最优外贸业务员简历个人总结（汇总14篇）

总结能够激发我们的思考和创新能力，帮助我们找到解决问题的方向和方法。在写总结时，可以借鉴一些范文和优秀案例，但要保持自己的独立思考和表达风格。在这里，我们为大家提供了一些经典的总结案例，希望能够给大家带来启示和灵感。

外贸业务员简历个人总结篇一

姓       名：

目前所在：深圳

年龄：22

户口所在：湖南

国籍：中国

婚姻状况： 未婚

民族： 汉族

身高： 168 cm

体重： 50 kg

我的特长：

人才类型：

普通求职

应聘职位：

贸易/进出口专员/助理：

工作年限：

1

职称：

无职称

求职类型：

全职

可到职日期：

一个星期

月薪要求：

面议

希望工作地区：

深圳,深圳,深圳

广州天奕服饰有限公司 起止年月：2010-03 ～ 2010-06

公司性质：

民营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业

担任职位：

工作描述：

在广州天奕服饰从事一年的外贸业务，主要负责开发客户，与客户洽谈订单、签订合同，跟进货物，售后产品跟踪、市场反馈以及开拓新的销售渠道等，熟练掌握网络销售平台，并多次接待客户，与客户面对面洽谈生意，在这一年从事外贸业务工作中积累了大量的实践经验和客户资源。

离职原因：

提升自我，更高挑战

外语培训班 起止年月：2008-03 ～ 2009-06

公司性质：

其它所属行业：其他行业

担任职位：

工作描述：

在培训班的`一年多的外语老师的经验，很好的锻炼了我的外语水平和耐心。

离职原因：

毕业

毕业院校：

湖南工业大学师院校区

最高学历：

大专获得学位:

毕业日期：

2010-06

专 业 一：

商务英语

专 业 二：

起始年月

终止年月

学校（机构）

所学专业

获得证书

证书编号

2007-09

2010-06

湖南 工业大学师院校区

商务英语

-

-

外语：

英语优秀

粤语水平：

较差

其它外语能力：

国语水平：

精通

英语达到六级水平，能与人进行流畅的口语交流

外贸跟单员证书

计算机省一级，熟练word , powerpoint ，excel等软件

普通话水平二甲

本人能够在某些特定的情况、某些特定的场合下做到收放自如。我既有活泼外向的一面，对工作积极、热情、主动、勤奋;具有较强的亲和力，待人有礼，善于与人沟通，团队意识良好，以大局为重;生活作风良好，时间观念强;也有内敛的一面，性格沉稳，处理事情时小心谨慎，同时也能够做到当机立断，具有高度的责任心，应变能力、组织能力与管理能力。

2009年09月——2009年11月 湖工大师院校区 外贸跟单员培训

2007年09月——2010年06月 湖工大师院校区 商务英语

成绩获校二等奖

外贸业务员简历个人总结篇二

一、实习目的

在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节，是理论联系实际，巩固所学知识、培养实际工作能力和专业技能，提高创新意识的重要步骤。实习能让学生深入到实践中，了解当前社会对英语人才的要求和需要，检查和锻炼学生实际运用英语的能力。使我们熟悉实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。

二、实习概括

20--年7月5日至20--年8月2日，我在---公司业务三部实习，学习了业务助理这一岗位的知识。

----公司是一家专业生产运动护具和手套及包包等运动产品的厂商。我所在的业务三部主要负责---品牌的运动器材的设计研发，销售等。

三、实习内容

经过一整晚的颠簸，我们来到了---公司，安顿好后，负责人带我们去吃早餐。食堂的早餐让人有点难下咽，开始怀念学校的食堂。上班时间早上8点到11点40，下午1点半到5点50.因为公司离宿舍有点远，下班后匆匆忙忙赶去食堂狼吞虎咽地吃完饭，然后赶回宿舍躺个半小时，起床继续赶去上班。在学校都过得蛮悠闲的，现在面对这个快节奏的生活，一开始很不适应，赶来赶去的，有点身心疲惫的感觉。一周下来也慢慢地适应了。

开始的两天是入职前的基本培训，主要内容是了解公司的一些基本情况。了解公司的几个部门职务，以及参观各个部门、厂房和生产流水线，并进行消防安全的培训。在这过程中我了解到了公司的各项业务流程及各项规章制度。熟悉了公司的工作安排、人员分配、经营业务范围。

培训完后，我和另外三个同学被分进了业务三部。这是个新成立的部门，主要负责---品牌的运动产品。很幸运的是，在接下来的三天时间里我门部门正要与来自不同国家的客户开一年两次的presalemeeting。开这个会议的目的是针对已经设计好的下一季新产品与客户进行沟通，提出修改意见，并预定产品。我们几个实习生很荣幸你能平旁听会议，还有协助他们把产品展示给客户。

接下来的两周时间，我们主要任务是完成订单的出库工作。首先是看客户给的标签与订单上的产品是否对应，是否够数。第二是在仓库里找出订单上的产品，数对数量，然后一个个贴上标签。接着装箱，封箱。第三是根据每箱的产品给它们写唛头并贴在箱子的两旁，然后把每箱产品整齐地叠放在站板上。第四是根据唛头制作packinglist和commercialinvoice。出库工作完成后，这个订单的工作就转到了业务二部。由他们负责报关，租船订舱等事宜。有了第一次的经验和教训，就大大地减少了我们出货给越南的工作的错误。工作效率有了很明显的提高。以前在学校也有学过packinglist和commercialinvoice，但只是知道这个名词，知道它们是用来做什么的，却不懂得如何制作。这让我体会到实践出真知。学过的知识要在实际中懂得运用才是硬道理。这就是前两周的工作内容。虽然很辛苦，但是真真正正学到了并懂得运用的知识。学到了出库的一道sop(standardoperationprocedure)。我们学会了这标准作业程式，就能根由效率地完成接下来出货给越南的工作。

第四周，我们整理了仓库，处理客户新增加的订单，然后开实习总结大会。整理完货物，处理完客户新增的订单，实习的工作结算是结束了。经过四周的实习，锻炼了自己的动手能力，了解生产企业的仓库情况。虽说我们不是学仓库管理的，进来实习的内容的也不是仓库管理。但我真真实实地体验到了仓库的工作环境。在学到了外贸知识的同时也认识到了仓管员的特点及作用。在开实习总结大会的过程中，听到了许多同学的发言。从她们的总结中，我得以了解到其它岗位的特点及作用，丰富了自己的见识，让自己在今后的求职过程中能够更明确自己的方向。在这次的实习中，深刻体会到作为一个员工该拥有的素质。无论做什么工作都要以良好的心态面对。职场与学校有很大的不同。在未来的日子里，要做好进入职场的心理准备，以及进入职场所该掌握的工作能力。

四、实习总结

(一)要守时。进入公司工作，自然要上班办公，这是比较程序化和正式化的。要准时上下班，穿戴整齐。不像在学校，迟到并不严重。在公司就必须准时甚至要提前点上班，因为这些都关乎你的评价、工资和升职。

(二)无论做什么工作都要用良好的心态面对。在简单的事，也要用百分百的心态对待。拥有良好的工作态度就是做好工作的大前提。

(三)要学以致用。唛头、packinglist和commercialinvoice在国际贸易与实务课时有学过，但是没有实际去操作，导致我们一开始做唛头时，出了很多错误，做了很多无用功。懂得运用的知识才是真正掌握了的。

(四)在业务三部旁听presalemeeting体会最深的是:这次会议由来自新加坡、香港、越南、韩国的客户，他们说的英语口音都很不一样。专业术语也很多，所以一开始我们几乎停不懂。新加坡的客户还能很流利地用中文、广东话和其他客户交流。这让我深刻地知道自己在英语方面还有很大的不足。作为一个英语专业的学生不但要口语好，还要能听得懂来自不同国家的人说的英语。并能就自己以后所从事的行业，进行专业英语的学习。要能在某个领域发挥出作为一个英语专业学生的优势。

四周的实习就这样过去了，我很庆幸能有这么一个实习的几乎，让我对外贸业务有了初步的了解，有机会接触到了来自各国的客户，这对我以后找工作是一个很好的平台。虽然有点辛苦，但学到很多东西。同事们对我的帮助很大，告诉我做人做事特别是在职场的很多道理，分享了他们宝贵的人生经验。

外贸业务员简历个人总结篇三

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2019年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自己的追梦生涯。回顾这三个月与新起点同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。

一、初入岗位

我是今年6月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了深圳。出校门之前我还在迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目标，并且努力奋斗。因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。

直到9月份24日我有幸进入新起点这个大家庭，在公司领导和同事的帮助下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。

初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识，缺乏实际经验，对于阿里巴巴国际推广平台的操作一点也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司产品。因为公司人不多，初来乍到，怀揣着梦想的激情全心的投入学习中。公司的产品目录，各项产品的特点、用途、市场情况......方方面面的学习我都得从零开始。一个礼拜之后，我开始接触阿里巴巴后台管理，注册了一个制作员的子账号，负责产品的发布。msn、skype、trademanager，email等国际交流工具随之而来成为我每天必备的工作。此外我还自己创建了一个属于自己的阿里巴巴免费网站，在里面练习产品的发布，产品的推广，产品排名、关键词搜索和应用，速卖通交易等。在外贸部易小姐的指导和帮助下，我渐渐掌握了发布产品信息，争取排名的技巧，慢慢开始了产品推广工作。

二、熟悉业务流程

在逐渐接触国际贸易的过程中，我通过阿里巴巴平台免费版，收到了很多客户的订单(阿里巴巴的平台),可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。在10月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，终于有位瑞典客户接收我们的付款方式，转账成功。第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。

在国际快递方面第一次接触了dhl/ups/fedex,其间还是出现一点小插曲，联系货运后，货物到香港了，快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单，dhl运费算得过于精确，导致货物退回来，重新找了一个货运公司，改走fedex。这样耽误了几天的货期。不过经过这次的教训，明白了算运费的时候要按值计算，宁愿多收一点，联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。

三、参与展会

10月中旬，公司参与了广州第七届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自己的名片，希望将来可以联系一些有意向的客户。

把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有一定的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。其次就是价格得详细程度，其间涉及moq，fob等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。但是呢，一连几百份邮件发出去，没有几个人回应，石沉大海，让人觉得心灰意冷的。但是，不能放弃，就得自身找找原因了。可能价格没有设置好，图片不够吸引眼球，产品信息没有详细......等一大堆的问题，一个一个分析，解决。

五、接触阿里巴巴会员版

4月份开始接触阿里巴巴会员版的业务子账号，发布产品信息，提高产品曝光率，进而增加询盘的机会。发布产品信息又是一项繁杂的工作。首先，每一个产品的标题不能雷同，图片必须清晰。其次，最重要的是关键词要选好，而且要选关键词排名靠前的，这样才能提高产品的'搜索度。关键词的设置可以三个雷同，可以5种以上产品竞争一个关键词，尽量想办法提高曝光率。最后就是产品信息的匹配了，有头有尾必不可少，不能牛头马嘴，也不能张冠李戴。不同的产品要匹配相应的信息。发布了一千多条产品信息，询盘也相应上升了，在线咨询的客户也多了起来。

买家总会货比三家，一个询盘他会发给很多的供应商，因而买家远是专业的。作为外贸工厂最主要的优势是能提供厂家直销价，和产品质量的监督。因而定价要定的合理，才能赢取更多的客户。

但，在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多展会客户资源，主要是因为自己不会跟进客户，不知道怎么样来跟进，在这点我以后会好好学习，耐心地请教。在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有客户资源，及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。在今后的工作中，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。知己知彼，方能百战不殆。，了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。

六、工作失误

前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。其间几天也没有沟通好，相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了，这一点，我觉得自己太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方一定要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。

七、心得体会

1.“努力不一定成功，放弃一定失败”是篮球运动员姚明曾经说过的一句话，用这句话在时刻提醒、鞭策着自己。在公司的这段时间让我意识到，一名合格的外贸业务员，要从基础做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，虚心求教，耐心学习。()

2.专业的学习，要进行实际结合。要熟悉专业的外贸术语，特别是led行业，要抓住客户的需求，给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。

3.要尽心尽责的做好本职工作。要做好手头的工作，专心工作，做好与客户的交流和联系，不懂得地方要耐心请教。

4.心态决定一切

怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来，不放弃，失败乃是成功之母。

八、展望2019

辞旧迎新，展望2019年。新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶，坚持下去，好好奋斗!

以后的路还要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不断的努力，那么迎来的就一定是很好的前景，所以我只有自己不断的努力了，因为自己是要生活的。生活和工作中有很多的事情来做，需要不断的努力。

以上是我的年度个人工作总结，请领导给予指正。

外贸业务员简历个人总结篇四

20xx年2月至20xx年1月期间，我作为客户工程师，负责本公司华北区单元一的20xx年度销售业务，主要面对北医系统、首医系统及东三省区域内的客户，进行公司产品、技术服务的销售并及时催缴回款。在过去的一年里，本区域内累计实现销售回款×××万(截止20xx年12月)基本完成销售业务。现对过去一年的工作业绩获得成因、不足之处、及对公司的建议简要分析总结如下。

之所以取得如上业绩，主要原因如下：

一、老客户的鼎力支持及前任同事打下的良好基础是我今年业绩相对较好的原因之一。老客户推荐的新客户相对容易成单，不仅成单效率高，而且回款及时，同时有助于扩大公司产品的品牌效应。所以，在维护老客户关系，巩固前任同事打下的市场基础方面，我做了较大努力，也赢得了客户的信任，促成了很多老客户新订单以及客户推荐的订单。这是业绩取得的主要原因之一，也是下一年度应该持续关注的工作策略之一。

二、20xx年签订的genecard客户的回款，占据总回款一定比例，促成我基本完成销售指标。正是由于去年的有效积累，也促成了我今年业绩的提升。这部分业绩取得令人欣慰，但同时也预示着下一年度我需要签订更多的合同，才能缓解目前应收款不足的尴尬局面。每一年度的销售工作都是由延续性的，希望在未来的一年能注重工作的延续性，保持一贯良好的工作态度及作风。

三、良好的工作习惯是个人业绩稳定提升、应收款即时到帐的主要原因。在过去的一年里，个人养成了每日拜访客户，及时处理邮件，工作不拖拉、确保今日事今日毕，以及良好的自我管理习惯。正是这些良好工作习惯的养成，加上积极进取的工作态度，促成了我在工作中业绩的提升，也是有别于他人的自身特点。积极的努力在未来一年需继续保持。

在过去的一年里，个人也有工作不到位，自认为不足可以进一步改进之处，总结如下：

一、对一线业务员的培训管理不到位，没有给予他们过多的单独或集中培训，没有有效调动个别业务员的积极性，长此以往势必影响下一年度的工作业绩。今后应在这方面注重改进。

二、外省市区域内的销售渠道工作没有进展。一个人的精力、时间毕竟是有限的，北京市以外区域的市场拓展，还应从销售渠道角度加以改进。力争下一年度发展更多带来稳定收益的产品代理公司，并想法设法调动代理商的积极性。

三、大客户开拓不得力，个别产品销售不畅。在这一年度的销售中，本区域内的大客户及genecard、hcs客户成单数量有限。究其原因，有来自公司支持方面的，当然也存在个人的不足之处。主要需要提升自己的业务水平，只有掌握更多的科研信息，提供更多的技术支持，才能更好地解决客户需求，面对大客户才有更多的谈资和签约资本。这是未来业绩能否提升的关键，是急需解决的问题之一。

个人在销售岗位为公司服役近两年时间，积累了一定的经验，同时也意识到公司存在的一些潜在问题，现以个人观点提出供若干建议如下。

一、销售团队后备力量储备。由于一线业务员，缺少洽谈合同的实践以及持续、系统的培训，致使他们对公司产品及服务理解有限，尚无法独立高效促成合同，一旦有客户工程师离岗，区域业绩必然收到较大影响，势必影响公司的持续发展。此外，由于缺少销售提成的刺激，看不到可上升空间，一线业务员的工作态度也将受到影响，甚至可能影响团队的协作。建议适当分出区域让较优秀的一线业务员独立承担销售任务，以便选拔人才，储备后备力量。

二、重视客户工程师意见。公司有良好的运作原则，但是有些条条框框影响了潜在的客户签单，比如克隆购买要款到启动等等。建议公司在制定运作原则时，能更多的倾听客户工程师的意见，并赋予其一定权力。因为，客户工程师是直面客户的，切实了解客户需求，知晓哪些原则可能影响潜在的公司利益。此外，由于公司尚未设立市场部，客户工程师这个岗位自然是公司的眼睛和耳朵，如果他们的意见得不到重视，或者长期妥协无意愿提出意见，势必会影响公司的未来发展。

三、提升技术水平和服务质量。我们是一家面向生物医学等科研用户的技术服务型公司，在生命科学技术领域日新月异，市场竞争日趋激烈的今天，只有不断提高自身的科研技术水平，提升服务质量才能更多的抢占市场，赢得客户的良好口碑。在当前产品价格没有更多浮动空间的前提下，建议从扩大科研产品及服务的覆盖领域，缩短技术服务时间，提高售后处理方面着力下功夫，以求获得更多的客户群体，扩大本公司的影响力。

以上是对过去一年个人工作的总结回顾及对公司发展的个人建议，希望得到上级领导的关注和指导，并给予意见和期望。

外贸业务员简历个人总结篇五

姓名：梁先生

年龄：26岁

国籍：中国

目前所在地：广州

民族：汉族

户口所在地：湖南

身材：176cm73kg

婚姻状况：未婚

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：贸易类：外贸业务、销售经理/主管：大区经理、经营/管理类：经理助理

工作年限：3职称：中级

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：3500--5000

希望工作地区：广州深圳东莞

公司名称：永真国际有限公司起止年月：-11～-07

公司性质：外商独资

所属行业：鞋业/皮具/玩具

担任职务：外贸业务跟单以及船务长

外贸业务员简历个人总结篇六

转眼间又到了新的一年。20，又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。面对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自己成为一个有真正实力的人!

在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里又更大的进步和成绩。

一：熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自己工作岗位的业务流程。

二：增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安排。

三：公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必须以身作则，遵守公司的规定。

如何开展工作：

1.以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

2.基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途径主要按照上述说明的方向。通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。

3.准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。

4.认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的平台上，发布产品信息，推广我们的产品。

同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。

5.对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，掌握变动。

6.对意向客户，多多保持联系，有计划有区别的发送邮件，并电话联系。

7.对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。

8.每周五做好工作总结。

以上是我针对20年的工作计划和发展方向，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作，希望通过自己的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破，取得更好的成绩并提高自己。

外贸业务员简历个人总结篇七

在公司近两个月的外贸工作与学习中，逐步熟悉了公司的运作体制和经营概念。20xx年也接近尾声，首先对个人业务工作做如下总结:

1，对公司和产品有一定的了解。通过在车间和仓库的工作，逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格，并且对各种产品的生产流程也有一定的了解。能够掌握产品在各个环节所出现的问题，如分切时候容易出现对折不齐，拉伸时候容易出现厚度不均匀等。针对产品的性能和特点，知道产品的目标市场。

2，对市场有了初步的了解。产品广泛应用于文具、食品、饮料、工艺品、音像制品、电子电容、家装材料等各种产品的外包装。所以就销售前景十分乐观，开发新的市场可能性也大。

3，业务技巧的初步掌握。通过在免费平台上的客户开发，慢慢掌握跟客户谈判的技，学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。

1．诚实

诚实可信，赢得客户的信任

2．热情

只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。

3．耐心

外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。

4．自信心。

在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。

就目前，我公司生产规模的扩大，销售也要跟着成长。国内销售要主动出击，改变传统的销售模式，由于外外贸开张不久，有许多地方需要成长，以下主要是未来外贸工作开展的方向及相关的要求。

1，外贸人员方面，公司扩建，外贸还在组建中，目前客户的开发和维护主要由外贸经理跟业务员开展。许多环节有待加强。

2，公司进出口权。公司现阶段货物的出口都是由货代公司代理，这一环节就增加了出口的成本，带来价格上的竞争力的下降。而且新人学习的环节相对了减少，另外，风险的规避难以掌握。

3，公司的网站及平台。公司的网站已经在运用中，而且在不断的改版和更新，能够让客户充分的了解我们公司的情况跟产品。平台的建立需要一个过程，所以先阶段还是停留在免费的基础上。

4，外贸相关工作的开展，定单下放后，生产的安排，质量的把关，跟单及单证等一系列工作有待规范。目前外贸接单，单据，跟单各个环节都是由一人负责。

1，公司销售在外贸这块还不够成熟，客户群的建立跟维护都需要一个过程，在现有的条件基础上，要开发更多的客户，首先要有专业且经验丰富的外贸人员，在老业务员（外贸经理）的带领跟培训下，逐渐培训出新的人员，不断提高各方面的能力。所以外贸人员的聘用十分重要，只要领头羊各方面达到公司目前的需要，整个团队才能不断的壮大。首先，老的业务员能够带来部分稳定的客户，公司只有在有定单的基础上才能逐渐扩大。其次，老业务员开发客户的能力强，他能够明确掌握目标市场，对本行业比较熟悉，这样能接触到更多的客户信息。另外，经验丰富的业务人员应对问题的能力强，规避风险的对策相对较多。而且可以带领和培训下面新的.业务员，给公司带来更多的人力资源。因此，外贸人员的组建尤为重要，必须有专业且有经验的人带领。2、现阶段最重要的是外贸工作进行的基础---平台。一个好的平台，可以带来源源不断的客户，虽然，可以在些免费的b2b上发布销售消息，这只是被动的，不能掌握客户的消息，就无法联系到有效的客户。而且在免费b2b上联系客户，基本上靠的是运气，这对公司客户的开发极其不稳定，时间跟资金的浪费都可能给公司带来影响。只有在确定了目标市场的基础上，通过平台联系到更多有意向的买家，这样才能将咨询变为定单。另外免费求购的客户一般求购的数量相对比较小，一般为零售或中间商，客户的定单不稳定，相对也会影响公司的销售量。

一个好的平台，在充分利用好的时候，每天都可以看到许多国外求购本产品的消息，而且有效的求购消息远比免费的多。在筛选后可以确定潜在的客户，通过联系跟交流，客户群就可以确定下来。有了平台，每天的工作就可以固定下来，而不是漫无目的寻找，每天的工作效率的也到了提高。公司也可以通过平台的管理，将得到的客户信息分配给各个业务员去开发，这样大大的利用了每个客户的消息，从而加大成交的可能性。公司的形象跟规模可以给客户留下深刻的影响，国外客户通过公司的网站了解我们的同时，也从是否有平台来判断一个公司外贸发展的规模。所以各个方面达到客户所想要的，我们才能联系到更多的客户。

对于新的业务人员，平台无疑减少了工作难度，施展的机会也会更多。外贸业务员在没有定单的基础上是不可能成长起来，学习的机会少了，开发客户的能力也难以提高。只要有了一定的固定群，公司的定单也会固定下来，对公司稳定的发展也十分有利。

3，每个行业每年都有些国际跟国内的展会，在展会上我们可以充分的了解自己的产品的竞争力，同时也可以了解同行业的竞争对手。最重要的是行业展会所到来的各个国家的买家是实实在在的客户，他们随时就可以成为你的客户，减少了在网上交流的过程。在展会上得到的客户资料大多真实可信，下面介绍下展会的好处:

无论一家公司的规模有多大，展会都为之提供一个很好的业务机会。

(1)、低成本接触合作客户

公司要接触到合格的客户，参加展会是最有效的方式。根据展览调查公司的一项研究，展销会上的每一个参观者被接触到平均成本远低于电话营销的成本。

(2)、工作量少质量高

在展销会上接触到合格客户后，后继工作量较少。展览调查公司的调查显示，展会上接触到一个合格的客户后，平均只需要给对方打0。8个电话就可以做成买卖。相比之下，平时的典型业务销售方式却需要3。7个电话才能完成。根据麦克格罗希尔调查基金的另一项研究，客户因参观展销会而向展商下的所有订单中，54%的单子不需要个人再跟进拜访。

(3)、潜在客户

展览调查公司的研究显示，以一家展商摊位上的平均访问量为基数，只有12%的人在展前12个月内接到该公司销售人员的电话；88%为新的潜在客户，而且展销会还为参展带来高层次的访问者。对于参展公司的产品和服务来说，展会上49%的访问者正计划购买那些产品和服务。

(4)、竞争力优势

展览会为同行的竞争对手显自身提供了机会。通过训练有素的展台职员、积极的展前和展中的促销、引人入胜的展台设计以及严谨的展台跟进，参展公司的竞争力可以变得光芒四射。而且，展会的参观者还会利用这个机会比较各客参展商。因此，这是一个让参展商展示产品的优异功能的公开机会。

(5)、节省时间

在三天的时间里，参展商接触到的潜在客户比销售人员三个月里能接触到的人数要多。面对面地会见潜在客户是快速建立客户关系的手段。

(6)、融洽客户关系

客户关系是许多公司的热门话题，展览会是强煞费苦心现存客户的关系的好地方。参展商可以用下列方式对客户表达谢意：热情的招待、一对一的晚餐、特殊的服务等。

(7)、手把手教客户试用产品

销售人员携带产品在路上进行演示的机会恐怕不多。展览会是参展商为潜在客户测试产品的好地方。

(8)、竞争分析

展览会现场提供了研究竞争形势的机会，这个机会的作用是无法估量的。在这里，有关竞争对手提供的产品、价格以及市场营销战略等方面的信息，参展商通过观察和倾听就可以了解很多。

(9)、产品和服务市场调查

展览会提供了一个进行市场调查的极好机会。如果参展商正在考虑推出一款新产品或一种新服务，可以在展会上向参观者进行调配查，了解他们对价格、功能和赔偿以及基本上质量的要求。

总之，外贸工作的开展需要各个方面去完善，人员，平台，展会是眼前需要解决的问题，要做好工作开展的先后跟投资的把握。可以在人员稳定的基础上试探性的参加些国内展会，一步步的去实现。

外贸业务员简历个人总结篇八

姓名：

大学生个人简历网

联系方式
电子邮箱：
手机：
qq/msn：

外贸业务员简历个人总结篇九

计算机能力：中级

其它技能：

1、能利用公司的网络及广告资源寻找和开发有价值的客户，并有过成功案例.

2、熟练掌握从接单到出货的整套出口流程，且熟练操作信用证（l/c）.

3、能有效管理出口货款的及时回收.

4、能对每月销售额作系统有效的统计与分析.

5、外宾来访的接待及工厂参观的讲解.

6、能代领导撰写各类公司活动的发言稿.

7、能指导公司刊物（报纸/网站）的编辑与审核工作.

8、丰富的参展经验.

9、曾在公司周年庆典典礼上代表公司向众多国外来宾发表，欢迎致辞及公司发展历程简介并受到一致好评.

10、能及时有效的处理上级交办的其它临时工作.

自我评价

1、处事果断冷静，乐观开朗，细心周到，抗压力及责任心强，良好的人能及沟能力.

2、热爱外语,对音乐,文学,旅游及电影有浓厚的兴趣.

外贸业务员简历个人总结篇十

业

技

能

*语言：英语熟练，听、说、读、写、译，口语流利

通过国家四、六级，英语专业四级

日语能够进行日常交流

*业务：熟练掌握基本的'内、外贸有关知识；

熟悉基本的贸易实务流程。

兴趣特长

*读书、写作，音乐，运动（长跑等）

*网页制作及网站管理

教育背景

获奖情况

*连续3次获得系三等奖学金

*2001年获优秀团员、优秀学员

*2002年5月获院网页设计大赛二等奖

*2002年6月获安徽省双优毕业生

工作经历

*2002年7月—至今

中鼎公司进出口部

性格特点

*为人：诚实、大方，热情开朗

*工作：勤奋认真、善于合作,作风严谨

较强的适应能力和自学能力，

较强的管理、组织能力

外贸业务员简历个人总结篇十一

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

户 籍： 湖南-岳阳 年 龄：

现所在地： 广东-广州 身 高： 156cm

希望地区： 广东

希望岗位： 客户服务/技术支持类-客户服务经理

客户服务/技术支持类-客户关系管理员

客户服务/技术支持类-其他相关职位

寻求职位： 供应链管理、 客服管理

教育经历

培训经历

工作经验至今10年6月工作经验，曾在5家公司工作

公司性质： 外资企业 行业类别：快速消费品

担任职位： 客服经理 岗位类别：客户服务经理

工作描述： 1 负责客服团队的管理;

2 与医务、商务团队在不同地区的不同项目开发及合作

3 客户关怀，对客户满意度负责

4 负责客诉处理

5 负责客情维护、新客户开发、老客户沿用率

公司性质： 外资企业 行业类别：办公设备、文化体育休闲用品

担任职位： 电话营销中心经理 岗位类别：客户服务经理

工作描述： 1对公司销售目标、利润目标、客户满意度、日常运营等相关kpi等负责;

2负责电话营销系统整体规划、引进、维护及完善工作;

3在客户细分的基础上，负责对高价格的客户进行维护，提高客户满意度及忠诚度;

4负责动态客户资料数据库，确保客户资料数量最大化，奠定坚实的基础性资源;

5负责对团队进行业务指导、培训、参与其绩效管理，不断提高服务水平;

6系统的建立与完善，如工单系统、crm的开发，相关订单系统流程的改进与开发

离职原因： 想回广州

公司性质： 外资企业 行业类别：快速消费品

担任职位： 呼叫中心高级主管 岗位类别：客户服务总监

工作描述： 1呼叫中心现场管理;

2督导、管理、监督呼叫队伍及电话质量;

3项目的跟进处理及培训系统的完善;

4协助销售分析全国75家分公司的销售与退货，督促销售的平衡前进;

5kpi考核指标的管理;

绩效：1在线问题解决率达85% 2 __秒服务水平达85%

公司性质： 外资企业 行业类别：互联网、电子商务

担任职位： 高级供应链主管 岗位类别：

工作描述： __04年1月至今：任职于金山集团金超霸照明科技(惠州)有限公司，主管供应链部门工作：

2项目工程的跟进管理;通过协调客户与内部的沟通来保证项目如计划完成;

5第三方物流运输管理及成本控制。

绩效：

1100%otd;

2标准品交货周期从12天提前到9天;

3“0”客户投诉。

以客户就是上帝的服务理念，致力于向客户提供专家型的优质供应链服务, 使金超霸照明成为业界最有品牌服务忠诚度和美誉度的照明公司。

公司性质： 合资企业 行业类别：互联网、电子商务

担任职位： 岗位类别： 客户服务专员/助理

工作描述： __01年9月至__03年12月：于库柏照明灯饰有限公司任客服专员：

1处理进出口订单及物流运输，跟踪运输，管理成品出货情况;

2督导、管理存货，分析库存情况，跟进相关部门的库存清货处理计划;

3项目的跟进处理;

4客诉处理及紧急交货协调会的主持。

绩效：

1客户满意度为99%;

2接单前反应时间从24小时缩短为12小时;

3曾成功组织青岛研讨会和邀请外国照明专家来华为经销商巡回培训有关照明知识等活动， 以此为公司造势， 为公司在华北地区打响了优质品牌服务和高质量售后服务的第一炮。

离职原因： 寻找新机会

技能专长

专业职称：

计算机水平： 初级

计算机详细技能： 1熟悉办公自动化软件;

2熟练运用mfg/pro软件.

技能专长： 1能流利用英语与客户进行交流;

语言能力

普通话： 一般 粤语： 流利

英语水平：

英语： 精通 日语： 一般

求职意向

发展方向： 英语六级，国语与英语听说写流利

熟悉办公室自动化操作和处理

熟悉客户服务管理规范、客户工作技能

因以上特点,我更执着于客服及供应链领域, 期望在此领域完善自我,提升自己,让自己发挥所学之长.

自身情况

自我评价： 外向、灵活、坚强、执着、良好的逻辑思维能力和沟通能力使我更适合与任何人交往。热情、忍耐、细心、大度使我在供应链的岗位上更出色，在繁忙工作过程中，我从不抱怨，因为我早就学会了享受工作中的乐趣。由于我主修的是心理学，所以比一般人更懂得如何对待员工及客户的心理，知道如何更好地与其沟通，从而更好地解决问题。对于未来，我的态度是很积极的，只要付出比别人更多的努力，就会收获更多的劳动成果。

外贸业务员简历个人总结篇十二

姓名：

出生日期：

户籍地址：湖北-

婚姻状况：未婚

身高(cm)：163

自我评价

1)5年的 国际贸易 与营销经验，掌握海外销售的各个流程管控 2)担任国际销售与市场管理工作2年，善于项目组的沟通和领导 3)流利标准的美式 英语 与熟练的商务写作 4)对市场信息积极敏锐，优秀的市场开拓与信息分析能力 5)有过多次海外筹展、参展及客户拜访经历(美国、澳洲、南亚等)

求职 意向

期望工作类型：全职

期望从事行业：安全/防护,电工电气/照明,家用电器/消费电子

期望从事职位：全职

期望工作地点：深圳

工作经验

__06/8-/ 深圳市__装饰材料有限公司

工作地点： 深圳市

工作职位： 外贸 部主管及项目经理

工作职责和业绩： 公司产品为专业定制的家装建材产品，主要客户为海外建筑商和开发商。本人负责公司新客户的拓展及大客户(rmb300万以上) 定单 的接待、谈判和跟进，并根据每个项目的特定情况组织和启动项目管理体系促以使项目的生产正常化;针对突发情况调整产品的设计、物料和生产周期以满足客人的需求;审查和督促组内工作的进度和准确性并给予指导，并定期对项目中出现的问题进行讨论和总结。不定期拜访重点客户和海外建筑工地，及时了解和处理问题。同时负责展览、国际行业会议等，参与制订公司海外市场营销战略，经总经理批准后组织实施;定期组织部门人员进行产品专业知识和业务技能培训。

__04/5-__06/6 香港__科技发展有限公司

工作地点： 深圳市

工作职位： 首席 外贸 业务代表

工作职责和业绩： 公司产品为电子安防类产品，主要客户为海外经销商和各领域工程商。通过国内外展会和网站等平台独立拓展和操作业务，在两年内达成与海外四十多个运营商的稳固合作，不定期整合及分析客户信息和动向促使其良性发展，定期更新网站、画册及其他推广资料并多次赴国外拜访客人以解决问题和争取定单 。完成市场规划、销售、回款任务，提供满足客户需求的产品、方案及售后服务。

教育背景

__00/9 - __04/7 广东外语 外贸 大学

学历： 本科

专业： 语言文学类 ： 英语 专业，辅修国际贸易 专业

语言能力

英语 - 精通

外贸业务员简历个人总结篇十三

姓名：雷小姐

性别：女

民族：畲族

身高：155

体重：49

籍贯：浙江省

目前所在地：浙江省

学历：大专

政治面貌：群众

毕业院校：湖北荆州教育学院

毕业时间：2007年6月

所学专业类别：外语类

专业名称：英语教育/商务英语

教育背景／培训经历

2005年9月-2007年7月湖北荆州教育学院教师资格证/四级证书/计算机一级

2003年9月-2005年7月武义职业技术学校美工初级证

专业情况及特长：

外语语种：英语外语水平：四级

计算机能力：省一级普通话程度：标准

专业介绍及其他专长

主修:商务英语选修:英语教育

在大学三年里,学习成绩优秀,在2005年先节约后发展,先发展后节约中演讲三等奖,英语演讲比赛鼓励奖.

高中三年的美术专业让我有扎实的美术功底,漫画,动漫成了我工作间隙的业余.

学业成绩

学习成绩优秀,

曾在2005年获得优秀学生称号.

个人实践、工作经验

2006年4月湖北荆州实验小学见习一个月,代课英语,数学两门,获得老师的好评.

2006年11月武义三港小学见习一个月,批改作业,英语复习.

2007年1月浙江康龙工贸有限公司外贸业务员,和老外面对面的沟通和交流,让我在业务中更快的提高自己的业务能力,为将来的工作打下坚实的.基础.

求职意向

求职类型：全职月薪要求：面议

希望应聘的岗位：中等教育应聘的其它岗位：商务/贸易/国际业务

希望工作地点:浙江省其它工作地点：金华武义/义乌

自我评价

学校毕业后选择具有挑战的外贸行业是一直以来的愿望,在这工作的一年里，作为一个业务员,我熟悉了外贸的整个流程,希望在未来的工作中有所发挥运用.

大学三年学习商务知识的同时,.我希望自己在社会所学到的东西带到学校,培养下一代.

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外贸业务员简历个人总结篇十四

性 别： 男

婚姻状况： 未婚

民 族： 汉族

户 籍： 江西-赣州 年 龄： 24

现所在地： 广东-东莞 身 高： 164cm

希望地区： 广东-东莞

希望岗位： 贸易类-外贸专员/助理

贸易类-外贸经理/主管

寻求职位： 外贸业务员、 外贸主管、 (外贸)产品推广

教育经历

培训经历

工作经验至今2年1月工作经验，曾在2家公司工作

公司性质： 外资企业 行业类别：机械制造、机电设备、重工业

担任职位： 外贸业务员 岗位类别：国际业务员

工作描述： 1,通过网络搜索客户。

2,完成上级下达的任务。

3,联系跟进老客户。

4,布置展会。

公司性质： 私营企业 行业类别：橡胶、塑料制品

担任职位： 外贸业务员 岗位类别：国际业务员

工作描述： 负责整个外贸业务部门的运作

1，外贸团队建设，确立团队发展方向，激励团队斗志，新手培训。

2，外贸业务部门网络，阿里巴巴平台建设，网站优化，从而增加产品流量，增加询盘量。

3，询盘分配、处理，客户跟进，接单，收款，出货，善用办公软件，做到报价及时准确，询盘处理有条不紊。

4，外商接待

5，处理客诉

6，缮制成本分析表，业绩表，做到进出账款，业绩一目了然

离职原因： 寻求发展

公司性质： 私营企业 行业类别：印刷、包装

担任职位： 外贸业务员 岗位类别：国际业务员

工作描述： 1，b2b平台上传产品，优化产品信息，从而增加询盘量

2，处理询盘，跟进新老客户,主要以邮件电话与外商沟通

3，接单，缮制各类出口单据

4，外商接待

5，收款，出货

离职原因： 寻求发展

技能专长

专业职称：

计算机水平： 全国计算机等级考试一级

计算机详细技能： 熟练office办公软件操作，熟练photoshop图形图像处理.

技能专长： 1)英语能力：通过国家大学英语六级考试，有较强的英语口语、阅读和写作能力。

2)外贸实战能力：能独立开展业务。

3)网络推广能力：

a,能有效利用b2b等平台进行产品推广，优化产品图片和产品内容，准确利用关键词，从而提升流量，得到更多询盘。接单周期较短。

b,能熟练利用搜索引擎，搜索目标客户。接单周期较长。

语言能力

普通话： 流利 粤语：

英语水平： 英语专业 cet-6

英语： 熟练

求职意向

发展方向： 外贸方向

其他要求：

自身情况

自我评价： 能独立处理问题，有强烈的团队意识。

做事认真负责、吃苦耐劳、学习能力动手能力强。

有较强的组织能力，为人真诚。

【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/4520583.html】