心得体会是我们对自己所经历的事情和体验进行反思和总结的一种方式。写心得体会时,可以结合自己的发展目标和职业规划,展望未来的发展方向。这里有一些写得不错的心得体会范文,希望能够给大家提供一些写作的灵感和思路。
突发事件应对与防范心得体会篇一
突发事件往往来势凶猛,给人们的生活和工作带来巨大的冲击。然而,在应对突发事件的过程中,我们也可以学到很多宝贵的经验和教训。在我参与过的几次突发事件中,我深刻体会到了沉着应对、快速行动的重要性和全面危机应对策略的必要性。
身心保持冷静是应对突发事件的第一步。在突发事件发生时,惊慌失措只会使事态更加恶化,因此我们要做到保持冷静。在一次火灾事故中,当我发现火势正在蔓延时,我立刻报警并迅速组织撤离人员。尽管当时气氛紧张,但我保持了冷静和沉着,并在紧急情况下做出了正确的决策。这次经历教会了我,保持冷静是应对突发事件的基本要求,只有冷静才能更好地掌握事态,做出适当的反应。
快速行动是应对突发事件的关键。在突发事件中,时间就是生命。一次地震事故中,我所在的建筑物开始摇晃,我迅速寻找一个安全的地方躲避,随后及时疏散了其他人员。这次经历使我明白,应对突发事件需要快速反应、果断行动。在恶劣的环境下,我们要敏锐地感知危险并立即采取行动,以保护自己和他人的安全。
全面危机应对策略是应对突发事件的保障。在突发事件中,我们要综合考虑不同情况,制定合理的危机应对方案。例如,在一次暴雨引发的洪涝灾害中,我所在的社区迅速组织人员排查隐患,尽快转移剩余人员,并配备足够的救援物资。这次经历让我明白,面对突发事件,我们要全面了解情况,评估危险程度,制定应对策略,并及时调配资源,以应对不同问题发展出的多样化挑战。
交流合作是应对突发事件的基础。在突发事件中,个人的力量显得微不足道,而团队的协作才能确保任务的顺利完成。在一次火灾救援行动中,我作为小组成员与其他队员紧密合作,共同完成了撤离任务。这次经历让我明白,应对突发事件需要大家的配合和默契,只有通过有效的沟通和合作,我们才能更好地应对和解决问题。
总而言之,应对突发事件需要我们保持冷静、快速行动,制定全面的危机应对策略,并通过交流合作来实现。只有在实践中不断总结经验,才能提高应对突发事件的能力。希望今后我能继续积累经验,提高自己的突发事件应对能力,为保障生命安全和社会稳定贡献自己的力量。
突发事件应对与防范心得体会篇二
在我们的日常生活和工作中,突发事件时有发生,甚至会给我们的生命和财产造成严重的损害。因此,我们需要学习和掌握应对突发事件的方法,以便能够在关键时刻保持冷静应对。以下是我在防范和应对突发事件中的一些心得体会。
首先,了解并掌握相关知识是防范和应对突发事件的前提。对于常见的突发事件,我们应该了解其发生的原因、特点以及常见的预防和应对措施。例如,地震是一种常见的自然灾害,我们应该知道如何在地震发生时保持安全,例如躲避高楼和玻璃幕墙等有可能坍塌的建筑物。此外,学习如何进行火灾逃生和急救技能也是非常重要的。通过了解和学习这些知识,我们能够在突发事件发生时做出正确的决策,并保护自己和他人的安全。
其次,建立健全的应急预案是有效应对突发事件的关键。应急预案是在突发事件发生时为指导行动和决策的一份详细的计划。对于个人和家庭来说,应急预案可能包括紧急联系人的号码和位置、逃生路线以及家庭成员之间的沟通方式等。对于企事业单位来说,应急预案可能还包括组织内部的应急小组的职责和任务分工等。通过制定和实施应急预案,我们能够在突发事件发生时迅速行动,减少潜在的损失。
此外,积极参与演练和培训也是提高突发事件应对能力的重要途径。通过演练和培训,我们可以模拟突发事件的发生,学习如何正确使用紧急设备,并熟悉组织或社区的应急预案。同时,演练和培训还可以检验和评估应急预案的可行性和有效性。通过参与演练和培训,我们能够增强自己的应对能力,并培养在紧急情况下保持冷静和迅速反应的能力。
另外,与他人建立良好的合作关系也是应对突发事件的重要因素。突发事件时,我们往往需要与他人合作才能更好地保护自己的安全。例如,在地震发生时,我们可以与他人携手合作,互相帮助,提高逃生的效率。此外,我们还可以加入和支持社区或组织的安全防范工作,共同负责和应对突发事件。通过合作和团队的力量,我们能够更好地应对突发事件,并为自己和他人创造更安全的环境。
综上所述,在防范和应对突发事件中,我们应该掌握相关知识,建立健全的应急预案,积极参与演练和培训,与他人建立良好的合作关系。这些都能够提高我们的应对能力,保护我们的生命和财产的安全。在日常生活和工作中,我们应该时刻保持警惕,随时做好应对突发事件的准备,为自己和他人的安全着想。只有从个人做起,共同努力,我们才能够更好地应对和预防突发事件的发生。
突发事件应对与防范心得体会篇三
随着社会的快速发展,突发事件时有发生,这些突发事件不但给人们的生活和工作带来了骤然的变化,也对我们应对突发事件的能力提出了更高的要求。在经历了一次次突发事件的洗礼后,我深刻体会到应对突发事件的重要性,并总结了一些经验和体会。
首先,我们要保持冷静和理智。当突发事件发生时,很多人会因为突如其来的情况而变得慌乱和恐慌,这样只会加重事态的严重性。因此,在面对突发事件时,我们不能被情绪所困扰,要保持冷静的头脑,理智地分析问题,制定应对策略。只有保持冷静,我们才能更好地应对突发事件,减少事态的扩大化。
其次,我们应树立风险意识。突发事件往往是在我们没有准备的情况下发生的,所以我们要时刻保持警惕,树立风险意识,做好各种突发事件的应对准备工作。例如,经常参加火灾逃生演练,了解地震和台风等自然灾害的预防措施,加强防范和自救能力。只有在平时加强对突发事件的防范意识,我们才能在关键时刻做出正确的判断和决策,保护自己和他人的生命财产安全。
第三,我们要加强应急能力。应对突发事件需要我们快速反应和采取行动,而这需要我们拥有一定的应急能力。在日常生活中,我们可以通过参加急救、消防等培训,学习基础的应急处理知识和技能。此外,我们还可以积极参与应急演练和模拟实战,提升我们的应急反应和处理能力。只有掌握了应急处理的方法和技巧,我们才能在突发事件中做出及时的反应,减少人员伤亡和财产损失。
第四,我们要加强社会合作。突发事件往往涉及到多个方面和各个部门,而我们一个人的力量是有限的。因此,我们需要与社会各界加强合作,共同应对突发事件。政府、企业、社区和个人应该形成合力,共同制定应对突发事件的应急预案,并建立健全的组织和协调机制。只有社会各界积极参与和共同合作,我们才能更好地应对突发事件,最大限度地减少损失。
最后,我们要及时总结和改进。突发事件发生后,我们要及时总结经验和教训,找出问题所在,加以改进。只有通过总结和改进,我们才能提高应对突发事件的能力,更好地保护自己和他人的安全。与此同时,我们也要不断地扩大自己的知识面,学习新的应对策略和技巧,以应对不断变化的突发事件形势。
总之,突发事件是时刻存在的,我们要时刻保持警惕,并做好应对突发事件的准备工作。只有保持冷静、树立风险意识、加强应急能力、加强合作和及时总结改进,我们才能提高自己的应对能力,更好地保护自己和他人。让我们共同努力,为应对突发事件做好充足准备,共建和谐安全的社会。
突发事件应对与防范心得体会篇四
第一段:引言(200字)
突发事件是指在正常社会运行状况下,突然发生并对生命、财产和社会稳定带来严重威胁的事件,如自然灾害、恐怖袭击、公共卫生事件等。面对突发事件,个人和社会都需要做好应对准备,及时采取措施降低损失。本文论述了我在应对突发事件过程中的心得体会,以期提供一些启示和借鉴。
第二段:关注信息渠道,及时准确了解情况(200字)
在面对突发事件时,及时准确的信息是非常重要的。我意识到要从可靠的渠道获得信息,避免盲目传播和谣言的扩散。因此,我积极关注政府官方发布的信息、新闻媒体的报道以及社交平台上的权威帐号。同时,我也了解到重要的应急电话热线和网站,以便第一时间报告和获取帮助。通过关注信息渠道,我能够及时了解到突发事件的起因、影响范围和采取的措施,从而能够更好地做出反应。
第三段:合理规划,制定应急预案(200字)
我意识到在面对突发事件时,事先的规划和准备是非常重要的。因此,我制定了一份应急预案,包括配备基本的急救药品和物资,了解家庭、学校或工作场所的应急通道和疏散计划,熟悉相应应对措施,比如灾害发生时的避难措施,以及如何与他人沟通和协作等。通过制定预案,我能够在发生突发事件时有针对性地采取行动,提高自己和家人的安全,并帮助他人。
第四段:保持冷静,理性应对(200字)
突发事件常常会引起恐慌和恐惧,但我知道保持冷静是应对突发事件的关键。在实际经验中,我学会了控制自己的情绪,在困难和危险的情况下保持冷静。冷静的人更容易思考和判断,采取正确的行动。因此,我通过平时的自我训练,如冥想和呼吸调节,来保持内心平静。此外,我也会寻找方法分散注意力,例如听音乐、看书或者与亲友聊天,以减轻压力。
第五段:积极参与,互助共济(200字)
在应对突发事件中,社区和社会的互助非常重要。我发现积极参与社区的活动能够增加我与邻里之间的信任和联系,从而提供更好的帮助和支持。在突发事件中,我主动与邻居和朋友交流,了解他们的需求,并为他们提供帮助,比如帮助他们采购生活物资或协助疏散。我也加入了一些志愿者组织,在灾难发生时参与紧急救援工作。通过积极参与和互助共济,我坚信我们能够更好地应对突发事件,共度难关。
结论(100字)
应对突发事件是每个人的责任,也是社会稳定的关键。通过关注信息渠道、制定应急预案、保持冷静和参与互助共济,我认识到我可以提高个人和社区的抗风险能力。随着社会的不断发展,我们应该不断总结经验,提高应对突发事件的能力,为社会的安全和稳定做出贡献。
突发事件应对与防范心得体会篇五
突发事件是指突如其来、毫无预警的意外事件,给人们的生命财产安全带来严重威胁。如何有效地预防突发事件、并做好应对工作,对于每个人来说都是至关重要的。从我的经验中,我总结出以下的几点心得和体会。
首先,重视预测和预防。预测是指通过科学的方法和技术手段,对可能发生的突发事件进行合理估计和推测。预防则是通过制定和实施相应的措施,尽可能地降低突发事件发生的概率和危害。对于突发事件的预测和预防工作,各级政府和每个公民都应该高度重视。政府部门应根据不同类型的突发事件,提早制定相应的预案,并投入必要的资源和人力进行预防工作。而每个公民也要保持警觉,多加了解常见的突发事件类型和发生规律,学会正确的安全应对措施,以提高自我保护能力。
其次,做好应急预案的制定和演练。应急预案是为应对突发事件而制定的一种行动指南,包含了事件发生时的应急处理措施和安全逃生方案。制定应急预案需要根据具体情况和不同类型的事件,制定相应的应对策略。在制定应急预案的过程中,我发现要充分考虑到人员的安全和财产的保护,确保所有人的权益都能得到充分保障。而对于已经制定好的应急预案,更重要的是定期进行演练和测试。通过演练,可以发现预案中存在的不足和问题,并及时进行完善和调整,提高应对突发事件的能力。
第三,加强危机应对能力的培训和提升。应对突发事件需要相关人员具备相应的应急处置能力和专业技能。因此,加强危机应对培训,提升应急人员的专业素养和技能是非常重要的。政府和单位应该加强对各类应急人员的培训,包括灭火救援、急救抢救、沟通应对等技能的培训。同时,公民个人也要自觉参加相关培训,提高自我保护和应对突发事件的能力。只有掌握了相应的应对知识和技能,才能更加有效地应对突发事件,减少人员和财产的损失。
第四,加强社会协同应对突发事件。突发事件发生时,社会各方应该齐心合力,共同应对。政府要加强与社会各界的合作,充分利用社会资源,提高整体应急能力。各级政府应建立健全突发事件应急响应系统,明确各级各部门的职责和权限,鼓励和支持社会力量的参与。而公民个人也要加强对社会的责任感,积极参与到突发事件的维护和应对工作中。只有通过社会协同的努力,才能更好地减少突发事件的危害,保护每个人的生命财产安全。
最后,要不断总结和改进。突发事件是一种不断变化的、不可预知的事件,我们要不断总结经验,及时改进和完善应对措施。各级政府和单位应及时组织收集和整理突发事件的应对经验,及时进行总结和评估。同时,个人也要主动总结自己的应对经验,及时调整和改进自己的应对策略。只有在不断总结中,我们才能积累经验,提高应对突发事件的能力。
总之,防范应对突发事件是一项重要的工作,需要政府和每个公民都参与其中。通过重视预测和预防、做好应急预案、加强培训、加强社会协同和不断总结改进等措施,我们可以提高突发事件的应对能力,有效保护人员和财产的安全。让我们共同努力,为创建一个安全稳定的社会环境作出自己的贡献。
突发事件应对与防范心得体会篇六
为了加强消防知识的普及,让学生更加体会到消防知识的重要性,我校于xx月xx日上午进行了应急消防疏散演练活动。
消防演练的目的是让我们在火灾来临时可以更好地、本能地、镇静地去面对,这对我们来说是一次次的`锻炼和为生命在演习。让我们的生命更加安康,通过这次消防演练,我看到了生命的延续,无私无畏精神的体现,更加体现出我们的本质,在慌乱中有备不乱的逃生,这是我们对生命的尊重,对生命的肯定和爱护。
安全责任大于天,生命诚可贵,在生命面前我们要重视自己的责任,安全为自己的生命竖立一道坚固的堡垒。将不安全因素阻挡在外,将萌芽扼杀在摇篮中。为了生命而奋斗,为了家人和自己而去践行安全准则。
在火灾面前,要迅速逃生,不要贪恋财物,只有生命在,钱财随时都可以赚回来,不要迎风快跑,更不要乘坐电梯逃生,以免被困无法脱险,要捂住口鼻,弯腰前行,以免吸入大量烟雾导致窒息,如果烟雾过大,无法逃生,等待救援,发出救援信号,水火无情,在灾害面前,我们要有一颗平静的心来面对,更要了解一些常识性的逃生方法和急救方法和措施。在灾害面前,我们的力量是弱小的,我们必须要珍惜自己的生命。
不要玩火、不要抽烟、不要随意点火,注意自身安全,珍爱他人健康,我们要珍爱生命,远离火灾。
突发事件应对与防范心得体会篇七
20xx年9月29日,参加黔西南州政法委组织的政法宣传与舆情引导能力提升培训,训期为一天。培训专家有贵州日报、贵州法制报、州政法委、州公安局相关领导。现将一天的培训心得总结如下。
一、新媒体发展带动政法工作前进。随着微信、微博的普及,基于数字技术、网络技术、移动通信技术的新媒体,开启了信息传播的新时代。传统媒体占垄断地位的时代远去了,每个人都可以生产信息、传播信息,传递方式也更加方便和快捷。在新的传播格局下,政法工作人员需要转变观念、主动介入,学会使用、善于运用新媒体,掌握舆论引导的主动权。互联网成为社会舆论的集散地,互联网丰富了信息传播的手段和渠道,逐步成为公民参政议政、表达诉求的重要平台。新媒体时代的到来,使信息传播更加顺畅,为民众表达意愿和利益诉求、甚至参与决策制定提供了快捷的渠道,为公民更好地行使知情权、参与权、表达权与监督权提供了条件,也为更好地推动社会民主政治进展提供了一个方便快捷的民意直通车。
二、新媒体对政法舆论助推作用。以互联网为代表的`新媒体,以其匿名性与快速传播性极易成为谣言的“助推器”和“放大器”。畅通的言论通道与开放型舆论环境给人们交流思想提供了极大的便利,但同时,一些蔓延于网络的“政法舆论”,有时产生的负面影响也很大,从而加剧了群众的盲从与冲动,也使网络冲突与网络暴力现象日益突出。“网络暴力”在未来将会长期存在。
三、政法工作人员要提高甄别舆论能力。有效利用新媒体的传播渠道首先要提高使用者的新媒体素养,了解新媒体应用的相关知识,学会利用新媒体快速、便捷、海量的特性搜索信息,了解舆情。同时,要善于利用新媒体参与社会,解读舆论中深层次意义,利用新媒体参与舆论表达,进行舆论引导。此外,要在尊重网络民意的同时,提高对网络民意的甄别能力。既不能阻碍新媒体舆论的传播渠道,又要防止被网络民意所挟持。
突发事件应对与防范心得体会篇八
我们在幼儿的一日生活中遇到了这样的突发事件会怎样处理呢?我想每个老师包括我自己都要会谴责做错事的孩子,教育孩子应该怎样怎样做?我们可否利用这个时机,让幼儿学到知识,懂得更多的道理呢!
在一次户外游戏时,一个幼儿推倒了另外一个幼儿并且流了好多的鼻血,象这种情况,老师先要帮流鼻血的`孩子止血,然后请所有的幼儿到达安全的地方,静下心来,让幼儿好好说一说,在遇到这种情况后,老师是怎样帮助流鼻血的孩子止血的?我们应该怎样才能避免这种情况的发生?幼儿在无形当中,就学到了怎样处理流鼻血,以后会怎样做才不会发生这样的事情。在事后,教师要单独找做错事的孩子,让他自己反思,以后不要发生这样的事情了!这样对这个孩子来说也是一种尊重。
突发事件应对与防范心得体会篇九
为深入贯彻落实党的十七大报告精神,坚持科学发展观,核心必须坚持以人为本,坚持从最广大人民根本利益出发谋发展、促发展,着力保障和改善民生,一断满足人民日益增长的物质文化需要,走共同富裕道路,促进人的全面发展,做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。作为政府工作人员,人民的公仆,特别是领导干部要想成为推动科学发展、促进社会和谐的一分子,要想为努力实现经济社会又好又快发展,全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化贡献力量。这就要求我们干部加强自身素质的提高,势必不断加深对推动科学发展重要性和必要性的认识,自觉转变不适应不符合科学发展的思想观念,切实增强把握发展规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题、提高发展质量的能力,切实把科学发展观贯彻落实到经济社会发展各个方面。为努力实现经济社会又好又快发展,全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化贡献力量。
由全国干部培训教材编审指导委员会组织编写,中央纪委、中央组织部、中央宣传部等36个部门和单位参与编写的科学发展主题案例材料作为第三批全国干部培训的通用教材,是党建读物的一本好书,我在工作之余挤出时间进行了学习,收获颇多,现就突发事件应急处理方面结合本地区实际谈几点体会,由于本人到镇工作时间较短,很多的人文、地理还不熟悉,谈的不当之处请大家给予批评指正。
一、突发事件的定义及分类、定级
对突发事件的定义,国内外各有其说,很难形成统一的定义,根据中华人民共和国突发事件应对法(20xx年8月30日第十届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过,法中所称突发事件,是指突然必然,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
从定义中不难看出界定突发事件有4个要件:一是突发性,事件发生的准确时间、地点及危害难以预料,往往超乎人们的心理惯性和社会的常态秩序。二是破坏性,事件给公众的生命财产或者给国家、社会带来严重危害。危害往往是社会性,受害对象也往往是群体性的。三是紧迫性,事件发展迅速,需要及时拿出对策,采取非常态措施,以避免事态恶化。四是不确定性。事件的发展和可能的影响往往根据既有经验和措施难以判断、掌控,处理不当就可能导致事态进一步扩大。
在我国现阶段,突发事件种类繁多,形式多样。对我国的突发事件进行分类,既要深入分析突发事件发生的原因、机理、过程、性质和危害对象,也要充分考虑我国的自然地理特点、经济社会发展水平,还要兼顾目前我国的应急资源分布和政府组织结构等情况,同时还要根据某些突发事件的关联性、相似性进行必要归纳,力求分类合理,便于应对工作的组织协调。因此,突发事件应对法对突发事件分为以下4类:
1、自然灾害:其本质特征是由自然因素直接所致,主要包括水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、海洋灾害、生物灾害和森林草原火灾等。
2、事故灾难:其本质特征是由人们无视规则的行为所致,主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故、公共设施和设备事故、核与辐射事故、环境污染和生态破坏事件等。
害、动物疫情以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。
4、社会安全事件:其本质特征主要是由一定的社会问题诱发,主要包括恐怖袭击事件、民族宗教事件、经济安全事件、涉外突发事件等。这4类突发事件往往是相互交叉和关联的、某类突发事件可能与其他类别的事件同时发生,或者引发次生、衍生事件,必须具体分析、统筹应对。按照社会危害程度、影响范围等因素,自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为特别重大、重大、较大和一般四级。突发事件的分级标准由国务院或者国务院确定的部门制定。
二、突发事件的应急管理
1、应对突发事件的坚持的原则。我国的突发事件应对法、《国家突发公共事件总体应急预案》等法律,明确了我国突发事件应对的理念原则:1、以人为本,减少危害。切实履行政府的社会管理和公共服务职能,把保障公众健康和生命财产安全作为首要任务,最大限度地减少突发事件及其造成的人员伤亡和危害。
2、居安思危,预防为主。高度重视公共安全工作,常抓不懈,防患于未然。增强忧患意识,坚持预防与应急相结合,常态与非常态相结合,做好应对突发公共事件的各项准备工作。
3、统一领导,分级负责。在党中央、国务院的统一领导下,建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制,在各级党委领导下,实行行政领导责任制,充分发挥专业应急指挥机构的作用。
4、依法规范,加强管理。依据有关法律和行政法规,加强应急管理,维护公众的合法权益,使应对突发事件的工作规范化、制度化、法制化。
5、快速反应,协同应对。加强以属地管理为主的应急处置队伍建设,建立协调联动制度,充分动员和发挥乡镇、社区、企事业单位、社会团体和志愿者队伍的作用,依靠公众力量,形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。
6、依靠科技,提高素质。加强公共安全科学研究和技术开发,采取先进的监测、预测、预警、预防和应急处置技术及设施,充分发挥专家队伍和专业人员的作用,提高应对突发公共事件的科技水平和指挥能力,避免发生次生、衍生事件;加强宣传和培训教育工作,提高公众防范应对各类突发公共事件的综合素质。
三、突发事件应急管理的主要环节:
一是预测预警。针对各种可能发生的突发公共事件,完善预测预警机制,开展风险分析,做到早发现、早报告、早处置。根据预测分析结果,对可能发生和可以预警的突发公共事件进行预警。
二是应急处置。主要包括:信息报告、先期处置、应急响应、指挥协调、应急结束等环节。
三是恢复重建。主要包括:善后处置、调查与评估、制订恢复重建计划并组织实施等环节。
四是信息发布。事件发生的第一时间向社会发布简要信息、随后发布初步核实情况,政府应对措施和公众防范措施等,并根据事件处置情况做好后续发布工作,及时澄清不实传言和谣言,确保不因虚假信息造成社会公众恐慌。形式主要包括授权发布、新闻稿、组织报道、接受记者采访、举行新闻发布会等。
范文我们在一些事情上受到启发后,好好地写一份心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。相信许多人会觉得心得体会很难写......
突发事件应对与防范心得体会篇十
一、迅速控制事态。
无论面对的是何种性质、何种类型、何种起因的突发事件,领导者都应积极进行处理,立刻作出正确反应并及时控制局势,以积极的态度去赢得时间,以正确的措施去赢得公众,创造妥善处理危机的良好氛围,而不应一开始就采取消极、被动的态度,追究责任,多方埋怨,推诿搪塞,从而耽误处理突发事件的时间,造成处理的被动局面。此时领导者应从容面对,快速反应,果断行动。突发事件发生后,能否首先控制事态,使其不扩大、不升级、不蔓延,是处理突发事件的关键和首战,要达到这一目的,领导者可采用:
1.心理控制法。
心理控制的方法是告诫我们在意外和突发事件发生后,人们心理都会产生相当大的冲击与压力,使大部分人处于强烈的冲动,焦躁或恐惧之中,所以领导者首先应控制自己情绪,冷静沉着。领导者要以“冷”对“热”,以“静”制“动”,镇定自若,组织成员的心理压力就会大大减轻,并能在领导者的引导下恢复理智,利于意外情况和突发事件的迅速及时解决。要达到心理控制的目的,领导者可以两方面去努力。
第一,领导者自身要从容镇定。心理学认为,任何人都有一种遵从心理,即受他人活动影响,自己也从事和他人同样的活动。越在心理波动,价值选择目标不定的情况下,越易于产生遵从心理。因此,在突发事件来临时,领导者要冷静,不能自己先乱了方寸。
第二,多做说服教育。现在发生在基层的突发事件,大多都属于人民内部矛盾,群众要求大部分是合理的或具有合理因素,只是因为急于解决问题而采取了过激的方式,为此,只能采取说服劝解,释疑答惑等方法来理顺情绪,化解矛盾,安定人心。
2.组织控制法。
组织作为重要资源,有其自身的独立价值。在处理突发事件时,组织的作用无法替代。发生在齐齐哈尔市“8•4”侵华日军遗化武器中毒事件,政府成功的运用了组织控制法,取得了显著的效果。8月4日,事件发生后,政府成立了由公安、环保、卫生等部门组成的救援领导小组,市安全生产监督管理局立即启动《危险化学品工作预案》,救援领导小组责成公安局出动150多名警力控制了l0多处现场,对运桶的车辆进行了封锁,并对所有涉及有毒物质的人员进行逐一排查,使事态及时有效得到控制。
二、准确找到突发事件症结
要真正彻底消除因突发事件造成的危机,需要在控制事态后及时准确地找到突发事件原因,对症下药,使问题得到解决,这一阶段主要是作好如下方面的工作:
1.收集信息,掌握第一手材料。
突发事件的原因深藏在事物的内部,隐含在各种现象之中,要想把握它,必须掌握大量的材料,并能对此进行分析与综合,能透过现象看本质,据此制定出解决问题的办法。领导者在收集材料和信息的过程中,一般可采用公开调查和隐蔽调查等方法。公开调查法,即事件发生后立刻深入现场,观察事态的发展,了解破坏程度,特别要关注群众的情绪。可以广泛听取事件参与者、目击者的反映,想法。不漏掉任何有价值的信息,思路敏捷,善于从薄弱环节人手,寻找新的突破点。只有实地调查,领导者的感受才会强烈,解决的态度才会更坚决。隐蔽调查是指对有些突发事件不便做公开调查,而采用暗中观察,在不引起对方的警觉和不激化矛盾的情况下,依法收集掌握事件的情况和踪迹。至于采用何种方法去调查,主要还是依据事件本身的性质,要从实际出发。但有一点是要提醒领导者注意,材料必须真实。虚假的材料只能搞乱领导者的思路,使危机的处理走上弯路,给组织造成更大的损失。
2.确定事物的性质这是危机管理的关键。
在掌握大量材料的基础上,领导者要做好去粗取精、去伪存真、由此及彼,由表及里的工作。这主要是对突发事件做战略性的分析,包括突发事件的主要力量是来源于组织内还是组织外,是来源于国内还是国外,来源于哪些社会阶层或群体?危机所涉及的冲突是以什么方式来破坏社会,最终目的是什么?通过这些分析,使之对危机认识更深刻,更有针对性地提出解决危机的策略方案,争取控制危机的主动权。林肯说:“我从来不为自己确定永远适用的政策。我只是在每一个具体的时刻争取做最合乎情理的事情。
3.制定具体解决措施。
事件的性质确定以后,必须迅速制定处理问题的总体方案。解决危机的方案,首先要具有可行性,能在现有条件下付诸实施的可能,不求完美,但求实效。其次,要注重效果,标本兼治。突发情况的处理既要着眼于当前事件本身的处理,又要着眼于组织良好形象的塑造。不能采取头痛医头,脚痛医脚的权宜之计和视野狭窄、鼠目寸光的短期行为,而应从全面的、整体的、未来的、创新的高度进行。突发事件的处理,要求领导者的决策指向必须针对要害问题,达到“立竿见影”的效果。首先治“标”,为此而采用的决定方式可以是特殊的;在治“标”基础上,谋求治“本”之道。意外事件中常常是危机与机遇并存,处理时应富有创意,如果采取的方法巧妙灵活,恰到好处,有时会出现一个出乎人们预料的美好结局。所以领导者在出台处理意外事件的方案时,要充分考虑各方面的条件和因素,因人、因地、因事制宜,达到对公众、组织都有益处的效果,努力取得多重效果和长期效益。最后,要准备备选方案。为应对各种突如其来的变化,必须做多方面慎重考虑,对可能出现的情况做到胸中有数,从而使突发事件得到妥善解决。
三、及时向社会通报事件进展的情况,明确表明政府对事件的态度。
发生事件后,政府及其职能部门应迅速启动相关应急预案,组织人员深入调查核实情况。通过政府积极行动依法维护相关当事人的合法权益,适当时候让农民以亲身经历说明事件处理情况,让法官、律师等专业人士发表对依法处理事件的意见,并及时透过媒体向社会公布事件的真实情况,以政府公开的良好形象争取社会支持和认可。
四、果断解决问题
实施决策方案,采取具体措施处理事件,是处理突发事件的决战时期。这时领导者的指挥能力、运筹、决断、魄力都将发挥重大的作用。
1.领导班子内要达成认识和行动的统一在危机时刻,能在情绪不稳的公众面前展现一个思想高度统一,强有力的群体形象,可以增强公众的信任感,也可以加强领导者的权威。同时也要明确责任,防止某些方面的疏漏。在领导群体中还必须确立领袖人物的核心地位,以其提出的思想、目标作为团结的基础和行动的指南。作为中心人物的领导者,必须是具有统御全局的能力,心理素质好,处变不惊,临危不惧、作风民主的人。
2.领导者亲临现场在突发事件中,领导者魅力的最好展现是亲临第一线指挥,稳定人心,也充分体现领导者胆略、勇气。“非典”期问,胡锦涛南下视察疫情最严重的广东,温家宝视察中国疾病预防控制中心,亲临北京佑安医院,给医务人员打气;走进校园看望学生、老师。领导干部亲临事件现场,不仅给大家带来心理上的稳定作用,更能随时掌握事件发展的进程及变化了的情况,从而使领导者的指挥决策减少失误,保证危机事件的有效解决。
3.用好人危机时刻是急需人才的时候,也是人才发展的最佳时机。这时的用人要突破传统框子,不拘一格。古人讲得好:重赏之下必有勇夫。为鼓励人才的脱颖而出,要运用灵活的激励手段。危机中要纪律严明,不容许有破坏组织团结、扰乱民心的言论与主张,维护组织的利益。
4.执行要有力处理突发事件,常常会遇到各种意想不到的阻力,如果忍让、退却,就会带来无穷的后患。近几年屡禁不止的私自开采,乱挖乱建小煤窑爆炸伤人事件,一定程度上是由于我们对违法行为处理不力而造成,一有机会便出现反复。所以,只要是正确的措施,一经公布,就要坚决贯彻,丝毫不能妥协。
五、总结经验教训。
突发性事件被平息后,组织获得了相对的平静与稳定,这并不意味着危机过程已完结。这时的领导者的主要工作是致力于危机的恢复和危机的根本解决。因为危机公开的冲突被制止了,但引起危机的深层次的问题并没有解决。如果不从根源上控制,还会以其他方式再发生。所以此时的领导者,一方面在恢复正常的社会活动外,更要从系统的角度查找问题出现的深层次诱因,教育广大群众提高认识,避免类似事件的再次发生。并有效地制定危机后管理工作的重点,使群众看到领导者的远见与对组织负责的精神。
(1)认真查找工作中的缺点。突发事件出现,说明我们工作中存在的问题不少,例如发生在个别农村的假酒中毒事件,如果基层干部工作主动些,对农民生产、生活多关心些,事发地的工商、卫生、法制宣传、食品监管、技术监督部门的同志们能工作深入一点,对个体户生产与人民的饮食卫生相关联的小企业严格管理,惨剧是可以避免的。
(2)制定整改措施。事件处理后,对发现的问题,要制定出严格的整改措施。举一反三,排查隐患,见微知著,超前防范,以确保不再发生类似问题。
(3)改进工作作风。处理突发事件,虽然有方法和艺术,但方法和艺术不是万能的,关键还在于平时扎扎实实工作,要防止把主要精力放在处理突发事件上,而忽视日常工作的倾向,切实转变工作作风,将危机消灭在萌芽阶段。
突发事件应对与防范心得体会篇十一
一节课有四十五分钟,在课堂的进行过程中,学生的情绪或者其他因素可能会导致各种各样的课堂突发事件产生。其实作为实习生,我挺怕课堂突发事件的,但是我确实遇到了。
在一节课上,我的一个学生突然趴在桌子上哭了,这是一名女生,平时性格比较活泼,我先看了一下她周围的学生,他们在悄声说话,但是是一副茫无所知的样子,于是我判断不是周围的学生欺侮她。于是我先暂停了讲课,让其他学生自己思考整理一下刚刚讲过的内容。
我轻轻地走到那个女生旁边,轻声问她:“哪里不舒服吗?还是心情不太好?如果身体不舒服的话,我们要及时去治疗,如果心情不好的话,你可以先回宿舍休息一下(那个女生住宿),课后咱们可以谈谈。如果有困难,老师会帮助你的。”那个女生听了我的话,擦干眼泪抬起头,我跟她说“能坚持听课吗?身体是革命的本钱。”她肯定的点了点头。于是我继续上课。下课后,她跟着我到办公室,我跟她谈了之后知道原来是最近学习函数这一块,她有点困难,然后又知道这部分知识点很重要,可是对学习内容越听越听不懂,越不懂越着急,所以一下子控制不住,急哭了。
听了她说的,我让她在每天晚自习之前的十五分钟时间,如果当天有没听懂的内容就来办公室找我,并且针对性的给她圈了不同类型的比较基础的题目,巩固一下新知识,加深理解。通过一段时间的辅导之后,她能够跟上课堂内容,也重新看到了课堂上讲课她会心的笑容了,我也很开心。
我认为这件课堂突发事情我处理的还不错,虽然会耽误一点课堂时间,大约需要两三分钟,对课堂也不是一点影响也没有,但是我认为这也是教师应该做的做法,真心去关爱学生,让她本人以及其他学生感受到一次爱心教育。
处理课堂突发情况其实是一门艺术,在处理课堂突发事件时,教师首先要保护当事人的尊严,不能使突发情况损害学生的身心健康。比如两个学生在课堂上发生口角,先缓和气氛,再处理。
比如课堂上有学生走神,可以通过敲黑板,或者讲一个有趣的话题来吸引学生注意力。这种灵活多变的教学技术是厚积薄发的效果。比较幸运,我抓住了这次事件契机,把它转化成了构建和谐师生关系,激发学生兴趣的催化剂。
突发事件应对与防范心得体会篇十二
个人认为,应对突发事件需要具备冷静思考,快速行动,以及团队合作的能力。本文将从这三个方面,分享我在应对突发事件中的心得体会。
首先,冷静思考是应对突发事件的首要条件。在突发事件发生时,恐慌和焦虑是最常见的情绪反应。然而,过于慌乱的情绪会影响我们的思考和判断能力,进而导致不正确的决策和行动。因此,在应对突发事件时,我们要时刻保持冷静的头脑,并尽量排除外界的干扰。在此基础上,我们可以通过合理的分析和推理,找到最佳的解决方案。比如,在地震发生时,要根据自身情况判断是否有必要躲在桌子下或者逃离建筑物。冷静的思考可以帮助我们做出明智的选择,并最大限度地保护自己的安全。
其次,快速行动是应对突发事件的关键。在突发事件发生时,每一分钟都至关重要。因此,我们必须在最短时间内做出反应,并采取行动。快速行动的重点是迅速制定应对计划,并迅速执行。例如,在火灾发生时,我们应该第一时间报警,并采取相应的逃生措施。在整个过程中,我们必须时刻保持警觉,全神贯注地执行每一个步骤。只有通过快速行动,我们才能够最大限度地减少伤亡和损失,并为进一步的救援工作提供更多的时间和空间。
最后,团队合作是应对突发事件的基石。在真正的突发事件中,一个人的能力是有限的,而团队的力量是无穷的。因此,在应对突发事件时,我们要学会与他人合作、相互协调。合理分工和有效沟通是团队合作的关键要素。例如,在地震发生后,我们可以分工行动,有的人去救助伤员,有的人去抢修电力和通讯设施,有的人去指挥疏散工作。每个人都负责自己的部分,但积极配合其他成员,共同应对突发事件。团队合作不仅可以提高应对突发事件的效率,还可以减少个人风险,增强安全保障。
总之,应对突发事件需要我们具备冷静思考、快速行动以及团队合作的能力。只有通过不断的训练和实践,我们才能够逐渐提高自己的应对能力,做到心中有数、迅速反应。在未来,突发事件可能会更加频繁和复杂,我们更需要时刻保持警觉,不断学习和总结经验,提高自己的应对能力。只有这样,我们才能够在突发事件面前的保持冷静和自信,做出正确的决策和行动。因此,希望每个人都能够认真对待这个问题,不断提高自己的应对突发事件的能力,为自己和他人的安全保驾护航。
突发事件应对与防范心得体会篇十三
“老师,我认为书上错了。”“老师,您讲的不完整。”“老师,我有更简单的方法。”“老师,他打我!”“老师,睡着了……”老师――面临着前所未有的尴尬!课堂――面临着前所未有的挑战!课堂上的突发事件就是摆在每个老师面前的一道难题。实践告诉我,这时要灵活应变、尊重学生,课堂将会因“突发事件”而变得更美丽!
1.1完美预备教案
教师在撰写教案的过程中,对于一些问题,尤其是限制性不强的问题,可事先在教案中尽可能预设所有的答案。尤其像我们年轻的教师,对教材不是很熟悉的情况下,可先做到自己心中有底,才能处事不惊。
1.2敢于跳出课堂
教师要有预定计划,但又不能限于预定计划而不敢越雷池半步,不能固步自封于教案之中。我认为,学生学习的好坏并不取决于你所备的教案,而应是学生当时的学习状况。教师应时时关注学生的表现、学生的需求,而非教案的限制。尤其是数学课堂,需要教师努力激发学生的学习需求,放手让学生自主探索。这才是学习的真谛!
每一位教师都应学会更完美地去解决突发事件,并及时的捕捉住此中的智慧火花,让他绽放生命活力,使课堂教学因突发事件而变得美丽。
2.1以幽默的语言化解
案例a:记得我上中学时,一天下午第二节课我趴在桌子上睡着了,老师迅速走过来,“啪”,用力在课桌上拍了一下,气冲冲地说:“怎么,困了回家睡去。躺在床上比在这舒服,睡一年也没人管你,这就可以走,我不稀罕你这一个学生。”说完就走回了讲台。我抬头瞪着他的背影,慢慢的低下了头,没有再睡觉,更没有听课。
案例b:一次听一位老师的课,一位同学打瞌睡,那位老师笑呵呵走过去用手指敲敲他的`桌子说:“快别睡了,再睡我可要唱《霍元甲》的主题歌了,”说完还真唱了起来:“睁开眼吧!小心看吧!我唱得对吗?”学生都被他逗笑了,连打瞌睡的同学也来了精神,专心致志地听起课来。
这两位老师都是本着对学生负责的态度,纠正其错误。但是前者老师居高临下的严肃批评,使学生很难接受,而后者变严肃为幽默,不但没有损害学生的自尊心,使学生觉得老师给我留了“面子”,理解老师的良苦用心,从而彻底改正自己的缺点,达到“亲其师而信其道”的教育效果。一个幽默的教师是很受学生欢迎的,他能有效的调节学生的学生状态,激发学生的学习积极性,会使师生关系更加融洽。
2.2设身处地,从学生出发,
案例:有次上课时,教室里总有同学在嘀咕着什么,好一片繁荣的景象。我正纳闷,平时没有出现这种情况,是怎么回事?注视着学生,不过他们没有什么反应。我回头看了看黑板上的课表,原来上一节是体育课。我调整了一下自己的情绪对学生说:“我知道你们上一节课是音乐,神经还处于兴奋状态中,那咱们把兴奋转移到数学上来。”学生慢慢地静了下来。
作为教师,有的时候应该放下老师的“架子”,在不失去原则的情况下,从学生的角度去看待问题,缓和师生之间紧张的关系。
2.3用暗示方法,平静面对学生的行为
案例:课堂上往往是教师正讲得投入时,发现学生或说话,或偷看小人书,或吵架……我们如何处理这些突发事件?当学生个体的违纪行为没有影响到其他同学时,教师可采用暗示方法。如走到一位正做小动作的学生跟前,轻轻地咳嗽一声,或者轻轻敲一下其课桌。这样,学生自然“心领神会”,便会自动投入学习活动。如果通过暗示,该生未察觉,或者根本不领情、不买账,教师则可出其不意地提出一个问题让其回答。这样,学生的注意力便迫不得已地集中到课堂上来了。
这种冷处理法,不用多说,而用眼神示意或用手语暗示,一般来说是挺奏效的,而且不会引起正面冲突,破坏课堂氛围。课堂上教师多多进行“大声表扬、悄悄批评”,用眼光、手势、身段、旁敲等行为暗示,化解师生冲撞,从而达到自我适调困扰的目的。
技巧1:给学生下台提供机会
学生的心灵如同一棵刚发芽的幼苗,非常的脆弱,时刻需要教师予以悉心的呵护。身为人师,处处站在学生的处境去想,挖掘学生身上的闪光点,并给予真诚的赞扬,把全体学生的注意力迅速转移、集中到他的闪光点中去,为学生提供“下台”的垫脚石,使学生迅速摆脱尴尬的局面,从容地走下台去。
技巧2:因势利导
教师每当遇到突如其来的事件时,切忌过于急躁,千万不要因为自己是教师而摆出高高在上的姿态,应该做到充分冷静,寻找迅速灵活地集中转移到事件的另一面去。从而,不仅是教师本身巧妙地躲过尴尬,同时,还有利于加深师生感情、融洽师生关系。
处理课堂突发事件,前提是要有爱心和耐心,其次是要讲究艺术和方法。作为一个教师要“多用情,少用气”,要以情感人,亲切和蔼,心平气和。课堂中的突发事件层出不穷,作为人师,我们应以“尊重学生、爱护学生、理解学生、体贴学生”的原则来谨慎、恰当地处理好课堂的突发事件。
突发事件应对与防范心得体会篇十四
为妥善解决局部性的突发事件,处理社会问题,建议采取以下三点措施:
第一,要加强基层政府建设。要强化基层组织,提高公共服务能力,创新执政方式,改进工作作风,改善工作方法。要发挥政府监督检查、群众监督举报、新闻舆论监督批评的作用,按行政问责的规定追究有关人员责任,做出相应惩处,以督促政府部门和工作人员认真把小事办好,把矛盾消解在萌芽状态。
第二,要建立政府与社会的有效沟通机制。政府要加快转变职能,改革行政管理体制,把更多不该管的事务交给社会组织,赋予其传达政情、传递民意、调节纠纷的功能,发挥其作为社会矛盾自发调节机制的作用,使更多的小事化解在基层。
第三,要树立保护群众利益的意识。各级领导干部要坚持“群众利益无小事”的原则,站在“小时之中有大局”的高度,牢固树立群众利益无小事的观念,把人民群众的要求和愿望作为执政用权的第一信号,及时解决群众关心的问题,切实把群众的每件小事办实、办成、办好。
突发事件应对与防范心得体会篇十五
在街道的组织安排下,我参加了苏州市大学生村官培训,观看了省委党校副教授韩丹《突发公共事件与应急管理》的专题学习讲座小编推荐你关注网:
突发公共事件是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。它具有明显的公共性或社会性、突发性和紧迫性,同时具有危害性和破坏性,必须借助于公权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。公权力在突发事件应对过程中发挥着领导、组织、指挥、协调等功能,公权力介入突发事件的应对和处理、妥善解决。
在因突发事件而产生的非常规状态下,政府同样必须依法行政。依法积极应对突发事件、保障公共安全是政府的法定职责。政府在应对突发事件过程中应当遵循尊重和保障人权原则、职权法定原则、正当程序原则和比例原则等依法行政原则,这些原则在抗击汶川地震过程中得到了切实的贯彻。应当将非常规状态下的依法行政与常规状态下的依法行政结合起来。重视非常规突发事件在常规状态下的依法管理。
突发公共事件应对管理是一项全新的工作,无论政府还是公众,都需要认真学习,努力探索,提高应对的能力。应对突发事件,关键是把预防和应急准备放在优先的位置,真正做到防患于未然。只有牢固树立“居安思危、常备不懈”的意识,逐步把握规律,主动采取防范准备措施,才能从根本上减少突发事件的发生。同时,在无法完全避免突发事件发生的情况下,要总结探索如何制度化、科学化、专业化地应对各类突发事件。
第一,在处理突发事件时必须依法行政,公正文明执法,坚决防止侵害公民基本权利的行为发生。
第二,建立健全应急管理制度。政府部门应在党中央、国务院统一领导下,建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制,形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制。加快应急管理的法制建设,形成有效应急管理法制体系,把应急管理工作纳入规范化、制度化、法制化轨道。
第三,制定完善应急预案机制。认真制定突发公共事件应急预案,健全监测、预测、预报、预警和快速反应系统,加强专业救灾抢险队伍建设,健全救灾物资储备制度,搞好培训和预案演练,全面提高政府和全社会的抗风险能力。
第四,加快建设科技应急体系。高度重视运用科技提高应对突发公共事件的能力,加强应急管理科学研究,提高应急装备和技术水平,加快应急管理信息平台建设,形成公共安全和应急管理的科技支撑体系。
第五,以人为本,居安思危。把保障人民群众身体健康和生命财产安全作为应急工作的首要任务,最大限度地减少突发公共事件及其造成的人员伤亡和危害。坚持预防与应急相结合,做好应对突发公共事件的各项准备工作。要在各级党委、政府的统一领导下,建立健全“分类管理、分级负责,条块结合、属地管理为主”的应急管理体制依法规范,加强管理。使应对突发公共事件的工作规范化、制度化、法制化又不失人性化。
应对突发事件跟我们每一个人都息息相关,涉及到我们每一个人的切身利益,是我们大家共同的事情。在这个过程当中,只有政府与公众都履行了自己的职责,充分做好了预防和处置各类突发公共事件的思想准备、组织准备、物质准备和技术准备,建立健全了社会预警体系和应急机制,提高了预防和处置突发公共事件的能力,我们的生活才能变得更加平安幸福,我们的社会才能变得更加和谐美好。大学生社区工作者更要积极发挥自己的知识水平,提高应对公共事件的能力与水平。
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