经过总结,我们可以发现问题的核心原因,并找到解决问题的有效方法和策略。对于总结的撰写,我们需要注意哪些方面,才能使其更具有说服力和实用性呢?小编整理了一份关于总结的范文,供大家参考学习。
公司部门工作总结点评篇一
献给客户。记得有一次,有一位客户气冲冲地推门而入,一进门就满口脏话。应对如此怒气冲冲的客户,我只有持续微笑应对,请客户坐下,耐心聆听客户的投诉。我一边耐心地向客户解释疑惑,一边给客户核查话费详意单。疑惑最后打开了,原先客户以前开通了彩铃,因没有取消,造成每月扣除5元的包月费,而刚好他的基本帐户已经不够抵扣5元的月租了,所以虽然赠送帐户还有钱但却无法拨打电话。当我给客户解释清楚,并征求客户的意见先充值再取消彩铃时,客户不但没了当时进来时的那种粗鲁,而惭愧地对我说“真不好意思,刚才语气重了些,态度不好,可你对我这样的误会还热情接待,耐心地解释给我听,恩,移动公司的服务态度挺不错!”听了这段话,我最后理解了“服务”这两个字的概念,明白了在以后的工作中如何去应对客户,如何做好服务工作……那就是“以诚待人,务实求实!”
然而对于目前的工作,我只是踏入了门槛,还有很多不足之处,还有很多要学习的地方,所以在以后的工作中,我会继续发挥自我的优点及良好的工作作风,从自身做起,不断缯强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识,实践和积累,刻苦练习服务技巧,同时认真听取各种意见及推荐,不断地把自我所学的知识应用到实践中仅是机械地去完成工作,更要采取换们思考的方法,透过自我的奋斗和努力,向客户和同事们展示自我开朗,热情,自信,坚毅的一面:在工作中寻找自我的位置,在拼搏中实现自我的价值,在进取中塑造自身的形象。我喜欢看到客户希冀面来,满意而去的表情,喜欢看到客户在我们的推荐下得到意外收获得的成就感。但因本身业务知识还不深广和经验不足解决不到的问题而产生遗憾,也不得不理解客户没有到达目的时不满的宣泄……但是,以真诚服务换客户的真情和信赖,让我感到工作多彩而充实,还提升了自身的综合素质。此外,现代的工作环境中具有团队意识是十分重要的。有效的团队工作能够提高工作效率。加入了移动这个大家庭我深深感受到同事们的那种勃勃的氛围,学会了怎样与人相处,培养良好的人际关系。在学习中,主动出击,学,然后知不足,知不足然后能自也。做到不耻下问,虚心求教,取人之长,补已之短。而领导和同事的爱护,关心,指导和帮忙,都尽可能容纳我的不妥之外,让我感到很感激。走进这样的学习群众,让我变得更加有动力了。。在接下来的工作日子里,我会加强学习业务知识,这样在解答客户的咨询问题时才不会哑口无言,言不对症。还要做各项服务工作,做好月检查准备,做好本职工作,并努力完成上级分配的任务。
据了解,在中国身信息化社会迈进的这天,它不仅仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐,休闲,商务,学习等更多层次的需求。在移动工业厅前台工作,接待用户,开展业务,协调关系,化解矛盾,咨询,受理投诉等也发挥着重要作用。我清楚地认识到,要成为一名合格的营业员不容易,这就要求我们营业员不仅仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时地向公司馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为适应日趋激烈的竞争,公司要提出服务与业务领先的战略,开展各特色活动,建立各特色服务。加强与其他先进企业或优秀服务窗口的经验交流,不定期组织员工到其他服务行业窗口进行参观,学习,进行比较。透过参观,学习发现自身的不足,促进我们营业窗口服务水平的不断提高。并加大员工自向业务素质及礼仪规范的培训力度,助于班组整体水平的提升。加强客户的关怀,在营业窗口开展各类亲情化服务,加强对投诉用户推荐用户的档案建立,继续完善对此类用户的回访与关怀制度,让客户更深切的感受到窗口的优质服务。同时继续定期开展客户满意度调查或客户评议评选等活动,让客户参与我们的服务管理工作。做到企为的服务宗旨:“追求客户满意服务”。还要优化经营策略,对不完善的营销方案进行清理规范。总结经验和教训,在清理优化过程中解决好与竞争对手的竞争问题,共同维持良好的市场秩序为“做世界一流通信企业”打好坚实的基础。
在这激烈竞争的年代,前进的脚步绐终不能放松,不只我还有我们大家都就应要有信心不辜负移动对我们的期盼,虽然肩上的担子很重,也要务实,求实地工作,一齐为公司“做世界一流通信企业”做出自我应有的贡献。
公司部门工作总结点评篇二
我们清算组属于公司后台办事支持部门,支持办事的工具是公司前台业务,包括营销、自营等。现有工作人员6人,全部是大专以上学历。20xx年以来,我们在公司领导在正确引领下,增强业务治理力度,为公司领导决策提供业务信息参考,充分施展了职能部门的作用,现将20xx年上半年工作环境总结如下:
我们公司清算组的主要工作职责包括三项:
1、负责公司所有业务的资金、股份等清算,确保零事故、无毛病;
3、负责公司各项业务数据统计,编制各种报表,提供公司决策参考,施展领导参谋助手作用。
首先,坚持以防为主,强化监管,赓续加大根基治理和内节制度扶植,在员工中培养优越的事故警备意识;其次,、要求员工按规定依照有关制度规定认真编制清算申报,全面、真实反应本公司清算信息,对本单位的业务材料的真实性和完整性负责。通过制度扶植、举办学习专栏、撰写等形式进步员工的职业操守意识;将事故警备作为全年治理稽核的根据,树立起长效的制度和责任机制,从而打消了事故隐患,杜绝了责任风险,上半年清算工作实现无任何事故、无差任何错。
依照公司进一步树立完备的运行制度根基体系的工作要求,认真落实“一项业务一个流程”治理步伐。
1、订定新业务根基制度,规范操作行为。依据资产治理业务的开展和运行,我部将订定完成了《公司聚拢(定向)资产治理业务结算操作流程》,完善了《公司聚拢(定向)资产治理业务结算规则》等制度;同时,密切关注融资融券业务动向,目前正在组织订定融资融券相关结算规则流程。
2、修订与完善已开展业务的制度与流程,致力流程再造。在进行市场查询访问论证的根基上,完善了《生意业务清算部结算系统参数维护治理细则》,对新设机构、新设生意业务单元、开放式基金参数、结算系统参数等各方面进行具体的操作治理规定;针对清算业务品种的日趋富厚,赓续修订了清算流程与业务操作手册,健全了流程治理;依据挂号公司对及时开户业务的新要求,重新修订了《客户证券托管挂号规则》及其操作流程,实现业务流程治理、业务指导与及时节制的有效结合。
3、打造平台,树立公司各项生意业务结算业务集中处置惩罚的运行格局。随着多条理资本市场的树立,我们在公司成长的总体筹划下,逐步树立集不合市场、不合结算对手、不合办事工具的结算付出、托管挂号、运行支持、综合办事功能于一体的集中结算运行平台。在深入做好传统掮客业务、公司证券生意业务、发行募集、资金运作的结算托督工作根基上,重点对公司将要开展的聚拢资产治理业务、融资融券业务、黄金生意业务署理业务及往后涉及的衍生新产品业务提供集中的结算运行保障。20xx年上半年,我部依据各项新业务设立、运作不应时期对中后台结算业务的特殊需求,完善了系统运行、人员操作、结算治理、估值核对等各方面功能,对每项业务做到从运行节制——清算交收—业务统计全方位的一体化办事,直接为公司业务立异、市场营销、客户办事和自营生意业务进行结算业务的集中运行、专业办事和风险揭示,确保了新业务平安、有序、精确地开展。
为了晋升结算数据统计综合支持功能,尽力实现办事创造代价,我们重点对已初步建成的结算数据统计平台进行了深度开拓,在整合扩展数据源的根基上,赓续富厚统计、反应、核对、阐发等功能,为公司各业务部门和客户提供了更好的结算数据统计支持办事。一是在现有初步运行的结算数据统计平台根基上,依据自营生意业务业务开展的必要,对各种生意业务报表功能进行了规范与完善,富厚报表内容,加大结算数据统计平台对新业务的支持速度和支持力度;二是对结算数据源进行细化、拆分、整理和维护,富厚客户托管资产报表内容,掘客有阐发和统计代价的数据,了解客户资产动态,为分支机构提供具有实际参考代价的报表,晋升了报表应用代价;三是充分掘客平台的内部使用功能,将部门常用的进步效率的帮助法度模范、对外提供的业务统计阐发纳入平台进行整合,晋升了数据统计的办事代价;四是重点共同债券贩卖生意业务部完成债券业务综合治理系统的正式上线工作,使结算数据统计申报与业务运行的各环节密切相关,低落人工运行本钱,充分体现结算数据统计内在代价的本钱效益意识。
继承加大根基治理和内节制度扶植力度,强化事故警备意识,在员工中牢靠建立“宁可千日无事故,弗成一天一时不警备”的理念。
1、项目扶植的配景。随着证券市场的快速成长,生意业务品种、生意业务方法乃至生意业务市场均获得了前所未有的成长,随同而来的是业务繁杂的结算规则和富厚的结算模式。
目前,公司结算业务也已从单一的掮客业务转向掮客业务与总部业务齐头并进的成长态势,尤其是总部业务,公司先后新设了债券贩卖生意业务部、资本市场部、资金运营部、资产治理部和融资融券业务部等总部业务部门,不仅富厚了总部业务的种类,还体现了专业化分工和精细化治理的理念,从而对结算业务的质量、效率、平安、效益提出了高的标准和要求。
2、项目扶植的目的和意义。随同多条理资本市场的树立和业务品种的赓续富厚,随之而来的是结算数据日趋繁杂和疏散,如何增强对这些结算数据的集中统计阐发,分外是对数据趋势的阐发,使之为业务的决策和成长提供有力的参考根据,日益被业内所看重和关注。
生意业务清算部作为公司所有业务的结算部门,与前台生意业务部门起着相互制约和节制的作用,在数据的统计和阐发方面,我们不停致力于对结算数据公正、客看和全面的整理、阐发和深度掘客,尽力为公司领导和各个业务部门提供精确快捷的数据报表办事,如总部业务汇总报表可以或许让公司领导控制自营业务每日的本钱及盈亏环境、债券贩卖生意业务部的资产配置表可以或许提示当前的资产配置及头寸环境等。
公司部门工作总结点评篇三
实习是每个大学生都必须拥有的经历。使我们在实际操作中了解工作程序,巩固所学知识;实习是对我们所学专业知识的检验。我们以前学过的是系统的知识;实习还能让我们更好地与实际情况相联系,把握实际情况与实际操作之间的联系,为以后的就业打下基础。在实习期间,我的职位是销售人员。实习阶段的工作内容主要分为两部分。一是培训公司相关的产品知识和营销技能,二是开展实际的营销工作。首先是公司的培训。在公司的培训主要是让我们了解公司的产品信息、销售模式、销售方法以及公司的相关规章制度。
一开始,我们必须先进入培训部。我们需要在规定的时间内牢记公司的规章制度,学习公司的产品知识(主要是打印机),学习公司的销售方法。在培训的过程中,我遇到了很多困难,因为之前我很少接触销售行业。我没有相应的销售知识,也没有相应的销售经验,所以在培训的时候有点拘谨。接下来,我们将去商店了解该方法的具体实现。首先,在我们进入商店后,我们很想看到在我们的培训中提到的很多事情。同样,我们也需要学习在规定的世界中经营商店的所有方法。你只能通过你的所见所闻来了解一切。所以我学会了观察,学会了用微笑对待顾客,学会了感受顾客的心情。在实习期间,我积极向老员工提问,学习方法,很快就掌握了店铺的方法和工作流程。然后是实际的营销工作。
一开始,我们先招呼顾客。这可以锻炼我们的口才,增强我们的专业知识。我发现在接待客户的过程中,我逐渐对产品有了更多的了解,学会了投机心理,也学会了你在培训中所学到的适用于客户。如果你真的想咨询,不想买东西,我会以最微笑的服务面对他们,所以当他考虑买产品的时候,首先想到的就是我们公司。当然,我们都试着去做,但总会有错误。例如,有时方法不同于其他老师,有时商店里的产品会缺货。“我们将在早晚的会议上提出解决方案。我会给商店很多好的方法。当价值被反映出来的时候,这就是我的感受。店内工作也逐渐排上了名次:站岗、保洁、接待顾客、销售产品、促销。这些是我们的正常任务。
在这三个月的实习中,我认为作为一名营销人员,最重要的事情是:
在销售过程中,如果销售人员有良好的心理状态,就会给顾客一种积极、有活力、有上进心的氛围。那么这种积极向上的情绪就会一直影响着顾客,让顾客觉得自己有一种情感感染,让顾客可以在我们的店里多花些时间,而且他总是可以选择合适的产品。精神状态的表现也表现在我们的外表上。具有一定礼仪知识的销售人员可以让顾客感受到品牌的价值。当看到一个品牌时,我们的销售人员直接反映了我们的品牌形象。因此,销售人员素质的提高也是品牌推广的重要标志。良好的销售人员和良好的心理状态有更高的机会关闭。
如果我们有一个好的身体,我们可以保持旺盛的精力和更好的工作。这些天,商场的服务让我感觉很累,所以我可以更好的理解有一个好的身体可以让我们工作得更好。因此,强健的体魄对于一个充满活力和活力的团队来说仍然是必要的。
接待当收到客户,因为我不熟悉产品的知识,当客户想问的打印机非常详细的参数,有时我不能立即回答,有时客户会怀疑我们的产品。如果你不明白,顾客就不会跟你买。因为你不能提供适合他的产品。因此,产品知识在销售中至关重要。
当我们了解了相关的产品知识,这是我们掌握销售的第一步。为了提高我们的销售业绩,我们还需要了解客户的个性。我们掌握的客户越多,就越能更好地把握客户的心理,与客户建立和谐的关系,创造一个轻松休闲的购物环境,善于聆听客户的每一个句子,然后分析客户是否有意向购买和推荐打印机适合他的需要。
虽然在实习中我学到了很多知识,充实了自己,但也发现了自己的一些不足,只有不断的完善自己,才能不断的完善自己。想我想无论我在哪里工作,我应该适应社会环境的心态和最快的速度,积极工作,专注于工作。加强团队精神的培养,处理好人际关系。突出你的优点,在发现缺点的同时弥补缺点,继续激励自己成为一个坚强的人。无论是生活、工作还是学习,都会有很多挫折,我们必须以积极的态度去面对。
公司部门工作总结点评篇四
公司领导:
20xx年在公司领导的大力支持和正确领导下,供应部紧紧围绕热源、热网工程建设,生产检修、运行两大重点开展工作任务,本着“诚信敬业、奉献创新”的服务宗旨,以及“价格更低、效率更高、质量更好和服务更优”的要求来完成工作任务。这期间较好地满足工程建设、生产运行、生产检修等对设备、材料的需要,努力配合施工单位及各部门做好物资供应保障和服务工作,现将全年工作情况简要回顾如下:
按照集团和公司年初制定的工作计划,供应部配合集团招标部、公司工程部做好设备、材料招标准备工作,抢前抓早,为工程建设早作准备,共完成设备、材料招标31项,按与去年同期可比价格节约180余万元,为工程建设、生产运行提供了可靠的保障。为保证供货商能够按时交货,做到每周一次电话回访,及时了解设备生产情况,协调处理相关问题,掌握供货商第一手信息,为领导决策当好参谋。
为保证生产、发电能正常运行,保证百姓住上暖屋子,保证共建和谐社会,确保生产检修任务圆满完成,对生产检修所需材料采取招标、比质比价等方式进行采购,从尔保证了质量和价格,因年初资金比较紧张,为了不因资金问题而影响检修的进行,我们多方想办法花最少的资金办最大的事,多番做供货单位领导工作、采取先供货后付款(在十月x日收费之后)的方式,解决工程建设、检修、运行所需材料问题,共赊欠资金近300多万元。为保证能采购到优质价廉的商品,我们以了解市场最新行情、最新动态和相关行政及规则为基本任务、以便更好地掌握主动权,不至于受供应商片面因素的影响。
严把设备、材料质量关。公司领导高度重视设备、材料的质量,采取多种措施,严把设备、材料质量关,不合格产品坚决不予采购,坚持“多家竞争,比质比价,质优价宜”的原则,物资材料在采购前都要进行详实的市场调查,在准确地把握市场行情后,引入竞争机制坚持比质量、比信誉、比实力、比价格、货比多家,择优采购。
为保证工程建设和各部门对设备材料的需要,能够及时到达施工现场,保证施工进行,做到随叫随到,放弃节假日休息的时间来保证材料的采购运输工作,真对热网今年建设的特殊情况,材料招标与实际需要差异很大,没有预先做好材料计划,需要时就很着急的实际情况(各种工程临时采购计划共计30多份),我们想尽各种办法保证热网工程的顺利进行,没有因材料问题而影响工程建设。各部门领货人手不足时,我们的司机又担起装卸工的脚色,从毫无怨言,不计报酬。为保正公司人员能吃得上新鲜的蔬菜,早晨五点多大家还在梦乡的时候,我们的司机就与食堂采购人员在路上去购买新鲜的蔬菜了,回来后也不休息,又投入一天的紧张的工作中,用我们的汗水换得各部门人员的认可。
合同、材料计划是企业的经营之本。建立合同档案,做好合同管理,仔细核对合同内容,做到无一字疏漏,避免给公司造成不必要的合同纠纷,严格履行合同审批程序,无领导审批的坚决不签。经常深入车间,积极了解工程建设、生产等部门的需求和对设备、材料的使用情况的意见,并及时保证供给,有问题的马上联系处理。
严格控制采购计划的执行,根据不同情况灵活调整采购计划,避免造成积压,同时对各部门所需物资和材料都必须由相应的审批人签属意见,再到仓储部门核实库存情况后,再执行采购,做到供货及时、库存合理、坚持供得上、不积压,本着“准零库存”管理的模式运作,减轻资金压力,加快资金周转。
1、加强本部门人员的业务学习,提高人员素质,使业务能力进一步提升。
2、加强合同、材料计划管理,多方拓展采购新思路,在保证质量的前提下,控制到采购价格最低。
3、强化服务意识,做好工程建设、生产运行强有力的后勤保障。
总之:我们在做好本职工作的情况下,还会继续努力!回顾20xx年的工作,我们的工作还有许多不足之处,我们还要加强自身学习,提高业务水平,不断完善各项管理措施和制度,积极配合各部门做好物资保障工作,请公司领导在今后的工作中予以批评和指正。
公司部门工作总结点评篇五
一声春雷震天地,五洲四海迎春季,春节已过,万物更新,新的一年已拉开序幕,各部门员工要以饱满的精力和热情投入到工作中来。
现将20xx年2月份各部门具体工作做以部署:
1、建立员工档案,签署员工劳动合同。
2、编写企业章程。(注:要具有可操作性、实用性、对各部门工作
流程有具体的要求,具有指导性,标准化,形成一本具有对企业发展的指导性文件,成为全体人员的行为准则)
3、编写各部门的规章制度,逐步完善企业的各项制度,各项制度
要规范化,做到有法可依,有章可循。
1、建立日常台账,银行、税务台账及月报表。
2、建立报销台账及报销财务的具体工作流程及严格的审批程序。
3、完善各项开支的具体工作流程及审批程序,严肃财务纪律。
1、选择考察设计单位、监理单位、勘察单位、施工单位及拟定签署合同等工作。
2、2月15日前完成勘察工作。
3、2月20日前完成总规划图纸审批工作。
4、2月30日前,完成设计及施工合同,完成立项的批复工作。
5、做好开工前的各项准备工作。
以上工作部署,各部门要结合各自的具体工作,分解制定各项工作安排计划,报总经理审核。
公司部门工作总结点评篇六
回顾20__年,我部门在分公司党委的领导下,在本部门干部、职工的共同努力下,通过其它部门的共同协作,我们在工作上取得了一定的成绩,在狠抓内部管理工作上,增收节支、降本压费方法有效,措施得力,成绩显着。主要表现在以下几个方面:
(一)加强学习,不断提高职工的思想觉悟
我部门认真执行分公司的各项规章制度,每月坚持召开一次职工会议,认真学习党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神,加强对职工安全意识的教育,使职工的思想素质和业务水平不断提高。
(二)加强安全教育,做好车辆管理工作
我部门现有小车六部,主要是保障公司领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。一年来,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,顺利地完成上级交给的任务。
这些成绩的取得,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。
(三)做好职工的房改工作
职工的房改工作是一项长期而复杂的工作,它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了二年多,今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作。住房补贴是房改工作中一个重要组成部分,工作的好坏直接影响到职工的积极性。
为了把住房补贴资金要回来,我们想方设法与有关部门取得联系,做了大量细致的工作,加班加点申报、填制、核实了几千份表格,20__年__月份终于申请要回住房补贴资金__元。
(四)狠抓内部管理,做好降本压费工作
为了贯彻落实降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到细打细算,勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较好,但为了增收节支,降本增效,我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支,我们在采购物品时,尽量选用性价比高的物品。
例如,20__年__月公司招待所购置一批空调、彩电,在保证质量的前提下,我们选用同档次低价位的1。5匹空调,__/每台,比同档次的低500—1000元,光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新装修招待所,改善住宿环境,使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头,为公司减少一笔费用支出。
我公司职工饭堂自__月__日开张后,经过一段时间的摸索,现在运转基本正常,达到了预期的目的。既减少了业务招待费的开支,又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看,平均每月可节约费用开支__元。全年共计节约费用开支约__元。职工饭堂的开张,也给职工的用餐带来了方便和实惠。
各部门电话费一直采取托收收费,如果控制不好,很容易造成话费超支。我公司的办公电话费每月开支__元,话费严重超支。个别部门对话费控制得不严,致使有的人上班打电话聊天、打信息台、打国际长话,对于这种浪费现象,我们发现后及时制止,并取消其话机相应功能,责令其所在部门扣回超支话费。
今年年初,__公司一下属公司到我公司联系业务,建议我公司加装内部电话,以减少话费开支,当时考虑到要投入__多元,也就没有加装内部电话。x月初,电信行业竞争激烈,我部门积极与电信公司取得联系,向对方表明,作为电信公司的大客户,多年来我们一直支持电信事业的发展,现在我们企业有困难,要求对方在话费上给予我们更优惠的条件,真诚的请求感动了对方。
__月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网,网内话机免费通话,全公司200百多户职工报名加入虚拟网,虚拟网的开通,使我公司的办公电话费每月减少开支__元,全年共计节约费用开支__元,职工也得到了实惠,确确实实为企业和职工办了件好事。
(五)加强物业管理,创建文明小区
职工的住房实改后,加强对小区的物业管理尤为重要,我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表,发现问题及时解决,对个别违章用电用水的职工,能及时进行批评教育。
搞好公司的环境卫生工作,抓好职工精神的文明建设,积极配合市政府开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动,做好新、旧生活区的环境卫生工作,开展创建文明小区活动,提倡讲卫生、爱健康,树立良好的社会风气。
总结一年来的工作情况,成绩是肯定的。但还存在不足之外。一是还不够深入基层、深入群众,对在实际工作中遇到的问题,没有及时拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断改进。
明年的工作思路:
(一)继续做好职工的房改工作,下一步房改工作的主要任务是职工住房补贴公积金的管理。房改后对职工住房的管理要实行制度化、规范化。
(二)加强车辆的安全管理,确保行车安全。
(三)继续搞好内部管理工作,使管理工作上一个新台阶。
公司部门工作总结点评篇七
经过一年的工作和实践,我对行政后勤工作更加的具有信心,同时也把脚踏实地的工作方法形成了工作习惯,干后勤不能怕脏怕累,不能“挑肥捡瘦”,做实做细在原有的基础上取得进步才是成绩。卫生管理、环境绿化、班车管理和5s现场管理等工作顺利开展,为公司提供了充分的后勤保障,无论是作为个人还是团队,在这一年中我都付出了辛勤劳动,取得了成绩也得到了锻炼。
同时也深知工作要求的严格,不敢有丝毫大意,平时经常积极学习查阅资料,向各方面的老师请教,以方便把工作做好,现对整年工作进行分析总结:
1、公司的绿化概貌和日常工作
公司共有草坪60余亩,红花草1.5亩,百日红1xx余棵、和一些雪松、银杏、黄杨球、铁树、针魁等苗木。平时主要的工作是对草坪的养护,一年四季按照计划的工作程序浇水、施肥、修剪、除草、修补、打药等等进行循环作业。辛勤的劳动换来了成绩,我们的草坪全年生长良好,往年出现的病虫害都得到了及时正确的预防或治理,全年生病期不到1个月,死亡率不到5%,可以说我们在管理草坪方面找到了适合的方法。
2、设计修建牡丹园,为公司的美化增色增力
我们在xx月份新建了一个5亩大小的花园,花园以牡丹为主,从计划到施工大体完成共用了八周时间。从买土平地到种植,我们有条不紊的一步步进行。为了做好这个工程,我们利用上了所有可以调动的资源,生产部和物流部也给了极大的帮助和积极的配合。小花园共栽植了牡丹1340棵、百日红9棵,樱花9棵、紫荆9棵、月季21棵、洒金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龙槐7棵、芍药380棵。并参照图纸进行合理的配置和安排。
花园中还设计了美丽的小湖和林间小道,形如“玉如意”的小湖碧波荡漾,弯曲的小路闲静优雅。这里是公司的乐园,是放松心情的归宿,清新的小园让人陶醉其中。
3、改造空地荒地
公司东墙内一直是荒地,共有四亩左右,空地内多有建筑垃圾高低不平,并且空地中杂草丛生,多有石块和电线放在草坪内,我们在建成牡丹园后,迅速对其进行了改造,清理出了建筑垃圾约有40吨,把野草清理干净,以备明年春天种上草坪等绿化作物。
宿舍管理主要包括房屋租赁、维修、卫生、物品配备等5个方面。定期交纳水电费和物业管理费,保障其正常供应,对需要修理的设备进行了维修;对物品进行了清查和建账。
随着经验的增加,有很多问题都能进行提前预防,如水电的及时供应,电视信号的使用,物业处关系的处理,小物品的正常使用时的点检,夏天取凉冬天取暖的问题等。
有多次公司宿舍随机出现停电停水的情况,都能有效组织人员备好必需品,以方便来客的住宿。夏天出现了大雨淹坏了有线电视设备的情况,经过多次同有线电视供应商的联系,终使有线信号可以使用。
一年来,圆满接待了公司到访人员,在生活上进行了温馨细致的服务。
1、同xx市卫生局联系,按卫生局的卫生标准对公司的卫生做了细致的改进。
2、每天进行卫生检查,发现有不合适的地方及时清理,做好及时保洁。
3、同菏泽专业的消杀公司联系,学习捕鼠方法和除“四害”方法,并对公司进行定期的消杀工作,获得了卫生部门的好评。
4、对公司的死角(东北角、西南角、东墙内、铁道北等空地)进行了不停的循环作业,使公司平时不合理的空地更为平整,为公司的防火、防盗、美观上做出了应有的贡献。
5、做好公用物品的养护和维修工作,使其每时每刻都处于一个正常使用的状态。
1、针对公司现有的条件和情况,本年度共进行了12课时的培训,各部门在主管的带领下积极参加。由于对5s工作的认识已经加深,各车间都把5s现场管理工作当成了工作的基本要求,同时也在逐渐的提高职工的素质,让5s成为个人的良好习惯。
2、提出了对新报到员工进行5s现场管理培训,新员工是公司的新动力,他们大多拥有极大的热情和工作动力,5s的培训正好适合他们的心态,容易起到好的效果。同时也能提高他们对公司的评价。
在这一年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳。
1、加强学习,努力提高自身素质
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时,正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。
2、恪尽职守,认真做好本职工作
一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
3、严于律己,不断加强作风建设
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
1、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结,不断进步。根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能力,要知道:天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。
2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。
3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一时失意而妄自菲薄,保持一颗平常的心,微笑面对每一天;胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。谨记:态度决定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,争取创造佳绩。一年来的工作生活,我已经基本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,希望领导布置新的任务,我一定不负众望,重塑辉煌,如有差错,望领导和同志们批评指正。我仍然想说那句话:一是感谢领导对我的赏识,二是感谢领导对我的栽培,希望领导和同志们给予更多的机会,当然,我不会错过任何一个,更要争取每一个。
公司部门工作总结点评篇八
刚刚过去的xx年,在新产业生物医学工程有限公司的发展上是具有里程碑意义的一年,也是公司深化改革,坚持发展的一年。在这一年里,公司从内到外,从面貌到精神气质,从硬件到软件都发生了巨大的变化。更加令人兴奋的是,公司自主研发生产的maglumi系列全自动化学发光分析仪已经成功的打入了市场,并且在市场上站稳了脚跟。与此同时,公司的试剂销量也是成倍的增长。而且公司新申报的34个新项目的注册工作也在有条不紊的进行着,这些变化都可以说明新产业在xx年取得的成绩是可喜的,也是有目共睹的。说句心里话,我觉得公司真的是发展壮大了。
公司发展壮大了,从员工个人角度来看,我们员工也应该积极充电来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。逆水行舟,不进则退。如果我们仍然对公司的变化视而不见,置若罔闻,我想你终究会在公司发展的潮流中被淘汰。今年的工作中,我体会最深也收益最大的一点心得是用心工作,也就是说把自己的工作当中自己家里的事情一样来对待,你只要有了这样一颗心,无论干什么工作你都可以干得更好。也正是因为秉持着这样一种工作的态度,我觉得在这一年里,我成长了很多,心态也比以前成熟了,所以我挺感谢新产业的。因为现在的新产业就像一节火车头似地,已经开足了马力高速地行驶在铁轨了,他也带着我一起大踏步的前进,进步。因为是新产业的发展给我提供了宽阔的舞台,也提供了机会,所以现在的我是怀着一颗感恩的心在工作,为公司也为自己。
认真、细节、务实、创新,这是我自己定下的岗位关键词,在xx年的工作中,我严格按照公司的要求,然后结合自己对本职工作的理解,在自己的岗位上兢兢业业、勤勤恳恳,现在回过头来总结xx年的工作,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,因为我相信我可以做得更好。当然,随着公司各项业务的蓬勃发展,我更多的看到的是新产业的希望和未来。请公司领导放心,我一定会用具体的工作行动来诠释这些词汇的真正内涵,用我的实际行动证明自己能做的更好!
就我个人而言,xx年对我来说是一个巨大的考验,尤其是下半年,在这里特别要感谢公司领导对我的信任,正是你们的信任给了我巨大的信心。现在回过头来反思自己一年来的工作,既有收获,也有很多的不足。对于不足的方面,我要做深刻地反思和检讨,总结经验和教训,以便今后更好地为公司服务。现在就从具体工作对xx年全年做一个全面的总结。
在原来标记基础上,对标记工艺做了更具体的细化。特别是标记用水方面,对水的品质和贮存时间等都有了更严格的要求。而且每一个细节都要做到极致。特别是对全自动化学发光分析仪推出市场后,标记任务明显比以前繁重了。随着对标记工作的熟练,我越发觉得要标记出高质量的抗体,还真不是一件简单的.事情。它需要你注意标记工艺的方方面面,哪怕是一个细小得再也不能小的细节,你也要很在乎。
今年公共试剂的量,较去年有了几何倍数的增长,这是我之前就有想到的,但是没想到增长的量是如此的巨大,特别是洗液和稀释液的生产量。比如今年的浓缩洗液配置量就达到了260万毫升的天量,而且conjugate-ii的配置量也达到了60万毫升的天量,我想每年还会呈几何倍数的增长,所以我现在就已经从思想上做好了每年打一场硬仗的准备。今年,我们公司的试剂销售量同样也是呈井喷式的增长,而且全自动化学发光分析仪也已经站稳了市场,这些都增加了公共试剂的生产量。十几种公共试剂的量同时增长,同时配置过程中不能出错,一旦出错就会给公司带来毁灭性打击。而且绝大部分公共试剂配置完成后,都要进行过滤,这一切都得靠人工完成。欣慰的是,今年配置的公共试剂,特别是洗液迄今为止,还没有出过一次错误。确保了公司试剂能够能够保质保量并及时的送到客户手中。
抗原抗体的管理是一个非常繁琐的工作,把抗体抗原管理好了,就给后面的标记工作带来巨大的方便,反之,就会延误试剂的正常生产。为了保证每次购买的抗体符合要求,要求每一个批次的抗体都要进行检测,虽然这样一来我们的工作量增加了很多,但是这却保证了每一批次抗体的质量,从而可以大大提升试剂的质量。
每一年公司都要进行两次质量管理体系的考核,每次考核都有大量的文件需要补充,而且环环相扣,一个环节出错就可能导致整个体系都出错,因此这些也都是需要有高度地责任感和认真细心的态度才能完成好的。而且公司今年申请了34个新项目的注册工作,这就需要输入大量的原始数据,包括稳定性研究数据,分析性能评估数据,正常参考值数据的补充,更麻烦的是四个机型,每一个机型的数据都要输入一遍。自从今年7月份开始,我们研发部三位同事就经常加班加点,而且几乎放弃了所有的周六的休息,来公司加班补充数据。经常半年的艰苦奋战,终于完成了34个新项目的各项研发数据。
试剂研发方面,我将一如既往的配合辅助李婷华做好每一个项目的研发标记工作。公司新项目的研发和对原有产品进行完善都是在饶总的带领下展开的,每次进行新产品的研发,试剂研发部都是一马当先,饶总总是身先士卒,他那不怕吃苦不怕累,不达目的誓不罢休的精神感染着我们每一个人,我们亲身地感受到了榜样的无穷力量,每次我想打退堂鼓时,看看饶总和身边的同事,我的心中又充满了力量。每当我们攻克一个难关,那种成就感就会化成巨大的喜悦,把我们的苦和累全都驱散了。试剂的研发是枯燥和痛苦的,但是它是果实确是甜蜜的。
xx年马上就要来临了,在新的一年里我给自己设立更高的目标,我将以自己的实际行动来争取更大的进步。
公司部门工作总结点评篇九
回顾过去,展望未来。20xx年上半年已接近尾声,回顾过去的上半年,现将部门工作总结如下:
部门的建设与管理得到了加强,充分利用例会将公司规划认真传达,让本部门各位同事认识到公司的发展前景和宏伟目标。
加强了本部门职员的培训学习,真正掌握了物料进,出,存的工作流程,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用,昨天的工作是离不开各位同事的积极配合,使其仓库管理工作得到了有效的改进。
积极配合计划部,采购部和销售部,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免了原材物料的浪费,节约了原材料,处理了部分呆滞物品,并改善了仓库物品和堆放的紧缺现象,还给生产周转提供了合理空间。
积极配合财务部门工作,保证了对表单的上交时间和数据的准确性,真实性,采购与供应商之间的信息反馈工作都取得了大家的一致好评,利用看板管理和数字管理使相关部门的生产。工作在衔接上有了很大的提高,给公司的整体运作起到了不可低估的作用。总之,20xx年上半年取得的成绩,离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合,但还是存在一定的问题和不足,主要表现如下方面:
安全管理力度不够
1.在忙碌中对领料及送货人员态度烦燥了一些,致使沟通进行不欢而散时有发生。
改善方案:尽可能定时收发料,以保证仓库管理员有足够的时间处理备料,盘点,整理等事务。
2.短时间培训后的接受能力有限,再培训和来料反馈信息力度有待加强。
改善方案:尽可能每周对仓库管理员进行培训,提高其管理能力,执行力,确保进出仓数据准确,确保信息反馈及时并真实。
3.在仓库管理及数据管理能力上有待提高。
改善方案:为提高物料的管理,对所有进出仓物料尽可能按《仓库管理程序》执行,为确保计划部。采购部。生产部及销售部能及时了解物料库存情况,对xx数据及库存日报表需有专人负责录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料。确保数据的`准确性与及时性。
在挥手昨天的时刻,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将在下半年不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力!创造出辉煌的明天!
公司部门工作总结点评篇十
我工程技术部门在公司领导和项目领导的正确指导下,在各兄弟部门的鼎力支持下,克服了技术力量不足、人员短缺等诸多困难,强化内部管理,较好完成了xx年的各项工作任务。现对今年工作进行总结。
编制并上报施工方案和各专项施工方案。优化施工方案。根据实际工程进度完成对施工队进行技术交底及作业指导。统计设计变更,并做好台账。做好施工方案的台账。编制并完善各分项工程及重点难点工程施工方案。完成各项工程的施工及技术资料整理并及时签认报批。完成施工方法、工艺、技术等成果总结工作并进行推广。
由于项目的特殊性,技术部门一共有2名技术人员,本年度的工作因为各种原因,存在任务重,时间紧的困难。但经过项目领导的指导和全体部门所有人员的不懈努力,基本保证了各项任务在公司的规定时间内按要求完成。这和项目领导的正确指导,大力支持,全部门员工的不懈努力密不可分的。
同时根据公司决策和工程情况,确定本工程的质量目标为“合格”,并立即开始实用性、针对性、科学性地编制各项专项施工方案,而且根据工程情况,做好细部处理部位和深化设计情况。这些为以后的施工做到了较强的指导作用。其中消防连廊的模板支撑体系特别进行研究,最后决定采用h型钢做钢平台,在钢平台上支设钢管模板,这样既美观大方又节约材料,收到各方的一直好评。
技术人员多数经验较少,我们需加快提升自身理论水平和实际操作等业务能力、尤其是在成本控制管理中需加强学习。由于技术人员的培训工作较少,目前技术人员对公司制度的了解和执行程度距离集团公司的要求还有一定差距,特别市新同事,更需要加强公司制度的培训工作。对于一些日常需归档的资料存在拖延现象及个别内容填写不规范。
明年我技术部将积极配合工程部、商务部的工作,竭尽全力,迅速执行,全面推进项目各项工作的开展,及时完成领导交给我们的工作任务,为全面完成xx工程的建设任务而努力奋斗。
公司部门工作总结点评篇十一
x年6月30日下午,集团xxx上半年安全生产总结暨xx年三季度安全生产工作会议在总部小会议室召开。会议由集团安全生产领导小组xxx副组长主持,领导小组全体成员参加了会议。会议听取了各单位xx年上半年安全生产工作情况及xx年三季度安全生产工作安排,集团领导就xx年三季度安全生产工作提出了要求,现将有关会议事项纪要如下:
xx年上半年,集团认真贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,上半年无重大安全生产事故。
(一)要做到心中有数,各条线应对自己所管辖的范围,在各个时间段存在哪些安全生产危险源要十分了解。
(二)责任要上肩,各岗位人员必须各司其职。
(三)安全生产应急预案必须要落地。
(四)安全生产必须常抓不放。
(一)项目工程建设的安全、质量、进度之间是息息相关的,任何一个环节都不能忽视。
(二)要高度重视高温季节的安全生产,特别是工地上面的防暑降温措施、夏季食堂食品卫生等。
(三)下半年应加强对在建项目现场质量、安全的督查与考核。
(四)注意直管公房的防火以及存在安全隐患的`房屋的维护。
公司部门工作总结点评篇十二
20xx年11月我有幸进入了。市众誉科技有限公司这个大家庭,到现在已有一年多时间了,作为公司的一名员工,我深深的`感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。为做好工作,在公司领导和同事的支持帮助下,不断的提高和锻炼自己,熟悉了自己区域的工作,回顾过去历程感慨颇多。
到我们众誉公司后,同事间相处很融洽,对具体业务流程熟悉后要胜任工作需要领导多多指导,眼看20。年即将成为过去,回顾这一年多时间,现将我这段时间来的工作总结汇报如下:
进公司以来为止20xx年12月30号共有合作往来总回款销售额为rmb:x,还有。x未收。共有合作往来总客户开发数量。x个,其中有x个未返单,x个正常下单。x个还在试用过程中。总计销售x为x套(销售价格为x,最低。x),x为。x套(销售价格为x,最低。x)。
通过反思这段时间的得失,我认为自己在工作上还存在很大不足。
1)、来公司的这段时间,客户开发数量较少,客户的跟踪与维护上也做得很不到位,有几个客户好不容易放了样机,因为没有及时去跟踪与联络,让他们一直处于沉睡状态。
2)、在客户判谈方面,没有根据客户类型,制作具有针对性的方案,了解客户使用纠偏的品牌价位,导致报价不准确,每次都要花很多时间在跟客户磨蹭。针对以上不足,我决心从下面这几个方面去改进:
首先,开发新客户方面,针对潜在客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。
其次,加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强,其中要抽出一部分时间多联系意向客户,随时掌握其动态,缩短与客户之间的距离。
20xx年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。确立工作目标,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一)学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。设备专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
二)增强责任感、增强服务意识、积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
展望新一年,我会更加努力的去对待每一笔业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。
以下是我对公司的个人想法与建议:
1)除了产品使用说明书以外,制作一份产品基本故障排除说明书,这样以便客户在不了解我们产品的情况下,自己可以故障排除,对公司和客户都有利。
2)结构做成悬挂式,一体化,有利于开发卷绕、纸巾机械一类客户。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的;以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
公司部门工作总结点评篇十三
今年是xx公司持续稳定发展的一年,xx公司各项工作正沿着"加强质量管理,提高服务水平"方面健康发展,很多的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的.收获、新的思索。今年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容。以下为今年的工作总结。
xx公司行政部的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为公司领导、各部门和员工做好服务工作,确保公司各项工作正常开展。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保公司工作不受影响或少受影响。
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。公司建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保公司的工作不受影响。办公易耗品的保障。各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报公司主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证公司的各项工作正常进行。
工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与公司目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请大家提出批评指正。
今年的工作已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己的激情和热情到今后的工作中去,我相信,这一定会是不平凡的一年。
公司部门工作总结点评篇十四
20__年马上过去,这一年有很多地方要改进,现结合x年的工作状况,按照职位及任务对x年公司行政部门做如下分析:
一、深化绩效考核成果
通过x年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善,以工作目标结果为导向,用事实和数据说话,本部门在x年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为指导思想,加强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。
二、全面响应“全员营销”工作理念
配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行承诺制,对相关部门提出的协助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。
三、抓节约、保指标
在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。
四、狠抓安全生产
以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率。
五、企业文化建设
针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。
六、创新十主动
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器。
七、完善自我、加强学习
在x年的工作中,自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高,要随时注意改正自己的性格缺陷,不断进行自我否定,少说话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己。
公司部门工作总结点评篇十五
一季度,xx单位认真贯彻落实处关于xx年年安全工作的一系列指示精神,加强了安全、运输、经济形势等的宣传教育力度,进一步将工作的重心放到现场一线,重推安全“三项”工作,实现了首季开门红。
主要工作如下:
一季度,我们认真贯彻落实上级一系列安全指示精神,3月上旬我们还组织全部人员对掌握上级安全文件和领导讲话精神情况进行了考试,通过考试来看取得了预定的效果。
xx年年1月8日、14日运输部分别召开了关于整改和完善安全“三项”工作的专题会,会议由运输部政领导、机关全体、六大专业工区的工长以及生产骨干等参加,会议主要内容是通报了处对运输部20xx年四季度“三项”安全工作的检查情况和煤业公司对铁运处20xx年下半年“双基”建设的检查情况,针对存在的每一条问题,我们举一反三,采取强有力措施,并指定专人,限期整改。为进一步巩固和提高“三项”安全工作的成绩,部政提出:一是严格落实责任追究制度,对不能按期整改的单位或个人,追究工长、直接负责人的责任,并全部通报批评。二是六个工区按照处发安全质量标准化标准,加强日常管理。各工区要认真对照标准,深入学习和领会,确保现场设备设施都能达到标准要求,符合生产规范。三是进一步加强“三位一体、手指口述”管理,各工区早上上班后一律在室内进行点名、演练,对演练不好不到位的工区,一律追究工长的责任,在原先处理的基础上加倍处理,确保此项工作常抓不懈。四是加强冬季“三防”工作,一季度天气依然寒冷,我们在抓好以上工作的同时,切实加强人身安全管理,确保人身安全。各工区积极反“三违”,人人按章作业,工作不要急,做到稳而不乱。车站和机务要开好交接班会,组织好运输生产。
针对一季度节假日多,职工思想活跃、安全生产形势严峻等实际情况,运输部积极做到超前防范,扎实开展以“查思想、查作风、查纪律、反松懈麻痹、反盲目乐观、反疲劳厌战、提高安全超前思考力、提高安全管理领导力、提高安全工作执行力”为主要内容的“三查三反三提高”活动。为使全部干部职工的安全思想意识得到全面提高,现场安全管理进一步加强,运输部有效利用班前(后)会、安全活动等时机或载体,大力加强职工安全思想教育,并组织职工结合自身工作岗位,总结经验,提出自己对安全工作的意见和建议。部在提升安全意识的基础上,把现场安全作为管理工作重点,重推了安全“三项”工作,通过此项活动的开展,有效的确保了安全生产。
为了应对今年冬天可能到来的大雪等恶劣天气给行车安全带来的逐多影响,我们及时采取措施,确保安全过冬。一是加强相关知识的再学习和宣教工作。我们及时组织各专业工区的职工充分利用班前会、一三五学习和工作空闲时间,对处发《恶劣天气下确保作业和人身安全预案》和运输部相关安全措施进行了再学习和宣教,确保干部职工的思想认识超前到位,做好应对恶劣天气的思想准备。二是做好应对大雪天气的准备。为了确保今年冬天铁路运输的安全和畅通,运输部支部召集安全技术人员,结合本单位实际,及时制定了运输部冬季扫雪应急措施,购进了足够的防冻液、喷壶、除雪铲和扫帚等必须物品,还成立了扫雪应急小分队,成员由机关和各工区生产骨干组成,小分队成员时刻保持通信畅通,确保大雪天气不影响安全和运输。三是积极做好应对冬季大风、寒流等天气的准备。针对冬季大风、寒流天气多的实际情况,我们重点采取了重申铁路行车和人身有关安全管理的规定,特别是车站停留车辆采取防溜措施的规定、铁路人身安全通用标准等,要求车站对站内停留的所有车辆都必须严格采取两端铁鞋与手闸并用的方式,在作业过程中严格执行钩钩防溜的规定,坚决防止大风天气车辆溜逸事故的发生。要求全体现场作业人员,出务作业必须做好防寒、防冻和防滑工作,衣着要紧凑利索,鞋子要防滑,坚决实现“高高兴兴干活,快快乐乐上下班”。
运输部冬季取暖全靠电,如电暖器、空调等,以及职工中午做饭靠电磁炉等的实际情况,均属大功率用电设备,因此,用电安全是一季度安全工作的重中之重,加强用电安全管理尤为重要,运输部要求各工区(室)必须做到爱护用电设备,适当进行停电维护。特别是中午做饭期间,要合理使用用电设备,不要集中使用。下班及时关闭电源。水电工区加强了巡视,确保了一季度安全无事。
xx年年春节春节期间,运输部根据上级要求和现场实际,及时召开专题会议并制定了《运输部春节期间安全保障措施》,并下发到各专业工区,人人进行学习和签字,具体内容有:
一是统一思想,牢固树立“过节不忘安全”的理念。作为基层铁路运输生产单位,安全工作永远是第一位的,每一名干部职工过节期间时刻保持清醒的头脑,正确处理好过节与安全生产的关系,特别是节日期间的留勤人员,思想上绝不能过年,要做到“上班就忘记过年,上线作业就只想安全”,确保节日期间的安全生产。
二是开好交接班会,牢把安全第一关。各工区严格执行班前班后会议制度,工长、站长除认真传达上级安全指示精神、布置当班工作任务和强调安全注意事项外,重点对到岗职工精力是否充沛以及是否有带酒气上岗等情况进行认真排查,并提醒职工注意节日期间上下班交通安全。提前做好安全预想,牢把安全第一关。夜班或双休日,部值班的领导和安全技术骨干认真履行职责,重点开好车站、机务两个大工区的班前会,在站长、工长不在期间,协助各工区抓好安全管理。
三是加强节日期间领导值班和加大节日期间安全监督检查。运输部专门制定了春节期间领导值班表和值班制度,进一步规范了节日期间的领导值班,确保了领导到位。运输部还加大了节日期间安全大检查等工作,重点检查了各工区“手指口述”(呼唤应答)执行情况、防火、防盗、安全用电、机电设备运用、线路站场以及节日留勤人员值班、各工作岗位劳动纪律、安全生产值班制度的执行等。检查过程中做到了不留死角、不留情面。四是初八及时组织机关全体和各工区工长以及生产骨干召开了节后收心工作会议,要求干部职工迅速从过节的气氛中走出来,立即投身到工作中来,完成好当前的安全高运任务。
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