读后感是对书籍内容呈现形式、文字表达和情感渲染的评价和赞美。写读后感时要注重对学习和思考的总结和概括,能够把握文章的主旨和核心观点。10.以下是小编整理的一些读后感范文,供大家参考和学习,希望能对大家的读书心得写作有所帮助。
海底读后感篇一
管理是门艺术,我认为做艺术最核心的两点就是:积极和创新。海底捞的积极体现在:对顾客积极,对员工积极,对人才积极等。海底捞的创新体现在:对基层员工的充分授权,不以利润为考核目标,不拘一格的用人方式等。
书看到22页时,海底捞的以人为本,尊重员工,体恤员工,以实际行动关心员工家人的事迹让我泪目了。在一个企业里,员工的工作并不是一个人在工作,背后需要家人的支持与理解,海底捞尽力帮助员工解决子女上学的问题,父母赡养的系列问题,我认为这不单单是钱能解决的事情,而是稻盛和夫所说的思维方式(美化心灵,利他)的事情。世界上有钱人多的是,但像张勇这样,那钱花在自己员工身上的人,却是少之又少。
当我看到海底捞的“嫁妆”时,我简直太惊讶了。一个店长离职,只要任职超过一年以上,给8万块的嫁妆,小区经理(大概管5家分店左右)走,给20万;大区经理走,送一家火锅店,大概800万。
书看到72页时,海底捞上海五店的夏鹏飞将打麻将中所包含的企业成功的精髓陈述得淋漓尽致。
任何工作都不是单打独斗,需要团队配合,就好比打麻将的时候不管是谁的牌掉了,都会有人尽快捡起来。
打麻将的人从来不迟到,不早退。输了的人还会主动要求加班,甚至通宵达旦,大家毫无怨言。
打麻将的人从不抱怨工作环境,也不抱怨别人,输了牌的人只从自己身上找原因。更为神奇的是,打麻将用手能摸得出来什么牌,因为打麻将的人积极了,积极的人学东西就能学进去。
我很佩服夏鹏飞的这种思维逻辑与学习心态。有着这样与众不同思考的人,当然就有着海底捞与众不同的行为。
这个时候,我和堂妹相约去了西乡时代城海底捞。这是我第一次走进海底捞,在店门口无需自己开口,就有人微笑着为你服务:“请问您预约了吗?您还有大约十分钟的等待,请您在这边稍作休息”,跟书上讲的一模一样,等待的时候有免费水果,零食等。利用这个时间我看了一下挂在门口的服务评价点赞榜,虽然我也能从中挑出一些不足来,但却很接地气。这让我想起了淘宝上的一些门店店主,为了让消费者打五星评价,用尽了表面的“手段”。我们做任何事情前,先想一想做这个事情的动机是什么?真正的顾客满意,是对整套服务过程中的体验感受,而不是花一些小钱,买来的用户满意。
由于已经提前网上预约,很快就排到了我们的号,有一位小哥哥全程推送我们到餐桌前,落座后,免不了一些用餐前的客气话,这时负责我们这桌的小姐姐说,您的桌位是18号,别忘了告诉你的同伴哦。这是我所感受到第一句积极的话。
接着到了点餐环节,我点了一份98元钱的猪肚乌鸡锅底,准备下单时,小姐姐跟我说,这个锅底有点贵,我看你们只有四个人,可以点一个拼锅,这样就只需48元,另外你们点菜的时候,每样点半份就可以啦。这是我所感受到的第二句积极的话。
接下来就是用餐流程,发湿毛巾,发围裙,帮我们把包包用袋子罩好,下单后五分钟内菜已经上桌,每当我们自己想加水或者想自己夹菜下锅时,小姐姐一路小跑的上来为我们服务。堂妹说这种服务让她自己心里很意不去,我开玩笑的说,难怪海底捞当初在北京开店的时候能火,因为北京整体的餐饮服务水平是一般的,因为地段的问题,一些餐饮业是不屑于服务的,因为他们根本就不屑于没有客源。
海底捞的菜式并不算特别多,味道也和一般火锅差不多,但人往里面一坐,看见满座的客人,满脸微笑的工作人员,感觉到非常的舒适温馨。这种感觉,就好像出门遇见大塞车,走进海底捞时道路就顺畅了一样。
正当开心的用餐时,我听见一位小姐姐跟另外一位同伴说,那桌有客人过生日,那边有两位老人,紧接着我就听到了生日祝福歌,果然像张勇所讲的客人是一桌一桌的抓的,性相近,习相远,每一桌吃饭的情境都不一样,有朋友相聚的,有庆祝生日的,有送别的,有宴请客户的,有同事聚餐的,这些不同的情境下潜在需求的服务是不一样的,如果用肯德基一样的标准化的服务模式所收获的成效也就是吃一顿饭而已,并不能产生对海底捞一样的幸福感的情节。
堂妹告诉我,孩子就喜欢来海底捞,有一次,就她和小孩两个人,点一个锅又太大了,正为点餐而发愁的时候,负责她这桌的小姐姐给她出了主意,可以点一个1/4的小锅,再加几个菜就可以了。一顿餐下来也就花了几十块钱而已,孩子得了一个礼物,高兴的嚷嚷,下次还要来。看吧,这就是不同的需求,不同的情境下所产生的`不同的服务。所以黄老师才说,海底捞你学不会。并不是说海底捞的管理模式学不会,经营策略学不会,而是这种敢于授权给基层员工,把员工脑袋中的智慧用到极限的执行力让大多数的企业望而不及。
一些公司想挖海底捞的人才,却因为没有海底捞的这种氛围和文化,挖过去的人才很难应用。我们可以复制管理工具,管理方法,但是却不能复制这些方法和工具背后的故事,更不能复制这些故事中所引发出来的执行策略。
只要去过海底的人,一定会去第二次,第三次,并且还会推荐身边的朋友去。去享用美食也好,去学习文化也好,去排解压力也好,目的有千万种,收获也有千万种。
我的第一次海底捞,就想看看和书中所说的海底捞有没有什么差异,带着一种探索的目的,收获的是内心被征服的喜悦。
孟子说,食而弗爱,豕交之也,爱而不敬,兽畜之也。用今天的话来说:“养而不爱,是养猪,爱而不敬,是养狗。”人,是这世界最难养的,光有温饱和爱还不够,人还需要尊敬和信任。孟子说,君之视臣如手足,则臣视君心腹心,君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇。每个人心里都有一块芳草地,绝大多数人都会知恩图报,不愿辜负别人的信任。
好的管理一定是激励为主,监控为辅,这样才能让大多数员工感到信任,人被信任了,就会有“士为知己者死”,管理就事半功倍。如果把员工的心留下,再把权力交给员工,员工的脑袋就开始创造了。这就是海底捞创造出那么多“变态”服务的根本原因。
张勇说,创新不是想创造就能创造出来的。考核创新本身就是假设员工没有创新能力和欲望,这是不信任的表现。用制度考核时,反而创新变少了。努力创造让员工愿意工作的环境,结果创新就不断的涌现出来了。
《海底捞你学不会》这本书的案例全部来自于作者的亲自采访与考察,吃过海底捞的人就知道书中所言都是事实,所以书中不仅仅是写了好的一面,还写了大众网上别人评价差的一面。
没有十全十美的企业管理,就像没有十全十美的人一样。海底捞当然有危机,危机不可怕,可怕的是没有危机意识,尤其是企业管理者的危机意识。海底捞做大了,师徒制的店长的培养方式当然也有效率递减、店与店差别大等弊端,这些都需要从管理上进行完善,适宜企业发展的好的管理方法不是一开始就设计好的,而是一步一步摸索出来的。时刻保持着企业的危机意识,甄别问题,改进问题,不断的完善,企业才能不断地做大做强。
一位商学院的学生问张勇,海底捞成功的主要因素是什么?张勇思考了一下回答道:可能是我人比较善吧。的确,放眼望去,当今社会,凡是成功的人士,身上都有着善的特征,以利他的心态为社会创造源源不断的价值。
感谢黄铁鹰老师对海底捞的解读,我想,我们最应该学习的还是积极及创新,积极才能做好事,创新才能求发展。
海底读后感篇二
我学习了《海底世界》,进入了美好的想象世界。
——我穿上潜水衣,来到海底。啊,多美呀!在碧波荡漾的大海中,生鱼贪婪地追逐比目鱼;一群小鱼在珊瑚丛中游来游去。忽然,眼前出现了一股浓浓的墨汁,小鱼顿时惊作一团,三四条小鱼立刻丧了命。不用问,这准是乌贼干的。
——我要做海洋地质学家,把海底的矿石用机器运上来,送到祖国各地。我还要在海底架上万里长的石油管道,让黑色的石油滚滚流向世界各地。
——我要做海上建筑师,建造海上楼房,解决人们住房难的问题。我还要建海上少年宫、海上体育场、海上机场等。我要在海底建造疗养院,让英雄模范,还有我们的老师,到那里去疗养。
老师说过,想象是美好的。但我相信,这些想象一定会随着科学的发展变成现实的。
海底读后感篇三
这学期妈妈终于给我订了我喜欢的《海底世界》,我真高兴呀!
拿到书我就迫不急待的开始看了,里面有各种各样我都不知道没见过的海洋动物,有毒海蛤蝓、雪人蟹、圣诞树蠕虫、冰海天便等等,它们真漂亮阿!我特别喜欢那篇《海洋垃圾回收船》它可以回收海洋垃圾高达7253吨,真厉害呀,如果我们的地球也有一台这样的机器该多好呀!这样我们每天都能看见蔚蓝的`天空、洁白的白云,呼吸到新鲜的空气,那多好呀!
我很喜欢这本书。
海底读后感篇四
读到海底捞的危机这一部分,书中说到了海底捞开始建立一些绩效考核制度来应对企业的逐渐变大。在员工物质层面的吸引也不仅仅是生病慰问,还为年轻的员工们提供了wifi、电脑配置等。改变难免会有些不适应,但我认为有些改变是必然的`。
从“人性”管理的角度来说,创业初期,海底捞的员工具有很强的共性,也许有个别员工特色突出,但更多的是一致化。但随着企业做大做强,人力资源的吸纳也不再单一,除了农村穷苦人家的孩子,城里的大学生、家境普通但小康的年轻人越来越多。这说明,海底捞面临的不再是单一的“人性”,而是多种多样的“人性”。
面对人性的多样化,标准的建立是必须的。海底捞建立了绩效考评制度,以此来让所有的员工在基本层面上做到步调一致。这也就是为什么越是大企业规矩越多,因为人多了,没有制度会乱套。当然,有的企业很小,却学大企业定很多条条框框,完全失去了灵活性。
从自身企业的大小出发,制定适度的绩效考评制度。同时,基于对“自己员工的人性理解”,不要抛弃企业特有的特色化管理方式。
海底读后感篇五
当读到“最初人们只是屏着呼吸潜入海里待两三分钟”时,我很是着急,心里想:待上两三分钟,人们只能看见一些少数的景象,要想真正了解大海,这可不行。
果然,聪明的人们不甘停留在这个地方,终于发明了水肺,使潜水技术有了显着的突破,而最先进的潜水器都能下潜到一万米深的海底。读到这,我真高兴,人类果然聪明,再大的困难,到了人的手中,都能克服!可海底究竟是什么样子,我还是不了解。
“海底是一个五光十色的世界,那里有纤细的斑马鱼,庞大的鲸鱼,高贵的龙虾等等。在碧绿的海水中,还生长着美丽的珊瑚,五颜六色的鱼儿,在海底闪耀着七彩光芒。”
“哇!真美呀!”我不禁闭上了眼睛,了遐想:“天还是蓝蓝的,海是绿绿的,我躺在细软、金黄的沙滩上,任海浪轻轻地拍打着我的脚,发出轻微的拍拍声。阳光照在身上暖暖的,热呼呼的,微风吹拂在脸上,痒痒的,十分惬意。我站起身,眺望那广阔无垠的大海,这才发现海是这么广,这样望不到边,心情豁然开朗。跳入水中,与鱼儿做伴,发现海底真是五光十色,一群群小鱼儿缓缓游过,偶尔也有一两只海龟和龙虾来来往往,我成了一群小鱼追逐的目标,不停地啃咬着我的脚,痒痒的,舒服极了。饱览了这样美丽的景色,我游上了岸,落日的余辉照在水面上,金黄金黄的,天色暗淡下来,像一张发怒的脸,海浪像一只怪兽,咆哮冲来将一块块石头卷入水中,我被吓得躲到一边,悄悄地窥视着它。”
多么美妙的情景呀!读了这篇文章使我更加了解了海,使我有了一种新的向往,如果有机会,我一定要亲眼看看它。
海底读后感篇六
《海底隧道》这本书是杨志军先生所著,我之前没有拜读过他写的书,可这本书让我读得感动了。
书中主人公圆圆是一个住在黄岛的幼童,才5岁。她一出生就跟爷爷奶奶住在一起。圆圆的爸爸妈妈是住在青岛的。黄岛和青岛之间隔着一海,称之为胶州湾。因为海上经常有雾气和大风,船不能顺利的开往黄岛,导致爸爸妈妈没有办法去看看圆圆。另一方面圆圆的爸爸妈妈是为国家科技工程队工作的,需要隐姓埋名,所以不能经常来见圆圆。5年后,圆圆的爸爸妈妈来到黄岛,这次是他们第一次见圆圆。圆圆却连一声爸爸妈妈也不叫。圆圆是不是不爱她的爸爸妈妈呢?不是。我觉得圆圆不叫爸爸妈妈也是正常的。因为这并非圆圆的错。圆圆从小就是在爷爷奶奶的照顾下长大,在圆圆的生活环境里,根本没有爸爸妈妈的存在。爸爸妈妈对他来说可能只是陌生人。5年的时间距离好似这条胶州湾带给他们情感距离,更多的是父爱和母爱亲情的疏远。
圆圆的父母是不是不爱圆圆呢?当然不是,圆圆的爸爸妈妈是值得尊敬的。由于圆圆的爸爸妈妈的工作性质更多的需要把时间献给我们的祖国,所以失去了陪伴和照顾圆圆的时间。为大家失去小家。
圆圆的爷爷奶奶同时为了照顾圆圆,既要付出长辈的爱,又要尽到父母亲的爱,是不容易的。他们同时又牺牲了自己晚年的空闲时光。
不管从爷爷奶奶,爸妈的角度来讲,大家都是在奉献。可是年幼的圆圆却可能失去父母的'关爱。因为即便爷爷奶奶如此爱圆圆,还是不能替代父爱和母爱的。我很理解圆圆这样的心情。
其实现实生活中也是这样,那些外地的人员来萧山打工,也是离开自己的父母亲,离开自己的孩子。为了让他们的下一代的子子孙孙过上好日子,他们只能努力的工作,不顾孩子的不满和怨恨。一年回去不过一两次。但是对家人来说,哪怕十分钟或一个小时的陪伴,跟能对他们来说可能感觉就是一年或两年。因为陪伴是不必弥足珍贵的,那就是送给家人的一份务必珍贵的礼物。
我觉得我是幸福的,爸爸妈妈都有时间陪伴我,照顾我,跟我一起玩,一起运动,一起看书,一起画画。这是我最开心的事情。虽然有时候我父母还要出差和加班,但是谁有能说世间的事情能十全十美呢!父母不可能陪伴我们一生,因为他们也要工作。况且等我们长大了,我们也可能离开他们去生活,去工作。也许有一天父母还会不在这个世上。我们大家都应该理解彼此,更好的体谅对方,多一些宽容,不是更好吗?同时让我们尽可能抽出更多的时间陪伴彼此的亲人。
海底读后感篇七
海洋是一个多姿多彩,奇妙而又神秘的世界。我读了《海洋世界》这本书,让我从对海洋的陌生变得熟悉,让我知道海底有许多无数的珍宝和不计其数的神秘宝藏,海洋生物各种各样、千奇百怪,它们把海洋打扮得生机勃勃、绚丽多彩。
最让我感兴趣的是具有海上魔鬼之称的鳐鱼和美丽而危险的水母。鳐鱼身长6米,重达2吨,长得像一只大鸟,在水中用像鸟翼一样的鳍借助洋流前进。它在水中动作非常优雅,能跃出水面达2米,潜水员们称它是海洋里最美的创造物。
水母色彩鲜艳,它是令人好奇的透明胶状动物,外形像袋子或飞碟,身体95%都是水,看上去很美,但是它却很危险,人类被它刺到会感到灼痛,亚洲热带海域的水母特别的危险,被它刺到后,几分钟内就会死亡。
海洋世界不但有许多神奇的动物,而且还有着惊人的能源,如海浪、洋流和潮汐,从12世纪开始,我们的祖先就开始探索潮汐的能量。1966年在法国建成的朗斯潮汐发电站是世界上第一个也是最大的潮汐发电站。潮汐能是一种清洁、不污染环境、不影响生态平衡的可再生能源,潮水每日涨落,周而复始, 取之不尽,用之不竭。但是我们在利用海洋资源的同时,也要保护海洋的自然环境,减少对海洋的污染。
海洋世界是美丽而神奇的,它还有许许多多的奥秘等着我们去探索去发现。我真想快点长大,下海去看看这美丽的海洋。
海底读后感篇八
习了《海底世界》,使我进入了美好的想象境界。
我穿上了潜水衣,到海底里,啊,多美呀!在碧波荡漾的大海里,鲨鱼贪婪地吞吃着比目鱼,一群小鱼在珊瑚丛中游来游去。忽然,出现了一股浓墨汁,小鱼顿时慌作一团,三、四条小鱼立刻丧了命,不用问,这准是乌贼干的。
我要做海洋植物学家,让稻谷、小麦、棉花、哈密瓜在海洋上生长,我要把海底变成粮仓,把保存了数千年的粮食拿出来,煮的大米饭又香又好吃,营养丰富。
我要做海底地质学家,把海底的矿石用机器运上来,送到祖国各地,我还要在海底架上万里长的石油管道,让黑色的石油滚滚流入世界各地。
我要做海上建筑师,建造海上楼房,解决人民的住房难题,还要建造海上少年宫,海上体育场,海上机场等。并且要在海底建造疗养院,让英雄模范,还有我们的老师到那里去疗养。
老师说过:“想象是美好的”,但我相信这种想象一定会随着科学的发展变成现实的。
海底读后感篇九
海底是个神秘的世界,我每天都想着去海底,可是哪里有机会呀!今天,我终于从《海底世界》这篇文章中知道了些东西。
都以为海底很宁静,原来是假的。海底没有声音,原来也是假的。只要用水中听音器一听,就听到了很多声音:有的像在进攻别人、有的像在睡觉、有的还好象在打鼾。原来,动物也有它们的语言。虽然,我听不懂它们说话,但是我能理解它们说的话。它们游来游去肯定是心情高兴;它们在撞来撞去,一定是不和气;它们一组一起游,好象在那里比赛谁跑得快。
海底有各种动物和植物。动物有动物自己的活动方法,而植物也有自己的活动方法。海虾前腿往前面一推,身子就自动往后了;螃蟹不是正行的,而是斜行的。这些算少呢,还有更多的:有海贼、章鱼、贝壳等等。那些海藻,每小时就是行3米以上。海藻有大有小,大的有二三百米大,是世界上最大的植物;小的只有大拇指那么大。
啊!海底的世界真奇异啊!这样,我更想去海底看看了。
简评:海底是个神秘的世界,对于这些山里的孩子来说,那是一个童话般的地方,对于他们有着无限的吸引力,对于我们的小作者又何尝不是呢。小作者以自己切身的体验描绘出了对于海底的向往,亲切而具有童趣。
海底读后感篇十
《海底两万里》写于一八七0年,是凡尔纳着名的三部曲的第二部,第一部是《格兰特船长的儿女》、第三部是《神秘岛》。
在我读过许多科幻小说后我发现并不是每一本科幻小说都像《海底两万里》一样富有强烈的可读性。《海底两万里》整部小说动用大量篇幅,不厌其烦地介绍诸如海流、鱼类、贝类、珊瑚、海底植物、海藻、海洋生物循环系统、珍珠生产等科学知识,成为名副其实的科学启蒙小说。它作为一本不是凭空捏造而是远见加博学累积成的小说,不但为对海底知识了解不详尽的读者解读了他们的旅程,更让后人看到了古人的智慧与文明。凡尔纳的一切幻想或是推理都是有现实作为基础的,例如:海底森林,穿越海底隧道(阿拉伯海底地道,苏伊士下面一条通往地中海的地道),一块沉没的陆地(大西洋洲),在未来世界,一切幻想皆成为了现实。他作品中的幻想大胆新奇,并以其逼真、生动、美丽如画令人读来趣味盎然;情节惊险曲折、人物栩栩如生、结局出人意料这些使他的作品具有永恒的魅力。
《海底两万里》让我学到了很多:在南极潜艇被困于冰下船内极度缺氧的情况下,船中人们奋力开凿冰盖的永不放弃的精神;在大西洋与章鱼进行肉搏的英勇无畏的精神;在印度洋与鲨鱼展开殊死搏斗的知难而上的精神……其实在真实的人生里,面对大大小小的挑战,每一个人都必须单打独斗。如果我们永不放弃奋斗,就能主宰自我。放弃,是一个念头;而永不放弃,则是一种信念!现实生活中,我们往往会自觉不自觉地选择前者,因此我们极易成为普通得没有一点棱角的人;而有些人却坚定得近乎倔犟地选择了后者。这种人虽然是少数,但他们却往往能赢得大多数人的掌声。
这使我想到吴斌,他是一名普普通通的大客车司机,然而在面对突如其来的灾难时,淡定的做出一系列职业规范的动作,不放弃、坚守岗位、舍己为人,用自己的职业操手保护住了全车乘客的生命安全。这看似平凡的举动但在关键时刻体现出了永不放弃的高尚精神。用生命诠释了立足岗位,尽职尽责的奉献精神。生命对于每个人都只有一次,也许他的一生都是平平凡凡、默默无闻的,但在生命的最后一刻他留给我们的精神财富却是永存的,那就是永不放弃的精神。
“不服输、永不言弃”这几个字简单,说来容易却做来难。许多人都对邓亚萍在赛场上“鹰隼一般的眼神、猎豹一般的吼声”记忆犹新,对她拿到120多块金牌羡慕不已。然而谁知她甚至从小到大都让一些教练不屑一顾!但她刻苦训练,将不可能的事变为可能。正如萨马兰奇赞扬她说:“邓亚萍所表现的永不服输的劲头代表了奥林匹克运动员应有的精神风貌”。在平时的训练中只要输了就拉住对手不放,非要和人家再打一场不可,正是由于她有一种不放弃、永不服输精神,所以意志力很强,当时很多运动员都怕她,这对我们学习、工作也很有启迪,只要我们不放弃、不服输,困难就会怕我们;就能取得好的成绩。
四年级:杨雪茹
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读万卷书,行万里路。俗话说得好,书中不仅有我们饥渴等待着的知识,还有对生存用之不尽的启迪。在这个假期,我更深入地了解了法国作家凡尔纳的名著《海底两万里》。这本充满无限幻想的小说带给我数不清的精神财富。
这是一本科幻小说,讲的是在1868-1869年间,海面上怪兽频频出没,于是生物学家阿尤纳斯教授就出海前去捕捉,却误上了神奇的“鹦鹉螺”号潜艇。在神秘古怪的尼莫舰长的陪伴下,阿尤纳斯教授纵横海底两万里,见证了一个充满传奇色彩、瑰丽多姿的海底世界。
在引人入胜的故事中,作者告诉我们,在看到科学造福人类的同时,也要提防科学被人利用,危害社会。同时,我们应该保护海豹、鲸等海洋生物,谴责那些滥杀动物、破坏大自然的行为。这本书让我对自然与科学有了更深的感悟。
《海底两万里》不仅仅带给我丰富的科普知识,还教会我永不放弃,敢于面对困难的精神。只要努力去学习,敢于去拼搏,未来将变得更美好。
海底读后感篇十二
《海底捞,你学不会》这本书是在一次前线会议上朱总推荐我们看的一本书,说实话在翻开这本书之前,根本不知道海底捞是什么,还很形象的想成是一家远洋作业的公司,幸福感能给外勤团队带来什么。读过几页,恍然大悟,原来是一家火锅店,一家以“变态”服务著名的火锅店,一家三伏天顾客都要排很长时间队的火锅店。读完之后,的确很多地方吸引我,有很多让我感动的故事,也有很多值得思考的东西:比如“轻信”而来的员工授权,把人当人看的管理理念,员工自身创新性的服务,还有就是他们身上洋溢的幸福感,等等。
很多感触的背后,就会有很多思考,我不禁回想起过去15年的时光,有很多时刻,我也感到很幸福。
我的母亲98年加入寿险行业,她真是一个勤奋的人,看到海底捞的员工第一就让我想起她,每天20访,持续了3年,直到01年加入平安。每个勤劳付出的人都有很多快乐,都有属于自己的幸福,作为儿子,我很幸福,作为母亲,她同样幸福。
07年我大学一年级,暑假回到家第二天就来平安实习。当时正值亮剑期间,整个职场都洋溢着浓烈的战斗气氛:每个人都忙着填增员面谈表,职场里的新人络绎不绝,早会的时候大家那种发自内心的激情,让我真实的感觉到这是多么的兴奋。我那时就有一个想法,我将来也要来平安。
可以看出,他们是幸福的,虽然不是全部,但大多数人都有一颗积极向上的心。当自己的追求和工作联系起来,真正体会到工作是多么幸福的,才能有无限的精力和创造力。海底捞的员工正是这种代表,公司雇佣的是一个真正有大脑会思考和改进的员工,真正幸福的工作,收益自然就会很高。
有一次我在小区里发产说会邀请函,一个下午发出20份,惊人的有18个人要来晚上的产说会,当时的状态现在还记忆犹新,真诚、热情、微笑,并且相信我一定能行。现在回想起来,我那时很幸福,不是因为当晚签单2件智富,而是我付出得很快乐。
当时的激励方案很小,一个牙膏、一块毛巾什么的,但是我们的外勤拿到奖励都是感到无比的荣誉,其实给他们最大的激励就是基本法,方案是荣誉和能力的体现。
到我去年正式加入平安,做一名组训,到部门早会,似乎已经感觉不到外勤心里真正的激情,和流露出来的幸福。有很大一部分人是为了拿到压力锅、拿到电磁炉来交单,没有方案的时间里面,业绩肯定不会太好。
其实我也思考这个问题,但平安的战略我是永远相信的,虽然是这样的情况,外勤的幸福感比以前降低很多,但我觉得,这才是正常的。
正如书里谈到的海底捞的危机一样,我们的公司在不断的扩大,规模已经是世界500强的地位,在今天这个人力大发展的时候,公司抓住的是西瓜!
海底捞的培养机制是师徒制,师傅培养一个合格的徒弟要很长时间,但不能保证每个都强,多数还是形似,神不似。以前海底捞有10间店的时候,这样的机制很能带动和提高整个公司的发展,但在开到50间店的时候,似乎就是遇到了瓶颈。刚刚看书的时候我想过一个问题,海底捞既然是全国最有名的火锅店之一,为什么云南没有,甚至很多沿海和中部发达的城市都没有?看完之后我明白了,海底捞是靠他的人来经营和发展的,这样就局限了他永远不可能像麦当劳一样,靠制度来约束,来管理。虽然海底捞也有制度,但是他的最大的优点就是以人为本,如果有量化的指标,海底捞就不是海底捞了。
这和我们的外勤团队一样,以前人力少的时候,每个主管都很强,因为他在做主管之前有很长一段时间的积累和学习,组上的人也都是几经磨练而留下来的绩优,那个时候,主管的能力很强,自己带出的主管,也很神似。而现在人力大发展,很多新主任还不完全具备专业和管理上的能力,自己就当上了主管。
不是说这样不好,这是公司发展好的必然。还是刚才说的,西瓜和芝麻,肯定选西瓜。寿险在中国要发展,必须还是先得有人。现在我们一大半都是1年期新人,技能技巧不如老人不说,并且他们大多数都很自卑,感觉自己和别人聊保险,永远是处于一个弱势群体的地位。这就注定了我们的人流失很大,无法处于平等地位的沟通,是得不到效果的。所以很多新人入司3个月,亲戚朋友的单做完了,就走了。
虽然流失很大,但是我们一定要坚持人力发展的主线,其他的也只能是次要因素。所以说幸福感在外勤团队中下降,是必然的,是公司不断发展强大的必经之路。
海底捞的员工很幸福,给客人的服务也是超一流的,有创造性的,不仅抓住老顾客,还会不断的带来新的顾客。我们的业务同仁也是一样,超过5年以上的业务同仁,哪一个不是通过服务来获得客户的心,哪一个没有感动过很多的客户,光是凭着做人,自己的单子就会源源不断。他们幸福吗?答案是肯定的,因为寿险真实的改变了他们的收入,认知,等等。
这是我思考的一个问题,但是公司的指标绝对不能放,不能忘了自己的职责,就像外勤每季度的考核一样,这是他们的生命指标,不想走,必须完成。然而,真正自信和幸福的同仁,他们会为指标而担忧吗。所以我打算利用一些业余时间来做一些能增强外勤幸福感的事情。人在幸福的时候是创造无限的时候,我能在现在的岗位工作我很幸福,所以对于一些服务好业务同仁的事情我会坚持去做,是为了他们能更好的服务于公司,服务于我要的指标。
海底捞的管理不是学不会,是无人敢学,以人为本也会限制公司向大规模的发展。我们能够做的是不断的学习,在不断的实践中获得管理外勤团队的方法,与人为善,授之以礼,我相信,我们的外勤团队会不断的专业,同时也会服务得更好,我们的发展,自然会更好。
海底读后感篇十三
读完《“海底捞”:你学不会》这本书籍后,如获至宝,“海底捞”告诉我们:从小事做起,能持之以恒,并不断学习、不断创造、不断造就人才、互助互爱、和谐共生,再加上公平的人性化管理。看似简易明了,细想却发人深省,做起来殊为不易。
我个人认为:大事业就是像“海底捞”这样做成功的,做大事的每天都在干什么?其实就是在干些细小的小事。每件大事都是由无数件小事组成,只有日复一日、年复一年、始终不渝的做好身边每一件小事,才能最终做成大事。新中国成立至今,成功的企业家或富余人群,绝大部分都不是靠继承得来的财富,都是靠自己从小到大、从无到有、辛辛苦苦的一步一步想出来的、做出来的,只有自己想到了、会做了,才能带领更多的人一起看、一起干、一起学,企业才能做好、做强。
每个将军都是从一个普通的士兵做起的,都是经过长久的、漫无边际的崎岖坎坷,无怨无悔的付出,比常人付出更多的汗水和心血,才能从众多的普通士兵中脱颖而出,才拥有了权贵和辉煌的成就,而大部分士兵却是从哪里来、回那里去,形成了将军打造的营盘、流水式的兵。其实入伍时老兵和首长都讲过无数遍,不想当将军的士兵不是好士兵,而明知道如果每个士兵都当将军了,谁又来当士兵呢?只有将军明白,虽然天天讲这个道理,但还是有绝大部分士兵没有那么高的境界。做好几次可以,几年也可以,但能几十年都坚持做好就难了,绝大部分是不能改造和造就自己的,这就是人性的弱点之一。人人都想做个成功的.人,人人都想过幸福的日子,干得好小事的人,才会去想大事、才敢去干大事,若每件小事都做好了,这件大事就做成了,持之以恒下去才能成为一个成功的人,20多年前有一首歌词就告诉过我们,“幸福不在柳荫下,幸福不在月光里,幸福它在聪明的智慧里,幸福它在辛勤的汗水里”。其实成功也好,幸福也好,既简单又复杂,也许从一个成语、一个典故或一句诗词歌赋中理解了、感悟了它的真正含义,并做好了,做到了,你就在成功的同时收获了幸福。反之,如果半途而废、华而不实、虚心假意、表里不一,老是抱怨自身命不好、运气不如人,他龟儿子运气好、发财了、当了官,则既虚度了光阴、消耗了生命,到最后还悔之不及。
我们在这个集体组织里工作和生活,与“海底捞”差距在哪里,差距有多大,该怎样做才能缩小差距,我也在深思、也在不断纠正。山外有山、人外有人、学无止境,但学有捷径。试想你在工作时、开会时也能踊跃发言吗?你的意见得到采纳并有好的效果,奖励你10元、50元、100元你内心会很满意吗?你的意见没被采纳,或采纳了效果不好,你的心情会好吗?下次还会踊跃发言吗?下次还会提出更好的、更有价值的意见吗?看了“海底捞”这篇文章后心情久久不能平静,千里之行始于足下,只要明白了,有方向了,从身边的每件小事做起,最终一定能走上成功的道路。千万不要夜里想千条路,早上起来还是走老路,夹到肥肉就骂人,端起酒杯就发牢骚,那样既伤心又费神,日积月累还会自我消沉。
任何组织或大的家庭都在为体现公平、创造公平而努力,但结果却不尽相同,这并不是不想办好,实在是很难办好。任何组织或大的家庭一旦想做一件大事就会牵一发而动全身,有一个环节出现问题就会引发一系列负面的连锁反应,只有正确评价、正确理解、正确对待才方显公平。站在不同的角度或不同的高度去综合衡量轻重、利弊,求大平而忽略小不平,自我的心态才能平衡。也许你对上司、或对下属、或对岗位、或对薪酬、或对待遇等等有意见,这是因为每个人的价值观、世界观不同,站的角度、高度不一样,导致结果也就不一样了,如果带着抱怨和失衡的心态去工作,不仅做起事来事倍功半,也影响自身声誉和工作成绩,还有可能导致身心忧虑,不宜健康。总之,成大事者不拘小节,你可能在一些小节中误解了,陷深了,解开这个结,身心就健康了,工作才能顺心,生活才能愉快。
“海底捞”这篇文章内容简朴,易懂易记也易学,方向明确,但其含义颇为深刻,长久坚持有益,我将认真去思考,从现在做起,从身边的每一件小事做起,一步一个脚印,朝着自己的目标努力,前进。
海底读后感篇十四
“我已同人类社会决裂了,因此,我绝不服从人类世界的法规!”这是故事主人公之一的尼摩船长对阿龙纳斯教授的怒吼。也许,直到故事最后,我们也没能弄明白尼摩船长对人类世界的仇恨到底出自何处。但在凡尔纳先生的小说《神秘岛》中,我们终于明白,尼摩船长是来自印度的达卡王子,他的愤怒,来自于对殖民者侵略自己家园的怨恨,继而发展成对整个人类社会的厌恶。这也就告诉了读者,为什么“鹦鹉螺”号会不顾一切的攻击“林肯”号战舰,和“复仇者”的原因。从尼摩船长与阿龙纳斯的争论中也不难找到如下的句子“阿里纳斯教授,你能确定他们知道‘鹦鹉螺’号不是一条独角鲸时,就不会发动攻击了吗?”尼摩船长的意思已再明显不过了,他对于人类世界永远保持着愤怒和谨慎。
当“林肯”号被毁后,阿龙纳斯、尼德·兰和康赛尔登上了“鹦鹉螺”号潜水艇。在交谈中,尼摩船长和阿龙纳斯在大海的热爱上形成了共鸣,这也使得一行人可以在“鹦鹉螺”号上久留。但随着交集渐深,他们与尼摩船长,还是有一种难以言传的生疏,也许是因为尼摩船长的偏激,亦或是阶级和思想层面不同,阿龙纳斯和尼摩船长并没有建立起平等的友谊。
“尼摩”的拉丁文意思是“没有的人”,由此可见,尼摩船长的特立独行。他的“鹦鹉螺”号在海中任意航行。就像他说的:“我拒绝接受管辖权和地域的控制。”可以说,他已经十分自由了。这也正是尼摩船长奋力探索精神的体现,正是“莫笑此生无去处,天下有路任我行。”面对困难种种,他执着探索的方向至死不移。在海底猎场,在海下沸水湖,在南极冰川,他坚定信念,勇往直前。可这种力量也在另一角度造就了他强烈而不分时宜的英雄主义精神。面对南极几十米厚的冰川,他不顾一切,直接让“鹦鹉螺”号冲入了深深的冰山隧道,差点让全船的人都葬身大海。在海底一万多米的深度下,在钢铁都能折弯的压力下,他都一冲到底。
可以说,他是一个勇敢的追梦者;也可以说,他是一个想要复仇的疯子。但不可否认的是,他的智慧、冷静的头脑、卓越的识见和丰富的知识,都是常人难以比拟的。他的指挥能力和临危不乱更是值得我们学习的优秀品质。
【【热门】《海底两万里》读后感】
海底读后感篇十五
暑假里,我看了许多本课外书,我最爱看的书是《海底两万里》。
尼摩船长邀请阿龙纳斯一起进行海底旅行。他们乘坐着一艘叫做“鹦鹉螺号”的奇妙潜水艇,从太平洋出发经过印度洋,最后进入大西洋。一路上,他们饱览了变幻无穷的海底景观,见识了许多罕见的海生动植物,探访了亚特兰蒂斯废墟,打捞起西班牙沉船的宝藏……在经历了险滩搁浅、搏斗鲨鱼、凿冰开路等众多险情后,终于到达了挪威海岸。
看着这本书,我被那神秘色彩的大海所吸引,知道海底有许多未知的矿产资源等待着我们去开发,去利用。还有海底森林-----水草和珊瑚;珍珠的分类、采集;潜水艇的构造。同时还让我了解了许多以前我不知道的海底动植物。
这本书还让我懂得了:在遇到困难时,只要不逃避,不退缩;只要有坚忍不拔的刚强意志,就一定能战胜困难。
海底读后感篇十六
《海底两万里》的作者儒勒·凡尔纳是一位想象力惊人的科幻作家,他的惊人之处不仅在他的写作手法上,更惊人的是他书中所写的故事,创作于连电灯还没发明的时代是多么具有创造性。
刚翻开几页,我怀着崇敬的心情,开始和书中的主人公探险者博物学家阿罗纳克斯先生和性格阴郁、知识渊博的鹦鹉螺号的主人尼摩船长等同伴的陪同下一道周游了太平洋、印度洋、红海、地中海、大西洋及南极和北冰洋。他们在周游时,遇见了罕见的动植物,还有海底洞穴、暗道和遗址,其中也包括有名的沉没之城亚特兰蒂斯,这是个拥有与希腊相当的历史文化内蕴的文明古国。
看了这本书,让我知道了很多知识,例如,红海中的一种名叫三棱藻的微小生物分泌的黏液造成海水像血一样红。同时还要学习阿罗纳克斯先生乐观向上的精神;学习仆人康塞尔对主人忠心耿耿与无私的精神;学习尼摩船长的勇气。
这部小说告诉我们:人要有勇于探险的精神,才能发现这大自然的无比美妙。
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海底读后感篇十七
“为什么?”这是每个读这本书的人所要找寻的答案。
确实,我要承认我学不会。
首先,火锅只是海底捞的外在呈现,文化才是海底捞迅速发展壮大的根基,而文化是最难学的。文化包罗万象,又有其独特性,不能直接照搬。
海底捞文化的这种独特性集中体现在他的特殊的员工群体和员工管理体制等方面。海底捞从事的是餐饮行业,其员工群体主要是进城务工的农民工。然而,海底捞没有采取通常餐饮行业的员工管理体制,它给予这群城市里的弱势群体——农民工以主人翁意识、家的温暖,为他们打造了一份幸福的事业。在海底捞,员工们深信,“双手改变命运”,而且,这句箴言已经被杨小丽、袁华强、林忆等人反复证实了。如今,它成为了海底捞人的信念。对于他们而言,海底捞给了这些远离家乡的打工者一个城市的家和一个可以为之拼搏的平台。这些,正是离家在外打拼的人们所渴望的,因而,他们工作积极性格外高,工作劲头格外足;因而,海底捞的员工很难挖,因为离开了海底捞他们很难获得这种幸福感。
其次,我是我,我不是海底捞,没必要也不能做海底捞第二,学到海底捞第二就失去了“我”的意义了。海底捞的行业特性和员工群体决定了海底捞的模式不可能被大范围推广。不过,学习的意义在于借鉴吸收,深入研究其文化背后的精髓才是我们要做的。从经营管理的角度来讲,海底捞文化的实质是充分调动员工的工作积极性,发挥员工的主人翁精神。因此,对于企业方来讲,如何想办法让你的员工和海底捞员工那般快乐地工作——这就是你应该从海底捞身上学到的。
海底读后感篇十八
《海底两万里》讲述的是法国生物学家阿龙纳斯教授在深海旅行的故事。故事的起因是发生在1866年的一件闹得满城风雨的怪事。当时不少航行船只都在海上发现了一个大“海怪”,并有船只遭到了他的袭击。在公众的呼吁下,出于对航船安全的考虑,美国派遣了一艘战舰对“海怪”进行追逐。阿龙纳斯教授接受了邀请,参加了这次追逐行动,结果,追逐“海怪”的战舰反被“海怪”追逐,并遭到’海怪”的猛烈袭击。阿龙纳斯教授和他的两位同伴不幸落水,被“海怪”所救,此后便跟随“海怪”周游四海,在海底航行了两万里,探索海底秘密,经历了种种艰辛和风险,最后,他们因不堪海底世界过于沉闷的生活,设法逃走,返回了陆地。
虽然书中讲述了不少有关海洋的知识,但是没有任何一个我接受起来十分刻意或困难的,只是一次旅行中的所见所闻罢了,这使人们对因景而生的各种想法和收获都得以牢固的保存,我也从中了解了不少关于海洋的知识。《海底两万里》作为一本不是凭空捏造而是远见加博学累积成的小说,不但为对海底知识了解不详尽的读者解读了他们的旅程,更让后人看到了古人的智慧与文明。整部小说动用大量篇幅,不厌其烦地介绍诸如海流、鱼类、贝类、珊瑚、海底植物、海藻、海洋生物循环系统、珍珠生产等科学知识,成为名副其实的科学启蒙小说。
但在引人入胜的故事中,还同时告诫人们在看到科学技术造福人类的同时,重视防止被坏人利用、危害人类自身危机的行为;提出要爱护海豹、鲸等海洋生物,谴责滥杀滥捕的观念。这些至今仍然热门的环保话题,早已在两百年前就有先知者呼吁,可见留下有关人类正义更深层次的思考,才是此书让读者感受丰富多采的历险和涉取传神知识后,启发我们以心灵更大的收获——环保已刻不容缓!!!
初二:许生
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在浩瀚广阔的书海中,法国作家凡尔纳的《海底两万里》最吸引我的眼球。
尼摩船长救采珠人给我的启示是:要见义勇为,敢于反抗,敢于伸张正义。孔子曾说:“见义不为,无勇也。”连孔圣人都教导我们见义勇为。要是人人都见义勇为,那世间就多了一份正义和公理,温情和善良,友爱与和谐,就少了一些不必要的痛苦和灾难,少一些悲伤和眼泪。因见义不为公交车上歹徒持刀抢劫,乘客无人吭声,甘愿成为被宰的羔羊;车祸现场,伤者躺在地上不能动弹,围观者冷漠观望却无人施救;乞丐和残疾人被人呵斥、欺凌,无人为其声张。校园里发生的霸凌事件,要是有人敢于站出来伸张正义,吓退肇事者,敢于阻止他们的暴行并说“不”,那便可以少一些意外发生。可同学们却人人自保,事不关己,漠不关心,滋生和助长了欺凌者的嚣张气焰。殊不知,越甘于屈服,下一个受伤的说不定就是你。正义和真理是太阳,歪风和邪气是阴霾。只要太阳一出来,阴霾都将褪去,每一个角落必将照亮。
像尼摩船长这样见义勇为的人在现实生活中是鲜有的,我们都应该努力向他学习,将他视作偶像和标杆。
读了《海底两万里》让我领略了神奇的海底世界,喜欢上了海洋中的众多生物,知晓了海洋的浩瀚与博大,海底的复杂地形和航行的凶险,同时也让我看到了尼摩船长人性中的善良,读懂了他鲜为人知的故事,知晓了他的困惑和矛盾。
海底读后感篇二十
《海底两万里》是法国著名作家凡尔纳的经典大作。书中以对“海上怪物”的追踪,描绘出一个生动的海底世界,在“鹦鹉螺”上,神秘的尼摩船长带我们见识了神奇的海底森林,参加了庄重严肃的海底葬礼,打捞有悠久历史的西班牙沉船宝藏,一同抗争野蛮的土著居民,但是这段美好的时光却被尼摩船长的复仇给毁灭了,在船遭到攻击后,尼摩船长不顾一切的将敌舰炸成灰,而他——这个无情的刽子手,却冷淡的看着眼前的这一切。
书中都包含了大量的科学,文化和地理,地质学。阿龙纳斯在航行中流露出他对尼摩船长出类拔萃的才华与学识的钦佩。但他又在道德方面他又希望但愿洁净海水能够冲刷尼摩船长的内心使得他以一位学者的身份继续进行和平的海底工作!
这本书让我们在阅读的过程中大开眼界,深深激发了我们热爱科学,勇于探险的可贵精神!
【【荐】《海底两万里》读后感】
海底读后感篇二十一
连着多日终于把海底捞,你学不会读完了,从这里面我学到了很多知识,现在分享给大家。
首先是海底捞的——模式
任何一种商业模式,都有一个基本的前提,即要有巨大的市场想象空间,也就是市场的容量要足够大。餐饮业作为一个传统而永恒的行业,市场容量足够大,可持续性特点也较强,顾客吃完一次,如果感觉好,过一段时间还会继续消费。海底捞的'发展模式也很大程度上依托于他的行业特性,充分享受了餐饮行业的特点,给他提供了无限扩张的可能性。
再次是海底捞的——服务
海底捞专注于“服务”。从书中我可以很强烈的感受到他的企业氛围,从员工的福利建设,层级管理、绩效晋升最后落实到客户的终端服务感受。海底捞的最终目的是在于通过服务品质能让用餐者感受到家的温暖,而海底捞抓住了捷径就是通过给员工创造一个良好的家庭氛围,让他们感受到家的快乐,然后让客户最终感受到家的温暖。
当其他餐饮企业都在搞服务标准化的时候,海底捞反其道而行之,一心一意从顾客的角度出发,用心体贴的提供个性化服务,为此甚至是偏执式的坚持:对顾客像家人一样好,甚至服务到让你“烦”。
海底捞为顾客创造的是一种幸福感,顾客感到幸福了,则“心”就给你了,把消费者的心智模式牢牢抓住,就成功了。一不小心,海底捞做了一个“消费服务感觉”领域的第一品牌。
差异化的服务在我们行业是一道独特的风景,差异化的服务源于我们行业的自主性。我们的家政服务,缺少一个标准化得服务流程,这个服务规范我们正在致力于制定,但是我们更重要要致力的就是将一个复杂的服务项目简单化,明晰化,让我们的客户有更直接的感染。
最后是海底捞的——管理
任何管理都需要激励与监控;不同的管理方式,源于对人性的不同假设。在现实中,每个管理者都会根据自己对人性的判断,从而选择一些东西。好的管理一定是以激励为主,监控为辅,这样才能让大部分员工感到被信任。人被信任了,就会“士为知己者死”,管理就事半功倍。坏的管理一定是监控为主,激励为辅,用防贼的方式监控员工。人被看低了,士气自然就低,管理就会事倍功半。所以我们要特别学习海底捞对于来自一线农村的管理经验,对于这些员工更重要的是以理服人,以情动心,用真诚打动员工,保证人员稳定性。管理、服务方式具有差异性,这是我们在市澈争中有占有的先机。
其实上述海底捞,可以联想到我们公司,他们是餐饮业,而我们是汽车行业,要想在这个行业里边立住脚跟,我们也是从模式到服务,先是打造自己,然后再做出属于自己的品牌效应,道理其实是一样的。
将复杂的事情简单化,将简单的事情细节化,这样就会慢慢成就未来的成功。
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