撰写报告需要综合运用多种资源和信息,充分说明观点和结论。在准备报告之前,要充分了解和熟悉相关问题或情况,进行必要的调研和分析。报告是一种正式的书面材料,用于向他人汇报和展示特定的信息。写一篇完美的报告需要明确定义目标和写作的目的。以下是小编为大家收集的报告范文,仅供参考,希望能给大家提供一些写作灵感。
工作述职报告篇一
本站后面为你推荐更多工作述职报告!
商品专员述职报告 尊敬的各位领导:大家下午好!
前两天接公司通知要我写一下有关于商品的工作日常安排及事项。现回报如下:
每周一.统计汇总上一周的销售状况,其中包括(应季商品的售罄,折扣,库存,以及单个sku的销售最差10款,和畅销的10款,分析原因每周提交库存报表、货品销售分析报告、统计货品的进销存数据。拿出解决措施并汇报给老板。)
每周二.准备当天下午的店长会议内容。下午三点开店长会。其内容(分析每一家店铺的销售状况,列出畅销滞销款,商讨解决方案)
每周三.看库存,店铺之间合并和归并货品。查看下一周的日历,看看有没有重要的节假日,结合本季货品要不要举办活动。季末库存是否要清货。如果有回报老板。批准后,结合企划陈列零售召开碰头会拿出方案。
每周四.周五.寻店主要了解店面的情况,人员的表现,促销活动的执行,督促货品归并的进展。以及竞品的商品的款式,主推的方向。本地流行的趋势和竞品的促销活动内容。
在这期间如果是到了季末。分析总结本季货品的销售状况,预计和制定未来下一个同季节的订货计划,主要结合的是商品的售罄,折扣,库存,的时间节点,和货品的单店(篮球.跑步.综训.生活等)和老板零售陈列企划一起商讨订货事宜。就成功案例来说目前本人还没有感觉到有可以拿的出手的成功案例来和大家分享。
就不足之处来说;本人的专业知识不够,好多工作还停留在初级阶段。一些想法仅停留设想,缺乏实干。还希望在公司的带领和指引下。多参加公司举办的专业知识培训,并结合实际运用到工作当中去。继续学习,永不止步!
工作述职报告篇二
信访办是一个替政府部门协调群众社会矛盾的平台。处理时应灵活、变通,方式方法得当。
首先记下来访人的姓名、年龄、性别、所属地区、联系电话。
来访人越是激动,你就越是要冷静,首先态度要和蔼,让他们觉得你非常尊重他们,并且愿意为他们解决困难,这样他们自然会冷静下来。接着,你要认真倾听他们所反映的事由,必要时做些记录,以备信访部门处理时参考。然后,就他们反映的问题,是你管的你必须表明态度,态度要有理有据,以理服人;能够处理的事可以着手安排相关人员进行处理,不能解决的要说明情况,得到群众谅解;如果不是你这个部门管的事,要及时联系相关部门进行处理。最后,礼貌送客,不要高高在上,而要充分尊重对方。基本上就是这样一个处理流程。
至今为止我已来北京市丰台区卢沟桥乡信访办工作快2个月了,我在这段时间里,对信访工作有了一些初步了解,下面就谈谈我的几点心得体会:
初次接触政府部门的工作,感觉还是很新鲜的,但是也有挑战性。首先,政府部门是代表国家形象的部门,其中的工作人员都代表着国家,言行举止应符合政府形象。其次,政府部门由于它的特殊性,存在着保密问题,所以说话要有理有据,言语要严谨,用词要得当。不得泄露政府机密,不得遗失政府文件。在构建和谐社会的指导思想下,努力做好维护地区稳定的工作,把矛盾尽量化解在基层。最终目标是让百姓安居乐业,促进经济良好的持续的发展,为全面建设小康社会的宏伟目标做出自己的一份贡献。
新时期的信访工作是人民群众反映诉求的正当途径,是解决群众困难、化解社会矛盾、促进社会和谐的重要渠道。所以对待上访人要和蔼可亲,把百姓的诉求当成自己的事情,按照“四个到位”的要求,认真分析哪些是能够解决的,哪些是需要做思想疏导工作的,哪些是需要制订稳控措施的,分类处理,一项一项的抓好落实,切实做到“诉求合理的'解决问题到位,诉求无理的思想教育到位,行为违法的依法处理到位,生活困难的帮扶救助到位”。在60天内回复其信访事项的办结情况。
最后,把来信来访人的情况一一详细而清楚的记录在案,存档待用。基本就是以上流程。虽然很简单的事情,但要把它一件件都处理好,确实不易,这需要大量的业务知识与实践经验。刚参加工作的我,还需要向哥哥姐姐们认真学习,取长补短,不断完善与磨砺自我,确实做到与时俱进。对于领导布置的每项工作,不仅要完成好而且要精益求精。
工作述职报告篇三
今年以来,在上级司法行政部门以及县委县政府的正确领导下,我坚持围绕中心、服务大局,夯实基础、服务基层,务求实效、服务群众,认真履职,较好完成了年初既定的各项工作目标任务。现将自己履职情况汇报如下:
1、始终坚定理想信念。迅速学习贯彻党的十八大会议精神,结合xx司法行政实际,推动工作开展。认真落实党的路线方针政策和重大决策部署,在思想上、行动上与县委县政府保持高度一致,确保政令畅通。能牢记党的执政使命,增强依法行政的意识,不断加强党性修养,坚定理想信念,筑牢思想道德防线,在推进社会管理创新中努力发挥先锋模范作用。
2、科学确立工作思路。工作资源向基层倾斜,重在夯实基础,阵地载体建设不断推陈出新。坚持把加强基层基础建设作为司法行政工作的主要抓手。工作重心向实战前移,重在强化创新,维稳管控手段确保务实有效。围绕社会管理工作的重点,突出抓好特殊人群管理、矛盾纠纷化解。工作理念向服务转变,重在提高效能,群众满意程度实现稳步攀升。结合践行政法干警核心价值观、职业道德主题教育、创先争优和“三解三促”活动,营造疾慢如仇的工作氛围,打造xx司法行政高效服务团队。
3、积极主动提升自我。认真对照“三宽四有”标准,把学习作为解决难题、直面挑战、化解困难的重要突破口,不断进行自我“充电”,加快知识更新,优化知识结构,全面提高“三种能力”。主动到挂钩联系的乡镇和企业开展“三解三促”活动,及时掌握第一手资料,努力将基层实际与司法行政工作有机结合起来。
1、打造“法治文化先导工程”,着力提高全社会法制意识。
创新普法方式,开辟“物流普法”新途径,南通市在我县召开“法律进农村”工程暨“法润江海 领航同心”物流普法行动现场会,该做法被市委《昨日要情》刊登。加强法治文化建设,成功举办第九届法治文化节,11月19日举行第九届法治文化节暨法治文化进社区开幕式,中央电视台、法制日报、江苏法制报等媒体给予报道。法治文化节期间,邀请武汉大学x教授来海作了“社会转型、法治文化和社区建设专题法治讲座,举办了法治书画作品征集评选、“法治让生活更美好”“法治文化与新型社区建设”征集以及“法治文化进社区”法制文艺巡演等活动,取得了较好的效果。组织编写农村法律知识问答,约80万字,由河海大学出版,司法部法宣司x司长亲自为该书作序。单晓鸣同志当选xx影响中国年度“法治人物”,行政首长出庭应诉制度获“中国法治政府奖”,我县法治文化广场被命名为江苏省首批“省级法治文化建设示范点”,我县“县长首次出庭应诉”、“司法局原局长陈x”分别入选省首届“十大法治事件、十大法治人物”,法制宣传和法治文化的影响和成效不断彰显。
2、夯实“基层基础固本工程”,全力化解社会矛盾纠纷
加强基层司法所规范化建设,在资金、人力、资源配置等方面向一线倾斜。开展省优秀司法所和“五好司法所”创建活动,率先建立司法所月度百分考核制度,继续保持优秀司法所创建走在南通第一方阵。延伸司法行政触角,认真开展规范化司法行政工作站建设,培植了南海社区等司法行政工作站典型,活跃了基层司法行政工作。今年以来,全县各级调解组织共接待受理矛盾纠纷x起,调解成功x起,调解成功率为x%,防止群体性的事件26起395人次,防止民转刑案件2起61人。加强调处中心体制建设,完善专业调机制,对全县13家专业调处中心的平台建设、管理运作、调解业务进行了全面走访调研,开展分类指导。深化“五位一体”劳资纠纷调处新机制,完善交通事故“六位一体”联动快处新机制,实施心理疏导与调解对接,取得了较好的效果。认真开展重要时间节点社会矛盾纠纷专项排查调处活动,组织开展十八大“百日维稳会战”,积极参与实施“四项排查”工作,有效维护了十八大期间全县社会稳定。
工作述职报告篇四
我局在县委、县政府的正确领导下,在县综治办具体指导下,认真落实县社会治安综合治理委员会指示精神,全面推进我局社会治安综合治理工作,保持我局平安和谐,政治稳定和播出安全,为全县经济社会发展营造稳定和谐的环境作出积极贡献。现将20xx年我局社会治安综合治理和平安建设工作汇报如下:
一、思想上始终绷紧“维护稳定”这根弦,坚持稳定压倒一切
广电局是全县治安重点保护单位,是县综治成员单位,一年来,我局在思想上始终高度重视综治维稳工作,始终坚持把综治和政法维稳作为各项工作的重中之重来抓。
一是健全领导机构。年初即召开专题会议研究安排综治维稳工作,落实一把手负责责任制,落实综治维稳工作人员、制度、措施、责任和奖惩办法,成立了相应工作机构,局主要领导负总责,分管领导具体抓,局台各部室共同参与,齐抓共管;局机关先后成立综治维稳领导小组、安全生产及安全播出领导小组、预防艾滋病工作领导小组、组建了护楼护院工作专班等,为综治维稳工作提供了强有力的组织保障。二是健全研究综治维稳工作制度。坚持每月召开一次的综治工作例会,每季度召开一次综治工作专题研究会,及时解决整改本单位综治及维稳工作中出现的新情况、新矛盾、新问题,将矛盾纠纷、安全隐患化解在萌芽状态。
三是加强综治工作经费保障。今年以来累计投入综治工作经费近3万元,先后在局院更新了监控摄像头,在财务室、制作室、播出机房、设备库房落实了技防物防措施,楼道及重要部门安装了推拉防护门;更新了5台消防灭火器,配备在重点部位和要害部门,确定专人负责管理和使用。
二、行动上始终着眼“确保平安”这条线,切实加大平安创建力度
一是狠抓教育。利用各部室周一例会、局领导班子会、展报、宣传标语等形式经常部署安排综治政法维稳工作,加强对全体干部职工及其家属安全生产、法律法规、维护稳定的教育管理,先后对机关财务人员、驾驶员、值机员等相关人员进行技能培训120余人次。使每个部室、每个职工及相关人员明确年度目标任务、综治政法维稳工作、平安创建工作的思路和措施,从思想上、行动上重视和加强综治政法维稳工作。
二是先后多次对局台办公楼、制作室、财务室、家属楼等重点工作生活部位进行安全排查,对制作播出环节、办公楼卫生间、机关用水等方面的安全隐患全面整改,同门面房承租户及院内外来住户逐一签订安全责任合同,对安全生产重点部位加强了人员配备,强化安全措施。
三是信访案件责任落实到每一个班子成员,确定专人负责具体解决;巩固广播电视“村村通”建设成果,建立“村村通”维护、维修长效机制,坚持做到全程服务、安全服务、周到服务,确保“村村通”,长期通。
四是建立健全《门卫制度》、《财务制度》、《车辆管理制度》等各类制度20余个,坚持用制度来约束职工行为,用奖惩兑现目标责任书,确保了工作正常进展。
三、效果上始终紧扣“安全播出,平安稳定”这个点,力求综治维稳取得实效
安全播出是广播电视部门的命脉。无论工作做得再多,人、财、物投入再大,能否取得实效能否确保节目安全播出始终是衡量工作成绩的首要标准、落脚点。我局紧扣“安全播出,平安稳定”这个落脚点,扎实工作,力求综治维稳工作取得实效。
一是“六五”普法深入开展。突出加强以班子成员和党员干部为重点的学法用法,着力提高广播影视工作人员的法律素质,坚持执行每2月一次的学法制度,积极组织行政执法人员参加县法制学习培训,开展形式多样的科普宣传和科技下乡宣传活动,多渠道多层次宣传广电法规和依法行政法律法规。
二是行业管理扎实推进。与县综合执法局开展联合执法,重点对全县网站视听节目和led显示屏播放的视听节目进行执法检查,督促项目建设单位履行报批手续,接受日常监管,确保信号传输和播出安全。
三是综治基础不断夯实。我们结合工作实际,不断强化安全播出制度建设和责任落实工作,有效地杜绝了各种不安全事故的发生。制定了《节目播出安全风险评估机制》和《安全播出应急预案》,落实值班人员责任,进行反复演练;制作播出机房重新修订了值机人员岗位责任,对节目的播前、播中、播后和收视情况实行分时段把关、全程监测,从时段、责任等环节强化了责任;加大新闻宣传管理力度。进一步完善并严格实施重大选题申报制、节目制作作业卡制、节目评审制、重播重审制和过错追究制,实现新闻宣传零事故。
四、宣传上始终把好“正面鼓劲”这个度,努力为综治维稳工作营造良好氛围
我局认真履行综治成员单位职责,充分发挥广播电视优势,大力加强维稳、综治工作的宣传报道,广播电视台、广场led电子显示屏采取办专栏、新闻报道等方式,广泛、深入、及时、准确地宣传全县综治工作的开展情况,重点宣传报道了各地社会治安综合治理领导责任制的落实情况和综治工作等重大活动,弘扬正气、鞭挞丑恶,收到了较好的社会效果。
一是新闻宣传有声有色。局台与县司法局、公安交警大队、法院等综治成员单位密切合作,在新闻栏目中开办“六五普法”、道路交通安全、安全生产等方面的新闻专栏,扩大宣传效果,全年共播出相关新闻210余条。
二是专题宣传实现突破。全新开办《信访大家谈》专题栏目,《信访大家谈》通过电视记者访、涉事各方谈、责任单位办、法律专家评、社会公众议相结合的方式,定期在电视上滚动播放,起到释法明理、以正视听和引导舆论的作用,使无理缠访闹访、以访谋利的现象得到了明显改观,形成了“非正常上访不仅得不到支持而且还要受到社会舆论公开谴责”的氛围。按照市、县纪委的统一安排部署,我局精心策划并开播了大型互动栏目《电视问政》,《电视问政》以服务群众、保障民生、促进xx县跨越式发展为宗旨,通过公开问政的形式,让从政者感知执政压力,从而提高执政能力,为群众提供一个广阔的交流平台。在拍摄过程中,我们克服了重重困难,深入实际,调查走访,采编了《低保保障了谁》、《柳陂:非法采金后患无穷谁来管?》、《小区不按规划建》、《城区楼顶“加盖”谁来制止?》、《救护车变“通勤车”》、《无证幼儿园谁来保安全》、《如此“野味”吃不得》、《办个准生证 咋就这么难》等18部电视短片,涉及15家问政单位,节目播出后在社会上引起了强烈反响,被问政的单位行动迅速、对反映的问题立即整改,起到了立竿见影的效果,充分彰显了电视媒体舆论监督的力量。
三是广告宣传密度大。我们还在广播电视台、广场led显示屏滚动播出综治维稳、安全生产、道路交通等各方面公告、通知、公益广告300多条,为全县社会治安综合治理工作营造了良好的舆论氛围。
综治工作是维护社会、政治稳定的一项重要工作,通过全体同志的不懈努力,我局在综治维稳工作方面,取得了一定的成绩,确保了机关工作的安定和团结,确保了广播电视节目的安全播出,为维护社会稳定,营造和谐氛围做出了积极贡献,得到了县委、县政府的肯定和好评,但我们也清醒地看到工作中还存在着一些差距和不足,我们决心在今后的工作中加以克服和改进,努力为我县经济社会率先突破发展和构建平安xx县做出应有的贡献。
工作述职报告篇五
我叫xxx,现从事导医工作,对这个工作我从忐忑不安到自然从容,从对环境陌生到熟悉,从彷徨到热爱,在科室主任的领导下,在科室护士及同事的指导帮助下,我走过这段痛苦迷茫的初入职之路,现在我已经熟悉这份工作了,对这份工作更充满信心,在这个平凡的工作岗位上我要力争做一个优秀的导医,为患者、为医院尽职尽责服好务。
导医是个平凡的岗位,但却是医院的第一形像窗口,岗位平凡但工作并不平凡,需要责任感,需要用“心”才能做好工作。在工作中第一要有“爱心”;第二要有“耐心”;第三要有“责任心”。我的述职总结就围绕这“三心”来报告。
一是要有爱心,作为一名导医,也是一个医务工作者,有爱心很重要,有一颗爱心,才能同情患者,才能换位思考问题,想患者之所想,急患者之所急,理解患者,尽最大可能为患者服好务,因为患者往往是天远地远满怀希望来到这里,本身就是对我们工作的最大信任,我有责任和义务让远道而来的患者得到确诊,所患的疾病得到及时治疗。
二是要有耐心,作为pet服务的第一站,窗口形像是第一位的,每天要接触不同年龄、不同性格,形形色色的人,不怕麻烦,不怕苦,不怕累,是导医的基本素质,如何让这些来自五湖四海的患者得到最好的服务呢?我得学会换位思考,把患者当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给患者带来的痛苦和烦恼,及时掌握患者的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定患者的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护就诊秩序。
三是要有责任心,责任心是做好工作的前提,从进医院来第一天起,我就时刻提醒自己,做人要有责任心,做事要有责任感,认认真真做好每一件事。导医工作特别繁琐,没有责任感是做不好工作的,在工作中,有时我是咨询员,为患者介绍科室职能,宣传pet中心的特色;有时我又是协调员,患者有怨言,我耐心与他们沟通,为患者排忧解难,消除患者的顾虑和怨言。角色在我工作中不断变换着,但我总是面带微笑,把苦事当乐事来做,困难时我总是对自己说,比起那些需要救治的患者来说,我是幸福的了,因为我很健康,我能为那些身患重病的人做点什么,减轻一点他们的病痛折磨,我心理总是快乐着,内心充满无比的愉悦,用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任,最终目的就是千方百计满足患者的需求。
进xx医院两个月来,一方面我尽可能多地向科室领导、医生、护士及老同事学习,虚心向他们请教,尽可能多方面熟知医院的技术特色及设备力量,熟知科室的专业特色,诊疗范围、专家特点,为患者架起沟通的桥梁。另一方面,我也在努力告诫自己,既然选择了这项工作,就要做好做细,细节决定成败,有时细小的事也会坏了大事,例如在做患者资料录入时不能出错,输单要准确无误,接受患者咨询,跟患者解说检查前的注意事项等都需要细心,不仅态度要和蔼,讲解也要准确,有时还得讲究方法和技巧,尤其是在劝解、安抚患者时,方法、策略很重要,马虎不得,出了错将会给患者及医院带来损失,甚至影响到医院的形象。
作为一个刚入门的新人,我有着一颗感恩的心,我要感谢关心帮助过我的领导、同事、朋友,感谢这个团队给了我无穷的力量,在未来的工作中,我将怀着这颗感恩的心,虚心学习,勤奋工作,严格遵守工作纪律,爱岗敬业,以“爱心、耐心、责任心”为患者、为医院服好务,力争成为一名优秀导医。
工作述职报告篇六
各位领导、各位同事大家好! 此时此刻,当我站在这里回顾20xx年时,我想我不只是在对工作做以小结,我更想利用这段有限的时间来表达内心的感受,我想感谢领导对我的关心,想感谢同事们对我的帮助,想感谢工作带给我的快乐,想感谢生活赐给我的小天使。怀着这颗感恩的心,对工作我更积极,对集体我更热爱,对同事我更诚恳。20xx年,我仅工作了半年时间,没有取得什么大的成绩,下面简要给大家做以汇报。
20xx年,我的工作重点放在劳资管理上,主要从以下几个方面开展了劳资工作:
一是20xx年末20xx年初,我库全面推行了三项制度改革工作,其中工资分配制度改革需要大量工资方面的各项数据,为此,我连续几天加班加点,从工资分项的各各数据,到人员分类的各项数据整理的清清楚楚,为领导决策提供了依据,同时,从这项工作中,我得到了很多启发,为以后的工作理清了思路。
二是按照政策,做好人员的调入、调出、工资变动、“五险一金的办理,做到手续齐全、清晰明确。
三是做好工资的编制工作。工资关系到每个职工的切身利益,对此项工作我比较慎重,每月初总要督促各部门及时报送考勤、人员变动情况,凡有疑问我都及时向各部门沟通和向领导请示,减少了失误。对于工资发放后职工中出现的一些疑问,都能做到及时查询,耐心解释。今后我还要进一步努力,细致地做好此项工作。
四是做好劳资报表统计上报工作,从分公司要求的工资报表、人事报表、各种临时性报表到各劳动保障部门需要的报表,就算加班加点也都按照规定时间编制后报送,从来没有延误过。
五是做好“五险一金”年审工作。每年我都是按时,按要求把材料准备好参加统筹办、医保中心、失业管理处的年审,因为我们一贯都是以国家政策为指导,以职工利益为根本,按时足额为职工交纳五险一金,所以每次年审都很顺利,从来没有出现过问题,在20xx年社会保险稽查大队的突审中得了他们的充分肯定。
六是建立劳资专卷档案。20xx年从分公司下发的各项有关劳资的文件到地方劳动保障部门下发的文件,还有本库形成的有关材料我都注意收集保存,年终整理建档,为以后的工作提供依据。
除了劳资工作,每年我都和综合科的同事一起对当年形成的文件、人事材料进行整理归档,20xx年,我克服了身体上的不便,像住年一样,对512份文件材料进行分类、装订,对58份人事档案进行了补充整理,按期保质保量的完成了这项工作。
回想20xx年,我没有取得过像小佑那样骄人的成绩,给集体争得那样的荣誉,也没有像陈淑娟那样承担那么多的工作,还完成的尽善尽美,没有像质检中心的同事那样夜以继日的把不可能变成可能,没有像仓储科的同事那样工作在艰苦的环境下,你们是我学习的榜样。20xx年,我会以更加饱满的工作热情,更加昴扬的精神状态,更加科学的工作流程去干好我的工作,为集体、为大家,用行动回报关心帮助我的领导和同事们。
工作述职报告篇七
尊敬的各位领导您好:
能够踏入竞聘的舞台,我心存成功和梦想,胸怀激情与希望。因为对于我来说,我竞聘的不是一个职位,而是一份热情,一份责任。在这竞争、挑战与机遇并存的时代,适奉这次难得的机会,本着历练自我、提高素质的目的,我参加了这次竞聘。
我叫赵丹,现年26岁,在长春理工大学学习的会计专业,考取了初级会计师,现任开安农村信用合作社事后监督一职。曾经在长春某建筑公司担任会计助理2年,一年前,通过招聘考试加入到信合这个大家庭。今天我站到了这个竞聘会计后备干部的讲台上。我认为我竞聘这个职位的优势有以下几个方面:
一、年龄上的优势。年轻,意味着朝气和生机,现在的我正值人生的黄金时节,没有了刚参加工作的懵懂和浮躁,增添了几分成熟和稳重。因为年轻,我会比别人多一份热情;因为年轻,我才希望在自己人生的蓝图写下殷实的一笔。
二、业务上的优势。做为事后监督,我深知这个岗位的重要性。在平时工作中,遵守各项法律、法规、严格执行各项规章制度,认真履行岗位职责,每天逐笔勾对业务流水,仔细检查传票,并及时发现问题,改正问题。在做好本职工作的前提下,我在业余时间还看了金融专业的知识与实务,经济基础知识,银行会计基础等书籍。因为我深深懂得:社会在不断发展,人类在不断的进步的道理。所以学习,学习,再学习,才能使自己在人生的道路不会被时代和社会“抛弃”。
三、作风上的优势。我具有较强的敬业精神。工作上认真负责,一丝不苟,勤勤恳恳,这是做好一切工作的基本因素;处事上讲究真实,廉洁自律,这是做好一切工作的因素。以诚信为本,与人相处融洽,鼎力携助领导工作是我的优良作风,也是我个人的行为准则。
参加这次选拔,如果我能有幸被组织选拔为会计后备干部,我将努力做到以下几方面:
一是以“三个服从”严格要求自己。即感情服从原则,主观服从客观,个人服从集体。做到服务不前位,主动不越位,融洽不空位;秉着“上位领导分忧,下为群众服务”的工作原则,来完成自己的工作。
二是要抓好学习强素质。发展是人的第一要素,所以学习是发展的前提,要不断的加强自身业务学习和政治修养,提高自己的综合素质和驾驭本职工作的能力。
三是要突出一种意识,那就是创新意识,“创新是一个民族的灵魂,没有创新就没有生命力”。在具体工作中,要实现工作方式的创新。
躬身实干是我人生的信条,奉献于信合事业是我永恒的追求。无论这次选拔是否成功,我的热情不会减少;我会一如既往的工作,为农信的明日的辉煌献出自己的力量。
工作述职报告篇八
我受领导及___物管处全体员工委托,就___年的工作向各位同仁作一个汇报,请各位予以的评议。
___年是___物管处初步走上规范化管理的一年,[]回首过去的一年,有欢乐,也有忧愁。欢乐是在___年中员工的整体素质得到了提高,工作渐向规范化管理迈进。忧愁是整个物管处物管面积较少,拓展创收的机会不多。___年的工作主要情况如下:
一、提高员工素质,夯实理论知识
___物管处是一个新成立的管理处,远离总公司。平时的工作只能是在公司规章制度上结合我处实际情况,完善员工培训工作,增强员工的“两服”意思的基础上而开展工作。特别是在___新城一期交房时,给广大保安员再次进行了为期一周的礼貌、礼仪培训,强化了服务思想意志,使整个保安队伍的精神面貌焕然一新。去陋习,树新风,是保安队伍长期建设的一个重中之重。使业主在交房时就有一种温馨的感觉。
管理是一门科学,而制度是管理成功与否的一个重要基础。在___年里,我们在抓管理的同时,又重在加强制度的建设。每周星期三集中学习时间,我们以学习公司的规章制度为主,熟悉物业管理的有关理论知识。观看了《物业管理是怎样炼成的》宣传片,了解了物业管理的艰辛的同时,使我们更加懂得学习理论、业务知识的重要。
二、克服困难、用心营造
___物管处下辖两个服务中心:___新城、会同武陵城广场。会同武陵城广场系20xx年元月建成并投入使用,伊始进行物业管理难度相当大。业主不理解、不支持,我们即时调整了服务策略,制定了“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”的工作目标。首先从保安、保洁抓起,外树形象,内抓管理。经过六个月的努力,业主们由不理解、不支持到现在主动的缴纳物管费,积极配合我们的工作。使会同这一城市会客厅,更加亮丽夺目。这是会同武陵城广场服务中心全体员工努力的结果。
___新城一期交房面积为20xx8平方米,至4月3日交房以来,因各方面的原因,硬件设施即房屋质量都存在着很大的问题。,道路也未完全完工。面对重重困难,___管理中心的全体员工不气馁,不退缩,不埋怨。没有保安岗亭,我们找来太阳伞,道路排水不通,我们冒雨排查。线路老化出现断路起火,我们昼夜维修。业主房子出现漏水现象,总是能在规定时间内完好的解决。在20xx年的物业管理服务活动中,涌现一批优秀的员工,如装修管理员马铭阳,水电管理员杨小平,保安员王永均,禹文彬,保洁员马昌海。正是有这样一些优秀的员工在平凡的工作中兢兢业业,勤勤恳恳,才使我们的工作得以顺利开展,获得了业主的一致好评。“以人为本、用心营造”的武陵城企业文化理念进一步得到了深化。
三、
积极开展各项经营活动、主抓经济效益通过___物管处全体员工的努力下,在总公司领导的正确指导下。我们顺利的完成了上级下达的各项经济指标。截止12月31日止,___新城共完成交房95户,装修户85户,收缴各项费用40余万元,其中物管费50753元,物管收费率为100%。会同武陵城广场共计收缴各种费用547467.4 万元,其中物管费57973元,其它创收费3000元。并进行了水、电、汽、广播、电信等部门的代收工作。
四、以企业文化为底蕴、以人为本求发展
面对过去的___年,我们虽然取得了一些成绩,但是也存在着许多不足。特别是我们远离总公司,企业文化的建设这一块是一个薄弱的环节,这即要总公司领导的支持,也要我们自身素质的提高,才能满足社会发展的需要。
“业主至上、服务第一、以人为本、以诚待人”是公司坚持不懈的经营理念。公司要发展,“以人为本”是一个丝毫不能动摇的基本点,在今后的工作中,我们会时刻牢记这根弦,与员工同心同德,一起奋斗,才能更好开展工作。
五、今年的工作思路
___年是___物业实行事业部制的第一年,也是公司发展壮大最关键的一年,事业部制运作成功与否,也为___物业明天发展指明了方向。我认为今年的主要任务有:
1、加强前期介入工作,确保土建工程“三漏”问题。
今年___事业部区域有3.5万平方米的在建和待建工程,其中___新城1.5万平方米在建,会同奥林匹克花园休闲广场2万平方米待建。特别是会同奥林匹克花园即将招标的工程施工单位为集团外公司。这就要求我们的物管员前期介入工作一定要到位。从施工的源头抓起,严防“三漏”问题的发生。为我们今后的物管工作打下一个良好基础。
2、开源节流,抓好各项费用的收支,实行科技手段,确保各项经济指标的圆满完成。
___新城、会同武陵城广场都已逐步进入阶段性维护保养阶段,首先要抓好维修费用的管理。严格要求按照公司的审报制度,坚决杜绝一切不合理的开支。
广告宣传收费,一直是___事业部一个溥弱环节,特别是会同武陵城广场,有着巨大的广告利润空间,今年我们一定要充分利用资源,把浪费的广告位合理利用。
切实抓好各项费用的收取,特别是水、电、物管费。在收费过程中确定收费员的工作目标,任务划分到人,实施目标责任制。充分发挥人的主观能动性。特别值得一提是,___新城实行了电表集抄系统,有力保障了各项费用的收取。与科技结合,确保各项经济指标的圆满完成。
3、强化内部管理,加强理论的学习,合理运用人才。
一个企业发展,科学的管理是非常重要的,而人是科学管理的主体。强化内部管理,不能只留在口头上,而是付之行动。就是要制定合理的学习计划,加强理论知识学习,增强“服务、服从”意识,运用制度管人。在工作中,要作到令行禁止,实行分级目标管理责任制,教育员工不要找任何借口来推诿工作中的事情。
古人云“伯乐常有,而千里马不常有”,其实每个人都有他的闪光点。作为一个管理者,一定要学会多发现别人的长处,合理运用人才。今年初,我部就率先在公司保安队伍中实行了保安班长的竞聘,在与他们长期相处队员中,由他们选出他们心中的佼佼者。取代了过去的一惯任命制。充分调动了保安队伍积极性,使保安队伍的面貌焕然一新。
付出总有回报,___物管处的全体员工在默默奉献的同时,也在累积着业主的满意。我们相信___事业部在公司领导正确带领下,员工的共同努力下,将在20xx年的工作中谱写出新一轮的篇章。成绩只属于昨天,展望未来,我们会有灿烂的明天。
工作述职报告篇九
一、员工个人对全年重点工作、核心绩效指标进行罗列。
时光似水,光阴如梭,不知不觉在苏宁工作了也一年了,大三的时候来到苏宁实习,并在今年8月6号签订合同,成为一个正式营业员了,这一切让我都感到非常的兴奋!
实习期我换过很多的岗位,也正是轮岗这么多次才让我学习到了很多很多的东西,对于我这刚走出校园踏入社会的毕业生来讲,苏宁真的给了我很多很多帮助,最直接的就是学会与人交流,与人沟通,放下在学校时那种青涩,大胆的与顾客交流推销自己的产品,说是产品,其实是在推销自己,苏宁让我多了份勇气,敢于做曾经怕做不敢做的事,也为我在这个竞争激烈的社会中提供了莫大的帮助。不仅如此,不同的岗位要有不同的技巧,做以旧换新专员,要耐心仔细,万不可粗心大意,做总台服务要积极热情,耐心的回答顾客的问题,做终端销售就更是要高技巧,不仅态度要好,销售技巧能力方面是最重要的,态度是一个好的开始,好的技巧是促成交易的关键。
8月6号我和公司正式签订了劳动合同,进入了两个月的试用考核期,这两个月我来到了一个新的岗位,数码柜销售岗位。其实之前对于手机和电脑销售因为本身有所接触自然也是比较容易上手,但是数码相机却是我从未接触过的一个东西,那种感觉很陌生,也让我怀疑自己能不能做好这个工作。首先是对产品知识的了解,我觉得这是非常非常重要的,如果自己都不了解自己卖的产品,又如何向别人推销呢,于是我向柜台老员工虚心请教自己不懂的地方,并认真阅读数码的百问百答,记下最主要的信息。在数码柜的前半个月我都是在学习产品知识,因为开票方面之前轮岗中都有用到,所以接受起来比较快,半个月的学习我基本可以回答顾客提出的一般性的常规问题,除非遇到特别专业的问题,但是如果遇到自己解决不了的问题,在老员工介绍时我就会认真的记下来。虽然初期向顾客介绍机器时总是会出现很多问题,导致交易落空,自己心中也不好受,于是加紧锻炼,学习,在随后的半个月中虽然销售额没有多少但是已经有所提升了,经过耐心的介绍基本还是可以成交的。当自己一个人独自做成一桩销售时,心里的感觉真的很特别,很让人兴奋,积极性也就自然而然的调动起来了。不知不觉两个月已经快过去了,我的销售技巧已经有了很大的进步,也得到了领导和同事的肯定,虽然还是有很多不足,但是有了他们的鼓舞激励我会更加认真的对待这份工作的!
在经历了十一的大忙后,我越发的觉得自己是一个真正的苏宁人了,不是说“不经历大忙就不算是真正的苏宁人“么,在这次大忙中,我深切的感觉到自己的不足,因为柜台人员的紧缺,所以我必须加快节奏,而面对销售热潮有点手忙脚乱,但在老员工的指导之下我总算是慢慢找到了节奏,基本完成了任务,但是我不会因为这样就满足了,我深知在今后的工作中要学会独当一面,要能扛得起责任。
二、对全年的核心绩效指标、重点工作任务完成情况进行总结分析。
经过这一年的工作,我学到了很多东西,同时也明白了很多的道理,我相信这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。对于一个工作仅有一年的人来说,缺乏工作经验是最大的缺点,在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这都有待于在今后的工作中加以改进。
在工作这一年中,感受颇多,收获颇多。从几乎没有工作经验的新手,到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这一年来切身的感受。在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作。
三、下一步工作的思路、计划与核心任务。
在20xx年我会更严格的要求自己,尤其是在销售方面我会尽自己最大的努力去做,争取完成上级下达的各项任务及指标,作为在苏宁终端工作的我,更是苏宁的形象的最好体现,而我当然要以最好的服务面对顾客。虽然我还有很多不明白不熟练的地方,但我会积极求教,认真学习,从最基本的产品知识,到如何抓住顾客心理,达到成交目的。因为在岗位上时间较短,在核心绩效指标上存在很大的缺陷,我也定会在以后的工作中多加努力,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。
作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸。发扬″执著拼博,永不言败″的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚,阳光服务”!
让我们为了苏宁美好的明天而奋斗!
工作述职报告篇十
在县委的正确领导和市委组织部的精心指导下,县委组织部围绕中心、服务大局,开拓进取、求实创新,圆满完成了组织工作各项任务,成效喜人。在全省组织工作满意度测评中,获得全省第七、全市第一。县委组织部成为全市唯一被省委组织部命名的“讲党性、重品行、作表率”活动先进集体,连续三年被市委组织部评为组织工作综合先进奖、信息调研工作先进单位。
一、坚持深化干部人事制度改革,基层领导班子和干部人才队伍建设得到全面加强
工作中,一是深入开展“五型”好班子创建活动。深入开展发展型、学习型、创新型、和谐型、廉洁型“五型”好班子创建活动,年初县委对11个“五型”好班子标兵进行了表彰。
二是健全完善干部选拔任用工作机制。继续推行业绩评定、公开测评和组织考察的干部选任公推公选机制,对乡(镇)长、团县委副书记、非党副科级干部等3个岗位进行了公推公选,有7名优秀干部走上领导岗位,干部选任工作多次在中组部及省委组织部的专题调研中介绍经验做法并得到充分认可,全县干部群众给予了较高评价,为营造风清气正的选人用人环境奠定了坚实基础。同时,在被省委组织部确定为干部选拔任用推荐提名试点县后,经过反复调研论证,制定了工作实施方案和推荐提名办法(试行)等规范性文件,并对红星乡党委书记等5个职位按照推荐提名程序进行了择优任用,进一步拓宽了选任渠道。
三是全面加强干部人才队伍的教育管理。坚持把干部教育培养与促进经济社会发展紧密结合,选调5名工作经验丰富、熟悉经济工作的科级干部参与招商引资和项目建设工作;选派19名优秀后备干部到招商、信访、后进薄弱村进行挂职培养,丰富基层工作阅历。制定下发了《关于从严管理领导干部的规定》和《领导干部谈心谈话制度》,不断提高干部管理监督工作的实效性,促进了干部健康成长。坚持党管人才、服务发展的原则,编制完成了《县—20xx年人才发展规划》,建立了6类人才电子档案库,提高了人才工作的整体水平。
四是创新完善目标考核评价体系。围绕县委中心任务开展目标考评工作,创新采取“常规工作+”的考评办法,把创新项目、特色工作纳入考评体系,既保证了县委工作部署的有效落实,又促进了考评工作的客观全面。目标考评连续多年获得全市优秀。
二、坚持深入开展创先争优活动,基层党组织和党员队伍建设取得新成效
坚持围绕经济抓党建、抓好党建促发展,深入实施了领航创先、头雁双带、形象争优、民心聚力、覆盖凝聚、联建互助的基层组织建设“六项工程”,并与创先争优活动有机融合,同步推进,使党的基层组织和党员队伍建设工作取得新成效。
一是创先争优活动扎实有效开展。把创先争优活动与县委中心工作紧密结合,确定了“强堡垒、当先锋,树形象、促发展”的活动主题,分类设计了活动载体,广泛开展了公开承诺和领导点评等项活动,涌现出依龙镇丰林村党总支、中心镇兴胜村党支部和袁宝春、李春青等一批先进典型。活动中,全县共确定活动主题700多个,开展各类争创活动余次。
二是基层组织建设工作创新发展。农村党建方面,重点在村党组织书记队伍建设、后进薄弱村整顿、“四议两公开”工作法试点等项工作上求突破,年初对全县24名优秀村党组织书记进行了表彰奖励。为实现村级党组织先进的更先进、中游的上水平、落后的有进步的目标,重点在建强村党组织带头人队伍上求突破,采取公推公选的办法选派了12名优秀干部担任后进薄弱村书记或第一书记,为他们提供5万元项目资金和生活补助,并参照科级干部进行管理,加快了后进薄弱村转化升级步伐。扎实开展“四议两公开”工作法试点工作,探索出了符合村情实际的议事决策程序和办法,全市农村推行“四议两公开”工作法现场会在我县召开,市电视台播发了专题片《新法谱新篇》,齐齐哈尔日报开辟专栏分四期进行了报道。社区党建方面,以瑞雪社区为样板开展社区党建标准化建设,新建社区活动场所5个,开展了助老、助残、助学、助贫等活动23次,解决居民生产生活难题670余件。瑞雪社区被评为全国创建学习型家庭示范社区。非公企业和“两新”组织党建方面,采取龙头带建、行业统建、村企合建等方式建立党组织,使全县非公企业和“两新”组织党组织应建率达到100%。结合生产经营活动,广泛开展“先锋团队”、“先锋岗”和“先锋柜台”等项活动,增强了企业发展活力。机关事业单位党建方面,市直12个部门和县直84个部门分别与我县12个后进薄弱村结成帮扶对子,帮助确定发展思路,解决生产生活难题。目前,市县两级部门已确定帮扶项目35项,累计投入帮扶资金60多万元。
三是党员队伍建设工作全面提高。在抓好发展党员、教育培训等项工作的同时,结合创先争优活动,开展了学习沈浩、刘义权、陈玉霄等优秀党员干部先进事迹的活动,开通了“12371”党员咨询服务电话,培育树立了可学可比的先进典型,全面激发了广大党员学习先进、干事创业的工作热情。同时,在县电视台开辟了“时代先锋”专栏,健全完善了农村远程教育终端站点建设,使远程教育功能得到更好发挥。
工作述职报告篇十一
基础文化组在校领导的正确指引和全体成员的共同努力下,度过了紧张而又充实的一个学期。在此,请允许我代表基础文化组全体成员,向关心我们组的领导和帮助我们的同仁,表示衷心的感谢和诚挚的敬意!
回顾一学期的活动历程,我们基础文化组总共进行了六项活动,其中三个大型活动和三个小型活动,基本上完成了本学期初制定的活动计划。
三个大型活动:
一、组织校际说课、讲课的听评活动。
二、积极参加首届校园技能节活动。
三、乡土讲义编写的准备工作。
首先我们为本组的教坛新秀积极搭建锻炼自己、展示才华的平台,认真编排说课、讲课的顺序,逐一进行。他们讲得认真,说得仔细,我们也评得很到位,并且常常有激烈的讨论和强烈的共鸣。像任利影老师光说课稿就用了五张a4纸,打印工整,人手一份,准备很充分。之后,我校首届校园技能节到了。按上学期分工,我们组共组织、参加了配乐诗文朗诵、即兴演讲、创新作文、应用文写作、校园情景剧和书法比赛六项活动。本着“人人参与、人人提高、人人过关”的原则,各项活动的具办人认真组织初赛、预赛和决赛,圆满完成了任务,为以后的活动积累了很多经验,打下了很好的基础。然后,我们具体做了乡土讲义的编写准备工作。从定计划到分任务,从找资料到定目标,一一到位,井井有条。由于近期工作重点转移到招生方面,我们商定具体编写工作放在今年暑假进行。
三个小型活动:即填写意见表搜集教改信息、协助教导处检查作业教案和按时完成电教馆下达的上报教研材料的任务。
通过以上三个大型活动和三个小型活动的切实进行,我们受到很大的启发,得到不少收获。这方面至少有两点是很明显的。一是团队精神很重要,二是实干精神不可少。很多同志言而有信,责任心强。像王友德、许文宇、陈冲锋几位老师,独立负责完成各自的.技能节活动任务,让人钦佩;田影老师有孕在身,连续参加两次评委活动,不叫苦不喊累,叫人感动;李娟老师半路接任应用文写作的组织活动工作,一个人做,不轻易假人;像王朝良、郭磊、韩秀群几位老师认真写论文,积极配合,虽然活不多,可做的很投入,让人不得不佩服;而庄道明老师与人为善,待人谦和,给我们树立了很好的榜样。
当然,我们组也存在不少需要改进的地方。比如活动地方无法固定,常常是打一枪换一个地方。还有个别老师职教意识不是太强。特别是本人性子急、脾气劣,有时在很大程度上影响了本组的工作效果。在此,望同志们给予谅解,请大家批评指正,更希望我们能同舟共济,共创职教美好的明天。
工作述职报告篇十二
20xx年,在区委和区委组织部的正确领导下,我以“三严三实”专题教育为契机,围绕落实全面从严治党、认真履行基层党建工作“第一责任人”职责,谋全局、抓重点,以实事求是、积极作为和敢于担当的工作作风,坚定不移地对党的基层组织工作真抓真管、细抓严管,取得了一定的成绩。
一、履职主要工作
(一)深化调研,转换思路,找准基层党建工作立足点
今年以来,按照全面从严治党,加强党的基层组织建设工作的要求,组织召开了党工委会议研究党建工作*次,其中有*次专题研究基层党建工作。每半年集中组织调研*次,如*、*、*等城改村遗留问题的解决,杜绝不作为,乱作为等损害群众利益的事,随时深入党员群众进行调研。不断拓展基层党建思路,提升党员干部的政治担当,凝心聚力,使基层广大党员成为街道和谐发展的领航者。
(二)思想重视,真改实改,筑牢落实不断整改的着力点
对20xx年度述职评议考核中存在的*条问题,结合“三严三实”专题教育,及时销号整改。一是主动带头到基层村、社区、企业党组织跟踪指导解决核心的关键问题;二是结合“软弱涣散村党组织整改”工作和“社区党建示范点”建设,对城市转型社区中和城改社区创新了街道和村、社区的二级党建管理网络,为两个村、社区下派党建工作者及帮扶干部*人;三是不断挖掘非公党建潜力,“两个覆盖”工作达到*%,非公党建“巩固提升年”活动取得实效。社区“评星定级、晋位提档”创建三星及以上社区比例达到*%(*个社区)。四是投资*多万元倾情打造的*地区非公企业党建服务中心已投入使用,必将解决外来务工党员及先进青年积极分子远离原党组织,没地方学习、没人监管、感受不到组织温暖等问题。
(三)自觉带头,严格把关,抓好“三严三实”教育成果转化的关键点
在“三严三实”专题教育中,以第一责任人的政治担当,思想重视,率先垂范,始终做到“九个带头”,对班子专题研讨发言稿多次集体讨论、严格把关,积极开展批评和自我批评*次。深挖根源,带领大家抓好主体责任落实,以“发展和稳定”中存在的问题为导向,集中组织交流讨论*次,对照标杆边学边查边改问题*余人次,重点整治干部不作为、乱作为*起。每半年进行*次干部作风整治,约谈基层干部*人次,真正让群众看到“三严三实”教育的真实成果。
(四)围绕发展,惠民保稳,找准基层党建工作的服务点
我坚持把“抓书记、书记抓”作为履行主体责任的关键,坚持“十个指头弹钢琴”:一是以富民工程为导向,最大限度谋取民生福利。化解发展问题和发展矛盾*多件次,组织党群结队帮扶、岗位认领送温暖*余人次,化解农民工工资*起*多人次。二是落实回迁是最大的民生,全力以赴维护地区和谐稳定。针对城改遗留问题,全年*余次召开专题会议对*、*和*等城改村遗留问题进行集中研判,接待群众来信来访**人次,对群众反映的问题,能解决尽力解决好,不能解决的做好说服劝解工作。三是重视沟通化解信访压力,多渠道稳定信访秩序。针对今年非正常上访形势严峻的实际,*余次约谈开发商,主持召开各方协调会*次,对上访重点对象采取“吸附、约谈、稳控、派驻、打击、联动、化解”七项举措,尽力化解矛盾,维护地区稳定。
(五)创新举措,统筹规划,找准基层党建薄弱环节的突破点
在学习和领会中、省、市、区委有关会议精神的基础上,结合实际,在城改社区党组织转型中,重点引导社区党组织围绕新市民新需求,抓好服务型党组织建设,引导基层干部在化解矛盾,消除党群、干群隔阂中敢于担当,勇于担当,善于担当的责任意识。在非公企业党建中,为*家党员示范店授牌挂牌,公开党员承诺,树立党员形象,引领企业发展。率先打造非公企业党建服务中心建设,为外来务工党员服务。在*家驻街党组织之间,围绕发展共同点和共振点,建立“大事共议、实事共办、要事共决、急事共商”大工委工作制,共谋街道和谐稳定发展。
(六)严守底线,严守规矩,把牢党员教育管理的发力点
在党员教育管理上,带头讲党课,每月最少组织*次干部廉政学习教育,班子每周不少于*次学习交流,经常找党员干部谈心。将村、社区干部、驻街区“两代表一委员”等也纳入街道干部集中教育范畴,每月定期组织学习教育*次,全年*次请专家教授来街道讲课,特别是十八届五中全会召开后,及时邀请市委宣讲团团长*来街道宣讲,党工委再组织班子成员到基层村、社区宣讲,受教育党员干部*多人次。引导党员干部算好人生“七笔帐”(政治、经济、家庭、名誉、亲情、自由、健康)。在严肃党内生活上,在*个社区建立了居民监督委员会,建立信访民情直通车信箱*个;聘请政风行风监督员*人。今年以来,共有*余名党员参加了民主评议活动,未发现不合格党员,纳新*名党员,为*名党员转正。在执纪问责上,带头执行中央“八项规定”,坚持查办案件“不缩手”,履职尽责“共携手”,立足抓小、抓早、抓经常、抓长远,对上级转办*件线索,件件有答复,件件有落实。
(七)超前保障,强基固本,踩准基层基础建设承重点
以社区党组织示范点建设为重点,打造一流的党建服务示范基地,全街道共投资*余万元,完成*个村、*个社区组织阵地的新建和装修,增添、更换了部分办公设施、文体器材,完成基层“一部三室三站一场所”建设,为*名离任主要干部发放生活补贴* 万元,为*个基层党组织落实工作经费*万元,落实服务群众专项经费*万元。
二、存在主要问题及原因分析
(一)抓基层党组织干部教育管理上有“弱化”现象。个别单位对党建工作重视不够,还存在重经济、轻党建的倾向,少数同志不愿意做党务工作,用行政行为代替党建工作,使党建工作在有些单位有流于形式现象。我对这些同志的心理状态,没有及时发现和教育,使得他们的主要精力集中抓经济工作及业务工作上,对党建工作只是应付、被动地去做,对党建工作组织不力,抓得不紧,而支部活动被干部职工活动所代替。
(二)对基层组织教育活动的督查指导的时效性不够。受限于基层事务较繁忙,有时没有很好地执行对基层党组织的定期督查,致使部分基层党组织放松组织生活制度的落实,存在重工作、轻学习的现象。在抓党员思想教育中,往往注重学习的次数和“政治性”,没有很好地注重对党员科学文化、基本技能、法制理念、文化素养的教育,导致一些基层党组织干部业务理论一知半解,工作水平和能力平平,思想观念陈旧落后,宗旨意识有所淡化。
(三)抓中心议大事不够经常。主要是对什么是中心、如何抓中心把握不准,特别是今年来严峻的信访ww问题,严重干扰了中心工作的落实,造成大事议不透,小事议不完。在提高机关干部及基层党组织的行政效率上还有很大的潜力没有充分挖掘出来,办事效率还有很大的提高空间。
(四)抓党员先锋意识有所放松。在培养提升基层党组织核心作用和党员先锋模范作用方法还不够多,管理有松懈现象,致使个别党员放松了对自己的要求,日常工作中把自已等同于普通群众,甚至面对个人利益同组织需要冲突,需要党员发挥作用的时候担当精神不够,长期以往,对基层党组织的公信力有消极影响。
(五)克服基层党建的难点发力不足。虽然已经取得了一些成绩,但扪心自问,在党员教育管理突破,和增强基层党组织解决问题的能力,稳定村情社情等方面发力不够,特别是城改回迁遗留问题解决效果还不够理想。
对于街道党建工作中存在的缺点和不足,究其原因,既有客观的,也有主观的,主要在我这个“第一责任人”。一是对抓党建和抓中心工作的行政资源和人力资源的高效配置还不够;二是抓党建中投入的精力多,但未能完全转化成100%的预期成果,力气未用到“刀刃”上;三是抓党建中创新还不够。
三、下一步工作思路
一是以“三严三实”专题教育为契机,加强党员教育管理。不断加大党员干部集中轮训力度,新当选干部岗前必须培训,每年党员干部集中轮训不少于*次,提高基层党员干部处理工学矛盾的能力,集中解决基层党员干部在学习中的懈怠情绪、厌学心理现象,树立党员的良好形象,把群众团结到党组织周围,增强各级党组织的凝聚力。
二是进一步落实党建工作制。形成党工委重党建、抓党建,人人过问党建,各级书记沟通交流、和谐干事的良好氛围,不断提升街道各级抓党建工作的合力。
工作述职报告篇十三
作为一名员工,我到机场今天正好是四个月,这短短的四个月,却对我产生了比较深远的影响,我是个小年轻,第一次踏入社会,抱着新鲜不服输的态度,年轻气盛,员工述职报告。但是我却很幸运,因为我遇到了这么多高素质、高品德的好领导和好同事,是他们的包容、理解和传授让我在这短短四个月里学到了很多东西,我现将这四个月的工作学习情况跟大家汇报一下:
刚来机场,跟李佳学习起降费的收入,他让我从基础学习,一点儿一点儿接触、熟悉机场收入的整个程序,同时培养我的创新求变意识,寻找没有最好只有更好的统计方法,力求工作上的创新与突破!在此感谢李佳充满慈爱的关怀和宽容,让我从一个对机场陌生的人变成了现在对机场逐渐熟悉的人!当然,还需要更多的了解学习与进步!希望李佳老师永远一如既往,不吝赐教!领导与同事对我这样一个刚踏入社会的年轻人,都给予了不同程度的关怀和帮助,比如各位领导对我生活上的嘘寒问暖,没有电视给我们要的电视,各位同事对我工作过程中遇到问题的用心解答,还有刘科长,王科长无私的帮助,大伟都很感动,我更希望自己快快成长起来,力争做一个对机场对大家有用的人!回报社会、回报机场、回报大家!
在前面工作中,完成了对民航下发旧文件和新文件的学习与理解,可以胜任新规定下机场收入改革的新要求新局面,在接下来的工作中,我将一如既往、奋发向上,以大家的利益为出发点,保持年轻人的冲劲,将起降收入做好!工作思路如下:
1.加强与特车队、安检的联系,保持机号表更新一致,述职报告《员工述职报告》。
2.深入学习了解机场财会的整个程序,整个思路,培养有总体感和大局面的头脑!争取早日找到领导所提到的改进之法!
3.机场收入方面,加强与各个航空公司的联系,建立机场与航空公司之间的交情!及时催帐、入帐!收入是基础之一,必须用更多的心力在这方面。
4.利用工作之余加强与财会有关法律方面的学习与探讨,提高自己的综合素质!
5.五号之前报重点税、报税,写收入分析,每个季度需将重点税源分析发给税务局。15号之前,打发票,尽快将起降费寄出。15到30号订凭证、订起降费汇总表、催款、整理应收帐款。25-26号找实业公司询问停车场收入并入账。
最后,我一定将自己负责的各项事务担起来,在最短的时间内提高自己的业务水平!用心学习!请领导放心!
工作述职报告篇十四
一年复始,万象更新,转眼间xxx物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20xx年,回顾自己9个多月来的工作历程,收获及感悟颇多,从20xx年3月进入公司以来,在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将20xx年工作汇报如下:
一、本人于20xx年3月正式加入xxx物业管理有限公司,担任客服领班一职,入职之初,在客服主管的带领下,完成以下工作:
1.针对客服人员专业知识不足,在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时,加强现场培训,通过真实案例实操实练,通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性,在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时,荣获全公司第二名的好成绩。
3.完成20xx年6月的1.7期及8月的1.6期交收楼活动,入伙600多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进,及时的完成遗留问题的处理,极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。
4.对客服部台账进行梳理,针对现有台账混乱及部分台账空白现象,从四月份起建立健全的部门台账,对erp数据录入的真实性、准确性等数据进行整改,加强erp录入人员的培训工作,erp录入步入常态化。
5.由于小区管理面积较大,针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题,客服部制定张贴临时标识标牌,对现有不统一的标示进行休整,完善各类标示工作。
6.根据“精致塔”要求制定客服部关于“馨风采”、“馨服务”、“馨家园”的提升计划并落实执行,五月份组织开展“温馨五月情感恩母亲节”活动,通过社区活动加深物业与业主的关系,让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动,培养业主“家是最温馨的港湾,社区是家的构成”内心认同。取得业主一致好评,并要求以后多举办此类活动。
纪锦城任客服主管,在此期间完成以下工作:
1.针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性,员工对新的工作环境及工作任务不太明确,做好员工之间的动员工作的同时,制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,改变懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
2.十月份样板间正式对外开放,在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。
3.根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对维修后的遗漏工程进行复检。
4.针对案场工作要求,对南部会所人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训,通过使用玻璃杯、咖啡杯,服务区域摆放香薰,保洁人员使用统一工具盒,秩维规范交通指示,客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量,体现物业服务亮点。
5.配合房地产销售推广、开盘工作,以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,顺利完成世纪锦城2-8#楼的开盘、“魅力锦城、华彩篇章”业主联谊等活动。
回顾20xx年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:
1.在物业服务工作上理论知识稍有欠缺,对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练,运用不到位,需要加强学习,积极进取,以求进一步提高物业管理水平,提高自身综合素质。
2.对于管理方面的素养,还需要提升,需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。
3.日常的工作标准虽然达标,但是与“精细美”的服务理念存在一定差距,需要在服务工作中的细致部分下功夫。
为了在新的一年里更好的扬长避短,克服之前工作中的不足,树立良好的服务口碑,20xx年南部会所将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能,营造和谐生活环境,配合营销工作为中心计划开展工作。
一、加强员工培训,完善内部管理机制。
1.在现有工作手册的基础上,根据工作需要不断完善工作手册,落实执行公司下发的iso质量管理体系文件,使每一位员工了解工作规程,达到规范自我、服务业户的目的。
2.根据年度培训计划对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高会所员工水平,尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。
3.对会所员工自身特点、专长、结合日常工作表现,进行合理评估,合理安排岗位,明确发展方向和目标,对不称职员工坚决撤换。
二、积极配合营销及客服工作的开展。
通过推出更贴心的服务,展示物业服务水准,做到人人都是称职的“形象销售员”,令客户对公司及楼盘增强信心。
1.根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议,做好服务软包装。
2.服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。 3.服务用语文明、礼貌,统一说词,规范用语。
4.通过销售中心以及样板房的服务,展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象,发掘并展示公司服务的优势和亮点。
5.对物业的营销推广提供物业管理的卖点,充分介绍物业优势而又避免随意许诺,对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。
三、 开展业主需求调查。
积极参加与销售中心开展的业主联谊活动,集中了解业主反馈的信息,在销售中心帮助下,在入住前开展业主需求调查,以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求,通过分析,确定管理服务标准及各项服务收费标准,使今后的物业管理服务更加贴近业主。
工作述职报告篇十五
尊敬的各位领导、各位代表、同志们:
大家好!
我叫**,10月份刚到**社区,担任社区的**专干。虽然时间不是很长,但我依然勤勤恳恳尽心尽力的干好我的本职工作,当然一定会有不足的地方欢迎大家的指导,给我改正的机会。现在我将20x1年的工作汇报如下:
一、全面清理社区外环境
今年在全区开展创文明城区活动,**社区高度重视,专门召开动员大会,统筹规划,分阶段分步骤有制度有计划,定人定岗,做到任务明确、责任落实,形成全社区齐抓共管,整治环境卫生的良好局面。
二、开展“牛皮癣”整治活动
按照**街道工作任务的部署,认真开展清理乱张贴工作,社区十分重视对小街巷、新楼道的乱张贴“牛皮癣”现象的专项清理整治。每月的清洁日也针对社区的脏、乱、难角落集中清理,现已清洗永强三道街,二道街,一道街等。通过各种措施专项整治乱张贴“牛皮癣”,使得乱张贴小广告得到有效的遏制。
三、大力开展爱国卫生运动。
根据区爱卫办“除四害”工作布置,开展春、夏季爱国卫生活动和环境大整治。每月定期两次外环境消杀(对社区内垃圾箱地下水道、地下车库以及楼梯口、绿化带等进行消杀),发动群众及时清理废弃物。翻盆倒罐,清除室内外各种闲置积水、有效防止蚊子滋生。
虽然我刚到社区不久,但我仍以以饱满的工作热情完美的完成了各项工作!社区工作繁琐而复杂,综治、环境卫生、冬季除雪,在众多的工作当中,我都任劳任怨的毫无怨言的做着,因为付出的背后换来的是居民的一句谢谢!
作为一名社区工作者,我觉得对人真心最重要,居民来了热情接待,不能给他们冷面孔,他们能来社区就是相信我们,所以我要不断学习不断增加新知识,掌握新业务,真心真意为居民服务!
新的一年即将到来,我要扬长避短,吸取好的工作方式与人处世,让自己能在新的一年里,把自己的工作推上一个新台阶!
工作述职报告篇十六
20xx年文学院教务干事述职报告各位尊敬的领导、老师:大家好!从20xx年参加工作至今,我一直担任文学院的教务干事。在学院以教学工作为中心工作的大环境下,我一直树立为教学中心工作服务、为教师服务、为学生服务的服务理念,协助教学院长,履行以下工作现职责:
一、履行岗位职责情况
教务工作作为教学秘书,我深知教学工作的重要性;同时也体会到自己的工作政策性强、业务性强、服务性强,而且工作量很大。但我以自己的细心、耐心和强烈的责任心,协助教学院长做好学院的教学事务。主要履行以下工作职责:
(1)协助教学院长及系主任制定学院的教学计划;
(2)依据教学计划制定公共课开课需求及教学执行计划;
(3)学生学籍管理与成绩管理;
(4)组织学生期末的选课及开学初的补选课工作;
(5)协调日常教师调课、补课工作;
(6)协助教学院长参选教学创新团队申报工作;
(7)教学实践环节的落实,包括小学期活动与师范生教育实习工作;
(9)20xx届458名毕业生的毕业资格审查工作;
(10)每学期教学工作量与其他教学工作量的统计与计算;
(11)期末考试工作与补考工作的组织与管理;
(12)协助教学院长做好日常的教学检查工作。在繁重、琐碎的工作中,我都力争做到事事讲原则,件件有章法,处处善研究。随着工作阅历的增加,我也逐渐的成长。我的每一点进步都离不开学院领导和老师们对我工作的帮助与支持,借此机会,向大家表示感谢。
二、存在的问题在工作中,我还存在着一些不足:
1、工作经验不足,做事前思考的不够;
2.性格比较急躁,总是急于求成;
3.公文写作方面还有待加强。
三、今后的努力方向
在今后的工作中,我要更加完善自己,不断学习业务理论知识,以五勤(眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤)来要求自己,在履行工作职责时想得深、计划远、工作细、有韧劲、勤整理、快反馈,以便能高水平、高质量的完成各项工作。谢谢大家。
述职人:xx
20xx年x月x日
工作述职报告篇十七
我是年月出任龙沙区委书记和兼任龙沙区武装部第一书记的。上任伊始,我就深感抓好武装工作的责任重大,为成为一名武装工作的明白人和内行人,尽快熟悉业务,我在工作非常繁忙的情况下,抽出一定的时间,到武装部了解情况,学习相关的业务知识,学习有关国防后备力量建设的相关法规、文件,积极履行第一书记的职责,从而较好地完成了党管武装工作的各项职责。
一、履行党管武装工作职责,把武装工作纳入区委议事日程
党管武装是我们党的一项基本政治原则,是我国武装力量建设的根本制度,也是中央,国务院、中央军委赋予地方各级党委、政府的一项重要职责。加强党管武装工作,是维护国家主权和领土完整的紧迫任务,是党的执政能力建设的重要内容,是防御建设和经济建设协调发展的客观要求。抓好党管武装工作,首要的是坚持党对武装力量的绝对领导。自我兼任区武装部党委第一书记以来,就从思想上牢固树立党管武装观念,把武装工作纳入区委的重要议事日程,纳入龙沙经济社会发展的总体规划,使经济建设和国防后备力量建设得到协调发展。在了解和掌握相关业务知识的基础上,我首先组织有关部门和领导检查了龙沙区贯彻落实中央、国务院、中央军委关于国防后备力量建设的一系列方针、政策、指示的情况,检查了坚持和落实党管武装制度和规定的情况。确保这些方针政策和制度规定在我区的顺利实施和落到实处。同时,我也检查了两年来区委、区政府、人武部联合下发的有关武装工作文件精神的执行情况。从检查结果看,我区对这些方针政策和制度规定执行的比较好,落实的比较到位,确保了我区武装工作的顺利开展,也为我区全面做好武装工作,逐步实现人民武装工作的法制化、制度化和规范化打下了坚实的基础。另外,区委还把民兵预备役工作纳入年度目标管理,明确目标,明确责任,明确措施,与经济工作一同安排部署,一同评比考核。从现在结果来看,这一措施是可行的,而且得到了全区各部门的高度重视和大力支持。在加强专武干部队伍建设上,坚持实行乡镇、街道武装部长是同级党委组成人员的制度。区委决定,考核专武干部,主要考察民兵预备役工作任务完成情况,专武干部任用,主要尊重人武部党委的意见,并加强了对专武干部的教育和管理。凡武装工作中的重大问题,区委都认真听汇报,组织有关部门研究和落实。遇有民兵预备役的重要工作和活动,我都能够亲自协调,明确标准,提出要求,确保高质量地完成各项工作任务。
为全面了解全区武装力量和战争潜力,在听取人武部的汇报后,我组织召开了书记专题会议,决定开展全区战争潜力调查。战争潜力调查是一项时间紧、任务重、标准高、涉及面广的重要工作,区委成立了工作领导小组,由我任组长,各有关部门主要领导任成员,统一开展调查工作,并拨专款给予保障,使这项工作走在了全市的前列。
国防教育工作是武装工作的重要内容,只有坚持用科学的理论武装头脑,在思想上、行动上自觉与中央保持高度的一致,才能确保政令畅通、军令畅通。为搞好全民国防教育,我着重抓了三个方面的工作:一是通过加强宣传和组织机关干部过军营一日活动,来提高全区广大机关干部的国防观念,丰富军事知识,增强忧患意识。二是增强民兵预备役人员的国防观念。利用民兵集中训练、组织整顿、民兵政治教育等,适时对民兵预备役人员进行国防教育,使民兵及时了解国际国内形势,国际军事斗争态势,军事发展趋势等知识,激发他们的训练热情。三是普及中小学生的国防教育。以十五中学、铁南小学等单位为典型,开办了少年军校,坚持经常开展军训等相关活动。
二、主动排忧解难,为国防后备力量建设创造良好环境
我区财政状况相对不是很好,但是对国防后备力量建设上舍得投入,尤其是对基础建设等方面所需经费千方百计予以保障。对武装工作需要解决的问题,本着特事特办的原则,加大协调力度,积极解决。在区财政十分紧张的情况下,筹措万元资金,为人武部购置了两台小车;拔付万元资金用于暖气改造和国防动员办公室设备的更新,同时还落实了正规化建设和征兵等经费余万元。我们把人武部办公用房、干部住房、训练基地和武器弹yao库等设施纳入地方基本建设整体规划,所需要经费由区财政给予解决,一次性解决不了的,都做出计划,安排分期解决。
在我的倡导下,我区组织开展了“四进”活动,即“进军营、进家庭、进工厂、进学校”。进军营就是慰问官兵,主动了解和帮助部队解决训练演习、战备执勤和工作中遇到的实际困难;进家庭就是了解军人家庭在生产、生活中的困难,切实帮助解决实际问题,进一步改善烈军属、伤残军人、转业复员退伍军人等优抚对象的生活、医疗条件;进工厂就是认真检查转业干部和退伍士兵安置、军嫂就业等政策的落实情况,发现问题及时解决;进学校就是了解军人子女的就学情况,发现军人子女就学难的及时帮助解决。
半年来,解决军人子女入学、军转干部安置 人次,为军队干部安心工作创造了一个良好的环境和条件,为人武干部解决了后顾之忧。
三、发挥民兵优势,组织民兵为社会稳定和经济发展作贡献。
在抓“三个文明”建设中,充分发挥民兵预备役人员的骨干带头作用,尤其要在扶贫帮困、维护稳定、抢险救灾、参加重点工程建设、传播文明新风等方面,充分发挥人武部的作用,切实把管兵、用兵、练兵紧密结合起来,真正做到既出经济效益又出军事效益和社会效益。
一是发挥民兵在完成急难险重任务中的突击作用。
在这半年来,我区还没有发生急难险重情况。但是,这支后备力量是有着光荣传统的。年抗洪抢险期间,在近天的抢险战斗中,全区共出动民兵多人次,修筑堤坝多延长米,运送土石方立方米,对龙沙区夺取抗洪抢险的胜利起到了中流砥柱的作用,深受全区人民的称赞。年抗“非典”工作中,民兵能够积极配合各留验站的工作,向群众发放消毒用品,为确保龙沙区防“非典”战役的胜利做出了贡献。
二是把民兵开展绿色都市农业纳入地方经济发展规划。
镇武装部积极发挥“两缘优势”(地缘、亲缘),为全区的农业持续健康发展做出了贡献。发展绿色无公害农业。在市农业技术推广总站的支持下,明星村民兵连积极配合技术推广人员进行绿色食品的示范和推广,明星村的水稻获得了“嫩水”牌注册认证,被省农牧渔业厅正式批准为绿色食品。发展订单农业。以爱国村民兵陈进伦为代表的一批名、优、特菜种植户与市内大宾馆、饭店等餐饮业达成协议,定期送菜上店。部分民兵还与嫩江农场局签定水稻良种回收合同,爱国村的民兵种植大户与市苗莆签订了株小叶杨树合同。民兵连牵头组织建立专业养殖协会。为适应市场经济的发展,在民兵养鸡、养鱼协会成立之后,又相继成立龙沙民兵养猪协会和民兵科技协会,为促进全区的农业生产做出了积极贡献。
三是发挥民兵在维护社会治安工作中的助手作用。
积极组织和发动民兵成立护厂、护村、护林队伍,维护本单位本地区正常工作、生产和生活秩序,配合公安机关打击刑事犯罪活动,参加当地社会治安综合治理,半年来共出动人员近万人次,每逢节日组织民兵配合公安机关巡逻执勤,为龙沙区的改革开放和经济发展创造了良好环境。
四是发挥民兵在双拥工作中的促进作用。
民兵既是兵又是民。广泛发动民兵积极开展拥军爱民,拥护政府爱戴百姓活动,主动为军烈属排忧解难,给驻军办实事,保护军事设施,维护部队和军人的合法权益,全区双拥活动开展得轰轰烈烈,深入人心。
做好武装工作光荣而艰巨。按照政治合格、组织坚强、训练有素、作风优良、装备精良、动员快速的要求,我们将积极研究和探索党管武装工作的新途径、新办法,继承和发扬党管武装的优良传统,坚持着眼大局管武装,注重特点办实事,立足长远抓制度,管用结合谋有为,不断开创龙沙区党管武装工作的新局面。
工作述职报告篇十八
一年来,在***领导的关怀和支持下,我和***的全体同志一起,立足于本职岗位,兢兢业业工作,踏踏实实做人,坚持以服务,充分发挥职能作用,大胆创新,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务。按照***安排,现我将一年工作进行工作汇报,:
1、以提高服务质量为根本,不断提高管理水平
一是在思想上高度重视,在行动上认真落实。时刻谨记“宾客至上、优质服务”的宗旨和“用心做事,用情服务”的工作标准,严格接待程序,细致做好思想动员,周密安排接待计划,认真检查接待准备,及时督导接待过程,使每次接待任务明确,责任到位,运行平稳。二是坚持落实重大接待保障机制。对重点接待事前安排、安排有落实、事后有
总结
。不断积累经验,强化了重点接待的考核,确保全年接待工作高效圆满的完成。三是狠抓工作效率。建立各级工作日志和周度工作计划,使每天的工作清晰明了,责任落实有依据,轻重缓急有分类,工作任务无遗漏,加强了工作质量和效率的考核,使服务效率有了较大的提高。2、以提高员工素质为基础,提升服务水平
结合接待需求和员工成长需要,采取多种灵活的培训形式,做到了班前班后实操训练日常化,晨会学习和周度菜品讨论会制度化,师带徒、岗位练兵和安全学习经常化;每月结合接待任务组织礼仪、安全等方面的培训;购臵多种食谱教材拓宽厨师的眼界;使服务人员学习氛围浓,学习热情高,综合素质不断提升,员工仪容仪表规范,服务技能到位,服务水平在每个员工身上都能得以体现。
3、以成本控制为目标,全面完成***接待指标一方面注重在控制实现节约,增加了各物资管理过程中的计划性,实现了采购有计划、库管配发有计划、部门使用有计划,有效的降低了库存和损耗;另一方面在挖潜中体现增收,耐心“挖”出潜在费用,对各类物资统一回收,统一使用,杜绝浪费;精心“挖”长使用周期,加强器材物资的修旧利废,有效延长设施设备的使用周期,减少再次投入;细心“挖”出工作成本,压缩办公费用,培养了员工节俭意识。
4、以丰富文化生活为阵地,构建和谐团队
为了积极培养大家乐观向上的生活态度和团队的凝聚力,相继组织服务人员和后厨参加歌咏比赛、外出旅游等活动,在各项活动中取得了较好的成绩,展现了***良好的精神风貌,员工主观能动性在工作中得到充分的发挥。
5、以积极服务为宗旨,为***提供坚强后勤保障
为了确保***人员上班期间工作顺利,积极组织开展员工餐调查服务,定期向同事了解菜品的质量,及时调整菜谱。同时,加大工作力度及时完成油田公司大型接待活动的餐饮和住宿工作,得到了公司领导和***领导的一致好评。
一年来,虽然取得了一些成绩,但是离***领导的要求还有一定差距。我本身来说,还存在着理论学习不刻苦。在新的一年里,我们将认真查找不足,积极改正,不断探索新的工作方法,与时俱进,开拓创新,推动各项工作再上新台阶,为***的大发展做出新的贡献。
工作述职报告篇十九
本站后面为你推荐更多工作述职报告!
我是街道社保所一名普通的工作人员,从20xx年7月至今,从事社保工作13年。社会保障维系着民生,维系着社区稳定,社保所是最贴近群众的基层服务机构。自从我从事社保工作以来,我尽我最大努力,真诚地为群众服务,在平凡的岗位上真诚的对待每一位办事人员。
一、努力学习业务知识,提高业务水平
社保所工作劳动政策性强,跟群众的切身利益密切相关。作为一名社保工作者,能为群众排忧解难,办点实事,觉得很充实,很欣慰。我利用平时零散时间学习劳动政策和业务知识,以便更好的把劳动政策宣传到位,运用好。通过不断的学习和摸索,使自身业务水平得到了提高。
我现在负责城乡居民养老保险工作,今年来咨询户籍进京人员如何上保险的问题比较多,我耐心给他们讲解职工养老保险和城乡居民养老保险的区别,针对每一个咨询人的实际情况,建议参加哪种养老保险比较适合。例如,今年有一名女士来社保所窗口咨询,她今年户口新进京的,现在45岁了,在外地未缴纳养老保险,户口进京后,才考虑自己没有任何保险,年龄大了怎么办?我给她讲了两种养老保险和医疗保险,她听懂后,她根据自己家庭的经济条件选择了缴纳城乡居民养老保险和城镇医疗保险。
我深深地体会到要做好工作,首先要自己理解、全面掌握劳动政策,模糊不清的问题要及时请教,才能更好地为群众服务,舍身处地为群众着想,在政策允许的范围内力求把工作做好,真正做到“群众事情无小事。”
二、尽职尽责,做好本职工作
我刚到社保所工作时,负责失业人员办理退休手续,这项工作政策性强、手续繁琐,又关系到失业人员的个人利益。我曾经为一名失业人员张办理提前退休,他户口是客车五厂的集体户口,北京没有房子,在山里,交通不方便,来一趟北京需10个小时,孩子上大学,家里经济又困难。为减少他来往次数,我主动与他原单位联系,他原单位由于人员变动,现任工作人员不了解其情况,我又讲明档案中情况,几经周折,才补齐所需材料,使其享受到退休待遇。第二年春节过后上班的第一天,张全从河北赤城打来电话,“我没别的事,就是想给您拜个年,谢谢您!”几句质朴的话,让我心里暖暖的。俗话说“予以玫瑰,手留余香”,举手之劳,温暖别人,快乐自己。
在工作中,我能理解失业人员办理退休的迫切心情。由于经济上、精神上的双重压力使失业人员心情急躁,我不仅对前来办事的人员一对一耐心的讲解办事程序,及时办理退休手续,遇到问题及时想办法解决,使失业人员感受到社会的温暖。
三、热情服务,坚持原则
20xx年2月社保所调整工作人员岗位,我负责城乡居民养老保险工作。20xx年4月,区农保中心给的数据对比疑似人员核查结果情况表中有6名城乡享受待遇人员在外省市享受退休养老金待遇。通过耐心的做工作,有4名人员及时办理了退费手续。但有一对夫妻不认可,说“文件中没有明确写明外地退休人员不能办理北京的城乡居民养老保险,坚持不退费。”我与区农保中心的郭卫红主任沟通后,又给他打电话,仔细耐心的给他讲解政策文件依据,告知国家劳动部有文件规定不能重复领取待遇,他的态度有开始的激进变得平和了,说他考虑考虑。6月份他打来电话同意退钱。在社保所填好清算表后,他需到区农保中心退款,这时他又提出钱不够需到邮局取钱,他一直居住在昌平,对大兴不熟悉。我与司机张师傅又陪他到邮局取款后送到区农保中心,办完事后已经12点半了,他临走时说了声:“谢谢。”在工作中,面对有些人的刻薄和不理解,心里也很生气,但静下心来想一想,作为一名社保人,坚持原则是基本的要求。
在工作中,我能够始终做到为办事人员着想,能够热心、耐心诚心地面对办事人员。社保所工作的对象主要是社会弱势群体,有些人感到精神上很失落,往往带着情绪来办事,为此,我耐心接待每一位前来办事的人员,我会用一张笑脸相迎,用一声问候,化解他们的怨气。
我的工作岗位是平凡的,在平凡的岗位上从事着平凡的工作。我所接触和处理的也往往是各种不起眼的小事,但把平凡的小事做好,也是自己工作的职责。在平凡的岗位上恪尽职守,不计得失,把点点滴滴的小事做好,就是人生的精彩和不平凡。
述职人:
20xx年xx月xx日
工作述职报告篇二十
我是xx年xx月由第八中学申请到东华里小学支教的一名音乐教师,支教之前任第八中学音乐美术教研组组长。
xx年对我来说是不平凡的一年,在前半年,我负责第八中学的艺术组的工作,组织了第八中学承办的“海港区中小学生运动会”开幕式的大型团体操的编排;xx年4月还代表海港区参加了秦皇岛市中小学音乐教师教学技能大赛获得初中组第一名,并于xx年5月代表秦皇岛市参加了河北省中小学音乐教师教学技能大赛,荣获了集论文《音乐教育在素质教育中的作用》和课堂教学《让世界充满爱》及声乐主项,和即兴伴奏在内的三个项目的一等奖,和全能二等奖。
在主动报名申请去支教后,八中校长曾经问过我:你申请支教的目的是什么?
我说:“第一,是顾全大局,解决学校的燃眉之急,因为就我们音美教研组而言,多数老师还是持观望态度,能够主动报名的寥寥无几,作为组长,我应该起更多的模范作用;第二,为了满足多年的心愿,早在99年就有一次支教的机会和我擦肩而过,当时年轻的我多少次感动于电视上、报纸上为山区、农村及西部奉献青春的支教教师的感人事迹,时时有想加入他们行列之冲动。所以我豪情满怀的准备支教,并代表当时的支教教师接受了报社的采访,可是就在我整装待发的时候,学校留下了我。所以此次报名支教,算是实现了我多年的心愿。第三,为了评职称,有了这小小的私心,我便不忍心也不好意思把自己描绘的多么的淡薄功利了,我本身就是俗人一个,也想用这一纸证书对自己的所作所为进行一番自我安慰,我和大家一样,食人间烟火,品人生百态,曾经想过超凡,曾经试过脱俗,可现实世界却容不得我有这样的机会,于是狠下心来,只好雅俗共赏了。”
这一席话,把校长逗笑了,他说:“相信你一定会做的很好的。为你们算算,一共是195个工作日,像在八中一样,认真对待支教的每一天。”
就是这样,带着校长的信任,怀着一颗准备为教育事业奉献的炽热的心,我兴冲冲、美滋滋的来到了东华里小学,成为了这里一名支教音乐教师,开始我为期一年的支教工作。得到东华里小学领导老师的热烈欢迎和热情帮助,使我很快融入了这个集体,并顺利的展开了工作。
在教育局9月的庆祝教师节文艺汇演中,我得到上级指示,精心编排了两个节目,得到了教育局领导的好评。在9月下旬正在为学校编排教育系统运动会中方块队表演的过程中,发现自己意外怀孕。但考虑到学校的工作和集体的荣誉,作完人流手术,我放弃了休假,手术后的第三天,我就坚持到学校来指导老师们和学生们的排练,在开幕式上,东华里小学的精彩创新的表现,得到了现场观众的热烈掌声和称赞。
在课堂教学的过程中,我积极研究小学教法,克服了中学过度小学的不适应,及时和本校教师交流,始终进行业务学习,努力钻研小学教材,查阅大量书籍,来研究适合小学生低年级音乐教学的教学方法。经过努力我把我所任课的小学一年级和四年级的音乐课,上的有声有色,和学生成了好朋友,当天真的孩子唧唧喳喳的围着我,把他们甜甜的小嘴凑到我的脸颊,把热乎乎的亲吻带给我的时候,我的心都要醉了。
学校还在本学期还开展了学生第二课堂的活动,学校把合唱团的任务交给了我,在给学生做指导的时候,我把多年来的教学经验毫无保留的奉献给了学生们。大到作品处理,小到发声方法,课堂理论和实践相结合,不但陶冶学生的情操,还开发了学生的多元智能,深受学生和家长的喜爱。
由于主管音乐教室的老师生病了,学校又信任的把管理音乐教室的任务派给了我,我义无返顾的挑起这个重担。由于改为六年制学制,东华里小学的教室很紧张,所以音乐教室曾经被幼儿园的遗留杂物所占用,当我埋头用了一天的时间把原来狼籍的教室打扫的窗明几净的时候,我觉得我是真心为学校付出我个人的所能的。在迎接督导检查的工作中,我一丝不苟的清点、整理音乐器材的帐目,做到准确,精细,为学校迎接检查,提供了保障。为了学校的钢琴能得到精心的保养,及丰富教室环境,我还从自己的家中拿来了钢琴的琴罩,及花束,把音乐教室整理的井井有条,整洁干净。看着花团锦簇,整洁明朗的教室,校长非常满意,校长问我:想回去吗?我说:不知不觉中我已经深深的爱上了这个集体,要是走了,还真是很留恋的。
在这次校园集体舞的培训中,我更是没有辜负学校领导的重托,不迟到不早退,没有因为不是自己的职责所在而退缩,本着我做事一贯认真和负责的态度保质保量的完成了两次,共5天的学习,并积极的为下学期的集体舞普及做准备。
时间真的过的很快,转眼支教的历程已经过半,我觉得这半年的时间,真的已经让我深深的融入到了这个集体中。支教中的每一次经历、每一件事情都会让我心生留恋。无论是那次湿着鞋子不顾寒冷和老师们共同在暖气跑水变成汪洋的楼道里扫水;或是为了准备公开课和老师们一起探讨;还是为喜欢唱歌的老师们做指导;及牺牲中午的休息时间,来辅导即将参加比赛的学生,我都作的理所应当,毫无怨言,因为我知道既然我怀着真诚的心来到这里,我就始终把自己当成是东华里小学的一员。
看到学校领导那亲切的笑脸,接受着她们对我教学上忠恳的提议,及工作上的细心指导;如醉如痴的欣赏着一年级的小学生用歪歪扭扭拼音在日记我最喜欢的老师中对我的评价:她是我心中最美的老师…我觉得这次支教我真的没有白来。一如既往的努力,是我为自己下半年的支教工作所提出的要求。我相信,谦虚而自信的我一定会把一份满意的答卷交到上级,不仅仅为了我自己所热爱的,决定奉献终身的教育事业;也为我的人生积累起一笔宝贵的,不可多得的财富。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/4700264.html】