热门银行会议心得体会范文（18篇）

写心得体会可以促使我们对自己的所思所想进行梳理和整理，使其更加清晰和明确。写心得体会时，有哪些常见的错误需要避免？让我们一起来欣赏一些成功的心得体会范文，从中找到写作的灵感和思路。

银行会议心得体会篇一

银行作为国家金融体系的重要组成部分，其发展和稳健运营对于经济社会的发展具有重要意义。而银行会议作为银行内部重要的决策平台和交流平台，在保持银行稳健发展和运营方面扮演着不可替代的角色。遵循会议规定的议程、在会上分享、讨论和解决问题、探讨并制定发展计划等，是银行会议的核心内容。本文将针对这一主题谈一谈我在银行会议中的心得体会。

第二段：银行会议中的分组讨论

银行会议中常常会进行分组讨论，会议组织者通过将参会人员分为数个小组，进行问题讨论交流，从而促进参会人员的互动和探讨。在这样的环境下，我认为领导的主持能力和推动与引导的能力起到至关重要的作用。因为既要确保目标和计划的质量，也要使与会的人员积极参与，确保会议的顺利进行和高效地解决问题。另外，通过在小组讨论中发现问题和难点，我们可以深入探讨和分享经验，以及思考并寻求解决问题的方案和措施。

第三段：银行会议中的案例分享

在银行会议中，除了分组讨论外，还有精彩的案例分享环节。利用案例分享来说明银行业务或管理中的种种挑战、解决方法和智慧经验能够为与会者提供丰富的启示和参考，对于个人的成长和提升有着重要帮助。其中一些示例可能具有不同的重点和着重点，有些着重于创新、有些着重于问题解决，而有些则强调可持续发展。通过学习案例，我们可以了解银行行业的现状和未来发展趋势，增强做事的兴趣和主动性，促进团队与个人的发展。

第四段：银行会议中的沟通与分享

银行会议还是一个极为重要的沟通和分享平台。不同层次的员工可以通过会议的形式，了解上、下层之间的配合和协作。在银行业务的交流中，我们可以了解部门之间的协作和问题，可以了解行业的发展趋势和资讯，管理人员则通过会议可以加强部门之间的联系和沟通，避免业务和产品之间的重复和浪费，从而提高整个银行组织的效率和竞争力。同时，银行会议还是员工之间交流和学习的机会，通过各种交流方式（如：问答环节、举手发言、提议投票等）可以增强员工的进取心和团队协作意识，有利于推进银行的发展和管理。

第五段：总结

银行会议作为银行内部重要的决策平台和交流平台，其对于保持银行稳健发展和运营方面有着不可替代的作用。在会议中，分组讨论、案例分享、沟通与分享等环节，都为与会的人员带来了丰富的启示和参考，促进了团队和个人的发展。银行会议的顺利和高效进行，需要各位参会者共同努力和配合，只有这样，银行才能够做到更加稳健的发展，为国家、为社会、为人民作出更多的贡献。

银行会议心得体会篇二

x月x日，我们来到“冰城”哈尔滨，参加了分行基层会计主管培训班，开始了为期1周紧张而快乐的学习生活，使我们在团队建设、建设银行会计风险防范、新企业会计准则、人力资源管理、财务报表分析、银行价值最大化等方面受益匪浅。这次学习为我们所有学员提供了一次开拓视野、审视自身、提高能力的机会。特别是通过培训师的启发、兄弟行学员之间的交流，使我的思想观念得到转变和提高，现将我参加培训的收获和体会汇报如下：

何谓价值最大化，是指企业通过合理经营，采用最优的经营策略，充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系，在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲，是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值最大化。“价值最大化”克服和避免了“规模最大化”、“质量最大化”目标的狭隘；“价值最大化”也不同于利润最大化，它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况，也考虑了企业未来价值增长的发展潜力，它不仅计量了现实经营损失和风险成本，也综合考虑了资本收益的要求，是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行，必须树立价值最大化的经营理念，深刻认识和领会价值最大化理念的精髓，并探讨实现价值最大化的有效途径。

建设银行将“成为最具价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求建设银行能持续保持优异的经营业绩，在国际通行的财务指标上达到领先水平；在市场价值的增长上达到同业领先水平；树立全面的价值观，能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。

本次培训体会最深的是“拓展训练”，拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训，是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训，精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的，团队的力量是无限的，“1＋12！”。一个人不可能完美，但团队可以；每个角色都是优点缺点相伴相生，合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦，困难和挑战无处不在，有些是我们难以想象的，有些是我们不敢逾越的，但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务，团队可以完成只身一人不能完成的任务。

在激烈的市场竞争环境下，商业银行经营要成功，必须具有比竞争对手学习得更快的能力，这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演练”，使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念，找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定，到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策，再到每一个战略步骤的具体实施；使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险，如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机，努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。

“模拟银行”演练收获颇多，感触最深的主要有以下三个方面。

1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。

模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价（即各家银行的市场价值）上。在四天的模拟演练中，我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系；体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程，理解了要实现“价值最大化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值最大”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值最大化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一；价值最大化不仅是衡量业绩的指标，更是生存发展的基础，进而将其贯穿于全行经营管理的始终；而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。

2、明确了银行管理的目标。

银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化，成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险，而只在限定的“风险承受范围”内开展业务；不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向，而要保持目标和方向的稳定性；不会经常进行剧烈的变革，而是坚持循序渐进，注重长期治理。

3、“战略决定方向，细节影响成败”的深刻教训。

在模拟演练中，我所在的银行因一次微小的操作失误，导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失，一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应”的深刻教训，引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5，他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些，而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业，防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人，在于员工的风险控制能力，在于各个业务环节上员工的履职尽责能力，这是“六西格玛”精细化管理的实质所在。

在领导素质与能力相关课程的学习中，我思考了很多也领悟了许多，感触最深的主要包括以下三个方面：

（一）如何做领导

做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出，世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话：人们会去做受到奖励的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西：“人的`思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益”。一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持，从而创造一种强大的向心力和凝聚力，形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力，而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题，创造经营奇迹的神奇力量，从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。

（二）如何做下属

做下属的真谛只有两个字“协调”。对上级重在心理上的协调，而“心理协调”的关键是“理解”，一是要学会“换位思考”，正确理解领导意图；二是要有“全局观念”，让领导“安心、放心、贴心”；三是要在正确理解领导意图的基础上“创造性的执行”，进而做到“不越位”、“不错位”、“不缺位”。对下级重在利益上的协调，“利益协调”的关键是“激励”，通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的“利益协调”，同时兼顾公平、公正。

（三）如何做自己

1、转变观念

有句谚语说到：“如果你想种植几天，就种花；如果你想种植几年，就种树；如果你想流传百世，就种植观念！”。我们每个人都想着改变世界，但是很少有人想真正去改变自己。转变观念就是要“超越自我”，打破“舒适区”。“冷水煮青蛙”的故事告诉我们，熟悉的生活方式，是最危险的。现实生活中，多数人都能做到在明显有危险的地方止步，但是能清楚地认识潜在的危机，并及时跨越生命的高度，就难能可贵了。转变的方法只有一个：“学习”。要学会与人相处、要学会追求知识、要学会做事、要学会发展。未来的竞争是学习力的竞争，“无知”即“无能”。

2、调整心态

“心态”影响“思考”，“思考”影响“行动”，“行动”决定“习惯”，“习惯”决定“个性”，“个性”决定“命运”；可见保持良好心态的重要性。要有“感恩的心态”，对每一件美好的事物都要心存感激；要有“归零的心态”，只有心态归零你才能快速成长，才能学到新的技巧与方法；要有“学习的心态”，学习是储备知识的唯一途径；要有“积极的心态”，事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态，只看到不好的一面，积极向上的心态是成功者最基本的要素。

3、积累自己

杨家宏老师给我们讲了这样一个道理。人为什么会痛苦，是因为失去了选择的自由。人如果缺少积累，那么占有的资源就少；占有的资源少就意味者缺乏能力；没有能力的人是不会有选择的自由的。

哈尔滨培训收获很多，但更重要的是意识到了自身的差距和不足。总结是培训的终点，同时也是学习的起点。学海无涯，贵在“持之以恒”，贵在“学以致用”。

银行会议心得体会篇三

第一段：介绍背景和目的（100字）

银行作为经济的血脉，其纪检工作显得尤为重要。为了加强党风廉政建设，提高纪检工作的效果，我参加了一次银行纪检会议。会议旨在总结过去一年的工作，发现问题，制定解决方案。通过参与会议，我获得了许多宝贵的经验，并对今后的纪检工作有了更深的认识。

第二段：会议内容与收获（300字）

会议的内容丰富多样，不仅包括纪检工作的总结和问题的剖析，还有专家的讲座和经验分享。其中，我最受益的是专家们详细介绍了国内外纪检工作的最新进展和成功案例。通过他们的分享，我了解到了纪检工作的意义和重要性，并学到了很多实用的工作方法和技巧。

会议也针对已存在的问题进行了深入分析，并提出了具体的解决方案。我认识到，纪检工作不能仅仅是对问题的处理，更需要在制度和机制上进行创新。只有做到预防为主，并构建一个相对封闭的风险防控体系，才能有效避免问题的发生。

除了内容丰富，会议还充满了互动与交流。与一些有经验的纪检干部进行了交流，更加深入地了解了纪检工作的实际操作和挑战。我意识到纪检工作需要不断学习和更新知识，紧跟时代的发展。

第三段：反思与思考（300字）

通过与其他与会者的交流以及专家们的讲座，我开始反思自己的纪检工作。纪检工作注重细节，需要耐心和毅力。在以往的工作中，我常常只关注大问题，对于细微之处容易忽略。这次会议让我认识到，纪检工作是一个方方面面的过程，需要全面看待问题。因此，我决定在今后的工作中更加注重细节，做到精益求精。

另外，我也反思了自己的学习态度。纪检工作是一个不断学习的过程，需要紧跟时代的发展。我发现自己在学习上有些懒散，没有及时跟进最新的政策和工作方法。因此，我下定决心加强学习，不断提升自己的专业素养。

第四段：对未来的展望（300字）

通过此次会议，我对未来的纪检工作有了更明确的目标和计划。首先，在工作中我将注重制度的建设和规范，通过健全纪检机制，提高工作效率和结果。其次，我会积极参与培训和学习，增强自身的专业能力。通过不断的学习和成长，为党风廉政建设贡献自己的力量。

同时，我也看到了我与其他纪检干部的差距，并未来感到一定的压力和挑战。然而，我相信只要不断努力，增强自身的能力和洞察力，我一定能够胜任这个岗位，并为纪检工作的发展做出贡献。

第五段：总结（200字）

通过参加银行纪检会议，我深入了解了纪检工作的重要性和意义，明确了今后的工作目标。会议不仅丰富了我专业知识，还提供了与其他纪检干部的交流机会。通过与他们的交流，我充分认识到了纪检工作的挑战和需要不断更新的知识。今后，我将加强学习与实践，不断提高自己的纪检工作水平，为党风廉政建设做出更多的贡献。

银行会议心得体会篇四

自古以来，银行一直被认为是经济的重要命脉，它不仅提供财务服务，而且对整个社会的运行起着至关重要的作用。随着经济的发展和金融行业的竞争不断加剧，银行上半年会议成为了各家银行总结经验、规划未来的重要场合。最近我所在的银行也召开了上半年会议，我从中收获了许多心得体会。

首先，通过参加会议，我深刻认识到人才队伍的重要性。在会上，银行领导层强调了加强人才培养和队伍建设的重要性，指出只有具备高素质的员工队伍，银行才能够适应激烈的市场竞争，并提供更优质的服务。在这次会议中，我们不仅听取了高管们对于员工培养的意见和建议，还学习了其他银行的先进经验。我意识到，只有不断提升自己的能力，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

其次，会议强调了技术创新对于银行发展的至关重要性。在这个信息化的时代，银行需要不断更新自己的技术和服务方式，以满足客户不断变化的需求。在会上，我们听取了行业内专家的演讲，了解了人工智能、大数据等技术在银行业的应用案例。同时，我们也汇报了我们自己在技术创新方面所取得的成绩。通过这次会议，我意识到只有紧跟科技的步伐，才能够在激烈的金融竞争中占得先机。

再次，这次会议着重强调了银行的社会责任。银行作为金融机构，不仅要追求自身的盈利，还要承担起社会公益的责任。在会上，我们反思了上半年我们在社会责任方面的不足之处，并规划了下半年的相关计划。银行不仅要积极参与扶贫行动，还要加大对于小微企业的支持力度，推动经济的持续发展。我深深感受到，作为银行的一员，我们有责任和义务为社会作出贡献。

最后，这次会议也提醒了我们短期利益和长期发展的关系。在金融行业中，短期业绩往往受到市场波动和政策调整的影响，而长期发展才是银行真正需要追求的目标。会上，我们积极讨论了如何权衡短期利益与长远发展的问题，达成了一致意见。我认识到，银行不能只追求眼前的利润，而要着眼于可持续发展，长远规划才能够带来更大的回报。

银行上半年会议的心得体会使我受益匪浅。我明白了人才队伍的重要性，必须不断提升自己的能力；我认识到技术创新是银行发展的关键所在；我深刻体会到银行的社会责任，我们应该为社会作出贡献；我明确了短期利益与长期发展的关系，银行要朝着长远目标努力。回顾这次会议，让我更加明白了银行在经济中的重要地位，也坚定了我在银行行业的信心，我愿意为银行的发展贡献自己的智慧和力量。

银行会议心得体会篇五

近期，我有幸参加了一场银行会议，这一次会议对我来说是一个重要的机会，让我深刻地认识到了银行行业的挑战和机遇。在这次会议中，我结识到了许多行业内优秀的同行和专家，并且学到了许多珍贵的心得体会。通过这次会议，我意识到了自身的不足，并且明确了在未来发展中需要做出的努力，以适应行业的变化和创新。下面，我将就这次会议的心得体会进行总结，并谈谈我对银行行业的感悟。

首先，本次会议给我带来最大的启发是创新的重要性。与会的专家们在演讲中强调了创新对于银行业发展的关键作用。随着科技的迅速发展，互联网和移动金融正逐渐改变着我们的生活和工作方式。面对这一变革，银行必须加快创新步伐，顺应时代的潮流，以满足客户不断变化的需求。会议上，许多成功的银行也分享了自己的创新经验，例如推出了智能柜员机、人工智能客服等新服务。这些创新措施不仅极大地提高了银行的效益，更为客户提供了更便利、高效的金融服务。因此，作为银行人员，我们必须加强自身的创新能力，学习先进的技术和管理理念，以推动银行业的持续发展。

其次，我深刻认识到客户体验的重要性。在会议中，许多专家在演讲和讨论中都强调了客户体验的关键作用。如今，金融行业竞争激烈，客户更加注重个性化、便捷性和体验感。只有满足客户的需求，才能保持竞争力。因此，银行应该注重提升客户服务质量，加强客户关系管理，改善办事效率，提高员工的专业素质。会议上，一位优秀的银行家分享了他们银行的成功经验，他们通过研究客户的需求，为客户提供定制化的金融产品和服务，有效地提高了客户的满意度。这给我很大的启示，即我们应该将客户放在首位，从客户的角度出发，持续提升客户的体验。

此外，我还明确了银行的社会责任和担当。在会议的主题演讲中，一个重要的议题是金融可持续发展。银行作为金融服务的提供者和资源配置者，肩负着推动经济发展、促进社会进步的重要责任。在会议上，专家们强调了银行行业应积极参与社会公益事业、推动金融扶贫等方面的工作。他们还介绍了一些成功的案例，这些银行通过创新的金融产品和服务，助力企业和个人实现可持续发展。听完他们的演讲，我深感银行业不仅仅是盈利机构，更是社会责任的承担者。因此，我决心将来要在自己的工作中更加注重社会责任履行，积极参与社会公益事业，为社会做出更大的贡献。

最后，我认识到了持续学习的重要性。银行行业发展迅速，变化多端，只有不断学习和提升自身能力，才能适应行业的发展和变化。通过与会的经验丰富的银行家们的交流，我深刻地认识到了自身的不足之处，并意识到需要不断学习和提升自己。会议期间，我广泛阅读相关的专业书籍和文章，积极参与讨论和交流。我相信，只有持续地学习和不断地进步，才能在激烈的竞争中脱颖而出。

总之，这次银行会议给予我许多宝贵的心得体会和启示。我深刻认识到创新、客户体验、社会责任和持续学习对于银行业发展的重要性。作为银行从业者，我将立足于自身工作岗位，不断提升创新能力，改善客户体验，承担社会责任，持续学习和提升自身能力，为银行业的发展做出更大的贡献。

银行会议心得体会篇六

近期，我参加了一次银行经营会议，这是一场关于银行业未来发展的研讨会，与会者包括银行高管和行业专家。在会议中，我们紧密围绕着银行业当前所面临的挑战和机遇展开讨论，分享了各自的经验和观点。通过这次会议，我对银行业的发展有了新的认识和思考，也对自己的职业发展有了一些启示。

首先，会议强调了数字化转型对于银行业的重要性。数字化转型是当今银行业发展的必然趋势，也是银行业转型升级的关键一步。会议中，与会者们分享了各自银行在数字化转型过程中的经验和挑战。他们强调了数字化转型不仅仅是技术的问题，更需要全员参与和领导层的支持。我深刻认识到，作为银行从业者，我们需要不断学习新的技术和知识，提升自身的数字化素养，以适应日益快速变化的市场需求。

其次，会议提到了客户体验的重要性。随着金融科技的发展，客户需求也在不断变化，他们更加追求便捷、个性化的金融服务。会议中，我们对银行业进行了客户满意度调研，发现了一些问题和不足之处。对此，与会者们提出了一些建议，如加强客户教育和培训，优化服务流程等。我深感银行业需要更加注重客户需求，从客户的角度出发，提供更好的产品和服务，以增强客户黏性和忠诚度。

另外，会议中还强调了创新和合作的重要性。现今金融市场竞争激烈，银行业要想在市场中立足，必须不断推陈出新，寻找创新的发展路径。与会者们分享了一些银行的创新实践，包括开设金融科技研发中心、与互联网公司合作等。他们强调了创新是一种驱动力，只有不断寻求新的商业模式和发展机会，才能在竞争中脱颖而出。会议中的合作案例也给与会者们留下了深刻的印象，他们以此为借鉴，强调了银行业需要通过与其他机构的合作来扩大市场份额和提升竞争力。

最后，会议中提到了风险管理和合规的重要性。银行作为金融机构，必须严格遵守各项法规和政策，规避风险的发生。与会者们分享了一些风险防控的经验和措施，如加强内部控制、建立完善的风险评估制度等。他们强调了风险管理和合规是银行业经营的基础，只有保障了资金的安全性和合法性，才能稳定发展。在会议中，我深刻认识到风险管理和合规工作是银行业的重中之重，我们需要保持高度警觉，做好风险防范和应对工作。

通过这次银行经营会议，我对银行业的发展和自身的职业发展有了新的认知和思考。我深刻认识到数字化转型、客户体验、创新和合作、风险管理和合规是银行业发展中不可忽视的重要因素。作为一名银行从业者，我将会议中的精神和理念转化为行动，不断提升自身素质和能力，以适应行业发展的变革和挑战。同时，我也将积极参与银行内部的改革和创新实践，为银行业的发展贡献自己的力量。

银行会议心得体会篇七

作为一家规模庞大的金融机构，银行每年都会举行多次领导会议，以总结过去的工作经验、制定新的发展目标，激励员工实现更好的业绩。近日，我有幸参加了一次银行领导会议，并从中获得了一些心得和体会。以下是我对此次会议的总结和反思。

在此次会议中，我学到了领导者应具备的一些重要素质。首先，领导者需要具备良好的沟通能力。在会议中，银行领导者能够清晰明了地传达公司的发展方向和决策，使全体员工对公司发展目标有了更深刻的理解和认同。其次，领导者还需要具备坚定的决策能力。在会议中，我们的领导者对重大决策能够果断地作出决策，不被外界的压力和诱惑所左右。这使得公司能够迅速应对市场变化，保持竞争的优势。最后，领导者还需要具备团队合作精神。在会议中，各领导部门之间能够进行有效的沟通和协作，共同为公司发展营造良好的环境和条件。

此外，这次会议还启示了我对于市场的思考。在会议中，银行领导者对市场环境的变化进行了详细分析和预测，明确了我行未来的发展方向。从中我认识到，市场环境的变化是不可避免的，而我们要做的是及时调整策略，灵活应对，以确保公司的可持续发展。同时，我还认识到市场的需求将是我们工作的方向和目标，只有不断满足客户需求，才能在竞争激烈的市场中占据一席之地。

此次会议也对我个人的发展起到了积极的促进作用。银行领导者在会议中强调了员工个人能力的提升和发展。他们鼓励员工不断学习和突破自己，在工作中不断追求进步。我意识到，只有不断提升自己的专业知识和技能，才能更好地适应快速变化的市场需求。在今后的工作中，我将注重自己的个人发展，通过阅读和学习，提高自身的专业素质和管理能力，为公司的发展作出更大的贡献。

此外，会议中银行领导者对于公司的核心价值观进行了强调，强调了道德、诚信、服务等核心价值观的重要性。这启示我在工作中要始终坚守底线，不违背职业道德，保持良好的工作风格。同时，我还意识到我行的发展离不开社会的支持和信任，只有通过不断提供优质的金融服务，才能树立起良好的企业形象，并赢得客户和社会的认可。

最后，这次会议让我体会到了团队的力量。在会议中，不同部门之间的密切合作和互相支持，使会议的目标得以顺利实现。这启示我，任何一个人都无法独立完成所有的工作，只有团队的共同努力和合作，才能实现企业的长远发展目标。

通过这次会议，我对于银行领导会议有了更加深入的了解，同时也加深了对于自身发展和市场环境的认识。我相信，在银行的大家庭中，只要我们不断学习和进步，积极适应市场的变化，我们一定能够取得更好的业绩，为公司的发展贡献自己的力量。

银行会议心得体会篇八

银行作为金融领域的代表之一，一直扮演着非常重要的角色，无论是在国内还是国际上，都备受瞩目。为确保行业的良性发展，银行代表时常参加一些会议，交流经验和思路，分享最新的资讯和政策，今天，小编将分享一下在这些会议中的心得体会。

第二段：主体

会议时长往往较长，但却很充实。会议中，银行代表与来自不同地区和不同行业的代表共同探讨金融业的创新和未来发展趋势。现今，随着金融科技的兴起和国际贸易的发展，银行必须不断地提高自身能力和技术水平，可谓是迫在眉睫。同时，银行还应更积极地践行社会责任，推动资源优化配置，让金融事业更好地服务社会和人民。

第三段：具体体会

银行代表出席这类大型会议时，可以聆听到来自不同国家和不同行业的优秀代表们的演讲和分享，开阔了眼界和思路。我们知道，不同的行业和企业有其自身的成功之道，当我们学习和借鉴其经验时，一定能够在不同的场景中发挥出真正的威力。这也是为什么会议给银行代表带来重要的启示。

第四段：归纳总结

在会议中，银行代表可以从中学习到很多有关金融业发展所需的趋势和动向，同时也可以发现自身的不足之处。在之后的工作中，银行代表会不断修正和丰富自己的知识体系，拥有更好的才能，更好地促进金融业的发展。

第五段：结尾

总之，银行代表在参加这类会议时，可以更深入地了解相关领域的情况，增强自己的专业水平，在此基础上为银行业的发展做出更大的贡献。通过这些会议，我们也可以从众多革新者和创新者身上汲取灵感，提高自己的金融智慧和工作能力，实现自身价值与社会价值的统一。

银行会议心得体会篇九

嘉兴中支党委认真贯彻落实总行、总部年初工作会议精神，结合本辖区实际，积极主动抓好政风行风建设、廉政文化创建、监督机制建设、信访处理等工作，努力为基层央行高效履职保驾护航。现将有关情况报告如下。

一、高度重视，坚持以党风廉政建设责任制为龙头统揽全局

二季度，中支党委严格按照《人_银行上海总部辖区中心支行党委季度专题研究党风廉政建设和反腐倡廉工作会议暂行办法》，努力做到思想上高度重视，行动上狠抓落实，措施上务求实效，确保辖区党风廉政建设工作的深入开展。中支纪委根据当前反腐倡廉工作的新形势、新情况提出了专题会议议题。褚小平副行长高度重视，认真履行第一责任人的职责，组织相关人员对会议论题进行了集体审定。在此基础上，向各党委成员印发了《二季度专题研究党风廉政建设和反腐倡廉工作会议议题及会前提示》、《党委季度专题研究党风廉政建设和反腐倡廉工作会议通知》及相关材料，明确了二季度党委专题研究党风廉政建设的会议时间、地点、议题和要求。

会前，各党委成员根据《嘉兴市中心支行20__年党风廉政建设和惩防体系构建工作责任分工》，采取现场与非现场相结合的方式，对各自所联系的县(市)支行和分管部门的党风廉政建设和反腐倡廉工作部署落实情况进行了监督检查，并汇总形成了检查意见和交流材料。

会议期间，全体党委成员听取了中支纪委关于二季度党风廉政建设和反腐倡廉工作开展情况的汇报，认真总结了二季度党风廉政建设工作，相互交流了党委成员落实反腐倡廉工作的主要措施，共同研究了下一阶段党风廉政建设的主要任务，有效推进了全市人_银行党风廉政建设和反_工作的深入开展。

会议结束后，中支根据会议记录形成《会议纪要》印发给每位党委成员，重点明确会议议定事项的主要内容、落实时间、责任人和办理要求等，要求各党委成员抓好所联系的县(市)支行和分管部门的党风廉政建设工作，确保党委专题研究会议落到实处、取得实效。

二、突出重点，稳步推进二季度党风廉政建设工作

二季度，中支党风廉政建设主要抓了以下五个方面。

(一)认真抓好党风廉政建设责任制落实工作

一是开展现场检查。做好对嘉善县支行、平湖市支行开展党风廉政建设责任制落实情况检查考核工作。召开了进点座谈会，进行了谈心谈话，听取了当地金融机构的意见建议，并对检查情况进行了反馈。

二是配合做好总部巡视和内审工作。协助上海总部巡视工作组对中支的巡视工作和对近3年来中支党风廉政建设责任制落实情况的监督检查。认真撰写20__-20__年纪检监察工作总结，全面配合总部巡视组开展工作，得到巡视组的充分肯定。

三是认真抓好党风廉政建设季度检查。根据上级行《党风廉政建设责任制实施办法》、《党风廉政建设责任制检查考核实施细则》相关规定，完善对中支机关科室党风廉政建设量化管理考核办法。

(二)注重学习讨论，深入开展廉政文化创建活动

一是党委带头加强理论武装。二季度党委中心组开展了多次政治理论学习，以理论学习促科学、廉洁、高效履职，先后学习了国务院第五次廉政工作会议精神、***关于扎实做好保持党的纯洁性各项工作的重要讲话精神、贺国强同志的《着力解决发生在群众身边的10个方面_问题不断以反腐倡廉建设新成效取信于_造福于_》文章以及刘云山同志的《深入推进党的理论创新成果宣传阐释为党的十八大召开营造良好思想理论氛围》等文章，学习了上海总部《关于进一步加强辖区政风行风建设工作的指导意见》等，做到每次学习准备充分、主题突出，并理论联系实际，探讨学习理论对基层央行工作的指导意义。

二是组织开展我们的价值观大讨论活动。中心支行党委下发了《关于在全市人_银行系统开展我们的价值观大讨论活动的通知》，并通过祭扫嘉兴英雄园、观看_《门球健将》、召开我们的价值观行领导与青年座谈会、征集我们的价值观核心词、开展我们的价值观演讲比赛等五个活动，并征集到120多条关于价值观的核心词，引导干部员工树立正确科学、高尚健康、积极向上的价值取向。

三是组织开展读一本廉政好书活动，广泛开展学雷锋活动。下发了《关于开展读一本廉政好书活动通知》，组织员工学习参观了雷锋生平事迹图片展，召开了我眼中的雷锋与雷锋精神主题交流会，组织志愿者参加嘉兴市文明出行劝导和卫生城市创建义务劳动等活动，广泛倡导雷锋精神。

(三)注重风险防控，抓好监督机制建设

一是加强县支行纪检监察力量。认真贯彻总行《关于加强和改进纪检监察组织建设的意见》，对中支纪检监察联络员队伍进行适当调整，召开纪检监察联络员会议，开展学习交流，进一步明确联络员职责。在中支的督促下，所辖各县(市)支行相继完善纪检监察室的人员配备，使县(市)支行纪检监察力量得到了显著加强。

二是继续抓好监督机制建设。召开监督联席会议，对今年以来的监督工作开展情况以及监督重点难点进行了讨论，提出了意见措施。对上海总部开展的行长离任审计和巡视中发现的问题进行了分析，落实整改。

三是开展岗位廉政风险排查。中支纪委召开中支机关各部门负责人会议，要求各部门根据岗位设置及岗位工作内容、制度、操作流程等，对岗位廉政风险进行排查，重点对管人、管钱、管物以及具有执法检查、行政审批职能的重点岗位进行排查，落实防范措施，规范管理行为。

四是开展纪检监察调研征文评选活动。为进一步提高纪检监察干部队伍素质和工作水平，增强纪检监察工作的针对性、有效性，在辖区县市支行纪检监察干部中开展了夯基础、求实效纪检监察调研征文评选活动，目前，活动正在进行中。

(四)注重务实效能，推进政风行风建设

一是参与组织全市银行系统_主评议行风工作。作为全市银行系统_主评议行风工作协调小组成员单位，中心支行与市纪委、市政府纠风办、市金融办、市银监分局等单位协同努力，积极推动全市银行系统_主评议行风工作，并得到市委市政府相关部门的肯定。

二是认真学习贯彻上级行关于加强政风行风建设精神。收到上海总部《关于进一步加强辖区政风行风建设工作的指导意见》后，相继召开党委会、县支行行长会、行务会分别进行了专题学习，褚小平副行长提出要把加强政风行风建设作为一把手工程来抓、明确责任主体、加强领导、建立有效工作机制等四点要求。行领导以身作则加强政风行风建设，带队深入企业、社区、基层开展走访调研活动，努力为支持地方经济发展排忧解难。

三是召开机关作风建设专题会议。高度重视作风建设，认真学习《嘉兴市本级机关作风效能明查暗访情况通报》，强调作风效能建设要求，并提出提高思想认识、加强日常管理、加强教育监督三条要求并重申严禁擅离岗位、严禁网上聊天炒股等四条禁令的劳动纪律，要求引以为戒，进一步加强作风效能建设。

四是认真抓好党务公开工作。开展党务公开工作调研，拟定党务公开考核和效果评估办法(初稿)，进一步探索深化党务公开工作。

(五)注重耐心求是，做好信访处理工作

认真做好信访核查，切实采取有效措施。二季度收到总部转来的反映海宁支行聘任制办法修订、某老干部工龄问题的信访件后，中支党委非常重视，召开了专门会议，指示纪委进行调查。纪委及时召开全会，成立信访件调查组，专门赴海宁支行开展实地调查核实，分别找了全行27位员工进行了谈话，谈话面达到100%。基本弄清了情况，分析了产生原因，并对下一步工作采取了措施，提出了四条意见，责成海宁支行一是切实加强领导班子建设;二是要加强干部职工队伍建设。三是要加强员工思想政治工作。四是要加强制度的执行力。中支纪委领导还专门列席了海宁支行党组专题_主生活会。对个别老干部的信访件，做好耐心的思想工作，采取和运用人文关怀、心理疏导的方式，舒缓矛盾，化解心结，正向引导。

三、充分交流，积极研究当前党风廉政建设工作

专题会议上，各位党委委员根据会前确定的议题，分别就自身廉洁自律和履行一岗双责对分管科室和联系县(市)支行党风廉政建设和反腐倡廉工作领导、检查情况进行了交流，对会议需要议定的事项充分发表了意见。

王中佳同志表示，二季度是嘉兴中支党委班子新老交替的重要时间段，总部张新主任专程来行宣布了关于嘉兴中支班子建设以及我个人的人事决定。作为我个人来讲，就是严格按照党风廉政建设责任制的相关要求，做好交接工作，确保工作平稳过渡。相信在总部党委的领导下，在新的中支班子的带领下，嘉兴中支一定会认真落实党风廉政建设责任制，严守清正廉洁的底线，推动中支各项工作开创新的工作局面。

褚小平同志表示，二季度，总部对中支开展了全面内审和巡视。全行在王行长带领下，扎实做好各项迎检工作，组织开展了历时两个月的内控专项集中排查，取得了积极成效，总部内审和巡视工作组对中支各项工作给予了积极肯定。但我们不能因此而有所放松，作为班子成员，我们都有责任把王行长长期以来打下了扎实基础延续下去。就三季度而言，重点就是要抓好迎十八大、保纯洁性、做文明人、提履职力系列活动。

朱宏同志表示，认真做好分管科室的党风廉政建设和行风政风建设，结合分管科室风险度高的特点，组织开展岗位廉政风险排查，确保岗位廉政风险防范落到实处。同时，认真组织学习总部关于行风政风建设的通知和市纪委关于效能建设的通报，引导员工高度重视行风政风和效能建设。

张一兵同志表示，认真做好总部内审和巡视工作组的配合检查工作，虽然总部对我们工作总体上十分肯定。但也中肯地指出了几个问题，主要是一些共性问题。对这些问题，第一时间组织科室进行了传达学习，分析原因，研究对策，扎扎实实抓好改进提高。同时，认真组织学习总部关于行风政风建设的通知和市纪委关于效能建设的通报，强化干部员工的作风意识。

赵承英同志表示，认真组织各科室、支行迅速贯彻总部关于行风政风建设的通知和市纪委关于机关作风效能建设的通报，通过行务会议、专题会议等将通知精神原原本本地传达到员工。同时，组织开展县支行党风廉政建设责任制落实情况检查，对检查发现的问题，及时督促相关县支行进行整改。

施建东同志表示，组织分管科室积极参加廉政文化建设活动，通过廉政文化建设，推动员工继续保持清正廉洁。同时，认真抓好岗位风险防控工作，组织职能部门开展异地岗位代班，把好风险管控的最后一关。认真组织学习总部关于行风政风建设的通知和市纪委关于效能建设的通报。

钱倍芳同志表示，认真组织开展内部风险大排查活动，及时纠正了一些风险问题。认真组织学习总部关于行风政风建设的通知和市纪委关于效能建设的通报。

四、结合实际，提出下阶段党风廉政建设工作措施

银行会议心得体会篇十

银行是国民经济的重要支柱，对于维护金融秩序、保护人民利益具有重要作用。作为银行内部的纪检监察机构，银行纪检会议是一项重要的工作形式，旨在加强纪律建设和规范银行内部工作。在最近参加的一场银行纪检会议中，我深受启发和教育，收获了许多宝贵的心得体会。

第二段：厘清纪检部门职责

会议强调了纪检部门作为银行内部监察机构的职责和重要性。纪检部门是银行内部的警察，负责监督员工的行为，维护银行纪律和良好的工作环境。在会议中，我们学到了纪检部门应牢记党的纪律，严守监察职责，加强监督和执纪问责，为银行内部提供可靠的保障和支持。

第三段：加强思想政治建设的重要性

会议强调了银行纪检工作中加强思想政治建设的重要性。作为纪检人员，要具备正确的政治方向，增强思想政治觉悟，坚持党的领导和民主集中制，做到“两个维护”，不断提高政治站位和政治觉悟。会议中的学习让我深刻认识到，建设思想政治强健的纪检队伍对于银行的健康发展至关重要。

第四段：提升纪检工作效能

会议还强调了提升纪检工作效能的必要性。纪检工作要针对银行工作实际，采取切实有效的措施，加强日常监督和执纪问责。会议中，我们学到了一些实用的工作方法和经验，如加强调查研究，加强审查工作，加强组织协调，提高纪检工作的针对性和实效性。这些方法和经验对于我们今后的纪检工作具有很大的借鉴意义。

第五段：建设廉洁银行的任务艰巨

会议中，银行纪检会议的召开者也强调了建设廉洁银行的任务艰巨性。当前，银行业面临各种风险挑战和冲击，纪检部门的工作任务更加紧迫和繁重。建设廉洁银行需要全体员工的共同努力和付出，纪检部门更应以身作则，发挥好示范和引领作用。通过参加纪检会议，我深刻认识到了纪检工作的重要性和紧迫性，将更加坚定地投身于纪检事业，为建设廉洁银行而努力。

总结：

银行纪检会议是纪检工作的重要形式，对于加强银行内部纪律建设、规范工作至关重要。通过参加纪检会议，我对纪检工作的职责、思想政治建设、工作效能等方面有了更深刻的理解和感悟。建设廉洁银行的任务艰巨，但只要每一个纪检人员都以身作则，发挥好自身的引领和示范作用，我们定能共同努力，为建设一个更加廉洁的银行做出贡献。

银行会议心得体会篇十一

作为一位银行行长，我有幸参加了今年的年度会议，并与来自全球各地的同行分享了我们的心得和经验。在会议前我投入了大量的精力和时间进行准备，研究了与全球金融市场相关的最新动态和趋势，以及各国银行改革的政策和做法。这些准备让我对本次会议充满了期待，并激发了我对银行业未来发展的热情。

第二段：会议内容的回顾

会议上，与会的银行行长们就一系列重要议题进行了热烈讨论。我们讨论了全球经济增长放缓的原因，以及如何应对贸易摩擦和政治不确定性带来的不利影响。我们还分享了各国银行改革的经验和教训，以及在数字化时代如何推动金融科技的应用。此外，我们还讨论了气候变化对金融稳定的影响，并探讨了绿色金融的发展路径。

第三段：收获和启示

通过与世界各地的银行行长交流和对话，我获得了很多宝贵的收获和启示。首先，我意识到全球金融体系的紧密联系，各国银行业面临的问题和挑战也有很多相似之处。通过分享经验和合作，我们可以共同应对这些挑战，并寻找创新解决方案。其次，我对于数字化时代的银行业发展有了更深入的了解。金融科技的应用已经成为了银行业的必然趋势，我们需要积极拥抱数字化转型，加强技术创新，提供更好的金融服务。最后，我从会议中学到了绿色金融的重要性。全球的气候变化问题亟待解决，而银行业可以通过发展绿色金融产品和服务来推动可持续发展，为社会做出贡献。

第四段：展望未来

回顾本次年度会议，我对银行行业的未来发展充满了信心。在数字化时代，我们需要加强创新，提升服务质量，适应不断变化的市场需求。我们需要更积极地与科技公司合作，共同推动金融科技的发展，提供更便捷和高效的金融服务。同时，我们还需要关注可持续发展的目标，发展绿色金融，在金融业务中融入环保和社会责任的理念。未来的银行行业将是一个更开放、创新、负责任的行业。

第五段：个人成长与反思

作为一位银行行长，参加年度会议不仅是一个学习和交流的机会，同时也是一个反思和成长的过程。与全球银行行长们的互动让我意识到自己的不足和不完善之处，我会努力改进自己的管理能力和决策水平。同时，我还将继续关注金融科技的发展和绿色金融的推动，积极应对未来的挑战和机遇。我相信，在参加年度会议这样的平台上，我能够不断提升自己，在银行业的发展中扮演更加重要和积极的角色。

以上就是我在银行行长年度会议上的心得体会。通过这次会议，我对全球银行业的发展态势有了更深入的了解，也明确了自己在未来工作中要关注和加强的方面。我期待着将这些经验和启示应用到实际工作中，为银行业的发展贡献自己的力量。

银行会议心得体会篇十二

第一段：介绍会议背景和目的（200字）

银行是现代金融体系中重要的一环，银行的发展和运营情况关系到整个金融体系的稳定与发展。为了总结上半年的工作，分析当前形势，制定下半年的工作计划，我行于近日召开了上半年会议。该次会议的主要目的是回顾上半年的工作，分析存在的问题和挑战，探讨和制定解决方案，为下半年的工作指明方向。

第二段：总结上半年取得的成绩（250字）

在上半年的工作中，我行取得了显著的成绩。首先，在风险管控方面，我们严格执行各项规章制度，严密监控各类风险，有效避免了重大风险事件的发生。其次，在业务发展方面，我们积极创新产品和服务，提升了客户满意度。在数字化转型方面，我们不断加大投入，提升了内外部流程效率。此外，在员工素质培养方面，我们注重培训和人员流动，为人才储备和团队建设打下坚实基础。这些成绩是全体员工努力的结果，值得肯定和鼓励。

第三段：分析存在的问题和挑战（300字）

在取得成绩的同时，我们也面临一些问题和挑战。首先，市场竞争加剧，客户需求变化快速，我们需要更敏锐地抓住市场机会和挑战。其次，金融科技的发展使我们面临更大的数字化转型压力，我们要加快步伐，及时更新技术和流程，提升客户体验。此外，行业监管力度不断加强，要求我们更加精细规范地管理，确保合规运营。另外，员工队伍中有一些人员素质和能力有待提高，我们需要注重培养和激励人才。面对这些问题和挑战，我们要主动应对，制定相应的解决方案。

第四段：探讨解决方案和指导思路（350字）

为了解决上述问题和应对挑战，我们提出了一些解决方案和指导思路。首先，我们要进一步加强市场研究和分析能力，提前预判市场需求变化，准确把握市场节奏和机遇。其次，要加强技术研发和创新，推动数字化转型，提升服务效率。此外，要加强内部合规管理，完善各项制度和流程，确保合规运营。另外，我们要注重人才培养和激励，建立完善的人才管理机制，吸引和留住优秀人才，提升整体竞争力。这些解决方案和指导思路将为我们下半年的工作提供有力支持和保障。

第五段：展望下半年的工作计划（200字）

在上半年会议上，我们也制定了下半年的工作计划。首先，我们将进一步提升风险防控能力，加强风险管理和监测。其次，要加强业务创新和产品开发，满足客户多样化需求。此外，要深化数字化转型，加快技术更新和流程优化，提升内外部运营效率。另外，要进一步完善内部管理和合规体系，确保合规运营。此外，我们还将加大人才培养和激励力度，为员工提供更好的发展机会和平台。展望下半年，我们有信心在全体员工的共同努力下，取得更好的成绩。

通过上半年的会议，我们总结了取得的成绩，分析了存在的问题和挑战，并制定了相应的解决方案和指导思路。在下半年的工作中，我们将全力以赴，努力实现工作计划目标，为银行的稳定和发展做出更大的贡献。

银行会议心得体会篇十三

经过两天的跟班，我最终大致了解兴业银行柜员工作每日流程。

早上八点半就到银行，正式员工要打卡，我们八点四十开晨会，有监控，由会计主管主持，参与人包括柜员和大堂经理。押运车一般九点到，由一位柜员确认押运人员的身份，将尾箱推入柜台内，核对尾箱号和封签号，每一天早上每位柜员都要清点自我的尾箱，包括表内帐和表外重要凭证。每一天早上九点、中午、午时下班时各打印一份尾箱清点单。柜员分为会计主管、主办和经办三种。其中主办还有普通主办和特殊主办。特殊主办能够兼任经办和主办两个工作。经办就是我们日常见到柜员，主办一般在后台工作，负责汇款、转账等事务。

大概就是这样吧，今日理解主管下发任务，让我去清钱了，所谓清钱啊，就是把收进来的红灿灿的百元大钞过清钱机，分出好钞和坏钞，坏钞不等于破币，而是完整的相对老旧的纸币。好钞方便用来整理，十万元的百元钞压钞后就成了砖块般大小。虽说这两天在银行里见钱也多，可是这是我第一次经受这么多钞票哦，好好使用了下验钞机，很有意思。可是见多见久了也就没感觉了，用经理的.话讲：银行柜员是真正的的是金钱如粪土，在他们的眼里，这些钞票只是特殊的商品。

银行会议心得体会篇十四

银行实习心得体会范文 转眼已经实习了两个多星期，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。分配那天，有点紧张，也有点ji动，因为不知道究竟花落谁家。幸运的是，我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友，他们也是来实习的，我们受到了康经理和林经理的热情接待，他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后经理安排我们各自拜师学习，我先被安排到贷后服务的岗位。

因为我以前没接触过，对个贷后中心的很多业务都不懂。“师傅”是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。

银行工作总结范文三篇

银行工作总结范文三篇

忙碌的2015年走向了尾声，我们的银行工作也要进行年度总结了，一年来的工作有过烦恼有过喜悦，而这一切都将是我们宝贵的经验财富。

【一】 我支行认真贯彻xxxx支行**年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我支行**年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

一、各项指标完成情况

1、存款业务指标增势明显。8月末，各项人民币存款余额为**万元，较年初新增**万元，完成xxxx支行人民币存款计划的**。

2、信贷业务总量上升，不良贷款比重大幅下降。8月26日，人民币贷款余额为**万元，较年初增加**万元。完成xxxx支行人民币存款计划的**。

二、主要工作回顾

（一）坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。

1、按xxxx支行要求改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。

2、因人因地制宜，把合适的人安排在合适的岗位，用人所长，使每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。

（二）坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。

1、加强业务发展科和营销模式，加大了对大客户和对网点员工服务管理的工作力度。

2、改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。

3、抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重

点客户，我们的客户群体正在逐步扩大。

4、加大信贷业务的营销力度，广辟信贷渠道，初步形成了一定规模的客户群，信贷业务步入了良性发展的轨道。

（三）坚持合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。 始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的健康平稳发展。

三、今后的工作意见

今后，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战：今年下半年，我们要消化代发后客户大量取现带来的存款流失，要妥善处理好贷款的逾期问题，工作的难度非常大，任务非常艰巨，稍有懈怠，上半年取得的成绩就会化为乌有。

下半年我们的工作重点：

1、抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。

2、新网点搬迁后，硬件设施完备，要求员工提高服务质量，进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。

3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾，在业务和效益发展的同时，实现员工收入的同步稳定增长。

4、进一步强化内部管理，落实安全制度，抓好安全工作，保障各项工作的健康运行。

【二】

二〇一五年，在管理行、支行各位领导的关心和培养下，同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作，有艰辛，更有收获，有工作经验的锤炼，更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话，那就是：累并快乐着，苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下：

一、xxxx3年工作情况 (一)脚踏实地，努力工作。一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度，规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作，确保管理行、支行决策的贯彻落实，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待，文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象，无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。(二)积极主动，撰写材料。完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四星级标准化支行”的创建工作。(三)认真学习，努力提高。时代在不断发展变化，我们所做的工作也随时代的变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。在xxxx2年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习《做最好的银行职员》一书，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。

二、自身存在的不足之处

1、对学习的重要性和紧迫性认识不够，对金融知识、社科知识缺乏系统的学习，钻研不够，学习形式化。

2、工作中不够大胆，创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

3、经验不足，处理问题表面化，对一些关系全局的工作理解不透，有时会犯想当然的错误，在工作压力大时也会有急躁情绪。

三、改进措施及2016年工作计划

1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习，积极主动学习结算及信贷等各类业务知识，并进行实际操作。不断提高学习的主动性，不断提升个人思想内涵及修养，力争xxxx6年通过剩余两门从业资格考试，并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。

2、提高创新能力，加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见，不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题，在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。

3、积极主动，当好“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作，确保各项决策得以贯彻落实，在第一时间把领导的精神和要求传达到部室;二是努力当好一名办事员。主动工作，克服办公室人员较少的困难，较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息，加强信息工作;四是努力当好一名协调员。为各科室服务，尽力有效协调各部门及科室工作，使各项工作达到整体推进的目的;五是努力当好一名勤务员。无论左右科室，全力协助，热心服务，按时、按质、按量完成领导各项工作。

二〇一五年对于我来说是意义非凡的一年，这一年，我拥有了自己的小家，既然已经成家就应当立业，新的一年，我会更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑战。

【三】

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：

一、工作总结

一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。

（一）我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵，有着初生牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境，胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请

教学

（二）我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员，但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题，尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下，更是困难重重。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入拆迁对象家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了拆迁对象的理解与支持，圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。

（四）我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚

踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起，从点滴做起，从本职工作做起，就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉，拧在那里就在那里发光”。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作，但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。

二、工作计划

在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。

（一）做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

（二）做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。

（三）做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

银行服务心得体会范文

其实，微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。

银行服务心得体会范文

其实，微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。

银行工作总结范文

银行工作总结范文

（一）xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准 时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

银行工作总结范文

（二）20**年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一，存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影??虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在20**年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

银行工作总结范文

（三）20**年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结如下：

一、作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好**年的信贷政策，重点掌握招行“总 体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦”等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。

1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。2﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于**年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展工作。

二、加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。

银行会议心得体会篇十五

廉政工作会议讲话稿一：

按照会议安排，我就食品安全和巩固提升“双创”成果工作讲几点意见。

一、关于食品安全工作

今年以来，全县食品安全形势总体稳定，但还存在一些不足和问题：监管体制改革仍未完成，专业监管人员较为缺乏，监管手段和能力不能适应发展需要。对于这些问题，我们要高度重视，认真研究解决。

一是推进监管体系建设。由县药监局牵头负责，人社、财政、农业等部门参与配合，进一步理顺监管体制，充实县乡监管力量，加快检验检测场所建设及设备购置，力争10月底前全面完成改革任务。各乡镇要积极支持乡镇监管所建设，每个乡镇提供4-5间相对独立的办公用房。同时在每个村确定1名专(兼)职协管员，承担隐患排查、信息报告等工作。8月1日前，各乡镇要将办公用房和协管员落实情况报到县食安委办公室。

二是切实加大整治力度。由县药监局牵头，农业、畜牧、工商等部门配合，在加强日常监管的同时，一定要加大整治力度，确保不出问题。要突出夏秋季节等重点时段和中秋节、国庆节等重大节日期间的食品安全整治，做到早计划、早安排，确保有序推进。要重点加强食品生产加工和销售企业包括小作坊、小摊贩、小摊点，以及校园周边小饭桌、学校食堂、建筑工地食堂、酒店的整治，严厉打击制售假冒伪劣食品的违法犯罪行为。要针对特色农产品、豆类制品等重点品种，采取联合执法的方式，全面排查安全隐患，严肃查处各种不法行为。

三是严格落实监管责任。各乡镇要对辖区食品安全负总责，进一步夯实工作责任，强化日常监管和专项整治，严防食品安全事故的发生。药监部门要做好食品生产、流通、餐饮消费环节的安全监管;农业部门要做好农产品种植环节的安全监管;畜牧部门要做好畜禽屠宰环节的安全监管;公安部门要做好食品犯罪案件侦查工作;卫生、工商、质监、商务等部门要按照各自的职责，积极做好相关工作，形成联动机制。

二、关于巩固提升“双创”成果工作

10月份，国家将对我县全国文明县城进行复验，迎接复验工作已迫在眉睫。为了推进此项工作，会前，县委、县政府及办公室印发了5个文件，对迎接复验工作作了全面、详细的布置，希望大家按照文件要求和各自职责，采取有效措施，认真抓好落实。下面，我就结合省文明办对我县暗访反馈的问题，强调三点。

一是深入开展环境卫生整治。从下周星期一开始，到10月底结束，要在全县范围内开展为期3个月的环境卫生大整治，突出解决脏乱差问题，清理卫生死角和管理盲区。由县双创办牵头，城管局、街道办、吴起镇具体负责，重点对县城主(次)干道两侧、沿街店面周边、背街小巷、广场公园、城中社区、城乡结合部的环境卫生进行全面彻底整治，力争在最短时间内取得明显成效。同时，各部门单位要对单位内部及卫生责任区进行大扫除，净化美化环境。住建部门要按建设文明工地的要求，加强建筑工地管理，严控扬尘污染;规范居民小区物业管理，抓好小区卫生保洁、设施管护和环境美化。交通部门要抓好县乡公路环境整治，治理出租车、公交车宰客甩客等不文明行为。公安等部门要加强交通秩序管理，加强车辆停放管理，完善交通标志、信号设施，加大交通疏导力度，规范车辆及行人交通行为，严查各类违章行为;加强对城区流浪狗的管理，加大乱涂乱画打击力度。城管部门要加强城区户外广告、门头牌匾管理，清理野广告和河道墙体广告，增加公益广告，整顿规范迎街店面门头牌匾，严禁在街道挂设商业横幅广告。林业等部门要抓好城区绿化美化，加快高速路口至东方大厦路段、白石咀公路两侧、广场公园、公共绿地的绿化，抓好城区围挡墙体和临街建筑物的美化，实施“穿衣带帽”改造。工商、卫生、文化等部门要对农贸市场、商场超市、休闲娱乐场所和“六小”行业进行全面检查，落实门前“四包”责任，杜绝出店占道经营，取缔马路市场和流动摊点。各执法部门要严格按照《陕西省城市市容环境卫生条例》规定，对乱扔垃圾、乱摆摊位、乱贴广告等行为进行从严从重处罚，绝不姑息。

二是全面优化政务和社会环境。监察部门要强化行政效能监察，提高行政执法效率，增强公共服务能力。各窗口单位要以“创文明单位、建满意窗口”为主题，制定完善服务规范，推进政风行风根本好转。要教育引导广大市民遵守法律法规，积极参与平安吴起创建活动，建设平安社区、平安街道，全力营造安全稳定的社会环境。

三是着力提升市民文明素质。要进一步强化干部文明素质教育，提高干部的文明素养，发挥好模范带头作用。要加大宣传力度，引导广大群众自觉遵守社会公德，维护公共秩序，养成良好行为习惯;在县电视台、政府网站等媒体上开辟专栏，及时推广好经验、好典型，对存在问题的单位进行曝光。

银行会议心得体会篇十六

银行的生意总是很忙碌，作为一个客户，我们经常前往银行办理各种业务，如存款、取款、贷款等。然而，作为客户我们是否想过银行员工的角度呢？在这一段，我想分享一些我在银行工作过程中的心得体会。

第二段：工作压力

银行工作的环境是极具压力的。每天都有很多客户前来办理各种业务，而银行工作人员需要在快速而准确的方式下，处理所有的任务。这让银行员工的工作变得非常繁琐，而且会与客户的不同需求和诉求产生矛盾。在这样一种情况下，银行工作人员需要经常保持耐心和专业素养，并在高压下仍然保持积极的态度，因为不管怎样，客户的满意度始终是最关键的。

第三段：沟通技能

银行员工需要具备良好的沟通技能，才能更好地完成工作。一般来说，银行员工需要具备清晰的表达能力和适当的语言修饰技巧，因为他们需要经常与顾客交流和解决各种问题。除此之外，银行员工还需要注重细节和语气的控制，因为这对于展现一个社交和业务技能都是非常关键的。我们可以想象，如果一个银行工作人员无法有效地与客户们沟通，那么他或她很难完成工作甚至可能会伤害到顾客的利益。

第四段：工作效率

尽管工作压力很大，银行工作人员还是需要保证自己的工作效率。在这样一个高强度的工作场景中，银行员工需要处理各种业务，其中每一项业务都需要在非常短的时间内处理完毕。因此，他们需要保持良好的组织和协调能力，以确保工作的执行顺利、高效、准确。最后才能保障银行工作的进程和顾客利益的实现。而且，良好的工作效率一定程度上可以加速为顾客服务的时间，并提升了顾客的满意度。

第五段：总结

总而言之，银行业一直是高压、需要高度专业化、在普遍的市场竞争制定下，工作发挥的能力压力非常大。作为银行员工，他们需要在压力之下保持冷静和专业，注重工作效率和各方面要保障客户考虑的需求，以便提高顾客的满意度与实现银行利益。我的这篇文章就是想引起关注，让广大客户了解银行员工所面对的挑战和压力，更好地理解银行工作，并为银行员工和客户的工作关系建立起更加稳定，和谐的联系。

银行会议心得体会篇十七

近日，我参加了邮储银行举办的一次教育会议，与来自全国各地的同仁们进行了广泛而深入的交流和学习。通过这次会议，我不仅学到了许多新知识，还深刻领悟到了职业发展的重要性和个人成长的必要条件。下面，将从会议的组织安排、专题演讲、交流学习、实践推广和未来规划五个方面，分别分享我在这次会议中的心得体会。

首先，在会议的组织安排方面，邮储银行可谓用心良苦，细致周到。会议的时间安排得合理有序，每个环节的安排紧凑而不拖沓，让我们能够充分利用时间进行学习和交流。此外，会议的场地选择也十分合适，不仅能容纳参会人数，还提供了良好的学习氛围。最令人称赞的是，邮储银行还邀请了许多行业内的专家和学者担任讲座嘉宾，他们的演讲不仅具有针对性和实用性，还能够激发我们的学习热情和思考能力。

其次，专题演讲环节是我在会议中最受益匪浅的部分。这次会议安排了多位专家就金融行业的最新动态、技术创新和职业发展等方面进行了精彩的演讲。其中，一位讲座嘉宾对于金融行业的未来趋势发表了深入见解，引起了我深思。他指出，随着科技的不断发展，金融行业也将发生巨大的变革，我们需要及时了解和掌握新技术，提高自身的竞争力。这让我意识到，在一个高速发展的时代里，只有不断地学习和适应才能在职场上立于不败之地。

再次，会议期间的学习交流是我收获最多的时刻。会议组织了丰富多样的学习交流形式，如分组讨论、案例分析和经验分享等，这些形式都使得学习更加生动活泼。我有幸参与了一个关于金融创新的小组讨论，通过和小组成员的互动，我不仅对金融创新有了更深入的理解，还学到了很多宝贵的经验和方法。同时，我发现在与其他参会者交流的过程中，大家的思路和见解都各不相同，这让我不仅开拓了眼界，更注意到聆听的重要性。只有虚心倾听，才能更好地吸取他人的智慧。

然后，在实践推广方面，会议内容的贴近实际操作让我印象深刻。许多讲座嘉宾不仅是理论家，更是实践者，在演讲中他们分享了自己在实际工作中遇到的问题和解决方案。这些实践案例充实了我们的学习内容，使我们能够更好地将理论知识与实际工作相结合。我认识到，理论只有付诸实践，才能发挥真正的价值。会议还安排了一些小组任务，让我们可以运用所学的知识，在实践中摸索和学习，这种学以致用的方式让我受益匪浅。

最后，在未来规划方面，会议激发了我对个人职业发展的思考。会议不仅从组织的角度给予我们全方位的学习和培训，还为我们提供了一个自我展示和交流的平台。通过与其他参会者的交流，我看到了许多优秀的同行和一流的团队，这让我深感有必要不断提升自己的能力，以适应未来的发展趋势。同时，会议也鼓励我们进行自我评估和规划，不断完善自己的能力和素质。我意识到，未来的职业生涯需要我不断学习、提高，并且保持对新知识和新技术的敏感度。

总之，这次邮储银行教育会议让我获得了全面和深入的学习体验。通过会议的组织安排、专题演讲、交流学习、实践推广和未来规划等方面的学习，我深刻认识到了职业发展的重要性和个人成长的必要条件。我将充分利用这次会议所学到的知识和经验，不断提升自己的能力和素质，为自己的职业生涯打下坚实的基础。

银行会议心得体会篇十八

20__年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了__银行支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来银行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在银行柜员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到银行的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：

一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习。

二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规。

三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!今天，我们正把如火的青春献给平凡的银行岗位，银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与银行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。

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