优质国际企业的文化管理论文（汇总15篇）

总结是对过去努力的肯定，也是对未来的期许和规划。在总结的过程中，要注意整理和归纳材料，避免碎片化的描述。接下来将展示一些经典的总结范文，希望能够给大家提供一些写作的灵感。

国际企业的文化管理论文篇一

本次研究主要分成两个部分，一部分是借鉴国外学者设计的关于企业文化测量量表，重新设计适合中国企业文化测量的量表，在进行问卷调查收集到大量数据后，通过对数据的分析提炼出企业文化的维度；另一部分是在参考企业竞争力相关文献的基础上，确定企业竞争力测量变量，设计调查问卷，通过问卷调查确定企业竞争力。最后研究企业竞争力与企业文化维度之间的关系，最终确定企业文化提升企业竞争力的机理。本研究在量表的基础上设计了调查问卷，总共向22家企业发放了260份，回收253份，有效问卷250份。

1。企业文化测量设计

本研究采用企业文化测量量表，量表设计主要是借鉴了奎因（quinn）和卡迈隆（cameron）的组织文化评价量表以及德尼森（denison）的组织文化问卷，与此同时，考虑到中国企业文化特征与国外企业文化特征的差异性，在设计量表前对5个企业进行了深入而细致的访谈，并参考了大量国内学者关于中国企业文化方面的研究成果，在此基础上，我们组织了多次小组交流与讨论，最终确定了有中国特色的企业文化测量量表，该量表有56个测量变量（详见表1）。本研究米用七级量表。

2。企业竞争力测量设计

目前，关于企业竞争力的测评方法有很多，本研究主要采用因子分析法。为此，我们在调查研究的基础上设计了企业竞争力的10个测量变量：市场份额，主要反映被调查企业核心产品在国内市场上的市场占有率；平均销售増长率，主要反映被调查企业最近三年的销售増长情况；平均利润率，主要反映被调查企业最近三年的平均利润状况；新产品数量，主要反映被调查企业向市场推出的新产品（或服务）情况；新増市场数量，主要反映被调查企业新増（新拓展）的市场数量；员工满意度，主要反映被调查企业员工对企业的满意程度；客户满意度，主要反映被调查企业客户对企业的满意程度；员工离职率，主要反映被调查企业员工的离职情况；能耗，主要反映被调查企业能源消耗状况；工作投入度，主要反映被调查企业员工的工作投入度。

1。企业文化的测量

本研究主要采用主成分因子分析法对调查问卷所收集的关于企业文化的数据进行了处理，分析结果表明，企业文化主要由8个维度构成。

（1）合作与分享。因维度1对同事竞争压力、参与团队工作积极性、分享信息、工作妥协性、达成一致、信任同事等变量的负荷系数分别为0。533、0。532、0。73、0。63、0。628、0。531，负荷系数都比较大，故将维度1命名为合作与分享，其主要反映企业员工参与团队工作的积极性和企业内部员工分享信息的可能性及企业是否倡导团队合作精神。

（2）企业社会意识。因维度2对提倡节俭、遵守法律、社会效益、诚实经营、环境保护、明辨事非、关注慈善、配合国家政策等变量的负荷系数分别为0。63、0。627、0。633、0。736、0。528、0。511、0。557、。619，负荷系数都比较大，故将维度2命名为企业社会意识，主要反映企业承担社会责任的意愿与行为。

（3）创新。因维度3对传统氛围、创新氛围、新观念、创新结果、企业专利、创新制度、领导传统、尊重传统等变量的负荷系数分别为0。7、0。611、0。522、0。614、0。542、0。513、0。599、0。679，负荷系数都比较大，故将维度3命名为创新，主要反映企业的创新氛围及创新制度建设等。

（4）规章制度。因维度4对规章制度、制度实施、岗位考核、奖惩淘汰、处罚规定等变量的负荷系数分别为0。571、0。591、0。607、0。574、0。674，负荷系数都比较大，故将维度4命名为规章制度，主要反映企业管理方面的规范性。

（5）归属感。因维度5对工作积极程度、了解公司价值观、使命认可、遵守制度、培训愿望等变量的负荷系数分别为0。6、0。598、0。706、0。575、0。676，负荷系数都比较大，故将维度5命名为归属感，主要反映企业员工对企业各方面的认同度与归属感。

（6）企业战略。因维度6对了解公司使命、强调价值观、了解战略、企业愿景等变量的负荷系数分别为0。781、0。553、0。628、0。523，负荷系数都比较大，故将维度6命名为企业战略，主要反映企业的使命、愿景与战略制定与实施状况。

（7）以员工为中心。因维度7对工作环境、培训机会、员工学习、和谐、员工意见采纳、升职机会、休假机会、员工福利、愉快工作等变量的负荷系数分别为0。681、0。706、0。673、0。708、0。583、0。581、0。586、0。773、0。656，负荷系数都比较大，故将维度7命名为以员工为中心，主要反映企业对员工的关怀与支持程度。

（8）以客户为中心。因维度8对是否尊重关怀顾客，包括顾客满意、产品质量、了解市场变化、了解顾客需求等变量的负荷系数分别为0。714、0。681、0。566、0。662，负荷系数都比较大，故将维度8命名为以客户为中心，主要反映企业的行为是否以顾客为中心。

为了更进一步说明本研究的可信性，本研究还对确定的8个维度作了信度分析，结果如表2所示，48个项目的信度系数为0。7134，信度比较高，说明本研究所设计的问卷具有较高的可靠性，能够反映被调查企业的文化现状；8个维度的信度系数也都比较高，说明这8个维度能够很好地反映中国企业文化的特征。

在对调查问卷的数据进行因子分析得到企业文化维度的同时，也得到了8个维度的因子得分信息表，这为下一步分析企业文化与企业竞争力的关系打下了基础。

3。企业竞争力的测量

本研究的企业竞争力测量也采用主成分因子分析法，在因子分析之前，我们首先进行了kmo值和bartlett球型值检验，kmo检验值为0。837，表明变量存在潜在因子结构，数据适合作因子分析。而且bartlett's球形检验的显着性？g。）水平值为0，小于0。05，达到显着水平，可知各变量的独立性假设不成立，存在相关性，适合作因子分析。

维度1对10个测量变量的负荷系数的绝对值都比较大，说明维度1对这10个变量的解释性较好，根据10个测量变量的内容，我们将维度1命名为企业竞争力，并得到了企业竞争力的因子得分信息。

为了研究企业文化如何提升企业竞争力，本文运用多元线性回归方法进行了分析。因为因子分析后所形成的维度得分信息能够很好地概括各测量变量的信息，所以在回归分析中，因变量的数据来自于企业竞争力测量时，进行因子分析后所形成的企业竞争力维度的因子得分；自变量是企业文化测量的8个维度，数据也是来自于因子分析后所形成的因子得分。

本研究的回归分析采用的是enter强行进入法，即选择的.自变量全部进入回归模型。其显着性概率值小于0。001，拒绝总体回归系数均为0的原假设，因此，所建立的回归方程应该包括这8个自变量。由此我们可以得到回归系数分析表4。

是进行回归分析所得到的回归系数以及偏回归系数为0的假设检验的显着性水平值。从表中可以看出，合作与分享、企业社会意识、创新、规章制度、归属感、企业战略等变量的显着性水平值均小于0。001，说明在回归方程中这些变量的显着性较高，而以员工为中心、以客户为中心等变量的显着性水平值均大于0。001，说明其在回归方程中不具有显着性。

测试值一栏是对标准化后的回归系数，从各变量回归系数的取值中可以看出，合作与分享的系数（0。573）最高，说明企业文化构成中，合作与分享维度对企业竞争力的影响较大，因此，在建设企业文化时，应首先投入大量的资源引导员工树立合作与分享的团队意识；其次是创新维度，回归系数为0。382，说明企业应培养创新的企业文化，建立鼓励创新制度并不断开发新产品、开拓新市场；第二是规章制度，回归系数为0。213，说明在企业文化建设中，通过规范管理，建立合理的规章制度，可以提升企业的竞争力；第四是归属感，回归系数为0。124，说明在企业文化建设中，应从各方面培养员工的归属感，以提升企业的竞争力；第五、第六分别是变量以员工为中心和以客户为中心，但其在回归方程中不显着，说明其对企业竞争力的提高无显着影响；第七是企业社会意识，回归系数为0。077，说明企业文化中的企业社会意识可以提升企业竞争力；第八是企业战略，回归系数为0。075，说明企业文化中的企业使命、企业愿景等与企业战略相关的内容可以提升企业竞争力。

通过以上分析发现，在企业文化的8个构成维度中，合作与分享、企业社会意识、创新、规章制度、归属感、企业战略等维度可以提升企业的竞争力。在建设企业文化时，可以根据回归系数的大小，确定企业文化不同维度建设时的资源投入量，即回归系数大的维度，资源投入量可以多些，因为其对企业竞争力的影响较大，而回归系数小的维度，资源投入量可以少些，因为其对企业竞争力的影响较小。

本研究运用实证研究较好地分析了企业文化提升企业竞争力的机理，但由于企业文化与企业竞争力的构成变量较难定量，所以本研究的结论仍有待进一步的实践检验，这是本研究下一步的重点工作，即选择一企业文化比较薄弱的企业，运用本研究的结论，帮助其建立企业文化，以进一步检验。

国际企业的文化管理论文篇二

国际企业管理创新是在全球激烈竞争大环境下的必然选择。在经济全球化以及企业资本国际化的今天，各企业已经意识到了竞争的激烈，许多国家也出台了相关的企业管理政策和法规对现代的企业管理进行了约束及规范。中国企业想要在严峻的形势前不断发展，需要及时发现存在的问题，并采取新的管理方式及手段解决问题，提出企业管理创新的新思路和新办法，使企业实现稳步经营和持续发展。

国内外专家学者对企业管理创新理论研究的成果很多。管理大师杜拉克在《哈佛商业评论》上发表了这一见解，未来企业管理的目的，不是建立一种固定不变的陈规，而是一种改变的制度，应使创新精神制度化，培养人的一种创新精神。birkinshaw认为，管理创新理论化旨在于在问题与解决方案之间建立逻辑关系以获得内部和外部相关人员的认可，而标示的目的在于为管理创新选择一个能反映其理论化的名称以增加管理创新的可接受性。值得注意的是，不同于birkinshaw等国外学者只关注全新型创新实践的做法，国内学者更关注引进型管理创新，即组织引进已有管理实践或方法的事件亦纳入研究范畴，原因在于国内企业发展起步晚，大多选择引进型管理创新，鲜有空前、全新的管理实践。林海芬等基于对创新内容、新颖度和创新目的的思考，将管理创新界定为从外部引进或自主创造新管理理念或实践、过程、技能和结构，以更有效地利用资源持续提升组织绩效。尽管学者基于不同的视角给出管理创新的定义，但对管理创新的内涵和范畴已达成较为一致的看法，即通过管理方式或方法的系统创新变革提高组织运行效率，其范畴几乎涵盖所有非技术创新。常修泽把管理创新界定为引入新管理方式，以降低交易费用的过程，芮明杰认为管理创新就是创造一种更有效的资源整合方式，李燚同样认为管理创新代表了资源整合方式的飞跃。

1、是应对企业环境发展变化的需要

企业的生存和发展受到内部环境和外部环境的制约。企业的内部环境就像事物的本质一样决定着企业的发展走向，内部环境的种种变化，要求企业要随之做出管理创新，从容应对内部环境变化带来的影响。同时，外部环境如市场环境、国家政策环境等，则影响着企业的生产和经营，企业需要随着外部社会环境的变化而进行管理创新，才能更加适应外部环境。

在我国经济的发展过程中，各个领域的企业都面临着前所未有的激烈竞争。首先，由于我国市场的开放程度在逐年提高，国内大中企业竞争日益加剧，特别是行业内的标杆企业、市场领导企业在竞争中的不断发展，使得其它中小型企业的生存和发展更为艰难。其次，新生代的企业通常管理方式先进，思想超前，具有较强的市场竞争力，传统的企业也需要进行管理创新，迎接挑战。最后，随着我国市场经济一体化、国际化进程的加快，很多企业已经走出国门，实行跨国发展战略，企业的竞争从国内竞争扩展到国际竞争，国际环境的多样性、动态性和不可控性，使企业所处的环境更为复杂。因此，企业要想不在这样的大背景下被淘汰出局，就要做好管理创新，随时应对新的各种变革。

2、是适应社会科技进步发展的需要

现代社会是科技高度发达的时代，在新技术的推动下，新产品层出不穷，且产品的生产周期逐渐缩短。各企业争相提高技术水平，开发更高技术含量的产品，这也就对企业管理及管理人员提出了巨大的挑战。创新产品专有技术的管理，企业生产管理机成本控制的管理，企业的生产方式的转型，各种变化都迫切要求企业进行管理创新。

3、是适应市场需求变化和企业管理的需要

在市场需求瞬息万变的今天，企业不仅要面对国内市场的竞争，更要注意国际市场的风云变化，全方面了解消费者的需求，根据市场做出相应的企业管理调整及创新。企业要适应市场需求，进行经营管理创新。从消费者需求的角度出发，企业要把客户的需求放在第一位，满足客户更加个性的、更追求高效的服务要求，建立更加符合顾客的服务评估标准，达到其满意度，这样才能使企业持续发展。从企业管理的角度出发，公司的部门机构及员工管理也需要创新和灵活的管理方式，企业管理需要更多的人性化内容及个性化内容，要善于从员工的立场思考问题，满足员工的自我实现需求，从而更好地为企业服务。

企业管理创新理论研究在我国的企业管理中具有十分重要的地位。通过理论研究，可以将国内外关于管理创新的研究成果及实践成果进行最大程度的总结和提炼，填补我国管理创新中的遗漏内容，以更好地指导企业管理创新的实施，使得企业管理更为高效可行。

1、管理创新理论研究思路

在我国，开展企业管理创新理论研究相对较晚，专业知识与研究经验较少，研究持续时间较长，开展研究工作难度较大。然而，企业管理创新理论研究具有很强的系统性和复杂性，研究结果好坏与成败也无法提前预知。因此，在进行相关研究时，要注重研究过程的严密性，研究内容要有针对性，主题也要更为鲜明，相关的研究内容也要紧扣主题而开展，以存在的问题为导向，以解决问题为创新管理的动力，深入市场、深入企业、深入企业管理层和员工层开展研究。

在我国企业管理创新理论研究过程中，需注重管理创新类型的研究以及存在规律的探究，对管理创新中存在的共性及差异进行归纳总结，得出相应的研究成果从而指导实践。此外，在开展相关研究之前，研究人员要针对管理创新内容进行类型划分及界定，就是否是自主创新或引进创新，是理论创新还是方法技能创新等分别给出界定。

2、管理创新决策机理研究

在管理创新过程中，决策质量的好坏直接影响着企业的管理创新能否顺利开展以及是否会成功，因此要加大对决策机理的研究。由于我国企业管理存在权利集中的特点，在决策机理研究时要将研究着眼于企业管理层，再向其它层面逐渐拓展。在企业管理创新中，企业管理层的决策是指引企业管理创新方向的关键，在整个管理创新过程中起着至关重要的作用，根据对企业管理者的了解便可以初步了解企业创新方法及途径，如某些企业家倾向于引进创新，有些企业家愿意结合中国特色及社会政治走向，并结合企业自身情况进行自主创新等等，这都给中国企业管理创新理论研究提供了重要的引导和参考。

3、管理创新过程机理研究

由于管理创新通常情况下要经历相当长的一段时间才能够完成，因此过程研究仍然是中国企业管理创新研究的重要视角。与国外管理创新过程相比，中国企业管理创新过程存在两大特性：（1）更为注重企业家或核心管理者的作用。认为企业家的主导作用贯穿整个创新过程，甚至认为企业家是管理创新的根本驱动力，因此中国企业的管理创新常显现出一个自上而下的过程，而国外学者同时强调内部和外部促进者在管理创新过程的作用及两者互动关系。（2）中国企业管理创新过程中鲜有理论化与标示阶段。国外学者认为，理论化与标示均为了贯彻新思想，实现全员主动接受与参与。国内学者在研究中未提及理论化与标示阶段的原因在于：一方面，中国企业管理创新实践大多为引进型创新，即将在其他组织已经过理论化和标示的管理理念或方法引进新的组织，因此企业主观认为其是科学合理的，不需要再次理论化与标示；另一方面，在集权、指令性管理范式下，组织基层员工尽管被动接受和参与管理创新过程，但鲜有出现直接抵抗的行为，这也使得组织忽视了理论化与标示的重要性。

4、管理创新适配机理研究

适配理论认为，系统之所以能够稳定存在是因为其内外各因素之间实现了高度匹配。适配机理研究主要从三个层面展开：（1）管理创新方案制订层面。在企业管理中，组织是一个由特定内外部情境构成的复杂有机体，故在实现组织根本性变革的管理创新方案为完全嵌入组织中需要找到最佳适配点。（2）管理创新模式选择层面。中国式企业的管理权利通常都集中在企业高层手中，决策层的管理创新理念决定着整个企业的管理创新，管理创新模式的选择不仅取决于外部环境、组织创新氛围，还有组织企业家导向的共同作用，因此在由不同组织环境和不同组织创新氛围构成的情境中，存在各自相适配的管理创新模式。如当组织环境呈现高度变动性，同时组织具有较强的`组织创新氛围和企业家导向时，倾向于选择激进式创新；而当组织环境呈现较低变动性，同时组织创新氛围较强，但企业家导向较弱时倾向于渐进式创新等。（3）管理创新与技术创新适配层面。该层面研究源起于组合创新理论和全面协调理论，即强调管理要素创新与技术创新的协同。

在我国的企业管理创新研究中，大多数学者主张探索性研究，从实践中出真知的想法，再结合相关理论和方法进行创新性研究。

1、案例研究为主的研究方法

区别于国外，我国的企业管理创新研究主要采用案例分析的方法展开研究。首先，因为对企业管理创新进行研究需要先从整体上进行全方位的问题掌握，在了解了问题本质的前提下再进一步深入分析。这一过程的复杂性决定着案例分析是最好的研究方法，专家们通过与企业管理者及员工的直接接触，参与到企业的日常工作中来，对问题的了解更为具体且真实，可以更好地进行管理创新研究。此外，通过案例分析研究能够较为真实详细地描述个案的原因并进行分析，从而总结出事物发展的一般规律，得出相应的研究成果。可以说对企业管理创新研究是一次具有经验性质的研究，通过对企业管理创新实践过程的了解及研究，可以更好的得到管理创新的内在本质及要求。

开展案例研究最必要的准备工作就是选取有研究价值的案例并得到研究允许。在案例选择时，通常依照这样的标准：案例的管理创新是否具有典型性，对其进一步展开分析研究是否能够挖掘出新的创新理论，得出的相关理论能否指导其它企业进行管理创新，且不局限于行业。从事企业管理创新理论研究的专家们在收集资料时通常采用以下手段：通过对获奖案例等已经获得成型的创新管理成果的案例进行研究；通过实践考查，深入企业进行实用案例挖掘；将以上两种方式相结合，在已获得成果的基础上选取实际案例进行研究。

在选取参考案例进行中国企业管理创新理论研究时，可进行单案例研究，采取探索性的研究方式，对所选案例进行验证性的研究，此外也可以开展多案例研究。多案例相比于单案例研究成果更为准确、可靠，内容也更加丰富多样，可实现定性与定量分析的双结合，将单案例的深刻性也体现出来，但较费时，工作量较大。

2、问卷统计方法为辅的研究方法

问卷统计方法在国外的管理创新理论研究中应用较为广泛。该种方法在企业管理创新研究中可以更好地开展对某些问题的专项研究，如影响管理创新的主要因素、作用等等，但在我国的企业管理理论创新体系构建中，该方法只处于辅助地位。只有在这两种情形下才会使用该方法：第一，当研究中出现的问题较多且较繁复时，只针对具体案例研究无法实现研究工作的时候会采用该方法；第二，需要对已获得的理论成果进行验证时通常也会采用这种方法。

综上所述，对中国企业管理创新进行理论研究及方法探讨，建立因地制宜的中国企业管理创新理论体系，对我国的企业管理创新具有一定的指导价值。从不同的视角及研究方法出发，提出适应于我国的管理创新理念并付诸实践，使得企业管理不仅可以在管理制度等方面得以改进和创新，同时具有很浓烈的中国特色，更符合我国的现实国情，可以更好地促进我国企业管理创新的实施及开展。在理论研究及体系创新的基础上，我国企业要紧密结合自身实际，学习其它企业管理创新的成功案例，借鉴国外先进企业的管理创新经验，从而进一步提炼和升华出具有自己企业特色的、更符合企业发展的新的管理理论。

国际企业的文化管理论文篇三

摘要：

关键词：

物流标准化；商贸物流；成本

近年来，以电子商务和连锁经营企业为代表的商贸流通业得到了迅猛的发展，对商贸物流的服务水平的要求也越来越高，国务院及各省市主管部门对物流标准化也相继出台了系列的扶持政策，其中《国务院办公厅关于促进内贸流通健康发展的若干意见》（国办发[]51号）提出：加强物流标准化建设，加快推进以托盘标准化为突破口的物流标准化试点；加强物流信息化建设，打造一批跨区域物流综合信息服务平台1。目前商贸物流行业经过了多年的高速发展，企业的管理水平已经滞后于业务发展水平，需要对现有的商贸物流进行升级改造，以匹配现代商贸流通业的快速发展。

1商贸物流的现状及问题

1.1商贸物流的现状

随着广佛肇一体化进程的逐渐深入，包括贵广高铁，南广高铁，以及广肇轻轨的落成，对肇庆的商贸流通业发展注入了活力。近年来，随着大润发，沃尔玛，昌大昌等知名超市，以及美宜佳，邦健医药等连锁企业也加大了对肇庆市场的布局，对肇庆商贸物流市场的发展提供了坚实的基础。据笔者调查发现，除了引进的投资110亿元的肇庆新区临港商贸物流产业园，以及端州区矶东路物流园区以外，在端州区黄岗沙湖村，东岗村，以及凤岗村等城中村新开辟的物流园区，也是在招商信息发布不到2个月内，就基本完成招租任务，体现了肇庆物流市场雄厚的发展潜力。据统计，20，肇庆交通运输、仓储和邮政业增加值67亿元，占第三产业的12%。全市货物周转量53亿吨公里，货物运输量4500万吨，分别约增长17.5%和16.8%；2。

1.2商贸物流中存在的问题

在商贸物流市场迅猛发展的同时，商贸物流行业内部发展的各种问题也被暴露出来，并逐渐开始影响到了部分企业的增长潜力。

1.2.1物流作业缺乏标准，服务水平缺乏保障

由于肇庆商贸流通行业发展过于迅猛，因此，商贸企业以及商贸流通企业面临的问题主要还是招工难，员工流动性大的问题，因此，对员工的招聘门槛已经降到最低。在物流作业过程中，物流作业管理呈现出粗放式，无序化的特点，对于基层从业人员的服务水平要求更是无从谈起。

1.2.2物流信息化水平较低，特别是库存信息化水平仍然不高

由于从业人员的综合素质比较低，目前肇庆商贸物流的服务内容主要还是以提供物流仓储以及物流配送为主，除了沃尔玛，大润发等少数知名的大型商贸企业以外，其他商贸企业的库存信息化水平还比较低，库存信息的查询只要以人工为主，计算机为辅的方式进行。

1.2.3同质化低利润的竞争，影响了从业人员的工资待遇

由于目前大部分的商贸物流企业在服务内容上还是以低质的仓储管理和配送为主，在竞争上采取了低价竞争的策略，因此从业人员的工资待遇普遍不高，对有一定素质的物流人才吸引力不大。笔者所在的高职院校，曾经在-与某全国龙头快递公司肇庆分公司合作共同开办订单班的人才培养模式的实践，由于就业工资待遇太低，留不住优秀员工，流失率太高，也导致该订单班也未能延续进行。

2商贸物流应用物流标准化的策略

2.1逐渐完善物流作业流程标准化，并实现物流服务标准化

商贸物流主要是满足商业贸易活动的需求而进行的物流作业，该作业具有批量小，批次多，品类多的特点，对于商贸物流作业的流程管理要求非常高。通过不断总结和测试，不断优化作业流程，减少作业节点，打造以流水线作业为特征的处理流程，并对每个责任岗位进行服务质量和成本控制的kpi考核，完善考核指标体系。

2.2以物流订单跟踪为核心，促进商贸物流一体化的平台建设

商贸物流服务水平的高低，本质上来说，还是由商贸物流的订单/工单的履行水平的高低所决定的。通过收集、整理、记录商贸流通企业、货运公司、仓储公司和金融服务提供商等交易主体进行信息联动服务，打造商贸物流一体化的平台建设，真实记录每个订单的商品，物流，订单履行的实时信息，供应商、物流商，商贸零售商，都可以实时掌握订单的履行情况，对异常订单进行重点监控，不断改善服务水平。

2.3加快人才培养力度，提升增值服务水平

3结论

跟十年前相比，不管是产业规模，还是从业人员的数量，肇庆商贸物流在近年来都得到了长足的发展，但是，跟广州乃至佛山相比，肇庆的商贸物流仍然处于较低水平，通过提高物流作业标准化，提升物流信息化水平，以及丰富从业人员的培训方式，将可以为商贸物流企业后续的发展夯实更坚实的基础。

注释

国际企业的文化管理论文篇四

企业文化；企业管理；作用；目标

随着市场经济的发展，企业文化概念逐渐普及，企业文化的重视程度逐步提高。得到市场和公众认可的拥有优秀文化的企业，比其他企业更容易获得市场，提升经济绩效。但目前国内许多企业对企业文化的理解仍较为浅薄，对于企业文化的建设不够重视，因而无法发挥出企业文化在实践管理活动中的多重作用。实际上，提高企业管理效率、提升经营业绩、实现企业管理目标，离不开企业文化的建设。

文化是人类社会特有的现象，由人所创造、为人所特有。这种特有表现在适应生存和发展的特有环境，在实践中人类群体创造、更新的特有物质符号，群体中逐渐形成共同认可和共同价值观的特有心理趋向等方面。因而在不同的群体中，其行为模式、思维方式、价值观念方面存在差异。

企业文化是在一定的社会文化经济环境中形成的，以企业组织为载体的一种反映企业价值观、企业精神、企业伦理道德的组织文化。其中，企业的价值观在不断的实践和探索中形成并逐渐完善，是企业文化的核心。在企业中，强有力的企业文化能够规范员工行为，激发员工的积极性、主动性和创造性，使员工工作感觉良好并愿意付出更多的努力，企业目标的高效完成正是受益于企业文化的推动作用。

当我们处于科技创新公司或者服务型企业中时，我们会直观感受到两种不同的企业文化，这就体现了组织文化是有差异的，具有多样性，企业文化的客观存在性不容置疑。企业所处的环境、在实践中形成的企业价值观、体现企业文化规范的英雄人物、有着固定模式的礼仪和仪式、促进企业内部沟通的文化网络，是企业文化的重要构成要素。这些要素在企业文化的建设、发展和变革中，产生了巨大作用。在现代企业管理活动中，企业管理者越来越重视企业文化的作用，这表明建设企业文化已经成为创新企业管理模式的新途径，建立强企业文化已经成为企业管理者的共识。

1.增强企业凝聚力

企业文化通过减少企业中的成员在行为、习惯、期望和价值观等诸多方面的差異，使每位员工对企业精神、制度、仪式和道德规范有高度的认同感，每位员工都认可自己在企业中有着必不可少的地位，对企业目标的实现有高度的责任感；同时，企业给予员工的各种形式的鼓励和认可，使员工对企业产生强烈的归属感。企业文化增强了企业的凝聚力，体现在两个方面，一是企业内部的团结和统一，二是对外表现出的核心优势和一往无前的竞争力。这种企业凝聚力推动着内部管理的方方面面，尤其是当企业面临危急时刻，企业凝聚力往往能够展现出强大的力量，在危难关头力挽狂澜。

2.规范企业形象

企业形象是企业文化、价值观的外化，优秀的企业文化能够对企业形象的塑造起到规范作用。外部形象是社会大众通过理念、行为和视觉识别系统等对企业产生的认知，内部形象是企业成员在日常工作中积累的对于企业的总体认识和感受。在企业中，企业成员直接受到企业精神、管理思想、行为规范及组织战略的影响，有利于形成更丰富、生动的企业形象，即每个员工都代表着企业。企业文化在规范员工的形象和行为举止的同时，也是在规范企业的形象。外界公众能否对企业形象有一个良好的认知和判断，离不开每位员工的主观努力。

3.激励员工自我实现

文化以人为核心，企业文化也不例外。优秀的企业文化一定是能为企业成员创造良好的实践条件和工作环境，让员工在工作中受到尊重、得到重视的企业文化。企业中的英雄人物是组织思想的外化，为员工树立绩效标准、提供榜样，进一步激发员工的积极性，受到激励的员工会不断进取，愿意为企业的发展做出力所能及的贡献。激励使得员工在工作中努力实现自我，同时促使其达成组织目标所要求的个人目标，在“大我”中实现“小我”。对员工内在的精神激励往往比外在的物质激励更为重要，内在激励更为强大、持久，有助于培养员工的自我激励能力，锻造出一批高素质的员工队伍。

4.形成组织制度和行为约束

企业的日常运作和长期发展，离不开一定的标准和规范，当企业文化逐渐形成，相应的体现着企业精神和价值观的管理体系也随之建立。一个企业如果能随着企业的发展，快速形成科学高效的管理体系，在企业内部建立起稳定的行为规范和道德准则，通过正式的规章制度和非正式的道德约束，对员工的行为加以引导和制约，使其符合企业发展的人才要求，那么管理者更有时间和精力去处理制度之外的事情。这有利于企业管理者优化管理效率、把握整体，发挥出组织、协调和控制的职能作用。

5.提升经济绩效

市场经济的发展给企业带来宝贵的机遇的同时，也带来激烈的竞争，企业为了能在市场竞争中谋求生存和发展的空间，格外注重提高自身的竞争力。在拥有强文化的企业中，管理者与员工之间、员工与员工之间双向信任，企业内部的人际关系得到改善，并自发地形成文化网络，使企业成员在各种环境下都能进行有效沟通，能及时发现并解决存在的.问题，从而提高工作效率，顺利达成绩效目标。从长远来看，企业保持良好的经营业绩，在市场竞争中处于领先地位，这对实现企业的可持续发展大有裨益。

1.开展文化活动

开展丰富多彩的文化活动是构建企业文化的重要途径，如文艺晚会、奖励旅游、各种体育活动和竞赛等。通过文化活动丰富企业成员的生活，向企业成员传达企业的文化信条，凸显企业的人文关怀。共同参加文化活动的员工之间更加信任，有利于彼此工作任务的顺利开展，完成既定目标。开展文化活动的过程是增加企业凝聚力和向心力的过程，员工对企业产生的归属感和认同感更加强烈，激发了企业成员在各项工作任务中的热情、积极情绪和自主创造性。

2.加强文化培训

让企业成员认识、理解企业文化是认同并推崇企业文化的前提。加强对企业成员在文化理念、行为、制度等方面的培训，通过直接的文化观念输入和间接的文化行为输出，使成员全面、深刻地认识企业的文化内涵和价值理念。塑造企业文化视觉环境，定期开展行为规范培训，使成员自觉接受并遵循企业文化的建设和发展要求，认同并努力实现组织目标。

3.注重文化激励

当企业的物质激励机制较为成熟时，注重结合文化激励会使激励效果达到最大化。企业中的英雄人物体现了企业文化的规范，是进行文化激励的重要实施者。在现代企业中，对企业生产经营活动做出巨大贡献的英雄人物可能是企业的开创者、管理者，也可能是企业的普通员工。通过鼓励和宣扬英雄人物事迹向其他成员传达企业精神的价值观，推动企业的文化建设，同时为其他员工提供了工作上的先锋模范，使其受到激励并不断追求进步。

4.规范文化礼仪

在企业文化的建设中，仪式、典礼等象征性活动，企业成员之间的社交礼仪规范，工作、管理的仪式规范，发挥着显著作用。企业需要仪式感，這种仪式感使得企业成员在行为上遵守共同认可的规范，在相处中协调一致，避免不必要的冲突和矛盾。但使企业成员融入到规范的企业礼仪和仪式中，并不是一件轻而易举的事情，需要企业管理者加强引导和沟通，并树立起礼仪规范的标杆。

5.进行文化变革

企业文化变革是文化建设的重要内容，尽管企业文化具有相对稳定性，但企业所处的大环境和发展阶段并不是始终不变的。只有适应企业发展需求的文化才是真正益于推动企业进步、提升企业竞争力的文化。当企业受到来自外部的竞争和威胁、经营业绩停滞不前甚至呈现负增长、企业发展迅猛前景广阔时，都应进行相应的企业文化变革。变革是为了适应和生存。

文化是企业的灵魂，是企业在日益激烈的市场竞争中拔得头筹的重要资本。企业越来越重视文化建设，企业文化在实际管理中的运用广泛化、多样化，开展文化活动、加强文化培训、注重文化激励、规范文化礼仪、进行文化变革，需要企业长期坚持。只有落实建设企业文化的途径和方法，完全发挥优秀企业文化的内在力量，才能全面提升企业的核心竞争力，推动实现管理目标。

[1]特伦斯·迪尔，艾伦·肯尼迪.企业文化：企业生活中的礼仪与仪式[m].北京：中国人民大学出版社，2014.

[2]约翰·p·科特，詹姻斯·l·赫斯克特.企业文化与经营业绩[m].北京：中国人民大学出版社，2004.

国际企业的文化管理论文篇五

摘要：国际贸易企业对客户进行管理是业务得以发展的前提和基础。国际贸易企业在对客户关系管理过程中存在客户细分、满意度调查分析和信息化建设等方面的突出问题。本文以辽宁天顺国际合作有限公司客户关系管理问题为研究对象，针对存在的问题提出针对性改进措施。

关键词：客户；客户关系管理；国际贸易

客户关系管理是指企业为提高核心竞争能力，树立“以客户为中心”的企业发展战略，并基于此开展的包括客户判断、客户选择、客户发展和客户保持在内的全过程的一系列管理活动。客户关系管理是企业以客户需求为重点，通过开展系统化的客户研究和分析策略，优化企业内部的组织体系和业务流程，核心目的是提高客户满意度和忠诚度，提高企业运行效率和利润水平。

一、国际贸易企业客户关系管理存在的一般性问题

辽宁天顺国际合作有限公司（以下简称“天顺国际”）在经营石化及机械产品进出口业务过程中，逐步认识到客户关系管理的重要性和实际意义，但是在客户关系定位、后台信息技术支持、内部业务流程、组织模式及客户关系管理体系建设等方面仍然存在着诸多问题和不足。

1、缺少客户细分化管理

客户细分管理的技术基础是客户信息的内部共享。由于天顺国际目前还没有运行基于网络环境的客户管理信息系统，其客户基础数据的累积基本由业务部门自行收集和整理。由于缺少分享技术手段和制度措施，客户信息在各部门间未达到“统一化”处理，因此经常给客户留下“非统一进程”的企业印象。另外，天顺国际正处于转型期，企业或多或少存在着“大而全、小而全”的经营理念，特别是在机械项目上的目标客户群开发和市场定位上仍存在一定的盲目性和无序性，长期发展的结果就是“客户多、种类杂”。再者，公司缺乏对机械项目客户的针对性分析研究和合理细分，不能有效区分不同客户的特殊需求，采取具有针对性的运行措施和方案，而是对所有客户都提供同质化服务，使得企业的有限资源过度分散在某些不必要的环节或者不需要提供特殊服务的客户身上，降低了企业资源的利用效率。

2、忽视客户满意度调查和需求分析

客户细分化管理的技术基础是客户满意度调查和分析。当前，国际贸易公司非常关注客户物流服务的过程，但很少关心客户接受服务后的实际感受，天顺国际也不例外尤其在新开拓的项目上。作为贸易服务机构，应主动应对客户关系管理，通过各种有效的形式来获得客户真实感受的反馈，在此基础上对客户的需求进行分析，然后通过企业内部流程、制度的改进和优化来满足客户的特殊需求。而目前，我们更关心经济指标和内部建设，还没有开展有效的客户需求调查和分析，导致无法及时了解客户的真正需求和想法，使得公司各项客户管理策略都有失决策基础和依据。

3、客户关系管理信息化水平落后

网络信息化技术是建立现代客户关系管理系统的必备技术条件之一，是有效对客户数据进行管理的`必备工具。天顺国际日常业务管理主要通过单机电脑进行，各部门和系统完成的基础数据还不能实现完全共享，数据产生和传递速度较慢，严重影响信息和数据的及时处理、分析和应用。在网络信息建设方面，天顺国际建立了公司网站，为客户提供动态的产品信息。但基于公司网站的电子商务并没有真正开展起来。对客户业务联络和沟通，包括服务进程中的操作环节，还只能通过电话、电邮等传统方式进行，客户关系管理的信息化水平较弱，这也是我国多数国际贸易企业所面临的共同问题。

二、改善国际贸易公司客户关系管理的措施

客户细化管理、满意度调查分析和客户关系信息化管理手段是目前我国国际贸易企业在应对客户关系管理问题中所遇到的共性问题，需要给予特别的关注，并采取相应的对策和措施加以解决。

1、对客户进行市场细分化管理

对客户进行市场细分化管理有助于根据客户业务价值贡献采取针对性的客户政策。尤其是在目前公司开展的机械项目中，应根据客户对企业及产品的兴趣度及贡献价值的多少，将其分为重点客户（a类）、普通客户（b类）和小客户（c类）三种。遵循帕累托abc规则，确定天顺国际重点客户约占5%，对公司贡献价值应占80%以上；普通客户15%左右，贡献价值约为l5%；除此之外的80%客户群，其贡献价值仅为5%。基于此分类标准，可针对不同客户实施不同的客户关系管理策略。

（1）重点客户关系管理策略

天顺国际应与重点客户建立“供应链式”战略联盟合作伙伴关系。对重点客户，应采取电话调查、面谈、会议或者专门拜访活动等保持日常性频繁沟通，维持双方信息流畅。同时，充分利用公开网络信息平台等技术渠道，获取重要客户业务模式或长期战略变化信息，加强跟踪调查和分析，以便及时对业务流程和管理机制做出评估和改善，满足客户的变化需求。再者，应为重点客户量身定制存储、分拨、包装、配送、结算等一系列个性化服务，确保提高重点客户的满意度和忠诚度，维持业务稳定。

（2）普通客户和小客户关系管理策略

普通客户价值贡献虽不及重点客户，但部分普通客户可能会在未来成为公司重要客户，因此必须给予足够重视。可通过向其提供部分定制服务或少量增值服务，来达到维系现存合作关系之目的，待时机成熟转化为重点客户。小客户数量较大，贡献价值有限，可据人力、场地等资源实际状况，采取削减服务成本等策略。

2、加强客户满意度调查和分析

客户满意度是指客户购买产品或接受服务过程中，基于自我感知与期望的对比所形成的对服务者的基本态度和认识。天顺国际应充分利用网络信息平台进行客户满意度调查，主要收集渠道可考虑完善网站主页有关“投诉和建议”链接的信息收集功能，也可采取封闭结构的调查问卷形式。主要反馈客户对公司提供的运输、仓储、产品信息等服务的满意程度。公司组织专业人员对客户反馈意见进行汇总、整理和分析，根据客户反馈意见制定相应改进措施。过程中应充分考虑客户类别，重点考虑重要客户和普通客户的反馈意见以及客户反映比较集中的改进点和改进意见。

3、建立客户关系管理信息系统

天顺国际公司在运营过程中应充分利用现代电子信息技术和手段，向客户提供及时、准确的信息和资料，来加强物流定制服务的能力，提高公司的服务水准，提高企业员工的业务能力，缩短订单备货等方面的周期，提高供应链的效率和生产力。首先，应以信息技术应用为核心加强公司网点建设。实现网络信息化是衡量现代物流企业的重要标志之一，当前许多大型贸易企业一般都建设有“一流三网”，即定单信息流、全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。借助网络信息技术，企业可以整合各种业务流程，有效地融入到客户的生产和经营过程中，建立起一种“效率式交易”管理与生产模式。

客户关系管理信息系统的结构应能实现对客户销售、市场、支持和服务的全面管理，能实现客户基本数据的记录、跟踪，客户订单的流程追踪，客户市场的划分和趋势研究，以及客户支持服务情况的分析.并能在一定程度上实现业务流程的自动化。其次，要充分发挥公司主网站的商务功能开发，基于浏览器或服务器的网络环境应用方式，使公司与客户在不见面的前提下进行贸易活动，实现贸易企业与客户网上交易。建议在公司网站主页中建立“电子商务”子模块，使公司与客户之间通过网络环境进行交互式的沟通和反馈。

国际贸易企业实施客户关系管理，针对客户的细分化管理是基础，通过满意度调查和分析来了解客户的真实需求，配合信息化技术来提高反馈效率，系统性改善客户关系管理的效果和效率。

参考文献：

[1]唐霞.中小企业客户关系管理系统设计[j].河北师范大学，（05）.

[2]单友成，李敏强，赵红.面向客户关系管理的客户满意度指数模型及测评体系[j].天津大学学报（社会科学版），（03）.

[3]张春.第三方物流企业客户关系管理研究[j].江苏大学，2010（06）.

[4]王华，徐铖.分析型客户管理体系在集装箱航运企业中的应用[j].集装箱化，（11）.

国际企业的文化管理论文篇六

要想进一步推动企业的健康稳定发展，就必须以科学的发展观为重要前提，构建完善的企业文化，并且在企业管理中充分发挥出企业文化的重要作用，给予企业文化足够的重视，从而促使企业员工能够在科学、合理的企业文化影响下，形成一种更为规范的价值观念、道德观念，成为促进企业发展的核心力量。

企业文化；文化建设；企业管理

1.1企业文化的概念

在一定的社会经济条件的作用与影响下，企业通过相应的社会实践活动，而逐步发展形成的一种能够对企业的全体员工都进行约束与规范的职业道德以及价值观念，就是企业文化。因此，也可以说企业文化是在企业的实际经营发展中，以一种共有的价值观念作为主导，对企业的经营管理进行指导与约束的一种文化管理模式。这里所讲的共同价值，是指在企业经营管理过程中企业的所有员工共同形成的共同价值，是企业各种精神的一种总称。而在此之中，企业的价值目标则是绝对的核心所在，其他部分则一方面会受到企业员工的影响作用，另一方面也会受到企业文化的诸多影响作用与诸多束缚。所以，一个正确的企业文化，能够充分的调动企业员工的工作积极性，进而为企业树立一个更为良好的企业形象。

1.2企业文化的要素

在企业文化的建设与研究过程中，往往会将企业文化建设要素分为以下几个方面：第一，重要的价值观念。企业文化建设中，所指的重要价值观念，是指由企业所有的员工针对某些行为以及某一件事情的好与坏所做出的一致性统一判断。可以说，在整个企业文化建设过程中，企业的重要价值观念在企业文化建设中所占据地位与重要性是任何一点因素都无法比拟与撼动的，是整个企业文化建设过程中最为核心的内容。这是因为，只有形成统一的价值观念，企业才能够对企业的所有员工进行一个统一的标准化管理，对员工进行科学的约束与合理的规范。第二，主要的生产环境。在企业文化建设过程中，企业的主要生产环境主要是指企业的外部环境，以及那些企业与之相联系的外界因素，如：企业的性质、企业的实际经营方向、企业的社会形象，等等。

可以说，这些生产环境在很大程度上会对企业文化建设、企业的行为特征起到重要的影响。第三，重要的英雄人物。在企业文化建设过程中，企业的英雄人物就是企业文化建设的重要活样板，是整个企业文化建设的核心人物，也是整个企业文化的人格化，是所有员工共同模仿的重要对象。所以，在企业文化建设中树立一个有效的英雄人物形象，对构建更为科学、合理的企业文化有着十分重要的推动性作用。第四，主要的文化礼仪。企业所组织的各种聚会，各种表彰活动是企业文化礼仪最为直接的体现，最为形象的表现。可以说通过企业的各种聚会、各种表现活动，这些文化礼仪能够将企业的文化理念、价值观念更好地渗透到每一名员工的思想中，让企业员工都能够掌握正确的价值观、职业道德观，从而实现寓教于乐的重要目的。

2.1企业文化是展示企业形象的重要方式

在企业文化的传播过程中，一个优秀的企业文化不仅能够帮助企业更好地展示自身所具备的产品以及优质服务，帮助企业向社会各界展示出自身所拥有的责任感，更能够通过媒体的有效宣传，向社会各界宣传自身的优秀管理制度，使社会各界对企业拥有一个更为正面、积极的影响，提高企业在社会中的地位与知名度。因此，要想成为一个优秀的企业，那么势必要拥有一个优秀的企业文化。所以，在企业现代化管理中，做好企业文化的建设则尤为重要。

2.2企业文化能够对企业的管理理念进行完善

企业要想在如此激烈的市场竞争环境中占得一席之地，抓住发展的机会，寻求扩大，就必须进一步明确自身的实际发展方向，明确自身经营管理目标，也只有如此，才能够扬长避短，从而抢占市场先机。而要想做到这些，则离不开企业文化建设，这是因为做好企业文化建设工作，是实现企业管理理念创新的重要途径，是了解并掌握自身优缺点，顺应企业发展的必要前提。所以，在现代企业管理中，企业的相关领导应该将企业充分的渗透到企业的各个管理层面中，坚持对企业文化的建设，培养并提高每一名企业员工的大局意识，从而使企业管理观念能够在科学的企业文化影响下得到有效的提升，实现企业的所有员工意志与企业的整体发展方向相一致的格局，促进企业内部的和谐发展。

2.3企业文化对企业员工的行为准则能够进行有效规范

正是因为企业文化是企业价值观念的重要体现，是企业管理追求的重要目标。所以，企业文化的内容也更能够向企业员工阐述并说明企业的主要发展目标，企业所追求的重要理念，让企业员工能够更为清楚的了解到，企业对他们的实际要求与期望，从而在潜移默化之间让企业员工能够按照企业文化的内容去约束与规范自身的行为准则，更好地融入到企业发展之中。尤其是在企业文化的建设过程中，也是企业进行战略目标制定、修正的重要过程，这对企业的未来发展与经营战略有着直接的影响。

2.4企业文化能够推动企业的和谐发展

众所周知，人们一天之中最多的时间都是在企业中度过的，所以，企业文化在潜移默化中会对员工产生巨大的影响，同时员工也会对整个企业文化的建设产生巨大的推动作用。通常情况下，企业要求企业员工自身的文化发展方向能够与企业的文化发展方向相一致，并且能够最大限度地符合企业文化的建设需求。也正因如此，当企业员工在进入到企业之中从事各项工作时，其自身所具备的价值观念，文化、行为、习惯就已经在与企业文化建设相融合。此时的企业员工俨然已经成为传播企业文化的重要载体，并在为企业文化的建设做出贡献。所以，优秀的企业文化既能够在潜移默化之中对企业的员工进行改变、进行约束，同时，也能够让企业员工拥有一个更好的工作氛围，为企业的和谐发展贡献应有的力量。

2.5企业文化会提高企业的核心竞争能力创新

企业管理理念，完善企业管理制度，这些都离不开企业文化。这是因为做好企业文化的建设工作，不仅能够促进企业核心能力的发展，更能够帮助企业实现可持续发展。所以，进一步做好企业文化建设工作，能够让企业拥有一个更为核心的竞争能力，能够不断的创新企业的管理理念，从而促进企业的良好发展。

本文对企业文化建设在企业管理中的重要性展开了深入的探讨，希望通过笔者对企业文化的研究与阐述，让更多的同行与企业管理者、思政工作者更加清楚的意识到，企业文化作为整个企业价值观念的最直接体现，既是企业管理的灵魂，又是企业发展的重要目标追求，是进一步促进企业稳步、稳定发展的核心力量。所以，做好企业文化的建设工作，重视企业文化在企业管理中的重要作用、重要地位，让企业文化融入到企业管理的每一个层面中，更好地与企业管理相结合则是每一个企业所面临的重要课题，并且会成为推动企业良好发展的重要基础所在。

[1]晏先祥。企业文化建设在企业管理中的重要性[j]。商场现代化，2015，(06)：194.

[2]刘芳宜。浅谈企业文化在企业管理中的作用[j]。中国高新技术企业，2016，(14)：215.

国际企业的文化管理论文篇七

在上述段落的前提之下，

寻找

1.贯彻以人为本的理念

企业发展首先要靠的是员工的努力，如何凝聚人心，令员工人认同企业，愿意为企业效力，

爱

2.强化制度

在企业文化的形成过程中，完善相应的企业制度和行为规范，更加

专业

3.提高员工对企业文化的认知

定期对企业员工进行相应的培训，在传授相关专业知识的同时，渗透企业文化，征集企业员工对企业形象的意见与建议，通过相互沟通确定员工对企业文化的认知程度，及时的纠正错误理念，保持企业文化在员工之间积极正确的落实。只有员工认同理解正确的无偏差的企业文化，才能更好的便于企业管理额开展。

4.明确企业核心价值观

正确定位企业的核心价值，在员工之间积极的宣传企业的核心价值。让员工明确企业发展方向，树立正确的价值理念，在不断的工作中选定自己的价值，达到与企业利益相一致的目标。

5.建立适合企业文化，同时企业文化适合的企业管理机制

企业文化可以促进企业管理的落实，而企业管理也能更好地传扬企业文化。在企业不断的.发展中建立适合员工，适合企业发展的企业管理机制，可以更有效的完成和发展企业文化。在各部门之间建立完善的分工责任部门，贯彻企业内部的规章制度，鼓励员工自主意见，对推动企业发展的建议给予奖励。同样的，构建相应的评估制度，对企业文化的落实进行评估，对优秀员工给予相应的福利，注重人才培养，减少有能力者的流失。

企业文化作为企业的核

心灵

国际企业的文化管理论文篇八

云南烟草工业提高经济效益对策探讨

现阶段服装外贸行业分析

全球化背景下中国企业伦理研究

核心国际竞争力对人民币汇率影响的实证分析

中国联通企业发展战略研究

基于网络视角的国际新创企业成长研究

六西格玛管理的企业基因及其实施的中国化

基于分布式数据库的煤炭成本管理系统

日本汽车产业国际竞争力研究

企业资源计划(erp)在国内企业的实施与应用研究

中国企业跨国并购的风险与防范

广州白云国际机场一线管理效能提升方案

我国企业实施“走出去”战略的思考

中国管理咨询企业服务营销策略研究

国际企业的文化管理论文篇九

企业文化是一个组织的特有的文化形象，需要全体干部员工来共同打造。

电信企业也是一样，在宽带、3g手机等通信产品销售和服务的过程中，以及企业长期的发展战略中，企业文化发挥着灵魂的作用，构成了企业的核心竞争力。

因此，企业要牢固树立“用户至上，用心服务”的理念，将企业文化真正融入到企业的生产经营过程中，调动企业内部的积极性，既能够带动企业的发展，并且提升个人的价值，实现企业与员工的双赢，同时可以升华企业文化，变企业的强制性管理为员工的自觉性行为，人人都认为自己是企业的主人。

一、企业文化的内涵与发展现状

企业文化是指一定社会经济条件下，在社会实践基础上形成的，由全体成员共同遵守的共同意识、职业道德、价值观念、行为规范和制度准则。

企业文化是企业在自身发展过程中形成的具有企业特色的独特文化管理模式，企业文化具有传承性、延续性、习惯性。

企业文化主要包括企业经营哲学、企业价值目标、企业行为规范等。

经过长期的发展和积淀，电信企业文化已经集成体系，具备相当的完整性。

但是就目前的发展现状来看，还存在若干问题，表现为：(1)企业文化在理论与实践上有失偏颇，重理论轻实践;(2)企业文化还没有被真正纳入管理的行列，它应有的作用尚未发挥;(3)很多人认识不到文化发展建设的长久性和艰难性;(4)企业文化的发展过程中也并没有制定详细的目标和具体的实施措施;(5)企业文化只是听起来的重要，做起来就可以忽略;(6)企业文化只是领导的事，而且只是在单纯的制作形象。

有人认为，企业文化是一种观念中的东西，是我们所看不见的，很难进行操作。

即使有企业文化也只是很简单的组织活动。

导致这些问题的根源就在于，我们并没有对企业文化形成一个明确的认识，确切说不知道企业文化所谓何指，也就不能明确企业文化和企业经营管理的关系。

二、企业文化与企业管理的关系

企业管理分为“管”和“理”。

“管”在行为方式上有明显的强制性，由企业政治工作负责。

企业文化负责“理”，企业管理创新、技术创新、服务创新都必须围绕企业文化来开展，以创建企业文化为核心。

企业文化的实质是人文文化在管理上的体现，企业文化在提升企业凝聚力方面有着不可替代的作用。

在企业管理目标方面，企业文化始终指向企业生产力;在管理原则方面，企业文化的原则是以人为本;在管理内容方面，企业文化的核心是企业精神;在管理形态方面，企业文化有企业环境、企业标识等物质文化、行为文化、精神文化等。

三、如何加强企业文化建设

建构合理的企业文化的管理机构，将企业文化深入到企业管理的各个方面，才会让文化服务于企业管理发展，在员工之间形成良好的文化氛围，一方面互敬互爱，另一方面竞争上进，真正将每个人的优势发挥出来，让每个人成为企业的主人，这样才会让企业真正基业长青。

第一，坚持以人为本，激活企业文化的生命力。

当今时代，人的价值和力量得到彰显，企业竞争不仅仅是市场的竞争，更重要的核心人才的竞争。

企业能够最大限度的发挥人才的作用，坚持以人为本的观念，关系到企业的成败。

因此，在企业的发展过程中，要充分尊重人、理解人，尊重劳动和人的价值，满足员工的正当的基本要求，把人的.价值的实现放在首位，这样便于激发员工的活力和竞争力、创造力，也增强了他们的主人翁意识和责任感，从而突出企业的核心竞争力。

因此，现在企业的发展过程中要凸显人的作用，坚持以人为本的观念，重视群体智慧和个体能力的发挥，在现代科技武装的管理经验和管理手段中真正贯穿以人为本的企业文化，突出精神和文化的作用，让企业的文化更形象，更加突出。

第二，不断发展完善企业的制度，使得企业文化的管理有明确的制度保障。

企业文化的很重要的部分就是企业的制度文化，企业内部的法律法规和经营制度直接影响着企业的发展状况，同时，也有可能派生出不同的企业文化，还引导着企业文化向不同方向发展。

因此，制约企业文化发展的重要原因，就是企业制度的差异。

企业文化在建设的过程中，需要各级领导和各类员工不断地奉献，按照企业文化的指导方针，不断建立健全企业文化的管理制度，让文化在不断发展成熟的过程中，切合到企业的发展过程中，将理论与实践协调统一，使得员工既有个人的价值，又可以有企业的集体价值。

第三，彰显个性，不断增强企业的文化管理。

在特定的文化背景下，能将企业在各个阶段的发展目标、经营理念和经营环境、策略等各种因素集合而生成一种特殊的文化发展管理模式。

各个企业它们有不同的价值观念、经营目标和员工成员组成，因此，他们的个性就互有异同。

因此，企业文化管理在实施的过程中要强调个性，将企业的文化个性突出出来，并且让这种充分个性色彩的企业文化融入企业的发展管理过程中，让其成为企业的无形资产，从而成为企业发展的不竭动力，这样一个企业才会在个性明显的文化管理的推动下，在中国乃至在世界上立柱脚跟，赢得自己应有的实力。

国际企业的文化管理论文篇十

1.财务观念渗透在企业管理当中

最后是物资管理统筹到位，谈到物资，大部分企业认为就是库存，讲究储备充足，不考虑采购成本和资金流动产生的费用，在市场经济环境下，由于市场需求和物流成本以及储存成本和资金占用等因素，要求在库存和物流以及采购成本上下功夫，按照需求货比三家。认清楚现代市场已经成为卖方市场转为买方市场时刻，在物资管理上一定要树立低价少储、零库存观念，这个对企业的采购部门和市场管理部门来说要求就高了，不但要求对市场比较了解，还要有效把控。

2.生产技术管理要树立财务管理观念

生产技术管理部门很容易出现“重技术、轻效益”的现象，必须树立以财务管理为中心的观念。特别在产品开发上要树立按需开发，有效占领市场，不断增加收入为基本思想，要求企业要广泛进行市场调查，不能闭门造车。不但在产品的功能和质量设计上要树立效益最大化观念，还要早制造成本上深入考虑。在市场经济条件下，产品质量才是立足市场的唯一要素，根据市场需求树立效益观念，生产有一定市场竞争力的产品，在各工序的配合上要做到均衡协调，不能只讲各工序开足马力生产，不讲半成品资金占用。要认识到提高质量的目的是增加收入，而不是为质量而质量。还要树立合作意识，不能搞孤立，在设备的购置和更新改造中，一定要进行财务分析，坚持效益原则。

二、企业经营过程中财务管理

首当其中在企业经营过程中，产品的再生产过程不仅是使用价值的生产和交换过程，也是价值的形成和实现过程。企业在不断进步和扩大生产的同时，在资金筹集，资金投资，融资等方面充分考虑企业生产能力，以财务管理为中心，不断提升企业市场占有率和提高企业竞争能力，不断提高客户满意度。企业最大的问题是筹集资金，因为资金是企业生存和发展基石，无论是在那个企业，都需要一定的资金数量作为保障，但是筹集资金和资金使用以及生产有着密切的联系，由于资金的缺少，使得生产、销售之间的矛盾不断突出，企业不得广泛开展筹资活动，努力降低资金成本，合理安排资金结构，并且加强筹资活动管理，合理利用资金需要量，正确运用财务杠杆效应，使得企业资金应用良性运转。在企业经营管理过程中，当营收比较富裕的情况下，在得到财务报告的基础上，可以对企业存量资金进行投资，选择好的投资方式，掌握一定的投资方向，通过投资，企业应将取得的一定收入在利益之间进行合理的分配。在企业投资的过程变化中，我们更要加强财务管理，进一步提高企业投资的决策。还有一点，就是企业融资部分，随着企业市场销售业绩的不断提升，企业效益不断提升，企业为降低资本收益成本，增强企业的财务提升能力。根据市场发展需要，按照保持与公司资产收益相平衡原则，来进行融资活动，但是融资必须维持合理的企业资本管理和财务会计融资决策的基本准则，需要制定合理的资本政策结构，并使资本结构处于最佳状态，使融资成本达到最低，超过企业当前的收益规模方可实施，融资在市场经济活动中已经成为企业发展的一个主体组成部分。

三、企业管理中的效率管理

企业发展到一定的阶段，企业财务管理会出现不同的中心地位，只是程度不同而已，严格意义上来讲，以财务管理为中心的企业管理存在于市场经济体制的全过程中，是一个时期性的选择，伴随着这个选择，我们分解出一部分关键环节就是，一个是财务管理以资金管理为中心，而且是阶段性的，是为解决目标矛盾焦点所提出的。另一个是企业的财务管理则要以成本管理为中心，是当市场经济发育成熟，运行有序时方可体现出来的。目前从整个市场经济角度看，市场竞争实质上企业成本竞争，并且成正比。可见，企业管理以财务管理为中心，是经济体制改革的需要，是市场经济的必然产物。首先是必须提高企业的资本运行意识，有效地发挥资金使用效率，让企业员工必须面对成本关和效益观。员工的工作时间和闲置时间要合理分散和有效利用，财务会计中心通过协助企业成员的资金调度，协调企业管理人员针对这个时间安排来协调企业生产运营情况，促使各企业成员提高对资金的利用现状，增强员工对成本的认识，加强财务管理中心与企业的联系，发挥了有效整体优势，共同维护企业财务管理效率。其次是努力降低财务费用，企业财务会计中心可以通过内部企业成员之间的资金利用情况，可以融通存置资金，提高资金使用效率。合理制定资金使用有偿支付额度，促使企业成员之间的资金有效利用，同时减少对银行的借贷资金压力，降低信贷风险控制，增强企业的活力，团结力，责任感，整体上市提高了企业的经济效益，从而打造了一个强有力的企业团队。

四、企业以财务管理为中心的新举措

财务管理是企业日常管理的重要核心组成部分，很少有企业把财务管理作为一种管理活动，没有意识到财务管理可以把企业的相关管理工作有机地协调起来，忽视了财务管理的有效控制功能，如何提高企业财务管理的中心功能，可以从以下几点抓起。

1.权威性

有些企业只是把财务当成一个报账支付的部门，没有树立财务部门的权威性，而且从领导角度没有让财务部门成为一个有权威的部门，按照命令执行即可，已经是财务管理的弊病。财务部门应该是权威的，更应该是领导和财务人员共同参与的，必须给财务部门一个比较高的位置，方可树立威信，支持财务部门工作，真正把财务工作放在首位。

2.决策性

既然企业管理以财务管理为中心，企业的经营管理应当按照财务预算、财务状况、财务风险等因素共同来制定，让财务管理具有一定的决策权，赋予它相应的权力，保证它顺利履行职责。让财务部门讲清财务制度，把全部成本按项目纵横分解落实到每一个人头上，明确每一个人所应担当的经济责任，阐明企业领导的决策是有依据的，保证企业管理的各项管理工作有序进行。

3.深入参与

参与有一个前提就是其他不部门的配合和财务工作的切入问题，需要深入研究，让财务部门了解其他部门的工作范畴和工作权限，让其他管理者了解财务工作的涉入深度和可控范围，做到合理把控，相互渗透，双向把控，共同提高企业效率。利用财务指标和工作流程，进行量化考核，按照指标综合考量原则提高企业综合竞争能力。

4.提高责任公信力

财会部门有责任将他们自然、有序地贯穿起来，围绕中心高效运转。所以财会部门要自觉地协调，主动参与，互相支持，最大限度地发挥调动各部门的积极性。

作者：刘长宝单位：江苏海达管件集团有限公司

国际企业的文化管理论文篇十一

随着我国经济的发展水平不断提高，企业的发展速度也不断加快，企业的发展不能仅仅依靠劳动力和生产，而应该立足于企业文化创新。鉴于此，本文通过分析企业文化创新对企业管理的影响，进而研究企业文化创新在企业管理创新中的运用途径。旨在更好地提高企业管理水平，进而促进企业发展。

企业文化；企业管理；文化创新

企业文化是在企业生产和发展过程中形成的固有的文化。企业文化具有双面性，在企业发展过程中，积极的企业文化能够加强员工与员工之间、员工与企业之间的交流，进而促进企业发展。

（1）隐蔽性。企业文化正如概念上所讲是一种思想意识，并不是确切存在的真实物体，企业文化是在一定的载体上呈现。（2）系统性。企业文化具有系统性，一个发展的企业在制定企业文化时，尤其注重企业文化的各个部分使之成为一个系统。（3）时代性。企业文化的发展是变化不断的，企业文化的变化发展与时代的变化发展是保持一致的，企业文化只有不断变化发展，才能促进企业的发展。（4）人本性。在企业文化建设过程中会，企业应该站在员工的角度上思考问题，尊重员工的思想，才能充分发挥员工的工作能力，进而促进企业发展。

（一）为企业管理奠定思想基础

企业文化是一种思想精神，在企业发展中起到正确指引作用。在企业生产过程中，无论是企业的普通员工还是企业的管理人员都应该坚持的思想精神。在企业发展过程中，企业应该形成统一的思想文化，只有在统一的思想文化环境下，才能创造出良好的企业文化氛围。企业文化一定程度上也是在充分尊重员工思想上建立的，企业文化的创新有利于推进企业管理方式的改进，正确的企业文化促进企业经营管理方式的完善，在企业管理过程中积极运用企业文化的相关理念，在一定程度上也能正确引导员工。

（二）促进企业人力资源的创新

人力资源是企业发展过程中的核心部门，企业主要通过人力资源管理部门招纳员工。在企业发展过程中，优秀的人才可以为企业创造价值。在企业对人才进行相关的企业文化培训时，丰富的企业文化能够创新人才培养理念，提高人力资源管理水平，提高人才质量。同时，在企业文化创新过程中，应该充分调动员工的积极性，使员工在文化创新过程中发挥自身的主动性，提高自身的工作热情，有利于提高员工的凝聚力，进而提高企业人力资源管理水平，促进企业发展。

（三）促进企业产品创新

在企业发展过程中，有些企业间生产的产品是相同的，但商品价格却存在较大的差异，归根结底的差别就是企业文化之间的差别。当企业的知名度高时，企业的商品价值较高，企业的知名度较低时，企业的商品价值也较低。影响企业知名度的关键因素就是企业文化，如果一个企业在生产过程中重视企业文化的创新，就有利于企业品牌的建设，进而使企业在市场中树立良好的企业形象。企业不断创新企业文化，根据文化的不断创新进一步创新企业产品，进而增加企业的经济效益，促进企业的发展。

（一）立足于实际

由于不同企业的生产模式和管理环境的不同，使不同企业在企业文化创新过程中，创新方式有所不同，企业应该根据自身的实际情况进行文化创新。企业应该针对企业环境、员工素质水平及企业其他资源情况进行管理。企业文化的创新只有立足于实际情况才能保证企业文化的健康发展，同时企业文化的发展方向一定程度上表现出企业的发展状况，二者是相辅相成的关系，一个企业文化创新过程发展状况良好，企业会形成先进的企业文化，就有利于推动企业的生产和发展。相反，一个企业在发展过程中发展速度缓慢，这个企业就没有先进的企业文化。企业文化创新过程根据企业的实际情况制定文化创新理念，进一步促进企业管理方式的创新，进而促进企业的发展。

（二）重视发展战略

企业在发展过程中都会制定相关的发展战略。在企业长期发展过程中，制定相关的发展战略是每个企业在发展过程中必不可少的过程。企业的发展战略的制定是根据企业发展的实际情况以及发展规划。企业发展战略的制定一定程度上是根据企业文化思想理念制定。企业文化是发展战略中的重要组成部分。企业进行创新方式过程中，首先应该创新企业文化，进而创新企业发展战略，最后创新企业的管理方式，这就要求企业在发展过程中立足于实际，创新文化，进而创新企业管理方式。

（三）加强企业间的创新合作

随着全球化水平不断提高，社会主义市场经济的发展，企业在生产过程中也不断与其他企业建立合作关系，通过企业与企业之间的合作进而促进企业的发展。企业之间的发展有利于企业文化于文化之间的交流，也有利于企业双方企业文化的创新。企业的企业文化都是在尊重员工意志的基础上进行建设的，如果企业之间进行合作就应该加强企业文化的交流。进行企业文化的创新，只有不断创新先进的企业文化，才能促进企业管理方式的创新，加强企业间的沟通与合作，促使企业合作的顺利展开，进一步提高企业的发展水平。

本文主要研究企业文化创新对企业管理创新的影响，通过分析企业文化的具体特点及企业文化创新对企业管理的影响，进一步研究企业文化创新在企业管理创新中的运用途径，企业文化对企业管理具有反作用，要求企业文化在创新过程中立足于实际情况，重视的发展战略以及加强企业间的合作，这对研究企业文化创新对企业管理的影响具有指导性作用，为企业文化创新提供借鉴和参考，进一步创新先进的企业文化，提高企业管理水平，进而促进企业的经济发展。

[2]周姚飞.探究国有企业党建与企业文化创新的系统构建[j].现代国企研究,2017,21(06):224.

国际企业的文化管理论文篇十二

摘要：近年来我国经济实现了飞速发展，市场经济在全球化影响下竞争也日趋激烈，国内企业面临着前所未有的挑战与机遇。在新的发展形势下，企业文化在企业管理中逐渐扮演着的重要角色，可保障企业实现和谐、健康、稳定发展。本文主要阐述了企业文化在企业管理中的作用并介绍了优秀企业文化建设的途径，旨在进一步加快企业文化建设步伐，切实增强全体职工的企业文化意识。

关键词：企业文化作用企业管理

企业文化能够将企业的价值充分反映出来，是企业经营理念的升华，直接关系着企业的核心竞争力。企业文化是企业管理中最高层次的道德和思想领域，对所有企业来说企业文化都是企业管理中的重点和难点。企业文化代表着企业的对外形象，影响着企业的经营、管理和发展。因此，企业要通过建设优秀的企业文化，激励、规范职工行为，激发他们的工作积极性，有效增强企业职工凝聚力，从而塑造良好的企业形象，最大限度发挥出企业的品牌优势。

一、企业文化在企业管理中的作用

(1)引导企业管理方向

企业文化可以帮助企业明确经营管理方向，这是由于企业文化既有企业重要价值观念，同时也能发挥出价值导向作用。企业管理是企业文化内涵的外在表现，如果企业经营管理与企业文化相违背，那么会由于不符合企业价值观念而成效不大。例如，小天鹅股份有限公司遵循“观念比资金更重要”的价值理念，始终坚持创新，这也是其十年行业市场占有率第一的原因。此外，企业文化能够影响着职工的行为方式，能发挥出行为导向作用。所以，企业在制定发展战略与管理模式时，需要和企业文化保持一致，这样才会在职工间产生凝聚力，促进企业的长远稳定发展。

(2)形成员工道德约束

企业文化是企业长期以来所形成的一种道德规范与行为准则，因为企业文化对职工的心理、行为和思想有暗示作用，所以其与企业规章制度不同，是对员工的一种“软”约束。即企业文化的核心价值观念与蕴含的道德规范，对职工的群体行为影响很大，为符合企业发展的行为规范指明了方向。[1]企业文化主要是在道德层面上约束职工，利用群体行为的压力让职工行为得到规范，提升职工自觉性并让其进行自我约束。例如，广东惠州lg电子有限公司在成立初期，为激发员工积极性，组织开展了丰富的活动，帮助职工更好地理解企业文化和企业经营管理理念。这样有效调动了职工的工作热情，实现了企业管理水平、经营效率以及产品质量的提升。

(3)加强员工精神激励

只有建设优秀的企业文化，才能凝聚全体职工力量，创设出团结互助、携手共赢的工作环境，促进职工加强学习和创新，从而将企业职工的创造性、主动性和积极性最大限度调动起来。如此一来，能够将全体职工的潜能激发出来，为企业的发展做出更大的贡献。尤其需要注意的是，企业文化一般通过宣传模范人物、优秀员工及其先进事迹，这样既可以将表率作用充分发挥出来，营造出互相学习、共同进步的和谐氛围，同时还能够激发职工争先创优、开拓创新的精神，将他们工作主观能动性充分调动起来。

(4)提升企业凝聚力

通过建设良好企业文化，能够加强与职工的联系，让职工的`思想、行为、意识和理念进行融合，形成能体现企业核心价值理念的共同行为意识，增强企业的向心力和凝聚力。企业必须将自身利益与职工利益相结合，在企业内部形成较强的凝聚力，实现企业与职工的共赢。企业通过创造良好文化氛围，激发职工的积极情绪，增强职工对企业的归属感和依赖感。[2]例如，华为以“知识是资本”为企业文化，让职工了解了企业的竞争模式与经营理念，让职工和企业有一个共同奋斗的目标，在华为内部形成了较强的凝聚力。再如，海尔集团通过建设“敬业报国，追求卓越”的企业文化，将职工的爱国之情激发了出来，从而将所以海尔人凝结起来，并由濒临破产的小企业发展为国产电器著名品牌，其声誉响彻海内外。

(5)塑造企业品牌形象

企业文化既能够体现企业经营管理理念，还可以将经营管理特色展示给社会。所以，优秀的企业文化是企业的无形资产，有利于为外界树立良好企业形象，增强对外影响力，将企业品牌效应全面发挥出来。此外，品牌是企业文化的载体，是企业市场价值的体现，当前品牌竞争在企业竞争中越来越关键，而企业文化的外在表现就是品牌。同时消费者在进行消费时，对产品背后的企业文化和企业社会责任等更加重视。企业只有建设优秀的企业文化，才能为社会留下较好的印象，赢得更多消费者的信任和支持，并真正塑造出企业品牌形象。

二、优秀企业文化建设途径

(1)坚持以人为本的原则

只有提高职工对企业文化的认同度，才能充分发挥出企业文化的作用，而要想建设优秀的企业文化，就必须遵循“以人为本”的原则。简单来讲，就是企业要以职工为中心，给予他们更多的关心，并满足职工实际需求。职工工作情况直接决定着企业效益，职工的幸福和利益尤为重要，只有保障职工的正常生活，才会在岗位上全心全意付出，从而提高消费者的满意度，促进企业效益的提升，并为社会做出更多、更大的贡献。[3]企业要始终坚持“以人为本”的企业文化，既要激励职工努力工作，为企业创造更多效益，还要重视培养职工的社会责任感，如遵守职业道德、关心公益以及保护环境等。企业只有坚持“以人为本”的原则，在企业内部形成较强的凝聚力，提高企业的创造力，调动全体职工的积极性，才能实现企业各项经营管理工作的有序开展，提升市场竞争力，实现和谐稳定发展。

(2)推动企业文化的创新

为推动企业文化创新，可以从以下几方面入手，一是要更加深入地理解企业文化内涵，对企业文化做出更加准确的定位，这主要从企业经营理念、企业精神、企业形象以及企业价值观等内容出发。二是要转变传统的封闭思想，要在思想上加快转变，主动接受与现阶段形势下市场经济相适应的效益观念、改革观念和竞争观念。三是积极学习并借鉴国内外先进管理经验，掌握更多有效的管理技能与知识，在建设企业文化的过程中要和世界接轨，让企业今后进入国际市场有良好的基础。四是保持良好的创新精神和卓越的思维活力，重视国内外的各种信息动态，及时掌握市场实际需求，遇到的新需求、新信息要第一时间进行处理，制定出新的决策，从而保证企业能够稳定发展。

国际企业的文化管理论文篇十三

企业文化与企业管理论文【1】

摘要：企业文化是经过时间和岁月沉淀出的一个企业的精华，是企业管理的灵魂，是一个企业能够在全球经济一体化的形势下立足的根本。

企业文化蕴含在整个企业管理过程中，决定着企业管理的特色、效率和企业的未来。

关键词：企业文化企业管理

企业文化是企业管理的灵魂，它就像空气一样弥漫整个企业的角落，是一种摸不着、看不见的精神层面的东西，但它对企业管理的影响却是实实在在、不可估量的。

一、企业文化的内涵

企业文化是企业在发展的历程中所逐步形成的具有自我企业特色的规章制度、思想作风、价值观念、道德规范以及行为方式等各种因素的综合，是企业独有的精神力量，能提高员工的工作积极性以及潜能，能将大家的兴趣、需求统一起来。

但企业文化的培育和形成不是一蹴而就的事情，其价值观、信念等的形成需经历长时间的沉淀。

企业文化将随着社会的发展和企业的不断发展壮大而发展，完善，从而适应新的竞争环境。

二、企业文化的价值

优秀企业文化在企业生根发芽后，将逐渐的成为一种影响企业每一个人的潜在动力，是企业走向成功的重要因素。

在任何一个企业，优秀的企业文化都会对其产生潜在的影响，可以让领导的决策更有力的执行，为公司发展提供战略依据;也可以使得员工有足够的发展空间，参与企业管理，两者形成良性循环，企业会迸发出一种稳步向前的积极动力。

首先，优秀的企业文化能正确引导员工的思想观念和行为规范。

企业文化包括企业精神、企业制度、企业行为、企业物质等，它虽然不能直接创造经济效益，但它在企业管理过程中发挥着重要作用。

在企业文化形成之后，其包含的规章制度对员工行为起到了无形的规范作用，特别重要的是文化的约束和引导远胜于制度，员工从内心产生了对行为的约束感，进而规范了员工自身行为。

其次，优秀的企业文化能增强企业凝聚力。

通过有意识地培育和倡导积极向上的企业文化，在企业里推崇爱岗敬业、积极上进、埋头苦干、善良宽容的工作作风，并持之以恒，那么，企业就会不断发展壮大，员工就会形成正确的审美观和价值观，良好的企业文化也必然逐渐成型并趋于成熟。

员工长期在这种积极向上的氛围中工作，他们的人际关系会变得融洽，工作会更投入，充满自豪感和优越感，工作热情会更高涨，更富有效率、充满活力，进而形成一个协调同步，高效率的工作群体。

再次，优秀的企业文化能提升企业核心竞争力。

企业文化是形成企业核心竞争力的基础。

想要把企业成百上万的员工团结起来，充分调动其积极性光靠金钱、福利等物质方面的激励肯定是不够的，企业还必须具有共同认可的价值观、共同的信念等，它能把员工注意力引到既定的企业目标上来，能凝聚全体员工的意志和力量，提升企业核心竞争力。

如果企业不具备优秀的文化，就很难发展壮大起来，员工积极性调动不起来，企业和员工都没有目标性;企业对内将缺乏必要的凝聚力，对外也很难获得好的企业形象和品牌影响力，这样势必无法形成具有行业优势的核心竞争力。

事实证明，随着企业的不断发展，企业文化对企业发展发挥着越来越关键的作用，它渗透于企业一切活动之中，它的力量是巨大的，它有利于树立企业形象，提高企业声誉，优化企业管理，为企业带来不可估量的收益，不断提高企业竞争优势。

在新形势下，一个成功的企业必须具有一个鲜明的、积极的、和谐的企业文化。

三、企业文化对企业管理的影响

企业文化会潜移默化的对企业管理产生影响。

企业管理的优化与否在很大程度上表现为企业的效益和企业的发展情况，做好企业管理工作能有力地促进企业产生更多的经济效益，促进企业的发展和壮大。

企业管理的优化需要以企业文化作为支撑，更需要以良好的企业文化作为根基。

首先，优秀的企业文化有利于促进企业制度管理的优化。

在企业中，需要将良好企业制度切实地应用于企业的日常管理，而企业管理的过程也因此可以被看作是将企业制度具体落实的过程，并取得相对稳定的企业管理模式和管理方法，使企业与员工的诉求不谋而合，久而久之就形成一种稳固的企业管理思维与方法。

在某种程度上，企业制度本身就是企业文化一个组成部分。

优秀企业文化对于企业制度的管理和应用的作用是不容小觑的，优秀的企业文化能够使员工在企业内部形成一种良性的思维方式和工作方式。

当企业推出某种符合企业内部管理的新型规章制度的时候，员工会更多的认同并接受、逐步适应新制度，并自觉地推进新制度的贯彻实施。

从实质上看，企业文化作为一种文化形式，从思想上为企业制度的构建和管理提供了思想的基础，促进了企业制度管理的进步。

其次，优秀的企业文化有利于促进企业的战略管理。

优化企业的战略化管理是企业经过长期积累与发展摸索出来的，对全局具有综合指导意义和战略发展部署功能的良好规划。

企业的战略化管理着眼点必须有利于企业的长足发展和进步，是企业发展和进步的指导力量，促进企业的优化管理。

一方面，优秀的企业文化是企业战略管理的基础。

无论是任何形式或者性质的企业文化，其蕴含的都是企业全体员工的整体价值观念。

因此，制定特殊鲜明的、符合企业发展和员工思维方式的企业文化是企业战略管理的重要保障。

另一方面，打造良好的企业的文化，有助于增强企业内部的凝聚力，向心力，使得员工之间形成合力，从而能极大的促进企业发展。

可以说，通过打造优秀的企业文化，将有效促进企业与员工之间的和谐关系，更会增强企业战略化管理的有效开展，最终推进了企业的战略化管理。

参考文献：

[1]张阳、周海玮，管理文化视角的企业战略，复旦大学出版社，;

[2]张德，企业文化建设，哈佛商业评论，(08);

[3]周三多，管理学[m]，高等教育出版社，;

[4]王天佑，核心竞争力与企业文化建设策略，东方企业文化，(04)。

企业文化与企业管理的研究【2】

摘要：通过对一个跨文化差异案例游戏后进一步认识企业文化、企业管理在企业中的重要性，企业文化是一种精神力量，是巨大生产力的推动者;企业文化与企业管理是相互作用的关系，企业文化引导企业管理，企业管理维护发展企业文化，两者相互统一在现代化企业中推动着企业的发展。

关键词：跨文化企业文化企业管理

国际企业的文化管理论文篇十四

随着我国经济的发展水平不断提高，企业的发展速度也不断加快，企业的发展不能仅仅依靠劳动力和生产，而应该立足于企业文化创新。鉴于此，本文通过分析企业文化创新对企业管理的影响，进而研究企业文化创新在企业管理创新中的运用途径。旨在更好地提高企业管理水平，进而促进企业发展。

企业文化；企业管理；文化创新

企业文化是在企业生产和发展过程中形成的固有的文化。企业文化具有双面性，在企业发展过程中，积极的企业文化能够加强员工与员工之间、员工与企业之间的交流，进而促进企业发展。

（1）隐蔽性。企业文化正如概念上所讲是一种思想意识，并不是确切存在的真实物体，企业文化是在一定的载体上呈现。（2）系统性。企业文化具有系统性，一个发展的企业在制定企业文化时，尤其注重企业文化的各个部分使之成为一个系统。（3）时代性。企业文化的发展是变化不断的，企业文化的变化发展与时代的变化发展是保持一致的，企业文化只有不断变化发展，才能促进企业的发展。（4）人本性。在企业文化建设过程中会，企业应该站在员工的角度上思考问题，尊重员工的思想，才能充分发挥员工的工作能力，进而促进企业发展。

（一）为企业管理奠定思想基础

企业文化是一种思想精神，在企业发展中起到正确指引作用。在企业生产过程中，无论是企业的普通员工还是企业的管理人员都应该坚持的思想精神。在企业发展过程中，企业应该形成统一的思想文化，只有在统一的思想文化环境下，才能创造出良好的企业文化氛围。企业文化一定程度上也是在充分尊重员工思想上建立的，企业文化的创新有利于推进企业管理方式的改进，正确的企业文化促进企业经营管理方式的完善，在企业管理过程中积极运用企业文化的相关理念，在一定程度上也能正确引导员工。

（二）促进企业人力资源的创新

人力资源是企业发展过程中的核心部门，企业主要通过人力资源管理部门招纳员工。在企业发展过程中，优秀的人才可以为企业创造价值。在企业对人才进行相关的企业文化培训时，丰富的企业文化能够创新人才培养理念，提高人力资源管理水平，提高人才质量。同时，在企业文化创新过程中，应该充分调动员工的积极性，使员工在文化创新过程中发挥自身的主动性，提高自身的工作热情，有利于提高员工的凝聚力，进而提高企业人力资源管理水平，促进企业发展。

（三）促进企业产品创新

在企业发展过程中，有些企业间生产的产品是相同的，但商品价格却存在较大的差异，归根结底的差别就是企业文化之间的差别。当企业的知名度高时，企业的商品价值较高，企业的知名度较低时，企业的商品价值也较低。影响企业知名度的关键因素就是企业文化，如果一个企业在生产过程中重视企业文化的创新，就有利于企业品牌的建设，进而使企业在市场中树立良好的企业形象。企业不断创新企业文化，根据文化的不断创新进一步创新企业产品，进而增加企业的经济效益，促进企业的发展。

（一）立足于实际

由于不同企业的生产模式和管理环境的不同，使不同企业在企业文化创新过程中，创新方式有所不同，企业应该根据自身的实际情况进行文化创新。企业应该针对企业环境、员工素质水平及企业其他资源情况进行管理。企业文化的创新只有立足于实际情况才能保证企业文化的健康发展，同时企业文化的发展方向一定程度上表现出企业的发展状况，二者是相辅相成的关系，一个企业文化创新过程发展状况良好，企业会形成先进的企业文化，就有利于推动企业的生产和发展。相反，一个企业在发展过程中发展速度缓慢，这个企业就没有先进的企业文化。企业文化创新过程根据企业的实际情况制定文化创新理念，进一步促进企业管理方式的创新，进而促进企业的发展。

（二）重视发展战略

企业在发展过程中都会制定相关的发展战略。在企业长期发展过程中，制定相关的发展战略是每个企业在发展过程中必不可少的过程。企业的发展战略的制定是根据企业发展的实际情况以及发展规划。企业发展战略的制定一定程度上是根据企业文化思想理念制定。企业文化是发展战略中的重要组成部分。企业进行创新方式过程中，首先应该创新企业文化，进而创新企业发展战略，最后创新企业的管理方式，这就要求企业在发展过程中立足于实际，创新文化，进而创新企业管理方式。

（三）加强企业间的创新合作

随着全球化水平不断提高，社会主义市场经济的发展，企业在生产过程中也不断与其他企业建立合作关系，通过企业与企业之间的合作进而促进企业的发展。企业之间的发展有利于企业文化于文化之间的交流，也有利于企业双方企业文化的创新。企业的企业文化都是在尊重员工意志的基础上进行建设的，如果企业之间进行合作就应该加强企业文化的交流。进行企业文化的创新，只有不断创新先进的企业文化，才能促进企业管理方式的创新，加强企业间的沟通与合作，促使企业合作的顺利展开，进一步提高企业的发展水平。

本文主要研究企业文化创新对企业管理创新的影响，通过分析企业文化的具体特点及企业文化创新对企业管理的影响，进一步研究企业文化创新在企业管理创新中的运用途径，企业文化对企业管理具有反作用，要求企业文化在创新过程中立足于实际情况，重视的发展战略以及加强企业间的合作，这对研究企业文化创新对企业管理的影响具有指导性作用，为企业文化创新提供借鉴和参考，进一步创新先进的企业文化，提高企业管理水平，进而促进企业的经济发展。

[2]周姚飞。探究国有企业党建与企业文化创新的系统构建[j]。现代国企研究，2017,21(06):224.

国际企业的文化管理论文篇十五

经济全球的背景下，各企业之间所面临的竞争是非常激烈的，而企业要想保持并增强自身的优势，想在激烈的竞争中得到长足的发展，还需要一个有效成本系统的支持。就企业来讲，它所需要的成本是非常高的，因此在发展的过程中更需要一个有效、能够企业进行成本分析、控制和经营决策等提供准确成本信息的系统。随着现代成本会计的发展，这一成本系统在现代企业的管理中得到了良好的运用，也在企业管理中发挥着重大的功能，在此基础上，加强对现代成本会计的了解，这对企业管理职能的良好体现非常有益。

一、现代成本会计的定义与职能

1．什么是现代成本会计。现代成本会计是在传统成本会计的基础上集成和发展而来的，它以现行成本为基础，是符合当前企业经济运行条件的一种成本系统。就其定义和作用而言，它是成本核算和生产经营的直接结合，在运用专门管理方法和技术的基础上，以货币为主要计量单位，进而对企业生产过程中的一切劳动耗费进行价值管理的一种活动表现。随着经济环境的变化，现代成本会计也随之发生着一定的改变，并对企业资产价值的变化做出了及时的反应，具有高度的决策相关性，同时也促使企业财务会计报表体系中资产负债表地位的巩固和加强，提高了会计信息在经济系统中的地位和作用。

2．现代成本会计的工作职能。现代成本会计职能的表现主要体现在对成本的预测、决策、计划、控制、核算、分析和考核几个方面。在这几个职能表现上，成本决策在成本会计中占据着中心地位，是成本会计重要环节；成本预算作为成本决策的前提，所有成本计划实施都是以此为依据的；而成本控制作为实现成本决策既定目标的一个重要保证，促使成本核算逐渐成为成本决策预期目标能否实现的一个最后检验标准；在成本决策目标的实现上，成本分析和成本考核是有效手段。在企业管理的过程中，现代成本会计的应用能够优化企业结构，降低成本；能够提高企业运营效率，进而提高企业效益；能够为企业的发展战略提供必要的依据。

二、现代成本会计在施工管理中的应用

现代成本会计的核心是成本决策，由此可以得知，在对产品的成本进行计算的过程中，首先需要将耗用的资源成本准确的计入到企业经济活动中，然后才能够对成本的动因进行选择，进而将所有的活动成本分配给产品成本。根据这一原理可以得知，施工管理中，对现代成本会计的应用需要从以下几个基本特征出发：

1．经济活动。在现代成本会计中，其所指的经济活动是具有附力口价值的经济活动。从产品成本管理的角度出发’企业在成本管理的过程中，若遇到无附加值的经济活动需要尽量的提出。

2．资源。现代成本法是由企业现代所面临的一种经济活动而衍生出来的，因此是适用在对间接成本将进行合理分配的－种范围中，所以，现代成本会计中的资源就是指资源库中所汇集的一些间接费用所耗用的资源。

3．是按照其性质来决定的，然后再对相关的成本按各自的经济活动进行归类的一种管理方法。从这一方法分析，它不是将企业的某一生产部门作为成本中心，而是将已经确认的经济活动作为成本中心。

4．成本动因。所谓成本动因，就是指企业成本和产品之间所具有的相关性，因此，经济活动的分配一定要和这一相关性相互符合。

5．增加直接成本。在传统的成本会计中，直接成本所指的是直接材料和直接人工，而余下的各项则为间接成本。但是，在现代成本会计中，直接成本所指的是各类成本。从现代成本会计的定义出发，其基本的工作原理为：企业在生产过程中会产生一定的经济活动，而经济活动的运行会产生成本，进而将成本和费用联系在一起。根据这一原理，在企业的管理中，现代成本会计的实施，就是将各资源库中的成本先分配给各个经济活动，然后再将各作业成本库中的成本分配给最终的产品，在这个环节中，企业管理中对现代成本会计的运用主要经过五个步骤：

（1）对企业中所耗用的资源进行确认和计量；

（3）对企业的资源动因进行确定，采用资源动因将归集起来的资源分配到各作业之中；

（5）对产品的成本进行计算，合并汇总分配到某产品中的直接成本和各作业成本，并计算出这一产品的总成本，然后对比产品数量和总成本，这样就把企业中某施工过程中所使用产品的单位成本计算出来了。

三、结论

综上所述，现代成本会计是适应在现代制造环境而产生的一种企业管理方法，并在我国各企业中呈现着一种较好的发展趋势，尤其体现在企业中。从现代成本会计的定义、职能，以及在企业中的应用分析，现代成本会计融合了很多先进的管理方法，在企业管理中的应用效果也比较明显，而在应用现代成本会计的过程中，现代企业经过对其管理观念和思想的吸收，不仅能够改进企业的生产经济环境，还能提高企业自身的市场竞争力，对企业以及其他各企业的长足发展都有着积极的作用。

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