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公司四季度工作报告篇一
作为办公室文员让我感觉到今年的工作是比较繁琐的,虽然酒店各方面的工作都有参与却难以从中获得令人满意的成就,而且这样的现象也让我难以对当前的办公室文员工作产生相应的归属感,但是我也明白仅仅在酒店工作四季度多的自己还有着许多可以提升的空间,为此应该先对今年的酒店办公室文员工作进行简单的总结。
对酒店堆积的文件进行了处理并因此获得了领导的认可,年初由于自己工作经验不足的缘故导致一直在处理酒店堆积的文件,无论是营业额的分析还是以往报表的整理都能够通过虚心请教的方式将其解决,而且后来自己能够从中整合出独特的文件处理方式也算得上是意外收获,只不过由于在酒店接触文件的次数不多的缘故能够早些掌握也在意料之中,仅从自己能够接触的部分可以分析出今年酒店的营业额比往年要多些,而且与多个部门之间的接触也让自己尽快熟悉了酒店办公室文员的工作,这种有效的锻炼方式也为自己接下来的文员工作做好了相应的铺垫。
制定了部门工作计划并参与到酒店前台的部分事务之中,由于今年节假日需要开展活动的缘故需要事先做好策划方案才能实施下去,鉴于以往自己没有接触过这方面的办公室工作导致苦思冥想了很长一段时间,但是我也知道正是因为领导想要锻炼自己的工作能力才会将这方面的任务交给自己,所以自己在参考网络中的活动方案以后请教了办公室的其他员工,做好格式的调整以后再上交给部门领导进行审核从而完成了这方面的工作,除此之外还协助前台完成了一部分酒店客户的接待工作。
对办公室物品进行清单并将所需部分的数据交由后勤部门进行集中采购,由于这部分工作需要文思敏捷的缘故导致自己处理得还算不错,跟随后勤部门进行学习的'那段时间内也帮助自己掌握了许多实用的文员技巧,只不过由于外出机会较少的缘故导致自己还是以办公室的日常事务为主,但即便如此自己也能较好地掌握办公室的相关制度并在工作中有着突出的表现,然而由于经常协助其他部门工作的缘故导致自己对酒店办公室的定位有些不太明确。
在我看来目前对办公室工作的模糊定位也是不够认真的一种表现,所以在明年的酒店办公室工作中自己要着重加强这方面的学习,而且想要获得部门成员的认同还需要在酒店办公室工作中有所成就才行。
公司第四季度工作总结一晃眼,第四季度已接近尾声。在这一个季度里,在领导的关心及同事们的帮助下,我本着“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,并以认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,顺利的完成了各项护理工作。现总结如下:
(一)思想道德、政治品质方面:能通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论。遵纪守法,认真学习法律知识。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
(三)学习、态度方面:严格要求自己,凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,牢固的掌握了各项专业知识和技能,作到了理论联系实际。除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
(四)生活方面:养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,能与同事们和睦相处。积极参加医院组织的各项活动。
公司四季度工作报告篇二
20xx年我校党建工作以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,全面贯彻党的和十八届三中、四中、五中全会精神,深入学习贯彻系列重要讲话精神,围绕学校工作中心,坚持稳中求进的工作总基调,发挥党组织的政治核心作用,推进学校各项工作跃上新台阶,学校荣获“福州市文明学校”荣誉称号。
一、以建设学习型党组织为契机,加强教育,提高素质。
1、加强政治理论及业务知识学习
组织党员和教师深入学习党的十八届四中、五中全会精神,系列重要讲话精神、中央纪委五次全会精神、全国“两会”精神、时事政策,社会主义核心价值观、教育法律法规、有关党风廉政建设的文件以及上级党委部署的各阶段学习任务,组织全体党员参加县教育工委组织的轮训班学习。同时,认真学习先进的教育理论、各学科教育教学专业知识,努力用先进思想和先进科学知识武装党员和教师头脑,发扬理论联系实际的学风,巩固党的群众路线教育成果,推进学习型学校和党组织建设。
2、加强师德师风教育
开展师德教育活动。组织广大教师,学习贯彻20xx年教师节考察北师大时的讲话《做党和人民满意的好老师》,学习省、市、县教育部门《关于进一步加强中小学师德师风建设的意见》,学习《中小学教师职业道德建设规范》、《福建省中小学教师职业道德考核办法二十条禁令》等,把培育高尚师德放在首要位置。组织教师写师德承诺书,通过学习写心得体会,提升职业道德水平。教师节期间,表彰先进教师,树立典型,弘场正气。
严格师德考核机制。建立学校、教师、家长、学生四位一体的师德师风建设监督网络,为教师年度考核、绩效考评、职务评定晋升等方面提供参考。将师德表现作为教师绩效考核、职称评聘的首要内容,对违反师德搞有偿家教、体罚或变相体罚学生等行为,实行一票否决。
3、加强学生思想道德教育和养成教育。
充分利用开学典礼、每周一的升国旗仪式、校领导国旗下讲话、重大节日、重大事件纪念日等,开展爱国主义教育和革命传统教育。以主题月教育活动为抓手,开展了“学雷锋”、“抗战胜利70周年纪念系列活动”、“三爱”、“诚信”、“童心向党”等丰富多彩的主题教育,引导学生理解中国社会特色主义道路,弘扬民族精神,培养爱国主义情感,提高学生的道德素养。
充分发挥课堂教学作为德育教育的主渠道,推动社会主义核心价值观教育进教材、进课堂、进学生头脑,引导学生树立正确的人生观、价值观和世界观。
公司四季度工作报告篇三
20xx年的第x季度已经过去了,在这x个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,快临近年终和今年最后一个季度,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下环境我对第x季度的工作进行简要的总结。
我是今年四月份到公司工作的,五月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方环境的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xxxx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过x个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
部门工作总结
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方环境,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第x季度的销售情况:
7月总业绩: 166700
8月总业绩: 241800
9月总业绩: 252300
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在xxxx市场上,虽然网络公司众多,但思科一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,x个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
第四季度工作计划
在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立约访专员。(建议试行)
根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
具体的其他工作计划如下:
第一步: 招聘员工
1、看销售人员的心态及人品
2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标
3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队
第二步:培训员工
1、让员工学习产品知识及互联网常
2、培训员工的销售和与人沟通的技巧
3、培训员工的快速成交法
4、引发员工的积极性和责任感
5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处
第x步:发挥员工的个人优点
1、找出每个员工身上的闪光点 ( 每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心,关心他们的身体环境,家庭生活。工作情况,及时纠正他们的错误思想及行为)。
2、帮助员工找出自己的位置,使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两
次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)
3、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能体现到公司的关怀
第四步:让员工去市场上锻炼
1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)
2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态,积极主动与员工沟通,引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)
3、不断地修正自己,向高难度挑战,每一周开3次综合管理岗位会议,总结经验取长补短。不断扩展业务,提高效率。
第五步:凝聚团队的力量
1、凝聚团队的力量,发挥最大的潜能,月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力,团结互助进取,让我的团队更强大。
第六步:开发新客户,同时挖掘老客户
1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法。
3、让销售人员加强与原有客户沟通,让他们了解我们公司的服务宗旨,更加相信我们企业,更加支持我们的企业,达到更好的收益,同时开拓更大的市场。
4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上,保持更密切。更和谐的状态,创造更佳的效益,使从无意向到签单。
第七步 目标达成
1、自己和团队中的每个人都成长起来,团队壮大
2、公司也会更加的强大(目标:让思科网络做到苏北互联网的老大)
3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮。
4、让自己拥有奥迪a6l。
5、本季度综合事业部的目标是120万,希望公司给予支持与帮助。
公司四季度工作报告篇四
20xx年,实业公司以建设高素质的员工队伍为目标,紧密围绕年度培训工作计划,分别对分公司管理人员、新近人员、实习生等采取了多种形式的培训工作,并认真落实20xx年度员工教育培训计划,不断加强和完善分公司的培训工作,较好地完成了员工教育培训方面的各项任务。现将本年度的培训工作作简要汇报:
我公司培训主要采用内训为主、外训为辅的培训方式。全年开展培训次,共计课时,参训人次。其中,内训共开展次,共计课时;外训共开展次,共计课时。
(一)以内训为抓手,不断提高员工素质
内训是提高员工素质最有效、最直接的方法。因此,我司一直将内训工作作为员工培训的重中之重。今年以来,通过各种培训手段强化员工在安全、法律、服务、业务技能等方面的提高。因此,内训工作取得了不错的效果。员工的安全意识和服务意识都有明显增强,工作流程更为规范,业务更为娴熟,对树立公司良好形象起到了不错的推动作用。
1、树立“安全第一”理念,狠抓安全质量培训
一是坚持安全教育日制度。按照《中国民用航空总局航空安全教育暂行规定》和《民用航空安全教育大纲》的要求,分公司每月5日定为安全教育日。通过安全教育日,目的是强化员工的安全意识,加强安全知识的学习,增强员工的安全防范意识和自我保护能力,加大安全管理力度,贯彻和落实安全生产各项规章制度,切实落实安全生产责任制,将安全责任真正落实到每一位员工、每一个岗位上去,预防和杜绝各类安全事故的发生,从而促进安全生产的顺利进行。
二是重视节前安全教育。分公司坚持“安全第一,预防为主”的指导思想,在每个节假日前,均组织对员工进行节前的安全教育工作,内容包括传达上级有关安全生产及恶劣天气的运行保障工作、安排部署重点保障工作、节假日的安全及经营形势分析等,确保节日期间各项工作平稳有序。
三是安全活动。分公司除了自主开展一系列的安全大检查、安全培训活动外,还认真贯彻落实总公司的传真电报、会议、各种文件精神,响应总公司号召,开展各项活动,如“安全生产月”的启动及签名仪式、发放安全宣传单活动、安全征文、安全演讲、隐患排查、“五个一”活动教育、以及sms知识抢答赛等活动,并组织班组定期召开班组安全会议,记录在案。通过各项活动的开展,提高了大家对安全的认识,增强了大家的责任心,营造了浓郁的安全氛围,从而提高全体人员的安全意识。
四是结合“安全生产月”活动,强化了应急的培训。结合“安全生产月”的应急演练周活动,分公司组织各基层部门对公司规章制度、相关预案及工作流程进行了一次全面培训。针对新增加的《头等舱和重要旅客保障流程》、《航空客货部员工奖惩管理细则》、《要客及vip行李保障方案》、《航空客货部安全检查制度》、《航空客货部安全生产监督管理制度》以及《专机(警卫任务)航班保障工作方案》也进行了修改和培训。
2、系统地开展服务质量培训,维护企业良好形象
今年来,结合服务品牌创建活动,开展了系统性的服务质量培训,累计培训次,人次,通过培训,使一线服务人员树立强烈的服务意识,规范了服务礼仪,服务质量逐步得到了改进。一是集中组织了3次由值机室员工主讲的服务礼仪培训,内容包括仪容、仪表、仪态,机场常用英语,沟通技巧,实操及情景模拟等等,进一步提升了员工服务水平和企业形象。
3、新进员工、转岗员工培训进一步规范
为了使每位新近、转岗员工了解公司的整体运作、企业文化,本部门职责、工作流程和方法,尽快进入工作岗位,分公从以下两方面入手:
一是入职、转岗培训实行定时、定量。新近人员(包括新职工、非全日制员工、实习人员等)入职当日必须统一接受综合部组织的新员工不少于2个课时的入职培训,内容包括公司概况、企业文化、员工手册、规章制度、福利待遇等,未通过入职培训的员工不得上岗。转岗人员实施分层次、分等级、分岗位的技能培训,师傅带领实际操作培训,专业技术人员带领专业理论培训,总授课不低于60学时。20xx年分公司共计转岗职工17人次,全部按规定及时接受了转岗培训,全部考核合格,没出现一人漏训,实实在在地落实了“先培训后上岗”的原则,保证了转岗职工的安全生产。
二是岗前培训实行部门、班组两级培训。部门对新进人员进行3-15天的岗前培训。主要由其部门负责人组织对新员工进行经营理念、管理模式、安全教育、素质教育、部门职能、岗位描述等培训;由班组长负责培训工作流程、业务知识以及专业技能等方面的内容。切实做到教育内容、时间、人员、效果四落实。
4、针对业务重组,加强了政策宣讲和形势教育
一是加强了员工形势教育。分公司针对严峻的生产经营形势现状,对公司的经营状况、成本管理、用人机制等方面为员工进行了宣讲,增强了员工紧迫感和工作主动性,二是加强了司情教育。业务重组后,针对非航业务单位对分公司的管理模式、规章制度、办事流程等方面不了解,及时为非航单位印发分公司的相关制度和资料,向全体员工进行宣贯,加强司情教育,让员工了解公司的方方面面,确保把员工思想精力凝聚到公司发展中。
5、普法、廉政教育长抓不懈
20xx年,购买了《六五普法》的书籍,分队以上管理人员人手一本,组织进行了学习;认真组织全员传达学习了集团公司《关于婚丧嫁娶、生日、乔迁和子女升学等事宜严禁大操大办有关规定的通知》、《关于重申严禁参与赌博的通知》、《湖南实业有限公司廉政风险防控机制建设实施方案》、实业公司刘亮双书记《关于目前公司存在的必须引起高度重视的几个问题》的重要讲话等。分公司管理层率先垂范,带头学习,并层层组织宣贯,做到全员皆知。
(二)以外训为辅助,不断开阔员工视野
除了积极开展内训工作,我们还根据“请进来、走出去”的原则,大力开展外训工作。这样,员工视野拓宽了,综合素养提高了。今年以来,外训工作涉及到危险品、服务礼仪、职业技能、消防、消暑、档案、职工健康等方面。目前,公司大部分员工都在这些方面上有了一定的提升。
1、根据文件精神,强化技能培训
如在做好内训的基础上,5月份,与集团公司培训学院进行积极沟通,由培训学院选派专业人员专程到张家界,就民航行业职业技能考试进行了针对性的培训辅导,通过辅导,分公司员工的持证上岗情况有了明显改进,持证比率得到了进一步提升。分公司现有200名在岗员工(含公司领导),100人持有职业资格证书,其中二级2人、三级25人、四级22人、五级51人,持证上岗率达到50%。
2、诚邀兄弟单位,传授消防经验
为做好消防安全教育工作,2月分公司组织全体职工进行了消防知识培训,要求各部门严格贯彻落实消防安全责任制,让每位员工懂得“四熟悉”,做到“六掌握”。在日常生活中,还要带动家人学消防,做好家庭消防安全防范。
3、外请行业专家,传授健康知识
为增强员工的健康意识,提高员工的自我保健能力,8月份分公司组织全体职工进行了健康知识培训。通过此次健康知识培训职工们受益匪浅,不仅进一步了解了日常的卫生健康知识,更加懂得了合理膳食,改善自身身体状况的重要性,对进一步提高职工自我呵护健康,维护自身健康权益有了一定的认识。
4、参加公司活动,感受企业文化
今年月份日,总公司开展了企业文化活动。为了让我司员工充分感受到本公司的独特企业文化,积极组织全体员工共同参与。经过共同的参与,感受企业的经营理念、人文精神和文化内涵,员工对公司的认识更加深入。这样,有助于公司凝聚力和战斗力的提升。
(一)培训师力量较为薄弱
对于外训讲师来说,尽管他们的专业知识都比较高,培训技巧也比较成熟。但是,他们不熟悉我公司的具体情况,不能有效结合公司员工开展工作。也就是说培训针对性还不够,导致培训效果也欠佳。
(二)缺乏有效的培育人才的手段、方法
主要表现在公司内部的后备管理人员和专业技术人的缺乏,都不能满足员工培训的需要。
公司四季度工作报告篇五
各位领导、企业同仁:
大家好!
首先我代表公司、代表李总向各位给予这样一次交流的机会表示衷心的感谢。
xx公司是由原局下属的企业转制而成的,作为一个专业运输企业和建筑业施工企业。我们80多名职工中80%是外来进城务工人员,管理这样一支队伍,我深深地感觉到难:
1、流动性大;
2、素质参差不齐;
3、个人利益观比较重。
振宁公司转制后进入新泾镇属地化管理,20xx年4月企业党支部建立后,同年8月在镇党委和工会的关心支持下,振宁公司工会成立。我们聘请了一位经验丰富的退休工会工作老前辈担任工会主席,针对我们感到的难点开展了与之相对应的工作。安居才能乐业无论是谁,家是自己最留恋的地方。我们的工会工作紧握住“家”这个主题,在硬件上我们新建了职工宿舍、食堂、多功能活动中心改善工作环境,营造宣传氛围。在软件上,我们深入群众生活,把职工看作自己的家人,重大节假日组织文娱活动,职工有伤病工会组织捐款救助,在按照国家要求,为外来务工者缴纳社会保险的同时,公司每年支出三万元用于对特殊工种职工购买商业保险,每月按时足额发放工资,对固定工资岗位每年考核,工资逐年递增,种种的做法,让我们的职工认识到,工会成立后,真正为职工谋到利益,办好了实事,生活稳定了,人身有保障,工作有奔头了,他们自然而然留住了,珍惜了。值得一提的是,人说清官难断家务事,哎!我们的工会不去断这家务事,但要管,我们这里的许多驾驶员在这里干了几年后稳定下来了,家属带到上海料理家务,我们有个职工小刘工作很勤恳,每月收入大都在2500元以上,但我们听说他老婆经常在外打牌,家里事不照料,夫妻俩经常为了些小事争吵。出于对员工的关爱、出于对驾驶员安全的考虑,前天我们的工会委员金阿姨主动上门了解情况,与小夫妻俩谈心,让其了解到作为家属应该为在外辛苦工作的丈夫负责,做好后勤保障工作。现在自己也找了份工作,两口子现在不吵了,后方稳定了。
另外,工会还有一个理财的职能,我们的职工每月都在工会储金200元,到年底时能拿到一笔较丰厚的积蓄,还可以帮助职工临时周转。比如颜军同志因母亲病危,工会一下子从储金中借给其7000元,企业资助了3000元,就是这笔钱,把他的母亲从生死线上夺了回来。正因为我们把职工看作家人,所以大家亲切地称工会主席作爷爷,把公司的事看作是家事。工会一手抓素质教育,一手抓安全生产我们有一个职工素质教育办公室,工会承担了主要的工作职能,我们有一个安全责任承包小组,我们的工作主席是组长。我们通过安全行车的百日竞赛、职业技能的培训,各种类型的板报宣传法律法规知识讲座,学习自行整理归纳的《公民道德建设常识》以及拜师仪式等活动形成一个相互帮助、相互学习、相互尊重、遵纪守法、安全生产的企业氛围。
六月份开始我们的工会和团支部以中华读书小组活动为主线,开展百句英语迎世博,我们两位大学生很有信心,没有基础,他们照样让外来务工者讲起英文,我们有想法、有信心提高外来务工人员的素质和层次,这也是他们所向往的。我们每天出车有个列队训话的仪式,我们的工会主席每天都来参加,虽然他对交通安全知识不是很精通,但他60几岁的人也在学,把看到的听到的讲给大家听,话很简单,但是内容很丰富,有治安的、有事故的、有劳防的、有政策动态的,对大家很有启发。老同志讲的话要比我们这些专职干部讲的更易让人接受。可喜的是,我们三年来,公司职工没有发生过一起治安违纪事件。开展主人翁工程振宁公司工会根据公司支部“一树、二提、三共同”主题活动的要求即树立主人翁态度;为客户提供优质服务,为公司提高经济效益;把公司建设成为国家、集体、个人的利益共同体,开展教育、培养、树立典型的工作,20xx年我们通过提名、初选、公示的民主程序,评选出一名主人翁式好员工,并在20xx年12月在振宁公司转制三周年大会上予以表彰,并重奖一万元。通过这一活动,应证了工会的一个论点,有企业才有就业、有就业看效益、有效益得利益。让我们这里的外来务工人员逐渐摆脱一种我是打工仔的错误观点,要让他们感觉到上海不会和他们格格不入,他们同样是企业的主宰者,通过他们自己的努力,同样能成为上海人,真正意义上的新上海人。
综上所述,今天的xx公司是我们工会工作的受益者,工会不仅维护职工的合法权益,更是调动了员工的工作积极性,稳定了职工生活,为企业的稳步发展提供了有力的保障,而且今天的工会工作不再是单一的,具有较强综合素质的工会主席将工会工作和行政工作结合,涉及到力所能及的多方面基础建设工作。同时,行政不便说的话工会可以说,职工不便说的工会可以代言,起到了良好的缓冲和桥梁作用。所以说外来务工人员的工会要建,建就要建在基层,零距离的感受才能体味工人真正的需求。
公司四季度工作报告篇六
组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。
今年是我行享受所得税减半政策的最后一年,四季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益化。
同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的答卷。
信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速发展的根本。四季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。
要抓紧我行独立经营周年庆典准备,设计系列宣传方案,大搞舆论宣传,深化、细化、延升形象策划,促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路,强化行风建设,塑造品牌形象,为xx银行增添新的活力。
公司四季度工作报告篇七
时间一晃而过,弹指之间,x年已接近尾声,距离我到移动公司工作也有半年时间了。在过去的半年里,公司领导和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,使我迅速成长为一名合格的移动公司员工,并在工作中取得了一定的成绩,但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单的工作总结。
作为一名刚刚走出校园的大学生,我对未来所要从事的工作充满了热情,迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献,但由于工作经验较少,还需要进一步的学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后,经领导安排在运维部和市场部各实习半个月,实习的过程就是学习的过程,通过一个月的实习,我熟悉了公司各部门的运作过程,对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后,我被分配到了运维部传输数据中心工作,在这里,通过同事们的指导和自己的实践操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能够较好的完成自己的工作任务。
我的工作是初级维护,主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。二干传输设备的维护工作包括:
包括对温度,湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁,列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁,还包括机房巡检,ddf,odf接头目测。
设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度,机柜顶端指示灯状态,光监控通道和设备风扇状态检查和清洁,设备、odf标签整理更新,机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器,工具、仪器等。
电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。接手工作后整理了所有本地网的ddf标签,把用笔修改过的都改成符合ddf标签规范的,然后打印出来重新贴在ddf架上。查清了以前遗留的电路资料不明的地方,重新做好标签。如电信的81条电路,只有传输端,没有交换端,我经过仔细检查后,将这些资料补齐,使整个本地网的ddf架上的标签都清晰明了,并能够达到以下具体的要求:(1)根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与ddf和odf吻合。(2)干线传输机房和2个基站的odf架及设备侧尾纤要按照规范要求布放,odf要标识清晰完整。每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新,ddf架的电路资料准确率要达到98%。
另外,我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图,完成了以前没有做过标签的odf资料。
在努力工作的同时,我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足,因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识,而公司也为我提供了许多很好的学习机会。在这半年里,由公司安排,我们接受了省公司举办的城域光网络技术mstp培训和ip路由技术培训。在这两次培训中,我了解了城域光网络组网技术和stp网络管理及优化,掌握了ip网上相关常用协议,为自己以后的工作积累了更多的知识,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我协助同事开新的基站,在外工作了一个星期,以配合11·2期工程建设扩容的相关工作。11月份,参加了随州移动传输机房电源割接工作。
为了更好的完成好下一步的工作,在现有的基础上取得了更大的进步,我决心在新的一年里,多向老员工请教和学习,做好个人工作计划,继续增强自己的知识,锻炼自己的动手操作能力,积极向上,勤奋工作,使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有良好技术能力的优秀员工。
公司四季度工作报告篇八
从三月份入厂以来,首先制定了生产中心3个百日工作计划,在总经办的领导和各部努力配合下,各项工作得到有效开展,取得阶段性的改善,具体工作如下:
结合生产工艺,整合原来ie方案,把生产线布局从新调整、优化,在保证实用、可行的条件下,把原来方案滚轴2560米降到 1528米,公司减少21万元的投入,改进洗尘房工艺,使生产线流程化、简单化、合理化,使生产快捷,安全生产得到保障。
组会研讨,规划区域,落实责任,增两个公司宣传栏、加强管理方针贯彻和丰富员工文化;新安装了led视频,加注车间警示线、20xx平米绿色通道修复、规范工序标识、产品标识和安全标识,提报包装设计和执行员工着装管制;共投了230个工天,整理车间,处理呆滞品、返修库存不良品,70个立方的余料整合利用,规划生产车间,使公司的形象得到提升。
改进工艺、提升品质品质,始终作为生产部的重要工作,组织研讨会,加强员工沟通,思想观念改变,推旧出新。
1)把油漆产品内堂改三胺板,节省了油漆材料成本,减少油磨瓶颈工序压力,提高了生产效率。
2)贴纸改贴木皮,面修色改为底檫色,增加了产品美观度,在产品细节方面也得到提升,提高了产品品质和档次。
3)建立样品标准,组织样品专线生产、评审和验收工作,保证了样品质量与交期。
1)执行2s标准,推行【6s管理】,建立6s考评细则,划分区域,实行“谁主管谁负责的管理”的办法,加大奖罚力度,提高员工自律性,使制度得到落地。
2)“品质成本是生产中心最大成本”,我们坚持这一理念,组建品管部门,制定公司品质体系,汇总产品的质量投诉分析,推行【品质事故赔偿连带责任制度】,使各部、各级、各工段的防范责任意识增强,6月份产品质量事故得到有效控制,出厂的产品投诉下降,向未来零投诉目标迈进。
3)在生产进度方面,成立生产管理部,推行计划管理,拟定生产进度管理制度,每日例行向综合部发送生产进度信息,加强生产信息沟通,方便销售部查询,使综合部计划装车和外安工作保障。
在产品方面,还没有成体系,系列化、工艺和成本标准化还未开始做,我们组建研发小组小组,建立了产品材料、工艺和成本标准,细化生产中心固定、变动成本,建立了各项成本控制系数,挖掘成本亏孔,提供价廉物美的产品,为独立核算打下数据基础,向自力更生的运营模式过度。
“没有计划的工作是空洞,没有措施的工作是空谈”,生产中心坚持以‘三个百日的工作计划’组织开展工作,在实施中还存在质量、交期和生产瓶颈等问题,都没有得到全面解决,停留在除旧的阶段,只目标达成30%,我们要在短时间内加大工作力度,改善工作缺失项,向创新过度。
目前生产存在严禁问题;投入大、订单少,成本高、效率低和品质不稳定等原因,这才是实际问题,上半年取得只是形式上改善没有实质上的突破。所以说,我们的工作还没有真正开始。为了把工作做好,生产中心下半年的举措如下:
1)把“质量成本作为第一成本,人力资源为第一资源,创新能力是发展动力”为指导思想;以“成本领先、品质上层、效率第一”为生产宗旨,坚持公司质量方针管理目标的工作理念,抓重点,抓落实,细化工作,落实责任、稽核跟进和加大奖罚办法开展工作,引进高端人才,加强培训、教育,转变思想意识,打造一支有理想、高素质、忠心耿耿、积极向上、永不言败、团结和谐的生产团队。
2)打好生产基础管理,加大开发,建立各项基础数据,强化行政力度,使制度落地,使公司产品设计系列化、模组化、智能化;产品成本、工艺标准化;材料、仓储合理化;流程、考核制度化;制度管理常规化,节能降耗,安全生产,以部门为利润中心,推行车间主管包工制,实现产销分离、走自力更生体制。
总之,生产中心始终以服务的理念为指导思想,制定系列服务管理制度。完善生产管理体系,强化基础管理,为销售部提供了产能规划、生产交期、产品成本、优良品质等服务保障;提供工程设计、产品开发、技术咨询和参观司仪等服务平台,快捷服务,诚信服务。
“雄关漫步真如铁,而今迈步从头越”,面对困难,总经办在经营与管理上从新定位,审时度势,只要大家有信心和决心,这些困难是暂时的,关键是更新观念、措施得当和团队协作问题。我们要面对现实、群策群力、脚踏实地、求真务实、步步为赢,就没有做不好的事和解决不了的问题,更新在龙年之际努力转变发展模式,推进升级和转型,厉兵秣马,在积极挑战困难的同时,寻找更广阔的空间而努力!
公司四季度工作报告篇九
公司的第四季度已经过去了,回首这一季度的工作,我们不禁感叹时光飞逝。在这一段时间里,我们经历了挑战、努力和成长。下面,我将分享一些我个人在这一季度的心得体会。
第二段:团队合作的重要性
在第四季度,团队合作起到了至关重要的作用。我们面临着多个重大项目的同时推进,需要各个岗位之间密切配合,才能确保项目的顺利完成。通过这一过程,我深刻体会到了团队合作的重要性。只有每个人都在自己的岗位上尽力做到最好,并与其他成员保持良好的沟通与合作,才能最终取得成功。正是团队合作的力量,我们克服了一个个困难,完成了一个个目标。
第三段:面对挑战的勇气
第四季度我们面临了一些意想不到的挑战和问题。这些挑战让我们感到困惑和沮丧,但同时也激发了我们克服困难的勇气。在团队的共同努力下,我们积极寻找解决办法,不断调整策略,并且相信只要坚持努力,一定能够找到解决问题的方法。正是面对挑战时所展现出的勇气和坚持,使我们在这一季度度过了困难的时刻,并且取得了可喜的成绩。
第四段:学习与成长
第四季度是一个不断学习和成长的时期。在项目推进中遇到的问题和挑战,让我们不断思考和总结经验教训。每一次的错误和失误,都是我们前进的催化剂,让我们更加谨慎审慎,找到更好的解决方案。另外,公司还举办了一系列培训和讲座,让我们拓宽了眼界,深入了解了行业的最新动态和发展趋势。通过不断学习和成长,我们提升了自己的能力和水平,为公司的发展做出了更多的贡献。
第五段:展望未来
在第四季度的心得体会中,我也对未来充满了信心与期待。虽然面临着各种不确定性和挑战,但我们相信只要我们始终保持团队合作、勇敢面对挑战、持续学习和成长,我们一定能够取得更好的成绩。我们将继续努力,以更高的目标和更严格的要求,推动公司的发展,为客户提供更好的产品和服务。
总结:
回顾公司第四季度的心得体会,我深刻感受到了团队合作的重要性,面对挑战时的勇气,持续学习和成长的价值,以及对未来的信心与期待。这一段时间的工作经历让我更加成熟和自信,也为公司的发展积累了宝贵的经验。相信在全体员工的共同努力下,公司未来一定能够迈上新的台阶,实现更大的发展。
公司四季度工作报告篇十
根据__年上半年度营运工作会议的精神:下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标,在确保营运作业和管理有序开展的同时,继续推进各项重点工作。
下面结合我的具体分管工作,谈谈__年第一季度来的成绩与不足,就一季度营运重点工作与目标作报告:
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线承担了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整,任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要按照公司的要求,总、分公司密切配合,确保实现顺利切换。
2、营运员工pdca训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的.素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中,也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
x、我们下一步的目标和梦想:
1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。
3、作业风险的控制。随着电子化的推进,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法。
我们的梦想是“领先行业、服务最好”。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力,争取在两x年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造“服务最好的寿险公司”!
公司四季度工作报告篇十一
20__年食品安全宣传周活动方案 根据开封市顺河回族区教育文化体育局统一部署,为深入宣传贯彻《食品安全法》,进一步普及食品安全知识,增进全体师生对食品安全的意识,特制订本次活动方案。
一、指导思想
食品安全宣传周活动,强化食品安全法律意识、责任意识、诚信意识,提高全体师生自我保护能力,营造良好校园和谐氛围。
二、活动主题
“尚德守法 共治共享食品安全”全面提升食品安全水平。
三、活动时间
20__年6月14日至6月27日。
四、活动步骤
1、6月14日至17日:“食品安全周”启动,校领导高度重视,成立领导小组。组长:罗洋,副组长:赵晗、王玉华、陈涵 张婷婷,组员:各班班主任。
2、6月20日至24日校大门口悬挂宣传标语,通过校讯通、微信、课堂、家长会 、发放宣传资料等形式进行广泛宣传。
3、6月25日至26日:各班级或中队活动开展一期进行食品安全常识以及暑期预防食品中毒相关知识讲座,提高学生自我意识。
4、6月27日,总结本次食品安全周活动情况,上报区文教局。
五、活动要求
1、按照区文教体局文件精神和要求开展好本单位食品安全宣传周活动,校领导高度重视,统一部署。
2、我校以宣传周活动为契机,进一步推动我校食品安全管理长效机制。
3、在宣传周期间利用各种形式集中宣传食品安全案例,提升广大师生的食品安全意识。
公司四季度工作报告篇十二
本人于20__年x月到__镇__村工作。这对我来说是个新的挑战。在这里,我保持谦逊的姿态向大家学习,在上级领导的关怀帮助下,在基层群众的支持鼓舞下,我认真履行着这一名新时代村官的光荣职责。在第四季度即将结束之际,现将第四季度的情况总结如下:
一、增强了思想道德培养,提高了个人能力建设
加强理论学习,提高了道德素养是新时期村官的基本要求。在第四季度里,我一直注重理论学习,多学多想,提高思想政治素质。在第四季度里,我光荣的递交了入党申请书,在工作中生活中时刻以一个__员的身份严格要求自己,在各个方面不断地完善自己,超越自己,重塑自己的世界观人生观价值观,为__村的进一步发展尽职尽责。
通过不断学习,积累了一定的基层工作经验,能够处理日常工作中一些问题。x月,我参加大学生工作者的培训工作,认真学习业务知识,并在工作中努力与实际相结合,保证了各项工作的正常运行。平常还注意和其他村官交流心得体会,取长补短。在__村供职的这段时间中,我的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面得到锻炼,个人素质得到显著提高。
二、实践勤奋工作姿态,努力开拓了个人成就
爱岗尽业是对一名村官的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作。我以全心全意的心态对待团支部工作,召开团支部大会和组织团活动,组织成立青年突击队,在各种抗灾活动中身先士卒,充分发挥了青年的先锋模范作用;我努力完成村级档案的建制工作,通过各种方式了解档案工作的注意点,完成了20__年度村级档案归档整理工作;在文书工作上,我完成了各类信息表格的编辑工作,记录完成了各种会议记录,规范工作表格,采编了20__年度__村三份,完成了一系列文件的起草工作。
三、注重了自律无私作风,发扬了自我学习热情
为人诚信是我的做人原则。在本职岗位上,我时时处处以诚待人。平时工作中扎实细致。始终对自己高标准、严要求。树立正确的价值观和利益观,并与一切不良行为做斗争。
现代社会是学习型社会,工作中我也经常参加各种农技培训学习,在工作中发挥自己理论特长解决一些产业上的矛盾问题。在钻研农村业务知识同时,还不断加强自我素质的培养和提高,取得了机动车驾照,参加了《会计证》的学习考核,还报考了__大学远程教育进行第二学位的进修。我时刻保持着时时学,处处学的姿态和头脑。通过加强自我素养的不断学习锻炼,为塑造一名新型与时俱进的村官而努力!
总结这一年,有微薄的成绩,也有一定的不足。这一切只代表过去,新的一年,我要努力学习,戒骄戒躁,在基层的土地上发挥出自己的光与热!
公司四季度工作报告篇十三
上个季度,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨, “以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对第二季度的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为第三季度的工作打好基础。
一、人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期。经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
四、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
公司四季度工作报告篇十四
这一季度是201*年最忙的,院领导带领门急诊护理人员圆满地完成了“二级甲等妇幼保健院”的创建,现将本季度的护理工作总结如下:
1、根据门急诊护士人数及科室工作性质进行合理的分工和安排,要求科室护士24小时电话畅通,做好突发事件的应急准备,合理安排班次。
2、指导护理人员配合医师做好急诊危重病人抢救与120救护车出诊准备工作,做到药品、物品、器械齐备。在“120”院前急救及院内急救演练过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科,每个环节都要求做到无缝衔接,确保急诊绿色通道畅通无阻,为病人提供了方便快捷的急救服务。
3、进一步完善了急诊留观病人的管理,针对留观输液病人制定了管理办法及护士工作流程,为急诊留观病人提供整洁、舒适、安全的就医环境 。
4、做好急救药品及急救仪器的管理
保持急救器械、物品、药品处于应急状态,保证急救物品药品完好率100%。
组织护理人员学习急救相关知识,使每个护士都能熟练掌握心肺复苏、吸氧、吸痰、呼吸机、心电图机、电除颤的配合使用等专项抢救技术和知识。
在急诊抢救工作中,加强医院感染管理,落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,严格要求科室护士做好自身防护、并按要求做好消毒隔离工作及医疗废物管理,防止交叉感染,保证无菌物品合格率100%。
1、以身作则,教导护理人员改善服务态度,要求所有护士按规范着装,使用文明语言。
2、树立以病人为中心,一切服务为病人,急病人所急,想病人所想的服务意识,充分满足病人的就诊需求。对无陪护的病人,还有自身行动不便的病人我们给予多方面照顾。
3、优化门急诊就诊流程,及时分诊,对急危重患者优先诊治处理。
1、 急诊科医护人员应急急救经验不足,急救技能有待提到,要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握,还需要加强专科培训、以提高整体抢救水平。
2、需加强沟通交流技巧的培训。
3、 要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程,避免手忙脚乱。
4、 掌握常用急诊抢救药品的用法和用量,严格执行抢救过程中的口头医嘱制度。
5、 注意动态观察患者病情,具备整体观和全局观,在急诊患者病情尚未稳定前,一定要加强巡视和沟通。
6、加强医院感染管理和学习。
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