队签订了安全越冬责任状。今年总公司安全越冬方案和实施办法都突出强调了责任制的落实,今年的安全工作大队也将安全责任层层落实到人,本着“谁主管、谁负责”的原则,加强稽查工作的安全管理,严格履行关栓、摘表工作程序。并且大队将不断加强对稽查工作的监督检查力度,各级领导干部不仅要按规定落实好安全责任,更要起到模范带头作用,要求中层干部做到的我们领导班子首先做到;要求职工做到的中层干部首先要做到,大队将把中层干部在安全越冬期间的工作表现列入干部考察范围,作为今后干部聘用的重要依据。
(二)加强制度建设,完善管理机制首先,进一步完善“阳光稽查”制度,为稽查工作的顺利实施提供制度保障。科学、合理的燃气稽查制度是做好稽查工作的规范和准则。为此,本着实用性、可操作性强的原则,健全一系列行之有效的稽查工作制度,为规范执法行为,确保稽查工作安全有序进行,提供强有力的组织保证和制度保证。其次,针对食堂、锅炉等重点防范部位,制定安全管理制度,采取专人专管的工作机制,层层落实责任制,做到一级抓一级,使加强重点部位的管理工作落到实处,杜绝重点部位安全事故的发生。第三,加强调度室的管理与值班值宿安全管理工作,确保报警电话24小时畅通,制定值班值宿制度,从提高稽查人员的安全管理素质和应急处理能力入手,通过安全培训和演练,努力提高全体职工的安全意识、技能及职业道德水平,做到处理紧急措施及时到位。第四,制定事故处理预案,并有计划的进行事故处理演练,做到防患于未然,为安全越冬工作的有序开展打下坚实的预防基础。
(三)采取有效措施,加强稽查管理今冬明春的安全越冬工作,首先,大队将继续加强进户栓、调压箱背部、阀门井、“三沟”等燃气设施的投牌抽查工作,增强巡检人员的监管意识;第二,加大清理占压工作力度,确保燃气管线安全输气;第三,加强同各供气管理部门沟通与协作配合,做好对加装防盗封用户的抽查工作,主动经常的深入各供气管理部门调查了解用户窃气的案情,主动帮助各单位解决刁蛮用户造成的工程、收费等各种疑难问题,用真诚的服务增强联合打击窃气和违章用气的力度。
(四)加强职工安全教育,提高职工防范意识在开展安全越冬期间,加强职工的安全教育,开展安全培训,强化安全意识,利用参观安全展览和安全教育等工作方法和措施,结合企业改革改制,从提高职工工作热情,强化职工安全意识入手,积极开展安全培训工作,为确保安全越冬工作的顺利完成打下坚实的教育基础。
(五)安全越冬工作与中层干部考核相结合,为干部聘用提供依据为了优化中层干部队伍结构,加强对中层干部的管理与监督、激励与约束,不断提高中层干部队伍的整体素质,从而适应企业改革发展的需要,大队领导班子将采取述职、民主测评、综合评议等形式,按德才兼备标准、群众公认程度、工作实绩选人用人,通过考核评出政治可靠、求真务实、有本事、肯干事、能干事的中层干部,为下一步的干部聘用提供科学合理的依据。
(六)加强领导、分兵把口,确保安全越冬工作有序进行为了使安全越冬工作扎实有序的开展起来,领导班子采取分兵把口的工作方式,定期对各部门进行岗位轮换,通过岗位轮换,使稽查员不断地超越自我,增强沟通,提高业务及执法水平,为竞争上岗的推进做好铺垫。
(七)加强纪律建设,塑造大队形象俗话说“没有规矩,不成方圆”。要想打赢安全越冬这一仗,就必须有铁的纪律做保障,特别是中层干部,要起到表率作用,严格遵守大队的各项规章制度,廉洁自律、遵章守纪、克己奉公、以身作则,带动大队职工,全面完成今冬明春的安全越冬工作。要注意树立大队的良好形象,鉴于现有工作环境的制约,大队职工要注意扰民矛盾的发生,注重保持办公环境及周边环境的卫生,为大队各项工作的有序开展做好铺垫。同志们,安全越冬工作序幕已经拉开,能否打赢、打胜安全越冬这一仗,关键在于在座各位干部职工的努力和拚搏,让我们积极行动起来,振奋精神,扎实工作,以优异的成绩,为确保越冬期间安全稳定供气保驾护航。
燃气工作心得体会【2】
大家好!我现在就我公司xx年度至今的安全生产工作情况给大家做一个总结汇报。我公司在安全生产工作当中,加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患,认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规,并按照四川省燃协安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标,来开展安全生产工作的。
牢固树立安全第一的指导思想,贯彻执行“预防为主,防消结合”的工作方针,进一步完善了各项安全规章制度,实行安全管理目标责任制。坚持安全与生产相一致,“谁主管,谁负责;谁受益,谁负责”的原则,强化安全管理,提高安全认识,进一步落实了安全生产责任制,完善了各项安全管理考核制度,按部门划分了安全管理责任区,层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书,形成了一个安全管理,领导有力、组织健全的管理体系。其具体工作如下:
一、健全两个体系、实现一个目标安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说,责任重大关系到千家万户和社会的稳定,绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展。从总经理到部门职工,我们始终都把安全生产放在首位。
安全管理是一个系统性的工作,应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下,首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案,然后实行分级管理,使其达到各尽其责的目的,形成齐抓共管的局面。由于公司员工多数是各单位调动而来,相对来说专业技术知识还需要不断提高。
为了提高全体员工的整体素质,今年年初公司制定了培训计划,分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证,提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能,增强了处理突发事故的能力。
我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育,并进行了达标考试,合格率为100%,使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。为了在出现安全事故时公司员工均能第一时间关闭相关地下控制阀门和总表阀门,除了正常值班人员外,其他员工也人手一把总表房钥匙,使其能就近及时排除安全事故,真正做到安全工作人人有责,人人负责的管理体系。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节,我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行,对不符合安全规范的决不通气,坚持“一票否决制”,对各个环节的技术资料存档备案。为杜绝事故发生,施工中严格实行动火制度,分管领导签字后方能实施。对天然气管网及用户的后期管理,今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台,实行专人长期的巡回检查,对供气设备定期保养,使其随时保持良好的工作状态,按日作好检查记录,每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生,抢险队、抢险车,每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。在公司全体员工的共同努力下,今年实现了三无目标。二、加强重点部位安全检查,和“一岗双责”的落实安全检查是安全管理的一个重要环节,由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识,所以形成了雷打不动的安全检查制度。
今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测,对发现的15个泄漏点及时的进行了整改,使事故防患于未然。对私拉乱接,违章用气,违章建筑压管等状况,我们严格执行《四川省燃气管理条例》的有关规定,坚决予以取缔,并限期进行整改。为杜绝事故的发生,真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全,我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查。今年公司又投入十万元对全市天然气主管网再次进行安全评估检测,对发现的泄漏点和防腐层破损点及时的进行了整改,使事故防患于未然。
在公司内部,我们对各部门和各生产岗位,分季度、半年、年终实行“一岗双责”考评制度,让全体员工懂得既要对本岗位的生产工作负责,也要对本岗位的安全生产负责。通过多年来的实践证明,由于坚持了安全检查,就能够防止不必要的事故发生,为公司的发展,创造了一个安全稳定的环境。三、加强技术管理,使用新型材料,更新供气设备确保安全为了更好的对全市天然气管网进行管理,在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题,计算机管网系统(从配气站——门站——市区管网——各调压器——各用户)真正做到了方便、快捷、准确、可靠。从过去的经验管理向高科技管理迈进了一大步。今年我公司针对我们本行业的特殊性,普遍存在供气管网设备老化,跑冒滴漏等现象。对全市的超期服役运行的供气设备,如用户的户内煤气表、调压设备等逐步进行更换,对主管网及其阀门井也逐步更换为方便、快捷、经久耐用的新型阀门,另外对我市新安装主供气管道及庭院管道全部采用新型材料pe管,对老管线也将逐步更换,确保供气设备的正常安全运行,为整个城市的天然气供输系统的稳定、安全提供了保障。
燃气工作心得体会【3】
**市燃气总公司关于开展行风建设和民主评议行风第二阶段工作总结暨转段报告根据建设系统行风评议工作的总体部署要求,**市燃气总公司党政深入地开展了民主评议行风、促进行风建设的工作,认真组织实施,已见初步实效并做了周密的安排部署:
一、加强领导,抓住重点,切实搞好自查自纠。
1、成立领导小组,领导分工负责。首先中心成立了领导小组,实行一把手工程,同时中心领导分工负责,明确责任。其次,明确各支部、各科室主要负责人作为第一责任人,对管辖范围内的行评工作负总责,建立一级抓一级、层层抓落实的责任机制。
2、根据公司的特点和局统一要求,公司主要对工作作风、服务质量、办事效率等方面进行了自查自纠,主要查找办事拖拉、推诿、效率低、服务质量差、“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,甚至不给好处不办事,给了好处乱办事,“吃、拿、卡、要”,办事程序繁琐,不方便群众等违反职业道德方面的问题。
3、抓好几个结合:我司坚持把行评工作与落实党建目标、争创先进行风党员工作相结合;与创建文明行业、文明单位工作相结合;与公司各项经济工作相结合;与市委、市政府提出的创“省级卫生城市”活动相结合,把行风评议工作贯穿到各项工作中去,力求统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。
二、突出重点,反复排查问题。
动员大会后,公司即要求各科室联系自身工作特点和实际,在工作作风、职业道德、承诺服务、遵守规范、业务工作等方面针对自身暴露和存在的问题进行认真排查,公司分别召开行风监督员座谈会会、职工大会、中干会对行风建设的重要性和意义进行宣传发动,引导职工积极参与。通过召开评议代表、部分用户座谈会和向用户单位发放“调查问卷”等方式,广泛征求意见和建议。公司分别收到评议代表、行风监督员、用户单位等提出的建议,并对相同和类似的意见和建议进行综合、归类,共归类为8条,其中评议代表提的2条,行风监督员提的2条,用户单位提的3条。所提意见、建议涉及面广,很有针对性和建设性。公司及时落实这些意见、建议,并对评议代表和用户作了反馈,且在司务公开栏进行公开。如反映的办事效率低、个别职工服务质量差等现象,公司领导高度重视,并件件落实,真正做到了高度重视、讲究方法、注重实效,杜绝了走过场现象。赖总经理也提出了公司4个方面的问题:
一是服务意识不强:对用户提出的问题没有做到有问必答、有求必应,首问负责制落实不到位。
二是服务质量不高:个别窗口科室的服务水平、操作水平不高,不能给用户提供快速、便利的服务等。
三是缺乏敬业精神:科室间相互协调团结不够,在接待来访、投诉中解释不严谨,处理方式方法上不够妥当。
四是管理力度不够:职能科室工作作风不够深入,掌握信息滞后,对工作环节上出现的制度不严密、工作疏忽和差错问题不能及时发现并反馈给公司领导等。
月日召开了中层干部会议暨行风问题专题分析会,认真传达了赖总经理在公司行风建设工作专题会议上的讲话,特别是指出的4个方面的问题。对各科室排查出的重点问题逐个科室进行“过堂”,集体会诊,对典型事例进行了深入剖析,找准症结所在,提出切实可行的整改措施,开展自查自纠。
三、求真务实,坚持以评促建。
1、坚持思想教育,提高职工素质。提高职工素质是治本之策,我们通过深入动员发动,认真组织开展“三个代表”重要思想学习和“两个务必”教育,使每一个干部职工都能充分认识到民主评议行风的重要意义,并结合创“文明行业”活动,进一步加强燃气职业道德建设,促进干部职工转变观念,树立服务意识和质量意识,大力弘扬“精神,提高业务水平,提高为人民服务的技能。
2、针对存在问题,积极抓好整改。对排查出的问题进行追根溯源、共性分析,有针对性地提出整改意见,整改到位,并举一反三,深入查究到各个质量控制和文明规范管理环节,促进行风建设。
3、健全规章制度,严格检查考核。建立健全各职各类人员的职业道德规范,完善各项内部管理制度和监督制约机制,实现单位制度管理、全程管理。
(1)重新修订文明服务规范,建立起完善的职业道德规范体系,(2)认真梳理单位主要服务内容、办事程序、收费标准等,讨论制订行风公开承诺内容,立足起点高、内容实,对外承诺内容进一步细化、量化,实现效能“提速”。并通过电视、内部公示牌进行公示。
(3)开展“行风建设巧借外脑”活动,强化社会监督,到服务对象单位进行重点走访,上门征求意见和建议,召开社会行风监督员座谈会,定期查看行风监督意见箱(簿),公布行评监督电话,及时查处病人或客户的投诉。
(4)强化考核。将行评工作纳入年度考核目标,对违纪违规、引起群众不满的责任人一经查实必严肃查处,决不姑息迁就,并与奖惩挂钩。
经过第一、二阶段的工作实践,我们深知只有把这项工作作为贯彻十六大精神、贯彻“三个代表”重要思想,密切联系群众的重要举措,扎扎实实完成行评工作各个阶段的任务、重点和目标,才能有力地促进公司行风评议工作和党风廉政建设。我们将一切从服务人民出发,全力打造燃气新形象,为促进全市经济发展作出新的贡献!
燃气安检工作心得体会篇十六
大家好!我现在就我公司xx年度至今的安全生产工作情况给大家做一个总结汇报。我公司在安全生产工作当中,加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患,认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规,并按照四川省燃协安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标,来开展安全生产工作的。
牢固树立安全第一的指导思想,贯彻执行“预防为主,防消结合”的工作方针,进一步完善了各项安全规章制度,实行安全管理目标责任制。坚持安全与生产相一致,“谁主管,谁负责;谁受益,谁负责”的原则,强化安全管理,提高安全认识,进一步落实了安全生产责任制,完善了各项安全管理考核制度,按部门划分了安全管理责任区,层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书,形成了一个安全管理,领导有力、组织健全的管理体系。其具体工作如下:
一、健全两个体系、实现一个目标安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说,责任重大关系到千家万户和社会的.稳定,绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展。从总经理到部门职工,我们始终都把安全生产放在首位。
安全管理是一个系统性的工作,应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下,首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案,然后实行分级管理,使其达到各尽其责的目的,形成齐抓共管的局面。由于公司员工多数是各单位调动而来,相对来说专业技术知识还需要不断提高。
为了提高全体员工的整体素质,今年年初公司制定了培训计划,分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证,提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能,增强了处理突发事故的能力。
燃气安检工作心得体会篇十七
燃气排查工作是保障人民生命财产安全的一项重要任务,对于燃气工作人员而言,每一次排查都充满了挑战。近期,我参与了一次燃气排查工作,并从中得到了很多经验和体会。在此我将结合自己的实际工作情况,总结了一些心得体会,以供大家参考。
首先,我们要做好充分的准备工作。在此次排查工作中,我发现充分的准备工作是非常重要的。首先,我们要详细了解排查区域的情况,包括燃气设施的类型、数量和位置等。要了解每个地区的供气情况,并与相关部门沟通,确保能够提供必要的支持和帮助。其次,我们要做好必要的培训和学习,了解燃气设施的基本知识和排查技巧,提高自己的专业水平。最后,我们要准备好必要的工具和装备,包括检测仪器、防护用品等。只有做好充分的准备工作,我们才能够高效、安全地完成排查任务。
其次,我们要注重细节,做到勤勉尽责。在实际工作中,我发现细节决定成败。首先,我们要做到认真细致地检查每一个细节,确保没有遗漏。比如,要认真检查燃气管道和阀门是否出现老化、漏气等情况,是否符合相关规范。其次,我们要及时处理问题,确保及时消除燃气安全隐患。如果发现问题,要及时向相关部门报告,寻求专业的意见和建议,并且采取必要的措施进行处理。最后,我们要不断完善排查工作的细节,总结和分享工作中的经验,提高自身的工作水平。
此外,我们要保持积极沟通和合作。在燃气排查工作中,我们需要与其他部门和单位保持良好的沟通和合作。首先,我们要主动与相关部门沟通,了解他们的需求和意见,为排查工作提供支持。其次,我们要与居民建立良好的关系,主动与他们交流,了解他们的需求和问题,并尽力给予帮助。最后,我们要与燃气排查队员保持紧密的合作和配合,共同完成排查任务。只有积极沟通和合作,才能够更好地完成燃气排查工作。
最后,我们要不断学习和提升自己的综合能力。燃气排查工作是一个综合性的工作,需要我们掌握多方面的知识和技能。因此,我们要不断学习和提升自己的综合能力。首先,我们要不断学习燃气设施的最新知识和技术,了解国家相关政策和法规的变化,提高自己的专业水平。其次,我们要加强自身的沟通和协调能力,提高解决问题的能力。最后,我们要注重团队合作能力的培养,提高与他人合作的能力。只有不断学习和提升,我们才能适应燃气工作的需要,做好燃气排查工作。
总之,燃气排查工作是一项重要而复杂的任务,在实际工作中我们要做好充分的准备工作,并注重细节,勤勉尽责。同时,积极沟通和合作,不断学习和提升自己的综合能力。相信只要我们认真负责地做好燃气排查工作,我们就能够更好地保障人民的生命财产安全。
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