心得体会是对所学、所思、所感的深入思考和总结,是一种对自己学习和成长的记录和反思。写心得体会时要保持积极的心态,认真对待,不断提高自身的写作水平。以下是小编为大家收集的心得体会范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
学习的心得体会报告篇一
在现代社会,学习已成为一种必要的生活方式。上班族在激烈的竞争中,不再满足于单调的工作内容,越来越重视学习任务。在这个背景下,上班学习报告渐渐成为一种趋势,通过总结工作中学到的知识和技能,让学习成为一种动态的过程。在本文中,分享一下我对此的心得和感受。
二、上班学习报告的意义
上班学习报告,首先明确了上班族的工作目标,使他们在工作中更加自觉地“用心学习、用学习提高”。其次,它能使个体更快乐、更健康地工作。通过不断地学习,可以拓宽眼界,增强自信心,更好地应对紧张的工作压力。最后,上班学习报告对于公司的发展具有重要的意义。它能促进企业文化的形成和发展,提高员工的技能和素质,增强企业的竞争力。
三、上班学习报告的难点
上班学习报告存在一定的难点。首先,时间总是不够。因为工作繁忙,需要花费大量时间在日常工作中,这就会影响到学习的进度。其次,上班族的学习意愿和动力可能会下降。在繁忙的工作中,大多数人很容易感到疲惫,对学习失去兴趣和动力。此外,上班学习报告的内容难以统一,无法达到全员的标准。
四、如何克服上班学习报告的难点
要克服上班学习报告的各种难点,我们需要在实践中不断总结并改进。首先,我们需要利用时间,合理安排每一天的工作和学习任务。在时间不够的情况下,可以利用非工作时间进行学习,比如利用周末时间或者晚上时间进行学习。其次,要加强学习动力和意愿,明确目标,选好方法,习惯积累,坚持不懈。最后,我们需要大力发扬团队合作的精神,推动全员学习、共同进步。
五、结语
上班学习报告是一项挑战和魅力并存的工作,也是我们成长的机遇。在学习的过程中,我们需要更加自觉地积极学习,把握自己的潜力,在工作中不断学习和创新。通过上班学习报告,我们可以认识到自己的不足,找到自己需要提升的地方,进而获得更大的成长和进步。最后,希望每一个人都能在上班学习报告中,不断地积累经验,提高自身素质,实现自己的梦想!
学习的心得体会报告篇二
__年,本人自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下:
一、自觉学习党的精神,用先进政治思想武装自己的头脑
这一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是自觉坚持以党的为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力.三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《____区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。
在过去的__年年中我认真要求自己,在工作上在兢兢业业,取得了一定的进步,也得到了领导的信任和支持,但也发现了自己的一些缺点,我想在以后的工作中我一定会扬长避短,改进缺点,全面做好自己的工作,为人民的利益和社会的发展做出自己的贡献。
学习的心得体会报告篇三
11月8日,举世瞩目的中国共产党第次全国代表大会在北京隆重开幕了,这是我国全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的大会。
党的,是在改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会,大会全面回顾、总结过去5年和党的十六大以来的实践、经验,进一步明确今后一个时期的发展目标和宏伟蓝图,进一步动员全党全国各族人民坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进,为全面建成小康社会而奋斗;大会选举产生新一届中央委员会和中央纪律检查委员会,意义重大,影响深远。必将有力地指导和激励全党全国人民把中国特色社会主义事业全面推向前进。在全面建设小康社会的伟大征途上,党领导着全国人民一定会赢得新的更大胜利。
深入贯彻落实科学发展观是一项长期艰巨的任务,只有紧紧围绕主题主线,才能牢牢把握机遇、掌握主动,应对一系列极具挑战性的矛盾和困难。必须以更加坚定的决心、更加有力的举措、更加完善的制度来贯彻落实科学发展观,勇于破除那些制约科学发展的体制机制障碍,增强长期发展后劲,为我国现代化建设顺利推进奠定更加坚实的基础。我们要在学习十七届中央委员会的报告的基础上,进一步认真学习贯彻党的精神,在思想上和行动上与新一届党中央保持高度一致,并在党的坚强领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚定不移地走中国特色社会主义发展道路,以更加昂扬的斗志和改革创新的精神,更加信心满怀地向未来。
认真学习贯彻精神,是全党和全国人民当前和今后一个时期的首要政治任务,我们要积极响应党中央的号召,认真学习、理解、领会和实践精神。通过精神的学习,使我深刻的觉悟到:中国的兴旺发达关键在党,民族的全面振兴关键在党。在实际工作中认真贯彻落实精神,尤其作为党员干部,要进一步增强了自身的政治意识和责任意识,要把思想和行动统一到全会精神上来,解放思想,改革开放,凝聚力量,攻坚克难,坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进,为全面建成小康社会而奋斗,在以后工作中要始终坚持党的性质和宗旨,永葆共产党人政治本色,立足本职岗位,作出更多业绩,为发展中国特色社会主义伟大事业,为推进党的建设新的伟大工程,作出新的更大贡献。
学习的心得体会报告篇四
近日,在学校内进行了一次学习报告,使我更加深入地了解了一个主题,并且对自己的学术表达能力也有了一定的提高。通过这次学习报告,我体会到了以下几个方面的收获。
首先,学习报告提高了我对所学内容的理解和掌握。在准备学习报告的过程中,我需要对相关文献进行深入的阅读和研究,这使我对于所学知识有了更加全面和深入的理解。通过总结和归纳相关文献,我不仅加深了对知识点的理解,还发现了其中的一些关键问题和新的见解。同时,准备学习报告的过程也需要我进行创新性的思考和概括,这使我对于所学知识的掌握程度也有了一定的提高。
其次,学习报告提高了我对学术表达的能力。学习报告是一个表达自己观点和分析问题的机会,通过在学习报告中对所学知识进行阐述和分析,我不仅锻炼了自己的口头表达能力,还提高了自己的逻辑思维能力和文章结构的组织能力。在学习报告中,我需要将复杂的问题进行简化和归纳,并且用简洁明了的语言表达出来,这对于我提高学术表达能力有很大帮助。
此外,学习报告也提高了我对团队合作的能力。在准备学习报告的过程中,我需要和同学们进行深入的讨论和交流,通过集思广益的方法,我们可以获得更全面、更深入的观点和见解,并且在报告中能够更好地表达出来。在团队合作中,我不仅可以与他人分享自己的观点和思考,也能够积极倾听和吸收他人的意见和建议。通过这次团队合作,我也学到了如何更好地与他人沟通和协作,这对于我的个人成长和发展有着积极的影响。
最后,学习报告还使我意识到了自己的不足之处,并且激励我要不断提高。在学习报告的过程中,我也遇到了一些困难和挑战,比如在准备过程中的时间管理和思路整理等问题。这些问题使我意识到了自己在学术研究和团队合作方面还有很多需要提升的地方。因此,我会继续努力学习,提高自己的学习能力和团队合作能力,不断挑战自己的极限,追求卓越。
综上所述,通过学习报告,我不仅加深了对所学知识的理解和掌握,提高了学术表达能力,还锻炼了团队合作能力,并且意识到了自己的不足之处。这次学习报告给了我很多启发和帮助,我相信通过持续的学习和努力,我能够在学术研究和团队合作方面取得更大的进步,实现个人的成长和发展。
学习的心得体会报告篇五
为深入学习贯彻党的十八届六中全会、自治区第九次党代会精神,进一步增强沙湾县广大党员干部政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,进一步统一思想、凝聚力量,坚定不移推进全面从严治党,进一步抓好各项工作落实,用两次会议精神指导实践,推动丝绸之路经济带上旅游休闲之都建设取得新成效,11月12日,沙湾县举办学习贯彻党的十八届六中全会、自治区第九次党代会精神专题培训班。
培训中,授课老师紧紧围绕维护社会稳定和长治久安总目标,认真学习十八届六中全会公报,学习自治区第九次党代会工作报告及会议主要精神,学习中央新颁布的《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》,吃透精神实质、掌握精髓要义。同时,结合沙湾县实际,学习县委、政府在维护社会稳定、经济发展和社会民生领域的一系列部署、要求和工作重点等。
培训会上,大家仔细的聆听,认真的做笔记,努力将党的十八届六中全会精神、自治区第九次党代会精神学透、学扎实。
此次培训,分为科级干部培训班和乡镇场基层干部培训班,科级干部培训分两期进行,为期六天;乡镇场基层干部培训由各乡镇场党委利用基层党校阵地,组织机关全体干部开展专题轮训,力求做到培训全覆盖20_学习第九次党代会精神。
培训会上,大家共唱国歌,抒发爱国之情。同时结合各自工作实际,开展分组讨论,谈认识、谈行动,并纷纷表示,要把党的十八届六中全会精神贯穿到日常的各项工作当中,真正把党规党纪刻印在心,全面落实从严治党的各项要求,要大张旗鼓地宣传,让党的十八届六中全会、自治区第九次党代会精神家喻户晓、深入人心。
通过培训,进一步提升了沙湾县各族干部学习宣传、贯彻落实党的十八届六中全会、自治区第九次党代会精神的能力,为将会议精神传达到全县各族群众之中夯实了基础,进一步确保了会议精神在全县各族干部群众心中落地生根、开花结果。
学习的心得体会报告篇六
近年来,学习报告已经成为了大学教学中一种重要的形式。通过学习报告,学生可以将自己所学知识进行整理和表达,不仅巩固了所学内容,而且提高了自身的表达能力和思维能力。在这个过程中,我深深感受到了学习报告的重要性,并从中获得了一些宝贵的经验与体会。
学习报告是一种对所学内容的整理和表达,它不仅可以使我加深对知识点的理解,还可以提高自己的表达能力。在撰写学习报告的过程中,我必须对所学内容进行深入的思考和总结。这种深入的思考使我在知识点上有了更深入的理解,而且还培养了我的逻辑思维能力和分析问题的能力。同时,学习报告也要求我用文字将所学知识进行表达,这锻炼了我的表达能力。通过学习报告,我学会了如何清晰地将观点阐述出来,如何用简练的语言准确地表达自己的意思。这对于我以后的学习和工作都是非常有价值的能力。
学习报告的完成不仅要求我对所学内容进行思考和表达,还需要我具备良好的时间管理能力和自主学习能力。学生在大学教育中,除了要参加各种课程,还有很多课外的活动。因此,我必须学会合理安排时间,将学习报告与其他活动进行有效地结合。在学习的过程中,我还会遇到一些难以理解或者疑惑的问题。这时,我需要自主地去查找相关资料或者和同学进行讨论。通过解决这些问题,我提高了自己的自主学习能力。
同时,学习报告还激发了我的学习兴趣和学习动力。在完成学习报告的过程中,我不仅会对所学知识进行思考和总结,还会主动去探索更深层次的问题和扩展相关的知识。这种对知识的探索和拓展使我对所学内容产生了浓厚的兴趣,也激发了我在学习中持续进步的动力。同时,学习报告还使我对学习过程有了更深入的思考。我开始关注学习方法的有效性,关注自己学习的效果。通过不断总结和调整,我逐渐找到了一种适合自己的学习方法,并形成了良好的学习习惯。
然而,学习报告也面临着一些挑战和困难。首先,学习报告需要耗费大量的时间和精力。在大学生活中,我们面临着来自课堂、课外活动、社团等多方面的压力,因此很多同学会觉得学习报告是一种负担。其次,学习报告要求我们不仅要掌握知识,还要能够进行深入的思考和表达。对于一些同学来说,这是一种挑战,需要更多的学习和实践才能够掌握。然而,这些挑战和困难并不是不可克服的。通过合理安排时间,培养自主学习能力,改善学习方法,我们可以克服这些困难,并且取得更好的学习效果。
总之,学习报告是一种重要的学习形式,在大学教学中扮演着重要的角色。通过学习报告,我们不仅可以对所学知识进行整理和表达,提高自己的表达能力和思维能力,还能够培养良好的时间管理能力和自主学习能力。学习报告还可以激发我们的学习兴趣和学习动力,促进我们在学习中持续进步。虽然学习报告面临一些挑战和困难,但是通过合理安排时间,培养自主学习能力,改善学习方法,我们可以克服这些困难,并取得更好的学习效果。在今后的学习中,我将坚持学习报告的写作,并将其作为提高自己学习能力和表达能力的有效手段。
学习的心得体会报告篇七
20xx年2月12日公司召开了工作会议,工作报告上指出,以寻求变革应对挑战持续发展为主导思想,全面策划了我公司的发展战略,重点安排了公司20xx年工作,学习工作报告心得体会。报告总结了20xx年公司取得的成绩,客观分析了当前各门店、各部门存在的不足,特别是从五个方面分析了目前公司面临的形势,明确部署了公司总体扩门店发展的重点方向,坚持“市区高度覆盖、县区全线抢占、周边适度辐射”的发展思路不动摇,坚持五年发展成为中型区域连锁战略目标不松懈,按照蜂窝式市场格局,集中进行意向谈判。这是公司三年的具体发展目标,我们会为了共同的梦想和成就一起努力。下面是我对报告的阐述:
一、对公司领导讲话的理解与认识
一是从发展角度。企业生存靠发展,企业壮大靠发展。在年会报告中最主要的精髓就是发展,但不管从市场形势、基础条件、人才梯队、管理模式等实现三年的战略目标我们还需要一个过程。但只要战略目标不动摇,一步一个脚印,我们绝对有信心实现我们的目标,树立我公司的品牌形象。
二是从管理角度。企业管理水平直接决定了企业的生存与发展。报告中强调了各个层面的管理,如人力资源管理、商品管理、营销管理、顾客服务、店面管理、财务管理、信息资源管理等全方位推动公司整体运营指标,提高管理水平,增强企业内功,确保我公司稳步、持续、健康发展,心得体会《学习工作报告心得体会》。
二、贯彻落实报告的重点措施
1、改善人力资源管理,塑造成长型团队
员工是企业最大的资产,人力资源管理的实质体现在“癣育、用、留、裁”五个字,但要切实做好人力资源管理或规划,确保公司在生存发展过程中对人力的需求。首先,控制人力成本,为公司对员工的录用、考核、晋升、调整、工资等提供可靠的信息和依据。第二,建立“人才梯队”库,通过有计划的人员内部流动,合理填补公司近期内可能出现的职务空缺,避免断层现象。第三,调整公司内部人员在未来职位的分配,有利于员工多方向发展,激发其潜在能力,又能在企业内部形成良性人员循环,使企业工作充满活力。
要做好人力资源规划,首先必须对现有人力资源进行全面清查,了解现有人力资源数量、质量、结构、预期可能出现的职位空缺,劳动市场状况等。通过建立“人才梯队”库,才能切实保证公司未来对人力资源的需求。
2、改善培训体系,增加培训内容
在员工培训中真正选拔出优秀专业讲师,丰富培训内容,让员工掌握并熟悉公司的规章制度及操作流程,将学到的知识运用在实际工作中去,从而达到学以致用的目的。
3、切实增强顾客服务,健全服务体系
为顾客提供优质服务是顾客的需求,随着社会经济的发展,人民生活水平的提高,顾客到超市购物不仅仅是购买商品,更需要享受服务。不仅需要价廉物美,更需要节约时间和精力,这就要求我们要明确服务标准,不断强化员工的服务意识,围绕人性化服务设施真正把顾客服务措施落到实处。
4、配合修订考核制度
针对一线员工考核成绩不能有效的与聘用、加薪、提升挂钩,同级与下级考核难以公正对待的现状,行政部将进一步明确奖罚、健全档案记录,明确量化,力求修订完善的考核内容。
5、配合继续建立、健全、修正、完善公司规章制度、规定、流程工作。
在今年的工作中,我将锐意进娶扎实工作,为百佳的辉煌尽自己最大的努力。
学习的心得体会报告篇八
我是一个在农村长大的孩子,家里虽然没有很优越的生活条件,可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。虽然家境不是太好,可爸爸妈妈宁愿自己受苦,也不愿意让我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好,用不好,还要受人家的气。因此,一直没有同意我留在外面打工。经过了大约一个星期的时间我才说服了爸爸妈妈同意我假期打工。
其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。
暑期的中午,烈日当头,酷热难当,可这一切都不能动摇我要打工的决心!我找到了高中时的好友,一块开始了我们的打工之旅。
刚开始时,我对自己的期望值很高,没有月薪两千就不干。可是经过艰难的寻找,很多的地方的招聘都是有工作经验者优先,有关负责人一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你们先回去等消息,如果有需要的话,我们会通知你的。”就这样我们被别人忽悠了好多次,经历了多次面试的失败。最后,我认真总结了自己失败的原因。主要有两个方面:一个是自己眼高手低,自身素质并没有达到一定的水平;另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。吸取了前面多次的教训,在接下来的面试中,由于我谦虚谨慎的表现,终于被一家超市的经理看中,选去那家很大的超市做服务员。
在我还没有正式到超市上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单,但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过超市的服务员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。
当然,平静的工作中也会有一段小插曲。记得有一次,快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就做一块聊起天来了。很不幸,,被值班的经理看到了。结果,他把我们叫到办公室训了一顿。呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便找个地方就谈东论西的。
在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员,更多的还有下边的体会。
一、不能破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,那么大的一个超市也有它自己相应的规定。超市对我们的规定就是:早9:00到晚9:00的上班时间,不能串岗,不能和同事随便聊天,不能抽烟,不能玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。服务员对顾客的态度一定要好。
学习的心得体会报告篇九
党的十九大报告提出,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。集团提出了“稳中提质、改革创新”总基调。从报告中可以看出,公司也制定了具体措施,年底前各工程处国内矿建项目控制在10个以内,确保规模科学合理。3个月无法止亏扭亏的坚决退出,切实堵住“出血点”。加大结算清收力度,增强自主造血功能,彻底扭转盈亏,树立现金为王的管理理念,让公司焕发新的活力。把精细管理作为重中之重,秉承管理服务经营、经营大于管理的理念。将项目管控能力放在改革转型的首位,加强项目源头管控,不盲目扩张、贪大求全,用壮士断腕的决心拨开浮云现日月,推进企业迈向高质量发展。采购成本压降10%以上、矿建工程管理费收取比例提高到10%以上,单进水平同比提高10%以上、人均工效同比提高10%以上,一个个具体的数据是保证降本增效,促进企业高质量发展落实点。同时,提出“听招呼、顾大局、守规矩,接地气、勇担当、有作为”五建好干部标准,激发我们固定树立担当意识、创新意识和大局意识,让我们大家在公司发展平台中施展才华,实现自我价值观。
党的十九大报告提出,高质量发展的基本内涵在科技创新,公司也提出近二年科技目标规划,科技投入比保持3%以上,重大科技成果获奖量保持行业领先地位,市政工程或生产运营业务有1项以上列入集团公司重大科技项目,公司核心科技创新团队初具规模,vscm掘砌装备、新型液压凿井设备完成工业性试验,煤矿巷道tbm法施工关键技术研究按计划展开,米级立井施工技术取得重要进展。面对公司宏伟壮大科技发展规划,我作为一名基层技术人员,首先要加强自身的业务学习,增强自己的理论知识,多下区队和施工现场,将理论转换为实际操作运用,努力提高自己的工作效能和服务水平,使自己尽快适应企业的转型发展步伐,为推动公司高质量发展贡献自已的力量。
学习的心得体会报告篇十
自己本着“实践出真知,实践炼人才”的思想,参加了为期三天的实习。实习时间虽短,自己却受益匪浅。实习虽已结束,自己的思绪却开始了跳动。
第一天开始了!早上我接到了超市给予的工作证(当然是见习的),并与生鲜部的部长见了面,他把我们带到生鲜区,简单地作了安排,便“丢下”了我们。我们都有些无所事事,不知该做什么,想帮忙又怕帮倒忙,便四处“游荡”着,可能由于无聊吧,自己翻弄着自己的工作证。上面的一句话吸引了我的注意力,是这样的:我们齐心协力创最佳。它和旁边的log共同构成了该超市的vi(视觉识别)。看到这儿,不禁联想到以前所学的cis(企业识别系统),原来超市也构建了cis。不错,把企业名称融入宣传标语,同时把顾客也融入到标语中,以“创最佳”这样一种理念把顾客与企业融化为一个整体,语言极具生活性和互动性。
顿时,自己的钦佩之心油然而生。过了一会儿,组长过来给我们介绍了一些东西,讲解了一些生鲜部的经营情况。谈到了诸如,促销、定价、商品布局、商品多样性等情况。比如,堆头与普通货柜的区别。堆头具有位置独立明显的优势,借用它的这一特点用来摆放畅销商品,以方便顾客购买;或用来对某商品进行促销,从而以吸引顾客的眼球,提高销售量。而普通货柜用来陈列一般性的商品。
超市为保证商品多样性,有时不得不用部分亏损来换取。比如某些水果,顾客很少购买,但为了保证它在货柜上出现,不得不把它陈列在货柜上,而且还得承受不断的坏损,而这些成本经常比销售额还高。目的其实很简单,就是传递给顾客这样一个信息:我这里有您所需要的。想到这儿,自己想到了“木桶效应”,木桶容积的大小不取决于那个最长的木板,而是取决于那个最短的木板。超市的这种做法再次印证了这个道理。组长介绍完一些情况后,我们跟着生鲜部的一些小师傅学了些上货、选货、陈列的一些技巧,我们便开始了“现学现卖”。
又开始了新的一天!早上一去,自己就去冷藏室取货,然后上架,上货结束后,对已上的货进行挑选,挑出不合格的水果,最后进行整理摆放。忙碌了一阵,我们就在货柜间巡视。坦白说,站久了真的好累啊!想找个休息的地方都没有。就员工休息的问题问了组长,组长说没有休息室,员工在工作时间内是不能随意休息的。我有些不满,而且替那些员工表示不满,超市是以自选商品为主的,超市工作内容又很琐碎,做完一些后,在一段时间内是空闲的,完全可以利用这些闲暇时间进行休息,这样也有利于提高员工的工作效率,没必要每时每刻都在货柜旁看着。下午,组长给我们分发了一份“组长岗位责任说明书”,我仔细阅读了一遍,觉得内容主次分明,符合hrm(人力资源管理)的需要。
最后一天开始了!今天除了做好日常工作以外,我们也格外注重与组长的沟通。跟组长谈到员工的绩效管理、薪酬管理、企业与同行的竞争状况等问题。通过与组长的沟通,了解到该超市并没有系统的绩效管理制度和薪酬管理制度,他们的绩效管理与薪酬管理界限很模糊,甚至可以说“绩效管理=销售管理=薪酬管理”。企业先给各商品部门下达销售指标,然后各商品部以指标为中心展开经营,超过指标就给予奖金,否则,扣钱。我个人完全可以理解超市的这种粗放式管理模式,但并不以之为然。虽然这种模式能够很好的提高销售额,为企业带来销售业绩,但是并不一定能为企业带来最好的效益。比如在经济效益方面,销售额可能上去了,但是成本控制未必会做好,随着销售不断的增加,成本也势必会不断的增加,最后高销售额并没有带来高的利润增长,成本增速过于超过销售增速还可能导致利润下降。
企业形象方面,服务质量、服务水平很难有大的提高,不利于客户的忠诚度建设、企业形象建设,反过来还会制约企业的发展。从组长那里得知,它的低价战略使超市在商品定价、成本控制方面很有压力。而且,超市最近正在筹备一家新的大超市,超市将与之进行一场全面的竞争。在谈到这个问题时,组长讲到并多次强调了一个词—气势。我揣摩了许久,这里的“气势”和所谓也在我看来,首先,企业上下同心,斗志高昂,形成高竞争力的企业文化;其次,竞争策略全面而有力;再次,高战斗力的宣传攻势。我想,在现在的学习以及今后的工作中,自己也需要“气势”。
短暂的实习结束了!回想自己的三天见习生活,虽然没有惊心动魄,却平淡充实。在一个平凡的工作岗位上,做着平凡的工作,却领略到了那可贵而再平凡不过的真实。
我是一个平凡人,每天都在演绎着平凡的生活,在平凡的生活里感知着那不平凡的真谛,追寻着那不平凡的梦想!这就是实践,这就是我的实践,这就是我的实习心得。
学习的心得体会报告篇十一
每年全国人民代表大会和中国人民政治协商会议相继召开,谭政报告作为中国法定的国有重要活动之一,对于指导全国各项工作具有重要的指导意义。通过学习谭政报告,我们不仅可以了解国家的整体发展情况,还可以提高自身的政治素养,为自己的职业发展和社会责任提供更好的支持。
第二段:谈谭政报告的主要内容
谭政报告是中国国家领导人针对全国各项工作的开展情况进行的年度工作总结和工作规划,其内容涵盖了政治、经济、文化、教育、科技等各个领域。例如,今年谭政报告强调了推动经济高质量发展、保持社会稳定、实现人民美好生活的各项目标和任务;加强文化事业和教育事业发展;提高科技创新能力等。通过关注谭政报告的内容,我们可以了解到国家在各个领域的重点工作和政策措施,为我们日常生活和职业发展提供指导和参考。
第三段:学习谭政报告的重要意义
学习谭政报告不仅可以帮助我们了解国家工作的总体布局和发展方向,同时也能提高我们的政治素养和国家意识,增强我们的社会责任感。谭政报告所提出的各项政策和工作任务需要全体公民共同努力才能实现,每个人都有自己的小我,但也应该有大我,为实现国家的发展目标、人民的美好生活贡献自己的力量。学习谭政报告可以帮助我们更好地认识自己与国家的关系,激发我们的社会责任感和参与感。
第四段:将学习贯彻谭政报告与职业发展相结合
作为一名职场人士,我们可以将学习贯彻谭政报告与自身的职业发展相结合,更好地提升自己的竞争力。首先,我们可以密切关注谭政报告中涉及到的各个行业的政策和措施,根据实际情况与自己的职业发展方向相结合,制定相应的发展计划。其次,我们可以通过学习谭政报告中强调的各个领域的发展重点,提前了解行业发展趋势,对自己的职业规划和个人能力提出更高的要求。最后,我们还可以将学习谭政报告中提出的各项工作任务融入到自己的工作中,通过实际行动为国家的发展做出贡献。
第五段:总结与展望
学习谭政报告对于每个人来说都是一个宝贵的机会,通过关注国家的发展方向和政策内容,我们可以更好地认识自己与国家的关系,提高自身的政治素养和社会责任感。将学习贯彻谭政报告与职业发展相结合,可以帮助我们更好地把握机遇,提升自己的竞争力,为实现个人的发展目标与国家的发展目标共同努力。希望在未来的学习中,我们能够更加重视学习谭政报告,将其变成自己的一部分,为实现中国梦贡献自己的力量。
学习的心得体会报告篇十二
员工是企业最大的资产,人力资源管理的实质体现在“选、育、用、留、裁”五个字,但要切实做好人力资源管理或规划,确保公司在生存发展过程中对人力的需求。首先,控制人力成本,为公司对员工的录用、考核、晋升、调整、工资等提供可靠的信息和依据。第二,建立“人才梯队”库,通过有计划的人员内部流动,合理填补公司近期内可能出现的职务空缺,避免断层现象。第三,调整公司内部人员在未来职位的分配,有利于员工多方向发展,激发其潜在能力,又能在企业内部形成良性人员循环,使企业工作充满活力。
要做好人力资源规划,首先必须对现有人力资源进行全面清查,了解现有人力资源数量、质量、结构、预期可能出现的职位空缺,劳动市场状况等。通过建立“人才梯队”库,才能切实保证公司未来对人力资源的需求。
2、改善培训体系,增加培训内容
在员工培训中真正选拔出优秀专业讲师,丰富培训内容,让员工掌握并熟悉公司的规章制度及操作流程,将学到的知识运用在实际工作中去,从而达到学以致用的目的。
3、切实增强顾客服务,健全服务体系
为顾客提供优质服务是顾客的需求,随着社会经济的发展,人民生活水平的提高,顾客到超市购物不仅仅是购买商品,更需要享受服务。不仅需要价廉物美,更需要节约时间和精力,这就要求我们要明确服务标准,不断强化员工的服务意识,围绕人性化服务设施真正把顾客服务措施落到实处。
4、配合修订考核制度
针对一线员工考核成绩不能有效的与聘用、加薪、提升挂钩,同级与下级考核难以公正对待的现状,行政部将进一步明确奖罚、健全档案记录,明确量化,力求修订完善的考核内容。
5、配合继续建立、健全、修正、完善公司规章制度、规定、流程工作。
在今年的工作中,我将锐意进取、扎实工作,为百佳的辉煌尽自己最大的努力。
学习的心得体会报告篇十三
5月20日,超市长钢店5月份服务品牌、星级员工座谈会在三楼会议室举行。来自各部门的60余名员工代表参加了座谈会,副总经理秦纪平、郭建华到会做了工作指导和要求。
服务品牌、星级座谈会是长钢店今年旨在提升全员服务水平的一项重要工作举措,通过交流学习达到取长补短、互相促进、经验共享的目的。继有了第一次座谈会的经验积累,本次座谈会各部门的服务品牌、星级员工代表对发言都做了充分的准备,会场上表现得积极主动,大家畅所欲言,现场气氛活跃。
“微笑使者”张婷结合近段时间许多顾客在柜台讨价还价的情况,提出了要利用扎实的商品知识体现商品物有所值,通过婉转的语言技巧耐心的与顾客沟通来形成共识,最终促成销售的方法;“小家电专家”赵丽把自己“一句话成就一笔销售”的故事与大家进行了分享和讨论,让每一个人都明白了随时做好销售工作的准备,注意关注细节,了解顾客的需求对促成销售的重要性;非食品部李晨旭把自己从优秀员工成长为三星级员工的经历概括为“不懈的努力和坚持”,工作中保持紧迫感的理由是“因为这使我充实”,朴实的话语让大家明白了没有人能随随便便成功和付出总有回报的道理;男装部崔丽燕用“兵马未动、粮草先行”生动的比喻,阐述了及时同厂家沟通,保证货源充足的重要性。星级员工代表通过一个个活生生的案例和实际工作感受一同交流服务工作中的得失,鲜明的观点、真实的案例解析让在场的每一位员工都感到深受启发、受益匪浅。
员工交流结束后,郭副总对本次座谈会进行了总结:一、以案例讲解的形式,生动又有说服力;二、以商品知识为基础是推销商品的关键;三、以沟通交流保货源,保证销售需要;四、以陈列商品求创新,吸引顾客关注;五、以主动服务迎接顾客,给顾客温馨的感觉。接下来,秦副总对服务品牌和星级员工下一步的工作提出了三点要求:一、超市向百货员工学服务,百货向超市员工学奉献,两业态员工要取长补短、增进了解、相互学习;二、广大员工要不断丰富商品知识,为销售工作的扎实开展奠定基础;三、每一位服务品牌和星级员工要加强自我管理能力,进一步提升主动服务意识,处处做好表率作用。
会议最后,张主任就近期长钢店连续召开的“销售状元”评比表彰会和星级座谈会要求大家认真领会会议精神,做部门销售、服务工作的带头人,并和大家共同学习了韩总在销售状元表彰会上对全员“比学赶帮超”工作的要求:比技能、比服务、比销售;学本领、学经验、学状元;赶时间、赶机会、赶进度;帮差组、帮后进、帮同事;超先进、超同期、超计划。勉励大家扎实做好本职工作,同心协力、共度难关。
服务品牌、星级员工座谈会上,大家畅所欲言,谈出了服务心得和销售感想,领导点评进一步指明了方向。全体员工要坚定“信心比黄金更重要”的信念,在争当销售状元,争创一流服务的大潮中激流勇进,为长钢店二季度销售指标及各项工作的圆满完成再建新功。
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