总结是一种积累的过程,通过总结我们能够更好地记录和整理自己的学习和工作成果。在写总结时,可以借助图表、图像等工具来直观地展示信息,提高文章的可视性。接下来是一些我个人的心得体会,欢迎大家分享讨论。
农资销售心得体会篇一
农资销售作为一个与农业生产密切相关的领域,其重要性不言而喻。在我从事农资销售多年的生涯中,我积累了一些心得体会。接下来,我将以五个方面来探讨这一主题,为读者们分享我的经验和观点。
第一,建立良好的人际关系是农资销售的关键。在农村地区,人际关系和口碑传播非常重要。通过频繁与客户建立联系,了解他们对产品的需求,给予他们关心和支持,我们可以赢得客户的信任和忠诚度。在我的销售过程中,我会定期参加农业展览会,与客户进行面对面的交流。此外,与客户建立一个忠诚、长期的伙伴关系,能够帮助我们获得更多的销售机会和重复订单。
第二,对产品的了解是成功销售的基础。作为一个农资销售人员,我们必须深入了解我们所销售的产品,包括其优点、用法和适用范围等。只有这样,我们才能给客户提供专业的建议和解决方案。此外,了解竞争对手的产品也是十分重要的,通过比较分析,我们可以找到我们产品的优势,并提供更好的销售支持。
第三,创造性的销售策略能够增加销售额。在农资销售中,价格并不是唯一的决定因素,我们还可以通过创造性的销售策略来吸引客户。例如,我会定期组织一些在农户中受欢迎的培训课程,提供农业知识和技术支持。通过这种方式,我不仅能够增加销售额,还能够赢得客户的赞誉和忠诚度。
第四,及时的售后服务对销售业绩的提升至关重要。农资销售不仅仅是卖产品,还包括为客户提供技术支持和售后服务。我们必须及时解决客户遇到的问题,并给予他们关心和支持。在我销售的过程中,我总是尽最大的努力确保客户获得满意的售后服务。这样一来,我能够赢得客户的信赖和口碑,为公司赢得更多的业务。
第五,不断学习和创新是保持竞争力的关键。农资市场在不断变化,新的技术和产品不断涌现。作为一个农资销售人员,我们必须不断学习和更新自己的知识,以适应市场的变化。我会定期参加培训课程和行业研讨会,以保持自己的专业素养。此外,我也会与同事和上级经理进行交流,分享经验和观点,以保持自己的竞争力。
综上所述,农资销售是一个复杂而又重要的领域。通过与客户建立良好的人际关系,对产品有深入的了解,创造性的销售策略,及时的售后服务和不断学习和创新,我们能够取得成功。在未来,我将继续努力,不断提升自己的销售技巧,以更好地服务于农民并为农业生产贡献自己的力量。
农资销售心得体会篇二
第一段:引言(100字)
农资销售是农业生产中不可或缺的环节,也是农民选购优质农资的重要途径。在多年的农资销售工作中,我积累了许多宝贵的经验和体会,深刻认识到了农资销售的重要性和挑战性。以下将介绍我所得到的心得体会,以期对同行同仁们有所启发和帮助。
第二段:建立信任与个性化服务(250字)
在农资销售过程中,建立信任是至关重要的一步。首先,要建立起与客户的互信关系,通过优质的产品和服务让客户知道我们的诚意。其次,要提供个性化的服务,了解客户的需求和痛点,并提供专业的、针对性的解决方案。这样一来,客户会更加愿意购买我们的产品,并成为长期的合作伙伴。
第三段:积极开拓市场与保持客户关系(250字)
在农资销售中,要不断开拓市场,寻找更多的潜在客户。可以通过参加农业展览会、农业培训班等渠道,与客户面对面交流,了解市场需求和趋势。同时,要保持良好的客户关系,及时回访客户,了解产品使用情况和客户的意见反馈,解决问题和困扰。保持积极的沟通和良好的合作关系,能有效地留住客户并吸引更多的潜在客户。
第四段:持续学习与熟悉产品(300字)
随着科技和农业发展的进步,农资市场也在不断变化。要保持竞争优势,我们需要不断学习和更新知识,熟悉各类农资的特点和效果。通过参与行业内的培训和研讨会,了解最新的农业技术和产品信息,将其运用于销售过程中,提供更好的产品推荐和咨询服务。只有不断学习和进步,才能在激烈的市场竞争中取胜。
第五段:注重售后服务与品牌建设(300字)
优质的售后服务是留住客户和树立品牌形象的关键。在销售过程中,我们要确保客户在产品使用中遇到问题时能得到及时的解决和帮助,提供全方位的售后服务和技术支持。同时,要重视品牌建设,通过品牌效应,吸引更多的潜在客户和合作伙伴。在品牌建设上,我们要注重宣传和推广,打造独特的品牌形象,提高品牌知名度和竞争力。
结尾段:总结(100字)
农资销售是一项具有挑战性的工作,但也是一个充满机遇的行业。通过建立信任、个性化服务、积极开拓市场、保持客户关系、持续学习和熟悉产品、注重售后服务和品牌建设等方式,我们可以有效地提升销售业绩和客户满意度。我愿与广大同仁们一起努力,为促进农业发展和农民增收贡献自己的力量。
农资销售心得体会篇三
随着科技的进步我们的工作和生活也发生了翻天覆地的变化,崭新的时代带给了我们更多的挑战和机遇。这对于营销人员来说给我们也带来了更广阔的空间。网络营销、电话营销等等销售模式以其简洁快速、经济实惠的优势被越来越多的公司所采用。
首先我们要知道我们每一次给客户打电话都是在耽误别人的生命!你在浪费别人的生命你自己应该拿出什么样的态度呢?所以我们要用最短的时间让客户感受到你的热情和歉意,迅速的拉近与客户的距离!同时通过一两句话的对话掌握对方的心理态度,如果此人不是很感兴趣你说的再多也是没有用。这就要求我们要在同客户沟通时找准相关的负责人,只有找准人我们才有可能进行下一步的推广工作。初次与客户沟通时切忌一味的炫耀自己。因为客户在不了解你的情况之前,加强这方面的宣传往往事倍功半、适得其反。
要记住我们需要的是长期的客户关系,所以要的是循序渐进的过程,频繁的电话沟通很容易给客户造成公司不正规,业务人员素质低下,甚至让客户感觉到受到骚扰!
其次我们要让客户知道你的优势是什么,也就是能给他带来什么样的好处。让客户感觉到你是很专业的,只有专业才值得信赖!只有在客户相信你并认同你时才会有合作的机会!
再次与客户电话联系时,要灵活的掌握对方的性格特征。比如:听出对方是哪里的口音可以说:我们还是老乡呢!对方是位女士接线员可以夸她:您的声音真好听,本人一定非常漂亮吧?如果是一位领导可以适当的夸一夸他的领导能力!但是切忌不真诚的敷衍式拍马屁!
农资销售心得体会篇四
农资是指农业生产中所需的各种资料和设备,它们是农民们进行种植、养殖和农业生产活动的重要工具。农资的选择和使用与农业生产的效益直接相关,农资的合理使用能够提高作物产量,增加农民的收入,并对农业的可持续发展起到关键作用。在我多年的农民经验中,我深深体会到了农资的重要性,下面我将从农资选择、农资使用、农资评估三个方面,分享一些个人的心得体会。
第二段:农资选择的重要性
农资选择对于农业生产起着至关重要的作用。首先,农民要根据自己的作物品种、生长环境和气候条件等因素,选择适合的农资产品。例如,种植水稻的农民应选择适合水稻生长的种子和肥料;养殖猪的农民要选择适合猪生长的饲料和养殖工具。其次,农民要参考农资产品的质量和市场口碑,选择可靠的农资供应商。优质的农资产品能够提高农业生产的质量和效益,而劣质的农资产品则将带来很多困扰和损失。因此,农民在选择农资时要慎重考虑,多咨询专家和其他农民的建议,做出明智的决策。
第三段:农资使用的技巧和方法
农资的合理使用对于农业生产的效益起着至关重要的作用。首先,农民要根据农资的使用说明书,正确使用农资产品。例如,化肥的使用要根据作物的需要量和生长阶段进行合理施用,避免过量使用导致土壤污染和作物损失。其次,农民要根据农资使用的具体情况,采取相应的防护措施。例如,在使用农药时要佩戴防护口罩、手套等,避免对自身的健康和环境造成伤害。另外,农民还要密切关注农资使用效果,根据实际情况进行及时调整和改进。只有合理使用农资,才能最大程度地发挥其作用,提高农业生产的效益。
第四段:农资评估的重要性
农资评估是对农资的使用效果和经济效益进行评估和分析。农民通过对农资的评估,可以了解到各种农资产品的优点和不足之处,进而为今后的农业生产提供参考和借鉴。农民可以通过统计数据、实地观察和其他农民的意见,对农资的使用效果进行评估,从而根据评估结果做出相应调整和改进。农资评估不仅能够帮助农民选择合适的农资产品,也能帮助农业科技人员和政府农业部门改进农资产品的质量和服务,进一步推动农业的可持续发展。
第五段:总结农资的重要性和心得体会
综上所述,农资的选择、使用和评估对于农业生产起到至关重要的作用。农民要根据作物的需求和农田的具体情况,选择适合的农资产品;合理使用农资,注意防护措施,及时调整农资的使用方法;通过评估和分析,不断改进农资的质量和效益。只有在农资选择、使用和评估等方面做到科学、合理和创新,才能提高农业生产的质量和效益,为农民的收入和农村经济的发展做出贡献。希望农民们能够加强农资的学习和应用,不断完善和提高农业生产的水平,为实现农业现代化和农村振兴做出更大贡献。
农资销售心得体会篇五
近年来,随着农业的现代化发展,农资产品的应用日益广泛。作为农民朋友,我们从使用农资产品中积累了许多心得体会。下面将从选购农资、正确使用农资、科学储存农资、避免农资过期及合理处理废弃农资五个方面来分享我们的心得。
首先,选购农资是农民使用农资产品的第一步。在选购农资时,我们应选择正规的经销商购买品牌知名度高的产品。这样可以保证产品的质量和性能,并且可以享受到完善的售后服务。同时,我们还需要仔细查看产品说明书和使用说明,了解产品的适用范围、使用方法以及注意事项等,确保选购到的产品符合自己的需求并且能正确使用。
其次,在正确使用农资方面,我们要严格按照产品说明书和使用说明来操作,避免使用过多或者过少、过早或者过晚的情况发生。同时,我们还应该注意使用农资的时机和条件,避免不当时使用导致草害或病害的发生,保证农资的有效性和作用。此外,我们还要阅读农资包装上的说明,了解农资的剂型和使用方法,并且合理调整药剂的浓度和喷雾器的压力,以确保农资能够均匀喷洒在植物的叶面上,发挥最好的效果。
第三,科学储存农资是保证农资品质和延长其寿命的重要环节。我们应该将农资存放在阴凉、干燥、通风良好的地方,远离直射阳光和火源,避免农资容器破裂或者腐化变质。同时,我们还要防潮、防尘,并定期清理农资存放地,确保农资的清洁卫生。如果农资是液态的,我们要注意密封容器,并在阳光下放置合适的标签,避免混淆。
第四,在使用农资时要注意避免农资过期。农资产品随着时间的推移,其有效成分逐渐降低,效果自然不如新鲜的产品显著。因此,当我们购买农资产品时,要尽量选择新鲜的产品,避免购买已过期的产品。同时,我们还要经常检查农资的保质期,合理安排使用时间,避免农资过期后使用,减少农资带来的负面影响。
最后,合理处理废弃农资也是我们应该注意的方面。农资使用完毕后,应该将其容器进行分类、清洁和储存,不同性质的农资容器要分别储存,并及时销毁废弃农资,以免对环境和健康造成损害。同时,我们还要遵守当地的废弃物处理法规,按照规定的方法和程序进行农资的处理,确保处理过程环保安全。
总之,农资是农民生产中必不可少的工具。通过我们的实践和体验,我们深刻体会到选购农资、正确使用农资、科学储存农资、避免农资过期及合理处理废弃农资等方面的重要性。只有我们在使用农资的方法上不断总结与改进,才能保证农作物的健康生长,提高农业产量和质量,从而推动农业持续发展。
农资销售心得体会篇六
第一段:引言(100字)
农资销售是一个综合性较强的工作,直接关系到农民的农业生产和经济收益。在我从事农资销售多年的工作中,我积累了一些心得体会。今天,我将从了解农民需求、选择合适产品、建立信任关系、提供专业服务以及保持持之以恒等五个方面谈谈我的体会。
第二段:了解农民需求(200字)
在农资销售中,了解农民的需求是至关重要的。作为销售人员,我们应该与农户建立亲近的关系,了解他们的农业生产情况、土壤特点以及所需农资的品种和用途等信息。只有充分了解他们的需求,才能准确地推荐适合的农资产品,提高销售转化率。
第三段:选择合适产品(200字)
选择合适的农资产品关系到销售的成败。在选择产品时,我们需要综合考虑农民的需求、市场的需求以及产品的质量和性价比等因素。同时,我们还要紧跟农业技术的发展,推广和销售新型、高效的农资产品,以满足农民对高产、高效、绿色农业的需求。
第四段:建立信任关系(300字)
在农资销售中,建立信任关系是非常重要的。农民注重口碑和信誉,他们更愿意与那些值得信赖的销售人员合作。为了建立信任关系,销售人员要始终保持真诚、耐心地倾听农民的意见和建议,为他们提供专业的技术支持和解决方案,帮助他们解决实际问题。只有通过这种方式,我们才能赢得农民的信任,建立长期合作关系。
第五段:提供专业服务和保持持之以恒(300字)
提供专业服务和保持持之以恒是农资销售的关键。只有提供优质的售后服务,帮助农民解决遇到的问题,才能赢得他们的满意和信任。销售人员要及时了解市场动态和产品变化,进行不断学习与提高,以保持专业素养和技术水平的领先。同时,我们要持之以恒地开展营销活动,通过定期走访、培训和展示等方式,不断加强与农民的沟通和交流,提高销售额和市场份额。
结尾(100字)
通过多年的农资销售工作,我深刻领悟到了要了解农民的需求、选择合适产品、建立信任关系、提供专业服务以及保持持之以恒的重要性。将来,我会更加努力地学习和实践,不断拓展销售技巧和经验,为农业生产做出更大的贡献。同时,我也希望其他农资销售人员能够吸取我的经验,加强自身的专业素养,为农民提供更好的服务和支持。
农资销售心得体会篇七
承诺书为了进一步推进我县新农村建设,构建新型农资服务网络,保障农资优质高效供应,促进我县粮食增收,农民增收,切实维护农民合法权益,严厉打击销售假冒伪劣农资坑农害农的违法行为,保障农业生产安全。特与各经营单位签订不销售假冒伪劣产品承诺书。
各经营单位必须做好以下几项:
一、依法经营,诚实守信,遵守职业道德。严格市场准入制度,规范进货渠道。各经营单位进货时必须索要各种审批手续和有效票证。
二、经营商品要货真价实,质量可靠。加强质量检测,实施分类管理。一经发现各销售部门有成分不足,低档劣质,以次充好的情况,主管单位将予以严厉查处并上报上级部门。
三、对当地村民所需农资及时供应,服务热情周到,方便快捷。
四、决不经营假冒伪劣产品和“三无”产品(即无生产日期、无生产地址、无生产许可证标号)。
五、主动接受各职能部门的监督。由于经营单位管理不善所造成的一切后果,责任一律由经营单位负责。
主管部门:负责人:
单位:负责人:
二o一三年月日
第一条 坚决贯彻执行《消费者权益保护-法》和《产品质量法》,按照国家规定或者与消费者的约定,履行包换、包退等相应责任;采取质量先行负责等方式,维护消费者的合法权益,承担经营者的责任和义务,做到诚实守信,依法经营。
第二条 认真执行国家有关的质量、计量等方面的规定,把好售前、售中、售后三个环节,经营的农资商品明码标价,主动为消费者开具发票(或信誉卡),保证不蒙骗、欺诈消费者;为消费者提供安全、符合国家标准的农资品。
第三条 严把农资商品进货渠道。按要求建立备案制度、进销货台帐制度,不合格商品退市制度,杜绝假冒伪劣农资商品进入市场,杜绝以次充好、短斤少两,发布虚假广告、虚假信息行为。
第四条 保证销售有产品质量检验合格证明的农资商品;保证销售的农资商品及广告宣传内容真实、合法;保证销售商品有中文标注的产品名称、生产厂址和相关说明。
第五条 坚决执行索要票证制度,对消费者提出的索要发票或信誉卡的要求,不以任何借口和理由拒绝。
第六条 接受各级工商行政管理机关的监督检查。如违反上诉承诺,自愿接受工商行政管理机关的行政处罚,承担相应的法律责任。
承诺人: 监管人:
为净化农资市场,切实维护消费者权益,促进市场繁荣,打造诚信经营的市场环境,本人承诺诚实守信经营,遵守农资经营相关制度,一旦发生以下农资产品质量问题,向从本店购买农资或接受服务的消费者予赔付:
1.销售假冒伪劣产品的;
2.以不合格商品冒充合格商品或在商品
中掺杂、掺假、以次充好、以假充真的;
3.销售没有标签或者标签内容不符合法律规定的农资商品的;
4.销售的农资商品不符合国家标准、行业标准的;
5.销售的商品有瑕疵而未能明确向消费者告知的;
6.未按照国家有关规定或与消费者的约定承担包退、包换或者其它责任的;
10.侵害消费者人格尊严或人身自由的,经相关职能部门认定的。
消费者一旦在本店购买到以上农资产品或接受服务造成损失的,均可持购买农资产品的信誉卡或购货发票、接受服务的发票、协议等证明材料进行核实,经消费者权益保护委员会、工商部门查证属实,确属农资产品质量或经营者责任的,本店依法负责更换、退货、赔偿经济损失等相关责任。
联系电话:18866984678
18953969350
消费者投诉电话:12315
承诺人:徐翼
2011年10月01日
农资商品的质量直接关系到农业生产安全、农民增收和农村经济发展和社会稳定,支持“三农”工作是我们义不容辞的责任。为确保农民用上“放心农资”,切实维护农民合法权益,促进我县农业快速健康发展,我代表本企业(门店)全体农资商品经营人员就销售农资商品的`质量向农民承诺如下:
一、持照、亮照,诚信经营,守法经营,规范经营,优质服务;
二、不销售假化肥、假农药、假种子、假农膜、假农机及配件,不短斤少两,不哄抬物价;
四、不销售过期、失效、变质和国家禁用的农资产品;
九、加强对所经销的农资商品的科技指导服务工作,引导农民安全正确使用农资;
十、积极配合支持管理部门和执法部门的工作。
上述承诺,望广大农民朋友和执法部门共同监督,如有违反,可拔打
工商部门举报电话:12315或辖区工商分局(所)举报电话: 接受工商等执法部门依法从重处罚。
农资经营承诺责任人: 辖区工商分局(所)
签 字: 负责人(签字):
电 话: 电 话:
辖区专管员(签字):
电 话:
二0 年 月 日
作为农资经营者,为维护我县农资市场秩序,要认真做好农资经营工作,自愿接受社会与广大农民的监督,让农民满意、政府放心。在农资产品质量、计量、价格、服务等方面,向社会公开承诺:
一、加强自律,完善经营管理制度,健全生产经营台帐。
二、经营活动诚信守法,不经营假、劣农资产品;经营的种子、农药等农资产品必须备案,提供的材料必须真实;不经营、使用国家明令禁止销售和使用的农资产品;不经营标签、标识不规范的农资产品;不经营未经审定、审批、登记和淘汰、过期的农资产品。
三、履行法定或约定义务,加强对经销农资商品的科技指导和跟踪服务工作,引导农民安全使用农资,并提供规范服务。
四、保证农资产品质量、保证售后服务、产品明码标价,如发生质量纠纷,经营者要积极深入农资产品使用地点进行调查,协商解决,造成损失的依法负责赔偿,公开进货渠道,自觉接受农民和社会各界的监督。
五、积极配合、支持执法部门的依法行政,营造良好的农资经营环境,发现违法行为自觉举报。
如违反以上条款,而造成不良后果和给农民经济造成损失的,愿承担一切责任。
承诺人签名: 监督单位:台江县农业和扶贫开发局
二 0 一 二 年 月 日
农资销售心得体会篇八
我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:
1、销售人员要有专业的知识。
当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
3、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。
这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
4、自信、勤奋,善于自我激励
这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
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1.销售学习心得体会
2.关于学习销售心得体会
3.营业员销售心得体会
4.销售员的心得体会
5.学习销售的心得
农资销售心得体会篇九
农资人是与农民紧密相关的行业从业者,农资人所推广和销售的农资品种和品质都关系着农民的利益。对于农资人来说,如何了解农民的需求和市场的趋势,以及如何提高自身的专业素养和服务态度,是非常重要的。在这篇文章中,笔者将会分享自己的一些心得体会。
二、了解农民需求是关键
农民是传统社会的主体和根基,农民的需求是市场的萌芽。作为农资人,我们需要经常出门走访,观察农民的实际情况,了解他们的需求和思想,做到最接地气的服务和推广。例如,有些农民注重农产品的生态环保和绿色健康,我们就要推广符合他们需求的种植技术和有机肥料等产品;有些农民注重经济收益,我们就要推广配套性更强的种植技术和增效的农资品种。
三、不断学习专业知识,提高素养
农资人是农业产业链的重要节点,其专业知识和素质直接影响着市场的落地。因此,我们不得不重视自身的专业知识和素质的提升。在实际工作中,我们可以通过参加培训课程、阅读专业文献、与同行学习交流等方式,持续学习、更新知识,提升自我素质和能力。同时,我们还要认真学习并遵守国家和地方法律法规,加强自我约束和责任意识,提高服务质量和专业形象。
四、建立优质服务体系
服务质量是农资人的品牌,也是衡量企业成功与否的重要标志。建立和完善优质的服务体系,成为首要任务。农资人应该了解客户的实际需求,根据实际情况提供相应的针对性服务,及时解决客户的问题,赢得客户的信任和口碑。同时要加强售后服务,帮助客户解决出现的问题,提高售后满意度,建立稳定的信誉。
五、推广新产品,创造市场价值
农资品种的推广和应用是农业生产创新的重要环节。农资人应该积极推广符合时代潮流和市场需求的先进农业技术和产品,为客户提供全方位的解决方案,推动市场的发展。同时,我们还要加强与同行和客户的交流合作,探索农业产业的深度链接和市场价值创造,共同推动农业产业的发展。
结论:
在经济发展和环境保护的新形势下,农业生产已经成为当今广大农民创造财富的重要渠道。农资人要更好地承担起自己的责任和使命,积极推动农业发展,改善农民收益,为当地经济发展和社会进步作出更大的贡献。
农资销售心得体会篇十
需求对象
需求产品
需求风格
家具参谋就是要发出高质量的提问,需求是问出来的。
产品塑造的关键点
塑造产品核心、塑造产品优势、塑造产品文化、塑造产品风格、塑造产品卖点,运用答非所问的计较。
顾客谈价格,我们谈价值。
材质的比较,耳听为虚眼见为实,产品示范就是为了给顾客眼睛一个真实的产品画面,而促成交易。
望;给客户消费层次定位,
闻。给客户购置信息,
问;给客户产品需要定位,
切;给客户消费水准定位。
仅有具备专知识才能驾驭顾客驾驭销售
1同乡;用思乡情结来要信任,
2同龄;用共同爱好来要信任,
3同姓;用共同一家来要信任。
4同信;用共同信仰来要信任。
没有信任,何来成交。
3律师会计:难应付理由,拒绝介绍,具有雄辩口才化解方式:事实说话,专业征服
4老人:难应付理由,时间充足,软磨硬泡化解方式:沟通感情,要求成交
即有相生就有相克关键看我们是否具备相克的方法(把要求当成一种习惯)
文附加值分产品色彩文化产品风格文化产品图腾文化家电是销售功能家具是销售文化
独特的销售主张
产品卖点:1材质诉求
2心理诉求(环保)
3人性化诉求
产品的唯一性就一个非买不可的理由
顾客发出异议,并不是要我们答复,而是要一个购置的`理由
1、顾客在用心关注某一件商品时
2、顾客询问改变颜色改变尺寸时
3、与别的品牌比较的时候
4、顾客犹豫不决时
5、询问交货时间时
6、顾客开始讨价还价时
7、顾客征求同行者意见时(不许与顾客同行者争吵,反驳顾客)
8、顾客发出任何异议的时
时机仅有把握住了才叫时机
方式总比困难多一个,闯过异议这关,就海阔天空,闯不出去就前功尽弃(同理心就是根据不一样顾客的喜好以最快的速度切入顾客喜好)
高价等于高品质低价等于低品质
人们熙熙皆为利来人们攘儴皆为利往
要求顾客今日签单,你能给顾客什么好处和利益,这才是顾客签单的理由
1、活动最终期限
2、新产品试销限量
3、没有商场费用
4、强行签单主动签单
5、从众
6、时间充足
7、时间紧迫
8、赠送产品
9、放人走不放单走
10、签单以后必须要搭销产品和250法那么
农资销售心得体会篇十一
20xx年取暖器销售工作经验,重点对xx年风扇销售工作运作策略研讨,并进一步做好新年度工作规划。
总结过去是为了深入思考我们的得失,为新一年的工作进一步扫除障碍。会上刘总肯定了国内营销公司xx年取暖器销售年度的成果,他指出,在公司各级领导的正确指引以及全体员工的不懈努力下,国内营销公司赢得了成立以来的开门红,但是也要清醒的认识到,我们现在的工作还存在一些不足之处——市场价格的管控还需加大力度,终端进店率、出样率方面需要抓紧,样板店的建设还没有提到战略高度等,我们的工作还需要进一步统一思想,我们的工作还需要做细,再接再厉。
市场部高级经理xx对20xx年市场部的推广、终端、产品等各个方面做了总结。总部各部门负责人从产品、终端、推广、ka系统、计划物流、营销管理、客服、财务等方面对xx年的工作做了汇报和分享,阐述了xx年新一年度的工作规划。为了使优秀的实战经验得到广泛推广,引导和鼓励全国业务员继续抓好当地的市场,xx四个产品管理中心经理将各自的取暖器销售工作经验做了分享。
此次会议的主题为“变革、激情、超越”,与会人员都进行了深入的总结与反思,使大家认识到了工作中存在的不足之处,明确了新年度的奋斗方向。xx年风扇销售工作即将拉开帷幕,新一年度风扇策略的制订关系到国内营销公司整个市场工作的开展和衔接。为了更好的了解不同区域的市场需求及工作瓶颈,助力新年度销售工作,与会人员针对xx年风扇销售策略进行了广泛而深入的探讨。经过紧张而热烈的讨论,会议基本确定了新年度风扇销售工作的指导思想和政策,明确了分中心的年度工作任务,为将思想成果快速转化为实际行动提供了强有力的支持。
经过激励的小组讨论之后,x总为xx年取暖器销售年度淡季考核前六名颁发了奖杯和荣誉证书,对他们的不懈努力表示了诚挚的感谢。
会议最后,x总从战略性的高度对这两天的工作会议做了全面总结,并提出了新年度对各部门、各区域的期望。他指出,我们要本着规模化的发展战略,让利与市场,把握市场前进脉搏,全面做好遗留问题的处理工作,努力实现新年度的销售目标。
紧张而充实的会议很快就接近尾声,通过两天的学习与研讨,国内营销公司骨干人员将新年度的工作思路刻到了脑子里、寄到了心坎里,相信xx年国内营销公司一定会迎来生机勃勃的成长年,迎来硕果累累的丰收年!
农资销售心得体会篇十二
本人是一名电话销售员,在工作中总结了一点成功心得,在这里和大家一起共勉一下,希望对大家以后的工作能有所帮助。
1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色,一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品,你跟客户卖的到底是什么东西,所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么!
2、做电话销售,无论做什么产品都会有一些附带可以由tele-sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务,就拿我以前做的喜来登的贵宾卡来说,我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷!但是出单的多少关键在于二点,第一点肯定是你要打电话打得多啦,天道酬勤这句话是一点也不会错的,打电话的质量肯定是要靠数量来补充的,第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务!比如说:今天我跟陈总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折,住房享受当晚最低房价的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告诉这张卡的优惠(免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷)以便下次打电话跟进的时候好留一手;这一招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟陈总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵,如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的,一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到!
3、要坚持,水滴石穿,非一日之功,冰冻三尺;非一日之寒!无论做什么事想要成功,肯定是离不开毅力与坚持的!
销售员销售心得体会七
作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会---仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。
二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。
及时与领导沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。
五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。
七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。
八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。
农资销售心得体会篇十三
我是11年初迈进郑州,放弃了计算机行业,毅然决然选择了销售(业务),起初志向是想能够锻炼自己能够独立事业的轨道,怀着勇于挑战自我、荣辱不惊的态度去做事!!!面对困难挫折、委屈打击、孤独无助我偷哭了很多个夜晚,并不向谁求助,而是寻找解决的方法咬牙挺过去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是没有人真正能够读懂关心我。
我带着一脸茫然进入市场部,说实话,进市场部大大超出了我的意料之外。起初,我怀疑自己,并不是怀疑自己的能力,而是怀疑自己的毅力。因为我知道,市场部是所有部门中最忙、最累、最辛苦的一个。
我生怕自己不能做好这份工作,怕自己会偷懒。时刻提醒自己:我可以不做这份工作,但既然做了,就一定要做好。一共做了三个行业,都是没有目的方向的去工作,就好像是无头苍蝇乱撞,寻找点去试验竞争,挑战一种极限!每个转折都是有原因的,并不是我没有坚持,是有太多的无奈!
深知自己是一个很情绪化的人,有着两面性:表面刚硬、内心脆弱。在看了李强的演讲后,让我有着很深的感触,也领悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高气傲、自以为是、脾气语气刚烈,聪明反对聪明误,不顾及别人的感受,独断专行!
人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一张发票,今天是一张钞票,明天是一张支票!所以应该将一切归零,把握今天,从新找准自己的定位与价值。告别11年,喜庆11年又是一个新的开始新的起点能够重新规划自己。
企业没有规矩不成方圆,应学会适应企业的文化、理念、环境,要懂得“适者生存”!!!要想走在别人的前端,就要用积极向上的心态愿意虚心请教别人:“读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数;阅人无数,不如明师指路”,人外有人,山外有山,要处处为师,因为静下心来,每个人一定有自己值得学习的地方,只有比别人认真,比别人付出的更多,才可能看到想要的收获。
一首诗说得好:“事在人为,休言万般皆是命;静由心造,退后一步自然宽”,所谓师傅领进门,修行在个人,成败与否,都要端正自己的心态,应面对结果,自我反醒(人争的是气不是理)。也深深体会到行行出状元,没有不赚钱的行业,只有不赚钱的人,没有做不成的事,只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以拥有卓越!成功一定有方法,失败一定有原因!要学习成功人的优点,观察失败人杜绝它的缺点!好比:没有高山就显不出平原,没有大智慧就不知道自己肤浅,没有见过坏的就不知道自己优越,没有见过好的不知道自己的缺陷,所以要善于总结自己,才能创造无限精彩!
“静坐常思已过,闲谈莫论人非,能受苦乃为志士,肯吃亏不是痴人,敬君子方显有德,怕小人不算无能,退一步天高地阔,让三分心平气和”短短一段格言,能够让我领悟到做人做事的一种风格!所以做事要先学会做人:“眼中有人,心中有事,方足大业”。
在公司是一个团队,要学会在其位谋其政!学会服从聆听别人说的话,因为服从是对别人的一种尊重,也是一种智慧;所以才会拥有行动力、执行力、思考力。
这样自己才会有一个不断成长的过程。我还记得小时老师给我讲过这样一个故事《吃水不忘挖井人》,是啊,无论何时何地就要学会感恩!知恩图报,善莫大焉!
众多人的动力来自两点:一是对未来不可知,不安于现状,导致一直在向前不断地拼搏、不断的努力;二是“爱”心存感恩是一切动力的源泉。可谓每个成就事业的人他们都是高尚的,他们是在给我们国家创造财富,“万里长城今犹在,可见当年秦始皇”令我们耐人寻味啊!
!所以要学会换位思考,做人傻一点、蠢一点、勤奋一点,只要用心做事,自己才有收获。
心在哪里,收获就在哪里!只有走过路的人才知道什么叫路,只有走过路的人才知道路是平坦还是坎坷,只要功夫深,铁棒也能磨成针,无论做什么事都要多个角度去考虑事情,以老板的心态对待公司,不能对一个行业光说明白、知道,而是一定要学会干!!!人之初,性本“懒”,当你有了想法就…(干吧),当你遇到困难就…(学吧)!成长过程是自然规律,不能拔苗助长,一山看着一山高,到了那山没柴烧!
刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的.注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
三、建立起与客户沟通的信息网络平台
每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。
那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
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农资销售心得体会篇十四
时代在变、环境在变,每天都有新的东西出现、新的情况发生!更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,这是作为一名销售所应具备的能力!
销售工作心得体会:有些朋友问我,做销售这么久有什么心得?我想不外乎几句话:对客户要长久,要真诚,不要将个人情绪带到工作中。
对客户来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最后是否选择你,还有很多其他因素,包括经济的、政治的等等,是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果,因此你不要对一个项目过于耿耿于怀,你拿下了一个项目,不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样,你丢掉了这个客户的第一个项目,也不一定就丢掉后面的项目,而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此,对客户要长期的跟踪,长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下项目,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样的人很难有什么大的作为!
对渠道,我们要以诚相待,以理服人!因为客户里面形形色色的人都有,有真心对你的,有存心来骗的,要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚,真诚的告诉他们你的优势、你的劣势,你能提供给他们的支持、服务,哪些是你做不到的,不要怕客户知道你的缺点,因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作,容忍客户的“小心眼”、“小把戏”,相信绝大多数客户是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,经过真诚的沟通和交流,客户一定会成为你的忠实伙伴的!
另外,做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。
农资销售心得体会篇十五
首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会,通过这两次的学习让我学到了不少关于销售,人生知识,相信在以后的道路上能给我指引方向,少走弯路。
传统意义上的销售,是通过一切手段把东西卖出去,把钱收回来,这里的一切手段包括坑蒙拐骗,所销售的业绩是短暂与偶然的,当然没有战术,没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突,倒下的战利品,没倒下的也不知其所以然。
现实中,销售精英们往往是精准销售,有战术,有体系,有制度,有方法,如同战争里面的阻击手,往往是一颗子弹干掉一个敌人。
通过这次培训让我对销售有了更深的认识,首先是一个企业的销售由三个部分组成,老板营销力,团队营销力,与个人营销力,老板负责营销系统,团队负责营销管理,个人讲的是沟通技巧,一个企业的销售应该按照这个大方向来执行,这样销售才会进入良性循环,产品销得好,企业有生命力。
作为个人应该在遵守公司营销系统与营销流程外,努力提高个人沟通技巧,其中沟通技巧主要有两点需要注意,第一就是在销售沟通初期,能够把销售目标模糊化,客户信息清晰化:第二点是献殷勤,其中有个词语叫做感动,尽量多的给客户制造意料之外的事情。老师提到,营销有98%是经营人性,只有2%经营商品。
如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述,服务好坏,满意与期望值有关,客户的期望值与承诺有关,所有要尽可能少的可以给承诺太多。结合到现实中,许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四,服务如何如何不好,仔细回想一下与当初的承诺就不难找到原因。
在介绍产品时,应该把加一些负面信息与数字信息,这样能够快速提高客户的兴趣,比如某某厂因为环保超标罚款1000万rbm,某厂在海关被查等等。
何老师讲的销售翻番的秘诀中,主要是对一些实际个案进行分析讲解,个人形象问题,基本礼仪问题,站坐行姿势等,种种细节其实是更是我们应该注意到的,在孤岛逃生的游戏中,我学到了在分析客户心态中,客户所想的其实我们很多并不清楚,很多时候我们都以为客户明白,其实客户并不明白。在我们现实业务中这样的案子太多了,行行行,其实什么都不懂,如歌了解客户真是心态,是一门很大的学问。
何老师认为每个业务都应该有自己独特的`魅力,不管是正派还是歪门邪派,做业务最怕没个性,这点我认为很对,现实中个性业务太少,普通业务太多,太平凡,太普通,很难独树一帜,这样就容易引起客户视觉疲劳。在个性培养中我觉得还有很多地方需要提高。
石老师说人要弄清楚为何而生,才能明白人生的价值,这个问题是在是个很大的问题,我常思索这个问题的答案,记得周xx总理曾为中华崛起而读书,而我们又是为什么而生活呢,希望做一个对社会有用的人,能够帮助更多需要帮助的人我想应该是我的梦想。
学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会,我将在今后的生活中学以致用,不断提高业务技能,提升业务方法,真正发挥出学习的用处!
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