2023年心得的文章（案例21篇）

总结能够让我们更好地借鉴他人的经验与教训，避免犯相同的错误。如何提升自己的领导力，成为一个优秀的领导者？这是小编为大家整理的总结范文，供大家借鉴。

心得的文章篇一

书像一把朴素的折扇，打开它，我能回味千古的诗韵。书像一柄锋利的宝剑，带上它，我能驰骋辽阔的沙场。下面是小编为大家分享的几篇关于读书心得的

作文

读好书，好读书，读书好。——冰心

冥冥之中，我越来越深刻地体会到：除了父母的亲情，还有谁能支撑起我的生命?是书，这就是知识铸就的擎天柱，生命中的重要的精神支柱。

读好书

我首次结识书，已年过六岁，对大凡实施早期教育的家庭来说，这的确延误了不少时间，但这并不影响我和书的感情，初次碰到书，首先被吸引的是它那精美的封面。抚摸着封面，细腻，咝啦咝啦，双手像被雨后的飒飒西风轻吻，又像被牛乳沐浴，摸摸纸张，麻酥酥地醉心，第六感觉告诉我说“这是一本好书!”我将注意力集中到内容上去，啊，又是别有一番天地，琴棋书画，真善美、假恶丑是她的精髓，她的真谛都在这儿啊!她使我的行为得到规范，使我的心灵得到洗礼。

这，便是“好书”。

好读书

约摸十一二岁，我体会到要将一本的好书的营养真正分解，“好读”是不可缺少的消化液。“书读百遍，其义自见”，是一种享受，一种乐趣。清晨，手捧《骆驼祥子》仿佛看见祥子拉着车从我身边走过;捧着《鲁迅全集》仿佛在跟鲁迅先生谈心;晚上在灯光下仿佛看见保尔那坚定的背影，是他向我诠释了生命的意义。好书，我的“偶像”，我的“心肝”，我爱读她，无需问为什么。

读书好

好书是诤友——这是我初中体会出来的。

她着实令我获益匪浅。这“益”不仅仅是指成绩优异，视野开阔，能说会道，她更给了我心灵上的慰藉。

好书，打磨我，塑造我，雕琢我，没有她的相伴，即使活到百岁，生命又有何充实的呢?

读书伴我成长 ，一路上的欢笑与悲伤，是她陪伴我，我爱读书，永远……

今天，我怀着一种伤感，独自在家里读了《头朝下的逃生者》这篇文章。

这篇文章主要讲了：有一天早晨，城西老街一幢居民楼起了火，这座房子是砖木结构的，一烧就着，消防队赶来了，但这片老宅子巷子太窄了，消防车和云梯都开不进来。队长只好随手抓过逃出来的居民披在身上的旧毛毯摊开，让手下几个人拉着，让楼上的几个居民往下跳。在自救的过程中：一位孕妇为了自己肚子里孩子的安全，而头朝下跳，结果毯子不堪一击，她的头撞到了地面上，顿时头破血流，孕妇为了不伤到肚子里孩子把死亡留给自己，把生存的希望带给孩子，这可能是天底下的母亲都能做到的事情。想起那天上午发生的事情，我自己也感觉有点惭愧，母亲为了我的安全才会打我，而我却对母亲发脾气，当我自己躲在屋里生气时，却不知道母亲在房间里伤心的哭泣。我突然觉得自己是一个坏女孩，母亲为了我们，连生命都可以放弃，而我却不知道如何去报答，去感恩母亲。

在生活中母亲是水，我就是萌芽的小苗，有了水，小苗才会生长，有了水分和阳光小苗才会茁壮，才会长成参天大树。

伟大的母爱，超越了生死界限。母亲就是上天派给我们的天使，母亲陪我们度过每一个快乐、伤心、生气、困难的时光。当我们遇到困难时，妈妈老是鼓励我们扬起风帆去战胜困难。

我们要学会感恩母亲，报答母亲。

读书心得500字

在我的书柜里有一本《夏日极光》，它可是一本让我视若珍宝的书。

那是一个秋高气爽的下午，在公园的草坪上，姐姐炎夏和弟弟凉夏快乐的奔跑着，爸爸、妈妈用温和的目光追逐着他们快乐的脚步。多么美好的一家呀!可是五年后的一天，凉夏静静的坐在轮椅上，姐姐风风火火的跑进病房说：“危险期已经过去。”可是凉夏却冷冷的问她：“姐姐，我是不是也会像爸爸、妈妈那样死去……”“不要再说了!”炎夏捂住了弟弟的嘴。事情是这样的，爸爸、妈妈被卡车撞到之后的几天里，凉夏忽然高烧不退，炎夏把他送进了医院，姐姐在急诊室外焦急的等待着，医生在里面的话炎夏都听到了，这话犹如雪天泡冷水，弟弟竟然得了癌症!很快弟弟的病情恶化了，就在临死前，他对姐姐说：“我想看极光。”姐姐二话没说，以惊人的速度带回了“极光”，可惜的是弟弟已经死去了。炎夏走到了弟弟的遗体旁一边哭泣，一边说：“姐只能为你做这些了，这个，你带到天堂去看吧!”

自从读了这本书后，我才终于知道自己是多么渺小了。作为姐姐炎夏在祸不单行的日子里，尽自己的所能关爱着弟弟，根本不顾自己的一切。我想起了自己平时无论在家中，还是在学校总是为自己想得多，为别人想得少，内心充满了愧疚。今后，我将尽努力弥补自己的过失。

读书心得500字

书，陶冶了我的性情;书，丰富了我的知识;书，开阔了我的视野;书，给予了我人生的启迪。以书相伴，人生就会有大不同。生活可以清贫，但不可以无书。博览全书的人，往往知识丰富，能集众家之所长于其身，因此能使人喜欢读书，将使他终身受益。

虽然我们都知道要多读书，读好书。可仍然有一些人没有养成良好的读书习惯，究其原因，那是因为他们没有对读书产生兴趣，兴趣才是的老师!

读书不仅可以让孩子获取广泛的知识，陶冶情操，还能使孩子得到放松休闲，缓解焦虑，调节情绪，与孩子一起读书，既能留出一些时间与孩子共处，又能要求自己也养成读书的习惯，一举两得。

经常读书的人会思考，知道怎么才能想出办法。他们智商比较高，能够把无序而纷乱的世界理出头绪，抓住根本和要害，从而提出解决问题的方法。经常读书的人不会乱说话，言必有据，每一个结论会通过合理的推导得出，而不会人云亦云、信口雌黄。

读书的最终目的当然是为了提高对人性的认识，锻炼心胸，逐步训练感受幸福的能力，培养自信心，形成实践能力。有道是“腹有诗书气自华”，因此，养成阅读习惯将受用终生。阅读习惯是在心灵深处装了一部发动机，一个人养成了读书的习惯，一辈子不寂寞。养不成读书的习惯，一辈子不知所措。

暑假不知不觉都过去一个月多了，很快就要投入到新的学习和生活中。不知怎么搞的又想起了写

日记

茱蒂是一个孤儿院的一个17岁的女孩儿，也是孤儿院里的孩子，是罗比太太也就是院长破例收下的，就在茱蒂感觉自己不会有出去的机会，上完高中后就在孤儿院度过自己的一生这就是最后的结果。可是“长腿叔叔”的出现给茱蒂带来了新的希望。(长腿叔叔是一位好心帮助孤儿院的理事，也是故事情节中第二个关键人物。)长腿叔叔决定送茱蒂去上大学，这让对外面世界充满好奇的茱蒂兴奋不已。她很想知道这位“长腿叔叔”是谁?可是罗比太太也不知道，因为长腿叔叔这个人很怪，做好事从不留名。还有长罗比太太告诉茱蒂这位先生要的回抱知是每月一封信(关于学习和生活的)还有每月给她25美元。茱蒂答应了，并且隔三差五就把她的一些新鲜事儿告诉他。可长腿叔叔不给她回信，也不会告诉她他的姓名。为此茱蒂也和他有过争论，不过4年时间很快过去了，茱蒂发表了她的一篇小说得到了1000美元，给了长腿叔叔，并且要见他，因为她很感激他，这种恩一辈子也还不完，而她的长腿叔叔竟是她的杰威少爷。她喜欢杰威少爷，最后是一个完美的结局。

我很认真的读完了这本书，茱蒂这个人物我很喜欢，不仅是她的幸运还有她的开朗。还有长腿叔叔他让我学会了关爱获得了一种品质。

愿所有的可怜人都能获得幸福，像主人公茱蒂一样快乐!

有一个人告诉我，书是有灵魂的，你相信它，它就会给予你许多。题记

每到傍晚，我踱到书架前，从一排排书中随手掂出一本，坐到自己软软的大床上细细地咀嚼。于是，我如同一只驼鸟，把头深深埋进书堆里，发现在喧嚣的都市生活中，竟有这样一块沙漠清泉。

柔和的灯光洒在我的书上，床上，洒满了整个小屋，也洒向我柔软的心底，抚摸着手中的书，嗅着淡淡墨香，我的思想不由得飞向了那黑色的铅字。刹那间，我来到塞外的大漠，在夕阳的美好中感受长河落日图的壮丽;我又来到海边的沙滩，从波涛的澎湃中感受乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪的气魄;我又来到了白雪皑皑的高山，在朝阳的艳丽中领略红装素裹的妖娆。古人云：读万卷书，行万里路。读书成了我的一种习惯，读书让我感到无比的惬意畅快，读书让我心灵飞翔。

在书中，我理解了幸福的含义，知道了幸福是临行密密缝，意恐迟迟归的牵挂;幸福是采菊东篱下，悠然见南山的闲适;幸福是不畏浮云遮望眼，只缘身在层的追求;幸福是生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，二者皆可抛的豪迈。

在书中，我见到了不为五斗米折腰的陶渊明;认识了安能摧眉折腰侍权贵，使我不得开心颜的李白;体会了杜甫安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜的爱国情怀。在书中，我贪图了岳飞壮志饥餐胡虏肉，笑谈渴饮匈奴血的豪放;体会耻王昌龄但使龙城飞将在不教胡马度阴山的坚强决心;也目睹了于谦粉身碎骨魂不怕，要留清白在人间的浩然正气。

在书中，我看到了歌德笔下如画的风景，我看到了曹雪笔下千姿百态的人物，我看到耻蒲松龄笔下百媚千娇的孤妖。

面对着这些文学巨著，

诗词

读书不仅让我心灵飞翔，精神愉快，更让我懂得了面对生活的态度。书让我知道了，人生只有两种生活方式;腐烂或燃烧。我选择燃烧，因为燃烧意味着给予，且在给予之时，会让自己闪光。我摒弃腐烂，因为腐烂意味着变质，且在变质之际会让别人恶心。书中那么多英雄，与我同在，身残志不坚的保尔、贝多芬，相貌平平但人格令人佩服的简爱，心胸豁达的苏轼，忠诚爱国的陆游。他们的事迹深深地鼓舞着我。因此我从不怨叹生活的不幸。因为我汲取了他们的勇气做我的养料，在我软弱的时候，我就枕在他们的膝上休息一会儿，就会有一股清明的力量和强烈的慈爱，像激流一般飞涌过来，滋润着我的心田。我深受启迪。越读书，我越发觉自己的浅薄。

培根曾说过，读书给人以乐趣，给人以光彩，给人以才干。我是个小书迷，书就是我成长中不可缺少的朋友。我曾经读过许多书，架子里堆满了数不清的书。在众多的书中，最令我难忘的还是那本文章优雅的实用文摘。

书不仅给了我许多知识，还让我懂得了许多道理。

从适当转一下弯中，我懂得了理想的实现是需要一定条件的，在“山重水复疑无路”的情况下，适时转一下弯，说不定“柳暗花明又一村”。从乐观者的故事中我懂得了痛苦往往不请自来，快乐则需要你用心去发现。只要你愿意，有时，仅需要你转换一个想法，你就会在生活中找到属于你自己的快乐。

朋友，读书吧，书给了我们知识，让我们一起遨游在知识的海洋里吧。

心得的文章篇二

在学习了，电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎样样跟客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有没有想过要跟客户说些什么客户才会跟你继续说下去，并且还会问你很多的问题，才会相信你从而永远变成你的忠实客户，并且是依靠性的客户。

在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你能够表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰。那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方，我明白在市场竞争日趋激烈的今日，学习电话营销的同学，深切地感受到电话营销工作难做。

尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下头是电话营销的几点肤浅认识。

1、充分准备，事半功倍

在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备，对营销必须要有信心，要有这样的信念：“我打电话能够达成我想要的结果！”。

2、简单明了，语意清楚

通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。

3、语速恰当，语言流畅

语速要恰当，不可太快，这样不但能够让对方听清楚所说的每一句话，还能够帮忙自我警醒，避免出现说错话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。

4、以听为主，以说为辅

良好的沟通，应当是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。梦想的情景是让对方不断地发言，越坚持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易理解。

5、以客为尊，巧对抱怨

在电话营销过程中，常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么，如何处理抱怨电话呢首先，应当牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最终，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般情景下，如果客户反映的问题在自我的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决；如果在自身的职权范围内无法解决问题就立刻向上反映，直至问题得到妥善解决。

总之，电话营销绝不等于随机地打出很多电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户简便地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长，我的营销技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

对待客户，我们用八个字来形容：微笑，热情，活力，自信！

异常是在教学工作计划和客户的沟通，要注意诸多细节，还有最基本的话术！我们都要有一个充分的准备，所谓：“知己知彼，百战不殆”。

我期望我在接下来的工作中能做得更好，也期望能为公司创造出更好的业绩。以上就是我对我的工作所做出的总结，多有不足之处，望各位领导和前辈们多多指导。

心得的文章篇三

在学习了，电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎样样跟客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有没有想过要跟客户说些什么客户才会跟你继续说下去，并且还会问你很多的问题，才会相信你从而永远变成你的忠实客户，并且是依靠性的客户。

在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你能够表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰。那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方，我明白在市场竞争日趋激烈的今日，学习电话营销的同学，深切地感受到电话营销工作难做。

尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下头是电话营销的几点肤浅认识。

1、充分准备，事半功倍

在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备，对营销必须要有信心，要有这样的信念：“我打电话能够达成我想要的结果!”。

2、简单明了，语意清楚

通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。

3、语速恰当，语言流畅

语速要恰当，不可太快，这样不但能够让对方听清楚所说的每一句话，还能够帮忙自我警醒，避免出现说错话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。

4、以听为主，以说为辅

良好的沟通，应当是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。梦想的情景是让对方不断地发言，越坚持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易理解。

5、以客为尊，巧对抱怨

在电话营销过程中，常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么，如何处理抱怨电话呢首先，应当牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最终，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般情景下，如果客户反映的问题在自我的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就立刻向上反映，直至问题得到妥善解决。

总之，电话营销绝不等于随机地打出很多电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户简便地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长，我的营销技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

对待客户，我们用八个字来形容：微笑，热情，活力，自信!

异常是在教学工作计划和客户的沟通，要注意诸多细节，还有最基本的话术!我们都要有一个充分的准备，所谓：“知己知彼，百战不殆”。

我期望我在接下来的工作中能做得更好，也期望能为公司创造出更好的业绩。以上就是我对我的工作所做出的总结，多有不足之处，望各位领导和前辈们多多指导。

学习电商心得的文章【篇3】

心得的文章篇四

转眼几个月的实习就要结束了，在此期间，学到了很多，也感受颇深，以下我就实习期间的一点心得作大概有以下汇报：

一，学习态度我们都希望在实习期间能碰到一个好的带教老师，但只是等着带教老师来传授知识那是远远不够的，最主要的还是看我们自己的学习态度.在实习期的开始我们最大的感受就是我们都成了跑腿的，一点东西都没有学到.远没有了当初刚走出校园走上工作岗位的那种兴奋，有的只是沮丧.其实不会学的人就会有这种想法.对于刚刚接触临床的我们来说，就算老师放心让我们自己去打针发药等各种治疗，我想我们自己心里也是没底的吧!而在跑腿的过程中我们可以很快的熟悉科室环境，熟悉病人等等.所以我认为这所谓的跑腿就是我们从学校走上临床的一个过渡，是必须要经历的.

二，学习方法刚刚踏上工作岗位，我们大多数人都会准备一个本子随身携带，以随时记录.但我想大多数人的本子上面除了老师讲到的知识，最多的就是老师所给我们分配的任务了.这种情况持续了几个月.直到我到我现在所在的科室烧伤科实习.记得第一天，护士长就对我们提出了一个要求，“准备一个本子，学习日记，把所学到的东西每天都要写下来，其中包括老师讲到的，自己问到的以及遇到的问题.就算这一天实在没有东西可写，也要检讨一下自己这一天有没有做错什么，哪怕是在别人眼里不算什么的，也要坚持每天记录下来.”就这样我坚持了一个月，我发现这一个月我所学到的远比我前面几个月所学到的要多得多，所以在后面的科室我一直在坚持，而且收获颇丰.

三，树立信心对于实习生来说，实践操作的机会是屈指可数的，再加上有时我们自己心里会发怵，不敢上手，这样在难得的机会面前退缩成了习惯，就很难迈出第一步了，这就要求我们树立信心，相信自己.

四，沟通能力在临床上与病人的沟通是非常重要的，一般病人都不会选择实习生来打针或做其他治疗，甚至有时会言辞拒绝，这就要求我们要有良好的沟通能力，与病人关系处好了，我想他应该不会再好意思拒绝你了吧.

五，对待病人的态度我们如果从心底把病人当作自己的亲人看待，处处为他们着想，那么病人也就会把你当成家人了.我想如果我是病人，宁愿多挨一针，也要把机会留给自己的亲人吧.哪怕很疼嘴里也会说“你打的真好，一点也不疼”.

六，准备工作在进入每一个科室实习前，最好做好一些准备工作.比如我在进入烧伤科实习前，复习了烧伤外科的基础知识：烧伤面积的计算，大面积烧伤的补液原则及补液公式等等，这样不但可以给护士长及带教老师留个好印象，还可以使自己在工作的时候有了学习的目标，有百利而无一害.以上就是我的几点实习心得，希望能对正在以及即将走上实习岗位的学妹有所帮助.

心得的文章篇五

我年初从我们学校毕业，来到我们银行。所以这份工作是我人生中的第一份正式工作。也许对于银行来说，我只是一个普通的新员工，但对于我来说，这不仅仅是我的第一份工作，更是我人生新的转折点。所以这份工作对我来说意义重大，所以我非常珍惜这个工作机会。

作为一名银行的前台柜员，我必须熟悉每一项业务的操作步骤，认真严谨的对待每一笔账单的审核，树立我的服务意识。所以我刚来银行后，就开始买各种银行业务方面的书。每天晚上，下班回家后，我必须学习一个小时。虽然这个过程很难坚持，但我还是通过积累的经验，养成了阅读的好习惯。而且通过我的阅读和学习，我的理论知识得到了提高，也可以很好的利用书本上的知识来解决实际操作中遇到的麻烦和问题。

还有一点很重要的是，作为一个新员工，我们在工作中都或多或少的会犯错误，但是不要怕犯错，也不要怕被骂。我们应该虚心接受领导的批评和指正。然后，对自己的错误做一个回顾和总结，从中吸取教训，下次就不会再犯了。我认为这是至关重要的一点。

而且工作中遇到不懂的地方，要虚心向银行老员工请教。让我们不要尴尬，因为在向他们求教的过程中，我们不仅学到了新的技能，也拉近了与银行同事的距离，防止我们犯更多的错误。

最后，我想谈谈我在银行服务意识和态度方面的经验。因为良好的服务态度可以让前来办理业务的客户给我一个五星好评。在这一年的工作中，每次面对前来办理业务的客户，无论是脾气暴躁的男青年，还是不可理喻的中年妇女，我总是微笑着为他们服务，礼貌地对待他们，真诚地为他们服务。来为他们办理每一笔业务，给他们耐心开每一张账单。他们自然能感受到向自己走来的意图，自然会给我好评，给银行好评。

所以，做一个银行柜员并不容易。在未来的一年里，我将再接再厉，学习更多的银行柜员技能，努力实现从新员工到老员工的华丽转身。

心得的文章篇六

销售人员管理从上世纪70年代以来一直备受社会各界的持续关注，销售人员控制是销售人员管理中颇显重要的概念之一。下面是本站为大家带来的关于销售心得的文章，希望可以帮助大家。

7月来到福赛特，我就提出了全员营销的要求。但就一个仅30-40人的小微企业而言，在市场竞争日益激烈的今天，企业有限的研发都要考虑投入产出实效，战战兢兢挣扎在生死存亡的艰难环境中，根本无法理清营销和销售的关系。

从理论上讲，营销是一种现代经营思想，其核心是以消费者需求为导向，消费者或客户需求什么就生产销售什么。或者就是适应潮流的创新，引导客户往前看。这是一种由外向内的思维方式。而销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客，与营销相比，恰恰相反是一种由内向外的思维方式。

现实中我们只能走销售之路，管理层面在力所能及的范围内考虑消费者和市场需求，创新只是理念上的认知和期盼。此种情形下的全员营销，更多的是希望全体员工能以企业为重，打破部门岗位界限，围绕设计、研发、生产、销售群策群力，一起艰难前行而已。

初期，我也只是在一定的交际圈宣传我们的企业和产品。自己对安防产品的定位和大家的认知差不多，所以牵线搭桥、意向交流基本都是安防监控工程和设备采购方面。因为竞标、比价、成本核算等诸多因素，直接成交者甚少!

今年为弥补销售滑坡、生产萎缩的现状，和北京《简搜》科技公司合作做网络推广，自己亲力亲为尝试了一个月，对销售难的感受更加深刻：

二、即使碰到有实力的单位，因为社会诚信缺失的影响，基本对推广方案持怀疑态度;

四、至于一些原本我非常熟悉的服务商，因为我推广套餐的角色变换，他们完全换了一副面孔!回避、借口、推脱什么花样都有!

面临种种危机，企业要生存、转型，无论是销售还是营销都必须进行，一个信念就是：“功夫不负有心人”，辛勤耕耘，必有收获!

今天下午，我和公司一个top sales一起模拟我们公司的销售代表电拜客户的场景。我做客户，她做业务员。感受颇深。

她上来就问我是否是决策人，在得到“我”是人力资源部经理，做决策需要老总审批后，就追问我一般给老总建议，得到采纳的几率有多大。上来就提出这么刁钻的问题，不愧是老销售人员。再沟通下去，我向她表明我们年后需要招聘演员，她就开始向我推销她的产品可以解决我们的问题，提出可以帮我们参加校园招聘，等等其他，对于产品的介绍不是很明晰。并且，很重要的是，她催促我尽快和她达成合作，以现在有学生在找兼职这个理由吸引我。

说实话我认为这两个理由并不充分。因为不管怎么说，第一通电话的沟通，我们之间没有太多信任可言。我并不了解她具体能提供什么，以及我的招聘是否真的能够被满足。于是我提出我的疑问，并要求她对自己的产品做出介绍。她很简单的介绍了他们网站的流量和九个分行业网站等最基本的情况，然后又开始要求成交。(汗!我以前从来没有这么主动和积极的要求成交。但当时做为客户有一种压力感)当然，我的疑问没有解决，于是我又一次强调这一点，并且提出要试用一周。她很干脆的拒绝了我，没有给我留下一丝幻想的余地。(呵呵，这点满重要。)并且又重申，问我的疑问主要在哪里。当然是效果，我们之前没有任何接触，怎么会相信她呢。

她开始问我，除了试用之外，有没有其他办法可以让我相信她能帮我解决问题。我不想和她再纠缠在这些无聊的问题上，就表示我要考虑一下，回头给她答复。她很显然仍然没有放弃的意思。并且，她也很清楚，我十有八九不会给她答复。所以，她指出我做为人力资源经理的软肋，如果招不到人，老板肯定会对我不满意。对于这一点，我没有任何意见。所以，她就说，能不能和老板见一面，共同来解决招聘的问题。

鬼差神使，我竟然答应了她，要知道，我还对她的产品基本上处于无知状态!

以上为经过简述，真的，对话之后才发现自己的差距。坚持要求和促进成交，如果我也能做到的话，我的业绩会倍增。这对于现阶段急需弥补促成成交知识的我来说，无异于很重要的指点。呵呵，今天，没白过!

另说一点，我扮演的是人力资源经理的角色，后来部门经理和她都说我扮演的是一个不敢承担责任的人事负责人的角色。想想，真的是这样。汗!我要是做hr一定不能这样。出于负责的态度，为高层决策把好关，这是职业人的素质呀!

管理是对人的约束，销售团队管理，简而言之也就是对销售团队成员的管理。由于销售大都已分散式工作，而且工作压力相对比较大，所以销售团队管理则需要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用，通常的销售团队管理可以归为“激励、培训、考核、制度”的八字方针来。

销售团队之激励

激励的目的：为了激励而激励销售团队的管理最重要的一点，就是是不断的激励。

试想每天都精神饱满，充满自信，有强烈成功欲望的销售团队，还需要管吗?激励不外乎物质激励和精神激励。根据多年经验，本人比较赞同的是后者，也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度，这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激励是最容易做，也是最难做的，因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬，比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。(但这需要公司制度的支持)

对销售团队成员进行激励的方式是：

首先要能调控自身的情绪，在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的，这点在我们的生活工作中到处可以看到，如你和一个充满热情的人在一起，自然会变的热情，而如果和一个经常垂头丧气的人在一起，你自己的情绪也会受到影响。同样的道理，团队管理者如果想要激励团队成员，首先必须激励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员，这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。

其次，时时刻刻的对销售人员进行主动的激励。通过每天的例会，工作的休息时间，培训时间，自身的经历等，通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望，让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。

最后，在团队成员失败、失落、失意的时候，设身处地的为成员分析失败原因，找出解决办法，而不是一味的评判。扮演老师、父母的角色，因为适当的关怀也是激励的一部分。

销售团队管理之培训

培训的目的：为了实战而培训，不是为了培训而培训。

销售员的培训是必不可少的，而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习，从而变成自发的知识和技能。主要以内训为主，鉴于传媒公司的特点，通常采用案例讨论形式和交流形式。培训应该是长期的，系统的。我们不能指望招聘一个销售人员就立即能用，即使资深的销售人员，也需要培训，只不过技巧方面的培训可以适当少些，但是公司理念，团队协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。

对于新成员培训的步骤：

首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训，记住是必要的制度而不是全部的制度，因为一个公司的制度是方方面面的，为了能使新成员尽快融入到团队，尽快的开始工作，和他工作最密切相关的制度最先培训，其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。这里并不是说不需要其它的制度，但是销售的目标就是为了创造业绩，新成员把握了这个目标有关的制度，可以尽快的开展工作，也就是所谓的把时间花在刀刃上。

必要的制度培训包括：作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。这个培训只需要很短时间的时间，在培训结束立即考核，以书面考核或口头考核等形式。

其次是媒体的培训。这是根据公司不同媒体特性来制定的培训。

媒体培训的关键在于以下几点：

1.媒体的特性、媒体的价格、媒体的竞争优势、媒体的竞争劣势、同其他媒体比较等。其中媒体的竞争优势和劣势是媒体培训的关键。媒体的优势培训能让销售员提高信心，而媒体的劣势培训，能表现出公司的开诚布公的态度。(往往很多公司只培训媒体的优势，而实际上所有媒体在市场上都会面临竞争，而竞争中媒体必然有其优势和劣势，即使公司避而不谈，销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。)

2.培训不走形式，在培训过程中随时考核、随时提问，有效的保证培训质量。同时每个培训议题，有条件的和时间的话，最好都能进行实战演练。如培训完媒体特性后，要求每个销售员能独立的演说出培训的内容，而媒体培训结束后，每个销售员都要能熟练、完整的表达出培训的全部内容，也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。

3、销售技巧的培训：包括业务信息收集整理、业务机会挖掘、如何接触客户，如何促成签单等。这方面主要通过业务人员互相交流来完成。

销售团队管理之考核

考核的目的：为了业绩而考核，过程是关键。

对于公司而言，业绩的要求是毫无疑问的，但对于销售团队的管理，过程才是关键的，过程保证了销售业绩能否达成。

销售的业绩是量到质的变化。每天的潜在新客户数量，来自每天拜访的新客户数量，意向客户数量又来自于潜在用户数量，成交用户数量有来自意向客户数量。销售各种方式都离不开一个量。要出业绩就必须有客户数量，客户数量就必须要下达到每个销售员每天的拜访数量。这是毫无疑问的。

销售的考核，应该有一定的弹性。业绩不佳，除了销售员的问题，还有公司整体的配合、战略目标、定位、市场协作、媒体因素等。不能简单的将业绩不好归罪于销售员。这个时候的绩效考核就必须有一定的弹性，或者说是人性。要能判断业绩不好的真正的问题所在。(当然，这需要公司高层的配合。)

建议考核内容：工作业绩、工作态度和销售技巧。

销售团队管理之制度

制度是保证前面的激励、培训、考核三项能有效执行的关键。通过设立适合的制度，让激励、培训、考核成为销售团队管理的日常工作。

(制度目录暂略)

作为一个成熟的公司，相信已经具备较为完善的管理制度，为了能建立一支具有激情和凝聚力的销售团队，本人会协同公司相关部门在原有制度的基础上使销售团队管理制度更趋于科学和合理。尽最大努力建立一支学习型的快乐销售团队，完成公司销售任务。

共

2

1

1

2

心得的文章篇七

读了《西游记》我深有感触，文中曲折的情节和唐僧师徒的离奇经历给我留下了深刻的印象。

本书作者罗贯中为读者讲述了唐僧以及其他的三个徒弟一路上历尽艰险，降妖伏魔，经历了共八十一难，才取得了真经的故事。正是这离奇的故事情节赢得了广大读者的心，致使此书成为了我国古代的四大名著之一。

《西游记》塑造了四个鲜明的人物形象：唐僧诚心向佛、顽固执着，孙悟空正义大胆、本领高超是妖怪们的克星，猪八戒贪财好色、但又不缺乏善心，沙僧心地善良、安于天命。这四个人物形象各有特点，性格各不相同，恰好形成了鲜明的对比，这使我不得不佩服作者写作技艺的高超，也许作者善于刻画人物形象便是他的精妙之处。其中我最喜欢的是孙悟空，因为他的神通广大、技艺高超，一路保护唐僧成功地取得了真经，他就成了我心目中的英雄。而且在他身上还有一种叛逆心理，以及他敢于和强大势力做斗争的勇敢的精神令我十分欣赏。

书中写唐僧师徒经历了八十一个磨难有让我联想到了他们的执着、不畏艰险、锲而不舍的精神。这确实是一种值得我们学习的精神。再想想自己的半途而废、虎头蛇尾，我不禁惭愧自己当初为何不能像他们一样坚持到底呢?也许这就是我所缺少的，只要我能把一件事情从头做到尾，不管是成功还是失败，只要尽力去做了，这对我来讲也是一种认可。因为我去做了，而且坚持到了最后。

那四本厚厚的名著，是每个自诩热爱中国古代文化的人必须修读的。我自然不能错过，于是再次翻开《西游记》，进入了色彩斑斓的神话世界。这是一部所有人都爱读的经典大作，每个人在读它时获取不同的感受和启示。有人喜欢它鲜明的人物个性;有人喜欢它瑰丽的整体形象;有人喜欢它活泼诙谐的语言。但在我看来，他就是一个单纯的神话世界。

《西游记》是中国神话小说的代表作，也是神话文化的至高境界，把人描写的淋漓尽致，树造了一个个生动的人物，至今让人难以忘怀，对于后人的吸引力有增不减，不愧为一部经典的著作。孙悟空无疑是英雄的典型，他为了自由，为了自己的尊严，不怕进行斗争。明知不可为而为之的斗争，彰显了其英雄本色。我想，也希望它永远向大家展示“自由、神话、英雄”三个主题，给大家带来激励和来自内心的力量。

心得的文章篇八

过这近一个月的心内科实习，是我对循环内科的内科疾病的诊断有了新的认识，不仅是书本上的局限内容，在突发病方面有了新的认识和提高，学到了基本急救技巧。

心内科以高血压，心律失常，冠心病，房颤等疾病。在老师的带领下我学会了一些常见病的护理及基础操作，积极配合医生治疗，主动了解病人的情况，及时为病人排忧解难进一个护士最基本的责任去善待每一个患者。

再过几个月我就要走上工作岗位了，现在的我还是一个学生的水平，但是我会尽我所能去学习专业技术知识。希望有一天我也可以成为科室里的一名优秀的护士。

心得的文章篇九

我从20xx到20xx工作了xx年，深知银行的服务要求我们不仅要对工作充满热情，更要有一颗追求完美的心。

事实上，客户是我们每天都要面对的“考官”。如果我们的银行员工每天都很懒，化妆很邋遢，甚至言语冷漠，态度生硬，那你就设身处地吧。你会尊重柜台的工作人员吗？回答每一个问题，面带微笑，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，从容不迫，无可挑剔。

这些是我们的服务规范。问问你自己，我们对这些规范做了多少。客户对你的态度，其实是你自己言行的一面镜子。与其总是对着镜子吹毛求疵，不如多反思镜子里的人哪里不够好，哪里需要改进。

作为一名前台文员，我反思了曾总监提出的几个缺点。因为我的工作年限和年龄，我很珍惜现在的工作。我认为我精通业务能力，能快速熟练地处理日常业务，细心耐心，努力与客户沟通，化解各种矛盾。有时候难免会遇到不讲道理的客户。我能包容和理解他们，最终得到客户的理解和尊重。

不足之处是站姿可能不太达标，我会在以后的工作中时刻提醒自己改正。作为一个老员工，带着对建行的感情，给一些行之有效的建议。目前分公司客户排队现象比较严重，一进门就给人混乱的感觉。我建议设立大堂引导员，积极解答客户的疑问，引导客户办理所有手续。设置综合柜台，将对公业务和私人业务合理衔接统一，提高柜员办理业务的效率，一定程度上缓解客户排队带来的压力。

我会在今后的工作中有意识地加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的知识，特别是关于业务的知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导和帮助下，扬长补短。提高自己的履职能力，严格训练自己成为一名业务全面的银行员工。

心得的文章篇十

实习是每一个毕业生必经的一段经历，它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们真正走向社会打下了坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

一、综述

实习单位基本情况：

实习岗位描述：

二、主体

实习过程介绍：

(1)了解过程

起初，刚进入车间的时候，车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时，所在小组的组长、技术员给我安排工作任务，分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品，我按照技术员教我的方法，运用操作工具开始慢慢学着加工该产品，在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天，我就在这初次的工作岗位上加工产品，体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。

作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度，安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班)，两班的工作时间段为：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。

(2)摸索过程

对车间里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到厂上班，上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项，同时给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做一下工作前的准备工作，于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如：胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业，我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好，并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中，机器生产出的产品有时会出现异常(比如：产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述情况时，要及时告知小组组长、技术员，让他们帮助解决出现的问题，小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常，符合检验的要求。

在工作期间有些产品的加工难度较大。刚开始加工起来还真棘手的，加工效率不高，加工出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的，于是我便向小组里的员工同事交流，向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品，从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机生产、加工产品时，对产品应该怎样包装不明白，此时，我便向员工同事学习，向他们请教正确的加工包装方式，另外也可以询问评管(质检员)，按评管提供的要求进行生产、加工包装产品。

(3)实际操作

经过一段时间开机生产、加工包装产品的学习，我对车间产品的生产、加工包装的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常加工的产品也比较熟悉了，对不良产品的识别力也有所提高了，生产、加工产品的效率也在不断提高。上班期间，听从小组长的安排，接受小组长分配的工作任务，在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向小组长、技术员反映情况，请求他们帮助解决。在他们的帮助下，出现的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。

在所开的机器不出现大的故障的情况下，在确保产品质量的基础上尽自己的努力提高工作的效率。尽量让生产出的产品数量达到班产要求的数量，以便完成生产任务。每次下班之前，将自己工作区域内的卫生打扫干净，垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置，把工作桌面和地面上的'物品用具收拾摆放好。就这样一天的全部工作内容也就完成了，这工作任务也较艰巨的啊!

实习体会：

在实习过程中，我充分的了解到实践的重要性。通过学习，对自己专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对学校所学知识的巩固与运用。从这次实践中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的学习。只有把学到的理论知识和具体的实践工作相结合，我们才能更好的为公司乃至社会服务。

对学校开设课程的建议：

在校学生往往重视理论课的学习，而忽视实际动手操作能力的培养，学校应加强各种实验课，实践课，增强学生的实际操作能力。

三、总结 

对学校现行的教法、课程、管理的评价

学校的教育，对理论知识的教育是很丰富和完善的，但在实践操作方面，则缺乏深入，系统的教育，使得学生的动手能力不是很强，学校应在这方面完善。

实习收获：

心得的文章篇十一

名利场，是个很现实的故事，在名利场上人们极力追求名和利，追求地位，金钱，一旦你拥有了这两样中的一样，其他人就会对你另眼相看。

蓓基·夏泼原是个活泼，善良的小女孩，但随着年龄的增长以及社会因素的影响，也受到名利的诱惑，为了金钱利益用尽心机拼搏了一生。蓓基的好友艾米利亚则完全相反，她善良、谦和、淳朴、友爱，为了爱情执卓了一生。

我无法判断谁对谁错，或许只是各自的追求和信仰不同罢了。

再现实一点，当今社会谁又不是为名利二字所累呢?其余的一切都是建立在这个基础上的。当物质生活问题没有解决时，又有谁去追求一种纯洁的、莫须有的理想呢?所以，学生学习的目的是上好的大学，上好大学的目的成了找好工作，找好工作的目的是有一份可以让人另眼看待的生活。当然，这没有错，我们都是命运手中的一颗棋子，算计着自己的身价，算计着该怎么样去抬高自己的身价。

那么该怎样对待名利场呢?

我想，当今社会上不追求名利的人恐怕是没有几个的，但一定要有一个度，人如果过分追求名利，名利就会成为心头最大的诱惑，人也因此变得贪婪、虚伪，从而失去了自我。

名与利，并不是生活的全部。在追求名利的同时，我们还应该学会享受生活，发现生活的真谛。

心得的文章篇十二

引言：

每个人在生活中都会面临各种各样的问题和困惑，这些经历会给我们留下深刻的印象，也会让我们从中获得宝贵的心得体会。通过总结和思考，我发现在这些经历中我获得的一些重要的教训和启示，这些体会将有助于我的人生成长。

段落一：努力实现目标

在人生的旅程中，我们都有自己的目标和梦想。然而，实现目标并非易事，是需要不断努力和奋斗的。我曾经有一个伟大的目标，那就是成为一名优秀的音乐家。我付出了很多时间和努力来练习和学习音乐，但在实现目标的过程中也遇到了很多困难和挫折。但正是这些挑战和困难让我明白了努力实现目标的重要性，我懂得了坚持不懈和永不放弃的力量。通过这次经历，我意识到只有通过不断努力和付出，才能实现自己的梦想。

段落二：从失败中学习

人生中不可避免地会面临失败和挫折，它们并非毁灭，而应该被看作是宝贵的学习机会。我曾经参加一场重要的比赛，我相信自己已经准备得非常充分，然而最终却未能取得好的成绩。起初我对于失败感到沮丧和失望，但我很快意识到这次失败给了我一个学习的机会。我分析了自己的不足之处，并从中得出了很多宝贵的教训。通过这次失败，我学会了从失败中积极地吸取教训，并在以后的努力中变得更加坚强和有毅力。

段落三：珍惜友情和人际关系

在这个互联网时代，人们之间的联系日益紧密，但很多时候人与人之间的交流却变得越来越肤浅。然而，亲近的友情和稳固的人际关系对我们的人生至关重要。我有一个非常好的朋友，我们从小一起长大，经历了许多人生的起伏。通过与她的相处，我明白了友情的珍贵和人际关系的重要性。她在我遇到困难和挫折时总是在身边支持我，给我鼓励和力量。通过这段友情，我懂得了珍惜和维护友情，也懂得了与人相处的艺术。

段落四：对自己的要求与放松

人们常说“严于律己，宽以待人”。对自己严格要求是必要的，但也需要学会适时地放松和享受生活。我是一个很有目标意识的人，总是要求自己完美地完成每一件事情。然而，这种过度的要求常常带来压力和疲劳。最近我参加了一次旅行，远离繁忙的工作和学习，这让我深刻地感受到了放松和享受生活的重要性。通过旅行，我学会了给自己一些宽容和放松的空间，不要总是对自己那么苛刻。

结论：

通过这些经历和体会，我明白了很多重要的生活哲理。努力实现目标、从失败中学习、珍惜友情和人际关系、对自己的要求与放松都是人生中宝贵的财富。我相信这些心得体会将伴随我的人生旅程，并指引着我不断成长和进步。无论将来会面临什么困难和挑战，我相信通过总结和反思，我将能够获得更多的心得体会，进一步提升自己，更加真实地活出自己的人生。

心得的文章篇十三

毕业到现在已经半年了，工作了已经半年了。在这半年工作中，我感触很多，我完成了从学校走上社会的过渡了，我在新的公司环境中适应的很快，我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。

屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员，应该做好以下工作：每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况，及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作，做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算，项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析工作。

我对半年来的工作做了一个小结。

一、即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。

二、态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

三、学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。

四、我也存在着一些不足之处：因为去工地的机会少，实地学习的机会也太少，学东西很慢;投标工作经常出错，还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末，同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难，所以建议员工在双休日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。

我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。

以上为本人半年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。

相信我在以后的工作中，我还是会不断的努力的，只是我的努力程度就是这样的，不会出现大变化，我会一步一个脚印，开始走上一个新的工作历程的。以后的路还有很长，我会在公司中不断的努力，为实现公司美好的明天做出自己最大的贡献!

服务心得文章篇4

心得的文章篇十四

对于家长来说，孩子的性教育仍然是一个陌生而敏感的话题，但研究表明，对于孩子的性教育应该越早越好，而了解孩子成长过程中性心理的发展，是十分必要的。

随着时代的进步，不少家长逐渐认识到了对孩子进行性教育的重要性，但是这种教育要从什么时候开始呢?专家认为，对孩子的性教育必须而且只能贯穿在孩子成长过程中的点点滴滴。因为孩子的心灵成长是有规律的，而家长适时的教育才是最成功的教育。因此，幼儿的性教育就对家长提出了更高的要求，性教育，必须首先从理解孩子做起。

容许孩子的性好奇

根据专家的研究表示，最好是在幼儿5岁之前就对其进行性教育和性方面的解答是最好的，由于1-2岁的孩子对于的身体性器官会出现好奇的现象，尤其是男孩会把玩自己的性器官，而这时的父母不要去责怪和打骂他们，而是需要对他们进行引导和教育，让他们先从简单的性方面知识开始了解。

儿童性教育专家胡萍教授解释说，人的性心理和性行为的发展不是到了青春期才突然出现，而是在儿童很小的时候就开始了。不论男孩还是女孩，都会出现摸弄生殖器的行为。这是儿童性发展中的正常现象。而这种兴趣在孩子上小学后会逐渐消失，直到青春期后的复苏。

胡教授建议家长，当孩子在触摸生殖器时，父母可以“视而不见”，不要对孩子以任何强化的行为，比如笑他、强行将他的手拿开、吓唬他那样做小鸡鸡会得病等等，如果父母这样做，儿童会反而加强他的这个行为。父母最不能够做的是训斥孩子，不能将下流、犯罪之类词语评价孩子的手淫行为，甚至打骂孩子，这会给孩子带来巨大的心理伤害。

对于有手淫行为的儿童，父母应该告诉他(她)这个行为是隐私的行为，要在自己的房间或避开外人进行。总之，手淫是一个儿童成长中正常的行为，顺其自然就好。

顺其自然地进行教育

父母对于孩子的教育不要太过于急切，要根据幼儿的发展进行顺其自然地进行教育，当幼儿出现了某些怪异的行为，其实他们仅仅只是出于好奇，父母就要抓住时机，因势利导地帮助孩子认识身体各部位的名称，让孩子了解到自己身体的部位的功能，时不时的在旁加强关于性教育方面的认知。

4岁的孩子最容易提出有关性别的问题，比如，问家长“我是从哪来?”或者“为什么妈妈的乳房比爸爸大?”等等的问题。而“性游戏”多数就是来自于他们对于人的身体的好奇心，他们渴望通过自己的观察与理解来认识性，而对自己和别人身体的好奇和关注，正是这一特点的重要表现形式，心理学研究表明，在幼儿期满足孩子对异性身体的好奇心，有利于他们今后性心理的发展，因此对于孩子的探究式“性游戏”，我们既要保护积极求知的一面，又要制止消极的一面。家长或老师可选择适当的时机，如游泳换衣服时、洗澡时、上厕所时，很自然地让孩子们认识个体的器官，向孩子说明男女身体是不同的。

正确地回答儿童提出的有关性问题

幼小的孩子对于事情都是感到非常的好奇，而当他们因为不懂而向你提出疑问的时候，家长们不要因为害羞或者觉得难以开口，而错过了对儿童进行性教育的好机会，你要对孩子提出的问题做到诚实、有问必答的处理原则来处理，但是也要考虑到幼儿单纯的思想能否明白，所以家长们在回答的时候要据孩子的理解能力简略真实地回答。

幼儿时期，孩子可能会遇到很多关于性的问题，比如电视镜头里的亲密场面、小动物的交配动作，甚至可能是无意中看到父母的夫妻性生活等等。总体来说，对于这些问题，家长应该持有不隐瞒的态度，适时给予解答。让孩子了解性，不会使孩子“变坏”，反之，越隐瞒和抑制，反而越容易出问题。家长还应注意，对孩子性教育的目的是为了让孩子懂得生命、爱与尊重，学会珍惜自己。从这个角度出发，就会产生良性的效果。

心得的文章篇十五

从听闻溪真到踏入溪真，已经足足有四个多月了。我们哭过，我们笑过;我们付出过，我们得到过。总之，所有的辛勤努力汇成了四个字—感恩值得!

自从入职酒店餐饮服务员的岗位，改变了我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法。树立了干一行爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把工作做好。具备了匠人从业意志和端正了自己的工作态度，知道成为服务员应有具备的基本素质。改变了我之前的餐饮从业意识。我认识到要么不做，要做就做一个有思想，有品德，有知识，有纪律的合格溪真人。

在餐饮与大家拼搏的这段时光里，我们遇到过很多之前未曾遇见的挫折和困难，但是在溪真让我感受到有股强大的凝聚力在推着我们一直向前冲。在开荒期间流汗，甚至受伤，我们服务员没有一个叫苦喊累的。依然秉承做好的决心，坚守自己的岗位，认真的做好岗位工作。

在这段工作中，我总结了作为一名优秀的服务员首先要具备：热爱你的工作。当你热爱自己的工作，你就会快乐地，更容易地做好你的工作。我们要让就餐的宾客获得健康享受与感知我们热情的服务。你就可能将平凡的工作做到不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。我们的业务技能也会一步步的走向成熟。

餐饮工作主要是现场型工作，顾客不会给我们第二次重来的机会，所以，每一次的接待，我们都会检查检查再检查，重大接待会提前演练，我们所能做的就是将待客问题出现几率降至最低。

每天例会我们都会提到手勤、脚勤、眼勤、嘴勤，我们要把这四勤好好的运用到工作中去;每天例会都会提到欢迎声、感谢声、问候声、道歉声、送别声，我们要把这五声好好的运用到对客接待中去。去主动的工作，主动的检查工作。“一勤天下无难事”的俗话说出了一个很深刻道理，只要你勤奋，成功的大门就能为你敞开。

感恩加入溪真，感恩在溪真遇见这么多正能量同事，坚信我们定会齐心合力，让我们的溪真美丽绽放。

服务心得文章篇6

心得的文章篇十六

为人民服务，就得拿出一辈子。6月24日至25日晚，为庆祝建党91周年，展示各个时期优秀共产党员的精神品质、理想信念和传奇故事，历史文献纪录片《信仰》在央视综合频道首播，分“只要主义真”、“壮志换新天”、“时代先锋行”3集，每集时长50分钟，以党的__多年历程为背景，采用“大背景、小细节”的表现手法，通过讲述革命、建设、改革各个历史时期优秀共产党员的感人故事，深刻阐述了共产党人的核心价值观。__多年来，正是一代又一代信念如铁、百折不挠的优秀儿女忠诚践行党的宗旨，勇立时代潮头，植根中国大地，与人民心连心，为旗帜添风采，我们党和她所领导的民族伟业才能于艰苦卓绝中砥砺奋进，于风云变幻中风光无限。

我认为应认真学习马克思主义,学习教育科学，学习业务知识,不断提高自己的理论水平和业务水平。把理想信念融入到平凡的工作中，重要的是行动和实干，要充分发挥党员先锋模范作用。人活着要有目标，有了目标，才会有奋斗的激情。德才兼备，注意为人师表，努力使自己成为具有高尚的思想境界和道德品质、知识渊博、懂得教育规律的教育工作者。服从分配，团结同事，互教互学，坚持正义，少说空话废话，多干实事正事。适应新时代教育的要求，不断提高自身业务水平和文化修养。任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，处处以一名新时代党校教师的要求来规范自己的言行，努力地提高自己的素质和修养，创先争优，为党的事业奋斗终身。

九原区委党校武瑞香

2012年6月26日

心得的文章篇十七

孩提时在农村生活长大，毕业后又回到了农村参加工作，小时候对农村生活很熟悉，长大后对农村工作很陌生。回忆往日，对比今朝，人们的生产、生活水平都已发生巨变;观天天蓝，看地地绿，人民的生活环境日新月异。人民的生活水平不断提高，农村在悄悄地发生着巨变，人们的生活方式、生产技能、价值观念等等都在随之而变，所以在农村中的工作方法也得随之而改，得与时俱进。工作过程有快乐的时候，也有艰苦的时刻。就个人感觉来说，本人对农村工作有以下几点认识：

一、“农村、农民、农业”三农问题的内容丰富，意义重大，影响长远，为此应时刻得高度关注，认真对待，妥善处理。所以我们要认准形势，把住脉源，守住根基。

(一)、农村是革命的根据地。大量工作要从这里开始着手，农村工作关系到其它方面的具体工作;农村工作牵连到其它方面的具体问题，所以说农村是锻炼人才的舞台，同时也是表演的平台，很多年轻人会在这里茁壮成长，或将成为有用之才，备用之才;农村是历练人的品行宝地，磨砺意志，砥烈品行，农村是各种矛盾集中表现的地方，基于此在农村里工作应该是：具体问题得具体分析，特殊情况得特殊处理。真诚地对待，踏实地工作，不断学习，不懈奋斗。唯有这样才能更好地为人民服务，才能为人民办实事，办好事。三农的进步才是我们国家真正的进步。

(二)、农民是基层工作的力量源泉。脱离了农民，农村工作也就没有法开展，也就失去了意义，因此在农村工作过程上要联系农民，依靠农民，服务农民，以人民的满意度来衡量自己的成绩。以人民的利益为工作的出发点，以为人民服务为根本，踏实工作，求真务实，敬业奉献。真正做到“情为民所系，利为民所谋，权为民所用”。

(三)、农业是衣食之源，生命之本。是国家重要经济命脉，是国家稳定长治久安的保证，是一个国家能否独立于世界民族之林的根本保证。农业的发展关系重大。因此党和政府高度重视，相继出台一系列的惠农政策，着力发展农业，大力实施各项补足，以此来提高农业劳动才的积极性，提高农业产品的质量与效益。

二、我们在态度上要端正，品行上需严谨，业务上得熟练，学习上应抓紧。

(一)、切实把握好自己的角色和地位。快速把自己从学生角色转变过来，投身到农村工作中去，因此我们要认真对工作和生活，对工作踏实负责，对人诚实有信，对事客观冷静。

(二)、品行上一定得严谨，特别是要做人低调，处理事情前做请示，处理后要汇报，礼貌对待领导、同事、朋友。做一个谦逊之人，踏实之人，求真之人，务实之人。不邀功，不抱怨。

(三)、业务上要多向老同志学习和请教。他们在农村工作的经验对于我们年轻人来说是一笔宝贵的财富，尤其是对具体工作的处理以及看法都上独到的一面。

(四)、学习上应抓紧抓早，时间不等人，利用空闲时间多给自己“充电”， 学习专业，学习技能，学习经验，学习沟通，学习处世。加强写作能力，突出专业水平，提高组织技能，优化沟通技巧。懂礼、懂法、懂科学;知人、知世、知事实。

三、牢记宗旨，不辱使命;对党负责，对人民负责，对自己负责

作为一名大学生村官，我们应该牢记我们的宗旨，所以应该到以下几个方面:

(一)、政策法规的宣传员，在农村，涉及农民利益的政策法规很多，比如说有惠民强民政策，有计划生育的政策，有土地山林、水利设施建设方面的政策法规，还有关于婚姻家庭方面的政策法规，有村民委员会的组织法、选举法等。

(二)、村情民意的调查员，要当好村情民意的调查员，要调查农村的经济、政治、文化、社会发展的情况，要搞清楚农民所思、所盼、所忧、所惧、所恨、所怨、所喜。

(三)、群众事务的代办员。农村当前特别关注的一个是“农合”，农村合作医疗，第二个是低保，第三个是义务教育，第四个是涉法涉诉。

(四)、富民强村的促进员，提供一些新技术、新信息、新项目、新点子。

(五)、远程教育的操作员，现在村里基本都有远程教育的设备，可以上网，尽可能为大家开展工作创造一定条件。下来以后就有个任务，就是要当好远程教育的操作员。我们的农村远程教育设备还刚刚安装，会用这个东西的人不多。

(六)、作一名负责的人，作一名上进的人，作一名严谨的人，作一名真心为民服务之人，作一名能做事，做好事，做成事之人。

总之，农村工作有喜怒哀乐、有酸甜苦辣、有欢声笑语、有沉默寡言。综上所述，个人认为应：“不以物喜，不以已悲。居人之上，要看得起别人，居人之下，要看得起自己。既来之，则安之。在农村中工作，在农村中奋斗，在农村中成长，在农村中成材”。

心得的文章篇十八

“犹太人之所以聪明，与他们重视读书有关，几乎每个家庭都在床头建书柜，与犹太人相比，我们做的不够，白天忙于工作，晚上就累得不想动，忽视和孩子一起阅读的时间。”

我觉得读书是孩子的一种娱乐方式。现代的孩子们学习任务很重，面临着较大的竞争压力，孩子们特别需要娱乐活动来缓解压力。阅读有趣的课外书也是一种放松，孩子们看书不是为了再接着“上课”，不是为了单纯的学习而去看书。在大多数情况下，书籍成为孩子们的一种娱乐工具。比如我的孩子就很爱看名人幽默笑话、寓言之类的书，晚上睡前泡脚的时候，他会捧一本此类的书，一个人看得哈哈大笑，看到他那开心的样子，我们也很开心。当然，我们作为父母也应理解孩子，不要硬把阅读发展为一种单纯的教育工具，如果是这样的话，孩子对阅读的态度就会像对待课本一样了，也就失去了那种轻松自愿阅读的乐趣。

父母本身要养成良好的阅读习惯和品位，要跟孩子一起阅读，“孩子往往有一种心理———你都不读，我为什么要读。因此，要培养孩子的阅读兴趣，家长们首先要自己看书，能就书里的故事或内容与孩子展开交流”。

第一，读书宜早不宜晚。再累也要陪孩子，小一点是朗读，大一点可以安静一起阅读。帮助养成睡前看书的习惯。

第二，养成朗读的习惯。布什夫人常在孩子们睡前读书给他们听。她说，在每天的同一时间至少读上15分钟，孩子会收获很多。

第三，选择好书。参考两种选书原则：画报、简单的连环画，简单的形状和鲜艳的颜色能吸引孩子的注意力;动画图书、幻想故事书、儿歌和寓言则易于儿童记忆。

美国研究发现，这十年儿童的智力下降了10%，这是全世界的数据。原因是少了想象力了，大家用画面、媒体代替一切。所以怎么办?靠我们自己去阅读。还有一件很重要的事是，如果你自己不看书，让你孩子看什么书!

心得的文章篇十九

辅导员作为高校思想政治工作的骨干力量，始终工作在高校学生管理的第一线，许多具体工作对于高校人才培养和校园和谐发展等方面具有十分重要的意义。如何树立良好的大局观念，如何保持良好的工作心态，如何与学生之间建立良好的沟通渠道，成为我当前这一阶段工作的重点。

我认为：一是要加强自身专业知识的储备，充实理论知识，通过向书本学、向老辅导员请教，集中精力强化教育学、心理学等专业知识的学习，同时大胆实践，提高自己处理应对学生问题的综合能力;二是要充分调动自己工作热情，积极融入到学生工作中，体现出自身的职业素养，在学生心目中树立良好的辅导员形象;三是要充分发挥学生干部在学生工作中的积极作用，调动他们的积极性，培养学生自我教育、自我管理、自我服务意识，以提高落实学校各项决议的工作效率;四是建立良好的师生沟通平台，充分利用各种机会与学生交流，缩短与他们之间的距离，主动关心、亲近同学，多与他们交心谈心、坦诚相待，成为他们的良师益友;五是注重班委制度建设，培养民主氛围。在具体工作中要以实事求是、公正严明为准则，平等地对待每一位学生，弘扬正气，严厉批评不良现象，在广大同学的尊重与信任中去开展工作。

有人说：辅导员是校园里最基层、最默默无闻，最辛苦的工作，但我相信它会是最具活力的工作之一。我将努力当好教学工作与学生管理工作之间的纽带，完成好思想政治教学、心理咨询、就业指导、党团建设与事务管理等方面工作，以优异的工作表现，完成从一名小学任课老师向一名高校专职辅导员的成功转换。以上，是我对专职辅导员工作的一些肤浅认识和工作打算，有不妥之处，还请在座的各位老师，给予批评指证。谢谢大家!

心得的文章篇二十

通过基层党建网站平台我观看了历史文献纪录片《信仰》，这部纪录片共三集，第一集：只要主义真;第二集：壮志换新天;第三集：时代先锋行，沿着信仰的足迹，诠释信仰的故事。它诠释了中国人是如何选择了中国共产党和马克思主义的信仰，坚守自己的信仰，并且一步步取得最终胜利的过程。

此次纪录片的学习，让我又加深了对党的认识，对中国特色社会主义的由来和发展有了更全面的认识，从1xx9年的冬天开始，共产党宣言的翻译和在上海的发行成了创造信仰故事的起点，在中国沦为半殖民地半封建社会之时，共产党人经历了艰苦的探索和努力，第一集中的很多鲜活的人事还历历在目，有很多人又官宦的家世也义无反顾地加入延安的队伍中，红军战士高喊着苏维埃冲向敌人，苏维埃就是他们的信仰，这样一支队伍是强大的，正如张学良将军所说：“没有力量可以战胜拥有坚定信仰的共产党人”。

在第二集里，讲述的更多的是解放战争之后，建立社会主义国家过程中的发展和对信仰的坚守，在信仰的道路上书写新的传奇。从2008年奥运会的开幕式展开，中国的鞍钢见证了祖国的发展，1945年到1947年，经过战争的创伤它千疮百孔，日本的专家曾说，鞍钢不会回到从前，但是共产党人就是凭借着坚定的信念和不懈的努力，将鞍钢打造成世界第一流的钢铁企业，在极其艰苦的情况下，共产党人艰苦奋斗，坚守信仰。再到红旗渠，大庆精神，抗美援朝，雷锋精神，无疑都是这种对信仰坚守的体现，李四光，邓稼先，老一辈的科技工作者用行动，用生命践行着这种信仰，为了祖国的强大和昌盛，放弃自己的名和利，默默地无私奉献，正是这些人，在中国最困难的时刻，扛起了国家的重担，他们才是中国的脊梁。

凤阳小岗村，华西村，无疑又是让中国人难以忘记的历史名词，就是有这样现行的村庄，见证并带动了中国乡村的发展和经济的腾飞，一个个生动的人物讲述了他们一生践行为人民服务的宗旨，当非典，地震这些灾难来临的时候，他们没有退后一步，在洪水面前，16名党员签下誓与大堤共存亡的生死书，在面对病毒时，不顾自己的生命危险，将病人带到安全的彼岸。

但是，同时不可否认的是，有一些共产党人，他们已然忘记宣读誓词时自己的信仰，做出了危害国家，不利于人民的事，这是背离自己的信仰，在为他们扼腕叹息的时候，也不禁给自己敲响警钟，另一方面，像杨善洲这样58位高龄的共产党人则是正正真真不贪钱，不图利，诚心实意为人民办实事。片中也提到。应该常思考三个问题，入党是为了什么，当干部是干什么，生后要留下什么，在思考了这三个问题之后，才能更坚定自己入党的信念和决心，端正自己入党的思想动机。

约翰科林在回忆解放战争时期的时候曾说“我被共产党人为目标奋斗的精神所感动，人们在空气中可以嗅到这种气息。虽然现在是和平年代，对信仰的坚持和为人民服务的宗旨还是一样的，最后，借用片中的一段话，就让我们与时代同行，让信仰为我们导航，让更多更传奇的先锋故事，成为共产人人前进的动力和榜样。

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心得的文章篇二十一

随着社会的发展，人们对于知识的追求越来越深入，心得体会成为一种重要的表达方式。从学习一门新的语言到领导团队取得成功，一个人的心得体会往往蕴含着宝贵的经验和智慧，对他人的启迪也常常是巨大的。在此我将分享我在学业、工作和人际关系中的一些心得体会，希望能够对读者有所帮助和启发。

段落二：学业心得体会

在学习的过程中，我发现最重要的是保持良好的学习习惯和积极的心态。我深信“态度决定一切”，只有以积极的心态对待学习，我们才能够保持持久的动力和专注力。另外，时间管理也是非常关键的因素。通过合理规划时间，制定学习计划，并保持持续的努力，我能够充分利用时间并取得好成绩。对于遇到的困难和挫折，我相信坚持不懈是克服困难的关键。而从错误中学习、接受他人的帮助和寻找有效的学习方法也是重要的。这些学习心得不仅在学业上帮助了我，也在其他领域产生了积极的影响。

段落三：工作心得体会

在工作中，我秉持着努力工作、积极主动和团队合作的原则。我相信工作是实现自我价值的重要途径，每一个项目和任务都是我展现自己的机会。因此，我总是尽力做到最好，并且不断追求进步。同时，我重视与同事之间的良好合作关系，因为一个和谐团队的正常合作是取得成功的基石。通过沟通、倾听和尊重他人的意见，我能够更好地有效地完成工作任务，并且从中获得更多的工作经验。与此同时，对于工作中遇到的挑战和困难，我坚持乐观积极的态度，相信团队的力量和自己的能力。通过总结经验和教训，我不断完善自己的工作方式，不断提高自己的工作效率和质量。

段落四：人际关系心得体会

良好的人际关系对个人的成长和发展具有重要的影响。我始终相信沟通是解决问题和维护人际关系的关键。通过积极主动地与他人沟通和交流，我能够更好地理解他人的需求和期望，并且更好地表达自己的观点和意见。在处理人际关系时，我注重尊重每个人的个性和观点，并且在冲突产生时尽量保持冷静和理智，寻找折衷的方案。在与他人合作的过程中，我也学会了关注他人的需求和贡献，感激他人的帮助，并且给予他人赞赏和支持。这样的做法不仅能够维护良好的人际关系，还能够建立信任和友情，共同创造更多的价值。

段落五：总结

在学业、工作和人际关系中，我通过不断的实践和探索，获得了一些宝贵的经验和心得。坚持积极乐观的心态，合理高效地管理时间，善于总结经验和教训，积极主动与他人沟通和交流，以及尊重和关注他人的需求和贡献，都是我在不同领域取得成果的关键。通过这些心得体会，我意识到成功不仅是个人的事情，更是团队甚至社会的力量。因此，我将继续努力奋斗，通过个人的努力和团队的合作，实现更多的梦想和成功。

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