通过总结与反思,我们能够更好地认识自己和改进自己的行为。总结应该从整体上把握,结构合理,逻辑清晰。下面是一些优秀总结的案例,供大家参考和借鉴。
提高工作效率的技巧论文篇一
实践证明,优雅整洁的工作环境、打造高效健康的工作区能大大激发工作的热情和潜能,工作环境不仅仅会影响到工作效率,还会影响工作中的创造性。
不要认为给自我换个新发型或是买件时髦的衣服是轻浮虚荣的,你这样做不是为了炫耀,而是为了在胜利到来之前为自我树立信心。
规划好自我的时间,安排好自我的工作
一个成功的人士必定对自我的时间有很好的规划,每个人一天的时间至多可是24小时,而一般我们的工作时间定义在8小时,如何在这8小时内做好自我的工作,更有效地工作,时间规划是十分重要的因素。
对自我每一天的工作必须要有认真的规划,有哪些工作要做,要到达什么样的结果,重要性各是怎样,先后次序如何安排,如果未完成如何处理,等等,必须要合理规划。
仅有合理规划好了时间,安排好了工作,这一天才能有条不紊,才能高效。
果断做事,绝不能放任拖拖拉拉的惰性耗费更多时间,和拖延症争抢时间,就要努力战胜它!
不管从事什么工作,事先的调查和分析都会有助于你找到实现目标的最佳方案,好的钟表行走十分规律,不快也不慢。
凡事预则立,不预则废,有些事情不可不问清楚,不弄明白。
一个人仅有明白如何主动地安排工作,而不是被动地适应工作,才能高效率地办事。
正如一位成功的职场人士所说:“你应当在每一天的早上制订一下当天的工作计划,仅仅5分钟的思考就能使你摆脱工作的追赶,把工作变得十分有效率。”
学会放松,学会减压,提高自信
不管你应对的工作怎样艰巨,你都坚持心平气和,集中精力,把自我需要完成的事情都记录下来。
当你遇到很难解决的工作或者很不喜欢的任务时,必须要调整好自我的心态,你能够倾听你喜爱或者励志的音乐。
这会让你更开心,更能激发你的斗志。
通常影响我们效率的,不是繁杂的任务和时间管理的问题,而是我们的情绪!我们通常被情绪所左右,压根不想工作,不想干活,拒绝合作,这才是我们拖延和被动的'原因。
通常让我们感到疲惫的,不是劳累,而是索然无味。
所以,爱你所做的,把越难的工作当作锻炼自我最好的机会,相信很快你的工作效率就会提高。
学会寻找提高工作效率的捷径:
要想在职场中成为优秀者,光是埋头苦干是没用的,如何在工作过程中找到自我的最快捷和有效的办法是关键,这需要个人的经验积累。
每个人的方法不一样,但这样做你就会成功,不这样做你就会落后。
职场中不少才能平平的人,却比那些才能超群的人会取得更大的成就,人们常常为此感到惊奇。
但经过仔细分析,便不难发现其中的奥秘:他们养成了有条不紊的做事习惯,能更好地利用有限的精力。
相反,如果不讲究秩序和条理,盲目地做事,不但使人筋疲力尽,也容易使健康受损。
所以,把事情安排得井井有条,做起事来,会更加容易、方便,能到达事半功倍的效果。
团队合作如何提高工作效率:小故事,大道理。
看看三个和尚的故事:有一句老话,叫"一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃"。如今,这三个观点过时了。此刻的观点是"一个和尚没水吃,三个和尚水多得吃不完。"
有三个庙,这三个庙离河边都比较远。怎样解决吃水问题呢第一个庙,和尚挑水路比较长,一天挑了一缸就累了,不干了。于是三个和尚商量,咱们来个接力赛吧,每人挑一段路。第一个和尚从河边挑到半路停下来休息,第二个和尚继续挑,又转给第三个和尚,挑到缸里灌进去,空桶回来再之后挑,大家都不累,水很快就挑满了。这是协作的办法,也叫"机制创新"。
第二个庙,老和尚把三个徒弟都叫来,说我们立下了新的庙规,要引进竞争机制。三个和尚都去挑水,谁挑得多,晚上吃饭加一道菜;谁水挑得少,吃白饭,没菜。三个和尚拼命去挑,一会儿水就挑满了。这个办法叫"管理创新"。
第三个庙,三个小和尚商量,天天挑水太累,咱们想想办法。山上有竹子,把竹子砍下来连在一齐,竹子中心是空的,然后买了一个辘轳。第一个和尚把一桶水摇上去,第二个和尚专管倒水,第三个和尚在地上休息。三个人轮流换班,一会儿水就灌满了。这叫"技术创新"。
由三个和尚没水喝,到三个和尚经过不一样的办法到达共同的目的,完成工作目标。
关键在于不局限于固有的思维,发扬了团结协作,良性竞争,开拓创新的精神。故事新解,给我们新的启发!
提高工作效率的技巧论文篇二
想让大脑保持长时间灵活运转,那么每一项工作都必须做到“保存及结束”。这就类似于考试的时候,我们不能盯着一道题做不出来誓不罢休或者做完了一直在想对不对,这样反而会影响到接下来题目的解答,降低了专注度,影响了速度。应该做到一件事情开始做之后,全力以赴,等结束的时候就要及时转化,进入下一件事情。
提高工作效率的技巧论文篇三
乔布斯说过“theonlywaytodogreatworkistolovewhatyoudo.”,不仅是事业,在工作上也如此。当我们真正热爱我们的工作的时候,工作效率会大大提升。当你对一份工作的态度从“要我做”,变成“我想做”,你的效率就会大大提升。
一个对待工作有激情的人会积极主动、认真负责的完成工作,如果对工作产生了厌倦情绪,可以想办法调节一下,适当放松自我,重新调整心态。
在工作中,每个人都需要独当一面,把自己分内的任务做好。当一〖〗项任务分派过来的时候,要思考,这件事情是自己能做,还是需要团队协作,如果是团队协作,应该有哪些成员来参与呢?每个团队成员适合做什么样的事情。
做好计划很重要,思考和明确每个任务,如何拆解,如何按步骤去实现,会大量减少走弯路的情况。
著名的“eisenhowerdecisionmatrix四象限法则”和“二八法则”,可以帮助我们分析出事情的轻重缓急,是否重要。每个人在工作中有一个重心,尤其是当项目比较多的时候,抓住最重要的项目去安排时间,这样才会达到最好的效果。如果用力分散,则会导致每件事情都没有明显进步。当接到一个新的任务,可以思考一下给这个任务打上标签“重要”“不重要”“紧急”“不紧急”,然后按照四象限中的提示去安排行动。
sop(standardoperatingprocedure三个单词中首字母的大写)即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。每项工作都有明确的规范和标准的流程,当同一种类型的任务做了3次的时候,要有意识把这件事情规范化,模式梳理清楚,让每个新接手的同事都可以复制。sop的最大好处就是,能充分发挥团队的作用,并且为未来发展壮大做好准备。
每个团队都有各方面专业的成员,如果在特定的条件、环境下,一个人无法完成工作,就要学会想办法去完成。不会拆解的时候,可以去找专业的框架学习。专业的事情,要找专业的人来帮忙。如果能用工具解决的,就用工具解决。例如有打字的需求时,是不是用猫图鹰扫描识字更快呢,有合同需要签署和发送的时候,也可以用猫图鹰扫描、签字和分享,一站式解决。
每个25分钟为一个单位,专注工作,中途不允许做任何与该任务无关的事,直到闹钟响起,然后休息5分钟,每4个番茄时段就多休息一会儿,这样我们就比较容易专注的工作,完成一个一个小任务。猫图鹰的运营罗欣,就是番茄工作法用的很棒的同学,对自己要求严格,做事专业清晰。
不管做什么事情,都需要有一个明确的目标。清楚自己的工作岗位是什么,在公司的终极目标是什么,做每件事情要达到什么效果,如何去调整战略来达到预期的效果。做事情不盲目,不一定每件工作都是值得做的。每个计划都去认真完成和执行,这样才会有真正的产出。
掌握了这些方法,不断调整使用在我们的日常工作中,并根据工作的具体情况,复盘和学习新的知识、方法,这样会让我们工作效率不断提升。工作不能只依靠蛮力去埋头苦干,工作方法用对了,效率才能提升上来。
提高工作效率的技巧论文篇四
生活中,无论做什么事,心态都同样重要。当你面对繁重的工作压力,消极的心态就已经将你带入误区。
心态很大程度上决定我们做事的成败。所以遇到工作不要消极,首先要积极的需找突破口,如何让自己在繁重的工作中开辟一条捷径。抱着这种心态去处理工作,就会好很多了。
提高工作效率的技巧论文篇五
记得从前看过一个优米网的报道,说王利芬将自己的公司摆满了植物。原来还是有一定道理的。根据几个研究报告,绿色植物还真能提高工作效率。
根据密歇根州里大学的心理学家rachel和stephenkaplan的“注意力恢复理论”,办公室里面的植物可以帮你恢复注意力。因为我们的大脑在处理一些需要特别集中精力的任务时特别辛苦,所以要时不时休息一下。通过提供一些微能量,绿色植物或者一些绿色的物件可以让大脑有个短暂的休整。
还有两份报告(一个是20xx年发布的,一个是20xx年发布的)显示说,在有植物的办公室里,工作人员可以想得更清楚,或者能联想到更多的信息。因为大脑能从大自然中获取能量,即使是朝窗户外扫一眼,这些植物也能让你精力一振,满血复活,继续工作。
办公室里多一些黄色可以帮助你集中注意力。阳光般的黄颜色能减少一些让你昏昏欲睡的激素的影响。在办公室里布置一些黄颜色的物件或者橱窗,可以让你保持清醒,提高工作效率,重新集中注意力。如果你想一起使用第一和第二种技巧,那么在办公桌上放个太阳花貌似是个不错的主意。
和工作时关上办公室的门相反,也许你可以尝试一下在街角的咖啡馆处理工作。这个方法看上去很奇怪,但是想一想,我们的大脑其实在吵闹的环境中更加活跃。
研究显示,有那么一点儿吵闹真能提高你的工作效率。伊利诺伊大学香槟分校的研究者发现,相比于一个安静的环境,在70分贝的嘈杂环境下,人类的工作效率更高。就像早晨的咖啡一样,咖啡馆的热闹环境能刺激你努力工作。
下次你老板抓住你在网上看小动物图片时,记住一定给他解释说你在努力提高工作效率。日本广岛大学的研究者发现,看看那些面带微笑的小动物的照片,确实能提高注意力。
在研究过程中,看过这些小动物图片的参与者,在需要集中精力处理的任务工作中,效率提高了惊人的44%多。所以说,下次你花时间看小狗小猫小鸭子嬉戏的图片时,记住:你正在努力提高自己的注意力,以便接下来工作的更有效率:)
类似办公室温度这样的环境因素,也能影响你的工作效率。来自康奈尔大学的一个研究显示,办公室里的温度为20度或者低于20度时,工作中的出错率会增加44%,而那些在25度环境下的同学则会较少出错。
在一个热的难受或者如冰窖般的办公室里,真的会影响你专注于工作的能力,而不仅仅是不舒服的事情了。如果温度这样的环境无法改变,比如你们大楼是中央空调,那么就试着自力更生,整个扇子或者加热器什么的。合适的温度可以让你有良好的心情,也能高效工作,何乐而不为。
事实证明,及时的小憩确实能让我们感觉满血复活,再次投入战斗。关键点是要确保你小憩的时间恰到好处,而且目的是为了更好的工作的,而不是偷懒。根据生理习惯,在下午2点左右,也就是午饭后,小憩一会儿可能是比较适宜的。
但是,人和人不一样,你的最佳小憩时间也许会早一点儿,也许会晚一点儿。找个工具测试一下,看看你的最佳时间是哪个。感谢小憩带来的威力,现在越来越多的管理者开始提供午休室什么的,并作为公司的文化延续良久。
有时候要取得理想的工作状态,你得多想想,来点有创意的想法。虽然这些小技巧看上去很奇怪,但是能提高工作效率,能让大脑恢复能量就很好啊。要知道,共军的游击队也是可以干掉国军的王牌正规军的,doyouknow?!
提高工作效率的技巧论文篇六
在平时的工作和生活中,你的主管不会因为你很忙,就给你奖励。几乎所有的企业,管理者评估一个员工主要看结果,尽管有些企业也会关注过程,但是最终评估的。是结果。所以不能为了忙而忙,要考虑怎么提高自己的工作效率,怎么用正确的方法做正确的事。精益有很多具体的方法。
其中一个很著名的就80/20原则。在日常工作中可以发现,80%的收入和利润是从20%的客户得来的;你用80%的钱去采购20%的物品,等等。80/20原则到处都有。我们要不断寻找怎么把你的时间和钱花在80%成果事件上的捷径。
我们经常提到要hardwork,但我们也提到怎么smartwork。怎么用精益的方法去找到最直接最简单的方法。因为大部分企业都存在不完美,不管百年老店的外企还是新兴成长的民企都存在可以改的流程,方法或者产品,服务。所以我们要学会去寻找捷径解决看上去比较复杂的问题。
提高工作效率的技巧论文篇七
你要做的只有以下两件事情:
1、至少每个月询问你的主管:“我做得如何?”尽量提出具体的问题,例如:“老板对于我所排定的进度是否有什么意见?”“我想会议流程非常顺畅,你认为还有地方要改进的吗?”
你应该随时和主管沟通自己的工作表现,而不是只有在每年一次的业绩评量,这样你可以事先知道自己的缺点在哪,及时做出改正,同时也可以了解主管的期望。
2、至少每个月询问:“原先的工作安排有没有必要调整?”也许你的目标是在年初,甚至是前一年年底所定下的,然而外在的环境有所改变,先前所设定的目标势必做出调整,所以应该随时确认最优先的目标是哪些。
二、懂得拒绝别人,不让额外的要求扰乱自己的工作进度
对于许多人来说,拒绝别人的要求似乎是一件难上加难的事情。拒绝的技巧是非常重要的职场沟通能力。
主动提醒老板排定优先级,可大幅减轻工作负担
“手边的工作都已经做不完了,又丢给我一堆工作,实在是没道理。”但是有没有可能问题是出在你自己身上?你有没有适当地反映真实情况?如果你不说出来,老板就会以为你有时间做这么多的事情。况且,他可能早就不记得之前已经交待给你太多的工作。老板其实是需要被提醒的。
你当然不可能同时完成这么多的工作,为什么不主动地帮助老板排定工作的优先级?你不是不做,但是凡事有先有后。提醒一点,讨论的过程中必须时时站在主管的立场思考,体谅他所面临的压力。你该做的是协助主管解决问题,而不是把问题推给主管。当然,更不应该自己承受问题。
四、报告时要有自己的观点,只需少量的信息即可让老板感到满意
多数人在向主管或是老板报告时,总是担心信息不够多,“万一老板问起来,答不出来,该怎么办?”根据商业心理顾问公司的心理学家约翰・维佛所进行的研究,有10%到15%的人在面对老板时会有恐惧的心理,而且如果向老板报告时手中的数据不够多,感到恐惧的人数比例又会更多。
其实,这种担忧是多余的。太多的信息会变得没有重点,如果又缺乏解释,对于老板一点帮助也没有。“内容精简,切中要点,最重要的是能够帮助我快速地做决策。”这是约翰逊询问多位资深主管对于简报内容的要求时,所得出的普遍性结论。
你要做的是利用重要的信息或是数据提出解释,一定要有自己的观点,而不是模棱两可的描述。向老板报告时,要能精准地掌控时间。
五、简报时增加互动的机会,可缩短简报的内容与报告的时间
真正成功的简报在于清楚而正确地传达信息,创造沟通与对话的机会,进而让对方因为你的简报内容而改变思维、决策或是行动。因此,重点不在于简报,而是沟通的质量。你不只是“报告”,而是要引发双向的对话,试图影响对方。
接下来就是实际的制作问题了。最好的开始方式,就是把听众想知道的重点转换为问题,这样不仅可以立即吸引听众的注意力,更可以大幅度地减轻你的工作负担。简报的过程不应只有你一个人在说话,提出问题,可以让你和观众有互动的机会。这样一来,50分钟的议程你只需要准备30分钟的简报内容,其余的时间应该是与听众互动。
六、有效过滤邮件,让自己的注意力集中在最重要的信息上
正确的过滤流程,第一步是先看信件主旨和寄件人,如果没有让你觉得今天非看不可的理由,就可以直接删除。这样至少可以删除50%的邮件。第二步开始迅速浏览其余的每一封信件的内容,除非信件内容是有关近期内(例如两星期内)你必须完成的工作,否则就可以直接删除。这样你又可以再删除25%的信件。
七、邮件内容尽量精简,节省写信的时间并增加对方响应的机会
“最容易阅读、理解与回复的信件,最吸引我的注意。”这是约翰逊在实施“追求简单”的研究计划时,一位资深主管对于电子邮件使用习惯的回答。
你必须利用最小的空间、最少的文字,传递最多、最重要的信息,而且必须更容易阅读,节省对方的时间。该怎么做呢?你必须:1、把每一封电子邮件的内容限制在大约在8到12句的范围内。2、超过20个字就应换行。3、如果超过3行必须空行。
八、当没有沟通的可能时,不要浪费时间想要改变
不论你提出什么样的想法或意见,每一次都是吃了闭门羹。如果真的遇到这样的主管,完全没有沟通的可能时,这时候你就不必再浪费时间或精神做无谓的沟通或是尝试改变。这时你必须做出选择:你是否能够接受这样的工作环境,凡事只依照主管的意见做事,还是你比较喜欢有自己发挥的空间。这是选择的问题,无关乎好与坏。
九、只要取得信任,不需要反复的沟通,同样可争取到你要的资源
老板对你的信任来自你解决问题的能力。所以你必须从不同的角度去思考:什么是让你的老板感到最头痛的问题?是无法依照原定计划完成,还是无法掌控情况,对于未来感到不确定?是希望员工能够做得更多,以降低成本?当你在争取预算时,必须先想清楚老板可能担心的问题,作为你说服老板的理由,这是最有效的。
而且,不要只强调你的单位或是部门的需求,你争取预算的目的是为了帮助老板解决问题,达成目标。所以,你的重点在于老板所担心的问题,而不是预算数字。
当你第一次提出要求时,最重要的是让老板了解你的提案,会议时间越短越好,最好不要超过15分钟的时间。千万不要在第一次提案的时候就直接要求需要多少预算,这样通常不会有太高的成功率。你的目标应该是有第二次讨论的机会。如果老板愿意再次讨论预算的问题,通常成功机会可高达八成以上。
十、搞清楚工作的目标与要求,可避免重复作业,减少错误的机会
提高工作效率的技巧论文篇八
2、学会放松
累了就歇会,这就话貌似用来安慰人的。其实,那里面是有科学道理的。从一个人的生理机能来看,人是不能每时每刻都在工作的,即使是机器工作时间长了也是会发烫的。所以,当工作一段时间之后,比如全神贯注工作1小时了,应当休息5—10分钟,让大脑和肌体放松一下。就像机器一样,需要凉快一下,这样工作效率才会高。
3、让大脑放空一下
工作上用脑比较多的时候,需要停下来,让大脑休息一下,长期高速的运转对脑子是一种损害。为了记下来更加高效的工作,需要适当的休息一下。
4、懂得选择与取舍
不是看到的事情都是需要去做的,工作也是一样,选择适合自我的工作去做,对自我有价值的去做,自我不擅长的需要舍弃。懂得选择与取舍是一种智慧,提高工作效率需要懂得选择。
5、远眺一会
当一个问题很久没想明白的时候,当眼睛看着屏幕时间太长了,应当远眺一会,看看窗外的绿叶,呼吸新鲜的空气,也许下一秒问题就解决了,工作效率就提升了。
6、锻炼身体
身体是革命的本钱,对于工作上,没有一个良好的身体作为支撑,是很难完成工作的。提高工作效率需要劳逸结合,经常锻炼身体。研究证明,那些经常锻炼身体的人,工作效率更高,更有活力。
7、坚持乐观的心态
乐观的人往往对生活充满期望,对工作充满活力,对身边的人更加友好。良好的心态有助于提高工作效率。
8、早睡早起
熟话说:早睡早起身体好。早睡的人,不容易犯困。早起的人,对一天的安排更加从容。一年之计在于春,一天之计在于晨。抓住了早上的时间,规划好了一天的安排,工作效率自然快速上升。
提高工作效率的技巧论文篇九
在进行工作规划时,容易犯的两个错误:一个是安排得太满,导致不能按照规划如期进导致规划其实没有了实际意义,且容易打击积极性。一个是安排得太过于松弛,从而浪费了许多时间。工作可以划分为now、later、maybe,分别代表三天内完成(最紧急)、没那么紧但拖就造成危机(最多)、无关紧要,做会有长远利益(闲暇时间完成)。规划中预留30%的时间,避免临时出现问题耽误下一部分进行。在此工作梳理中应该清楚地认识到自己的工作速度、平时情况等,方便做好规划。
提高工作效率的技巧论文篇十
辞职报告怎么写首先,要写出你辞职的原因,可以简单写也可以详细描述,语气要诚恳。
其次,写出你决定离开的最好时间,一般单位对辞职都有一个明确时间规定的,因此要严格按照单位的规定来执行。如果有特殊情况,比如要提前离职,可以在辞职报告中明确指出。
最后,你还应当在信中向你的领导表示感谢,感谢单位之前对你的栽培和认可,领导、同事对你的帮助,以及你在单位学到了很多东西等,语气中要带有不舍、为难,但又不得不走。下面,世界工厂网小编和大家分享一篇员工辞职报告范文,供参考。尊敬的领导:我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职申请。来到某某公司也快两年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。有过欢笑,有过收获,也有过泪水和痛苦。公司平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。然而工作上的毫无成熟感总让自己彷徨。记得某总曾说过,工作上如果两年没起色就该往自己身上找原因了。或许这真是对的,由此我开始了思索,认真的思考。尽管我一思考,上帝便会发笑,但这笑带着一丝苦涩,思考的结果连自己都感到惊讶dd或许自己并不适合软件开发这项工作。否定自己让自己很痛苦,然而人总是要面对现实的,自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么,这一连串的问号一直让我沮丧,也让我萌发了辞职的念头,并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。
从小到大一直过得很顺,这曾让我骄傲,如今却让自己深深得痛苦,不能自拔,也许人真的要学会慢慢长大。我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验,公司正值用人之际,最新的项目也正在启动,所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后在这个项目安排的合理性,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我而造成的决策失误,我郑重向公司提出辞职。我想在项目还未正式启动开始之前,公司在项目安排上能做得更加合理和妥当。长痛不如短痛,或许这对公司对我都是一种解脱吧。能为公司效力的日子不多了,我一定会把好自己最后一班岗,做好项目开始前的属于自己的所有工作,尽力让项目做到平衡过渡。离开这个公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的jj教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
1.写辞职报告怎么写
2.辞职报告怎么写简单写
3.护士辞职报告怎么写
4.教你辞职报告怎么写
5.新员工辞职报告怎么写
6.护士辞职报告怎么写
7.辞职报告怎么写最新
8.老员工怎么写辞职报告
9.关于辞职报告怎么写
10.辞职报告样本怎么写
提高工作效率的技巧论文篇十一
保证充足的睡眠,不仅能能恢复当天体力,还能为第二天提供充沛的精力。睡眠在人的`生活中占据想当重要的地位,在一天的24小时中,睡眠占至少1/3的时间,可见睡眠是不能应付的。
只有身体、大脑得到充分的休息,我们才能有旺盛的精力投入到工作中,才能提高工作效率。
提高工作效率的技巧论文篇十二
盛年不重来,一日难再晨。时间就是金钱,时间就是效率,时间是最宝贵的资源,时间不能消费,也不能买卖。
工作时一定要有时间意识,消耗时间就是消耗青春,虚度光阴连工作都做不好更谈不上效率,没有人会赏识这种人。
提高工作效率的技巧论文篇十三
对于从事报关行工作的报关员来说,最能体现业务能力和收入的当然是客户数量或平均报关量。由于报关行工作与企业自理报关工作有着较多的不同,因此,对报关员的要求也不同,在进行实际报关工作中的策略与方法也不一样。
1、客户对象的不同。自理报关是从事处理企业本身的报关业务的,因而报关业务的客户(服务对象)固定,报关员只从事本身企业的报关业务。而报关行报关员则是面对广大有报关需求的企业,服务客户面广。
2、业务范围的不同。自理报关业务只从事与本企业有关的报关业务,企业的业务范围决定了企业报关员的报关业务范围。受企业的业务限制,从事企业报关的报关员一般只需懂得有关本企业的报关业务就可以了。而报关行报关员由于面对的是所有企业的报关业务,因此,报关的业务各种各样,有机会接触较全面的报关业务。
3、收入来源不同。自理报关的企业报关员一般拿企业的工资,多属于固定工资方式,某时期业务量的多与少与工资没有联系。而报关行报关员一般是按报关量的提成计算工资的,薪水与报关业务量直接关系。
因而,报关行报关员最主要的是提高客户量和报关数量。
既然报关行报关员的薪水与报关业务量直接关系,那么提高客户量就是关键了。
由于接触的业务范围广泛,精通海关政策法规就显得重要了。有时接触到一些少见或难点的报关业务,如果你能及进应付,讲出一些有关政策规定及做法,客户当然觉得你水平不错,也就给客户觉得你留下好的印象。如果客户以经找过另外的报关员而被拒绝,这时更显得你的报关能力。因此,要不断留意有关政策的公布,学习理解有关政策的规定和操作规程,细节方面也绝对不能忽视。最好就复印成小册子,带在身边,你的提包做大点也无所谓。许多报关员认为天天报关无必要学习什么法规,其实这是不好的。虽然天天报关,懂得实际业务,但与懂得法规、理解法规又懂实际业务是不同的,往往表现在融会贯通,政策灵活运用的能力上。
提高服务素质是相当重要的。提高服务素质的方法很多,这里简述几点:
与客户接触时态度要诚恳,切忌傲慢,你不给我报还有别人给我报或多一份少一份无所谓的口气。特别是新客户,尤其注意。
对企业或企业办事员表达你的关心,如近来企业经营情况如何啊,身体好吗,工作忙不忙,要不要帮手,让客户感到你是他的朋友,而且每次办结后不忘说声谢谢,客户会感到温暖。日后自然有报关会找你。
3)必要的知会。代客户办理报关过程中,经常会遇到一些问题。有时可能是客户资料的错误,有时可能是自己的失误。对于客户的失误,尽量不要埋怨客户,但应立即指出客户的错误之处,提出改正的'方法,与客户商量如何解决。对于自己的失误,抓紧时间自己解决,尽量不给企业造成耽误,实在不能避免的,不要一面推搪过失,应好好地商量解决办法。
4)勤于保持联系。对客户,要勤于保持联系,避免客户流失。你最好做个客户资料的记录,经常翻开来查一查。如某客户的合同快到期了,打个电话去提醒一下,虽然客户一般也知道这个情况,但这个行为绝对是企业欣切的。又如新出的一些政策正是与客户的生产经营相关的,马上去电告知一声注意事项,需办什么手续,让客户提前做好准备,客户觉得你是一个关心的人,热情乐于助人的人,以后有什么业务,当然第一个想到关照你了。有时,企业可能一些人员的调动,造成报关业务跟不上的情况,你可主动提出教一下有关人员基本操作,当然这些小知识不会对你的业务形成竞争。
3、与一些大客户签订长期的报关业务合作。对于一些信誉良好的业务大客,特别是较有名气的客户,争取与其签订良好的合作关系,能够每月结帐更好。这个是好的方法,一是企业无需每次付现金,你也无需每次收现金,减小许多麻烦。第二,能最大程度留住客户。第三,提高你的报关信誉,这个招牌,可为你今后带来更多的客源。签订合作时,根据条件,在价格方面可适度进行优惠,提高成功率。
4、搞好与政府各部门的关系。虽然报关工作主要不是搞关系,但搞好个中关系,特别是与关员的关系对报关工作也有莫大帮助。因此,平时尽量避免冲突,应采取和睦政策。平时报关工作中,不管与别人关系好不好,多一两声“你好”,“谢谢”,礼多人不怪。
提高工作效率的技巧论文篇十四
办公室工作较为琐细,难免人来人往,有时来个人,没有具体的事,闲聊半天,你又不好意思赶人家走。碰到这样的情况,而你又刚好有急事在身,比如要处理文档,要写稿子等,我们可以闭门谢客,将门关上,留出一块独立的时间。
提高工作效率的技巧论文篇十五
1.论文排版
想当年,论文排版这事,我大概问了好几个学长学姐,才搞明白。而我的室友坚持自己排版,最终费时3天,也没达到标准要求,最终被延迟答辩。。。
2.表达技能
表达技能太重要了,在你毕业论文答辩的`时候就需要你巧妙地化解老师提的难题,而在很多特定场合下,拥有优秀的表达技能都是妥妥加分项。
3.简历制作
不会做简历的人,你怎么毕业?你毕业以后能干什么?简历就是你的敲门砖,如果说高考看的是成绩单,那大学毕业就是先看那张简历了。一个连简历都写不好的人注定是没有前途的。
4.面试技巧
这个对工作、考研复试都有用啊,首先你得准备一个能说出自己特点的自我介绍,其次,要准备好几个问题的回答,比如为什么选择这个企业?你在某次经历中学习到了什么,你的成长是什么等等。
5.实习技能
一个好的实习生可能获得转正机会,也有可能获得被推荐到其他公司的机会。所以,实习时一定要做好分内事,学会举一反三。
最后,看到这里的同学有福了!有些技能当然不是我说说,你就能学会的,为此我特地请两位知名的老师来给大家录了教学视频,手把手教你制作简历还有论文排版。
提高工作效率的技巧论文篇十六
身体健康才能全身心的投入工作,才能有精力应对工作的种种困难。
无论工作周期多紧,一定要抽时间锻炼身体,可以清晨起来跑步半小时,或者徒步上下班,或者周末踢球、游泳等,要坚持不懈,生命在于运动。健康的体魄是工作前进的动力。
提高工作效率的技巧论文篇十七
阿基米德说,给我一个支点我可以撬起地球。同理在日常工作生活中我们完全有很多方法使投入最少,使产出最大。“关注”是个很好的利用杠杆的办法,把我们的时间精力资源努力放在重要的工作上。当然还有别的办法,譬如利用别人的时间。要经常的、适当的提出请人帮助,不是每一件事都要自己做。特别是作为一个管理者,要学会delegate(授权)学会请下属帮忙,请其他部门的同事帮忙,学会利用人间网络。
提高工作效率的技巧论文篇十八
一、用数字说话大脑对数字信息的接受和传递更为敏感,且把工作能力量化,能使抽象的能力描述变得清晰起来。例如,我们可以尝试将“卓越的书面表达和交流能力”改成“为1500个用户写了专业术语指南”。
二、用关键词说话
什么是关键词?通用的关键词有“团队意识、创造力、抗压力”等,这些关键词可以从企业发布的职位招聘信息中获得。而某些职位有特定的关键词,如销售职位的关键词有“营销意识、加快”等。由于hr前15妙对简历的'浏览实则是对关键词的扫描,可以多花一些时间去寻找职位潜在的关键词。
三、用结果说话
结果就是业绩,在简历中的结果描述中,我们应使其程度化。例如,我们可以尝试将“在分析客户需求上有过成功的案例”改成“创造和实施了一种全面的需求评估机制,来协助对服务和员工预测需求”。
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