心得体会是我们对学习和工作生活中所获得的经验教训进行总结和提炼。写心得体会时,要注意把握好篇幅和重点,突出自己的核心观点和体会。阅读这些心得体会范文可以让我们更广泛地了解不同行业和领域的发展和变化。
企业人力资源管理心得体会篇一
人力资源管理工作是对公司相关制度进行构建,使企业的人事管理工作系统化、规范化、科学化、标准化,协助公司高层领导恰当的处理事务,激励保留开发人才,给公司在人力资源的储备及任用上形成支持力量。
我认为做好人力资源工作应该从以下几个方面展开工作。
一、 企业文化
企业文化是公司战略的一部分,组织战略决定企业文化,在确定组织文化之前要先对公司的战略进行研究。
构 建企业文化,离不开员工团队情感和敬业精神的培养,要让员工明白个人利益的获得是通过企业价值的创造而实现的,使员工充分发挥工作积极性,共同为公司创造 价值而努力。作为公司人力资源工作人员首先就要在这方面起到榜样示范作用,通过自身的行动来感染周围的同事,如果自己本身节俭,其他人也会如此。
要将公司的战略目标、企业文化和公司的相关管理制度灌输到员工的头脑中、体现在员工的行动上。这就需要安排相关培训来加强员工这方面的意识。
环境是不断变化的,因此要使公司保持活力,就要在保证公司企业文化及管理制度在一定时期内稳定的同时,查漏补缺,做出相应调整。
二、 企业人力资源管理制度
企业人力资源管理涉及内容比较广泛,现着重从招聘录用、培训管理、绩效考核和薪酬福利几项内容阐述自己的观点。
1. 招聘录用:
在 招聘员工时应本着招收“最适合公司及工作岗位的人员而不是最好的人员”的原则。举个例子如招一名普通的办公室行政人员,大专学历,能够对工作认真负责,较 好的完成公司及领导交办的各项任务,切实担起责任,能够对办公室的日常办公用品及设备的使用起到监督管理的作用就足矣,就没必要在寻觅一位本科学历学士学 位甚或研究生学历的有材之人了。其一是高学历的人未必就能干好这些事情,其二是高学历的人在工资待遇上可能有更高的要求,同时也在无形之间给公司增加了开 支。
在进行招聘前要做好充分的准备,设计好招聘流程,而且要保证各级招聘人员的陈述一致,否则会给应聘者组织涣散的感觉。 还要对招聘方式及所提问题进行精心设计,这对于公司来说是了解应聘者最主要的方法。不同的招聘渠道有不同的适应人群,因此还应对招聘渠道进行选择。这样才 可以为公司甄选出空缺岗位最为适合的员工,减少公司的精力及成本投入。
2. 培训管理:
培训是以加强人事管理,提高员工 素质,增强凝聚力为目标。培训工作不只是人力资源部门的工作。人力资源部门负责公司人事及行政制度宏观方面的培训,其它部门负责本部门工作操作技能方面的 培训。为了更好的接触和掌握新鲜事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在财政允许并保证正常的生产经营的情况下应适当安排外部培训,做为公司对员工的一 种福利投资。例如寓诚物业公司安排各部门骨干进行物业方面的职业知识和职业技能的外部培训,加强员工的职业情操,让员工接受新的管理思想,对照公司现有的 管理制度存在哪些不足和管理漏洞,以提高公司的服务质量,增强市场竞争力。
3. 绩效考核:
绩效考核可以说是目前各行业公司的热门话题,都将它做为人力资源管理工作中的重点来抓。但 “绩效考核是一柄双刃剑”, 在绩效考核中总会出现“盛名之下,其实难副” 的尴尬境地。
在 推行绩效考核制度前要做好充分的准备工作,对其考核的目的、程序、标准、奖惩、绩效反馈面谈等都要做出详细的规定,另外在大规模推行前,可小规模的试行以 检验其效果。绩效考核最为重要的难点是在于是如何把绩效考核从作为一项任务来完成,到把绩效考核作为一种提升个人工作绩效和公司管理水平方法的转变。为了 保证企业顺利推进绩效考核工作,企业中的各部门必须转变观念、明晰角色、各就各位;同时更离不开公司上层领导的大力支持。
3. 薪酬福利管理
薪酬体现了员工在公司所付出劳动的价值,及公司对该职位及员工的认可程度。
每个公司的薪酬制度都有其自身特点,这主要取决于公司的价值观取向。举个例子来说如果公司注重竞争,那么不防采用拉大同等级员工的薪酬差距;如注重团队合作精神,那应该采用同等级员工薪酬保持一致,但为了激发其工作积极性,还是可以适当拉大薪酬差距的。
给予员工适当的福利待遇可以增加员工的归属感,减少公司人员流动的可能性。这样不仅体现了公司对员工的一种关怀,而且还能激发员工的干劲。
三、工作程序:
1. 核查现有人力资源
(1)登记公司员工个人信息资料,包括员工自然状况、工作经历、教育培训记录等;及时登记、更新,动态掌握公司员工的个人信息。
(2)根据人事管理信息系统,核查现有人力资源的数量、质量、结构和分布情况。
2. 对人力需求供给进行预测
(1) 需求预测:收集影响预测目标的各种资料,包括本行业发展水平及发展趋势、企业发展战略、当前及未来经营生产状况、企业人力资源管理等;充分考虑市场需求、 产品和服务的要求、技术与组织结构革新、教育和培训等对人员需求的数量、质量及构成的影响;预测人力资源在数量、质量、结构和分布等方面的需求。
(2)供给预测:分析、确定公司目前岗位,如项目经理、专业技术人员、管理人员及特殊(关键)工种、技师等的数量、质量、结构、分布的要求,预测现有人力资源的满足程度;在外部人力供给上,是各高等院校的人才输出状况及市场人才分布的预测。
四、作为人力资源从业人员应该具备知识、技能、态度、工作任务、行为、产出方面的素质,通过自己的实际行动来影响他人,对制度的实行能够起到推动作用,协助管理者使员工致力于工作并执行政策。
以上心得有不妥和不完善之处还请见谅,希能得到您的指教,同盼与您沟通!
企业人力资源管理心得体会篇二
由于所有应试的考生都是在职人员,平时忙于自己的本职工作,除了在有限时间内进行一次专业的应试培训学习外,很难坐下来认真地对《职业标准》《培训教程》等资料、教材进行系统、深入的研读。因此,对具有丰富实践经验的从业者来说,考前的系统复习是一个不容忽视的关键环节。如果考生能够全面理解本《考试指南》所列出的鉴定范围和各章节的鉴定点,系统掌握《培训教程》中所阐述的基本概念、基本原理、基本方法和基本能力,紧紧抓住本职业等级所必备的知识基础和相关知识的关键点,密切联系自己的专业实践经验和切身体会,深入探索企业人力资源管理的规律性,坚持从实践到认识、再从认识到实践的理性思考,一定能够起到事半功倍的学习效果,取得理想的考试成绩。为此,提出以下几点意见和建议供考生参考:
1.考前复习要做到全面、系统和深入,掌握重要的鉴定点。要想从容应对所有的考试内容,取得较好的考试成绩,就应当进行全面、系统、深入的复习。因为《培训教程》的内容很多,如果不进行系统、全面的复习,只凭主观押题或者只掌握若干支离破碎、缺乏系统性的知识,就很难通过考试。因此,考生应通过全面的复习来熟悉《培训教程》的全部内容,并紧密结合系统的培训(讲座),逐步理清和把握本《考试指南》中所列举的要点乃至重点。
2.考前复习要注重理解,加强记忆。对专业知识和能力来说,只有真正理解其内涵和本质,才能更深刻地认识它。对应试考生来说,所有的理论知识不能不背诵、不记住,但是完全依靠死记硬背也不行。考生只有对《考试指南》中规定的鉴定范围内的各个鉴定点有深入的理解和认知,才能从容应对各种形式的考试。
目前有相当数量的考生年龄较大,记忆力明显衰退,要求他们将《培训教程》的所有内容背诵下来是一件艰难的事情。因此,考生在复习过程中,一定要认真阅读《培训教程》的内容,并在理解的基础上进行重点记忆。当然,对一些重点概念和要点,适当地背诵、记忆也是非常必要的。
3.考前复习要讲究方法,提高效率。考前复习不能没有重点盲目地进行,应该讲究方法,提高复习的效率和效果。考生可以在全面复习、重点掌握的基础上,按照命题的视角与答题的要求,有针对性地掌握考试内容。从复习的时间阶段来说,第一阶段可安排全面复习;第二阶段可安排重点复习,巩固已复习的内容;第三阶段可安排模拟练习,进一步掌握考试内容。
4.考前复习要劳逸结合,全力备考。考前要复习的内容很多,需要花费很大的精力,如果不注意劳逸结合,带着很大压力和负担去复习,很难取得理想的考试效果。因此,考生在紧张的考前复习阶段,既要重视复习、考试和考试结果,也应该在精神上放松,要减轻压力,建立信心,在此基础上,通过认真的复习,掌握考试内容。劳逸结合不是要考生不重视考试,而是要从思想上高度重视复习的过程,全力准备考试,力争通过考试。
企业人力资源管理心得体会篇三
我大学毕业才一年,在学校学习的又是语言专业,不得不说学校里的学习和复习方法,给了我很大帮助。由于工作实践经验太少,周末的课程我都是上两天的,一天在自己班级,一天去其他校区。不得不说,同一个模块学习两遍,确实对学习内容加深不少理解和印象。
我算是比较懒的,一般下课之后我就不再看书做题了,(希望同学们不要这样),但是我却花了很大的力气来复习,所以我来说说如何复习吧。
第一天是英语。这是三科考试里最简单的一门,对于有些人却也是挑战比较大的一门。为何这么说,就我自身而言,由于多年不接触英语,对于英语很多知识都已经忘记了,工作中也很少用到英语。但是,即使英语不好,想要通过考试,也不难。我在考试前两天,花了一天时间复习,我一直坚信“看不懂英文不代表做不了题,看得懂中文也不代表做得了题,关键是掌握技巧并学会取舍”。我在复习中,几乎是放弃了比较难的中译英,我看着英文背诵中文一次,然后遮住中文,对照英文单词在纸上默写一次,再把没有默写出来的做好标记,再背诵一次。这样一来,单词模块我就算复习完了,考试当天,除了一个中译英没有写出来,其他的都写出来了。之后是单选和选词填空,由于上课的时候老师说这两块题目80%就来自题库中,于是也是必不能放弃的。我没有每一道题都理解,但是每一题我都为正确答案标注了题中相应的关键词,过一遍,我在考试的时候,我看到关键词自然就选出了答案。最后,阅读理解,我只练习了一篇,关键是在文中找答案。
第二天是理论知识。这是我认为难度中等的一门。难在考得太细太碎,简单在都是客观题,有些答案一看就是对的,有些一看就是错的。我花了大半天的时间在没有看书的情况下,做完了一整本理论知识白皮书,然后将里面做错的题,全部在课本中找到正确答案,划下来,看两遍,顺便把该知识点上下的内容也都看一遍。订正完所有错误之后,再把做错的题目再做一遍。特别要说明的是,做题库是不完全的,最好是看书,但是由于我时间紧迫,又抱着“分不在高及格就行,做完这么一本习题,合格总没问题吧”。
第三天复习技能模块。这一门是单科通过率最低的,也是我曾经想过放弃的,但最后思前想后,一想到考不过还要再去上课,又要早起,我这么懒的人,这样太痛苦了。于是,我还是坚持复习了这一模块,这一模块在复习课时,老师也是把所有考纲都复习了一遍,于是我就对照考纲,在课文中找到相关的答题要点,并且整理在笔记本上,并对考纲上标注的9分,5分都做了标记,这样一遍写完,我已经背下了大部分内容。然后9分的又多看了两遍。
然后说说考试答题技巧吧,那天考场很多位置都空着,大概部分考生都放弃了考试。这我觉得是非常愚蠢的,即使没有复习,即使知道考不过,花了钱报名的考试,就当是为了熟悉熟悉考试环境和节奏,也不应该放弃啊!第一门考得是技能,时间非常紧迫,答完没两分钟就结束考试了。答题时,也有部分知识点想不起来,这时候怎么办呢?不要空着,把题目中的相关内容再用自己的话抄一抄,解释一下。比如说题问案例中哪里做得不对,就算不能结合知识点,也要把错的内容写下了,然后心里就想着,“为什么错?因为从我写的答案来看,明显就是错的啊!”对,就是要这么自信,相信我,改卷老师会感受到你的自信,并给你分数的。
然后第二门考英语,由于复习得太好了,几乎是不带思考的就做完了所有题目,然后我认为,于其干坐到考试结束,不如早点吃饭,下午有更多的时间复习最后一科。于是,做完就交卷了。
最后一门考试,就一个技巧“仔细看题,相信自己的第一选择,不要修改,不要漏做。”做每一道题,都看清楚题目究竟说了什么,不要盲目选择。在做完所有题目之后,检查一遍,确保没有漏做的题之后,就自信得交卷,然后开心得回家。考试一天很辛苦,回家要好好休息。
企业人力资源管理心得体会篇四
我非常幸运的一次性通过了二级人力资源管理师的考试,除了感谢老天给我的运气之外,我同时也觉得平时的付出终于有了回报。现在,我把我的学习方法和思路向大家汇报下,希望能对要考试的兄弟姐妹们有所帮助。
第一,熟记目录,最好背下来。各模块的内容是围绕目录而展开,熟记目录一方面会让我从心理上感觉整本书的内容也不过如此,从而“从战略上藐视它”,一方面可以让你不管是从项目策划或是案例分析还是面试,对照目录答题可以检查答题的完整性。每次我在答模块题的时候,我都会在脑海中回忆下这个模块的目录,看自己是否有忘答的点。
第二,掌握各模块的流程。流程是各模块的核心内容,我在学习的过程中,把各模块的流程单独做了一个笔记,能背下来当然好,但重在理解,我认为流程题都是万变不离其宗,在碰到考流程题目的时候,便能一力破万法。
第三,掌握各章节要点。这些要点都是老师认为要考的内容了,这些章节要点需要重点看10遍以上,然后把目录和各章节要点结合起来画个鱼骨头图,通过“以点带面”的看书,会轻松不少。
第四,在考专业知识的时候,注重解题的思路,一定要用专业术语答题,且参照练习题答案方式写答案。在上复习课时,认真听老师的解题思路和技巧,在自己练习做题时,除了注重思路同时更要注意一定要用各模块的专业术语,而不是口语化去答题。一般的答案方式是,第一句是要点,后面一句是解释句,要简单明了,切忌啰嗦写一堆。
第五,专业英语我实在是没有办法,只有死记硬背。对于英汉互译,需提前一个月做好复习计划,选择题需听老师认真讲,重在理解,考试前再复习一遍,很多都是原题,只要看2遍没什么问题,做阅读理解的时候要静下心来,我这次考试阅读理解的题目90%都在原文中找到了,复习写作的时候不要太浪费时间,因为你就算写的再好,也不会拿满分,在复习的时候,把标题,开头,结尾记得就行,中间就记几条框架就好,考试时能记得多少就写多少。
第六,《劳动合同法》第七条到五十条要熟悉,尤其是第三十六条到四十七条要特别熟练,其他相关的法律法规就看你平时有没有看了。
第七,面试时要搞好气氛,不要把氛围弄的很紧张,搞好气氛的主导权并不一定是面试老师。首先要微笑,进去向老师问好,不管考的怎么样,结束也要礼貌说声“老师辛苦了”。在面试时,并不是老师的所有问题你都能回答的上来的,注意心态调整。其实这些复习的时候,复习老师都有说,就看你能不能做的到了。
对于这本书,我是这样复习了:根据目录看第一遍,熟记目录,摘录各模块流程并理解熟记,看章节要点,全书第二遍看具体内容,做复习题时多翻书以加深印象,考试前一周画鱼骨图查缺补漏。
企业人力资源管理心得体会篇五
在快消品这个领域,随着物价的上涨,原辅材料的上升,产业的集中化程度越来越高,行业洗牌的速度越来越快,康师傅、华龙、白象、统一四家企业占据了75%的方便面的市场份额;蒙牛、伊犁、光明等占据了50%以上的乳业市场份额;并且这个占比还在进一步的加大,这也就导致了行业平均利润的下降。靠低成本来生存的中小型企业优势不再的情况下,如何尽快的完成自己品牌根据地的建设,成为一方诸候,就显得非常重要了。
一、中小型企业要面临三个阶段
1、生存级段
中小型企业一贯的做法就是“跑马圈地”,在80年代末90年代初,这种做法让很多企业尝到了甜头,当时大陆还处于营销的初步级段,市场属于粗框式市场运作。现在呢,地是圈了,但是到最终才会发现不是自己的。这就要求中小型企业集中所有的资源优势建立一批较小的区域产品根据地,在较小、较少的产品根据地展开通路精耕、品牌运作、品牌传播等一系列的营销工作,从而获得市场竞争优势,打造小范围的品牌优势,率先成为小范围、小区域的领先品牌。
2、发展级段
区域太小不足以支撑企业的长期发展,这就要求企业致力于扩大根据地的势力范围。通过第一级段的小范围的根据地的建设,找到成功的运作经验,开始向外围渗透,以原有的小区域根据地为中心,找到相邻、相似的区域进行根据地的建设,最终实现多个根据地的建设,连点成面,形成大的根据地市场。
3、品牌塑造级段
二、市场营销策略
战略的定位最终需要战术的配合,每一次战役的成功都需要战术的相互配合,才能彰显决策的伟大。
1、集中“所有”资源,集中“点”突破。
中小型企业的劣势就是资金资源、人才资源、信息资源、市场资源、渠道资源、供应链资源等等短缺,如果跑马圈地,事必是以卵击石,无往不败。但是大企业也有实力薄弱的区域、市场、渠道,只要我们利用策略,在大企业基础薄弱、资源投入较少的市场,集中所有的资源展开攻势也一样会取得成功。
当然选定竞争对手与选择策略目标是相互关联的。而对竞争者最新信息的搜集就成为挤占者的制胜法宝。充分的了解目标市场的竞争态势,展开以下的市场策略:
a、攻击实力最强大、最具竞争力对手的弱点。
b、攻击规模不足以巩固其市场、而且财力不足的对手。
对于消费者的满足及其潜在的需求,必须严密地加以审视。一旦发现其他企业在某一时期或某些市场的营销作战资源有限时,应该立即采取攻击的策略。
c、攻击行销能力与财力不足的地区性小企业。
对地区性小企业的策略目标是“吞并”或“令其无法生存”,也就是让其从竞争市场上消失。许多汽车企业与香烟企业之所以有现在的市场规模,其主要依据并非是争夺彼此的顾客,而是利用“大鱼吃小鱼”的市场兼并策略。
物理学上的压强原理也说明了这个问题,集中资源于一点,势必会形成势均力敌的效果。
企业人力资源管理心得体会篇六
网络世界,甚为广大,每个人在从网上获取资源的同时,另一部分人一定是在生产或创造这些资源,有来有去,网上的资源才能不断更新,以供众人参考、借鉴。去年11月份我参加了国家劳动和社会保障部的人力资源管理师(二级)考试,今天成绩公布了,很幸运,我过关了,理论64分,实操60分,综合84分。在此,首先要感谢培训机构的全力帮助,还要感谢网上上传相关学习资料的各位前辈们,在考试前的复习中,我曾在网上下载了一些十分有用的学习资料,特别感谢大家无私的帮助。
我现在一家通信企业做人力资源管理工作。人力资源管理师逐渐已成为本行业的一个通行证,已被越来越多的企业认可。20xx年,我报名参加了11月份的二级考试。现就考前复习、考试经验技巧同大家分享,希望更多的业内人士通过考试获得执业资格。
首先,说说报名。报名时培训机构要选好,最好选择当地实力和过关率较高,管理正规的培训机构。当然,你如果直接到鉴定中心报名,然后自学也可以,但是这需要很强有自学能力和精力。如果从培训机构报名的话,报名、上课、考试、取证等都由培训机构一手搞定,你只需要交线,然后好好学习即可,别的无需多管。费用嘛,二级的一般在一千五至两千左右不等,报名的时候,应该对课程安排和课时有一个了解,然后再交钱。
第二,参加二级考试的大多都是在职的人力资源管理人员,有的已是主管,当然不是做人力的也有。一般来讲,现职人力资源管理人员,且在三十左右的人过关率较高。因为他们的记忆力和精力相对较好,又有实践工作经验,对知识的理解、掌握程度较高。而那些没有实际工作经验的人员相对就难度大一些。报名后,培训机构安排的课程,如无特殊情况都应该去听,毕竟讲课的老师会有一些技巧教给你,如果一次课都不去听,过关的可能性就极小了。所以,听课、看书要结合起来。大家知道,一般从正式上课到考试最多也就是一个半月左右的时间,很紧张,一共三本书(不算职业道德)。在这么短的时间内掌握还是有一定难度的,所以除听课外,自己看书也很重要。当然,重点要放在主教材上,基础知识到考前老师一般都会划重点,再说基础知识占比很小,法律手册的内容不会考,但会涉及,所以也不用花费太多的精力,主教材分六章,每一章中都有不同的重点内容,在考试指南那本书中都有。看书的时候,至少要通看两至三次,也就是一字不落地看,不懂的可以跳过,但一定要完整地看。一般来讲,考试范围不会超出教材,但有时,题会比较细,甚至于某个段落中的一句话,也能出一道题目,所以为了全面掌握,一定要多看书。
第三,说说考前的复习方法。一般所有课程都结束后,距离考试还会有10至15天的时间,这段时间是考前冲刺阶段,要安排好复习的时间,上班一族能请假最好,在家可以系统的复习。复习时,还是要以主教材为主,可以适当的从网上d一些学习资料或笔记,最后再做一些题目。考试指南上的题一定要全做,每次考试时,考试指南上的题目都会涉及一些。但不要乱找题做,以免选择题目偏难或偏易造成失去信心或轻敌现象。考前最后三天,就不要做任何题了,还是以主教材为主,多看书,但这时看书要快,一页一页很快地翻,每一页只停留十来秒,只记几句话或几个词,这样一天就可以复习很多遍,重复记忆,加深记忆。
第四,说说应试技巧。考试的前一天,什么也不用看,因为最后一天抱佛脚,已没有太大意义,应以一个放松的心情和姿态,将考试必备物品准备齐全,不要把希望寄托在作弊上,这个考试是全国性的统考,监考是很严格的,不看书光想以作弊通过考试的想法是很幼稚的。考试时间一般在一天全部完成,上午是理论和实操,下午是论文答辩。理论考试时间为90分钟,全是选择题,共120多道题,我的感觉是时间有点不够用,有很多考生都没有答完,时间就到了。所以考试时一定要快,不会的题不能用太多时间,不会宁可放弃,也不能因为这个题耽误过多的时间,反而会答的题没时间答。另外,答题卡要分开涂,也就是以5至10道题涂一次,先在试卷上做好标记,然后,批量涂卡,这样可以节省时间。最后,如果有时间检查一次,那说明你已经很高深了,对不会的一定不要空下,单选,多选可以蒙,至于怎么个蒙法,你自己看。实操考试,全是主观题,有简答、案例、分析、图表、判断改错等。主观题有很多是需要记忆的内容,也有一些是需要通过所学知识进行分析、回答,考的是能力方面的内容,这部分有工作经验的人答起来相对好一些。总之,理论与实操是考查所学的基本知识和能力要求的两个科目,都要引起足够的重视。理论知识中有25分的职业道德和10至15分的基础知识部分,这部分虽然也重要,但无需下很大的功夫,职业道德即使一页书不看也能得到70%至80%的分,基础知识当然需要把考试指南上的题做一次,有个印象,得个5分以上不成问题。
第五,说说论文答辩。二级考试有论文,因为是口头答辩,至少怎么写,如何写,培训机构都会教给你,我想说的是,论文不要太放在心上,也不要太紧张,因为人力资源管理师是一个通过性的考试,论文是其中的一项,大家知道,从拿到书到考试,也不过两个多月的时间,能写出一篇真正像样的论文,其实是很难的。所以鉴定机构其实更注重的是形式,也就是论文的格式要求,答辩时的步骤等,因为是口头答辩,说什么就显得很重要了,当然,不说肯定过不了,但是说也要有方法,会答的问题,当然不要口无遮拦的乱说,那样评审老师会对你有看法,一般来讲,论文被挂的比较少,大多只要不是太紧张,都是能过的。
最后,说说串讲,串讲,有的培训机构在考前的几天会安排,一般是一上午或一下午,时间很紧,在几个小时内,老师用很快的速度将六章全部讲完,给你一个整体的概念和印象,我认为如果有机会的话,能听听串讲还是不错的,至少可以对所学的内容有个整体的串联,让各个部分有机联系起来 ,对实操考试有一定的帮助 。有一培训机构在串讲时进行押题,当然押题的老师也是很有经验的,但是否押得准也很难说,所以为了稳妥,建议全面复习为好。
以上就是本人通过人力二级考试的一些心得体会,和相关的技巧 ,在此,与大家共享,希望能对还在路上赶考的人有所帮助 。20xx年5月份的考试报名工作已陆续展开,希望各位师弟、师妹们能通过自己的努力,实现自己的目标,顺利通过考试。
企业人力资源管理心得体会篇七
人力资源管理工作是对公司相关制度进行构建,使企业的人事管理工作系统化、规范化、科学化、标准化,协助公司高层领导恰当的处理事务,激励保留开发人才,给公司在人力资源的储备及任用上形成支持力量。
我认为做好人力资源工作应该从以下几个方面展开工作。
企业文化是公司战略的一部分,组织战略决定企业文化,在确定组织文化之前要先对公司的战略进行研究。构建企业文化,离不开员工团队情感和敬业精神的培养,要让员工明白个人利益的获得是通过企业价值的创造而实现的,使员工充分发挥工作积极性,共同为公司创造价值而努力。
作为公司人力资源工作人员首先就要在这方面起到榜样示范作用,通过自身的行动来感染周围的同事,如果自己本身节俭,其他人也会如此。要将公司的战略目标、企业文化和公司的相关管理制度灌输到员工的头脑中、体现在员工的行动上。这就需要安排相关培训来加强员工这方面的意识。环境是不断变化的,因此要使公司保持活力,就要在保证公司企业文化及管理制度在一定时期内稳定的同时,查漏补缺,做出相应调整。
企业人力资源管理涉及内容比较广泛,现着重从招聘录用、培训管理、绩效考核和薪酬福利几项内容阐述自己的观点。
在招聘员工时应本着招收“最适合公司及工作岗位的人员而不是最好的人员”的原则。举个例子如招一名普通的办公室行政人员,大专学历,能够对工作认真负责,较好的完成公司及领导交办的各项任务,切实担起责任,能够对办公室的日常办公用品及设备的使用起到监督管理的作用就足矣,就没必要在寻觅一位本科学历学士学位甚或研究生学历的有材之人了。其一是高学历的人未必就能干好这些事情,其二是高学历的人在工资待遇上可能有更高的要求,同时也在无形之间给公司增加了开支。
在进行招聘前要做好充分的准备,设计好招聘流程,而且要保证各级招聘人员的陈述一致,否则会给应聘者组织涣散的感觉。还要对招聘方式及所提问题进行精心设计,这对于公司来说是了解应聘者最主要的方法。不同的招聘渠道有不同的适应人群,因此还应对招聘渠道进行选择。这样才可以为公司甄选出空缺岗位最为适合的员工,减少公司的精力及成本投入。
培训是以加强人事管理,提高员工素质,增强凝聚力为目标。培训工作不只是人力资源部门的工作。人力资源部门负责公司人事及行政制度宏观方面的培训,其它部门负责本部门工作操作技能方面的培训。为了更好的接触和掌握新鲜事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在财政允许并保证正常的生产经营的情况下应适当安排外部培训,做为公司对员工的一种福利投资。例如寓诚物业公司安排各部门骨干进行物业方面的职业知识和职业技能的外部培训,加强员工的职业情操,让员工接受新的管理思想,对照公司现有的管理制度存在哪些不足和管理漏洞,以提高公司的服务质量,增强市场竞争力。
绩效考核可以说是目前各行业公司的热门话题,都将它做为人力资源管理工作中的重点来抓。但“绩效考核是一柄双刃剑”,在绩效考核中总会出现“盛名之下,其实难副”的尴尬境地。在推行绩效考核制度前要做好充分的准备工作,对其考核的目的、程序、标准、奖惩、绩效反馈面谈等都要做出详细的规定,另外在大规模推行前,可小规模的试行以检验其效果。绩效考核最为重要的难点是在于是如何把绩效考核从作为一项任务来完成,到把绩效考核作为一种提升个人工作绩效和公司管理水平方法的转变。为了保证企业顺利推进绩效考核工作,企业中的各部门必须转变观念、明晰角色、各就各位;同时更离不开公司上层领导的大力支持。
薪酬体现了员工在公司所付出劳动的价值,及公司对该职位及员工的认可程度。每个公司的薪酬制度都有其自身特点,这主要取决于公司的价值观取向。举个例子来说如果公司注重竞争,那么不防采用拉大同等级员工的薪酬差距;如注重团队合作精神,那应该采用同等级员工薪酬保持一致,但为了激发其工作积极性,还是可以适当拉大薪酬差距的。给予员工适当的福利待遇可以增加员工的归属感,减少公司人员流动的可能性。这样不仅体现了公司对员工的一种关怀,而且还能激发员工的干劲。
(1)登记公司员工个人信息资料,包括员工自然状况、工作经历、教育培训记录等;及时登记、更新,动态掌握公司员工的个人信息。
(2)根据人事管理信息系统,核查现有人力资源的数量、质量、结构和分布情况。
(1)需求预测:
收集影响预测目标的各种资料,包括本行业发展水平及发展趋势、企业发展战略、当前及未来经营生产状况、企业人力资源管理等;充分考虑市场需求、产品和服务的要求、技术与组织结构革新、教育和培训等对人员需求的数量、质量及构成的影响;预测人力资源在数量、质量、结构和分布等方面的需求。
(2)供给预测:
分析、确定公司目前岗位,如项目经理、专业技术人员、管理人员及特殊(关键)工种、技师等的数量、质量、结构、分布的要求,预测现有人力资源的满足程度;在外部人力供给上,是各高等院校的人才输出状况及市场人才分布的预测。
作为人力资源从业人员应该具备知识、技能、态度、工作任务、行为、产出方面的素质,通过自己的实际行动来影响他人,对制度的实行能够起到推动作用,协助管理者使员工致力于工作并执行政策。
以上总结有不妥和不完善之处还请见谅,希能得到您的指教,同盼与您沟通!
企业人力资源管理心得体会篇八
此次参加昭通交通运输集团公司20xx-20xx年期培训课程,使我学习到了从不同角度思考问题,改变思维模式,学习了管理者的角色定位,什么是领导力,人力资源管理的重要性及核心,管理者的人力资源管理任务及运用人力资源管理技术提升管理水平等知识。
此次培训让我感觉非常难得,非常荣幸。首先,如此大规模的组织集团公司干部、业务骨干、新进集中培训学习是我进入公司以来的'第一次,上是从未有过的。学习人员在排除一切干扰的环境下,认认真真的聆听讲解每一堂课,这样的学习机会真的非常难得!
其次,老师的授课风格令所有的学员为之一振。学员们时而侧目聆听,时而锁眉沉思、时而会意一笑、时而点头赞许。相对枯燥的课程,一经老师传神生动的讲解、入木三分的剖析,立刻让人恍然大悟、拍案叫绝!精彩的讲课,让学员们“坐了下来”,更是“听了进去”,并有畅快淋漓,意犹未尽之意,我相信,很多学员一定与我心生同感,我能有幸参加,感到非常荣幸!
总之,通过这次培训学习,我感到受益匪浅,即有理论知识上的提高,又有思想上的改变,吸收了新的知识,开阔了自己的眼界,这些都将会是我受益的宝贵财富。
企业人力资源管理心得体会篇九
一个人工作中要做的所有事情一般可分为四类:
(1)紧急且重要的
(2)不紧急但重要的
(3)紧急但不重要的
(4)不紧急也不重要的
这四类中:
(1)需要去做
(4)不要做。这样的结论一般容易得出。那么(2)和(3)要做哪一个呢?答案是(2)。放弃不重要的事情,可以使你更专注于重要的事物。要努力安排好不紧急但重要的事情,安排好它们,它们就不会出现在(1)的列表中,因为你知道,(1)经常会把你搞得手忙脚乱,事实上时间管理大部分集中在(2)这个范围内。
把重要但不紧急的事进行分类,原则是:两分钟之内能做完的,马上就去处理;两分钟之类完不成的,按事情的优先级放到todo列表中,专门安排时间来处理它们。
比如,你要给某同事打电话通传一件事,那么,马上就去做。但你要给你的同事整理一份报告,那么就要专门安排时间来处理。
专门安排出时间做计划。没有计划的工作容易令人陷入盲目。一个有效计划可以分为长期的、中期的和近期的。比如一个读书计划:我的长期计划是想在3个月内读完整套5本,中期的就是读完其中的一本。近期就是每天利用多少时间来读这本书。
计划必须要详细到可以量化、执行的程度。“我要3个月读完五本书”是无法执行的。
做计划时,需要对自己有个充分的估计。包括你每天可以利用的时间,你需要多少时间休息、休闲,陪家人。不要妄想每天都可以做很多事。我曾经制定过一个计划是2个月背完6000个单词,每天2小时的时间。结果,执行三天,第四天就无限休庭了——我根本做不到每天拿2小时来学习英语。这就是对自己没有充分估计的结果。
计划制定好之后,剩下的就是严格执行。不要抱怨任务怎么这么多——如果你在制定的时候已经充分考虑到你可利用的时间。除非你完全没有执行这个计划的能力,否则不要轻易对计划进行大的调整,那等于是对你制定计划时智商和判断力的.否定。在这个过程中,你对自己的认识会更深刻。
如果能够制定一个好的计划并可以大体上执行它,两个月后,你总结自己的所得,会有很大成就感。
我自己使用的是google的日历,它的好处在于可以和手机进行同步,方便我在手机上和电脑里安排日程,同时还有短信提醒功能。
把todo列表里的事情按优先级、时间要求等因素安排在日历中合适的时间里。然后清空大脑,不用再保留关于处理这件事的任何记忆,到时看日历就知道自己下一步该做什么了。我们的大脑是用来思考“这件事要怎么做”的,而不是“我下一个小时将要做什么”。
每天收邮件,能在两分钟之内处理的马上处理,不能的就转入到相关的文件夹内,再专门安排出时间来处理。收件箱里不要存有邮件,否则你会堆下一堆要处理的事情,以后也不知道哪件处理了哪件没处理。这一点我做得极糟糕,并正身受其害。
我的做法是,有一个临时文件夹,专门存放各种下载的文件。每周定期清理一次。处理完的工作就归档,无用的果断删除。
如果你的工作需要涉及其他人,那么在处理之前最好预约,以方便大家安排时间处理。不要临时起意。如果有约会,不要使用模糊的时间:比如,明天上午,今天下午2点左右之类。要精确到明天上午10:15的程度。浪费时间不可原谅。
永远都不要太相信自己的记忆力力,我们很快就会忘掉自己都做过什么。每天做详细的日志可以帮你弥补这一点。你可以记录每天都做了什么,有哪些想法之类的任何你想写之事,只有一点要求:要坚持。
做工作日志还可以用来检验你的工作计划是否得到有效完成,并可供以后查询。一般都会写在笔记本上。
企业人力资源管理心得体会篇十
通过本次培训我深刻认识到人力资源管理是一门科学也是一门艺术,现代管理更加强调管理的软化,重视管理的艺术。管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。
一、人力资源管理是一门科学也是一门艺术:企业管理不仅需要需要“条条框框”,同样也需要“人性化”管理。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。
二、人是企业的灵魂:人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。无论是哪一个单位都离不开人,人才可以自由流动,企业和个人有了双向选择的机会。人才资源管理首先要相信人人都想把工作干好、都能干好,只要给他们提供了适当的机会和环境,他们就能做到这一点。也就是说,每个人都是一个潜在的人才,只要有合适的环境,他们都将成为现实的人才。
三、合适的人放在合适的岗位上:这句话虽然说起来简单,但其对于企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别,如果各尽所长,对于企业的发展将是非常有利的,反之,既无法完成企业的既定目标,又会使得员工心中不满,从而降低企业的工作效率,实质上就是资源的浪费。
四、人才激励:说起激励,主要是精神激励和以金钱为代表的物质激励。应该说,精神不是万能的,金钱也不是万能的,物质激励不能代替一切,我认为应该从提高职工的满足感和归属感入手,善于倾听职工的意见,要了解职工的需求,以便更好的去做好激励,不能指望高工资或者好的管理办法就使员工全身心地投入,要做到精神激励、物质激励和情感投入结合并用。
五、人才和团队的培养:不论配置如何,只有培养才能使人才真正成长,才能使团队逐渐强大。我认为对人才和团队的培养同等重要,只有每个人成长了团队才能够变得更强,才能更好的去应对企业发展中的问题和挑战;反之团队的凝聚力和良好的管理将每个人很好的配置融合在一起,充分发挥集体的潜能。正如“韩都衣舍”的成功,它的成功不是偶然,而是注重人才和团队培养的结果;它内部有许多个团队,而且每个团队都是由各个方面专业人员组成的,都有各自擅长的方向,通过有效的组合和管理构成了一个高效并具有战斗力的团队,使得“韩都衣舍”这家电商企业取得了很好的业绩和效益。
作为企业的中层管理者如何去管理企业人员是必修的课程,作为我而言能够接受这方面的培训和学习是荣幸的,企业管理者是员工的纽带,一个好的管理者懂得如何去与自己的下属建立良好的人际关系,如何去鼓励员工为了团队企业的发展尽心尽力,这些都是管理者应该做到的。人力资源管理作为企业管理的重要部分一直是企业管理的重中之重,而作为非人力资源管理部门的管理者对人力资源管理的学习、参悟、运用和把握更是日常管理工作中不可或缺的部分。
以上是本人在这次培训中的一点体会和感悟,与大家共勉,不妥之处,请批评指正。
企业人力资源管理心得体会篇十一
人事管理这个概念带有浓郁的计划经济的色彩,是被动的把人当作成本来进行的管理方式。人力资源管理humanresourcemanagement最早出现在上世纪70年代的美国,90年代被中国学术界和工商业界所接受。从人事管理到人力资源的管理体现了一种进步,把对人的管理变得更主动,务实,高效,更以人为体。举个例子来讲:如果员工小强没有完成某项工作,公司只是一味罚款了事,就说明公司的管理水平还处在人事管理;如果公司人力资源部能够及时和小强沟通,分析原因,帮助小强克服自身困难,解决实际问题,有效地提高人的创造力,这就是人力资源管理。把一群普通人组织在一个群体里面,做着不普通的事情,这就是成功的管理工作。柳传志说过,办公司说到底无非是管理好员工。
在一定范围内,能为社会创造物质和精神财富,具有体力和脑力劳动能力的人口的总和。所以不是所有人都称得上是人力资源。
a、体质b、智质c、心理素质d、道德品质e、能力素养:学历,经历,阅历,心历。
智商,情商,逆商,财商,健商
沟通交际能力,英语会话能力,电脑操作能力,汽车驾驶能力,打高尔夫、网球的能力
理念层———制度层———标示层
企业文化往往体现了一个企业的整体精神风貌,带有很强的符号性。民企当中企业文化往往和企业的领导者气质有着很大的相似度。企业文化是公司内部形成的一个价值观,从公司高层确定理念,到一线员工展现企业文化,需要合理且具执行性的制度来约束。
选人,用人,育人,留人,识人、人力资源管理就是以企业发展的战略目标为导向,通过招聘,甄选,培训,报酬等管理形式对企业内外相关的人力资源进行有效运用,满足企业当前及未来发展需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。
企业人力资源管理心得体会篇十二
6月3日,端午节假期第一天,终于迎来了准备了一个月的"中小企业竞争力提升工程河北站",这次会议铭万石家庄分公司为主办方,邀请了很多老客户参加会议,这是一次非常难得的学习机会,我邀请了刘军元老师,李九林,任荣文等好友,甚至连老公和老公的客户都拽上来,会议结束后,大家都感觉收获很大,呵呵,我也很开心。虽然作为会议的组织者,我没办法全程听课,有时候还要站着,但是还是有一些心得体会:
"管理者是一切问题的根源",这也是在公司里经常强调的字眼。员工工作不出绩效,就是经理的问题。管理者是一切问题的根源,管理者没有智慧,员工再努力也没有用。所以首先,管理者要想管理公司,首先是要管理好自己,也就是自律。
对自我管理的规则
"他律":小和尚的境界,被人管理
"自律":方丈的境界,自我约束
"律己":罗汉的境界,追求完美
"律他":活佛的境界,影响他人
我是哪个境界呢?但凡是高僧,不仅仅是因为他的修为,他的资历,更是因为他的德行高尚。领导的所做所为都会被员工无限的放大,所以管理者首先要约束自己。
2、"经营管理"的含义
经营是一切围绕赚钱的活动,管理是一切省钱的活动。经营好比油门,管理好比刹车。经营好比发动机,管理好比安全带。赵磊老师的类比把这两个词语总结的十分的贴切。速度低的时候,很多司机在二三线城市不系安全带,但是在高速公路上,却无一例外的系上安全带。公司在不同的阶段,处理好经营和管理的关系,这样一个小例子就很容易理解了。
3、定位不准,死路一条
找对自己的客户群,你在赚谁的钱?关于定位的问题,也是我的老师永锡一直在和我谈的问题。找准自己的特长,找准自己的客户群体,通过博客,微博,自己的`文章,找对自己的客户群。我也会坚持,把一人的路走下去。一个讲师要时刻清晰的记住自己的客户在哪里,我的定位在哪里。客户的感受最重要。
4、如果把管理者比作船上的角色,是哪一个?船长?舵手?赵磊教授的答案是:船东
角色影响行为,行为影响收益
只有船是自己的,才会全身心的投入。给我的启发:职业经理人和股东所追求的利益是绝对不一样的。海底捞的成功所在是让每一位员工都能在企业找到家的感觉。反过来,站在不同的角度考虑问题,也能做到互相理解。
5、用人的决策
人数:有作用的人工资规定时间规定动作
人才:有价值的人绩效:强调投入产出比
人力资本:给股权
按照对企业的贡献和人才的稀缺性,人才可以分为
核心人才:贡献大,稀缺核心:一个字"养"
通用人才:贡献大,不稀缺核心:业绩考核
独特人才:贡献不大,稀缺核心:项目外包
辅助人才:贡献不大,不稀缺核心:劳务派遣
我属于哪一类人才呢?
6、人力资源管理的根本:产生增量绩效。
四种方式达成:1)、利润是否提高;2)、成本有无降低;3)、效率有无增强;4)、质量是否更可靠。
7、管理者是撑伞的人
赵磊老师用一个伞,做了一个形象的比喻。管理者的格局越高,伞撑得越高。伞下的人好比员工,撑伞的人直接决定伞下的人的格局。
8、普通人严重的变态都是成功人眼中的常态
9、能力提高的关键是思维模式的转变,习惯的改变。
10、人力资本的五大特征
有知识(知识霉):(知道得比别人多的那一些。想起永锡课程中的一句话,卓越只是基本功。爬香山和爬珠穆朗玛峰所需要的经验绝对是不一样的。)有经验、有技能、有工作成果、共担组织的风险与责任。
企业人力资源管理心得体会篇十三
司马光:“为治之要,莫先于用人。凡用人之道,采之欲博,辨之欲精,使之欲适,任之欲专。”
人力资源管理是企业管理的核心,用人要符合“投资-回报”的原则。无论从事何种事业,都要创造留住人的环境,因为,财富是由人创造的。这就是为什么非人力资源经理要重视并好好学习人力资源管理的原因。
水平思维是一种以目标为导向,以目标主导取舍的思维方式。
本次课程,教授提出了“水平思维”的概念,这个概念很新鲜,而且极具应用性;它不是让我们如何用工具,怎样套方法;而是教我们怎么样突破自己的固有思维,从而由眼前的现状中分析,怎么高效地达到预期的目的的思维方式。
企业管理中,没有标准的管理方式,只有合适的管理方式。
制度是实现绩效的载体;企业文化就是制度的立法精神;判断一个制度的好与不好,要看它的立法精神(即文化)。而制度,有它的内在执行力,所以我们在建立制度的过程中,要考虑到它内在监督性和影响力,方可以避免制度缺乏执行力的问题,从而达到创造绩效的目的。
企业人力资源管理心得体会篇十四
不断增强效益意识、市场意识。发展是硬道理,是解决公司所有问题的关健,这是历史经验和长期实践得出的最重要的结论。要真正实现发展,必须抓住机遇而不可丧失机遇。因此,我将进步树立发展才是硬道理的思想不断在优化员工队伍、提高员工工作绩效方面下功夫,为公司整合人力资源,节约人力资源成本,增加经济效益方面做出努力。
思想解放的程度决定发展程度,思维创新力度决定发展速度,因此在日常工作中我结合公司实际情况,不断创新工作想路、工作方式,科学的改进“人力资源管理和相关制度改革”为进一步完善公司人力资源管理制度而努力。
坚定信念,把握方向。加强学习,与时俱进。要坚持理论学习,打牢理论功底,时刻不忘学习。正所谓“学海无涯”,要树立终身学习的观念,活到老学到老,利用休息时间、利用工作之余,切实做到工作学习两不误;要会学习“有方法,有针对性,更要有时效性”,切实做到学以致用;最后要持之以恒,在学习中努力增长自己的才干,以此来完善我们的思想品行。要增强责任意识和集体意识,尽职尽责、敬业奉献。正确处理个人与公司之间的关系。
目前公司人力资源管理工作已有了坚实的基础,借着“进一步解放思想、深化改革——加快推进转型发展”的东风,让我们用心奋斗,为推动公司人力资源管理工作又好又快的发展而努力。
企业人力资源管理心得体会篇十五
老子是中国古代一位伟大的思想家,其主要思想集中反映在《道德经》一书。老子言:“执古之道,以御今之有。”意即:明古之理,可治今之事。现代企业人力资源管理者,既可参透老子学说,以察其对现代中国人思想深处许多固有观念,明管理思想轨迹;又可从老子智慧的言论中,觉悟出许多具体的管理技巧和手法,《道德经》管理思想对企业领导者正确认识人力资源管理的道与德有一定的积极意义。
“道可道,非常道。名可名,非常名”(第1章)。老子破天荒提出“道”的概念,作为《道德经》哲学思想体系的核心。这里第一个“道”是名词,指的是事物发展的本原和实质,或说为原理、原则、真理、规律等。第二个“道”是动词,指解说、表达的意思。
老子关于“道”的思想对现代企业人力资源管理之道有重要借鉴意义。现代企业人力资源管理之道是否有绝对、一成不变的管理规则或方法呢?显然没有。如:西方近现代管理学家对人的认识从“经济人”-“社会人”-“复杂人”-“自动人”等,都在不断变化,而且至今无法证明那种对人本性的假定理论对企业人力资源管理更有效。从管理理论发展历程看,西方大体经历了古典管理理论-行为科学理论-现代管理理论等三个阶段,无论那一种管理理论都无法生搬硬套企业实际人力资源管理之中。
在中国自古有“性本善”及“性本恶”之争,近几年在企业人力资源管理上也有“学海尔学张瑞敏----学海尔不学张瑞敏”等等关于企业人力资源管理经验之争。这些企业人力资源管理中的现象归根结底不是学不学谁、怎样学、怎么学的问题,而是怎样学对企业人力资源管理有益处。
著名管理学家(席酉民,20xx)认为:管理的基本规律、原则、技术和方法具有一定的普遍性,可以学。根据老子“道”的思想,只有正确把握企业人力资源管理的现状,积极学习人力资源管理理论及先进企业管理经验,借鉴其他企业人力资源管理失败教训,才能使企业人力资源管理达到一个新的水平。
企图一劳永逸地找到一成不变的人力资源管理方法规则,最终只能“东施效颦”,甚至一无所获,最佳的管理之道是遵循人力资源开发与管理的客观规律,因时、因地、因人、因境而定的“道”,即“人法地,地法天,天法道,道法自然”。
老子曰:“孔德之容,惟道是从。”即说:大德的内容,就是遵循“道”而行动。历代解《老》名家皆曰:“德者,‘道’之功也。”“德者,‘道’之用也。”“德者,‘道’之见(现)也。”总结其含义,即:“德”是“道”的具体体现形式,而“道”则为“德”的内容。我们将人力资源管理之“道”解释为:要遵循人力资源开发与管理客观规律,那么,作为“道”的体现形式的“德”则应理解为:人力资源开发与管理的外在表现形式。
所谓:“道生之,而德畜之,物刑之,而器成之。是以万物尊道而贵德。”(第51章)道生育了万物,而德蓄养万物,物质构成了万物,外形完成了万物的种类。对于一个企业而言,先有了建立和发展企业之“道”,通过“德”具体管理企业人力资源,最终就能实现企业的目标,所以万物尊道而贵德。如美国钢铁大王卡耐基曾说:即使拿走我的所有机械设备和资产,只要留下企业的人力资源,那么我只要用五年时间又可成为世界钢铁大王。就是说“道”与“德”对企业才是最重要的。
怎样德对企业而言才算“贵德”呢?“生而弗有之,为而弗持之,长而弗宰之,此之谓玄德”(第51章)创造他但不占有他,提高他但不认为是自己功劳,培训他但不去主宰他,这便是最人力资源管理之高的“德”。
中国文化传统历来抱持“士为知己者死”、“滴水之恩,当以涌泉相报”的重情立身信念,这些传统道德观念已沉淀于每一个中国人的灵魂深处。所以,对于中国的现代企业管理者在管理过程中不能仅仅满足于发号施令,监督控制,这种强制管理的功能是“治表不治里”,应当在更加强调“德”的管理,运用撼人心灵的艺术手法实施管理,强调以理服人,以情感人,使每一项管理措施既合乎道理,又激发民情;理治于外,情感于内,充分调动员工的工作主动性和创造性,最终达到无为而无以为,这才是现代中国企业人力资源管理艺术的精髓,也是合乎老子“大道”的“上德”。
总之,老子《道德经》对现代企业人力资源管理还诸多启示,本文仅作的一点粗浅的探索,只要企业人力资源管理者能根据所在企业的人力资源管理实现状况,正确认识企业人力资源管理的道与德,理论联系实际,对解决当前中国企业人力资源管理实际问题具有更大启迪和借鉴作用。
企业人力资源管理心得体会篇十六
__年12月29日本人参加由集团人力资源中心组织的“非人力资源经理的人力资源管理”培训课程。通过短暂的一天时间的学习,让我系统地了解了什么是人力资源管理,以及人力资源管理的职责和在企业内部扮演的角色,详细的学到了人力资源招聘的步骤和应聘过程中应注意的细节,更加体会到了用人过程中绩效考核的最大用处,全方位地了解了人力的培训和育留的重要性。虽然,目前工作中还有很多问题,但这些正是我以后努力的方向,它促使我不断地思索,不断地进步。下面我谈谈自己的认识、收获和体会。
什么是人力资源,如何将培训结果应用到工作中,如何做好本部门的人力资源管理?这些培训主题都紧扣日常的部门管理工作,部门领导也是本部门的人力资源管理者,你部门的业绩、集体的荣誉、部门的职业化水平以及每一个员工能力提高多少都是你的责任,下属如何做才能赢得领导的信任,上级如何做才能赢得下属的信任。一个企业的人力资源管理,不仅仅是人力资源经理的责任,更是从总经理到各层级管理人员的责任。如果各级管理者不在意人力资源管理,不熟悉人力资源管理体系和技能,任何一个人力资源专家也无法发挥作用,员工是企业成功的关键。为了实现个人、团队和组织的目标,管理者要做好选人、育人、用人、留人的工作。当今企业之间的竞争,归根到底是企业人才的竞争。无论哪个企业的发展都离不开人才,怎样发挥人才的价值,是主管部门领导的职责;怎样发挥出人才本身的资源优势,是创造出工作效率最大化的关键;怎样合理使用人才,分配人才,使之人才尽致,是人力资源需要考核的关键所在。
人才的选用是企业必须做好的基础性工作,也是成为一流企业的一项重要保障。当今世界已进入知识经济、信息经济、人才经济时代,人才已成为比资产(本)更为重要的战略资源。人才招聘管理工作作为人力资源的组成部分,人才作为一种后备资源,作为企业生产、技术、科研和经营等活动一项基础性工作,同时作为与企业同步发展的无形资产,在企业的发展壮大过程中发挥巨大的重要作用。为了使公司向稳定化发展的轨道前进,公司内部结构在不断地调整,公司制度和管理水平也在渐进中不断完善提高,这就对人力资源管理工作的发展提出了新的要求。在企业发展的同时人力资源工作是重中之重,建立一套适应我公司业务特点、体现公司规范化、科学管理水平的人力资源管理体系,是人力资源管理的必须任务。
对于这次人力资源管理培训课程,我理解了首先要区别“人力资源管理”与原先“人事管理”的不同。人力资源概念包括了员工的能力、知识、技术、态度和激励,人是一种资源,是有潜力可以开发的。在人力资源管理中,员工主动式地执行任务,不仅容易提高组织士气,而且员工认同感较强,所以不能将“人”当作“事”来管理,这就是二者最大的不同。
人力资源管理中有很多操作性的问题,如招聘、面谈、学习、任用、考核、薪酬、激励等。其核心在于选才(任用合适的人)、育才(培育与教导)、用才(授权与考核)、留才(激励与协助)四个方面。
管理人员如何成功扮演其角色?首先要支持员工,让员工认为自己是重要且有价值的;其次是接纳;再次是使员工明白,组织期待每个成员能做得更好;最重要的一点是组成团队,在这个团队中,明白告知员工的权责范围,只要员工所作的在此范围内,即使次序不同、方法不同都应该接受并给予支持。也就是说,要给员工一个充足的发展空间。这样,我们通过每个员工的个人发展及与组织的协同发展,来达到组织的目标。
关于人力资源管理的具体操作,从一开始员工的招聘,包括招聘过程中面谈的方法与技巧都非常重要。如果人才选择错误,那么一个组织将会损失培训新员工的管理成本、与面试者面谈的时间成本、行政流程的作业成本等。除此之外,还要付出很多代价,如士气低落、工作效率受到影响、主管的时间集中在填补空缺而忽略指导员工为部门目标而努力。为此,当一个部门因职位空缺,需要招聘人员时,首先应将部门中的各种职位,提供一个可依循的程序,用来决定各职位的职责,与担任该职位之人员须具备的特性。包括工作岗位职责及工作人员所需的资格.这样做,我们就是有准备地招募人才。对于人才的激励方式有很多种,我总结了以下几点:
1、让员工知道他在组织中的地位及所扮演的角色;
2、让员工知道他的工作价值是重要的;
3、让员工知道他的工作远景,并可朝着目标远景前进;
4、提供挑战性的工作机会;
5、适当的授权员工;
6、口头奖励;
7、书面奖励;
8、真心关怀;
9、鼓励参与;
10、提供成长的机会。
绩效考核管理的概念告诉我,它是管理者和员工持续的双向沟通的一个过程,在这个过程中,管理者和员工就绩效目标达成协议,并以此为导向,进行持续的双向沟通,帮助员工不断提高工作效率,完成工作目标。做好了绩效计划和持续的沟通,其他的东西就显的不是很重要了,绩效管理绝对不是简单解决考核一个问题,更多地转变管理者的管理方式和员工的工作方式,提醒大家关注绩效,管理者和员工共同就绩效进行努力并取得成果。我们很多人一直有一种误区,只要管理者知道绩效考核管理就可以了,员工没有人知道绩效考核管理是怎么回事,这也是绩效考核管理得不到推行的一个重要原因。无论什么管理方法,都应该做良好的沟通,沟通了才能理解,完全不理解不明白的管理考核方法,硬丢给经理和员工,结果肯定是没人会用,没人愿意用。经理不明白,他们就没法认真执行,更谈不上融会贯通,员工不明白,本身就对考核持有恐惧心理,一种新的管理手段实施,员工更加会敬而远之。所以,必要的管理培训不可忽缺,要让员工明白绩效管理对他们的好处他们才乐意接受,才会配合经理做好绩效工作,做好绩效计划和绩效沟通。让经理明白对自己的好处,经理们才愿意接受、参与和推动。因此,在正式实施绩效管理之前,必须就绩效管理的目的意义作用和方法等问题对经理和员工进行认真培训。
过去,我从不认为一次培训能改变我对培训内容及效果的看法,但这次培训却让我有不同的感觉,因为培训出现在一个合适的时刻。当人长时期沉浸于具体的日常工作,你会被自己的惯性思维所束缚,因此在一定的时刻,你需要被“打开”,被重新带领到一个高度,以更开放的心态来俯瞰你的工作。
企业人力资源管理心得体会篇十七
人力资源管理关心的是“人的问题”,其核心是认识人性、尊重人性,强调现代人力资源管理“以人为本”。在一个组织中,围绕人,主要关心人本身、人与人的关系、人与工作的关系、人与环境的关系、人与组织的关系等。
目前比较公认的观点是:现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。通俗点说,现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。一般说来,现代人力资源管理主要包括以下几大系统:
1、人力资源的战略规划、决策系统;
2、人力资源的成本核算与管理系统;
3、人力资源的招聘、选拔与录用系统;
4、人力资源的'教育培训系统;
5、人力资源的工作绩效考评系统;
6、人力资源的薪酬福利管理与激励系统;
7、人力资源的保障系统;
8、人力资源的职业发展设计系统;
9、人力资源管理的政策、法规系统;
10、人力资源管理的诊断系统。
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