专业办公自动化系统解决方案范文(15篇)

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专业办公自动化系统解决方案范文(15篇)
时间:2023-10-29 10:50:03     小编:雨中梧

方案是基于全面了解问题背景和需求,在规定的范围内寻找解决方式的过程。方案制定的过程中,要充分考虑可能出现的风险和挑战。方案范文的分享可以促进交流和合作,共同提高。

办公自动化系统解决方案篇一

打破集团与各分子公司之间信息壁垒,有效地解决组织内存在的严重信息荒岛与信息孤岛问题。

集成企业其他应用系统,高效协同办公信息操作,成为员工办公过程的操作台,满足企业办公需求。

文件、流程的审批通过电子化方式进行快速流转;使整个过程变得更加及时、高效、有序和敏捷。

通过电子化方式,实现数据传递和知识的共享,做到过程标准化,使整个执行更加快速、有效。

管理者快速直观地了解到组织运营状况,为决策者提供了更多真实可靠数据依据,提高决策的正确性。

办公自动化系统解决方案篇二

oa平台管理员的培训非常重要,因为系统管理员对系统各个模块的熟悉程度、对软件所使用工具的熟练程度将对系统实施效果产生很大影响。只有掌握了这些知识,管理员才能在系统出现问题时具备分析与处理的能力,以保证系统正常运行。建议由本单位内懂技术的员工担任系统管理员一职,并由oa办公系统供应商直接对系统管理员进行培训。

2、各部门主管的培训

各部门主管的培训也非常重要,他们是各部门的直接领导人,对oa办公系统的'后期推广、应用起着带头、指导和监督的作用,只有他们会用并且愿意用,才能将oa办公系统的成功应用落到实处。

3、一般用户的培训

一般用户是使用oa办公系统最频繁的人群,对他们的培训应该更细化、更有针对性。伟峰科技建议由各部门主管对其部门员工进行培训,培训最好采用讲解培训与解决运行中出现的问题交替进行的方式,这样有助于用户更快地熟悉系统。对于oa办公系统,很多企业员工都有不同程度的抵触心理,一方面可以通过培训、宣传等方式抵消一部分抵触情绪,另一方面可以建立一套合理的奖惩制度来推进实施。如可以采用分享一条知识奖励一定金额的方式,带动一部分人分享知识的积极性,等到整体员工都有这种意愿时,即可取消奖励机制转而采取惩罚机制,以处罚仍不使用oa办公系统的员工。

4、企业高层领导人

实际实施案例中,我们发现很多企业高层领导人年龄偏大,对计算机不熟悉,学习新东西比较慢;又或者他们一般比较忙,坐下来听讲解的时间非常有限。针对这种情况,建议先对他们常用的查阅、审批、oa流程管理等功能进行讲解,后期再慢慢的培训其它方面的使用。

办公自动化系统解决方案篇三

在中国,化工行业在工业领域多个指标均居首位,在整个国民经济中也占据着极其重要的地位,但是如此重要的行业,在行业信息化方面却发展缓慢,鲜有真正实现企业管理及经营信息化的企业,而真正与外界实现信息资源共享互动的企业更是凤毛麟角。

导致众多化工企业信息化建设慢步发展的原因,则与化工行业的行业特点密切相关的。繁多的产品种类、复杂的生产管理流程、原料成本和用料的标准控制等等都是化工行业信息化过程中着重考虑的因素。针对化工行业的特殊特点,结合化工企业的不同信息化需求,伟峰提出了伟峰oa管理平台在化工行业完整的应用解决方案。通过各个模块的协同运作将企业的采购、销售、财务、人事、行政办公等所有管理活动整合在一个统一的信息平台上操作,实现了企业信息资源的共享和数据的无缝对接,从而降低了企业的运营成本,缩短了生产周期,提高了管理效率,最终实现了企业经济效益的最大化。

行业特点

作为工业之首的化工行业具有的能源消耗大、废弃物多、技术创新快、发展潜力大等独特性,影响其优劣势明显分化。生产产量基数较大,生产成本相对较低,市场潜力大等优势与生产技术相对落后,资金实力不足,科研创新能力弱等劣势使化工行业一直跛脚发展。伟峰对化工行业独特特点做出归纳:

2:化工行业还有许多特定的产品特性参数。这在管理上就要求详细准确。

3:化工行业属于流程型行业,各生产环节直接相互依存。可以说化工产品生产管理流程相当复杂。

4:流程工业存在着周期性全局停工检修程序。检修质量及内容决定了生产装置的运行状态。形成优化调度,它对生产安全、经济运行起着重要作用。

5:化工行业的固定资产管理相当复杂,实施动态管理固定资产就至关重要。

应用范围

以伟峰oa为基础,针对化工行业的行业特点,结合化工企业的具体需求,形成了基于伟峰oa管理平台的化工行业应用解决方案。由于伟峰oa办公自动化系统是解决方案的核心部分,主要作用是把总部和各分支机构、各管理层与个员工连接起来进行统一管理,以系统手段规范整个企业/公司的运作。各级领导均可以在任意一点掌控全局,监控运作,从而达到提升管理、防范风险的目的;同时利用ctoa作为信息化平台,使各种信息数据能共享使用,减少信息孤岛,充分发挥信息化带来的实际作用。

1.大型集团企业

本身具有很好的网络硬件实施情况,已实施各种分销、财务、客户管理系统,但集团总部、分部、各部门不能在统一的信息平台上运作,总部无法掌控整个集团的运作,无法全面地实现信息资源分析、决策和传递,下属部门或员工无法实时互相沟通、协同上级工作。

伟峰oa化工行业解决方案基于internet技术,可实现企业全球性办公和移动办公,结合企业信息门户,通过流程将信息带进带出完美地解决集团型企业存在的问题。

办公自动化系统解决方案篇四

办公自动化这个概念从产生到现在,这个办公自动化已经分化为广义办公自动化和狭义办公自动化。

广义办公自动化:在统一的企业信息平台上实现对公文,销售,人事,资产,客户,采购等处理,与泛微提倡的协同商务没有本质的区别,最大的特色是消除了企业内部的各类信息孤岛。狭义办公自动化(传统办公自动化系统):主要是以公文处理、档案管理为核心的办公管理系统。

从目前整个市场的需求来看,狭义的办公自动化系统将会被广义的办公自动化(协同商务系统)所取代。

一、建立在泛微协同商务系统(ecology)上办公自动化系统具有如下特征:

•具有所有传统办公自动化系统具有的功能;

•完全基于web,方便管理和存取;

•提供每一个用户一个个性化的信息门户来处理日常事务;

•可有无限扩展性:你可以在系统中随时增加:客户管理功能,知识管理,销售管理,财务管理,采购管理,资产管理,产品管理,项目管理,人力资源管理等功能。使你的前期投资可以被无限利用。

二、泛微协同办公方案可以实现的目标:

泛微协同办公方案能向你提供一个协同的、集成的办公环境,使所有的办公人员都在同一且个性化的信息门户中一起工作,摆脱时间和地域的限制,实现协同工作与知识管理。

办公自动化系统解决方案篇五

办公自动化(office automation,简称oa)是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。以下是小编整理的关于oa办公自动化系统,希望大家认真阅读!

第一,oa系统提高企业信息化管理

oa系统主要以工作流提高企业工作效率。工作节点的设置系统解决了工作任务和文件的处理问题,单据的审批、签章不会受上级或相关部门时间或空间上的限制,系统自动提醒和电子化处理节省大量时间和人力,多变的工作流处理方式提供事件多种解决渠道。

第二,oa系统无纸化办公降低企业运营成本

企业每天处理大量事务需要纸张、办公耗材,难免造成浪费。oa系统实现信息化办公,原本需要在纸面上形成的文件完全由系统文件代替,不仅节约成本,而且解决大量文件存放的空间问题和查找问题。

第三,强化任务安排,职责明确

oa办公系统按照不同部门安排职责,将职责问题规范化,系统中的待处理问题清晰可见,避免因忙碌或其他突发事件造成的遗忘或权责不清。

第四,消除信息孤岛

oa办公系统在企业部门由于其信息和资源的共享性,通过数据交换、采集、组织、打包,并通过信息门户向所有使用oa系统的企业员工按其权限提供信息服务,打破了信息孤岛和资源孤岛,企业各部门因oa系统实现数据、信息共享,使行政管理工作集中化、流程化、规范化,达到资源的有效共享。

第五,逃脱时间、空间束缚

oa系统不仅能够实现办公信息化和科学化,而且不再拘泥于传统模式下的办公室行为,所有用户在共享企业资源的基础上,打破了时间与空间的`束缚,实现智能办公、移动办公。各级领导和员工能够跨越时间和空间的障碍,在网络覆盖下即可使用互联网设备包括笔记本、pad、智能手机在内的电子设备达到办公目的。

第六,加强企业内部资源管控

oa系统的安全性保证了企业内部资源不会因人员的流失或网络被攻击而泄密。传统模式下的企业因人才流失而丧失大量的客户资源和文件性企业机密,而oa系统设置了内部资源下载的权限和客户资源的统计功能,其避免了内部员工在使用过程期间因私人或不利目的给企业造成的侵害。

由此可见,oa系统是企业发展到一定阶段,自身难以实现科学管理或在管理过程中出现效率低下、浪费巨大等现象时出现的,为提高企业管理的信息化工具。仅凭笔者一言难以将oa办公系统所有优点涵盖,希望读者在使用过程中逐渐发现oa办公系统对企业管理产生的作用以及影响。

办公自动化系统解决方案篇六

oa(办公自动化系统)

项目简介教育行政办公自动化(office automation简称oa)系统是针对中小学校领导、教师利用网络办公的一套网络软件。oa是为具有城域网环境或具有内部局域网的教委量身定做的产品。

办公自动化系统的重点在于信息产生、传递、发布和流程控制。

在此,以下几个特性贯穿整个流程的始终: 机构/部门/人员:所有的系统操作流程控制,都是因具体的机构/部门/人员的不同而设置的,而系统中某一信息的产生、信息的发布和传递等等,都是针对特定的机构/部门/人员的。所以,主体对象的选择是一个共同的问题。信息传递和发布:当一个特定的信息需要告知特定的人员或部门时,可以通过多种渠道进行,如将主题内容发消息,发邮件,发布公告等等。所以选择发布方式也是贯穿系统始终的。

信息检索和打印输出:系统所有用户均需要在必要的时候对需要的内容进行检索,并可以将结果和具体内容进行打印输出。因此以上四个功能应该贯穿整个系统的各个模块中。

办公自动化系统对于教委和学校内部、教委和学校之间、学校和学校之间按照教育系统内部办公的流程通过信息化的方式,为教育行政管理进行了全新的阐释。

需求和计划

整个项目的功能规格说明书和开发计划说明书,描述了整个项目的人员,项目控制、风险、限制,开发计划和业务系统组成及系统模块介绍、各模块用例和事件流分析、系统安全、技术体系等方面内容。

设计和实现

软件设计规格说明书包含了项目设计要点、架构和策略、主要类和接口设计、数据库设计等方面,代码部分是具体实现的案例。

测试

包括测试计划、测试用例、评估结果,针对项目的系统化规范化的测试案例。

办公自动化系统解决方案篇七

通过实现办公自动化,或者说实现数字化办公,可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性 。下面一起去看看oa办公自动化系统的优点有哪些吧!

oa办公管理系统,可以帮助中小企业建立一个统一、整合的办公管理平台,规范员工的日常工作习惯、提高执行力,让每位员工都可以成为管理者。真正做到“管理更高效,流程更统一,权责更分明。”

可实现异地办公,让公司所有的在异地的员工都感觉是在一个办公室办公。

提高工作效率,缩短工作时间。抛弃了原始的拿着纸张这个办公室跑,那个办公室跑的弊端。

为企业节省成本,不用去打印诸多的纸张,不仅是纸张节约,也节约了电、油墨。

企业的管理更加高效。

如上,仅仅是我们能够看到或感受层面的好处。

那么,站在管理视角,从组织流程优化的角度思索,还有哪些好处呢?

建立内部的通信平台。

建立单位内部的邮件系统,使单位内部的通信和信息交流快捷通畅。

建立信息发布的平台。

在单位内部建立一个有效的信息发布和交流的场所,例如电子公告、电子论坛、电子刊物,使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业内部员工之间得到广泛的传播,使员工能够了解企业的发展动态。

实现工作流程的自动化。

变革了单位传统纸质公文办公模式,企业内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式,提高办公效率,实现无纸化办公。不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去,等候审批、签字、盖章,而是利用快速而廉价的网络传递手段,发挥信息共享功能来协调单位内各部门的工作,减少工作中复杂环节。

实现文档管理的自动化。

辅助办公。

它牵涉的内容比较多,像会议管理、车辆管理、办公用品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公,实现了这些辅助办公的自动化。

实现分布式办公。

变革了传统的集中办公室的办公方式,扩大了办公区域,可在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公,大大方便了员工出差在外的办公与信息交流。

建立信息集成平台。

节省企业的办公费用支出。

将传统的纸张填写过程电子化,尤其是长途电话、传真、复印、打印和办公用纸费用,真正实现无纸化办公,是企业实现管理现代化的标志。

搭建知识管理平台。

系统性利用企业积累的信息资源、专家技能,改进企业的创新能力、快速响应能力、提高办公效率和员工的技能素质。

增强领导监控能力

强化领导的监控管理,增强管理层对组织的控制力,及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况;实时、全面掌控各部门的工作办理状态,及时发现问题及时解决,从而减少差错、防止低效办公。

极大的提高了工作效率

oa办公系统能极大的提高工作。不用拿着各种文件、申请到处跑来跑去中,不用拿着文件等着领导审批,因为这些都可以在随网上、手机上进行,大大的减少了办公成功,极大的提高了工作效率。

节省成本,提高企业竞争力

通过oa平台来办公,大大减少了办公程序和办公时间,同时还节省了纸张、笔等办公用品,所以为企业节省了时间成本和金钱成本。另一方面,oa办公平台方使员工与上级沟通更方便,信息反馈更顺畅,为发挥员工智慧和积极性提供了舞台。所有的这都可以提高企业的竞争力。

1. 办公oa系统规范审批业务

办公oa系统全面规范企业基础管理流程,如对业务单据、审批流程、审批权限、审批时间、审批意见、流程使用范围、审批委办、审批转办、历史审批查看等进行规范,来帮助企业实现制度的行为落地。

2. 办公oa系统提高业务审批效率

3. 办公oa系统实现高效协作和沟通

办公oa系统通过部署各种信息化的沟通工具,如即时消息、邮件、协同工作、论坛、通知、公告、关联人员等,帮助企业管理者和员工之间及时的做更多、更广泛、更有效的沟通和协作。

4. 办公oa系统助力企业文化建设

通过办公oa系统可以搭建企业论坛、公司动态、单位新闻、活动通报、发展建议、领导心声、调查问卷、合理化建议、专家支持、员工天地、电子期刊、意见采集、销售快报、技术快报、产品改进等各种互动栏目,提高员工的主人翁意识、增强企业的凝聚力、倡导学习型文化、实现企业价值观和核心理念的宣贯、统一。

5.办公oa系统打造学习型组织

通过办公oa系统的知识管理模块,实现知识的采集、分类、沉淀、分享、学习和持续创新,实现群众智慧的激发、单位大量无形知识资产的积累,方便员工快速查找到自己需要的文档、资料,提升知识的开发和利用效率。

6.办公oa系统快捷的信息发布

通过办公oa系统模块中的通知、公告、论坛、问卷等工具,将经营中每天产生的大量信息,如奖罚通报、人事公告、组织调整、产品发布、政策新闻、制度变更、等分门别类的、及时性的传达给相关部门、相关员工。并且通过oa系统的消息引擎,实现人与系统之间的信息互动,及时将系统中的信息变更、待办工作等进行在线提醒。

7.办公oa系统的计划管理

通过办公oa系统的计划管理模块,让员工把精力投放到重要事项中去,按照不定期计划、月计划、周计划、日程;月总结、不定期总结、月总结、周总结、日志等安排个人工作、管理下属工作、检查和考评下属工作。

8. 办公oa系统打造信息化门户和集成的平台

通过办公oa系统构建全员信息化的第一台阶。办公oa系统是其他系统进行集成的中心平台,打破各业务系统之间的数据孤岛、信息孤岛和应用孤岛,实现信息在不同系统间的推送、共享和调用。

综上所述,办公oa系统不是一个无纸化的软件,而是一个管理工具,通过它来贯彻企业管理制度的执行,传播企业文化,通过流程的规范、知识的沉淀、员工的配合和协作来促进企业中人与组织的和谐发展,从而达到提升企业整体运营效率的目标!

第一,oa系统提高企业信息化管理

oa系统主要以工作流提高企业工作效率。工作节点的设置系统解决了工作任务和文件的处理问题,单据的审批、签章不会受上级或相关部门时间或空间上的限制,系统自动提醒和电子化处理节省大量时间和人力,多变的工作流处理方式提供事件多种解决渠道。

第二,oa系统无纸化办公降低企业运营成本

企业每天处理大量事务需要纸张、办公耗材,难免造成浪费。oa系统实现信息化办公,原本需要在纸面上形成的文件完全由系统文件代替,不仅节约成本,而且解决大量文件存放的空间问题和查找问题。

第三,强化任务安排,职责明确

oa办公系统按照不同部门安排职责,将职责问题规范化,系统中的待处理问题清晰可见,避免因忙碌或其他突发事件造成的遗忘或权责不清。

第四,消除信息孤岛

oa办公系统在企业部门由于其信息和资源的共享性,通过数据交换、采集、组织、打包,并通过信息门户向所有使用oa系统的企业员工按其权限提供信息服务,打破了信息孤岛和资源孤岛,企业各部门因oa系统实现数据、信息共享,使行政管理工作集中化、流程化、规范化,达到资源的有效共享。

第五,逃脱时间、空间束缚

oa系统不仅能够实现办公信息化和科学化,而且不再拘泥于传统模式下的办公室行为,所有用户在共享企业资源的基础上,打破了时间与空间的束缚,实现智能办公、移动办公。各级领导和员工能够跨越时间和空间的障碍,在网络覆盖下即可使用互联网设备包括笔记本、pad、智能手机在内的电子设备达到办公目的。

第六,加强企业内部资源管控

oa系统的安全性保证了企业内部资源不会因人员的流失或网络被攻击而泄密。传统模式下的企业因人才流失而丧失大量的客户资源和文件性企业机密,而oa系统设置了内部资源下载的权限和客户资源的统计功能,其避免了内部员工在使用过程期间因私人或不利目的给企业造成的侵害。

由此可见,oa系统是企业发展到一定阶段,自身难以实现科学管理或在管理过程中出现效率低下、浪费巨大等现象时出现的,为提高企业管理的信息化工具。仅凭笔者一言难以将oa办公系统所有优点涵盖,希望读者在使用过程中逐渐发现oa办公系统对企业管理产生的作用以及影响。

办公自动化系统解决方案篇八

体育场馆售票系统

系统用户:

赛事管理员;场馆售票员;体育赛事观众

主要业务需求:

通过本系统可完成体育赛事票务销售的相关工作。

对于赛事管理员,要完成的主要功能如下:

1.管理对象:

a)比赛场馆信息:

场馆名称、地理位置、座席信息(记录每个座席的编号和级别;级别设定分为贵宾座位、标准座位和低价座位)。

b)体育赛事信息:

名称、赛事类型(如羽毛球、足球、射击等)、赛事组织者(名称以及简介)、赛事参加者(参赛队名称及简介)、比赛时间安排(场次、每场起止时间、临时变更记录)、比赛场馆、比赛结果(记录每个场次结果)、赛事票价(票价可按照座席级别来分级)、赛事售票开始和结束时间。

2.实现上述信息的添加、查询、删除和修改。

3.统计:

a)按场馆统计赛事开展情况,统计内容见附件a:

b)按时间统计赛事开展情况,统计内容见附件b;

c)可将上述统计内容导出为excel文件。

4.分析:

根据过往赛事票务销售记录,分析在什么样的季节和时间段举办何种类型的赛事销售情况最佳。给出如附件c所示的分析图表。

对于场馆售票员,要完成的主要功能如下:

1.查阅本场馆赛事安排信息:

赛事名称、时间、各级别票价、各级别座位总数和已售出座位数等信息。

2.在赛事售票开始和结束时间段内出售本馆座票。

可根据顾客要求的座席级别查询未售出的座位数;根据票价和票数自动计算应收票款;售出座票后将该座位标记为已售出;在比赛开始前8小时外可接受退票,自动计算退票金额(返还80%票款),退票后将座位标记为未售出。

3.对于体育赛事观众,要完成的主要功能如下:

1.查阅赛事安排:

根据时间、赛事名称、场馆名称等条件查询赛事安排情况。

列出符合条件的赛事名称、赛事组织者(名称以及简介)、赛事参加者(参赛队名称及简介)、比赛时间安排(场次、每场起止时间、临时变更记录)、赛事票价(票价可按照座席级别来分级)、赛事售票开始和结束时间、赛事场馆名称、地理位置、座位总数等信息。

2.查阅场馆售票情况

查阅场馆当前赛事名称、各级座位总数、已售出座位总数、售票起止日期和时间。

附件a:按场馆赛事统计

xx体育馆赛事信息统计报表

统计日期:2005-7-11

场馆位置: xx大街xx号

贵宾座位数:_200_ 标准座位数:_10000_ 低价座位数:_2000_

附件b:按时间赛事统计

2005年6月1日赛事信息统计报表

统计日期:2005-7-11

办公自动化系统解决方案篇九

随着大庆油田“创建百年油田”、“建设数字油田”目标的确立,为了配合油田产能建设,开发油田生产数据自动采集及生产现场远程视频监控功能,大庆油田通信公司对油田现有生产设备进行信息化改造,建设一套集油田视频监控及数据传输为一体的油田数字化综合业务系统。

一、项目背景介绍

随着大庆油田“创建百年油田”、“建设数字油田”目标的确立,为了配合油田产能建设,开发油田生产数据自动采集及生产现场远程视频监控功能,大庆油田通信公司对油田现有生产设备进行信息化改造,建设一套集油田视频监控及数据传输为一体的油田数字化综合业务系统。该系统可以大大提升生产系统自动化管理水平,提高油田采收率、增加原油产量、降低劳动强度、节约企业运行成本、保证工人人身安全、从而提高企业核心竞争力。

该系统将油井、计量间、中转站、联合站等站点的视频监控信息数据集中起来,通过有线、无线或有线、无线混合的ip网络,与采油厂现有的计算机网络相连接,实现对生产现场的实时监控和生产设备的远程测控。最终,实现对现有人力资源的合理调配和对整个生产过程的自动化管理。

二、系统设计要求

基于此次覆盖范围超过180平方公里,中心点与井区的最远距离为10公里的基本情况,针对采油厂生产环境复杂,油井分布零散的实际情况,大庆油田对本次系统提出了如下的要求:

实现井区到厂区的长距离高带宽回传,支持高质量视频图像传输;

利用原有的网络和新组建的网络实现前端网络摄像机的分级、分权限集中控制管理; 系统先进可靠,具有自主知识产权。

防盗、抢原油事件,事件发生时,实现远程告警,油井泄露原油告警;

可远程指导作业施工与设备维修;

磕头机(抽油机)正常工作过程中,突然停机,或静止状态,突然启动抽油。如果发生此类事件,中心控制室端口,要提供声光报警(根据客户要求,可以增加语音告警)

根据客户要求,现场监视图像压缩后存入硬盘。作为“历史”存放,并可以以日期、时间、监测站点为检索要素查询图像。

三、方案设计说明

1.油田监控系统前端设备选型

向相关负责人发出手机报警短信。

4)大庆油田污水处理厂网络视频监控产品线中的4路d1网络视频服务器整合原有模拟监控系统,实现网络传输、远程视频监控的功能。

5)配置小型红外一体化网络摄像机,从安全防范的角度,保障生活区内的建筑、设备的安全、防盗、防火。

6)在采油井关键部位设置定点监控摄像机,将油压表、流量表等数据总线接入网络视频服务器,利用网络视频服务器的透明通道进行传输。在系统控制中还可以接入电流电压检测模块、温度湿度检测模块,这些检测模块都可以共享网络视频服务器的数据通道。网络视频服务器接入本地监控网络。

2.油田监控系统数据传输技术

针对采油厂生产环境复杂,油井分布零散的实际情况,通信公司将采用相应的传输方式进行混合组网。主要选择传输方式如下:

1)scdma无线接入方式:

scdma是同步码分多址的无线接入技术,它采用智能天线、软件无线电以及自主开发的swap+空中接口协议等先进技术,是一个全新的拥有完整自主知识产权的无线通信技术标准。目前,油田通信已经构建了scdma无线通信网,已建基站450余座,覆盖整个油田五千多平方公里。以scdma无线通信网为依托,可以实现对遍布在大庆油田的无人值守机采井、计量间进行自动检测、数据采集和控制。

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办公自动化系统解决方案篇十

1、视频直播简介

视频直播,准确来讲是音视频直播,即将音视频信号压缩成数字信号,并通过ip网络进行传输的一种流媒体应用。视频直播和视频点播的区别在于,视频直播讲求信息的实时性广播,视频点播强调信息的娱乐性和个性化;视频直播和视频会议的区别在于,视频直播讲求的是信息以点对面的形式实时传播,视频会议突出的是几点之间的交流与协作。

2、视频直播应用前景

视频直播在不同的行业的应用前景非常明确、宽泛,教育行业的多媒体教学、远程教育、校园电视台、考场监控等,军队行业的远程军事教育、军事演习的网络直播等,医疗行业的临床教学、专家会诊、手术直播等,政府、企业的会议活动、内部培训、产品展示、在线招聘、视频监控等,还有在线路演、拍卖、竞标等等。典型的行业应用有:

· 基于ip网络的远程教学、培训

· 集团式商业机构的远程巡查、监控

· 信息服务的网站的会员制视频直播服务

· 政府企业搭建自己的网络视讯平台,进行会议和其他活动的直播

3、世纪葵花视频直播系统软件

世纪葵花音视频直播系统是高质量的mpeg4音视频直播软件,能够提供基于局域网、城域网、广域网以及卫星网的音视频直播解决方案。

1) 世纪葵花音视频直播系统介绍

世纪葵花音视频直播系统是北京世纪葵花数字传媒技术有限公司自主研制开发的音视频直播系统,该系统采用分布式的理念,结合世纪葵花一贯的开放式设计原则,单台普通服务器的性能可支持的并发用户数达5000人以上,并支持无极扩展,自动平衡,系统可自动根据用户的情况平衡负载,达到最大限度的用户连接支持。系统支持b/s构架,使用和维护都非常简单,服务器支持web方式的管理和配置,极大的节约了维护成本。

2) 音视频直播系统功能特点介绍

· 支持在广域网、城域网和局域网内进行音视频直播,可穿越网关、路由器以及防火墙;

· 采用分布式架构,采集、编码、转发、存储和管理灵活配置;

· 在正常的网络条件下,音视频同步性能很好。音视频同步的误差范围在0.1秒左右,延时可控制在5秒左右或更短时间。

· 支持服务器集群方式运行以及自动负载均衡,能随着用户数增加而平滑扩容;

· 支持b/s、c/s架构,支持远程管理,灵活搭建多种直播的服务模式;

· 音频码流控制范围,支持8kbps~~~320kbps之间可调,支持单声道、双声道编码不同方式进行编码。

· 应用最新的流媒体技术和独有的码流平滑技术,视频编解码采用mpeg4;

· 完善的文字通知发布机制,可随时插入多种字幕信息,如对外通知,或内部协作消息;

· 支持多个现场(异地)或多信号同时在线直播发布,具有多站采集、多级账号管理

功能,负载能力强大,可平滑扩充,运行稳定可靠;

· 支持安全认证机制,完善的系统日志记录与查询,自动记录下任何时间系统的日志信息,包括:服务器状况、用户接入情况信息,可供以后方便查询。

另外,微软公司的ms media server与real server都是专业流媒体系统,下页表格为世纪葵花音视频直播系统与ms media server、real server直播功能、性能的比较结果。

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办公自动化系统解决方案篇十一

摘要:企业电子商务的崛起,使物流配送越来越成为众多商家关注的焦点,电子商务作为一个高速发展的行业,物流配送系统的滞后状况,已成为不可回避的瓶颈。物流配送系统的效率高低是电子商务成功与否的关键,若想突破电子商务发展的物流瓶颈,当务之急是要尽快建立社会化、产业化和现代化的高效合理的物流配送体系。

关键词:电子商务;物流配送;瓶颈;解决方案

一、物流及物流配送

物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动,它由一系列创造空间价值和时间价值的经济活动组成,包括运输、保管、配送、包装、流通加工及信息处理等多项活动的统一,是实现原材料市场到消费市场价值增值的重要环节。在企业运作中,物流被看成是企业与其供应商和客户相联系的能力。一个企业的物流是企业内部进行定位的核心能力。

物流配送是按用户的订货要求,在物流据点进行分货、配货工作,并将配好货物送交收货人的活动。它是流通加工、整理、拣选、分类、配货、配装、运送等一系列活动的集合,即在集货配货的基础上,按用户在种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求所进行的送运,是“配”和“送”的有机结合形式[1]。物流配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,是商流、物流的紧密结合,包含了商流活动和物流活动。通过配送,实现物流活动的合理化以及资源的合理配置,从而降低物流成本,增加产品价值,提高企业的竞争力。

完成配送活动需要付出配送成本。对配送的管理就是在配送的目标即满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡:在一定的配送成本下尽量提高顾客服务水平,或在一定的顾客服务水平下使配送成本最小,一般包括混合策略、差异化策略、合并策略、延迟策略等策略。

二、电子商务的物流配送瓶颈

电子商务是通过因特网进行商务活动的新模式,它集信息流、商流、货币流、物流为一身,贯穿了整个的贸易交易过程,是网络经济和现代物流一体化的产物。其内涵可以表述如下:

电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+配送。由此可以看出,一个完整的商务活动,必须通过信息流、商流、货币流、物流四个流动过程有机构成。然而,电子商务作为一个高速发展的行业,存在许多瓶颈问题,其中不可回避的瓶颈之一是物流瓶颈,而其中最大的“瓶颈”又是支付系统和配送系统的落后。主要表现是:在网上实现商流活动之后,没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务;配送的成本过高、速度过慢等。因而,即使商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现,在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移,但是这毕竟是“虚拟”的经济过程。互联网为平台的网络经济可以改造和优化物流,但是不可能根本解决物流问题[2]。

网络经济、电子商务的迅猛发展势头,会加剧物流瓶颈问题。先进的电子商务和落后的物流形成了非常鲜明的对比。这问题,表面上看是物流服务问题,究其原因,是物流本身发展的滞后,是为物流服务运行的物流平台不能满足发展的要求。和电子商务的发展相比,即便是发达国家的物流,其发展速度也难以和电子商务的发展速度并驾齐驱。在我国,物流更是处于经济领域的落后部分。长期以来,由于受计划经济的影响,我国物流社会化程度低,物流管理体制混乱,机构多元化。另外,我国物流企业与物流组织的总体水平低,设备陈旧,损失率大、效率低,运输能力严重不足,形成了瓶颈制约物流的发展。

目前我国物流业发展的瓶颈主要表现有:对电子商务的认识仅局限于信息流、商流和货币流的电子化,忽视物流的电子化过程;物流基础设施不完善;物流管理技术落后;传统储运的体制和手段阻碍现代物流的发展;第三方物流服务发展滞后;适应电子商务发展的物流体系尚未建立。阻碍物流业发展的主要原因可以归纳为以下两点:一是物流一体化管理程度不高,与物流发展相关的制度和政策法规尚未完善,很多企业对物流重要性的认识不够,对物流的认识仍停留在传统的运输和存储等层面上;二是物流企业的物流基础设施落后,物流装备水平低,物流技术水平的落后,使物流体系不足以支撑电子商务的发展,从而更加剧了物流的瓶颈作用。

随着电子商务的进一步推广与应用,物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。在整个电子商务的交易过程中,物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流,商流活动都会退化为一纸空文。突破电子商务发展的物流瓶颈,必须在现代物流技术和物流信息系统的支持下,建立一个能快速、准确地获取销售反馈信息和配送货物跟踪信息的物流配送体系,才能不断满足消费者对商品的品质要求及服务内容不断的提高的需求,从而将商品快速而完整地送达客户手中。

三、解决方案

若想突破电子商务发展的物流瓶颈,当务之急是尽快建立社会化、产业化和现代化的高效合理的物流配送体系,如果不解决好物流及其配送中的瓶颈问题,那么电子商务的实施也等于是空中楼阁。笔者认为可以从以下几方面着手。

(一)优化物流企业业务流程

只有根据业务流程设计的企业系统,才能提高信息处理效率,更好地实现信息集成,更好地适应组织机构变化。尤为重要的是,面向业务流程的思想使人们有意识地审视现有业务流程的运作情况并发现其中的问题,通过取消一些不必要的活动并重新设计业务流程,在流程合理化和优化的基础上再设计开发相应的信息系统,从而充分挖掘信息系统的潜力,大大地提高了流程的营运效率。因此,在物流企业内部实施业务流程重组非常必要[3]。

(二)推行先进的物流管理技术和延伸服务

采用如运筹学中的管理技术、条形码技术和信息技术等,提高物流的效率和效益,降低物流成本。延伸服务向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理;向下可以延伸到配送、物流咨询,物流方案的选择与规划、库存控制决策建议、货款回收与结算、教育与培训、物流系统设计与规划方案的制作等[4]。

(三)建立基于web的物流配送信息管理系统

从事配送业务离不开“三流”,其中信息流更为重要。实际上,商流和物流都是在信息流的指令下运作的,畅通、准确、及时的信息从根本上保证了商流和物流的高质量与高效率。另外,在电子商务时代,物流信息化也是电子商务的必然要求[5]。因此,提高信息管理水平是我国物流业再造的一个重要环节和切入点。

企业电子商务的崛起,btob、btoc的发展,分销渠道的进一步整合,供应链管理的出现,使得物流配送越来越成为众多商家关注的焦点。电子商务下的物流配送,应该是信息化、现代化、社会化的物流配送。这就要求物流配送企业能够向客户提供全面的配送解决方案。而一个完整的物流配送体系除了具备现代化、自动化的硬体设备及电脑资源外,更应该具有结合两者的物流信息管理系统来满足消费者对商品的品质要求及配送的效率。另外,在电子商务支持下的交易活动不受时空的限制,客户在地理分布上可能是十分分散的,并且要求送货的地点也不集中。

(intranet)主要用于企业内部各部门间的信息传输。网络上点与点之间的物流配送活动保持系统性和一致性,使整个的配送网络具有最优的库存分布、最理想的库存水平、最快捷的市场反应、最迅速的输送手段等,从而体现在电子商务条件下物流支持的快速性及全方位性。用网络支撑、优化、改造、提升物流实体,提升物流服务的竞争能力。根据电子商务的特点,在分析配送中心信息流的基础上设计了一种基于web的一般商业型企业物流配送信息管理系统。配送中心系统中主要活动为信息流及物流两部分,而信息流的层级分为上层是策略信息、中层是经营管理信息、下层是物流作业信息,在中层经营管理信息又分为进货、存货、销货等三项管理信息。下层物流作业管理分为入库管理,在库(库存)管理、出库管理。物流方面分为物流作业与物流设备系统;物流作业主要为进货、验收、入库、货架管理、拣货、流通加工、包装、分类、出货检查、装货、配送等作业流程,物流设备是则是对各作业设置适当的系统设备。系统的模块是根据作业内容的相关性及作业流程的关联性来划分。依据物流中心的各项作业,将该系统大架构划分为以下六个模块:销售出库管理子系统,采购入库管理子系统,库存管理子系统、财务处理子系统,物流配送绩效管理子系统、系统维护子系统,并提供对已制定的计划进货单、入库单进行查询、统计功能。

1.销售出库管理子系统:该系统接收客户的订单,完成订单处理;从仓库中将采购入库管理系统取得的货品经过分拣、包装、配送、运输送至客户手中并送库存管理子系统;然后将产品送出后将应收账款账单转入财务部门作相应处理;最后将各项内部资料提供给绩效管理子系统作为绩效考核的参考数据。

2.采购入库管理子系统:主要把从供应商订购的产品入库,根据入库产品内容做库存管理;针对客户需求的产品向供货厂商下采购订单;当订购的产品入库后作相应的付款处理,并将账单转入财务部门处理;同时将相应的资料提供给绩效管理子系统作为绩效考核的参考数据。

3.财务处理子系统:财务部门以采购部门所传来的产品入库单查核供应商所送来的应付账款,并据此资料付款与厂商;从销售部门取得出货单,并根据应收账款单并收取账款。财务处理子系统制作各种财务报表提供给绩效管理系统作参考。

4.物流配送绩效管理子系统:从其它三个子系统中获取相关的数据,同时根据外界环境的相关信息,拟定产品的订购计划、产品销售计划、配送效率分析、运输控制等决策信息,帮助企业优化配送流程,提高配送效率。

本系统的数据处理采用基于web的b/s结构,以增强系统对企业业务发展的适应性,并能够对客户的变化,做出快速的反映,而且系统的升级方便、透明。基于web的物流配送信息管理系统可以提高物流企业的工作效率,降低系统运行成本和系统的维护成本,方便地实时采集与追踪物流信息,提高整个物流系统的管理和监控水平等,并且通过绩效管理系统做出新的战略决策,从而提高配送效率和仓库保管效率。

四、结束语

在电子商务环境下,供应商必须全面、准确、动态地掌握散布在全国各个中转仓库、经销商、零售商以及各种运输环节之中的产品流动状况,并以此制定生产和销售计划,及时调整市场策略。因此,电子商务的发展更加推动了现代物流业迅速兴起,而物流也可以对提高电子商务的效率与效益、协调电子商务的目标、扩大电子商务的市场范围、实现基于电子商务的供应链集成、集成电子商务中的商流、信息流与资金流等等起到推动作用,从而促使电子商务成为下个世纪最具竞争力的商务形式。

电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流、商流和货币流的问题,而将商品及时地配送到用户手中。但完成商品的空间转移(物流)才标志着电子商务过程的结束,因此物流配送系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。

电子商务的迅速发展,对我国传统的物流运输企业提出了更高、更迫切的要求,从传统的运输仓储企业转型为现代物流企业正是势在必行。所以,在关注电子商务的同时,要以更大的精力建设基础物流平台系统和与电子商务配套的配送服务系统,逐渐改善我国的物流平台,建立现代化的物流产业。中国市场刚刚从卖方市场步入买方市场,通过学习和交流,我们可以跨越发达国家物流发展初级阶段,利用我国信息技术和网络技术几乎与世界同步的优势,借鉴国外物流发展的先进技术,进入物流的快速发展轨道。

】:

i | _。,物流配送系统信息化是电子商务对物流配送系统的根本要求。物流配送系统信息化表现为物流配送信息的商品化、物流配送信息传递的标准化和实时化,以及数据仓库、数据挖掘技术在物流配送信息处理中的应用。实现物流配送信息化后,物流配送过程就像是一条流水线,把原来分散经营的各个物流配送环节系统化,将它们有效地整合、提升,使之成为具有增值功能的综合物流配送系统。物流配送信息化能够实现系统之间、企业之间以及资金流、物流、信息流之间的无缝链接,而且这种链接同时还具备预见功能,帮助企业最大限度地控制和管理库存。同时,还可以全面应用客户关系管理、商业智能、地理信息系统、全球定位系统、无线互联技术等先进的信息技术手段,以及优化配送调度、动态监控、智能交通、仓储优化配置等物流配送管理技术和物流配送模式。

根据c o a s e 定律,当一个企业利用内部资源来做一笔交易的成本等于利用外部资源的成本时,企业就没有理由再发展了。互联网的普及,急速地降低了利用外部资源的交易成本。电子商务企业的物流配送依靠专业物流企业可降低交易成本。电子商务企业运用外部服务力量来实现内部经营目标的增长,企业可以得到量身定做的个性化服务,物流配送过程由专业物流配送服务商来进行管理,实现物流配送的产业化。

商务的要求,物流配送智能化已成为电子商务时代物流配送系统发展的一个新趋势。

以客户为中心是企业经营人性化的体现。但要真正做到这一点,物流配送企业必须与其上下游客户进行良好的合作,及时交换信息,改进物流配送系统的流程,增加物流配送系统的柔性,并且一定要做到保证实现承诺。

参考文献:

[1] 王之泰.新编现代物流学[m].北京:首都经济贸易大学出版社,2005.[2] 翁菊梅.当前中国连锁零售企业的电子商务与物流模式的选择[j].无锡商业职业技术学院学报,2003,9(3):26-28.[3] 杨学军,万蓉.供应链业务流程集成的系统[j].中国管理信息化,2006(9):3-5.[4] 刘晓莉.企业生产物流系统的研究[j].物流科技,2004(27):6-8.[5] 贺勇,刘从九.中国企业的物流模式研究[j].物流技术,2006(3):1-3.

办公自动化系统解决方案篇十二

课程设计

个人总结

1为了加深对课堂理论学习的理解,提高应用水平,增强动手能力,为毕业设计做准备。我们进行了此次数据库原理与应用的课程设计。我们组本次课程设计的主要任务是开发设计一个人事管理系统。该人事管理系统主要完成员工资料和薪酬的管理,包括工资料和薪酬记录的添加、修改、查询和删除,以及一些辅助项目的管理,如工作部门管理、基本工资信息管理和技能工资信息。该设计主要涉及数据库的建立、连接和释放操作、数据库表中记录的读取和写入操作的功能,以及数据环境的设置使用和数据控件的绑定及填充技术。

这次课程设计要求我们掌握使用现在比较流行的数据库管理系统或数据库开发工具进行数据库管理操作(如建库、建立完整性约束,对数据库中数据进行查询,更改等操作)的方法;同时,要学会使用一种开发工具开发出有相当完善功能并有一定规模的数据库应用系统。通过设计对sql语言要有较深入的了解和掌握,对数据库的管理(主要是安全性、完整性方面)要有一定程度的了解,会对表、视图(存储过程、触发器这两个可选)等的使用。该设计主要包括人事管理系统的概述和预览,系统的设计和分析,数据库的设计和创建,系统所含模块的设计和实现。

刚开始拿到这个题目感觉有点茫然不知从何下手,最后经过老师的指点我们有了一个大体的设计理念,在加上查看相关数据库设计的书籍、上网查找相关资料我们的头脑中有了较为清晰的设计思路。然后我们就顺着自己的思路一步步地开始了我们的设计。

首先是进行需求分析,其中包括功能需求,性能需求,数据需求,运行需求。因为我们对于人事管理都没有太多的了解,这其中有什么需求我们也不是很清除,最后我们又通过调查,再加上参考类似系统的设计思想我们终于完成了需求分析这项首要任务。

再下来是根据需求分析我们更进一步地确定了该系统的功能,进而划分模块,确定各模块的功能。在此基础上确定该系统中所涉及的各个实体,以及与各实体相关的属性。画出e-r图,得出其关系模式。然后就可进一步进行详细的设计。

其实说的简单点这次设计主要就是分为两大块:数据库的建立和人事管理整个系统的设计开发。先说说我们对于人事管理这个系统的设计。

刚开始我们打算是用c#语言进行系统的开发,因为我们在图书馆找到了相关的资料,后来想到我们对于c#也不是了解,怕其中出现问题不好解决,所以我们最后就听取了老师及同学的建议用visual basic语言来做。至于vb,我觉得很多和我们以前涉及的mfc很相像。在设计窗口界面时,vb自身就提供了很多控件,我们可以任意选择自己需要的组件,也可以任意将其拖到我们需要或是认为合理的位置。这就使得我们在设计窗口界面时格外方便。但是在完成了窗口界面的设计之后我们遇到了难题。究竟如何将这些窗口链接起来?我们真的是无从下手。没办法我们只好再去泡图书馆,找到与visual basic相关的书籍潜心研究,不过还好我们还是解决了不少问题。但是因为是初次接触这门语言,其中很多地方我们还是理解不到位,我们又去请教了老师,经过老师的耐心指导,我们的作品也更加完善了。

下来说说数据库的建立。我觉得与系统的设计相比数据库的建立简单许多。我们就根据老师交给我们的方法,对照着课本上数据库建立的步骤一步步地进行。先是进行需求分析,然后根据分析结果进行概念结构设计,把所有的信息要求统一到一个整体逻辑中。然后是逻辑结构设计,将概念设计阶段的e-r模型转换为特定机器上的、dbms所支持的数据模型并进行优化,再就是使用主语言和数据库管理系统的ddl语言进行结构式的程序设计。接下来就是数据库的实施阶段,就是利用dbms提供的数据语言及其宿主语言将逻辑设计和物理设计的结果严格地描述出来,编制和调试原程序,组织数据入库,并进行试运行。在完成了数据库的建立之后还应记得为数据库添加各种约束,我们通过触发器使得数据库实现了级联删除,并且避免了用户向数据库中插入重复数据。

困难。比如在数据库设计初始,在划分模块确定各实体及关系时,也许是因为自己对于人事管理不太了解,也许是因为自己对于数据库整体概念还是理解的不是很到位,所以迟迟不能确定该系统所设计相关的实体以及它们之间的关系,最后还是查阅相关资料才确定了下来。再就是在为数据库创建约束时,只记得大体语句格式,其中出现了很多语法错误,最后还是对照课本改正了过来,这就教育了我对于任何重要的知识不能只知其大概,应清楚每一个小点。值得一提的是,在这其中我还学到了不少知识。以前在进行级联删除的约束时,我们总是通过sql语句实现,但在这次设计中我从指导老师那还学到了另一种更为简单方便的方法,不需要记sql语言,只需简单几步就搞定。

另外我的任务就是整理实验报告,为了我们的报告更加清晰易懂,我严格按照规定,然后参考我们设计的步骤详细地对我们这次设计进行了表述。其中涉及了我们具体的设计内容、设计目的、设计步骤以及我们所遇到的问题及解决方案。

在完成了我的主要任务之余我还参与了窗口界面的设计,因为当时分工的原因,我对于visual basic语言没有太多的研究,只是简单地看了看。我主要就是协助队友,对于窗口整体效果方面给点建议,然后就是帮助她们理解一些书本上不太容易理解的地方。

从浅的层次来说,通过这次设计我将所学知识与实际结合了起来,将课本知识系统化,使得我对课本知识有了更加深刻的理解。对于我更深层的意义是让我体会到了团队与合作的力量,这次我们小组共三个人,在这期间我们为选择开发语言等许多问题有过争执与分歧,但就是在这其中我们才得以成长,最终我们算是圆满地完成了任务。我希望今后有更多类似的机会使自己得到更多锻炼。

办公自动化系统解决方案篇十三

在渠道上,消费者看过广告直接电话订购,广告本身就兼任渠道、终端的职责,节省了大量的渠道、终端等各种费用。

在促销上,一个电视购物片,一般会出现3次以上的促销叫卖,常常采取“卖产品赠超值赠品”与“几日内不满意或无效全额退款”的促销策略,迎合了消费者贪便宜的心理。

总之,电购片除了是广告宣传员外,还扮演产品介绍员、终端促销员等多重角色。传统营销要素都被转移到电视屏幕上,只要电购片“卖货”,一切营销难题都会迎刃而解。

快——市场热销快速化

电购产品销售有三“快”。市场启动快,广告效果当日就可通过进线及订购量体现,不用招商、不用铺货,启动市场变得快速又简单。产品销售快:消费者看到广告,电话订购,送货付款,销售即可完成。再加上广告中常常声称的“三十分钟内打进电话有更大惊喜”等煽动性语言,广告尚未播完,订单就纷纷打进。资金回笼快,不需要长期品牌广告培育,不需要巨额品牌形象投入,投广告要的就是订购量,如果回款超过广告成本,就投放更多的广告。然后更大的回款额„„,被央视曝光的“波丽宝”利用广告“轰炸”曾创造了日销售至少240万的奇迹。任何事物都有其两面性,新事物尤其如此。电视购物作为一种新型的营销方式,在给电购链条的各方带来利益、给消费者带来便利的同时,也存在着诸多亟需破解的问题与弊端,这些已经成为制约电视购物发展的巨大障碍。

一、成也功效,败也功效,过分功效承诺导致产品快速死亡

电视购物广告要在几分钟内抓住观众的眼球并促其购买,常用的手段是突出

产品神奇的功效,并且是在短时间内就能达到普通产品长期都不能达到的效果。一度泛滥的减肥、丰胸类产品,在主流电视媒体上公开宣称“服用一天可减2至5公斤,最多的可减10公斤”;“10天即能使胸部再度发育”等,因为有明确的功能承诺,消费者极易被打动,又因为有明确的功效参照,如果产品功效没有达到自己的心理预期,消费者自然会产生“上当受骗”的感觉,并将这种不良的口碑传播开来,紧接着,出现大量消费者抛弃该产品的现象。产品的生命周期也就宣告终结。

二、成也广告,败也广告,违法现象泛滥导致行业信誉危机。

电视购物广告已经成为违法广告的“重灾区”。在中消协对全国30余个主要电视频道进行的检查中,发现虚假违法电视购物广告占违法广告总数的比率竟高达61%。电视购物广告看似复杂,其实都逃不脱“三股文”的模式。

一、神奇功效成份;

二、离奇产品机理;

视购物广告,既是要打击电购违规现象,也是期望能够净化市场,使之更加健康有序地发展。

三、成在直销,败在分销,缺少品牌建设导致产品昙花一现毋庸置疑,电视购物可以“短平快”地炒热一个产品,但是要实现产品长期发展,必须要进行终端建设,做好品牌维护。如果没有品牌建设、没有终端销售,单凭广告拉动,只能使产品昙花一现。

纵观行业领军品牌,诸如宝洁、诺基亚等基业常青的国际知名品牌,都不是单纯依靠广告来赢得市场、赢得消费者持久信赖的。产品研发、终端专柜建设与维护、全程服务体系等等都是品牌可持续发展的重要环节。

大量电购产品陷入“各领风骚三五月”的怪圈,其根本原因就是仅仅依靠电视直销,而没有开展更深入、系统的渠道分销与终端销售。毕竟,消费者对于身边看不见、摸不着的产品,可以相信一时,却很难忠诚一世。

千龙财富北京消息 曾经头顶“光环”并被国人寄予厚望的电视购物行业正被迫面临“转型”,虽新品不断,但伴随而来的更是投诉不断。

似乎从电视购物进入中国开始,有关它的负面消息就从来没有停止过,甚至愈演愈烈,或许是因为这个行业在中国还比较“年轻”,行业规范不够完善,才会出现鱼龙混杂的现象,落下不少“病垢”为消费者所不满,甚至开始怀疑电视购物行业兴起之时的初衷——足不出户就能买到价廉物美的商品。

进行欺诈,甚至假冒一些正规电视购物公司的名义,骗取消费者的信任,达到骗钱的目的。

国内首家在美国纽交所上市的电视购物企业橡果国际表示,鉴于行业内的混乱局面,公司已在信息安全方面采取了各种手段,例如:呼叫中心内无纸化办公、用户资料严格保密、加强呼叫中心系统安全建设等,但橡果国际仍然会遭遇很多“张冠李戴”的投诉。毫无疑问,不法商家之所以频频利用大品牌电视购物企业的名号,就是看准了这些平台已经建立起的相对成熟的购物环境和诚信度。在不少消费者和投资者眼中,往往以股价的涨跌来看待电视购物行业的整体表现。其实,一方面,电视购物行业本身的确正处于低潮期,大部分企业在今年的业绩报表中也都出现了亏损;而另一方面,假冒伪劣产品以及不规范竞争造成的消费者信心的大幅下降,也影响到了整个行业的发展,这也是目前行业所面临的最大的诚信挑战。

现状:诚信重塑迫在眉睫

面对消费者的不满和质疑,不禁要问,电视购物行业还能有多大的作为呢?据不完全统计,每年全国电视购物类的广告投放量高达500亿元,每天在各地卫视的广告投放时间超过3000分钟;而与火爆的播出场景相对应,电视直销产品的投诉率一直居高不下。相关数据显示:近两年来,电视购物投诉案件高达2000件以上。电视购物几乎成为一种引起大面积消费者不满的严重社会问题。更为消费者忧心的是,与居高不下的投诉率成鲜明对比的是,这些投诉解决起来却困难重重。

业内人士指出,电视直销这行业的潜规则就是产品大多数涉嫌虚假夸张宣传。这话也许有些言过其实,但它也同时告诫了电视购物行业,诚信重塑破在眉睫。不规范的市场规律、不完善的市场法律、不具杀伤力的惩戒措施,不仅使那些不规范的电视直销机构有机可趁,还可以从容脱身,无形中造成这一销售方式信任危机日益严重——不仅损害消费者的权益,还影响到电视媒体的公信力。记者在调查中发现,加强消费者对电视购物的订购程序和售后服务的全面认识,有针对性地帮助消费者准确鉴别国内规范的电视购物企业,无疑是电视购物企业日常营销应有的题中之义。

近来,电视购物行业已有了新的变化:电视购物行业在本地市场面临着传统零售渠道的竞争,在全国市场面临网上零售等新零售渠道的竞争,各电视购物运营商均推出基于自身资源优势的网上零售业务、目录邮购业务以及电话销售等多渠道零售体系。面对目前股市低迷的大环境,国内电视购物行业中影响力最大的橡果国际给出的建议是,处在行业整体下滑的情况下,要提升业绩就一定是一个持久战的过程。一方面通过引进更多更好的产品和服务,提高消费者对品牌和供应商及产品的忠诚度;另一方面国内电视购物企业也应加快步伐和有关部门商讨出台相关行业政策法规,积极引导市场健康发展。

橡果国际公关部负责人王凯表示:“橡果国际希望将电视购物做成一个事业,而不仅仅是赚钱的工具。虽然仍要追求盈利,不过并不是把眼光放在短期的利益,而是从产品质量、广告形式和消费者服务等多个角度出发,做长线,通过好的产品、好的服务和好的销售方式打造健康的电视购物事业。”

无关。但是,这些外因也推动着国内电视购物企业以更诚信、更成熟地态度做好电视购物行业。

展望:步履更为稳健

其实,对于年轻的电视购物行业,重塑诚信只是起步,受挫难以避免;但是

不可忽视的事实是,在中国电视购物行业成长的过程中,其步履正日益从容稳健。随着中国消费市场和媒体市场的发展,20世纪90年代中期,在国外已有近十年发展历史的“电视购物”进入中国,对在市场化和产业化发展过程中的中国电视媒体提供了新的发展思路。在随后的几年中,电视购物得到了产业界各个方面人士的关注,电视购物在全国各地迅速铺开,有业内人士不无夸张地指出,当时基本上是每个电视台旗下都拥有一个电视购物公司,这种新的业务形态已经成为了“全民关注”的对象。中国的电视购物发展至今,在一定程度上已经有一定的成熟度。而更适合“中国式”的电视购物,则应该从消费者出发,就如同橡果国际所坚持的:将原本大众认为的纯广告逐渐转变为信息的传达,更实际地考虑到消费者的需求。

在选择外购和合作经营产品时,橡果国际、中视购物等知名企业都会倾向于选择实力和信誉较好的大品牌,选择拥有良好售后服务体系的品牌,以最大限度地保证消费者的利益不受假冒伪劣产品的侵害。

除此之外,由于电视购物中消费者无法和产品直接接触,对公司信誉、实力等方面的情况也无法做到很了解,消费者可能发现自己对买的产品不满意而要求退、换货,所以在选择电视购物公司时一定要把是否能提供退、换货服务作为一条重要原则。据了解,橡果国际目前拥有行业内最大的客户服务中心,独立为顾客提供全方位的售后服务,并于08年初针对化妆品系列产品的特性推出了“无障碍退换货”服务:只要是在橡果国际购买,并有购物发票且商品非人为损坏、赠品齐全、包装完好,顾客在收到产品30天内无需任何理由就可退回所购商品,按约定退给顾客货款。为此,橡果国际还专门调整了相关广告内容,明示了无障碍退换货和退货时收取相应货物处理费用等字样,同时制作了特殊的塑封袋,将退换货服务指南、购物发票、目录手册、礼券等一并放置在包裹中,便于顾客查阅及收纳,而消费者要做的只是拨打24小时免费服务热线即可。与此同时,橡果国际检测中心也以周为单位提供化妆品类产品的退、换货量,便于客服中心及相关部门了解该产品退、换货情况,以对产品及服务做出及时调整、改进。

事实上,国外的电视购物产业能获得较高美誉度,“诚信”是毋庸置疑的关键因素。产品售前的质检和售后服务都直接体现了电视购物公司的诚信态度。在国外,电视直销出售的产品受到了相当严格的质检保护,其所出售的产品必须要经过电视台的严格检查,电视购物的平均退、换货率为10%至15%,电视购物公司为消费者提供退、换货服务已经是通行做法。目前在国内虽然还很少有商家这样做,但随着以橡果国际为代表的电视购物企业的积极推动,相信这必然会成为中国电视购物行业的基本准则。

每个行业的竞争都是必然的,一个行业的发展,仅仅靠一两个企业是不够的,只有更多的企业参与,才能在公平竞争的基础上,让行业发展更加完善,因此,对于任何竞争,橡果国际表示都会把它当作是拓展行业的一次机遇,而十年的行业经验更让橡果国际拥有了自己独一无二的经营特色。

国际等行业内的代表企业希望通过各种措施,获取更广泛的通路,在拓展自身企业的同时,给消费者带来更加实际的便利。

办公自动化系统解决方案篇十四

一、内容提要

本文介绍了公园娱乐收费系统的方案。通过 ic 卡刷卡计时收费,统计快速,使用方便,管理科学。可以应用于公园其他项目:比如运动馆、游泳场等项目。

二、客户简介

xx农庄由广东xx集团于2001年投资兴建,位于佛山,是一个以岭南历史文化、顺德水乡风情、农家生活情趣为特色,集吃、住、玩、赏、娱、购于一体的综合性景区,主要由“长鹿休闲度假村”、“机动游乐主题公园”、“水世界主题公园”、“农家乐主题公园”和“动物主题公园”等五大园区组成,各具特色,精彩纷呈,是休闲娱乐、旅游度假、商务会议的最佳场所,更是团队拓展、集体旅游的首选基地。

三、客户实施

1、系统硬件设置有读卡器消费点 36个,系统服务器,票据打印机。

2、项目收费根据 ic 编号区分,而一个读卡器只能识别特定项目的 ic 卡

3、进场内服务点可以购买娱乐卡,并充值

4、在任何装有消费机器的娱乐项目里消费

5、收费系统管理软件可以实行计时并自动计算应收金额,而且可以实现多种项目收费,每个项目的不同时段,超时的收费模式。

6、ic 卡循环使用,只用作记录时间差,不用作消费扣钱。

7、每个读卡器上有显示屏,用以显示相关信息。

8、开始计时单据显示内容为:消费项目,开始时间,所在时段收费标准,按金,公司名称,及自定义句子。结帐单据显示内容:消费项目,开始时间,结束时间,共用时间,所在时段收费标准,合计金额,按金,公司名称,自定义句子。

9、零售商品收银功能。例如,可以设置商品种类,单价,售出合计。

10、财务统计功能要求:统计当天营业总额,四、系统分析

1、系统框架图该项目采用 tcp/ip 协议与中心服务器通信,整个系统由服务器加终端机组成如下图所示:

2、系统说明

硬件配置:

a. 服务器 :联想t168

b. 交换机 :tp-link8口

c. 开户充值机器 ykt-12

d. 终端机 :ykt-500tt台式消费机;

e. 带印刷卡片

f. 管理软件:wxykt一卡通消费管理软件2012-4.23beta7

广州市一卡通计算机服务有限公司

制作:无线一卡通 罗工

办公自动化系统解决方案篇十五

一.养猪场设立远程视频监控的必要性。

利用远程视频监控系统来帮助管理人员实现对养猪场生产过程的监督管理具有重大意义。

1、养猪场大都建立在远离市区的地方,老板要随时了解猪场的情况十分不方便,并且养猪场一般都采取封闭式管理,不方便人员随时进入。

2、可根据需要可以邀请专家通过远程视频监控系统对养猪厂提供远程指导和诊疗,3、有利于客户远程观察了解猪场养殖情况从而增加销售机会节省销售成本。

4、猪是好静动物,场内管理和饲养人员利用视频监控对猪场进行巡视可减少人员亲自巡栏给猪带来的打扰。

5、员工监控:提高饲养员的工作效率,监督其饲养工作责任心。

6、防盗监控:夜间如有外来人员进入养殖场进行蓄意破坏、盗窃牲畜,实施全面动态录像并存储在电脑硬盘中,供您随时调阅。

7、管理人员可通过调看视频监控录像来总结相关经验。

二,养猪场具体需求分析大概可以分为以下几点:

1、牲畜监控:防范牲畜跳栏互咬、互殴及践踏,以及其它动物进入场内。

2、配种监控:可及时掌握母猪的发情期,便于准确空腹配种,有利于配种成功,减少流产。

3、分娩监控:无论是严寒的冬天,还是炎热的夏日,您无须亲临现场就可实时观看牲畜的生产过程,如出现母猪分娩时间过长或其它意外时,可立即指挥他人采取紧急措施,防止小猪仔被夹在子宫或产道内窒息而死。

4、猪仔状态监控:仔猪的饲养是猪场的关健环节。由于害怕人们的打扰,利用视频监控对仔猪的饮食情况进行观察胜于现场观察。也可及时发现仔猪身体状态异常情况。

5、环境监控:适宜的生活环境是养殖成功的关健因素,通过视频监控观看栏舍温湿度计及时了解栏舍温湿度从而及时采取有效措施。

三,养猪场远程视频监控方案

1,综述:

网络数字视频监控系统是以计算机网络为依托,系统将传统的视频、音频及控制信号数字化,以ip包的形式在网络上传输,实现了视频/音频的数字化、系统的网络化、应用的多媒体化以及管理的智能化。

网络数字监控系统通过软件提供一个完善的用户界面,所有的常规操作如监视器、摄像机、矩阵等均可通过鼠标来控制,而无需使用菜单或输入命令,警报可以通过点击鼠标来确认,操作者的所有操作可以自动记录。

网络传输介质可以采用:局域网、广域网、因特网;支持在adsl、isdn及ddn等线路上进行传输。可在网络上任一点实现分控,就如同操作者在监控中心所做的操作一样。是对传统监控系统中监控中心所起作用的扩展和延伸。

2,方案设计:

1)在各栏舍安装一台天视达红外夜视型网络智能高速球,通过网线接入值班室从而接入猪场的局域网。

2)在养猪场围墙上沿围墙安装天视达网络红外一体机。接入猪场局域网,或安装红外一体机通过视频服务器接入猪场局域网。

3)管理人员、饲养员的电脑上安装网络视频管理软件,以观看视频。

4)场外管理人员、客户通过互联网观看各监控点。

5)办公室配备一台存储服务器以存储备份各监控录像。

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