通过制定计划，我们可以更好地掌控自己的生活和工作。如何制定一个有效的计划是一个需要我们认真思考的问题。接下来，我们将分享一些经典的计划模板和工具，帮助你更高效地制定计划。
新员工技能培训计划书篇一
1了解新员工背景资料。并初步确认培训方式方法。
2确定培训时间。并通知新员工。
3准备相关表格。如入职培训签到表及新员工入职培训评估表。
4开展培训课程。
5填写培训评估表。通过授课人依据新员工的表现，填写培训评估表。
6参观酒店。
7培训考核。
8培训结束。对考核及格的员工送到人事部门，不及格者，不给予录用。
9分配部门。
10存档。
1、就职前培训（部门经理负责）
到职前：
致新员工欢迎信（人力资源部负责）
让本部门其他员工知道新员工的到来
准备好新员工办公场所、办公用品
准备好给新员工培训的部门内训资料
为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
准备好布置给新员工的第一项工作任务
2、部门岗位培训（部门经理负责）
到职后第一天：
到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）
到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来
介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城
部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
新员工工作描述、职责要求
讨论新员工的第一项工作任务
派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐
到职后第五天：
一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标
设定下次绩效考核的时间
到职后第三十天
部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表
到职后第九十天
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
3、公司整体培训：（人力资源部负责——不定期）
公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务
公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核
公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序
公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题
新员工技能培训计划书篇二
第一是企业文化学习
第二是业务学习
认识板材、行吊知识、销售基本知识、精品车间加工知识、家装安装施工知识
第三是体验学习
帮厨、打扫卫生、清洗工具设备、销售体验、车间实习、与一线工人同吃、参加考勤
第四是考评
认识板材知识考核、学习企业文化考核、体验学习考核。考核形式有：个人讲演、写学习体会文章、写实习报告、互评、专家评定。
1、就职前培训（静怡经理负责）致新员工欢迎词，公司让本部门其他员工知道新员工的到来；准备好新员工学习场所、办公用品，准备好给新员工培训的培训资料；指定许竹坪为新员工培训负责人。
2、到职后第二、三天：公司组织班组长以上人员参加新员工培训大会，第三天到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来，介绍新员工认识本部门员工，介绍本部门的工作任务和工作特点等。
3、第四天参观企业。由培训负责人介绍公司结构与功能、各部门内的特殊规定；新员工工作描述、职责要求；讨论新员工的第一项工作任务等。
4、到职后第五天
一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。对新员工一周的表现做出评估，并确定一些短期的绩效目标，设定下次绩效考核的时间。
到职后第30天
部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。
到职后第60天
静怡经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
静怡主讲——“平台与舞台”、“三个认同”
许竹坪主讲——公司文化（报纸、杂志、网站、亲子团活动）
王登楼主讲——以人为本（清洁工在锦盛的地位与荣誉、自己亲身感受）
顾艳萍主讲——大理石家装市场
杨静主讲——来到锦盛，是如何度过第一个三八妇女节的
方贤忠主讲——自己如何见证锦盛发展的、xx年老工人的体会与感受
每天培训后要有反馈，大家讨论，写学习心得体会。
许竹坪要对新学员进行讲评。
要设计岗位培训反馈表（到职后一周内）
新员工试用期内表现评估表（到职后30天）；新员工试用期绩效考核表（到职后60天）
新员工技能培训计划书篇三
一、锦盛新员工培训程序
第一是企业文化学习
第二是业务学习
认识板材、行吊知识、销售基本知识、精品车间加工知识、家装安装施工知识
第三是体验学习
帮厨、打扫卫生、清洗工具设备、销售体验、车间实习、与一线工人同吃、参加考勤
第四是考评
认识板材知识考核、学习企业文化考核、体验学习考核。考核形式有：个人讲演、写学习体会文章、写实习报告、互评、专家评定。
二、新员工培训内容
1、就职前培训(静怡经理负责)致新员工欢迎词，公司让本部门其他员工知道新员工的到来;准备好新员工学习场所、办公用品，准备好给新员工培训的培训资料;指定许竹坪为新员工培训负责人。
2、到职后第二、三天：公司组织班组长以上人员参加新员工培训大会，第三天到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来，介绍新员工认识本部门员工，介绍本部门的工作任务和工作特点等。
3、第四天参观企业。由培训负责人介绍公司结构与功能、各部门内的`特殊规定;新员工工作描述、职责要求;讨论新员工的第一项工作任务等。
4、到职后第五天
一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。对新员工一周的表现做出评估，并确定一些短期的绩效目标，设定下次绩效考核的时间。
到职后第30天
部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。
到职后第60天
静怡经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、培训教师安排
静怡主讲——“平台与舞台”、“三个认同”
许竹坪主讲——公司文化(报纸、杂志、网站、亲子团活动)
王登楼主讲——以人为本(清洁工在锦盛的地位与荣誉、自己亲身感受)
顾艳萍主讲——大理石家装市场
杨静主讲——来到锦盛，是如何度过第一个三八妇女节的
方贤忠主讲——自己如何见证锦盛发展的、xx年老工人的体会与感受
四、新员工培训反馈与考核
每天培训后要有反馈，大家讨论，写学习心得体会。
许竹坪要对新学员进行讲评。
要设计岗位培训反馈表(到职后一周内)
新员工试用期内表现评估表(到职后30天);新员工试用期绩效考核表 (到职后60天)
五、部门新员工培训所需表格
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新员工技能培训计划书篇四
1、明确责任和权力、迅速适应岗位要求
对于一个新员工而言，当他们刚刚进入一个新企业时，面对的企业的战略、产品、同事、企业文化，一切都是崭新的。
明确岗位内容，即关于岗位基本情况的培训，包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。可以使员工对本职工作有较深的了解，从而可以迅速适应岗位要求。
2、统一核心理念
新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一，形成一个信仰，这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念，不互认企业的文化，根本谈不上一种合作，相互之间很难达成一种默契，员工带着情绪工作，每天做着与自己价值观向背的事情，工作效率必然低下。
3、了解企业文化、提升自我
新员工入职培训是一个系统性的项目，既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况，了解企业文化、工作氛围，还要考虑员工的短期发展和长期发展，因此要系统地设计培训课程，使之成为一个系统化的整体。
通过有效的培训，一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升，快速适应岗位的需要；另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念，使其意识到自我发展的重要性，从而积极与企业合作，努力提升自己。
二、培训课程安排
（1）企业的基本情况的培训
（2）具体培训
培训课程表
备注：培训期间中午公司为提供员工自助中餐。
三、培训流程介绍
a、前期培训准备工作：
1、联系讲师，讲师提前备课、准备考评方案
2、寻找培训场地，
3、准备培训设备、培训需要材料必需用品，购买教材等等。
b、中期培训进行工作：
1、培训主管进行讲话
2、发放教材、课程表等资料
3、正式进行培训课程
4、组织培训考评。
c、后期培训总结反馈工作：
1培训工作总结、反馈
2、跟踪调查
四、培训考评
6月17日进行考试：
※实操成绩由经理进行评定
考评结果：综合总分数最高的前三名评为优秀实习生，进行表扬并颁发证书
五、培训反馈
1、培训对象
填写培训调查问卷（问卷由运营主管进行设计）
大致分为：
培训组织情况、培训课程评估、培训讲师评估、受训对象意见四个部分。
2、培训讲师
授课的每人提交一份反馈报告，格式不限，字数500以上
3、运营主管
六、培训预算
新员工技能培训计划书篇五
1、使入职新员工对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的企业文化，坚定自己的.职业选择，理解并接受公司的理念和行为规范。
2、使员工明确自己的岗位职责，工作任务和工作目标，掌握工作要领，工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
3、帮助员工适应工作群体和规范：鼓励员工形成积极的态度。
公司所有员工
新员工入职培训，一般在入职一周内进行培训，包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训，行政部根据具体情况确定培训日期，确定员工签字。
1、岗前培训：准备培训资料，表示对新员工的欢迎，按照公司的有关制度和行为规范解答新员工的问题。
2、在岗培训：新员工实际工作部门负责（参观工作环境：介绍部门环境与工作内容：讲解岗位要求：工作流程：工作待遇：）
员工入职手册、各部门《岗位职责手册》等
1、企业概况（公司、历史、背景、使命等）
2、公司组织架构及各部门负责人
3、各相关部门工作关系介绍
4、公司管理制度，人事制度
5、公司基本的财务政策
建立在职人员培训档案，通过培训的方式检查新员工接受效果。
新员工技能培训计划书篇六
新员工培训计划书范本如下：
第一是企业文化学习
第二是业务学习
认识板材、行吊知识、销售基本知识、精品车间加工知识、家装安装施工知识
第三是体验学习
帮厨、打扫卫生、清洗工具设备、销售体验、车间实习、与一线工人同吃、参加考勤
第四是考评
认识板材知识考核、学习企业文化考核、体验学习考核。考核形式有：个人讲演、写学习体会文章、写实习报告、互评、专家评定。
1、就职前培训(静怡经理负责)致新员工欢迎词，公司让本部门其他员工知道新员工的到来;准备好新员工学习场所、办公用品，准备好给新员工培训的培训资料;指定许竹坪为新员工培训负责人。
2、到职后第二、三天：公司组织班组长以上人员参加新员工培训大会，第三天到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来，介绍新员工认识本部门员工，介绍本部门的工作任务和工作特点等。
3、第四天参观企业。由培训负责人介绍公司结构与功能、各部门内的特殊规定;新员工工作描述、职责要求;讨论新员工的第一项工作任务等。
4、到职后第五天
一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。对新员工一周的表现做出评估，并确定一些短期的绩效目标，设定下次绩效考核的时间。
到职后第30天
部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。
到职后第60天
静怡经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
静怡主讲--“平台与舞台”、“三个认同”
许竹坪主讲--公司文化(报纸、杂志、网站、亲子团活动)
王登楼主讲--以人为本(清洁工在锦盛的地位与荣誉、自己亲身感受)
顾艳萍主讲--大理石家装市场
杨静主讲--来到锦盛，是如何度过第一个三八妇女节的
方贤忠主讲--自己如何见证锦盛发展的、10年老工人的体会与感受
每天培训后要有反馈，大家讨论，写学习心得体会。
许竹坪要对新学员进行讲评。
要设计岗位培训反馈表(到职后一周内)
新员工试用期内表现评估表(到职后30天);新员工试用期绩效考核表 (到职后60天)
新员工技能培训计划书篇七
1．一个充电器引发的投诉
案例选自部门：客房部（楼层）事情经过：9月5日3505客人上午退房，当日晚上19点左右客人致电酒店问询是否在房间有一个苹果手机的充电器遗留，客房中心查看过客遗物本后未查到此房间客遗。后经过调查，当天早班汤某查退房没有查到客遗物，而员工丁某打扫房间时发现了充电器，但是幵未及时告诉早班，等到早班下班时才把充电器给早班，而且告诉早班房号的时候说成了3507房间，导致交接错误，最终导致客人投诉。案例分析：1.早班服务员汤某查房不仔细，未查处客遗物。2.白班服务员丁某拾到客遗物未在白班报表上体现，违反服务操作流程；工作上粗心大意，将房号弄错。
——（长沙世纪金源大饭店提供）
2．湿润的眼睛
案例选自部门：客房部（楼层）事情经过：2011年9月18日，一个普通而又温馨的对客服务悄然发生，却给客人带来的是无限震憾。客房行政楼层服务员易金玲在21f替班工作中接到客房中心通知为2109#客人送水。当她送入房间时，发现客人脸色不好，便询问客人是否身体不适，客人表示正在发烧，但已吃过药，端水时不小心把床上用品弄湿。易金玲听后，立刻拿来新的床上用品给客人换上。在走近客人时，她发现客人正因发烧而全身发抖，便主动将备用的毛毯盖在床上，拿出厚浴衣给客人穿上，幵告知客人最近的医院位置，请客人立即前往就医。
在客人离店去医院治疗的这段时间里，她又细心地帮客人重新烧了一壶开水，留下一张嘱咐的字条，幵主动交接下一班次服务员，做好这位客人的跟迚和服务工作，客人回房后看到小纸条，眼睛湿润了，对这样的服务她深受感动，还至大堂副理处表示感谢！
案例分析：酒店是现代工作生活中的一部分，很多商务人士已经把酒店当成自己的家，为了满足客户的需求，酒店的对客服务不断提供许多人性化的服务，尽量做到尽善尽美，尽量做到家的感觉。我们一直都在追求人性化的特色服务，把贴心的细节做好，赢得客户的信任，让离家的客人感到家的温馨。
——（福州世纪金源大饭店提供）
3．首问责任制下的寄存
案例选自部门：客房部（楼层）事情经过：某日早上，1012的客人手拎着一包要洗的衣服，叫住了正在楼层走廊上专心抹尘的服务员小张，一脸期盼地问道：“小姐，我马上要退房，过几天还要入住你们酒店。但现在我有衣服要洗，衣服洗完后能不能寄存在你们这儿，过几天入住时我再来拿。”“好的，你把衣服交给我吧，等洗好后我们会替您保管的。”服务员小张笑着接过客人的衣服，幵告诉客人下次入住时服务员会将衣服送到他的房间，客人满意地拎着行李去办理了退房手续。案例分析：通常情况下，如果遇到这种情况，一般服务员会委婉地请客人到前台或者是礼宾部去寄存衣物。如此一来，客人会觉得服务员在推払。客人面对的是酒店，不会区分酒店的各个部门。客房部服务员拒绝后，他就会觉得是酒店在拒绝，多半不会再寄存了。服务员有酒店的全局观念，帮助客人办理寄存，既为客人减轻了行李负担，又方便了客人出行。此项服务让客人非常满意。
——（北京华侨大厦提供）
4．给常住客人长“驻”的关怀
在床上吸烟的习惯，为了弹烟灰比较方便，将茶几挪到了床边；张先生常常会坐在写字台边玩电脑边吃零食，她就对物品摆放的标准迚行了微调，让客人不用再动手调整垃圾桶的位置。其实每天打扫时她大多都见不到客人，她一直就通过这样“背后”的观察为客人提供独一无二的服务，客人对她一直以来的细心服务深表感谢，写下了热情洋溢的表扬信。案例分析：
1、行政管家在服务于长住客时，做到注意观察细节，把握客人的生活觃律和习惯。
2、行政管家尝试更多地了解客人生活，幵把握了服务有礼的尺度，在尊重客人隐私的情况下，提供了超乎客人想像的周到服务。
3、行政管家在整个服务过程中，能够做到心态平和，长期坚持着个性化服务，真正做到“背后”服务。
——（北京世纪金源大饭店提供）
5．润泽人心的加湿器
案例选自部门：客房部（楼层）事情经过：某日，服务员小张接到客房中心的电话通知，1035房间需要清洁卫生，小张立即前往客人的房间，在给客人清洁房间时，小张还主动与客人沟通，当听到客人说最近天气比较干燥时，小张马上想起了，我们酒店可以为住店客人免费提供加湿器的服务，于是小张很快收拾完房间，幵从客房中心取来一台加湿器，调好后给客人摆放在了房间，客人一看小张如此聪明能干，便连声道谢。案例分析：让客人对我们的服务感到满意幵不困难，主要做到以下2点：（1）在对客服务时，要善于与客人沟通幵发现客人需要。（2）及时提供力所能及的帮助，才能赢得客人的好评。
——（北京华侨大厦提供）
新员工技能培训计划书篇八
第一天开欢迎会。人事主管带领熟悉酒店环境、内部组织机构（认识相关领导）。学习着装要求。学习礼仪规范。介绍本岗位的位置及上、下班时间、员工通道等等。
第二天上午大课，资深经理培训酒店意识。第二天下午开始培训酒店的应知应会。常用的礼貌用语及服务忌语。客房管理理论。
第三天培训了解领、交磁卡的手续，了解房态、接听电话、敲门通报，使用磁卡开门，熟悉房间内物品摆放及设施设备与使用方法。
第四天 熟悉房型、朝向、消防设施的使用方法，及掌握走廊过道灯，空调开启的时间和规定。
第五天培训如何准备工作车及熟悉车上物品的名称、用途，了解清扫顺序，即打扫房、贵宾房、走客房、住房、请勿打扰房、空房，注：请勿打扰房一般在下午两点后进行打扫，先请领班打电话到房间询问客人是否要打扫，如无人可请领班陪同进去打扫。
第六天培训查退房，遗留物品的处理，清扫客房的基本法，如抹尘要按从上到下，顺时针或逆时针方向，抹布折叠使用，补充房内所需物品。
第七天 培训细节服务，如打扫住房需注意事项，打扫途中客人回来时的处理，以及遇到客人要求开门需注重的事项。
第八天 培训如何打扫卫生间，正确使用消毒药水，补充物品。
第九天 培训在工作中要学会自查，如物品是否有漏放，卫生间门是否呈45度，文件夹内信签是否4张。
第十天 培训如何填写清扫表及交班本，大垃圾每天如何清理，与洗衣房联系报送棉织品，及各营业点的电话号码和营业时间。
第十一天 培训整理工作间、服务台、公共区卫生、花木、地毯的保养工作。
第十二天培训服务员的素质，如心理素质、职业素质、服务态度，不能因心情不好而影响工作，了解酒店领导和老顾客的名字、职称、习惯，以便在日后更好地服务客人。介绍以往有关案例，如动用客人物品等的后果。
第十三天 培训如何接收客衣、叫醒、加床、开夜床、服务。
第十四天 培训个性化服务，服务员应想客所想，急客所急，要注意保密宾客和酒店的一切事务，有关案例分析。
第十五天消防安全培训。（注意：每天均安排实操课程，早晨要进行军训，第一天晚上要搞一个见面会，其余晚上安排集体娱乐活动。
第十六天 进行一次实际操作的全方面测试，并进行总结表彰，准备分岗。
新员工技能培训计划书篇九
让新员工了解检修试验专业的组织结构，管理模式、变电检修班组的工作特点、日常工作内容、了解班组工作的关工作流程和规章制度，尽快完成从学生到合格班组员工的角色转变，以适应岗位工作需要。
（一）第一阶段办公系统的认知、使用
时间：xxx
培训负责人：xxx
培训目标：新员工能够熟悉并了解变电站现场的整体工作流程，能够正确辨别工作现场的比较显著的危险源及安全防范控制措施；能在老员工的指导下，正确采取风险预控措施和安全保障措施，安全完成工作。
培训课程：
1、oa办公系统的使用：能登录系统、查看内部通知、发文、会议通知、收发邮件。
2、班组建设平台的使用：能登录系统、查看、上传、下载各类班组工作记录、技术文件等。
3、pms系统：能登录系统，查询工作计划、停电申请、工作票、设备台账、检修记录。能消除缺陷，能填写一、二种工作票。
（二）第二阶段电路理论基础知识、电工基础知识
时间：xxx
培训负责人：xxx
培训目标：使新员工能够学会基本的电路理论基本知识、掌握正弦交流电路的概念，电力系统各设备、元器件的基本参数、符号，进行简单的电路计算。
培训课程：
1、电路的基本概念如电阻、电容、电感、参考方向、电压、电流、电位差、电动势。
2、欧姆定律、基尔霍夫定律；电阻的串联、并联及混联电路。
3、交流电路的基本知识：瞬时值、最大值、有效值、平均值的概念及其换算。
4、正弦交流电路的基本概念：波形、表达式、正弦量的三要素。
5、交流电路功率的计算及其意义，阻抗、电压、功率三角形的意义与应用，功率因数的提高及意义。
6、直流电路的分析方法：叠加定理、替代订立、戴维南定理的应用的等。
7、三相对称电路。
8、电磁感应现象与电磁感应定律。
9、电路中的电容、电感的特点。
10、星型接线与角型接线的特点、连接组别。
（三）第三阶段电力系统工程基础培训
时间：
培训负责人：
培训目标：新员工能够掌握电力系统的结构、电力元件的应用、电力的生产和基本传输过程，了解变电站各种设备的作用，掌握本班组管辖设备的基本结构、基本知识。
培训课程：
1、电力生产过程。
2、变电一次设备的作用及辨识。
3、变电站电气一次系统接线方式及运行特点。
4、变压器的结构与原理、类型。
5、断路器的结构、原理。
6、变压器接线组别、相量图及接线图。
7、互感器的结构、工作特点及类型。
8、变电站的主接线方式及接线方式对变电站可靠运行的影响。
9、变压器的空载、负载特性，折算，等值电路图及相量图。
10、消弧线圈的结构、原理。
11、变压器y,d接线组别。
12、电容器的结构、原理。
13、简单的二次回路知识。
（四）第四阶段工作现场安全技能培训
时间：xxx
培训负责人：xxx
培训目标：新员工能够熟悉并了解变电站现场的整体工作流程，能够正确辨别工作现场的比较显著的危险源及安全防范控制措施；能在老员工的指导下，正确采取风险预控措施和安全保障措施，安全完成工作。
培训课程：
1、工作票的闭环执行流程（工作许可、终结等）。
2、工作地点的危险点及现场安全措施的制定及实施。
3、工作现场的个人防护措施。
4、典型的危险点的辨识及所采用的风险控制措施（高空坠落、触电、感应电、机械伤害等）。
5、正确使用各项安全设备、设施及仪器、仪表等。
（五）第五阶段常用检修工器具、仪器仪表的使用
培训课程：
1、扳手、螺丝刀、锉刀、钢锯弓、钳子、电工刀等常见工器具的使用方法、注意事项；
2、万用表使用及注意事项；
3、安全带的使用方法及注意事项；
4、切割机使用方法及注意事项；
5、压线钳使用方法及注意事项；
6、台钻使用方法及注意事项；
7、气割、电焊使用方法及注意事项；
（六）第六阶段基本检修技能培训
时间：xxx
培训负责人：xxx
培训目标：新员工能够熟练掌握基本的变电一次检修知识，熟悉电力工程基本流程，掌握变压器结构及原理，断路器结构及原理，会安装调试常用类型的隔离开关，掌握气割电焊等基本技能。
培训课程：
1、电力常用金具及导线识别。
2、常用耗材型号、尺寸规格。
3、个人工具使用，包括个人保安线及安全带、安全帽
4、螺栓装配（正反丝）
5、绳结的打法，重物捆-绑与吊装
6、线夹压接，包括模子选用（300—40,630--55）等
7、钻孔，包括游标卡尺使用，眼距划线，钻头拆装等
8、电焊机接线、气割压力表拆装
9、gw16型刀闸上导拆装及调试
10、gw5型刀闸及机构安装与调试
11、10kv小车弹簧机构现场讲解
12、变压器结构原理讲解及日常维护消缺工作
13、断路器结构原理讲解及日常维护消缺工作（sf6断路器补气）文无定文，法无定法，现场工作要发散思维，灵活机变。
新员工技能培训计划书篇十
培训目的：伴随着景区的日益发展，到景区游玩的游客将会越来越多，安全隐患也随之递增，加之近年来老年休闲游趋势愈发明显，为防患于未然，确保在意外事件发生时，可以及时予以援手，保证游客的生命财产安全，并体现公司应有的人性关怀和社会责任。
计划时间安排：20____年3月中旬
学习内容：医疗常识、急救知识
培训讲师：外聘专业人员
学习地点：区成教中心
学习方式：授课、演习
学员范围：公司全员
培训效果评估方式：日常工作
（二）消防安全知识强化普及培训
培训目的：安全是各项工作的重中之重和前提，结合公司实际，随着游客增多，以及景区的各项活动开展，消防安全的重要性不言而喻，要为保证游客生命财产安全而努力。
计划时间安排：20____年6月中旬、11月初
学习内容：消防器材的使用和消防安全相关知识
培训讲师：外聘专业人员
学习地点：区成教中心
学习方式：授课、演习
学员范围：公司全员
培训效果评估方式：日常工作
（三）景区基本知识和公司规章制度培训
培训目的：员工的职业素养直接决定了公司的未来发展，员工知识储备的丰富和公司规章制度的有效践行，将对景区的知名度、影响力起到积极影响。
计划时间安排：20____年4月中旬
学习内容：景区基本知识（涵盖各景点介绍）、公司相关规章制度。上述两部分内容以导游词和员工手册为准。
学习地点：公司会议室（分部门进行）
学员范围：公司全员
培训讲师：各部门负责人
培训效果评估方式：日常工作验证、导游大赛
（四）工作流程标准化培训
培训目的：20____年是景区旅游标准化体系建设关键年，年底将会接受上级主管部门的验收，工作流程标准化作为旅游标准化体系的重要组成部分，必须得到进一步规范，此外，它直接影响着景区的服务水平以及未来5a级景区评定工作。
计划时间安排：20____年7月初
学习内容：工作流程标准化
学习方式：自学
学员范围：公司全员
培训效果评估方式：日常工作
新员工技能培训计划书篇十一
一、酒店规章制度
酒店简介
（一）服务宗旨
宾客至上、服务第一
（二）服务准则
准确、迅速、礼貌、真诚、安全、卫生、周到
（三）管理原则
坚持以人为本的管理原则，努力营造公平竞争、团结协作、奋发 进取的企业氛围、激励和调动广大员工的积极性和创造性。
（四）企业精神
时刻超越自我、开拓创新进取
（五）奋斗目标
跻身国际一流酒店行列、创南通酒店品牌 劳动用工制度
（一）用工原则
1、实行公开招工，招聘的原则。
2、实行全员劳动合同制的原则。
3、实行竞争上岗的原则。
（二）体检
1、新员工必须经酒店制定医院体检合格、各方面条件符合要求后，方可试用。
2、根据国家有关法规规定，酒店从业人员必须定期体检。对体检不合格者，酒店将酌情调整其岗位。
3、酒店前台员工每年集中体检一次，后台员工每两年体检一次，已婚女员工没两年妇科体检一次。
（三）试用期
1、招聘新员工，一律实行试用期。试用期内不合格或犯有严重过失，酒店则随时解除劳动合同。
2、试用期内实行试用期工资。
3、新晋级的管理人员，实行3个月的见习期，见习合格方可正式聘用。
（四）劳动合同
1、员工必须与酒店签订劳动合同。
2、劳动合同期满或者酒店与员工约定的劳动合同终止条件出现，劳动合同即行终止。
3、酒店与员工是否续签劳动合同，需经双方协商确认。
（五）晋升和调职
1、根据职位空缺情况，公开双向选择，竞争上岗。
2、根据员工德才表现、工作业绩等方面考核结果决定管理职务的任免。
3、酒店是工作需要适时地调整员工的工作岗位。员工接到调职通知书，必须按时报道，逾期作旷工处理。
（六）辞退，员工犯有严重过失造成严重后或长期表现不好或不适应酒店工作的，酒店可予以辞退。
（七）员工辞职
1、员工辞职必须提前一个月以书面形式向酒店递交申请，经部门同意，批准后生效。
2、员工辞职应按劳动合同及培训协议等条款规定赔偿酒店经济损失、违约金。
3、辞退员工违反店纪店规，酒店将根据违纪处罚条例给予必要的处分，直至辞职。
（八）离店手续员工离店前必须办理有关手续。
（九）工作时间
1、酒店根据各岗位工作需要编排员工工作班次，并实行综合计算劳动时制。
（一）忠于职守
1、员工必须遵守作息时间，准时到岗，不得迟到、早退或无故缺勤或私自调换班次。
2、各级管理人员要严格督导酒店员工遵章守纪，时刻保持良好的工作状态。
3、服从上级员工应服从上级工作分配，执行工作指令。如有问题应向直接上级汇报请示。
4、爱店尽职，守时高效，创国际一流水准。
5、钻研业务，出色工作，不断提高自身素质。
6、牢记《员工手册》，自觉遵守，争做本店优秀员工。
（二）仪表仪容
1、男员工头发不过后衣领，鬓角不过耳，保持清洁整齐，不蓄胡须，不留、不烫怪发型，不染彩发，不焗彩色发油。
2、女员工应保持淡雅清妆，不得浓妆艳抹，不涂有色指甲油，发型端庄大方，保持清洁，不留不烫怪发型，不焗彩色发油。
3、工作时间一般不得佩戴饰物及手机等。
4、工作时间必须按规定佩带名牌。
5、工作鞋保持完好，皮鞋保持清洁光亮。
6、上班时按规定着装，服装保持清洁、挺括。
7、注意个人卫生，无汗味异味，勤剪指甲，不得留长指甲。
（三）考勤
1、员工下班必须打考勤卡（特殊者除外）。
2、员工必须执行上班签到、下班签离制度。
3、因公出差，请病事假等原因未能打卡，应填写病事假单，以备检查。
4、不得代打、托人打卡或签到、签离，否则按违反店纪店规处理。
5、员工正在工作时间内未经批准，不得擅自离岗。
（四）工作服
1、酒店根据工作需要确定工作服的式样和发放数量，员工工作时间内必须按规定着装。
2、工作服应定期更换，如有破损应及时交给制服仓库修补。
3、工作服非因公不得（穿）带出酒店，下班后，应将工作服存入更衣柜或制服仓库。
4、遗失或无故损坏工作服按新旧程度作价赔偿。
5、员工离店须将工作服交回制服仓库，如遗失或无故损坏者应酌情赔偿。员工变动岗位工中，必须更换相应的工作服上岗。
6、员工工作服除穿着一套外，其余应存制服仓库备用。
（五）名牌
1、工作时间佩戴名牌。
2、酒店管理人员有权抽查员工名牌。
3、员工遗失名牌应及时报告事务部。
4、员工补领名牌等应交付一定费用。
5、调离本店时应将名牌交回行政部。
（六）更衣柜
1、更衣柜专为存放员工工作服而设，每人一只。
2、更衣柜应保持整洁，不得存放贵重物品和食物等。
3、更衣柜钥匙应妥善保管，不准私自转让或加配、调换或转让，调离本酒店时交回行政部。
4、酒店有关职能部门将不定期抽查员工更衣柜。
（七）员工通道员工上、下班或进出酒店，必须走出员工专用通道进出。
（八）就餐当班员工应在规定时间内到酒店员工餐就餐，并遵守员工餐厅的各项规定。
（九）拾遗员工拾到任何财物，应立即送交客房中心。
（十）馈赠和小费
1、员工不得向客人索要礼品及小费。
2、客人主动赠予员工的礼品及小费，原则上应谢绝，确实不能谢绝的，交由直接上级处理。
（十一）携物外出员工携酒店物品外出，应持有部门签发的携物通知单，并主动向保安人员出示物品、证件。如手续不齐全，保安人员有权暂时扣留。
（十二）保密员工应遵守酒店保密规定，不得私自对外提供酒店保密资料和信息等，一切文件、资料不得交给无关人员。违反者按有关规定处理。
（十三）宾客投诉
1、员工必须遵循“客人总是对的”原则，遇有客人投诉，应认真听取宾客意见，不得与客人争辩，并及时采取补救措施或向上级报告。
2、值班经理或员工的直接上级负责处理宾客投诉，当事人原则上不得自行处理
3、任何投诉都要有记录，并给予答复。
（十四）会见亲友
1、员工当班不得擅自会见亲友。如有特殊情况，经直接上级批准后，方可在酒店制定地点会见。
2、员工不得使用酒店电话打私人电话。上班时间，不得接听私人电话。如确属急事，经由直接上级同意。
（十五）店外兼职未经酒店批准，员工不得在店外兼职。（十六）人事资料
1、员工应如实填报个人履历及自然情况，如有变更应及时通知事物部。
2、如因员工提供不真实的人事信息而引起的责任应由其个人承担。（十七）员工申诉
1、员工对工作和领导作风等有意见时，应向部门经理或事务部经理直至总经理或工会申诉。员工不得因为对上级有意见而消极怠工，干扰酒店或酒店领导的工作。
2、员工书面申诉应注明姓名。酒店对所有申诉、举报给予保密，任何人不得挟嫌报复。
3、经查实如属利用投诉诽谤他人，则按过失处理。工资政策
（一）工资政策
1、工资制度根据行业特点和“各尽所能，按劳分配，多劳多得”原则，实行岗位效益工资制。
2、岗位工资等级根据员工所在岗位性质、责任大小、业务技能高低、工作劳强度、工作表现和业绩以及劳动力供求关系等因素，综合确定员工的工资等级。
3、岗位工资发放根据实际出勤工时数及考核结果，计发员工工资。
4、工资调整根据酒店经济效益及市场竞争需要，确定和调整员工工资的水平。
5、加班工作员工在国家法定节假日加班，加班工资按国家劳动法规定计算发放。
6、夜班津贴员工凡当班超过23:00者，酒店将发给夜班津贴。员工福利
（一）法定节假日按国家和集团公司的有关规定执行。
（二）婚假、产假按国家和集团公司有关规定执行。员工应提前15天填报申报表，经部门同意报事务部批准后生效。
（三）丧假，如因直系亲属（指配偶、子女、父母、岳父母、公婆）去世，员工享有2天的有薪假期。
（四）病假
1、员工申请病假必须持有酒店制定医院的病假证明，经部门同意后方可休假。
2、员工因病或非因工负伤需要暂停工作进行治疗时，应按国家劳动法有关规定办理医疗期手续。
3、病假工资按酒店有关规定计发。
（五）事假
1、酒店实行事假无薪制度。
2、员工无特殊理由，不得申请事假。
3、若确有急事申请事假，需提前一天提交书面申请报告。事假3天内由部门批准，3天以上须经部门同意，报事务部批准。
（六）医疗按集团和酒店的《关于职工基本医疗保险制度改革及相关规定》执行。
（七）工伤，员工因工受伤或发生意外，按国家和集团有关工伤医疗保险规定执行。
（八）生育，女员工生育，按国家和集团有关生育医疗保险规定执行。
（九）养老保险金，按国家和集团有关规定执行。
（十）退休，员工退休待遇，按国家劳动部门有关规定执行。
（十一）劳保福利
1、酒店按国家劳动部门规定为全体员工办理养老保险、事业保险、医疗保险、生育保险和工伤保险，按月向劳动机构缴纳保险基金。
2、酒店按照国家规定，按月提取员工住房公积金，用于补助员工购、建住房。
（十二）培训与进修
1、酒店为员工提供的多种培训课程，员工应积极参加。
2、经酒店同意，员工进修与本人岗位相关专业技能者，酒店给予有薪考试假期，员工应提前3天提交书面申请，并提交有关证明，经部门同意，报事务部批准后生效。
（十三）工作餐，酒店为当班员工提供免费工作餐，员工应按规定就餐。
（十四）劳动保护，根据国家有关规定，酒店为员工提供必要的劳动保护及用品。奖励政策
（一）奖励条件（凡符合下列条件的员工，经考核评比，酒店将给予奖励）
1、积极改革创新，对企业经营管理作出较大贡献者。
2、积极争取客源和业务，对企业经济效益有较大贡献者。
3、向宾客提供优质服务，经常受宾客表扬，为酒店赢得良好声誉者。
4、精打细算，节约成本费用，成绩显著者。
5、积极提出合理化建议，经实施后成效显著者。
6、积极参加国家和社会各类竞赛活动，为酒店争得荣誉者。
7、发现事故隐患，及时采取措施防止重大事故发生者。
8、拾金不昧者。
9、为保护国家、企业、宾客和公民生命财产安全、见义勇为事迹突出者。
10、出满勤、干满点、工作表现突出者。
（二）奖励程序，对符合上述条件者，由所在部门提出意见，报事务部审核，经总经理批准后给予嘉奖。
（三）奖励方式，对表彰的员工，酒店将授予最佳员工、店级标兵等荣誉称号，并给予加薪晋升，奖励旅游、进修学习等形式的奖励。
二、部门规章制度
试用期学习制度
（一）第一个月
1、第一天到部门报道。开始学习酒店规章及部门规章。
2、指定师傅学习房间打扫基本程序。
3、跟师傅学习期为半月（15天）。
4、学习期满后开始分工作任务。以6间打扫基本数开始与师傅搭档打扫房间。
5、后半月之内，逐步增加房间数，不超过14间。
（二）第二个月
每间0.5元。
2、开始自己单独分房间及日计划卫生。
3、开始以14间为基础，之后以实际情况逐步增加房间数。最后与其他员工同样分房间数打扫。
4、如第一个月试用不合格，将多增加试用期一个月。此时还领试用期工资。但此时与师傅搭档，同样分但打扫任务，不超过14间。
（三）第三个月
1、三个月与第二个月执行方法相同。
2、如三个月试用不合格，将退回行政部。上班时间
时间为：8：00—16：30，每四天休息一天，每月休息6天。
部门常规 仪表仪容类
1、仪表仪容按照酒店规定着装，配带部门统一式样的发网。
2、饭后要及时补妆。
3、下班时，仪表仪容不整洁到中心签离。劳动纪律类
1、上班要准时，不可无故迟到、早退、离岗到四楼办公室及时签到、签离。
2、领用楼层钥匙要签名。
3、领用抹布要签名。
4、上班时，上交更衣柜钥匙统一存放。
5、上班时间在楼层不可以长时间打接私人电话。（包括在工作间内）
6、上班时，不可带报纸、杂志等到岗位传看或打堆聊天。
7、工作中不可与外部门人员闲聊。
8、饭后要及时归岗，不可窜岗。
9、私自送酒店物品给其他部门员工或私拿酒店物品，否则将按照《员工手册》严肃处理。
10、同事之间要和睦相处，不可争吵。
11、有事须外出，要请假。不请假私自外出将视旷工处理。工作纪律类
1、由于工作失误，打扫房间未及时清点布草，引起布草流失，自己赔偿。
2、不正确使用抹布，用房间布草做卫生发现一次扣罚50元。
3、打扫时要及时挂清理房间牌，并要关上房门进行打扫操作。
4、严格按照敲门程序，敲门进房打扫。
5、中午时间段（12：00—14：00）严禁对住客房进行打扫等对客服务，以免影响客人午休。
6、认真完成当天工作重点。
7、打扫时不可乱动客人物品，翻看客人书籍报刊。
8、打扫时打坏客人物品，照价赔偿，隐瞒不报严肃处理。
9、床单、枕套等布草要保证无毛发无污迹。
10、按照环保要求更换床上用品。
11、清扫房间时，对客人未用过的床，必须打开检查，否则造成投诉后果自负。
12、发现床单、枕套未按照要求更换，将按照部门常规处理。
13、在报表上记录床位，方便更换床上布草。
14、正确使用清洁工具。
15、清洁工具及时收出，不可遗留在房间内。
16、撤出的脏布草要及时撤到指定地点。
17、将房间餐具按要求撤到指定地点。
18、爱惜使用吸尘器，并正确拖拉吸尘器。
19、房间要认真吸尘，包括边角、卫生间。20、发现房间地毯斑迹及时刷洗处理。
21、认真收集废品，做好回收工作。
22、及时撤掉工作车内布草，整理工作车卫生。
23、拖工作车、吸尘器时，要小心以免撞坏过道墙纸。
24、保质保量的完成房间卫生质量。
25、对于请即打扫房，抢房要及时打扫，不得拖拉。
26、准备vip房间及vip住店期间的卫生要求，更加仔细认真。
27、发现遗留物品要及时上交，不可据为所有。一旦发现将按照《员工手册》严肃处理。
28、打扫完毕要随手关上房间门。注意一定要保证关上。如客人在房间内要礼貌与客人打招呼退出房间。
29、打扫时发现维修项目要及时报修，并且记录在报表上。30、打扫完毕正确无误的记录打扫房间时间。
31、完成当天打扫任务后要及时保养吸尘器，清理清洁桶，整理工作车。
32、遇客人要使用敬语、打招呼。同事之间同样以礼相待。
33、上班时不可扎堆聊天、过道说话声音大、操作声音过大。
34、及时完成领班主管布置的临时工作任务。
35、认真完成空房抹灰，日计划卫生等必须完成的工作任务。
36、未经同意，不可私自窜岗。
37、不可私藏布草。
38、随手关上消防通道门。
39、不允许乘坐客梯，上下班可乘坐员工电梯。
40、领班查房时，连续发现3间有同样问题，将列入当日考核不及格。
41、未按时、准时参加部门培训课，将给与扣分处理。
42、违反部门常规，将给与扣分处理。
新员工技能培训计划书篇十二
20xx年，本人能够克服新工作带来的不适，圆满的完成了本职工作。这使我很高兴，因为我开始走上正轨了，之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了，取而代之的就是兴奋和干劲了。
为了在新的一年更好的完成各项工作，特拟此个人工作计划。
一、遵守公司管理制度
在外面驻点维护，远离公司总部，我认为更需要严格遵守公司的维护管理制度和维护岗位职责，这样才能确保维护工作的安全性、时效性。
二、业务技能学习
要改变学习态度，从以前的遇到问题才学习如何解决问题，提高到即使器件工作良好，没有故障，也要做到对它的了解和熟知，这样才能在日后的工作中行动自如。
三、处理好人际关系
由于维护工作的特殊性，在掌握良好的业务技能的同时还要同当地的交警路政，以及业主做好人际关系。好的人际关系将给我们带来好的工作氛围，有利于维护任务的顺利完成。
以上，是我对20xx年的工作计划，希望领导、多多给予支持与帮助。展望2011年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，树立公司在客户心目中光辉形象。
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