精选外贸公司实践心得体会(模板12篇)

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精选外贸公司实践心得体会(模板12篇)
时间:2023-10-29 16:44:10     小编:JQ文豪

通过写心得体会,我们可以更好地整理和归纳我们的思路和观点。写心得体会时尽量避免主观意见和情绪化的语言,要客观地评价和总结。现在,就让我们一起看看这些心得体会范文吧,相信会有不少收获。

外贸公司实践心得体会篇一

准备阶段

如果你是刚刚毕业的新手,请先不要着急去找客户。第一件事情就是熟悉自己需要销售的产品。如何去了解呢?我相信主要有这些途径:公司培训、基层实习、公司和相关知名同行的网站、商业平台、行业杂志,等途径。接下来,请通过一些优质的外贸论坛和网站学习和了解外贸的一些基础知识,例如:外贸人才网、福步外贸论坛,等等。然后,请按照自己所学习和了解到的知识做一份实在的工作计划。这样你才算基本完成准备阶段的工作了,大约需要1-3个月时间。

营销和推广

如果你的单位已经开展了外贸工作,那么单位很可能不强调要你去营销和推广公司的产品,这样当然好,但是,这对你的业务的发展有着重要的作用。那么,我们应该如何去进行推广呢?如果你不了解,请回到准备阶段,去了解自己同行的站和他们的网络推广平台站点,仔细分析和总结,然后做好这样几件事情:

1.全面的公司简介,请记住,是要求全面,如果你不知道这样的介绍才是全面的,请看知名的同行的公司简介吧,当然,能够自己总结规律,并且写的更好,这是最好不过的啦,而且可以体现你的创造力。

2.产品信息准备,包括基本参数,简单描述,包装信息,图片等。请不要把基本参数作为重点,客人注重的是你的描述,因为基本参数很难区分同类产品。同时,请学一下摄影技术和图片处理技巧吧,它是你不可缺少的助手。

3.如果有专业的平台,请把产品信息录入上去,如果没有请选择比较好的平台录入产品信息,这个过程具有机械性和创造性的,你的创造性直接决定这你的推广的成就,我比较支持的做法是,先看看人家的平台吧,然后,寄主,产品的基本参数一定要录入,但是不是最重要的,最重要的是关于产品的独特卖点的精彩而专业的描述。同时,在这个步骤中,伴随着一个长期的更新过程,那便是,你必须经常更新和常重复发送公司的产品信息。此外,请选择越多的平台,推广成功的机会越大,但是要有重点,同时要把网散开点。

4.总结和提升自己的推广工作是也是非常重要的,你可以通过点击次数和寻盘的'数量来分析自己的推广效果,根据自己的分析来相应来更改自己的产品的描述或者是图片等其它相关信息。

5.相关文件和单证一定要标准性、专业性、准确性、和科学性。建议参考比较专业的书本,自己制作。

如何抓住客户

当收到寻盘了,不论是一对一的,还是泛泛的寻盘,这证明你的推广是成功的。同时请认真对待每一寻盘,先不要去分析它是否是寻价格的,还是其它类型的寻盘,因为这是你进行实践和练习的最有效果的途径,而且相应的回复就是你成功回复的见证。不过我想对如何获得回复,说一说自己的建议:

1.仔细阅读和分析寻盘,并按照寻盘的信息去了解客户;

3.公司的介绍不要说多了,请以附件的形式发送给给客人就可以;

4.仔细思考,反复琢磨自己的语言是非常重要的,这个希望你能够按照自己的分析去把握啦。5在附件部分,请你不要忘记加上相应的产品图片,同时你可以合理地给客人推荐类似的产品,这就依靠你的创造性啦。

我将坚持继续把自己的外贸工作经验写下来,希望能够给新手带来一点指导,同时我热切希望和大家交流,谢谢。

外贸公司实践心得体会篇二

对于外贸人员而言,不仅要掌握够硬的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。下面给大家分享一些关于外贸公司实习心得体会,供大家参考。

时间飞逝,还有半年就要告别大学生活了,即将踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下,对于我们国贸专业的学生们来说,或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说,去外贸公司实习对我们来说非常重要。这次我有了一个很好的机会就是去外贸公司进行实习。

短短的实习期已经结束,静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。

通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。

回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是与非洲、中东、印度等地方的外国商人做生意,他们在我公司下订单,我们再把订单下到厂里,从中赚取差额。这次的实习经历我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。

通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。

所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。

经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想:

第一,要有坚持不懈的精神

作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。

第二,要勤劳,任劳任怨

我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。

第三,要虚心学习,不耻下问

在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。

第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度

平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。,但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我熟练地掌握英语口语,能够自如地与外国人交流,同时让我懂得英语真的很重要,我知道只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。

总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。

可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

一、实习的目的与意义

在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。

二、实习内容

在陌生与盲目中寻找实习单位,又在努力和热情中寻找希望,终于在7月里的一天中来到了itat国际品牌服装会员店集团有限公司在hr的介绍下,了解到 itat国际品牌服装会员店集团有限公司,隶属于中国国际(控股)集团有限公司,获法国国际商标集团中国香港有限公司及欧洲服装集团(亚洲联盟)有限公司授权,以会员连锁店的方式代理来自意大利、法国、英国、美国和澳大利亚等国的30多个服装品牌。

借助中央政府cepa政策的实施,itat凭借先进的经营理念和强大的综合实力,计划利用2-3年的时间,在中国大中城市建立300家大型会员店。目标是成为中国最大规模多品牌专业服装的大型零售商。自2004年5月进入中国以来,在短短半年时间里,itat已经成功在全国各地开设了13家单店面积达1000㎡以上专业销售男女品牌服装的大型商场,2005年底itat大型服装商场总数将达到50家。

2006年底总数将达到100家以上。itat的商业平台选择的是购物人性化的模式:自选+专业导购,会员制,购物环境:星级装修、高档货柜,陈列大气,整个卖场极具震撼力,让场内消费者融入到这个多品牌一站式主题购物环境,同时成为itat会员,享受itat会员卡多功能服务的各种待遇,同时公司以各种贴心服务与会员互动,这也正是itat的广告主题。

贴近大众!itat商品流简单化:供应商(品牌商或制造商)itat消费者,没有传统服装营销的过多中间环节;商品条码管理:从订单—收货入仓—销售所有数据信息(erp-pos系统)与供应商同时通过互联网络即时分享,供应商随时可以在互联网上查询字商品实时销售情况,共同分析判断决策。体会到itat的经营理念和发展规模,并丰富了我对公司的认知。

在随后的一周里,进行真正是实习过程,刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和日语,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。

在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的erp系统,每位员工都能够通过erp系统进行日常的作业,集团可以通过erp系统,对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。

经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通。因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,但后来好点,通过电话,网络得到了一些有效的信息。

在公司最后的几天里,我再一次参观公司,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对itat集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥 “众人同心,其利断金”的加乘力量,企业才能持续成长。

itat现阶段在务实与创新的行动纲领下,未来的经营策略仍将积极开创,确实掌握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展。展现itat集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志,象征itat集团如旭日东升般,散发着光明与活力;同时在内涵上,秉持着稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营魄力。

三、收获与感想

在成功结束实习后,仔细总结,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。

第二,工作总结,认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。

贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。

在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。读万卷书,行万里路。毛泽东也说过要知道梨子的味道就应该去尝一尝梨子。抓住一切机会锻炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学知识。

假期结束之后,我就要是大四的学生了。在大学的最后一个暑假,我想参加到社会实践中来,毕竟这是最后一次机会了,我不能够错过,我应该在最后的暑假进行一次很好的锻炼,让自己在最后的大学一年得到更好的能力。今年暑假,我就在这种思想下,度过饿了我的暑假,我也参加了两个月的社会实践。

时间飞逝,还有一年就要告别大学生活了,即将踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下,对于我们国贸专业的学生们来说,或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说,去外贸公司实习对我们来说非常重要。这次学校给了我们一个很好的实习锻炼机会,就是让我们在暑假期间去外贸公司进行实习。

短短的实习期已经结束,静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。

通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。

回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习,通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同,让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识,针对不懂的问题我会及时在网上查找,并将自己在书上所学的知识,与当天了解到、所学到的结合在一起,使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。

通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。 这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。

虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。经过这段时间的实习,我主要有以下感想:

一、要确立明确的目标,并端正自己的态度。平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

二、要有坚持不懈的精神。作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。

三、要勤劳,任劳任怨。我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。

四、要虚心学习,不耻下问。在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。 同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。

通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前,每次填单总是填不完整,而且会出现很多的小错误,经过这次的训练,我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中,只是做一些简单的工作,如填单,但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我们可以熟练掌握实物的基本流程,同时让我懂得只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。

这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

实践中我锻炼了自己的能力。这次实践使我人生中的一次宝贵的财富,我相信我会在今后的人生中,非常好的认识到这一现实,我能够做的更好,这是我一直以来不断努力的成果。两个月的实践并不长,不过我已经锻炼了自己的能力了,我相信自己能够做的更好,我坚信自己的未来一定更加的美好!

公司的出口外贸过程大体上是这样的:谈生意-备货-请商检局检验货物-委托报关行向海关申报出口-把货物运输出国交给客户-从客户手中取得货款-向外汇局申报-向国税局申报-取得公司利润。

当然,整个过程是相当繁杂的,首先谈生意这一环是基础,没有客户需求就谈不上产品出口,因此业务员必须在网上努力寻找客户,有了客户才有开始。一般在此过程中,业务员必须接受客户的询盘,实习中我所见的包姐在网上聊天就是接受客户询盘,即向客户介绍产品相关信息和细节问题以及向客户报价。

当业务员和客户沟通确定初步意向后,客户通过快递把样品和加工细节数据传过来,公司按客户要求把加工完成的样品快递给客户,客户确认样品合格后会再将样品寄回,同时下订单。

业务部在接到订单后,制作出“出口合同审核表”再交销售部制成销售订单,然后由销售部下达生产任务书(我所在的公司业务部和销售部职能分工并不明显)。

生产车间在接到生产任务后,制定生产工艺流程并且安排生产,从产品生产到出厂这是备货阶段,产品出厂后要进行验货,属于国家法定商检产品的还要到商检局办理商检手续。这个过程要制作好出口商品检验申请单、外销合同信用证、商业发票装箱单、换证凭单等单据,以便商品在出口口岸接受商检。

在备货过程中,业务员还要提前联系船公司进行租船订仓,同时与报关行联系,准备好报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、外销合同、出口许可证、商检换证凭单、出境货物通关单、送货通知等单证委托报关行到海关办理通关手续。

实习公司在实际操作中“报关”和“运输”都是委托代理公司做的,但是商检这块由销售部的陈经理办理,可能是他和商检局的人员比较熟悉吧。

公司的产品运到码头后按规定船期装船运输直到交到客户手中,当然在实习过程中从产品出国门到抵达另一端是看不到的,但是通过了解我知道了装船出运也要准备很多单据,出口货物明细单、装货单场站收据副本、装运通知、海运提单、出口许可证(正本)、商业发票装箱单等等。

客户收到货物后自然要支付货款,国外的客户一般会通过信用证支付,而这便是公司财务部的工作了,结汇期间财务部还要到外汇管理局进行申报,将取得的外汇兑换成人民币,还有向国家税务局申报出口退税。

以上就是我在公司粗略了解的外贸过程了,当然有许多不懂和不准确。但是在实习中也有一些体会和收获,以下小结一下实习的收获并归结一下大三学习的重点:

1、加强英语的学习:

对于外贸从业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判、写传真、书信等,如果专业英语基础不好,就会影响业务的顺利进行。就我所在的实习公司,老总告诉我公司基本要求员工英语过六级,英语的重要性不言而喻。

2、要学会制作单证

实习过程中,外贸业务各个环节的单证数不胜数,而且多是用英文制作的,有的单证即等同于合同,非常重要。因此,大三学习实务课时要特别注意掌握。

3、注意专业课与其他相关课程的联系

国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容。

讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。我所在的公司专业生产电机,所以如果做业务首先要下生产车间了解电机的生产流程,还必须了解各种型号电机的性能、价格、特点等等,而且在业务中当然要对国际法有所了解,因此在大三学习专业主干课时还必须拓宽知识面,多了解一些贸易外延知识。

4、要多实习

虽然通过见习和学习课本懂得了做外贸的大概流程,但是没有亲自去实习也只能停留在理论上,而外贸业务正是需要我们自己去做。这次实习因为本身理论知识不够,所以不能亲自动手做,但是在以后学习中要加强实习,特别是大三结课时要进一步进行实习,真正动手,提高业务能力。

外贸公司实践心得体会篇三

转眼来xx工作三个月了,在这三个月里,我学到了不少的东西,无论是在工作上,还是在与人交往上都给了我很大的一课,令我收益非浅!

我们公司主要是出口服装辅料的,包括腰带,包括纽扣,包括项链饰品,当然后来产品又有了更大的拓展,我们开始出口唇膏指甲油等产品,尽管海关对这类液体方面的产品把得比较紧,但似乎并未给公司带来任何危机。可能做外贸这一行都了解到一个信息,现在什么都流行指定,而我们便是美国客户指定的供应商,这个客户是纽约的,公司叫squeeze,是我们最大的客户,而我所在的这一组恰恰是负责跟这个最大客户做直接恰谈的。我们这一组共有五人,我是我们公司最小的.成员,也是我们这一组最新的成员。事实上,公司对求职者要求很高,据我了解,我们公司成员英语都过了六级,而我还只是三级。

我想我可能比较幸运,所以一进去我工作特别卖力,做得也特别吃力。每个新成员在刚进公司的时候都会有人带着操作,我则由我经理带着,一开始,每天都坐在他旁边,早上看他打开邮件,全是英文,我看着他快速的回,基本上半个小时他就已经回复完所有的邮件。惭愧之余,我更细心的去学。每次他接听电话的时候我都会伸长耳朵去听,听他怎么去跟客户交流,怎么去跟工厂协商,谈判技巧也在慢慢滋长,偶尔他工作有空闲的时候,他会告诉我我们跟单的工作流程,公司的产品,公司怎么运作,我们的客户主要是哪些,我们的工厂要怎么去控制等等!一周后,我不再是以旁听的形式坐在他旁边了,我有了自己的办公桌,有了自己的电脑,电话及一切所需办公设备。

我开始用outlook,我们这一组成员发的邮件都会抄送给我,一段时间后,我熟练了很多。英文信自是不在话下,写给客户或者工厂的邮件不会每次都要经理亲自核对无误后再发了。慢慢的我似乎摸索出了一点工作头绪。我不再对一条腰带样品怎么跟工厂形容而苦恼。像小草一样,顶着再大再重的石头也要向上生长。我相信自己的能力,并为自己的进步感到骄傲。

外贸公司实践心得体会篇四

在这一年里虽然没有取得惊人的成绩,但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说,销售确实不难,但对于一个销售经验不是很丰富,刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的,到现在为止,我不再说自己是一个销售新人,因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间,说长不长说短不短,大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。20xx年这一年又快过去了,虽然没有取得斐然的成绩,但是我觉得已经做得对得起自己,每天我没有在虚度光阴无所事事,而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户,一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩,这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果,一定再接再厉,做的努力去挑战极限,争取明年做到超过预定销售额。

在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台,一个一个上传产品写英文产品描述,由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显,所以在产品描述阶段利用了比较长的时间,开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦,全靠自己慢慢摸索出来,怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是非常少的.而且收到的询盘也没有多少含金量,即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘,结果发现有潜在客户回复得也很少,而且回复得不太详细,实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报价,或用于与其他供应商的报价做比较,这一季度的报价基本都是无用功。在第二季度的时候可能产品比较完善,描述也算比较到位了,慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了,在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘,只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户,他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣,而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。

实际上,只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂,这样拿到单的机会就较高。同时,还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大,他们于是来国参观几家厂,而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备,这个有很多因素影响买卖的成功,价格因素,沟通因素,公司其他一些因素。所以成功与否,看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气,拿到了也不要沾沾自喜。机会还很多,不过每次都要好好把握。

第三季度基本都是在跟单学做单据,其实这些表面上不难,但是都是些细致活,只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来说,公司抬头一定要用对,不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的,那么就会出问题了,这只是其中的一例。

第四季度,在11月上旬所幸接到了一个单,本来是打算做完今年辞职了,明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。

因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3个月的样子。重新给自己制定一个销售计划,其中最不可缺少的就是毅力和勤奋,还有一个坚定的信念。我总是暗示自己单肯定是会有的,只是时间的问题。虽然付出并不一定就有很大的回报,但是有所付出就一定会有得,天上不会自动掉馅饼,只有自己努力去争取才有机会获得成功,成功总是垂青于有准备的头脑,所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。

这一年即将过去,在这一年里失望过也庆幸过,庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也可以完成一个小单。做了一个一个小单之后信心便有了,这是庆幸之处。其中不足之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答清楚,因为那些是要弄懂原理才弄得清的,比如说那些管路的原理,水从哪里流进后经过哪些管流出,哪些管又是回收浓水的,打开哪些开关又是洗膜的,打开哪些是冲洗预处理罐子的,哪个阀门又是什么功能的等等,等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过一条生产线的机器,那里面的细节涉及技术上的问题应该,所以说无论从事哪个行业,学是无止境的。从这些,我看到了自己的不足,以后如果想小有成就必须在这方面精益求精。

总结到这里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了,只是还有下一年的目标,想着朝那个目标迈进,能售出一条纯净水生产线的设备一直是我追求的目标,希望明年第一季度可以实现。

转眼间,20xx年就要挥手向我们告别了,在这寒冷的冬天,回想自己接近一年来所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态,以及应对能力。

在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极致,把客户订单处理到位。

去年年底进入公司,从产品知识熟悉,到开发新客户,再到跟客户谈判达成订单,经理了两到三个月。公司分配alibaba账号后,客户资源开始量的积累,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年来的工作心得体会:

外贸公司实践心得体会篇五

近年来,外贸行业已成为中国经济发展的重要支柱之一。而在这个行业中,外贸实践是每位从业者都必须经历的环节。在我的外贸实践过程中,我深刻感受到了其中的困难和挑战,也从中汲取了丰富的经验和体会。在本文中,我将围绕着“外贸实践心得体会”这一主题,分享我在此过程中的收获和感悟。

第一段:认识外贸实践的意义和目的。

外贸实践是企业对外开放以及拓展市场的重要途径。而其意义在于不仅能够促进国际经济贸易的繁荣,推动本国制造业提质增效,还能够让企业在尝试跨国经营的过程中,更深入地了解当地国情、市场需求和竞争环境。不仅如此,外贸实践还可为企业员工提供更广阔的职业发展空间,让他们积累更为丰富的工作经验及人际交往圈。

第二段:掌握成功的外贸实践策略

想要在竞争激烈的外贸市场取得更好的成绩,就必须掌握成功的外贸实践策略。首先,要了解所在行业的趋势和发展动向,制定切实可行的经营战略和营销方案。其次,要深入了解当地的法律法规和文化习惯,以免因违法习俗或行为失态招来给企业造成的负面影响。最后,要充分利用国内外的各种政策和平台资源,尤其是借助互联网,以更为合理高效的方式扩大企业的影响力和市场份额。

第三段:不断提升自身的综合素质。

外贸实践涉及的领域非常广泛,需要从市场调研和客户响应,到跟进订单和支付结算,全面的分阶段完成工作。因此,不断提升自身的综合素质,如语言能力、交流能力、财务知识和营销技巧等,都非常重要。只有这样,才能在外贸实践中更好的融入当地的文化氛围和适应市场竞争。

第四段:跨文化沟通和人际交往的重要性。

外贸实践中,跨文化沟通和人际交往是十分必要且常见的。良好的人际关系会带来更多的接触和机会,也让外贸实践更加顺畅和成功。在处理国际贸易过程中,了解彼此的文化差异和本地需求,采取合适的沟通方式更是关键。不断深入交流和建立良好的合作关系,才能让企业遇到挫折时更容易恢复、接受和战胜。

第五段:总结体会与未来展望。

在外贸实践中,我感受到了自身的渺小以及人与人之间的无法预测,以及语言,文化障碍等各种挑战。但同时,我也在这个过程中成长,变得更加自信。通过一步步的摸爬,我学会了解当地市场并抓住机遇。在这个过程中,我感受到了外贸行业的无限可能性和创新空间,也期待着未来能够在这个领域中,实现自己更大的梦想和价值。

综上所述,外贸实践体验不仅能够皇家企业发展,拓展市场,也能够带给每个从业者丰富的经验和机遇。虽然在此过程中会遇到各种困难和挑战,但只有不断总结经验、提升自身素养、加强人际交往和跨文化沟通,才能取得更好的成果。让我们一同努力,期待着在外贸实践的道路上创造奇迹。

外贸公司实践心得体会篇六

尊敬的集团领导与直属企业领导:

乡企就是一家农业外贸公司,靠特种经营吃饭,有独占的市场生存空间,状态水平也就是温饱型,与中牧、锱柴、中水这些具产业优势的大企业没法比,所以乡企有自己的干法、活法,近年来能够有较快的发展,是集团的领导、集团的支持,再加上埋头苦干,关起门来搞精细化管理,把项目做精、做专、做细、做到极致,拼出来那么一点点成果,我们的目标很现实,就是把乡企建设成具核心竞争力卓越的小公司,在农业国际贸易领域发展特色经营、特种经营,发挥比较优势,拽掉竞争对手,以小搏大,干成事业干出影响力来,为集团整体事业的发展做贡献。

一、上半年经营及资产状况

截止6月底,营业收入突破3个亿,同比增长80%;利润总额1490万,同比增长200%;预缴企业所得税费390万。

实现的主营产品:农用塑料8000吨,黄麻5000吨,食品添加剂3500吨,木材3000立方米,羊毛3000吨,纺织印染料220吨,芝麻1500吨,冻鱼1吨,皮革66,000平方英尺;操作招标项目26个,招标额超过1个亿,签订农业仪器设备进口合同200单;实现进口付汇6000万美元,出口结汇200万美元。

资产总额5亿7,较年初增加6000万,负债总额4亿6,较年初增加4,900万;预收账款1亿9,较年初增加2700万,预付账款1亿3,较年初增加4200万,货币及票据2亿3,较年初增加4500万,存货1亿7,较年初增加5200万,应付账款1亿8,较年初增加8000万,其他应付款6500万,较年初减少4000万,所有者权益1亿零8,较年初增加10万,是税后净利润,货币及票据、预收、预付、应付账款及存货增长的主要原因就是经营业务稳步增长。

二、抓防控体系建设避风险

目前乡企的小日子过的还可以,增长也比较快,这是我们实实在在干出来的,面对经济危机作为农业外贸公司,我们所遇到的困难大家可想而知我不讲了,仅汇报我们一些成型的做法:乡企经营管理的核心工作、中心工作、重中之重,就是抓防控避风险,这是推动乡企和谐稳定发展最强有力的抓手,强化风险意识,摆正危机、风险、增长与追求效益的关系,是我们对日常经营管理工作最基本的要求,不管是什么业务,不讲风险防控,你就别做,有风险隐患,多好的预期收益我们也不眼红,乡企的董事会和经营班子在应对危机中,坚持推行逆势而为,稳中取利的经营策略,这就使得乡企在危机的环境中,开创了稳步增长的局面,获得了较正常形势下还要好的发展机遇,我们预计今年实现20%的增长是完全可能的。

乡企抓防控体系建设核心是五个把控要点:

(一)制度建设要与时俱进

我们有自己的企业管理手册,规章制度体系完备,全面覆盖经营管理的各个运营环节和层面,乡企制度体系的建设是花了大价钱的,我们所犯的错误上交的学费是上了亿的,取得的制度建设成果就显得非常的沉重与宝贵,是乡企几届班子经验和教训的总结,是乡企近三十年企业文化的积淀,我们坚持奉行那些具乡企特色的钢性原则和制度,而且行之有效。如:外贸业务管理系统操作规范、合同管理办法、保证金制度、严禁赊销经营的规定、库存盘点管理办法、资金双向计息管理办法、往来帐款管理办法等等,这些都是乡企防控风险的重要措施和手段,另外我们随时根据企业经营管理形势的变化对需要调整的防控环节的制度做不断的修订和补充,每年都有新制度出台和旧制度的废止,使我们的制度体系长期处在变动状态,既堵也防,既控也疏,常变常新,与时俱进。这样做的效果是,每一次制度的调整变动,就给全体干部职工上一堂警示课,敲一次警钟,大家的弦总是绷着的,我们的职工会象贼盯钱包似的盯市场风险、盯经营风险,慧眼如炬,这是硬功夫,乡企只赚不赔靠的就是这种硬功夫。

(二)防控理念要现实有效

乡企奉行的防控理念是:风险控制第一,追求效益第二,规模扩张第三。企业生存是第一位的,第二层次是温饱,第三层次才是发展和面子,这同人的需求层次是相同的,这种梯次序列是不能改变的,我们的防控理念是有主客观依据的。乡企主业运营风险主要在三个方面:有政策风险-乡企的主业就是在作政策,从政策扶持中取利。所以乡企对政策变动特别敏感,就是为了抓政策机遇,钻空子搞拼逢,因为扶持政策是有盈利余地的,我们的经营就是把盈利余地最大限度地留在乡企,追求这种机会利益的最大化,我们就是一手抓为执行政策服务,多困难我们也要执行政策,也得把事情办了,在商务部我们有些项目就是赔钱的,赔钱也得干,而且得干好,另一只手得空就捞钱,两手抓两不误,既有名又有利。再有市场风险-乡企把主业设定在涉农服务,就决定了经营项目的微利局面,只能求稳,没有暴利,掌控不好就是亏损,所以在主业经营上,乡企的防控理念定位在风险、效益、规模梯次掌控序列。在探索主业发展问题上我们一直遵循集团刘董事长对我们的教诲:政策取向不利的不搞,民营个体竞争的不搞,没有准入门槛和高新技术含量的不搞,遵循这样的原则谋主业发展,就使我们具备了企业的核心竞争力,具有了长远发展前景,民营企业个体户,我不管你多灵活、多有本事,我跟你不在一个经营层面,你没资格同我竞争,你只能是我的下游市场,是我客户网络的终端,是我实现利益的搬手。有时候我们确实也要用搬手,孟加拉进的皮子,品质差,大企业没人要,卖个体户重新加工,搞点低档劣质产品,老百姓一样用,反正乡企把钱是挣了。第三道德风险-共同的价值观和发展理念是企业文化的精髓,也是企业防范风险的精神屏障。企业的道德风险源于干部队伍,解决问题也靠干部队伍,更新防控理念、构建防控体系、完善手段制约,从根上讲都要靠人,靠队伍,职业操守出了问题,防控体系就失效了,所以干部队伍的品质和道德修养决定了企业风险防控体系的综合水平,干部队伍道德建设就是在缔造软系统,软系统是一道无形的精神屏障,是锁定和消除企业运营风险提高防控能力的最高境界。

(三)防控手段要现代化

乡企的经验,企业风险的防控职能要设在权力机构,要掌控的住。为有效提升防控能力,我们把贸管职能归入财务部统一管理,经营业务审批、外贸合同、代理协议制备、开证申请、对外支付审批等相关手续通过网络在线以标准制式完成,整个业务流程与资金运转相匹配,资金不到位,审批程序中止,一句话,不守规矩就没办法操作业务。

在技术操作层面,为了根除部门割据、暗箱操作、资源封锁、管理失控的弊端,我们重点抓了规范操作和管控手段创新,推行了外贸业务管理系统,制备了标准合同文本和规范的业务操作流程,项目预算、经营方式、产品客户资源、授信分配、资金成本、合同及审批凭单全部进入贸管数据库,实现了资金流向、业务流转、合同单证与财务帐目的衔接,合同章、业务章归口贸管,用印权力由财务部掌控,提高了监督和控制力。现代化的防控手段实现了我们梦昧以求的管控目标,我们称之为乡企外贸业务管理的阳光工程。

(四)把紧现金流捂住钱袋子

新的经营理念对企业运营状态评估,第一要看现金流,第二是盈利能力,第三是市场占有率。因此,现金流已成为现代企业运营的血脉,是企业生命力的标志。乡企财务和经营部门对企业运营风险的防控,最核心的部分就是现金流,我们通过搭建外贸业务管理网络平台,增加了动态监控的节点,根据业务进程分阶段把控现金流,企业管理分三个层面进行防控(公司领导、财务与贸管、经营部门),把合同要件、单证和现金流有机地结合在一起,同时通过对货权的严防死守,保证了财务运营与资产运营的双重安全。坦白的讲,我在乡企平时管的事情不多,就是盯授信、盯现金流,进来的钱一般不管,一见钱出去了就眼红,发生垫款的业务,必须由我和肖宏审批,虽然公司掌控着货权,那款也必须在限定的限内收回并到我们两这消帐,不然没完,在现实操作中我们把掌控现金流当做了日常经营管理工作中的头等大事。

(五)严格把握钢性原则

事前预防是规避风险最有效的办法,所以为有效防控风险,企业必须严格执行特有的一些钢性制度原则,这种原则任何人在任何情况下都不能改变。比如乡企制定了对外投资担保管理办法,规定对外投资、对外担保都是禁止的,与主业相关的投资,也实行董事会一票否决,代理进口对外开信用证必须收保证金,不管什么情况不收都不行,你不然就别做,市场风险不可控的实行全额保证金制度,在货权管理方面必须执行款到发货规定,全部经营业务都严禁赊销,决不放货,这条原则在乡企谁都不能破。

乡企通过对上述五个方面的严格把控,保证了企业的运营安全。

三、抓稳定保增长两手都要硬

乡企逆势增长的局面打开了,风险增大了,责任压力也跟上来了,在危机环境中求增长困难是可想而知,即使这样我们也决不退缩,还得搞创新、谋突破,因为维持是维持不住的,我们总讲不进则退,维持的结果二三年以后就没利润了,所以我们是一心扑在发展上,要时不时地搞出挣钱的新项目来,我们最为关注的就是研究政策、钻营市场,如果我们只忙着现有的项目挣点吃饭的钱,不谋长远发展,将来一定是没饭吃。

(一)要在变中求进

从现在开始,乡企的做事风格要改变,目标也要改变,我们要设定有创造性的战略发展目标,决不能守在%的增长上,这是集团对我们最低限度的要求,所以我们要尽快设定主业建设发展的战略构想。我们现在已经具备了很好的发展基础,要谋大事,要搞新题材新项目,搞具有成长性的项目开发,除政策性资源外,我们还要安排精力,好好做市场,我们要逐步将市场型项目培育起来,做成规模和体系。近年来我们的观念和做为有些保守了,那种不要命勇于拼搏的精神头没了,根源就是现在有汤喝了,没有紧迫感没有生存的压力了。

加强主业建设考虑长远发展,我们已经有初步的想法了,配套农业外贸主业建设,增设仓储环节,产业链条就完整了,就是在我们自己天津的地盘上建仓库,投个千把万搞2-3万平米,即保住了地权又断了地方政府的念想,还能享受到投资免税政策,本身还有收益,还能为乡企的自营业务创造更大的利润空间,仓储加贸易就是大流通,我们就齐活了。当然这事得集团同意了我们才干,我们还想用这个项目找个由头套点国家的钱,进一步扩充乡企的资本金。

经济危机市场萧条,并没有把我们的职工逼急了,我们的骨干还没上窜下跳,我们的职工还没有心神不定,这不是好事,说明压力不够,我们的制度措施还没有触及到大家的利害神经,如果我们真松了劲,乡企就往下掉了,业绩没了就该边缘化了。所以,我们有压力、有紧迫感,我们确实应该想想个亿的销售和5000万利润这样的目标和方向,面对集团整体快速的发展形势,我们要振奋起来,冲起来,要跟上集团改革发展的步伐,全力以赴做强做大核心主业,做出规模做出影响力来,我们必须通过自身的努力,靠业绩来确立我们在集团主业建设中的位置。

(二)要借机生“蛋“

现在市场乱了,下一步是重新洗牌,现在已经见到苗头了。新客户,新单子开始上来了,我看乡企的机会来了,抓机遇钻空子是我们的强项,我们的信心缘于乡企有在困境中掘起,有着丰富经历、经验的干部队伍,这是乡企最宝贵的财富,是乡企在危机中干成事业的基础。在新形势面前,我们也需要补课,补什么,补主业建设创新,补项目资源开发,补经营业务的成长性,我们要投入精力,找准方向,象狼群一样地扑向市场,最大限度地争取政策资源、抢夺市场份额,攫取机会效益,过了这个村就没这个店了。

乡企的优势:我们有授信,我们有资金,我们有诚信,我们守规矩,市场空出来了,客户就上门了,乱中求治,这时候客户就看好我们了,因为与我们合作安全,这是最重要的。所以,乡企要借危机扩市场,开拓新领域,网罗更广泛的客户群,建立起我们稳固的农业国际贸易的经营体系。我们要紧盯对乡企成长有利的因素和机会,说白了就是逮投机的机会,越是在动荡的时候,捞钱、捞项目的空档就有了。乡企就是要讲投机,但决不是赌市场,而认认真真地摸政策走向、找政策利好、抓市场空档,空手套白狼,不冒险、不妄想,不盲目扩张,不犯晕也不当冤大头。

(三)抓稳定保增长

下半年乡企将面临更多新的挑战,政策走势带动的经济回暖体现到我们的经营项目上不一定是利好,目前三项主业效益增长都遇到了一些现实困难,我们的班子对当前的形势已经有了清醒的认识,已经感到来自各方面的压力,从全局考虑出发,我们将坚持既定方略,在和谐中谋发展,在稳定中求突破,要坚定不移抓稳定保增长,全心全意谋和谐促发展,乡企就是要在危机的困境中创造出稳定增长的奇迹。

当前,国际贸易局面混乱,机遇与风险同在。我们决不能得意于现在已有的一点点成绩,如果我们一忘形,风险就冒出来了。这几天我就有感觉,好象大生意、大单都找上来了,我们防控风险的警惕决不能放松,不能见机会就抓就上,这些机会也可能是陷阱,今年下半年到年底,不论是授信还是资金,都有可能再次出现重大状况,我们一定要把握好了,不要干超出乡企实力的事。有鉴于此,我们将把经营管理工作的重心转向修炼内功,通过内部盘整紧跟形势,先磨好刀再砍柴,既不蛰伏也不盲动,而是有充分准备的择机而动,既谋增长更保稳定。我们主张乡企的增长一定是在现有资产规模的基础上的合理增长,增长水平一定要与所有者权益总量相匹配,与我们干部队伍建设的成果相匹配。

外贸公司实践心得体会篇七

第一段:介绍外贸沟通的重要性及目的(200字)

外贸沟通是国际贸易中至关重要的环节之一。它不仅是不同国家和区域之间进行商务交流的媒介,也是企业开展国际业务、寻找合作伙伴的途径。外贸沟通的目的是为了建立合作关系、促成交易,以及解决可能出现的问题和分歧。在这个全球化的时代,良好的外贸沟通能力对于企业的发展至关重要。

第二段:提出外贸沟通面临的挑战(250字)

外贸沟通面临着诸多挑战,特别是跨文化背景下的沟通。不同国家和地区拥有不同的语言、文化习俗和商务风格,缺乏了解和沟通面临着很大的困难。此外,商务交流中的信息传递也是一个重要的挑战。不同的文化有不同的理解方式和沟通方式,可能会导致信息的误解或难以适应对方的需求。

第三段:总结外贸沟通实践的体会(300字)

在实践中,我认识到外贸沟通需要关注细节,尤其是在跨文化背景下。首先,了解对方的文化习俗和商务风格对于建立良好的合作关系非常重要。例如,在一些国家,商务会议往往以交换名片和握手开始,而在其他国家,重要的是确保与商务伙伴建立个人的关系。其次,语言的选择和使用也要求准确和简洁。用非母语进行沟通时,我学习到要尽量避免使用复杂的语法和词汇,以确保信息的清晰传达。此外,要考虑到不同的时区和工作习惯,合理安排会议和商务活动的时间,以避免引起误解或给对方带来不便。

第四段:分析外贸沟通实践的成效及改进空间(300字)

外贸沟通的成功与否直接关系到企业的国际业务发展。通过实践,我发现良好的外贸沟通能够帮助建立信任关系,增加商务合作的机会。通过与商务伙伴的沟通,我还能更好地了解他们的需求和期望,以便提供更优质的产品和服务。然而,外贸沟通实践还有一些可以改进的地方。例如,加强语言和文化的学习,提高自己的外语能力,以更好地与来自不同国家的商务伙伴进行沟通。此外,积极利用现代科技手段,如视频会议等,加强远程沟通的效果,节约时间和成本。

第五段:总结外贸沟通的重要性及我个人的发展(250字)

外贸沟通是一个充满挑战但又非常有意义的领域。通过实践,我深刻认识到了外贸沟通在国际贸易中的重要性,也提高了自己的外贸沟通能力。良好的外贸沟通能力不仅有助于建立信任关系和促成交易,还能为企业带来更多的商机和发展机会。在未来,我将继续努力学习和提高自己的外贸沟通能力,与更多国家和地区的商业伙伴开展合作,为推动企业的国际化发展做出贡献。

注:以上数字为词数,每段只是约略的推荐数字,实际撰写时可以根据实际情况适度调整。

外贸公司实践心得体会篇八

概述:

外贸会计是国际贸易中至关重要的一项工作,更是贸易服务体系中的一个核心环节。通过实际操作和学习,我深刻认识到外贸会计的重要性,积累了一定的经验和体会。

第一段:了解贸易方式与支付实践

在外贸会计实践中,了解贸易方式和支付实践是最基本的。我通过与业务人员的沟通和实际操作,了解了不同的贸易方式,如出口和进口,合同和报价等,并了解了各种支付方式,如信用证、电汇和托收等。这些知识对于正确处理和报告贸易收付款是至关重要的。

第二段:处理报关和税务事务的重要性

在外贸会计实践中,处理报关和税务事务也是一个重要的环节。我深刻认识到,准确报关和遵守税务规定对于企业合法合规经营至关重要。因此,我始终秉持准确处理报关文件、合规缴纳税款的原则,并在实践中不断学习和提高,以确保企业的贸易活动受益最大化。

第三段:合理运用贸易保理

在外贸会计实践中,合理运用贸易保理是提高贸易流动性和管理风险的有效方式。通过与贸易保理机构的合作,我学会了如何利用贸易保理来解决融资难题,减少坏账风险。此外,我还学会了如何利用贸易保理来管理应收账款,提高资金流动性和企业竞争力。

第四段:精确计算成本与利润

在外贸会计实践中,精确计算成本和利润是确保企业盈利能力的关键。我明白了不同贸易环节所需成本的计算方法,并了解了如何通过贸易报价和结算单来计算销售成本和利润。然而,我也意识到,市场行情的波动和费用变化可能会对利润产生重要影响,因此我时常警惕仔细核实和跟踪成本和利润的计算。

第五段:加强专业知识和技能的培训

在外贸会计实践中,我深切感受到终身学习的重要性。财务会计的法规和标准时刻在变化,贸易环境和规则也在不断发展。因此,我时刻关注贸易和会计领域的最新动态,勤于学习和培训,提高自己的专业知识和技能。只有不断补充和更新知识,才能适应外贸会计工作的需要。

总结:

通过外贸会计实践,我深刻认识到外贸会计的重要性和复杂性。处理贸易方式和支付实践、报关和税务事务、贸易保理和成本利润计算等方面的经验,对于准确处理贸易流程和报表具有重要意义。通过不断学习和培训,我相信我能不断提高自己的外贸会计水平,并为企业的贸易活动贡献更大的价值。

外贸公司实践心得体会篇九

近年来,随着互联网技术的快速发展和全球市场的紧密联系,外贸直播已经成为了一种新兴的外贸推广方式。我有幸参与了一家外贸公司的直播实践,通过这次实践,我深刻体会到了外贸直播的优势和注意事项。下面我将就此进行总结和思考,希望能够对其他从事外贸工作的人员有所帮助。

首先,我意识到外贸直播的最大优势在于可以实时与全球客户互动。传统的外贸推广方式大多通过展览会、展厅等形式进行,但是受到时间和空间的限制,客户与销售人员之间的交流往往被隔断。而通过外贸直播,可以实时与客户进行视频沟通,解答他们的问题,更好地满足他们的需求。这种高效的沟通方式可以帮助公司更快地了解市场需求,并及时进行产品调整和销售策略的改进。

其次,外贸直播也为企业带来了更为广阔的市场。传统的外贸推广方式所获得的市场往往局限于展览会期间和展览场所的范围内,而通过外贸直播,可以将产品直播到全球各地,无论客户身处何处,只要有网络就可以观看和购买。这样一来,企业的市场范围将大大扩展,潜在客户数量也将大大增加。这对于传统外贸公司来说,无疑是一个巨大的突破。

然而,外贸直播也存在一些需要注意的问题。首先,直播效果的真实性是一项很重要的考量因素。客户在观看直播过程中,会对产品的质量、外观、用途等进行判断。如果直播过程中存在夸大宣传或虚假描述的情况,将会严重影响客户对产品的信任度,甚至会导致投诉和退货。因此,在直播过程中,销售人员必须真实、客观地介绍产品的性能和特点,有问题要真实回答,坚决杜绝夸大宣传的情况。

此外,外贸直播也需要与实体店面相结合。虽然外贸直播可以带来更广阔的市场,但是对于一些购买者来说,直播效果可能不够直观,他们更倾向于亲自去实地考察和体验产品。因此,企业在进行外贸直播时,应该继续积极参加展览会和其他线下推广活动,以便更好地满足客户的需求。

综上所述,外贸直播是一种具有巨大潜力的外贸推广方式,它可以实现与全球客户的实时互动,并带来更广阔的市场。作为从事外贸工作的人员,我们需要充分认识到外贸直播的优势和注意事项,积极运用这一新兴方式来推广和销售产品。只有不断探索和实践,我们才能把外贸直播推向更高的水平,为企业带来更多的机遇与发展。

外贸公司实践心得体会篇十

实习单位:

(此处略去)

实习目的:

熟悉了外贸业务的工作流程及办公环境,尤其是单证的制作与跟单事宜,以及外贸公司的组织机构职能,为我今后真正踏入工作岗位积累一定的实践经验。

实习小结:

作为外贸英语专业的学生,三年的理论学习,以及自考外贸方面的证书的准备,使我基本掌握了外贸的基础知识,诸如:外贸术语,外贸进出口流程,报关,报检的操作流程。但是,一切的了解还只停留在理论阶段。只有通过一段时间的实习,才能够将书本上学到的知识运用到实际情况中去,解决实际问题,为今后的工作打下坚实的基础,所以我选择了专业对口的暑期实习。

该公司并不是本地最大的外贸公司,但是是相当有潜力的外贸公司。在这里一个多月的生活让我觉得非常愉快,也受益匪浅。我尤其喜欢每天中午12点一到,前台音乐声起,大家就往餐厅走去,一边吃饭一边聊天,有天居然从“麦兜响当当”谈论到“xxxx”,我听得狂无语。但也正是这种气氛让我觉得很舒服。

实习的一个多月,从一开始无人问津的冷板凳,到后来和所有同事熟络的小帮手,我是觉得很有成就感的。实习生活让我正真体会到白领生活的小资情调和高压力。一方面,正如我们一直追求的白领生活:喝喝茶,吹吹空调,打打电话,聊聊天,一天过去了,月底工资也很高;另一方面,紧张的工作节奏使每个人异常繁忙,而且经常出现一些突发状况需要我们的业务员随机应变。

外贸业务一般有业务洽谈和单证处理两个基本环节。业务员是外贸公司的基础,而单证是后期的处理.一般初进外贸公司都是从单证制作开始,然后跟单。等对外贸所有程序都有所了解了,便可以考虑做外贸业务员,最需要能力和技巧的环节。

外贸不仅涉及外销,也要和国内供应商保持良好的合作关系。我在公司的实习有一大半时间都是花在询盘上。公司有自己稳定的客户。通常,外商会把需要的产品寄到公司,然后就由我们公司询价,给外商报价后决定合作具体事宜。

一个多月里,通过询价的环节,我对尼龙扎带、铝合金管、线材、香水喷头、滚筒刷等产品有了一定的了解。如,尼龙扎带黑色可能有回料,看样品要看原色;铝合金管需要磨具,一般有6061和6063两种常见铝合金;线材有上锌量的区别;我们常看到的带金属色的塑料喷头是表面做了铝氧化。这些原先我并不熟悉的产品,在询价过程中,通过与供应商的联系以及自己在网上的搜索,渐渐有了一定的概念。我相信这种经验的积累会给我未来的`工作带来便利。

我的实习小策略:办公室里每个同事都有自己的工作,这时候,我学会了“偷师”:眼观六路,耳听八方。留意同事间的对话,以及和厂家、外商的电话。通过这些,我了解很多外贸业务的“内幕”。及时吸收这些信息,并举一反三,让我的实习生活十分顺利。比如,我部门一位同事在拍外商样品照片时,把我们外商的商标也拍了进去,前辈就告诉他,我们要学会为客户保密,所以后来,我自己操作时,都会留意一下给厂家看得图片里会不会透露我们客户的资料。

实习心得:

1.管是业余员还是单证员,都应该准备自己的小本子。我觉得至少准备三样:首先是行事历,有日期的那种,需要哪天做的事就在那一页上做记录;第二是工作进度小册子,把每天自己做的事,心得都整理起来,方便以后查找资料;最后就是一些联系过得厂家资料,名片等等。

2.自己的文件要分类管理,每一单合同下,报关、报检、结算用的单据单独用回形针装订。

3.为自己的公司和客户保密。在询价初期,不要过多的透露自己公司的信息,等缩小范围以后,需要对方寄样时,再透露公司名称之类的信息。

4.积极调整心态。每天,我们自己可能有不愉快的事,但是绝对不能把坏的情绪带到办公室,尤其是客户面前。

外贸公司实践心得体会篇十一

时间飞逝,三年的大学生活已经接近尾声了,我即将踏入社会。在大学的三年时间里我无论是在理论知识方面,还是人文素质方面都有全面的提高,我要在社会实践中充分运用所学的知识,争取更大的进步。

我们明白实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,透过实习,能够使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的潜力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手潜力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下必须的基础。我在校园学习的专业是会计,本想找一份与专业相关的会计工作,但经过20多天的应聘都没有结果,无奈之下选取了外贸跟单员。但经过这次外贸的学习,我从无知到认知,到深入了解,渐渐地喜欢上这份实习工作,它让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每一天都有很多的新的体会,新的想法。

一、实习单位简介

xxx工艺品有限公司系中国澳门商人曾国伟先生投资兴建的外商独资企业,成立于20xx年10月,于20xx年07月正式投产。它坐落于素有“鱼米之乡”的江汉平原、武汉经济圈的汉川经济开发区人民大道53号,总投资人民币3000万元,其中注册资本人民币2100万元,是湖北省目前一家专业从事工艺品设计、开发、生产、外销的大型外商独资企业。

公司占地100亩,拥有2万平方米的大型现代化厂房,员工600余人,其中各类专业技术人员100多名,各种国内外先进生产设备100余台(套)。主要生产“满天星”(“starry”)牌玻璃餐具、gt像框等工艺品(相框、镜框、果盘、烛台及文具、礼品系列)、工艺艺术时钟,精雕板画、水晶、石雕及卫浴面镜等系列产品,并承接玻璃产品深加工业务,产品主要外销欧美、中东及国内经济发达城市。公司在阿联酋迪拜设销售分公司,在武汉、北京、浙江、上海、深圳等地设营销办事处,全国其它各地的销售网络日臻完善。国外销售市场前景看好,公司被孝感市商务局确认为“产品出口型企业”。

二、实习岗位及过程

我从20xx年2月15号正式到xxx工艺品有限公司上岗,到此刻以快二个多月了,我此刻的职位是公司销售部外贸跟单员。上班时间早上8:00到晚上6:00,周六仍然要上班。还记得刚来公司的几天,当时的我对这方面没有接触过,再加上我不是这个专业的,所以刚开始做的时候很吃力,有很多专业术语不明白也不懂,为了能尽快的上手工作,我每一天晚上都会学习外贸知识,并加强对英语的训练。此刻我介绍一下我在公司所要做的事情:

1、客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的orderinquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。

2、报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好performainvoice给客户做正式报价。3、得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseorder。

4、下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排工作计划。

5、业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。

6、下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列状况可下达生产通知,通知工厂按时生产:如果是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。

7、商检:拿着相关产品资料到商检局去出单证明你的货物经检验贴合怎样的品质和数量。买家凭借你出具的商检单能够了解到货物的品质是否与其需求的一致。

8、验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是务必要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就必须要做好的。

9、制备基本文件。工厂带给的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。

10、发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

11、确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

每一天我都会登录公司邮箱接收英文邮件,然后对有意向购买我公司产品的邮件进行回复及确定产客户所需货物的规格及型号,以及其他要求。

选取进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每一天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够透过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉salesconfirmation,commercialinvoice等各种单据是基本的。透过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

三、实习心得及体会

透过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。这次的实习,让我懂得了许多,明白了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习潜力和创新潜力,务必努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。

在实习中我觉得工作中就应做好以下几点:

(一)细心,学习也好,工作也好,必须要做到细心,细心是成功的基石。

(二)耐心,刚刚跨出校门,步入社会这个大家庭,我们一时摆脱不了学生的气息,做事往往缺乏耐心,沉不住气,受不住委屈,但同样要认识到,没有耐心怎能做大事。

(三)职责心,这似乎是一个亘古不变的话题,从小学到大学,父母及老师都教导我们做人要有职责心,做工作也应如此,我们就应充分的认识到我们的背后除了自己的利益外还有公司的利益,也许几十万,几百万,甚至更多。所以无论什么时候,不要忘了职责心!

(四)勤学,熟话说,学无止境。无论在什么样的环境,什么样的场合,我们都就应用心主动的学习,我们刚刚出来,没有社会经验,不懂得人际交往,更不说怎样与斡旋,就连间单的礼仪也要一步步的学。所以学习是任何状况下都不能够少的!

总体来说,这次实习不仅仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可此刻我们都明白找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我此刻要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

四、实习单位存在的问题及对策

到公司做外贸,从刚开始的一无所知到慢慢熟悉。经过快两个月的工作,慢慢地对公司业务也了解了很多,从工作中我觉得公司存在着如下几个问题:

1、在市场推广和产品推介上渠道过于集中和单一,大概所有的业务都是透过广交会才得到的,通常在网站上得到的客户几乎很少。随着这一渠道内部竞争程度的不断加强,企业产品推广和市场开拓将面临极大困难。

2、在产品定价和贸易方式选取上缺乏主动权和话语权,定价主动权的缺乏主要是我国出口企业产品的可替代性强,国内同业竞争过于激烈造成的。

3、由于职员不专业,知识水平不高,职业操守不高,没有经过专业的培训,导致在客户询问相关产品信息时,每个部门同事的回答不能令客户满意。

4、客户变的更保守,订单变少,客户倾向与选取更廉价的产品,企业资金周转困难。

5、产品的损坏率高,工艺品的产品特性,内含超多玻璃制品和手工制品。货物在生产、搬运、存放等等过程中,会破会部分产品。手工制作的过程中,不合格率也很高,返工率高,从而大大增加了生产成本。

解决的办法:首先,展开客户来源的渠道,不能只盯着广交会着单一的渠道,应舍得花钱和人力、经历在互联网上用发广告(在贸易平台网站上发效果会比较好)和搜寻买家信息的方式寻找客户,或者透过电子邮件的方式上门推销。广交会虽成交率高,但费用贵。而互联网无需成本,就能搜集超多信息,覆盖面广,节约成本。其次,公司应对外贸岗位上的人做一次系统的培训,让他们完善自己在岗位上的不足,在管理上也应作出相应的调整,制定一些奖励惩罚机制来约束一下职员的行为,开除一些成天混时间不为公司做事的人,树立公司形象。最后,公司应多多开发新产品,学会创新,不能因市场的可替代品而丧失市场,导致业绩的下降。应打造公司自己的特有不可替代的产品。加强产品在生产过程中工序的质量检验,以及在搬运,存放工艺品的安全检验,减少不必要的损失。

五、实习总结或体会

透过两个月的实习,我收获了很多东西,发现了自己身上存在的不足。我的工作敏感度有所提高,能够较用心地向领导汇报工作进度与结果;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。工作中存在的不足主要有,工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍;外来客人的接待和服务不够热情大方,而作为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作,由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好,在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。

下面,我总结一下在实习期间的体会和心得。

(1)要拥有用心进取的工作态度。在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要透过多做事情来积累经验。个性是此刻实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够用心就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。

(2)要拥有团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去持续和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的潜力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的潜力以及与人合作的潜力。合理的分工能够使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,务必牢记一个规则:我们永久不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出此刻自己的协助下同时也从中受益的状况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

(3)要懂得基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原先作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都就应合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。这一点,在我接待来宾时,体会个性深刻。

(4)要学会为人处事。作为学生应对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要应对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是思考自己的事。

(5)要对自己有信心。相信别人能做的,自己经过努力也能做得到,要勇敢。我们每个人,或多或少都有过自卑的心理,觉得自己不行。这时候,我们需要自己给自己一点信心,如果自己都不能相信自己,我们又怎样能期望别人相信自己呢只要我们够努力,别人能做到,我们也能够做得到,甚至可能会做得更好。因为,我们并不比任何人差!在工作中,必须不要失去信心,尽管我们的潜力还很弱,但是,我们还能够做更多的事,所以,在争取一份工作机会的时候,要勇敢一点,给自己机会证明自己做得到。

我坚信透过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。

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外贸公司实践心得体会篇十二

在外贸行业中,沟通是至关重要的一环。沟通的效果直接影响着贸易的成功与否。我曾经在外贸工作中积累了一些实践心得,为了更好地与国外客户沟通,我努力提高我的沟通技巧,培养自己的语言表达能力,并借鉴一些跨文化交流的经验。通过这些实践,我深刻体会到了良好的沟通对于外贸工作的重要性,并得出了一些心得体会。

第一段:了解对方文化,顺应沟通习惯

在与国外客户沟通时,了解对方的文化背景非常重要。不同的文化之间会存在一些语言表达上的差异和沟通方式的不同。我曾经与一家来自中东地区的客户接触,对方的文化与我们有很大的差异。我花了很多时间学习他们的风俗习惯,掌握他们的语言特点,并且尽力遵循他们的沟通方式,比如避免直接否定他们的观点,而是通过委婉的方式提出自己的看法。这样做不仅让对方感到尊重,也为我们的合作打下了良好的基础。

第二段:注重语言表达,避免误解产生

良好的语言表达能力对于外贸沟通至关重要。在与国外客户交流的过程中,我尽量避免使用模糊的、有多种可能性解释的词汇。我会尽力用简洁、准确的语言表达自己的意思,并通过举例或图片等方式帮助对方更好地理解。此外,我还会注意一些细枝末节的语法问题和修辞方式,避免因为语言上的不准确而引发误解。这样做可以减少沟通中的困惑和误解,提高合作的效率。

第三段:倾听与分享的平衡,建立互信关系

与国外客户沟通,不仅要注重表达自己的观点,还要善于倾听对方的意见。通过倾听可以更好地了解对方的需求和期望,并作出更准确的回应。我发现,在外贸交流中,建立互信关系非常重要。我会主动分享一些有价值的信息和经验,与客户建立起互助合作的关系。同时,也要适时地倾听客户的反馈,接受他们的建议和批评。只有建立良好的互信关系,才能够实现更深入、更顺畅的沟通。

第四段:合理安排时间,保持高效率

外贸工作中,及时高效地回复客户是至关重要的。我学会了合理安排时间,提前安排好与客户的沟通时间,保证能够及时回复他们的邮件或电话。在与客户交流时,我会做好充分的准备,确保在沟通中能够迅速给出答复。此外,我会合理规划我的工作时间,尽量避免在与客户进行重要沟通时有其他紧急任务影响效率。通过高效地规划时间,我成功地提升了沟通效率,并为客户提供更好的服务。

第五段:学习沟通技巧,不断提升自我

最后,通过外贸沟通实践,我深刻体会到了沟通技巧的重要性,并意识到自己在这方面的不足。我不断积极主动地学习相关的沟通技巧和方法,比如跨文化交流的技巧、有效的演讲表达等等。我鼓励自己不断积累经验和提高自身的能力,不断完善自己的沟通技能。通过这些学习和实践,我相信我能够在外贸工作中更加出色地与客户沟通,并取得更大的成功。

总结:

在外贸行业中,良好的沟通是取得成功的关键。通过了解对方的文化背景、注重语言表达、建立互信关系以及合理安排时间等沟通实践,我不断提升了自己的沟通技巧,并取得了一些成果。我相信,只有不断学习和实践沟通技巧,才能更好地与国外客户进行交流,实现合作共赢的目标。

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