定期制定计划可以帮助我们及时调整目标和策略，适应环境的变化。我们还可以借鉴一些成功的案例和经验，学习他人的计划方法和技巧。下面是一些成功人士的计划实例，希望能对你有所帮助。
ktv来年计划书篇一
依据10年工作总结中我们所掌握的本店经营状况及我们在工作中总结出的经验与不足之处，并根据上级的指示精神而确定的__年本店经营方针，为了明确__年度工作重点及有计划的围绕工作重点开展本年度的工作，现特制定__年工作计划如下：
一、 工作内容(工作重点)：
1、 制定__年业绩目标与营销策略
2、 春节前的准备工作
3、 员工的教育培训、激励与考核工作
4、 创新点
5、 成本管控
6、 服务品质提升
7、 各项预案的拟定及演练及修正与完善
8、 新歌添加与系统、硬件的抽查
9、 学习计划，做一名合格的ktv经理人
二、 工作方法与时间
(一)业绩目标与营销策略
1、一月份中旬制订出__本店业绩目标，并细化到每月的业绩目标中，使我们每月的业绩目标明确;营销策略方面，目前阳泉自由风、神话等娱乐场所陆续开业，我们面临着行业竞争，所以要求我们应有足够的准备加以应对，首先锁定本店的目标消费群体是最重要的，故大力推销本店会员卡，吸纳本店的固定客户群成了当务之急，从元旦起至农历正月末，正值本店的待客高峰期，我们一定要利用这个好时机运用方法大量的推广及促销会员卡：
2)、十九日培训上岗进行专职销售会员卡;
4)、办理本店的vip储值卡可免费赠送本店会员卡。
2、一月份正值学生寒假返乡，应看准时机拉拢这批消费群体，本月十日即应开展学生卡活动，将预热期计算其中，活动越快开始实行越好。
3、战线应扩大到平定县和盂县，这块市场我们应先入为主。利用春节的噱头运用电视媒体向平定县和盂县人民拜年!进入三月份新年过后再利用媒体做一些宣传造势我觉得非常有必要。可利用调频广播、短信群发、公交车及站牌、dm单页做些低成本的广告，了解一下两地市场消费潜力。可以的话再下大气力抢占本店在两地的市场份额。
4、进入三、四月份，待客量较二月相比呈下降趋势。这样就需要我们想点子来应付，挑选阳泉市各个行业的no1!主动出击与对方洽谈合作，实现互惠及双赢，共同分享客户群体，资源共享。使之能够缓解待客量的下降对业绩造成的下滑影响。
5、四月份可搞一周年店庆，利用店庆期间推出一系列优惠措施吸引消费群体的加入。
6、进入暑期针对于学生证欢唱活动可继续开展。
7、八、九月份可搞公益活动，(建议协助施华洛或纽约搞一场集体婚礼，产生的社会效益共享。本人在安徽马鞍山时一家广告公司举办的集体婚礼收效不错。)用来提升本店在阳泉市的知名度与口碑。
8、每月二十日策划好白班下月的新优惠活动，主要目的为了提升白班的业绩与人气，且能提升晚班人气，对整体业绩也起到一定的带动作用。
9、每个法定及特殊节日前半个月开始策划节日的营销活动，并于例会上提出由所有干部讨论，提前做好活动宣传。
10、了解自己、了解市场、了解对手。年前针对阳泉的娱乐场所进行一次针对竞争对手的大规模的市调。除此之外还要进行市场调研、消费者调研、产品调研。根据这些了解的情况随时对营销策略进行修改、补充、完善。
(二)春节前的准备工作
进入二月中旬就是农历春节与情人节，一月二十日即开始节日前夕的准备工作：包括人力储备、物品安全量制订、物品采购、商品安全量制订、商品进货备量、机具调试、大厅及现场布置、节日期间的订价策略等准备工作。
(三)员工的教育培训、激励与考核工作
员工培训方面结合企业文化教育、心态教育、工作流程教育、销售技能技巧教育。三月中旬整体进行一次回训，将现场入职不满三个月员工及日常表现存在问题的员工抽出进行回训。培训期为半个月，制定员工培训计划与培训日程表，培训期间分别运用理论课、体能课、视频课按照员工培训日程表一步一步贯彻落实。并在培训结束后，对员工进行各方面的综合考核，考核合格才准予上岗，不合格者拉回重训。
(四)创新点
每月思考出一个对公司有利的新点子，含经营管理、市场营销、员工激励、现场改进等方面。务实的提出具有可操作性、效果显著的新点子，并以书面报告的形式提请上级指示。
(五)成本管控
三月份制订一份详细的成本管控计划，使成本控制有章可循、有法可依：含水、电、食堂、现场易耗品、发票、人事、超市售卖采购价及询价机制等涉及多个方面的成本管控。规划我店低成本管理手段，从而降低成本、提升利润。
(六)服务品质提升
2、每月评选服务之星，以干部的评价、员工的选举、顾客的意见为评选依据，激励员工在工作中做好服务品质。
3、每一至二月至店外参观学习，学习后立即将值得借鉴的措施、方案予以记录，整理成书面报告及时上报总经理。并在干部会议上讨论，经讨论如切实可行，马上予以实施。
(七)各项预案的演练及修正与完善
现场的各项预案已拟定，但可能存在人员无实践经验遇事可能会惊慌失措导致预案内容不能贯彻落实、及出现的状况叙述不充分、预案处理方式不够得体、预案不完善的问题。故需要进行各项预案演练。
1、消防演练
此项为店内危机管理的重中之重，故应经常进行消防演练。计划每季度必须进行一次消防演练，通过消防演练的消防分组让员工了解自己所负责的任务，并掌握一定的消防知识。
2、系统故障模拟演练
1)、按照预案进行预防，抽查预防事项的执行很重要;每周定期抽查一次预防措施的落实情况，并登记。
2)、每两个月进行一次模拟演练，模拟现场发生的系统故障导致的现场可能出现的状况，并及时按预案予以解决。
3、临检演练
临检可能对本店造成的损失和影响也不可忽视，故规定在重大节日前夕(元旦、春节、劳动节、国庆节、圣诞节)组织进行临检演练。管理人员根据以往的经验并向行政职能部门请教，完善检查项目。通过检查项目进行模拟临检，考验干部与员工在出现临检状况的应对。
4、突发状况演练
定期进行包括顾客寻衅滋事、打架斗殴、停电等突发状况的模拟演练。
(八)新歌添加与系统、硬件的抽查与调试
每月一号、十五号进行现场各包厢音响设备的试音。对工程部的工作给予及时的监督与抽查。
(九)学习计划
在年初给自己做好学习计划，规划好每年、每月、每周、每日的学习目的、学习内容、学习方法、学习时间、学习成果等。做一名优秀的ktv职业经理人。
ktv来年计划书篇二
第一阶段：招聘，培训的准备工作：
1、制定有关ktv的规章制度，岗位职责，工作流程等。
2、制定招聘计划及招聘岗位，时间。
3、制定培训计划（地点、时间、内容等）。
第二阶段：员工招聘。
第三阶段：员工培训（重点）：
ktv做为人服务人的行业，员工的服务素质做为公司的软件设备，直接影响到公司发展的前景及命运，在短时间内，如何培训出一批业务知识扎、服务、思想、理念、能够与公司经营理念相结合的员工，特拟定以下为期1个月培训计划。
1、培训主体（体能培训、肢体语言、贯输公司经营理念，员工应有职业道德思想）
（1）体能培训内容：站姿、蹲姿、四面转法、原地踏步走、跑步、口令、口号、俯臣撑等。
（2）肢体语言培训内空：指引手挚、鞠躬、脸部表情、走姿、托盘姿势等。
（3）贯输公司经营理念：公司的经营管理是“以人为本”，这里提供足够的发展空让你自由成本，我们深信，不久的你将是我公司的最主要财富，因为有你的高度的敬业精神和热情的工作态度脑高效实务的工作品质，才是我们公司可以持续发展的保证，更主要的是你热情友好的服务动态及优秀的专业素质，将为公司赢得一批又一批的回头客，从而提升了公司的品牌与知名度，同时你自身价值和良好愿望也将此得以实现，你的理想也将在此得到升华，你的服务勤奋工作也会得到报尝等。
（4）员工应有职业道德思想：1、讲授如何做好一名优秀员工；2应具备哪此职业上必备知识；3、如何做好各岗位上事项；4、如何为公司节约每一样东西，发挥自己才能给公司创造最大利润。
2、培训主体（以体能、形体、规范、考核、讲授专业业务知识结合实际操作演练为主）
（1）体能、形体、规范、考核、内容：规范所有基本形体动作达到统一，以此发挥各培训员工团队精神及意识，是进行各员工形体动作规范、考核、筛选优秀员工、淘汰一部分不符合公司要求员工。
（2）讲授专业业务知识结合实际操作演练内容
3、培训主体（业务知识考核，特殊岗位强化培训，储备干部筛先培训，现场模拟演练。
（1）业务知识考核内容：针对各员工对所学业务知识掌握程度进行筛先优秀员工，淘汰不符合公司发展要求员工，且挑先各方面表现优异员工列为储备干部。
（2）特殊岗位强化培训内容：收银（算单技能技巧，工作要领），主、副接与客人应对能力，吧台人员业务知识。
（3）储备干部筛选及强化培训内容1、通过体能及理论，发现人才有一窍不通管理潜力进行筛先，组建干部梯队。2、对干部梯队进行和理模式上的强化培训，使其明白如何做为一名干部，如何做好一名干部应注意哪些事件，具体哪些必备要求。3、对储备干部培养对公司的忠诚度。4、教授如何发挥团队力量，带好班级做到以身作则，身先士率。
（4）带队出外跑步，做宣传活动内容：1、以整齐的团队展示与群众宣传我公司的知名度。2、分发我公司宣传单及部分有代表性物品，如广告笔、打火机等。
（5）现场模拟演练培训内容：1、结合理论流程，规范实际操作。2、熟悉各岗位流程，了解并熟悉现场运作机具使用。3、让培训员工适应与客人的应对能力。
4、培训主体（公司知名度、推广、各部门人员进现场模拟演练及定岗定位，配合工程做好现场卫生大总清及机具大检查）
（1）公司知名度、推广、宣传内容：与3相结合、拟定、各主要路线，分发我公司宣传物品，将我公司知名度，推向高潮。
（2）各部门人员进场模拟演练及定岗定位内容，熟悉现场各包厢及各部
门位置，并做好业前最充分准备，各工作站脑物品摆设规范做为开业前人员安排，及仪容仪表大整顿。
（3）配合工程做好现场卫生大总清及机具大检查内容：以最好的卫生及最佳的机具展现与顾客并调解各部门人员协作。
以上内容为培训期初步计划，各阶段层层相扣。
第四阶段：麦场的卫生清理
第五阶段：开业前的准备工作：
（1）开业现场所需物品清洁工作等。
（2）开业营销、宣传、典礼策划。
（3）开业后的品牌市场推广。
第六阶段：开业初期：试营业经营管理（1、管理部分2、经营部分）
ktv场所的管理要管理在内部的特定环境，即内部的'实际情况这个客观前提的基础上，进行组织机构的管理，规章制度的建立，服务质量的管理，现场营运的管理，企业文化的建设等。
（一）组织建设和管理：
做为一个企业，必须对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，ktv做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多，为了确保营运工作有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手：
其一，形成ktv场所的组织结构和组织的管理体制。即设备ktv组织机构，岗位的设立和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人做，有人管；把工作落实到人，人员知道自己该做什么、该如何做，做到什么程度才能不超载自己的范围，人员才不致于闲置。
其二，合理而用效的组织和调配ktv的人力、物力、财力、信息等资源，ktv的营运不可能一尘不变的，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，有分为淡季和旺季，这就要求做为管理者掌握ktv的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏。
总之，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
（二）建立完善规章制度：
“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物质，应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做。
另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定，制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致。
（三）现场营运的监督管理：
ktv企业在营运必定涉及到现场事务，而现场事务就需要有人去管理，做为管理者每天必须做而且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分：
第一：班前准备工作主持召开班前会，对前一天的工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。
第二：班中的巡场工作，对现场进行巡视去了解客人的需求为，以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题，及时进行解决、纠正。
第三：班后总结评估工作对当天劳动进行科学、系统的评估，总结经验，提出改进方案，总之现场劳动管理工作是重中之重，做为管理者必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。
（四）企业文化建设：
何为企业文化？它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则。
管理团队的建设，内部和外部环境的塑造与培养，全面提升员工的各方面素质等等。
总之，企业要做大做强就应从始至终做好企业文化的培养工作。
在做好内部的管理工作的同时，做为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场，去开拓市场，开发服务产品，以提升场所的营业业绩，创造良好的效益这就是经营工作。主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。
（一）建立市场调查机制，进行市场定位：
ktv市场是在不断的变化发展中的，今天你可能门庭若市，明天就面临关闭，因而有必要、有目的、有系统地、记录、整理、分析与总结ktv市场的消费需求及促销活动的信息。
ktv市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查，然后把结果进行分析总结，做出趋势预测，结合自身的实际情况进行消费群体的定位。
（二）确定目标市场，采取有效的营销策略：
不同的场所的情况有不同消费人群，夜总会主要是商务客人，自助ktv大多消费群，就算同为自助ktv也有不同的消费群体。做为一个场所要知道自己的客人在哪里，顾客的消费心理及消费习惯等情况非常重要，这就是目标市场一但目标明确，我们就可以有针对性的采取一些促销策略。如产品服务创新策略，价格策略，人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手段。
（三）导入ktv创业形象识别系统，创造品牌：
企业形象笼统的讲就是指塑良好的形象，突出优势，把好的一面展现给消费者，让消费者知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手：
（1）理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。
（2）视觉感受如：商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。
（3）行为方向：a对内：员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬。b对外：市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等。
总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业，建立本企业在公众心中的形象，提高场所的美誉和知名度，创造品牌。
ktv来年计划书篇三
一`确认培训项目.
二`确定培训资料和教材.
三`制定培训计划和工作目标.
四`具体实施培训.
五`检验培训效果,根据员工的培训掌握程度,适当调整进度.
六`制定下一阶段的培训计划.
一`组织`编写培训教材和有关培训资料.
二`组织`举办培训班.并组织上课.
三`负责培训场地的安排.
四`了解员工培训情况,改进教育方法.
五`组织员工的业务考核
补充：
一`入职培训制度
二`在职培训制度
三`对违章人员的培训制度
四`提职培训制度
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第一节 职业素质要求:
一.仪容`仪表 五.服务做到九不
二.仪态六.行为准则
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ktv来年计划书篇四
日程：工作项目：相关工作：
月日至月日
1、本娱乐公司的营业定位、营业预算、市场分析、客源分析、营销方式。
2、公司行政结构的制定，各部门的人事编制，薪资预算。
3、员工守则的起草、制定、审批。
4、各个部门规章制度的制定、审批。
5、招工简章的制定、审批。
月日至月日
1、招工手续的承办。
2、酒吧平面布置图。
3、厨房平面布置图。
4、洁净平面布置图。
5、征选公司vi设计。
月日至月日
1、培训计划和培训内容的制定。
2、各类单据的设计、定样、制作。
3、酒水牌内容、价格的确定。
4、营业价位、营业时间、节目时间的定位。
5、内部工作人员的工作班次，时间的制定。
月日至月日
1、招工
月日至月日
1、制定单据管理制度。
2、营业部业绩、提成制度。
3、盘点制度。
4、列会制度。
月日至月日
1、服装面料定样。
2、定位培训地点、时间。
3、整理招工表，通知各部面试。
月日至月日
1、制定采购预算表。
2、楼面家私、设备、用品采购清单。
3、酒吧。
4、西橱。
5、洁净。
6、音控。
月日至月日
1、接洽烟草、酒类赞助商，制定赞助计划。
2、办理员工入职手续。
月日至月日
1、员工正式进入培训期，培训期分理论、实践两大类（具体附培训计划）。
2、制定实施开张前的广告、推广、策划。
月日至月日
1、对设施设备的交接验收。
2、检查培训记录，阶段性审批培训效果。
月日
1、员工熟悉场地，打扫现场。
2、试穿工衣。
3、进行现场模拟操作。
ktv来年计划书篇五
1、做好内部人员管理.，在管理上做到制度严明，分工明确。
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
6、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。
7、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合.用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。
8、加强部门之间协调关系。
9、重食品安全卫生，抓好各项安全管.。
10、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。
ktv来年计划书篇六
一、目标市场地理环境
1、市场地理特点：区域的地貌，政治区域，城市的中心地带。
2、市场气候消费特点
二、行业环境分析
目标市场主要经济指标：
1、企业所在市场当年的国内生产总值，以及历年的数据。
2、该市场的投资状况。
3、对娱乐市场影响较大的旅游方面的数据，特别是一年来接待的游客数量，以及是呈发展趋势还是衰退趋势。
4、把当地城镇居民人均可支配收入，全市职工平均工资，提供娱乐消费的收入比重，作为企业定价的参考依据。
5、全市人口统计数量，包括非农业人口及农业人口数量，用来预测ktv的客流量的大小及该地居民的消费水平和消费能力。
6、消费者受教育程度
7、消费者生活方式、休闲娱乐偏好习惯。
8、消费者人均收入。
产业环境：
1、商业繁盛情况。
2、商业化的趋势与潜力。
3、地方政府优惠、扶持政策，包括消防、治安、文化、工商等政策情况。
社会环境：
1、当地风俗习惯。
2、历史文化。
3、民族结构。
4、国际交往，
三、市场分析
1、经济指标：当地企业经营状况、实力排列；经营形式及所占的比重；营业网点数量；从业人员数量。
2、分店所选市场的原有企业经营现状：企业数量与竞争能力（是否已形成规模竞争？）；经营管理水平高低；经营档次高低；消费价位。
3、竞争对手分析：
b、传统型竞争者优势：传统优势；经营规模优势；位置优势；政策优势。
c、新兴高档ktv经营者：经营类型？市场取向？是否平民化、贵族化等。经营地段：哪一区，段，装修的风格特点及选用装饰物件。经营状况：营业额、营业利润、客流量、订房数等。经营规模：店的面积、可容纳客人数量。大小各类性包厢分布及所占比例状况等。
4、消费者分析：
a、该市场消费者习惯、消费者类型、选择偏好等。
b、该市场消费者的消费特点，包括消费者的消费意识，个人或家庭的消费所占比例如何，消费水平的高低。
c、目标市场消费者分类：政府、军队、企业、家庭消费、游客。
5、在该地开店的优势策略：
第一阶段：装修期
1.期间：从平面设计到基本装修完成，约三个月时间。
[1].工程规划
[2].装修材质
[3].包厢格局
[4].平面规划
[5].大、中、小包厢比例
[6].沙发、桌面、电视柜、计算机位置
[7].排气、新风、冷暖气、隔音等要求
2.功能规划
[1].超市
[2].工作站
[3].接待台、留言台、收银台、总机
[4].水吧、厨房
[5].计算机机房
[6].库房
[7].办公
[8].教育室兼员工休息室
[9].更衣室、置衣柜、梳妆台
[10].前、后台人员编制表
3.音响规划
[1].公放、效果器、喇叭、话筒
[2].服务铃
[3].话筒插座、挂座
[4].电视机
[5].音响计算机配线
第二阶段：培训期
1.期间：从人员应征、培训到试营业二个月
[1].服务动线规划
[2].客人光临：迎宾带客进包巡包
[3].结帐离场清包预备带客
[4].超市消费：介绍促销购物结帐
[5].货送包厢
[6].客人点餐：菜单介绍计算机印单送餐服务收拾餐具工作站
2.员工培训
[1].招聘培训筛选再培训淘汰
[2].上岗回训
3.营业用品
[1].供货厂商选择
[2].营业用品订购
[3].超市货品种类、定价、排列
4.开幕准备
[1].包厢定价、优惠时段划定
[2].试营业开幕活动促销广告
第三阶段：经营期
1.期间：从试营业开始
[1].经营管理
[2].日常营运管理：进行严格及有效率的管理
[3].促销活动规划：依照不同时期规划合乎时宜之促销活动
[4].建立企业文化：企业识别系统、管理模式、运行轨道，均需统一步调，养成习惯
[5].建立成本观念：增加经营绩效同时也要降低经营成本，减少物品浪费提升人员效率
[6].每周主管会议：本周业务检讨并改善管理，下周工作重点
[7].每月经营者会议：业绩报告及检讨
[8].每月员工大会：精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬、庆生会
2.制度规章
[1].公司编制
[2].出勤规定
[3].考核办法
[4].服装仪容规定
[5].员工训练教材
[6].财务、采购、库房制度
[7].音响调音及检查规定
[8].开场、关场检查规定………..等等
3.1500平方投资预算：建设35间包厢、一个中庭、一条风情走廊。
[1].装修：100万
[2].家具设施布置：50万
[3].ktv设备：50万
[4].宣传广告：10万
4.人员配置（按24小时服务）
[1].客服3名
[2].现场经理2名
[3].现场领班4名
[4].后台管理员1名
[5].前台接待6名
[6].服务员（含巡场）30名
[7].收银员6名
[8].保洁员3名
[9].理货员3名
[10].ktv看房公主
[11].酒水推广促俏员
每周时段利润表
每月收入
3
开业前期计划书
以当今娱乐业的总体发展和日益激烈的竞争趋势来看，传统模式和模仿他人的手段已很难在现今的娱乐市场平稳生存了。特别是新场的开幕，怎样在这个市场立足？怎样策划营销方案？这些都是很关键的问题。做好这些一定要制订一个完善的开业管理计划，因为它将直接影响到企业今后的发展并能为企业带来良好的经济效益。
根据目前本人所了解的营业现场规模以及对今后的娱乐业发展方向看法，结合自身对此行业的认识，以及多年的经营管理经验，制定出以下开业计划：
一．管理规章制度的制定：
a．员工守则b.奖惩制度
二．各级主管部门人员的职责制定。
三．现场作业流程的制定：
a.外场工作的流程
a.点餐式ktv外场工作流程
ktv来年计划书篇七
1、完善的监督ktv包房的服务质量，以达到高比例的上座率，保证高比例的客流量。
2、配合公司的专业管理人员，建成高格调、高品味、高档次、高科技的ktv包房。
二、营销经理的职责
公司具有七十余间ktv房，营销经理除每日提前订房外，其余包房平均分配每位营销经理，职责如下：
1、负责ktv房的营销工作，直接与客人接触，与客人建立良好的关系，提高自己的订房率，留住老客人，发展并建立新客群。
2、配合公司管理人员的工作，以公司的利益为大前提，搞好各部门管理人员的关系，搞好内部沟通，以便更好地服务于客人。
3、注意仪容仪表，发型整齐，谈妆，指甲修剪整齐，干净，穿着制服。
4、愉快地接受工作，接待客人时应主动热情，彬彬有礼，落落大方，营销经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客，不可厚此薄彼。
5、顾客离开时应有礼貌地与道别，并送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临。
6、营销经理应遵循行为规范，具有良好的品德和素质。
7、营销经理应具德最基本的`沟通技巧和营销技巧。
8、每日做好工作记录和工作总结。
三.营销经理的工作技巧：
共同配合达到留住客人的目的。
2.在服务过程中，营销经理遇到初次见面的客人，首先要留给客人好感的目的介绍，建立与人友好和谐的关系。
3.要做好服务工作，营销经理必须了解客人的心理，以便适时恰当地为客人提供优质的服务。
a.营造轻松的气氛，在包房中，营销经理要与客人积极地沟通，掌握几种游戏方法，几个笑话小段，活跃气氛，让客人得到放松，并且愿意与你交谈。
b.善解人意，善于观察客人，引导客人，满足其心理需求，真正成为你的朋友，从而建立稳定的顾客群。
c.使客人有被尊重感，营销经理认真的工作，全心全意为客人服务。
d.当个好听众，有些客人长期处于一种精神压抑的状况，心中的郁闷很想找个地方释放，在娱乐中，正是一个人身心放松的时刻，营销经理要善于抓住时机，让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解，从而赢得客人对你的信任。
工作技巧要靠营销经理在实际工作中不断地学习和完善，积累经验，提高工作质量和效应。
四.营销经理的职业素质：
1.强烈的敬业精神，娱乐业务的对象是有感情的客人，而且是晚间的工作时间，于是增加了服务难度，营销经理又是真接面对客人，服务质量好与坏，高与低直接影响公司的声誉及效益，所以更要求营销经理具有敬业精神。
2.敏锐的观察能力，在与客人接触过程中，积极地与其交谈.沟通了解客人对公司的意见和建议，能够揣摩客人的心理，根据不同类型的客人，提供所需的服务。
3.良好的服务态度，语言，特别是服务语言是每位营销经理完成各项工作提供最佳服务，体现良好的服务态度最基本的条件，服务用语必须是礼貌用语，让素不相识的客人感到你的好客.热情与客人谈话时要面部表情自然，略带微笑，语气亲切真挚热诚稳重。
4.说服客人的能力，在娱乐行业中，会遇到行行色色的客人，营销经理要做到不急不燥，遇到个别情形的客人，要积极配合管理人员，高质量地完成对客人的服务，结帐一系列工作，真诚地与客人交谈，改变其态度。
5.宽广的知识面，作为一名营销经理，不断地接触各层次的客人，要求有较强的求知欲，对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握，这样在接触客人的时才会得心应手，应付自如。注意积极培养自己的内在气质。
ktv来年计划书篇八
随着都市生活节奏的加快和压力的增强，人们的减压和夜生活格局也越来越多元化，
于是娱乐高度发展之下竞争也越来越白热化！战略化！娱乐业作为时尚与个性的代名词，其环境，音乐，服务，要求也越来越高，如何是公司立于不败之地，实现可持续发展，永续经营，进而塑造金牌，品牌效益，无疑是我们的使命与挑战！任何时期“管理出效益，质量求发展”永不落伍。无论是战略主义，细节主义，还是创新主义，对于夜场来讲，单纯拼档次，比规模势必在未来竞争中落败！本土娱乐业正逐步迈向“核心经营，创新化经营”的精细化，特色经营转型时期。此处特色经营非指特色产品，乃是经营策略与战略上之特色与创新。战略决定企业的高度和能否走的更好，更远！！
量贩ktv的盛装开业，其影响力，不容质疑，此次提档升级，将是本区域娱乐业的
一件盛事!同时也将面对更大的挑战和竞争！作为本区域较大规模的ktv必须着眼未来，才能先人一步！因此，管理和质量，创新对企业的未来起着决定性作用！我们希望在未来的竞争中，通过规范管理，提升质量，创新经营，使公司更加辉煌！
二、经营理念
经营运作理念：根据量贩ktv流行趋势，汇聚夜场特性，创造具有竞争力的新的经营模式！
管理服务理念：细节，执行，务实，创新的超值服务，使消费者的期望值和满意度，美誉度得到最大化的升华，进而成为消费者不可或缺的心灵寄托。
经营宗旨:卓越服务、创造价值经营口号:追求卓越争创一流树行业榜样打造精品娱乐平台。
三、总体规划
1、管理部分：
（一）组织建设和管理：设计建设组织结构和组织的管理体制。合理而有效的组合和调配资源。
（二）建立完善的规章制度：
（三）现场营运的监督管理：
2、经营部分：
（一）建立市场调查机制，进行市场定位：中高端欢场，做新的量贩娱乐独特经营模式
（二）确定目标市场，采取有效的营销策略：网络，会员俱乐部等
（三）导入ktv形象，创造品牌：
四、运营计划
第二阶段：员工培训和企业品牌vi,ci设计，如店标，形象服装，宣传等
第三阶段：运营管理
（1）日常营运管理：进行严格及有效率的管理，加大巡房与客户沟通与互动
（2）促销活动规划：依照不同时期规划合乎时宜之促销活动
（3）建立企业文化：团队，学习，和谐，共创
（4）建立成本观念：增加经营绩效同时也要降低经营成本，减少物品浪费提升人员效率
（5）每周管理会议：本周业务检讨并改善管理，下周工作重点
（6）每日班前，班后例会：精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬
五、市场简析
本区域主要有纯k时光、欢乐迪、大歌星等高中低端欢场，且呈三足鼎立之势，竞争显而易见！本土夜场逐渐凸现硬件的比拼！而一线城市则主要是软件的较量！因此，竞争将异常激烈！
六、竞争分析
机会与风险：鉴于城市规划升级良机，我们又地处主要交通干道。其他设施已逐渐老化，且相关营销和推广策略，产品质量和定位等略有差异！故，我们应早做全面整合，优化治理，才能在竞争中立于不败之地！！
七、营运规划
（一）加强服务和督导层的素质培训，向客人提供一流的服务质量。
a、从职业生
涯，职业情感，公司文化等入手培养员工工作使命感，责任感，荣辱感；增强工作能动性，创造性，培养专业化，职业化服务员；倡导情感与机智型服务。
d、产品质量360度全程控制，从前场，楼层，对客服务现场反馈，及时反应信息全面追踪，督导管理层全面接触，及时现场追踪（如客人言谈，性别等）现场处理，顾客的意见细节化，规范化，每天汇总，及时处理，每天讲评，每月奖惩。《1》细节创造未来细节无处不在，如拿物品手位，开门角度，接衣挂帽，问灯调音，眼神沟通，退步关门等，都关系顾客满意度。更不用说卫生，服务效率和质量了！专业的技能和职业温情的语言等都需要丝丝入扣！所以从细节发现需求，创造需求，便是提升服务的关键！《2》创新创造奇迹很多夜场硬件很好，管理也不错，就是不能持续经营，缺乏创新也是关键原因。当然，想当然的“过度”“假想创新”也是很危险的。所以关注市场，关注需求，创新才能有力！
如以下所述：
a、提供多元化服务消费者的需求日益复杂，除在意装潢格调外，还在意服务的多元化！必须经常调整营业内容及设施，提供各种不同的延伸服务给消费者，如商务聚会、大考减压，party设计，刻碟留影等，以满足消费者的心理需求。
b、建立联盟体系联盟体系可造成规模经济，使得营运成本大幅降低，且让品牌知名度增高，增加消费者的心理认知。而且通过区域，行业合作职能优化化，使服务多元化满意流程得以实现，使得获利能力可有效提升。
1、结合营销活动展开店内外客户维系开发
2、加强员工素质培训，提高工作，服务质量
3、配合营销部作好客档建设和客户意见反馈,*推行温馨服务计划,如送玫瑰,贺卡,会
员俱乐部,老乡会,婚庆欢房，大考欢房等！*与旅行社,移动公司,联通公司,保险公司,航空公司等合作*各式活动!....
（二）人力资源计划
（1）培训计划
a、培训内容：职业道德、礼仪礼节、仪容仪表、言谈举止、卫生要
b、培训日程：月日至月日提升课，技能课培训月日至月日培训考核，及评估c、人力资源配置和优化及激励方案，具体待入场后据现状调整，优化！
（三）物资管理计划（略）
1、建立物资管理制度，每月盘存
2、责任到人，杜绝无因损耗，制定节能降耗制度及激励，督导制度！
3、定期维护，检查，提前控制防范
4、三级维管，日日维检，如电、汽开关，跑、露、滴现象
（四）经营及营销计划
2、推出“金卡”（价值100000元）、“银卡”（价值50000元）、“会员卡”（价值30000元）和积分返利活动·施行服务营销，品牌营销，绿色营销，知识营销，整合营销，加强全员营销意识。·联盟联营策略：如旅行社，航空，铁运联盟等。
（五）安全管理计划：（略）
1、配合保安搞好安检督察，节约水电等工作。
2、搞好电器，开关等日常检查，食品卫生，防疫工作。
3、搞好接待，服务配合工作，杜绝不安全，意外等因素
ktv来年计划书篇九
一、筹建计划书
依以下计划之顺序及施工进度进行规划：
第一阶段：装修期
期间：从平面设计到基本装修完成，约一个月时间。
1、工程规划
（1）装修材质
（2）包厢格局
（3）平面规划
（4）大、中、小包厢比例
（5）沙发、桌面、电视柜、计算机位置
（6）排气、新风、冷暖气、隔音等要求
2、功能规划
（1）超市
（2）工作站
（3）接待台、留言台、收银台、总机
（4）水吧、厨房
（5）计算机机房
（6）库房
（7）办公室
（8）教育室兼员工休息室
（9）更衣室、置衣柜、梳妆台
（10）前、后台人员编制表
3、音响规划
（1）功放、效果器、喇叭、话筒
（2）服务铃
（3）话筒插座、挂座
（4）电视机
（5）音响计算机配线
第二阶段：培训期
期间：从业人员应征、培训到试营业三个月
1、服务动线规划
（1）客人光临：迎宾带客进包巡包结帐离场清包预备带客
（2）超市消费：介绍促销购物结帐货送包厢
（3）客人点餐：菜单介绍计算机印单送餐服务收拾餐具工作站
2、员工培训
（1）招聘培训筛选再培训淘汰
上岗回训
3、营业用品
（6）供货厂商选择
（7）营业用品订购
（8）超市货品种类、定价、排列
4、开幕准备
（1）包厢定价、优惠时段划定
（2）试营业开幕活动促销广告
第三阶段：经营期
期间：从试营业开始
1、经营管理
（1）日常营运管理：进行严格及有效率的管理
（2）促销活动规划：依照不同时期规划合乎时宜之促销活动
（3）建立企业文化：企业识别系统、管理模式、运行轨道，均需统一步调，养成习惯
（4）建立成本观念：增加经营绩效同时也要降低经营成本，减少物品浪费提升人员效率
（5）每周主管会议：本周业务检讨并改善管理，下周工作重点
（6）每月经营者会议：业绩报告及检讨
（7）每月员工大会：精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬
2、制度规章
（1）公司编制
（2）出勤规定
（3）考核办法
（4）服装仪容规定
（5）员工训练教材
（6）财务、采购、库房制度
（7）音响调音及检查规定
（8）开场、关场检查规定………..等等
二、量贩式ktv经营之道
要经营一家成功的量贩式ktv，就必须要注意以下几项重点，否则在竞争市场中，不是没有盈利，就是很快的被对手超越，辛苦打下市场拱手送人：
1.点歌系统：目前最流行的是vod点歌系统，选择时要注意：
（1）系统要稳定：要有容错设计，确保营运当中不死机。
（2）新歌要多：不但歌曲多更重要的是新歌要多，常唱歌曲要满足顾客需要。
（3）画质要清晰：dvd版本越多越好，模糊不清的尽快更换。
（4）音量要一致：这首歌与下首歌音量不能差距太大，会吓到客人，同时进歌不能有音爆。
（5）原版要求：演唱者原影原声最理想。
2.音响设计：顾客最注意的就是音响，直接影响他选择店家
（1）好唱：唱歌不吃力，混响要专业机，调音功能齐全。
（2）专业厂商：ktv音响与家用音响不同，ktv音响考虑的是歌
唱人声，注重中音表现，故要慎选厂商，免得花冤枉钱。
（3）匹配性：功放、效果器、音箱、麦克风，都要考虑性能匹配性，盲目购买达不到预期效果。
（4）调整维修：音响设备每天使用，如何调音？麦克风音头衰减检查？设备损坏维修？如何维持最佳音效非常重要。
3.管理效率：ktv是人服务人的行业，好的管理可以降低成本，增加收益。
（1）以人性为出发点的服务：让客人有宾至如归的感觉，客人从进大门起到离开都要感受到我们的服务。
（2）后台支持前台：所有制度以营运为本，尽量减少非生产人员数目，降低成本。
（3）提高效率：采用店长制一元化管理，分层负责，人员培训、回训、在职训练、末位淘汰制都是必要手段。
（4）建立正确观念：思想错误，所有决策都会有偏差，量贩式ktv正确观念一定要建立，否则该赚的钱没赚到，顾客倒赶跑了，毕竟隔行如隔山，最好有专业人士辅导步入正轨。
（5）凝聚员工向心力：员工在第一线，最了解顾客需要，最能直接满足顾客，要让员工以公司为荣，尽心尽力服务顾客。
4.行销策划：没有行销就没有市场
（1）成立企划部：目前懂ktv的企划人才太少，最好自己培养；店内布置、店外宣传、促销活动，不可间断，永远有活动。
ktv来年计划书篇十
1.财神回眸一笑，幸运星幸运照；喜庆烟花放尽，生意兴隆，永远欢乐；恭喜短信和新店开业。笑:祝新店开个好头，一切顺利，事业有成。
2.开大买卖，喜鹊在叫，祝你有钱，幸福；燕子剪飞，愿你有钱有势；鱼游啊游，祝你有钱有幸福；老虎笑啊笑，祝你成为一个赚钱的王中王。
3.你的店开得不错。发短信表示心意。生意兴隆，如你所愿，四面八方都带来好运。四季丰富快乐，鞭炮声伴着笑声。今天的开幕会有个好兆头。祝你开场顺利，一切都如你所愿。
4.鞭炮串联，富贵不变；有很多大钱，小钱经常赚；门面热闹，顾客来自四面八方；操作得当，永远微笑面对。今天的开幕式祝福满满，明朝事业蒸蒸日上。祝你有个好的开始，生意兴隆。
5.期待着，期待着，开场的鞭炮声响起，亲朋好友的欢声笑语点亮了，心也点亮了，梦也走近了。无论何时何地，我都会支持你。加油！
6.今天你的新店开张，我朋友会给你发祝福帖，幸运之神会给你拍照，每天在家数钱。开新店就发财了，财源滚滚。祝你生意兴隆，财源广进。
7.开幕那天，我想表达我的心意，向你展示这个世界，并向所有的人传达一个信息。祝你:建立你的野心，创造巨大的财富和满仓，设定你的野心，写关于春天，秋天，太阳和月亮，给你一个横向的批准。受助者会像失控的黄河水一样暴富。请接受！
8.开业了，恭喜:鞭炮声响，生意红了；花多，财富多；笑容满面，精神饱满；客户群，欢乐与荣耀。今天开业，祝你开业成功，生意兴隆。
9.开店，成就事业，靠成功，有方向有梦想，用心做菜，用心付出，努力赚钱，经营兴旺，理财好，热情，稳步前进，辉煌。
10.好时机，好开始。丰富，如水。生意火爆，寻宝。不缺财富。以大成就大成就。前途广阔，无限。祝福你，祥云。盖四面，蒙福。
ktv开场问候语(经典版)1。鞭炮声声，开了又开，吉祥如意；空中燃放烟花，迎接财富、财富和好运。值此新店开业之际，我真诚地为您祈祷，祝您一切顺利，生意兴隆，好运连连。
2.做主人，做老板，新店开张，就不一般了，幸福的生活终将升起。光明的未来将被突袭。忙碌会有回报，热情会有回报，努力会变成收获。生活会蒸蒸日上，店里会很开心，一切都会好的。
3.开店不容易。创业不容易。努力不容易。它独立而勇敢。要多注意，坚持勇气，努力。祝你幸福，好运，生意兴隆，开店好运。
4.不一定要多挣钱，不能存银行；起因不必太大，只要地球人都知道；生活不需要完美，每天开心就好。祝你顺利开业，事业有成。
5.晚饭可以晚点吃，晚点睡，晚点上班，但是恭喜你不能迟到。如果你迟到了，你就不能抓住机会。祝你有个好的开始！
6.朋友开业送金橘，金色业绩不错；新店开张送花篮，生意顺利也不难；朋友开店，短信祝福你。生意兴隆，财力雄厚，事业顺利富裕！
7.用大吉和兴隆做一个花篮，用顺旺的火做一盒鞭炮，用祝福和祝愿写一封贺信；祝朋友新店开张，生意兴隆，利润顺利，大获成功！
8.我的朋友，当你看到你的好运时，我知道你是做生意的好材料:一双明亮的眼睛，照亮&ldquo钱&rdquo路与未来；笑脸迎接四面八方的客人；玉手如招财猫！哦，朋友，祝你有个好的开始！
9.恭喜你，驾驶张志喜。开门看欢喜。幸福从天而降，大喜过望。开心点，开心点。开朗，在天堂。恭喜发财，大家都开心。
10.开店需要门道，生意有门路，生意靠人脉，用善良赚钱。人们经常微笑着欢迎顾客，客人回来了，说着问候，顾客会细心，细节会满意，温馨会贴心，服务会到位，生意自然会存在。
11.在你开店的.新婚之日，送上我朋友真挚的祝福。祝你智慧，管理好，笑容愉快，好运，善良，认真，一切顺利，坚持努力，平时也成功。祝你开店好运，万事如意。
12.财神今天来报道，常年围着你。寿星刚发来电报。当他高兴时，他准时到达。傅兴昨晚没睡。他坚持要依靠你。真心希望你一直笑。福禄·犀首跑不掉的！
13.新店开张，祝你:打开你的笑容，聚拢人气，打开你的胸怀，有一个好的计划，打开你的心去做生意，打开你的怀抱，聚拢财富；祝你开业愉快，身边有钱！
14.今天是值得庆祝的一天。我很高兴为你的职业生涯翻开新的一页。真心祝福你以后的每一天:生意铺天盖地，朋友结交无数知己，数钱，用手用脚，开心快乐！
15.新店开业喜庆热闹；生意肯定会滚滚而来，财源肯定是不间断的；发短信求好运，好运不间断，钱包里充满欢笑和喜悦！
16.花开得正盛，花开得正盛。笑容盛开，微笑的眼睛里满是幸福。激情释放，每条短信都带着祝福。恭喜发财。祝你开业大吉。
17.鲁豫:财神今天来报道，常年围着你。寿星刚发了电报，高兴的时候准时到了。傅兴昨晚没睡，就坚持靠着你。真心希望你一直笑。福禄·犀首跑不掉的！
18.鞭炮盛开，大家欢笑鼓掌；开业大吉，商机无限，每天都很顺利；事业顺利，蒸蒸日上，日常进步陷入困境；有些人希望今天来到这里，让财神永不离去！祝你好运！
19.开学那天，我会为你精心打扮:戴帽子招财，穿玉袍聚财，踩着漂亮的靴子吸财，抱着如意算盘，带着富贵微笑，挥着钱手，金在雨下，钱腰鞠，婚礼鱼贯而入，玉指细数，金银票子三子满屋跳！祝你有个好的开始！
20.期待着，期待着，开场的鞭炮声响起，亲朋好友的欢声笑语点亮了，心也点亮了，梦也走近了。无论何时何地，我都会支持你。加油！祝你有个好的开始。
ktv来年计划书篇十一
随着都市生活节奏的加快和压力的增强，人们的减压和夜生活格局也越来越多元化，
于是娱乐高度发展之下竞争也越来越白热化！战略化！娱乐业作为时尚与个性的代名词，其环境，音乐，服务，要求也越来越高，如何是公司立于不败之地，实现可持续发展，永续经营，进而塑造金牌，品牌效益，无疑是我们的使命与挑战！任何时期“管理出效益，质量求发展”永不落伍。无论是战略主义，细节主义，还是创新主义，对于夜场来讲，单纯拼档次，比规模势必在未来竞争中落败！本土娱乐业正逐步迈向“核心经营，创新化经营”的精细化，特色经营转型时期。此处特色经营非指特色产品，乃是经营策略与战略上之特色与创新。战略决定企业的高度和能否走的更好，更远！！
量贩ktv的盛装开业，其影响力，不容质疑，此次提档升级，将是本区域娱乐业的
一件盛事!同时也将面对更大的挑战和竞争！作为本区域较大规模的ktv必须着眼未来，才能先人一步！因此，管理和质量，创新对企业的未来起着决定性作用！我们希望在未来的竞争中，通过规范管理，提升质量，创新经营，使公司更加辉煌！
二、经营理念
经营运作理念：根据量贩ktv流行趋势，汇聚夜场特性，创造具有竞争力的新的经营模式！
管理服务理念：细节，执行，务实，创新的超值服务，使消费者的期望值和满意度，美誉度得到最大化的升华，进而成为消费者不可或缺的心灵寄托。
经营宗旨:卓越服务、创造价值经营口号:追求卓越争创一流树行业榜样打造精品娱乐平台。
三、总体规划
1、管理部分：
（一）组织建设和管理：设计建设组织结构和组织的管理体制。合理而有效的组合和调配资源。
（二）建立完善的规章制度：
（三）现场营运的监督管理：
2、经营部分：
（一）建立市场调查机制，进行市场定位：中高端欢场，做新的量贩娱乐独特经营模式
（二）确定目标市场，采取有效的营销策略：网络，会员俱乐部等
（三）导入ktv形象，创造品牌：
四、运营计划
第二阶段：员工培训和企业品牌vi,ci设计，如店标，形象服装，宣传等
第三阶段：运营管理
（1）日常营运管理：进行严格及有效率的管理，加大巡房与客户沟通与互动
（2）促销活动规划：依照不同时期规划合乎时宜之促销活动
（3）建立企业文化：团队，学习，和谐，共创
（4）建立成本观念：增加经营绩效同时也要降低经营成本，减少物品浪费提升人员效率
（5）每周管理会议：本周业务检讨并改善管理，下周工作重点
（6）每日班前，班后例会：精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬
五、市场简析
本区域主要有纯k时光、欢乐迪、大歌星等高中低端欢场，且呈三足鼎立之势，竞争显而易见！本土夜场逐渐凸现硬件的比拼！而一线城市则主要是软件的较量！因此，竞争将异常激烈！
六、竞争分析
机会与风险：鉴于城市规划升级良机，我们又地处主要交通干道。其他设施已逐渐老化，且相关营销和推广策略，产品质量和定位等略有差异！故，我们应早做全面整合，优化治理，才能在竞争中立于不败之地！！
七、营运规划
（一）加强服务和督导层的素质培训，向客人提供一流的服务质量。
a、从职业生
涯，职业情感，公司文化等入手培养员工工作使命感，责任感，荣辱感；增强工作能动性，创造性，培养专业化，职业化服务员；倡导情感与机智型服务。
d、产品质量360度全程控制，从前场，楼层，对客服务现场反馈，及时反应信息全面追踪，督导管理层全面接触，及时现场追踪（如客人言谈，性别等）现场处理，顾客的意见细节化，规范化，每天汇总，及时处理，每天讲评，每月奖惩。《1》细节创造未来细节无处不在，如拿物品手位，开门角度，接衣挂帽，问灯调音，眼神沟通，退步关门等，都关系顾客满意度。更不用说卫生，服务效率和质量了！专业的技能和职业温情的语言等都需要丝丝入扣！所以从细节发现需求，创造需求，便是提升服务的关键！《2》创新创造奇迹很多夜场硬件很好，管理也不错，就是不能持续经营，缺乏创新也是关键原因。当然，想当然的“过度”“假想创新”也是很危险的。所以关注市场，关注需求，创新才能有力！
如以下所述：
a、提供多元化服务消费者的需求日益复杂，除在意装潢格调外，还在意服务的多元化！必须经常调整营业内容及设施，提供各种不同的延伸服务给消费者，如商务聚会、大考减压，party设计，刻碟留影等，以满足消费者的心理需求。
b、建立联盟体系联盟体系可造成规模经济，使得营运成本大幅降低，且让品牌知名度增高，增加消费者的心理认知。而且通过区域，行业合作职能优化化，使服务多元化满意流程得以实现，使得获利能力可有效提升。
1、结合营销活动展开店内外客户维系开发
2、加强员工素质培训，提高工作，服务质量
3、配合营销部作好客档建设和客户意见反馈,*推行温馨服务计划,如送玫瑰,贺卡,会
员俱乐部,老乡会,婚庆欢房，大考欢房等！*与旅行社,移动公司,联通公司,保险公司,航空公司等合作*各式活动!....
（二）人力资源计划
（1）培训计划
a、培训内容：职业道德、礼仪礼节、仪容仪表、言谈举止、卫生要
b、培训日程：月日至月日提升课，技能课培训月日至月日培训考核，及评估c、人力资源配置和优化及激励方案，具体待入场后据现状调整，优化！
（三）物资管理计划（略）
1、建立物资管理制度，每月盘存
2、责任到人，杜绝无因损耗，制定节能降耗制度及激励，督导制度！
3、定期维护，检查，提前控制防范
4、三级维管，日日维检，如电、汽开关，跑、露、滴现象
（四）经营及营销计划
2、推出“金卡”（价值100000元）、“银卡”（价值50000元）、“会员卡”（价值30000元）和积分返利活动·施行服务营销，品牌营销，绿色营销，知识营销，整合营销，加强全员营销意识。·联盟联营策略：如旅行社，航空，铁运联盟等。
（五）安全管理计划：（略）
1、配合保安搞好安检督察，节约水电等工作。
2、搞好电器，开关等日常检查，食品卫生，防疫工作。
3、搞好接待，服务配合工作，杜绝不安全，意外等因素
ktv来年计划书篇十二
3、日常运营计划
如何拟订经营计划?对咖啡店来说，在整个营运过程中最关切的问题，可能就是每天的营业额了。每家咖啡店往往都定有营业目标，更详细者甚至还定了区位、商品的目标，以作为衡量每天营业情况的基准。
在拟订日常运营计划时，一定要依据设定的经营方针和营业额的预测、目标库存量的推算、损耗额的预估、采购预定额的估算，以及预定毛利的推算等，完成整体的运营计划。由于整个计划过程必须以数据为依据，所以数据库资料的建立，是进行销售计划拟订时必备的条件。即使是小型的咖啡屋也应以数据为基础，这样才有客观的衡量标准，而不是单凭印象、感觉和观察等。
第七部分：成长与发展
咖啡店目标消费群体多是大学生为主，选址在商业区、大学校区与路口交汇处，房租价格适中，装修要求较高，以致整体投资成本加大。大学生创业最重要的是心态，准确定位的基础上要对发展前景有信心，不能着急，盲目调整经营策略。经营咖啡店是个美好的愿望，但要有充足的心理准备，才能一步步走向成功，因此要想有一个轻松的心态。
妇女节祝福语公司送给女员工的祝福三八妇女节祝福语朋友祝你开心三八
三八妇女节祝福语妇女节送母亲的祝福
三八妇女节祝福语三八节幽默祝福语
ktv来年计划书篇十三
1.进入新的环境，结识新的朋友，开始新的旅程，迈进新的步伐，创造新的奇迹，设立新的目标，迎接新的未来，愿你学业有成。
2.今日开业―喜气洋洋，短信送上―情意悠悠，广聚豪客―财源滚滚，四方好友―事业红红。恭贺新店开业，呈送无限祝福。祝开业大吉，一帆风顺。
3.九月一日就开学，懒散行为快抛掉，学习计划要定好，贪吃贪睡必收敛，学习态度须端正，人生价值定位高，奋进小舟速启航，愿你学业成辉煌，新学期收获满满!
4.友以义交情可久，财从道取利方长。
5.用尽我的所有努力，绞尽我的所有脑力，经过我的千思万想，献你我的一片心意：好比洛阳纸贵，胜似千金一掷，祝君开业兴隆，开创千秋大业。
6.酒店兴宏图大展;人缘广裕业有孚。
7.公平有德财源广;和气致祥生意兴。
8.满面春风开业喜;应时生意在人为。看今日吉祥开业;待明朝大富启源。
9.生意如春意;新行胜旧行。盈门飞酒韵;开业会春风。
10.恒心有恒业;隆德享隆名。
11.昌期开景运;泰象启阳春。
12.吉星欣在店;祥霭喜盈门。
13.财源通四海;生意畅三春。
14.货好门若市;心公客常来。
15.利泽源头水;生意锦上花。
16.同行增劲旅;商界跃新军。开张添吉庆;启步肇昌隆。
17.隆声远布;兴业长新。
18.友以义交情可久，财从道取利方长。
19.根深叶茂无疆业，源远流长有道财。
20.东风利市春来有象，生意兴隆日进无疆。
ktv来年计划书篇十四
1.项目名称：小音乐作坊
2.经营范围：儿童唱歌、娱乐、联谊
项目概述：项目创办，主要为那些热爱唱歌、喜欢唱歌的小朋友们提供一个健康的环境，家长可以带孩子来此唱歌娱乐。
市场分析：目前合肥市场上ktv等唱歌场所林立，但没有一家是真正面对儿童开放的。少年儿童的唱歌欲望很难得到满足。同时，当今儿童歌曲普遍缺乏，因此创办儿童ktv，为儿童提供一个自己的娱乐场所。
3.市场竞争与前景：社会进步必然存在竞争，在创业阶段必须重视行业竞争。社会化分工越来越详细，单从医院这方面来说，已经从男科妇科进而演化到各个极细小的科目。所以在众多娱乐场所纷繁冗杂的形式下，儿童ktv的创办，更能适应市场化经济，填补市场激烈运行下的漏洞，提高自身效益。
只要扬长避短，制定自己的竞争优势，突出优点，创新发展，才能不断满足社会的需求。发展潜力是十分巨大的，从创业项目来讲，只要重视竞争对手，采取独立鲜明的创造个性，以有针对性合理化经营方针，就一定能成功。
a.8个小包厢约9个平米=72个平米，2个大包厢约20平米=40平米
b.大厅约70平米
c.剩余约18平米用于建造厕所和简单购物场所
1.薪资预算
说明：员工个人工资待遇与社会上其他ktv场所保持一致
2.投资规划
说明：儿童ktv的开办虽然有一定的市场竞争力，但前期投资过大，收益不是很客观，但当品牌打出去了，则又另当别论。投资规划如下：
(1)场地按地段估计市价，支付地租
(2)以突出欢快的儿童色彩为基调进行简单装潢
(3)音响设备配套实施，一体化进行
(4)在ktv内部设置简单的购物场所，提供饮料及零食
3.经营成本预算
说明：总的来说，儿童ktv的核心竞争力就是有针对性的歌曲种类，为儿童创造独立自主的动手能力。当然，ktv的定位不是一次就能适当合理的确定，也不是一成不变的。必须根据市场情况和小朋友的需求，适时适当的不断加以调整和改进。
(1)总投资9万元
(2)大厅及包厢装潢预计在3万元。音响等设备预计在3余万：8个包厢*2500=2万，剩余1万元用在大厅舞台设备。
(3)2万元用于支付房租。
(4)剩余1万元用于资金储备，应付突发事件。
ktv来年计划书篇十五
1.项目名称：小音乐作坊
2.经营范围：儿童唱歌、娱乐、联谊
项目概述：项目创办，主要为那些热爱唱歌、喜欢唱歌的小朋友们提供一个健康的环境，家长可以带孩子来此唱歌娱乐。
市场分析：目前合肥市场上ktv等唱歌场所林立，但没有一家是真正面对儿童开放的。少年儿童的唱歌欲望很难得到满足。同时，当今儿童歌曲普遍缺乏，因此创办儿童ktv，为儿童提供一个自己的娱乐场所。
3.市场竞争与前景：社会进步必然存在竞争，在创业阶段必须重视行业竞争。社会化分工越来越详细，单从医院这方面来说，已经从男科妇科进而演化到各个极细小的科目。所以在众多娱乐场所纷繁冗杂的形式下，儿童ktv的创办，更能适应市场化经济，填补市场激烈运行下的漏洞，提高自身效益。只要扬长避短，制定自己的竞争优势，突出优点，创新发展，才能不断满足社会的需求。发展潜力是十分巨大的，从创业项目来讲，只要重视竞争对手，采取独立鲜明的创造个性，以有针对性合理化经营方针，就一定能成功。
a.8个小包厢约9个平米=72个平米，2个大包厢约20平米=40平米
b.大厅约70平米
c.剩余约18平米用于建造厕所和简单购物场所
1.薪资预算
说明：员工个人工资待遇与社会上其他ktv场所保持一致
2.投资规划
（2）以突出欢快的儿童色彩为基调进行简单装潢
（3）音响设备配套实施，一体化进行
（4）在ktv内部设置简单的购物场所，提供饮料及零食
3.经营成本预算
说明：总的来说，儿童ktv的核心竞争力就是有针对性的歌曲种类，为儿童创造独立自主的动手能力。当然，ktv的定位不是一次就能适当合理的确定，也不是一成不变的。必须根据市场情况和小朋友的需求，适时适当的不断加以调整和改进。
（1）总投资9万元
（2）大厅及包厢装潢预计在3万元。音响等设备预计在3余万：8个包厢*2500=2万，剩余1万元用在大厅舞台设备。
（3）2万元用于支付房租
（4）剩余1万元用于资金储备，应付突发事件
1.收费标准
a.营业时间为每周一到周日的下午13点到晚上的22点，上午为内部整顿时间。
b.我们在周一至周四实行普通收费，下午13点至点18点每个小包间5元每小时，大包间10元每小时，18点至22点小包间10元每小时，大包20元每小时；周五至周日，下午13点至点18点每个小包间10元每小时，大包间20元每小时，18点至22点小包间30元每小时，大包间60元每小时。
c.大厅实行部分免费开放，实行点歌制度，每首2元，会员优惠。
d.实行会员制度，奖励办法以送时间段为主
2.经营策划
（1）场所定位
a.选择交通便利的场所
b.场所处于闹市区，周边商业及购物繁荣区
c.场所的面积约200m
（2）设定经营场所：
a.经营策略
加强联系、不断了解、推陈出新、满足需求。让儿童全方位的享受一个属于自己的音乐空间。
b.营销手段
1）熟人推荐：利用熟人介绍。
2）艺术学院促销：利用学校关系，由学校推广促销。
3）宣传推广：到各学校幼儿园设点进行宣传推广工作，特别是中午、下午放学时的宣传。
4）单位宣传：到学校幼儿园门口和深入学校周边的居民区派发单张。
5）媒体宣传：通过广播、网络宣传，我们有自己专门的网站
6）电话热线：接受家长的咨询、推广、投诉。
7）人员推销：直接推销。
8）街道设点：深入各街道进行宣传推广。
3.经营计划
内部装潢突出儿童的欢乐色彩，以卡通为主，不乏大气横秋之势。灯光以柔和为主，具有浪漫色彩。
d.积极总结。每月制定经营计划，按时完成。亏在什么地方，盈在什么地方。
4.全年毛收入（理想状态）
的简单购物场所，只卖茶水零食，一年的收入可在1万元左右。
c.全年总营业额，毛收入可达40万元
5.全年开支
a.员工预计8人，
每人每月约800元，全年7.6万元左右
b.设备维护预算约1万元左右
c.房租2万左右
d.各项税收和增值预计1万元左右
e.全年开支在12万以内
6.全年净收入至少在25万元
1.可在ktv内设置形式多样的小歌手大赛，对小朋友的心理素质有很大的锻炼
2.与市少儿广播及各大幼儿园、学校进行联谊，开办各种活动
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