通过计划,我们可以更好地安排和利用我们的资源,避免浪费和冲突。在制定计划时,要进行充分的调研和分析,了解各种情况和需求。如果你正在寻找一份优秀的计划范文,不妨看看以下推荐。
店长的工作目标及计划篇一
20工厂工作目标计划(前期)工厂是制造型企业的中心,管理的好坏直接影响产品的质量、成本、保质期等各项指标的完成。伴随着微利时代的到来,如何进行管理和控制已成为企业管理人员必须掌握的职业技能,所以必须建立合理的、有效的管理组织机构,发挥所有员工的智慧和力量,向着共同的目标而努力,重点做好以下几个方面工作:
一,加强思想品质观念
首先,要求每个员工要确实遵守所有规定的原则,牢记为客户服务的基本精神“满足客户,信誉第一”维护企业的名誉的经营法,是自古以来必守的信念。只要企业发展,这个经营理念就是不可欠缺的信条,提高产品质量工作,要以具体的行动来体现,一切按照设计图纸,工作单来生产,平时多费一点功夫,严格遵守工作标准与操作规程,这样生产出来的产品才能符合要求,更能降低成本,增加企业的竞争能力,成本的降低才是企业竞争的第一条件,因此各个部门在接收工作时,一定要把自己各个阶段的工作日程安排合理,才能最终达到要求,也不会对其他部门造成困惑。树立下道工序就客户,努力为客户服务的思想,每个人都善待下道工序,建立同事是客户的关系后,要将客户的要求摆在第一位,不仅完成自己的任务,还要让下道工序满意,主要做好以下几点:1)了解下道工序的工作内容,找下道工序要一二个样品,看过本工序产品的结构,了解第一手资料。2)确实进行信息反馈工作,要求及时高精度的发出,要有文字或图片留底。3)确定良品的标准,且有样品,随时可查,如有疑问,应坚持该样品的同时与后道工序共同讨论解决方法。4)加强自我检查,按下道工序的接收标准检查,随时将变更的内容反应到检查中,5)对所有生产的不合格产品,将其握在手中去接触,确定出生产问题的原因。为了防止问题的再次发生,必须按照“标准--执行--检查--处置”的循环方式进行。6)每道工序的成员必须熟悉本工序的工作、内容和质量标准,如存有“灰色区域”将有主管与下道工序负责人协商,以明确双方责任和义务7)上道工序也要经常站在下道工序的角度思考问题,做好本工序的工作,及时向上道工序与下道工序反馈信息,同事做好自我检查,以便及时改善。
二,质量管理
好产品是制造出来的,而不是检验出来的,只有全员参与,才能有好的效果,并且保证一直坚持下去这种良好的意识,经常灌输品质意识思想,采用多种方式宣传,将质量与生产人员的成绩挂钩,制定奖罚制度,并让员工全面了解。
工作质量惩罚标准
1)生产工艺确定后,下发至车间,按具体要求分发各班组,缺少一份,扣罚责任人20元。
2)生产开始前要对设备进行检查,确认完好后方可开始生产,未按要求进行检查的罚机器操作者20元,设备带病工作的扣罚50元。
3)严格执行工艺单的要求,进行操作,违反者扣罚50元,每次生产记录报表填写不清楚,瞒报数据、不完整的扣罚50元。
5)车间检查员按要求对生产过程产品巡检并记录,检验数据,发现不合格品,操作者应根据评审结果进行处理,如发现以次充好,以废充好现象,一次扣罚50元。
6)对生产完毕的半成品、成品检验合格后,流入下道工序对其检验的产品中发现不合格品,确认后,扣罚检验员50-100元,扣罚车间主管100-200元。
7)生产过程中,操作者必须保持材料、成品、半成品的标志清除完整,检验状态明确,确保不接受、不传递无标志或状态不明确的产品,对不按上述要求执行者,每次扣罚50元。
8)操作完毕后,应对现场进行清理,确保环境整洁,设备完好。未用完的物料及时放入相应位置,并做好保护,不按规定执行着每次扣罚责任人50元。
10)生产现场需保持整洁有序,设备,工具,模具完好无损,包放整齐,档案完整,工艺单,工艺文件完整有效,材料标志清楚显著,发现一处不符合要求的扣罚车间主任20元。
11)操作者1个月内同一质量问题重复发生3次,其直接主管处罚全额,为操作者总额的两倍。
12)发现质量问题时,要根据相关程序及操作标准及时处理,每延期一天对相关责任人扣罚50元。各部门工序要严格按照合同单规定时间完成相关工作,每延期一天,扣罚相关责任人50元。
一)工艺管理
严格执行“三不原则”是品质保证的原则,让每个员工建立起从产品出使自己和客户都满意的产品的信念,使每个环节处于良好的受控状态,通过全体员工的优良工作质量,从而保证产品质量。1)不接受不合格产品,是指生产前对传递的产品按规定检查,发现问题可以拒绝使用并反馈到上道工序,追查原因,采取措施,及时纠正,避免不合格产品的加工所造成的浪费。2)不制造不合格品,要求本岗位加工时,严格执行作业规范,确保产品加工质量,对作业前的检查,确认工作要充分到位,对生产过程中的状态随时检查留意,及早发现异常的发生,只有不生产不良品,才能使得不流传和不接受不良品成为可能。3)不流传不良品,完成本工序加工后需检查确认产品质量,将不良品在本工序截下,防止流入下道工序。
坚持谁制造谁负责谁检查原则,按照标准操作,全员参与检查,工序内以自检方式进行,竟可能的设计使用防错方法,同时在现场管理中把工作做到前面,周全的计划、充分的准备,事先的预防,减少各种差异的变动。把品质控制在要求的范围内,同时做好“三检”工作,三检就是对自己加工的产品进行自我检查,然后再由班组长或同事进行互检,最后由质检员进行专检,确定合格后方可进行批量生产。首件产品必须是符合图纸技术文件所规定的的要求或按照客户提供的样品生产。(样品也有保质期,随着时间的变化,样品会发生变化,因此在生产过程中一定要保持样品的原样,从保证产品质量这一点来看,对样品的保管也是一个非常重要的内容,否则样品颜色或性能一旦发生变化,最后的'影响将是巨大的。
企业工艺流程管理要求
销售部;
业务人员接到订单后先将资料・稿件・电子文档,委托书等资料及技术资料一同下发到技术部,下发设计通知单并跟踪参与基础制作设计过程,最终确定印刷版面。客户满意签字后同订货合同及签字文稿分别交于财务及销售内勤,销售内勤按合同下达生产通知单,为了保证交货期应在接到通知后第一时间下达,此项任务不设工作日。如有中途合同・稿件发生变更,应及时通知相关部门做好应对措施。
技术部;
储运部;
根据合同订单的各项要求采购生产原料,长期客户可提前对原料进行采购,原料送达时要协同质检部门同时对原料进行检验,主要包括;外观・重量・含水量等・及验收后的防水,防火保存工作,根据原料的品种,材质,规格按指定位置入库存放。并登记入账。接到生产部门的通知后根据生产工艺单的要求及时准确将原料送达生产车间使用位置,每个品种原料需要提前十分钟送达指定现场,不得送达错误原料及检验不合格原料以免影响生产,并及时将生产用完的余料过称・记录・做好标识及时回库。库管人员必须对原料的摆放位置及数量做到一清二楚并对原料短缺时能做出及时补救措施。
生产部;
水印线[生产线----印刷开槽----粘箱----入库]工艺流程卡根据要求不同可分别下发5---7份。
运输部;
接到生产部门的产成品后及时汇总销售部人员协调运输事宜,按照合同的要求配车,填写好出库记录,并根据品种・数量及配套附属品,做好隔离区分标志,以备清点,按照实际数量填写好送货单据做好运输中的保护措施后方可发车。送货单及货品送达客户检验合格后需对方负责人签字后收回并送交财务部,以作核算依据并存档。产品送达后销售人员需对客户及时进行回访,确认无误后将相关文件资料交由财务部,并做好相关的信息回馈记录工作,此项工作不可遗漏,【重点】。
为了保证企业的产品工艺的顺利流通各个部门必须全力做到,信息及时送达,保持随时沟通,正常交接文件及变更通知必须采用书面文字形式传达,特殊情况可特事特办,先办理,后补单,并将相关文件存档,尤其订货合同与设计版面签字稿必须有专人保管并建立台账记录。
二)节能降耗
在企业范围内开展“节能降耗,从我做起”的活动,要求从实际出发,无论是生产,生活中都要注意,节能降耗。从每个人做起,从身边做起,从点滴做起,从举手之劳做起,使之成为一种风气并长久坚持下去。车间要成立技术革新小组,集思广益,大家想办法,建立奖励制度,激励员工的创造力,点滴的节约,不仅能带来良好的经济效益,同时也培养每个人的思想道德品质精神,更代表一个企业的基本文化“省钱就是挣钱”这样的思想需要时时提醒,合理安排时间,减少不必要的加班时间,做好废品的减少及再利用,生产场地的畅通,原料送达及时无误,照明开关的设计生活,用品的合理使用,耗材的再次利用等方面,都可以起到理想效果(库存原料的合理储备,是增加资金流通的主要方式)
三)安全管理
生产中存在很多不安全因素,所以做好现场的安全管理,贯彻“安全第一,预防为主”的方针,减少事故的发生,是重要的工作之一,本年度的基本工作目标为:1)人身伤亡事故为零2)急性中毒事故为零3)火灾事故为零4)爆炸事故为零5)职业病事故为零6)轻伤事故小于2%7)安全隐患整改率100%8)三度排放符合要求,污染事故为零。企业范围内要定期组织安全生产的相关活动,定期检查设备防护安全装置,保证消防器材处于完好状态,配备合格的安全管理人员,组织员工进行安全教育,制定安全操作规程,及时吸取员工提出的正确意见,新员工进入工作岗位前,必须由厂部,车间,班组对其进行安全教育,减少或避免由于安全技术知识缺乏而造成的各种人身伤害事故,三级教育内容为:
三级教育内容
厂级:是对新入厂的员工或调动工作的员工以及实习人员等分配车间工作之前的初步安全教育。
1)安全生产的方针、政策法规,管理制度。
2)工厂的性质及其主要工艺过程。
3)企业劳动安全规章制度和有关事故的真实案例。
4)企业内特别危险的地点和设备及安全防护注意事项。
5)员工的安全心理教育。
6)有关机械,电气,运输安全技术的知识。
7)有关防火、消防知识及个人劳动保护知识。
车间:是新员工分配后的第二级教育。
1)车间的生产工艺,性质和流程。
2)预防事故的重要措施。
3)危险部位及注意事项。
4)安全生产职责和遵守纪律的重要性。
班组:对新员工上岗前的安全教育。
1)按工序班组的工作内容,工艺流程,安全生产概况。
2)新员工将要从事的生产设备,安全操作,及其相关知识。
3)按照生产的及事故发生后的救护常识。
4)熟悉周边环境的安全标志及其相关情况。
5)班组长的安全生产的职责范围。
纸箱厂员工安全守则
1.行为守则
1,上班途中遵守交通规则,驾驶及乘坐摩托车必须佩戴安全帽。
2,一线员工服装扣好扎紧,禁止佩戴领带,禁止穿拖鞋、背心作业,女工禁止披散长发和穿高跟鞋或裙子作业。
3,任何时刻不得无故逗留徘徊于他人工作地区,不得在工作时间内闲谈,严禁打扰他人工作或分散他人工作注意力。
4,不得擅离工作岗位,不得擅自请人代替作业或串岗操作。
5,严禁员工酗酒后上班,工作场所内严禁酗酒。
6,禁止在工作中的高架吊车下方或悬空重物下走动。
2.设备操作守则
1,不熟悉的机械工具不得擅自操作或使用。不是自己操作的机器和设备,未经许可不得随意乱动。
,2,未经主管允许,任何机械、电器等的安全防护均不可随意取下或拆除。
,3,设备在操作中若有异音、异味或过热等其它异常情况,应即停机检查并报机修人员查明原因。
,4,操作设备须熟知其动力,不得超速或超负荷。
,5,在人员进行操作和行走经过的机器外面不得有裸露的齿轮及皮带轮。
,6,制板线天桥防护栏杆保持牢固,上下扶梯安装平整,无摇摆晃动。
,7,联络信号、声光报警装置线路完整,随时可以启动,开动、关闭机器应给予信号。
,8,开机前必须试验安全装置是否有效,发现异常及时报修,否则不准开机。
,9.如因生产工艺确需,组合机组分离使用时,按规定采取防护措施后方可开机生产。严禁在机器运转时攀到机器上面清除垃圾。
10,印刷链动装置必须有安全装置,防止链条断裂跌落。堆码架升起时不得随意在下面操作。
,11,机器运转时不得随意进行加油、修理、检查、调整、焊接、清扫等工作,如确属特殊情况须在机器运转时进行以上工作的,须征得主管同意并采取防护措施后方可进行。
12,压力容器使用须符合国家有关安全法规,不准采购无安全合格证书的伪劣产品,使用期限内必须做定期的检查试验。
13,不使用不坚固的工具或机械。不得用椅子、木箱或其他物件充当临时梯子,不得使用不坚实的梯子。
14,传送工具、物件及工作物等,严禁抛掷。工具、物料放置在高处时,须确保不跌落击伤他人。若须从高处抛下物体,地面上应设围栏或绳子禁止人员通行。
15,在离地面4米以上的高处工作时,应使用安全带或设安全防护栏杆以防坠落,并应事前提出申请经经理核准后作业。高空作业必须戴好安全帽和安全带。
,16,不得用手代替机械工作,不得用手辅助送料或出料,不得直接用手清扫机器垃圾。清擦机器时必须停机,清扫重要部位时要防止他人转动机器,必要时派人监护或挂停机牌警告。
17,不得依靠或坐在运转的机器上。
18,离岗时必须按设备操作规程关闭设备。
3.用电作业守则
1,车间用电开关箱必须标识明确,与用电设备一一对应。
2,车间晚间照明必须满足生产要求,并能分区开关控制。
3,变电室专人负责,室内保持通风良好、清洁卫生,采取防鼠措施,严防鼠害。
4,变压器地线接地网符合供电局要求,并与用电设备连网,确保自动保护装置完好。避雷针系统应保持完好,定期进行检测。
5,临时用电,必须向设备部门申请。临时电线不准随意乱拉,应绝缘良好,在生产现场需严加防护,不准横过交通要道。
6,夏天电扇必须统一安排,固定位置,防护罩齐全,运转无异常噪声。电扇统一编号,专人管理,使用后统一保养和入库保存。
7,对危险机器及电器进行保养修理时,切掉电源开关后须挂上安全标签,注明“有人作业,勿合闸”。严格按谁断谁合的原则操作,严禁未断开动力源而进入机械设备内检修运转部件。
8,高压配电房每天检查并做好记录。
四)多能工的培养
未来的市场竞争就是人才的竞争,管理的第一要素就是人。目前大企业多采用两种方式,一是对外招聘,二是企业自己培养(培训)。一岗多能是应对员工流动的重要条件,也是企业自身培养一线骨干的重要途径。培养多能工是一个长期过程,离不开悉心的指导,应在企业有专人负责,全厂推广、全员参与。重点人员的选择首先考虑的原则,主要为:人品,入厂时间,在职年龄等方面为重点,新员工,一定要接受设备结构性能安全操作,维护要求等方面的技术知识与基本功的培训,熟知设备操作的“三好四会”
三好四会
一,管好
遵守定人定机制度,不乱用别人设备,管好工具、附件,不丢失损坏,摆放整齐,安全防护设备齐全好用,线路管道完整。
二,用好设备不带离运转,不超负荷使用,不大机小用、精机粗用,遵守操作规程,细心爱护设备,防止事故发生。
三,修好
按计划检修时间停机修理,配合维修工做好保养工作和大修理,中修后完工检验试车工作。
四,会使用
熟悉设备结构,掌握设备的技术性能,和操作方法,懂得加工工艺,正确使用设备。
五,会保养
正确的按润滑图表规定加油、换油,保持油路畅通,油线、滤油器清洁,认真清扫,保持设备内外清洁,无油垢,无赃物,保好一级保养工作。
六,会检查
了解设备精度标准,会检查与加工工艺有关的精度检验项目,并能进行适当的调整。会检查安全防护和保险装置。
七,会维修
员工培训主要遵守五个步骤进行:1)告知:必须告知员工这样工作的重要性及目的,与其自身利益相关,员工自会产生学习兴趣。2)示范:这个过程中不管多简单的动作,都要实地操作给员工看,还要仔细讲,过程不能太快主要是做给看。3)观察:看过之后让他来做,必须每个步骤无误,发现错误及时纠正,指导规范为止。4)说明:让员工进一步了解工作的要领,并讲出来,才能看到员工是否真正了解自己的工作,也可以看出观念的正确与否。5)检查:长期的操作,往往会淡化一些标准,而产生变异,如果发现应立即纠正。
从企业文化范围着手,营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互联系的工作氛围,从而稳定工作情绪,激发工作者热情,形成一个共同的工作价值观,进而产生凝合力达成企业目标,每个员工都有充分表达创意和建议的权利,主动进行沟通与配合,共同分享经验,不断总结教训,充分发挥团队合作精神,共同达成目标,积极贡献自己的力量,使之具有更高的效率,在工作中共同实现人生价值。
职工行为管理
a、具以下任一情况之员工,公司可立即予以辞退。
1,应聘时,出具或填报假资料致使公司误信者。
,2,擅自盗用、伪造、涂改、销毁有关证件、文书、资料、单据及各种原始记录等弄虚作假行为者。
,3、利用职权贪污、受贿者。
4、在公司内打架斗殴的。
5、偷窃公司或员工财物者。
6、在厂区非吸烟处吸烟者。
7、严重违反消防、生产安全者。
8、连续旷工两天(含)以上者。
9、不服从工作安排、消极怠工或恶意对抗者。
10、从事吸毒、赌博及其它违反国家法律、法规之情形。
11、其它应予立即辞退之情形。
b、具以下任一情况之员工,其直属主管或相关人员有权酌情提报,经审批后予以警告、罚款、降职直至辞退:
1、有渎职、失职行为者。
2、泄露有关机密或谎报事实者。
3、随意丢弃生产物资造成浪费的。
4、因过失故意浪费、损害公物的。
5、品行不端或行为粗暴,屡教不改的。
6、上、下班考勤及用餐不遵守秩序而随便插队、代打卡、打连班卡者。
7、扰乱秩序,侮辱同事或妨凝他人工作的。
8、各种评比活动落后者。
9、工作时间在现场睡觉,偷闲怠工或擅离岗位的。
10、随地吐痰、乱丢垃圾者。
11、在工作场所从事与工作无关的事。
店长的工作目标及计划篇二
美容院店长在进行目标与计划,应该仔细考虑以下五个问题:
1、我是谁?
2、我想做什么?
3、我会做什么?
4、环境支持或允许我做什么?
5、我的职业与生活规划是什么?
对于第一个问题“我是谁?”回答的要点是:面对自己,真实地写出每一个想到的答案;写完了再想想有没遗漏,认为确实没有了,按重要性进行排序。
对于第二个问题“我想干什么?”可将思绪回溯到孩童时代,从人生初次萌生第一个想干什么的念头开始,然后随年龄的增长,回忆自己真心向往过想干的事,并一一地记录下来,写完后再想想有无遗漏,确实没有了,就进行认真的排序。
对于第三个问题“我能干什么?”则把确实证明的能力和自认为还可以开发出来的潜能都一一列出来,认为没有遗漏了,就进行认真的排序。
第四个问题“环境支持或允许我干什么?”的回答则要稍做分析:环境,有本单位、本市、本省、本国和其他国家,自小向大,只要认为自己有可能借助的`环境,都应在考虑范畴之内;在这些环境中,认真想想自己可能获得什么支持和允许,搞明白后一一写下来,再以重要性排列一下。
作为一名美容院店长,你的职业生涯规划的出路在哪里?
1、争当美容院明星店的首席店长
一般大中型美容院都有一些核心的主力明星店,这些美容院的店长将会受到更多的关注,不但福利待遇高,升职的机会也多。非首席美容院店长想获得职业生涯发展,最便捷的办法就是争取当上明星店的首席店长。当然,升迁的前提是在销售或管理岗位上的贡献超出总部的期望值。
成为企业营销领域的专才美容院店长可以结合自身优势走专业化道路,例如,在某一特定的专业领域进行知识、经验的积累,对业务招商进行深入研究。只要你在胜任店长一职的基础上,为美容院做到该领域的第一,升迁之门自然会为你打开。
2、晋升为企业的高层管理者
一个美容院就是一个企业的缩影,美容院店长就相当于总经理管理美容院的人、财、物和商品的进、销、存。从职业生涯发展的角度看,美容院店长更有机会成为高层管理者,因为她们已经在实际工作中得到锻炼。事实上大多数美容院的总经理大部分都有店长的管理经验。
3、成为合伙人
很多观念领先的美容院为了留住优秀人才,开始推行美容院内部创业制度,让符合要求的优秀员工加盟,成为美容院的合伙人。优秀的店长具有经营管理一家美容院的能力,如果加盟自己的美容院开分店,既可以发挥自己的特长,又可以低成本、低风险创业,是店长职业生涯发展的一条较好的路。
店长的工作目标及计划篇三
一、班级情况分析:
本班现有托儿20名,女孩8名,男孩12名年龄在两岁两个月之三岁之间,
托班班级工作计划。其中新入园的有7名,年龄在两岁半左右。通过家访,了解到新入园的幼儿基本上从未上过幼儿园,并且在家由祖辈或保姆专人带着,所以入园会有分离焦虑的种种表现。
幼儿发展情况:
经过一学年的学习与培养,班里的幼儿大部分在自理能力方面有了较大的进步,可以独立的进行进餐,午睡,区教活动等,幼儿的集体意识有所增加,孩子们的身心都到了相应的发展。
二、具体要求措施:
a、健康领域:
主要目标:
1、在日常生活中幼儿学会安静的用餐,纠正不正确的餐具使用方法,提高幼儿的自理能力,学习穿脱外裤,上衣。
2、学会一步一步上、下楼梯,学习简单的队列,快,慢跑,钻,爬,跳等,提高幼儿的协调能力。
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店长的工作目标及计划篇四
了解公司年度市场开发计划,主要应了解以下方面的内容:增加店铺的数量;扩大单店面积;提升单店增长率的.计划;折扣促销、赠送礼品、vip客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。
服装设计师在入行新一季产品设计时,陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待,而应该随时了解服装设计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈列策划案。
品牌每一季的面料订货种类通常比较多,有时数量会超过百种,此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈列师必须掌握的信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的,也无法完全用色彩、图案等来分辨,陈列师应该按照公司统一的编号与其他部门沟通,提高工作效率,同时避免不必要的麻烦。有了这些信息,该产品系列的上市时间,卖场由哪些面料、服装组成,店铺的大概布局和构思就应运而生。
在进行陈列策划的过程中,有一个非常重要的程序,即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错,服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案,但仅有一套而已。作为陈列师,只有一种搭配方案远远不够,因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况,不一定能被市场认可,这时第一反应就是通过更改陈列促进销售,这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。
成衣库存分为两种,一种是销售较好的畅销库存,一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心,关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销售,这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店,增加裤装的搭配、配饰的作用等。
当年比较受欢迎的面料,企业可能会进行大量采购,这种做法很可能导致第二年面料有剩余,企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量,通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况,制定相应的陈列方案。另外,一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注,企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之,陈列师要了解它们的动向,因为总有一天,它们会变成成品,成为本季服装系列中的组成部分,而提前规划它们的陈列方式,将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。
配饰开发订货计划表是根据新一季的面料订货、生产安排和新品上市计划制定的。配饰开发最见实力的两点在于:
一是配饰的色彩与本季的服装主推色完全吻合或十分搭调。陈列师提前找到面料的色卡,在开发配饰的时候,把与某一块或某几块面料相匹配的标准色准确地提供给制造商,以免开发出来的配饰无法搭配服装的色彩。
二是要开发专属配饰。chanel一直流传下来的经典配饰之——与服装面料相同质地的山茶花,就是上面所说的专属配饰,这种配如何在阿里巴巴开店饰与服装的搭配完美无缺,并且独一无二。
店长的工作目标及计划篇五
在门店日常管理中,往往会出现员工无所事事、效率降低的情况,但管理者又不知如何下手改善!其根本原因就在于工作计划制定出了问题。要更好地落实员工周、月计划,制定时建议注意以下要素。
一、确定周计划的时间。
是从周一到周日,还是从周六到周五,这要根据公司是如何进行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的时间要单独制定。
二、周计划的内容。
周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去,特别是周六与周日是如何利用的,当然这部分是个人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性进行排列。
一定要分清主次,同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别,必须完成的一定要完成,一定要有工作台帐或工作任务清单。
四、按每天进行排列。
也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短,一过周三,一周很快就结束,所以每天都要有一个日计划,要有日工作清单,这样与周计划可以相结合。
五、特别时间安排。
其实作为领导的大部分时间是安排及沟通,尤其是对上与对下都要及时地沟通,只有去沟通才能解决问题,问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。
六、周计划的检查。
每周三下午或周四上午一定要再检查一遍,看是否完成以及完成的怎么样?如果完成不好,那么就要采取措施,决定周六、周日是否加班,周计划是必须要保证完成的。
七、周计划的奖一般对周计划没有奖罚。
因为没有考核,所以应该对周计划制定相应的奖罚措施,一是对完成好者要奖,二是完成不好者要罚,并与月考核进行挂钩相连,并进行总结。
八、周计划的开会汇报不要超过1个小时,在会上不要对具体问题展开讨论,会后再专题讨论解决。
周会一般是互相交流与碰头,领导将各部门的事情、工作清单再安排理顺一遍,并结合月计划强调重点及问题的解决,所以会议不能太长。开会的时间大多在周五下午、周六或周一上午,不论什么时间,如何有利于工作的强力推进都是可以的。
九、注意避免周计划制定时的问题。
1、抓不住重点与必须要完成的工作。
2、分工不清不知道谁来完成。
3、数字目标不清晰。
4、走过场,在一起说说而已,或者报上去没有检查。
5、与月计划中的周计划没有很好地结合。
6、工作任务量过大,根本就完不成,造成周计划经常落空。
7、部门经理是要最清楚一周每天的工作,而且每一个员工也要清楚每天都需干什么,同时部门经理也要有效管理好自己的主管领导,请求支持与配合的工作。
8、对事情的处理要能够统筹,不能就事论事,往往可能会有一些副作用的伴生,要统筹解决好。
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1. 建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3. 建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6. 重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
1. 加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2. 明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3. 在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
店长的工作目标及计划篇六
回首20__年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,作为一名店长我深感到责任的重大,为做好超市工作,更好地服务好顾客,现结合14年工作经验,特制定如下工作计划:
一、提升专业技能
不断学习和总结,严格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。
二、商品管理
坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。同时做好竞争分析,与竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的竞争原则,使商品在完善消费市场的同时,进一步形成了___超市连锁优势。
三、防损
大力规范防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。
四、员工管理
努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,提升商场业绩。
五、服务管理
加强员工服务意识培训,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。
店长的工作目标及计划篇七
1)理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略;
2)遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达的任务;
3)负责手机店的日常经营管理工作;
4)监督考核店员(含厂家促销员)的工作表现,及时反映员工动态,并对其进行培训;
5)负责店内手机、卡类、及其它通讯商品盘点工作;
6)负责手机的进、销、存调控工作;
7)负责店面陈列、店容店貌工作;
8)调查竞争对手价格、促销、人流等信息;
9)激发店员工作热情,调节卖场购物气氛;
2、主要工作职责
1)负责公司各项规定及政策、通知精神、制度的传达、解释与执行;
2)分解门店销售任务到个人,激励并指导店员努力完成公司下达的各项经营指标;
5)商品管理。商品的计划、陈列与展示管理,价格调动、采购、调货、退货、盘点等;
7)顾客关系管理。建立店铺与顾客的良好关系,滿足顾客的需求;
8)突发事件处理。如顾客投诉与异议的处理,以及停电、火灾、水灾、盗窃、抢劫等;
店长的工作目标及计划篇八
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题:
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。.
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
个人工作目标计划篇三
20xx年公司办公室继续以提高素质,强化服务为宗旨,紧紧围绕公司的工作中心,狠抓工作作风和工作质量,努力争创学习型科室、服务型科室。为保证年度各项工作顺利完成,制定本工作计划如下:
一、党建工作计划
1、积极做好入党积极分子的培养工作,为党组织培养后备力量。每个支部至少2名。
2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作,完成全年党员发展计划。
3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法,保证党建工作再上新台阶。
4、抓好党校建设,做好党员培训工作。
5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。
6、制定方案,开展好“党员先锋岗”活动。
二、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道网络,加强领导和管理,使宣传内容更加丰富,贴近员工,提高《xx新闻》的水平。
2、结合公司实际,强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。
3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。
4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如:公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
三、群团工作计划
1、制定计划措施,以抓好基层组织建设为突破口,使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。
2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。
3、结合公司生产经营工作实际,制定方案,深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动,做到覆盖面广,效果显著。
四、治安保卫工作计划
1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手,结合公司实际,在组织好研究、探讨的基础上,成立公司治安保卫大队,健全、完善公司安全保卫系统。
2、做好安全保卫人员的培训工作,提高思想、业务素质,维护好公司办公秩序、生产秩序。
3、完善社会治安综合治理工作制度,健全组织,开展好工作,加强综合治理目标管理,防止意外事故的发生。
4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作,定期检查,注意发现治安隐患,要求有关部门限期整改。
5、认真做好消防安全工作,制定消防器材的配备计划,定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。
五、档案管理工作计划
1、对档案室及档案管理工作进行整顿,完善档案管理系统,健全档案管理制度,使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案,并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。
3、组织学习档案管理业务,不断提高兼职档案员的业务能力。
六、环境卫生管理工作计划
1、重新规划公司绿化区域,并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作,定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。
2、重新划分公司内卫生区域,制定标准和考核办法,按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共场所清洁卫生,保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。
七、后勤管理工作。
1、对卫生室、伙房、招待所、水炉、宿舍等继续进行改革,更好地服务于员工。
2、管理维护好公共设施,确保公共设施不被损坏。
3、加强车辆管理工作,对自行车、摩托车、及外来车辆等,实行定置管理,保持车棚卫生清洁,车辆摆放整齐。
4、做好职业病防治工作。结合季节特点,对员工进行卫生知识宣传教育。
八、车辆管理工作计划
办公室主要负责公司公务用车的日常管理和调度工作,公司用货物运输车辆的租用工作。20xx年主要做好一下几项工作:
1、进一步加强车辆规范化管理,建全台帐,合理调度,制定详细的车辆使用消耗定额,并进行严格管理。
2、做好驾驶员的日常管理、教育工作,确保行车安全,文明驾驶。
3、做好公司货物运输车辆的租用.工作。重点根据市场价格与物价部门修订好租用运输车辆价格,做到与市场接轨。
九、办公室其它工作计划
1、推行“5s”管理,制定标准和措施,按现场管理要求进行管理考核。
2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。
3、服务热情,细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。
4、抓好通讯费用管理,根据公司具体情况修订定额,落实到部门。
5、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理台帐,做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理,纳入考核体系。
6、根据需要合理配置微机,选择实用软件推广使用,确保系统运行正常,提高工作效率。
店长的工作目标及计划篇九
蛋糕店有很大的发展远景,今下人们的生活好了,消费水平高了,对于生活品质的追求也就高了,综合性的蛋糕店已经成为城市消费的一大潮流。
1、本店发属于餐饮服务行业,名称为“麦琪下午茶”,是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。
2、本店打算开在社区贸易街,开创期是一家中档蛋糕店,未来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。
3、本店需创业资金9、5万元。
由于地理位置处于贸易街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业, 想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟,1年收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司,在众多蛋糕品牌中闯出一片天地,并成蛋糕市场的著名品牌。
1、客源:本店的目标顾客有:到贸易街购物娱乐的一般消费者,约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民,约占50%。客源数目充足,消费水平中低档。
1、先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”,摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。
2、开业金筹齐后,开始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆”地挖,要趁店里人少时,偷偷跑过往和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅,开蛋糕店师傅很重要,所以要慎重考虑。
3、据了解发现一套消费定率:“顾客永远没有最便宜的价钱。今天你能降低几元钱,明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场一定的竞争策略:“降价促销并不是长期的经营策略,唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕,才能吸引顾客,将顾客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大众,因此价格不会太高,属中低价位。
5、可印一些广告传单,以优惠券的形式发放,以达到广告宣传的效果
6、蛋糕店可以专门开辟休闲区域,设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心,坐在蛋糕店里慢慢品尝,蛋糕店的休闲功能得到进一步强化。
7、经过多方调查,出于竞争等方面的需要,不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品,藉以形成新的利润增长点。在经营的品种上,不少店主有一些推陈出新的举措:比如在炎炎夏季,会合时令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁类的饮料深受顾客青睐。
8、建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高,如9.5折。一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼。特别是假如消费者和别人在一起,而服务员又能当众称他(她)为*先生、小姐,他们会觉得很受尊重。
9、在桌上放一些宣传品、杂志,内容是关于糕点饮料的知识、故事等,一方面可以提升品位,烘托气氛,也增加消费者对品牌好感。
10、无论是从店面装修、店员形象,还是蛋糕制作上,都要给顾客健康、卫生的感觉。蛋糕店一定要严格执行国家《食品卫生法》,这是立足之本。
11、食品行业有特别的岗位劳动技能要求:从业职员必须持有“健康证”。
启动资产:大约需9.5万元
设备投资:
1、房租5000元。
2、门面装修约20xx元(包括店面装修和灯箱)
3、货架和卖台投进约1500元
4、员工(2名)同一服装需500元
5、机器设备最大的投资:8万元(包括制作蛋糕的全套用具)
首期进货款:面粉、奶油等原材料,约6000元。
月销售额(均匀):21000元。占有关内行人士评估,如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后,每月销售额可达21000元。
每月支出:14033元、房租:最佳选址在居民较密集的小区、社区贸易街、及靠近小孩子的地段(如幼儿园或者游乐场四周),约5000元。
货品本钱:30%左右,约5000元。职员工资:10平方米的小店需要蛋糕师傅1名,服务员1名,工资共计20xx元。
水电等杂费:700元设备折旧费:按5年计算,每月1333元月利润:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投资。
由于蛋糕店不是所在街道或者小区的第一家店,顾客很难改变一贯的口味,所以就得花费更大的财力物力和“花招”来招揽顾客。
店长的工作目标及计划篇十
作为一名店长,必须要有爱岗敬业的精神,在日常的管理工作中应深刻理解、把握和落实公司的.服务理念和核心价值,严格执行公司各项规章制度,掌握管理和激励员工方法,激发员工的工作激情,调动员工的主观能动性,加强和提高员工的工作质量和服务质量,发挥每个员工的主动性和创造性,增强超市凝聚力的团队合作精神,从而营造令员工工作舒畅愉快的工作环境。加强超市人员的团队合作精神, 在门店管理方面,必须精通各种流通环节和业务流程,明确工作重点,确保超是正常运行,掌握顾客的消费需求,以人为本,引导消费,为顾客营造一个干净整洁舒适的购物环境。
一、一名合格店长:除自身的综合素质以外,还要指导和来店购物顾客的管理,要做好门店员工的分工协调管理工作,高效合理的安排好员工的出勤、休假,并严格考勤制度,加强新员工的培训、现场带训、技能培训工作,使之以最快的速度和最佳的状态融入到工作中。
二、对员工的工作质量优劣进行检查:超市的全盘工作是否按计划正常运行心中有底,过程决定成败,管理出效益,管理就是要抓细节,抓落实,细节检查标准包括员工仪表、商品陈列、清洁卫生、商品管理、服务质量、商品安全、库存安全,只有达到日常的管理标准,才能做好日常的销售服务工作,满足顾客的需求。
三、对顾客的管理:对超市顾客的基本状况、人数、性别、消费水平、消费需求,要有一定了解,按不同时间和不同季节所需求的商品,针对性地合理商品库存结构,建立与顾客的沟通关系,提供优质的服务,并让每一位员工增强商品的防范意识,真正做到全员防损。
四、商品质量管理,“质量就是生命”。确保超市的商品质量,让顾客放心购物是我们的工作重点,认真检查商品的“三期”对于上架商品要检查是否符合上架要求,严格遵循商品的陈列原则,确保上架商品质量。
五、服务管理:“追求学校与师生更满意”是我们工作的方针,以质量为生命,以服务求生存,以经营求发展,以管理增效益,以师生为上帝,以市场为源泉,以满意为目标。作为超市的店长要不断的强化服务意识,用心去观察,用心去做每一件工作,积极主动的为每一位顾客服务。超市的文化促销魅力无穷,要把校园文化融入到超市中来,有节做节,无节造节,构建和谐超市,为顾客营造一个舒适、实惠、干净、整洁的购物环境。
在社会主义市场经济的浪潮中,超市的管理工作逐步走向数据化、科学化、制度化,管理手段的提升对我们的工作提出了更高的要求,我们只有牢固树立为师生服务的意识,认真学习、以敬业的态度、扎实的工作、熟练的业务技能对待本职工作。
总结昨天的经验,脚踏实地的今天,开拓创新的明天,才能做一名合格的店长。
店长的工作目标及计划篇十一
回首20xx年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,作为一名店长我深感到责任的重大,为做好20xx年超市工作,更好地服务好顾客,现结合20xx年工作经验,特制定如下工作计划:
一、提升专业技能
不断学习和总结,严格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。
二、商品管理
坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。同时做好竞争分析,与竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的竞争原则,使商品在完善消费市场的同时,进一步形成了超市连锁优势。
三、防损
大力规范防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。
四、员工管理
努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,提升商场业绩。
五、服务管理
加强员工服务意识培训,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。
店长的工作目标及计划篇十二
为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的情况,特制定此计划。
按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。
注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
下午班店员**点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。
销售 灯光 卫生 样面
至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。
不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。
应考虑怎样把店内团队的气氛带动好,把工作环境如何调整到让各位员工感觉舒适,如何让能者上、庸者下。
应考虑怎样把***品牌做到地区文胸行业的第一品牌
应怎样把没有品牌概念但有消费能力的潜力顾客充分挖掘出来
这是我们现在面临的一些难题,希望我们共同努力
店长的工作目标及计划篇十三
新的一年开始了成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑理清明年的.工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫:
1。以药品质量为第一,保障人们安全用药监督gsp的执行,时刻考虑公司的利益耐心热情的做好本职工作任劳任怨。
2。认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用。
3。以身作则做员工的表率。树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4。加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理和培训店员专业知识(店长每天利用早会时间培训病症并且结合病症来联合药品学习并且填加销售技巧)。对来店时间较短的营业员每天进行货位考试。
5、培养忠实顾客
(1)把长期用药患者的电话及用药品名及用药结束日期记录下来会员日或店内有活动时打电话通知。
(2)加强店员对顾客亲情化服务,每日在店内进行巡视,对服务不够完善的顾客,在顾客走后,进行及时指导并在每月评选出服务标兵,在店里进行公示提高员工服务热情。
(3)增加疗程用药药品储备,增加必备品种,合理库存并在每天安排2名营业员负责对断档品种进行调拨,避免因门店人为断档而影响销售。
6。加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
店长的工作目标及计划篇十四
20xx年过去了,20xx年,作为药店店长,我的工作重点除了完成日常的管理工作、销售任务等公司指标,自己的重点是夯实基础。虽然有很多是自己的'日常工作,但是自己做得不够细致,重点从以下几方面抓起:
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
经过一个寒假的放松,大家的学习态度比较松懈,为使同学尽快适应学习生活,及早正确的为自己本学期制定目标,避免走弯路,举行学习经验交流会,由成绩优秀的学生向大家介绍经验。这也是学习部每个学期工作的重点,具体方案初定如下:
每到一个超市大家都会看到购物车、购物篮,推一个购物车,你会不自觉地多买很多东西,但是仅仅靠双手来拿,你会发现购买的东西很有限。因此我要求我的员工首先要保证购物篮的干净整洁,促销期间手上必须有一个购物篮,方便顾客购买药品,非促销期间,当顾客购买物品超过2件时必须主动递购物篮,说着简单,这是一个长期而且必须坚持的工作。
每一个药店的请货计划一般都是店长自己做的,比如我,有时候顾及到药品的有效期问题就会单方面的认为该商品是否畅销来决定是否请货,殊不知,缺货不单单影响潜在的销售,也会造成现有商品的滞销和效期,进而影响顾客的满意度,从而严重营销以后的销售工作。健康的商品品类,是精彩销售的开始。
药品就是我们的武器,对武器的不熟悉,直接造成战争的失败。只有对产品的绝对熟悉才会真正的联合用药,才不会出现荐错药、卖错药的情况,最大限度地避免了因销售而带来的顾客投诉,从而提高顾客满意度。过硬的专业知识是一场成功销售的开始。
一直在强调顾客是上帝,做销售就是在做服务等等,但是有没有真正的把顾客利益放在第一位只有我们自己心中最清楚,顾客是一切精彩的开始,无论我们的其他工作做的再好,没有顾客消费,一切都是零。因此,必须要重视顾客服务,重视顾客投诉,科学有效的管理好我们的顾客,把更多的顾客转化为我们的重视顾客。守护好我们一切精彩的开始。
总之,20xx年过去了,无论成功还是失败,20xx都要从头来过。零售药店迅猛发展的今天,重要的是做好基础,基础好了,才能走的更远。
店长的工作目标及计划篇十五
依据zz年工作总结中我们所掌握的本店经营状况及我们在工作中总结出的经验与不足之处,并根据上级的指示精神而确定的20xx年本店经营方针,为了明确20xx年度工作重点及有计划的围绕工作重点开展本年度的工作,现特制定20xx年工作计划如下:
1、制定20xx年业绩目标与营销策略
2、春节前的准备工作
3、员工的教育培训、激励与考核工作
4、创新点
5、成本管控
6、服务品质提升
7、各项预案的拟定及演练及修正与完善
8、新歌添加与系统、硬件的抽查
9、学习计划,做一名合格的ktv经理人
(一)业绩目标与营销策略
1、一月份中旬制订出20xx本店业绩目标,并细化到每月的业绩目标中,使我们每月的业绩目标明确;营销策略方面,目前阳泉自由风、神话等娱乐场所陆续开业,我们面临着行业竞争,所以要求我们应有足够的准备加以应对,首先锁定本店的目标消费群体是最重要的,故大力推销本店会员卡,吸纳本店的固定客户群成了当务之急,从元旦起至农历正月末,正值本店的待客高峰期,我们一定要利用这个好时机运用方法大量的推广及促销会员卡:
2)、十九日培训上岗进行专职销售会员卡;
4)、办理本店的vip储值卡可免费赠送本店会员卡。
2、一月份正值学生寒假返乡,应看准时机拉拢这批消费群体,本月十日即应开展学生卡活动,将预热期计算其中,活动越快开始实行越好。
3、战线应扩大到平定县和盂县,这块市场我们应先入为主。利用春节的噱头运用电视媒体向平定县和盂县人民拜年!进入三月份新年过后再利用媒体做一些宣传造势我觉得非常有必要。可利用调频广播、短信群发、公交车及站牌、dm单页做些低成本的广告,了解一下两地市场消费潜力。可以的话再下大气力抢占本店在两地的市场份额。
4、进入三、四月份,待客量较二月相比呈下降趋势。这样就需要我们想点子来应付,挑选阳泉市各个行业的no1!主动出击与对方洽谈合作,实现互惠及双赢,共同分享客户群体,资源共享。使之能够缓解待客量的下降对业绩造成的下滑影响。
5、四月份可搞一周年店庆,利用店庆期间推出一系列优惠措施吸引消费群体的加入。
6、进入暑期针对于学生证欢唱活动可继续开展。
7、八、九月份可搞公益活动,(建议协助施华洛或纽约搞一场集体婚礼,产生的社会效益共享。本人在安徽马鞍山时一家广告公司举办的集体婚礼收效不错。)用来提升本店在阳泉市的知名度与口碑。
8、每月二十日策划好白班下月的新优惠活动,主要目的为了提升白班的业绩与人气,且能提升晚班人气,对整体业绩也起到一定的带动作用。
9、每个法定及特殊节日前半个月开始策划节日的营销活动,并于例会上提出由所有干部讨论,提前做好活动宣传。
10、了解自己、了解市场、了解对手。年前针对阳泉的娱乐场所进行一次针对竞争对手的大规模的市调。除此之外还要进行市场调研、消费者调研、产品调研。根据这些了解的情况随时对营销策略进行修改、补充、完善。
(二)春节前的准备工作
进入二月中旬就是农历春节与情人节,一月二十日即开始节日前夕的准备工作:包括人力储备、物品安全量制订、物品采购、商品安全量制订、商品进货备量、机具调试、大厅及现场布置、节日期间的订价策略等准备工作。
(三)员工的教育培训、激励与考核工作
员工培训方面结合企业文化教育、心态教育、工作流程教育、销售技能技巧教育。三月中旬整体进行一次回训,将现场入职不满三个月员工及日常表现存在问题的员工抽出进行回训。培训期为半个月,制定员工培训计划与培训日程表,培训期间分别运用理论课、体能课、视频课按照员工培训日程表一步一步贯彻落实。并在培训结束后,对员工进行各方面的综合考核,考核合格才准予上岗,不合格者拉回重训。
(四)创新点
每月思考出一个对公司有利的新点子,含经营管理、市场营销、员工激励、现场改进等方面。务实的提出具有可操作性、效果显著的新点子,并以书面报告的形式提请上级指示。
(五)成本管控
三月份制订一份详细的成本管控计划,使成本控制有章可循、有法可依:含水、电、食堂、现场易耗品、发票、人事、超市售卖采购价及询价机制等涉及多个方面的成本管控。规划我店低成本管理手段,从而降低成本、提升利润。
(六)服务品质提升
2、每月评选服务之星,以干部的评价、员工的选举、顾客的意见为评选依据,激励员工在工作中做好服务品质。
3、每一至二月至店外参观学习,学习后立即将值得借鉴的措施、方案予以记录,整理成书面报告及时上报总经理。并在干部会议上讨论,经讨论如切实可行,马上予以实施。
(七)各项预案的演练及修正与完善
现场的各项预案已拟定,但可能存在人员无实践经验遇事可能会惊慌失措导致预案内容不能贯彻落实、及出现的状况叙述不充分、预案处理方式不够得体、预案不完善的问题。故需要进行各项预案演练。
1、消防演练
此项为店内危机管理的重中之重,故应经常进行消防演练。计划每季度必须进行一次消防演练,通过消防演练的消防分组让员工了解自己所负责的任务,并掌握一定的消防知识。
2、系统故障模拟演练
1)、按照预案进行预防,抽查预防事项的执行很重要;每周定期抽查一次预防措施的落实情况,并登记。
2)、每两个月进行一次模拟演练,模拟现场发生的系统故障导致的现场可能出现的状况,并及时按预案予以解决。
3、临检演练
临检可能对本店造成的损失和影响也不可忽视,故规定在重大节日前夕(元旦、春节、劳动节、国庆节、圣诞节)组织进行。
店长的工作目标及计划篇十六
1)销售目标:
今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分
解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到每个员工身上,要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2) 提高团队团结和配合:
提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。
3)要时刻关注好库存,并熟悉每个品种的 产品工艺,并把控好应季及过季产品的结点,要求员工每天做好产品分析及产品介绍。
4)人员的培养:
6店张蕊 张青青以逐渐成熟,准备培养她们俩望店长方面发展,她们俩对工作也比较认真 负责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞:对22店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀,每个月都是店里的最高销售人员。所以xx年我强力推荐李美霞担任22店店长已职。望领导考察并给这个发展的机会。
对公司的提议:
公司应该多开总结大会,一个公司的思维一定是活跃的,如果要保持一个高度激情的气氛,那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升,我认为员工素质有待提高,员工的培训时间不够,与工作 相关的培训不够。普通员工需要培训,店长更需要培训,店长不提高管理水平,怎么领导好员工?以上是我对公司的`提议,如那个方面说的不妥,敬请领导谅解。
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