专业餐饮事迹材料（通用18篇）

个人成长与自我实现，是每个人生命中不可或缺的重要部分。注意选择适当的总结角度和重点。接下来是一些关于总结的实例，希望能给大家提供一些思路。

餐饮事迹材料篇一

脱贫攻坚战打响以来，长峡管理局聚焦“两不愁三保障”，以着力补齐贫困人口义务教育短板为目标，狠抓贫困家庭义务教育阶段适龄子女控辍保学工作，全面加强贫困家庭子女、留守儿童、残疾儿童、学习困难儿童、心理障碍儿童等特殊困难儿童关爱保护工作，进一步织牢了“义务教育有保障”防护网。

湖北十八里长峡国家级自然保护区地处竹溪县最南部,西、南与重庆市巫溪县交界，东与竹山县接壤，北与桃源乡相连，总面积256.06平方公里，辖3个村，19个村民小组，深度贫困村1个，986户2927人，贫困人口531户1638人，贫困发生率为56%，是竹溪县深度贫困地区之一。辖区拥有完全小学1所、教学点1所，2019年底在校贫困学生共255人，其中义务教育阶段含学前教育185人、普通高中28人、中（高）职人26人、本科及以上16人。

(一)实施精准资助。加强与各学校的紧密联系，在普惠性政策支持的基础上，坚持“扶真贫、真扶贫”，将教育惠民政策资助和教育精准扶贫工作深度融合，做到了精准识别、精准对接、精准资助、应助尽助。严格对照国家、省市县相关政策要求，构建起从学前教育到高等教育等各学段全覆盖的贫困户学生资助管理体系。积极争取各方力量，拓展扶贫助学途径，广泛吸纳社会力量捐资助学，确保了每一名学生不因贫失学、因学返贫。

（二）做好控辍保学工作。要求局、村、驻村工作队及包保干部积极配合学校排摸适龄儿童基本情况，建立学生档案、加强学籍管理，防止学生辍学、流失，同时学校接受随迁子女完成义务阶段教育，安排残疾儿童少年随班就读接受教育，特殊学生开展“送教上门”行动，确保顺利完成义务阶段教育。

（三）实施薄弱学校改造。完成了双桥村完全小学和双坪村教学点的“全面改薄”任务，确保学校校舍、教学设备、生活设施等达到国家办学条件基本要求，学校建设基本实现了标准化，育人环境得到了进一步优化，实现了“宽带网络校校通”、“优质资源班班通”和“网络学习空间人人通”，让孩子们“同在蓝天下，共享优质资源”，使每个学生都享受均衡义务教育。

（四）关爱留守儿童。各村设立留守儿童关爱中心，学校成立心理咨询室，开设亲情电话，对留守儿童、心理障碍儿童、后进学生开展“生活引导、学业辅导、心理疏导”等活动。

（五）认真开展结对帮扶。落实领导包村、干部包户责任制，对贫困学生的帮扶实行“点对点”、“一对一”，做到每个贫困生都有人关爱。为此，学校成立了“心灵驿站”，定期或不定期地为这些学生作心灵沟通，帮助他们端正思想、树立信心、确立自己的崇高理想。

教育扶贫工作开展以来，辖区适龄儿童入学率达100%，义务教育巩固率达100%，三类残疾儿童少年入学率100%，贫困学生结对帮扶100%、资助政策落实准确率100%，实现了“不让一个学生因家庭经济困难而失学、辍学”目标。

***总书记多次强调：“把贫困地区孩子培养出来，这才是根本的扶贫之策；扶贫必扶智，让贫困地区的孩子们接受良好教育，是扶贫开发的重要任务，也是阻断贫困代际传递的重要途径。”贫困户除了物质帮扶，还更需要精神帮扶，这是精准扶贫的深层次延伸，更关系到贫困学生的身心健康成长，包括如何克服贫困家境带来的自卑心理、如何更快融入集体生活环境、如何正确规划自己的未来发展等等。教育扶贫关系到千家万户，关系到寒门学子的未来，关系到和谐社会的创建，任重而道远，在各级党委、政府的领导下，在社会各界人士的关心和帮助下，我们将不断创新工作方法，扎实推进教育工作，将这项工作做得更完善。

餐饮事迹材料篇二

**，女，汉族，现住**.**负责人。

**饭店创建于2006年,坐落于**中心位置,占地面积300平米,员工十名,可同时承揽婚庆、酒宴大型包桌三十桌。**成为当地饭店行业的佼佼者,负责人**有一套独到管理经验。

铁棒磨成针,靠得是功夫深。干好工作的前提是要对工作十分的热爱。干一行,爱一行,精一行,说说容易,做起来却不那么简单。厨师是个天天围着锅台转的活儿,烟熏火燎、油脂墨腻不说,起五更、熬半夜,别人下班你上班,还要改变人体生物钟,调整好自己的作息时间。但是作为**什么样的苦没有吃过,什么样的罪没有受过？在丈夫**下岗前自已在家料理家务，自丈夫**于2001年**下岗失业后，全家失去了经济来源，上有老，下有小，负担重，日子过得紧巴巴，从这个时候，家里现实的窘境培养了她不服输、敢闯敢干的性格。利用家里房子紧邻公路的地理优势，和丈夫商量做起了饭店生意，凭着自己的经营头脑和诚实守信的经营理念，生意十分红火，日子越过越好，逐步走向了小康。

要做精品员工,不学习不行。为了学习精湛的厨师技艺,**经常购买有关书籍,捧着书本练炒菜,仅这几年用于买书的花费就有3000元之多,后来外出培训的机会多了,他就购买了录音机,小录像机,走到哪带到哪,不但课堂上认真听讲,培训回来还听录音看录像,反复观摩老师的高超技艺。几年下来,她先后参加了宜宾、成都等各种层次的厨师专业培训班,并且得到了名师的指导和帮助,从而使自己的业务技能一天天长进,一步步提高。现在她仍然坚持每天两小时的工余时间,正在自学营养配餐学。

多年来的艰苦磨炼不但使**学会了把常规菜肴做优、做精、做细,做出了人无我有,人有我香的好味道,而且搞创新,出新品,创出了天下第一腓、红焖鱼头、凉拌土鸡等等系列菜肴,成为本店的招牌菜,确保了**龙头地位。通过多次试验,研制出的咸菜加工密方,无论是味道,还是内在口感,都做到了全镇最优,深受顾客喜爱。

**深深的知道,要想做好一名优秀称职的服务业管理者,必须要打造优秀的团队,营造良好的工作氛围。一是教育员工经常开展忠诚教育。教育他们忠诚于饭店,忠诚于职业,忠诚于老板,忠诚于同事,忠诚于自己。牢固树立“领导为员工服务,领导视员工第一,员工视用户第一,全员为客户服务”的思想,秉承“管理无大事,服务无小事”的饭店理念,注重细节,追求完美。二是关心员工。每月召开谈心会,经常与员工共进早餐,进行交流和沟通,倾听他们的心声,答疑解惑,还设立信箱,收集员工们的意见和建议。三是视员工是亲人。来自**的**，家庭贫困，母亲残疾，父亲体弱多病，**很早就承担起家庭的负担，初中毕业后不久便来到**打工，**知道其家境后十分照顾她，在生活和经济上给了何芳很多无偿的帮助，特别是在何芳母亲、父亲相继去世时，家徒四壁的家拿不出安葬母亲、父亲的费用，是**无偿拿了近万元钱帮助**料理了父母亲的后事，并把在家无业的弟弟安排进自已饭店工作，更加无微不至的照顾好姐弟俩，视姐弟俩为自已的亲人，现在姐弟俩逢人便说自已遇到了一个好老板。四是培养员工。为了让员工的基本功练扎实,在她的倡导下,饭店开展了“传帮带,一帮一,好厨师带好徒弟”活动,白天抽不出空闲,晚上十一二点也要缝里加楔教厨师炒菜。一有空还带员工抓保洁,抓卫生,使一个个小徒弟陆续变成了独挡一面的大厨师,都是**手把手带出来的,以最真诚的心态待人,用严格的态度律已。凝聚团队合力，她坚持深入第一线,与大家共同加班加点,每到饭店大忙时期,她白天工作,晚上和员工一起奋战到深夜,每天只休息三四个小时,为了加强管理,**引进先进的餐饮业管理模式,常组织、常整顿、常清洁、常自律、常规范的“五常法”,出台了创新奖罚制度,细化考勤制度,入库领料与保管制度,调动了大家的积极性。

1、个性化服务显魅力2012年10月16日中午，某单位客人来就餐，**热情地招待客人，由于是常客，**对客人的饮食习惯非常熟悉，对客人进行针对性的服务，其中有位客人喝白酒出汗非常厉害，当时屋内开空调，且提供的面巾都是凉的，但仍抑制不住汗水随意流，于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后，把冰块包裹在内，即保证了温度，又保证了就餐的顺利进行。客人满意地点点头说：“还是**的服务好啊，真是太细心了”，随后宴请主宾感觉非常有面子地说了句，“在这我始终享受到尊贵、超值的服务，真是有点名副其实星级饭店。”事后对此事进行了表扬，**却谦虚地说：“做好服务工作是我的职责，宾客的满意是对我工作的最大肯定！”

2、温暖服务显真情

2012年10月1日，婚宴客人在一楼举行宴会。席间上了一道“百年好合汤”，有一位女客人看到后，说里面的小红枣很好，正好这几天熬药缺小红枣，但是一直没有买到，想把汤里的小红枣带走，**听到后，从厨房取来10个红枣装好交到客人手中，客人接过一直未买到的红枣，非常高兴并执意付款，被**婉言谢绝，客人不停夸赞；“你们的服务真是太到位了…。”

3、体贴服务显用心

2013年1月5日中午，宴请的客人在就餐，由于是婚后宴请，两位新人不断向前来祝贺的人敬酒，由于新娘不胜酒力，经过一轮劝酒后，坐在沙发上显出非常难受的样子，**看到这一情况后，主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤，并主动询问客人的身体情况，客人非常感动，连连感谢。

**同志默默坚持着，始终如一的做好服务打动和感染身边每一个人。她觉得在她心灵深处，顾客永远是衣食父母，被顾客需要，才是一种至高的享受，才是一种最大的成功！

餐饮事迹材料篇三

xx于20xx年8月入职于逸豪酒店前台部。投身于酒店业，让她本来已经对这一行有浓厚的兴趣变得更加充满热忱。在过去的第7个春秋里，她说多年来学到了书本上学不到的知识，领会到工作技能上的技巧，人与人之间的沟通，处事方式等。平时工作勤勤恳恳，关心员工工作生活，深入了解熟客要求等，服务过程中获得客人的好评。因此也获得了不少的好成绩。

20xx年，获得广东省星级酒店女职工新东方杯英语口语大赛决赛中优秀奖。20xx年被评为逸豪酒店服务之星。二00六年逸豪酒店服务技能大赛前厅接待项目比赛第三名。20xx年被评为江门市逸豪酒店五星管理人员。20xx年度评为江门市优秀团干部称号。20xx年被委任共青团逸豪酒店团支部书记。

她于20xx年任职前台部领班，期间带领接待员，收银员的日常工作，并且对新员工的培训工作等。无论从理论知识，业务操作知识，礼仪培训等都亲自演示，讲解，实操等，让新员工先感觉容入到酒店的气氛当中，从而减轻真正对客的紧张心情。领班工作日常监管好接待员的工作，指出她们的不足之处加以引导改正，学会特殊情况的处理方式。20xx年酒店评国家五星的时参与评星工作，按照评星的要求做好本部门的工作，达到了国家五星级酒店的水平，酒店顺利通过了评选，获得了旅游局颁发的五星级酒店称号。她于20xx年任职大堂副理，同年加入了国际金钥匙中国区组织。担任大堂副理是前台另一部分的工作。这需要对酒店范围的认识要更多了，全酒店部门都要有所了解，甚至于江门的概况都要了解，因为这时候她已经是国际金钥匙组织的成员了。她说客人个性化的.需求增多，因此更要充实好自己好让满足客人，让客人住店期间使我们看到更多的微笑。大堂副理主要接待vip客人的到来，清楚了解好客人的行程，喜好，习惯等方面。另一方面平时要处理熟客的跟进，客人的投诉等，收集客人对酒店的意见，综合以后再反映给酒店领导。这样就更加完善酒店硬件和软件的服务了。

她说多年的工作过程中学会的很多东西，不断地积累经验，工作热情没有丝毫的减退。满意的服务换来客人的笑容就是她最大的欣慰了。未来的日子，她承诺会更加的努力，探索更多的酒店业成功人士的成果，不断提升自身的服务水平，管理水平，事业上更上一个台阶。

餐饮事迹材料篇四

小王，注册会计师、注册资产评估师，1982年毕业于山东工学院机制工艺及设备专业。曾任济南市摩托车厂高级工程师、厂长，进入山东振鲁会计师事务所有限公司，现任法人、主任会计师。

纵观其从事注册会计师行业十余年，小王同志的主要事迹表现在以下几个方面。

众所周知，我国的注册会计师行业，有辉煌，也有消沉。忠心于她说起来容易，做起来就难，大量的注册会计师人才的流失就是证明。高薪、高官、高权的利诱时时存在。不忠诚于注册会计师行业，随时有做好撤离准备的人，他可能是一个社会精英，但决不会是一个优秀的注册会计师。而小王同志从成为一个注册会计师以后，始终忠心于注册会计师行业，认为这个行业是有前途和会欣欣向荣的朝阳行业，是值得我们去从事的一个事业。由于他精通实务，有一次一个集团公司开价几十万年薪邀请小王同志加盟，他都婉言谢绝了。

忠心于自己的事务所，也是做个优秀注册会计师的首要条件，尽管有不想做将军的土兵不是好士兵一说，但小王同志认为连士兵也做不好，怎么去做将军呢?十几年来有许多人叫他一起去新办事务所，他都认为应该和振鲁所共成长。他都忠诚于事务所，为振鲁会计师事务所的稳定和发展起到了很大的作用。

xxx教导我们说，世界上怕就怕认真两字,xxx人最讲认真。作为我们注册会计师行业同样也需要认真专心。有了忠心而没有认真专心，他也肯定不是一个优秀的注册会计师。而小王同志却是一个认真专心，钻研业务能力的人。他认为自己没有高人一等的智商，用勤来补;没有重点大学的理论，用专来攻。由于他用心去专攻实务能力、用勤去钻研业务知识，所以积累了较高的审计实务经验。十余年来获得行业同仁和客户的好评。

多年来，小王同志克服自身及工作方面的各种困难，勤勉尽职，敬业爱岗，除在工作中通过各种途径努力学习和钻研业务知识，也充分利用业余时间进行学习，不断提高专业理论水平和实务水平，同时他具备了较高的业务水平和管理能力，为企业建章建制及培养会计人员方面做了大量的工作。

在审计实务上，该同志在事务所工作以来，共主持完成了审计200余家、验资50余家。年年位居全所业务量榜首。在担任项目经理和部门经理以来，直接承办或主管完成的各项重大业务，综合体现出作为一名优秀注册会计师所应具备的务实、谦虚、好学、刻苦的精神，同时也展现出他已具有的为不同行业和不同内容需要的客户提供服务的专业胜任能力和较为丰富的工作经验。

随着注册会计师行业的发展，事务所的规模随之不断扩大，人员亦是不断增加。小王同志相当注重人才的培养，在工作中言传身教，把自己所学的知识和积累的经验毫无保留的传授给助理人员。近年来，还多次担任了所里对助理人员进行业务知识培训的授课工作。在授课时注意通过理论及实际案例的讲解来提高助理人中的具体操作能力和理论水平，使他们能较快地适应工作的需要。几年来，由于他业务精，知识全，因此经常担任主讲老师，像对待新准则的学习上，小王更是一丝不苟。不但认真钻研新准则，而且在时间十分紧的情况下，深夜培課，在所内培训上，结合新底稿进行全方位的讲解，为全所今后的统一规范的执业打下基础。并先后在和被山东省注册会计师协会评选为“优秀注册会计师”、“十佳注册会计师”。

“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”是xxx倡导的“八荣八耻”荣辱观中的重要一条。理当成为我们工作、做人、做事最基本的要求之一。人无信则不立，注册会计师、资产评估行业的发展同样离不开“诚信”两字。“诚信”是cpa职业道德的要求，是与目前不断完善的法制社会环境相一致的。小王同志牢记诚信的执业服务理念，恪守良好的职业道德。

在承接业务中讲诚信，他始终认为由于我们是鉴证类中介服务机构，也是以盈利为目的的有限公司，客户是我们是生命，但也应认识到不是所有的业务都是我们可以承做的，应该坚持有所为而有所不为的原则，在业务拓展中寻找诚实守信的客户、以诚信的法定代表人、诚信的会计人员为特征的客户，才是我们的目标客户和服务的对象。对客户的选择也要有很强的职业判断力，同时，对待客户更要讲诚信。在以诚信为理念的执业中，尽管失去了一部分业务，但也得了客户的信任，客户的结构得到了优化，起到下降执业风险的作用。由于小王接受委托的还有部分客户是民营中小企业，对他们的.服务也是一个事务所和注册会计师行业长期发展的需要。他牢牢记住也要诚信地为他们服务好。因此他十几年来的诚信服务，得了这些中小客户的信任，不但为事务所带来了收益和潜在客户，也为行业在影响面上赢得了社会的好评。曾有一客户仅收4000元一年的费用，而且企业还远在偏远山村，信息不灵会计素质相对较差，经过小王的审计，发现由于核算错误，五年来竟多交教育附加费30多万元，对一个数十人的小企业来说，情况可想而知。后来经过小王和税务部门的多次沟通，为企业退回了多交税款，减少了企业的损失，以后该企业逢人便夸注册会计师审计的好处，为行业赢得了声誉。

十几年来的实践证明，小王同志为人正直，服务客户，恪守良好的职业道德。一方面，坚持执业规范，恪守注册会计师职业道德，保持公正、严谨、认真及廉洁的工作作风，自执业以来从未发生不良执业记录的行为;另一方面，以主动、亲和的工作态度与方法，积极与客户沟通，为客户咨询、解疑答惑，得到广大客户的喜爱和认可，在客户中树立了良好的形象，充分体现了一名优秀的注册会计师应有的职业风范和专业水平。

由于小王同志在业务工作中心态平常端正，因此工作中原则立场坚定，并处处以身作则，工作兢兢业业，任劳任怨，带头加班加点，言传身教，促进执业队伍整体水平提高，以实际行动给大家作出了表率，得到大家的一致好评。同时顾全大局，注重发挥团队的协作精神，热情为客户服务，不仅在所内得到大家的信任，同时也得到了广大客户的认同。

近几年来，xx会计师事务所不断得到发展，小王个人在业务能力、所内职务、社会声誉上也有了大的发展。但他却是一颗平常心来对待，继续他的忠心、专心和诚信。作为董事会成员，他始终认为我们应以平常心来经营事务所，避免浮躁的心态开展业务。尤其是对钱、对事务所的内控制度上。由于他的努力，事务所的发展也进入良好的发展轨道，业务收入和员工收入稳定提高。他常说，优秀的行业、优秀的事务所、优秀的注册会计师是相互相成的，三者缺一不可。任何再有能力的人，少了以上的一个条件，都不会成为一名优秀的注册会计师。所以在事务所内部，小王同志提倡以人为本的诚信观，是必须长期坚持和发挥的企业文化。事务所和谐团队是行业和谐的基础，只有许许多多优秀的默默无闻辛勤耕耘的注册会计师和许许多多和谐的事务所才能构建成和谐的注册会计师行业。

小王同志对会计师事务所的发展前景充满了希望，他正用自己的实际行动为本行业奉献着光和热!

餐饮事迹材料篇五

陈女士是xx城市喜来登饭店出色的餐饮部经理，喜来登向她提供了领导技能、培训员工的技能、沟通与展示、激励下属员工、餐饮管理等方面的培训。经过几年实践，她深知“没有不好的员工，只有不合格的管理者”这个道理。她尊重员工，认为只有为员工提供学习与提高的机会才能调动员工的积极性。同时，她本身也以身作则，关注理解顾客的需求。

后来，陈女士被派往另一城市的g饭店协助饭店进行餐饮部的管理。上任的第一天，当她在人事部门经理陪同下走进能容纳400人进餐的中餐厅时，惊讶地发现，近20个服务员，在刚刚结束早餐服务的餐厅里尽情享用本该是客人享用的食品，而餐厅开餐后的杯盘狼藉尽收眼底。陈女士没有说什么，在当天的餐厅例会上发表20分钟的就职演说时也没有提及早餐的事。在3天后的员工第一次培训时，陈女士强调了饭店的纪律，但还是没有对3天前的事提出批评。她认为，员工都是有觉悟的，惩罚只会伤害他们的`自尊心，她想用管理原饭店的方法来处理问题。但随着时间的推移，员工不断发生违纪问题和服务不规范怠慢客人的问题，陈女士仍以加强培训来处理，但并没有解决根本问题。

其实，陈女士在新环境中应该意识到，不能套用老饭店的管理方法，单纯地信任和尊重员工不足以建立良好的纪律。在制度管理中，不能忽视“奖优罚劣”，必须做到有功必奖，有过必罚，小过即改，既往不咎，制度面前人人平等。对优秀员工要奖，对犯规员工也要罚。饭店服务需要标准化。而严格是标准化的保证。陈女士经过反思后，在加强培训的同时，加强了现场管理，发现问题及时纠正和帮助，并加强奖罚的力度。不久，g饭店的餐饮服务就发生了很大变化，客人和管理层都对陈女士的管理加以了肯定。

餐饮事迹材料篇六

杨鹏，男，1997年出生，高阳县“吃点么”餐饮店经理。他始终坚守着“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”理念，经营着一家小餐厅，餐厅生意兴隆重。他说，诚信是我开餐饮店的招牌，这也是我能一直把小吃部经营下去的重要原因。

6月23日上午，来小吃部吃早餐的一位老大爷吃完早餐，不小心把一个手提袋落在桌子上就走了，等他收拾桌子的时候才发现，手提袋里有一个钱包，钱包里有身份证、银行卡、还有1900多元现金。当时也没有老人的联系方式，于是他先把手提袋保存好，心想老人一定会回来找的，他若不来找再想办法联系失主。中午刚过，杨鹏正在店里炸蔬菜丸子为下午摆地摊卖丸子做准备，那位失主老大爷不急不忙地来到店里找钱包，他赶紧拿出手提袋原封不动地交给老大爷，当面清点失物后完璧归赵。老大爷一边竖拇指一边笑着说，“我想了半天，钱包大概就是落在你这儿了，所以我没有着急，钱包落在你这儿不会丢，我知道你的为人。”老大爷为了感谢，拿出500元钱表示感谢，被他婉言拒绝了，他说：“我觉得这只是我力所能及的一件小事，捡到别人的东西就应该想尽一切办法还给别人”，他经营小吃部五年来，经常会有顾客把手机、钱包、书本、金银首饰丢落在餐桌上的情况，但是他都会一一想方设法联系到失主，做到完璧归赵，物归原主。

餐饮事迹材料篇七

xxx，女，现年45岁，2016年下学期进驻安正，一直从事食堂原材料采购工作，我通过3个月对她的工作情况的了解，我认为罗班长真算得上安正非常优秀的员工。

该同志思想纯朴，品德高尚，正直无私，具有很强的职业道德，她工作上不怕苦，有很强的奉献精神。

她每天清早6点多钟开始和邹班长去市场买菜，不管春夏秋冬，风霜雪月，几年如一日，风雨无阻，把师傅们开的.原材料保质保量买回来，一心为了师生们吃好吃饱，然后还要对当天的帐目进行登记，做好台帐，以备检查。记得有一次她刚买菜回来，吃完饭，我又要她去买菜，因为罗董临时在土菜馆订了餐，有些原材料没有，要临时买，她毫无怨言，快速吃完饭，马上又去买，这种雷厉风行的精神非常可佳。

还有一次，她刚买完菜回来，还没吃饭，刘主任打电话过来要我和辜主任还有她去南北有个事商量，她饭都顾不上吃就和我们一起过去了，到了南北那边一谈就几个小时，她也没讲肚子饿，从这几件小事中，能体现她对工作的负责。长期以来，她从事食堂采购工作，一直勤勤恳恳，兢兢业业，公私分明，不谋私利，有口皆碑。她就是凭着这种对工作负责任的精神，赢得了我们同事之间的理解和钦佩，赢得了学校领导的信任和好评，不愧为后勤员工的领头雁！

餐饮事迹材料篇八

我校团委下设团支部39个，共有团员663名，兼职团干4名。在2016年中，以争创省级“先进团委”为目标，在上级团委和校党支部的领导下，积极实践“三个代表”重要思想，认真贯彻党的十八届六中全会和共青团十七届六中全会精神，立足现实，勇于开拓，努力配合学校教育教学改革，与学校其它各部门协调合作，开展了大量实质性工作，推动了学校素质教育和共青团事业的发展。

团建工作是学校共青团工作的常规工作，也是共青团工作的重要方面。团建工作抓得扎实，共青团的其它各项工作才能得以顺利落实。因此，学校团委年初就制定出团建实施方案。去年，我校团建工作主要是依托党建，以党建带团建，争取得到学校党支部的支持。校党支部在致力于自身建设的同时，把团建工作纳入议事日程，形成了“政治上领导、思想上引导、工作上指导”的有效机制，既注重大局，把握方向，又积极支持团组织放手工作。学校团委在工作中也积极借鉴党建的成功经验，主动争取党组织的指导，力争将团的工作做得更好。学校党建带团建工作从“‘五个好’的标准”等方面着手，即带好班子建设、带好队伍建设、带好工作发展、搞好工作业绩、形成良好反映。围绕这五个方面，党支部做了大量工作。如定期为团员上党课，加强对青少年的思想政治教育，使其在政治上、思想上与党中央保持一致；按照德才兼备的原则选好配齐团委班子；利用“推优”等手段促进团组织队伍的发展和优秀青年的成长；协调工会、教导处、政教处、总务处等方面力量共同关心、支持团的工作，为团组织开展工作创造良好的条件。通过这五个方面的指导带动，校团委巩固和健全了团组织的配置，加强了团干部的培养管理，发挥了青年生力军的作用，并为共青团组织开展工作提供了广阔的平台。通过党建带团建，我校团委的整体战斗力增强了，组织制度健全了，凝聚力增强了。在2016年共发展了663名新团员，给团委会注入了新的活力。

为培养教师良好的师德、正确的教育思想、精湛的业务水平和务实的工作作风，提高青年教师的综合素质，校团委向青年教师提出了“四种精神”、“四种素质”和“三个目标”，即：

1、提倡四种精神：校兴我荣，校衰我耻的主人翁精神；甘为人梯，不计索取的无私奉献精神；互帮互谅，积极进取的团结协作精神；勇于探索，大胆实验的改革创新精神。

2、具备四种素质：德高为范的政治素质；学高为师的业务素质；热爱学生的情感素质；以身立仪的审美素质。

3、达到三个目标：做创新型教师，做科研型教师，做专业型教师。

同时，校团委还在学校的支持下，建设了青年活动中心，为团员青年开展各类活动提供了阵地；并组织开展了青年教师优质公开课、教案展评，“优秀青年”评选，教职工篮球赛、乒乓球赛、棋牌比赛等各类活动；另外，还积极组织青年教师参加县乒乓球赛、县篮球赛等活动。

关心未成年人的健康成长是全社会的共同责任，更是学校团委工作的重中之重。我校团委开展了丰富多彩的各类活动，用关爱为未成年人的健康成长撑起了一片蓝天。

1、关心弱势群体，帮助他们健康成长

（1）农村留守儿童的生活、教育问题是当前中国农村社会中一个日益明显而又十分棘手的社会问题。解决这一问题需要标本兼治，全社会的共同关注、参与，齐抓共管，营造良好的社会氛围，促使农村留守儿童的身心健康成长。一方面，校团委认真调查研究，摸清留守儿童的基本情况，建立留守儿童的档案和联系卡片。另一方面，加强与留守儿童父母或监护人交流与沟通。向留守儿童及其家长公布班主任和任课老师的联系电话，并定期与家长联系，让家长在外务工放心。例如，414班班主任周玖华老师、407班班主任袁晓谷老师等在自己工作特别繁忙、家庭负担较重的情况下，还主动承担了本班一位留守儿童的监护工作，让该同学吃住在自己家里，并时刻关心他的成长，使这些以前在班里被称为“调皮大王”的同学，变成了遵规守纪、品学兼优的“三好学生”。

（2）为确保贫困家庭子女上得起学，校团委在开学初进行认真摸底，建立贫困生档案，对30多位因各种原因导致家境贫困品学兼优的学生进行资助。保障了这些学生的受到优等教育教育权力，使我校学生辍学率控制在2%以内。

（3）为了让孤寡老人安度晚年，每年三月份，校团委都会组织志愿者走进福利院，为爷爷奶奶送上一个苹果，帮助他们打扫房间，帮他们端茶送水，更为他们准备了歌舞，给他们带去了欢乐。

2、净化社会环境，营造良好社会氛围

努力营造青少年健康成长的外部环境是包括学校在内的全社会共同职责，校团委主动联合文化、公安、工商等部门适时开展对学校周边电子游戏厅、网吧、录像厅、台球室等文化场所的检查整治工作，严格审查面向青少年的游戏软件，大力查处含有恐怖、凶杀、色情等可能诱发末成年人犯罪内容的音像制品及图书。广泛开展“珍爱生命，远离毒品”，“阳光网吧”，“远离有害卡通画册和淫秽口袋图书”等专项活动，学校还经常教育学生不要进入营业性舞厅、网吧、游戏室，开展经常性的督促检查，将不良现象消除在萌芽状态。同时，校团委还组织各种文艺活动，定期开放图书室、阅览室、及时更换读报栏，把学生从游戏厅、网吧、溜冰场等场所吸引过来。这样，校园周边的环境得到了有效改善，育人环境进一步优化，又净化了学生的心灵，为青少年创造了一个良好的学习生活空间。

3、积极开展校园活动，丰富学生生活

（1）开展文明餐桌行动

利用升旗仪式和班会等平台给同学们宣讲文明用餐知识及相关规定，并从九年级的第一个班开始轮班，每班派出27名同学到食堂执勤一天，一是维持秩序，二是监督文明用餐，三是亲自当一回食堂清洁工人，从实践中得到锻炼和教育。

（2）开展三月“学雷锋”活动

（3）开展“保护母亲河”活动

为了让母亲河的水更清、景更美，2016年4月份，我校团委组织初中部青年志愿者开展“保护母亲河”活动，在临近的湘江沿岸捡拾垃圾，清除白色污染，以维护湘江风光。

（4）举办了“三独”比赛。“五四标兵”表彰会

本次比赛分预赛和决赛进行，预赛阶段，各年级分别进行选拔赛，根据评委打分高低，各年级选拔出一定数量的优秀决赛，各年级同场竞技，评出一二三等奖，各参赛班级表演形式花样百出，独唱的同学编排了伴舞、凸显出新时代的气息，和红色气息。加之各种道具的使用，更为此次大赛增添了无穷色彩。通过此次比赛，净化了他们的心灵，更掀起了艺术氛围高涨的热潮。“五四标兵”评出了道德标兵5名，学习标兵5名，劳动标兵5名，雷锋标兵5名，文艺标兵5名，体育标兵5名。

（5）组织学生参加“雅迪爱心特卖助衡山希望工程”实践活动。

为了响应团县委号召，我校团委组孩子了10名青年志愿者在衡山步步高超市雅迪电动车特卖现场进行现场募捐活动，通过他们的努力，共募集善款500元。虽然募得的钱不多，但爱这次志愿服务活动，通过我们的宣传，唤起大家关爱社会，帮扶弱势群体的意识，同时我们的同学也得到了很好的锻炼。

（6）组织各班团支书参加了“康王庙图片书法展”

本次活动给同学门上了一堂生动的历史课，对伟人毛泽东同志加深了了解，让同学们饱受了红色思想的洗礼。

（7）在校园内开展“三湘读书月”活动

全校学生都参加了此次活动，一月以来，学生阅读书籍3000余册，读书的气氛非常浓，掀起了读书的高潮。

（8）成功组织初一，初二年级远足活动。

本次活动从上午九点从学校出发，徒步行走至衡山高铁站，中午在高铁站用餐并休息1小时，然后又从高铁站徒步返回学校。

通过此次远足活动，培养了学生的个性品质，也培养了学生保护环境的良好意识和相互关心等积极的社会性情感。同时还增强了学生的体质，培养了他们吃苦耐劳、永不放弃的意志品质。

（9）成功组织了“新起点，新征程”元旦文艺汇演，经过初赛选拔18个节目，最后评选出二等奖一名，二等奖四名，三等奖六名，优胜奖七名。

在校团委及全体成员们的努力下，我们取得了一定的成绩。今后的日子里，我们将以今天为新的起点，总结经验，改正不足，继续脚踏实地的工作，把团的各项工作做得更好，向着更高、更新的目标迈进。

餐饮事迹材料篇九

小钟是xxx大学食堂切配组、蒸饭售饭组组长,xxx大学的学生每天在食堂用餐，总能见到她那忙碌的身影,她总是在忙着送菜，热情地为同学们打饭,学生们亲切的管她叫钟阿姨。

钟阿姨今年已经45岁，从20xx年到饮食服务中心工作以来，一直负责切配、煮饭、售饭工作。阿姨为人真诚直爽，工作认真负责，每天带领员工一起不辞辛苦，从早忙到晚。

食堂的工作量非常大，为了保证广大师生的饮食正常供应，餐厅工作人员每天从凌晨四点半开始上班，中午一点半下班；下午从3：40开始工作，晚上7：30下班。钟阿姨每天除了认真做好本组的`日常管理工作外，更是把自己当作一名普通员工，脏活、累活从不推托。２００７年第二学生食堂开张，那时工作量非常大。面对压力，她没有退缩，不但认真做好员工的情绪稳定工作，还积极带领员工加班加点，圆满完成过渡期的各项工作。工作中，她总是风风火火；闲暇时，她还爱与同事们拉拉家常，说几句玩笑话，逗大伙开心。

钟阿姨说，食堂工作的确很累，但她和同事们看到同学们就餐时开心的样子，心里就很高兴。她说，食堂的工作人员都不轻松，特别是做早点的师傅，都是凌晨一、两点就开始工作。干一行就要爱一行，她是打心眼里喜欢这份工作，喜欢与同事们一起工作的那份快乐，喜欢这个为几千人提供饮食服务的食堂。

作为一线管理员，钟阿姨对工作一丝不苟、认真负责。在人际交往方面，她能正确地处理好同事之间、服务与被服务之间的关系。当员工生病的时候，她会主动忙前跑后，同事们都称赞她有一副热心肠。当员工犯错时，她会私底下找他们谈话，进行沟通，帮助他们改正错误。当遇到一些自己解决不了的难题时，她会主动向领导反映情况，与领导交流意见，共同讨论解决问题的办法。在同事与领导眼中，她是一个踏踏实实、勤勤恳恳的人。

钟阿姨是后勤员工中的普通一员，在每天单调枯燥的工作中奉献着自己的年华；她是那样质朴、勤劳，乐观向上。在她的身上，人们看到了一种认真，一种责任，一种迸发于劳动的美丽！

餐饮事迹材料篇十

xx，女，1983年3月出生，开封开元名都大酒店面点师。

从事厨房工作本身就很艰苦，而在五星级酒店工作不仅工作量大，而且服务标准高。面对重重困难，她表现出了难能可贵的奉献精神。她坚持以人为本，处处为大家着想，在工作上起到模范带头作用，对此，同事们都很感动。近年来，xx创新点心品种，精工细作，一心一意让顾客用到满意精美的点心，在食品安全方面，更是严格把关，确保万无一失。她在数次接待任务过程中，多次受到领导及顾客的好评!

自从来到开元酒店工作以来，xx以其爱岗敬业的可贵精神和对顾客的满腔热情，恪尽职守，忘我工作。在工作中，凭借自己在同事中的威信力和精湛的厨艺，采取一系列有效的措施和班组的同事们迎难而上，开拓进取，奋力拼搏。中餐厅不仅客流量大，而且还承担着重要的接待任务，工作要求标准高，面点房也是酒店非常繁忙的部门之一。有时候，xx和同事们为了保证顺利准点的出餐，每天早上5点就要开始准备，这意味着每天4点就要起床。有时在接待大型会议时，人员不充足的时候，她还主动坚持工作到晚上10点多。有人说：你们上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太阳。是啊!这样的工作时间在夏天还可以应付，可是到了冬天那环境就可想而知了，不仅一个人睡不好，折腾的连家人都睡不好。从工作岗位来看，可见想要作好这份工作是要付出很多的，对于一个女孩子甚至比男生付出的还要多，可是xx不仅作到了，而且还做的很好。

但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油烫伤的'疤痕，还有那熊猫一样的黑眼圈，从早到晚都能看到她的身影，她从不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，总是能兢兢业业，她在平凡的工作岗位上默默无声的工作着。

以上所述xx各方面的工作都是很出色，符合酒店先进个人评审条件，请酒店领导对该员工的评选为酒店先进员工!

餐饮事迹材料篇十一

**年6月，**公交集团由**公交总公司、**特运集团、**运输发展总公司整合成立。2014年11月，在经过认真摸底、广泛调研、召开第一次团代会后，共青团**公交集团有限公司第一届委员会成立。团委成立以来，在各级党委和上级团组织的关怀指导下,带领全体团员青年坚持学习实践科学发展观，扎实开展创先争优活动，深入学习贯彻党的十七大、共青团十六大等会议精神及胡锦涛总书记在同团中央新一届领导班子成员和团十六大部分代表座谈时发表的重要讲话精神，紧密围绕集团公司创新发展的中心工作，在各自岗位上为企业改革和行业发展做出了积极贡献，逐步形成马拉松志愿服务队、真情服务春运、文明出行宣传日、公交青年爱心直通车等四大志愿服务品牌活动。

近年来，团委组织开展了“青年文明号走过十五年”、“青年志愿者服务队”授旗仪式以及首届五四红旗团支部、首届十佳青年员工、首届十佳青年志愿者评选表彰等活动，涌现出**市五四青年奖章标兵林晓蕾、**市优秀共青团员范培钦、**市青年岗位能手谢鹭、**市十佳外来务工青年提名奖陈碌春、张灿云等一批先进个人。以青年志愿者为主力军的公司志愿者服务队的出色表现使公司获得**市志愿服务先进单位。

**年6月，**公交集团由**公交总公司、**特运集团、**运输发展总公司三家国有企业整合成立，公司整合成立之前，三家国有企业的团建工作已有多年未开展，团建基础薄弱。面对公司共青团基础工作较为薄弱等现实困难，公司组织人员认真摸底，广泛调研，先后三次下发通知，要求各基层单位仔细摸清团员青年比例和结构，切实做好团建基础工作，为各相关基层团支部的建立和共青团**公交集团有限公司第一次代表大会的召开奠定了坚实基础。

团委成立后，认真探索基层团组织建设的新机制，促进共青团干部队伍建设。两年来，**公交集团团委新成立了12个团支部，并通过民主差额选举的形式产生了各团支部的支部委员。目前公司团委下属团支部由原来的2个增加到14个，各级共青团干部43人，促进了公司共青团干部队伍向知识化、年轻化、复合型发展。

面对公司团委工作的新机遇、新挑战，团委委员于2014年2月建立团委委员挂钩联系制度，集团公司团委9名委员分别挂钩联系已经成立团支部的13个单位和未成立团支部的10个单位，进一步服务基层团组织建设。2014年，《**公交集团团委工作细则》、《**公交集团团籍管理规定》、《**公交集团团费收缴、使用、管理规定》等三个规章制度在多次征求意见后于团代会上通过，进一步完善了团建规章制度，规范了团建基础工作。

公司团委能够认真组织学习党团路线、方针、政策，学习业务知识技能，同时十分重视学习型团委建设。团委成立以来，认真指导各级团组织结合公交行业特点，广泛开展了形式多样、内容丰富的政治理论学习、思想道德教育，同时配合工会开展了歌手赛、登山比赛、体育竞赛、马拉松活动等青年文化活动，使团员青年思想政治工作始终保持时代特征和企业特色。

此外，公司团委将于今年精心组织开展“公交青年讲坛”活动，深入宣传企业改革发展，深入宣传以“青年文明号”、五四青年奖章、青年岗位能手等为代表的各类青年先进典型，深入宣传党史、团史，激发广大团员青年的责任感和使命感。公司团委建立了公交青年qq沟通平台、公交青年信箱等网络沟通渠道，力争使团的基层组织网络覆盖全体青年，使团的各项工作和活动影响全体青年，切实增强团组织的创造力、凝聚力、战斗力，更好地发挥共青团作为党联系青年的桥梁和纽带作用，团委网站也正在建设中。

此外，公司团委积极向集团公司党委、行政推荐优秀青年人才，先后有41名优秀青年在党组织的培养下成为光荣的中共党员，目前集团公司共有35岁以下党员144名，占党员总数的22%。在集团公司党委的亲切关怀下，一大批优秀青年走上了基层、中层管理岗位。

根据不同层次、不同岗位青年职工的需求，公司团委集团公司各相关部门认真研究探讨青年成长计划，组织开展了智能系统培训、节油培训、管理培训、质量体系培训、车辆技术培训、手语英语培训等形式多样的职业技术培训，大力支持青年职工通过自考、考研等形式进一步深造，并通过创建全国文明城市、“安康杯”活动、斑马线前文明督导、文明出行宣传等实践活动，积极引导广大团员青年岗位成材，提高广大团员青年的职业技能和创新能力。

在为企业改革、行业发展贡献青春的过程中也涌现出了**市五四青年奖章标兵林晓蕾、**市优秀共青团员范培钦、**市青年岗位能手谢鹭、**市十佳外来务工青年提名奖陈碌春、张灿云等一批先进个人和26个全国、省、市青年文明号集体，7个荣誉集体等先进集体。2014年，**公交集团团委以公司创建青年文明号活动开展十五年为契机，认真组织开展“青年文明号走过十五年”系列活动，2014年，公交集团隆重表彰了集团公司首届五四红旗团支部、首届十佳青年员工、首届十佳青年志愿者，在一定程度上凝聚了集团广大青年员工为企业发展做出更大贡献。

立足岗位做奉献之余，公交集团团委认真组织开展各类志愿服务活动。团委连续两年共组织300余人次参加**国际马拉松赛，培育企业团队精神，塑造企业良好形象;春运期间，开展以“青春促和谐，真情献春运”为主题的青年志愿活动，用心服务春运;在文明城市迎检阶段，组织文明出行宣传日和文明交通督导活动，分发文明出行纪念扇子和三角梅徽章，宣传文明出行;团委组织的“爱心直通车”先后多次组织同安竹山小学的孩子们乘坐快速公交、旅游观光巴士、参观翔安隧道，将爱心直通车开进山里，让山里的孩子们真实感受城市的发展变化。马拉松志愿服务队、真情服务春运、文明出行宣传日、爱心直通车已经成为**公交集团青年志愿者每年定期开展的四大品牌活动，此外，公司各级团组织还积极组织无偿献血、义务植树、清除城市牛皮癣、为灾区捐款捐物、慰问孤寡老人和孤儿等活动。

**公交集团团委的年轻人们在各自的舞台上贡献着自己的力量，探索着服务青年、提升素质的新途径，谱写了一曲火红团旗指引下多彩的青春乐章，这群朝气蓬勃的年轻人正薪火相传地将公交青年锐意进取的精神传承发扬。

餐饮个人先进事迹材料范文

餐饮先进集体主要事迹范文

餐饮事迹材料篇十二

--记中国轻工业成都设计工程有限公司团委

在中轻集团团委、海诚股份团委和公司党委的正确领导下，中国轻工业成都设计工程有限公司团委围绕公司中心工作和生产经营大局，以促进青年进步、服务青年为主旋律，用科学发展观统揽共青团和青年工作。在去年一年中，我们扎实推进新老交替行动，强化班子建设，用良好的工作成绩为企业改制十年华章添上明丽的一笔。在工作中，抓住“三个中心”、运用多种方法，加强支部建设，推动共青团和青年工作取得新发展、呈现新气象，为公司又快又好发展贡献出青春、智慧和力量。

中国轻工业成都设计工程有限公司改制十年以来，注重基建、稳中求新，企业获得长足发展，2014年团委按期进行换届，民主选举，产生了新一届团委班子。目前，公司员工总数278人，其中35岁以下青年数145人，28周岁以下团员数56人，他们活跃在生产经营的第一线，成为了公司新一代的生力军。

本届团委在选拔团干部的时候，严格按照年轻化、知识化来挑选人才，把那些技术能力强、政治素养高，尤其是热爱共青团工作，且深受广大团员青年信赖的优秀员工增补到团的领导岗位上来，保证较高素质的班子队伍。公司团委班子成员时刻与青年保持紧密的联系，结合各支部具体情况，把工作重点放在公司改革发展大局和团组织长远发展的高度上，把党的要求和青年的愿望结合起来，充分带动青年的主动性和创造性，积极为企业发展培养人才、创造效益。

（一）学习贯彻团十七大精神

8月至9月，团委集中组织全体团员对团十七大精神进行了学习贯彻。广大团员青年在学习宣传过程中，坚持以社会主义核心价值体系为导向，充分领会了团十七大精神的要义，明确了未来五年里的发展任务和方向。

（二）积极建设网络宣传平台

在公司第二届团委换届之始，这项任务便纳入了我们的工作计划之中。充分利用网络平台的传播优势是各项宣传工作的发展所趋，因此团委专门开设了专用微博，并借助公司内网资源多管齐下、及时有效地发布相关信息，方便了绝大多数青年员工的学习和互动。

（三）宣扬基层典型人物事迹

为带动广大团员青年学习先进人物的积极性，团委甄选了十位来自中央企业基层岗位先进青年员工的典型事迹，在团委微博和内网上进行了连载宣传。着重选取了与公司业务类型相近的人物事迹，使宣传内容更加贴近实际。

（四）举办主题团日宣讲座谈

为更好地配合“我的中国梦·青春央企梦”主题教育实践活动，团委于9月上旬举办了举办主题团日宣讲座谈，特别邀请了中铁二院岩土公司团委干部和下属监理分公司的领导为团员青年们进行了互动交流。宣讲内容以企业青年的成长为核心，以典型人物的事迹为依托，以生动有趣的讲授模式，使到会的青年员工更加坚定了自己的成才之路，大家对未来的规划更加清晰明朗。

（一）积极开展各项体育活动

身心的健康发展是青年员工成长的基础，是个人发展的动力之源。由团委成功举办的“五四”青年节素质拓展活动和冬季足球赛，有利地激发了员工们奋发向上的斗志，促进了大家的团队协作力和凝聚力。

（二）组织主题教育参观学习

8月下旬组织的主题教育参观学习，同样以“我的中国梦·青春央企梦”为核心，广大团员青年在活动过程中参观了成都安仁古镇刘氏庄园和建川博物馆，以亲身的感受和体会进行了思想学习和教育。

（三）开展团委征文摄影比赛

在本次比赛中，团委共收到来自各支部的二十余幅征文、摄影作品。征文体裁囊括了纪实、诗歌、散文等，摄影题材以歌颂祖国的大好河山为主，作品集中反映了大家对“中国梦”的勾画，对自己成长梦的感悟。

（四）举办公司青年联谊活动

团委切实从公司青年员工的实际需求出发，组织了本次青年联谊活动。旨在通过各种联谊活动，给大家创造一个良好的情感交流平台，带动青年员工对内、对外的沟通和交往。这对大家自己的身心发展以及公司的成长活力都是大有裨益的。

（五）组织参加各种内部和外部技术培训

团委致力于团员青年的技术素养发展，积极主办并组织青年参加各种公司内部和外部技术培训，并为优秀青年员工打开直接通道，给予自主选择技术培训的学费补贴，鼓励青年考取各种职业资格证书。为帮助青年建立长期的职业发展规划，为企业贮备人才库做出重大贡献。

餐饮事迹材料篇十三

自20xx年参加农信工作以来，我先后从事过柜员，大堂经理等工作，前台柜员的工作经验，使我积累了相关业务知识，让我在从事大堂经理工作时，能更好的为客户解决问题，回答疑问，也正是在大堂经理的这段工作时间，让我真正体会到山东省农村信用立足三农，服务大众的理念，在一个个普通的工作日中，在我平凡的岗位中，收获着客户的信任与支持，也收获着属于自己的那份感动。

作为一名大堂经理，大厅就是我每天的工作场地，每天晨会后我会先巡检大堂内的一切设施和设备，检查整理完毕后，立于叫号机旁笑迎我的第一位客户，开启我一天的工作。工作中我用专业知识为客户排忧解难，疏理业务分流，提高办理速度。我总结了自己的一套工作理念，那就是“三心服务”准则，所谓三心，我归纳为诚心，耐心，细心。

诚心：我曾经遇到这样一位客户，因急需购房来我社办理反存业务，却因收款账户性质问题对方行无法给予入账，由于事情紧急，加之事出时已接近银行结账时间，客户当时产生了抵触情绪，无论我们如何解释，客户仍然无法克制自己的情绪，把责任推给了前台柜员，认为我们没有尽心为其服务，要求我们立刻为其解决问题，当时的情况下，解决实际问题是客户最急需的，于是我主动向领导请示，立刻陪同客户一起去对方行协商解决问题，就是这样一个举动，他立刻认识到我们确实是急客户所急，诚心的帮他解决问题，而不是采取事不关己，推卸责任的态度，于是客户平复了激动的情绪，不再埋怨吵闹，而是认真听我的解释，最后一起来到对方行在其帮助下更改账户性质解决了问题，保证其资金按时到账，一切办理完毕已经到下班时间，我提出自己回单位，客户却执意要开车把我送回去，临别时，他由心的表示了对我们工作的肯定和感谢，我也深刻体会到诚心为客户服务的重要性。

耐心：有一天，一位大姨急匆匆的来到营业部，说她的女儿是位残疾人，居委会给统一办理了残疾人发放补贴的存折，然而她去取款人家说必须改密码，密码要本人才能改，她女儿腿部残疾，外出不便，银行人员和她解释了需要带的证件，而由于大姨本身年纪大了，听力也不是很好，跑了两趟还是没带齐相关证件，于是她来到营业部，我听完大姨的解释，把所有需要的证件都用笔写下来，让她带回去比照准备资料，并留下了我的联系方式，有问题可以直接联系我，避免了她一次次往返银行。还有一位老大爷也是我的“固定”客户，大爷是孤寡老人，视力不好，自动取款机无法自行操作，每次来我都会协助他来到自动取款机处，避免了等待的时间，同时减轻前台压力,久来久往，这已经成了我们的一种默契，大爷也喜欢来我们农信办业务。诸如此类的很多客户，虽然都是我们的普通客户，但正是千千万万这样的人支持着我们农信的工作，长时间的工作也让我们建立了亲人一般的信任与感情。

细心：日常工作中，我们需要客户填制许多单据，很多都是一式三联的，我在去外行办业务时，发现她们把单据分别撕开，一份份折角放置，这样既让客户方便使用同时大大减少了浪费，于是我借鉴了同行业的这个做法，把这些小细节也用到了我们的工作中，虽然只是小小的一个动作，却得到了大家的认可，我们为客户定期更换最新的报刊，新的产品资料，下雨时准备好塑料袋避免雨水溅湿柜台，造成不必要的麻烦等等，轻声的一句问候，暖暖的一杯热水，只要我能做到的从不推辞，小到别针胶水，大到杂志雨伞，工作虽然琐碎却也乐在其中。正如那句话所说，细节决定成败，我相信，工作无小事，我们的努力，客户会看在眼里，感受在心里。我们虽然岗位平凡，但是很有意义，工作中有苦有乐，有时也会委屈，也会退缩，但是领导的信任，榜样的力量，责任的驱使，内心的勇气支持着我，我相信我可以做的更好。

现在我知道要学习的还有很多，不论是专业技能还是服务规范，无论是大堂经理还是前台柜员的工作，我们都要按照基本的服务流程严格要求自己，始终坚持微笑服务，认真引导每一位客户填写单据，耐心为每一位客户解答疑问，用微笑感染每一位客户，用真诚赢得客户的赞许，每一天的工作对我们是机遇也是挑战，有苦有乐，不管未来会遇见什么困难只要用心服务，真诚待人，细心工作，困难就会化解，我将继续用我的“三心”服务理念，在我平凡的岗位上，奉献自己微薄的力量，收获属于我的每一份感动。

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餐饮事迹材料篇十四

尊敬的各位领导﹑各位同仁：

大家晚上好!我是餐饮部__，今天我感到很荣幸，代表餐饮部在此发言，同时非常感谢领导给我这次机会。

刚来酒店时，我对企业式酒店的运作模式不是很了解，以致在工作中有很多不习惯，然而，领导们总能关切的指导，同事们也总是热情的帮助，一年时间下来，我已经充分了解酒店的运作模式，提升了服务技巧和应变能力，很感谢外00酒店给我带来如此巨大的进步。如今，我已从服务生做到领班，在自身取得进步的同时，我更希望能为酒店作出自己的小小的贡献，工作中，我会努力帮助新员工，让他们感受到外经人的热情与魄力，让我们的大家庭更加温暖，为顾客提供更加完美的服务。

20__年，我们餐饮部所有成员齐心协力，各楼层之间相互配合，互相帮助，让每一次的婚宴、大型会议以及公司重要接待都圆满完成。餐饮部每位员工良好的服务意识及发自内心的微笑总能让来往的顾客感到温暖，并选择再次到来，很多顾客要求为服务员写表扬信，甚至强烈要求给予这些员工奖励，这都是餐饮部至上而下的努力而得。

20__年，餐饮部所有员工将更加努力学习，加强员工培训，积极讨论营销策略，培养员工的促销技能，做到全员促销，积极收集客户信息，完善客史档案，并根据客人的建议，积极改进，使酒店的餐饮活动及服务气氛符合市场要求，达到五星级标准。

在这个充满人情味的大家庭里，我会服从领导的各项安排，并努力弥补自己的不足，不断学习、不断改进，提升自身素质，做好本职工作。

在此新春佳节之际，祝大家新年快乐，万事如意，谢谢大家!

餐饮事迹材料篇十五

张西良同志入党20xx年来一贯坚持共产主义远大理想?坚定中国特色社会主义信念?认真学习并自觉实践邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等中国特色社会主义理论?具有很高政治思想觉悟?始终与党中央保持一致。

爱岗敬业?忠诚党的教育事业?热爱崇高的教师工作。长期坚持在教学一线工作岗位?教书育人?勤奋塌实做好日常教学和育人平凡工作。在本科生教学、研究生培养指导和班主任工作中?为人师表?努力做大学生、研究生的良师益友?深入学生班级宿舍、研究所、实验室?工作认真细致、及时到位?不留有遗憾?关心学生思想、学习、生活等状况?引导学生树立正确人生观?克服困难、努力进取、积极上进?为学生解答考研、就业和创业中有关疑问?得到学生肯定和尊敬。担任光测研究生各年级级班主任?尽管班级人数不多?但在科研活动、参与大学生科研立项数比例、毕业论文评优、篮球比赛等文体活动等方面?所带班级处于学院前列。20xx、20xx和20xx年度连续三次年度考核校优秀?20xx年度考核院优秀?20xx年度被评为江苏大学优秀教师。

教学上?积极主动承担繁重的教学任务。近年来?开设过基础课、专业基础课、专业课和研究生课程共7门?每年指导本科生毕业论文6人左右?指导的学生获得校、院优秀毕业论文多人?教学工作量平均在2个教学编制以上?教学效果优秀?积极参加教学改革研究和实验室建设工作?参加教改和实验室建设项目5项 完成2项?20xx年获江苏大学教学成果一等奖 第2 20xx年获江苏大学教学成果二等奖?第3 主动积极指导大学生参加科技创新活动?指导大学生完成省、学校和学院大学生科研立项和创新训练项目10余项?申请发明专利4件?授权实用新型专利2件?发表论文5篇?指导学生获得江苏省大学生机械创新设计大赛二等奖和全国无线单片机应用设计大赛(深圳市无线龙科技有限公司主办)二等奖?独立指导硕士研究生8人?已经毕业6人?获得一、二、三等奖学金5人次?校优秀毕业生2人次。

科研上?取得长足的进步?成绩突出。近年来?积极申报各类科研项目?主持或参加完成省、厅和市校级项目8项?省市级鉴定6项?验收2项?获得江苏省科技进步一等奖 第5 和机械工业科技进步二等奖各1项?第7 镇江市科技进步二等奖1项?第3目前主持或参加在研国家、省部级项目6项?其中5项主要参加者?前3名省厅和市校级项目9项?发表学术论文30余篇?第一作者核心以上期刊论文10余篇?e i收录论文6篇?申请发明专利10余件?授权2件?实用新型专利授权2件。

在兼职工作方面?积极做好支部书记和系副主任工作。按照学校和学院统一部署和安排?组织好支部生活、系的政治学习?积极组织参加各类活动?出色完成党组织交给的各项任务?协作系主任开展教学研讨、管理等工作?在做好支部组织建设和发展工作中?密切联系群众?结合系青年教师党员多?老教师党外人士多特点?经常与老教师沟通、交流?了解他们对支部和党员看法和建议?每年开展多项系内党员和群众共同参加的参观、学习及联谊活动 即时及时做好收缴党费工作?在教学研讨、专业建设、实验室建设和学科建设等各项活动中?不计较个人得失?多承担任务?如?协作系主任带领大家进行专业建设?测控技术与仪器本科专业20xx年获得江苏省特色专业建设点和江苏大学品牌专业?协作学科负责人做好教育部中央与地方共建高等学校专项资金实验室建设项目申报、规划、方案制定、落实、验收和日常管理等等工作?而没有任何报酬和工作量?在各项工作中起到应有的模范带头作用。

在其它方面?以优良成绩完成博士研究生学习?顺利完成博士学位论文答辩?并获得校优秀博士学位论文。

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餐饮事迹材料篇十六

他家中有年过八旬的爷爷奶奶和患有脑血栓的姥姥，身体本不是很健康的母亲需要在家照顾三位老人，只能在家里做些简单家务，父亲外出打工的微薄工资成了家里唯一的收入来源。他正是生长在这样一个贫困的家庭，面对这一切沉重的负担，早早扛起了家庭重担的他并没有低头而是选择坚强!

20xx年的夏天他收到了大学的录取通知书，像其他的同学一样为将要步入大学的校门而感到高兴，而欣喜之余却为高额的学费而发愁，父亲告诉他：“没事的，不用担心学费的事!该念念你的!”看见父母多出的白发和皱纹他深感父母的艰辛和不易，他立志要克服困难为家里减轻点负担，整个暑假他并没有像其他同学那样参加同学们的升学宴，而是到饭店当服务员打工，2个月的工资加上父母从亲朋好友那里拆借过来的一些，第一年的学费终于算是筹够了。

刚进入大学的校园他还什么都不懂，但在他心中有的是认真、坚强!在新生军训期间他对自己严格要求，再苦再累也努力做好每个动作，通过半个月的刻苦训练，他终于在军训会操表演中被评为“学院09级新生军训标兵”。通过在军训中的表现，以及作为班级临时负责人管理班级，工作能力得到老师和同学们的一致认可，在同学中树立了很高的威信，在班干部选举中全票通过当选为班长。当选班长后的他深知自己肩上的担子有多重，想管理好一个班级，仅凭在高中当班长所积累下来的经验是远远不够的，他利用课余时间向老师以及高年级的学长们请教，慢慢的总结了自己的管理方法，将班级管理的井井有条，得到辅导员和同学们的一致认可。

由于家庭的贫困，他生活十分节俭，看到别人穿的是名牌用的是名牌，他从不与人攀比，他知道目前的贫困只是暂时的。他利用业余时间外出打工，曾在物流公司搬过洗衣机，商场门口发过传单，在商场当过促销员，还当过家教老师，在自己打工的同时还不忘帮助班级其他的贫困生联系工作，最多的时候带领班级同学20多人一起出去到商场当促销员。由于第一学期经验较少事情较多，再加上外出打工学习上就淡了一些，期末考试的成绩仅排在班级的12名，这让他很难受，让他很受打击，所以第二学期吸取了上一学期的教训，在打工之余对学习他也样没有放松，做到打工学习俩不误，成绩升到班级的第4名。同年七月，通过一年的预备期，思想上更加积极进步，他如期转正成为了一名中国共产党党员。

他积极参加学校举办的各种活动，在同学中起到很好的表率作用，民主评议班级第一，被评为“20xx院优秀学生干部”，获得了全国计算机三级证书，全国公共英语三级证书，cad技能证书，iso质量体系资格证书，还被评为优秀社团会员，优秀裁判员，所在寝室俩次被评为“院优秀寝室”，面对这些荣誉他说：“如果没有老师和同学们的鼓励和支持，我也不能取得这些荣誉，是他们培养了我，使我各个方面能力不断得到提升，我最应该感谢他们。”荣誉并没有使他迷失了方向而是更加坚定前行。四十多天的暑假里只能在家呆十多天，因为那一个月他得打工挣钱，暑假头顶炎炎烈日在海边打工，虽然晒黑了皮肤但是拿到薪水后的他还是很高兴，因为这样他就不用再从家里要生活费了，家里的日子就能好过一点，不用那么拮据了。功夫不负有心人，通过自己的不懈的努力，20xx年底获得了“国家励志奖学金”，这解决了家里很大的经济负担。

他是一个乐观的人总是与同学嬉笑，艰苦难过的一面从来都藏在心里，用他话来说“我不能让和我在一起的人陪我难过，要让和我在一起的人陪我开心快乐”，大一的时光就这样过去了，大二的时光也所剩无几，再长的路一步一步也能走完，再短的路不迈开双脚也无法到达。在这一年多的时光中，他得到了许多，收获了许多，即使再苦再累也一直坚持着、拼搏着，没有牢骚、没有抱怨，有的只是坚强，因为是这样的家庭塑造他这样的坚韧性格，在他心中有个理想就是将来能让父母过上好日子，所以他说：“这才是刚刚开始，我会一直这样奋斗到底的!”

只有踏实求索生活才会更有乐趣，人生才会更加美好。朴实善良是他的内涵，踏实勤奋是他的个性，自立自强是他的品行，回首十余载求学之路他勇敢面对生活中的困境，无畏前行生活的点滴使他成熟，不经历风雨怎能见彩虹，也许多一些坎坷人生才会更加充实，他深知不管曾经取得怎样的成绩都只代表着过去，自己还需要继续前进着，创造出不平凡的人生价值。

餐饮事迹材料篇十七

“请大家相信我，我不光是法官，我还是一名共产党员。”20__年，吕晋锋刚到千山法庭工作时，经常在大厅碰到一些当事人在议论打官司是否需要花钱找人的问题，“每当这时候，滕庭长就会站到大家中间说这句话，说得特别诚恳坚定。”吕晋锋说。

“我是党员，为党献歌怎么能少了我。”20__年，鞍山市中院参加全市“庆祝改革开放40周年”大合唱比赛，滕启刚听说后主动报名参加，“他是登台参加比赛的唯一一个庭长，也是年龄最大的一个。”组织参赛的鞍山市中院原工会主席杨力回忆说。

“如果非要问我名字，那就叫我共产党员吧!”20_年初冬的一个早上，滕启刚和爱人李淑华在鞍山二一九公园湖边散步，看到有人落水，他二话没说跳下湖中将人救上岸。“闻讯赶来的警察一再问老滕的姓名和单位，他笑着说了这句话，拉着我就离开了人群。”李淑华说。

“我是共产党员”这句话，滕启刚在很多公开场合会大声响亮地说出来，语气充满了自豪。熟悉滕启刚的同事都知道，他的办公桌的抽屉里有一个红色绒面的小方盒，里面装着党徽，吕晋锋回忆说：“以前开会参加活动戴党徽的人很少，滕庭长每次参加活动都要佩戴党徽，站在镜子前反复端详看是否把党徽戴正。”妻子李淑华回忆说：“他最爱唱的歌是《最美的歌儿唱给妈妈》，每当唱到‘是你领我走上光辉的人生路’‘是你为我铺满鲜花盛开的路’时，就禁不住掉眼泪。”

1991年滕启刚考入千山法院不久就积极申请入党，他说：“我是农民的儿子，能有今天，一切都要感谢党和人民培育了我，爱党于我而言，是一种镌刻进生命里的情感。”65岁的王艳荣退休前是千山法院副院长，是滕启刚的入党介绍人，她回忆说：“我感觉他说这话时，入党的心情比我当年更迫切，他用他的激情时刻感染着我。”

滕启刚在《这就是我的忠诚》文章里，回顾1995年11月入党的情形：“大冬天的，我去区委参加入党宣誓，在路上眼泪不知不觉就流了下来，零下20多度啊，却感觉浑身热乎乎的。”

滕启刚一生兑现了他在入党申请书中的誓言：“无论何时，集体利益高于我个人的利益，一切服从组织需要，党叫干啥就干啥!”在法院工作30年，他一切听从组织安排，无论在哪个岗位，他总能满怀激情，干一行爱一行精一行，就像一颗螺丝钉紧紧铆在组织需要的地方，钉得牢不生锈。

6月3日是滕启刚去世的前一天，千山区人民法院副院长侯俊、审判管理办公室负责人黄茜回忆说，当时省高院有一个调研课题，光立项报告就得5000字，第二天就要交，两人第一个想到了法律功底深厚的滕启刚，但考虑到他这些天一直在为6月5日世界环境日宣传做准备，当天下午还要开两个庭，实在不忍心再给他加担子，中午抱着试试看的想法找他刚说个开头，他就马上答应下来，说：“正好我也有些想法，你们找我找对了。”黄茜说：“3日下午滕启刚连续开了两个庭已经很疲劳了，下班了，他仍在办公室里写这个立项报告，这是他为一生为之奋斗的事业做的最后一件事情。”

滕启刚对百姓有着深厚的感情，他以一个共产党员的无私奉献精神，把党的温暖传递给这里的百姓。

9月11日，是滕启刚的去世百日，滕启刚家邻村村民李大明，一个人顶着雨踩着泥泞的山道来到滕启刚的坟前祭奠，泪水顺着脸上的雨水一直往下淌。这是滕启刚去世后，他第四次来看他的“法官老弟”了。

64岁的李大明患有精神疾病，平日孤身一人靠种菜为生，住在邻村的滕启刚知道他的情况后，主动认这个大哥，起初李大明觉得他是法官，自己是个老农民，不好意思接触，没想到滕启刚根本就没有法官的架子，一口一个“大哥”地叫着。“他一个大法官，每次来骑个破电动车，都10年了，我都不稀罕骑。”李大明开始逐渐接受了这个“法官老弟”。

时间一长，李大明把滕启刚当成自己的亲人一样，一天傍晚，滕启刚夫妻去李大明家送饺子，正赶上他发病出现幻觉，他拉着滕启刚的手说：“今天是我爸三周年，你是我兄弟一定要给老人家磕头。”他指着屋里黑乎乎的墙说：“那就是我爸!”为了配合他，滕启刚二话没说拉着妻子跪在地上冲着墙壁磕了三个头，李大明激动地说：“爸，我的‘法官老弟’给您磕头了。”

现在在李大明的菜地里还到处都有滕启刚的影子。“看我脾气暴躁，他特意给我买了一些书，让我多学些道理，情绪平和些。”李大明从大棚里拿出来《弟子规》说。菜地里还有几个土篮子，里面装的一些线，“这都是他给我的，帮我一起吊线，一起种菜。”菜地旁边他居住的简易棚里还有一个塑封的八开纸，上面有打印的文字：“他每天起早贪黑，摸爬滚打和菜地为伴，所有的蔬菜均是有机菜，敬请放心购买，不要无偿地拿走他的生存来源。”李大明说，他有时一犯病把菜丢在市场就走了，滕启刚特意给他做个小牌放在菜摊上。“我真是想他啊!”李大明擦着眼泪说。

滕启刚的大爱像一束光时刻温暖百姓的心。十几年前，一个跟父亲到工地打工的15岁女孩，遭受父亲工友性侵，滕启刚开完庭后，征得女孩父亲的同意，把女孩带到了自己的二嫂家。“很少看到刚子掉眼泪，那天他哭了，”滕启刚的二嫂石英琴回忆说，“他和我说，这孩子太可怜了，不能让她再住工棚了，让她在你这住一段时间，让你女儿多陪陪她，就说是你娘家的亲戚，千万不要和别人说她的情况，不要刺激到她，不然她就没命了。”

女孩又瘦又小，浑身一股刺鼻的味，石英琴领孩子洗了澡换了新衣服。到了新环境孩子整日不说话见人直躲，滕启刚几乎每天下班都要绕道来看看孩子，孩子只有看到滕启刚才会咧嘴笑一下。三个月后，滕启刚带着女孩的爸爸一起来接孩子，女孩舍不得走，跟在爸爸的身后，走着走着突然回头一下跪在滕启刚面前，哭着连声喊道：“滕爸爸，滕爸爸!”

滕启刚的家，在千山区大孤山街道谢房身村一户普通的农家小院里，距离千山10多公里，从出生到去世滕启刚从没有离开过这个小院，作为当地有名的法官，很多人劝他到城里买个楼房，他说：“在这住惯了，踏实。”

餐饮事迹材料篇十八

华罗庚，出生在江苏省金坛县一个贫困家庭。

华罗庚特别爱动脑，对于一些别人看来司空见惯的事，往往也表现出浓厚的兴趣，提出一些似乎希奇的问题。有一次，他同别人一块去城郊玩耍，见一座荒坟旁有石人石马，就问比他大的同伴：“这些石人石马有多重?”同伴回答说：“这怎么能知道呢?”华罗庚却不甘心，沉思片刻，说：“以后总会有方法知道的。”

在当年的金坛，华罗庚最喜欢去的地方，还是灯节、船会、庙会等场所，凡是这些热闹的地方都少不了他的身影。城东有座青龙山，山上有个庙。每逢庙会，庙中的“菩萨”便头插羽毛，打扮得花花绿绿，骑着高头大马进城来。一路上，人们见到“菩萨”就磕头行礼，祈求幸福。华罗庚伸直脖子，望着双手合十的“菩萨”，心里暗自琢磨：“‘菩萨’果真万能吗?”当庙会散了，人们也陆续回家，华罗庚却跟着“菩萨”去了青龙山，想探个究竟，看一看“菩萨”的真面目。来到庙里，“菩萨”卸了装，华罗庚一看“菩萨”是人扮的，就立刻往家跑。回到家，他便兴高采烈地对妈妈说：“妈，你往后不要给‘菩萨’磕头了，‘菩萨’是骗人的!”父亲马上训斥道：“唉呀，罪过，小孩子懂什么?”他却认真反驳道：“我到青龙山的庙里去了，‘菩萨’原来是假的，是人装扮的!”

华罗庚的数学作业经常有涂改的痕迹，很不整洁，老师开始时非常不满意，后来经过仔细辨别，发现华罗庚是在不断改进和简化自己的解题方法。

华罗庚在中学读书时，曾对传统的珠算方法进行了认真思考。他经过分析认为：珠算的加减法难以再简化，但乘法还可以简化。乘法的传统打法是“留头法”或“留尾法”，即先将乘数打上算盘，再用被乘数去乘;每用乘数的一位数乘被乘数，则在乘数中将该位数去掉;将乘数用完了，即得最后答案。华罗庚觉得：何不干脆将每次乘出的得数逐次加到算盘上去呢?这样就省掉了乘数打上算盘的时间。例如：28×6，先在算盘上打上2×6=12，再退一位，加上8×6=48，立即得168，只用两步就能得出结果。对于除法，也可以同样化为逐步相减来做，节省的时间就更多了。

凭着这一点改进，再加上他擅长心算，华罗庚在当时上海的珠算比赛中获得了冠军。

华罗庚不仅对数学肯动脑筋，对语文也很用心。有一次，老师把自己收藏的文学大师胡适的书分给学生，让每人看完后写一篇读后感。华罗庚分得的是《尝试集》，书中流露出作者提倡白话文的得意，认为是一次成功的尝试，于是在扉页上写了一首《序诗》：“尝试成功自古无，放翁这话未必是。我今为下一转语，自古成功在尝试。”

华罗庚在读后感中，并未表达出老师所期望的对胡适的赞美之词，而是尖锐地指出,胡适的这首诗概念混乱，第一句中的“尝试”与第四句中的“尝试”是两个完全不同的概念。第一句中的“尝试”是指初次尝试，当然一试就成功是比较罕见的;第四句中的“尝试”则是指经过多次尝试或失败之后的一次成功尝试，所以它们具有不同的含意。单独来看两个“尝试”都是有道理的，但胡适将二者放在一起，则是拿自己的概念随意否定别人(陆放翁)的概念，真是岂有此理!他说：“胡适序诗逻辑混乱，不堪卒读。”

虽然语文老师当时十分不悦，但后还是对已成名的华罗庚说：“我早就看了你的文章不落窠臼。”

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