2023年部门年度计划书(模板19篇)

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2023年部门年度计划书(模板19篇)
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一个良好的计划可以帮助我们更好地应对挑战并克服困难,增强我们的适应能力。制定计划时,要有可行性的考虑,充分评估自己的能力和资源,确保计划的可行性和有效性。如果你正在编写计划,可以参考以下的范文,以便更好地理清思路和组织内容。

部门年度计划书篇一

按照上级交通运输工作会议和我市三级干部会议精神,今年交通运输工作的总体思路是:全面贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神,坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕构建城乡一体化交通体系“一个目标”,把握改革创新、提升服务“两条主线”,推进大路网、大港口、大物流“三大建设”,突出养护管理、客运整合、

安全

生产和队伍建设“四项重点”,创新行业管理,提高发展质量,优化公共服务,全面完成“十一五”各项目标任务,确保交通运输在全市经济社会发展中实现更大作为。具体要抓好以下几个方面工作:

(一)立足科学发展,大力推进基础设施建设。紧紧抓住“三区”建设带来的难得机遇,统筹抓好公路、水路、铁路和物流场站建设,推进城乡交通一体化,构建现代化交通运输体系。

一是推进公路建设,进一步优化大路网结构。年内重点抓好李大路、三号路、盐古路、卧甲路等县、乡道路的大修和挖补维修工程,加快实施农村公路改造,确保年内新建改建不少于100公里,全面完成三干会“八大民心工程”之一的公路建设任务。要切实做好项目开工前的各项准备工作,倒排工期,专人靠上,确保年内开工建设,年内竣工通车。

工投用。要加强与上级有关部门的对接,争取项目尽快立项,配合森达美集团做好测量勘探等准备工作,加强施工设计,争取下半年开工建设。同时要统筹做好港口集疏运体系建设,重点加强与潍坊港及沿海地区综合交通网的衔接,力争形成多种运输方式互为一体的集疏运体系。

三是推进场站建设,进一步构建大物流格局。进一步完善交通物流发展指导意见,积极争取市政府和相关部门的工作支持,将部门行为上升为政府行为,出台具体的配套政策。全力加快新汽车站建设,确保10月份建成启用。突出抓好长运商务中心的规划建设,整合城区内零散物流经营业户,大力发展企业物流。大力发展农村客运,推进镇村客运站点建设,发挥物流节点作用,积极发展城乡物流配送网络。

养护、人工养护与机械养护相结合的方式,逐步实现专业化养护,推进养护市场化。加强路政管理。明确界定公路用地范围,严格查处违章建设,加大对侵道占道、毁路毁林等路政案件的查处力度,实施依法治路。要根据道路的通行状况,及时在有关路段合理设置限载设施,保护路产路权不受侵害。

(三)立足规范有序,切实加强运输市场监管。加大客运整合力度。在充分调研论证的基础上,本着积极稳妥、覆盖城乡的原则,尽快出台城乡客运一体化实施方案。重点是加大出租车、公交车和农村客车的整合力度,加快城乡客运公交化改造,力争形成三个层次的公交网络,即中心城区的城区公交网,以镇街为节点通达城区的骨干公交网,以镇街为中心的镇域公交网,逐步建成以城区公交网为基础、骨干公交网为重点、镇域公交网为补充的相互融合的城乡一体化的客运网络体系。同时,要强化客运市场整治,重点对不按线路运营、私抬票价、出租“黑车”等违规违法经营行为进行严厉打击,积极探索出租车市场管理的新机制、新办法,方便群众出行,服务全国文明城市创建工作。加大治超工作力度。稽查大队要在加强市场了解、准确掌握运营特点的基础上,继续与公安等部门联合,科学调度,不断完善路面执法协作和联合治超长效机制,对严重超限超载车辆严格按照有关规定纠正处罚,并采取卸载转运的方式消除违章,登记后放行,对无手续营运车辆要落实高限处罚措施,严管重罚,对改装车辆以及暴-力闯岗、小车带路等违法行为,配合公安部门给予严厉打击。加大安全监管力度。

各单位要树立“安全为天”的理念,严格落实全员安全生产责任制和“一岗双责”制度,逐级规范安全目标责任体系,提高安全监管工作标准,全面加强安全监管队伍建设,切实提高安全监管水平。要深入开展安全隐患排查整治活动,突出抓好客货运输、重要节假日等重点领域、重点时段的安全生产大检查,对检查发现的问题,要督促整改到位,确保系统内不发生重特大安全责任事故。

(四)立足服务大局,全面完成招商引资任务。招商引资是市委、市政府对部门的重要考核指标,要求“部门至少引进1个过5千万元项目”。我们要把思想认识高度统一到市委市政府的安排部署上来,继续把招商引资放在突出位置来抓,进一步增强责任感,落实工作责任,创新工作方式,增强工作主动性,多渠道开展招商引资工作,确保完成市委市政府下达的招商引资指导性计划。

承诺等制度,坚持用制度规范日常管理,营造高效严密、科学有序的工作秩序。廉政建设要再加强。严格落实党风廉政建设责任制,认真贯彻执行上级

关于

廉洁自律的一系列制度和规定,坚决拒收与行使职权有关的礼金、有价证券和贵重物品,杜绝干预和插手工程招投标,继续开展谈话诫勉、廉政承诺和述职述廉活动,进一步强化对许可办理、行政执法等重点领域、关键岗位人员的教育管理,努力拓展从源头上防治腐败的工作领域,坚决杜绝违规行为,促进交通运输发展与党风廉政建设的良性互动。文明创建要上台阶。要以“学、树、建、创”(学先进、树新风、建和谐、创一流)活动为载体,扎实推进行业文明创建、争先创优夺杯劳动竞赛,继续组织开展文明客车、文明线路、文明出租车等丰富多彩的文明创建活动,大力培育健康向上、具有交通特点的行业文化和行业精神,不断提升行业文明程度。要突出抓好行风建设,倾听民意、关注民生,重点解决行政行为、办事程序、办事效率等方面存在的问题,切实做到行为规范、公正透明、以人为本、服务为重,维护好群众的合法权益。要加强交通新闻宣传工作,主动适应以互联网为代表的新兴媒体快速发展的新形势,积极回应舆-论关注的热点问题,全方位展示交通在服务经济发展、方便群众出行、优质高效服务等方面的突出成就和先进典型,努力实现交通行业形象的新提升。年内各单位要积极争创省级文明单位,进一步提高全行业文明荣誉的覆盖率。

2011年2月

部门年度计划书篇二

根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;开展进料、成品和生产过程检验、样品检测等工作,,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。

目前,深圳工厂品质部仅有3人,但是职责范围甚广,包括:进料,制程,成品,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,而当生产规模逐渐扩大,产品越来越丰富,业务量就会越来越大,后期发展需要,品质部还需增加人员. 为了保证后续生产规模的扩大,计划使用 生产部自检 +品质部(生产巡检 + 成品检验 + 出货确认+售后部门):

部门目标

根据公司质量方针和质量目标,分解出本部门的工作目标。

1. 进料合格率 98%

2. 供应商问题处理回复率 97%

3. 供应商检验报告交付率 90%(此项会逐步提高要求)

4. 直通率 (97%针对成熟稳定项目)

5. 投诉处理改善达成率100%

6. 教育培训达成率 (待定)

部门年度计划书篇三

市场考察。针对公司的产品,考察市场上的产品品种、特点、价格、包装。

二、竞争状况

针对市场的竞争机制,如何让自己脱颖而出?质量、服务以及诚信度对客户是最大的吸引力。把握住这个,你也就掌握了抓住客户的途径。

三、分销状况

就目前而言,植物油的市场主要是在海外市场,但是随着今年国内市场的发展,以及人们思想的转变,对植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。

国外市场

(一)探测市场

针对不同的产品,归纳其主要市场。根据不同市场不同的需求,有针对性的开发。同时,根据产品的多元化,寻求不同的客户。

(二)销售渠道

国外销售如何找客户?目前为止,最常用的还是通过网络和展会这两种方式。

1网络

通过网络一边找客户,一边发帖子。主要到一些国内外比较知名的贸易平台,寻求供求信息。

注意

另外,面对网上成千上万的竞争者,如何脱颖而出?除了产品本身的优势外,给客户报价不能漫天要价,针对市场形势,审时度势,以一个合理的价格给客户,同时强调产品质量,售后服务以及及时交货等问题,会让客户觉得自己是一个值得信任的合作伙伴。

2展会

通过展会寻找客户,是一种比较直观的方法。众所周知,这种方式,耗费高,收益也大,正是所谓的风险大,利润大。可以针对公司产品,参加一些国内外比较知名的相关展会。

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部门年度计划书篇四

1、市场总量将继续保持稳步增长

目前,建筑业已经成为我国的消费热点和经济增长点,国内需求将逐步增加,北京奥运会、上海世博会、广州亚运会、西部大开发、振兴东北、各地城市改造及新城建设的拉动下,铝门窗市场总量将继续保持增长的态势。

2、铝合金门窗产品结构将有较大改变

铝合金仍以明框、隐框为主,铝合金门窗在建筑门窗市场的占有率将保持在55%以上,产品结构有较大变化。国家建筑负责人表示:“受国家建筑节能政策和能源危机的影响,节能环保型的铝合金门窗、幕墙的使用比例将有较大提高。

3、形成以大型企业为主导,中小企业为辅助的市场结构

目前,门窗行业已经形成了大型企业为主体,以骨干企业为代表的技术创新体系。这批大型骨干企业完成的工业产值约占全行业工业总产值的50%左右,在国家重点工程、大中城市形象工程、城市标志性建筑、外资工程以及国外工程建设中,为全行业树立了良好的市场形象,成为全行业技术创新、品牌创优、市场开拓的主力军。

4、环保、节能将成发展主题

随着小康生活的到来,消费者对自己的居住环境的要求越来越高。绿色消费成为主导建筑消费市场的主导观念,绿色消费带来了巨大的绿色商机。雅之轩门窗负责人分析道:“因此,满足绿色消费需求,发展高性能、高技术生态门窗,不仅要从建筑外观效果、门窗自身的基本物理性能以及造价等方面去思考,也要把幕墙及门窗的整体设计与生态环境挂上钩,针对建造后的门窗能具有良好的性能,减少对环境的污染,给人们营造舒适的环境。

5、铝门窗产品差异性小,竞争更加激烈

铝门窗市场竞争更加激烈。由于门窗行业已进入初步成熟期阶段,竞争程度激烈,导致目前各企业利润降低。建筑门窗市场产品日渐丰富,形成了以铝、塑、木、钢四大材料为主的多元化市场结构,新材料、新技术的应用将出现更多新产品,铝门窗产品与其他行业比,产品差异性小,竞争更加激烈。没有竞争力的小企业将很有可能被淘汰出局。

科牛集团市场部目标20xx年完成50家科牛专卖店,我们将首先开拓广东省;深圳市、东莞市、惠州市本地市场。接着;珠海市、汕头市、韶关市、湛江市、茂名市、梅州市、汕尾市、河源市、阳江市清远市、潮州市、揭阳市。海南省;海口市三亚市文昌市琼海市万宁市。福建省;福州市厦门市莆田市泉州市漳州市龙岩市。广西壮族自治区;南宁市柳州市桂林市北海市防城港市钦州市贵港市百色市。江西省;南昌市赣州市吉安市上饶市。山东省;济南市青岛市东营市威海市济宁市滨州市菏泽市。湖南省;长沙市株洲市湘潭市衡阳市邵阳市岳阳市张家界市郴州市怀化市娄底市。在上述城市范围内,首先开拓本地市场及外省省会市场,然后向周边地级市扩张,预计在四个月时间内建立好本地市场及外省省会市场,并且加强对其它地级市的市场调查,以及开发前的市场营销计划,人力资源准备工作。

1、东莞、2、深圳、3、惠州:外地市场;1、月西、2、月东3、月北、片区划分可根据市场运作,以及人力资源随时做出调整。

在每一个所辖片区内将任务明确划分,制作相应的业务区域路线图;并对所有区域以及区域内城市、实行明确化、精细化管理。每一个片区以及片区内的区域,都含有一定销售渠道,这些销售渠道是我们的销售阵地,对于销售渠道的明确划分有助于我们对市场的全面开发,以及全面管理。

以上两点销售渠道为我公司现有产品的主要销售渠道,销售渠道的选择应根据我们产品的特点,以及总体市场规划而定。

1、业务员招聘培训工作

2、开发客户

老客户拜访,询问销售情况、产品陈列查看、新产品推介、新政策宣传、客户建议或意见信息收集及处理、竞争产品收集并做记录向业务经理汇报、礼貌的再见。

市场维护工作与市场开发工作同样重要。因为我们在做市场的过程中,只有不断的开发新客户,牢牢的抓住老客户这样才能最终占领市场。市场维护不是单方面的维持现状,而是在原有产品销售的基础上提高产品销售,以及提升产品的知名度。

度是不一样的,这些形式包括:网络、媒体广告宣传、人力宣传、画报宣传、商场宣传等多种宣传形式。根据公司的情况而定。

市场人员是我公司整个市场营销计划的执行者,市场人员对营销计划的执行情况关系到市场营销工作的全局,所以对市场人员的管理,将是公司整个市场工作的重心。

市场人员的组成从上涉及到公司业务经理,从下涉及到市场经理、主管、区域经理和业务员。这里面涉及到的所有人员,我们虽然岗位不一样但我们的目标是一致的,那就是为公司的整个市场营销计划的落实而努力奋斗,市场人员的组成和工作分配做一介绍。

首先,公司业务经理、市场经理、主管、负责一切市场营销计划,以及所有市场工作的管理。区域经理,主要分配到,东莞、深圳、惠州、月西、、月东、月北,以及业务人员、区域经理以下涉及到片区内各区域业务员,主要工作是做好区域市场开发、市场维护工作。

1、区域经理工作制度

区域经理的主要工作是对市场工作进行相应的部署,对业务员进行全面管理,并亲自开发一些较大的市场,将市场销售期间主要工作随时向总部做汇报,每月回公司进行工作述职,每周向总部提交工作总结及下周工作安排。

2、业务人员工作制度

业务人员每日早上到公司后,对当天的工作做详细的安排,并向区域经理汇报。然后到各自区域开展业务工作。业务工作开展期间,随时记录客户档案和一切客户反馈信息,对片区内我产品所涉及到的卖场进行逐一开发和市场维护。如有订货,业务员应做好记录,当天必须跟接单部做好客户资料交接。对每日片区经理安排的工作任务要认真完成,每日晚报到时向市场主管做出当日的工作总结。

部门年度计划书篇五

新的一年开始了,为了提高工作效率,部门是如何制定

工作计划

的?下面是本站小编收集整理的部门年度计划,欢迎阅读。

xx年一月份,在公司领导的栽培和自己的努力下,竞聘为公司的行政主管,作为工作才一年的我,既兴奋,但更多的是压力。领导这么器重你,总要在今年拿出点成绩出来吧,但是如何创成绩是我这几天来一直想的一个问题。现在将自己今年的几个重点工作罗列了下:

一是将绩效考核真正落到实处。说归说,但真正落实起来我想难度将是很大,最大的问题在于工程人员,因为他们都是现场出身,对文字这些东西都是非常厌烦的,要让他们配合确实一件非常困难的事。我想我应该从计划这个源头入手,在制订计划时要求量化,并制订相关奖罚措施。

二是自己的创新工作,即墙报和内部参考,要如期保质保量完成,这两份是我独自创办也是我的独特之处,我必须全力以赴做好。

三是编制员工手册。这在我竞聘演讲过程中已经明确表态,初步打算在上半年要完成,要求实用和有我自己的特色。

四是完善员工

岗位职责

。这工作我已经在做,估计在一季度就能完成,代员工核对修改后就颁发实行。

为全面搞好年全面预算管理与财务管理工作,我们计划重点抓好以下几个方面的工作:

(一)根据上级公司下达的预算指导意见,进一步 搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环,与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中,要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管 理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面预算管理真正成为全员预算管理,让预算真正发挥其应有的作用。

(二)结合iso9000 质量认证,当好领导的参谋,确保完成上级局(公司)下达的各项指标。今年,公司已走上了良性发展的快车道,卷烟销售与烟叶经营质量不断提高,企业资产得到 进一步净化与整合。结合市局(公司)贯彻9000质量认证体系,本着“严、深、细、实”的原则,全面强化两烟责任制的制定与落实,在千辛万苦抓增收的基础 上,千方百计研究节支,力争完成各项任务指标。同时,认真研究搞好多种经营工作,围绕盘活资产,对现有闲置的网点和烟站进行对外租赁;认真清理往来帐户, 大力回收货款,减少资金占用,提高企业资产负债结构,降低企业资产负债率。根据上级公司物资采购的要求,进一步健全物资比价采购制度。

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部门年度计划书篇六

财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益。

**年全球金融危机时刻警示着我们,在新的一年里,财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。我做财务工作已经好多年,深知**年财务工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育,有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订了**年财务工作计划。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度:

一、继续开展会计规范化管理工作,防范和化解操作风险。

在去年会计工作规范管理的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起:会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺,每年的会计凭证虽然都归了档,但未按档案管理办法归类整理,需要进一步规范。

二、继续抓好增收、节支,进一步提升增盈创利水平。

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部门年度计划书篇七

为贯彻落实集团公司“创建学习型组织,争做知识型员工”活动20xx年实施方案和东风货运党发[20xx年将以公司发展战略规划为指导,结合物业管理服务工作实际,抓好办公室内部建设,充分发挥办公室协调、服务作用。

办公室是公司综合管理部门。它的基本任务是:在经理领导下,建立健全办公室基础管理制度,负责集中采购、车辆调度、社区文化、文件档案及机关事务管理工作。力争发挥承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用,发挥传递信息、研究政策、辅佐领导决策的参谋助手作用。

办公室的一切工作要有利于坚持突出服务宗旨。

办公室的一切工作要有利于公司的正常发展和稳定。

办公室的一切工作要有利于提高服务质量和业务管理/水平,不断改进工作方法。

强化内部管理,圆满地完成各项任务。树立敬岗爱业精神,提高工作效率。

在主管领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,强化质量意识。做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的.核稿、接听电话、收发传真、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。机关各项文件材料,力求及时、准确,优质、高效。

1、抢修危房工作,组织危房普查,制定修缮计划,召开修缮工作会议,落实危房抢修任务。

2、机动车检验工作;

3、档案管理工作:做好人事档案的管理、转递、利用等各项工作。

4、做好上级有关部门安排的临时性工作。

1、深入基层,调查研究,加强工作计划性,突出重点,有的放矢。

2、加强科室建设,树立敬岗爱业精神,分工明确,团结协作,责任到人,注重工作效果。

3、树立全局观念,密切同科室间的配合,虚心听取基层和科室意见,努力改进工作,提高工作效率,保证工作质量。

部门年度计划书篇八

作为一名学生党员的我,每个时期都需要对自己在思想上和行动上做一定的计划,使自己在良好的计划中把握事情的发展,提高自身的品行与能力。党员的先锋模范作用发挥如何,不仅直接影响党在群众中的形象,而且关系到党的自身发展问题。因此,争创优秀党员,充分发挥党员的先锋模范作用,显得十分重要。在结合自身学习和工作在对一切事物的认知的同时,努力做好个人计划,认真学习党的理论知识,争取做一名合格的优秀的共产党员。作为一名学生党员和即将毕业的我,我的年度争先创优计划如下:

其一、还有半个学期大学即将毕业,但是在剩余的这半个学期中,在业余的学习时间里,我更应珍惜这宝贵的学习时间,认真学习实践科学发展观,树立正确的世界观、人生观和价值观,认真学习科学文化知识,努力扩大知识面,拓宽视野,提高人文素养,为即将参加工作打下扎实的基础。加强党性修养,树立坚定的马克思主义信仰,作为共产党员,在入党宣誓时,都承诺为党的事业、为实现共产主义奋斗终身。同时需要进一步激发进取精神和工作热情,明确奋斗目标,学习新知识,研究新问题,遇事肯干、实干、能干,努力开创属于自己美好未来的新局面。社会时事及其综合知识一直是我较为薄弱的环节,政治理论知识掌握不够牢靠,没有比较坚实的结构和系统的逻辑。因此,在紧接下来的学习过程中需要加强学习总结,多看书看报,上网多查找一些事实新闻了解国家民生问题。科学文化知识更需要进一步提高,努力将学习成绩提上来,专业知识扎实是争当优秀党员的基础,没有好的专业知识就没有说服力。所以在接下来的半个学期里,我要重新认真复习与总结所学过的基础的化学专业知识,努力做到融会贯通,为提升自己的综合素质与毕业后的工作做进一步的充分准备。努力把自己培养成为一个思想作风好政治觉悟高,大局意识强;艰苦奋斗,吃苦在前,享受在后,反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义;遵守社会公德、职业道德,在精神文明建设中发挥表率作用的优秀共产党员。

其二、作为学生党员和即将毕业的我应当志存高远,心存澄洁,不然不足以抵挡社会一些污浊之气。同时踏足社会后即要刻苦钻研,又要勇于实践,要把自己努力塑造成为一个具有以爱国主义为核心的民族精神与改革创新的时代精神的先锋战士。具有远大的理想和强烈的爱国主义成长成才意识,不断提高自身思想道德素质,争做优秀党员的表率,用自己的行动和工作影响、带动同事共同进取,患难与共。作为一个学生党员,不仅要保持自己的先进性,同时,要用先进性来带动并作为开展自身工作的基础。牢固树立科学的发展观和正确的政绩观,把发展作为第一要务,熟悉业务工作,开拓创新;认真履行岗位职责,具有强烈的事业心,勇于承担急难险重的工作任务;在本职岗位上做出优异成绩,积极带领同事为推动发展努力工作。

其三、在毕业以后的工作中,要时刻谨记自己是一名党员是一名先锋战士,要时时刻刻注意表率示范作用的发挥,吃苦耐劳,任劳任怨,以身作则。要时刻树立良好的个人形象,把塑造良好的个人形象与自觉地维护单位党组织的形象结合起来,努力增强集体荣誉感,从我做起,从一点一滴小事做起,为营造一个和谐的工作环境和人文环境发挥自己应有的作用。作为一个党员,我要做到带头学习,带头参加义务劳动,带头参加社会积极的活动,带头关心同学关心群众,带头遵章守纪,带头维护大局。做到见荣誉就让,见困难就上,不计较个人得失。同时铭记全心全意为人民服务,是我们党的一贯宗旨。作为一名党员,我要把鲁迅的“俯首甘为孺子牛”作为自己的人身格言,要像焦裕禄同志那样,心里时刻装着人民群众。在工作中充分发挥共产党员的先锋模范作用,从最基础的做起,应尊敬身边的老师和学生,全心全意为我们的集体、为师生服务,热心社会工作,热情服务需要帮助的人和群体,奉献点点滴滴。

其四、在生活中,带头认真贯彻落实关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费的重要批示精神以及中央《八项规定》,自身努力实践勤俭节约,反对铺张浪费之风,在自觉厉行勤俭节约的同时,对于铺张浪费的人和事,要敢于指出和制止。要争做勤俭节约的倡导者、宣传者、实践者和推动者,努力成为厉行勤俭节约、反对铺张浪费的表率。 厉行勤俭节约,反对铺张浪费贵在平时,重在坚持。从我做起,从现在做起,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,带头做好处处节约、处处节俭的良好习惯,努力通过自身带动营造厉行勤俭节约,反对铺张浪费的良好氛围,为建设和谐富裕新中国、与全国同步进入全面小康社会做出自身的贡献。倡导节约粮食节约水资源的基本个人素质,反对铺张浪费之风。

最后, 作为一名共产党员的我,要始终对自己高标准、严要求,努力以“全心全意为人民服务”为宗旨做好各项工作。在今后的学习、工作和生活中,要进一步加强学习,严于律己,继续加倍努力,提高自己的思想政治觉悟和业务水平,把党的事业作为自己最大的职责和最高的使命,为成为一名新时期的优秀共产党员而不懈努力奋斗。

部门年度计划书篇九

大家了解过计划书怎么写吗?做一件事情之前我们都应该做好计划!以下是年度计划书,欢迎大家阅读!

今年,党的xx大召开的二年。

我们社区党支部在街道党工委的领导下,以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导,进一步学习贯彻xx大精神,认真贯彻落实党的基本原则和方针政策。

充分发挥社区党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,树立党在社会各基层中的良好形象影响力,达到形成一股凝心力到深入群众,宣传群众,组织群众,永葆党的先进性目的。

一、积极发挥社区党组织的核心作用。

1、宣传、贯彻执行党各项方针政策,深入贯彻落实党的xx大精神和区党代会提出的加强党建工作的各项任务。

在街道党工委的领导下,开展社会主义三个文明的建设,在社区中着重抓好爱国主义、集体主义和社会主义思想建设。

2、健全党组织网络,重视加强班子的思想建设、组织建设和作风建设。

党支部和支部成员要有全局观,团结协作,加强党组织凝聚力与战斗力。

本着民主协商原则,充分发挥党组织的堡垒作用。

解决社区各项事务。

3、加强党建工作,使党员走在社区创建的前沿,继续开展党员一人一岗活动和党员责任区制度,做好社区困难居民帮困、助困工作,把党的温暖送到千家万户。

二、加强党员的教育管理。

1、以学习贯彻党的xx大精神为主线,结合学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,加强对党员队伍的思想政治教育。

提高党员的'马克思主义理论素养。

2、开展形式多样、内容丰富的党员活动。

并把每月的第一个星期三定为党员活动日,使党的活动为社区居民所需要,为群众所支持,为党员所欢迎。

3、每年至少二次有针对性、时事性对党员进行培训。

今年,我们以党的xx大为主线,全面落实区党代会提出的加强党建工作的各项任务。

4、继续做好党员的民主评议制度。

加强对党员的监督,对不合格党员要落实责任人,做好帮教工作,并做好党费收缴工作。

5、发扬党员全心全意为人民服务的思想。

关心年老、体弱和生活有困难的党员,及时上门进行慰问,排忧解难。

并开展党员助残、扶贫活动。

树立共产党员“吃苦在前,享乐在后”的共产主义精神。

6、做好组织发展工作,吸收优秀群众加入党组织,使我党永保活力。

三、落实各项规章制度。

1、坚持集体领导的原则,重大事情集体讨论决定,充分发扬民主。

发挥集体的作用和智慧。

2、健全“三会一课”制,定期召开支委会、支部会和小组会。

党课年不少于四次。

3、开辟党员责任区,健全党员联系户,有党员的墙门党员和小组长一起管理。

4、每年一次民主评议会,对党员进行考核,半年一次民主生活会。

5、支部委员定期向支部汇报情况,支部一年一次向党员大会汇报一年的工作情况,并定期向街道党工委呈报工作情况。

四、促进社区精神文明建设。

1、牢固树立“两手抓”,两手都要硬的思想。

做到年初有计划,年中有检查,年终有总结。

2、以创文明社区、平安社区为载体,以“让家园更温馨,党员怎么办为主题。

”全体党员积极参加,献计献策,形式多样。

改善社区环境,实现社区安定,营造一个温馨、和谐的丹凤家园。

3、加强宣传力度,充分利用市民学校、党员学校,开展公民道德教育,学习身边的楷模。

4、利用社区资源,开展多层次的群众性文化娱乐活动,丰富社区文化。

5、加强对青少年的教育,开展两个假期青少年教育活动。

并进行大规模科普宣传活动。

对社区内的两劳回归和吸毒青年进行帮教,树立他们对生活的信心。

6、以“为民、便民、利民为宗旨,开展党员爱心服务,发扬共产党员的无私奉献精神。

巩固党在群众中的领导地位,能使党员的为群众办实事,办好事。

20xx年安监局党建工作总体思路是:以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实党的十八大和区十一届三次会议精神,紧紧围绕区委确定的工作部署,以加强党的先进性、纯洁性建设为目标,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,努力做好机关党员干部思想政治建设、机关党的基层组织建设、机关作风建设、机关文化建设和支部自身建设“五项重点工作”,为推进局机关党建工作再上新台阶,建设幸福宜居的新崂山作出积极贡献。

一、深入学习贯彻党的十八精神,加强党员干部思想政治建设

1.组织好学习贯彻十八大精神。

结合区委十一届三次全体(扩大)会议确定的发展思路和重点工作,充分发挥党员活动室、支部书记上党课、读书会、演讲会等学习活动,组织好党的十八大精神的学习贯彻,营造浓厚的学习氛围。

要挖掘、培育、宣传先进典型,发挥典型引领示范作用。

年内,组织“岛城先锋”杯学习党的十八大报告和党章网上答题、知识竞赛等活动。

2.加强学习型、服务型、创新型党组织建设。

以贯彻党的十八大精神为主线,结合大讲堂、读书会、大讨论等活动形式,动员机关党员干部带头讲党性、重品行、作表率;积极打造服务型党组织,以服务群众、做群众工作为主要任务,建立健全工作项目管理、目标责任追究和责任考评督查等工作机制,提高基层党组织服务群众的水平;积极推进创新型党组织建设,要进一步解放思想、创新思路、破解难题,不断提高各级干部应对复杂局面和处理复杂问题的能力。

3.深入推进党风廉政建设。

督促落实中央和市、区委关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定。

落实领导干部“一岗双责”,执行党风廉政建设责任制。

强化岗位廉政教育、示范教育特别是反面警示教育,不断提高党风廉政教育的针对性,进一步筑牢党员领导干部拒腐防变的思想防线。

继续深入推进党务公开工作,进一步完善党内选举、党内民主决策、党内民主监督、党员定期评议等制度,畅通党员行使民主权利、发挥主体作用的渠道,切实保障党员知情权、参与权和监督权。

二、按照常规工作抓规范、重点工作抓创新,扎实推进党的基层组织建设

4.抓党建、带队伍、促业务。

不断创新和完善“一述三评两公示”制度,注重与实际工作的结合,创新活动方式,组织引导基层党组织和广大党员在全区“寻标、对标、达标、夺标、创标”活动中,履职尽责创先进、立足岗位争优秀。

要大力抓好窗口服务单位“三进三亮三比三评三创”活动,总结并推广先进经验,落实公开承诺、领导点评、群众评议等措施。

年内,组织有关科室开展争创“三优”(服务效率优、服务质量优、服务满意优)标兵示范窗口活动。

5.加强机关党支部自身建设。

加强和规范“三会一课”制度和党员调入调出、党费收缴等组织管理制度建设,对所属党员实有情况进行全面核对,实施动态管理。

进一步明确机关党建工作责任制,不断完善和规范机关党建工作考核办法,制定规范化的文本格式,提高考核效果。

6.提升党员干部队伍素质。

通过党课教育、读书活动、新老党员谈入党感受、主题党日和自主选学等形式,不断创新党员干部队伍教育、管理、监督和服务的新途径。

严格党内组织生活,做好民主评议党员。

严把党员“素质关”、“程序关”和“监督关”,注重从基层岗位、生产一线发展党员,切实执行发展党员“2233”机制,从程序上确保党员的好中选优,抓好入党积极分子和发展对象队伍建设。

7.完善群团组织建设。

坚持党建带工建、带团建、带妇建,充分发挥群团组织的优势和作用,动员和组织机关干部职工青年妇女围绕全区中心工作献智献力、创造一流业绩。

积极开展“献爱心、送温暖”活动,组织走访慰问和帮扶困难职工等活动;不断增加基层青年工作委员会的数量,拓展工作覆盖面,积极开展青年志愿活动。

三、努力营造干事创业氛围,切实抓好机关作风建设

8.推进机关作风转变。

认真贯彻落实中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定和市委、区委有关规定,大力弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的作风,反对铺张浪费和奢侈享乐行为。

在局机关倡导说话办事有灼见有效率、对上对下实实在在、行为品行为民务实清廉,努力营造风清气正的党风、政风。

结合深入开展为民务实清廉为主要内容的群众路线教育实践活动,切实加强对“三联三促”工作和机关干部下基层密切联系群众活动的指导,提倡“主意来自基层,决策源于实践”,切实转变机关工作作风。

9.积极组织引导“优秀工作成果”评选和“先进科(处)室”创评活动。

部门年度计划书篇十

**年某单位工作的指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真学习贯彻党的xx大精神,围绕上级单位本年度的中心工作,努力推进单位各项事业又好又快发展。**年工作计划如下:

一、**年单位重点工作:

1、深入开展学习实践科学发展观活动;认真学习中央、上级单位有关会议和文件精神;积极配合上级单位党建会议的召开,组织有关学习活动。

2、组建工作领导小组,集中精力,想法设法,调动一切有利因素做好博士点申报工作。

3、加强组织和教育,从严治考,扎实做好**年单位类招生工作。

4、加强对外交流,开展合作办学,积极推动对台合作与交流。

二、**年单位日常工作计划要点:

(一)精心组织理论学习,进一步加强单位党的建设工作

1.结合单位实际,精心组织形式多样的学习活动,继续深入学习贯彻党的xx大精神;按照上级单位党委的部署,深入开展学习实践科学发展观活动;紧跟形势,积极学习领会“两会”精髓,配合上级单位党建会议的召开,邀请校内外思政专家到单位讲座,提高教职工理论和思想水平,结合工作实际,将学习成果转化为工作动力,扎实推进单位各项工作的开展。

2.认真贯彻落实第十六次全国高校党建工作会议精神,加强单位基层党组织建设。继续开展党支部工作“立项活动”;贯彻落实党员发展规划,切实做好青年大学生的党员发展工作。

3.加强作风建设和廉政建设。加强单位领导干部作风建设;建立督促检查工作制度和党风廉政建设责任制;深入开展反腐倡廉建设。

4.加强对党员的宗旨教育,使广大党员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,处处发挥党员先锋模范作用,在单位形成积极上进的氛围。单位在“七一”节进行单位单位优秀共产党员表彰活动。

(二)加强思想政治工作,扎实推进和谐单位建设

1.做好安全稳定工作。增强安全意识,加强对师生安全教育的力度和强度;修订《单位单位突发公共事件应急预案》,提高应对突发公共事件和自然灾害的能力和水平;提高维稳意识,加强敏感时期的各项稳定工作。

2.加强学生思想政治工作。进一步加强校园文化建设,积极开展内容丰富、受学生欢迎、有单位单位特色的各类文体活动;组织好大学生暑期“三下乡”等社会实践活动;加强对外合作交流,建立一些与单位长期合作的社会实践基地;加强单位勤工俭学和特困生服务工作;加强学生心理健康教育和咨询工作,培养学生良好的心理品质;加强学生校史、院史教育,辅导员、班主任、任课教师要与学生进行经常性的沟通与指导,培养学生爱校爱院的情感。

3. 加强宣传工作。加强对宣传报道队伍的培训和管理,利用好院刊及网站等宣传阵地,加大宣传报道力度;积极宣传单位优秀教学成果和工作业绩,树立先进典型。

(三)加强学科建设,扩大对外交流。

1.认真做好调研,调动、整合一切有利因素,努力做好单位单位博士点申报工作。

2.召开单位科研工作会议,分析原因,寻找对策,调动教师积极性,多渠道争取科研项目,努力提高科研经费额度。

3.采取“走出去、引进来”的办法,加大对科研队伍的人才培养,尽可能创造条件,鼓励师生参加国内外学术活动。

(四)抓好师德师风建设,强化教学过程管理

1.根据“上级单位本科教学质量与教学改革工程”要求,认真开展教学计划修订工作,探索以能力培养为核心的教学模式,切实提高学生创新能力、实践能力和综合素质;加强教学团队建设,扎实推进本科生导师制,落实教授为本科生讲授基础课制度,努力加强实践教学。

2.加强对师德师风建设的教育和宣传,树立“教书育人、服务育人、管理育人”的教育理念,不断提高单位教育教学质量,全面关心学生成长,热爱学生,尊重学生,严格要求学生,促进学生全面发展。

3.加强对教师教学工作的管理和监督,继续推行单位党政领导听课制度,由单位党政领导、两系领导、教研室主任不定期进行教学巡视和随堂听课,对教师教学情况进行检查。严格实行打卡制度,杜绝上课迟到或缺课现象的发生。

4.加强研究生的教学管理,提高研究生培养质量。加强研究生教学经费管理,加强中期检查,规范毕业论文设计,提高论文质量。通过激励机制,进一步调动研究生导师的积极性。

5.严格按照教育部学位办上级部门的政策要求进行单位硕士的招生、培养、管理工作。加大对单位的教学投入,加强培养过程的管理,做好服务工作,提高培养质量,不断增强社会影响力。

(五)抓好学风建设,认真做好学生管理各项工作

1.加强学生公民道德教育,结合缴纳学费、诚信还贷及严肃考风考纪等工作,加强学生的诚实守信、勤俭自强、发奋学习、爱校守纪、敬业创业教育。

2 认真做好毕业生就业工作,以巩固和保持就业率为目标,不断提高就业指导水平。

3.加强对学生的思想动态调查,通过开展心理健康调查、个别咨询等方式做好心理健康教育工作;做好毕业生的调研工作,了解他们的所思所想,及时把握毕业生的思想状况,认真做好毕业生教育管理工作,确保毕业生文明安全离校;以稳定为大局,制定预案,分解责任,定期检查,做好单位日常安全稳定工作。

部门年度计划书篇十一

大家了解过计划书怎么写吗?做一件事情之前我们都应该做好计划!以下是年度计划书模板,欢迎大家阅读!

一、根据2012年酒店年度总计划,酒店将在淡季对酒店内部进行装修,为此我们采购部针对装修前的各项善后工作做出以下计划:

1、根据仓库所出具的库存单,要求各部门及西湖春天、盛世开元两店据此进行物品、食品及调料的申购,处理库存积压,力争装修前做到零库存。

2、装修期间合理进行工作安排,确保即使性物品的及时采购,装修期间配合各部门车辆使用。

二、货品采购渠道问题

1、定点供货商

加强对定点供应商货品、价格、质量的监督,提高供货商所供货物品的品质,加强食品卫生、保质期等方面的检查,确保食品卫生安全。

2、零售店采购

所有零点采购食品均要求商家出具质量检疫证明,其他采购物品均索要保修卡和发票。积极配合财务部健全台帐、保证随时能通过工商防疫、动检等部门的检查。

3、主打羔羊肉产品采购

做好每年一次去内蒙采购羔羊肉工作,跟踪库存情况。及时反馈给总经办,制定周密、详细的采购计划,及时与内蒙羔羊肉供应商保持联系。掌握全国羔羊肉价格情况。保证采购的羔羊肉肉质优价廉,维持酒店的正常需求,保持我们酒店羔羊肉品质在南阳餐饮行业的龙头地位。

三、关于新品的发现和采购计划

主要是通过每日一次的市场调查对当日市场上出现新菜品经过询价后少量采购,通知一、二楼厨师长进行新品研制,每周一由两位厨师长到市场进行调查,通过调查,对采购工作进行监督并多提宝贵意见。

四、对采购员的管理制度

1、对驻郑采购员加强货品质量、价格的监督管理;对驻郑州发的'海鲜类货品要尽量提高存活率,对郑州多发的调料类及冻品要提高质量确保无变质、无过期现象并提高驻郑采购员的工作效率。

2、对店内所需要物品的采购、合理安排采购时间段,确否工作有条不紊,对需要及时采购的物品要在第一时间购回。

3、配合财务、仓库掌握库存货品数量,对不必要物品不予采购,做到零存确保酒店现金流通顺畅。

急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下,认真执行医院的年度工作安排,紧紧围绕“以人为本,以病人为中心”的服务主题,为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要,为进一步加强急诊护理工作的管理,特制定出本年度的工作计划。

一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急能力

1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。

2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。

3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。

二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素质。

1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核。

2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。

3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。

三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救时机

1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。

2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常使用。

3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。

四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实

1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。

2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关心体贴病人,推行人性化服务。

3、严格执行“十二项核心制度”

4、加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。

部门年度计划书篇十二

__年某单位工作的指导思想是:深入贯彻落实科学发展观,认真学习贯彻党的xx大精神,围绕上级单位本年度的中心工作,努力推进单位各项事业又好又快发展。__年工作计划如下:

一、__年单位重点工作:

1、深入开展学习实践科学发展观活动;认真学习中央、上级单位有关会议和文件精神;积极配合上级单位党建会议的召开,组织有关学习活动。

2、组建工作领导小组,集中精力,想法设法,调动一切有利因素做好博士点申报工作。

3、加强组织和教育,从严治考,扎实做好__年单位类招生工作。

4、加强对外交流,开展合作办学,积极推动对台合作与交流。

二、__年单位日常工作计划要点:

(一)精心组织理论学习,进一步加强单位党的建设工作

1.结合单位实际,精心组织形式多样的学习活动,继续深入学习贯彻党的xx大精神;按照上级单位党委的部署,深入开展学习实践科学发展观活动;紧跟形势,积极学习领会“两会”精髓,配合上级单位党建会议的召开,邀请校内外思政专家到单位讲座,提高教职工理论和思想水平,结合工作实际,将学习成果转化为工作动力,扎实推进单位各项工作的开展。

2.认真贯彻落实第十六次全国高校党建工作会议精神,加强单位基层党组织建设。继续开展党支部工作“立项活动”;贯彻落实党员发展规划,切实做好青年大学生的党员发展工作。

3.加强作风建设和廉政建设。加强单位领导干部作风建设;建立督促检查工作制度和党风廉政建设责任制;深入开展反腐倡廉建设。

4.加强对党员的宗旨教育,使广大党员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,处处发挥党员先锋模范作用,在单位形成积极上进的氛围。单位在“七一”节进行单位单位优秀共产党员表彰活动。

(二)加强思想政治工作,扎实推进和谐单位建设

1.做好安全稳定工作。增强安全意识,加强对师生安全教育的力度和强度;修订《单位单位突发公共事件应急预案》,提高应对突发公共事件和自然灾害的能力和水平;提高维稳意识,加强敏感时期的各项稳定工作。

2.加强学生思想政治工作。进一步加强校园文化建设,积极开展内容丰富、受学生欢迎、有单位单位特色的各类文体活动;组织好大学生暑期“三下乡”等社会实践活动;加强对外合作交流,建立一些与单位长期合作的社会实践基地;加强单位勤工俭学和特困生服务工作;加强学生心理健康教育和咨询工作,培养学生良好的心理品质;加强学生校史、院史教育,辅导员、班主任、任课教师要与学生进行经常性的沟通与指导,培养学生爱校爱院的情感。

3. 加强宣传工作。加强对宣传报道队伍的培训和管理,利用好院刊及网站等宣传阵地,加大宣传报道力度;积极宣传单位优秀教学成果和工作业绩,树立先进典型。

(三)加强学科建设,扩大对外交流。

1.认真做好调研,调动、整合一切有利因素,努力做好单位单位博士点申报工作。

2.召开单位科研工作会议,分析原因,寻找对策,调动教师积极性,多渠道争取科研项目,努力提高科研经费额度。

3.采取“走出去、引进来”的办法,加大对科研队伍的人才培养,尽可能创造条件,鼓励师生参加国内外学术活动。

(四)抓好师德师风建设,强化教学过程管理

1.根据“上级单位本科教学质量与教学改革工程”要求,认真开展教学计划修订工作,探索以能力培养为核心的教学模式,切实提高学生创新能力、实践能力和综合素质;加强教学团队建设,扎实推进本科生导师制,落实教授为本科生讲授基础课制度,努力加强实践教学。

2.加强对师德师风建设的教育和宣传,树立“教书育人、服务育人、管理育人”的教育理念,不断提高单位教育教学质量,全面关心学生成长,热爱学生,尊重学生,严格要求学生,促进学生全面发展。

3.加强对教师教学工作的管理和监督,继续推行单位党政领导听课制度,由单位党政领导、两系领导、教研室主任不定期进行教学巡视和随堂听课,对教师教学情况进行检查。严格实行打卡制度,杜绝上课迟到或缺课现象的发生。

4.加强研究生的教学管理,提高研究生培养质量。加强研究生教学经费管理,加强中期检查,规范毕业论文设计,提高论文质量。通过激励机制,进一步调动研究生导师的积极性。

5.严格按照教育部学位办上级部门的政策要求进行单位硕士的招生、培养、管理工作。加大对单位的教学投入,加强培养过程的管理,做好服务工作,提高培养质量,不断增强社会影响力。

(五)抓好学风建设,认真做好学生管理各项工作

1.加强学生公民道德教育,结合缴纳学费、诚信还贷及严肃考风考纪等工作,加强学生的诚实守信、勤俭自强、发奋学习、爱校守纪、敬业创业教育。

2 认真做好毕业生就业工作,以巩固和保持就业率为目标,不断提高就业指导水平。

3.加强对学生的思想动态调查,通过开展心理健康调查、个别咨询等方式做好心理健康教育工作;做好毕业生的调研工作,了解他们的所思所想,及时把握毕业生的思想状况,认真做好毕业生教育管理工作,确保毕业生文明安全离校;以稳定为大局,制定预案,分解责任,定期检查,做好单位日常安全稳定工作。

部门年度计划书篇十三

xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了必须的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结xx年的工作经验并结合地区的实际状况,制定如下工作计划:

一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控潜力。1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,透过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险状况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展带给良好的保障。

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心资料纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了必须的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。4、在xx年6月之前完成xx营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户带给高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

部门年度计划书篇十四

1.抓好科学发展观学习活动,贯彻十_大精神。通过学习教育活动,使全乡党员干部牢固树立“党员、党性、党纪”意识,进一步增强全体党员的先进性,以达到“党员受教育,群众得实惠”的目的。

2.搞好村两委干部培训。计划今年上半年对村两委干部进行一次党的知识和实用技能培训。村支部每月开展一次党日活动,要求学习有记录、有笔记、有内容、有教材、有心得体会;要把学习十_大报告作为干部学习首要任务,继续抓好《党章》、《中国共产党党内监督条例》和《纪律处分条例》的学习,通过学习提高党员干部的自身文化素质和理论水平,提高他们解决问题、分析问题的能力并在基层工作中做到学以致用,让先进的科学文化知识应用到农村经济建设当中。

3.培养入党积极分子,并对其进行一次党的知识培训,按照“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的原则,坚持按照“五项制度”的要求来发展,继续实施“双培双带”工程,把那些思想素质好、入党愿望强、愿意在党组织中经受锻炼和考验的优秀青年、知识分子和致富能手吸收入党。各支部在吸收预备党员时,支部大会通过后,由所挂村的党委委员对该同志进行谈话,填好入党志愿书的相关栏目后,将材料报送乡组织中心,最后由党委会议研究审批。同时,做好在村委会、监委会干部中发展党员工作,努力提高党员在村委会和监委会中的比例,增强党组织的控制力和号召力。

4.抓好基层组织示范点建设,在省、县补助的基础上,加大乡财政的补助力度。组织人员下村检查,督促工程进度,及时发现问题,并督促整改。确保年底前全面完成剩余各村办公场所和党员活动室建设任务。

5.广泛开展“争当优秀党员、争创先进支部”活动。对制度坚持好,活动学习积极,作用发挥好,战斗堡垒强的先进支部和党性观念强、表率作用好的优秀党员进行表彰。从而调动广大党员的积极性,充分发挥党员同志的先锋带头作用。

6.认真抓好党员远程教育工作,使其真正成为农村党员经常受教育的平台。各支部要充分利用远程教育设备,积极开展各项培训。全年各村至少播放党员电教片2次以上,农村科技实用技术!片2次以上,要做到资料齐全,有签到名册,有收看讨论记录。建立和完善干部经常受教育,群众长期得实惠的工作机制。

7.认真细致地做好外出流动党员的管理和教育工作,建立和健全外出流动党员台帐,严格执行党员“三会一课”制度。加强《外出流动党员证》的使用和管理,为流动党员建立良好的信息平台,保障他们与党组织的联络通畅。

8.规范和落实好每月5日的党员活动日学习制度,切实发挥无职党员设岗定责,党员的作用,使每个党员真正有岗有位,有事可做。

9.积极主动做好非公有制企业党建工作。加大非公企业党组织的组建力度,建立健全工作机制,做好非公企业业主的思想工作,选配好支部干部,努力开展各项党务活动,积极发挥非公企业在社会主义新农村建设中的作用。

10.大力抓好村级党组织的创业。今年,我乡对各村党支部实行岗位责任制目标管理,做到村党支部年初有(向全体村民)、年中有落实(乡组织民意测评)年终有述职(在全乡全体党员大会上)。在年底根据各村党支部党建目标责任制完成情况给予奖惩。

11.积极推行政务公开和村务公开,政务公开是政府行为,由两位副乡长根据各自分管的工作情况收集有关内容进行公开,自觉接受人大的法律监督、政协的民主监督和社会的舆论监督,认真办理人大代表议案、意见和建议,提高行政决策和科学化、民主化和法制化水平。认真贯彻落实《行政许可法》和《全面推进依法行政实施纲要》,完善政务公开、行政监察、行政问责、行政投诉制度,逐步形成行为规范、运转协调、办事公开和务实高效的行政管理体制;村务公开是村委会的职责,村村要有固定的公开栏,年内公开不少于4次,同时将材料报送乡组织中心。

部门年度计划书篇十五

1.技能不过硬,话术还有问题。发现在跟客户交流的时候,方法不够灵活,心急的时候会有点口吃。

2.工作状态不稳定,比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差,拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。

3.销售意识不强,往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。

4.过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。

5.自我要求不强,平时业余时间没有充分利用来学习提高自己,总体能力素质不够强。

对于这些问题,我以后努力改正,下面是我的工作计划:

1)对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,稳定与客户关系。

2)现在正在尝试各种工作方法,试图找出一种适合自己,使用起来得心应手的方式。

3)控制自己的情绪与状态,尽量保持状态稳定,保持良好的状态。

4)加强销售意识,加强目的性,有计划,有步骤的去和客户交流,戒急戒躁,从容面对挑战。

5)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

6)和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

7)自己多总结工作,看看有哪些工作上的失误,及时改正。

部门年度计划书篇十六

20xx年1月,对20xx年度的安全生产工作进行总结,并同时制订20xx年度安全工作计划,厂部和员工签订安全生产责任状,对全厂进行春节前的安全生产大检查;3月份起,学习安全生产标准化相关文件,熟悉了解安全标准化内容及考核评级细则,领会精神后,成立厂安全标准化领导小组,并组织分工,熟悉相关资料,明确目标,并根据标准化的要求,完善、修订厂安全管理制度、岗位安全操作规程,完善警示标识,制订安全检查表,落实相关事宜。

安全培训方面:

厂负责人、分管安全负责人、安全管理人员参加市安监局组织的安全生产任职资格的培训和考核,特殊工种人员参加市安监局组织的培训和考核,为使主要负责人、分管负责人、安管人员达到化工大专水平,参加××大学的化工大专班学习;在厂内开展安全培训教育,对规章制度、操作规程进行学习,岗位的应知、应会知识、安全生产事故案例,应急救援抢险,组织通讯、转移等各方面进行学习培训,并进行实战演练。

安全检查、隐患治理方面:

按安全检查制度规定结合安全生产标准化制订的安全检查表内容进行检查,检查出来的隐患立即下发隐患整改通知书,定人、定日期、定资金、定方案进行隐患整改,坚决将事故隐患消灭在萌芽状态。

风险评价方面:

制定风险评价范围、管理程序,组成班子进行风险评价,通过评价,采取有效、适当的控制措施,把风险降低在可以接受的程度。

日常工作方面:

加强劳动纪律管理,坚决杜绝违纪行为,在过氧化甲乙酮装置上增加自控系统,提高本质安全度,全体员工进行体检,车间空气浓度进行监测、防雷、防静电检测,班组学习培训等。

安全生产许可证到期换证工作:

做好安全评价,落实安全评价中要求整改项目,整理、完善各种要求、资料,争取如期完成换领安全生产许可证。

安全标准化方面:

做到边学习边创建,完善各种资料及现场要求,力争年内完成安全标准化的考核工作。

通过20xx年的安全工作的展开,使生产经营活动、行为进一步符合安全生产相关法律、法规、标准的要求,使企业的安全生产工作迈上一个新的台阶。

4.7 变更管理和应急管理

4.7.1 总则

a)变更管理失控往往会引发事故,应实施严格的变更管理。一旦发生事故时,为确保人身、财产安全,不破坏环境、不损害公司的声誉,必须实施应急管理。

b)变更管理是指对人员、工作过程、工作程序、技术、设施等永久性或暂时性的变化进行有计划的控制。 c)应急管理是指对生产、储运和服务进行全面、系统、细致地分析和调查研究,识别可能发生的突发事件和紧急情况,制订可靠的防范措施和应急预案。

4.7.2 变更管理

4.7.2.1变更的类型

a)工艺、技术变更

主要包括以下以下几个方面:

1)新建、改建、扩建项目引起的技术变更;

2)原料及介质变更;

3)工艺流程的变更;

3)工艺操作参数的变更;

4)工艺设备的改进和变更;

5)操作规程的变更;

6)生产原料、燃料、化学药剂的变更;

7)公用工程中水、电、汽、风的变化;

8)因风险评价而引起的工艺和操作步骤的变更等。

b)设备设施变更

主要包括以下以下几个方面:

1)设备设施的更新、改造;

2)安全、环保、工业卫生设施的变更;

3)更换与原设备不同的设备和配件;

4)临时的工艺配管、接头;

5)设备材料代用料。

c)管理变更

主要包括以下以下几个方面:

1)法律、法规和标准的变更;

2)机构、人员的变更;

3)hse管理体系的变更;

4)工作程序的变更等。

4.7.2.2 变更的申请

变更提出者,应按统一的要求填写《变更申请表》。

4.7.2.3 变更的审批

a)《变更申请表》填好后,由提出者单位领导签字,然后按要求送主管部门和领导,由其组织有关人员按判定范围和实际生产的需要判定是否需要变更。

b)以下危险范围较大及危险程度较高的变更,主管部门应组织相关职能部门的人员,成立评价小组进行危险性分析,根据分析结果决定是否批准变更申请:

1)对承受较大压力且接触危险性化学药品的部件设计及类型方面的变更;

2)在操作方法、设计或配置硬件和软件、控制回路、报警关断和联锁等方面的变更;

3)针对供电的电路或电源的操作方法、设计、配置方面的变更;

4)对原操作标准之外的操作方法及工艺参数的变更;

5)在公用系统中有显著影响的设备及承受较大压力且介质为高危险性的设备;

6)变更范围较大的变更;

7)潜在后果不明或危险程度较高的变更;

8)hse管理体系的重大变更;

9)其它需进行专门评价的变更。

c)不论变更申请是否批准,都应将结果反馈至变更申请人及其所在单位。经批准的变更应发至所有相关单位。

4.7.2.4 变更的实施

a)技术变更,应由技术管理部门组织相关职能部门、单位予以实施;

b)设施、设备变更,应由设备管理部门组织相关职能部门、单位予以实施;

c)管理变更,应根据变更内容的不同,按管理权限分别由主管部门组织相关职能部门、单位予以实施。

4.7.2.5 变更验收

变更实施结束后,应由主管部门组织有关人员对变更的实施情况进行验收,填写验收报告并及时将变更结果通知相关部门和有关人员。

4.7.2.6 变更资料管理

a)变更主管部门应对所有变更的资料进行存档。

b)对变更前的资料一律加盖“作废”章,由变更主管部门保留一份外,其余的一律作废并进行处理,新资料按有关程序及时送达到有关部门和人员手中。

c)有关部门接到变更新资料后,及时进行资料的更替,并及时处理好旧资料,以保证所变更的资料的统一性和有效性。

4.7.3 应急管理

应急管理应实行分级管理,各级组织建立相应的应急指挥系统,制定应急预案。

4.7.3.1 危害的辩识与分析

b)导致最严重事件的过程;

c)非严重事件可能导致严重事件的时间间隔;

d)引起其他事件的可能性;

e)事件的后果。

4.7.3.2应急预案的制定

a)每一个重大危险设施或装置、要害部位和可能发生环境污染事故场所都应有一个现场应急预案。 b)应急预案应由企业生产综合部门部门组织安全、环保、技术、公安、消防、工业卫生、医疗、设备、物资等相关部门制定。

c)对于复杂的设施,应急预案应更具实质性,应充分考虑所有的潜在危险,以及事故发生后的相互影响和可能引起的联锁反应。

d)应急预案应包括保证有关设施受影响部分的安全规定(如紧急停车),制定对环境污染防治计划措施。

e)应急预案应考虑各种特殊情况下配备足够的人员和设施(设备、用品),以保证应急预案的顺利实施。 f)在制定应急预案过程中,应听取来自基层的意见。

4.7.3.4 应急预案的主要内容

a)应急组织机构和职责

2)一、二级应急组织应建立应急指挥中心,三级应急组织应建立领导小组;

4)应急组织机构应明确各自职责。

b)参与事故处置的部门和人员;

c)应急设备、物资

1)电话、无线电和其它通信设备;

2)消防设施、设备、器材;

3)测量和显示风速、风向的设备;

4)应急照明;

5)个人防护和其他救护设备等。

d)有关图纸、资料

1)现场平面布置图和周围地区图;

2)工艺流程图(包括消防系统等);

3)必要的参考资料,如需要报告的上级机构一览表、有关技术治疗和气象资料等。

e)紧急服务信息,如报警和内外部联络方式

1)地方当局和紧急服务机构的地址和电话及其它联络方式;

2)关键人员的地址和电话及其它联络方式;

3)现场的其他人员名单,如承包商和参观者;

4)工人名单表;

g)应急救援及控制措施,包括抢险和救护等;

h)有害物料的潜在危险及应采取的应急措施;

i)人员的撤离及危险区隔离计划;

j)应急培训计划和演练要求等。

4.7.3.5 应急预案的审查和检查

a)应急预案制定后,应经hse管理委员会讨论批准,并报上级应急指挥中心备案。

b)应急预案一经批准,企业的应急管理部门应确保每一个员工和外部应急服务机构的有关人员熟悉和了解。

c)企业的应急管理部门应对应急预案进行定期的检查,其内容有:

1)在事故期间通信系统是否能正常运行;

2)事故处置人员能否准确到位;

3)各种抢险救护设备(设施)是否齐全、有效;

4)撤离步骤是否适宜;

5)相关人员对应急预案是否掌握等。

4.7.3.6 应急预案的演练、评估与修订

a)企业的应急管理部门应定期组织应急预案的演练。

b)企业的应急管理部门应在演练后,对应急预案进行评估,找出存在的不足并进行修改。修改后的应急预案要及时通知到相关部门和有关人员。

4.7.3.7应急预案的编制,按照或参照sy 6433的规定执行。

部门年度计划书篇十七

编制 审核

总经办 企管部 营销管理中心 战略发展中心 技术工程中心

批准 日期

供应链管理中心 财务管理中心 制造事业部 各地分支机构 总经理

董事长

20xx年02月15日

在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项的基础上,公司对当前天然气汽车汽车行业的竞争形势和趋势作出基本分析判别,将20xx年的经营方针确定为:

开拓市场、推进项目、提高管理、招揽人才

经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各部门和各级员工的各项经营、管理活动,包括政策制订、制度设计、日常管理,都必须围绕经营方针展开、贯彻和执行。

(一)核心经营目标

20xx年,公司的核心经营目标是:

年度销售汽油车系统0套,柴油车系统00套,单个改装工厂月度盈利能力提高0%,新增渠道代理商和经销商00家。推进和落实四大重点在途项目(包括内蒙、贵州、xx、云南)以及其他在途项目。

(二)各部门年度目标明细

(三)销售目标分解

(一)市场策略

要实现销售收入的大幅度增长,扩大市场覆盖面、扩大实质客户群,进而大幅提升销量,是必然选择。因此,公司将20xx年确定为“市场推广年”,全力以赴开拓市场,发展客户、提高销量。对此,应采取下列措施:

1.全公司必须以市场为导向,以营销为重点开展经营和管理活动。公司制订相关制度、流程、政策,规范、鼓励全体员工参与营销及管理工作。提供合理、有利的投入,支持、促进营销工作的开展、实施。

2.营销管理中心必须整合各项资源,在20xx年上半年,构建完整的销售体系、搭建合理的组织架构、制定清晰的、实际的、符合公司发展战略的销售目标、销售计划、销售策略,招揽、启用、培养优秀的销售人才。采取一切措施,集中精力做好经销商的开发、终端客户的普及、新区域的业务铺设。

3.国内市场的主攻方向是西北、华南、华北、华中地区,以发展代理商、经销商、加盟商等主要手段打开市场,并在重点区域建立办事处、分公司等作为根据地对区域内的市场进行维护和深度开发。

4.全国市场应以“强势推进、快速占领”的策略,集中力量发展渠道经销商100家,应以“品牌分级、产品多元”的策略发展直营市场。

(二)产品策略

市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。

户需求,以客户需求为出发点和归属点,以适销对路为原则,提升总体销量,实现利润总量最大化。为此,应采取下列措施:

1.营销管理中心调整主打产品,以柴油车系统为主打,汽油车系统作为铺设,树立自我品牌。 2.对国内市场实行差异化的销售策略:

1)产品差异:使我公司产品与竞争对手产品相比具有独特优点。 2)服务差异:服务模式,服务理念不同与竞争对手。

3)人员差异:系统对公司营销人员进行培训,使公司营销人员比竞争对手更加具有战斗力。 4)形像差异:建立有别于竞争对手的品牌识别形像,包括商标,产品包装,人员着装等。

品牌是产品营销的催化剂和拉动力。

公司发展至今,xx品牌尚需进一步锻造,因此需要加强品牌推广力度、提高知名度、铸造品牌效应。具体措施如下:

1.软文宣传:在各类报纸、网站发布广告;邮寄或派发各类宣传资料给目标客户;更新和改良公司网站。

2.展会宣传:参加行业内的知名展会、商会、交流洽谈等活动,进一步体现公司实力。 3.电话销售:组建电话销售团队,对目标客户进行电话推销,扩大知名度。 4.重点客户拜访:对重要的客户和意向较大的客户进行拜访,现场销售。 5.分销商借力:借助分销商的影响力,在全国各个区域内进行宣传和推广。

1.制造事业部、供应链中心和技术工程中心作为二线部门,理应成为营销管理中心的坚强后盾,必须始终围绕客户要求运转,必须按照一线部门的产品策略规划和实际订单需求,组织设计开发、物料采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。

3.按时交付合格产品,是制造事业部不容置疑的核心任务。制造事业部订立适宜的品质保障体系和品质目标,采取适宜的控制措施,以适宜的品质成本,为经营一线准时提供合格产品。

4.生产成本特,别是材料成本的控制,是制造事业部、供应链中心、技术工程部重点控制和关注的事项,必须克服和消化各类涨价因素,以降低材料采购成本为突破口,以提升生产速度、提升单位时间产量,带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的降低,确保公司产品的成本不高于市场同类产品的成本。

5.组建线束生产线,为满足自身的生产需求和降低采购成本,拓展衍生产品,需要由制造事业部和技术工程中心合作,组建线束生产线。

部门年度计划书篇十八

随着祖国市场经济的不断向好,乌海也迎来了腾飞的基石,根据市领导依据国家__计划制定的五年发展计划。我们《一成广告》也就此踏上了高速发展的向荣景象。

20__年是新的开始,随着乌海经济的迅猛发展以及公司规模的日益壮大,增强公司市场竞争力和业内影响力,为最终实现公司全年经济指标30%的提升,是今年业务部工作的主要指导思想,因此,我们如何顺应公司和市场的发展潮流?如何完成今年的销售增长任务?如何制度化管理,人性化经营人才?为了能实现这些目标,需要我们投入更多的工作热情以及更加精细的工作计划:

“管理、协调、储备、巩固、完善、开拓、创新”,为有效完成一一年的销售任务目标,同时为公司未来发展奠定基石,这几个词语对于我们是至关重要的。

1、管理:

目前公司业务部门由两位经理在运作管理,有具体的分工以及职责,只是制度不够完善,责任不能明确,执行力较低。而基层员工目前只有八人,从公司的发展角度来看,人员储备是迫在眉睫的,更需要一个较为完善的管理制度来管理每一个部门,形成系统化流程作业,特别是业务部这种直接能影响公司发展好坏的部门就更加重要了。

20__年业务部门应该结合公司现有的制度,专门制订一套可行性的操作制度,内容应当包括:奖惩机制、考勤补贴、差旅报销、培训计划、项目分析、每月总结等方面。

2、协调:

要创造更高的销售额,我们要把团队之间衔接配合紧密联系起来(包括我们的供应商),组建促进完整有序高效的团队。提升单位效能值,提高出稿率、定稿率、印刷率。最终达到提高公司的业绩,为目的而努力。

3、储备:

我们处在这个人才的世纪,企业的竞争就是人才的竞争,尤其乌海地方从事广告传媒人员较少,人才更是甚为匮乏,从而制约了企业的发展,我公司正值高速发展期间,人员较缺,人才就更是求贤若渴了。从现在开始我们要积极储备人员,留住传媒人才,可从外地本地发觉引进适合我们企业发展的优质人才,建立符合我们条件的人员配置梯队,为今后我们高速发展,扩大产业经营做好前期铺垫,从而引导市场趋于理性化,合理化,文化性趋势发展。

4、巩固:

“企业十年,十年企业”,我们走过了十年历程,曾经风雨阑珊,曾经心潮澎湃,终于迎来了__春风,终于收获了乌海市传媒业举足若轻的地位,接下来的日子是要我们齐心协力迎接辉煌的时刻,但要迎接辉煌那就必须要先巩固我们现有的发展。

5、完善:

认真贯彻公司发展思想,建设完善公司经营网络、服务网络、制度体系、加盟体系、人员培养体系、办公现代化体系、员工晋升体系、企业文化体系、创新进步体系、待遇标准体系、财务体系等等。

6、开拓:

公司通过一系列整改后形成了较为正规、专业的传媒公司条件,以正规专业为依托,接下来可以用各种形式方法来开拓新的新兴或有条件涉足的市场,最终达到以《一成广告》为依托载体,发展新产业从而行销内蒙乃至全国。

7、创新:

公司应展开各式各样的创新活动,建立完善的创新机制集思广益,从而激励员工做为企业的主人翁精神,创新、开发新的经济增长点,为企业今后做大做强积淀基石。

年度计划书5

一、指导思想

以公司下发的《____文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

部门年度计划书篇十九

为了贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产目标管理。结合工厂实际,特制定xx年安全生产工作计划,将安全生产工作纳入重要议事日程,警钟长鸣,常抓不懈。

一、全年目标

全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于厂规定指标,综合粉尘浓度合格率达80%以上。

二、指导思想

要以公司对xx年安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作管理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一,预防为主。”为原则,以车间、班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。

三、牢固树立“安全第一”的思想意识

各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决领导意识问题,真正把安全生产工作列入重要议事日程,摆到“第一”的位置上,只有从思想上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,力保安全生产。

四、深入开展好安全生产专项整治工作

根据工厂现状,确定出xx年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的监控和整改力度,认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查,车间每周进行一次安全检查,班组坚持班中的三次安全检查,并要求生产科、车间领导及管理人员加强日常安全检查,对查出的事故隐患,要按照“三定四不推”原则,及时组织整改,暂不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好专项整治工作,加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作,要严格按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》强化专项整治,加强对岗位现场的安全管理,及时查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的发生,确保工厂生产工作正常运行。

五、继续加强做好员工安全教育培训和宣传工作

工厂采取办班、班前班后会、墙报、简报等形式,对员工进行安全生产教育,提高员工的安全生产知识和操作技能,定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识,做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育,提高员工安全生产意识和自我保护能力,防止事故的发生,特种作业人员要进行专业培训、考试合格发证,做到100%持证上岗。认真贯彻实行《安全生产法》,认真学习公司下发的“典型事故案例”和《钛白粉厂安全生产紧急会议纪要》(飞碟钛生〔〕9号)文。不断规范和强化安全生产宣传工作,深入开展好“安康杯”竞赛活动,充分利用好6月份的全国安全生产月活动,通过粘贴安全生产标语、安全专题板报、发放安全宣传小册子、树立典型等开展形式多样的安全生产教育工作,加大宣传力度,达到以月促年的目的。提高员工遵纪守法的自觉性,增强安全意识和自我保护意识;引导车间、班组建立安全文化理念,强化管理,落实责任;将安全生产与保工厂稳定、和谐、发展紧密结合起来,做到安全生产警钟长鸣。

xx年安全生产工作将继续本着“安全第一,预防为主。”的方针,按照“谁主管、谁负责”的原则,进一步分清责任,从维护工厂发展的大局出发,保持钛白人艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作作风,严格履行公司的安全生产工作部署,控制指标,积极行动,把安全生产工作抓紧、抓好,为工厂经济发展做大做强做出新的贡献。

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