沟通是人与人之间交流和理解的方式,良好的沟通能力可以帮助我们建立良好的人际关系。在总结中,我们可以适当地引用一些相关的研究或专家观点来支持自己的结论。小编整理了一些精选的总结范文,供大家参考和学习。
建行体验心得篇一
如果说人生是一幅画,那么,军训的生活便是画中夺目的颜色。
的确,几天的军训是短暂的,但它给我们留下的美好回忆却是永恒的。十五天军训回家睡了一个长觉,而这一觉醒来,望着艳阳高照的窗外,忽然觉得,军训,就如梦一样,匆匆地来,又在我没有细细品味那份感觉的时候悄然而逝,就好象徐志摩说的悄悄地我走了,正如我悄悄的来,我挥一挥衣袖,不带走一片云彩几天的疲劳在肩头隐隐告诉我,已经结束了。很累,而且有酸酸的感觉。教官走了,那么匆匆,却留给我们深刻的回忆。
其实我觉得军训几天,我们学到的不仅是站军姿,走正步,练队形。而是在磨练我们一种意识,一种吃苦的意识,一种坚持的意识,一种团结的意识,一种遵守纪律的意识!其实这些已经太多太多,足以让我们一生享用。
有位哲人说过:无法回味的感觉才是最美妙的感觉。对于军训,有些感受真的不能言传,只能在淙淙的意会中回味。那味道就如品一味很浓郁的茶,只有尝过的人才知晓其中的蕴味,然后才能和有同样经历的人相对一笑,让美妙的感受在彼此之间传递。就如有多少个读者就有多少个哈姆雷特一样,军训,对于每个人,都别有一番滋味在心头。而对于我,军训,已经成为一种宝贵的难得的一种经历,写进我的记忆中,而成为不可抹杀的一部分,它已经成为一种力量,一种在困难时给我的动力,一种生命的支持力,支撑着人生旅途的各种风雨中动摇的心灵。
军训个人体会
建行体验心得篇二
在我开始这篇文章之前,我首先想感谢您抽出宝贵的时间来阅读这篇文章。这篇文章的内容是我过去几个月关于安全体验的深入研究和个人的体验总结。安全体验不仅关乎我们的生命财产安全,更关乎我们对生活的全面认知和成长。
在过去的一段时间里,我参与了一项关于安全体验的研究,这项研究涵盖了多个领域,包括建筑设计、家庭安全设备、防火系统等。我深入到了安全的每一个角落,尝试去理解每一个环节可能出现的危机,并尝试找出解决这些问题的方法。
在这个过程中,我遇到了许多挑战。有时候,一些看似微不足道的问题,如一个小小的开关不灵敏,都可能对我们的安全产生重大的影响。有时候,一些大而化之的问题,如防火系统的设计,需要我们跳出日常的思维惯性,从全新的角度去看待。
然而,这些挑战并没有让我灰心。相反,它们激发了我的斗志,让我更加深入地了解安全的重要性。每一次的失败,都让我更加明白,我们需要以更加严谨的态度去对待安全。每一次的成功,都让我明白,只要我们用心的去做好每一件小事,我们的生活就能得到更好的保障。
总的来说,这次的研究经历让我更深入地理解了安全的重要性,也让我学会了如何从不同的角度去看待问题。我明白了,安全并不只是设备的问题,更是一种生活态度,一种对生命的尊重。我相信,这次的体验和感悟,将会对我未来的生活产生深远的影响。
建行体验心得篇三
这次我有幸参观了一家知名影楼,名为“美丽瞬间”,位于城市的中心地带。这家影楼以其精湛的摄影技术、专业的团队服务和独特的室内布置而闻名于世。我有幸在那里度过了一个下午,感受到了它的魅力所在。
一进入影楼,我就被其优雅的环境所吸引。室内布置独具匠心,绿植、鲜花和艺术品相互映衬,营造出一种温馨、舒适的氛围。影楼的服务人员也给我留下了深刻印象,他们热情、专业,对我的需求和喜好耐心倾听,尽力满足我的期望。
在这次体验中,我有幸拍摄了一组照片,主题为“春日花海”。化妆师和摄影师根据我的喜好和特点为我打造了一套完美的造型。整个拍摄过程非常顺利,摄影师的构图和用光都非常巧妙,使我的照片更具艺术感和情感内涵。
经过一个下午的拍摄,我完成了我的“春日花海”主题照片。看到这些照片时,我感到非常满意。它们生动地呈现了春天的美好,表达了我对自然的热爱。这次体验让我更加自信,也让我对摄影和时尚产生了更深的热爱。
总结这次体验,我学到了很多。我意识到,一个好的影楼不仅需要专业的团队和优质的服务,还需要注重细节和创新。此外,摄影师的构图和用光技巧也是至关重要的。这次体验让我更加了解摄影和时尚行业,也让我对未来充满了期待。
建行体验心得篇四
我最近参加了一次影楼的拍摄体验,这里分享一下我的感受和心得。
这次体验是在一个周末,由影楼的工作人员组织,邀请了十几位体验者参加。我和其他几位体验者一起,被安排在一家餐厅进行拍摄。
首先,我觉得这次体验非常有意义。影楼为我们提供了一个可以展示自己形象的机会,让我们可以在不同的场景下展示出不同的自己。同时,影楼的专业摄影师和化妆师也为我们提供了很多有用的建议和技巧,让我们在拍摄过程中更加自信和放松。
在拍摄过程中,我深刻地感受到了影楼的专业水平和服务态度。摄影师在拍摄前向我们介绍了拍摄的流程和注意事项,并且一直在旁边耐心地指导我们如何摆姿势、如何看镜头等等。化妆师也非常细心,根据我们的需求和肤质,为我们化了精致的妆容。
当然,这次体验也有一些不足之处。首先,我觉得拍摄的时间有些短,只有两个小时,可能不足以让我们展示出自己最完美的形象。其次,由于我是第一次参加这样的体验,有些紧张和不安,所以拍摄的效果并不是特别理想。希望影楼可以在这些方面进行改进,提供更好的服务。
总的来说,这次影楼体验让我受益匪浅。我深刻地感受到了影楼的专业水平和服务态度,也认识到了自己的不足之处。我相信这次体验可以为我在形象展示方面提供很多帮助,也可以为我在日后的社交和工作中增加自信和魅力。
建行体验心得篇五
9:30左右,我们在操场上集合,准备出发。清点好人数后我们就马不停蹄的赶往野炊地点涅布潭。路上,大家有说有笑、并相互帮忙提东西,喊着晨跑口号,从中可以看出同学们的热情和积极性。
来到山上后全体社员按照提前分好的组开工了,我们的野炊活动开始了,大家进行得热火朝天,烧菜的,煮饭的,捡柴的…同学们都激情高涨,团结合作,有的同学干得热汗淋漓,但脸上却带着笑容。
不久,我们的饭菜就飘出了香味,差不多都弄好了,野餐开始了,大家在一起共享自己做的美食,确实别有一翻风趣。
餐后,我们进行文娱活动,有的棋艺交流,有的是讲故事,讲笑话。
最后,在全体社委的带领下,我们对现场进行了清理工作,打扫卫生、灭火、清理垃圾,虽然有点累,但大家都忙的不亦乐乎,这次活动是非常成功的。
学校的这次野炊活动不仅锻炼了我们四年级学生的户外能力,同时也促进了同学们的交流,拉近了师生间的距离,增强了彼此之间的了解,更重要的是锻炼了同学相互之间的合作能力。
建行体验心得篇六
月初,科里组织了一次邀请家属参加的“野炊”活动,大家别提有多高兴了。
9时许,大家冒雨在小区门口集中了。科长说:“风雨不改”!大家悬着的心终于放下了。可是如果雨下个不停,那就不方便搞活动了。大家的情绪还是有所低落的,兴致和热情并不象先前那样高涨了。
集合完毕,带上事先准备好的食物和家什(炊具铁锅高压锅等),大家冒着雨,雄赳赳气昂昂地出发了。每个人都在心里在默默地祈求着,希望雨快点停。也许是我们的诚心感动了老天吧,说来也奇怪,我们迎着风雨,一路走去,在将要到达目的地的时候,天竟渐渐放晴了。大家的兴致忽的一下又高涨起来了了,都觉得应了那句“贵人出门方天晴”的话了,想着原来我们大家都是贵人呵!心里更是对野炊充满了向往。
经过一个多小时的车程,我们终于到达了野炊地:附近乡镇里一个充满原始风景的峡谷:这里高山林立,古树参天,地势险峻;幽长的峡谷蜿蜒弯曲,一条长长的小溪,蜿蜒穿梭在崇山峻岭之间,川流不息;溪水清澈见底,偶有小小的鱼儿在水中自由自在地穿梭,待你伸手过去想要把它捧在手心里,鱼儿“嗖”地一下游到石缝里躲藏起来了,任你千呼万唤也不出来,你只能在梦里寻它千百度了。
这里远离喧嚣的城市,山清水秀,环境优雅,花草树木经过雨水的洗礼,看起来更是一尘不染,空气异常清新。我贪婪地呼吸着这新鲜的空气,一面环顾着四周:在这个弥漫着浓浓乡村气息的峡谷里,有一块大大的、平坦的草坪,乡政府把它修整并出资铺上了地砖,免费供露营爱好都和野炊爱好到这里来搞活动用,可见乡政府的热情好客和村里淳朴的民风民俗。
此次野炊活动有:包饺子、烧烤、煮红薯芋头等,大家不顾一路的颠簸劳碌,个个精神抖擞,以最快的速度卸下炊具和食物后,大家便七手八脚地忙起来了:检柴的、生火的、洗菜的、剁馅的……忙得不亦乐乎!科长更是以身作则,带头提着大大的铁锅(以前称鼎锅的,古董了)到河边去清洗,因为太久不用了,他用钢丝球用力的刷呀刷呀,终于把锈迹斑斑的的鼎锅洗刷得锃亮锃亮的……我拿着排骨和五花肉到小溪里清洗,然后在河边上把它给砍了切了,要知道这可是我在家里最不愿意做的事情呵……可是看着大家都那么兴高采烈,我也很愉快的融入其中了。
在大家的共同协作下,一眨眼的工夫,热气腾腾的饺子便出锅了,大家端着碗,边欣赏这优雅的田园风光,边说笑边品尝这些美味的佳肴,心里别提有多惬意了,饺子也变得格外的美味可口。接着,红薯、芋头、玉米、烧烤好的鸡翅、排骨等等相继出炉,大家都根据自己的爱好,想吃什么就吃什么,真是过足了嘴瘾!吃饱了,喝足了,大家兴致勃勃的互相调侃取乐,说笑话、玩纸牌……大家其乐融融,亲如一家!
我看着这样的情境,不胜感慨:这么多的事情,竟然一下子都完成了!真是人多力量大呀!这都是大家共同努力、互相合作的结果。这就是团体的精神,集体的力量是无穷的。
我想:在我们的监管工作中,只要大家心往一处想,劲往一处使,共同努力,互相协作,扎扎实实,一步一个脚印,充分发挥“众人拾柴火炎高”的精神,再多的困难我们也能克服;再难管理的罪犯,我们也能把他改造成不再危害社会的新人。
此次野炊活动,不但增强了同事间的团结协作精神,而且增进了同事的友谊和感情,更增进了家人之间的感情,真是一举多得呀!
建行体验心得篇七
两个多月的实习生活转眼就过去了,现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
一颗浮
躁
的心归于平静,但不缺乏激情。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的'很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
建行体验心得篇八
5月26日,经过为期12天的军事化训练和业务培训后,我被安排到城管三大队二中队工作,至今已有半个月了。经过这半个月的现场协助执法,我已经基本了解了自己的工作职责。工作中,我一步一个脚印,脚踏实地,逐步积累了一些工作经验,掌握了一些粗浅的工作方法。下面,我谈谈在工作中的一些感受。
一、我的路段责任区是朝阳路中段和为宇路,由于是东市区主干道,沿街商铺云集,人群流动较大,摆摊设点、出店经营的现象时有发生。在巡查中,一些经营业主不太配合,对我们的劝说熟视无睹,在这种情况下,对于我这个新同志来说,难免会产生畏难情绪,但在队领导和同事们的言传身教下,我摆正位置,克服困难,调整心态,在平时工作中,我处处做有心人,学习好的工作方法和经验,活学活用,让我在碰到形形色色的人群和不同事件时,能够灵活运用不同的处理方式,及时、妥善、规范地处理好每个问题。
二、天气逐渐转热,为宇路上人流量逐渐加大,由于该路段的特殊性,尤其在双休日和夜间,聚集来此消费和娱乐的群众很多,随之而来的摊点最多时达30多个,户外灯箱乱摆乱放,严重影响道路畅通和市容环境,给我们的城市管理工作带来了相当大的困难。然而,坚持文明执法一直是我们现在所恪守的准则。我们的具体做法是:
(1)首先向商户积极宣传“门前三包”的内容和意义。
(2)来回巡查,不厌其烦地打招呼,劝导业主。
(3)在中队带领下,向沿街商户发放了《关于落实城区主干道店面管理、垃圾清运、收集的有关事项的通告》,并由各沿街商户业主签收。
三、目前正值我市创“国家五城”活动时期,在这特殊时期,我们城管队伍发挥着不容忽视的作用,整支队伍全身心地投入工作中,加班加点,夜以继日地工作。在大家辛苦付出的同时,有一部分群众不能正确理解、支持、配合我们的工作,对我们城管人员充满敌意,有些人甚至还用言语威胁我们。身为协管员,在认真履行协助执法任务的同时,我也能做到换位思考,体会某些只为谋生、不为牟利的商贩的处境,人性化对待被管理者。
我们的工作远远没有简单地完成执法任务这么简单,它需要丰富的工作经验,多样的处理手段,平衡把握矛盾点,兼顾多方的利益。在近阶段,我们城管执法工作正处于一个转变时期,面临多方面的压力和困难,但我相信,我们大量的付出和不断取得的优异成绩会被广大市民认可,会得到更多市民的理解和支持。
在以后的工作中,我要全身心地融入到这支队伍中,以主人翁的态度,踏踏实实,认认真真地做好本职工作,为做好“门前三包”监管工作作出自己应有的贡献。
建行体验心得篇九
经过这次实习让我认清了自我的很多不足和缺点。
第一个就是缺乏工作经验。因为缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。
第二是工作态度仍不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时不能主动要求布置工作,若没有工作做时就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。
第三是工作时仍需追求完美,在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。
第四是学术上不够钻研。这是由工作性质决定的,也是我选择的,因为在我看来,仅有被市场认可的技术才有价值,同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是一名专科生,需要作一些基本的实际工作,这就需要我个人多关注科研的进展,同时,这也对我的工作有促进作用。
扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当工作以后,才会发现专业知识是多么的重要。如我学的电控技术,机械原理,液压与制动,汽车构造这些是必须明白的,因为在日常工作中要处处用到。但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些知识只是明白是远远不行的,而是要精通。
我坚信经过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会继续理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现我的梦想和光明的前程而努力。
十几年的学生生活,即将划上一个句号。在公司实习的这段时间,我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”,此刻我最终亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习;此刻即将踏上社会,显然,我的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,此刻我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。
这__周,好比是一个过渡期――从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。回想我在这期间的工作情景,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。此刻发现了这个不足之处,应当还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信我能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。
感激学校给我们这次宝贵的实习经验,同时也要感激教师对我们的细心指导。本次实习所学到的这些知识很多是我个人在学校很少接触、注意的,但在实际的学习与工作中又是十分重要、十分基础的知识。经过本次实习我不但积累了许多经验,还使我在实践中得到了锻炼。这段经历使我明白了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的真正含义——从书本上得到的知识终归是浅薄的,未能理解知识的真谛,要真正理解书中的深刻道理,必须亲身去实践。
建行体验心得篇十
《绿野仙踪》是一个长篇的童话故事。这本书的作者是美国的莱曼・弗兰克・鲍姆。故事主人公是一位叫多萝茜的小姑娘,养有一只活泼可爱的小狗。因为一次龙卷风,她和小狗被卷到一个奇怪的世界。于是,她们想去求助善良女巫。这样她遇到了“没有智慧头脑的稻草人”、“渴望一颗真心的铁皮伐木工”和“拼命想要获得勇气的狮子”,他们顺理成章地成为朋友,一起结伴去寻找女巫,途中发生了很多稀奇古怪的事。最后,稻草人成了翡翠城当之无愧的统治者,铁皮人成了温基人的德高望重的领导者,狮子成了一个威风凛凛的古老森林大王,多萝茜和她的小狗也兴高采烈地回到了家里。
稻草人、胆小狮、铁皮人、多萝茜和小狗托托在特定条件下,都自然而然成了朋友。他们正是靠着弥足珍贵的友情和团结协作的精神,达到了心想事成的结果。可见朋友团结的力量是无穷的!《绿野仙踪》的故事告诉我们:朋友很重要,你得好好珍惜他。在我们的生活中,遇到困难时,需要朋友的鼎力帮助;遇到麻烦时,也需要朋友尽力帮忙。因此,大家不要因为一点点的小事情而争吵,破坏了朋友之间的友谊;而应该互相帮助,互相友爱,团结一致。只要这样,我们就能解决一个又一个问题,战胜一个又一个困难。
书中教导我们,朋友是很珍贵的。多萝茜与稻草人、铁皮人和狮子,从不相识到朋友,然后一同共度难关,互相帮助,结果实现了他们的心愿。朋友很珍贵、很重要,我们要珍惜他,让友谊的花朵永远盛开。这本书还是我懂得了,要不断用智慧、爱心和勇气去面对任何事情,不能半途而废。人必须朝着自己既定的目标向前驶去,在前进的道路上勇往直前、不畏艰险勇于拼搏,最终实现理想的港湾。达到每一个目标,是必须付出艰苦劳动的,要不怕困难,带着一颗善良的心,与同伴团结友爱、互相帮助,那么,你心中所想的美好的一天一定会到来。
[《绿野仙踪》心得体验]
建行体验心得篇十一
3月1日至5日,我有幸参加了省分行在常州培训中心举办的河北省分行对公柜面客户经理培训班。能成为今年首批培训中的一份子,我感到十分的荣幸,同时感谢市分行和支行领导给了我这样一次增长见识和提高自我能力的机会。这次培训时间虽短,但内容丰富而精练,十分实用。既有老师精辟的理论讲解,又有学员之间精彩的互动训练。从培训一开始,我就被培训中的气氛所感染,老师的精彩讲解,提出的每一个问题,我都认真体会,尽可能多的牢记和吸收,并做到举一反三,深刻理解其中含义。可以说,这次培训使我大开了眼界,拓宽了思维方式,补充了新鲜血液,受益匪浅。通过这次培训,我深深地体会到,要当好一名对公柜面客户经理,必须做好几以下方面的工作:
一、转变理念,做好顾问式营销。作为一名对公柜面客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面的分析与评价;时刻保持与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系,对客户进行富有成效的拜访与观察。认真倾听客户的需求、理解客户的想法,运用“spin技术”和“fab陈述法”最快最准确的做出营销提问,发现和挖掘客户隐性需求,将客户的隐性需求转为明确需求。运用一些高效简炼的业务介绍技巧,更好的提高营销的成功率,从而提高客户的综合贡献度和对我行的依存度,最终提升我行的市场竞争力。
二、创新思维,做好客户关系的管理。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现客户第一的观念,在接触客户的过程中,要牢记“客户的需求就是我们工作的工作目标”这一发展思路,勇于创新,创造性的开展工作,用真诚的心,和客户交朋友,要为客户所想、知客户所愁,排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户,用心去体谅客户,用爱去感动客户,用优质服务去发展客户。针对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最适合最优质的金融服务。
三、塑造魅力,做情绪管理的掌控者。在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我们都要保持一种积极的心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪,面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。
通过培训,我清楚地认识到自己应该如何去面对客户,具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程,从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、产品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务,售后服务不是结束,而是另一个准客户开拓的开始。通过互动训练,不仅掌握了具体流程,更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。还有一点感想,就是要做好准备抓住机会。机会很多,却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人,而应该自我反省,是没有给我机会吗,还是因为我自己准备的不够充分?机会只给有准备的人。培训带给我很多启示,很多东西值得我们去坚持:一份好心态,一颗上进的心、积极的态度;培养团队精神、创新精神;合理安排时间,树立良好的时间观念;重视细节,战略上举重若轻,战术上举轻若重等等。
这次培训必然促使我向更深的层次迈进,对我今后的工作也会有很大的促进作用,但我也充分认识到,要想做好这方面的工作单靠几天培训是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。在今后的工作中,我会把这次培训当作工作中一个新的起点,努力做到戒骄戒躁,坚定信念,加强学习,积累经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己。在今后的工作中我会不断的理解和体会所学到的知识,并结合理论知识不断的应用到实际工作去,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。
建行体验心得篇十二
刚刚过去的一年,是我人生中极为难忘的一年。除了学习工作上的收获,我还有幸能够参与各种体验活动,不仅拓宽了我的眼界,还让我有机会感受到不同的人生。在这些体验中,我收获了很多心得体会,深深地认识到了生活的多样性和丰富性。在接下来的文章中,我将以五个主要体验来分享我的心得体会。
【第一段】
首先,我有幸参加了一次户外运动活动。在这个心旷神怡的活动中,我体验到了大自然的力量和神奇。之前,我以为户外运动是漫长的徒步,烟雾弥漫的感觉,然而,当我真正踏入大自然时,我才恍然大悟,原来户外运动这么有趣。我爬上山顶,俯瞰着整个城市,仿佛自己变成了鸟儿。我穿越溪流,感受到凉爽的水温和水流的洗涤。这次体验让我明白,大自然是人类最好的休憩之地,只有亲身感受,才能真正理解它的魅力。
【第二段】
其次,我参观了一场艺术展览。在这个充满艺术氛围的场所,我被各种形式的艺术作品所吸引。从绘画到雕塑,从摄影到装置艺术,每一件作品都展示着艺术家的独特思想和独到的表达方式。我看到了艺术家们对生活的理解和感悟,感受到他们带给我的情感共鸣。通过观看这些艺术作品,我学会了如何用不同的角度看待事物,审美眼光也得到了锻炼。艺术的力量是无穷的,它能够让人灵感迸发,让我们在平凡的生活中找到美的存在。
【第三段】
另外,我还参与了一次志愿者活动。通过与志愿者一起为社区服务,我感受到了乐于奉献的快乐和成就感。在这个活动中,我帮助老人过红绿灯、给孤寡老人送去慰问品、参与环境保护等。这些看似平凡的举动,却能给予他人温暖和关怀。我看到许多需要帮助的人对我微笑,我感到非常自豪和满足。志愿服务不仅让我体验到了奉献的快乐,也让我更加珍惜自己的生活和所拥有的一切。与他人分享爱与关怀,是一种令人心灵愉悦的感受。
【第四段】
此外,我还参与了一次跨文化交流活动。在与其他国家的外国友人互动中,我发现了不同国家之间的差异和共同点。我们共同分享自己国家的文化和传统,了解彼此之间的差异,增进了解。在交流中,我充分认识到了文化的多样性,不同国家的人拥有不同的生活方式和价值观念。这次体验让我学会了尊重和包容,理解到不同文化之间的碰撞和融合是多么美妙。跨文化交流不仅拓宽了我的视野,也让我更加开放和接纳不同的文化。
【第五段】
最后,我有幸参与了一次团队建设活动。在这个活动中,我与其他团队成员合作完成各种任务和挑战。在团队的配合中,我学会了倾听他人的意见,学会了分享自己的想法和经验。每个人都发挥了自己的特长,相互之间互补,我们共同攻克了种种难关。这次体验让我认识到,团队合作是完成伟大事业的关键,只有懂得沟通、理解和信任,才能够最大化地发挥个人的优势。
【总结】
总的来说,通过这些各种各样的体验,我深深认识到了生活的多样性和丰富性。户外运动让我感受到大自然的力量和神奇,艺术展览让我学会了理解艺术,志愿者活动让我感受到奉献的快乐,跨文化交流让我理解到文化的多样性,团队建设让我了解到团队合作的重要性。这些经历让我更加成熟、自信和乐观,也让我更加珍惜眼前的每一个瞬间。我相信,只有通过不断地体验和感受,我们才能更好地成长和进步。
建行体验心得篇十三
唐山广告有限公司位于河北省唐山市路x室,交通便利,为广告制作、媒体发布、印刷包装一体化公司。媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶的大部分媒体,站牌、小区指示牌、路名牌、村名牌、车身广告等等都是我们公司的广告发布载体。更有集品牌整合营销、广告创意、专业广告制作及公关策划于一体的综合性广告公司。包括居然之家、南北电子城等在内的大商场均是该公司的长期合作商。“客户的满意是我们永恒的追求”是该公司的格言。
在公司实习期间,我从事的岗位是在业务室工作,工作是广告业务员,在开始的几天里和公司人不太熟,只是尽可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人来说我是幸运的,因为我找到一家广告公司实习,而且是带薪的。后来在经理的几次培训下,我才知道自己的任务以及该如何去完成任务,就是要尽可能的招揽客户来我们公司做广告。而我们业务员从中获得一部分的利润作为提成。
二、实习过程概述
在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉公司的媒体,包括:记住各种媒体的价格、向客户详细介绍各种媒体的优势等。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有实践过,使得在向客户介绍时有“心有余而力不足”的感觉。一种媒体,看起来很简单几句话就概括完了,可要真正能熟练介绍,我甚至用了比预期多一整天的时间才能熟练各种说法,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我第一次做业务员,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的向客户介绍媒体的过程中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。先是自己对着空气练,再是对着同事小强练,让他帮我纠正,然后再找经理帮忙,要他装成客户,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。
接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,公司的媒体自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要经理和同事们实际指点。和我一起的是业务部的小强,他比我早来二个月这里,但他的业务能力比我强多了,我也要向这位只比我还小一岁的“老”业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着小强实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么紧张了。
要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍.这确实是当一个业务员的最基本条件.而我在工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素:
1.强硬、专业的业务知识
对业务员来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。对与公司媒介有关的资料必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告价格、宣传资料、媒体范围等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.采取相应对策,对自己公司所经营的媒体不熟悉,根本很难和客户沟通.遇到不懂的客户还好,遇到专业型的客户,就会随时暴露自己的缺点,与此同时也可能会失去这个客户。
2.先推销你自己再推销产品
据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此,推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。
“说话是一门艺术”,作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。记得刚来上班的第一天,经理就告诉我的工作,平时没事的时候就上网查查资料,打打电话跟客户聊聊天。要想客户在咱们这里做宣传首先要让客户记住你。另外,给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装,之后刘姐就要求我要穿比较成熟一点的装束,因为随时都要去见客户或有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是一身正装打扮去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上,切记把名片倒过来,让客户看到正面的信息。
3.信用是业务员成功的关键
据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。这就是说,由于业务员没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中,才能赢得长远的市场。业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好,后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,虽然目前生意是没有做到,但对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。
4.信念,坚持到底是获得成功的最终
棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度,二增加客户对公司的好感,三丰厚的利润。成交并非是业务工作的结束,而是下次业务活动的开始。业务工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天份不能,有天份但一事无成的人到处都是;聪明不能,人们对一贫如洗的聪明人司空见惯;教育不能,世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。
四、自我评价
短短的一个多月的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的6周40天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,也受过污辱,但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+ 12的道理。更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓 ”时,得这样回答:“免贵姓*”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,那才是尊重别人,也才能得到对方的认可和信任,业务才能顺利地开展下去。
实习归来,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是几份平静、成熟和对未来的信心。通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步,“活到老,学到老”,我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会,在工作中发现不足及与社会的差距,努力缩小这种差距,改变自己的知识结构,使自己真正做个对社会和国家有用的人。
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