总结不仅可以帮助我们发现问题，还可以为我们提供解决问题的思路和方法。写一篇完美的总结可以采用先整体后细节的方法，以及积极、客观的态度。总结范文中的观点和建议，或许能给我们的工作和学习提供一些启示。
小学生礼仪心得篇一
文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的`外在体现。通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。
一、文明礼仪从我做起，从点滴做起。
1、社交礼仪无处不在。
人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
2、讲究礼仪，注重细节。
良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一只电话，应当首先说：“您好！请讲??”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起。
费者的时候，经常把个人的怨气往服务人员身上撒，还总说他们态度不好；当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，却总怨顾客太挑刺。当我们和同事相处的时总会埋怨同事的“不拘小节”，无论是工作上还是生活上的说话、借东西；而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。
3、为人师表，身正为范。
我们都知道教师礼仪是贯穿在生活工作中的方方面面，要养成良好的教师礼仪习惯，需要大家共同的努力。重视礼仪教育，提高教师的素养，这是时代的呼唤，也是社会的要求。作为教师的我们是传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，承担着教书育人、为人师表的光荣职责，教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具，是教师对学生“言传身教”的一种手段，我认为我们作为一名教师，应当用一颗平等的心，去平等地对待每一个孩子，放下教师的架子，对学生真诚相待，去做学生的朋友，去尊重学生、关心、爱护学生。欣赏孩子身上的闪光点，从而推动孩子的发展。因此，从某种意义上讲，教师的礼仪与修养，将直接影响到祖国的下一代、祖国的未来。礼仪是细节，礼仪也是一张名片。作为教师的我们要十分注意自己给孩子留下的印象，使自己从各方面成为一个优秀的、孩子能够仿效的榜样，真正做到为人师表，身正为范。
通过学习和开展文明礼仪，使我意识到，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”！
生命短促，只有美德能将它流传到遥远的后世，让我们行动起来吧，把文明
礼仪深深地刻在心中，争做一个合格的文明人，成为一个新世纪的公民。利用自己短暂的生命，创建一个美好的社会。
小学生礼仪心得篇二
作为一名大学生，如何使自己的气质高雅、形象更出众，如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前;如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动?除了提高成绩锻炼智商外，还应该提高文化修养来培养自己的情商。这就是我选择学习王涛老师的礼仪课的原因。
有人说，大学是象牙塔，可是走出这片浮华，等待着我们的是什么?有人说大学是智慧城，可是离开这个堡垒，直面着我们的是什么?现在的大学不再是与世隔绝的梦幻境地，已成为社会的一个缩影，在这里我们不仅要学习专业知识，更重要的是要学习怎样做人。
在课程学习中我发觉，注意礼节仿佛是春雨润物，无声却意义重大;更让我深刻的体会了在交往与合作过程中，人们的礼仪是否周全，不仅显示其修养、素质的形象，而且直接影响到事业、业务的成功与否。同时，也是在学习了礼仪课之后我才真正的明白：良好的仪表也是礼仪的一部分，一个容忍自己仪表邋遢的人是不可能受人欢迎的，衣着妆容首饰等都要符合场合。单单一句“符合场合”就包含多少需要注意的细节，需要学习的知识，更遑论搭配的技巧、装饰的尺度…时代在发展，中国在富强，中国日益融入到世界的大环境中去，与世界接轨也在各个方面逐步实现。在这种环境下，在温饱问题已经解决之时，人们的精神要求日益发展，我们渴望寻求一种充满友爱、真诚、理解、互助的和谐生存环境，寻求充满文明与友善、真诚与安宁的温馨空间。
“文明礼仪是精神文明的一个重要内容，是一个人道德品质的外在表现，是衡量一个人教育程度的标尺，文明礼仪养成教育不仅是个体道德、品质和个性形成的基础教育，也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育。”这是一篇文章中对礼仪教育的一段评价。作为个人我更深感受到的是礼仪作为一个人道德品质的外在表现的重要作用，她在衡量一个人教养中的尺度价值。
礼仪这门课，王涛老师用风趣幽默的语言从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、送礼物、赴宴等一系列在日常的交往中经常碰到的细节问题中向我们讲解正确规范的的做法，教我们塑造自己的形象，使自己成为一个敬人之人，以达到“敬人者，人恒敬之”的效果。不仅在大学校园里也在以后竞争激烈的社会上建立良好的人际关系，将自我的周围空间塑造成一种团结友爱的环境，这将有利于我们形成和发展健康的个性品质，实现自我事业的顺利发展，生活的和谐美满。现今社会越来越多的人发现“人难做”的问题，在“人难做”的感慨中，其实我很多时候感受到的是来自外界的冷漠，也是在这时才学会频繁的说“谢谢”，也许是二十多年传统中国文化教育熏陶，我们中的大部分人都比较腼腆和内向，总是将感激放在心里，久而久之都忘了要去感谢。尤其是对我们熟悉的人我们更是难以开口说上一句“谢谢”，虽然他们为我们付出的是最多的。
在查资料时发现了这样的一个故事：今晚我在回宾馆时，远远看见大堂里有六七个穿蓝色工作服的人，背着大大的工具包正在研究立在大厅里的告示牌。我以为是电信或是电力的工人要在晚上来加班。等我走进大堂时，这帮人已经簇拥着进了电梯。我快走几步，但还是看到电梯门正要合起来。但显然里面的人已经看到我正在赶过来，就有人摁住了电梯键所以门又重新打开了。我心想这些工人倒挺有礼貌的。我快步走进电梯之后扭头向摁键的人说了声“谢谢”，他向我点了下头但没吭声。随后我就听到这些人互相说话，原来是日本人。他们的蓝色工作服上佩着小工作牌：“三菱重工”，估计是来做工程安装的'。六七个日本人聊天，小小的电梯间里却不吵闹。中间电梯停了一次，其中的两三个人先出去了，他们之间互相问候告别，感觉彼此很有亲情一般，当然我听不明白，只是从他们的表情和神态上猜测的。电梯再次停住了，是我的楼层到了，当我走出去时，另外的三四个人向我致意，也说了些话，发音和之前向他们的伙伴送别时一样。
这段作者由余世维讲日本人的起居之礼而引出的故事开始并没有打动我，但在刚刚我写到“其实我很多时候感受到的是来自外界的冷漠”这段话时，我突然就想起了这个几乎淹没在我所搜集的众多资料中的小故事。让我感动的不是“六七个日本人聊天，小小的电梯间里却不吵闹”而是“感觉彼此很有亲情一般”，可以让一个陌生人感觉彼此很有亲情一般，这是现在的我所做不到的。老师在课堂上也说过她的日本留学生如何如何的有礼貌，那种礼貌是一种“敬”的礼，而这种包含了“亲”的礼可能是更高的一种境界吧!是一种将礼仪已修炼到内化的境界，使人观之可亲。
小学生礼仪心得篇三
非常感谢公司领导给我这次参加优质服务培训班的学习机会，我感到非常地荣幸!通过这次文明礼仪老师的教导后，让我受益匪浅，我们在平时的工作服务中有很多地方都做不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不是很标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。人的敌人是自己，那么如何才能在优质服务领域内有所突破呢?答案就是要挑战自我!
文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。
礼仪是表现对人的理解、尊重之情的手段和过程;礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑礼仪的最终目的是为客户提供优质服务，树立良好的企业形象，使现代竞争中获得独特的核心竞争力。
电力客户营销服务工作是企业面向社会的窗口，它直接和客户交流，每位电力营销客户服务人员的礼仪表现、个人形象，便是电力企业在社会公众中的形象。一位客户服务人员的言谈举止，与企业的生存与发展有着必然的联系。在营销部门，客户服务礼仪占有很重要的位置，它对提高服务质量，增强企业竞争里有很重要的作用。人与人是平等的，尊重客户，关心客户，是一种高尚的礼仪。特别是对待出言不逊的客户，同样应给予尊重，友善对待。对客户友善、尊敬，是处理与客户关系的重要原则。
客户服务人员实行敬语服务，可以表现出对客户的尊重，赢得客户的好感，与客户建立起良好的关系。诚敬，适应需求，简明质朴是敬语服务的要求。服务是心理服务和功能服务构成。良好的礼仪就是为客户提供优质的心理服务，是优质服务的一个组成部分。在为客户解决实际问题的同时，我们微笑待客，语气和蔼亲切，耐心解释，即使问题没有得到解决，客户也能心悦诚服地接受，满意而归，给客户留下很好的印象，让客户得到心理上的满足，用良好的礼仪巧妙的处理与客户的关系，减少冲突，缓和气氛，软化矛盾，有利于解决问题。可见良好的礼仪是提高服务质量必不可少的条件。
礼仪培训感悟
小学生礼仪心得篇四
文明说小也小，说大也大，在生活中的点点滴滴处处都能体现出每个人的文明举止，文明礼仪，小了说，一个人好的文明举止会让人们对你有一个好的印象，好的记忆，大了说，一个人文明举止的好坏，会直接关系到这个人的国家，像古时候的一位大臣李鸿章去外国访问，随意的往地上的吐了一口痰，就被外国记者大肆宣扬，把整个国家的人都给贬低的一文不值。由此可见，一个人的文明举止，是很重要的。
我们中国自古就是礼仪之邦，深受文化熏陶的我们，都应该注意自己的文明礼仪，穿着，言行，特别是我们学生，从小养成文明礼仪是最重要的，“冠必正，钮必结，袜与履，俱紧切”都是我们要遵守的。见到果皮纸屑捡起来，不说脏话，这些都是老师从小就教育我们的，使我们成为一个合格的学生，合格的社会公民。
文明不仅仅是代表自己，还代表着家庭，亲人，以及朋友，中国有句古话叫做：近朱者赤，近墨者黑。旁人从你的一举一动中，就可以看出你身边的人是怎么样的一个人。你的家教，教养和自身的修养如何。
文明，是人与人，人与社会，人与自然之间的一个重要联系，重要的桥梁，设想一下，如果我们人与人之间沟通，都不注重文明，张口是脏话，闭口是脏话，那我们这个社会岂不是乱了套?这个社会的文明也就彻底的消亡了!
所以，让文明伴我成长，让文明时时刻刻都伴随在我的身边，使我成为一个合格的社会公民，让文明伴随着整个世界，使整个世界都美丽起来吧!
小学生礼仪心得篇五
第一段：介绍画册的出版背景及目的（100字）
小学生礼仪画册是为了培养和加强小学生的礼仪意识而编写的。随着社会的进步和发展，礼仪在人际关系和社会交往中扮演着重要的角色。因此，让小学生从小学习和了解礼仪十分必要。这本画册以图文并茂的形式生动地向小学生介绍了一系列的礼仪知识和规范。
第二段：学习礼仪的重要性以及对小学生的影响（250字）
学习礼仪对于小学生的成长和发展具有重要的意义。首先，良好的礼仪习惯可以培养小学生的自尊心和自信心，使他们知道如何与人相处，如何表达自己的意见和态度。其次，通过学习礼仪，小学生可以更好地了解社会规范和价值观，明白尊重他人和被他人尊重的重要性。最后，学习礼仪可以培养小学生的细心和耐心，提高他们的观察力和沟通能力。这些都将对他们的成长和未来的发展产生积极的影响。
第三段：画册内容的特点和学习过程（300字）
这本画册采用了图文并茂的方式，内容生动有趣。例如，在介绍问候礼仪中，书中配有各种真实生动的插图，使小学生更容易理解和接受。在展示各种礼仪情景的同时，画册还配有相关的文字解释，目的是帮助小学生理解礼仪的含义和做法。我学习这本画册的过程中，每到一个新的章节，我都会认真研读内容，并尝试进行实践。我会在学校和家庭中运用所学的礼仪知识，例如主动与人打招呼、注意礼貌用语等。逐渐地，这些礼仪成为了我的日常习惯。
第四段：学习礼仪带给我的收获（300字）
通过学习这本画册，我学会了尊重他人、友善相处、注重卫生和环境保护等一系列的礼仪知识和规范。这些礼仪在我的成长过程中起到了重要的作用。首先，我能够更好地与同学和老师进行交流，并学会了如何倾听和尊重他人的意见和感受。其次，我懂得了如何照顾自己的卫生，养成了良好的生活习惯，让我更健康、更自信。最后，我也学会了如何爱护环境，不乱扔垃圾，珍惜和保护自然资源。这些收获将会对我以后的学习和生活产生积极的影响。
第五段：对画册的评价和未来的展望（250字）
这本小学生礼仪画册对我来说是一本宝贵的教材。它不仅给予了我礼仪知识上的指导，还让我理解到礼仪的重要性和学习礼仪的益处。我希望将来能有更多的小学生能够学习并使用这本画册，提高他们的礼仪素养。同时，我也希望画册的内容能够更加丰富，涵盖更多的礼仪方面，以适应日益复杂的社会环境。通过这本画册，我相信小学生的素质将会不断得到提高，他们将成为有修养、有礼貌的未来社会的中坚力量。
总结：
小学生礼仪画册是培养小学生良好礼仪意识的一本重要教材。通过学习礼仪，小学生可以在成长和未来的发展中受益匪浅。这本画册以图文并茂的形式生动地介绍了一系列的礼仪知识和规范。通过学习这本画册，我学会了尊重他人、友善相处、注重卫生和环境保护等一系列的礼仪知识和规范。我相信这本画册将会在培养孩子们的礼仪意识和素养方面起到重要的作用。同时，也希望这本画册能够不断完善和发展，以适应社会的多样性和变化。
小学生礼仪心得篇六
中国是一个文明古国，讲文明，懂礼貌是我们每个人应尽的义务，是做一个中国人必备的条件。接下来就跟着本站小编的脚步一起去看一下关于小学生学习文明礼仪
心得体会
吧。讲文明礼仪是我们中华民族的传统美德，中华民族几千年文化的精髓告诉我们，做人最基础的就是要讲文明，要懂礼仪，财富金钱可以少，文明礼仪不能少啊!
“人”的第一笔是别人对他的信任，第二笔是一个人的礼貌文明。如果失去了文明礼貌的支撑，“人”就不成为“人”了。因为，一个人如果没有必要的文明礼仪，他就会不会拥有别人对他的信任。要想做一个有用的人，就必须要具有文明的礼仪。
小学生是文明礼仪形成的最关键的时期，如果现在不能改变自己。让自己具有良好的素质，那么，你学习再好，不文明，不礼貌，也不是好学生，一个人的素质问题，不仅关系到人的一生，也关系到整个民族的素质。
文明礼仪不可少，让我们一起做一个有用的人，一个讲文明，知礼仪的人!
记得在小时候的有一次，我和表姐到她爷爷奶奶家去玩。那时的我十分惊讶!今天可以到表姐的爷爷奶奶家。
我和表姐走到了公交车站头来等车子，不久十二路车子来了。我高兴地走上了公交车，当时的车上特别拥挤，连站都不好站。不一会儿，有位老奶奶慢吞吞地走上了车，后来的人也没有地方坐了，坐在门旁边的售票员阿姨大声叫道上车的大小老人中年请买票。大家都纷纷买了票，这位老奶奶的用力的找钱准备着去买票，这时，有位中年阿姨见到了，将自己地1元给了老奶奶，还把自己的座位给了老奶奶。
就在老奶奶要给售票员阿姨的时候不小心被人给弄掉了，中年阿姨从包又掏出了1元给老奶奶，可老奶奶怎么也不肯要了，还说：“姑娘，这钱是我掉的，不能再让你给了。”可中年阿姨说：“没关系的，让我再帮你付一次吧。”
再多次说服下，中年阿姨还是把1元给了售票阿姨，老奶奶用感激的口气说：“谢谢你啊!小姑娘，你家在哪儿?我有时间把这次还给你。”中年阿姨说：“不用了，你就把这次钱收下吧。”我见了，心想着中年阿姨可真好啊!
经过这件事，我想以后也要做这样的事向这位中年啊一枚号的心灵学习。
中国有五千年的历史，有“礼仪之邦”之称。说道礼仪，我们都知道应该遵守文明礼仪，可有些人，明知道但偏偏不遵守。但有些人是守规矩的。
星期天，我和小曼一起去买东西，半路上，看见一个小孩随地扔垃圾，垃圾桶就在离他不远处，可他还是不扔;还有一个小孩，把垃圾捡起来，扔到垃圾桶里。我看见了，对第一个小孩十分愤怒地说：“你怎么可以把垃圾扔在地上呢?会破坏、污染环境的，知道吗?”小孩说：“知道啊，我太矮了，所以扔不到垃圾桶里。”“哼!你明明可以跳起来就扔进去。你看那个小孩，他也跟你一样，人家就把垃圾人进垃圾桶里，你为什么做不到呢?”小曼生气地说。小男孩说：“我会把垃圾扔进垃圾桶里啦!”
文明礼仪不仅仅只有以上这些，还有很多很多，比如：不随地吐痰，见到老师要问好，衣冠整齐，佩戴好红领巾或队徽，尊老爱幼，孝敬父母，要使用文明语言，如：别人帮助你，你要说：“谢谢。”你撞了别人，要说：“对不起。”向别人借书时，要说：“借我看一下，好吗?”等。
如果每个人都遵守文明礼仪的话，这个世界将变得更加美好!
小学生礼仪心得篇七
人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到注重细节、追求完美，力求做好每一件事。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一只电话，应当首先说：您好！请讲这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起。
当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。当我们是行人的时候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有没有红灯，管他有没有人行道，讨厌那些没按规章开车的人;当我们开车的时候，总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道，讨厌那些在马路上乱闯的行人。当我们是消费者的时候，经常把个人的怨气往服务人员身上撒，还总说他们态度不好;当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，却总怨顾客太挑刺。当我们和同事相处的时总会埋怨同事的不拘小节，无论是工作上还是生活上的说话、借东西;而我们自己又往往懒得去理那些小节。
我们都知道教师礼仪是贯穿在生活工作中的方方面面，要养成良好的教师礼仪习惯，需要大家共同的努力。重视礼仪教育，提高教师的素养，这是时代的呼唤，也是社会的要求。作为教师的我们是传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，承担着教书育人、为人师表的光荣职责，教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具，是教师对学生言传身教的一种手段，我认为我们作为一名教师，应当用一颗平等的心，去平等地对待每一个孩子，放下教师的架子，对学生真诚相待，去做学生的朋友，去尊重学生、关心、爱护学生。欣赏孩子身上的闪光点，从而推动孩子的发展。因此，从某种意义上讲，教师的礼仪与修养，将直接影响到祖国的下一代、祖国的未来。礼仪是细节，礼仪也是一张名片。作为教师的我们要十分注意自己给孩子留下的印象，使自己从各方面成为一个优秀的、孩子能够仿效的榜样，真正做到为人师表，身正为范。
通过学习和开展文明礼仪，使我意识到，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的礼仪之邦！
生命短促，只有美德能将它流传到遥远的后世，让我们行动起来吧，把文明礼仪深深地刻在心中，争做一个合格的文明人，成为一个新世纪的公民。利用自己短暂的.生命，创建一个美好的社会。
小学生礼仪心得篇八
20xx年12月1日晚上，移动总公司的叶志宏老师带上他的团队，给我们宁波新东方学校的老师们带来了一场别开生面的礼仪规范课，我感触颇深。
叶老师从三大板块对我们进行了商务礼仪培训：1、营业行为规范，分为仪容仪表，着装仪表，形态仪表；2、营业语言规范，规范用语和服务用语、日常礼节；3、营业服务规范。
其中我印象最深刻的是营业行为规范这一块。一个人的仪表着装和形态都是性格和素养的体现。
在着装这一块，对于男同事，对服装要求西装里面白衬衫，西裤和黑色皮鞋，领带的尾端刚到皮带扣的中间。白衬衫要求比西服长一厘米，衬衫的下摆放进西裤里，裤脚离地一厘米，袜子与西裤穿同色系，避免翘二郎腿的时候，露出来不好看。对于女同事，除了统一的工作服外，要求尽量不要带首饰，即便是戴了也不要让顾客看到，耳钉要素色，穿船型黑色中跟皮鞋，头发要盘起来，这个以后要学会盘发，当然，男女同事还需要佩戴好工作牌。
对于仪容这一块，老师告诉我们所有露在外面的皮肤都叫仪容。我们除了保持头发干净，面容鼻腔整洁之外，还要求不能有口臭，我们和客户总是会不断地交谈，想象一下如果有口臭，那是多么尴尬的事情？还有，无论男女都不可以留长指甲，女生指甲最长不超过2mm，男生1mm，女生还鼓励化淡妆，这个上次旭一老师组织的职业白领皮肤保养和化妆培训，玲巧老师给我们也培训过一些，我还有幸成为了她的模特。总而言之，我们客服是面对顾客的第一人，绝不能给客人留下不专业的印象！
对于仪表这一块，以前知道的一些坐姿，比如做位子的2/3，尽量挺直背部，女生两手交叉放在腿上。当然还有一些站姿，鞠躬，蹲姿，手势等。其中除了鞠躬外，其他的晓宇老师都给我们培训过，看视频学过。鞠躬有三种：15°致意式，30°致谢式，45°致歉式，可能我们不能做得像空姐那么专业，但是至少鞠躬的时候别把后背让顾客看到，这样很不尊重。当然还有如何看人，对于你面对面的人，看他的面部的倒三角，对于离你较远的人，看他的以额头为顶点，两肩为顶点的正三角。还有手势的指引，都是从下往上，掌心朝外，四指并拢，面带微笑。
关于营业语言培训，我们已经接触过很多了。家长来前台询问的时候，我们应该起立问好，耐心解决他的问题的同时，应该学会耐心地听，及时地找准投诉或者建议的点。家长报好班，我们应该双手递还卡，包括在前台资料的整理，也应该摆放朝家长那个方向。当家长在宣传班级广告牌前逗留时，我们可以上前去询问，提供帮助，总之我们的点滴进步源于客户持续不断地关注。
第三大块营业服务是要求我们学会如何地更好更聪明地为客户服务。比如我们呼叫中心在保证课程咨询的专业的基础上，掌握顾客的说话速度，对于我们音量的要求就是听得舒服，说得不累，呼叫中心的同事，说话的时候要等对方挂机后再挂机，服务原则：主动，真诚，一致，合意。比如顾客来找你，你就是要承担“首问责任制”。服务忌语：说不，反问，催促和讽刺。
以上就是我的小小心得，还有很多的不足等着我去进步。我非常感谢老师能给我这样一个宝贵的学习机会，希望以后更多的优秀的老师给我们培训，谢谢！
小学生礼仪心得篇九
中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知，通过20_年_月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。
当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供质的服务，个人与集体共同成长。
小学生文明礼仪培训心得体会3
小学生礼仪心得篇十
在这次学习中，我们学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑;学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味;了解交际要点，提高交际能力;用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升场馆服务形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给就餐的客人留下美好的印象。作为公司职工食堂而言，为职工服好务、让职工和家属满意和舒心，为职工和家属解决好吃饭问题是我们的工作宗旨，而注重礼仪、做好礼仪则是我们做好服务工作的一项重要内容。但在具体的服务工作中，我们还存在对礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来的现象。通过这次培训让我感触颇深,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,那就是：礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现。
做为一名食堂管理人员,在今后的工作中首先要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑对待就餐的客人,用健康的心态来面对我们的客人;面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造和维护公司良好的形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给就餐的领导和职工及职工家属留下美好的印象。
其次，用个人的良好礼仪状态为他们作表率，带领好食堂的工作人员，在辛勤工作的同时注意礼仪礼节的培训和培养，使正确、良好的礼仪礼节成为我们工作的一项重要内容，成为我们每一位食堂工作人员的习惯，努力把职工食堂打造成为公司对内对外的一扇亮丽窗口。
同时，在今后的工作中我们还将从以下几个方面着手强化管理力度，提升服务质量：一是主动“换位思考”，通过“将心比心”了解和掌握客人的需求，提升服务质量。作为一名食堂管理人员，应如何用“换位思考”来提升我们的服务理念和质量呢?那就是站在消费者的立场上思考问题。我们的饭菜可口吗?我们的饭菜卫生吗?我们的服务到位吗?等等……总之，要经常站在客人的角度审视自己的工作，换位思考一下，我们就会心平气和，就能找到自身的不足并加以改进，不断提升服务水平。
二是积极用“三心”法来提高我们的服务质量我们常讲在服务工作中要做到“三心”，即热心、耐心、细心。
所谓热心就是热情、微笑服务，我们只有在工作中用发自内心的、真诚的、具有感染力和亲和力的的微笑才能真正愉悦对方的心情。所谓耐心就是要耐心地听取客人的意见，尽量满足客人的需求，如果不能满足客人的需求也要耐心地做好解释，尽量避免冲突的发生。
所谓细心就是要求我们把客人当做家人一样对待，细心观察、认真服务，在能力范围内想客人未想，做客人未做的事情，用人性化、贴心的服务提升客人的满意度。
以上就是我这次学习服务礼仪的一些心得和今后的工作打算。在此，我还要感谢公司领导给我们创造的这次培训学习机会，让我们明白了存在的不足，理清了今后的工作思路，同时也希望公司领导在今后的工作中多给我们提供一些这样的培训学习机会，提升我们的综合业务素质。
下一页更多精彩“礼仪学习后心得体会范文”
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印
推荐度：
点击下载文档
搜索文档
小学生礼仪心得篇十一
例如摆放碗筷，端菜端饭等。
小朋友们，吃饭前一定要记得洗手哟。
一切都帮忙准备好了以后，要向其他长辈或是客人说一声：“开饭啦!”
入座时，应让长辈或者客人先入席，待其入座以后，自己再坐。尽量不要让椅子或者凳子发出与地面摩擦的声音。
餐巾主要是为了防止吃东西时不小心弄脏了衣服，同时也可以用来擦嘴和擦手，要记住餐巾是不能当作毛巾来擦脸或擦鼻涕的哟。
吃饭时，如果觉得要打喷嚏了，头应该转向后方，用餐巾捂着。
在餐桌上，挖鼻孔啊、挠痒啊、用手抠牙缝啊，这些举动都会影响其他一起用餐的长辈们的食欲，非常不礼貌。
不要在餐桌上不加控制地打饱嗝，那样是非常不尊重别人的。
在夹菜的时候，小朋友要注意别碰到邻座。
如果和家人一起去餐厅，应等菜肴转到自己的面前才动筷。
夹菜的时候一次不宜夹得太多，把自己碗、碟里的吃完，再去取菜。
不要用筷子在菜里搅动，寻找自己想要吃的部分。
小学生礼仪心得篇十二
1、对父母、长辈不能直呼姓名，要用标准称呼。
2、对兄、弟、姐、妹不要连姓带名称呼。
向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。
（1）早起后问爸爸、妈妈早上好。
（2）睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
（3）父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。
（4）过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。
（5）过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快。
（6）当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
（7）当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。
（8）自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。离家时间较长，写信或打电话问候家人。
1、吃饭前，要帮父母、长辈做放置碗筷，搬放凳子等一些力所能及的事情。
2、吃饭时，让长辈先入座。要等父母长辈先开始吃，才拿起碗筷吃饭。
3、吃饭时，不狼吞虎咽，不无故讲话，不随意走动，菜渣残骨不要乱扔。不要对着餐桌咳嗽打喷嚏。
4、若长辈给自己添饭夹菜，要说谢谢。若比父母、长辈先吃完饭，要请父母、长辈“慢吃”。
5、吃饭后，要帮助父母收洗碗筷、抹餐桌凳等。
（1）按要求穿规定的校服，不穿奇装异服。
（2）着装整齐，朴素大方，不把上衣捆在腰间，不披衣散扣。
（3）不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。
（4）课堂上不敞衣、脱鞋。
（5）不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底时装鞋，以球鞋或平底鞋为好。
（6）不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物。
（7）不涂脂抹粉，不画眉，不纹眉，不纹身，不留长指甲，不涂指甲油。
（8）按要求修剪头发，不染发，不烫发，不留长发。
1、见到师长，早上问早，中午问好，放学回家说再见。
2、进出校门、上下楼梯时遇见老师，应让老师先行。
3、进办公室要喊报告，听到“请进”后方可进入，离开时应向老师说“再见”。
4、发现老师的错处要有礼貌地指出。
5、课堂上发言要先举手，回答问题要起立。
1、同学交往要学会使用“请、你好、谢谢、对不起、没关系、别客气、再见”等礼貌用语。
2、同学间相见要互相问候、招呼或点头。
3、与同学说话语调要平和，听同学说话要专心，不轻易打断别人的话。
4、向同学请教问题，问前要用谦语，问后要道谢。
5、不给同学取绰号，要主动帮助有困难的和身有残疾的同学。
1、升旗时，要身穿校服，仪态庄重，脱帽肃立，行队礼。
2、唱国歌时要严肃、准确，声音要洪亮。
3、认真听国旗下的讲话。
1、参加集体活动要准时，遵守秩序，不随意走动，不随便说话。
2、在大会上发言时，要先向师长、同学或听众致礼，发言结束时要道谢。
3、观看演出要提前入场，观看时聚精会神，要适时、适度鼓掌，不起哄，不喝倒彩。主持人宣布演出或比赛结束后，有秩序地退场。
4、活动中不吃零食，不在场内留下杂物。野外活动要集体收拾处理垃圾，保护好环境卫生。
1、有亲戚、朋友、老师、同学来访，要热情接待，主动招呼，接提亲人或朋友手中的.物品等。
2、对来客要主动让座、端茶送水，接递物品要用双手。
3、客人走时要起身道别，要送到门口。
（1）客人来访，要事先有准备，把房间收拾整洁。要热情接待，帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。
（2）自己的同学、朋友来访，应热情迎接。初次来访，应给父母逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。
（3）父母的朋友带小孩子来访，应同小孩一同玩，或给他讲故事，和他们一起听音乐、看电视。
（4）吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，如果客人申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
（5）接待老师应象接待长辈一样热情庄重。
（6）送客要送到门外，并欢迎客人下次再来。
小学生礼仪心得篇十三
今天我跟姥姥坐车去里口山，因为坐车时间比较长，所以车上的人很多，半途中上了一位老人，姥姥本身就是花甲之年，但她还是把座位让给了那个奶奶，我觉得不可思议，于是问姥姥：“为什么别人不让位，您这么大岁数了，还要主动给别人让位？”姥姥却说：“帮助了别人，快乐自己。”在姥姥的'熏陶下，我也把我的座位让给了一位奶奶。
文明无小事，我们作为威海一份子，应该为创建文明城市尽一份力，做到文明上车，不拥挤，上车后保持安静，不喧哗。我相信只要我们每一个人都能争做像姥姥这样的文明市民，威海一定能被评为“全国文明城市”。
小学生礼仪心得篇十四
1、上学放学自觉排队候车，注意维持候车地点的整洁，有秩序地上下车。
2、在校车内不吃东西，文明乘车，自觉保持车厢洁净。
3、乘坐校车不抢座位，主动给小同学和有困难的同学让座。乘坐公共汽车、船应主动给老、幼、病、残、孕妇及师长让座。
4、在车上不做危险动作，注意乘车安全。
1、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车的`时候不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。
2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船的时候要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要随地大小便。
3、乘公共汽车：车到站的时候应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
二、小学生乘车礼仪
乘车出行有礼仪，平安交通是第一；
车未到，耐心等，路牌方向要分清；
车停稳，按次序，先下后上讲礼仪。
上车时，不慌张，备好零钱才投币。
有碰撞，互谦让，若是人多向后移；
遇老人，不要挤，主动让座必须的。
头和手，别乱伸，少说话，守秩序。
对不起、没关系，友善宽容添和气。
当好环保小卫士，果皮纸屑不乱弃；
咳嗽喷嚏掩口鼻，不让飞沫传染你。
下车时，不拥挤，争争抢抢不允许；
乘车礼仪个个讲，平安交通大家的。
小学生礼仪心得篇十五
向父母、长辈问候致意，要按不同的时间和场合使用不同的问候语。
1、早起后，问爸爸(妈妈)早上好。
2、睡觉前，祝爸爸(妈妈)晚安。
3、过生日：祝长辈生日快乐，身体健康
4、过节时：祝爸爸(妈妈)节日愉快。
5、外出时：祝爸爸(妈妈)一路平安。
6、归来时：爸爸(妈妈)回来啦。
三、就餐礼仪
小学生礼仪心得篇十六
礼仪常识是我们从小就会学习的。十年树木百年树人，培养一个合格的人其实是需要耗费巨大的精力的。我们的爸爸妈妈从很小的时候就会有意或者无意识地告诉我们一些做人的基本道理，目的'就是让我们在成长的过程中，努力做一个积极向上健康的人，而不是冷漠的邪恶的人。
对于小学生来说，了解必要的礼仪常识是非常有必要的，在这个年纪正是需要培养好习惯的时候，我们更应该耐心地教孩子一些礼仪常识，让他们去实践，去感受，做一个有礼貌有素质的人在这个世界的价值。小学生在学校要学习到的礼仪常识有很多，比如说上课时回答问题，需要举手。
进老师办公室要喊报告。见到老师要问好等等。在和同学相处的过程中要做到有礼貌，不能随便欺负同学，和同学取难听的外号，要学会和谐相处，互帮互助，形成和谐良好的班级氛围。
小学生回到家中，父母对其言行也应该有一定的要求，不能一味溺爱孩子，要从小教导孩子做一个尊老爱幼的人。与爸爸妈妈说话的时候要有分寸，见到长辈要及时地打招呼。在吃饭的时候，要注意不能在桌子上乱动大声呼喊，好好地吃饭，最好不要边看电视边吃饭等等。其实在日常生活中还有很多这样的礼仪常识，需要小学生在成长的过程中，慢慢学习。所有的好习惯都不是一蹴而就的，坏习惯也不是一天就养成的，所以一定要从小事就注意培养孩子的礼仪习惯，这样对孩子的成长才会有积极的影响。
小学生礼仪心得篇十七
36.尊重同学，互助互爱，同学间要互相问候“你早”、“你好”，可点头、招手，主动帮助有困难的同学，尊重和照顾女同学，不欺侮女同学。
37.同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题，问前要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等，问后要道谢;同学回答不上来，说“不要紧，这个问题比较难回答，耽搁了你的时间，谢谢”等。
38.不给同学取绰号，不挖苦讽刺他人，不说让对方难堪的话。不在同学面前说长论短、
39.搬弄是非。如果伤害了他人，应该及时真诚地道歉。向别人借东西，要先征得别人同意;对别人的东西要加倍爱护，并且信守诺言，按时归还。
40.游戏时遵守游戏规则，相互礼让。不斤斤计较，对同学的过失或冒犯要宽宏大量。
41.任何时候得到别人的帮助，都要及时表达谢意。
42.讲究信用，答应别人的事要尽力办到。
小学生礼仪心得篇十八
礼仪教育不是一般的礼貌教育，而是一种道德修养，健全人格的教育。礼仪教育，这对素有“礼仪之邦”称誉的我国来说，既是一个古老的教育问题，也是赋予时代新特点的审美教育课题。《中央关于改革和加强中小学德育工作的通知》中也曾指出：“中小学教育阶段是青少年儿童长身体、长知识的时期，是对他们进行道德情操、心理品质和行为习惯养成教育的最佳时期。”儿童时期，既是奠基人的性格雏形的时期，又是学习做人的奠基期，忽视儿童的礼仪教育，将会影响到整个德育系统工程的质量。
因此，小学生良好礼仪的培养应当是学校教育的重要内容。良好礼仪的形成是一个长期、艰巨的工作，在此，将礼仪教育中的一些心得与大家共享。
“与善人居与善人居，如入芝兰之室，久而不闻其香，则与之化矣;与恶人居，如入鲍鱼之肆，久而不闻其臭，则与之化矣。”孔子的话其实说的是环境熏陶及良好的心理环境形成为对人的深远影响问题。校园是育人的最佳场所，对校园环境的精心布置和主题化营造，不仅可以凸现校园的个性和品位，而且也可以成为学校文化的重要载体，从而对人的发展产生潜移默化的价值引导。学生在校时间均生活在校园环境中，对学生的精神面貌、文明行为、思想道德无不受环境的影响。基于学校文化育人的功能我们在教室、走廊、宣传栏、专用教室都分别挂上了《中小学生日常行为规范》，名人名言、名人画像等。学生走进学校大门，抬头便见国旗，国徽和中国版图，体现了教育性和艺术性。整洁、优美、生气勃勃的校园环境，会使人的心灵美化，使学生产生一种奋发向上的自尊自爱的意识，起到同化作用。让师生在工作、学习中耳濡目染，接受良性熏陶，使其对我校学生文明行为、思想品德养成教育起着潜移默化的作用。
《礼记·冠义》中也有这么一句话，“礼义之始，在于正容体，齐颜色，顺辞令。”所以礼仪教育的实施，应该从身边细小的事情做起。教育过程本身就是一个由浅入深，从低到高，循序渐进，不断发展的'动态过程。我们在平时就要培养学生养成好的习惯，例如，早上上学要跟家长说“再见”，看见老师要主动问好，果皮纸屑要随手扔进垃圾箱，看见果皮纸屑要随手捡起等。我们在教给孩子初浅的礼仪知识和行为时，不但要告诉他语言应当怎样，姿势应当怎样，还要向他讲一些深入浅出的道理，即为什么这样做，这样做有什么好处等等。
文明礼仪教育，是一种养成教育。心理学研究表明：某些技能通过训练，可以顺利地进行迁移。通过教育训练，使学生逐步形成文明识礼的好习惯。这就决定了文明礼仪教育应持之以恒。小学生的年龄较小，可塑性大，发展还不稳定，自制能力也较差，有好模仿和从众的心理特点，强化礼仪训练是比较容易取得效果的。但由于受家庭、社会和环境的影响，小学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点。有时会有倒退的迹象，有的学生明明知道礼仪规范的具体要求，就是不能很好地去执行，或始终如一坚持;再有礼仪知识的回生、常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复。教师应明白这是一种正常的现象，应对学生充满信心，鼓励学生坚持不懈，严格要求自己。所以对小学生礼仪教育应持之以恒。
对孩子进行礼仪教育，我们主要是抓两个方面。其一：就是有声语言礼仪，主要包括礼貌语、称呼语、交谈语等。例如：在学校，教育学生尊重教师，要求孩子坚持做到：每天见到教师要问好;进办公室先敲门，得到允许后再进入;听从老师的教导;又如：一年级时，有一位小朋友哭着向我述说：“小朋友们都不帮助我。”。我帮他分析原因，让他知道，请求别人帮助时要说“请”，而且语气诚恳，不要低声下气，更不要居高临下。因为这是你在提出请求，对方并没有义务非得按你说的去做。别人帮助了你，一定要向人家道谢;当别人拒绝你的请求时，应予以理解，并且为对方所作出的努力表示谢意。我在当场作了示范并让他练习。其二：对学生的礼仪教育还有日常行为礼仪教育。如，课间轻声慢步。学生在遵循这个要求时有一定的困难，特别是个别较活泼好动的学生，总是有时不自觉地躁动起来。教师这时应多提醒学生，强化训练，鼓励学生努力克服好动的缺点，信任学生能做好，给学生充裕的时间克服自身的缺点。有了教师的信任和鼓励，学生逐步规范自己的行为，最终达到文明礼仪常规的要求。
我国古代伟大的思想家、教育家孔子就强调教师以身作则的必要性，他说，“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”教师的职业道德素养之一就是：严于律己，为人师表。
曾在报上看到一篇文章，给我留下深刻的印象。大意是说某班主任为使初入学的一年级新生形成保护教室环境的意识，规定学生每日放学前，须将各自桌椅下的纸屑拾净，方可离校，并指派一名卫生员，负责讲台四周的环境卫生。一日放学，小朋友们正弯腰捡纸屑，老师发现唯独一名小组长正潇洒地把手插在兜里，一副袖手旁观的模样。而他的座位下的纸屑则由同学代劳。并且一连数日，天天如此。于是，老师找他询问原因。孰料，那同学一脸无辜，理直气壮地说：“您每次都让卫生员替您捡讲台边的纸屑，我是个组长，为什么不可以派同学为我捡纸屑呢?”老师哑然。
看完这篇文章让我感到，我们的一举一动是无声的语言，在潜移默化中感染着学生。人们常说“学高为师，身正为范”。学生都具有很强的“向师性”和模仿性心理特征，教师的一举一动，一言一行，都可能成为学生模仿的对象。教师以身作则，对于学生来说就是无声的引导。许多例子告诉我们，要让学生注重礼仪，教师本身也一定要以身作则。例如：看到校园里的果皮纸屑时，教师自己带头捡起，这比教师训斥学生：“看见纸屑为什么不捡”要好很多。当学生见到老师问好时，老师也应该点头或招手向学生问好;当老师做错了，也敢于向学生道歉。这样的小节，体现出尊重学生，令学生在潜移默化中受到教育，营造良好的教育氛围。坚持正面引导和讲解，告诉学生应该怎样去做、怎样做才被大家所喜欢。对学生表现出的文明礼仪，把握好教育时机，及时加以肯定和表扬，会收到事半功倍的效果。我们切不可只关注于向学生提出各种行为要求，尔后，像检查官一样检查学生做得怎样，像法官一样判断学生的对与错，而忽视了自己在与学生交往中的榜样作用。
著名的英国哲学家约翰·洛克曾说过：“礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。“随着现代社会开放的需要，人们对语言的交往，行为习惯等礼仪行为也提出了较高的要求，让我们重视对学生礼仪的教育，只有每一为公民自觉遵礼、守礼，我们社会的文明程度才会有一个大的飞跃。
小学生礼仪心得篇十九
9月7日是学校一年级新生入队的日子。我们班很倒霉，被选为鲜花礼仪队，因为今年没有台风送凉，天气异常炎热，我们得在烈日下“烘烤”一个多小时了。
我们手持鲜花，站在被烈日晒得炙热的石砖上，脚底像踏上了火炭。新生来了，他们由一个扶助员牵着手，每个人衣服上别了个大红花。只听见队长大声叫道：“欢迎！欢迎！”我们立刻跟上：“欢迎，欢迎，热烈欢迎！欢迎，欢迎，热烈欢迎！”这句话重复了好几百遍，早已喊得喉咙直冒烟，嘴干舌燥，而且全身大汗淋漓，但仍要坚持住。
到了第一节下课时，我的'腿脚部才恢复了点力气。不过我们也因祸得福，那讨厌的晨读自然也就不用读了！
小学生礼仪心得篇二十
团体或小组教学
故事启迪法演示示范法
1、让幼儿在进餐时的行为符合礼仪要求。
2、培养幼儿良好的幼儿园进餐习惯。
进餐前手洗净入座时动作轻
细细嚼慢慢咽不挑食不剩饭
幼儿平时使用的餐具：碗、盘子、勺子各1个
(一)导入活动：
直接介绍活动的名称，导入活动
(二)关键步骤：
1、第一步，餐前准备练习。
(1)取餐垫放桌子上，取餐具放在餐垫上。
(2)学习用双手将小椅子拉开，再入座。
(3)老师将盛好食物的餐具放在餐车上，幼儿用双手端起饭碗，放在餐垫上。
2、第二步，吃饭练习。
(1)脚规矩地放在椅子的.前面。
(2)饭、菜要搭配着吃。
(3)一手扶碗、一手拿勺子吃饭。
(4)需要添饭菜，举手请求老师的帮助，或经老师允许后，由自己到指定的地点添饭。
3、第三步，收拾桌面的练习。
(1)清洁桌面：去抹布区取干净抹布，擦拭餐垫和桌面后，将脏的抹布放在脏抹布区。
(2)餐垫使用后，放到指定地点。
4、第四步，漱口和擦嘴的练习。
(三)练习后，要注重幼儿在进餐时的实际操作能力培养。
1、说故事与分角色表演：
通过说故事和角色表演的方式，对幼儿做进餐礼仪指导。
例如：讲完故事《猪小弟的一天》与幼儿进行讨论：
(1)为什么小朋友都用惊奇的眼光看着猪小弟?
(2)猪小弟是怎样把小羊惹哭的?他这样做对吗?为什么不对?
(3)猪小弟有哪些缺点需要改正?你觉得应该怎样改?
(4)我们进餐时候需要注意什么?
1、进餐前，老师最好先将米饭搅拌松动，再让幼儿盛忽。
2、吃饭时，强调幼儿在进餐前十分钟，一定要保持安静。十分钟后方允许小声交谈，但不可以边吃边说。
1、孩子对活动的哪一环节最感兴趣?为什么?
2、你认为这个活动的成功之处在哪里?
3、你认为还有哪些地方需要改进?该如何改进?
小学生礼仪心得篇二十一
1、按要求穿规定的校服，扣齐钮扣或拉好拉链，整理好衣领。
2、按要求佩戴好红领巾：先把红领巾折四折，置于衣领内，红领巾的三角尖对正脊骨，打好领结，翻下衣领。夏天天气炎热时可于左胸前佩戴队徽。
3、每天早晚必须洗脸、刷牙，保持面部干净。
4、不留长指甲，不涂指甲油。指甲内保持无污垢，饭前便后要洗手。
5、经常整理仪表。头发适时梳洗，发型大方得体，不染发，不烫发。男生前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领；女生前发不遮眼，侧发不掩睛。
6、坐有坐相，站有站样，走有走姿，面带微笑，举止文明，落落大方。
3、整理好衣服。）静候老师。上课铃响，老师进教室，班长喊“起立”，全班同学立正后向老师问好，老师回应，班长喊“坐下”后再坐下。起坐时做到桌椅无声响。
8、上课时，如有特殊情况晚到班级，应于教室后门口站定，经老师示意进入后方可回座位。
9、注意读写姿势，做到：胸离桌一拳，眼离书一尺，手离笔尖一寸。
10、课堂上，各种物品要轻拿轻放。应全神贯注地听讲，积极思考问题并举手发言。不做闲事，不讲闲话，不沉于闲思。
11、别人发言时，认真倾听，不随便打断别人的讲话，不取笑他人。要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。
12、课堂小组合作时（如专题讨论等），要有合作和全局意识，听从组长安排，分工协作，积极与伙伴沟通，完成份内任务的同时兼顾组内伙伴，共同赢得团队的成功。
13、上课时，如遇到同学身体不适等突发事情，不要围观或表现出厌恶情绪，要主动关心同学，听从老师安排，协助老师妥善处理。
14、下课时，应做好下节课课前准备后（课本、文具盒置于课桌左上角）再离开教室。离开教室时，让老师先行。
15、课间活动时，不大声喧哗,不追逐打闹，积极参加有益身心健康的各种文体活动。遵守游戏规则，爱护游戏伙伴。
16、集体外出活动要服从管理。同学间要相互谦让，主动关心和照顾好体弱的'同学。分组活动时，要服从大家的共同意愿，遵守时间，不单独行动。
17、参加竞赛活动时，遵守比赛规则，尊重竞争对手，不故意伤害对方，对对方的冒犯或过失宽宏大量。遇到有争议的问题，要按照程序向有关人员提出，心平气和地进行沟通。
18、观看比赛，做文明啦啦队员，不喝倒彩。不为己方的胜利而得意忘形，不讽刺挖苦失利者。真诚地为赛场上的每一位选手喝彩。
19、积极参加学校的“四节”（读书节、英语体育节、艺术节、科技节），积极参加学校组织的社团活动。在展示自我的同时，注意谦虚礼貌，尊重他人的长处。
20、积极参加综合实践、社区服务与社会调查等活动，遵守交通规则，遵守社会公德，说话、提问有礼貌，举止大方，彬彬有礼。
21、出入教室、功能室、会场等活动场所时要轻声慢步，有秩序按指定线路行走，不拥挤，不抢道。
22、各种活动中，都要注意保护环境，培养“绿色行为”，如：爱护花草树木、节约水电、随手捡纸、垃圾按指定位置分类放置等。
【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/4756463.html】
