在写心得体会时，可以尝试从不同角度和层面来分析问题，思考如何去解决和优化。"那么，怎样才能写出一篇优秀的心得体会呢？首先，我们应该深入思考自己的体验和感受，明确总结的目的和主题。其次，要注意语言表达的准确性和条理性，让读者能够清晰地理解我们的想法和观点。同时，要注重情感表达，让读者能够感同身受，并从中受到启发和共鸣。"以下是一些关于心得体会的典型案例，希望能够激发你的灵感。
礼仪管理心得体会篇一
第一、个人形象的塑造方面，要语言表达优美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有体、言之有据。”要仪表搭配协调，做到“仪表整洁大方、色彩搭配和谐、着装穿戴整齐、仪容化妆适当。”要仪态举止得体，面带微笑，坐立得当动作优雅。
第二、日常交往方面，握手、介绍、称呼、电话等礼仪的培养及名片使用礼仪、公共场所礼仪的培养。要让对方感觉到和蔼可亲赏心悦目。
第三、公共礼仪上，注重组织礼仪，宴请礼仪及中西餐座次排序、摆台礼仪的讲究、上菜礼仪、吸烟礼仪和尊重不同用餐文化差异等，这是非常重要的。
第四、商务活动礼仪，在会见客户时，要懂得和注重礼宾次序礼仪、会谈礼仪、签字礼仪等方面的礼节，给客户良好的企业印象。
商场如战场，我们企业员工的精气神代表了企业风貌，员工的整体业务能力的强弱体现了企业战斗力的盛衰。而良好的商务礼仪更是我们是否能取得胜利的“润滑油”。因此，我认为企业定期例行组织员工进行商务礼仪的培训很有必要的。通过这次培训让我又重新审视自己，对本身行为和礼仪方面的塑造将更加严格。
公寓管理礼仪培训心得体会4
礼仪管理心得体会篇二
作为现代城市中的一份子，我们每个人都需要不断地学习、掌握和践行各种社交礼仪，用良好的行为规范建立自己的形象，提升个人品位，塑造自己的形象。面对如此庞大的人流和物流，城市管理商务礼仪越来越受到人们的重视。在这篇文章中，我将分享一下我对城市管理商务礼仪的心得体会。
第一段：认识城市管理商务礼仪
城市管理商务礼仪是指在城市管理领域中，以一定的规范和方式，对人员行为和形象进行管理和塑造。其中包括了很多细节，如穿着、言谈举止、表情、态度等等。对于城市管理工作的从业人员来说，城市管理商务礼仪是提高个人素质和形象的重要途径，同时也是完成城市管理工作的必要条件。
第二段：注意穿着打扮
在城市管理商务礼仪中，穿着打扮是十分重要的一个方面。不同的场合对于穿着要求也是不同的。例如，在日常办公场合，我们应该着装得简单、干净、整洁，穿着不应过于花哨、华丽，以不影响工作效率为前提；而在重要会议或晚宴等高档场合，就需要穿着得体，讲究品位。无论是哪种场合，穿着好坏都能通过视觉决定一个人的印象，所以穿着打扮一定要注意。
第三段：学会用语言与他人交流
在城市管理商务礼仪中，言谈举止的得体也是非常重要的一个方面。在与人交往时，我们要讲究用语得当，不谈敏感话题、不炫耀自己、不侮辱他人，始终保持谦虚、友善的态度。在发言时语气一定要大方自然，不要使用斜眼、嘲讽的口吻，这样会让人感觉不舒服。同时，我们也要保持良好的面部表情，及时展现出自己的笑容，以显示出自己开朗、热情的态度。
第四段：提高自身素质
在城市管理商务礼仪中，一个人的素质是影响他人印象的主要因素之一。我们要做到自身不断提高，尽可能参加各种专业培训和各种学习活动，不断提升自己的素质。同时还要增加社交能力，建立自己的人脉网络，让更多人闻名于你并记住你。
第五段：总结
城市管理商务礼仪是一个十分综合的概念，涵盖了着装、言行等方面，这对于工作中需要经常出入不同场合的从业人员来说是至关重要的。在保持住先进的礼仪技巧的同时，还要不断提升自己的素质，这样才能在人际交往中更好地发挥领导优势和管理能力。通过这篇文章的学习和总结，我相信在今后的工作和个人生活中，我将会积极发挥城市管理商务礼仪的精神，提高自身的软实力，迎接更加美好的未来。
礼仪管理心得体会篇三
礼仪仪态管理是社交交往中不可或缺的一环。无论是在职场还是日常生活中，我们都需要通过适当的礼仪仪态来展示我们的修养和素质，以及与他人的尊重和关怀。在我的长期实践中，我深深认识到礼仪涉及的方方面面，不仅包括言谈举止、仪态仪表，也包括沟通技巧、表达方式等。由此，我深入思考了如何提升自己的礼仪仪态管理水平。
第二段：强调修养与内涵的重要性
在礼仪仪态管理中，修养与内涵是根本。修养是指个人的品德、素质、道德修养以及文化修养等方面的提升，是积累和沉淀的结果。只有在内心深处有高尚的情感、宽广的胸怀、谦逊的态度和开放的思维，才能使我们的言行举止体现出温和、和谐和自信的气质。因此，我不断阅读充实自己，培养良好的修养和审美情趣，通过文学、艺术等形式来塑造自己的内在品质。
第三段：言谈举止的规范与实践
言谈举止是礼仪仪态管理中的重要方面。在社交场合，我们要注意用词得体、语速适中，依据场合更换语气，注意自己的语言行为对他人的影响。平时的交往中，我学会了言而有信、言行一致，并努力培养出逻辑思维和清晰表达的能力，避免使用过多的修饰词和俚语，以免给人留下混乱和粗俗的印象。舆论纷争时，我学会尊重他人的观点，保持冷静并用理性的方式表达自己的想法。
第四段：仪态仪表的塑造与训练
仪态仪表是人们对我们第一印象的直接感受。要想在社交场合中得到他人的赞许和尊重，我们要让自己的仪表整洁、得体，并注意个人形象的细节塑造。为此，我在仪表方面下了很多工夫。我定期保持良好的身体卫生习惯，注重着装和发型的整洁，注意与场合的相配合。此外，我也关注细节方面的修饰，如微笑和眼神交流，这些细节表现出的自信和友善能够为我赢得更多好感。
第五段：守法遵纪与社会责任的担当
礼仪仪态管理不仅仅是对待个人，更重要的是关乎社会责任。作为公民，我们要守法遵纪，不仅是维护社会的秩序和稳定，更是对他人的尊重和关心。在过去的日子里，我注意学习和遵守法律法规，关注社会公益事业，并积极参与。通过这些实践，我深刻体会到在管理自己的同时，也要积极关心和参与社会责任，为社会文明进步贡献自己的一份力量。
结尾：总结身体的理解和对未来发展的展望
作为理解和应用礼仪仪态管理的关键一环，我认识到礼仪仪态管理是人际交往的艺术，需要长期的实践和积累。通过对自己的不断管理和总结经验，我深刻认识到在学会做人的同时，更要学会做一个合格的人。未来，我将进一步加强自我管理的能力，不断提升自己的修养和内涵，在社交场合中体现出更加完美的礼仪仪态，为自己的人生增添光彩。
礼仪管理心得体会篇四
银行作为一个服务性行业，在服务中只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关，与银行员工服务质量的技能有关，更与礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低，更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。作为一名建行的员工，我是客户直接接触的对象，我的言行举止代表着银行的形象。
通过参加九月份的员工礼仪培训活动，不仅让我们了解到礼仪的重要性，而且着重培养我们从日常工作生活中养成礼仪习惯，规范自己的行为举止，做到待人接物知书达理、着装得体、举止文明、彬彬有礼。同时我认为，好的第一印象是从初见客户的礼仪开始的。参加杨芳老师的这次礼仪培训使我受益匪浅，做为一名建行的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中努力做到以下几点：
一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满、举目端庄。二是在接待客户时应做到来有迎声，走有送声，主动问好：(“您好，欢迎光临!请问您需要办理什么业务?”“再见，欢迎您下次光临!”)。三是与客户坐着面对面谈话时，应坐椅子的三分之二处，挺胸收腹微向前倾，面带微笑。目光平视客户，解答问题时应做到耐心仔细，并使用文明用语(“您好。请。谢谢。对不起。让您久等了”)。四是为客户办理业务时应主动、专注、高效，并做到微笑服务，与客户递送东西时应双手递交。五是在引领客户时，应使用手势为客户指引，伸出手臂、手心朝上、五指并拢，(您好，请跟我来!)(您好，请您到__号窗口办理业务!)
为了切实规范服务行为，我们必须按照杨芳老师培训所讲的礼仪服务要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为顾客提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养。通过个人的专业形象和风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象，这样，就可以把良好的服务和银行的品牌形象结合起来，有效的提升顾客满意度。
礼仪的学习过程不难，难的是持之以恒、坚持不懈;礼仪培训虽然已经结束，但我们对礼仪的贯彻执行还只是一个开始。在今后的工作中，我将不断增强自身的道德修养，把爱岗敬业的精神融入到工作中，做好优质文明服务，落实全程礼仪服务，提高自身综合服务水平。我相信，我可以把服务工作做得更好!
公寓管理礼仪培训心得体会5
礼仪管理心得体会篇五
如今，随着城市管理序列逐渐完善和经济水平逐步提升，城市管理工作已不再仅仅意味着管理城市的公共设施，而是要实现城市生态的和谐、城市文明的进步，以及民众幸福生活的主题性目标。这就要求我们在工作中注意到商务礼仪所带来的重要影响，建立良好的商务礼仪规范以提升城市管理质量。本文将针对城市管理商务礼仪心得体会进行阐述和深入探讨。
第二段：商务礼仪的定义
商务礼仪可以被简单定义为在商业活动中举止端庄、仪表整齐、谈吐得体的一种综合素质。它是一种将个人品味和素养融于工作中的表现形式。在城市管理工作中，商务礼仪起着至关重要的作用。权威、专业、准确、高效是城市管理工作的基本使命，然而仅凭技术和知识并不能使一个人成为合格的管理者，一定程度上还需要商务礼仪的加持以为自己和单位赢得美好的形象，并增强这些策略性和条件性的财富效益。
第三段：培养良好商务礼仪的必要性
城市管理工作需要与各种各样的人员打交道，例如领导、同事、下属、市民、社区居民、游客等。这些人员的社会地位、身份、文化背景、教育水平、职业特征各异，要想在这个庞大的关系网络中实现协调合作，就必须尊重他们的权利、顾及他们的感情，而商务礼仪则可以成为实现这一目标的桥梁。更重要的是，良好的商务礼仪能够为城市管理工作赢得尊重、信赖和支持，有利于提升自身品牌竞争力以及带动城市发展。
第四段：城市管理工作中的商务礼仪体现
在城市管理工作中，商务礼仪的体现包括但不限于以下几个方面：
1.形象与仪表：一个城市管理者的形象和仪表是传递其职业素养和管理观念的重要标志，他们需要保持衣着整洁、发型得体、容貌健康、自信大方的形象，并灵活掌握不同场合的着装和风格。
2.语言与沟通：沟通是城市管理工作中最关键的一环，管理者必须要善于交流、举止优雅、语言得体，尤其是在向高层领导汇报、接待外宾、应对险情或面对紧急情况时，所表现出来的才干会更加明显。
3.礼仪与规矩：礼仪在城市管理工作中的体现表明着管理者对职业与责任的自律和约束，要能够明确表达意图并遵守礼仪规范。当违背了规则和准则时，往往就会让人产生不适感和不信任感。
第五段：总结
城市管理是一项需要英雄主义和责任感的事业，而商务礼仪作为其中的一个重要指标和细则，是衡量管理者能力和水准的重要标志，也是提高城市管理质量和水平的重要手段。作为城市管理工作者，我们要认识到商务礼仪的重要性，切实做好培养和完善工作，始终维持我国城市管理健康有序和高速发展的良好态势。
礼仪管理心得体会篇六
第一段：引言（200字）
礼仪仪态管理是一种重要的社交技巧，对于个人和职业发展都至关重要。拥有良好的礼仪仪态可以提升个人形象，增强自信心，以及给他人留下良好的印象。我曾经在生活和工作中努力培养自己的礼仪仪态，通过不断的实践和反思，我逐渐发现了一些在进行礼仪仪态管理时的心得体会。
第二段：意识到仪态的重要性（200字）
要进行有效的礼仪仪态管理，首先需要意识到仪态的重要性。一个人的仪态可以传达出他们的自信、尊重和关心他人的态度。在工作场所，一个专业得体的仪态可以帮助建立良好的工作关系，并给予他人信任。在个人生活中，一个整洁得体的仪态可以赢得他人的尊重和喜欢。因此，要提升自己的仪态，我们需要充分意识到其重要性，并且将其作为一个发展自身的目标。
第三段：培养良好的仪态习惯（200字）
养成良好的仪态习惯是提升个人礼仪仪态的重要步骤之一。一个人的仪态是由日常小细节所积累而成的。例如，保持良好的站立姿势、穿着整洁合适的服装，注意言谈举止等等。我个人经验是通过定期锻炼，特别是瑜伽和舞蹈等有调整仪态效果的运动项目，有助于塑造一个优雅自信的仪态。此外，经常注意自己的姿态和仪态，并及时进行调整和纠正，会更好地培养良好的仪态习惯。
第四段：学会与他人互动（200字）
在进行礼仪仪态管理时，与他人的互动也是非常重要的一部分。一个人不仅要有良好的个人形象，还需要学会与他人进行友好、尊重和考虑周到的互动。在职场中，要注重与同事和上级的沟通，包括语言表达、谈吐举止和非语言沟通等方面。在私人生活中，要注意与家人、朋友和他人的互动方式，提供温暖和支持。通过培养良好的沟通能力和尊重他人的习惯，可以更好地展现自己的礼仪仪态。
第五段：经常反思并不断提升（200字）
在进行礼仪仪态管理时，经常反思并不断提升是十分重要的。我们应该经常回顾自己的仪态表现，并思考是否有改进的空间。这不仅包括个人形象和举止，还包括言辞和态度等方面。通过对自己的行为进行反思和意识调整，我们可以改善自己的礼仪仪态，并持续提升。此外，积极寻求他人的反馈和建议也是一个发展的好方法。通过接受他人的意见和建议，我们可以更全面地认识到自己的不足，并加以改进。
总结（100字）
在个人的职业和生活发展中，礼仪仪态是一个不可忽视的重要因素。通过意识到仪态的重要性，培养良好的仪态习惯，学会与他人互动，并经常反思与提升，可以不断完善自己的礼仪仪态管理。无论是在职场还是私人生活中，良好的礼仪仪态都能为我们赢得更多机会和尊重。以这些心得体会为基础，我将继续努力培养自己的礼仪仪态，以实现自己的个人发展目标。
礼仪管理心得体会篇七
随着现代社会的发展，礼仪在我们的生活中越来越重要。人们对于各种场合的礼仪要求越来越高，需要通过专业的礼仪培训管理来提升员工的素质和服务标准。礼仪培训管理不仅可以提高企业形象和服务质量，更有助于员工提升自身的职业素养和形象修养。
第二段：实施礼仪培训管理的具体措施
礼仪培训管理的具体措施包括：明确定位、课程设置、考核评价、激励机制等。首先要明确培训的目标，根据企业实际需求进行课程设置，包括礼仪知识、沟通能力、形象修养等方面的培训。同时，对员工进行考核评价，根据员工表现进行激励和奖励，以此推动员工的积极性和主动性，不断提高服务质量。
第三段：礼仪培训管理的实际运作中的注意事项
礼仪培训管理的实际运作中需要注意以下几点：一是要把握好培训的时机和形式，合理安排培训时间和场地，适当设置多种培训形式，如线上培训和线下实践相结合。二是注重人性化管理，保持良好的沟通和接触，帮助员工解决实际问题，引导员工形成正确的职业态度和职业操守。三是需要注意培训效果的评估和反馈，不断总结经验，及时反馈并进行改进。
第四段：礼仪培训管理的好处和价值
礼仪培训管理带来的好处和价值相当显著。首先，它可以提升员工素质和服务质量，增强企业形象和品牌价值，使企业在市场竞争中拥有更强的竞争力。同时，它也能够增强企业的内在凝聚力和员工团队合作精神，激励员工积极进取、努力工作。
第五段：个人感悟
作为一名从事礼仪培训管理的人员，我深刻认识到礼仪在日常生活和职业中的重要性。只有通过良好的礼仪培训管理，员工才能够在工作中更好地为客户服务，为企业创造效益。同时，礼仪培训管理的实施还要与企业的人才战略紧密结合，充分发挥人力资源的作用，实现企业的长远发展。
礼仪管理心得体会篇八
随着社会的发展，礼仪在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。作为一种文化的表达方式，礼仪规范了人们的行为举止，不仅彰显了一个人的修养，也展示了一个群体的形象。在我参与各种场合的过程中，我深刻体会到了礼仪管理的重要性，并形成了一些心得体会。
首先，具备良好的礼仪是一种修养的体现。在社交场合中，表现自己的修养是十分重要的。不论是与上级、下级还是与同事之间的沟通交流，都需要遵循一定的礼仪。例如，上级传达指示时，我们要虚心听取并表示理解；与同事进行合作时，我们要严格遵守工作规范，互相尊重。这些都是礼仪的基本要求，也是个人修养的重要体现。良好的修养不仅能给人留下深刻的印象，还有助于增进人际关系，提高工作效率。
其次，良好的礼仪有助于塑造个人形象。无论是在求职面试还是在商务拓展过程中，一个人良好的形象可以给他带来不可忽视的优势。从穿着到言谈举止，包括与他人的交往方式，都能展示自己的涵养与修养。在求职面试中，一个人的仪态、仪表和表达能力都直接影响着雇主对他的判断和评价；在商务场合中，一个人的谈吐、言行举止亦会对商务合作带来积极或者消极的影响。因此，我们需要时刻保持良好的礼仪，树立积极正面的形象。
另外，良好的礼仪有助于加强团队合作与凝聚力。在团队合作中，互相尊重和相互体谅是保持良好合作关系的关键。例如，在开会讨论的时候，我们要遵循会议纪律，遵守发言顺序，不打断他人发言，尊重别人的观点。这样的行为表明了一个人的礼仪修养，并且能够增加团队成员之间的信任度和合作意愿。良好的团队合作需要每个团队成员都能够用礼仪来维护和谐的人际关系，达到共同目标。
最后，良好的礼仪有助于提升个人的职业素养，并且增加职业竞争力。随着社会的进步发展，人们对职业道德和职业素养的要求也越来越高。一个人的职业素养对于职业生涯的发展至关重要。良好的职业素养包括工作主动性、认真负责、待人友善、语言文明等，这些都是礼仪管理的基本要求。通过了解和运用礼仪规范，我们可以更好地适应职场环境，培养良好的职业素养，提高职业竞争力。
总结来说，礼仪管理是我们日常生活中不可忽视的一部分。在社交场合中，它是我们展示修养和个人形象的重要手段；在团队合作中，它是保持良好人际关系和增进合作效率的关键因素；在职业生涯中，它是提升职业素养和竞争力的重要途径。通过遵守和运用礼仪规范，我们能够更好地融入社会，与人相处愉快，提高自身价值。因此，我们应该始终尊重和注重礼仪管理，不断提高自己的修养，成为一个品德优良、仪表端庄的人。
礼仪管理心得体会篇九
第一段：管理礼仪的重要性（引言：礼仪的定义和作用）
管理礼仪是指在日常工作和生活中，以一种正确、得体的方式与他人交往、沟通的行为准则。在现代社会，管理礼仪已经成为成熟管理者的一项重要素质。管理礼仪不仅可以提高工作效率及人际关系，还可以彰显个人的修养和素质，树立良好的形象。经过长期的管理实践，我深刻认识到了管理礼仪的重要性，体会到了管理礼仪的实用性。
第二段：外交手腕与人际关系（传递尊重与友好）
管理礼仪在外交手腕与人际关系上起着至关重要的作用。在与同事、下属、上级、合作伙伴以及客户的交往中，通过礼貌待人、彬彬有礼，能够传递出一种尊重和友好的态度，增进彼此之间的信任与合作。我在日常的管理实践中，注重倾听他人的意见和建议，鼓励团队成员的参与和合理发言，不搞一言堂，培养团队协作的氛围。这样的管理手段有效地促进了团队的凝聚力和向心力，为工作的顺利开展提供了良好的外部环境。
第三段：简洁清晰与沟通技巧（有效传达信息）
作为一名管理者，有效的沟通能力是必备的素质。管理礼仪在沟通中的应用可以使我们的交流更加清晰、准确和高效。在团队会议中，我注意使用简洁明了的语言表达想法和意见，注重内容的逻辑性和条理性，并结合实际案例进行阐述，帮助团队成员更好地理解和接受。在日常的邮件往来中，我注重用简明扼要的语言写清楚目的和要求，避免模棱两可和不确定性。这样的沟通方式，有效地避免了信息传达中的误解和偏差，提高了工作效率。
第四段：自律与示范作用（树立榜样）
管理礼仪对于管理者来说，不仅仅是一种行为准则，更是一种树立榜样的责任。在我的管理实践中，我坚持遵守工作纪律和规章制度，严格要求自己的工作行为符合道德伦理和职业道德。我不仅将这种要求应用到我的工作中，也将其传递给团队成员。我深知自己是团队成员的榜样，通过自己的言行举止，影响他人的工作态度和行为习惯。只有管理者本身具备良好的管理礼仪，才能够有效地引导和影响他人，促进团队的整体素质提升。
第五段：持续学习与提升（管理礼仪的重要性）
管理礼仪是一种需要不断学习和提升的素质。在今天不断变化和发展的世界中，管理礼仪的标准也在不断更新和提高。作为一个管理者，我始终保持着对学习的渴望和热情，通过参加培训、读书、观察和总结等方式，不断完善自己的管理礼仪水平。只有不断学习和提升，才能够适应社会的发展变化，更好地应对各种复杂的工作环境。
总结：
管理礼仪是现代管理者不可或缺的素质之一。通过正确、得体的管理礼仪可以有效提升人际关系、沟通效果和团队合作，树立自身的良好形象与榜样作用。同时，管理礼仪也需要不断学习和提升，适应社会发展的变化。作为一名管理者，我将时刻铭记管理礼仪的重要性，并将其应用于日常的工作和生活中，与他人共同建设和谐、高效的工作环境。
礼仪管理心得体会篇十
20xx年一月下旬至二月中旬，临淄分局开展了一次以提升执行超越为主题的学习教育活动，其中文明礼仪是这次活动中的一个重要环节。通过这次活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。
我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：
其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。
因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
礼仪管理心得体会篇十一
在这培训上，确确实实学到了很多东西，以前范式对于礼仪的这个概念很模糊，感觉无非就是懂和蔼可亲，经过罗老师的课可以说绘声绘色的讲解，颇有种豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的奥波切茨讲究，不过想来也是，中国本来就是一个原来礼仪大国，发展至今，已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践啊。不经老师的讲解，还真不知道商务礼仪在工作中那么重要，而且不止工作实用平时在生活中也同样重要。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为不但人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人因相处，从一个人的放荡习惯怎样看出是怎么一个人，这毕竟是一门学问，有些人如是还真是能够一针见血的看出，我想罗老师应该就是这种，不说绝对，也应该是八九不离十。看来我真是应该好好应当喔练习,对于说话各方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得一提学习的，平时的时候也知道自己和别人时要感同身受，老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有说坦么好处，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在说话视觉艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是所存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，大多的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些瑙脂，但我相信只要是赞美出于真诚的赞叹，有诚意，一定可以获得预期的效果。
在课中罗老师老师从我们的装扮、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、调色板手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司目前同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会宴席或会谈桌上可以不能起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。
上完这门课，就想想自己戒心突然有了信心一样，因为我觉得我找到了能够提升自己的方法，我要学会主动积极的做事情，我有选择自己成为一个什么样的人的权利，我觉得这些都要从老师所所讲的建立一种习惯开始做，把觉得对自己有用的习惯慢慢一点一点发展下去，真正融入我的生活之中，变成像吃饭睡觉似的一样，成为我生活中的一部分。
中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的传统顶尖传统，源远流长的.礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知，通过20xx年xx月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都着重的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是礼仪呢?礼仪就是古今定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明较好意识的现代人，礼是自带的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好理智的礼仪可以赢得陌生人的宽容，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素养的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的伦理指引。
职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生市场条件，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有都市生活中留意的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，貌似我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话此后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。
当开会时手机需静音，重要拨打不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要特别注意的就是不要在会上短信频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不会上司尊重的行为。求救时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的最佳时机呀。
同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不必议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。进一步增强也许我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到发奋。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以能够帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得幸福人生的重要条件。而精通礼仪的只是目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步明晰自己，争取尽力为我们客户提供最优质的服务，个人与集体共同成长。
礼仪管理心得体会篇十二
我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节，就在园的礼仪包括：上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学，我们老师更要学!因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”，我觉得受益匪浅。
我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节，就在园的礼仪包括：上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学，我们老师更要学!因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”，我觉得受益匪浅。
通过学习，我进一步了解到作为一名幼儿教师的“着装”、“化妆”的重要性。因为在家中，我们没有固定的观众，尽可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是，当我们走进幼儿园的时候，当我们登上讲台的时候，我们扮演的是一个“授业、传道、解惑”的尊长角色。我们需要作孩子们的榜样。我们的服装要表达的信息是尊严而不是刻板、是美丽而不是妖艳、是高雅而不是富贵、是大方而不是怪异。所以在“着装”、“化妆”上我还应该进一步学习。另外几句话给我的印象也很深，他说：“赞美”是人际交往中的一种利器。中国民间有一句俗语：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，说明好听的话，也可以理解为赞美的话在交往中的重要作用。特别是对于我们幼儿园的孩子来说，赞美和激励永远是促他上进的最佳手段。
所以让我们对孩子们多说几句赞美的话语吧!让我们永远记住：“好孩子是夸出来的”!还有一句话是：“微笑”是人际交往中的另一把利器!特别是对于孩子，我们更要发自内心的微笑，那样我们才会真正得到孩子们的心!老师们，请对我们的孩子保持微笑吧，那不仅仅保持了教师的良好形象，更保证了你对他教育的权威性!
从中还讲了关于教师体态、社交场合等方面的一些基本礼仪，使我们从中学到了很多知识，对我们的教学工作和为人处事都很有帮助。
新的世纪是一个腾飞的时代，我想和所有的教师一起，和我们的孩子--未来的主人一起，以高贵的气质、良好的仪表、优雅的语言、规范的礼仪来面对未来开放的世界、开放的社会!
礼仪管理心得体会篇十三
观看了金正昆教授的礼仪讲座。受益非浅。
国华夏五千年文明，而礼仪之邦这个头衔更是名副其实！那么我们身边又有什么礼仪呢？是的，礼仪就在我们身边。我们为什么要学礼仪那。金正昆讲了几个原因。
第一，内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现，是一个人是否经历了正规或高级教育的体现，如果一个人讲礼仪已成为了习惯，那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。
第二，外塑形象。最为一个中国人，买对世界市场，讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉，而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的，这就是涉外礼仪的重要性！
第三，可以增进交往，所谓礼尚往来，我国自古就有这样的历史，儒家更是尊重以礼相待的待人之道！
人人都愿意去和有礼貌的人去交往，这样的人人际关系会越来越好，而且人脉也会越来越发达，现代社会中合作是最最重要的，而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的！而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化，消除双方间的隔阂。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢？是的，礼仪真的很重要。礼仪上交往的艺术，在我们身边不能没有礼仪。无论是在生活中还是工作中，都是很重要的。有商务礼仪，政治礼仪，服务礼仪，社交礼仪等等。很多，而这些礼仪正是我们要熟知和学习的。在社交和生活中，我们必须重视礼仪。因为它是表现一个人的素养，以及别人对自己的印象。尤其是面试找工作的时候，就更加重要了。面试官对你的第一印象就是你的素养表现。一些细小的东西都可以决定一切的。所以不要轻视这些细小的东西。它可能决定自己的一生。所以我们要注意的自己的言行举止，好好学习礼仪文化。
最后金教授又给我们礼仪应该注意的三个方面，第一是尊重为本，第二是善于表达，第三是形式规范，这三条我们是应该学习和注意的地方，受用一生，在日常生活中与人交谈无时不在，做一个有素养的人才会赢得别人的尊重，才能给人留下好印象。确实是这样的，所以，不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。相信在以后的学习生活和人际交往中我会做得比现在更加出色。
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