心得体会是我们对自己所经历的事情的理解和感悟的表达。在撰写心得体会时,可以运用一些写作技巧,如排比、比较、对照等,增强表达效果。以下是一些小编为大家收集的心得体会范文,供大家参考借鉴。希望通过这些范文,能够给你一些启示和灵感,帮助你更好地写出一篇优秀的心得体会。让我们一起来看看吧,相信这些范文会对你有所帮助!
商务礼仪仪容仪表心得体会篇一
1.接待宾客要自然大方、稳重热情、有礼貌,熟练运用“十一字”礼貌用语,做到微笑服务,用好敬语。做到:迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声、工作出现差错有道歉声。不以肤色、种族、信仰、衣着、相貌取人。
2.与客人相遇要主动让路,会见客人时不主动握手,特别是女宾。若宾客先伸出手来握手,应面带微笑与客人握手。握手时姿态要端正,腰要直,上身稍前倾,力度不能大,不能用左手与客人握手。
3.与客人交谈应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰或昂首*腰。要用心聆听客人的讲话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,说话要有分寸,语气要温和,语言要文雅。
4.不要询问客人的年龄,特别是女宾。不要询问客人的履历、工资收入、衣物价格。对奇装异服的人不围观,不交头接耳。对残疾或身体有缺陷人士不歧视,热情帮助,服务周到。
5.服务人员不得有对宾客过分随便、过分亲热的举动,不得嘲笑宾客失慎现象,不得对宾客指指点点,不得在态度上、动作上想向宾客撒气。
二、员工的工作态度
1.员工对宾客和同事最基本的态度是熟练使用礼貌用语,面带微笑,做到“请”字当头,“谢”不离口,微笑服务,始终给宾客和同事以亲切、愉快的感觉。
2.接听电话要先说“您好,这里是……”,语气热情悦耳。
3.微笑服务是服务行业对员工的基本要求。微笑要自然、得体、发自内心,使客人感到宾至如归、温欣和谐,轻松愉快。
4.做任何事情都要讲求效率,说到做到,对工作不推委、拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚。
5.做任何事情都要讲求效率,说到做到,对工作不推委、拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚。
6.各项工作要责任心,要有对客人、对公司高度负责的精神。服务人员所有的精神都必须集中在客人身上,员工要善于揣摩宾客的心理,把所有的服务工作都做在宾客开口之前。
7.诚实、可靠、正直、不徇私情、不贪图别人的钱财和物品、不向客人索要小费。
8.工作仔细、认真、耐心、细致、严守岗位、兢兢业业、一丝不苟。好的服务人员本身也应该是名出色的推销人员,公司员工必须学习推销技巧,提高推销能力。
9.员工应具备优良的道德品质,有事必报,有错就改,不得提供假情况,不得搬弄是非、推委责任、阳奉阴违、搬弄是非、诬陷他人。
10.维护公司的一切工作器具、设施,定期维护保养,注意节约用水、电和易耗品,不得损坏公物。
11.讲究卫生,严禁随地吐痰,乱丢纸屑、果皮、烟头和杂物,不得乱涂乱画,如在公共场所发现纸屑、杂物等应随手捡起,以保持公司的清洁环境。
商务礼仪仪容仪表心得体会篇二
我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。唐教授的讲座还让我意识到:作为塑造人类灵魂工程师的一名教师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、美观,则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。而女老师超时髦,超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师,面对的是模仿能力很强的学生,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象,所以在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。
总之,从事了教师职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.每一位人民教师都应加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟,平时严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立一个表率,为创建和谐社会贡献一份力量。
商务礼仪仪容仪表心得体会篇三
1、服饰着装:
(1)上班时间必须穿工作服,工作服要整洁,纽扣要扣齐,不允许敞开外衣,非工作需要不允许将衣袖、裤管卷起,不允许将衣服搭在肩上。
(2)制服外衣衣袖、衣领不显露个人衣物,制服外不显露个人物品,服装衣袋不装过大过厚物品,袋内物品不外露。
(3)上班统一佩戴工号牌,工号牌应端正地戴在左前胸胸襟处。
(4)非当班时间,除因工作或经批准外,不穿着工作服或携带工作牌外出。
(5)鞋袜穿戴整齐并保持清洁,鞋带系好,不允许穿鞋不穿袜,非工作需要不允许打赤脚或穿雨鞋到处走。
(6)当班时间尽量统一穿着黑色平底布鞋或皮鞋,女员工应穿肉色丝袜或白袜,男员工不允许穿肉色丝袜。
(7)不允许穿背心、短裤、拖鞋。
(8)男女员工均不允许戴有色眼镜,不佩戴多余首饰。
2、须发:
(1)女员工前发不遮眼,不披发,不梳怪异发型。
(2)男员工后发根不遮领,不盖耳,不留胡须,不梳怪异发型。
(3)男女员工不允许剃光头。
3、个人卫生:
(1)保持手部干净,指甲不允许超过指头两毫米,指甲不允许残留污物,不涂有色指甲油。
(2)员工应经常洗澡防汗臭,勤换衣服。衣服因工作而弄湿、弄脏后应及时换洗。
(3)上班前不允许吃异味食品,保持口腔清洁,口气清新,早晚刷牙,饭后漱口。
(4)保持眼、耳清洁,不允许残留眼屎、耳垢。
(5)女员工不允许浓妆艳抹,避免使用味浓的划转品。
(6)每天上班前应注意检查自己的仪表,上班时不能再业主面前或公共场所整理仪容仪表,必要时应到卫生间或工作间整理。
4、行为举止:
员工的行为举止是指员工在日常工作、服务和日常生活中的动作行为。在服务中员工的行为举止直接影响公司的声誉,恰当合理的行为举止不但可以维护公司利益,同时也给业主和客户留下较深的印象。
商务礼仪仪容仪表心得体会篇四
暑假期间,我有幸倾听了唐雁凌教授主讲的教师文明礼仪教育,使我对教师文明礼仪有了新的认识。教师礼仪是教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。
教师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,承担着教书育人、为人师表的光荣职责,教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具,是教师对学生“言传身教”的一种手段。唐教授的讲座让我意识到,作为一名教师,应当用一颗平等的心,去平等地对待每一个孩子,放下教师的架子,对学生真诚相待,去做学生的朋友,去尊重学生、关心、爱护学生。欣赏孩子身上的闪光点,从而推动孩子的发展。苏霍姆林斯基说:“人类有许多方面的品格是人生的顶峰,这就是一个人的自尊心。”要想赢得学生的喜爱和尊敬,首先要尊重和信任学生,并且要让学生从心底里接受你的这份情感,只在口头上说说肯定是不行的,更重要的是在行动上要做到润物细无声。俗话说:精诚所致,金石为开。只要我们付出真爱,就一定会获得丰厚的回报。如果我们动不动就对他们讽刺、挖苦,使他们丧失上进心,破罐子破碎,这样反而起了相反的作用。我们应该采取表扬这个张扬个性,功效力大的尚方宝剑。这样既保护了学生的自尊心,又使学生看到了前途和希望。
商务礼仪仪容仪表心得体会篇五
1.穿着本部门规定的制服,要保持清洁卫生整齐,衬衣定期清洗,天天熨烫,在指定位置佩带工号牌,穿统一鞋袜,男员工黑色鞋袜,女员工黑色肉丝袜。
2.头必须经常洗,梳理整齐,不得留怪异发型,不得有头皮屑。男员工头发侧不过鼻,后不过领,胡须应每天刮干净,女员工不得披头散发,发长不过肩。
3.常剪指甲,保持清洁,不能留长指甲,女员工不能涂艳色指甲油。指甲内不得有黑色物状。
4.要经常漱口、刷牙,保持牙齿清洁和口腔内清晰。
5.女员工工作期间应化淡妆,不得浓装艳抹,避免使用味浓的化妆品,除定婚戒指外不得佩带饰品。
6.站立位置适当,站姿和走姿标准:
7.挺胸、收腹,沉肩。
8.脚跟要并拢、靠齐,两脚尖分开成60度或双脚分开成15公分。
9.男双手自然放在背后,左手抱右手拳;女双手自然交*于小腹前。
10.头部端正目视前方,面部表情自然。略带微笑。不得前仰后壳,或依靠他物,不得插兜、*腰、抱肩,不得前后*腿或单腿点地,不得摇头晃脑,东张西望,两人不得并立聊天。
11.走时在保持站姿的基础上,水平向前,步伐轻盈,平稳适中,无紧急情况,不得在服务区内奔跑,两手自然摆动,前后不超过30度,面布表情自然,不得多人并列行走,遇见客人主动侧身让路问好。
12.态度和蔼,要面带微笑。
13.在客人面前,不得修指甲、剔牙、掏鼻、打嗝、伸懒腰、唱歌、哼小调、化妆。
14.摆放、取送物品都要注意轻拿轻放,走路声、讲话声、开关门声都要轻,任何的服务活动都必须从宾客的角度出发,不得有影响宾客休息的.举动。
商务礼仪仪容仪表心得体会篇六
一、教师的仪容仪表:
1、发型发式:教师要常理发,发型自然大方,严禁染发,不做流行夸张的发型,应注意修整边幅。
2、面部修饰:工作期间不准浓装艳抹,作过多修饰。不佩带转移学生注意力的饰物(女教师不佩戴长而粗的项链,不佩戴手镯、手链、耳环,双手戒指不超过一只。不要将自己打扮成一棵“圣诞树”)。不涂本色外的其它颜色的指甲油。
3、着装:上班工作期间体现军人形象、职业特点,着校区军事化管理规定的统一服装,严禁穿奇装异服。
4、鞋:上班工作期间穿与服装配套的鞋。(注意:体育老师上课时穿运动鞋,不穿皮鞋。)
二、教师的言谈举止应注意的问题
1、教师讲普通话,使用文明礼貌用语,言谈举止文明礼貌,严禁讲粗话,脏话。
2、与学生交谈时要坦然亲切。
3、接待家长要做到“三声”:来有迎声,问有答声,去有送声。
4、骑车进入校门要主动下车,不准骑车下坡。
5、星期一升旗仪式,教师要做到“三点”:肃立,脱帽、行注目礼;解散前严禁走动、交谈。
6、没有特殊情况,不得坐着上课。
7、无论在教室还是办公室都不得将脚架在讲台(办公桌)或椅子上。
8、严禁在校园内抽烟。
9、上课不得接打手机。
10、下课铃响前不得提前走出教室
三、明确两个观点
1、工作是一种幸运,也是一种机遇
2、用平平常常的心态,高高兴兴的情绪,快节奏、高效率地做平平凡凡、实实在在的事情。为自己负责、为学生负责、为社会负责。从中享受到自己发展、学生发展、社会发展的快乐。
商务礼仪仪容仪表心得体会篇七
无论是教师还是保育员,都应学会调整自己的外在形象,在幼儿面前保持清新、端庄、美丽大方的模样,使之能对幼儿产生良好的影响。因此我园特制订教师仪表及着装要求。
1、 不散发披肩。首先,散发披肩,使人的整体形象过于懒散,没有精神。这会给来园接送孩子的家长留下不好的印象。其次,在教学活动中,散发披肩不利于教学活动,教师本身在教学中,会不断去顺理自己的发型,使其不遮住眼睛,浪费时间。在与幼儿亲近时,可能会受到伤害。因为幼儿会很自然地去亲近老师,动老师的身体部位,而长发最容易让孩子抓握。选择束发,无疑是最好的选择,这样不仅可以展现个人的精神面貌,而且上课活动不会影响。另外一点,尽量刘海不要过长,遮盖眼睛。
2、不染色彩鲜亮的颜色,如红色、黄色或五颜六色等另类的颜色。
1、不带耳坠、耳环及过于艳丽夸张的耳钉等。
2、不戴戒指,项链等首饰
3、不留过长的手指甲,不染手指甲
幼儿往往对发亮、发光的东西特别偏爱,老师佩带首饰会分散孩子上课的注意力。另外,幼儿老师如果在上课、游戏和照看孩子时经常佩带首饰,难免会在无意间碰伤、擦伤孩子,对孩子造成伤害。现在的一些首饰设计不比从前了,经常是怎么夸张怎么来的,要是他一好奇,上去拽一拽、拔一拔,其结果不是把老师给弄疼了、弄生气了,恐怕就是自己被划伤。
1、作为幼儿教师,忌浓妆艳抹,适宜淡妆,而且不允许教师在教室内化妆,更不允许在孩子面前化妆,这也是为了避免孩子模仿。
2、作为教师应展现良好的精神面貌,以饱满的热情,灿烂的微笑迎接家长和小朋友。
着装大方,得体,避免选择奇装异服。
1、为避免教师穿着不得体,特要求教师不穿露肩露背露脐带装,不穿裙子和过紧的衣服,不穿短裤和低腰裤,只允许穿马裤和长裤(在这里说一下区分短裤和马裤的标准:在膝盖以上的是短裤,膝盖以下的是马裤)。
爱美是人的天性,很多幼儿教师都很喜欢穿这种衣服。但是幼儿园教师一直要照看孩子,带领孩子游戏、活动,做操时要给幼儿示范,照顾幼儿时弯腰、下蹲的动作多,打扫卫生、布置教室需要上高爬低。所以穿超短裙、低腰裤在这些活动过程中难免出现不雅的形象。
2、为了统一着装,我们特请领导批准统一购置了园服,所以我们要充分利用起来:在夏季(5-9月份)每周一三五穿白色的园服,每周二四穿黄色的园服,没有的教师自己安排购置或是穿相同颜色的衣服。怀孕的教师或是特殊情况的教师报请园长同意后可以穿类似颜色的衣服。
集体活动统一园服。
选择平底鞋,避免高跟鞋,不允许穿拖鞋.凉拖,高跟鞋鞋跟不超过3公分。穿袜子,不允许光脚,不染脚趾甲。
幼儿园里幼儿教师站的时候居多,最好选择平底鞋或布鞋。高跟鞋发出的声音影响孩子活动,易转移幼儿注意力。其次,在活动中,可能会不小心踩到幼儿的脚丫,造成不可估量的伤害。上班时,幼儿教师可以换上布鞋或运动鞋,穿梭于教室之间,出现在孩子左右就避免了安全隐患。为了不让皮鞋踩在木地板上的声响吵到正在活动或午睡的孩子,更为了让老师能轻松地蹲下身与孩子面对面地平视交流,选择平底鞋吧。
以上规定,请每位老师认真执行,如有违反规定者,将严格按制度处理,违反一项,扣5元减1分;违反两项按双倍处罚,扣20元减4分,并予以通报批评。违反三项按出发的三倍处理,以此类推。
幼儿教师的服装要表达的信息是尊严而不是刻板,是美丽而不是妖艳,是自信而不是寒碜,是高雅而不是富贵,是大方而不是怪异。总之,幼儿教师对自己的衣着打扮、言行举止必须时刻注意,给幼儿一个干净利落、健康向上的感觉,一个朝气蓬勃、可亲可敬的形象。
商务礼仪仪容仪表心得体会篇八
1、男同学不得留长发,不得剃光头,不得染发、烫发,不理碎发,做到前不扫眉、旁不遮耳、后不过颈,不留怪发型。
2、女同学要求理运动短发或扎马尾辫,前额流海不过眉,不涂脂抹粉,不画眉毛,不画眼圈,不抹口红,不得涂指甲油,不得披头散发、烫发、染发,不理碎发,不梳怪发型。
3、穿戴整洁、朴素、大方,不穿拖鞋,不穿奇装异服,不盲目追求名贵服饰,不得在校服上乱涂乱画。女生不得穿露背装、露脐上装、超短裤、超短裙和半透明柔装,不穿过分暴露衣着。
4、不得佩戴耳环、项链、戒指、手镯、手链等饰物。男女生均不得戴护身符。不染、不装饰指甲,不留长指甲。
5、不得穿拖鞋进入校园,女生不得穿高跟鞋。
商务礼仪仪容仪表心得体会篇九
仪表仪容在我们日常生活中起到了非常重要的作用。它不仅是外表的一种展示,更是我们与他人交往的一种礼仪。通过仪表仪容,我们可以展现出自己的自信和礼貌,给人留下良好的第一印象。然而,要达到良好的仪表仪容并不容易,需要我们不断地学习和提升。在我自己的体会中,我认识到仪表仪容的重要性,并通过不断地改进和发展自己的形象,取得了一定的成效。
首先,我意识到仪表仪容对于个人形象的塑造非常重要。穿着得体、仪态端庄的外表可以给人留下良好的第一印象。之前,我总是随意穿着,很少注意我的仪表仪容。然而,在一次重要的面试中,我发现面试官对我的仪表仪容有所微词。他认为我没有给人留下专业且自信的印象。因此,我开始重视起我的仪表仪容。我学习了如何根据不同场合来选择合适的服装,并注意修饰自己的形象。渐渐地,我发现我的仪表仪容改进了很多,而且在与他人交往时更加得心应手。
其次,我深刻认识到仪表仪容与自信心的关系。良好的仪表仪容可以增强自己的自信心,让自己在社交场合更加自如。曾经有一次,我们学校举办了一场辩论赛。我作为代表队的一员,需要在台上展示自己的才华。那些穿着得体、仪表端庄的同学在上台时展现出了自信的微笑和镇定的态度,而那些仪表仪容杂乱的同学则显得有些紧张和羞涩。通过这次经历,我认识到了仪表仪容和自信心之间的紧密联系。从那时起,我开始注重自己的仪表仪容,并在社交场合中逐渐展现出自信和自信。
此外,仪表仪容也与礼仪行为密切相关。仪表仪容不仅包括服饰的选择和修饰,还包括举止和言谈举止等方面。学会了良好的仪表仪容,也就相对掌握了一些基本的礼仪行为。通过学习,我了解到一些礼仪的规范和要求,例如站姿要端正、握手要自信、目光要坚定等。遵循这些礼仪规范,可以让我们在社交场合更加得体,更加受人尊重。久而久之,我逐渐养成了良好的礼仪习惯,更加注重与人沟通时的言谈举止,使得我在与他人交往中更容易与人建立良好的关系。
最后,我体悟到了仪表仪容的提升是一个长期的过程。要达到良好的仪表仪容,需要我们不断地学习和实践。通过对不同场合的仪表要求的了解,我开始有目的地学习和尝试新的仪表仪容技巧。我经常翻阅时尚杂志、艺术书籍,积极参与形象培训和礼仪课程。随着时间的推移,我的仪表仪容得到了持续的改善,并且逐渐成为我生活中的一部分。我也开始鼓励身边的朋友们一起提升自己的仪表仪容,共同成长。
总之,仪表仪容对于个人形象和社交交往的重要性不言而喻。通过对自己的仪表仪容的重视,我获得了对自己自信和礼貌的提升,与他人更好地建立起了关系。不断学习和提升,使我逐渐形成了良好的仪表仪容,并将其融入到日常生活中。我相信,通过继续努力和学习,我可以不断完善自己的仪表仪容,成为更加优秀和自信的个体。
商务礼仪仪容仪表心得体会篇十
中学生仪表仪容应符合学生的身份和特点,在美的追求上要讲科学,切勿赶时髦、图虚荣、不加分析地盲目模仿,要养成良好的生活习惯。
(一)仪容仪表基本要求:从头到脚要保持干净,尤其是面部、口腔、脖颈、手、头保持干净。养成良好卫生习惯,每天洗脸、洗脚,经常洗澡、洗头,头发梳理整齐,坚持漱口、刷牙。整洁大方,朴素得体,符合中学生身份。
商务礼仪仪容仪表心得体会篇十一
>商务礼仪的仪容仪表所谓仪容仪表的协调,是指一个人的仪容仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。
对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。
而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的'人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。
职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如,教师的仪表应庄重,学生的仪容仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然,仪容仪表也要与环境相适应,在办公室的仪容仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。
色彩的搭配
暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可靠的感觉,是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。
着装 服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”
服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
我们的仪容仪表应注意场根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范与风俗。
卫生
清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。
不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
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商务礼仪仪容仪表心得体会篇十二
商务礼仪是人在商务交往中给对方留下一个好的印象,所以整个礼仪中的仪容仪表特别重要,重视并且行动,将会带来不一样的你。商务礼仪仪容仪表有哪些?下面是本站小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
1、仪容的自然美:拥有美丽的外貌自然让人赏心悦目,但是,如果没有娇好的外貌,我们相信通过自我训练,也能获得美丽的外表。
2、仪容的修饰美:仪容的修钸美是指通过专业的修饰技巧对仪容进行适当的修饰、美化。设计塑造出美好的个人形象;在人际交往中显得自信,给他人留下良好的印象;也是对他人的尊重。
3、仪容的内在美:仪容的内在美是指通过努力学习,不断提高个人的文化素养、艺术修养和思想道德水准,培养自己高雅的气质与美好的心灵,让自己有品位、有内涵。
1.发型大方干净整洁
2.鼻孔内外清洁干净
3.鬓角与胡子刮干净
4.耳朵内外清洁干净
5.使用面霜保持脸部光洁
6.适当使用护唇膏
7.保持口腔清洁
1.正确使用领带 领夹 领链
2.衬衣领口整洁 袖口纽扣扣好
3.衬衣袖口应长出外套的0.5-1厘米
4.衣裤袋口整理服帖
5.勤修指甲 保持手部整洁
6.裤子平整干净 裤长及鞋面
7.鞋底面保持清洁 鞋不能破损 鞋面要擦亮
1.头发干净整洁 发型大方 高雅 得体
2.描清眉 修剪多余眉毛
3.勾画适当眼线 眼影 轻涂睫毛膏
4.保持t字带干净不油光
5.适度涂抹唇膏 唇彩
6.保持耳朵内外干净 配戴得体耳环
7.化淡妆 施薄粉
女士仪表七大自照
1.领口干净 衬衣领口别太复杂 花俏
2.服饰端庄 不要太薄 太透 太露 太短
3.可佩戴精致的小饰品
4.勤修指甲,甲油不要太浓艳
5.衣裤裙表面不要有明显内衣切割痕迹
6.丝袜刮破不能再穿 包里随身备一双丝袜
7.鞋洁净 款式大方 中跟为好 不宜太高
商务礼仪仪容仪表心得体会篇十三
在现代社会,仪表仪容在人们的生活中占据着至关重要的地位。无论是在求职面试、商务场合还是日常生活中,我们都需要给他人留下一个良好的第一印象。然而,仪表仪容并不仅仅是外表的美观,更是我们内在品质的展现。在过去的一段时间里,我通过对自己仪表仪容的精心培养,积累了一些经验和体会,下文将为大家分享。
第二段:注意穿着与仪表的关系
首先,着装是展现仪表的重要方面。合适的着装既能让人感觉自信、专业,又能显示出对场合的尊重。在选择服装时,要根据场合的不同来适时调整。例如,面试时,我们应该选择正式的衣着,靠谱展现自己的专业素养。而在日常生活中,我们可以根据自己的风格选择更加个性的着装,展示自身的独特魅力。此外,不论何时何地,我们都应该保持整洁和干净。养成每天清洗、整理衣物的好习惯,以展现良好的仪表仪容。
第三段:注重仪表修养的培养
其次,我们需要注重仪表修养的培养。仪表不仅仅是外表形象,更是一种与他人相处的能力。在与人交往时,我们要注意礼貌和尊重,保持良好的沟通和待人态度。例如,在与长辈、上司或领导交流时,我们要端正姿态,举止文雅,使之感受到我们对他们的尊重。另外,我们还应该注意自己的语言和行为,避免做出不雅、粗鲁的行为,以展现我们的修养和素质。
第四段:关注细节与个人形象的完善
细节是决定仪表仪容的关键。我们不仅要注重头发的整洁、皮肤的保养,还要关注化妆和个人卫生。保持整洁的指甲、清爽的口气、整齐的齿列,都是展现细节关注的重要方面。同时,我们还可以通过适当的化妆来提升自己的仪表。化妆既能增加自信,又能强调我们的特点,但要注意用量适当,不要过分浓妆艳抹,以免给人造作的感觉。
第五段:仪表仪容与自信心的建立
仪表仪容的修养不仅仅是为了给他人留下好印象,也是为了提升自己的自信心。当我们保持良好的仪表仪容时,我们会感到更加自信和舒适,有助于我们在各个方面取得更好的成就。而一个自信的人,具有更大的魅力和影响力,能够更好地与他人沟通和协作。因此,通过培养良好的仪表仪容,我们可以进一步提升自己的个人形象和职场竞争力。
总结段:重申仪表仪容的重要性
总而言之,仪表仪容在我们的生活中举足轻重。通过穿着得体、修养出众、细节关注和自信心的建立,我们可以塑造一个良好的仪表形象,提升自己的个人形象和影响力。因此,让我们从现在开始注重仪表仪容的培养,不仅仅是为了让他人对我们印象深刻,更是为了提升自己的整体素质和生活品质。只有在修养仪表的过程中不断积累经验和体会,才能真正展现出最佳的自我形象,赢得更多机会和成功。
商务礼仪仪容仪表心得体会篇十四
仪容仪表是男女士个人涵养的外在表现,在人与人的交际关系中,是一张没有文字但又生动的名片。下面小编整理了商务男女士的仪容仪表,希望对你有所帮助!
1.发型发式
男士的发型发式统一的标准就是干净整洁,并且要经常地注意修饰、修理,头发不应该过长,一般认为男士前部的头发不要遮住自己的眉毛,侧部的头发不要盖住自己的耳朵,同时不要留过厚,或者过长的鬓角,男士后部的头发,应该不要长过你自己西装衬衫领子的上部,这是对男士发型的统一的要求。
2.面部修饰
男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题:
男士在进行商务活动的时候,他要每天进行剃须修面以保持面部的清洁;同时,男士在商务活动中经常会接触到香烟、酒这样有刺激性气味的物品,所以要注意随时保持口气的清新。
3.着装修饰
在正式的商务场合,男士的着装应该穿西装,打领带,衬衫的搭配要适宜。一般的情况下,杜绝在正式的商务场合穿夹克衫,或者是穿着西装,却和高领衫、t恤衫或毛衣进行搭配,这都不是十分稳妥的做法。男士的西装一般以深色的西装为主,避免穿着有花格子,或者颜色非常艳丽的西服。男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西服的时候,特别要注意,系扣子的时候,一般两粒扣子的,只系上面的一粒,如果是三粒扣子西服,只系上面的两粒,而最下面的一粒不系。穿着双排扣西服的时候,则应该系好所有的纽扣,这就是男士在着西装的时候需要注意的问题。
衬衫的选择。衬衫的颜色和西装整体的颜色要协调,同时衬衫不宜过薄或过透,特别要注意的一点是,当我们穿着浅色衬衫的时候,在衬衫的里面不要套深色的内衣,或者是保暖防寒服,特别要注意领口,不要将里面的防寒服或者是内衣露出领口。还有一方面是需要特别注意的,就是当你打领带的时候,衬衫上所有的钮扣,包括领口、袖口的钮扣,都应该系好。这就是我们在穿衬衫时需要注意的问题。
领带的选择。它的颜色和你的衬衫、西服颜色相互配合,整体颜色要协调,同时系领带的时候要注意长短的配合,领带的长度应该是正好抵达腰带的上方,或者有一两公分的距离,最为适宜。
皮鞋以及袜子的选择。男士一般在穿西服、打领带这种商务着装的情况下,一般要配以皮鞋,杜绝出现运动鞋、凉鞋或者布鞋,皮鞋要每天保持光亮整洁。在选择袜子的时候要注意,袜子的质地、透气性要良好,同时袜子的颜色必须保持和西装的整体颜色相协调。如果是穿深色的皮鞋的时候,袜子的`颜色也应该以深色为主,同时避免出现比较花哨的图案。
4.必备物品
在和西装进行搭配的时候,我们需要选择哪些修饰物呢?
公司的徽标。公司的徽标需要随身携带,它准确的佩戴位置就是男士西装的左胸的上方,这只是男士在穿西装的时候需要搭配的物品。
有几件物品是男士在商务活动中必备的:
(1)钢笔。因为从事商务活动经常要使用,钢笔正确的携带位置应该是男士西装内侧的口袋里,而不应该在男士西装的外侧口袋里,一般情况下尽量避免把它携带在衬衫的口袋里面,这样容易把你的衬衫弄污。
(2)名片夹。应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名片,这样可以保持名片的清洁整齐。同时接受他人名片的时候,应该有一个妥善的位置能够保存,而避免直接把对方的名片放在你的口袋中,或者放在手中不停地摆弄,这都是不好的习惯。
(3)纸巾。男士在着装的时候,应该随身携带纸巾,或者是携带一块手绢,可以随时清洁自己面部的污垢,避免一些尴尬场面的出现。
(4)公文包。一般男士在选择公文包的时候,它的式样、大小应该和你整体的着装保持一致。一般男士的一些物品,像手机、笔记本、笔可以放在你的公文夹当中,男士在着西装的时候,应该尽量避免口袋中携带很多的物品,这样会使衣服显得很臃肿,不适合商务场合。
(1)目光交流
要和对方有一个目光交流,而不应该左顾右盼。
(2)称谓的选择和使用
第二种我们可以称呼对方为某某经理、某某主管、某某总监,以及某某领导,就是说直接称谓他的职务。
(3)握手
握手的次序,一般都是女士先伸手,男士再握手。领导和上级以及长辈先伸手,下级和晚辈再握手。
握手时,对方伸出手后,我们应该迅速地迎上去,握手的时候最应该避免的是很多人互相地交叉握手。
握手时还要避免上下过分地摇动。
(4)相互介绍
在相互介绍的时候,应该注意顺序的选择,一般先由职位高的人开始介绍,如果是分为主方和客方的话,应该是先把主方介绍给客方,然后再把客方介绍给主方。
(5)互换名片
要双手拿出自己的名片,这时候有一个停顿,要注意将名片的方向调整到最适合对方观看的位置,再双手递过去。双手接过对方的名片,要简单地看一下上面的内容,既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看,也不要长时间地拿在手里不停地摆弄,而应该把名片放在专用的名片夹中,尽量避免把名片放在口袋中,或者放在其他的位置。
(6)其他注意事项
社交场所是禁止吸烟,禁止大声喧哗的,要注意音量的控制。
表情是人们内心情绪的外在表现,最能表现出人的真情实感。心理学家总结过一个公 式:感情的表达=言语(7%)+声音(38%)+表情(55%)。由此可以看出表情 在人与人之间的沟通上占有相当重要的位置。健康的表情是自然诚恳、和蔼可亲的,是一 个人优雅风度的重要组成部分。构成表情的主要因素是目光和笑容。
(一) 目光
目光是人在交往时,一种深情的、含蓄的无声语言,往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。“眼睛是心灵的窗口”,它在很大程度上能如实反映一个人的内心世界。 一个良好的交际形象,目光应是坦然、亲切、和蔼、有神的。
1.注视时间
在整个交谈过程中,与对方目光接触应该累计达到全部交谈过程的50%~70%, 其余30% ~50%时间,可注视对方脸部以外5~10 米处,这样比较自然、有礼貌。
2.注视区域
场合不同,注视的部位也不同。一般分为公务凝视、社交凝视、亲密凝视。
(1) 公务凝视。
在洽谈、磋商、谈判等严肃场合,目光要给人一种严肃、认真的感 觉。注视的位置在对方双眼或双眼与额头之间的区域。
(2) 社交凝视。这是指在各种社交场合使用的注视方式。注视的位置在对方唇心到双眼之间的三角区域。
(3) 亲密凝视。这是亲人之间、恋人之间、家庭成员之间使用的注视方式。凝视的位置在对方双眼到胸之间。
3.注视方式
无论是使用公务凝视、社交凝视或是亲密凝视,都要注意不可将视线长时间固定在所 要注视的位置上。这是因为,人本能地认为,过分地被人凝视是在窥视自己内心深处的隐私。所以,双方交谈时,应适当地将视线从固定的位置上移动片刻。这样能使对方心理放松,感觉平等,易于交往。 当与人说话时,目光要集中注视对方;听人说话时,要看着对方眼睛,这是一种既讲 礼貌又不易疲劳的方法。如果表示对谈话感兴趣,就要用柔和友善的目光正视对方的眼区;如果想要中断与对方的谈话,可以有意识地将目光稍稍转向他处。尽量不要将两眼视线直射对方眼睛,因为对方除了会以为你在窥视他心中的隐秘,还会认为在向他表示不信任、审视和抗议。但在谈判和辩论时,就不要轻易移开目光,直到逼对方目光转移为止。 当对方说了错误的话正在拘谨害羞时,不要马上转移自己的视线,而要用亲切、柔和、理 解的目光继续看着对方,否则对方会误认为你高傲,在讽刺和嘲笑他。谈兴正浓时,切勿东张西望或看表,否则对方会以为你听得不耐烦,这是一种失礼的表现。
(二)笑容
笑是人的一种生理现象,也是人们思想感情的外露。它具有沟通感情、传递信息的作 用。笑容能够消除人与人之间的陌生感,使人产生心理上的安全感、亲切感和愉悦感。初 次见面,笑容是问候语;逢年过节,笑容是祝贺歌;交往有误解,笑容是道歉语;送别友 人,笑容是欢送词。笑容是人们相互交融、相互感染的过程,能够创造出融洽、和谐、互 尊、互爱的气氛,能够减轻人们身体上和心理上的压力。 古语云“没有笑颜不开店。”微笑可以赢得高朋满座,产生最大的经济效益。世界上 不少著名的企业家深晓此理,因此给予微笑很高的评价,甚至奉其为治店法宝、企业的成 功之道。美国一家旅行社总裁曾衷心告诫航空公司的空姐们:“smile,smil e,smile等于成功”。泰国曼谷东方饭店,曾数次摘取了“世界十佳饭店”的桂 冠,其成功秘诀之一,就在于把“笑容可掬”列入迎宾的规范,而获得殊荣。
生活中,笑有微笑、轻笑、大笑以及羞怯的笑、尴尬的笑、嘲 讽的笑等许多种,其中最美的是微笑。在礼仪交往中,经常要使用 到几种不同程度的笑。
(1) 微笑。
是对人的尊重和理解,微笑是一种礼节,见面时 点头微笑,人们会意识到这是尊重和欢喜的表示。微笑是最富魅力 的体态语言之一。发自内心的微笑是渗透情感的微笑,包含着对人 的关怀、热忱和爱心。情是微笑的一种重要内力,它赋予微笑以色 彩、能量而形成强烈的感染力。 微笑是指不露牙齿,嘴角的两端略向上翘起,眼神中有笑意。 人际交往中为了表示尊重,相互友好,微笑是必要的。微笑是一种 健康的、文明的举止,一张甜蜜的带着微笑的脸总是受人喜爱的。
(2) 轻笑。
是指嘴唇轻启,露出牙齿,眼神中笑意更深的笑容。在表示热情的欢 迎、愉快的会谈、高兴与某人相识等情境下会使用轻笑。
(3) 大笑。
大笑时眼睛变小,嘴巴张开。人们往往比较欣赏男士的开怀大笑,而女 士在大笑时应用手略遮掩一下嘴部。
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《易经·系辞下》记载:“黄帝、尧、舜垂衣裳而天下治,盖取之乾坤。”
男士着西装十忌:
女士着装时要注意:
站姿礼仪:挺,直,高
这些站姿不可取:身躯歪斜弯腰驼背趴伏倚靠双腿大叉脚位不当手位不当半坐半立浑身乱动
行姿礼仪:从容,轻盈,稳重
基本要求:方向明确步幅适度速度均匀重心放准身体协调造型优美
蹲、坐礼仪:端庄,稳重,大方
入座:在他人之后在适当之处从座位左侧向周围人致意毫无声息以背部接近座椅
离座:先有表示注意先后起身缓慢站好再走从左离开
礼貌用语
文明用语礼仪
称呼恰当按职务或社会职业区分对象照顾习惯严防犯忌有主有次
口齿清晰
用词文雅
握手
女士握位:食指位男士握位:整个手掌
一般关系,一握即放,屈前相握
不可滥用双手;不可交叉握手;双眼要注视对方;不可手向下压;不可用力过度。
握手的次序:
男女之间,女士先;
长幼之间,长者先;
上下级之间,上级先,下级屈前相握;
迎接客人,主人先;
送走客人,客人先。
电话礼貌三要素:声音、态度、言词
咬字准确音量控制速度适中语句简短姿势正确
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