总结心得体会可以让我们更好地反思过去的经历,为未来的工作和学习提供借鉴和启示。写心得体会时,要客观真实地评价自己的表现,不夸大也不贬低。赶紧阅读以下的心得体会范文,或许能够给你一些灵感和指导。
银行业合规管理心得体会篇一
通过对总行##视频会议和建总函〔#〕##号、建总函〔#〕##号文件“合规经营”方面的学习,使我有了很大的收获,现将学习心得汇报如下:
一、学习合规,提高认识。
首先,我们学府分理处召开了全体员工的专项会议,对市行下发的“##视频会议和建总函〔#〕##号、建总函〔#〕##号文件”,以及合规经营有关文件进行了全面而又认真的学习,尤其是对“合规手册”进行了全面的了解和掌握,为此我还认真地做了学习笔记,使得我和同事们对合规经营有了更加深刻的认识。
其次,通过学习,纠正了我以往“重经营、轻管理”的错误认识。与同事们达成了一种共识:即:微小的违规行为会积累成严重的合规风险,严重的合规风险会使建行经营遭受重创,甚至导致生存危机。而加强合规管理可以减少违规风险或违规而被处罚的损失,还可以保护员工少犯错误,激发员工奉献价值。
最后,由于加强了合规管理最终吸引到更多的优质客户来我单位,扩大客户回报价值,还可以增强网点的持续竞争力,提高建行的声誉。
二、及时整改,亡羊补牢。
通过学习,我对自己在“#年网银事件”的错误上有了更加深刻的认识和领悟。事情发生在##年末,当时我单位为了完成网上银行业务交易量,动员全单位上下人员都想办法,为网银这一新兴业务努力做营销工作,力争将该项任务指标完成。我是对工作很勤奋的人,为此我下了很大的心血对客户进行了大力宣传,但是,由于当时网上银行是刚刚开始发展,客户对这项新兴业务的心理接受能力还远远不够,加之当时临近年末,距市行下达的任务指标还相差甚远,为此,我们全体员工都非常着急。
后来大家听说可以在网上进行自由划款,而且不受任何限制(当时也没有任何人说这样做是违规的),于是大家就商量都将自己账户的存款在两个帐户(均是本人的)之间来回划转。当时我也认为这些均是合法的帐户,钱也都是合法的资金,在网上正常的划转,既能熟悉网银业务,又能争取将该项任务指标完成,于是我也学着在网上做了几笔这样的划转。但在今年4月份,经过内审检查后才知道,这样做是属于虚假的网上交易。当时我还有些不理解,存款自由、取款自愿,这是我们一贯奉行的原则。但是通过这次合规学习,我深深感受到了自己对合规经营意识的缺乏和对规章制度的学习有很大的不足,也为自己的无知犯错而深深懊恼不已。尽管办理的笔数不多,金额也不大,有没给建行造成什么损失,但毕竟也是一种网络资源的浪费。
而且更突出地体现出我对合规意识的淡薄与有关法规的无知。今后我将吸取这个经验教训,再不做这种“只顾小家而损害大家的行为,”要在合规经营上,狠下工夫,将合规合法作为网点经营的第一要旨来抓,在工作中严格遵照建行的规章制度办事。发生上诉事件后,我也进行了认真的整改。首先,将自己的违规账户进行了全面的清理,又对本单位所有员工的账户以及亲戚、朋友的账户也进行了认真梳理,将其中存在风险的可疑类账户进行销户处理,并杜绝今后此类账户的发生。其次,牢固树立合规人人有责,从我做起的观念,从现在做起,员工间相互监督,在全员认识中形成合规有理,违规有害,违法有罪的思想观念。最后,合规经营需要建立长效机制,我和我单位的员工将合规经营意识深入我们的每一天经营和每一笔业务当中,将合规和监管有效互动起来,干部、员工互相监督,相互监管,对坚持合规的给予表彰,对违规行为坚决抵制,绝不搞下不为例的姑息纵容。
三、合规经营,初见成效。
通过正确认识和整改后,这段时间我们单位的合规工作取到了一些可喜的效果。首先,合规经营最大限度地减少了员工在业务操作中易犯的工作失误和渎职,保护了员工工作的积极性。自从进行合规要求以来,我单位的柜面业务差错率下降了62.5%,一些由于工作疏忽而易犯的小毛病,在员工互相监督下,得到明显改善。成功堵截了用假身份证开户事件5起,婉拒因证件不齐而要求违规存取款事件35起,人情违规办业务43起,截获假币65笔,金额达4865元。
现金库存超限额情况预警通报也再也看不到我单位的身影了。尽管在刚开始执行合规管理的时候遇到个别客户的不理解,甚至发生投诉事件,但最终都得到了客户的认可。合规经营创造价值。我们做过调查,问客户为什么我单位人很多,还需要排队,而不去别的人少的单位办理业务?得到的回答都比较一致:“你们单位比较正规。”我们在做基金业务宣传的时候,也从不给客户许诺,更不做某某基金买了会有多少、多少的回报的误导性宣传,相反,总是在委婉地告戒客户注意防范风险。
但我单位的基金销售量并没有因此而减少,相反还在递增。这就应了一句俗语:“黄金有价,诚信无价”。所以我的感觉在建行更应该遵从“黄金有价合规无价”的服务原则。因为大多数客户是不会青睐那些经常违规或被处罚的银行的,他们更会忠诚地选择对他们服务周到又有安全感的银行,只有合规的银行才能增强其持续竞争力,而这种竞争力恰恰是给我们银行带来财富收入和剩余价值的不懈源泉,更能够提升了我们建行在客户中的信誉和社会地位。
以上是我对合规学习的一点点浅薄认识,不当的地方欢迎批评指正。
银行业合规管理心得体会篇二
银行业务员作为金融机构的重要一员,承担着与客户沟通、提供服务、推销产品等多重任务。作为直接面向客户的代表,他们的工作质量和技巧直接影响着客户的满意度和银行的业绩。正因如此,银行业务员的管理具有重要意义。本文将从培训与指导、激励与激情、团队协作、技巧与实践以及个人职业发展五个方面探讨银行业务员的管理心得体会。
首先,在培训与指导方面,银行业务员需要接受系统的培训与指导才能胜任工作。经过专业知识培训后,业务员能够更好地服务客户。此外,指导员的作用也非常重要。他们可以通过示范、讲解、模拟等方式,帮助新员工快速掌握工作技能。与此同时,鼓励员工不断学习、提高自己的专业素养也是培训与指导的重要环节。指导员应该及时了解员工的需求和困难,并给予鼓励与支持,提高员工整体素质。
其次,在激励与激情方面,银行业务员面临的压力较大,工作内容也相对繁杂。为了提高员工的工作积极性和效率,银行管理者必须激发员工的激情。一方面,通过激励机制,如奖励、加薪等,来鼓舞员工的积极性和创造性;另一方面,通过员工嘉奖会、座谈会等形式,及时表扬员工的业绩,帮助员工树立正确的价值观和职业情操。此外,举办团队活动也是一种有效的激励手段,可以加强员工之间的凝聚力和协作性,培养员工间的友谊和信任。
第三,在团队协作方面,银行业务员通常是以小组为单位开展工作,团队协作的能力直接影响到工作的顺利进行。要做好团队协作,首先要建立良好的沟通和合作机制,确保信息的畅通和工作的顺利推进。其次,鼓励员工分享经验和知识,促进团队之间的相互学习和成长。最后,建立分享与合作的文化氛围,鼓励员工互相帮助,形成互利共生的局面。只有通过团队协作,才能更好地完成工作任务,实现个人和团队的共同发展。
第四,技巧与实践是银行业务员管理的重要方面。银行业务员需要有良好的产品知识和销售技巧,才能更好地满足客户的需求,增加银行的收益。通过培训和实践,他们可以提升自己的业务水平和专业技能。此外,在日常工作中,灵活运用各种销售技巧和方法,能够更好地与客户沟通和交流,增加客户的信任和满意度。因此,及时总结工作经验和教训,不断提高自己的实践能力,是银行业务员的管理要点之一。
最后,要实现个人职业发展,银行业务员需要不断提升自身的综合素质和能力。他们可以参加各类培训和学习机会,提升自己的从业水平,为个人职业发展打下坚实的基础。此外,积极参与岗位轮调和项目的学习,不断开拓自己的职业发展空间。同时,银行管理者也应该在个人发展方面给予员工支持和指导,帮助他们实现个人目标和职业规划。
综上所述,银行业务员的管理是银行业务发展的关键所在。通过培训与指导,激励与激情,团队协作,技巧与实践以及个人职业发展,银行业务员可以更好地完成工作任务,提高客户满意度,推动银行业务的持续发展。银行管理者应该关注这些方面,创造良好的工作环境和氛围,为银行业务员的管理提供有力的保障。
银行业合规管理心得体会篇三
合规管理,作为企业运营过程中不可或缺的一环,对于企业的长远发展起着至关重要的作用。多年从业经验让我深深认识到,做好合规管理不仅是保障企业合法运营的基础,更是打造企业良好信誉和增强竞争力的重要手段。在这个过程中,我体会到了合规管理的必要性、合规策略的重要性、合规文化的培养、方法工具的应用和合规管理的挑战,下面就为大家详细介绍一下我的心得体会。
首先,合规管理的必要性显而易见。在现代竞争激烈的商业世界中,任何一家企业都面临着各种潜在的风险和挑战。只有通过规范的合规管理,企业才能更好地应对和控制这些风险,保障自身权益。同时,合规管理也是企业树立良好企业形象、增强社会责任感的重要方式之一。在全球范围内,消费者对于商业行为的诚信和道德要求越来越高,而合规管理正是实现这一点的关键。
其次,合规策略的制定和执行至关重要。合规策略的制定需要全面考虑企业的经营特点、业务环境以及法律法规等因素。在制定策略时,我认为重点应放在风险管理和内部控制方面。合规风险的评估和监测,可以帮助企业及时发现潜在的违规行为,采取相应的防范措施。内部控制的建设,可以有效控制企业经营风险,保证合法合规的运营。当然,一个好的合规策略需要得到全面的支持和执行,只有加强内外部合作,推动全员参与合规管理,才能真正取得成果。
第三,培育和弘扬合规文化是保证合规管理有效性的根本。合规文化是一种企业内部的价值观和行为准则,它源自于企业领导者的担当和践行,也需要通过培训、教育等形式来弘扬。首先,企业领导者要树立合规意识,树立诚信经营和法律合规的典范形象。同时,企业需要加强员工培训,让员工了解公司合规政策和相关法律法规,增强他们的合规意识和责任感。此外,企业要建立一套行之有效的合规机制,让合规文化渗透到企业的各个层面,形成良好的管理环境。
第四,合规管理的方法和工具也是非常重要的。在实际操作中,我发现,合规审计和内部控制评价是非常有效的管理工具。合规审计可以全面评估企业的合规风险,发现风险隐患,提供相应的改进建议。内部控制评价能发现企业内部的漏洞和失误,保证规范和有序的经营过程。此外,随着信息技术的发展,企业可以借助合规软件和系统,实现对合规执行过程的监控和管理。
最后,合规管理面临的挑战也是需要重视的。随着法律法规的不断更新和变化,企业需要及时调整和更新合规管理策略。此外,企业需要不断提高自身的合规能力和素质,加强与监管机构和外部专业机构的沟通与合作。在全球化的背景下,国际合规要求也不容忽视,企业需要加强对国际合规标准和规则的了解和遵守。
综上所述,合规管理是企业运营中不可或缺的重要环节,有效的合规管理能够保护企业权益、提升企业形象、增强竞争力。为了做好合规管理,企业需要制定合适的合规策略、培育合规文化、采用合适的方法工具,并勇于应对合规管理的种种挑战。通过持之以恒的努力和不断的实践,企业才能真正做到合规合法、良性发展。
银行业合规管理心得体会篇四
合规管理是一项重要的工作,它涉及着企业的正当经营和长期发展。作为一名合规管理人员,我有许多的心得体会。在过去的工作中,我深刻认识到合规管理对于企业的重要性,同时也发现了一些有效的方法和策略来提升合规管理的效果。下面将从合规管理的定义、重要性、挑战、解决办法和心得体会进行阐述。
首先,合规管理是指企业按照法律法规和内部规章制度,进行规范经营和合法运营的一种管理行为。它旨在确保企业的合法性、正当性和诚信性。合规管理涉及各个方面,包括财务、人力资源、销售、采购等。合规管理需要全员参与,每个员工都要严守规章制度,履行自己的职责。
其次,合规管理对企业的发展至关重要。首先,合规管理有助于维护企业的声誉和形象。一家合规经营的企业会赢得市场的认可和信任,有利于吸引更多的客户和投资者。其次,合规管理可以保护企业的财产和利益。合规管理的规章制度能够防止内部和外部的违规行为,减少企业的风险和损失。最后,合规管理有助于企业的长期发展。合规管理能够规范企业的经营行为,提高运营效率,为企业的可持续增长打下坚实的基础。
然而,合规管理也面临着一些挑战。首先,合规管理需要不断适应法律法规的变化。法律法规是不断变化的,特别是在日益复杂和多变的商业环境下。合规管理人员需要不断学习和更新知识,保持对法律法规的敏感性和适应性。其次,合规管理需要确保全员的合规意识。企业的每个员工都应该了解企业的合规规章制度,并且按照规定进行行动。这需要一系列的培训和教育工作,以提升员工的合规意识和素质。最后,合规管理需要有效的监督和执法手段。合规管理人员需要建立一套有效的监督机制,及时发现和纠正违规行为,确保合规管理的有效实施。
为了解决合规管理所面临的挑战,我总结了一些有效的解决办法。首先,建立健全的制度和流程。合规管理人员应该对企业内部的各项管理规章制度进行全面梳理和完善,确保制度的合理性和有效性。其次,加强培训和教育工作。通过举办内部培训、发放宣传材料等方式,提高员工的合规意识和素质。最后,建立有效的监督机制。合规管理人员应该建立一套科学、灵活、可操作的监督手段,及时检测和纠正违规行为,保证合规管理的顺利实施。
在过去的工作中,我深深体会到了合规管理的重要性和挑战。合规管理不仅关乎企业的生存与发展,也关乎每位员工的职业生涯和个人形象。作为一名合规管理人员,我将继续学习和实践,不断提升自己的能力和水平,为企业的合规管理工作做出更大的贡献。同时,我也呼吁更多的企业和个人重视合规管理,共同营造一个诚信、合法的商业环境。合规管理不仅是企业的责任,更是社会的需要。只有通过良好的合规管理,我们才能够实现企业和社会的可持续发展。
银行业合规管理心得体会篇五
银行是国家金融体系中的重要组成部分,银行业的发展与管理在整个金融体系中发挥着重要作用。银行业管理涉及到银行的各个方面,例如风险管理、资产管理、客户服务等。银行业管理的好坏不仅关系到银行的自身发展,还会影响到金融市场的稳定与发展,因此,加强银行业管理、完善银行业管理体系是很有必要的。
第二段:提出我的银行业管理心得体会
我从事银行业工作许多年,从中汲取了不少经验,也深刻认识到银行业管理的重要性。在此,结合自身工作经验,我谈谈我的几点银行业管理心得。
第三段:加强风险管理
作为银行业的核心内容,风险管理极其重要,直接关系到银行的安全与稳定。我认为,风险管理首先要有完善的制度与规范,只有在制度上设置好各种风险的防范措施,才能在实际工作中做到严格管理。其次,还需要配备专业的团队,确保风险能够及时被发现并及时进行处置,不断完善管理体系,避免重蹈历史覆辙。
第四段:提高资产管理水平
银行业资产管理也很重要,资产管理水平的高低会直接影响银行业的经营状况。我认为,资产管理的重中之重在于专业技能水平,如稳健的投资策略、优秀的资产配置、高效的投资回报等。此外,也需要处理好资产的风险与收益之间的平衡,以最大化银行的收益为目标。
第五段:优化客户服务
客户服务是银行业重要的一环,服务水平的好坏会直接影响银行的形象与声誉。对于提升客户服务水平,我认为,要加强团队培训与管理,提高员工的素质和客户服务意识。此外,还可以采用一些先进的技术手段,如推行自助服务、区块链、人工智能等等,全方位提升客户服务水平。
结尾段:总结银行业管理心得体会
综上所述,银行业管理涉及到许多方面,并不是一件简单的事情。针对不同的问题,我们要采取不同的措施,加强制度建设,提高工作技能,优化服务方式,完善管理流程,才能切实做好银行业的管理工作,为银行业健康、可持续发展的广阔前景打下坚实的基础。
银行业合规管理心得体会篇六
自从“合规管理年”活动启动以来,通过强化合规理念的学习教育,建设合规文化,推动“合规管理年”活动的深入开展,我深刻的认识到,合规管理活动是具有农发行特点的教育方式及与之相适应的管理制度和组织形式,是农发行借鉴银行合规管理经验方式并付诸实践的观念。通过这次活动的开展,使我更进一步认清了岗位职责的重要性,努力完善自己,提高自身素质,提高工作能力。
企业合规文化教良建成设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应企长久发展机制。从我行看应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自己特色文化经营理念。
开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。同时要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险,维护和提升我行形象。
加强合规文化教育,是提高经济效益和需要、加强合规文化教育和主要目地,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降底金融风险,实现企业效益的最大化。在工作实际中,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。只有坚持合规操作才能使风险最小化,促使利益最大化,才能提升我行工作业绩。
银行业合规管理心得体会篇七
第一段:引言(100字)
随着经济的发展和金融市场的壮大,银行行业逐渐成为了现代社会不可或缺的金融机构之一。作为银行从业者,业务能力和管理水平直接决定了银行的发展前景和市场地位。在工作中,我深切感受到银行业管理的重要性,撷取了不少心得体会,分享给大家。
第二段:公司文化重要性(200字)
银行对于公司文化的重视程度越来越高。一个好的公司文化能够增强员工的认同感,让员工在工作中更有激情和干劲。在我们银行的实际工作中,我注意到银行管理团队十分注重公司文化的建设,强化员工团队协作和共同发展的意识。比如,我们银行定期举行“Team Day”,为员工精心准备了丰富的团建活动,增强员工之间的互动和交流。同时,银行还通过“Best Employee”等激励措施,为员工创造公平的竞争机制,提高员工的技能和素质,提升银行综合服务能力。
第三段:人性化管理的意义(200字)
在银行行业中,人性化管理扮演着至关重要的角色。在我实践的过程中,我深切感受到了人性化管理的意义。银行作为服务行业,关注客户的体验和需求是至关重要的。而这源于银行对于员工的人性化管理,包括培训、激励、关怀、慰藉等。比如,银行通过提供更好的薪资福利待遇,为员工打造更好的工作环境,同时提供多种培训和学习机会,让员工能够不断获得成长和提高。这样,银行能够吸引更多的优秀人才,提高员工素质和服务能力,赢得客户的信任和口碑。
第四段:创新和变革的意义(300字)
现代银行业面临着越来越激烈的竞争,要想在市场上立足,就需要不断创新和变革。在我们银行的实际工作中,创新和变革得到了积极的重视。银行不断推陈出新,开发新产品,探索新业务,以满足客户的多元化需求。同时,银行不断引入新技术,如人脸识别、智能语音等,提升服务效率,优化客户体验。除此之外,银行还坚持“从客户需求出发,服务为先”的宗旨,采用“人性化”、“柔性化”、“个性化”等多种服务模式,以更好地满足客户的各种需求。这些创新和变革,极大地提高了银行的服务质量和市场竞争力,为银行业增添了一份新的活力。
第五段:未来展望(200字)
尽管银行业发展面临着许多新的挑战,但我相信,只要在未来的发展中,我们在管理方面不断进行创新,注重人性化管理,倡导变革与创新,必将能够迎接更加美好的未来。在实践中,我们需要不断地总结经验和教训,及时调整和完善管理理念和措施,研究行业发展趋势和客户需求,以便银行更好地服务于社会、服务于客户。在此,我也期待广大银行从业者能够积极探讨、分享和实践自己的“管理心得体会”,让银行更好地服务于社会和客户。
银行业合规管理心得体会篇八
从巴林银行对一个基层交易员,一个88888帐户的管理失控,到一个具有200多年历史的“龙字号”银行的轰然倒下,银行放松的每一个小细节,都有可能成为使“牢固大堤”轰然崩溃的“蚁穴”。在此,邮储体制改革的关键时期,开展合规学习对于增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好合规文化,促进邮政储蓄事业的健康成长,提高防控金融风险的能力有着很强的现实性和必要性。我们建始县储蓄银行精心组织并积极开展了深入学习席行长关于合规建设讲话精神和金融合规上活动方案学习会,通过这次认真学习,感悟颇多。现将我个人的学习心得汇报如下:
一、认真学习,提高思想素质,增强依法合规经营的理念
要加强法律法规、规章制度的学习,提高思想素质,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。银行员工加强对风险防范知识的学习,就能认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为。要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律的弊端,视制度为生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,规范操作,从源头上预防案件的发生。
二、从严治行,加强内控,把细节管理融入长效机制建设中,抓住“防”“查”“建”“纠”四个关键点,建立四种机制,实现四个转变。
一要“防”。建立群防群治机制。从事后查向事前防转变。要发动全员力量,共同参与,齐抓共管,切实提高全行员工依法合规经营意识,增强执行力,严格落实内控制度,杜绝有章不循违规操作,工作中责权不分,职责不明,授权不清,反程序操作等现象。
二要“查”。建立监督检查长效机制。从集中检查向制度化经常化转变。稽核等相关检查部门要注重实效,提高科技手段在检查中的运用,实行重点检查与抽查相结合,现场检查与调取掌握监控相结合,对违规问题查实、查清、查准,检查不能三天打鱼两天晒网,要常抓不懈。被查部门要加强事后监督和事中复核,使“查”落实到每笔业务始终。
三要“建”。建立制度及时更新机制。从被动防向主动堵转变,充分利用检查结果,超前规划,及时查补,及时堵塞漏洞,制定相关制度时要由具有一定实践经验的人员参加,出台的制度要易操作,易检查,易评价。要加快机构扁平化改革步伐,切实解决基层机构多头管理,使制度执行能够“一戳到底”。
四要“纠”,实行属地、属下、属权管理,违规必纠,对于发现问题,绝不搞“下不为例”,对直接管理者要问责,对检查者要问责,对用人者也要问责。通过加强教育,加强检查,及时纠错,严格问责等多手段的综合运用,培养全行员工合、规经营意识,建设合规文化系统工程,营造业务发展的良好内部环境。
三、正视问题,构建金融合规管理体系
我县邮政储蓄业务自恢复开办已经年,已逐步形成了自己的管理模式和特点。但距离现代商业银行的要求还有相当大的差距。一是风险意识淡薄,经营银行就是运营风险,任何金融业务都有风险,只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效规避。二是不合规的现象较为严重。当前邮政储蓄储蓄中最易出现问题和案件的最多点、最难控制点,莫过于前台操作中存在的问题和隐患。三是一、二级条线风险防范流于形式。四是针对发现的问题进行整改落实不够。针对这些差距,应该采取积极的对策和措施。一是建立条线的合规风险防控体系。各部门、各业务线、各网点都要有明晰的操作流程和风险提示以及对应的措施和方法。二是建立“三条五线”的合规防控体系。一条是前、后台业务操作的自我检查,及时整改责任体系;第二条是业务部门对前、后台业务的监督、检查、指导、帮促整改的体系;第三条是专职稽查检查部门履职体系的进一步完善。三是加大对合规风险防控的考核。将责、权、利捆绑在一起,实行业务线、管理线“双线”问责。四是银企密切配合。按照国家有关法规,谁受益谁担责的原则,银企双方都应承担起管理的责任,而不仅仅是某一方面的责任,不仅不能削弱管理的职能,还要落实稽查检查人员,对稽查检查提供有力的支持和保障。如此,邮政金融业务才会逐步走上规范化的轨道。
通过这次局里组织的合规管理学习,让我树立起了“合规人人有责”、“合规从我做起”、“合规创造价值”和“合规促进发展”的理念。作为一名普遍员工,我应该在日常工作中将合规管理真正落到实处,自觉遵守合规经营,规范操作,踏踏实实地从每一项具体业务做起,真正将合规作为一种意识来培养,最终养成良好的工作习惯,为创造我们建始县邮政储蓄银行更美好的明天贡献我的一份力量!
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银行业合规管理心得体会篇九
开展这次教育学习活动的目的,就是要帮助员工树立正确的价值观,找准工作立足点,增强合规管理、合规经营意识;切实提高员工业务素质和执行制度的自觉性,增强识别风险和控制会计风险的能力,切实规范操作行为,有效遏制违规违纪问题和案件的发生;树立农业银行改革发展的信心,增强维护农业银行利益的责任心和使命感,建立良好的合规文化。
通过参加此次学习,使我对合规管理有了更加深刻的认识,合规管理工作的第一步是要在全行范围内确立全员合规、合规从高层做起、主动合规、合规创造价值等的合规文化氛围,这次学习正是一个很好的机会。通过学习使我进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企业自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此,在经营管理工作中,必须做好以下几项工作,才能确保我行各项工作健康快速发展。
1、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念
自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
2、建立建全各项规章制度,加强内控管理
从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互检查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。此外,我行还要求收集、整理了一些基础管理工作的台帐内容,我们主要负责整理了职工花名、考勤登记、奖金分配等台帐,这是加强基础管理的一个很好的方法。
3、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
银行业合规管理心得体会篇十
第一段:引言
银行业作为现代金融体系的关键组成部分,在经济社会发展中扮演着重要角色。作为一名银行业管理者,我深感管理的重要性和挑战性。在日常工作中,我积累了一些心得体会,在这里分享给大家。
第二段:加强团队建设
作为银行业管理者,建设一个强大的团队对于提高工作效率和满足客户需求至关重要。首先,要明确团队目标,明确每个成员的任务,并鼓励大家共同努力,形成团队合作的氛围。其次,要积极推动团队沟通,促进信息的流动和共享,以提高大家的工作效率。最后,要激励团队中的每个成员,制定明确的奖励机制,鼓励个人的努力和贡献。
第三段:优化业务流程
良好的业务流程是银行业管理的关键。在我的经验中,简化和优化流程是提高效率的重要手段。首先,要对各项业务流程进行全面的分析,找出痛点和瓶颈,合理调整流程。其次,要借助信息技术和数据分析方法,提升业务处理的自动化和智能化水平,降低人工操作的成本和风险。同时,通过培训和学习,不断完善业务流程,使之顺畅流畅。
第四段:加强风险管理
银行业作为金融行业的重要组成部分,风险管理是必不可少的一环。在我的工作中,我深刻体会到风险管理的重要性和复杂性。首先,要建立完善的风险管理机制和制度,确保风险管理工作的有效执行。其次,要加强风险监控和预警,及时发现和应对各类风险。最后,要加强员工风险意识培养和教育,提高员工的风险管理能力。
第五段:专业知识和素质的提升
作为银行业管理者,要不断提升自己的专业知识和综合素质,以应对日益激烈的竞争环境。首先,要深入学习金融理论知识,不断更新自己的知识储备。其次,要保持对市场的敏感性和洞察力,及时调整和优化业务策略。最后,要注重自身的个人素质提升,培养良好的沟通能力、领导能力和团队合作精神,以更好地发挥自己的管理作用。
总结:
作为一名银行业管理者,我深知管理的重要性和挑战性。通过加强团队建设,优化业务流程,加强风险管理以及提升自身素质和专业知识,我相信我们可以更好地应对银行业的挑战,提高工作效率,为客户提供更好的金融服务。希望以上的心得体会能够对广大银行业管理者有所启发,共同进步。
银行业合规管理心得体会篇十一
银行作为国家金融体系的重要组成部分,其运营不仅关系到国家经济发展,也关系到广大民众的日常生活。银行业务涉及面广,风险大,因此应急管理是必不可少的重要环节。在日常的经营过程中,我们不断学习、探索、总结,对应急管理做出各种方案和策划。本文旨在分享一些我在银行业务应急管理中的体会和心得,希望能够对业务管理工作者有所帮助。
第二段:应急预案的重要性
应急预案是由有关部门根据特定工作需要,通过系统研究、科学设计、实地演练等方式编制而成,是应对紧急情况、维护各项经济社会活动安全稳定的有力工具。在银行业务中,应急预案具有极大的作用。应急预案必须明确应急响应程序、组织机构、人员职责、物资准备以及预案的更新、修订等内容,并应当考虑到常见应急情况的特征和应对措施。应急预案的编制,是保证银行业务应急管理的核心环节。
第三段:预案实施管理的规范性
预案实施管理,是指银行业务应急组织在实施预案过程中要全程把握实施程序和管理要点。这是预案顺利实施的重要保障。预案实施管理要求银行全面掌握实施预案的程序、时机、资金和物资的保障及相应管理制度,建立健全实施管理机构,明确人员职责,严格执行管理制度和操作程序,同时开展必要的预案实施风险评估,保证实施的有效性和安全性。
第四段:联动机制的配合
银行业务应急管理要依靠各方面的配合与协调,发挥联动作用。要达到这一目的,必须实现联动机制。不同单位之间的联动和协作,是银行业务应急管理的核心内容。不断开展联动演练,提高联动效率和任务完成能力,并加强互联网安全合作,不断提高全网安全能力,增强业务连通性和可控性。
第五段:结语
银行业务应急管理是一个长期而持续的过程。随着金融业务的日益复杂化和安全风险的日益突出,应急管理工作不能有丝毫松懈,应该持之以恒地不断完善。要通过总结经验,吸取教训,不断完善管理措施,提高管理效率,进一步加强银行业务应急管理工作的建设,为事故的防范和应对打下坚实基础。同时,增强广大员工的安全意识,强化对预案实施要求的意识,提高应急处理能力,为银行业健康发展提供可靠保障。
银行业合规管理心得体会篇十二
合规回头看心得体会(一)
为进一步加强合规文化建设,促进各项工作又好又快发展,积极创建”一流支行“,邮储银行双流支行于**月**日召开了”合规管理年“活动动员大会,正式启动了为期一年的”合规管理年“活动。支行领导班子、全体执行层人员、主办客户经理、主办会计、各营业机构网点负责人、押运队队长及有关部门、远程监控室工作人员参加了此次会议,四川银监局现场检查七处二科文飞科长、四川银监局双流办事处杜章金主任、邮储银行合规管理部周祥总经理和李成军副总经理到会指导。
会议传达了邮储银行20**年案件防控暨安全保卫工作会精神,对”合规管理年“活动的各项工作进行了部署。
双流支行此次”合规管理年“活动主要从十个方面进行推动:
一是抓自查自纠到位。对照合规管理工作要求,组织各分支机构再一次分业务条线开展案件风险自查自纠。主动及时自查自纠的,可视其情节减轻或免予处罚;本系统及监管部门组织检查发现问题的,从重追究责任。
二是抓思想剖析到位。全体员工从风险意识、责任意识、事业心、敬业精神、团队协作意识、金钱观等方面,深入剖析存在的问题和不足。支行及各分支机构分层召开剖析会,并由参会人员对每位干部职工剖析是否深刻进行评价,做到人人过关。
三是抓业务学习到位。以齐鲁银行、江西鄱阳信用社案件为重点,开展案例学习讨论和尽职教育,并适时开展一次以合规管理和操作为主题的演讲比赛。以本行业务制度和中小金融机构案件风险为主要内容,对分支机构柜面人员和客户经理开展业务知识测试,低于规定分数线且补考不达标的,将下岗学习。指派业务能力强、工作经验丰富的老员工对新进行员工进行业务帮扶,根据帮扶对象合规操作情况对导师进行奖励或处罚。
四是抓工作监督到位。健全员工相互监督机制,强化全员监督格局。梳理业务操作流程,做到每项涉及资金、财产的业务都有复核或审批人。业务各环节后手要对前手切实履行监督职责,后手发现前手业务操作存在错漏等违规问题,必须在专项登记簿上登记,作为单位考核员工合规工作的主要依据,并与收入挂钩。监督过程中发现重大违规情况的以及前手对指出问题整改不及时、不到位的可向管分处负责人以及支行业务管理部门、稽核部门、支行领导直接报告。后手发现前手业务操作存在问题不登记、不报告的,按违规操作处罚。
五是抓健全制度到位。依据总行及本支行制度,针对柜面人员和客户经理两大类岗位,梳理制定一线岗位人员工作操作指南。进一步明确各分支机构负责人对各自管辖范围重要工作的日常监督检查内容和频度,检查工作情况纳入对分支机构负责人的考核。积极开展”我为合规管理献计献策“活动,发挥全员智慧,提出合规工作改进措施和建议。
六是抓量化考核到位。对执行层人员的考核单设”合规管理“类考核指标。建立执行层人员考核末位调整(淘汰)制度。考核排名靠后的,进行诫勉谈话。排名最后的1名正职(含主持工作副职)执行层人员、排名最后的2名副职执行层人员,调整工作岗位;所管辖范围和业务条线发生案件、重大事故、严重违规事件的,严重影响支行在总行年度考核排名的.,予以降职或免职。以分理处为单位开展”合规操作评比活动“,定期公布结果,排名靠前的给予奖励,排名靠后的给予处罚。
七是抓责任追究到位。认真贯彻落实对于违反”五十个严禁“等严重违规行为”零容忍“以及对同质同类违规”一次处罚,二次下岗或降档,三次走人“的要求,对检查监督发现问题严格追究有关人员责任。
八是抓业务辅导到位。稽核审计部将日常检查发现问题及时向各业务部门通报,各业务部门定期收集梳理调查检查以及员工反映的工作问题,分析原因,提出措施,形成报告,印发各分支机构学习。
九是抓人员排查到位。扎实开展”九种人“排查工作。一经发现员工有”九种人“情形的,立刻采取更换岗位、调离原单位、停职学习等措施。
十是抓领导带头到位。支行领导及全体执行层人员向广大员工承诺,以身作则,带头严格执行各项合规工作要求,特别是在涉及信贷、大额资金支取等重大业务审批中不逆程序操作。
合规回头看心得体会(二)
近日,总行在全行组织开展合规文化建设大讨论活动,不断增强员工合规理念,强化合规意识,提高合规经营的自觉性。本人通过这次的学习活动总结了以下心得:
一合规建设必须有完善的管理制度体系,必须有不断构建合规文化宣讲教育常态机制作为基础,我们必须找出全行上下在合规管理和合规文化建设中存在的突出问题,从教育、制度、执行、监督、整改、奖惩等方面进行深入讨论,促进合规文化深入推广根植,保障全行各项业务又快又好的发展。合规建设不但是为农行,而且是为他人,更是为自己,”合规是严肃的爱,是一种对每个人负责任的爱“.
二我们要着力解决思想认识不到位、制度执行不到位、监督检查不到位、以信任代替管理,以感情代替原则,接受合规约束、养成合规习惯的良好氛围,促进合规文化推广的根植。
合规文化宣讲的成功实践证明,无论做什么事,只要瞄准目标,认真抓,认真做,就能取得事半功倍。合规就像红绿灯,你遵守它,它就会保护你。很多人都认为一提到合规,就觉得受到了束缚、业务不好做了、发展也受到了影响,在接受合规管理时总会自觉或不自觉地产生这样或那样一些抵触情绪。但是我们要明确这点”合规文化是立行之本,经营之本“,合规与业务发展不是矛盾的、更不是对立的。合规像红绿灯一样维护着业务发展的秩序,担负着为经营管理保驾护航的职责和使命。
三在我们的身边有很多真人真事,各种案例都反映了合规建设的重要性,十次小的违规操作可能造成一次较大的飞行故障,百次较大的故障可能酿造成一次打的飞行事故,十次大的飞行事故就可能造成一次空难。这就要求我们从根源上控制风险,杜绝违规操作,不给”事故“留下任何可乘之机。只有这样,才能保障我们的事业在合规大道上又好又快的发展。我们要经常参加一些”学内控制度,创合规文化“的活动,真正的使合规文化融入我们员工的日常行为,融入具体的业务活动,为全行业务实现又好又快发展奠定了坚实的合规基础。
四合规文化建设是一项十分艰巨而又意义重大的系统工程,我们大家必须再接再厉,结合日常业务工作提升年活动创新工作思想和方法,把合规文化建设各项工作深入开展下去,为打造优秀大型上市银行提供强有力的合规文化支撑!
银行业合规管理心得体会篇十三
银行是社会经济的重要组成部分,负责着巨额资金的流通和管理。一旦遭遇突发事件,必须迅速制定应急措施,确保正常经营和客户利益的安全。以下是我对银行业务应急管理的心得和体会。
一、强化危机意识,提高反应速度
银行业务具有高度的复杂性和敏感性,一旦发生问题会很快影响到大量客户和市场信心。因此,银行在日常经营中必须时刻关注可能发生的危机情况,并提前进行应急预案的制定和演练。在应对突发事件时,银行要迅速启动应急机制,制定详细的处置方案,并协同内部和外部资源,确保反应速度和准确性。只有做好应急防范和措施,才能有效地维护银行业务的正常运转。
二、全员参与,强化责任意识
应急管理是一项系统性的任务,需要全员参与和各司其职。银行要制定完善的应急预案,将各项措施细化到岗位和人员,明确责任和义务。同时,银行员工要牢记应急工作的重要性,强化责任感和协同能力,时刻保持沟通和配合状态。只有将应急管理作为每个员工的工作职责来落实,才能强化责任意识和提高应对能力。
三、创新应对方式,提高效率
随着社会变革和信息时代的确立,银行对应急管理的要求也在不断增加。在应对突发事件时,银行要结合新的技术手段和管理模式,进行创新应对方式的探索和应用。例如,使用大数据技术对银行业务进行风险感知和预警,通过智能化系统实现快速应急响应,提高效率和精准度。在此基础上,还可以开展危机演练和技能培训,进一步提高应对突发情况的能力和水平。
四、加强协同合作,形成合力
银行行业是多方利益攸关的领域,应急管理也需要各方面的协同配合。在应对突发事件时,银行需要紧密配合政府、监管机构、机构客户和社会大众,形成合力。同时,银行机构之间也要加强协同合作,利用共享资源进行信息流转和优化资源配置,形成上下联动、纵横互通的应急管理网络。只有形成全链式、跨组织的应急资源体系,才能最大限度地发挥应急管理的作用和效能。
五、不断完善,提升应急水平
应急管理是一项不断过程,需要持续的反思和完善。银行要充分总结应急处理经验,分析漏洞和不足,对预案和流程进行优化和完善。同时,还应组织定期的应急演练和技能培训,提高员工的应对能力和心理素质。只有不断提升应急水平和能力,银行才能更好地应对复杂多变的市场环境和风险挑战,保障客户和业务的安全。
以上是我对银行业务应急管理的心得和体会,希望对相关人员有所帮助。应急管理虽然是一项艰巨的任务,但只有高度重视和科学管理,才能更好地维护银行的稳定经营和客户的满意度。
银行业合规管理心得体会篇十四
为认真落实总行“合规管理执行年”活动,农发行分行营业部充分认识,高度重视,精心部署,狠抓落实,突出“五个结合”,促进了合规管理年活动的扎实开展。
抓合规管理必须首先抓好员工素质教育。一是下发了《规章制度学习篇目目录》,采取集中推进方式,用三个月时间在全辖开展规章制度学习活动。二是实施以考促学的措施。市分行人事部门组织考试题库,每月底前组织一次全员闭卷考试,从三次考试结果看,平均成绩均达95分以上,成效明显。三是开展合规管理学习体会讨论活动,组织员工撰写合规管理的理论文章和心得体会150余篇。增强了员工对“合规管理、从严治行”的认识和理解,使合规理念进一步深入人心。
为了增强案防能力和金融风险防控能力,该行从领导到员工层层签订了2011年党风廉政建设和“四无”目标责任书,把党风廉政建设和“四无”创建工作层层进行分解,使党风廉政建设和“四无”创建工作横向到面,纵向到边,细化到每个环节,具体到各个岗位,从而形成一级抓一级,层层抓落实,分工负责,齐抓共管的格局。
今年上半年,该行对辖内贷款客户的政策性贷款、商业性贷款进行了全面风险排查,共排查贷款客户7户其中:、政策性粮油贷款客户4户,商业性贷款客户3户,对排查工作中发现的不足和业务操作的风险点进行了整改和完善,同时收回风险贷款2000万元。
该行建立了以“三查一评”为抓手的基础管理监控体系,即:县支行副行长每月对分管工作全面审查一次;县支行行长每季度对副行长的检查及整改情况全面督查一次;市分行每半年检查一次。坚持“违规零容忍”措施,对检查存在的问题按规定给予经济处罚。此举对支行领导班子履行职责、加强自律监管、落实内控制度起到了较好的推动作用。
该行在全辖开展了纠风专项治理工作。制定下发了《关于开展纠风专项治理工作的通知》;组织全体员工学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《廉洁办贷十不准》等10个文件,增强了廉洁从业、抵制行业不正之风的自觉性;全面开展自查自纠,写出自查自纠报告,并进行公示。开展调查核查,走访客户了解农发行员工在企业的工作和交往情况。行走访客户26家,主动接受企业和社会的监督。
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