在工作和生活中,总结可以帮助我们发现问题、改进方法,并取得更好的效果。要注重总结的逻辑性和条理性;这些总结范文的思路清晰,表达准确,给我们提供了一种优秀的写作参考。
公交驾驶员心得篇一
一、预防为主、综合治理”,不管任何事,只有安全才是第一生产力。
我是保山市公共交通有限公司的一名公交车驾驶员,能成为一名公交车驾驶员我感到自豪,因为我们做的是“公益事业、为民服务、社会福利、民生计划”等相结合的运营服务行业。每天我们都要承载几百名乘客,所以安全预防工作是重中之重,为什么有那么多的乘客选择我们的“城市公交,绿色出行”,那是因为我们给乘客带来了“安全保障”,让乘客放心,少了一份担忧。为了让更多的广大市民认可我们、相信我们、信赖我们、选择我们城市公交作为出行首选,我们公交人就要努力从书本上学习,从实践做起,钻研技能,提升驾驶本领,提高安全意识和服务意识。一心一意做好安全运营工作,努力做一名新时代、新时期合格的公交人。
通过这几年从事公交驾驶工作和参加公司培训、教育学习,我个人总结了一点儿安全预防心得,用五个字来表达就是“学”、“做”、“积”、“忍”、“恒”。
“学”:俗话说“人活一世,草生一秋”,“活到老,学到老”只有不断的学习,才能提升自己,作为一名公交人要学习的东西有很多。学习基本的法律法规、道路交通安全法知识、防爆知识、安全运营的规章制度、礼仪服务、心理学、安全驾驶技能、车辆维护及保养等。理论是实践的基础,而实践是靠理论指导的,理论在实践中完善进步,继续指导实践,所以学习理论知识是至关重要的,他就像一盏明亮的灯为我们指引方向。要想把“安全预防”工作做好,学习各方面知识是关键。
“做”就是把学习的知识在运营过程中实践,做什么?怎么做?那就要看个人在学习过程中领悟到什么,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,我们国家已经走向中国特色社会主义道路,而其中最大的一个特色点就是“文明、和谐”“讲文明话、办文明事、做文明人、建文明城”,这是社会进步、城市发展的重要体现。而城市公交是一座城市文明发展的一个重要窗口。
作为一名公交驾驶员在服务方面应该把这种“文明、和谐”的社会风气带给更多的乘客。不管在任何时候,都要把乘客的生命安全放在第一位,“10·28重庆万州公交坠江事故”,令人十分痛惜,是沉重的,就因为一个“坐过站”而引发的一个小争执,而导致15条生命的消失,实在是令人痛惜,我们的社会是“文明、和谐”的社会,像那种“蛮不讲理、无理取闹”的人少之又少的。但如果偶遇这样的乘客,就算是乘客无理至极,就算是驾驶员受到攻击,就算是在江桥上不可以停车,就算是没有站台不可以停车,就算是会被扣分、罚款,但比起乘客的生命安全,这些都不值得一提。为了保障乘客的生命财产安全我们驾驶员首先应该做到耐心解释,如果乘客继续无理取闹或者有过激行为,导致其他车内乘客生命财产安全受到威胁时,应该在保障安全的情况下,立即靠边停车,安抚好乘客,做好解释工作。同时立刻向公安交警部门报警求救,向公司如实汇报事情经过。我相信法律会给每个人一个公平、公正的裁决,不能“以骂制骂、以凶制凶、以打制打”,我们公交人首先应该考虑乘客的生命安全,把乘客的生命安全放在第一位,(网 )这是首要原则。
而在日常车辆爱护方面,应该严格按照对车辆进行定期的检查、维护和保养,严格按照公司要求做好车辆的“三检”工作,即:发车前检查、行车中检查、收车后检查,这三检是至关重要的,只要做到位是可以预防很多的安全隐患,如:爆胎、缺水少油、制动等一些常规的小毛病,而正是这些小小的故障,可能带来的是一些不敢想象的安全事故,所以必须要做好车辆“三检”工作。只有车辆在安全、健康的状态下,驾驶员在具有优良的驾驶技能和应对突发事件的能力,才能让每一位乘客真真享受这种安全、舒适、便捷的出行体验。
公交驾驶员心得篇二
“xx”特大道路交通事故,造成 x人死亡x人受伤,惨状令我触目惊心。“xx”事故后,公司开展了安全教育、上路稽查、安全提示等活动;今天又开展“xx集团道路运输安全集中教育培训会”。这起事故、这一系列的教育、多项的管理,真正意识到了违法、违章、违规行为的危害性,更加真正使我意识到了道路交通安全的重要性。
在培训会上,重点学习了《道路旅客运输及客运站管理规定》、《国务院关于加强道路交通安全工作的意见》、《道路旅客运输企业安全管理规范》等内容,进一步打牢了个人的法律法规基础,对今后的安全行车和驾驶服务有较大的帮助;同时也会将今天学习到的知识运用到实际的驾驶服务工作中,杜绝违法违规行为,确保安全行车。
“以人为本,安全第一”,严格自觉地遵守道路交通安全是一个机动车驾驶员最基本的义务。3.18特大道路交通事故的惨痛教训,平日安全学习教育会上的各种事故教训、事故分析让我历历在目,公司经常性的上路稽查、隐患排查等既督促了我的驾驶服务工作,又提高了我的思想认识。
今天又通过参加太阳女集团道路运输安全集中教育培训会,使我在思想上牢牢树立了安全驾驶意识,在作风上坚定贯彻谨慎行车的要求,杜绝一切不利于道路交通安全的行为。珍惜生命,从自己做起,时刻以清醒的头脑掌握好手中的方向盘,控制好脚下飞旋的车轮,守好道路交通安全的第一道防线,不开霸王车、不违规超车会车、不无证驾驶、不疲劳驾驶、不酒后驾驶,不超载、超速,避免心存侥幸而给自己和他人留下终生的痛苦和遗憾。
我是xx至xx班线xx号车驾驶员,今天参加xx集团道路运输安全集中教育培训会,使我受益匪浅。
通过这次教育培训,以及公司在“xx”后开展的安全教育、上路稽查、安全提示,使我对交通安全有了更为深刻到位的理解;我也深深地认识到交通安全在日常生活中的重要性,我保证在今后工作中加强学习,认真领会并遵守相关法律法规,安全行车。
公交驾驶员心得篇三
安全行车对于公交驾驶员是一个永恒的话题,是一生的警句。公交是首都的窗口行业,它代表着首都的形象,公交整体素养,它要求我们在日常运营中体现出首都公交人的良好工作作风和一流的服务。让乘客的每一次出行都能做到满足而来,平安而去,这是我们驾驶员的义务和职责。所以要求我们的每一次运营必需全身心的投入,一丝不苟的专心和对待。要确保行车安全,首先要有安全意识,在工作中把安全放在首位,坚决遵守道路交通安全法,做到行车不违章。同时还要有一个良好的心态,我个人认为良好的心态对于一个职业司机来讲是至关重要的,更要留意忍耐,见怪不怪,主动避让,把“有理让无理”看做是有涵养、有素养的表现,避免行车斗气。只有保证了安全行车,才能做到更好的为乘客服务,只有严格遵守交通法规,专心执行有关对驾驶员的各项管理规定,才能确保行车安全,这是驾驶员必需做到的。只有把乘客当作是自己的亲人,才能感到自己的责任重大,有了责任感才能削减或避免交通事故的发生。不酒后驾驶,行车时不接打手机,以乘客的安全为主,不抢行,不开斗气车,礼貌避让,保持心态平和,精力集中,才能应付突发状况。
我每天上班的第一件事是检查车辆,清洁车厢,做好出车前的预备工作,每天让自己驾驶的车辆保持最佳的状态,不开带病车上路,每天让自己驾驶的车辆保持最佳的状态才能确保安全行车。为千家万户送去平安和幸福,同时也为企业赢得效益。
同时不断提高自身的驾驶技术和水平。依据路面状况把握好车速,任何状况下都要依据车速保持好与前车的安全距离,匀速行驶。行车中尽量往远看,随时留意观看车辆状况,针对路面状况和行人特点掌握好车速,并观看前方及两侧状况,尽管有特别状况发生,也能够准时避免。
作为职业驾驶员,应当时刻保持高度的警惕,摆正心态,同时要有预见性的发觉,准时处理事故隐患,尽量少踩急刹车,这样才能做到安全又节油。
在当前复杂的交通环境中,要想防范突发性交通事故,就要提前预估状况,提前处理状况,对视线盲区和视线死角的'路口、路段和物体障碍可能隐蔽的突发状况,要想在前头做在后头,要有万一和最坏的防范心理预备,要强化预见性,例如,我们公交驾驶员每天要一二百次的经过路口,周而复始,日复一日,当行驶中的车辆接近路口时,路灯快变时怎么办?对于我们公交载客车辆绝不能追抢绿灯尾,通过路口时应当提前做好预备,闯灯绝大部分都是因为追抢绿灯尾造成的,在可过可不过的状况下,坚持不过,反之我们的驾驶员要想抢绿灯尾过路口,留意力就分散了,此时你的前车有可能在可过可不过的迟疑不决中突然踩刹车,这样会造成我车同前车追尾或因刹车太急造成客伤事故。
在行车中保持规范操作,起步时轻抬脚,慢加油,全力做到平稳进出站。同时我们要全面了解路况,要熟知每一段距离,用多少油,要算有多少个红绿灯,更要熟知每一个红绿灯的特点和规律。公交车司机最大的特长就是你每天都行驶在同一条线路上,哪一面的灯放行长,哪一面的放行短,哪一面先放行,哪一面后放行,都要做到心中有数,每次进出站要先看一眼前面灯的状况,这一段距离,加这脚油能否过的去,遇到红灯时要缓行,要做到别人停车等灯,我的车缓行等红灯。当然安全和不违章是前提。摸准每一个红灯的规律,决不铺张一脚油。
我们手中握着方向盘就是一份责任,正规操作不违章保安全又节油,企业个人都受益,细节打算成败,点滴积累终有收获。在安全行车方面要照看好五种人,遇老人和抱小孩的乘客上车时,等他们做稳了在起步,要确保万无一失,遇路口要减速慢行,中速行驶,不抢行,不斗气,要礼让三先,时刻不麻痹大意。遇冰雪路面要慢行,宽打窄用,引擎制动,遇风雨等恶劣天气要远离非机动车和行人,才能确保安全。最终,说说我自己的操作习惯,起步时轻踩油门,保持平稳起步,车有了速度要多滑行,离车站一二百米时收油滑行,脚放在刹车上,有状况准时处理,两眼要时刻看好左右两边的反光镜,真正做到开安全车又不铺张一点能源。朋友们!安全连着你我他,幸福才会千万家。为了你我他,千千万万人的家庭永久和谐美满,请以人为本,安全为首,关爱生命,呵护安康,从点滴做起、从小事做起、从细节做起,把握好你手中的安全方向盘。坚持刻苦做好本职工作,把“安全”永久牢记心中,开好安全车,用崭新的精神面貌和优质的服务水平为来自五湖四海的乘客服务,以良好的形象向世界展示x市公交的风采。
公交驾驶员心得篇四
作为一名公交新驾驶员,我深知自己肩负着载着乘客的安全责任。规范驾驶是我工作的第一要素。首先,我要提前调整好工作状态,确保充分休息。其次,我坚守交通法规,严禁超速、逆行等违规行为。更重要的是,我时刻保持专注,提前做好路线规划,避免频繁变道和急刹车。只有切实履行自己的职责使命,我才能保障乘客的安全出行。
段二:服务至上,亲切待乘
除了安全驾驶,作为公交新驾驶员,我意识到良好的服务态度对于乘客的满意度同样重要。在接待乘客时,我要微笑面对,主动问候,并热情地回答他们的问题。我时刻牢记“乘客至上”的原则,经常检查车内温度,调整到适宜的舒适度。我还积极配合乘客的需要,尽可能停靠在距离他们目的地更近的位置。每当乘客表达赞扬或建议时,我都会虚心接受,并尽力改进自己的服务,提高乘客的满意度。
段三:文明宣传,倡导公共秩序
公交车作为城市交通的一部分,我认为自己有义务倡导公共秩序。一是严禁吸烟,我要确保车内空气清新。二是注意车厢卫生,我会与乘客携手保持车厢整洁。三是维护公交车秩序,如禁止站前、满员拒载等行为。我经常在车内播放有关保护环境,爱护公物等宣传片,提醒乘客文明出行的重要性。我坚信只有营造良好的乘车环境,才能带动公共秩序的良性发展。
段四:提高技能,追求卓越
学无止境,作为公交新驾驶员,我一直以提升自己的技能为目标。首先,我会积极参加驾驶培训班,不断更新自己的驾驶技术。其次,我会学习车辆的相关知识,了解车辆的构造和维护方法,以便在紧急情况下能够及时处理。此外,我还会关注人工智能和新能源等相关技术的发展,为未来的公交驾驶员职业发展做好准备。我坚信只有不断提高自己的技能,才能更好地适应社会的变化,追求卓越。
段五:加强交流,倾听乘客声音
作为一名公交新驾驶员,我明白与乘客的交流对于改善服务质量至关重要。我会加强与乘客之间的互动,倾听他们的意见和建议。通过制定问卷调查和举办座谈会等方式,我会主动搜集乘客的反馈信息,并及时与公司和车管部门沟通交流。只有深入了解乘客的需求,才能更好地为他们提供服务,满足他们的出行需求。
综上所述,公交新驾驶员工作心得的体会,不仅是安全驾驶,还包括服务至上、倡导公共秩序、追求卓越和与乘客的交流。只有通过不断的努力和改进,我们才能成为一名合格的公交驾驶员,并为乘客提供安全、舒适的出行体验。
公交驾驶员心得篇五
公交驾驶员是城市公共交通的重要岗位之一,其职责除了安全驾驶外,还要对乘客进行服务和指导。然而,一些公交驾驶员在工作中可能会产生疲劳和焦虑,甚至一些不当行为。在这种情况下,看视频成为了一种缓解方法。在看完这些视频之后,我深刻地认识到了不少问题,且有了进一步的思考。
第二段:看视频的过程
在工作之余,我会看一些关于公共交通安全和服务的教育视频。这样的视频基本上包括几个方面的内容:安全驾驶、应对紧急情况和优质乘客服务等。在看视频的过程中,视频中的案例引发了我很多的思考,因为它们往往涉及到我所在的领域,给我提供了许多灵感。
第三段:看视频产生的体会
看这些公共交通安全和服务的教育视频,最大程度地打开了我思考的视野,让我更加清晰地认识到一些问题的复杂性,也让我深深体会到自身工作的重要性,更加坚定了做好本职工作的信念。同时,通过视频的播放,我发现了一些个人的问题,毫不犹豫地找到对策,不断完善自己的工作。
第四段:看视频的意义
通过看这些视频,我深深意识到自己的职责,为公共交通的安全和服务做出了自己的贡献。同时,通过提升自己的服务水平,为社会大众提供了更优质的出行体验,更好地服务于城市的发展。
第五段:总结
总之,在看公共交通安全和服务的教育视频时,一方面可以提升自身的素质,锻炼自己的服务技能;另一方面,也可以促进自身的成长和职业发展。总之,我相信,只有不断学习和提升自身,在工作中不断反思和探索,才能更好地为社会做出自己的贡献。
公交驾驶员心得篇六
公交车驾驶员是城市里非常重要的职业,他们在城市道路上穿梭,接送着千千万万的旅客,负责着一个城市的交通运输事务。作为公交车驾驶员,他们需要具备扎实的驾驶技能、广泛的交通知识和良好的驾驶经验。本文将从我个人的经验出发,谈谈我对公交车驾驶员这个职业的心得体会。
第二段:扎实的驾驶技能是基础
作为一名公交车驾驶员,扎实的驾驶技能是非常重要的基础。在我的驾驶经验中,我发现最重要的是在任何情况下都要保持冷静,以及准确的判断和操作。在繁忙的城市交通中,我们需要灵活应对突发情况,比如行人、自行车和其他车辆的闯入、突然的红灯、路上的坑洼等等。在这些情况下,我们需要快速反应,调整车速和方向,以保证乘客和行人的安全。在日常的驾驶中,我们需要时刻谨记安全第一,遵守交通法规,避免超速和饮酒驾驶等违规行为。
第三段:广泛的交通知识是必须的
广泛的交通知识也是公交车驾驶员的必备条件。我们需要熟知城市道路的路线和规划,以及路况变化的趋势。在繁忙的上下班高峰期,我们需要准确掌握上下班时间,根据当天的道路状况合理调整路线,避开拥堵的道路,以减少挤车的时间。我们还需要详细了解交通事故处理流程和相关的法规,以便在必要时做出正确的决策和处理。掌握全面的交通知识和规则,可以提高我们的工作效率和安全保障。
第四段:良好的驾驶经验是积累的
一名优秀的公交车驾驶员需要有良好的驾驶经验,这需要长期的积累和摸索。在我的驾驶经验中,我积累了大量的路况、车速、路程、天气等数据,通过这些经验和观察,我可以更好地预估交通情况和做出更好的决策。在日常的工作中,我也积极与其他的老司机交流经验和心得,在他们的帮助和指导下,我不断追求进步和完善自己的驾驶技巧。从长期的驾驶经验中,我深刻认识到了安全、服务和效率三个方面的重要性。
第五段:结语
公交车驾驶员是城市交通安全和稳定运行的重要角色之一,他们需要具备扎实的驾驶技能、广泛的交通知识和良好的驾驶经验。在我的工作经验中,我始终把安全、服务和效率放在第一位,遵守交通法规,保证车辆和乘客的安全,同时提供礼貌、周到和高效的服务。希望通过我的分享,可以给广大的公交车驾驶员提供一些有益的经验和借鉴。
公交驾驶员心得篇七
“共享幸福生活”是我们交通人一致追求的目标,“共创文明城市”是我们交通人义不容辞的责任。当前,我县已全面推进全国文明县城和江苏省文明城市创建,本人将积极投身到文明城市创建活动中来,并严格做到以下几点:
1、路别标志清晰、车内张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话、禁烟标志等。
2、车辆正常保洁,确保车容车貌、车内环境卫生。准点发车、无游弋带客、乱停乱放行为。
3、司乘人员仪表整洁、用语文明,按照规定佩带、放置服务证件、报清站名、态度友善,耐心解答乘客的问询。
4、严守交通安全法规。在营运过程中,坚决做到“六不”,即:不超载、不超速、不争道抢行、不闯红灯、不酒后驾驶、不疲劳驾驶,自觉做到文明礼让。
5、系好安全带、不打手机、不吸烟、不吃食物。
承诺人签名: 手机号码: 车号: 所在单位:
公交驾驶员安全运营承诺书
为认真落实公司《道路客运安全大整治专项行动方案》,
做好公交安全运输工作,保障人民群众生命健康安全,突出“以客为尊,用心服务”的总要求,实现零违章、零事故、零伤亡、零损失、零投诉的目标,特作如下承诺:
1、严格遵守国家安全生产、交通安全有关法律、法规
和公司安全生产规章制度,自觉抵制“违禁品”上车。
2、落实安全承诺,以身作则、率先垂范、模范带头、
规范操作、做好岗位公交驾驶安全工作;落实直线责任,履行好岗位安全职责,向公司、向乘客负责;落实属地管理,坚持“每个员工对自己岗位涉及的区域安全环境负责”的原则,做到本人驾驶的车辆安全运行无事故。
3、自觉接受公安交通管理部门、运管部门以及公司安
全监督管理部门的监督、管理,积极参加安全教育培训,增强安全意识,提高风险控制和事故防范能力。
4、驾驶中严格公司着装规定,严禁吸烟、闲谈、吃零
食、双手离开方向盘、接打电话,杜绝赤背、穿拖鞋、高跟鞋驾驶,不开“英雄车”、“赌气车”,切忌急躁情绪,不甩站、越站停车上下客。
5、认真履行互相监督责任,在行车中做到互相帮助、
互相监督,杜绝违章驾驶、酒后驾驶、无证驾驶、超速行驶现象,对交通安全负连带责任。
6、强化休息制度,执行驾驶工作前12小时内不饮酒,
8碍交通安全的娱乐活动,保持精力充沛。
7,“三检四勤”(出车前、行车中、收车后
保养、勤紧固、勤润滑),不驾驶存在安
检验合格的车辆上路。
8,中速行驶,集中精力、注意观察,
侥幸心理。注意天气和道路变化情况,善
不在不能保证安全或视线不良的情况下强
夜间行车进一步降低车速,注意观察道
超前预防可能突发的异常情况,做到守
服务规范,安全驾驶。
9,安全设施设备并按规程操作、使用
公交驾驶员心得篇八
全市公交行业全体共产党员:
由市委组织部、市文明办、市国资委党委、市交通局党组联合组织开展的公共汽车、出租车行业“绿城公交先锋行,文明服务促和-谐”主题实践活动今天拉开了序幕。在此,我们谨向全市公交车、出租车党员驾驶员倡议:
一、争当遵纪守法的表率。带头遵守交通法规和行业管理的各项规定,严格履行应尽的义务和职责,树立良好的职业道德,以党员的模范行为带动广大驾驶员积极参与行业开展的各项活动。
二、争当优质服务的表率。以党员的标准严格要求自己,以身作则,率先垂范,自觉做到仪表文明、语言文明、车容文明、行车文明、经营文明,以优质服务引领行业树新风。
三、争当扶弱济困的表率。努力实践“能帮就帮”的南宁精神,尊老爱幼,扶弱济困,用行动体现关怀,用真情温暖群众,用爱心奉献社会,以党内关怀引领社会关怀,促进社会和-谐。
四、争当行业先锋的表率。积极参与争先创优活动,争当“公交文明使者”、“的士文明使者”,带头争创一流的业绩,以自己的模范行为带动身边的员工和乘客,在文明出行、和-谐交通中勇当表率,努力树立窗口行业的典范。
让我们携起手来,从我做起,以实际行动诠释共产党员的先进性,为把首府南宁建设成为全国文明城市、中国—东盟开放合作的区域性国际城市、广西北部湾经济区的核心城市和广西“首善之区”,在全区率先实现全面建设小康社会目标作出更大的贡献!
倡议人:
日期:20xx年xx月xx日
公交驾驶员心得篇九
我作为一名刚刚实习完的公交司机,通过公司司训队的培训,车队的空车实习和载客实习,懂得了“行车安全”的重要性。我要从认真工作的每一分钟开始,要从安全行车的每一米开始,这就是我要干好公交工作的信心和决心。老实讲开车不难,在当今社会开车可以说是一个人维系生存的基本技能,但要开好车就没那么容易了,特别是想开好公交车那就难上加难,因为公交车与其他车辆有着质的区别,拉一车人脚下的功夫要把握得当,判断问题、处理问题要及时准确,深一脚浅一脚的根本开不了公交车。这也是公共汽车与货车的`区别,人与货的区别,损坏货物能定损能包赔伤人价无边。所以我们的工作看似简单其实责任重大。就要做到切实的落实公司的各项规章制度及有关措施,增强交通安全意识和遵守道路交通法律法规的自觉性,促进安全驾驶,严禁超员、疲劳驾驶,坚决杜绝驾驶“带病”车辆上路,确保雨季行车安全,圆满完成公司的各项安全任务,为我们公司的安全服务争创一流贡献出自己的一份力量,为此,我特作出如下保证。
一、 保证坚持“安全第一、预防为主”的方针。
二、 保证生产,遵章守法不违章。
三、 保证车辆行前认真做好例行安全检查,做到机油、汽油、刹车油、冷却水、轮胎、制动转向、喇叭、灯光的安全、准确、可靠,保证车辆上路处于良好状态。
四、 保证车辆行车途中保持高度警惕,克服麻痹思想,注意安全行驶,遵守交通法律法规。
五、 保证不酒后开车,不开带病车上路。
六、 保证坚持学习交通法规等,不断提高思想认识,增强安全意识。
七、 保证杜绝车辆事故的发生,严格遵守交通规则,保障车辆和乘客人身的绝对安全。
另外,我还要做到积极参加业务学习和安全学习、自觉遵守交通规则,服从交通管理人员指挥,做到文明行车、安全礼让、无违章、无事故。 热爱本职工作,服从调度指令,听从指挥,牢固树立服务思想和服务意识,遵守劳动纪律,坚守岗位,不擅离职守。爱护车辆,不开带病车,确保行车安全。按规定做好车辆的保养,保持车容整洁,车况良好。认真执行各项规章制度,严格遵守交通规则,树立安全第一思想,确保人民生命财产安全。虽然我们作为驾驶员不直接与乘客正面接触,但是我们也要提高自己的服务意识。因为安全与服务是密不可分、相辅相成的,因此,我也要严格贯彻执行《车厢标准化服务》,力争安全服务创一流。
牢固树立“零违章、零事故、零亡人”的安全理念,不断提高自己的道德修养和安全行车的法律意识,从我做起、从现在做起,不高速行驶、不闯红灯、不乱鸣喇叭、不双排行驶、不在行车中吸烟打手机、依次排队进出站、按规定使用灯光,为实现公司年度安全管理目标,构筑“平安、和谐公交”作出应有的贡献。
最后,我时刻要牢记安全第一的工作宗旨,我将在工作中为广大乘客提供方便、快捷、安全的服务,随时迎接领导和群众的监督。
保证人:____________
_____年_____月_____日
公交驾驶员心得篇十
我作为一名刚刚实习完的公交司机,通过公司司训队的培训,车队的空车实习和载客实习,懂得了“行车安全”的重要性。我要从认真工作的每一分钟开始,要从安全行车的每一米开始,这就是我要干好公交工作的信心和决心。老实讲开车不难,在当今社会开车可以说是一个人维系生存的基本技能,但要开好车就没那么容易了,特别是想开好公交车那就难上加难,因为公交车与其他车辆有着质的区别,拉一车人脚下的功夫要把握得当,判断问题、处理问题要及时准确,深一脚浅一脚的根本开不了公交车。这也是公共汽车与货车的区别,人与货的区别,损坏货物能定损能包赔伤人价无边。所以我们的工作看似简单其实责任重大。就要做到切实的落实公司的各项规章制度及有关措施,增强交通安全意识和遵守道路交通法律法规的自觉性,促进安全驾驶,严禁超员、疲劳驾驶,坚决杜绝驾驶“带病”车辆上路,确保雨季行车安全,圆满完成公司的各项安全任务,为我们公司的安全服务争创一流贡献出自己的一份力量,为此,我特作出如下保证。
一、保证坚持“安全第一、预防为主”的方针。
二、保证生产,遵章守法不违章。
三、保证车辆行前认真做好例行安全检查,做到机油、汽油、刹车油、冷却水、轮胎、制动转向、喇叭、灯光的安全、准确、可靠,保证车辆上路处于良好状态。
四、保证车辆行车途中保持高度警惕,克服麻痹思想,注意安全行驶,遵守交通法律法规。
五、保证不酒后开车,不开带病车上路。
六、保证坚持学习交通法规等,不断提高思想认识,增强安全意识。
七、保证杜绝车辆事故的发生,严格遵守交通规则,保障车辆和乘客人身的绝对安全。
另外,我还要做到积极参加业务学习和安全学习、自觉遵守交通规则,服从交通管理人员指挥,做到文明行车、安全礼让、无违章、无事故。热爱本职工作,服从调度指令,听从指挥,牢固树立服务思想和服务意识,遵守劳动纪律,坚守岗位,不擅离职守。爱护车辆,不开带病车,确保行车安全。按规定做好车辆的保养,保持车容整洁,车况良好。认真执行各项规章制度,严格遵守交通规则,树立安全第一思想,确保人民生命财产安全。虽然我们作为驾驶员不直接与乘客正面接触,但是我们也要提高自己的服务意识。因为安全与服务是密不可分、相辅相成的,因此,我也要严格贯彻执行《车厢标准化服务》,力争安全服务创一流。
牢固树立“零违章、零事故、零亡人”的安全理念,不断提高自己的道德修养和安全行车的法律意识,从我做起、从现在做起,不高速行驶、不闯红灯、不乱鸣喇叭、不双排行驶、不在行车中吸烟打手机、依次排队进出站、按规定使用灯光,为实现公司年度安全管理目标,构筑“平安、和谐公交”作出应有的贡献。
最后,我时刻要牢记安全第一的工作宗旨,我将在工作中为广大乘客提供方便、快捷、安全的服务,随时迎接领导和群众的监督。
xxx
公交驾驶员心得篇十一
两节即将到来,作为一名首都公交驾驶员,首先感到自己应尽的责任和义务;为此,车队专门召开会议,传达领导的指示和精神……要做到万无一失的确保“两节”安全、顺利的进行。
我在节假期间努力做到:
(一)坚守岗位,尽职尽责,自觉的遵守国家的法律、法规,严格的执行企业各项规章制度,积极的投入生产运营工作,团结协作,统一部署,统一安排,热情的为广大乘客服务!
(三)行车中,严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》,不闯红灯,不酒后驾车,各行其道,遵守企业有关《安全行车方面的各项管理规章制度》,严格执行《机动车进出站七必须、七不准》的规定,严格执行《机动车通过路口时》的安全相关管理规定,克服麻痹大意的思想,端正好个人心态,确保安全行车。
(四)做好出车前的各项列检工作,坚决不开带“脖车上路,服从交通民警的指挥,避让代表车队,文明出行,礼貌在先。
(五)搞好车辆卫生,杜绝脏车上路,卫生标准做到:“车身无污泥、地板无拉圾、座椅扶手无尘土、驾驶仓无杂物、车内、车外顶无痕迹。玻璃干净明亮。轮胎无油泥或甩油、脚踏板无杂痕、随身携带清洁工具放置到位”等。
(六)树立首都公交良好的形象,坚持“一心为乘客服务最光荣”的服务理念,积极宣传,主动疏导,照顾“老、幼、并残、孕”五种人安全乘车,努力营造和谐的氛围。
(七)做好日常的运营工作,服从调度指挥,消灭人为大间隔,坚持顺序进出站,坚持二次进站,做到跑来等,不私自甩站,准点运营。
(八)坚决杜绝广大市民深恶痛绝的交通“十大陋习”和“十大危险行为”杜绝酒后驾车,疲劳驾驶和“三超一疲劳”的交通违法行为,消除不安全隐患,杜绝违章,使自己远离事故共创和谐的道路交通环境。
(九)统一着装,佩带胸卡,穿戴整齐,规范服务,文明用语,报站规范,杜绝新闻批评,努力实现乘客投诉零指标。
(十)积极做好安全生产的各项工作,认真排查,消除隐患,做到“四不伤害”和“场站五项基本安全”创造安全的生产环境!
我保证:在“两节”期间,积极配合车队的日常生产工作,确保安全……!
保证人:____________
_____年_____月_____日
公交驾驶员心得篇十二
一、加强司乘人员服务意识和服务技能培训,文明服务、礼貌待客,禁用服务忌语,确保为乘客提供温馨舒适的车厢服务。
二、落实“一天两洗”的车辆保洁制度,确保车容车貌达到“八无两定”标准。
三、标志标识、温馨提示张贴规范、齐全,无遗漏,乘务员适时报站。
四、规范营运,按核定线路行驶、按核定站点停靠。
五、开展车厢关爱活动,主动热情协助照顾老、弱、病、残、孕、抱婴者。
六、投诉处理在5个工作日内处理完毕,力争服务质量在年内得到明显提高。
公司服务投诉(或举报)电话:0755-,欢迎广大市民监督和提出意见,我公司保证做到件件有回复,事事有回音。
深圳市中南巴士有限公司20xx年9月16日
公交驾驶员心得篇十三
尊敬的公交公司领导:
你们好!
今天满怀感激之情要对贵公司601公交线路给予崇高的表扬,他的良好服务态度和高尚的行为应该得到表扬和发扬。特写此表彰信向他致敬!
他的为他人所想,急他人所急的高尚品质值得大家高度赞扬。
我于xx年8月11日在石柱良玉广场站上公交车,在城南车站下车,由于赶时间,下车时忘了带上自己价值1400元钱的物品,时隔半个小时才想起,我想到为时已晚,但是还是去向601线公交公司的调度室打探下落,调度室的工作人员也热情的接待了我。正当我一筹莫展之时,突然一阵急促的电话铃声响起,原来是贵公司的袁老师在车上拾到了我丢失的物品,主动打电话到调度室来了。让我一颗紧绷的心感到异常兴奋,没有想到这么快就物归原主了。
我衷心的感谢袁老师的高尚情操,并表示由衷的谢意,正是有你们的付出,才保证了石柱公共交通的正常运行,为老百姓的日常出行提供了方便快捷的服务,正是你们的存在,才为石柱公交事业铸就了一片万里晴空,增添了一道靓丽的风景线!
xx年x月x日
公交驾驶员心得篇十四
两节即将到来,作为一名首都公交驾驶员,首先感到自己应尽的责任和义务;为此 ,车队专门召开会议,传达领导的指示和精神…… 要做到万无一失的确保“两节”安全、顺利的进行。
我在节假期间努力做到
(一)坚守岗位,尽职尽责,自觉的遵守国家的法律、法规,严格的执行企业各项规章制度,积极的投入生产运营工作,团结协作,统一部署,统一安排,热情的为广大乘客服务!
(二)理论联系实际的开展好各项工作,努力完成各项生产指标,以饱满的热情迎接两节的到来.
(三)行车中,严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》,不闯红灯,不酒后驾车,各行其道,遵守企业有关《安全行车方面的各项管理规章制度》,严格执行《机动车进出站七必须、七不准》的规定,严格执行《机动车通过路口时》的安全相关管理规定,克服麻痹大意的思想,端正好个人心态,确保安全行车。
(四)做好出车前的各项列检工作,坚决不开带“脖车上路,服从交通民警的指挥,避让代表车队,文明出行,礼貌在先。
(五)搞好车辆卫生,杜绝脏车上路,卫生标准做到:“车身无污泥、地板无拉圾、座椅扶手无尘土、驾驶仓无杂物、车内、车外顶无痕迹。玻璃干净明亮。轮胎无油泥或甩油、脚踏板无杂痕、随身携带清洁工具放置到位”等。
(六)树立首都公交良好的形象,坚持“一心为乘客 服务最光荣”的服务理念,积极宣传,主动疏导,照顾“老、幼、并残、孕”五种人安全乘车,努力营造和谐的氛围。
(七)做好日常的运营工作,服从调度指挥,消灭人为大间隔,坚持顺序进出站,坚持二次进站,做到跑来等,不私自甩站,准点运营。
(八)坚决杜绝广大市民深恶痛绝的交通“十大陋习”和“十大危险行为”杜绝酒后驾车,疲劳驾驶和“三超一疲劳”的交通违法行为,消除不安全隐患,杜绝违章,使自己远离事故共创和谐的道路交通环境。
(九)统一着装,佩带胸卡,穿戴整齐,规范服务,文明用语,报站规范,杜绝新闻批评,努力实现乘客投诉零指标。
(十)积极做好安全生产的各项工作,认真排查,消除隐患,做到“四不伤害”和“场站五项基本安全”创造安全的生产环境!
我保证:在“两节”期间,积极配合车队的日常生产工作,确保安全……!
保证人:____________
_____年_____月_____日
公交驾驶员心得篇十五
亲爱的出租车、公交车驾驶员朋友们:
出租车、公交车行业是道路运输和城市公共交通的重要组成部分,行业队伍素质和服务水平的高低,是一个城市交通管理水平与精神文明建设成果的重要体现。 作为城市文明窗口的实践者,出租车、公家车驾驶员的一言一行、一举一动直接反映着城市的文明程度。宣传文明旅顺、倡导文明出行、开展优质服务、树立窗口形象、展示行业风貌是我们义不容辞的责任。广大出租车、公交车驾驶员应该从点滴做起,比环境、赛秩序,比服务、赛和-谐,努力把出租车、公交车行业打造成为体现旅顺口区文明程度的靓丽"名片"。在此,我们向全区出租车、公交车驾驶员发出如下倡议:
一、增强文明服务意识,弘扬社会主义核心价值观。出租、公交行业是弘扬社会主义核心价值观的重要阵地,广大司乘人员要爱岗敬业、优质服务、诚信经营,强化思想文明、语言文明、行车文明、车容文明,在日常经营中以爱心、真心、诚心来对待乘客,全力塑造出租、公交行业新形象,用行动践行社会主义核心价值观。
二、提高行业服务质量,打造文明优质服务品牌。出租车、公交车驾驶员应保持车容车貌整洁,保证安全设施齐备。广大司乘人员应热情礼貌待客,做到上有"迎"声,问有"答"声,下有"送"声,节日有"贺"声,想乘客所想,急乘客所急,帮乘客所难,温馨服务、微笑服务;主动照顾好"老、弱、病、残、孕"等特殊乘客,对待乘客要态度和蔼、服务热情,不说粗话,不吐脏字,尊重老年人特别是免费乘车乘客的合法权益。
三、遵守交通法规,文明行车。广大驾驶员应自觉遵守交通法规,确保车况良好、安全行驶。行车时不接打电话,不乱停靠,不强行超车,不随便调头,斑马线上礼让行人,不鸣笛扰民,不越线行驶,不闯信号灯,不超速,不抢道,不争客,酒后坚决不驾车,开文明车,开安全车,开礼貌车。
倡议人:
日期:20xx年xx月xx日
公交驾驶员心得篇十六
公交公司各位领导:
你们好!
近几年来我市公交线路发展很快,给广大市民和外地来我市的乘客出行带来很大方便,受到广大市民和乘客的赞扬、好评,这是贵公司领导和广大职工的共同努力结果,强化了企业管理、提升了服务水平,贵公司服务于社会、服务于百姓的宗旨受到百姓肯定。
在众多比较好的线路当中,尤其是3路公交车的各位师傅,在创建文明城市中为我市公交系统争得好评。如:3路郭大艳、芦敏、胡洁,她们爱岗敬业、文明驾驶、礼貌待客、安全行车、热心服务于乘客。特别是当有老年人上车的时候,她们都会很有礼貌地对待……一次,我和从鞍山来的一位亲属(老人)一同坐车,正逢是郭大艳的车,郭大艳主动喊到“请哪位乘客给这位老人让个座位”,一句话让远来的客人感受到了温暖;在平时坐车时我也发觉郭大艳和芦敏师傅常常注重对老人和孩子的提示,上车时“请站稳扶好了”,雨、雪天路滑时提示“车上小心”;当有家长将孩子托付给她们时,她们总能让家长十分放心地离去,久而久之这些家长只要看见自己的孩子乘坐的是她们的车,都不会有丝毫担心。
在这里向这几位好心的司机说一声“谢谢你们,你们辛苦了!”广大乘客对你们非常感谢,你们把乘客当作自己的亲人一样照顾;你们在用自己的行动来创建文明城市;你们为社会带来了和谐风气。
新的一年开始了,祝你们再立新功,在创建文明城市工作中做出新的贡献!祝你们身体健康、家庭幸福!祝公交战线全体职工再创佳绩!
xx
xx年x月x日
公交驾驶员心得篇十七
1、本人自愿遵守国家颁布的《道路交通安全法》等相关法律法规及本公司的各项规章制度。
2、在公司派车外出时发生交通事故,由对方负全责的,当事人应督促对方及保险公司做好车辆修理和理赔事宜,公司视具体情况按一定比例扣除当月绩效。派车外出时如因驾驶员本人原因发生交通事故,则扣除全额当月绩效。若涉及违反法律法规,将承担相关法律责任。
3、派车外出时如因驾驶员本人原因造成各项违章,产生扣分及罚款,由驾驶员和公司各承担50%。
4、本人自觉遵守公司各项规章管理制度。
5、本人出车前应按公司规定程序办理出车手续,未经公司同意不得私自出车。如有违反,一经发现,予以辞退。
保证人:
日期:20xx年xx月xx日
公交驾驶员心得篇十八
xxx:
本人姓沈,家住浙江嵊州城关,现就读于北京机械工业学院,大四。于xxx年xx月xx日星期天坐xxx火车回浙江面试,于3月19日到达杭州,再坐长途汽车回嵊州,在嵊州客运中心下车后打一个的士回家。当时人非常疲惫,在车上一时疏忽,把一张回北京的火车票和我的学生证落在了车上,回家发现丢失东西非常着急。
出租车司机发现后并没有把我的火车票和证件置之不理,而是很负责任的把我丢失的东西送到了嵊州客运出租车公司。xx市客运出租车公司的领导得知情况后呢,马上联系xx市的公安局办证中心,公安局办证中心的领导了解情况以后非常热心,通过我在学生证上的名字查询我的联系方式,但是因为本人现就读于北京,户口已经从嵊州迁出,所以无法查找到我的联系方式。可是,xx市公安局办证中心的领导本着为人民服务的态度并未放弃查找,而是通过努力找到了我父亲的名字与户口所在地司机拾金不昧的表扬信司机拾金不昧的表扬信。接着联系了当地派出所,再通过我老家村子里的干部联系上了我的亲人。于3月21日由我父亲将我丢失的物品领回。
在这里我首先要感谢那位不知名的出租车司机朋友和嵊州客运出租车公司的领导以及所有在这次善举中出力的贵公司员工,我认为他们体现了一种为他人所想、急为他人所急的高尚品德,也为他们公司塑造了一个良好的形象。我还要感谢xx市的公安局办证中心的领导和当地派出所和村子里的干部,他们那种真诚为人民服务的务实态度,让我非常钦佩司机拾金不昧,我认为这种为人民服务的理念值得各企业学习,值得社会推崇。
xxx:
xxxx年xx月xx日
公交驾驶员心得篇十九
尊敬的公交公司领导:
你们好!
今天满怀感激之情要对贵公司的7路车女司机王师傅给予崇高的感谢。她良好的服务态度和行为,绝对应该得到表扬和发扬,所以特写此信向王师傅致敬。
从今年元旦开始,我经常乘坐7路公交车上下班,7路车司机王师傅让我印象深刻。她工作时一丝不苟,不仅车开得平稳,而且特别照顾老人、孩子。到了站点,她会让车多等一会,方便乘客赶上车,特别对动作行动比较慢的老年人总是不急不躁,给予的帮助。每次到站停车起步都很平稳,等乘客全部坐好,再开动汽车,缓慢提速。对待乘客很有礼貌,总是热情解答乘客的疑问,不厌其烦。每次乘坐她当班的车,都能让我感触良多。我为安丘拥有这样的好司机感到非常骄傲。
我衷心的感谢7路车的王师傅及其他的公交车师傅,并向他们表示由衷的谢意!正是有你们的付出,为老百姓的`日常出行提供了快捷方便的服务。正是你们的存在,为我市公交系统增添了一道靓丽的风景线。在此要感谢公交公司领导培养出这么优秀的员工,我为你们公司有这样优秀的员工而感到荣幸,希望你们为我传达对这位司机师傅的感谢,谢谢!
公交车是城市文明的窗口,公交车是一个流动的大家庭,是街头的一道风景,尊老爱幼是中华民族的传统美德,王师傅的做法让人感动,堪称公交服务的标兵。我们应倡导王师傅的这种精神,并让这种精神成为一种社会风气,成为全体公交司机的共识,希望全体公交司机都能像王师傅一样规范服务,身体力行,尊老爱幼。
最后祝愿安丘公交公司生意蒸蒸日上,更上一层楼!以优质的服务树立安丘公交的品牌。
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日
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