在撰写心得体会的过程中,我们可以将琐碎的日常经验转化为有价值的思考和启示。可以结合实际例子来说明自己的思考和领悟。请大家阅读以下心得体会范文,感受他人的思考和感悟。
企业人力资源管理心得体会篇一
作风,按照辞海解释,是指工作或生活上一贯表现出的态度与行为。笔者以为,作为企业作风,是指企业在生产管理、核心技术、工作、市场研究、产品开发、人才培养等方面所表现出的态度与行为。
xxx在中纪委第七次全会上发表重要讲话,就新形势下领导干部作风建设提出了具体要求,尤其提出要在各级领导干部中大力倡导“八个方面”的良好风气,这为今后各级领导干部作风建设指明了方向。为进一步学习贯彻好胡重要讲话精神,笔者认为,只有从以下几个方面强化作风,才能更好地加强新形势下领导干部作风建设。
一是强化勤俭奋斗的作风。“历览前贤国与家,成由勤俭败由奢”。国与家如此,企业更是如此。一个经济效益好的企业,都是靠勤俭奋斗得来的,决不是从天上掉下或地里冒出的。倘若奢侈,尤其是经营者将挥霍企业的钱当作奢侈享受,就是一座金山也会被掏空,还论什么兴旺发达。
二是强化求真务实的作风。企业要在市场竞争中求生存、谋发展,一定要凭真本事、真功夫。来不得半点虚假,倘若搞虚假、玩花招,也许一时骗得了少数人,但决骗不了市场。在激烈的市场竞争中,定会败下阵来。
三是强化团结拼搏的作风。团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢。凡是一个兴旺发达的企业,都是内部十分团结,一致拼搏的团体。倘若不团结,一人一把号各吹各的调,乃至干群关系紧张,人心涣散,那这个企业非败不可。
四是强化诚实守信的作风。在激烈的市场竞争中,诚实守信是企业的立身之本。倘若不讲诚信,对工程质量欠缺责任,用劣质产品坑人,玩欺诈伎俩骗工,以虚假承诺哄人,那等于是把企业往绝路上推。
五是强化敢于请人揭短的作风。主棋者迷,旁观者清。企业的短处,企业自身不一定察觉。这就是敢于请人尤其是请消费者揭短,诊断自己的病症,以便“对症下药”,尽快攻之。倘若缺乏敢于请人揭短的作风,甚至违疾忌医,那势必把企业害死。企业作风,既是企业的一种外在形象,又是企业的一种内在本质,是企业生存发展的根本保证。要使企业兴旺发达,必须认真抓好作风建设,并要求经营者和所有领导班子成员以身作则,模范带头抓,不断从各个方面强化自己,以切实增强综合的强有力的竞争实力,真正形成企业自我发展的内在机制和动力,使企业的优势不断得到发展壮大,才能更好地发挥国有企业在国民经济中的主导作用,才能实现国企改革发展的目标。
企业人力资源管理心得体会篇二
我大学毕业才一年,在学校学习的又是语言专业,不得不说学校里的学习和复习方法,给了我很大帮助。由于工作实践经验太少,周末的课程我都是上两天的,一天在自己班级,一天去其他校区。不得不说,同一个模块学习两遍,确实对学习内容加深不少理解和印象。
我算是比较懒的,一般下课之后我就不再看书做题了,(希望同学们不要这样),但是我却花了很大的力气来复习,所以我来说说如何复习吧。
第一天是英语。这是三科考试里最简单的一门,对于有些人却也是挑战比较大的一门。为何这么说,就我自身而言,由于多年不接触英语,对于英语很多知识都已经忘记了,工作中也很少用到英语。但是,即使英语不好,想要通过考试,也不难。我在考试前两天,花了一天时间复习,我一直坚信“看不懂英文不代表做不了题,看得懂中文也不代表做得了题,关键是掌握技巧并学会取舍”。我在复习中,几乎是放弃了比较难的中译英,我看着英文背诵中文一次,然后遮住中文,对照英文单词在纸上默写一次,再把没有默写出来的做好标记,再背诵一次。这样一来,单词模块我就算复习完了,考试当天,除了一个中译英没有写出来,其他的都写出来了。之后是单选和选词填空,由于上课的时候老师说这两块题目80%就来自题库中,于是也是必不能放弃的。我没有每一道题都理解,但是每一题我都为正确答案标注了题中相应的关键词,过一遍,我在考试的时候,我看到关键词自然就选出了答案。最后,阅读理解,我只练习了一篇,关键是在文中找答案。
第二天是理论知识。这是我认为难度中等的一门。难在考得太细太碎,简单在都是客观题,有些答案一看就是对的,有些一看就是错的。我花了大半天的时间在没有看书的情况下,做完了一整本理论知识白皮书,然后将里面做错的题,全部在课本中找到正确答案,划下来,看两遍,顺便把该知识点上下的内容也都看一遍。订正完所有错误之后,再把做错的题目再做一遍。特别要说明的是,做题库是不完全的,最好是看书,但是由于我时间紧迫,又抱着“分不在高及格就行,做完这么一本习题,合格总没问题吧”。
第三天复习技能模块。这一门是单科通过率最低的,也是我曾经想过放弃的,但最后思前想后,一想到考不过还要再去上课,又要早起,我这么懒的人,这样太痛苦了。于是,我还是坚持复习了这一模块,这一模块在复习课时,老师也是把所有考纲都复习了一遍,于是我就对照考纲,在课文中找到相关的答题要点,并且整理在笔记本上,并对考纲上标注的9分,5分都做了标记,这样一遍写完,我已经背下了大部分内容。然后9分的又多看了两遍。
然后说说考试答题技巧吧,那天考场很多位置都空着,大概部分考生都放弃了考试。这我觉得是非常愚蠢的,即使没有复习,即使知道考不过,花了钱报名的考试,就当是为了熟悉熟悉考试环境和节奏,也不应该放弃啊!第一门考得是技能,时间非常紧迫,答完没两分钟就结束考试了。答题时,也有部分知识点想不起来,这时候怎么办呢?不要空着,把题目中的相关内容再用自己的话抄一抄,解释一下。比如说题问案例中哪里做得不对,就算不能结合知识点,也要把错的内容写下了,然后心里就想着,“为什么错?因为从我写的答案来看,明显就是错的啊!”对,就是要这么自信,相信我,改卷老师会感受到你的自信,并给你分数的。
然后第二门考英语,由于复习得太好了,几乎是不带思考的就做完了所有题目,然后我认为,于其干坐到考试结束,不如早点吃饭,下午有更多的时间复习最后一科。于是,做完就交卷了。
最后一门考试,就一个技巧“仔细看题,相信自己的第一选择,不要修改,不要漏做。”做每一道题,都看清楚题目究竟说了什么,不要盲目选择。在做完所有题目之后,检查一遍,确保没有漏做的题之后,就自信得交卷,然后开心得回家。考试一天很辛苦,回家要好好休息。
企业人力资源管理心得体会篇三
人力资源管理工作是对公司相关制度进行构建,使企业的人事管理工作系统化、规范化、科学化、标准化,协助公司高层领导恰当的处理事务,激励保留开发人才,给公司在人力资源的储备及任用上形成支持力量。
我认为做好人力资源工作应该从以下几个方面展开工作。
一、 企业文化
企业文化是公司战略的一部分,组织战略决定企业文化,在确定组织文化之前要先对公司的战略进行研究。
构 建企业文化,离不开员工团队情感和敬业精神的培养,要让员工明白个人利益的获得是通过企业价值的创造而实现的,使员工充分发挥工作积极性,共同为公司创造 价值而努力。作为公司人力资源工作人员首先就要在这方面起到榜样示范作用,通过自身的行动来感染周围的同事,如果自己本身节俭,其他人也会如此。
要将公司的战略目标、企业文化和公司的相关管理制度灌输到员工的头脑中、体现在员工的行动上。这就需要安排相关培训来加强员工这方面的意识。
环境是不断变化的,因此要使公司保持活力,就要在保证公司企业文化及管理制度在一定时期内稳定的同时,查漏补缺,做出相应调整。
二、 企业人力资源管理制度
企业人力资源管理涉及内容比较广泛,现着重从招聘录用、培训管理、绩效考核和薪酬福利几项内容阐述自己的观点。
1. 招聘录用:
在 招聘员工时应本着招收“最适合公司及工作岗位的人员而不是最好的人员”的原则。举个例子如招一名普通的办公室行政人员,大专学历,能够对工作认真负责,较 好的完成公司及领导交办的各项任务,切实担起责任,能够对办公室的日常办公用品及设备的使用起到监督管理的作用就足矣,就没必要在寻觅一位本科学历学士学 位甚或研究生学历的有材之人了。其一是高学历的人未必就能干好这些事情,其二是高学历的人在工资待遇上可能有更高的要求,同时也在无形之间给公司增加了开 支。
在进行招聘前要做好充分的准备,设计好招聘流程,而且要保证各级招聘人员的陈述一致,否则会给应聘者组织涣散的感觉。 还要对招聘方式及所提问题进行精心设计,这对于公司来说是了解应聘者最主要的方法。不同的招聘渠道有不同的适应人群,因此还应对招聘渠道进行选择。这样才 可以为公司甄选出空缺岗位最为适合的员工,减少公司的精力及成本投入。
2. 培训管理:
培训是以加强人事管理,提高员工 素质,增强凝聚力为目标。培训工作不只是人力资源部门的工作。人力资源部门负责公司人事及行政制度宏观方面的培训,其它部门负责本部门工作操作技能方面的 培训。为了更好的接触和掌握新鲜事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在财政允许并保证正常的生产经营的情况下应适当安排外部培训,做为公司对员工的一 种福利投资。例如寓诚物业公司安排各部门骨干进行物业方面的职业知识和职业技能的外部培训,加强员工的职业情操,让员工接受新的管理思想,对照公司现有的 管理制度存在哪些不足和管理漏洞,以提高公司的服务质量,增强市场竞争力。
3. 绩效考核:
绩效考核可以说是目前各行业公司的热门话题,都将它做为人力资源管理工作中的重点来抓。但 “绩效考核是一柄双刃剑”, 在绩效考核中总会出现“盛名之下,其实难副” 的尴尬境地。
在 推行绩效考核制度前要做好充分的准备工作,对其考核的目的、程序、标准、奖惩、绩效反馈面谈等都要做出详细的规定,另外在大规模推行前,可小规模的试行以 检验其效果。绩效考核最为重要的难点是在于是如何把绩效考核从作为一项任务来完成,到把绩效考核作为一种提升个人工作绩效和公司管理水平方法的转变。为了 保证企业顺利推进绩效考核工作,企业中的各部门必须转变观念、明晰角色、各就各位;同时更离不开公司上层领导的大力支持。
3. 薪酬福利管理
薪酬体现了员工在公司所付出劳动的价值,及公司对该职位及员工的认可程度。
每个公司的薪酬制度都有其自身特点,这主要取决于公司的价值观取向。举个例子来说如果公司注重竞争,那么不防采用拉大同等级员工的薪酬差距;如注重团队合作精神,那应该采用同等级员工薪酬保持一致,但为了激发其工作积极性,还是可以适当拉大薪酬差距的。
给予员工适当的福利待遇可以增加员工的归属感,减少公司人员流动的可能性。这样不仅体现了公司对员工的一种关怀,而且还能激发员工的干劲。
三、工作程序:
1. 核查现有人力资源
(1)登记公司员工个人信息资料,包括员工自然状况、工作经历、教育培训记录等;及时登记、更新,动态掌握公司员工的个人信息。
(2)根据人事管理信息系统,核查现有人力资源的数量、质量、结构和分布情况。
2. 对人力需求供给进行预测
(1) 需求预测:收集影响预测目标的各种资料,包括本行业发展水平及发展趋势、企业发展战略、当前及未来经营生产状况、企业人力资源管理等;充分考虑市场需求、 产品和服务的要求、技术与组织结构革新、教育和培训等对人员需求的数量、质量及构成的影响;预测人力资源在数量、质量、结构和分布等方面的需求。
(2)供给预测:分析、确定公司目前岗位,如项目经理、专业技术人员、管理人员及特殊(关键)工种、技师等的数量、质量、结构、分布的要求,预测现有人力资源的满足程度;在外部人力供给上,是各高等院校的人才输出状况及市场人才分布的预测。
四、作为人力资源从业人员应该具备知识、技能、态度、工作任务、行为、产出方面的素质,通过自己的实际行动来影响他人,对制度的实行能够起到推动作用,协助管理者使员工致力于工作并执行政策。
以上心得有不妥和不完善之处还请见谅,希能得到您的指教,同盼与您沟通!
企业人力资源管理心得体会篇四
一、实习公司简介:
1999年,航天华科以1563万元的资产、5300平方米生产经营面积入住宝鸡高新技术产业开发区,在这里开始了他艰苦卓绝的奋斗历程。
今天,航天华科拥有生产经营面积8289。4平方米,总资产3019万元,各类机加设备及数控加工中心100余台,精密仪器仪表百余台。20__年,公司通过了iso9001质量体系认证,基础管理水平得到大幅提高。
优秀的机加工能力是航天华科的显著标志。航天华科现有各类机加设备及数控加工中心100余台,能承担大批量的车、铣、刨、磨、钳业务。航天华科机加分厂生产的机械式铣床动力进给器深受用户欢迎,水泥搅拌机远销美国等地,分厂年度产值已达到公司总产值的一半。
作为公司具有自主知识产权的产品,铣床动力进给器(powerfeed)产品已成为国内市场的第一大生产厂家。进给器分厂拥有装配线1条,拥有国内先进的定子自动绕线机、转子绕线机等设备,产品月生产能力可达到2500台以上。
经过产品结构调整,电子产品生产能力逐渐成为公司的新亮点。公司现拥有2条电子产品生产线,精密仪器仪表100余台,其中贴片生产线的月生产能力可达到1万片。由电子分厂生产的abs汽车防抱制动系统已逐渐成为公司新的经济增长点。
20__年,航天华科获得陕西省产学研联合会、陕西省经贸委、陕西科学技术厅等六部委联合颁发的"陕西省产学研联合开发工程先进单位"荣誉称号。
20__年,航天华科获得宝鸡高新技术产业开发区管理委员会颁发的“技术创新先进单位”称号。
20__年,航天华科获得宝鸡市地税局高新区分局颁发的“诚信纳税户”称号。
二、实习内容:
由于我学的是人力资源管理专业,所以在公司进行人力资源实习。配合人力资源工作人员工作,了解公司的人力资源管理体制和进行相关建议的的调查。熟悉业务流程,提高工作意识,增强责任感。
三、实习成果:
通过一个多月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。树立了团队意识,和工作人员之间也增强了协作能力,改变了时间观念,养成了按时上下班的守时习惯并且提高了解决问题的能力,可以对问题进行全面考虑,和他人沟通能力也有大幅度的提高。
四、问题的提出及建议:
1、公司内部分工不明确:
现在是人才竞争激烈的市场经济时代,作为一个成功的企业没有对人力资源专门进行管理的部门,是存在极大的不方便的,可能导致企业内部管理混乱、人浮于事等状况的出现。员工的职称评定、薪酬问题的解决、年度奖金的发放等问题,都需要人力资源部的调整和指导。如果只为了减少部分支出而舍弃人力资源部门,显然是得不偿失。所以公司急需人力资源部门的建立。
2、化被动为主动:
人力资源的职能虽然被公司的财务部所代替,但是也要积极到员工中间去调查,不能只摆出一副守株待兔的样子,只靠员工的反馈和自己的“想当然”来决定职务的划分和薪酬管理,这样容易引起员工的不满也容易滋长某些人不良的做法,进而会导致人力的流失和管理潜在的混乱。
3、明确人力资源管理的地目标:
1充分调动员工的积极性:据调查研究发现,在自然状态下,员工只能发挥20%~30%的能力,如果充分调动员工的积极性,其潜力可发挥到80%~90%。所以,为了充分、全面、有效地开发人力资源,调动员工的积极性就成了实现企业目标的有效手段。而员工的积极性常受到员工在企业中的发展空间、自我实现机会、薪酬福利状况和人际关系等因素的影响,企业应尽力对这些因素进行调整,使之有利于充分调动员工的积极性,实现企业目标。2扩展企业的人力资本:扩展企业人力资本、增加人力资本的存量,成为人力资源管理的一大目标。
4、转变观念,更新管理理念:
要从传统的人事管理观念、方式、方法转变到现代人力资源管理与开发上来,从传统的注重事务管理向“人本主义”管理转变,从传统的对人事分散性、事务性管理向现代的系统性、战略性人力资源开发与管理转变。现代人力资源管理不仅强调人是投入到生产中的一种要素,而对其进行控制和使用,更强调人是企业拥有的一种宝贵资源,个别员工所拥有的专长可能是企业核心竞争力的组成部分,企业应把主要工作转移到对员工的激励和培训上来,以提高员工适应现代市场竞争所需要的主动性和创造性。
5、构建多元化薪酬分配机制,发挥薪酬的激励调节作用
企业的薪酬体系过于单一,过分强调了其保障能,导致其激励性、调节性减弱,致使对企业作出重大贡献的经营管理者、专业技术人员的积极性得不到充分发挥,导致人才流失。薪酬分配上要向对企业发展起到关键作用的经营管理者、专业技术人员和科技人才倾斜,将管理、技术、知识等人力资本作为重要的生产要素纳入薪酬分配体制,以建立有效的分配激励机制。
五、实习心得:
在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午六点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。
企业人力资源管理心得体会篇五
自今年年初以来,公司要求将“作风建设纪律年”活动落实到每个项目,不仅要落实,还要深入扎实去开展。今年是国家“十二五”规划承上启下的重要一年,也是公司强基固本、规范管理、转型升级、体质增效、科学发展的一年。但目前来看,我们面临的形势非常严峻,各种不稳定、不确定的因素很多,能不能科学应对、趋利避害,对各级单位的思想作风、工作作风建设都是新的考验。
其次我们要做到规范管理,就是要认真查找工作中有没有无章可循、有章不循、守章不严等方面的问题,坚持以公开为原则、不公开为例外,加大党务、企务公开力度。要加强制度建设,进一步健全和完善制度体系,对已有的制度进一步修订完善,不符合形势要求的要及时清理,需要细化的要尽快制定实施细则。要完善岗位工作规范,加强岗位责任管理,努力做到人人有责任、人人有压力、人人有动力。按照“做过的事情有规范、没做过的事情有预案”的要求,加强项目管理流程各个环节之间的整合、规范和衔接。
开展作风纪律建设纪律年活动,整顿和改进我们的作风纪律,是适应新形势、应对新挑战,实现稳中求进、稳中快进的需要,是做好今年各项工作的重要保障。我们应当高度重视,精心组织,科学安排,在活动组织上坚持统一领导与各负其责相结合,在问题查找上坚持自查自纠,在节奏把握上坚持集中整顿与边整边改相结合,把作风纪律建设年活动贯穿在日常工作中,真正让群众和企业感受到作风纪律建设年活动的成果。
企业人力资源管理心得体会篇六
由于所有应试的考生都是在职人员,平时忙于自己的本职工作,除了在有限时间内进行一次专业的应试培训学习外,很难坐下来认真地对《职业标准》《培训教程》等资料、教材进行系统、深入的研读。因此,对具有丰富实践经验的从业者来说,考前的系统复习是一个不容忽视的关键环节。如果考生能够全面理解本《考试指南》所列出的鉴定范围和各章节的鉴定点,系统掌握《培训教程》中所阐述的基本概念、基本原理、基本方法和基本能力,紧紧抓住本职业等级所必备的知识基础和相关知识的关键点,密切联系自己的专业实践经验和切身体会,深入探索企业人力资源管理的规律性,坚持从实践到认识、再从认识到实践的理性思考,一定能够起到事半功倍的学习效果,取得理想的考试成绩。为此,提出以下几点意见和建议供考生参考:
1.考前复习要做到全面、系统和深入,掌握重要的鉴定点。要想从容应对所有的考试内容,取得较好的考试成绩,就应当进行全面、系统、深入的复习。因为《培训教程》的内容很多,如果不进行系统、全面的复习,只凭主观押题或者只掌握若干支离破碎、缺乏系统性的知识,就很难通过考试。因此,考生应通过全面的复习来熟悉《培训教程》的全部内容,并紧密结合系统的培训(讲座),逐步理清和把握本《考试指南》中所列举的要点乃至重点。
2.考前复习要注重理解,加强记忆。对专业知识和能力来说,只有真正理解其内涵和本质,才能更深刻地认识它。对应试考生来说,所有的理论知识不能不背诵、不记住,但是完全依靠死记硬背也不行。考生只有对《考试指南》中规定的鉴定范围内的各个鉴定点有深入的理解和认知,才能从容应对各种形式的考试。
目前有相当数量的考生年龄较大,记忆力明显衰退,要求他们将《培训教程》的所有内容背诵下来是一件艰难的事情。因此,考生在复习过程中,一定要认真阅读《培训教程》的内容,并在理解的基础上进行重点记忆。当然,对一些重点概念和要点,适当地背诵、记忆也是非常必要的。
3.考前复习要讲究方法,提高效率。考前复习不能没有重点盲目地进行,应该讲究方法,提高复习的效率和效果。考生可以在全面复习、重点掌握的基础上,按照命题的视角与答题的要求,有针对性地掌握考试内容。从复习的时间阶段来说,第一阶段可安排全面复习;第二阶段可安排重点复习,巩固已复习的内容;第三阶段可安排模拟练习,进一步掌握考试内容。
4.考前复习要劳逸结合,全力备考。考前要复习的内容很多,需要花费很大的精力,如果不注意劳逸结合,带着很大压力和负担去复习,很难取得理想的考试效果。因此,考生在紧张的考前复习阶段,既要重视复习、考试和考试结果,也应该在精神上放松,要减轻压力,建立信心,在此基础上,通过认真的复习,掌握考试内容。劳逸结合不是要考生不重视考试,而是要从思想上高度重视复习的过程,全力准备考试,力争通过考试。
企业人力资源管理心得体会篇七
通过南郊网络学院《人力资源管理》课程的学习,我认识到了人力资源管理专业的发展和成熟,人力资源不再是传统意义上的单纯的人事管理,已逐步上升到了战略的高度,与企业的生存发展密切相关。
现将本次学习心得体会总结如下:
1、经过课程的学习,我深刻认识到了科学运用人力资源管理方法的重要性。 在日常工作中,以积极的态度,有效运用人力资源管理的smart法则,合理安排工作,通过使用工作日志等管理手段,积极完成工作;及时跟踪项目进度,以科学发展的态度,通过过程控制、持续改进等方法,逐步实现人力资源管理的合理化,圆满的完成工作任务。
2.经过课程的学习,我深刻认识到做好绩效和激励工作的重要性。通过有效的激励机制,能够开发员工的潜能,提高组织的绩效。坚持定量评价与定性评价相结合,结果评价与行为评价相结合,个人评价与上级评价相结合,季度评价与年度评价相结合,个人收入与公司效益相结合。并可以建立相应工作所需流程、报表等体现工作内容、业绩的资料,这样既可以详细说明员工本身的工作量及完成情况,同样利于企业推行长期的绩效考核并落到实处。
3、经过课程的学习,我深刻认识到了合理化建议的重要性。
在日常工作中,对发现的具体问题,具体分析,并提出合适的解决方案。及时实施解决方案,并着力迅速解决问题,减少工作中出现的无效动作,提高工作效率,提高工作积极性,充分发挥主观能动性,并完善工作流程,以更快、更好、更优的完成本职工作。通过本次网络课程,我学习到了人力资源管理方面的诸多知识,丰富了自身素养。在今后的工作中,我将不断学习,不断实践,在行动中思考,在思考中行动,运用学习到的理论知识,努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化。
人力资源管理学习心得体会(二)人力资源管理之提升
随着计算机网络技术的飞速发展,信息技术在企业中得到了越来越广泛的应用。信息化亦彻底改变了企业的运作形式。企业由粗放型发展转向追求精细化发展, 人才的作用日益显现,而人力资源对一个企业的成功具有关键的作用。瞬息万变的竞争环境需要高质量的人才, 谁能将人的作用发挥的好, 谁将会立于不败之地。人力资源管理信息化则发挥着巨大作用,其最大限度地实现了人力资源管理自动化,它全面解放了人力资源管理工作者的大脑,使其能够将工作的重心放在服务员工与支持企业管理层战略决策上来。
自我司人力资源系统上线以来,人力资源部的工作效率得到了极大的提升。以前手工操做计算与处理每月工资、处理员工考勤休假、编制员工档案等业务,不仅效率低,而且容易出错。人力资源系统上线后,其大大降低了例行工作占用的时间比例,并能更好地保证数据的质量和数据更新的速度。部门人员可将大量时间用于激励、考核、培训等核心工作,提升公司的核心竞争力。人力资源系统的查询、制作花名册、统计报表等功能,能给予人力资源管理者及高层决策者更清晰明了的数据,使其更准确地掌控公司的人事情况,作为其决策的可靠依据。值得一提的是人力资源系统的提醒功能,其提供了大量的提示信息,如:每月合同到期提醒、每月员工生日提醒等各种工作中能遇到的提醒信息,既可减轻人力资源工作者的工作强度,又可避免错过日期给公司造成不必要的损失,以及给员工带来不满的情绪,使员工更有归属感。
企业人力资源管理心得体会篇八
一、理论知识(机考题)
理解万岁
9月,助理人力资源管理师的机考题做了改革,所有题量翻倍,总共是80道判断、80道单选、20道多选题。这给了我们一个重要的信息,就是要求我们更加熟悉书本的有关内容。那么,有的同学会问,这么厚一本书,让我怎么“背”啊?下面,我将机考题的复习方法和大家分享如下:
1、学会“理解”,不要“硬背”
也许,大家一直听到过“理解”这个词,但是对如何理解、怎样理解,可能心中并没有什么概念。
所谓“理解”,就是一种转化的过程,即用自己的语言和思想将理论知识的核心表达出来。“理解”的过程是与记忆的方法联系在一起的,最有效的记忆方法是关键字(词)记忆法+ 联想记忆法。
比如,如何记忆“组织”这个概念?
组织:有生命力的、开放的社会技术系统。
这里的关键字(词)是生命力、开放、社会技术系统。
进行联想时,大家可以想象一下自己的企业,一个企业就是一个组织。
首先,一个企业有兴,有衰,有发展好的时候,有不景气的时候,这就像一个人会经历生老病死一样,有它自己的生命周期,因此是有生命力的。
其次,一个企业的产品必定与外界发生联系,你的原料采购、产品销售、市场开拓等,无时无刻不与外界发生着关系,因此,它是开放的,不是封闭的。
第三,你企业的发展受到了外部环境的诸多影响,政策的变化、劳动力市场的起伏、技术的更新等都影响着你的企业,因此它是社会性的,是与社会不断发生关系的。
第四,你企业的人力资源管理系统,它是一种技术,属于管理人的技术,而且是一种整合系统,由六大模块组成。因此,它是一种技术系统。
通过脑子里对身处企业联想性的记忆,那么对生命周期,开放,社会技术系统,整合系统都会有比较深刻的印象,这样对组织的概念也不会忘记,对这个概念也可以有自己的解读,那么考试的时候,无论如何变动题目,都可以答的出来。
2、注意观察平时的工作实践
在我看来,来考助理人力资源管理师的同学,都是把人力资源作为自己的职业规划目标。因此,你在平时的工作中,在做好本职工作的基础上,做个有心人,多观察和思考你们人力资源部的工作实践。它们是如何开展人员招聘的,如何开展培训管理的,如何进行绩效考核的,如何调整薪酬结构的等等,诸如此类在每个企业应该每天都会发生,你要观察实践,然后进行思考,为什么他们这样做?如果让我做,我会怎样做?这样做会有什么问题,如何解决?这样的训练,实际上也是训练你解决实务技能题的能力,对提高工作方法和工作思路也是很有好处的。
举例,对管理幅度和管理层次关系。你联想所在的部门,如果你的部门领导负责你们所有人,那么只有一个层次,你们所有人就是领导的管理幅度;如果你的部门领导下面又设了一个主管,领导负责主管,主管负责你们,那么这就变成二个层次了,而领导的管理幅度只有主管一个人了。因此,很简单:
1个层次(管理层次)——所有人(管理幅度);
2个层次(管理层次增多)——1个主管(管理幅度减少)
由此可见,管理幅度和管理层次成反比例关系。
3、学会“看书”,“认识”即可
因为是机考题,判断、单选、多选,都是客观题,且都有选项提供。因此,对书本的基础知识,我并不需要全部记住,我只需要在看到相关选项时,心中有个印象即可。这就需要我们做到最重要的一步:多翻几遍书(至少3遍以上),注意,是多翻,而不是多背。从记忆原理来看,不停的重复实际上也是一种最佳的记忆方法。
比如,有一个脑白金的广告,只要一提起脑白金,大家肯定会记的它的广告语是“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。为什么呢?因为,这个广告在电视里不停的放,每天放,每天放,就给你脑子里留下了印象,一提起脑白金,就会想到这句广告语。
再比如,我相信所有的中国人国歌都会唱,国歌的歌词都不会忘记。为什么?因为你从小到大不停的在唱国歌,因此,不需要你去特意的记忆,只要一唱起国歌,就会记起国歌的歌词。
这就给我们提供了一个很好的复习思路。就是大家多翻书,不需要去背,只要翻书,看到;再翻书,再看到;继续翻书,继续看到;不停的翻书,不停的看到。这样,只要你看到这个概念的开头,就应该知道它讲的什么内容,就容易从给出的选项中找到正确的答案。
二、实务技能题(方案设计、案例分析)
流程为王
说到实务技能题,一直是大家头疼的考试项目,而且通过率也是一直处于较低的水平。究其原因,是大家对解答实务技能题的方法不熟悉,不懂得从哪些角度切入。下面,我将实务技能题的复习方法给大家分享如下:
1、掌握各模块流程,万题都从流程入手
无论是方案设计还是案例分析,答题的思路都来源于六大模块的流程。因此,大家对六大模块的流程必须熟悉,规划的流程、招聘的流程、培训的流程、绩效的流程和薪酬的流程。下面我详细和大家说一下每个流程的记忆方法(前面是记忆的方法,括号里面是流程):
1.规划的流程(建立在需求与供给的平衡):
人力资源盘点(配置计划、职务计划)——需求预测(部门人员需求)——供给预测(确定供给计划,内部供给、外部供给)——需求与供给平衡的手段(培训、人力资源政策调整)——需求与供给平衡所需要的金钱和承担的风险(人力资源预算、风险分析)——得到上下认同(不断沟通,取得认同)
2.招聘的流程
哪些岗位需要招聘(需求诊断)——确定招聘渠道、时间和方法(制定招聘计划)——开展招聘活动(人员招聘)——招聘手段(面试与测试,笔试、无领导小组讨论、心理测试)——找到人后要岗前培训(岗前培训,背景调查)——试用期后正式上岗(上岗试用)
3.培训的流程
组织的什么部分不够出色需要培训(培训需求分析)——确定培训内容、地点与人员(培训计划,6w2h)——开展培训工作(实施培训)——效果如何(培训评估)——为做好下一次培训做准备(反馈与修订)
4.绩效的流程
哪些是需要特别关注的绩效指标(绩效计划)——绩效管理的核心是持续沟通(绩效诊断与管理)——开展考评,360度,kpi(绩效考评)——结果反馈(绩效反馈,改进计划)——结果应用(绩效结果应用,培训、职业生涯、奖惩、晋升与降级、招聘胜任力模型)
5.薪酬的流程
我们总共要发多少钱(薪酬原则与策略)——我该给哪些人发钱(工作分析)——哪个岗位最重要(岗位评估,对内公平性)——外面给多少钱(薪酬调查,对外竞争性)——根据资料我应该给一个岗位多少钱(薪酬定位,对个人激励性)——我如何给这些钱(薪酬结构设计,计时、计件、结构工资制、津贴、福利)——我给这些钱是否合理,如何改进才能满意(薪酬体系的实施与修正,对企业经济性)
2、掌握相应流程的扩展性知识,融会贯通,形成体系
上面,我提出了各模块总的流程记忆方法,在记忆总流程的过程中,还有一些有关的扩展性知识,也就是所谓的细节部分,也是需要理解和记忆的,同时,对各个模块之间的流程共性需要融会贯通,这样你才可以形成人力资源的理论体系,不会怕考试的时候考到一些细节。
比如9月份的实务技能题
两道方案设计题,一题是设计销售人员的关键绩效指标体系。这是绩效流程中考评中kpi的部分,也是一个流程的扩展性知识,因此,你得熟悉绩效流程,得熟悉什么是kpi,kpi从哪来,如何应用。
一题是梳理内部推荐的有关制度。这是招聘流程中关于开展招聘活动,内部招聘的部分,也是一个流程的扩展性知识,因此,你得熟悉招聘流程,内部推荐的标准,面试与测评的方法,对结果如何评估,对结果如何激励(评估、激励、反馈是一般流程必不缺少的部分),岗前培训与试用。
两道案例分析题,一题是关于劳动关系解除的,要熟悉劳动关系的法条,特别注意的是劳动合同的签订、解除以及经济补偿金的计算方法。
一题是分析企业薪酬结构的。这是薪酬流程中薪酬结构设计的部分,要搞清楚计时、计件、结构工资制的含义与之间的区别,各自的优势,这些都属于流程的扩展性知识。
从9月份的真题中我们看出,除了掌握大的流程外,对流程中可能涉及的知识点,我们要特别的关注,特别是要去掌握一些扩展性的知识。这些知识有可能来自于书本,这考验我们对书本的熟悉程度;有可能来自于实操,这考验我们平时观察事物的能力,但对实务技能题,还是请大家从流程出发,深入掌握流程相关的知识点,从流程出发,最后回到流程。相信你掌握了这些,通过考试不是什么大问题。
3、掌握解题方法,思路清晰,卷面整洁
对实务技能题,很多同学还没有掌握解题的方法。看到题目,知道是关于哪个模块的,但是无从下手,思路混乱。
对于方案设计题,我建议参考六大模块流程的体系进行答题,让你设计一个方案,必定是流程性的东西。其中要包含相应的几个内容,比如,为什么这样做(目的)、我们该怎么做(过程和手段)、做的结果怎么样(评估)、如何进行改进(反馈与改进)
比如,9月份建立关键绩效指标体系。你必须将绩效管理的流程说清楚,其中在绩效指标中,必须将建立关键绩效指标的流程说清楚。那么就有绩效计划,设定指标;绩效诊断,持续沟通;绩效考评,如何分解关键绩效指标;绩效反馈和改进;绩效结果应用。
内部推荐制度梳理。必须讲清楚,为什么要进行内部推荐,这在背景资料中已经给出;怎么做内部推荐,推荐的标准,岗位胜任力,人岗匹配、人与组织匹配;这里还有招聘的流程,包括人员招聘——招聘测试与面试的部分;招聘结果的评估与奖励,鼓励员工开展内部推荐;招聘完成后,还有岗前培训和试用上岗的流程。
对于案例分析题,我建议从六大模块的流程入手,比对案例中出现的问题,需要分析的部分,找出优势或不足,加以梳理,提出方案。
比如,9月份案例分析是一道薪酬结构的案例。这就需要比对薪酬流程中薪酬结构的有关知识,它采取的是哪种薪酬结构,是计时、还是计件、还是结构工资制?题目中所列的是结构工资制,因为它即考虑了岗位的因素,又考虑了技能、工龄和绩效的因素,再加上奖金,形成了一套完整的薪酬体系。
那么下面的问题就很好回答了,结构工资制的优点是什么:按岗取酬,内部公平;考虑技能,鞭策进步;考虑工龄,照顾老职工;考虑绩效,以薪酬为手段提高绩效;发放绩效导向的奖金,拉开差距,对外竞争性和对个人激励性。
另外需要注意的是,答卷的卷面一定要整洁、一定要有小标题,这考察大家的就是建立流程的能力。你必须按照:
一、
1、……
2、……
3、……
二、
1、……
2、……
3、……
这样的体例来答题,给老师看清晰的思路和得分点。通过后面的扩展性描述,可以尽可能的踩到得分点,从而得到高分。
三、专业英语
练习册第一
在三个模块当中,专业英语的通过率一直是比较高的,但是大家也不能掉以轻心,以免阴沟里翻船。
对专业英语的复习,就强调练习册,看练习册就行。
首先是英汉互译。250个单词,注意第一个字母大写,后缀是否有s,注意翻译的词语,一一对应,拿满分,或者拿高分不成问题。这里的关键是大家要花时间和精力去记忆这些单词和翻译。
建议先看单词,将翻译盖住,再反过来先看翻译,把单词盖住,通过这样的方法,很快就能将250全部记住了。
其次是选词填空,基本上从练习册上出来。最好的复习方法是你看懂这句话,然后根据词语的意思填写。如果你英语不好,就采取记忆的方法,把单词和对应的句子记忆下来,这样也可以答的不错。可以记忆句子中一两个熟悉的单词,再与选择的词语对应起来,这样记起来比较快。
第三是单向选择,题目不多。最好的还是能看懂,如果不懂,可以采用,记选项和答案的方法,把练习册上记住的,会做的题目丢在一边,不停的筛选记不住的题目,最后剩下的可能就是几道题目需要死记硬背一下。
最后是阅读。阅读的难度不高,可以直接去原文找相同的句子,然后根据原文进行选择。总体来说,难度不高,题量不大。
因此,英语应该是最有复习方向,最有把握通过的一个模块考试,你所需要的就是多花时间、多花精力去记忆。
企业人力资源管理心得体会篇九
司马光:“为治之要,莫先于用人。凡用人之道,采之欲博,辨之欲精,使之欲适,任之欲专。”
人力资源管理是企业管理的核心,用人要符合“投资-回报”的原则。无论从事何种事业,都要创造留住人的环境,因为,财富是由人创造的。这就是为什么非人力资源经理要重视并好好学习人力资源管理的原因。
水平思维是一种以目标为导向,以目标主导取舍的思维方式。
本次课程,教授提出了“水平思维”的概念,这个概念很新鲜,而且极具应用性;它不是让我们如何用工具,怎样套方法;而是教我们怎么样突破自己的固有思维,从而由眼前的现状中分析,怎么高效地达到预期的目的的思维方式。
企业管理中,没有标准的管理方式,只有合适的管理方式。
制度是实现绩效的载体;企业文化就是制度的立法精神;判断一个制度的好与不好,要看它的立法精神(即文化)。而制度,有它的内在执行力,所以我们在建立制度的过程中,要考虑到它内在监督性和影响力,方可以避免制度缺乏执行力的问题,从而达到创造绩效的目的。
企业人力资源管理心得体会篇十
一个人工作中要做的所有事情一般可分为四类:
(1)紧急且重要的
(2)不紧急但重要的
(3)紧急但不重要的
(4)不紧急也不重要的
这四类中:
(1)需要去做
(4)不要做。这样的结论一般容易得出。那么(2)和(3)要做哪一个呢?答案是(2)。放弃不重要的事情,可以使你更专注于重要的事物。要努力安排好不紧急但重要的事情,安排好它们,它们就不会出现在(1)的列表中,因为你知道,(1)经常会把你搞得手忙脚乱,事实上时间管理大部分集中在(2)这个范围内。
把重要但不紧急的事进行分类,原则是:两分钟之内能做完的,马上就去处理;两分钟之类完不成的,按事情的优先级放到todo列表中,专门安排时间来处理它们。
比如,你要给某同事打电话通传一件事,那么,马上就去做。但你要给你的同事整理一份报告,那么就要专门安排时间来处理。
专门安排出时间做计划。没有计划的工作容易令人陷入盲目。一个有效计划可以分为长期的、中期的和近期的。比如一个读书计划:我的长期计划是想在3个月内读完整套5本,中期的就是读完其中的一本。近期就是每天利用多少时间来读这本书。
计划必须要详细到可以量化、执行的程度。“我要3个月读完五本书”是无法执行的。
做计划时,需要对自己有个充分的估计。包括你每天可以利用的时间,你需要多少时间休息、休闲,陪家人。不要妄想每天都可以做很多事。我曾经制定过一个计划是2个月背完6000个单词,每天2小时的时间。结果,执行三天,第四天就无限休庭了——我根本做不到每天拿2小时来学习英语。这就是对自己没有充分估计的结果。
计划制定好之后,剩下的就是严格执行。不要抱怨任务怎么这么多——如果你在制定的时候已经充分考虑到你可利用的时间。除非你完全没有执行这个计划的能力,否则不要轻易对计划进行大的调整,那等于是对你制定计划时智商和判断力的.否定。在这个过程中,你对自己的认识会更深刻。
如果能够制定一个好的计划并可以大体上执行它,两个月后,你总结自己的所得,会有很大成就感。
我自己使用的是google的日历,它的好处在于可以和手机进行同步,方便我在手机上和电脑里安排日程,同时还有短信提醒功能。
把todo列表里的事情按优先级、时间要求等因素安排在日历中合适的时间里。然后清空大脑,不用再保留关于处理这件事的任何记忆,到时看日历就知道自己下一步该做什么了。我们的大脑是用来思考“这件事要怎么做”的,而不是“我下一个小时将要做什么”。
每天收邮件,能在两分钟之内处理的马上处理,不能的就转入到相关的文件夹内,再专门安排出时间来处理。收件箱里不要存有邮件,否则你会堆下一堆要处理的事情,以后也不知道哪件处理了哪件没处理。这一点我做得极糟糕,并正身受其害。
我的做法是,有一个临时文件夹,专门存放各种下载的文件。每周定期清理一次。处理完的工作就归档,无用的果断删除。
如果你的工作需要涉及其他人,那么在处理之前最好预约,以方便大家安排时间处理。不要临时起意。如果有约会,不要使用模糊的时间:比如,明天上午,今天下午2点左右之类。要精确到明天上午10:15的程度。浪费时间不可原谅。
永远都不要太相信自己的记忆力力,我们很快就会忘掉自己都做过什么。每天做详细的日志可以帮你弥补这一点。你可以记录每天都做了什么,有哪些想法之类的任何你想写之事,只有一点要求:要坚持。
做工作日志还可以用来检验你的工作计划是否得到有效完成,并可供以后查询。一般都会写在笔记本上。
企业人力资源管理心得体会篇十一
人事管理这个概念带有浓郁的计划经济的色彩,是被动的把人当作成本来进行的管理方式。人力资源管理humanresourcemanagement最早出现在上世纪70年代的美国,90年代被中国学术界和工商业界所接受。从人事管理到人力资源的管理体现了一种进步,把对人的管理变得更主动,务实,高效,更以人为体。举个例子来讲:如果员工小强没有完成某项工作,公司只是一味罚款了事,就说明公司的管理水平还处在人事管理;如果公司人力资源部能够及时和小强沟通,分析原因,帮助小强克服自身困难,解决实际问题,有效地提高人的创造力,这就是人力资源管理。把一群普通人组织在一个群体里面,做着不普通的事情,这就是成功的管理工作。柳传志说过,办公司说到底无非是管理好员工。
在一定范围内,能为社会创造物质和精神财富,具有体力和脑力劳动能力的人口的总和。所以不是所有人都称得上是人力资源。
a、体质b、智质c、心理素质d、道德品质e、能力素养:学历,经历,阅历,心历。
智商,情商,逆商,财商,健商
沟通交际能力,英语会话能力,电脑操作能力,汽车驾驶能力,打高尔夫、网球的能力
理念层———制度层———标示层
企业文化往往体现了一个企业的整体精神风貌,带有很强的符号性。民企当中企业文化往往和企业的领导者气质有着很大的相似度。企业文化是公司内部形成的一个价值观,从公司高层确定理念,到一线员工展现企业文化,需要合理且具执行性的制度来约束。
选人,用人,育人,留人,识人、人力资源管理就是以企业发展的战略目标为导向,通过招聘,甄选,培训,报酬等管理形式对企业内外相关的人力资源进行有效运用,满足企业当前及未来发展需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。
企业人力资源管理心得体会篇十二
老子是中国古代一位伟大的思想家,其主要思想集中反映在《道德经》一书。老子言:“执古之道,以御今之有。”意即:明古之理,可治今之事。现代企业人力资源管理者,既可参透老子学说,以察其对现代中国人思想深处许多固有观念,明管理思想轨迹;又可从老子智慧的言论中,觉悟出许多具体的管理技巧和手法,《道德经》管理思想对企业领导者正确认识人力资源管理的道与德有一定的积极意义。
“道可道,非常道。名可名,非常名”(第1章)。老子破天荒提出“道”的概念,作为《道德经》哲学思想体系的核心。这里第一个“道”是名词,指的是事物发展的本原和实质,或说为原理、原则、真理、规律等。第二个“道”是动词,指解说、表达的意思。
老子关于“道”的思想对现代企业人力资源管理之道有重要借鉴意义。现代企业人力资源管理之道是否有绝对、一成不变的管理规则或方法呢?显然没有。如:西方近现代管理学家对人的认识从“经济人”-“社会人”-“复杂人”-“自动人”等,都在不断变化,而且至今无法证明那种对人本性的假定理论对企业人力资源管理更有效。从管理理论发展历程看,西方大体经历了古典管理理论-行为科学理论-现代管理理论等三个阶段,无论那一种管理理论都无法生搬硬套企业实际人力资源管理之中。
在中国自古有“性本善”及“性本恶”之争,近几年在企业人力资源管理上也有“学海尔学张瑞敏----学海尔不学张瑞敏”等等关于企业人力资源管理经验之争。这些企业人力资源管理中的现象归根结底不是学不学谁、怎样学、怎么学的问题,而是怎样学对企业人力资源管理有益处。
著名管理学家(席酉民,20xx)认为:管理的基本规律、原则、技术和方法具有一定的普遍性,可以学。根据老子“道”的思想,只有正确把握企业人力资源管理的现状,积极学习人力资源管理理论及先进企业管理经验,借鉴其他企业人力资源管理失败教训,才能使企业人力资源管理达到一个新的水平。
企图一劳永逸地找到一成不变的人力资源管理方法规则,最终只能“东施效颦”,甚至一无所获,最佳的管理之道是遵循人力资源开发与管理的客观规律,因时、因地、因人、因境而定的“道”,即“人法地,地法天,天法道,道法自然”。
老子曰:“孔德之容,惟道是从。”即说:大德的内容,就是遵循“道”而行动。历代解《老》名家皆曰:“德者,‘道’之功也。”“德者,‘道’之用也。”“德者,‘道’之见(现)也。”总结其含义,即:“德”是“道”的具体体现形式,而“道”则为“德”的内容。我们将人力资源管理之“道”解释为:要遵循人力资源开发与管理客观规律,那么,作为“道”的体现形式的“德”则应理解为:人力资源开发与管理的外在表现形式。
所谓:“道生之,而德畜之,物刑之,而器成之。是以万物尊道而贵德。”(第51章)道生育了万物,而德蓄养万物,物质构成了万物,外形完成了万物的种类。对于一个企业而言,先有了建立和发展企业之“道”,通过“德”具体管理企业人力资源,最终就能实现企业的目标,所以万物尊道而贵德。如美国钢铁大王卡耐基曾说:即使拿走我的所有机械设备和资产,只要留下企业的人力资源,那么我只要用五年时间又可成为世界钢铁大王。就是说“道”与“德”对企业才是最重要的。
怎样德对企业而言才算“贵德”呢?“生而弗有之,为而弗持之,长而弗宰之,此之谓玄德”(第51章)创造他但不占有他,提高他但不认为是自己功劳,培训他但不去主宰他,这便是最人力资源管理之高的“德”。
中国文化传统历来抱持“士为知己者死”、“滴水之恩,当以涌泉相报”的重情立身信念,这些传统道德观念已沉淀于每一个中国人的灵魂深处。所以,对于中国的现代企业管理者在管理过程中不能仅仅满足于发号施令,监督控制,这种强制管理的功能是“治表不治里”,应当在更加强调“德”的管理,运用撼人心灵的艺术手法实施管理,强调以理服人,以情感人,使每一项管理措施既合乎道理,又激发民情;理治于外,情感于内,充分调动员工的工作主动性和创造性,最终达到无为而无以为,这才是现代中国企业人力资源管理艺术的精髓,也是合乎老子“大道”的“上德”。
总之,老子《道德经》对现代企业人力资源管理还诸多启示,本文仅作的一点粗浅的探索,只要企业人力资源管理者能根据所在企业的人力资源管理实现状况,正确认识企业人力资源管理的道与德,理论联系实际,对解决当前中国企业人力资源管理实际问题具有更大启迪和借鉴作用。
企业人力资源管理心得体会篇十三
6月3日,端午节假期第一天,终于迎来了准备了一个月的"中小企业竞争力提升工程河北站",这次会议铭万石家庄分公司为主办方,邀请了很多老客户参加会议,这是一次非常难得的学习机会,我邀请了刘军元老师,李九林,任荣文等好友,甚至连老公和老公的客户都拽上来,会议结束后,大家都感觉收获很大,呵呵,我也很开心。虽然作为会议的组织者,我没办法全程听课,有时候还要站着,但是还是有一些心得体会:
"管理者是一切问题的根源",这也是在公司里经常强调的字眼。员工工作不出绩效,就是经理的问题。管理者是一切问题的根源,管理者没有智慧,员工再努力也没有用。所以首先,管理者要想管理公司,首先是要管理好自己,也就是自律。
对自我管理的规则
"他律":小和尚的境界,被人管理
"自律":方丈的境界,自我约束
"律己":罗汉的境界,追求完美
"律他":活佛的境界,影响他人
我是哪个境界呢?但凡是高僧,不仅仅是因为他的修为,他的资历,更是因为他的德行高尚。领导的所做所为都会被员工无限的放大,所以管理者首先要约束自己。
2、"经营管理"的含义
经营是一切围绕赚钱的活动,管理是一切省钱的活动。经营好比油门,管理好比刹车。经营好比发动机,管理好比安全带。赵磊老师的类比把这两个词语总结的十分的贴切。速度低的时候,很多司机在二三线城市不系安全带,但是在高速公路上,却无一例外的系上安全带。公司在不同的阶段,处理好经营和管理的关系,这样一个小例子就很容易理解了。
3、定位不准,死路一条
找对自己的客户群,你在赚谁的钱?关于定位的问题,也是我的老师永锡一直在和我谈的问题。找准自己的特长,找准自己的客户群体,通过博客,微博,自己的`文章,找对自己的客户群。我也会坚持,把一人的路走下去。一个讲师要时刻清晰的记住自己的客户在哪里,我的定位在哪里。客户的感受最重要。
4、如果把管理者比作船上的角色,是哪一个?船长?舵手?赵磊教授的答案是:船东
角色影响行为,行为影响收益
只有船是自己的,才会全身心的投入。给我的启发:职业经理人和股东所追求的利益是绝对不一样的。海底捞的成功所在是让每一位员工都能在企业找到家的感觉。反过来,站在不同的角度考虑问题,也能做到互相理解。
5、用人的决策
人数:有作用的人工资规定时间规定动作
人才:有价值的人绩效:强调投入产出比
人力资本:给股权
按照对企业的贡献和人才的稀缺性,人才可以分为
核心人才:贡献大,稀缺核心:一个字"养"
通用人才:贡献大,不稀缺核心:业绩考核
独特人才:贡献不大,稀缺核心:项目外包
辅助人才:贡献不大,不稀缺核心:劳务派遣
我属于哪一类人才呢?
6、人力资源管理的根本:产生增量绩效。
四种方式达成:1)、利润是否提高;2)、成本有无降低;3)、效率有无增强;4)、质量是否更可靠。
7、管理者是撑伞的人
赵磊老师用一个伞,做了一个形象的比喻。管理者的格局越高,伞撑得越高。伞下的人好比员工,撑伞的人直接决定伞下的人的格局。
8、普通人严重的变态都是成功人眼中的常态
9、能力提高的关键是思维模式的转变,习惯的改变。
10、人力资本的五大特征
有知识(知识霉):(知道得比别人多的那一些。想起永锡课程中的一句话,卓越只是基本功。爬香山和爬珠穆朗玛峰所需要的经验绝对是不一样的。)有经验、有技能、有工作成果、共担组织的风险与责任。
企业人力资源管理心得体会篇十四
人力资源管理工作是对公司相关制度进行构建,使企业的人事管理工作系统化、规范化、科学化、标准化,协助公司高层领导恰当的处理事务,激励保留开发人才,给公司在人力资源的储备及任用上形成支持力量。
我认为做好人力资源工作应该从以下几个方面展开工作。
企业文化是公司战略的一部分,组织战略决定企业文化,在确定组织文化之前要先对公司的战略进行研究。构建企业文化,离不开员工团队情感和敬业精神的培养,要让员工明白个人利益的获得是通过企业价值的创造而实现的,使员工充分发挥工作积极性,共同为公司创造价值而努力。
作为公司人力资源工作人员首先就要在这方面起到榜样示范作用,通过自身的行动来感染周围的同事,如果自己本身节俭,其他人也会如此。要将公司的战略目标、企业文化和公司的相关管理制度灌输到员工的头脑中、体现在员工的行动上。这就需要安排相关培训来加强员工这方面的意识。环境是不断变化的,因此要使公司保持活力,就要在保证公司企业文化及管理制度在一定时期内稳定的同时,查漏补缺,做出相应调整。
企业人力资源管理涉及内容比较广泛,现着重从招聘录用、培训管理、绩效考核和薪酬福利几项内容阐述自己的观点。
1、招聘录用:
在招聘员工时应本着招收“最适合公司及工作岗位的人员而不是最好的人员”的原则。举个例子如招一名普通的办公室行政人员,大专学历,能够对工作认真负责,较好的完成公司及领导交办的各项任务,切实担起责任,能够对办公室的日常办公用品及设备的使用起到监督管理的作用就足矣,就没必要在寻觅一位本科学历学士学位甚或研究生学历的有材之人了。其一是高学历的人未必就能干好这些事情,其二是高学历的人在工资待遇上可能有更高的要求,同时也在无形之间给公司增加了开支。
在进行招聘前要做好充分的准备,设计好招聘流程,而且要保证各级招聘人员的陈述一致,否则会给应聘者组织涣散的感觉。还要对招聘方式及所提问题进行精心设计,这对于公司来说是了解应聘者最主要的方法。不同的招聘渠道有不同的适应人群,因此还应对招聘渠道进行选择。这样才可以为公司甄选出空缺岗位最为适合的员工,减少公司的精力及成本投入。
2、培训管理:
培训是以加强人事管理,提高员工素质,增强凝聚力为目标。培训工作不只是人力资源部门的工作。人力资源部门负责公司人事及行政制度宏观方面的培训,其它部门负责本部门工作操作技能方面的培训。为了更好的接触和掌握新鲜事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在财政允许并保证正常的生产经营的情况下应适当安排外部培训,做为公司对员工的一种福利投资。例如寓诚物业公司安排各部门骨干进行物业方面的职业知识和职业技能的外部培训,加强员工的职业情操,让员工接受新的管理思想,对照公司现有的管理制度存在哪些不足和管理漏洞,以提高公司的服务质量,增强市场竞争力。
3、绩效考核:
绩效考核可以说是目前各行业公司的热门话题,都将它做为人力资源管理工作中的重点来抓。但“绩效考核是一柄双刃剑”,在绩效考核中总会出现“盛名之下,其实难副”的尴尬境地。在推行绩效考核制度前要做好充分的准备工作,对其考核的目的、程序、标准、奖惩、绩效反馈面谈等都要做出详细的规定,另外在大规模推行前,可小规模的试行以检验其效果。绩效考核最为重要的难点是在于是如何把绩效考核从作为一项任务来完成,到把绩效考核作为一种提升个人工作绩效和公司管理水平方法的转变。为了保证企业顺利推进绩效考核工作,企业中的各部门必须转变观念、明晰角色、各就各位;同时更离不开公司上层领导的大力支持。
4、薪酬福利管理
薪酬体现了员工在公司所付出劳动的价值,及公司对该职位及员工的认可程度。每个公司的薪酬制度都有其自身特点,这主要取决于公司的价值观取向。举个例子来说如果公司注重竞争,那么不防采用拉大同等级员工的薪酬差距;如注重团队合作精神,那应该采用同等级员工薪酬保持一致,但为了激发其工作积极性,还是可以适当拉大薪酬差距的。给予员工适当的福利待遇可以增加员工的归属感,减少公司人员流动的可能性。这样不仅体现了公司对员工的一种关怀,而且还能激发员工的干劲。
1、核查现有人力资源
(1)登记公司员工个人信息资料,包括员工自然状况、工作经历、教育培训记录等;及时登记、更新,动态掌握公司员工的个人信息。
(2)根据人事管理信息系统,核查现有人力资源的数量、质量、结构和分布情况。
2、对人力需求供给进行预测
(1)需求预测:
收集影响预测目标的各种资料,包括本行业发展水平及发展趋势、企业发展战略、当前及未来经营生产状况、企业人力资源管理等;充分考虑市场需求、产品和服务的要求、技术与组织结构革新、教育和培训等对人员需求的数量、质量及构成的影响;预测人力资源在数量、质量、结构和分布等方面的需求。
(2)供给预测:
分析、确定公司目前岗位,如项目经理、专业技术人员、管理人员及特殊(关键)工种、技师等的数量、质量、结构、分布的要求,预测现有人力资源的满足程度;在外部人力供给上,是各高等院校的人才输出状况及市场人才分布的预测。
作为人力资源从业人员应该具备知识、技能、态度、工作任务、行为、产出方面的素质,通过自己的实际行动来影响他人,对制度的实行能够起到推动作用,协助管理者使员工致力于工作并执行政策。
企业人力资源管理心得体会篇十五
通过本次培训我深刻认识到人力资源管理是一门科学也是一门艺术,现代管理更加强调管理的软化,重视管理的艺术。管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。
一、人力资源管理是一门科学也是一门艺术:企业管理不仅需要需要“条条框框”,同样也需要“人性化”管理。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。
二、人是企业的灵魂:人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。无论是哪一个单位都离不开人,人才可以自由流动,企业和个人有了双向选择的机会。人才资源管理首先要相信人人都想把工作干好、都能干好,只要给他们提供了适当的机会和环境,他们就能做到这一点。也就是说,每个人都是一个潜在的人才,只要有合适的环境,他们都将成为现实的人才。
三、合适的人放在合适的岗位上:这句话虽然说起来简单,但其对于企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别,如果各尽所长,对于企业的发展将是非常有利的,反之,既无法完成企业的既定目标,又会使得员工心中不满,从而降低企业的工作效率,实质上就是资源的浪费。
四、人才激励:说起激励,主要是精神激励和以金钱为代表的物质激励。应该说,精神不是万能的,金钱也不是万能的,物质激励不能代替一切,我认为应该从提高职工的满足感和归属感入手,善于倾听职工的意见,要了解职工的需求,以便更好的去做好激励,不能指望高工资或者好的管理办法就使员工全身心地投入,要做到精神激励、物质激励和情感投入结合并用。
五、人才和团队的培养:不论配置如何,只有培养才能使人才真正成长,才能使团队逐渐强大。我认为对人才和团队的培养同等重要,只有每个人成长了团队才能够变得更强,才能更好的去应对企业发展中的问题和挑战;反之团队的凝聚力和良好的管理将每个人很好的配置融合在一起,充分发挥集体的潜能。正如“韩都衣舍”的成功,它的成功不是偶然,而是注重人才和团队培养的结果;它内部有许多个团队,而且每个团队都是由各个方面专业人员组成的,都有各自擅长的方向,通过有效的组合和管理构成了一个高效并具有战斗力的团队,使得“韩都衣舍”这家电商企业取得了很好的业绩和效益。
作为企业的中层管理者如何去管理企业人员是必修的课程,作为我而言能够接受这方面的培训和学习是荣幸的,企业管理者是员工的纽带,一个好的管理者懂得如何去与自己的下属建立良好的人际关系,如何去鼓励员工为了团队企业的发展尽心尽力,这些都是管理者应该做到的。人力资源管理作为企业管理的重要部分一直是企业管理的重中之重,而作为非人力资源管理部门的管理者对人力资源管理的学习、参悟、运用和把握更是日常管理工作中不可或缺的部分。
以上是本人在这次培训中的一点体会和感悟,与大家共勉,不妥之处,请批评指正。
企业人力资源管理心得体会篇十六
人力资源师考试分为“理论知识”和“技能操作”两张试卷。“理论知识”的题型是单项、多项选择题;而“技能操作”考核的题型包括计算分析题、案例分析题和方案设计等。考试内容涉及企业人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六部分以及相关的基础知识。
在日常工作中,人才测评、绩效评估和薪资激励制度是人力资源管理模式的核心,而人力资源管理工作中实际遇到的问题以及解决问题的能力,特别是在“技能操作”这张试卷中表现得更为明显。例如,为一个刚毕业的大学生设计未来五年的职业生涯;对待一个工作能力强但人际关系差的员工,人力资源部经理如何扮演自己角色,如何帮助他协调工作。还有可能给出一个案例,指出案例的成功之处和不足之处。这些题目在书中都没有现成的答案,只有凭自己的分析,结合工作实际,以及对人力资源知识的理解来回答。
“理论知识”也是考查考生在人力资源管理中的应变能力和沟通能力等必备素质,因此需要死记硬背的东西并不多,关键是对观点和概念的理解,并做出正确的判断,这不是临考突击一下就能解决的。这些题目均需要占用大量的时间阅读,几乎没有思考的时间。对于离开“考潮多年的`人来说提高阅读和答题速度是很重要的。
百分网职业能力要求
人力资源专家何志工博士认为:人力资源管理师证书应该培养四个方面的能力:
其一、学历水平应达到硕士以上,要了解国际上大公司的人力资源是怎么发展过来的。
其二、作为企业的人力资源管理师,如果没有新的思路,新的创造力,这将是致命的弱点。人力资源管理师要不断地为企业最高层提供战略性的意见。
其三、作为人力资源管理师,既然知道某个问题很重要,就要通过直接上司,如人力资源部总监或总经理,直接下属,如招聘经理、薪酬经理等,使自己的影响传递出去。
其四、人力资源管理师只有生动、准确地将自己的思想、研究成果表达出来,其观点才有可能被公司决策层启用。而根据ipma(中国)人力资源研究所的调查分析,随着人力资源地位不断提升,优秀的人力资源管理者除了是一位人事管理专家,应熟悉组织或企业人事管理程序、了解政府有关法规政策之外,还应把其角色扩展为:
1.业务伙伴,熟悉业务,参与制定业务计划,保证业务计划得到有效执行;
3.变革推动者,协助组织企业管理层有效的计划和应对变革。
百分网职业培训期限
全日制学校教育,根据其培训目标和教学计划确定。晋级培训期限:四级企业人力资源管理师不少于140标准学时;三级企业人力资源管理师不少于120标准学时;二级企业人力资源管理师不少于100标准学时;一级企业人力资源管理师不少于80标准学时。
百分网职业培训目的
第一,帮助人力资源管理从业人员全面熟悉企业人力资源管理六大模块功能,系统掌握现代企业人力资源管理的理论和方法,加快提高人力资源管理从业人员的理论水平、专业素质和能力技巧,能胜任人力资源开发、管理等职业岗位,工作效率有显著提高。第二,能够通过国家人力资源和社会保障部知识技能考核获取相应的资格证书。
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