制定计划时,我们应该充分考虑到可能的风险和挑战,以做好应对措施。计划制定完成后,我们应该及时进行跟踪和调整,确保计划的有效性和可行性。计划的制定不能太过于僵化,应该保持灵活性和适应性。
市场经理年度总结和计划篇一
20xx年即将过去,在将近一年的时间里,通过自己的努力,也有一些收获,虽然不能让人满意,但临近年终,感觉有必要将自己的工作总结一下,目的在于吸取经验、教训,提高业务水平,将今后的工作做得更好。
自今年入职以来,经过了公司多部门联动的岗前培训,后继也能积极参加公司组织的内部培训,更新知识,增长见识。并在努力寻找外部力量争取到更多的学习机会。
七月份正式开始在市场部负责市场开发工作。截止目前,与近三百家公司采购人员直接有过电话交流,参与报价客户近四十家,成功达成合作意向并登计五家新客户,其中三家新客户已有少量交易,一家最新开发的客户,材料验证阶段,暂未交易,还有一家取得其供应商资质后,因材料及价格等原因,还未能中标;与此同时,负责了公司分配的几家老客户维护工作,其中江阴xx业务稳定,上海xx业务关系也在逐步正常化。新老客户共计拜访50多次,通过这些拜访,逐渐可以准确的把握客户需求,能良好的与客户交流,并能逐渐取得客户信任,也积累了一些宝贵的市场经验。
市场经理年度总结和计划篇二
x年即将过去,取得了一点收获,临近年终,对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高业绩,我们有信心也有决心把x年的市场开发工作做的更好。
xx市场部成立于20xx年xx月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统,市场部成立之初(第一周)主要以建立健全部门机制,熟悉公司产品价格体系为主。
团队建设方面;制定了详细的全国营销中心计划、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作计划、团队文化等,由于公司销售人员招聘在xx月不是很理想,市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制,经理x名,客户经理x名,网络推广x名,只完成了市场部团队建设计划的百分之二十。
市场拓展方面;市场部xx月对xx商区、xx广场、xx国道、xx商区、步行街商区进行了逐户的陌生拜访。客户拜访数量xx余次,其中有需求的客户xx个。签约客户xx个。其中xx国道二次业务开发x个(片片鱼合同总额xx元、东门饭店合同额xx元),剩余x家为市场部业务开拓。xx月市场部业绩总额x元,x元,x元。
销售业绩方面并不理想。虽然存在x国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素,但是市场部主要问题有以下几点:
1、产品知识和价格系统熟悉程度不够,x年度必须加强。
改进措施如下:部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正,同时定期申请总经办进行详细的产品及价格培训。
2、客户经理工作强度不够,缺乏思考能力和目标及时间管理能力。
改进措施如下:x年x月开始市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销计划,增加工作强度,要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天,每日工作计划表体现当日业绩目标,意向客户数量目标,需求客户数量目标和客户拜访数量目标,严格按照每日工作计划进行市场推进,当天未完成目标计划次日加倍,连续一周未完成目标计划的赞助xx元成长基金。
3、个人气质和素质有待提高。
改进措施如下:增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训,并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷,无法统一着正装。在气温适宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。(建议统一着装、佩戴工牌)。
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2、健全部门建制,提高人员的素质、业务能力。
x年度,希望得到公司与人事部大力支持,尽快完成市场部销售人员招聘。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
市场经理年度总结和计划篇三
20__年上半年是我国宏观经济复苏,证券市场逐步回暖的阶段,市场拓展部抓住这个大好机遇,在公司各级领导的正确领导下,在营业部领导的大力支持下,在市场拓展部全体员工的积极努力下,各项工作有序开展,稳步推进。过去的半年里,我们在证券经纪营销、投资者教育、经纪人团队建设、内部管理等各方面均取得了新的进步。现将具体工作总结如下:
一、 经纪业务营销工作方面:
今年以来,证券市场如火如荼,市场的发展,为我们的经纪业务营销工作创造了良好的条件。我们积极把握时机,全面推进市场培育、市场宣传、市场拓展工作,取得了显著的成效。
1、积极开拓投资新领域,着力提高市场占有率
市场拓展部按照年初制定的工作计划,千方百计做好证券经纪营销工作。半年来,在我部全体员工的共同努力下,我们已经对乌兰察布市内11个旗县市进行了广泛的宣传与营销。同时与本市农行13个营业网点,工行6个营业网点、中行9个营业网点和建行5个营业网点建立起了长期稳定的合作关系,为我部大力发展周边旗县客户,服务广大投资者构建了广泛的服务网络与营销平台。特别是与中行开展的联名卡营销活动,与农行开展的“第三方存管”合作活动更是取得了良好的效果,也为今后双方各项业务的快速发展奠定了良好的环境。截止到6月30日,市场拓展部开发客户共计1050户,新增有效户278户,新增托管资产1270万元。一份耕耘一份收获,在我们努力的工作下终于取得了可喜的成绩。
2、坚持创新思路,不断扩大营销渠道
地区营销工作的方法与模式。上半年以来,我们成功开展了小区营销活动,通过悬挂横幅,布置展台,为小区居民现场讲解开户流程、投资技巧,利用节假日业余时间深入居民小区为广大投资者提供优质高效的服务环境,提高广大群众的投资理财意识,普及证券金融知识。经过坚持不懈的努力,小区营销取得了良好的效果。另外,客户经理也在千方百计地寻找营销瓶颈的突破口,发动亲朋好友,发挥资深人脉资源优势,主动走进各大企事业单位中开展证券业务宣传,通过他们的努力,有更多的投资者逐步了解证券市场并加入到投资者队伍当中。
通过我们的市场调研,发现在银行员工及客户队伍当中,有着大批的基民,而且被深度套牢,苦于没有正确的投资理念和理财知识而在苦苦等待,为此,市场拓展部主动加强对这一特殊群体的营销宣传,鼓励他们改变投资观念,积极主动地参与到证券市场当中来。
二、投资者教育工作方面:
客户服务是营业部的立足之本,加大对投资者的培训和教育力度,坚持办好每一期投资理财报告,逐步培养一支成熟理性的投资者队伍一直是市场拓展部营销工作的重点之一。我部也在上半年的工作中做了大量而有效的投资者教育活动。
1、切实推进投资者教育工作,不断提升服务质量
随着行情的不断转暖,新入市投资者在日益增多,一般来说,他们风险意识相对薄弱,很多人几乎没有任何投资常识,投资盲目冲动的现象较为突出。为了加大投资者教育力度,化解投资风险,在我们积极组织和精心准备下,今年上半年已经在乌兰察布市内周边旗县开展了25场形式多样的投资理财报告会和证券知识讲座,为当地投资者普及证券市场基础知识,主动揭示证券市场风险,引导他们树立正确投资理念,通过此举,增强了广大投资者在证券市场长期投资的信心。通过办理第三方存管业务的机会,我们还精心编制相关内容,主动为卓资县工行、兴和县农行、兴和县地税局的广大干部职工举办了多场知识讲座,讲解证券市场发展前景,第三方存管业务办理流程和常见问题解决方案等。
此外,市场拓展部在5月中旬还特邀研发中心著名证券分析师王
飞老师前来我市在集宁区、丰镇市和察右后旗成功举办了三场大型投资策略报告会。王老师通过风趣幽默、深入浅出的讲述为大家解读政策走向、评说市场热点,每场报告会都受到了广大投资者的欢迎,取得了圆满的成功。这次活动不仅为广大投资者准确把握市场机会,树立正确投资心态起到了积极的作用,也为进一步开拓市场、挖掘潜在客户奠定了坚实的基础。
2、联手大众媒体,开辟投资者教育新窗口
营业部经过深入研究、细致调查后主动和乌兰察布广播电台联系,决定与他们联袂打造一档金融证券类节目。市场拓展部很快制定出了一套详尽的栏目策划方案,栏目名称为《今日证券》,确定在乌兰察布市广播电台调频台播出,收听范围覆盖了包括乌兰察布市在内的内蒙古中西部广大地区。该栏目以普及证券知识、加强风险教育、帮助投资者树立正确的投资理念、稳定投资者情绪、增强投资者对市场长远发展的信心、提高投资者素质为宗旨。该栏目在周一至周五的上午9:15—9:30和下午3:20—3:50两个时间段播出,上午的内容以当日财经要闻为主,下午的内容以盘面分析和市场热点评析为主,下午还有有15分钟时间的直播连线时段,由电台导播转接听众的电话或者短信,营业部咨询人员现场解答。栏目的创办中既提高了员工的口头表达和随机应变能力又锻炼了营业部的咨询队伍,起到了一举多得的积极作用。春风化雨,润物无声。我们坚信“今日证券”栏目的开播,将为增强集宁营业部竞争力、提高恒泰证券知名度提供了一扇重要的宣传窗口,也为我们办好股民学校、开好巡回投资理财报告会普及金融证券知识,坚持对先进投资理念的传播以及营业部的长期发展提供有力的平台。
在积极和乌兰察布市广播电台合作的同时,我们还努力与各家单位联合举办各种社会活动。与乌兰察布市委宣传部、市广电局、中国电信、中国农业银行、平安保险公司、乌兰察布交警支队共同协办了乌兰察布市广播电台主办的庆“广播电台十周年”大型文艺活动,营业部全体员工还受邀参加这场隆中热烈的晚会,在晚会现场我们打出了“恒泰证券,您身边的理财顾问”的标语,通过这次活动进一步提高了“恒泰证券”的品牌知名度,为今后的营销工作创造了良好的氛围。
三、经纪人团队建设方面:
经过近几年的不断发展,业内竞争持续加剧,建立一支优秀、过硬的经纪人队伍显得尤为迫切,今年以来,我们紧跟行业发展趋势,从客户经理招聘、培训、管理等方面做了大量细致的工作。
1、狠抓经纪人招聘工作,不断扩充营销队伍力量
根据今年营销业务的需要,我部在招聘工作上狠下功夫,先后参加了乌兰察布市人才交流中心、集宁师专、乌兰察布市职业技术学校、乌盟工商贸学校举办的10次大小专场招聘会,通过我们对证券行业的前瞻分析和证券经纪人职业生涯规划讲座,吸引了众多热爱营销的有志之士加入到我们的队伍当中来。上半年,我们先后从各大高校、人才交流中心、各类媒体广告、互联网络等多种渠道收到近100多份的应聘简历,我们本着宁缺毋滥、优胜劣汰的用人原则,经过严格的筛选、面试、资格考试、能力考核、道德评价等环节等多个环节,最终又有5名合格的客户经理加入到了我们的营销队伍当中,为我部的经纪人团队注入了新鲜的血液。截至目前,我部已有9名合格的营销人员。
2、加大培训工作力度, 打造高素质、专业化的营销团队营销人员的培训工作一直是经纪人团队建设的核心部分和重要环节,这项工作不光是打造高素质人才队伍增强经纪业务竞争力的需要,更是和树立正确的营销理念加强经纪业务风险防范工作的需要。有鉴于此,我们在培训的各个方面下功夫、花力气,狠抓营销人员的培训工作。
在经纪人考试前期,我们精心制作大量的培训课件,指定专人负责考生的培训工作,每日下午针对考试大纲,进行教材的详解和答疑。培训内容涉及有证券市场概述、各类投资品种细分,证券市场法律法规、市场营销、交易规则解读、投资技术分析、经纪人职业道德规范和风险防范学习。经过三个半月67个课时坚持不懈的培训,上半年在两次经纪人资格考试中我们取得了可喜的成绩,共9名客户经理取得了经纪人资格证书。我们也相信有付出就有收获的真理。
在日常营销工作中,我们非常重视提高营销人员业务能力提升。
因此业务培训是至关重要的。我们对新入职的客户经理进行了日常业务强化培训工作,培训内容也与工作实际紧密结合,涉及有经纪业务办理流程、各类交易方式的操作、网上交易常见问题解答、手机证券的安装、营销技巧、营销话术演练、商务礼仪视频讲解等多个课程。另外,针对今年证券市场不断规范的体制和推出创新品种,我部还积极组织所有客户经理集中学习了《证券经纪人管理暂行规定》、新股发行改革措施及申购流程、创业板推出规定和细则解读等多项法律法规内容。让我部的客户经理能够在不断快速发展的证券市场面前充分掌握一切新的规则和知识,进而为客户更好的提供优质的服务。
打造一支高素质、专业化的团队需要一套科学有效、完善健全内部管理体制,鉴于目前不断壮大的营销人员队伍,我们在团队建设方面有了进一步的加强。在原有的晨会制度、周例会制度、日常管理制度外,我们还新增设了几项管理内容来巩固和优化现在的团队建设。“以老带新”模式是为新入职客户经理短期内无法独立开展业务而专门设立的工作方法,通过一对一的“传帮带”,新老员工的差距快速缩小,并能很快独立开展日常营销工作;“客户经理园地”是为了让全体营销人员时刻认清部门各项管理制度、了解最新市场动态、反馈工作意见、进行经验交流而开设的新工作模式,在为客户经理专设的会议室里张贴制度要求、悬挂风险警示标语、布置经验交流平台。让我部的经纪人每天都能感受到整个团队在严格管理的同时以人为本的企业文化氛围。
我们还利用与中国电信乌兰察布分公司联合开展的3g手机炒股业务推广活动的实际,邀请中国电信的优秀营销人员来我部为客户经理讲解营销技巧和成功营销经验,利用外部的营销模式来开阔视野、拓展思路。
四、内部管理方面
1、明确岗位职责,提高工作效率
为了更好的管理市场拓展部,我们切实加强内部管理,今年年初制定了《市场拓展部岗位职责制度》,明确岗位设置及岗位职责,制定了科学、高效的分工协作机制,严格按照公司各项规章制度和操作规程办理业务,既保障了日常工作健康有序发展,也杜绝了拖沓推诿的工作作风。
2、完善内控制度,重视风险防范
一个部门的建立和运行需要制度的配套支持,更需要不断的创新和完善以适应变化的环境。经过我们半年来的不懈努力,市场拓展部在健全和完善各项内控和管理制度做了很多工作。
今年4月13日中国证监会颁布了《证券经纪人管理暂行规定》,为了符合规定的要求,我们通过整合原有的《客户经理招聘面试制度》、《客户经理培训制度》、《客户经理例会制度》、《客户经理考勤考核制度》、《客户经理管理制度》、《客户经理考核办法》等各项内控与管理制度,重新制定出了涵盖证券经纪人的任职条件管理、工作职责和禁止行为、招聘面试管理、培训管理、考勤管理、例会、周例会管理、档案信息管理、开发客户认定与归属、薪酬、考核和定级管理等多个方面包括11章内容的《恒泰证券股份有限公司集宁光明街证券营业部证券经纪人综合管理办法》。《办法》的制定为加强营销团队管理与建设、规范日常营销行为、提高营销人员的综合素质、增强工作积极性、提升竞争力、有效防范合规风险等诸多方面都提供了有力的制度保障。
2、严谨细致,做好报表统计与报送工作
营销数据的统计、分析和报送工作是与公司和各个职能部门沟通的桥梁,是一项工作量大而繁琐的事情,容不得任何的疏忽和差错,市场部也积极配合公司做好日常各项报送工作,特别是每周、每月的营销数据、工作总结,薪酬提成报表,各种活动材料总结都做到及时、精确、确保万无一失。
总的来说,我们在取得成绩的同时也看到了和先进兄弟营业部的差距,我们将在巩固现有工作成绩的同时,下半年继续加大经纪业务营销的工作力度,进一步加强经纪业务营销的宣传,加深与各大银行的合作关系,积极主动地深入到周边旗县市场做好营销工作。
下半年工作计划
一、继续加强客户经理队伍建设,做好客户经理培训和考核工作
(二)继续做好客户经理培训工作。客户经理培训工作直接影响到经纪业务营销工作的开展和客户经理的成长、提高。客户经理的培训准备分阶段、分层次进行。市场部计划每月对客户经理进行不少于一次的综合培训,培训内容根据客户经理日常最为欠缺方面入手,另外加强公司理念与管理制度、证券基础知识、证券法律法规、证券市场风险防范、市场新规新政的学习。
(三)做好客户经理团队长的选拔工作。通过考核和日常考察从客户经理队伍中选拔出一些具有较强的沟通、协调和团队管理能力,具有较强的营销和渠道拓展能力,富有开拓创新和吃苦耐劳的精神,具有较强的执行能力和服务意识,性格开朗,具有良好的口头表达能力的客户经理作为团队长,协助市场拓展部管理和考核其他客户经理,客户经理团队长的任免以季度为调整周期,采用市场拓展部经理提名后经客户经理民主差额选举的办法产生。
(四)继续做好客户经理队伍的考核和管理工作。不断加强对客户经理的日常管理和指导,定期不定期在各营销网点巡查,负责晨会与周例会的工作,对客户经理的营销工作开展情况进行实时的指导、经常与他们进行沟通,事实掌握他们的思想动态。市场拓展部对营销人员每月业绩完成情况、出勤情况、日常行为规范情况进行绩效考核,根据考核情况制定薪酬。把激励机制和考核管理高度结合起来,充分调动客户经理的主动性和积极性,客户经理在工作和生活中遇到困难时,市场拓展部要给与帮助,妥善解决问题;对工作业绩不理想的客户经理多关心、主动了解情况,及时提出建议并给与充分的支持,关心他们的学习和成长。
二、继续做好营销渠道建设,加强经纪业务营销持续竞争力
家银行网点主任、经理加强联系,经常拜访各单位,从而利于更好的开展工作。加快下半年客户经理的培训考核工作进程,成熟一批,进驻一批,持续不断地将营销人员派驻进银行网点,提高集宁营业部经纪业务营销的竞争力。
首先,逐步加大客户经理开展旗县业务能力。其次,在联系确定宣讲单位的前提下,轮流对各大旗县开展宣传活动,选派营业部骨干讲师,结合市场认真准备讲课材料,给当地机关事业单位举办投资讲座。
三、积极组织各类营销活动,吸引客户维护客户
1、根据市场发展情况,及时举办专题报告会,为广大投资者理清思路,提供建议。主动深入各单位,为他们举办小型的专场报告会。
2、为有效激发全员的营销热情,形成内部良性、有序的竞争机制,推动营销工作深入开展,坚持在每季度开展一次营销竞赛活动。通过竞赛活动,评比出先进的营销团队,优秀的客户经理,激发他们“不服输、争第一”的工作态度。
四、继续做好市场调研和业务宣传工作
下半年市场拓展部继续寻找乌兰察布市内一些有潜力的单位、局面小区作为营销拓展对象,通过对这些单位职工、小区居民进行面谈访问、问卷调查等形式开展市场调研分析,了解广大投资者的需求,在营销工作中 以客户需求为导向,制定针对性强的宣传手段和营销措施,做到有的放矢达到较好的工作效果。
五、做好数据统计和报送工作
20__年继续做好开户数、托管资产等数据的统计和分析工作,做好客户经理薪酬、市场拓展营销费用的预算工作、做好周报、月报、季报的报送工作。
市场经理年度总结和计划篇四
我于20xx年8月份入职。以下是我入职以来的工作的总结、体会,以及对20xx年度工作的规划,不足之处请领导给予指正。
一融入公司
新的领导班子、新的工作环境,新的部门、新的同事!目前公司正以全新的姿态迎接即将到来的20xx年的挑战。作为公司的市场拓展经理,我认同公司的价值观,公司的发展愿景,并作为我个人奋斗的目标,我将以积极的心态、团结所有同事共同推动我们事业大踏步前进。目前我所在的深东浩中国区事业部的同事们高度团结、工作积极且严格自律,这是一个良好的团队,作为这个团队的一员,我深感荣幸。
二入职以来本职工作的总结
8月份入职之后在了解了深东浩品牌的历史背景、深东浩目前的招商加盟政策、深东浩品牌在全国市场的历史和现状以及现在深东浩男装的定位、风格等信息之后,我们部门对全国市场进行了区域划分,我负责全国以下区域的拓展工作:北京、新疆、内蒙古、河北、山西、黑龙江、海南、吉林、上海、江苏、云南、河南、广西、山东、贵州、广东广州:(韶关、佛山、江门、茂名、阳江、惠州、中山、潮州)
为此,我从以下几方面对入职以来工作进行总结:
1,拓展工作:入司以来,在公司领导的带领和指导下,对深东浩
品牌以全面了解,并清楚的了解到公司各方的实力以及工作环境,和公司的宏观发展!在以上基础上,本人积极努力工作,并对深东浩品牌进行了一系列的解说和宣传!
2:公司发布会:在入司后,不到三个月的时间里,公司举办了第一次大型的品牌动态发布会,在本次发布会中,本人结合各方资源进行邀请,共邀请了26家客户来参加!并在发布会中,努力与到场客户进行沟通交流,解说深东浩品牌的各方优势和政策,确定了一定的意向加盟商!并为品牌的发展起到一定的作用!至此,希望我们今后会有更多更好的发布会活动来推广宣传深东浩品牌,为拓展全国市场打下基础!
3:遇到的阻力和困难:1正式开展工作时已错过今年拓展的好时机,大部分品牌更换已完成,且优质商圈的门面位置和商场位置也已调整完毕!2挖掘出的意向客户很多资金不足!有资金的,在短时间内无法找到合适的经营场地!3目前深东浩品牌的知名度与同类品牌相比相对不具备优势,以及缺少大型的形像店和好的商场店,并且推广力度小,推广时间过短,知名度上得不到认可,不少意向客户流失!
2挖掘出的意向客户很多资金不足!有资金的,在短时间内无法找到合适的经营场地!
4:总结出的经验教训:
1对各方面有意经营时尚男装的客户资料收集还要加强,并细致筛选锁定近期可以达成合作的.部分客户重点跟进。
3每个地区优质商圈出现的商铺转让这一类的信息一定跟踪到位。
5:拓展成绩及回款:
1截止目前,在我负责区域收集服装经营者有效信息300个以上,建立了个人客户资料库。
3调查了部分同类男装品牌的招商政策、定位、价位等,为与客户谈判打下基础。
三、我的20xx年的工作规划
20xx年对于深东浩品牌在全国市场的运作是至关重要的一年也是极具挑战的一年,在目前深东浩品牌各方条件以及知名度还不是很成熟的条件下,我们部门本着勇于承担、敢于拼搏的精神,对我们明年的工作定下高标准要求。我为自己定下了明年不低于15家店的拓店计划,并要求自已年度回款达到不低于800万同时,在开店质量上也高标准要求自己,开形象店、开赚钱店。在客户开发、店铺选址、销售服务等方面要求自己的工作更加细致、严谨、周到。结合以上,我列出自己明年工作计划如下:
1、拓展省级代理商2家,区域代理商以级单店加盟商共计15家,年底回款额目标为20xx万,为完成部门明年总体任务尽可能多的争取多开店、早开店、开好店。多回款,早回款!
2、所负责区域市场调查及客户资源建立资料库
3、协同商品和督导共同做好客户服务工作。即使将客户需求、市场情况、每个客户的情况汇报相关部门,力争深东浩品牌的客户服务和客户管理做到高水准。
4、不断学习行业知识技能,以公司需求为导向,以服务于公司为目标,深入服装行业做行业的精英,做不但能打江山,更能守江山、兴江山的优秀员工.
以上是我对入职以来的工作的总结和对20xx年工作的整体规划,如有与公司整体前进步伐相悖、或需引导指正之处,请领导给予指引、修正。
市场经理年度总结和计划篇五
19、三个月下来也是感觉工作不容易,做好一件事情不在于自己花多少时间,其实还是自己付出了多少努力,我一直很强调在工作中的没一件事情我自己必须做的严格,这是我的态度,这三个月的工作其实看上去就是一个很普通的事情,但是就是我们每一个工作的人都不普通,这个过程一定是有付出的,作为市场部经理我很清楚自己应该做什么,这几个月下来我也没有辜负公司的期望,我总结一下。
21、一个合格的市场经理,应当与时俱进,工作中不做一些没有必要的事情,我一直在为效率这两个字为之努力,我觉得做好的一个工作就一定需要知道自己应该怎么去做,有着一个明确的方向是工作的前提,不管是在工作中还是在实际行动中我都会明确自己方向,这是我的职业素养,我会在一个任务下下来之前,或者说自己打算去做一件什么工作的时候,我总是会先计划好自己应该怎么去做,这是一个前提,不仅仅是在自己的工作中,甚至我把这样的习惯带到了生活。
22、端正好心态,我一直相信不管是在什么时候心态一定是不能忽视的,很多时候自己的心态能够决定着工作能不能顺利的完成,我一直都在整理心态,不给自己太大的压力,心态是实际行动中的一个保证,我们有着良好的心态往往能够做好一件事情,保证自己在今后的能够有着这么一个心态的话,做什么事情都能够事半功倍。
24、做市场经理以来,我一直觉得这是我的机会,确实机会来了,但是在工作的时候自己也承受了很多,这都是一个相互的,在做什么事情之前都是有着这么一个相互的作用,自己坐在什么职位上面,就应该去做好这件事情,也理应去承受那份职责,这三个月来的一个工作情况也受到了领导的表扬,完成了工作指标,对下级人员每一个人的工作明确到位,这是一个不变的'原则,完成工作的同时我从来不敢忘记自己是怎么去做的这件事情,这都是难得宝贵的经验,这三个月来每一个市场部每一个人都在努力,我们市场部一直都在用心的做事,不会因为自己做什么事情感到压力。
26、作为市场经理不管我在做什么事情,我的工作任务总是在不断的加剧,这其实是一个非常关键的事情,我一直都觉得在工作当中缺少一种精神,一种一客户为中心的精神,我们的工作原则就是已维护为中心,用心服务,但是却缺少了这种精神,我一定会继续朝着这个方向努力的。
市场经理年度总结和计划篇六
20xx年,在集团公司董事会的正确领导下,作为集团公司总经理,我按照集团公司董事会的工作精神和工作部署,刻苦勤奋工作,做出了最大的努力,尽到了自己的责任,但工作业绩不够理想,没有达到预期的目标,有负了集团公司董事会的信任,自己深表惭愧。
为了更好地工作,争取明年有好的成绩,现将20xx年工作情况和20xx年工作计划具体总结、安排如下:
一、20xx年工作总结
(一)集团公司20xx年经营情况
1、项目完成情况,以前任务量为?实际为?2、年度财务报表(资产负债表、损益表和现金流量表)数据具体分析(这方面内容让你自己写)
(二)集团公司亏损严重的主要原因
20xx年集团公司经营亏损严重的原因是多方面的,经本人分析总结和梳理归纳,主要有以下四方面原因:
1、本人负有不可推卸的责任。
本人处理问题不够果断,性格较柔软,管理水平较欠缺,从而影响了工作发展,造成集团公司经营亏损严重。
2、公司管理结构和用人方面存在问题。
由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。
越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
3、执行过程存在问题。
公司的目标和计划之所以最后出现偏差,领导很多好的想法、方案和宏伟的计划之所以最后没有明显效果,主要是没有控制好执行过程,细节执行不到位。
一是工作联系不及时。
相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导,可以促进工作发展,但我们公司工作联系不及时,影响了工作发展。
二是工作例会太少。
定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。
公司工作例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而领导们也不了解员工的想法,不了解员工的需要,影响了工作的开展。
三是缺少定期检查。
计划或方案执行一段时期后,公司要定期检查其执行情况,看是否偏离计划,是否要调整,并布置下一阶段工作任务,我们公司缺少定期检查,对工作开展造成很大影响。
四是缺乏公平激励。
建立一支和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。
我们公司缺乏公平激励,致使员工的工作积极性和主动性不高,影响工作的进展。
4、其他方面问题。
一是公司目前属于投资研发阶段,投入了大批资金,还没有产生盈利。
二是原业务副总上年度无信息筹备,公司也没有成熟的业务队伍,软硬件实力相对较弱,造成公司业绩跟不上。
三公司各方面管理还不成熟,还属于整体磨合期。
(三)20xx年公司取得进展情况
20xx年,公司虽然处于亏损状态,但取得了一定的进展,明年前景还是很乐观的。
一是杜总有丰富的社会经验和宝贵资源,通过杜总的精心指导,公司已朝正确的方向迈进,希望杜总今后能更多地抽些时间管理公司,相信公司今后一定会越来越好。
二是周厅长有各种社会资源,他年事已高,却不辞辛苦,劳路奔波,亲自带我们去找资源,为我们公司打通人脉,为今后公司业绩提升作好了铺垫。
三是财务方面原来非常混乱,通过廖总的规划,已取得进步,财务管理水平明显提高,为公司明年发展奠定了基础。
二、20xx年工作计划
(一)20xx年公司经营奋斗目标
20xx年,公司要切实按照集团公司董事会的工作精神和工作部署,带领全体员工克服以前存在的不足问题,振奋工作精神,鼓足工作干劲,刻苦勤奋、兢兢业业工作,完成全年生产经营目标任务,取得良好生产经营业绩,力争20xx年实现销售额xxx万元,利润xxx万元。
(二)建设一支坚强员工队伍
为实现20xx年公司经营奋斗目标,公司要建设一支坚强员工队伍,全面提高公司软件和硬件的实力,为此需要招聘如下人才:设计部:优秀设计人员1-2人;工程监理部1-2人;软件部:研发人员若干;业务人员若干(视情况而定)。
(三)全面提高员工业务技术水平
20xx年,公司要切实加强对员工的学习培训,组织员工认真学习业务知识,开展软件和硬件方面的业务培训,规定学习培训时间,确定学习培训内容,加强对学习培训的管理,提高学习培训的成效,全面增强员工业务技术水平,为完成20xx年公司经营奋斗目标奠定基础。
(四)建立健全各类管理制度
20xx年,公司要针对存在的工作弊端,建立健全各类管理制度,做到以制度管人管事,促进公司管理的制度化和规范化,提高员工的'工作积极性和主动性,使各项工作顺利开展,取得良好成绩。
以上是我们公司20xx年工作总结和20xx年工作计划,相信有总公司作为我们的坚强后盾,相信有全体员工的共同努力,我们公司定会走出困境,全面完成20xx年工作目标任务,取得优良成绩,在公司发展史上写下一页华丽的篇章。
光阴似箭,见证着公司飞越发展的20xx年已经过去,充满希望的20xx年终于来临。
回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。
现将一年年的主要工作总结如下:
管理实践
20xx年11月4日,对于我可以说是一个可以铭记一生的日子,就在这一天,我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望,被公司正式任命为公司副总经理,分管行政、技术部门及项目执行,这既是公司上下同仁对我的错爱,也是公司对我在**三年来工作的高度肯定。
想到这里,受宠若惊的同时,更是感慨万千、如履薄冰。
短短三年,我从普通岗位迅速成长为公司管理高层,这就导致了我理论知识缺乏,实践经验不足的种种难题。
如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构,并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。
在初任公司副总这段时间,我通过虚心向公司领导及同仁学习,取长补短,不断提高自身自身素质修养及业务技能。
在公司领导和同仁的关怀与支持下,明确了自己的管理职能,迅速提高了自己的管理才能,也钻研了一套属于自己的管理方法。
并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。
突出成绩
在公司管理方面:
(1)、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。
(2)、采用新的指纹考勤系统,杜绝代打卡等现象发生。
(3)、完善并主持了公司新员工培训方案。
(4)、带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。
(5)、强化办公室管理工作,以身作则,在员工中起到了很好的表率作用。
(6)、推行项目小组、项目会议制度,合理分配及协调部门工作。
(8)明确策划部在平面及影视出品过程中的职能,由策划部参与项目组,并对设计影视的风格定位负责。
(9)、明确项目管理和部门管理职能,较大项目公司高层直接参与项目小组。
在公司项目执行方面:
(1)、带队参加****宣传片项目竞标会,并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。
(2)、带队完成湖南*****局航拍项目部分路段的踩点采风工作。
(3)、主持长沙市****学校部分vi要素策划设计。
(4)、主持了公司网站设计更新项目,并承担了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。
(5)、参与***宾馆电视片的前期拍摄工作。
(6)、撰写*****电业局电视宣传片分镜头脚本,拟定拍摄大纲。
(7)、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。
市场经理年度总结和计划篇七
根据公司__年年度总结会议,董事会提出并设定“五年三阶段”发展规划,达成“打好三个基础,强化两项管理,实现一项指标”的“321”工作目标,__年将是至关重要的基础年,公司将在金融开放和资本市场中力求在完善中前进,在稳健中发展。
同时,将p2p项目定位为公司主营业务,拟定在__年实现500万销售利润,依照目前信贷部门提供的利润率,为达成此利润目标,预计信贷目标为:信用类2400万,抵押类1000万。市场部门将全力配合公司目标,制定相应工作目标及计划,并严格按照此计划方案落实执行。由于市场部成立时间短,部门业务人员不足,前期业绩达成存在一定困难,需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。
二、工作目标
根据目前人员状况,以及市场部成立初期,设定此计划目标:
三、具体工作执行方案
(一)部门人员架构完善,理财团队建设
完善部门人员配置,合计20人左右,部门经理1人(到岗),培训督导1人(到岗),企划推广专员2人(目前1人),招商专员1人(暂无),理财专员12~15人(目前3人),团队长1~2人(暂无,根据理财业绩状况及管理能力,从理财专员中产生)。
2.根据部门业绩状况,对理财专员全面定岗,优胜劣汰,在四月中旬之前,确定部门人员数量,并在4月底之前,全部配置完成。
(二)扩大“中盈”品牌影响力
1.网站建设:
2.制作公司宣传画册:
3.多制作软文宣传:
4.加大广告投放力度:
5.参加有影响力的行业会议、活动:
积极拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作,参加一些有形影响力的行业会议,及时掌握政策动态,获取市场资源,以项目投资分享为合作点,强化"中盈p2p"品牌影响。
(三)融资目标达成方案
1.理财专员业务开展
2.定期举办小型投资沙龙
3.定期举办公益性理财推广活动
4.不定期举办较大型会议营销活动
(四)配合及支持
1.公司内部定期举办一些户外拓展活动,加强员工之间的沟通,增强员工归属感和团队凝聚力,以便于留住人才,管理人才,应用人才。
5.建议公司高层管理人员,定期召开全体动员会议,让员工熟知公司现行状况,发展规划以及公司目标达成状况,提升员工士气,增强工作执行力。
市场经理年度总结和计划篇八
1、从xx年x月x日到公司报到距今整整六个月了。跨越到陌生行业,即便热情如我,依然难免茫然,默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心,观察、探索、学习、酝酿,在付出中收获,在工作中成长。面对领导每一句建议和批评,还有同事们热情的笑脸、帮助的双手,心怀感恩。尊敬领导、善待同事,让我用最快时间融入了这个年轻的集体,期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面,成了我工作六个月以来最大的目标。我将这六个月的工作一一回顾,期望借总结的镜子看清来时路,让未来更顺畅而圆满。
3、通过与湖南、四川、广西等市场的电话联系初步了解各市场的基本情况,在9月份经销商会议与12月份媒体记者见面会更加了解这个充满霸气的蒙氏营销模式和参与者的与众不同。因为对市场的不了解,刚刚到公司的时候总是很小心的与市场沟通。
4、平时通过注意大区与市场的沟通方式,也向有经验的同事学习如何将调查的事物更好地得到市场的认可并很积极的配合,总结所有经验逐步地在与市场沟通中熟悉、了解。在市场方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快,和市场的交流上顺畅,通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏对市场细节的学习和研究,处理相关问题缺乏经验。
5、接下来计划将所负责市场的基本信息包括人口数、专卖店地址、xx年xx年的销量和广告投放情况进行更细致的了解与分析,通过与大区和部门优秀同事学习沟通工作经验,更好地了解市场、更有效地沟通市场并得到市场的信任和理解。
7、对点经理和部分经销商的了解主要是通过电话沟通。自己很自豪的认为在沟通方面不存在障碍,但在第一个月特别抵触。从来没有接触过通过电话沟通的形式来完成工作,对不知道性格秉性的经销商、店经理逐一的通过电话进行沟通,了解市场情况,每次打电话之前都要纸笔记录沟通的内容。
8、通过六个月的语言沟通接触,从开始重庆伟伟不理不睬到现在的“谢谢”,从绵阳王鹏对公司的种种埋怨到现在“我们随时沟通”,从郴州、娄底只答应不作为到现在的“有事您说话”种种对话告诉我,我的沟通是有进步的,起码得到了他们的认可。在沟通的同时,将优秀市场营销技巧介绍给其他市场如自贡为了更好的维护老顾客办的《健康卡》介绍给德阳、泸州,沈阳、大连的《糖友》赠送模式介绍给常德,种种的使用效果通过点经理热情的电话声音告诉我,我的沟通是必要的,我的存在是必要的。
9、接下来计划将经销商进行分类,根据经销商和店经理对市场和公司的配合程度程度有计划的进行拜访沟通工作,定期对进行回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的.意见和建议;接受到的好的意见和意见传递给其他待发展的市场;向大区学习管理市场的方式和技巧并将市场方案逐步渗透,让经销商或店经理了解市场方案执行意义并与市场共同了解学习市场方案实施的过程并在实施过程得到自我的提高。
11、办公室工作是我工作的重要部分之一,承担者公司与市场的沟通桥梁。一来整理市场的各种信息、给市场提供各种帮助和各市场与公司的各种事物与财务往来,二来是配合区经理做好采购、和数据提供,还有就是虽然琐碎但却都很重要的工作。在这些工作里要的就是耐心、细心和专心。我控制着我急躁的性格一项一项地完成着看似循规蹈矩的工作。通过这一件件小事也看到了自己很多的不足,如月报中会出现填写错误、调查数据与现实的出入和一些本应该主动去承担的事物。
市场经理年度总结和计划篇九
转眼间,20xx年的销售工作已经圆满完成,销售目标顺利达成,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20xx年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的`变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
市场经理年度总结和计划篇十
本人自今年_月底受聘于公司市场拓展部以来,在部门经理的正确领导下,积极开展了市场调查、业务拓展等一系列工作。转眼间,20__年即将过去。回首这一年来的工作,尽管市场开发部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。在公司工作半年来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对半年来工作方面总结。
一、市场调研
1、市场信息的收集
物业行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集,主要是通过物业行业、房地产相关行业、房地产开发等信息中搜集。渠道包括:政府机关、房产机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、信息分析和甄别
项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。
3、市场部信息库的建立
市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工作提供便利。目前,物业市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。
4、存在不足及改进措施
1)部分信息错误、过期,影响到业务进程,今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。
2)市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。
3)信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。
二、业务拓展
1、电话销售
1)初步筛选:通过电话联系核实各项目信息,并跟进各项目负责人(开发商)的联系方式。
2)明确需求:以网络及电话两渠道进一步了解各类项目,明确客户是否需要物业服务,若有意向物业公司则询问该物业公司情况,再做下一步计划;若没有意向物业公司则列为目标客户立即进行跟踪。
2、销售总结
总计161条项目信息,其中有联系的潜在客户12个(7、7%),未能联系的潜在客户45个(29、0%),其中进一步接洽跟踪的项目有漕湖商业广场、东创科技园、智海商务广场、新百润商业广场、望亭中心商业街等项目,由于基本以商业项目为主,我公司商业类业绩相对较少,业务跟踪摄入较晚等原因未能成功。
3、存在不足及改进措施
1)对已有信息的深入调查能力有限,致使不少项目信息无法确定准确联系信息而无法进一步跟踪,今后要寻找更多渠道以发掘各目标客户。
2)电话销售能力不足,致使业务拓展效率不高,今后的工作中应该加强物业专业知识的学习以及沟通技巧、商务能力的培养,从而提高销售水平。
3)各项业务接洽过程中,商务能力的缺乏,使得未能给领导提供相应的帮助,在今后的学习工作中加强专业能力的学习以及职业能力的培养。
三、招投标
部门经理的培养下,对于招投标程序、方式,物业管理标书的编制(写作技巧),投标技巧等方面有了一定的认识,基本能够完成简单标书的制作,对招投标各流程也有了一定的了解,能够自主的参与到招投标工作中。进入公司以来,共计参加各类招投标近10次,4次中标,成功的签署了合同。
存在不足及改进措施:
标书制作还不能独立完成,对于商务标的制作,价格测算不准,无法给出有竞争力的报价,今后要进一步加强。
四、专业能力的培养
半年工作学习中了解到,要胜任公司市场拓展助理这一职位,需要掌握以下专业知识:物业管理条例细则,物业行业相关法规、房地产基础知识、物业管理市场营销学、公共关系学以及沟通技巧等。专业技能:获取信息能力、标书制作、各类方案制作、业务流程、商务谈判等。
以上是本人半年来对物业公司市场工作者应该具备能力的一个统计,基本都已经开始落实学习,但是力度还需要加强,不能让这些知识成为禁锢部门甚至公司的发展。同时希望公司能够提供相关培训机会,相信提高员工个人素质的`同时,公司也能得到更进一步的提高!
五、个人计划总结
只有摆正自己的位置,熟悉本部门基本业务,才能尽快适应新的工作岗位,没有熟练的专业知识,就不能胜任这项工作,熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作中还存在很多不足之处,自己要自觉加强自身学习和修养,努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补,还非常需要领导与同事的教导与督促。
必须要坚持原则落实各项规章制度,认真做到管理,才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求,也是衡量自己工作好与坏的评分标准,自己在从事业务工作以来,必须要始终以岗位职责为衡量的标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意,得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到化展现。
要树立服务意识,加强沟通协调的能力。努力提高自己对工作的执行力,才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提醒自己,工作中只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。才能更好的协助其他同事的工作。
在此,我非常感谢领导给予我这个平台及给予我支持与教诲。在以后的工作中,我会积极吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正自己不良的工作态度,摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能,加以做的更好。也希望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。
市场经理年度总结和计划篇十一
斗转星移。历史货轮即将驶入20xx年。回目走过的一年,部门承载了许多,有过大喜过望,有过悬而未决,但总归都是值得载入史册的。在继承我院的优良的口碑营销推广的基础上,又开拓了以网络营销为主的崭新的推广方式。现将一年的市场推广工作总结下:
第一传统的口碑营销方式在我部门的普遍的应用。因为我国是关系社会,一件产品信息往往通过亲戚朋友间的交流迅速传播开来。学员到我部门报到的当天我们都会询问他是哪个渠道知道我院的小语种培训。相当一部分人是通过父母,或朋友的推荐。在我们和学员的交流沟通时,也会选择代表性的人进行适当的口碑营销,比如俄语初级班大多数的学员的父母都是在雅宝路工作,所以我们会尽量选择这样的学员进行口碑的营销。
第二正确的市场的定位,让我们市场推广以及宣传方面少走弯路,做到有限资源的最大利用率。首先要确立目标人群,在我们部门学习都是那个年龄段,学习目的是什么。经过调研的确认俄语基础班的学员有许多90后的学员,日语脱产班的学员学习都是以出国为目的。
1.经过了初步的定位以后,就要在网络上进行营销。由于我们的资源有限,所以我们采用了大家喜闻乐见的营销方式,qq在我国的使用量是最大的聊天工具,为了能对学员的情况有更深入的了解,在各个班级都建立qq群,使我和学员们有一个沟通与交流的平台,更能有效地开展工作。同时通过这种线上交流方式,拉近与学员们的距离。增加彼此间的信任感。例如你发传单,很多人有抵触情绪,认为小广告不可信,但qq聊天工具上大家熟识后,他们还会为你尽心宣传。
2.通过博客的方式宣传,博客已不可思议的速度笼络人心,从名人到草根,从学界泰斗到新锐人物。这也是最精打细算的市场推广方式,通过博客的点击量,扩大我部门的知名度和影响力。至今为止人气最高的博客是新浪博客,所以我相继在新浪建立的博客,把学院的简介放在最明确的为止,吸引观众的眼球。通过访问名人的博客,留言,评论,以及访问其他人的博客来增加点击量和人气。
针对阿拉伯语的特殊性,学习阿拉伯语有很多穆斯林人士,所以我在最大的阿语人论坛建立了博客。主要是宣传和营销学院为主。
3贴吧百度贴吧是最大的中文社区,但广告贴基本上是禁止的所以要是这对于市场推广来说是个妨碍,只能跟帖在日语论坛韩语论坛等小语种论坛中。坚持每天上午查看论坛中新的动向以及有没有回帖,耐心细致回答他们的问题。
再有就是在本院的论坛当中发帖,以居士和谁主沉浮的名字发帖,主要是以小语种知识的普及为主的帖子,让浏览帖子的人产生兴趣,对学习有所帮助。
首先就是发传单,发传单地主要是有目的性和目标人群,比如在寒假和暑假即将临近之时我们就把传单派发到各所高校尤其是地缘接近的院校,比如青年政治学院北京理工等多选择贴在食堂宿舍出入人群频繁且集中地方。日语能力考试传单,我们就放在能力考试当天,在学员们考前和考试结束后的一段时间。
5最后是关于公关营销,通常我部门是采取的是讲座的方式,我们的讲座都是采取公开的多媒体的教学方式,从听众的兴趣以及当下的热点问题出发,令听众在一次讲座中让老师授予的更多,听众获取信息最大化。比如日语的宋刚老师日本的人际关系与间文化和李书成老师的钓鱼山事件及中日关系都是听众们关心关注的话题。
市场经理年度总结和计划篇十二
|男|25岁
居住地:上海
电话:135********(手机)
e-mail:
贴照片处
最近工作[2年3个月]
公司:xx音响实业有限公司
行业:贸易/进出口
职位:国际市场推广主管
最高学历
学历:本科
专业:市场营销
学校:复旦大学网络学院
自我评价
五年以上企业市场推广部门工作经验,从一名文案策划到推广宣传主管,对市场推广宣传工作中的国内外展会、中英网站、软硬广告、公关活动策划、电子营销、广告代理协作乃至平面设计都有相当的经验与心得。希望能继续在品牌宣传推广领域内与企业共发展。同时善于和人沟通,语言表达能力强,有较强的'敬业精神,具有较强的学习能力和洞察力。
求职意向
到岗时间:一个月内
工作性质:全职
希望行业:贸易/进出口
目标地点:上海
期望月薪:面议
目标职能:市场企划经理/主管
工作经验
200x/9—至今:xx音响实业有限公司所属行业:贸易/进出口
国际业务部国际市场推广主管
1.协助部门总监制定年度国际市场推广策略及计划,并全权执行计划;年度推广费用预算及控制。
2.欧洲展会前筹备,现场展位安装工作督导,展中推广活动执行,展会效果评估。
3.海外媒体硬广创意设计确认及投放,软文撰写;媒介关系维护。
教育经历
200x/9—200x/7
复旦大学网络学院
市场营销
本科
语言能力
英语(良好)
听说(良好),读写(良好)
日语(一般)
听说(一般),读写(一般)
英语等级
英语六级
培训经历
200x/1--200x/3
营销管理培训
国际市场营销认证二级
200x/12—200x/5
上海交大昂立培训中心
日语初级
证书
200x/5
国际市场营销认证二级
良好
200x/12
大学英语六级
200x/6
大学英语四级
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市场经理年度总结和计划篇十三
1.立足市场,抓住机遇抢占市场。我们从整体的经营战略上考虑,在新设的市场业务区内安排3名业务员从事整体开拓工作,所辖业务范围包括锦州,葫芦岛,盘锦,阜新,朝阳,赤峰六个地级市,地域广,线路长。加之我们是新入住的品牌产品,在区域的市场份额非常低,为了抢占市场,打压竞争对手,区域的兄弟们时刻保持清晰头脑,理顺工作思路,积极寻找市场的突破口。
在开拓市场的过程中,大家切实发扬了雅致的“四千精神”,对区域建设项目进行了全面摸底,掌握第一手资料,不论走东西500公里,还是走南北300公里;不论是tg项目,还是重点项目,哪里有契机,哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争,哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时,大家还利用各种途径和方法,广泛搜集客户信息,广交客户朋友,理性沟通,睿智谈单,灵活运用了“先交朋友,再谈业务。
做一笔业务,交一个朋友”的谈单及客服理念,让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品,为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳,一份收获,截止目前,锦州区域完成产值380万元,市场占有率超过50%。
2.跟进监管监理,执行规定,保证工作的规律性,计划性。抓好管理,是提高业务质量的重要保证,也是最大限度提高工作效率,降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售,也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果,我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来,通过管理来激发大家的工作热情,规范大家的业务行为。
主要做到:
(1)抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方,也有不同的背景,基础和习惯,平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作,战线长,困难多,每天难以集中,根据这些特点,我努力提高每周为数不多的会议质量,把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照,共同探讨和学习,营造一个宽松和谐的氛围,让大家有一个家的温馨感,从而使大家在和谐融洽中接受管理,在相互帮助中调整思想和心态,始终保持着一种旺盛的工作斗志。
(2)抓五单管理。为了降低业务风险,我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓,并按照公司的要求,努力改进在五单签订上存在的一些问题,提高管理质量和回笼率。上半年,我区合同回笼率81%,验收单回笼率76%,结算单回笼率83%。
(3)抓回款管理。上半年,我区回款率32%,没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松,一直在努力提高合同执行力。
(4) 抓市场资源管理。根据辽西的特点,我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合,并有针对性地进行跟踪和回访,从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。(5)抓日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求,严格执行请销假制度,报销制度,会议制度等,积极改进存在的问题,努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。
3.加强学习,提升素质。学习是业务工作永恒主题,只有通过对公司业务知识和公司文化的不断学习和理解,才可以提高我们开拓能力,跟踪能力,谈单能力及业务的把控能力。我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务知识的学习。二是加强了对公司的各项管理制度的学习。三是加强对金融危机下市场知识的学习。四是同事之间互相学习,共同提高。
明年工作计划:
明年,我们新市场将面临新的挑战,面临许多的难题需要进一步的突破,在xx年的工作当中,我们将从以下几点进一步加强各项工作:
1、继续加大市场的开拓力度,不但提供市场占有率,做到有单签单,无单抢单。树立去之可战,战之必胜的信心。力争市场占有率提高到60%以上。总产值力争达到800万。
2、加大回款力度。下半年我区必须坚持两手抓,即一手抓签单,一手抓回款。在回款工作中,我们坚决按照合同执行,及时解决回款中遇到的各种问题,力争老款回款率95%,新款回款率90%。
3、强化业务管理指标的提升。力争实现合同回笼率95%,验收单回笼率98%,结算单回笼率90%。报表,台账详细规范。
4、继续加强学习。我们在不但自我学习,自我提高的同时,将不断虚心向他人学习。对新人的培养将有针对性的进行帮助,使其尽快成为一名独当一面的业务能手。
5、进一步加强日常管理工作,严格落实公司的各项管理制度,严格控制费用,严肃工作纪律。
6、做好客户维护工作,让客户的朋友关系贯穿业务的始终。
市场经理年度总结和计划篇十四
我于--年进进市场部,并于--年被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助展开工作。前期就是通过我们打出往的每个电话,来寻觅意向客户。为建立信任的关系,与每一个客户进行交换、沟通。让其从心底感觉到我们不管什么时候都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定往做,我们能调和的尽可能往做”的原则来展开工作。这样,在业务工作基本完成的情况下,不但满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。获得下次合作的机会。就像春节前后,我部分员工将工作衔接的非常好,丝绝不受外界因素的干扰,就可以做到处在某个特殊阶段就可以做好这一阶段的事情,不论是客户追踪还是服务,仍然能够坚持专心、用品质往做。20--年的工作及任务已确定。所有的计划都已落实,严格依照计划以内的事情往做这是必定的。相信即使是在以后的进程中碰到题目,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20--年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,莫衷一是。但是我碰到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对做人和做事的理解中收获最多的一年。
过往的已过往。每年都是一个新的出发点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,不管是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化情势,多找书籍,多看,多学。开辟视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交换相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每一个人找到合适自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的气力在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要进步自己的能力、素质、业绩的进程中。以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、往年所获得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每一个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来不管是做甚么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争剧烈的社会,我们每一个人都要学会如何生存?不论做甚么。具有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑往做事,学会用自己的聪明往解决题目。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必定要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清楚的,定位是正确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调剂自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的进程中尽我们个人的微薄之力。
回首过往,我们热忱弥漫;展看未来,我们意气风发。新的一年,新的祝愿,新的期待:今天,市场一部由于在此工作而自豪;明天,市场一部会让公司由于我们的工作而自豪!
以上就是我的工作情况的汇总!
市场经理年度总结和计划篇十五
辽宁省的市场情况在上次报告中已经陈述过,因而不再提及重复的内容。以下是辽宁省总代理创下销售奇迹的一个剖析。自从辽宁省签订总代合同以后,销售业绩翻了几倍,创下辽宁省业绩的新高,针对这个情况,我与总代理共同去寻找造成业绩猛增的原因,并总结去一套成功的经验,向其它区域推广,让其它地区也能获得业绩较大的增长。带着这个想法我们分析了这个现象。总结出以下几点。
第一个原因:公司用对了政策,选对了合作者,也选对了市场。
第二个原因:该总代理操作市场的能力,和对我司的信心,积极推广,改变原来的批发价格,价格下调了一些。
第三个原因:当地是一个经济环境比较好,玩具业发达,市场潜力巨大。
第四个原因:我们走访了各个城市,做了一翻宣传,和市场服务。
第五个重要的原因:近两面个月进入了全年的销售旺季。
最后的结论是:这种高速增长的结果的后面包含了稳定的增长,和不稳定的增长,明年开年就会进入平稳的市场状态,不再参杂了过年这种消费高峰的原因素。业绩可能出现大幅下滑。不过预计明年的销售状况会比上年同期的`销售业绩高出很多。只不过增长幅度没这么大。
与吉林省签订总代合同后,业绩都出现了一定的攀升,从各方观察总代,该总代已经开始重视我们了,并在行动上开始有一些小的细节动作,预计明年我们的合作关系会进入更加紧密的状态。合作意愿会进一步变成更多的实际行动,并且业绩会步入稳定的增长时期;同时由于公司政策变动,引发了李洪日对公司的不满,并且停止进货以示不满。
黑龙江省是一个面广,人口多,经济环境不差的省份,但上个月的销售业绩并不称得上理想,上个月是全年销售最好的一个月。销量应远不止这个数,应该还有更大的上升空间,我认为还没有找到合适的合作者,造成销量难以提升。
海南省地处于粤西地区尾的一个岛屿。是一个旅游城市,经济环境偏差,因而也制约了玩具行业的发展。整个玩具行业的还是处于中等偏弱的水平。虽然整个行业不繁荣,但我司的产品在此省的销量情况同此省的玩具行业还是不成比利,还应有较大的上升的空间。此省的销售状况差,主要原因是没有一个商家把我司产品作为一个重要的品牌去推广。拼图业还处于一个自由发展的状态。因而销量上不去。
目前,海南省的产品分销网络也不太理想。一共有四个批发商经销我司的产品,这些批发商的经营水平,经营规模,经营意识,都停留在个体户的层面上,经营我司产品的品种也不多,普遍是一些老品种,见不到新产的踪影,包括新的拼图和折碟。这些商家们的心态都把我们的产品当作一种补充品种。
海南省玩具批发行业当中实力较大的只有黄良鹂一个,规模是般一批发商的4到5倍左右,操作水平也比较高,分工专业而业精细。每个环节都有专人管理,对市场营销也有一定的认识,意识观念都比其他批发商超前。是一个实力不错的商家;经营我司的产品的状况,是摆放在二楼的一个专柜里。几乎所有的厂家都是这样的放置方式,担推广上不怎样出力。
湛江市处于粤西尾的,周边有几个地级市,该市的货品流通渠道有两种方式,该市和地级市的一些大的零售商和大批发商都从广州调货,一些小的批发商和零售商都从湛江市取货。因此湛江批发市场只能辐射到一些小的批发商和零售商县镇辐射程度较高。现时当地有两位重要的商家在主撑着这块市场,另外有一些毛毛腿也有参与。现在所形成的分销网络非常科学合理。市场面积不大,但有定的消费能力,经常刺激业绩还有一定幅度的攀升。
南宁是广西的省会中心,由于广西省与广东省交界,所以南宁的作为广西省的行政中心,但产品辐射能力并不强,大都是供给本市和周边的几个城市的一些小批发商或零售商。因而南宁的批发行业并不是很发达,经济也是一个很重要的原因。以上的情况同柳州市的情况极为相似。目前还没有一些批发商真正出力做我们产品。就连一些小的批发商都没见经营,只有一些终端卖场才有商品出售。这个城市还没算启动起来。是一个销售业绩有待大幅提升的市场。或是有待开发的市场。
桂林是一个闻名中外的旅游城市,玩具批发市场比较分散,共有三个批发市场,一个是老的主流的批发市场,以批发当地特色的产品为主,如水晶木雕品等,是面向全国市场,兼杂有一些玩具的批发点;另外一个是相对小一点的批发商市场,主要是批发各种生活样品及玩具于一体,面向本市为主;另外还有一个新开的批发市场,市场定位不是专业性的批发商市场,有各种产品批发,是对本市批发市场的扩容。此城市没有多少商家经销我司的产品。在开拓市场期间,找到了一个一年后才跟我们合作的批发商,和一个犹豫不定的批发商。明年才能真正启动一片市场。
a:各市场的销售网络都比较全面,但不是非常健康合理。
b;地级市经营品种普遍都不全,很多拼图上市很久了,也没见踪影,新品可以认为没有,折碟只有个别地区有出售,很多地方很是空洞。
c:地级市甚至广西海南省的这些省城批发商对我司及产品情况欠缺了解。其至不了解。
d;地级市的经销商都把我们的产品当作补充品来返卖,,极少一些商家当作重要项目来推广或销售。
e:消费者都不了解不知道我司产品的真正作用和内涵,还是传统的认识只是娱乐作用。
李晓峰继续实施总代政策,其它分销商保持现状,吉林现在分销靠各个分销商。以后则主要靠李晓峰完成销量的提升。李晓峰已经渐渐重视与我司的合作,并在经销商的大会上和员工大会上宣传推广。接下来就是协助他完成品牌的推广工作。以达到销量提升的目的。
目前哈尔滨两位分销商都不是最佳的合作者,一个态度有问题,一个实力有问题,我认为还应该续寻找新的合作者。但还没有找合适的总代人选之前,对现有的经销商做一些微调。具体的措施周天鸿享受一些优惠政策,政策向他倾斜一些,以激励他的积极性,且在沟通过程中给他一总感觉,厂家是倾向他的。未来可能总代理的人选。并引导部分客户到周天鸿处取货。给他宣宣传。观察一段时间看销售业绩有没有改观。如销售可观甚至可以把总代理的权力交给他,让他做当地的总代理分销商,下些同时,自动终止闫春杰的总代理合同,减少一些优惠措施。让他在价格上没比别人有优势。但保留他的销售权。只要不扰乱市场,就让他自由售卖。如果较长时间没有起色,只要不出现一些尖锐的矛盾,哈市暂时维持现状。另外我们在哈市继续寻找一些更有实力合作意愿更高的商家。
我认为海南省存在一个较大的问题,就是所有的经销商都不太认识我们企业的情况。对我们的认识只停留在宣传单上,和业务员的介绍上,这种认识是空洞的,对我们公司欠缺一个全面整体的认识。没有给商家们足够的信心。认为是一个小企业。产品的净利又不是很高。如不能走量是不会投入精力去做的。所以到现在都没有商家重视我们的产品。在不了解我司的情况下给商家们溉输一些大格局的想法走总代,是不切合实际的,只会很被动。想让他花力气去做,他口头答应你行动上就是不出力。
针对经销商这种情况,第一要解决的问题就是认识问题,应该引导一实力的的客户来考察我们企业的现状。让他们在各方面都认同我们,树立信心,让他们认为跟我们紧密合作。会得到发展的机会的。会带来利益。然后在政策方面再调整。才能调动起他们的只极性。才有可能提升海南省的销量。
我认为广西省的情况同海南省的情况大体相同,操作思路相似,南宁和柳州一样要实行地级总代理,同时要寻找一些合适的人选。
根据公司目前的行业地位及销售网络及各方的情况,公司要获得较大的提升和进一步提升品牌形象项固行业地位。除了在省级做文章之外,现阶段对终端市场及二级分销商的操作应该进一步开展更加细腻的工作。
一:对一些经济发达的省会城市及地级市,且玩具行来发达的城市,如商场还没有设专柜的城市,应该设法在商场建立专柜。前期可以拿几个城市做为试点城市,看情况以确定今后的这方面的操作。
各地区的地级分销网络比较多,做的人很多,但并不是健康,多数人都当作次要商品补充品对待,如果选一位有点实力又愿意配合我们的批发商来推广我司产品的话,效果会比大家都做,但没有一家愿意出力做的效果会更好。这就需要公司的一些支持了,如选一些理想的分销商扶持他,灯箱。横幅。甚至让进货方面比其他批发商优惠一些。经常沟通激励让他们在当地发挥主要的作用。
市场经理年度总结和计划篇十六
石门市场位于湖南省西北部,面积3979公里,下辖有20个乡镇,人口62万,xx年度在公司领导下和企划部的细心指导下和市场部共同努力,圆满完成公司下达椰岛鹿龟酒40万的销售任务,同比增长33%实际消化96%,终端有货率由原不的85%上升至现在的95%,同比增长10%。
二:市场具体操作
1:分销渠道的建立及总结
石门市场部共设分销商4个,其中主成区二个,主要负责城区所有终端销售及空白点开发以及新老客户的维护,保证物流配送的及时性和快捷。在此对现在的4个分销商做简单的分析。
a:分销商皮老二批发部从事酒类批发已有10多年现有较为好的经济基础,现还在代理骄扬清爽啤酒,城区网终65%终端由他供货,在酒类批发和终端把控为面有一定的经验,xx年度椰岛鹿龟酒的销售额为10万,对本市场完成公司下达的任务起到了非常大的作用,也是本市场部是有份量的二批商。
b:鸿运批发部xx年芳销售额2万元,主要供货终端部分a类酒店虽销售量不大,但解决了a类终端进店难的问题,减轻了经销商的投入成本。
c:九口堰批发部和文凤玲批发部负责所有乡镇终端宣传,货物配送新老客户维护及空白点的开发。本年度两个分销商共计销售椰岛鹿龟酒8万多元。
渠道的合理性是xx年度椰岛鹿龟酒销售任力完成的基础,完善的渠道建设真正起到了承上启下的作用,同时使得经销商的资金快速回笼,减轻了经销商的销售压力。
三:经销商的状态分析。
石门经销商代理椰岛鹿龟酒已有5个年头了,虽他对椰岛这个品牌非常认可,也很支持我部的各项工作,在这5年中市场销售商年年递增走势平稳,但增长非常缓慢,影响增长速度的主体原因有:经济基础差,思想保守,依赖性强,终端网络少,配送跟不上至今还在用三轮自行车送货,终端配货得不到保障,就这些问题迟迟不能改善使得市场部人员工作强度无形加大工作效率低,多半时间都花费在帮经销商配送和收款上面,不过今年可能有所改观,现经商于4月代理了杜康酒,可能会买车在配送方面会有改善。
四:人员状态
石门市场部两人组成,部长负责椰岛鹿龟酒的全面工作和金思力药店终端维护工作,业务员负责金思力校推工作,本部业务员工作踏实,有责任感。虽然在有些重要的事情上把控还不够,但经过近8个月的工作实践有很大进步。
五:终端工作
a:终端宣传方面我部的宗旨是有货终端要有100%宣传和深动化陈列,无货终端也要有灯笼悬挂和pop和张贴,同时对未进货的终端当面与客户一对一的沟通和交流,促使门店进快进货。xx年度共计张贴宣pop300张,灯笼悬挂xx个,kt板张贴200个。
b:酒店终端和社区活动,在公司的整体企划下和市场部的需求,为了促进酒店销售打击竞品xx年度在酒店搞赠饮酒动20多场,健康吉祥日活动60场,社区品尝活动8场,能过活动有效的为良性快速成长垫定了很好的基础,拉动了酒店终端销售量,也和酒店终端建立了稳固的客情关系,活动也使得我们与消费者有了面对面的沟通机会,以他们更加了解椰岛这个产品,提升了椰岛在他们心目中的品牌形象。
六:竞品情况
本市场竞品有中国劲酒,宁夏红,999鹿龟酒,中国强劲酒,不过主要竞争对手是中国劲酒,在xx年劲酒总销售量在12左右,同比有很大的增长,不过由于xx年度劲酒涨价,对其影响很大。刚有所动销就开始涨价终端大部分不能接受。劲酒对椰岛影响不是很大。
七:市场成功分析
1:渠道的合理建立,有效的副射所有终端,配送得到了保障。空白点的开发和新老客户的得到了维护。
2:赠饮活动和健康吉祥日活动的开展,有效的提升了产品形象并促进了销售有很好的效果。
3:终端客情基础很好使得工作开展起来更加顺利。
4:价格体系的稳定使得市场非常良性。
市场存在的不足
1:春节礼品市场同比有所下降,问题主要出在本市场超市垄断经营,进店费,促销费,店庆费层层加价,造成了产品利润低,销售价远远高于成本价,以至于经销商对礼品市场信心不足,因而造成了礼品市场相当疲软难以突破。
2:乡镇开发和宣传远远不够,虽乡镇已全面开发但由于本市场乡镇路线较长,下乡镇成本较高椰岛利润不高二批发积极性不高很下乡镇很少以至于空白点还很多。
市场经理年度总结和计划篇十七
个人基本简历
姓名:
应届毕业生求职网
性别:
男
目前所在地:
广州
民族:
汉族
户口所在地:
广州
身材:
167cm55kg
婚姻状况:
已婚
年龄:
28岁
联系电话:
***********
电子邮箱:
***@
求职意向及工作经历
人才类型:
普通求职
应聘职位:
市场/营销/拓展总监:经理助理、主管等、市场/营销/拓展经理
工作年限:
4
职称:
中级
求职类型:
全职
可到职日期:
随时
月薪要求:
3500--5000
希望工作地区:
广州
个人工作经历:
公司名称:
起止年月:-04~-09广州**数码科技有限公司
公司性质:
私营企业所属行业:通信/电信/网络设备
担任职务:
市场营销策划经理
工作描述:
b:2010年12月——12月广州**数码科技有限公司深圳采购部经理
c:2012月——7月广州**数据科技有限公司总经理助理兼营销策划总监
d:208月-——2014年9月广州**数码科技有限公司电脑部经理
工作经历描述:曾负责公司产品的采购主要是品牌机的.采购(包括诺基亚、三星、步步高、oppo、金立等),同时负责联通套卡、移动套卡的采购、联通合作厅与移动星级点工作的跟进;曾兼任国产机贴牌机的采购(全职批发采购与批发销售主要是在深圳任职1年期间);现主要负责市场营销及电脑部工作。
离职原因:
教育背景
毕业院校:
广东技术师范学院
最高学历:
本科
毕业日期:
所学专业:
工商管理(物流管理)
获得学位:
管理学学士
受教育培训经历:
起始年月
终止年月
学校(机构)
专业
获得证书
-04
中国物流与采购联会
物流管理
物流师
语言能力
外语:
英语优秀
国语水平:
精通
粤语水平:
精通
工作能力及其他专长
主要证书与荣誉:
/05技能类:物流师证书(中国物流与采购联合会、中国物流标准技术委员会)
2008/09计算机类:全国计算机等级二级
/11英语:大学英语六级(国家)
其它证书:c1驾驶证,院优秀社团干部、学习积极分子、学习类奖学金、军训先进个人。
详细个人自传
本人性格乐观,工作尽心负责;有组织策划活动的经验和兴趣,擅长市场相关的营销策划;喜欢与人沟通,乐于团队工作,能与人很好的协调相处;真诚的希望能参与到贵单位的实践工作中!
市场经理年度总结和计划篇十八
时光飞逝,岁月如梭,转眼间,又到了一年的终点。201x年我们有过太多的辛酸经历,也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定指标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作扎实推进,主要业务健康发展,完成了年初的既定目标。
一、主要任务完成情况
截止12月份,(完成情况)
二、主要工作开展情况
(一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略 通过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,采取“锁定vip贵宾客户,提供贵宾式服务;针对中端客户,提供特别服务;对低端客户,提供大众化便民服务”的营销策略。
(二)加大贷款营销力度,扩大贷款范围,不断优化信贷结构。
为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,主动争取扩大贷款范围,带动对公储蓄业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销,三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。
(三)客户维护活动形式多样化
以答谢客户为目的,结合不同客户的特征,采取不同的维护方法。比如,在代发工资方面,通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式,一方面了解客户的实际需求,一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品,对重点代发户每月至少访问一次,了解其对于我行的服务是否满意,对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。
加强与客户之间的沟通与交流,主动巧妙地将各种有利的情报提供给客户,包括最新的行业信息和政府信息等,增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有意义的活动,借此把握营销机会。
(四)善于反思和总结,积累经验
总结在一定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结,积累经验,为以后的工作奠定优良的基础,也便于及时发现问题,弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来,融会贯通,形成一种强大的工作手段和营销体系。
这一年,我们市场部的工作取得了一定的成绩,但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势,我们还存在许多不足,一是储蓄结构不合理,部分储蓄过于集中与大户,容易产生大起大落,纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢,手续过于复杂,制约了信贷范围的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。
三、明年的工作目标和措施
在下一年里,我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神,坚持发展第一要务,加强风险管控,不断提升自身水平,努力提高市场份额,确保完成各项业务发展目标。
(一) 多渠道、多手段吸收储蓄
加大储蓄营销力度。进一步提高工作的主动性和主动性,完善营销措施,扩大吸存渠道,不断跟踪了解同行水平, 提高具有市场竞争力的营销支持,充分利用现有各类支付结算平台,提高服务水平,加强与客户的沟通联络,减少客户转移储蓄的现象发生。
有针对地开展各类营销计划。结合本地市场情况,制定实施细则,努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性储蓄和募集资金,争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。
(二) 提高信贷业务的收益水平
针对每个客户制定差别化营销方案,综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力,综合分析收益来源,选择最有利的营销方向,重点拓展中小企业,生产型企业客户,与客户建立全面合作关系,努力成为主办银行,努力提好信贷业务的收益水平。
(三)加大创新力度
坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。三是加大宣传力度,通过多种形式宣传我行的业务,提高我行的社会知名度。
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