2023年管理的实践报告总结范文(19篇)

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2023年管理的实践报告总结范文(19篇)
时间:2023-10-28 22:52:14     小编:紫衣梦

报告的目的是为了向读者传达有关某一主题的重要信息。不同类型的报告可能需要采用不同的方法和风格,如实证报告、说明报告和评估报告等。以下是一些成功人士的报告实例,希望能给大家带来一些灵感和启示。

管理的实践报告总结篇一

管理实践是研究管理知识与技能在实际工作中的应用情况,通过实践并总结经验教训,不断完善和提高管理水平。在进行管理实践报告时,我深刻感受到管理实践的重要性和必要性,也收获了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将总结我在管理实践报告中的学习和成长,以及未来应继续努力的方向。

首先,在管理实践报告中,我学到了如何合理规划和组织时间。管理实践需要综合应用多种管理知识和技能,需要不断采集、整理和分析大量的相关信息。在报告的撰写过程中,我发现时间管理的重要性和紧迫性。时间是有限的,每天都有许多事情需要处理,如果不合理规划和组织时间,就会导致工作滞后或质量不高。通过管理实践报告的经验,我学会了制定明确的目标和任务,合理安排时间,并将时间分配给各个工作环节。这使我能够高效地完成管理实践报告,提高了我的工作效率,也更好地掌控了时间。

其次,在管理实践报告中,我领悟到了团队协作和合作的价值。管理实践常常需要多人协作完成,涉及到各个部门和角色的合作和配合。在报告的撰写过程中,我在团队中与他人紧密合作,在分工合作、信息共享和问题协商等方面积极参与。通过报告的实践,我体会到了团队协作的力量和价值。合作可以充分发挥每个人的优势,凝聚各方的智慧和力量,提高报告的质量和效能。我也学会了与他人有效沟通和协商,学会了倾听和理解他人的观点。团队协作和合作的经验对我今后的工作和学习都有着重要的指导意义。

第三,在管理实践报告中,我感受到了责任担当的重要性。报告的撰写是一个系统性和复杂性的过程,需要多方面的调查研究、资料收集和数据分析。在撰写中,我深刻体会到自己的责任和担当。撰写报告不仅是对自己工作能力的一种检验,也是对整个团队的负责。在报告的撰写过程中,我不断深入研究相关领域的知识和经验,不断与各方交流和合作,并且主动承担起自己的责任。通过这种责任担当,我不断提高自己的专业知识和技能,也积累了丰富的管理经验。责任担当是每个管理人员必备的品质,也是成就事业的关键。

第四,在管理实践报告中,我体会到了反思和改进的重要性。报告的撰写不仅仅是对过去工作的总结和归纳,更是对今后工作的启示和改进。通过撰写报告,我不断反思自己的工作方法和策略,思考哪些地方可以改进和提高。在反思的过程中,我发现了自己存在的不足和需要改进的地方,并且提出了相应的改进方案。这让我认识到了管理实践需要不断学习和改进的道理。改进是持续提高管理水平的关键,只有不断修正和完善自己的管理方法和策略,才能更好地适应和应对复杂多变的管理环境。

最后,在管理实践报告中,我也体会到了坚持和毅力的重要性。报告的撰写是一个艰苦的过程,需要付出大量的时间和精力。在工作的过程中,我经常遇到各种各样的问题和困难,也会遇到一些挫折和阻挠。但我通过坚持和毅力,克服了各种困难和挑战,最终完成了管理实践报告。坚持和毅力是每个管理者必备的品质,也是实践报告背后的动力和推动力。只有坚持不懈地努力,才能不断完善和提高自己的管理能力,持续推动事业的发展。

通过这次管理实践报告,我不仅学到了许多有关管理的知识和技能,更重要的是参与其中,积累了宝贵的实践经验和心得体会。管理实践报告是一个锻炼和提高自己的过程,通过这个过程,我更加深刻地理解了管理的真谛和精髓。管理是一门实践艺术,需要不断学习、实践和总结。我将继续努力,不断提高自己的管理水平,成为一名优秀的管理者。

管理的实践报告总结篇二

会展业作为当今世界范围内发展迅猛的新兴行业,是集商务活动、会议展示、观光游览、对外宣传“四位一体”的新兴产业。会展业凭借其高増长性和强辐射能力,已逐渐成为拉动经济发展的新的产业亮点,呈现出发展速度快、会展总量大、涉及行业多的特点。经过改革开放20余年的发展,我国会展经济取得了巨大的成就。的中国展会数量从的个递増到2400个,展馆建设从原来的140多个,递増到150个,净増展馆面积近150万平方米,展览企业也如雨后春算,不断涌现。据统计,20的我国会展业直接收入突破70亿元,带动的经济收入达700亿元,比20的总收入45亿元提高了近13博鳌亚洲论坛的召开,上海世博会的申办成功昭示着中国会展步入了一个新时代。然而由于历史和体制以及会展业自身因素的制约,在一片繁荣的背后会展业也存在一系列严重制约其健康发展的问题,如行政管理缺位、行业协调困难、展馆建设缺乏规划、专业人才缺口大等。尤其是专业人才缺乏、专业队伍建设滞后已成为会展业快步前进的一大瓶颈。现代会展业是一个涉及面广、政策性强、专业化程度高的产业,对专业人才和复合型人才的需求特别大。要促进会展业快速与国际接轨,必须把加强会展专业人才的培养作为会展经济发展的“重中之重”。

一、国内外会展教育的基本情况

会展活动虽然具有悠久的发展历史,但是在过去相当长的时期内,会展活动的组织与管理工作主要是由政府官员、各种协会会员以及企业领导等兼职人员从事的,没有专门的教育专家对会展从业人员提供科学的、系统的职业培训。1978年美国内华达大学饭店管理学院旅游会展管理系主任帕蒂。肖克(pattishock)在美国开设了第一门会议管理课程后,至今仅在美国就已有150多所大学开设了会展专业或课程。经过20多年的发展,会展课程已从最初的一门课程发展到今天的几十门课程,会展课程已成完整体系。如美国内华达大学饭店管理学院会展管理系本科生开设的近20门课程有:会议概况、宴会销售和经营、奖励旅游、会议服务与管理、会议策划、目的地管理公司的经营管理、目的地市场营销、博览会服务、展览管理、会议设施管理、展销会经营、国际展博览会管理、高级会议策划、特殊活动管理、节庆活动管理、协会管理、文化体育场所管理、展览服务合同和实习等。

如今美国的展览从业人员已形成职业化,展览从业人员主要分为执行管理层、展览会管理层和一般行政管理层3个层次,其中,执行管理层一般设有总裁、副总裁、执行董事,展览会管理层设有展览会主管、展览经理、会议主管和一般展览会工作人员。

在美国不仅建立了一套完善的会展人才教育体系,而且还建立了专门的会展专业人才认证制度。美国国际展览管理协会(iaem)经过多年的研究实践,从1975年起就分别通过课堂学习、工作实践、参与协会活动和考试等方式给予被培训人员各种机会,每完成一个专业测定就授予一定的分数,累积到一定分数后,协会将授予一个资格证书,称作注册展览管理人(cfm),获得了此证书就表明该从业人员在展览业取得了一定的地位和名誉。

由于会展业与旅游业之间存在着极强的重合和相似性,而且世界上80%的会议和39%的展览会都在饭店举行,因此会展教育也就随着会展业在全球的快速发展而被英国、加拿大、澳大利亚、韩国、日本以及中国香港和澳门等许多国家和地区的旅游学院所重视并开拓。会展教育已成为旅游教育持续发展和内涵延伸而形成的一个新的专业方向和领域。

在我国,从年以来,少数高校开始尝试为旅游专业的学生开设会展管理的一些课程,进而正式开设了会展专业,开始了我国会展管理专业人才的培养。会展从业人员的资格认证工作已在上海试点。为适应会展业的发展形势,中国商业职业技能鉴定指导中心、全国经营师评审委员会与上海市会展行业协会联合制定了会展从业人员职业标准。

“会展策划与实务”项目设助理会展师、会展师、注册会展师、高级会展师岗位资格。目前,我国会展管理专业教育刚刚起步,同美国等会展管理教育相对发达的国家相比,已经明显滞后,因此如何借鉴美国会展管理教育的相关经验,结合我国会展业的实际情况,构建符合市场需求的高职会展管理专业课程体系,对培养高素质的职业化会展人才有着十分重要的意义。

二、构建高职会展管理专业课程体系

高职教育以培养应用型人才为目标,高职院校开设会展管理专业应坚持以职业需求为本位,为会展企业如展览公司、会展中心、展览馆、博物馆、会议型酒店等培养具有良好思想品质与职业道德,具备较高会展策划与组织、服务与管理水平的高级应用型人才。

1.指导思想

(1)培养学生的综合能力会展管理是一项极为复杂的系统工程,包括计划制定、市场调研、展位选择、展品征集、展品运输、客户邀请、展台设计、广告宣传、接待服务、展会现场管理、会展的评估等环节,会展专业涉及多学科、多领域、多技能,要求会展专业人员具有扎实的理论基础和宽广的知识面,在构建课程体系时,应充分考虑会展管理的系统性,拓宽学生的知识面,培养学生的综合能力。

(2)培养学生的创新能力会展业的最大特点是新、奇、特。创新是会展业的灵魂,没有了创新,会展业就失去了吸引力。而创新归根结底来源于创造性思维的'培养,创造性思维同一般思维的差异在于独创、开拓和突破。这一点在会展的设计和策划阶段尤其重要,因为它直接关系着整个会展的成败。

对学生创造性思维的培养程度是衡量会展专业教学成功的重要尺度。

(3)实施模块教学根据专业特点,设置教学模块,按课程内容、性质将各门课程归类到相应的教学模块,实行模块教学,优化课程结构,注意探索综合职业素质的渗透与实施。公共课模块的理论教学以“必需、够用”为度,淡化理论的推导过程,注重培养学生对理论成果的应用能力,注意教学内容的精选和更新。专业技能模块的教学以“必知、必会”为度,体现职业针对性,真正使学生掌握职业岗位(群)必需的专业知识、职业能力。对于实践性教学环节,安排多层次、多方位的实践技能训练,使学生毕业时达到会展助理经营师的水平。

(4)产、学、研一体化由于会展管理是一门开放性和应用性特征非常明显的学科,因而必须坚持产、学、研一体化原则,积极吸收外国先进的办学经验和教学体系,同外国最先进的管理模式接轨,一方面与国内外权威的相关行业协会合作办学,以获得更多的行业市场信息,另一方面与具体从事会展活动策划、经营与管理的企业合作办学,为学生提供实习机会,増强教学的实用性和针对性。

2.专业培养规格

(1)熟练掌握会议、展览的策划、组织、运作与管理的知识与技能。

(2)具有一定的会展设计、管理的实践操作技能。

(3)熟悉我国有关会展业的政策法规,了解国际会展市场运作的惯例。

(4)具有较强的创新意识,自我拓展能力。

(5)具有较好的外语水平,在校期间必须通过国家二级英语水平考试。

(6)具有良好的计算机应用技能,熟练掌握酒店计算机管理系统。

(7)具备良好的形体与礼仪素质。

3.实践教学设计

由于会展业实践性极强,实践环节的设计应考虑尽可能利用一切可以利用的机会,让学生多接触会展实践。可先从校园活动开始,如:在教师的指导下,让学生参与如校园艺术节、体育节、校庆、校园开放日、校园辩论赛等活动的项目设计、策划、协调和评估等;进而组织学生参与学校所在社区的各类大型公益、庆典活动的设计,如剪彩仪式、民间节日庆祝、商场开业典礼等;有条件时组织学生参加所在城市举办的全国性和国际性的大型会展、大型庆祝活动、交易会等活动,提高学生在会展管理方面的实际操作能力。

管理的实践报告总结篇三

__年即将度过,我们将充满信心地迎来zz年。过去的一年,是不平凡的一年。从酒店筹备到现在,酒店在集团领导的关心与正确领导下,我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升酒店知名度为重点,狠抓经营管理。酒店全体员工克服了众多的困难,逐渐由第一阶段的创业期走向第二阶段的成长期,在酒店创收及提高酒店知名度方面作出了一定的成绩。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

(一)、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出销售奖励激制、全员营销等相关经营措施,酒店全年完成营收为壹仟肆佰多万万元,其中客房收入为479.74万元,餐饮收入917.5万元,其它收入共28.76万元。全年客房平均出租率为25%,年均房价299元/间/夜。开业以来,共签署协议551份,目前有效签单协议客户单位182家,使酒店有了初步稳定的客源,为酒店的来年销售稳步发展提供了良好的基础,并于__年10月份突破200万的营收目标。

(一)营销工作

由于开业初期酒店知名度不高、客人对地理位置不熟悉等众多因素致使酒店收入不是很理想,我们很快就意识到了这一点,在加大自身宣传力度的同时,也在积极寻找客源。销售部通过协议单位、旅行社、会议、网络媒体宣传及第三方销售等多方面的销售手段,目前的稳定客源已拓展到市、区,一些政府及大型企业的领都给予了较高的评价,经过多层次、多角度的宣传,酒店的知名度有了很大的提高。同时承办了空三师的大型接待、关关雎鸠》开机仪式、闽商大会、世界小姐华东地区大赛、与开发区管委会联办的羽毛球大赛、《王稼祥》开机仪式、圣诞平安夜客户答谢会等一系列活动以及与芜湖中广有线的合作宣传,对酒店起到了很好的宣传作用。

(二)餐饮工作

餐饮部每月下达计划任务的改革举措已经于10月份正式推行,在一定的费用和毛利率标准下,一方面给餐厅管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。从9月份以来,餐饮完成计划任务是95%,毛利率平均达到56%以上。

(三)客房工作

客房部自酒店筹备以来,客房服务人员边开荒,边做房,工作重,压力大,但大家齐心协力,在不降低客房打扫质量的前提下,共同完成了酒店下达的各项任务。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,对每日的工作进行布置,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。

(四)财务、采购工作

财务工作是酒店经营中的一项非常重要工作,为此财务部门认真做好财务分析和核算,确保每一个数据和财务资料的准确、真实、及时、完整、可靠,使酒店领导能及时了解酒店的运营情况,针对收入及成本费用合理确定资金的使用,同时积极做好应收账款的结账工作,保证酒店收入及时变现。物品采购方面,采取横向比较货比三家的办法,尽量减少在物品购进过程中的损失,对一些商品供应实施定期市场调研,在同等质量的前提下,严格按照酒店的操作流程工作。同时与供货单位建立良好的信誉合作关系,保证购进物美价廉的商品。

(五)外联及安全工作

酒店自试营业以来,通过各部门的通力合作及外联主任的对外协调、沟通,与市、区公安、消防、工商、卫生、等各级主管部门目前建立了较好的社会关系。酒店作为一个公共场所,安全经营是压倒一切的工作责任,为了保障酒店经营工作的顺利进行,保障宾客、酒店和员工生命及财产安全,保安部门在安全保卫方面做了大量的工作。酒店通过制定“大型活动紧急预案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,保安部安排员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在接受多次市、区的检查中均获得好评。

(六)工程部工作

从酒店筹备开始,工程部就一直配合施工单位进行施工。为节约资金,自行对酒店、员工宿舍的网络、宿舍进行综合布线和施工,并在严格控编,所有工程员工停休的情况下,做好了大厅及广场圣诞布置,并对几套宿舍进行部分装修、同时做好各项营业接待任务节能降耗方面提出了切实可行的方案,以实际行动为酒店的节约做出了实际贡献。

(七)人事工作

人力资源部坚持“以人为本”的重要思想为指导,经过一年的运行,对人员作出结构性调整,逐步建立起适用本酒店的用人机制。同时本年度还开展举办了四次员工活动,增强了员工的凝聚力。酒店的质检,作为酒店纪律督查的职能部门,基本上严格执行了酒店规章制度、员工守则对员工的行为加以监督。同时加强培训力度,除了人事部对新员工的入职培训外,各部门还针对新上岗的员工进行一对一的培训,老员工以身做责,通过言传身教带动新员工。

酒店仍存在三类的问题

(一)营收方面

因销售部整体销售水平参差不齐,对一些接待信息捕捉的不够迅速准确,同时在很多细节方面考虑不够全面。

(二)管理水准有待提升

因管理人员文化修养、专业知识、管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生,执行力不足。

(三)服务质量尚需有优化

从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到优质服务一贯性。反复出现的问题,未能得到及时有效的整改。

__年,是升辉西方财富酒店试营业的第一年,是酒店发展的一年,升辉西方财富酒店要在社会各届中塑立良好的企业形象,保持客房出租率和餐饮上座率继续更上一层楼,还需要全体员工的共同努力。zz年,营业收入争取要比今年翻一番。通过各种形式的促销手段将餐饮收入在保持今年的良好势头上稳步增长,客房营收要有突破性增长。同时进一步提高酒店的知名度,加强外联的人脉关系,逐步树立酒店的品牌效应。同时加强酒店内部管理、加强各部门管理人员的素质,初步建立适合自己的管理模式。节能降耗、增产节支,并合理的提高员工精神及物质方面的需求。相信通过全体员工的通力合作,一定可以在来年再创佳绩。

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管理的实践报告总结篇四

在企业管理实践过程中,我们通常需要对所取得的成果和经验进行总结和归纳,以便于更好地应用到今后的工作中。本文将从三个方面出发,分别是目标设定与规划、团队协作和决策与执行,对我在管理实践中的心得体会进行总结。

段落2:目标设定与规划

在管理实践中,明确的目标设定和合理的规划是取得成功的关键。我深刻体会到,目标应该既具有挑战性又可实现,并且要与团队成员的价值观和动机相契合。在设定目标的过程中,需要充分考虑团队成员的能力和资源,并进行有效的分工和任务分配,以实现整体目标的高效达成。此外,及时调整和适应目标和规划也是管理中的重要能力,通过不断的反思和修正,可以使团队的工作更加合理和有针对性。

段落3:团队协作

团队协作是管理实践中必不可少的一环,也是事业成功的关键要素。通过参与管理实践,我深刻体会到团队协作能够激发个人的潜力,实现个体与团队的双赢。在团队中,有效的沟通和相互信任是保持团队稳定和高效运转的重要基石。此外,团队领导者的角色也十分关键,不仅需要具备良好的管理和组织能力,还要能够发掘团队成员的优势和潜能,并合理分配任务和资源,使整个团队能够协同合作,实现共同的目标。

段落4:决策与执行

决策与执行是管理实践中的重要环节,有效的决策和及时的执行可以提高工作效率和团队绩效。在实际操作中,我体会到决策过程中应该理智客观,并充分考虑到各种可能的风险和问题。在执行过程中,要注重监控和控制,及时发现和解决问题,以保证整个过程顺利进行。此外,适时的反馈和总结也是决策和执行过程中的重要环节,通过不断地反思和改进,可以提高决策的准确性和执行的效果。

段落5:总结

通过管理实践,我不仅学到了如何有效地设定目标与规划,同时也明白了团队协作和决策与执行的重要性。在今后的工作中,我将继续加强对团队的管理能力和沟通协调能力的提升,不断完善和改进自己的管理方式和方法。同时,我也将注重积累管理实践的经验和教训,保持对新思想和新方法的接受和探索,不断提高自己的管理水平和综合能力。我相信,通过管理实践的持续学习和实践,我能够取得更好的管理成果,并在未来的职业生涯中不断追求卓越。

管理的实践报告总结篇五

尊敬的各位领导、各位同事:

大家早上(下午、晚上)好!四季文华酒店自筹备以来已经有一年多的时间了,从3月1号咱们第一批老员工入职以来,算起来咱们在一起的时间也接近一年了。大家对彼此之间也有了很好的了解。今天咱们相聚在这里也是缘分一场。

首先,要感谢韩总,没有他今天我们这些人不可能走到一起,相聚到这里,是他为咱们搭建起一个四季文华大家庭,使我们成为相亲相爱的一家人。

其次,要感谢大家。感谢大家相信四季文华,相信韩总,大家为酒店付出的一切,都会记在四季文华酒店历史的丰碑上。

我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。

新年新起点,过去的成绩以成历史,在今后的工作中要再接再厉,要为自己定下新的奋斗目标而努力,具体将从以下几个方面进行:

第一、我们将致力于维护酒店宾客关系,积极推进建立客户关系管理,通过我们的努力积极建立有效的客史档案,使对宾客的管理真正实现有效科学的管理。

第二、树立以客户为中心口,的思想,并将这一思想通过与客户富有意义的交流沟通、理解并影响客户行为,最终达到提高客户获取、客户保留、客户忠诚、客户创利的目的,是一个将客户信息转化成积极的客户关系的反复循环过程。

饭店业不光需要理论,更是一个讲求实用、需要经验的行业,光凭理论是很难一步登天的。现在高星级招聘大学生当员工,就是心情复杂,为什么?“招的没有跑的快。”从理论上说,高星级宾馆需要高素质的员工,这样才能提高整个宾馆的层次。而大学生往往眼高手低,觉得自己学了那么多理论,就是来做管理的,不是做小事的,光当员工肯定不行,至少要做领班、主管,基层干了一两个月,或者三个月、半年,就跑了,什么本领也没学好就又跳槽了。更可笑的是现在流行的新跳槽理论,人是靠跳槽加工资、升职位的,他不会反省一下,没有扎实的基本功、没有真才实料,能跳到什么地方去。“。“一室不扫,何以扫天下。”任何一个人进入饭店业,都必须从基层锻炼,在基层遇到的肯定是最难的事情,每个人都会遇到一些挫折,如何面对这些挫折,就是自己的心态问题,既要有长远的眼光,还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。饭店业是一个很辛苦的行业,怕吃苦、怕劳动,就不要进宾馆;怕吃亏、怕付出,就做不好宾馆。宾馆的工作是琐碎的工作,枯燥的工作,有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作,我们不是服务于客人,就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验,我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。

只问问自己,是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作,是根本做不好的。

人总是成长在逆境中,成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营,宾馆工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。

同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。而有一些人,往往气度有限、公私不分,心里想的就是这个人对我过不去。

酒店年终总结报告(三)

本旅馆业在河东派出所和治安大队领导的辛勤监督下,一直认真执行有关部门的各项要求和指示,服从监督,加强管理,时刻加强员工的安全防范意识,确保安全。坚决配合公安机关,打击犯罪活动,决不允许容留,包庇犯罪分子,一旦发现情况及时向有关部门联系,积极配合工作,保证旅业的合法经营和旅客的人身安全。

该旅馆按照上级要求装设视频监控系统,按时录入旅客信息,及时上传落实住宿登记制度,做好安全工作;每间客房已按上级要求配装保险柜,确保客人物品的安全存放。前台二十四小时在岗值班,消防设施齐全,安全通道畅通,扎实做好消防安全工作,确保通道畅通、消防火灾隐患。

20xx年里本店没发生大件事,望在新的一年里,在河东派出所、治安大

队领导的辛勤监督下,做得更好!

此致

敬礼!

管理的实践报告总结篇六

1中国会展业的现状及人才需求情况分析

中国展览业经过20多年的发展,已经具备了较大的规模和相当的实力,展览业总规模近年来连续保持近20%的增长速度。,全国上规模的展览场馆有150多座,每年举办的各类展览会有3000多个,其中包括不少国际知名的贸易展览,而10个展览会获得了国际展览业协会的ufi认证。中国加入wto,不仅使得国外的资金、技术、专业管理人员更方便地进入中国展览市场,也使得中国的资金、技术、专业管理人员有更多的机会介入国际展览市场,国内外展览市场越来越融合成为一个整体。会展活动实质上是一种过程:它是由专业会展人才发起并组织策划,其他会展从业人员参与执行,大众(参展商、与会者及观众)参与的,由少数向多数、由内向外辐射的过程。其涉及的从业人员范围很广、数量较多。会展业人才整体上呈现出漩涡状结构。其中,核心人才主要是指策划人才,需要具备较强的组织运营能力,对会展有宏观把握能力,并具有创新精神,这部分人属会展业高端人才,要求高、需求量少;辅助性人才主要包括设计、搭建、运输等人才;支持型人才则包括翻译、会务接待、现场服务等方面的人才———如若我们高职酒店管理专业开设会展课程,所培养的主要是会务接待、现场服务方面的人才。中国会展业发展迅猛,导致会展各层次的人才跟不上行业发展速度。上海师范大学旅游学院、上海申博工作领导小组和上海外服公司等单位曾进行调研,今后5年会展公司至少需要会展人才2500人;饭店至少需要会展人才l200多人。广州白云国际会议中心在其近期启动的招聘计划中,人才需求量在千人以上,主要集中在高级会展策划人才和优秀的会议现场人才。从的统计中可以看到,会展专业人才岗位空缺与求职者的比例为:上海10:1,北京8:1,广州8:1,会展人才的匮乏严重制约了我国会展业的`快速发展。

2从会展业与酒店业的融合看酒店管理专业开设会展课程的必要性

会展业通过举办各类会议、展览能给一个城市带来直接或间接的经济效益和社会效益,是一条集商贸、交通、运输、酒店、餐饮、旅游、信息等行业为一体的经济消费链。在这条经济消费链上,会展业与酒店业已经形成互相依靠互相竞争互相促进的良性循环。会展业与酒店业互相依靠。举办会议展览时,举办地短时间内会聚集大量的人流,如何解决这些人员的住宿和餐饮问题是主办方必须考虑的问题。举办地的各家酒店此时就能发挥其作用,帮助主办方解决这一难题,安排好各地来宾。酒店销售的产品是服务,服务产品的不可储存性决定着酒店业具有很强的依附性,依赖于客源,游客是酒店客源的主要来源,旅游的淡旺季往往会形成酒店业的淡旺季。而会展活动能汇集大量的人流,给酒店带来客源。会展作为一个产业,其活动是经常性的,这将帮助酒店业模糊淡季和旺季的界限,不再仅仅依赖于旅游客源。会展业与酒店业互相竞争。随着会展业的发展,各国越来越重视会展中心的规划建设,使得会展中心内部布局更加合理,除了人车分流的交通系统外,更多的考虑到餐饮住宿网点等服务机构在中心周围的布局,这不仅方便了与会者、参展商、观众,同时也能为会展中心获得更多的收益。例如:新加坡的会展中心建有各种大型名优商场、不同档次种类的餐馆、出租写字楼和饭店等,实行多元化经营。酒店主要是提供住宿和餐饮服务,但酒店一般都拥有若干会议室和面积较大、装饰较为豪华的多功能厅,例如广州东方宾馆配备了远程会议和同声传译系统的多功能会议室,拥有可容纳余人会议和宴会的会展大厅,酒店本身拥有的这些场地也能用来举办小型的会展活动,在酒店里举办会议和小型的展览能给参与者更加方便周到的服务,这就对专门的会议中心和展馆形成一定的竞争压力。会展业与酒店业互相促进。会展业与酒店业这种互相依靠互相竞争的联系促进两者向良性方向互动发展。酒店业促进了会展的经营和发展,酒店良好的环境能为会展营造较佳的外部环境,酒店根据会展举办要求,为会展相关人员提供完整的吃、住、行、游、购、娱一系列行为。他们的需求得到满足,就会更好地服务于会展,为会展顺利进行提供人员保障。会展业给酒店业带来了巨大的商机,酒店为取得会展客源市场份额,必定形成你追我赶的局势,这种市场竞争机制更有利于提高酒店业水平。同时会展中大量信息流的集聚为酒店业带去了新的思想和理念,国际化信息的引入促使酒店业不断进步与发展,并与世界先进水平与标准接轨。此外会展水平的进一步提升为酒店提出了更高要求,从而为酒店发展创造有利的竞争环境和协作环境。会展业与酒店业的融合催生了会展酒店。会展酒店是以会议、展览、展销为主要业务的酒店。20世纪60年代中期以来,会会展市场受到酒店业越来越多的关注,专门为会展市场设计和运营的新型会展酒店在20世纪70年代已成为酒店建设的主要形式。近年来,我国各地建起了许多“会展酒店”,如上海国际会议中心东方滨江大酒店、厦门国际会展中心酒店等,这些酒店以大型的会展场馆与豪华的酒店为基础,组织、承办或接待了各类会展活动,把会展服务与酒店服务融为一体。会展业与酒店业之间的良性互动关系促使酒店业要针对会展客源的需求,提供专业化的服务。目前许多酒店都设立了专门的机构负责会展的组织、管理和接待工作,要求工作人员能熟悉各类会展的特点和接待规律,为会展客人提供针对性强、专业化水平高的服务。此外,会展酒店的独特性使得酒店员工必须掌握会展酒店的相关知识、经验和能力,包括会展策划、组织、安排、服务等,同时要具有会展业与酒店业的交叉经验等。作为高职酒店管理专业的学生,就业的方向主要还是酒店业,然而会展业与酒店业的高度融合,促使酒店管理专业在课程体系设置上必须跟随行业发展和市场需求进行调整,在原有课程设置的基础上,设置会展课程,让学生掌握相关会展知识,培养学生更适合酒店行业发展的需要。

3从高职酒店管理专业人才培养目标看会展课程的开设

作为高职的酒店管理专业,在培养人才时必须与我国高等职业教育培养目标相一致。教育部在《关于以就业为导向,深化高等职业教育改革的若干意见》中明确指出:高等职业教育应以服务为宗旨,以就业为导向,走产学研结合的发展道路,要主动适应经济和社会发展需要,以就业为导向确定办学目标,找准学校在区域经济和行业发展中的位置,加大人才培养模式的改革力度。高职院校的专业开设及课程建设应在遵循高职教育规律的前提下,抓住市场机遇,满足市场人才需求,创新课程建设工作,培养市场紧缺人才。目前,会展人才的匮乏已是我国的普遍现象,严重制约了我国会展业的快速发展。会展业是个系统的产业链,工作环环相扣,各个环节都要由专业人员来分工管理、操作。会展人才的需求根据会展人才层次结构可分为三层,包括策划人才;设计、搭建、运输等辅助人才和翻译、会务接待、现场服务等方面的支持人才。根据会展人才需求细分,高等职业教育酒店管理专业可从自身的专业设置情况出发,在该专业课程体系下创新设置会展课程,以培养会展支持型人才中的会务接待、现场服务人员。高职酒店管理专业中会展课程的设置应从市场需求出发,进行课程创新建设工作,既能拓宽学生就业方向,又能帮助缓解会展人才紧缺的现状,保障会展人才多层次多元化培养。总之,会展业对人才的需求是多层次多结构的,利用高职酒店管理专业教学资源可培养出会展服务接待人才,同样的,也可把其他教育资源与会展教育进行整合,培养出更多的会展人才,以保障会展业持续健康发展。

管理的实践报告总结篇七

工商管理系实习报告]我所实习的科利公司,隶属于中港第一航务工程局第二工程公司,20**年工商管理实习总结工商管理实习报告工商管理系实习报告。中港第一航务工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业,具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名,先进的工程技术装备千余台;拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海域,固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了iso9002质量体系认证;1999年通过了iso10012国际标准认证,取得了"计量保证确认合格证书";2001年通过了iso9001国际质量管理体系认证。

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的"浇注明天"的服务品牌,"构筑精品,造福社会"的企业使命,"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。

一、坚持以经营为龙头,不断开拓山东地区传统施工领域

抢抓水工市场快速发展的良好机遇,进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度,认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作,承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程,确保了传统市场战略项目不丢失。同时,发挥地域优势广揽信息,积极跟踪,承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程,在开拓传统工程领域发面取得了新进展。

二、强化三标一体管理体系运行,有效的促进了企业管理水平的提高

切实加大三标一体管理体系运行力度,进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导,对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验,建立了基层单位与机关部室双向评价体系,不合格报告同比降低了50%,符合率和得分率较前年有了增长,三标一体管理体系得到有效的运行。

三、坚持以经营为龙头,积极实施1433经营举措,促进经营持续发展。

1433经营思路具体内容是:公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组,切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制,增强开拓市场的能力;坚持以市场价中标,不投亏损标,诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。

在新的经营思路指引下,公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度,全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作,紧盯不放,志在必得,巩固传统市场,力争在承揽特大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地开拓南方市场,干好厦门、温州、海南等在建项目,赢得业主满意,树立企业形象。发挥经营分公司的作用,加大对重点工程的经营公关力度,做好投标工作,确保目标工程不丢失。以项目为依托,在开拓新的市场上有所作为,保持南方地区经营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场,切实加大桩基设备投入,锻炼桩基施工队伍,进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进,提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质,认真总结路桥施工经验、教训,加大陆域市场开拓力度,实现陆域市场的稳步发展。

同时通过实习我发现中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司也存在问题:

1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善,经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

2、施工组织管理观念有待进一步转变,在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强,施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距,只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态,不能满足业主要求。

3、成本意识不强,成本控制水平不高,个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象,向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距,市场竞争力不强。

4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善,,在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象;项目部对分包队伍达管理的重视程度不够,在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。

5、依法治企、依法维权和自我保护意识不强,不能够充分运用法律手段维护企业利益,特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。

对此,我提出了我的有关建议和对策:

一、进一步强化生产是经营继续的观念。

企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽工程,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此,我们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象。

二、树立零缺陷、低成本向精细化管理要效益的观念。

三、进一步推进和规范项目管理

通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、,加强项目基础管理,结合三标一体管

理体系运行,完善项目管理,加大监控检查整改力度,达到闭合管理。建立公司综合考评体制,加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度,抓好整改落实,促进施工管理水平的提高。

四、推进依法治企,维护企业合法权益。

深入开展法制宣传教育,进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部,特别是

中层干部的法制培训,增强领导干部的依法经营,按章办事的能力,完善管理体制,明确责任分工,加强业务培训,提高公司法律事务整体管理水平。


管理的实践报告总结篇八

了解人力资源管理的过程。

众所周知,企业能不能走的远,和企业文化息息相关,而人是文化的载体,也是企业文化的核心,所以恰当的用人对于一个企业来说尤其重要。这就突出了人力资源管理对企业的重要性,于是我就人力资源管理访谈了xx制药有限公司张部长。

xx制药有限公司人力资源部张部长

20xx年x月x日

访谈类

为了使调查的数据真实可靠,我们不用传统的问卷调查。而是直接对人物进行访谈,这样做的好处也是显而易见的:

(一)数据真实可靠。对人物进行访谈可以得到他对人力资源管理的真实想法和人力资源管理的组织现状。

(二)及时发现问题。访谈中可以得到实时的`资料从而能快速的发现人力资源管理中出现的问题,给出建议。

xxxx年4月21日我就对人力资源管理的看法访谈了xx制药有限公司人力资源部张部长。他认为人力资源管理是一项大工程,组织上说这是企业最重要的一环。企业的发展如何,最重要的是看企业中人的发展如何,所以无论从对员工的招聘、培训,到使用、激励、调整,都是漫长而艰苦的过程。对此他对我介绍xx制药有限公司的人力资源管理体系:

xx制药有限公司是一家专业药品生产制造企业,现有员工600多人。他向我介绍xx制药有限公司员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了《员工手册》和xxxx年度各部培训记录。记录如下:

(一)员工的招聘和录用

企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况,员工工作的内容、要求,企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等,使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意,是否能胜任其职。这一做法将有助于xx制药有限公司选择到更优秀的员工,也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心,增强企业的凝聚力。

(二)重视员工的职业生涯规划,满足员工个人发展需要

xx制药有限公司从员工进厂开始就指导员工确定自身的职业目标,帮助其设计个人的职业生涯规划,并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失,提高了员工的满意感。如20xx年从某医药学校毕业的小黄,当年应聘xx制药有限公司从事生产一线操作工,由于他工作踏实,好学钻研,3年后被提拔为车间工艺技术员,在扎扎实实干好本职工作的同时还业余时间长期坚持刻苦自学,并于xxxx年取得全国自考本科学历,今年又被提拔为车间主任,较好地实现了人生职业发展规划。

(三)加强与员工沟通,促使员工参与管理

企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为生产第一线的员工,他们更能发现产品生产中存在的问题。为此,xx制药有限公司为员工营造了一种和谐的大家庭气氛,使员工能充分发表意见,提出建议,积极参与管理。如总经理信箱、合理化建议奖等方式,通过与员工双向沟通,使企业管理者可以做出更优的决策。此外,管理者不仅加强与企业生产一线员工之间的沟通,而且也要重视与“跳槽”员工的交流,因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出生产经营管理中存在的问题。通过深入了解员工“跳槽”的原因,采取相应的措施,以便更好解决企业经营管理中存在的问题。xx制药有限公司让员工参与管理,进一步发挥了员工的主观能动性,增强了员工的工作责任感,和使命感,使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望,更愿和管理人员合作,做好本职工作。

(四)重视员工培训,关心员工的生活

企业新进员工都要进行为期二天的入职培训,通过培训使新员工更加了解和认同企业的各项规章制度和企业文化,岗位业务培训每季度至少开展一次,通过外聘讲师或内部自我培训,大力提高了岗位操作技能,许多员工成了一专多能的多面手。员工一般工作压力较大,可自由支配的时间较少,xx制药有限公司的管理者从生活上多关心员工,为员工提供各种方便。首先,管理者高度重视员工时间分配,充分为员工减少压力,生活方便。然后,会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次,管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难,尽力提供支持与帮助,解除了员工的后顾之忧。

(五)建立合理的薪酬体系

xx制药有限公司从员工的需要出发,建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容:

1、直接报酬

直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、计件工资、加班费等。

2、间接报酬

间接报酬主要指员工的福利。公司采用统一的方式,为员工提供养老金、医疗、工伤、失业保险、带薪假期等福利。

3、非金钱性报酬

非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要,又有精神的需要。因而,管理人员应适当的考虑员工的精神需要,通过各种精神鼓励措施来激励员工,如评选“先进工作者”、授予“岗位标兵”称号等。管理人员还应注意到:不同的员工的精神满足是不同的,并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。

通过以上几方面的调查,可以看出xx制药有限公司的管理者是真正重视员工,把员工放在首位,切实把企业理念“人为本,和为贵”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此,xx制药有限公司才能在激烈的人才竞争中,吸引和留住了优秀的员工,使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍,为胜利实现企业宏远目标奠定了坚实的人力资源基础。

从上述调查内容上看,xx制药有限公司的人力资源发展状况非常好,几年来公司规模发展壮大,员工数量逐年增加,发展前景愈加广阔。对此,我们从人力资源管理的几个方面来分析:

人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定,员工的招募与选拔,培训与开发,绩效管理,薪酬管理,员工关系管理,员工安全健康管理等。

从招聘录用的方式看,xx制药有限公司做的挺好,基层员工选择外部招聘,人员选择范围广泛。从外部招聘找到的人员比内部多的多,无论从技术、能力和数量方面讲都有很大的选择空间。而且外部招聘会给组织带来新思想和新方法。这些新的思想和观念可以使企业数量最多的基层员工这个大环境充满活力与生机,在外部招聘找到的人才,可以节省大笔的培训费用;内部领导适合做内部招聘,一方面,这部分的人才在外部招聘选错人的风险比较大,而且就算是选对了人,在不了解企业现状与组织文化就上岗的话,会造成许多不必要的麻烦,与员工关系的处理也会成问题。绩效方面,xx制药有限公司采取的是有奖有惩,公平公正。影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应。而在影响绩效的四个因素之中,只有激励效应是最具有主动性、能动性的因素,人的主动性积极性提高了,组织和员工会尽力争取以提高技能水平以及组织绩效。奖惩就是一种很好的激励手段,没人愿意和钱过不去,当然是越多越好。也不会有人想工资被扣。对员工来说,这是种动力。薪酬管理,体现了多劳多得、奖勤罚懒。员工培训非常重视也形成了制度化,通过外部培训与自我培训相结合,使员工的整体素质和技能都得到了提高。

员工之间的关系管理的,是判断一个企业内部员工团结与否的重要因素。xx制药有限公司真正做到了对员工人性化管理。虽然管理的最终还是要服务于对企业的经济效益。但在厂里工作的大多数都是来自全国各地的,都有不同的个人喜好,民族习惯。但有句话是这么说,团结才是力量,人心齐,泰山移。在xx制药有限公司,不管是老员工还是新员工之间团结友爱、互相帮助,员工之间形成了兄弟姐妹般的关系。大家有劲一块使,有困难都来帮,企业管理人员也经常关心每位员工的工作、学习和生活,解决员工的后顾之忧,使员工在一个在一个良好的氛围内工作,增强了员工的主人翁意识,提高了员工的工作效率,每个员工的能力都得到了充分的发挥,进而使企业这几年得到突飞猛进发展。员工流动性的管理,归根结底就是企业能否留住员工,决定企业未来发张最关键的因素是什么?吸引人才,留住人才——这是一个非常务实的答案。吸引人才要从外部招聘的宣传入手。然而,留住人才才是主要的,所谓创业难,守业更难。人才也是一样的道理,你要招到一个人才不容易,要留住一个人才更是难事。

留住人才要从从工作环境,人文环境,和企业发展趋势三方面入手。xx制药有限公司工作环境、人文环境和企业发展趋势三者都健康发展交口称赞,在业界也获得了良好口碑。所以这几年企业人才留住了,员工跳槽现象减少了,企业的凝聚力大大增强了。

综上所述,xx制药有限公司良好的人力资源管理给我们得出了以下几点启示:

(一)一个合理的招聘录用制度,是企业引进合适人才、吸引人才的基础。

(二)一个完整系统的培训制度,能让更多的员工了解公司的实际情况与学习具体技能。

(三)一套合理的员工守则,能让大家都了解公司的规章制度。

(四)一个有效良好的沟通平台,是企业团结的法宝,能让员工的工作更有效率,更有凝聚力,员工之间的关系更加和谐。

(五)对员工人性化管理,给予员工更多的学习和发展机会,是建立企业和谐、留住企业人才的有力保障。

人力资源管理虽然最终还是要服务于企业的经济利益。但这是企业最重要的环节,人力资源管理是一门艺术。好的人力资源管理能给企业带来生气,带来更多事半功倍的成果,无论是看得见还是看不见的,都是企业的财富。不好的人力资源管理也会让企业陷入困境。就像珠海曾经风云一时的巨人企业,因拓展公司规模调用了大量人才,导致公司员工分配不均衡,加上资金紧缩,最终倒闭。所以,人力资源管理,无论从招聘,培训,到使用,再到分配是一个重要且系统的过程,稍有差错,给企业带来的损失可能就不可估量了。相信在所有员工的共同努力下,xx制药有限公司会走的更远。

管理的实践报告总结篇九

会计是一门实践性很强的学科,作为一名财务管理专业的学生,本学期为了加强我的专业知识水平,增加我们的动手能力和实践能力,进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,全面深入的认识、了解企业会计以及财务管理方面的有关知识,我在暑期期间到我市海华塑料制品经销处进行了会计实习。

实习之前,我先到了经销处经理的家里进行拜访,家里人都特别热情的接待了我,让我本来略显拘谨的心得到了缓解。经理耐点的为我介绍商店的大体情况,财务状况和财务工作,让我的心里也先有了个底。到了晚上,经理还留我在她们家吃饭,临走之前,她借给我一本最新的《企业会计制度》书,让我好好学习,研究。经理的种种举动都让我感到由衷的温暖和感激,我也下定决心,在今后的实习中,一定好好表现,虚心学习,不能辜负经理对我的期望和培养。

后来,我开始了我的实习旅程。到了经销处,经理介绍我一一认识,这让我这个大学生,着实感觉到有点不自然,经理拍了拍我说:“这孩子要在咱们这实习几天,以后就要加入咱们的队伍啦,大家欢迎。”于是大家都开始鼓掌,这让我感觉很是不好意思,紧张的话也说不清了:“还请大家多多帮助,多多指教,我一定虚心学习,大家有什么活,就找我干就行。”这些话,我已经在心里不知道练习了多少遍啦,可是说出来还是结结巴巴的。后来主要让我浏览一下公司以前所制的凭证,我主要就是负责填单、记账。

对于数字的书写也有严格的要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,并按照规定的的书写方式书写,不能写的满格,现在通常的要求是填写到格内的1∕2或1∕3处,因为如果要是写满了的话,一旦写错了,不好改正。这些我们在模拟实习的时候也都填过,可是当老师看到我填的账单时,当时就特别严肃的说:“你这个羊字码写的是什么呀,太难看了,一点都不专业!没什么事的时候得练习着写呀,要不等到你真正工作时,人家用人单位一看你这个羊字码就知道你不专业呀!好好看看我们这个都是怎么写的,模仿着点,看你下次要是还这么写的话,我就收拾你了啊。”这些话说的我羞愧死了,恨不能找一个地缝钻进去!看来,我这个数字真的好好写写练练啦。

记账工作明了之后,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,而对于银行存款日记账和库存现金日记账,更是要日清日结!可见其麻烦型,而且少不小心就会弄错当时在会计模拟实训时,这个也是我们错的最多的,每次大家一结帐,都会纷纷拿来对数,生怕自己算错了,一个算错了,后面的就都会算错。

离别时,我向经销处里的每个人一一鞠躬,以表示这些天来他们对我的照顾,他们的年龄都可以算是我的长辈啦,再跟他们相处的过程中,我学到了很多专业实用的知识,了解到公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的管理等等。但更重要的是,从他们身上,我学会了同事间的相处与做人的道理。

这次实习,我对塑料制品经销处的一些情况有了一个基本的了解,根据在实习期间的所见,我也发现了企业中存在的一些问题:

本次实习中,更重要的是,我学到了很多会计实际操作中的知识。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户会计的每。一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。会计具有严格的规范性。

作为一名财务管理专业的学生,在校学习期间应更好的学好财会专业里的专业知识,打好理论基础;在暑期社会实践的时候按要求认真参与每一个实习的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,密切关注和了解会计工作发展的最新动向,为以后即将从事的会计工作打下坚实的基础,当自己走出校园,成为一名名副其实的财会专业人才,在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地,让自己的所学为社会经济作出自己应有的贡献。

管理的实践报告总结篇十

运输时效管理是物流公司经营管理的重中之重,随着xx物流的发展,时效管理也变得越来越完善,但是在具体的实操中,还是存在诸多问题,xx物流要理解其重要性,充分发挥时效管理的重要性。

关键字xx物流;运输时效;优化

(一)公司基本简介

xxxx运输服务有限公司系经长沙市工商局注册设立的一家专业型专线运输企业。公司初建于xx年,以第三方物流为主,经过数年的不断发展,公司现有员工近150多人,拥有和整合各种运输车辆80余台,仓库、分拨场地3000平方米。

近十年来其为冶金矿产、石油化工、轻工食品、机械机电、建筑建材、服装纺织、快消品等数十个行业的数千名企业与个人客户提供上百万次物流服务,并与中国平安财产保险股份有限公司——长沙分公司合作,无论货值大小都可优惠办理陆路货运保险业务。目前已经成为省内物流领域最具影响力的民营企业之一,先后荣获aaa级信用企业、百强物流企业、重合同守信用企业荣誉称号。

(二)公司主营业务

xx物流是一个集汽运、仓储、配送等多功能于一体的现代化物流公司,开展了多种多样的业务,主要包括以下几种服务:

1.公路货物运输

xx物流货物运输包括零担货物运输和整车货物运输。零担运输是针对客户的小批量、多频次的零散货物,通过自有班车,提供定时的货物运输服务,目前提供以长沙为发货地通达浙江全境、上海两大精品线路。

2.货物快递服务

xx物流货物快递服务主要针对小件货物提供门到门的限时快速运输服务,并为电视购物、电子商务、媒体销售、直复营销等无店铺销售提供仓储、配送及二次营销一体化服务。

3.个性化服务

(1)校园行李

是指针对学生离校期间的行李托运需求,专门开展以运输学生行李为主的一种个性化产品,在每年的寒暑假进驻各大院校,为广大学子提供校园行李托运服务。

(2)会展物流

会展物流是为会议、展览、体育、大型活动等集体性活动提供全方位物流支持的个性化服务产品,其服务环节涵盖展品及其它物品的往返或巡回运输、市内运输、临时仓储、装卸搬运、拆/包装等。它是依托公司零担运输、整车运输、仓储、信息系统等资源优势,以现代化服务理念为指导,以“集中化”的运营模式为基础,致力于为客户提供最优的物流方案,以优质的服务、合理的价格赢得客户满意。

4.增值服务

(1)仓储:为客户提供仓库并提供库存管理的服务;

(3)保价运输:是指运输企业与托运人共同确定的以托运人申明货物价值并按承运方规定支付一定费用为基础的一种特殊运输方式;(申明货物价值的3‰作为保价费缴纳给承运方)

(4)等通知签收:货物到达后,先不通知客户,待收到发货方的传真后,方可通知收货客户提货的服务。

(5)代收货款:托运人委托承运人在完成货物运输交付前,按照零担运单向收货人收取约定数额的货款,该货款并由承运人在约定的时间内与托运人结算。代收货款的手续费为代收货款金额的0.3%。

(三)公司运输路线与范围

xx物流开设了长沙至上海,长沙至杭州,长沙至义乌,长沙至南京,长沙至无锡五条省际长途直达往返专线,辐射浙江、江苏全境,开设长沙至常德,长沙至衡阳,长沙至大浦三条省内短途直达往返专线,贯通全省。

众所周知,运输的环节涉及很多部分,具有不可控性。其中最重要的几点包括信息效率,政策资源,自然因素,人物资源等。

(一)信息效率

信息之间的传递效率主要是靠司机人员与调度人员的双重配合,信息的有效传递能减少时间的浪费。信息处理整个过程大致分解成为:确定目标,目标检索,信息过滤,信息加工/编辑,信息归类存档。提高每个环节的工作效率,自然而然也就提高了整个信息处理的效率。

(二)政策资源

政策资源对时效的影响主要体现在对物流企业的规划选址规定以及市内车辆限行原则。完善的物流政策体系一方面可减少或降低物流的外部不经济,如交通拥挤、交通事故、噪音、空气污染等;另一方面可起到扶持与促进物流事业的发展,加速物流基础设施建设和完善,从而提高微观物流效率。但是我国物流政策不具系统性,实际可操作性不强。

(三)自然因素

天气状况与地形都能影响车辆的运驶情况,尤其天气情况具有很大的不确定性,遇到极端恶劣天气,对车辆行驶影响非常大。但随着现代社会和科学技术的不断进步,自然因素的障碍会逐渐被打破,社会经济因素的影响会逐渐增加。

(四)人物资源

人物资源是指人力与物力资源。人力资源的素质、操作能力与熟练程度都会影响到时效;而物力资源则表现在设备的质量与数量上。且随着人力物力的成本上升,对其资源要选择合适的组织方式,达到利用率最大化,节省浪费的时间和不必要的环节。

xx物流时效管理的发展,是多种动力机制的共同作用。

(一)市场拉动机制

如今是一个快速化社会,尤其对物流的要求极为严格,这点主要体现在对物流时效性的追求。在这种大环境下看来,客户的时效选择在一定程度上可以导致物流公司的优胜劣汰。因此,xx物流公司秉着“让客户更省心让团队实现梦想”的公司使命,及“物流服务从点点滴滴做起,为客户创造价值的最大化”的服务理念,实行战略化的管理。

(二)运作激励机制

xx物流一直追求实行运作的制度化、规范化。包括每周、每月及每年的时效考核,主要涉及的数据有:司机准时交货率等,如若犯错实行连带责任,采取“乐捐”模式。

(三)人才培育机制

xx物流认为人才的熟练性和灵活性在一定程度上可以影响运输时效,因此,对人才的培养就显得更为重要,公司会定期开展培训,贯彻公司理念和准则,预防人才的流失。

(一)信息交流问题

现在是处于互联网时代,xx物流除了门店下单外也开通了网页下单,但是网页下单的回复效率并没有门店下单效率那么高,这是信息交流问题。xx物流的网页下单利用率并不是很高,现在公司下单百分之九十都依靠电话下单,然而语音的传达并不能保证绝对的准确。举个很简单的例子,调度文员接到了客户的下单之后因为没有及时准确地记录好客户的公司信息,或是记录信息有误,就会造成司机的错误行驶。而且xx物流是承诺接到订单后的半个小时立马出车,但是信息的错误传递就会造成时间浪费问题,也会一定程度上影响客户的服务体验。

(二)人力资源问题

人,是运输时效所有因素中影响最大也是最关键的因素,要提高运输时效必须先从人的因素着手。时效运作的好坏与相关人员的重视程度有关。对于xx物流内部,以下问题都必须引起注意:如派多大体积的车辆,每车装几个点,车辆几点出发,各城市的装货顺序如何?如何跟客户沟通,如何把握客户的真实需求等,只有操作人员业务熟练才能更好地满足时效的需求。另外司机人员的素质问题也须注意,例如因为公司不承担主动装卸的业务,有些司机就在客户装卸货物时就坐在驾驶室上玩手机,这些现象都会直接影响公司的形象。

(三)运输时效考核指标问题

xx物流运输考核指标存在不明确的问题,具体表现在是只要要求按时到达就万事大吉,对于运输时效的考核仅仅表现在司机的按时交货率,这样其实是处在一个很被动的状态,随着竞争越来越激烈,客户对供货时效要求也会越来越高,仅仅是完成目标是不行的,更重要的是通过具体正确的考核指标来激励员工的主动性,从而创造最大价值。

(四)运输线路优化问题

xx物流与许多公司都拥有合作关系,所以很多路线都是固定的。对于这些固定的路线,仅仅是凭司机的个人经验来判断是不行的,需要公司通过历史的行车记录进行合理的分析,从而达到最优化。

(一)加强信息间的交流

针对信息交流问题,xx物流应该加强物流信息平台的建设,提高消息的及时回复率,深化公司与客户之间的数据对接。客户下单的重点应该由电话下单转移到网络下单,建议客户以收发货人名字,联系方式,地址,货物信息等规范的信息格式进行下单,减少出错率,提高工作效率,减少工作中不必要的环节。

(二)重视人力资源

xx物流在人力资源方面,应该从三个方面下手。第一个方面是公司相信员工,更加重视与体贴员工,让员工主动发挥积极性和创新性,从而能够更好地服务于公司的客户。第二个方面是对人力资源的合理支配,需要派专人对准时交货率负责,在发现问题的同时能及时解决,任何有关时效的问题能做到当天反馈与分析,对于货物延迟的问题要查出原因并做出相应的解决方案。第三个方面就是要定期地加强对相关人员时效方面的培训,增强他们对时效的敏感度。培训重点可包括时间计算方法考核,装运操作要求,配送操作要求,信息反馈操作,时效考核标准,异常问题处理操作要求等。

(三)合理的运输时效考核指标

客户对运输时效的要求一般体现在以下两点:提高交货的准时率和缩短交货期。从理论上来讲,这两点存在悖反原理,延长交货期可提高准时交货率,缩短交货期则会增加准时交货率的达标难度。但这并不是不可以解决的,企业在考核运输时效的时候可以综合这两个指标:平均运输周期(衡量交货期的指标)和准时交货率(衡量交货是否可靠的指标),只有在平均运输周期和准时交货率之间找到平衡,才能最终取得客户的满意,达到价值最大化。

(四)优化运输线路

通过运输线路的优化,同样可以达到节约时间的目的。首先得确定一条经过综合分析车辆历史行驶记录而得来的运输效率最高、成本最小的最优线路,并且应该确定这条线路的最适宜行驶速度。这条线路确定后,就可以把车辆和该线路绑定来生成车辆的最优运输线路,从而达到减少时间的目的。

xx物流有限公司是一家以第三方物流为主的公司,它的核心就是顾客,要提高顾客的满意率就不能忽视运输时效这个关键因素。运输时效涉及到人、车辆、货物、制度、环境等多种因素影响,贯穿了物流运作的全过程,是一项复杂的系统工程。综上所述,xx物流公司应该以客户为导向,不断优化现有的流程,加强全程的监控,提高运输时效,满足客户不断增长的服务需求,才能得到更好的发展。

参考文献:

[4]武红;王洪涛;专业物流公司人才培养策略[j];交通企业管理;xx年07期

致谢

本毕业论文是在刘全喜老师的亲切关怀和悉心指导下完成的。刘全喜老师严肃的科学态度,严谨的治学精神,精益求精的工作作风,深深地感染和激励着我。从论文的选题到论文的最终完成,刘全喜老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持。在此我诚心的感谢老师对我的付出。

管理的实践报告总结篇十一

不知不觉,一年的大学生活结束了,在这一年里我学到了很多,也成熟了很多。与以前相比,我的生活和学习都有了很大的提高,我对自己的收获很满意,但也偶尔有苦和累。

通过本专业的课程学习,培养了道德法律意识、逻辑思维能力等概念。,并且对管理也有初步的了解和浓厚的兴趣。在这一年里,我也参加了学生会和许多课外实践活动,也有过兼职经历,这让我明白了竞争的激烈和残酷,也明白了还有许多东西需要我去改进和学习。只有更加努力,参与更多的经验,才能提升自己的经验和能力。

工商企业管理是一个应用广泛的专业,其目标是培养和掌握工商管理的前沿理论和专业

实践技能,通过运用现代企业管理方法和手段进行经营决策和有效管理,为学生进一步攻读mba奠定了坚实的基础。随着知识经济时代的到来,企业对专业企业管理人才的需求日益强烈。市场部、会计部、人力资源部、项目经理等岗位将成为未来企业人才竞争的焦点。

工商管理,包括经济学和管理学,是近年来的热门学科。其教学目标是为涉外企事业单位培养优秀的管理人才。该专业将培养学生系统掌握现代管理理论知识和方法,具备企业综合管理的基本素质和操作能力,掌握良好的专业技能、外语基础和与人交流合作的能力,培养学生具有较高的人文科学素质、良好的学习能力、适应能力、创新能力和专业工作能力,使学生具有发现、分析和解决实际问题的能力。

工商管理专业要学习政治经济学、高等数学、线性代数、概率论与数理统计、西方经济学、经济法概论、管理学、会计学、统计学、管理心理学等必修课,以及生产运营管理、财务管理、人力资源管理、企业战略管理、市场营销等专业课。通过对这些知识的学习,学生具有一定的自学、应用、获取信息、更新知识的能力和较强的科研创新思维;具备从事管理学理论研究和教学的基本素质。

从事本职工作还要求掌握管理学、经济学的基本理论、方法和相关知识,了解管理理论的前沿和发展趋势,掌握管理学的定性和定量分析方法,熟悉我国企业管理的相关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例和规则,掌握文献检索和数据查询的基本方法,具有较强的语言和文字表达的基本技能, 企业管理问题的人际沟通、分析与解决,以及自学、应用、创新、科研,工商管理专业核心课程为经济学、工商管理,主要课程有西方经济学、经济法概论、管理学、会计学、生产经营管理、统计学、财务管理、人力资源管理、企业战略管理、市场营销。

想考研的话,重点学政治、英语、数学、管理;考会计的话,重点是初级电算化,基础与实务,道德与法律法规。此外,新注册会计师制度考试分为专业阶段考试和综合阶段考试(6+1模式)。考生必须通过专业阶段考试的所有科目后,才能参加综合阶段考试。专业阶段考试有会计、审计、财务成本管理、公司战略与风险管理、经济法、税法六个科目;综合阶段考试有一个专业能力综合测试科目。所以想要注册会计师的话,重点是会计、审计、财务成本管理、企业战略与风险管理、经济法、税法。

演示期间,我在家附近的一个生态园实习。实习期间,在导师的热情指导下,我首先走访了公司,了解了整个公司的基本情况,在相关管理人员的帮助下,学到了很多常用的管理知识。我很感谢他热情的指导,教会了我很多在学校学不到的东西。在此期间,我还积极参与公司的日常管理相关工作,注重将书本上学到的工商管理理论知识与实际工作进行对比,用理论知识加深对实际工作的理解,用实践验证所学的工商管理理论,探索日常管理工作的本质和规律。短暂的实习生活紧张、新奇、有收获。通过实践,我对日常管理有了深刻的感性和理性认识。回顾实习生活,感触颇深,收获颇丰。实习期间采用了观摩和提问的方法,对公司的日常管理工作有了更好的了解,分析了公司业务发展的特点、方法和操作规则。同时对公司务实创新和一流的企业精神有了初步的了解。

他还跟我说了很多商科专业的前景:工商管理专业毕业生出国考研的比例和其他专业相比,并不是很高。

一方面,管理类专业在发达国家也很受欢迎,留给留学生的空缺相对较少,导致工商管理类专业毕业生出国深造受阻。

另一方面,由于专业限制,一般学校的mba要求申请者有几年以上的管理经验才能报考,一般院校开设的mba课程相对较贵,这也是毕业后首先选择就业的主要原因。

此外,与其他专业人员相比,工商管理专业的毕业生在营销管理和与营销相关的项目规划领域表现更好。对于有志于从事人力资源管理的准毕业生来说,如果能利用好学校的实习安排,尽量从一些大企业的人力资源部门得到实习生,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些简单实用的工作技能,会得到很好的发展。

此外,工商管理专业毕业生主要从事商业、文化、体育交流活动的策划项目管理事业部,帮助企业和个人开展管理咨询、战略策划管理顾问等工作,也是一个不错的就业选择。

他还告诉我,目前企业对工商管理人才的需求在能力和素质上提出了更高的要求,要求工商管理人才具备独立获取知识、获取和传递信息、组织和沟通、协调、表达文字、有效开展业务活动、独立分析和解决问题、适应社会、创新创业的能力,并具备一定的工商管理专业技能。应用型本科院校是培养和锻造学生能力的重要场所。有目的、有计划的技能培训与系统的理论教学相结合,以满足工商管理专业学生的素质和技能要求。还要求加强道德、职业道德和社会公德的培养。

通过社会实践活动和相关管理者的讲解和帮助,我认识到社会实践是提高现代学生综合素质的重要组成部分,是学生服务社会的重要渠道和载体。只有走出校园,深入社会,才能接受更多的实践训练,对树立正确的世界观、人生观、价值观产生潜移默化的影响。通过社会实践,学生在现场进行计划和调查,提高了他们的交际能力和沟通能力。弘扬理论联系实际的学风,培养克服困难、勇于拼搏、乐于奉献的精神,增强合作意识和集体主义意识。

在大学的四年里,我们应该让自己努力成为一个理想的、道德的、有教养的、有纪律的新人。思想要积极,要充满热情。要有积极的生活态度,勇于面对挑战,关注身边的各种生活,明辨是非,倾听别人的意见,调整自己的思想目标,及时弥补缺陷。另外,要多读书,开阔视野,联系实际,善于思考,多做总结,沉淀积累属于自己的东西。

学好基础课,尤其是英语,尤其是口语,要以英语为交际工具,力争上学期过四级,下学期过六级。能熟练掌握基本的计算机操作,大二通过计算机二级考试。专业课学得好,基础理论知识掌握得好。大学期间,我会争取出去实习的机会,增加自己的社会实践经验,感受现在社会的大氛围,让自己在思想上不脱离社会,增强自己的拼搏精神。实践经验对工商管理专业来说非常重要,丰富的实践经验将有利于我未来的发展。

未来三年,我想做以下几件事:

1。学习目标要明确,要制定切实可行的计划,每天的学习时间要精心安排,要留出1个小时学习,学习任务要一步一步完成。

2.根据教案要求,老师布置的作业和学习任务要按质量来衡量。

3.要培养良好的自学习惯,掌握必要的学习技巧。

4.遇到难题时,及时联系老师和同学,寻求辅导和帮助。

5.不断加强专业学习,确定维修专业。

6.为了加强综合素质,需要在完成学业后不断加强与自己专业相关的课程的学习,从而提高自己。吸收新的技能和知识充实自己,提高分析和处理工作的能力,注意总结经验,提升自己。

总之,一个人的初步学习计划虽然是客观制定的,但仍有许多不完善和不足之处,需要在今后根据自己的实际情况及时进行不断的补充、完善和总结,以合格的成绩完成自己的三年学业。

管理的实践报告总结篇十二

曾经试图放弃,却有千般理由选择继续,为了继续而毅然选择加入旅游总公司,希望自己理想的翅膀再次飞翔。

接下来20xx年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:

1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚,

导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。

6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)

细心:

旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。

耐心:

在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心:

带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解。

管理的实践报告总结篇十三

大学社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形势,是提神思想工作,修身养性,树立服务社会思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在学校大学生吸收性的思想与知识。

今年寒假期间我并没有窝在家里取暖,而是积极的出去实习,参加社会实践,提高自己的能力和实践水平。由于住在一个城市的同学较少,大家一般采取独立实践的方式,同学们实践的内容也不尽相同,但都能切实的把握来之不易的锻炼机会,认真对待。总结下来,主要内容有以下几点:

继续响应十七大的号召,落实十七大精神,关注农村,关注同村建设。部分同学做了关于城中村集体建设用地流向的问题、农名收入和负担、农民工子弟教育状况、关注农村低收入人口构建和谐农村等问题的研究。能够运用学校所需调查方法调查研究,分析数据。德除了让时间单位满意的结论,为自己的家乡做出了贡献。

利用有利条件,在专业对口党委相关部门实习。不少同学在自己的努力或亲戚朋友的介绍下在税务机构,公司财务部,政府会计部门等于财务管理,会计相关的部门实习。一方面,增强自己的交际面;另一方面,也是最重要的是加强自己对专业知识的了解,把自己所学的真正用起来。

自己打工,相信自己能解决自己的经济问题。相当一部分同学选择在寒假打工,这样不仅能创造一笔不小的个人财富,而且在打工的同时能够跟更多的不同层面的各种人接触,了解步入社会后生存的不容易。在有了深刻地认识之后,跟贾在学校的美好时光,学好专业知识。

关注国家经济发展,民营企业是大头。不少同学对民营企业给予了很大关注,对民营企业的发展提出自己的看法和意见。对民营企业中政府职能,明瑛企业的管理、经营、组织结构作出调查,并论述了自己的观点。

实践效果

作为大学以来的第一次假期社会实践,同学们都有吃苦的精神,都有较为认真的态度,都努力自主解决问题,虚心听取单位工作人员的意见,能应用自己所学的知识,都有较为深刻的感悟。

200*年的冬天异常寒冷,但这并没有成为同学们在家偷懒的借口,在公司等有严格作息时间的单位实习的同学几乎没有愿意迟到的,这从实践单位意见可以看出。甚至有单位愿意将月度人物将颁发给本班某同学。而在其它实践单位意见上,多次看到该同学在本单位实践期间态度非常认真的字样,而也有同学在自己的时间感悟上写道这是我有生以来的第一份工作,我要抱以十二分的热情足见同学们的重视程度。有些在会计事务所侯志在税务财务处实习的同学,虚心听取老会计介绍当前的工作现状,工作中遇到问题向工作人员寻找帮助,学到不少新的宝贵的知识。有时遇到觉得可以自行解决的问题,也会自己去查阅资料。不少同学子啊实践的过程当中意识到就业形势的严峻,学好专业知识是基础,加强专业项目操作能力是敲门砖,多才多艺是优先通行证。还有人觉得,在单位工作,用友好的专业基础是一方面,人际交往更是一方面,在单位人与人的关系不在如学校里那般单纯,如何做到将来在与单位同志相处吃得开成了他们要想的新问题。

实践意义

对于实践同学自身主要有3方面:

一迈出了大学生走经社会的第一步,使他们更切身的了解社会现状,特别是就业现状。

二培养吃苦耐劳的精神,学习克服困难的方法。

三增强对专业知识在实际应用中的了解,对已学知识在实践中巩固。

对于实践单位

事实证明,本班同学都是有思想,有抱负的热血青年。不少时间单位都承认,在实习期间,咱们的同学给该单位提出了重要的具有建设性的建议。在给实践单位提供廉价劳动力的同时,我们也各他们提出了许多有价值的建议。从某种程度上,我们激发和带动了该企业的蕴藏的青春活力。

3对于社会

我们让社会见识了我们新生代的力量,点起民众对中国新的强的大的即将空前发展的希望之火。良好的地工作的热情,不仅有影响到正值事业功的中年人,甚至会激起某些老年朋友继续事业第二春的热情。

这段时间生活让我明白课本上学到的知识都是最基础的,不管现实情况怎么变化,专注最基本的就可以以不变应万变。要搞好人际关系也不仅仅限于本部门,还要跟别的部门同时打好,怎家部门间的协调,可以增加公司工作效率。

感觉以前学过的东西在这之前都是纸上谈兵我认为只有把从书本上学到的知识应用到实际操作中去,才能真正掌握这门知识,自己的能力才能得到逐步提高。

管理的实践报告总结篇十四

通过认识实习、加强理论学习与实际的结合,验证和巩固充实所学理论知识、加深对相关内容的理解、接触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。培养独立进行资料收集和解决问题的能力,并开阔眼界及思路,为即将步入社会积累经验。

公司简介

山东金膳林餐饮管理有限公司是经工商、卫生、劳动部门核准注册,首家参与高校后勤社会化改革具有独立法人资格的餐饮企业。8月首次通过省国际招标中心招标投资经营山东经济学院东苑餐厅,经过多年努力,公司已发展成为中高层管理人员一百多人,基层员工近千人的专业承包食堂的大型餐饮管理公司。目前公司已在山东济南、烟台、威海、济宁、临沂、莱芜、章丘等地经营数家餐厅及连锁超市,通过这种以点带面的经营模式使企业得以迅速发展。公司即主要食品统一采购、服务质量统一标准、人力资源统一分配、流动资金尽统一安排、节目活动统一进行的“五统一”原则使产品更加标准化,服务更加人性化,管理更加规范化。公司审时度势结合自身发展,邀请省内外优秀培训师对员工进行专业技术培训、岗位知识等全方位的培训,培养了一大批高技能、高素质的业务骨干,本着踏实、务实、吃苦耐劳的精神为公司完成任务。

实习内容

我在公司主要是做超市的仓库管理,负责给供货商验货、点货以及货物的入库管理和pos销售管理方面的一些数据处理工作。做完这些工作,如果超市顾客比较多就去帮忙看店。仓库管理工作的主要任务是:保管好库存物品,做到数量准确、质量完好、确保安全、首发迅速,面向销售服务周到。为了规范仓库工作,确保工作有序进行,提高工作效率,我作为一名仓管员,要按规定流程做事。货品入库时,要亲自核对货号尺码明细及数量与供货商发货单是否一致,核对无误再把日期、货号、数量等输入电脑入库系统,然后打印采购入库单,开发蓝字发票。如果有退货也同样点好数量,打印退货单然后开红字发票。货品出库时,也把货号、数量核对好。有供货商提供新品时,要及时将商品物料信息输入电脑系统。根据货品的进价定售价,还有搞促销活动的,如“买一赠一”、“可刮奖”等,一定及时通知收银员和超市工作人员,防止给顾客和超市工作人员造成不必要的麻烦。无可置疑,有的供货商是比较难缠的,本来仓库有货不需要再进的非要再给留下,还有的像送面包的本来当天送货生产日期是当天但他们写的是第二天,这样的供货商我也遇到了,不过这样的货都给撤了。

在pos销售管理方面,每天晚上收银员都要交销售单,我就要对销售单数据进行处理,在处理销售单时,电脑可能会出现红字,出现红字的原因有几种:1.收银员在打条码时将相似的两种商品错输成一个。2.入库时点货出现问题.3.供货商落下了商品。4.本来库存没有的但超市还有的货品。这样就必须对红字进行处理,处理完要保证处理前后的数据保持一样,方可保存审核开发票。我在做完这些工作后,如果看超市里顾客比较多就会去超市帮忙,在理货时,将货品的名称,价格货号都对应位置一致,方便超市工作人员查货和顾客购物,对缺货商品及时补货,以便保证商品的及时供应和商品货架的美观,给顾客留下好印象,天天保持店面的干净整洁。

当今社会“顾客是上帝”,为顾客一定做到服务周到,当然也有顾客态度很差,但员工绝不能跟他们争吵,冷静宽心对待每一位顾客。还有隔几天都会有很多检查的,像教育局的,卫生厅的,还有防疫站的,那时更是忙着打扫卫生,确保整个超市和仓库的整洁,还有同时对面包、牛奶和火腿肠的检查要特别注意,因为这些食品保质期短,不管是在入库退货还是理货时一定认真对待好好检查,这是对顾客的健康负责。

实习心得

在这短短一个月的实习时间里,通过店长及同事们的支持和帮助,我对自己的工作职责有了明确的认识,对自己的岗位有了更深层次的了解,仓库管理员的工作其实也就是要下好“本位棋”任何时候都来不得半点马虎,唱不得半点高调,来不得丝毫侥幸,作为仓库管理的一员,我深感自身责任重大,通过工作,我认识到几点:

一、不因小事而不为。小事是大事的基础,仓库的每一件小事都与大事有着密不可分的关联,只有小事做好了,大事才能更好的完成,进入仓库工作依赖,我深刻体会到这一点。工作千万不能马虎,粗心大意,掉以轻心,这方面我做的还不够,记得很多时候入库时都把数量搞错了,也有把价钱弄错的,导致收银员没法收钱,数量上出现错误供货商把我找了,重新给他补的货,这样的问题、错误我出现过很多,在今后的工作中应该严格要求自己。

二、不因杂事而乱为。仓库工作头绪很多,任务琐碎繁杂,刚开始接触仓库工作的时候很多东西都不会,就出现了事倍功半的效果,时间长了慢慢捉摸出来哪该为哪该不为,哪些该做哪些不该做,该请示的要请示,该反馈的要反馈,不该做的也绝不能做,不因事难而怕为。

三、沉着应对每件事,要胸有主见,对难缠的供货商绝对不能听他们的,一定要让供货商听我们的,只有这样,才能处理好事情,不然的话,如果供货商都把货放的乱七八糟也不给摆货,那么超市工作人员就会埋怨我,不摆完货就走留个烂摊子,一定不能唯唯喏喏,震得住供货商才是最好的办法,同时也要认真负责,绝不能丢手不管。

四、超前运筹求主动。不管做什么事都要主动,主动帮忙才显示出人的品德与素质,彰显当代大学生的良好风范与高尚品德。

五、坚持从学习入手,提高业务能力经过一个月的实践学习。我深刻认识到万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败,经历了在金膳林超市的仓库管理工作之后,我明白了很多事情看起来很简单,但与我们的想象是有很大差距的。通过这从三月二十一号到四月十七号短短不到一个月的实习,我更深的懂得如何与人沟通和与人交往处事,以后能让自己更好更快得融入社会这个大家庭。

大学生仓库管理员社会实践报告

今年暑假,我到力研时装有限公司参加了实习,这是我到大学里的第一个暑假,也是第一次开始接触社会;我们走出了校园这个象牙塔,走向了社会,到社会的大课堂上去经受风雨、见识世面、检验知识、锻炼能力。现在我就将我暑假实践的这段时间的相关情况向老师报告如下。

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。所以,我觉得我们参加社会实践活动是很有必要的。

在实践的这段时间里,我实践的部门是在仓库,在仓库做管理员;仓库管理员这一工作和会计有些联系,也要每天做账销账;由于我是初学者,所以,我刚刚开始只能帮着做一些琐事,例如,帮忙接电话、复印资料、整理文件、收开票据等等。有时间就和同事们学习做账销账,还有收发材料,虽然这不是纯粹的会计工作,可是,很多东西却大同小异,还有一点就是一定要认真细心,还要学会随机应变、沉着冷静,在学校可能什么都学的面面俱到或是设定好的,可是在实践中是没有固定的,时常会出现很多意想不到的事情。在公司里,不会像在学校里一样,学校毕竟是学习的地方,很多事情都有老师分配和指导,只有自己自觉去做,而且要尽自己的努力去做好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习氛围,每一个同学都在为取得优秀的成绩的努力;而在这样的工作场所里,每个人都会为了获得更多的报酬而努力;无论是学习还是工作,都存在这竞争,在竞争中就要不断的学习别人先进的地方,也要不断的学习别人怎样为人处世,来提高自己的能力。

平时在学校里的时候,做账的过程中,数字错了改一改就可以交上去了,但是在公司里,做账的数字绝对不可以错,一旦出错就和收发时的实际存有材料对不上账,这样的话,就会对公司造成一定的损失,自己也就要负相应的责任。所以,公司在这方面对每个员工要求都比较严格,每一个环节都不能出错;因为这关系到公司的生存问题。在学校可能会解一道题,算出一个方程式就可以了,但是在这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,这只能是纸上谈兵,是不可能在这个充满竞争的社会里立足的,所以一定要特别小心谨慎,这不像学校里错了就改过来那么简单,这是关乎到公司的利益损失问题。

在这次实践中,让我很有感触的一点就是人际交往方面,我们都知道在社会上人际交往是非常复杂的,但是具体是多么复杂,我想我也很难说清楚,只有自己经历了才能了解,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,这就要看你在平时工作中如何去处理好你们之间的关系,这样才能更好的做好各方面的工作。如果有遇到不懂的地方,就要自己想方设法去解决,若是实在自己解决不了,可以虚心的请教他人,而那些没有自学能力的人迟早要被这个社会所淘汰。

一切的认识都是来源于实践。社会实践是认识的来源说明了实践的必要性和重要性,当是并不排斥学习间经验的必要性。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实践中去,是自己的知识有一个发展的平台。在这段实践的时间里,我学到了很多在学校里学不到的东西,因为接触到的环境、人和事不同,所以更加丰富我的学识。这让我在以后的学习工作中更好地去处理来自各个方面的问题,不至于遇到事情都不知所措。

再过三年,我将不再是一名在校大学生,变成社会中的一份子,要在这社会上立足,在这个社会是为自己的梦想打拼,为社会做贡献。如果我只懂得纸上谈兵,那以后的生活将会更加困难。以后的人生路还很漫长,为了更好的锻炼自己,让自己能够成为一名合格的、对社会有用的人才,我会更加努力的做好现在的每一天。

[仓库管理实践报告]

管理的实践报告总结篇十五

时光飞逝,转眼间大学四年的生活已将要结束。然而由于我对市场营销比较感兴趣,所以大学期间学习了有关营销的一些专业知识。从而对营销知识有了更为系统的了解。在通过对《市场营销学原理》、《国际市场营销学》、《推销学》、《广告学》、《市场调查》、《经济预测与决策》、《公共关系学》、《分销渠道管理》以及《消费行为学》各门学科的学习,我对市场营销已经是了解的“刻骨铭心”了,有关市场营销的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,也可以“玩弄于鼓掌之间”,但终归是“纸上得来终觉浅,需知此事要躬行”,因此作为一名有志向、想把自己的专业落到实处的学生,在20xx年2―4月,河南东方正大有限公司进行了为期一个月的专业实习,就是为了更好地让理论联系到实际,也更好地了解社会现状,学到在课堂上根本就学不到的知识,开阔视野,增长见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

(一)公司简介

河南东方正大有限公司(简称“正大”)位于郑州郑东新区,成立于20xx年5月,注册资本两千万元,公司以建筑和房地产开发为主,是一家涉及酒店娱乐餐饮等多种产业的综合性企业。

正大以诚信为本、仁厚立业,致力于打造中国集团化、规模化、专业化的地产运营企业,倾情铸造富有竞争力价值的正大地产品牌。正大以“铸造美好生活,实现人居梦想”为理想和时代使命,以“博远仁厚,至诚福众,创新价值,和谐发展”为企业核心价值观,崇尚团队协作精神,高效的执行力,不断构建人力资本生态发展战略。公司现有房地产高级职称,行业精英及本科以上人才50余人,并建立起科学合理的智力团队和组织架构。公司下设工程部、研发部、营销部、行政部、财务部、人力资源部、物业公司、项目部等职能部门;旨在持续建立规范的公司治理机制、丰富的资源储备,不断培育的地产运营品牌和企业强大的核心竞争力。

(二)业务范围

公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是郑州市纳税先进单位,间接涉及酒店娱乐餐饮等多种产业。公司成功策划销售了多个楼盘,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际采购基地,以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程,提供项目开发中的专业整合服务,保障项目运营中众多环节精准实施,从而创造集成最大绩效,推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争能力。

(一)主要工作

公司根据我的专业性质,给我安排了做销售方面的工作。实习期大概分为两个阶段,第一个阶段是了解公司情况,熟悉自己的工作内容,熟记自己的业务资料等等。第二个阶段就是上岗工作了,先在老员工的带领下熟悉自己的工作,学会处理一些突发事故,慢慢上手开始具体的工作,还要配合其他小组成员办理日常公务。

(二)实习过程

河南东方正大有限公司成立于20xx年5月,以建筑和房地产开发为主,是一家涉及酒店娱乐餐饮等多种产业的综合性企业,公司有大约员工140―150人,由于自己所学的专业是市场营销专业,所以领导把我安排在销售部门。但是由于缺少工作经验,一开始并不知道该从何下手,于是在公司其他部门主管的协助下,我不断地进行学习。在公司的这一个月实习当中,主要熟悉了以下几个环节:

第一周开始做的是销售顾问。刚进公司就从基本做起,基本上是一打杂的,同时要了解公司情况,背资料。什么都要做,但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果然与长辈所说的那样,新进员工总会被前辈们欺负,你要把它当做积累经验。虽然踏踏实实干着没什么明显意义的工作,但让我学习到很多,我努力调整好自己的心态把自己彻底的从校园生活中脱离出来,处理好和长辈们的关系才能得到更多的指导。通过最简单的打印材料,复制,跑腿,让我很快熟悉了各个部门,和他们的职位。同时往年的销售记录和客户记录等资料也基本上看完了。

第二周,开始简单的接待、登记、回访工作。开始几天接待的人都是很客气的,问的问题也比较简单,看了那么多资料,我是可以简单做些介绍。比起看资料我还是喜欢和人打交道,可以从顾客身上学到很多知识。工作得很顺利,帮前辈整理资料,有时也会跟着前辈们学习销售。在看他们销售的过程中也是受益无穷的。

第三周,继续第二周的工作,这一周前辈们开始让我独立的处理一些事务,所有的工作开始上手,但是我一上手工作就出现了很多的小问题,不过幸好有前辈们看着,才没有出什么大的纰漏。我很是惭愧,自认为能够处理的很好,但实际操作起来总不是那么回事,前辈们也没有批评我,但我做了自我检讨,自己还是太自以为了不起了,没有完全的放低姿态。

第四周,开始独立的处理各项事务。学会和客户打交道,和同事们已经很是熟稔了,大家又教会了我很多实用的技巧和职场通用的道理,我也能很快的学习与吸收了。在工作中团队氛围日益融洽,能很熟练的配合同事成交,促进小组业绩提升。

河南东方正大有限公司成立于20xx年,经过了五年的发展,现在公司已经初具规模,但是要想在以后发展的更好,我认为应该有以下几个方面的改进:

(一)清晰职能划分

首先我觉得公司的人员分配太散了,针对性不是很强。没有把员工用到最适合的位置,有些员工比较适合外部销售,因为比较能谈,人际关系比较良好,比较吃的开。有些呢对环境比较熟悉的也适合来做外部销售。但有些比较内向,有些比较适合谈判等等可能比较适合放在公司里进行内部的交流谈判。还有我觉得公司的岗位分配很不均匀,调配的空间太小了。

其次外部销售人员过多,内部销售人员太少,客户可能亲自来的话如果当天客户人员比较多,可能接待不过来。必须放一部分人在公司里办公,还有有时候顾客打电话过来询问问题,电话接通时间过于长,可能顾客会因为失去耐心而放弃选择其它公司。

(二)提升员工素质

我觉得公司里员工之间关系并不是很融洽,前几天进公司觉得公司里的人不是太友好,我们刚开始的时候因为对工作岗位的不了解,周边环境的不熟悉,所以我们要出去跑,但每次回到公司的时候,公司的人多嘲笑我们,在外面跑了几天明白了原来那是扫盘。每次他们多说扫盘的来了扫盘的来了,所以我觉得一个公司如果要发展的很好,内部人员之间的关系也是很重要。

就算员工之间要竞争也要正当的竞争,同事之间要相互关心,相互学习。这样才有更多优秀的人才愿意留在公司为公司服务,取得更大的收益。

(三)完善规章制度

应该根据员工的工作只能,制定全方位的考核制度。也要增强考核制度的可操作性,实行淘汰制,对于效率低,考核不通过或则屡次工作不努力的员工进行淘汰,这样有助于员工之间增强她们的危机意思,紧迫感,让她们自己努力的去提高自己的业绩有不足之处,就努力的去学习弥补不足带来的不利。

当然奖励制度也很重要,对于给公司带来业绩的员工应该给与一定的奖励。提高提成,奖金,或者旅行等,让员工知道只要自己努力了公司是不会忘记你们的公司一定给与你们最好的报酬。

河南东方正大有限公司作为一个新的房地产公司,它的发展空间及潜力很大,虽然目前存在某些小问题,但我认为公司的领导也注意到了这样的问题,并在逐步的解决当中。我坚信,正大的未来一定是辉煌的。在这次实习过程中,我学到的社会知识使我受益匪浅。

首先,我们作为新人必须尽快的对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有详细的了解。特别是我们所在的销售部门,更是必须的。最好细致到了解每个人的兴趣爱好,性格,喜好等。这样,你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。

其次,在工作的时候,我们不只是为公司创造了效益,同时也提高了自己,要端正自己做事的态度。像我们这样没工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所有平时一定要主动争取多做事,这样才能多积累,多提高。我们需要多做,多听,少说。

最后,在人际交往方面上,书上只会教你应该如何做,怎么做会比较好,而社会上的人际交往非常复杂,这是在书上、在学校里不能够体会到的。

管理的实践报告总结篇十六

在实习之前,学院给我们开了一个顶岗实习动员大会。从目前的社会就业形势看,培养具有实际操作技能的人才,是我学院对我们旅游专科班的教学方向。学院找到理论知识与实际操作的结合点,为我们联系了惠东度假酒店,根据学校的教学安排,酒店的需要,安排我们于xx年4月21日到xx年10月21日到度假酒店实地实习,从而使我们了解酒店的生产经营,组织管理的过程,酒店的服务及文化,加强我们的酒店管理理论与实践相结合。让我们学会酒店里的服务精神,培养我们的服务意识。

(一)实习单位概况

1、惠东度假酒店简介

位于惠东巽寮滨海旅游度假区,坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上,拥有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的天然海水浴场,酒店按四星级标准规划兴建,x年5月全新投入使用,建有豪华别墅海景房和园林房,特色亲海小屋、套房共260间,同时拥有大型的海景餐厅,私人海滨浴场和五星级沐浴阁,以及巽寮标志性建筑——欧式灯塔,并拥有多个不同规格的豪华会议室(最大可容300人),是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。

2、实习部门

惠东度假酒店所分部门有:人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要,结合我们班人员总数,分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作,在为期六个月的实习时间里,酒店还安排了一些同学分期的轮岗制度和见习,给有意往酒店方面发展的同学更多的机会了解实践酒店各部门的工作。

(二)实习工作过程

1、岗前培训

我实习所在的部门一开始就是客房部,由于我们此次是顶岗实习,也就是说我们的工作和正式员工的工作是一样的。为了在第一个旺季"五一"黄金周里我们都能正式上岗,白天,我们客房部实习成员分成两个小组,跟着不同的领班到客房进行实际操作上的培训和熟练;晚上,跟着我们部门的经理学习客房部的理论知识和作为一名客房部服务员应该知道的对客知识。

2、本站什么都有任你选、上岗实习

我们所在的实习酒店是个滨海旅游度假区,旅游行业本身就具有明显的淡旺季之分。所以,我们为期两周的培训都是在四月份的淡季进行的。正是因为我们的岗前培训是在淡季进行的,所以我们实际操作内容也就只是熟悉铺床而已。真正由一间客人刚退的脏房,由里到外的打扫成一间等待客人入住的干净客房,是在"五一"黄金周里。在这第一个旺季的到来之前的几天,我们由开始的分组培训改为每栋楼由几个同学负责(栋主),一栋楼的客房大约有18、20间。加上领班和老员工作为机动人员到每一栋去"支援",在"五一"这短期的旺季里,我们都能很快的完成客房清洁,而且保证质量,并且还面对面的与客人接触,微笑耐心的对客服务。这些都是在学校学不到的东西。

"五一"时期过后,紧接着的小周末都是忙碌的,我们在那忙碌的日子里,渐渐的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即将来临,为了达到人力资源的合理利用,我们部门开始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式进入"员工"工作状态。

后来的两次轮岗,客房部先后调进来和调走部分实习的同学,由于时间紧加上都是旺季,所以调进来的同学没有怎么培训就直接上岗了,但是直接上岗也不是乱分配的,我们部门的领班采取留在本部门的"老实习生"带"新实习生",虽然轮岗会给酒店带来一些不便,但这种不便只是暂时的,我们新老实习生分工合作,工作还是有质量有速度效率的。

管理的实践报告总结篇十七

在工程建设管理过程中工程资料之重要性可以借用“以事实为依据,以法律为准绳”予以概括。如何真正理解这句话,我认为工程资料是以现场的实际发生为记录依据的真实记载,而现场的实际发生必须要执行国家的法律、法规、强制性条文等,如《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《建设工程监理规范》及各施工规范、验收规范、设计图纸、设计文件等,还包括各地方性标准等等。而在实际执行中却发现在各参建方管理者口中都很认同资料的重要性,可在实际操作中却并非如此。根据我多年的现场工作经验,认为可以采取对各参建方新入职人员制定一定时段的资料亲身涉足,以从资料管理工作中对工程建设框架、程序及对资料工作的重要性有足够的了解和重视。

二、工程资料管理的实施及主要内容

(一)工程资料的收集、形成、整理工作的实施

工程项目负责人对工程建设全过程管理工作负责,并需要建设单位、监理单位、施工单位等各责任主体来共同完成建设工作。从而资料的收集、形成、整理工作需要在项目负责人的领导下实施,且设专人分级管理,亦要求资料管理人员必须具备高度的责任感、认真的工作态度和相应的专业知识,以确保资料的真实、有效、完整、齐全,便于日后的追溯和利用。

(二)工程资料包括的主要内容

工程资料主要包括:立项的前期资料、招投标资料、合同文本、政府文件、设计文件、施工文件、监理文件、施工图纸、施工准备资料、施工阶段资料、监理资料、竣工资料、竣工图纸等,复杂且系统、全面,是法制化、规范化、科学化管理的标志。

篇首注释:

作者茅静怡,咨询管理公司工作,职称工程师,职务为工程部部长,从事多年监理工作。现管辖的工程监理项目有二十余项,遍布市区、四郊五县及经济开发区。本文主要表述多年从事施工现场监理工作及监理公司内部管理工作的体会----目前存在的主要问题之一是:各参建方都认同工程资料非常重要,必不可少,必须重视,可实际却又不是很重视。

工程从立项到竣工验收归档,各项检查离不开资料,过程验收离不开资料,竣工验收离不开资料,移交备案更需要资料,存档被查还是需要工程资料。因此对资料的重视不能仅停留在思想上,必须要付诸于实施。

三、工程资料的重要性

(一)工程资料与建筑实体的关系

工程建设离不开管理,工程管理离不开实体和资料,工程资料是实体的图文记载和真实写照,贯穿于工程建设和管理的全过程,其作用尤为突出和重要。因此在工程建设和管理平台上工程资料和实体是两个不可或缺、不可分割的重要组成部分,是紧密相连的。

(二)工程资料特点

工程资料是信息资源的重要组成,是工程建设全过程中形成并收集汇编的文件或资料的统称,是项目施工前期、施工过程及施工成果的真实反映,是从工程可行性研究和立项开始到竣工验收、交付使用全过程的各种阶段的信息记录,是一项系统、全面的工作。具有真实性、多专业性、时效性、分散性、复杂性、综合性等特点。

(三)工程资料的控制作用

工程管理涉及成本控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织协调等方面,这些方面的工作都需要工程资料和文件来控制、指导、约束和反应,是工程建设、结算的依据,是工程质量评定的记载,特别是对工程质量起到至关重要的控制作用。尤其在工程发生分包的情况下,在项目结算方面更能见工程资料的功效。因此工程管理离不开工程资料。

(四)工程资料的监督作用

工程资料对现场施工有反馈监督的作用,是该工程项目规范性、合法性的证明,是实体追溯的依据,不容忽视。有了资料的跟踪,项目负责人不用再凭着零星的材料和自己的记忆来对整个工程的节点进行控制。工程的各工序相关细节都存于工程资料中,一旦发生如数量不符、质量差异等,便可凭借资料记录追查到其中原因,也方便了项目负责人对工程的管理。每一个施工工序都能从资料上反映出它的时间、数量、人员、规格等特性。

(五)工程资料对建筑的修建、改建提供帮助。

(六)工程资料的借鉴、促进作用

工程资料可以作为今后施工及管理工作的一种借鉴,有重要的利用价值。有的项目负责人对这些文件往往不大在意,其实在这些文件中除了有关的工程数据外,对施工过程、管理过程的总结占了相当大的部分,优、缺点尽在其中,学习和借鉴这些文件对今后的工程管理将会有很大的促进作用。

四、工程资料在施工准备阶段的审查内容

施工准备阶段安全方面应落实的资料包括:审查或审核企业资质、人员资格、特种作业人员操作资格、施工组织设计及各安全专项施工方案、现场制度、应急预案、施工设施备案等内容。上述工作的落实是工程顺利开工的前提,是工程质量、进度和安全管理的保证,需要项目管理人员在项目负责人领导下来共同完成的。

(一)资质和安全生产许可证的审查

1.资质要求:承包单位必须具有与承揽工程类别、规模相符的资质等级证书,且证书合法有效(按时年检盖章生效),不得过期,不可冒用。

2.安全生产许可证要求:证书合法有效,不可冒用、不得过期(有效期3年)。

3.工程管理中常发生的现象:工程正式开工前的准备阶段,各承建单位提交的资质及安全生产许可证证书一般均符合要求,且经年检(仅个别分包单位报审的资质年检不及时,经指出后能予以完善)。但由于施工工期较长(1-3年,甚至更长时间),证书的有效期和资质年检的更新问题极易被淡忘,因为此时各责任主体已将关注点逐步转移到紧张的现场施工中,转移到施工的质量和进度上。所以在此提示项目管理人员应定期复查现场留存件,要随时发现,随时更新,随时完善。

(二)安全生产管理人员岗位资格的审查

项目经理和专职安全生产管理人员需要申报资格证书和安全培训证书。特别是项目经理要求具有国家注册建造师资格,同时必须接受安全岗位培训,且具有安全培训证书。主要表现为:工程开工前、人员到岗后施工方项目经理及安全生产管理人员岗位资格证均合格有效,但在施工过程中对证书进行复查时出现的现象往往与审查资质时发现的问题雷同,即主要由于跨年后证书未及时年检或现场留存件更新不及时所致,应予以同等重视。

(三)特种作业人员的特种操作资格证审核

特种作业人员必须按照国家有关规定经过专门的安全作业培训,并取得特种操作资格证书后方可上岗,证书必须合法有效,不得过期,要确保人、证相符,人员配置人数要符合规定,做到与投标文件一致。如:电工、起重信号司索工、起重机械司机、电气焊接(切割)工、架子工等。在检查中我们会发现,人员到岗,可岗位证书不能及时上报现象,亦会有岗位证书上报时在有效期内,可此工种未进入操作期。如:特殊工种岗位证书在上报时未进行作业,待真正作业时,证件处于换证或年检阶段;有的是相关工种还处在施工过程中但岗位证书已到有效期和年检期。因此,工程中要重视岗位证书的有效期和年检期的跟进工作,应避免只在进场时核查证件而后就不再过问的现象。

(四)建立安全生产制度

现场制定行之有效的安全生产责任制和规章制度和安全生产监管制度。检查施工单位制度的建立和运行情况,并且要求总包单位检查各分包的安全生产规章制度。

(五)施工组织设计中安全技术措施及危险性较大的分部分项工程安全专项施工方案的审查

字的书面论证审查报告作为附件。如,30m以上高空作业施工方案、3m及3m以上的深基坑施工方案等。

(六)检查现场制定的应急救援预案和安全防护措施费用使用计划

(七)施工设施备案的审查

审核现场施工设施(机具、措施用材料)的备案情况,需经施工单位自检符合安全使用要求后报项目管理部备案。

五、工程资料现存问题的表现

现今的建筑市场有个别建设工程的竣工档案,从形成、整理、编制到管理尚存在一些问题,如档案资料欠缺真实性和规范性,且责任主体在不太规范的管理模式下运转。其主要表现在:

(一)工程资料失去追溯意义

工程资料不能真实反应工程实体,失去追溯依据的意义。如:在工程建设过程中承建单位重视现场施工远远超过重视资料,即掌握实体的.现场专业技术人员不为资料提供真实、有效的数据和依据,施工资料由资料员一人“全程负责”,造成实体与资料的严重脱节。

(二)工程资料与实体不同步

工程资料与实体进度不同步,忽视资料对实体质量控制的重要作用。a.材料问题:部分特殊材料(如钢筋等)要求进场检查后见证取样复试合格后方可用于工程,但有的个别施工方因赶工期,在材料进场后还未及时复试或复试报告尚未出来便将材料用于工程。b.安装问题:对于一些工序要求在实测实量的外观检查的前提下还要提供合格的检测报告。有的会出现下道工序已施工但前工序的相关检测、验收尚未进行,导致施工质量无法得到保证;c.资料问题:有个别工程使得工程资料编制工作成为完工后的“回忆录”,从而缺乏了资料的及时性和真实性。

(三)资料员的工作范围界定不清

在工程管理中,资料人员是各种衔接的枢纽,重要性无可厚非。但对于建设工程这个庞大的管理体系而言,资料员应以收集、整理、归档、移交、贮存为主。而一些项目的负责人将各类文件的编写及总结、评价、汇报等统统交于资料员来完成,此做法对确保资料、文件的准确性带来质疑,为日后的借鉴、追溯带来阻碍,实为不妥之举,望项目负责人应予以避免。

六、资料档案是一项利在当今,功在千秋,为人民安居负责的工作

共同承担、共同完成。参建方的新入职人员需要有时段性的资料亲身涉足体会,方可真正认识到资料工作的重要性,只有对工程建设框架、程序及对资料工作的重要性的足够了解,方能付诸于实施。

参考文献

1.国务院法制办编,《中华人民共和国建筑法》,中国法制出版社,20xx年8月1日。

2.中国法制出版社编,《中华人民共和国安全生产法》,中国法制出版社,20xx年09月。

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4.周崇浩,《建筑工程安全生产监理管理实用手册》,天津科学技术出版社,20xx年5月。

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8.何佰洲,《工程建设法规与案例》,中国建筑工业出版社,20xx年5月。

9.宋维佳、王立国、王红岩,《可行性研究与项目评估》,东北财经大学出版社,20xx年12月1日。

10.梁世莲、惠恩才,《工程项目管理学》,东北财经大学出版社,20xx年9月。

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14.天津市城市建设档案馆编,《天津市建设工程文件归档整理规程》,天津市城乡建设和交通委员会发布,20xx年。

管理的实践报告总结篇十八

今年_月_日上午开始,我在中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实践工作。在实践中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实践生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实践,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

我所实践的科利公司,隶属于中港第一航务工程局第二工程公司。中港第一航务工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业,具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。

公司现有正式职工3000余名,先进的工程技术装备千余台;拥有2.6万平方米的`高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海域,固定资产达3亿多元。公司于通过了iso9002质量体系认证;通过了iso10012国际标准认证,取得了计量保证确认合格证书__年通过了iso9001国际质量管理体系认证。

回顾实践生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实践中,我采用了看、问等方式,对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的浇注明天的服务品牌,构筑精品,造福社会的企业使命,务实求新、敢争一流的企业精神有了初步了解。

一、坚持以经营为龙头,不断开拓山东地区传统施工领域

抢抓水工市场快速发展的良好机遇,进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度,认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作,承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程,确保了传统市场战略项目不丢失。

同时,发挥地域优势广揽信息,积极跟踪,承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程,在开拓传统工程领域发面取得了新进展。

二、强化三标一体管理体系运行,有效的促进了企业管理水平的提高

切实加大三标一体管理体系运行力度,进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导,对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验,建立了基层单位与机关部室双向评价体系,不合格报告同比降低了50%,符合率和得分率较前年有了增长,三标一体管理体系得到有效的运行。

三、坚持以经营为龙头,积极实施1433经营举措,促进经营持续发展

20__年公司经营工作思路确定为1433,即要成立一体化经营领导小组,建立四个经营分公司运行体制,坚持三位一体的经营原则,充分发挥经营工作的三个积极性,不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。

1433经营思路具体内容是:公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组,切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制,增强开拓市场的能力;坚持以市场价中标,不投亏损标,诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。

在新的经营思路指引下,公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度,全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作,紧盯不放,志在必得,巩固传统市场,力争在承揽特大型工程项目上有所突破。

继续坚定不移地开拓南方市场,干好厦门、温州、海南等在建项目,赢得业主满意,树立企业形象。发挥经营分公司的作用,加大对重点工程的经营公关力度,做好投标工作,确保目标工程不丢失。以项目为依托,在开拓新的市场上有所作为,保持南方地区经营产值持续增长。

坚定不移地开拓桩基市场,切实加大桩基设备投入,锻炼桩基施工队伍,进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进,提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质,认真总结路桥施工经验、教训,加大陆域市场开拓力度,实现陆域市场的稳步发展。

同时通过实践我发现中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司也存在问题:

1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善,经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

2、施工组织管理观念有待进一步转变,在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强,施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距,只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态,不能满足业主要求。

3、成本意识不强,成本控制水平不高,个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象,向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距,市场竞争力不强。

管理的实践报告总结篇十九

在行政事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个行政事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

20xx年2月1日至4月30日三个月

甘肃武威市天祝县文化馆

在社会实践中的几件小事

在县文化馆实习的三个月,我主要在办公室帮助老刘做一些日常工作。办公室工作比较琐碎复杂和具体,从文件收发传阅、接听电话到打扫卫生,事情看起来简单,却复杂。我简要说几个事例。

而我由于不得要领且有些紧张,竟有些不知所措,听了不到一半,就紧张的告诉对方,请稍等一下,正好办公室的司机进来,看到这种情况,他主动接过电话,非常熟练地听完后,对我说,你在电话记录上记,“县政府办通知今天下午2:30在县政府二楼会议室召开会议,听取文化馆今年建设规划筹备情况,请主要负责人参加,请准备文字汇报材料25份一并带到会上。我慌慌张张拿过笔,生怕漏掉一个字,爬在桌子上迅速地边听边记录,好在我上学以来一直有记学习笔记的习惯,虽然字写的不太好,但记录速度还比较快,待记录完后,头上都感觉有点热了,司机看我写完了,随手拿过来,扫了一眼,说负责人前面的主要两个字丢了,一定要加上,赶快送给主任去看,晚了材料来不及准备,我羞愧地赶快修改后,匆忙将记录拿到办公室主任哪儿,回到办公室后,好一会都没有回过神来,正好办公室的老刘已经回来了,再有电话,他随手就接了,让我心里稍微有点踏实。

一天下午,通讯员取来一大摞文件,老刘把收文本拿给我,要我把文件都收下,说有紧急的文件要挑出来,先登记后交给主任及时处理,我看着这一堆文件,不知如何识别那个文件紧急,这时,老刘似乎看出我的为难,就说,你先看题目,凡是有关会议方面的通知,你要注意召开时间,就能看出是否紧急,再就是注意题目有无紧急通知这样类似的内容,把这些挑出来先登记、处理,再登记其他文件。经他一点拨,我就大略地翻阅了一边文件,挑出了一些较急的文件,让老刘看过后,先登记送主任后,又把其余的文件都进行了登记,老刘看过后,也没说什么,等于认可了。

主任拿来一个会议通知的简要提纲,要我尽快草拟一份会议通知,提纲上会议时间、会议地点、会议内容、参会人员都很清楚,我只要把这些内容理顺就行了,我尽可能的理顺后,先给老刘看了一下,他顺手给了我一份其他会议通知,说让我套上就行了,我一看,果然简洁清楚明了,就把相关内容逐一套上,认真看了一边,立即送给主任,主任看完立即让我打印发送。我突然明白,一切工作都有一定的套路和窍门,虽然我们从小学开始就写作文一直写到大学的论文,但对于公文,只是学习了一些基本知识,但要真正掌握应用自如,还要在工作中学习。从那以后,我没事就看办公室的一些文件,注意文件的格式,表达的方式、表达的内容。在实习的三个月中,我又模仿写了几篇简单的文章,但始终觉得没有底气。一篇好的文章不仅需要良好的文字功底,还需要对工作深入全面的熟悉和掌握,需要要熟悉相关的政策、法律法规,需要对工作有独到的见解,才能在文章中有思路、有措施、有创新。而所有这些都需要长期的业务钻研和工作实践,我在实习时期只能做到浅尝,无法进一步深入。

社会实践中的自我调试心路历程

大的绿洲,在农业结构调整、农业产业化发展、城市建设和社会主义精神文明建设中形成了独特的现代文化体系。作为一个文化工作者,要以文化的视角从历史的、现实的、世界的、未来的高度,从劳动人民的喜怒哀乐、吃穿住行研究当地的历史文化的演进,提炼精神文化的沉淀,弘扬先进、科学、文明的主流文化,创新文化的表现形式和承载体系,促进区域特色的文化产品走向全国、走向世界,鼓舞广大人民积极进取、奋发向上,熏陶培养有理想、有道德、有文化、守纪律的四有公民,达到以文化促发展、以文化促和谐的目的,推进区域政治、经济、文化、社会的全面发展。我的`实习是很短暂的,但这段时间使我对文化工作有了一个新的认识,不管今后我会从事什么工作,我想对文化的认识和理解都会有宜于我从文化的角度加深对社会的认识,促进我的本职工作。如果我今后有幸成为一文化工作者,我会真心的热爱这项工作,投入我的全部精力,为文化事业的传承、创新和发展发挥自己应有的作用。

重新认识自己。文化馆的实习是我进入社会的第一站,使我对自己、对工作、对社会有了一个粗浅的认识,在学校的学习是奠定知识基础的重要时期,现在已经即将结束,放眼精彩纷程的社会,我依然是白纸一张,在今后的实际工作中能写上怎样的文字、画上怎样的图画,还要靠自己的不断奋斗。通过对文化工作的初步认识和实际的社会参与,我的体会是多方面的,认真总结三个月的社会实践,首先要感谢天祝县文化馆能够给我提供这样好的社会实践机会,感谢文化馆全体职工对我的关心和帮助,其次我的工作对文化馆来说是无足轻重的,但对我确是弥足珍贵,我们常讲在改造客观世界的同时改造主观世界,在文化馆工作的三个月,我给单位作出了什么成绩、实习单位对我的评价如何是不重要的,对我主观世界的改造,却是无形和深刻的,我的实习成绩也主要集中在自己的思想变化上。思路就是出路,观念就是财富,能够在三个月的时间里,让自己的思想观念发生一些变化,对我是很重要的。

理论知识和现实社会总是有差距的。我们的成长过程就是学习的过程,在学校里学习的所有的理论知识,都是前辈们实践的科学总结,都应该扎扎实实地学习掌握。但学校的理论知识与社会实践总是有差距的,这或许是因为社会在不断发展进步,或许是因为有些东西只可意会不可言传。只学习不实践,理论知识和现实社会差距永远不会缩小。通过三个月的实践我发现了自己的不足,一是动手能力差、社会交往经验不足,眼高手低;二是知识储备不足,文字功底不够;三是深入社会实践少,眼界不开阔;四是对书本知识和学校教育的理解有偏差,对社会实践的重要性认识不足。这些问题归结起来就是一句话,理论知识和现实社会总是有差距的的。就是说我们在学校学习得再好,仍然要谦虚谨慎,注重实践,坚持理论指导实践,但实践对我更重要。中国共产党的理论创新实质就是理论与实践的新的结合,个人的成熟也是个人掌握的理论与实践结合的过程。认识到理论知识和现实社会的差距和不同,才能认识到我们刚毕业学生的不足,才能知道我们自己的发展方向,才能在进入社会时,有一个准确的定位和正确态度。

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