通过写心得体会，我们可以更好地总结自己的成果和收获。写心得体会的时候，可以从自己的实际经历和感受出发，进行深入思考。- 以下是一些值得借鉴的心得体会范文，希望对大家有所启发。
企业制度管理心得体会篇一
第一段：引言（200字）
企业管理制度是指一套科学的组织管理规范，在企业的发展中具有至关重要的作用。在参与企业管理过程中，我深深感受到企业管理制度的必要性和重要性。下面，我将分享在学习、实践过程中对企业管理制度的解读和体会。
第二段：重要性（250字）
企业管理制度对于企业的发展有着非常关键的作用。它可以规范企业内部的各项管理，如人力资源管理、财务管理、会计管理、生产管理等等。它可以为企业行为提供明确地职责、规则和工作流程，便于企业员工行动的统一和协调。 当然，对于行动不符合企业管理制度的员工也应该得到纠正和惩罚，维护企业的稳定发展。
第三段：变革意义（250字）
通过企业管理制度，企业可以实现适度的协调规划，制订战略思路，逐步实现企业的创新、优化、提升。随着社会经济的不断发展，企业家们报以更高的期望，希望企业能够更快速的增长，获取更多的商业机会，企业管理制度的完善已经成为企业转型创新、发展壮大的必备手段。通过对企业管理制度的不断完善，企业能够更快速的适应市场及时反应，提高行业竞争力，不断创造新的价值。
第四段：效果分析（250字）
企业管理制度对于企业生产效率的提高有非常重要的作用。制定明确的工作流程、职责与奖惩制度可以有效降低管理成本，减少员工的不稳定情况。同时，对于企业资产和资源的科学分配和使用更是有着重要的作用。一个严格的企业管理制度可以有效的帮助企业规范财务管理，从而提高企业效益，建立与完善企业形象，保持长期发展的动力。
第五段：结论（250字）
企业管理制度的完善是企业实现可持续经营的必要步骤。企业管理制度对于企业内在的提升、市场上的优秀表现都具有重大意义。进一步发现企业经营中的缺陷、加强对企业的有效管理，规范企业行为，确保企业的利益和员工的权益，在逐步营造更为完整、通畅的企业管理制度的过程中，逐渐提高企业的内在竞争力和市场竞争力。通过不断改善企业管理制度和完善相关的规章制度，能够更好地推动企业的可持续发展，实现企业经济效益、社会责任和员工福利的统一。
企业制度管理心得体会篇二
随着现代企业管理的发展，企业制度管理变得越来越重要。制度管理对于企业的正常运转和持续发展起到了至关重要的作用。为了更好地管理企业，提高企业的效率和绩效，我对企业制度管理汇编进行了深入研究和体会。在这个过程中，我意识到制度管理对于企业的重要性，并且从中获得了一些宝贵的经验。
首先，企业制度管理汇编起到了明确规范的作用。在现代企业中，有许多不同的部门和岗位，员工要按照既定的规章制度进行工作。企业制度管理汇编包含了企业的各项制度和规定，对员工的行为和工作进行明确规范。通过制度管理，员工知道自己该做什么，如何做，确保了工作的高效进行。在实际操作中，我发现只有规范了企业的行为和工作方式，才能更好地发挥员工的能力和职责，提高工作效益。
其次，企业制度管理汇编强化了内部控制。现代企业面临着各种风险和挑战，如财务风险、市场风险等。制度管理通过设立明确的规章制度，加强对企业内部各个环节的控制，减少或避免潜在的风险和问题的发生。比如，我在企业制度管理汇编中看到了有关财务审计、风险防控等制度，通过严格的审核和管理流程，确保了企业财务的正常运作和风险的有效控制。
再次，企业制度管理汇编促进了员工的成长和发展。制度管理对员工的知识和技能要求提出了明确的要求，并为员工提供了成长和发展的机会。通过制度管理，员工不仅可以按照规定的程序学习和实践，还可以参加内部培训和外部学习，提升自己的能力和素质。在我所在的企业中，制度管理汇编中包含了员工培训和职业发展的制度，每个员工都有机会不断提高自己的能力，并在不同的岗位上发挥所长。
最后，企业制度管理汇编还激发了员工的归属感和自主性。制度管理为员工提供了明确的目标和方向，并指明了员工的权责。在规范的框架下，员工可以自由发挥自己的才能和创新能力。企业制度管理汇编中的一些制度要求员工主动参与和提交工作成果，鼓励员工提出改进意见和创新建议。这种自主性和归属感可以激发员工的积极性和创造力，对企业的发展起到了积极的推动作用。
综上所述，企业制度管理汇编是企业管理中不可或缺的一部分。通过制度管理，企业能够规范员工行为，强化内部控制，促进员工成长和发展，激发员工的归属感和自主性。在我对企业制度管理汇编的研究和体会中，我深刻意识到制度管理对于企业的重要性，它可以使企业更加规范、高效地运行，并为企业的可持续发展奠定坚实的基础。因此，我将积极推动企业制度管理的实施，并希望通过不断学习和实践，进一步提高自己在企业制度管理中的能力和水平。
企业制度管理心得体会篇三
企业宿舍是企业为了方便员工居住而提供的住所，是员工生活中不可或缺的一部分。企业宿舍管理制度对企业发展和员工生活均具有重要意义。本文将从多个角度对企业宿舍管理制度进行分析，结合自身工作经验和心得，探讨如何更好地管理企业宿舍。
第二段：企业宿舍管理制度应该包括哪些内容
企业宿舍管理制度应该包括以下内容：1.入住程序和要求；2.宿舍卫生清洁要求；3.安全保障；4.合理收费。对于以上四点内容，企业需要建立相应的管理规章制度，并向员工进行宣传和培训，以确保员工遵守规定，保持宿舍的安全、卫生和整洁，营造良好的工作生活环境。
第三段：宿舍卫生和清洁要求
宿舍卫生清洁是宿舍管理工作中极为重要的一个环节。企业应该建立相应的卫生清洁规章制度，并设立专人或者专业清洁公司进行定期的卫生清洁工作。同时，企业还应该要求员工自己做好卫生清洁，定期清洁自己的床铺、个人物品和宿舍共用的地方，如厕所和厨房等，以保证宿舍整洁卫生。另外，企业应该在宿舍内设置分类垃圾桶以鼓励员工进行垃圾分类。
第四段：安全保障
安全保障是企业宿舍管理工作中极为重要的一个环节。企业应该要求员工遵守宿舍消防安全规定，防范火灾事故的发生。此外，企业应该在宿舍内设置监控和门禁系统，以保证员工的人身安全和财产安全。
第五段：合理收费
企业宿舍管理工作中还需要制定合理的收费标准，并保证收费透明公正。企业应该在宿舍入住时告知员工宿舍的收费标准，并在收费过程中及时公示，同时还要接受员工的监督和举报，确保宿舍收费的合理性与公正性。
结语：
企业宿舍管理制度是保证员工居住安全和生活质量的基础，但仅有规章制度还是不够的，必须与员工共同努力，共同营造一个温馨、和谐的宿舍环境。企业应该不断优化宿舍管理模式，提高员工对宿舍管理制度的认识感知和贯彻落实能力，为员工营造一个健康、舒适的工作生活环境。
企业制度管理心得体会篇四
企业宿舍管理制度是企业管理中的一个重要环节，它关系到企业员工的居住环境和生活品质，直接影响员工的工作积极性和公司的形象。作为宿舍管理员，我深刻认识到宿舍管理的重要性，通过多年的实践经验总结和学习，不断完善宿舍管理制度，推动宿舍管理工作不断创新和提高。
二、制定适合企业实际情况的宿舍管理制度
制度的制定要考虑到企业的实际情况，尤其是职工的真实需求。我们为职工提供安全、环保、方便、舒适的居住条件，力求顾及职工的生活各方面的需求。在宿舍管理制度制定过程中，必须深入调研，广泛征求职工的意见和建议，尊重职工的需求，在保证安全、健康的前提下，尽可能满足职工的生活需求。
三、运用现代化管理手段，提升管理水平
宿舍管理涉及到职工的基本福利，维护好宿舍的环境质量和职工的身心健康必须依靠科学、先进的管理手段。为此，我们采用现代化管理手段，通过网络管理，物联网技术，智能化系统等，优化体系构架，提高宿舍管理效率和水平。例如，在宿舍门口安装按指纹开锁系统，管理员可以实现远程开锁，解决了因挂失、忘带等因素带来的繁琐问题，提高了宿舍的管理效率。
四、加强人性化管理，促进职工积极性
宿舍管理要尊重人性，关心维护职工的情感需求，做到心理关怀和物质关怀两手抓。我们建立了心理咨询服务机制，为职工提供心理疏导、倾听和帮助，接受职工留言、建议、投诉等反馈，及时解决问题。另外，我们根据职工的实际情况，推出各种宿舍文化建设活动，增强职工的凝聚力和归属感，进而激励职工的工作积极性和主动性。
五、落实管理责任，确保宿舍管理的顺利实施
企业宿舍管理制度的有效实施，需要落实到每一个人的位子上。这就需要宿舍管理人员要认真履行管理责任，做到职责明确、责任到位、落实可行、考核有效。我们建立了绩效考核制度，对宿舍管理员进行月度绩效考核，并严格按照考核结果，确定管理奖励和处罚制度，进一步促进管理人员切实加强管理工作，将宿舍管理制度落实到位，为职工创造良好生活环境。
结尾：
总之，企业宿舍管理制度的实施既关系到职工的工作积极性和生活幸福感，也关系到企业的形象和信誉。我们要认真学习先进的宿舍管理经验，不断完善宿舍管理体系，加强人性化管理，提升宿舍管理水平，确保宿舍管理制度的有效实施，为员工创造更好的工作和生活环境。
企业制度管理心得体会篇五
企业制度管理是指企业建立和完善各项制度，并对其进行有效执行和监督的过程。制度管理的重要性不容忽视。首先，制度管理能够为企业提供规范的指导，使企业能够按照一定的标准和程序进行运营，提高运作的效率和质量。其次，制度管理可以理顺企业内部的组织结构和职责分工，建立起科学的权责关系，以提高决策的准确性和执行的效率。最后，制度管理能够加强企业内部的沟通和协作，形成团队合作的氛围，提高员工的积极性和主动性。
二、建立与完善企业制度的关键要素
建立和完善企业制度是制度管理的核心。要使企业的制度具有科学性和实效性，需要注意以下几个关键要素。一是制度的设计应该充分考虑到企业的实际情况和特点，以确保制度的可操作性。二是制度的制定过程应该注重与员工的沟通和参与，以充分发挥他们的主观能动性。三是制度的修订和改进应该及时进行，及时吸收员工的反馈和意见，以便纠正不合理的地方。四是企业的制度与法律法规相衔接，确保企业运营符合法律法规的要求。只有注意这些要素，企业制度才能为企业的发展起到更好的促进作用。
三、规范的制度执行是制度管理的核心
制度执行是制度管理的核心，也是最具挑战性的环节。要实现规范的制度执行，首先需要明确制度执行的标准和流程，使员工能够根据制度准确地开展工作。同时，企业需要将制度执行纳入考核体系，借助奖惩机制鼓励员工按照制度进行工作，提高他们的积极性和主动性。另外，企业应当建立制度执行的监督和评估机制，及时发现和纠正执行中的问题，确保制度执行的有效性。制度执行的规范性不仅仅是一种执行行为，更是对企业文化和价值观的体现。
四、制度管理与企业发展的关系紧密相连
制度管理与企业发展是相互依存的。企业良好的制度管理有助于企业的持续稳定发展。首先，制度管理能够提高企业的管理水平，使企业更加高效地运作，为企业的增长提供有力支撑。其次，制度管理能够规范企业内部的文化和氛围，增强企业的凝聚力和向心力，形成良好的企业形象和声誉。最后，制度管理能够为企业的战略决策提供参考，使企业能够合理调配资源，优化组织结构，迅速适应市场变化。可以说，制度管理是企业发展的保障和推动力。
五、挑战与机遇并存，制度管理需要不断创新
随着市场环境的快速变化和企业内外部条件的变化，制度管理也面临着新的挑战和机遇。一方面，全球化和信息化的发展使企业的运营环境日益复杂，需要制度管理不断创新，增强企业的抵御风险和适应变化的能力。另一方面，互联网技术的发展为企业创新提供了更多的机会，使企业能够更好地运用信息化手段进行制度管理，提高管理效率和质量。因此，企业在制度管理中应该不断学习和适应新的理念和方法，创新制度管理的方式和手段，以提高制度管理的科学性和实效性。
综上所述，企业制度管理对于企业的发展至关重要。只有建立和完善科学的制度体系，加强制度执行和管理，才能为企业提供规范的指导和有效的支持，进一步增强企业的竞争力和可持续发展能力。虽然在制度管理中会面临一系列的挑战，但只要不断创新和完善，企业就能够抓住机遇，取得更好的发展。
企业制度管理心得体会篇六
企业管理制度是企业的脉络，通过一系列的管理制度，员工可以充分了解这个企业的具体管理模式及在这一管理模式下的'个人的行为规范及准则。
合同是市场主体自由谈判，以促进资源向更高价值转移的最主要交易形式，是当事人双方为确认某种事实而达成的具有权利与义务内容的协议。各项贸易都是基于一份完整，合法，合理的合同之上，而合同的准确性和合法性同样是保证贸易顺利进行的必备条件，而我们业务中日常接触到的合同大体有两种：买卖合同和出口合同。基于合同的重要性，为加强合同管理，公司对于合同的定制及跟踪执行制定了一整套的规范系统。
首先，公司经营的所有商品与供货单位签订由公司统一制订的买卖合同，合同需经经理审批签字，盖有公司合同专用章并使用公司统一下发的合同编号。其次，公司经理办公室指定为买卖合同审核和管理部门，负责审核工作，审核无误后方能盖上合同专用章。最后由财务部按有效的买卖合同及有关手续分批付款。希望通过此套流程操作以防止签订买卖合同中产生不必要的纠纷和避免造成经济损失。
合理定价是整个合同的关键要素之一，业务员应完全掌控各项材料的单价及使用情况（如服装部分的各项面料及辅料的单价及用量，加上运杂货费、利润和应纳税款等成本支出来综合制定），务求定价合理准确。其次，部经理要认真复核，严格把关，分管总经理对大类商品的收购要认真审核，坚决杜绝因定价过高而造成亏损，务求做到‘双重保险’。
合同跟踪管理是保证合同能够正常有序的顺利执行的重要保障。公司同样制定了一系列的购销合同跟踪管理制度，其中要求业务员签订买卖合同后要专人负责，定期检查执行情况，如发现执行中有困难，应及时提出解决办法；如对方不能执行，要迅速寻求追索办法，直至使用法律手段。由此得出，企业合同管理的重要性和必要性在于：一方面使企业的生产经营与市场接轨，满足市场的需要，提高企业适应市场和参与市场竞争的能力；另一方面是使企业在履约过程中维护自身合法权益，提高企业经济效益。
为了避免单据编制的重复，保证公司正常业务的有序开展，各业务部本部门的所有合同均应按所签时间顺序依次排列来编制合同号及运编号，以便能够简明迅捷的登记、查询、了解各项业务活动的相关情况。
通过这段时间对企业管理制度的学习，本人充分了解了公司对于基本业务及日常规范所提出的规章及正确的流程，这不但将会规范我们以后的业务工作，同时提高的业务操作的效率，保证了各项业务的顺利有序执行。
企业制度管理心得体会篇七
企业宿舍管理制度是企业建设良好文化、优化制度管理的一个重要环节，对于企业的稳定发展有着不可忽视的重要作用。通过对企业宿舍管理制度的学习和观察，笔者有了一些体会和感悟。
第一段：制度建设的重要性
制度管理对企业来说是非常必要的。一方面，宿舍管理涉及到员工的生活和生产环境，这直接关系到员工的生产和生活质量。另一方面，宿舍管理制度也是企业发展的基础，是企业文化和管理的体现。因此，宿舍管理制度的完善和落实确实非常重要。
第二段：宿舍管理制度的现状
在实际运行中，一些企业对宿舍管理制度的建设和贯彻执行还存在着一些不足。首先，有的企业对宿舍管理制度的重视程度不够，制度建设不严，管理力度不够。其次，还有一些企业由于宿舍管理的复杂性和繁琐性，让管理人员在处理中出现了疏漏。这些现象对宿舍管理制度的实施带来了一定的困难。
第三段：完善宿舍管理制度的重要性
企业必须重视宿舍管理制度的完善。首先，企业要明确宿舍管理制度对企业个人的影响。其次，企业要设计相应的宿舍管理制度并注重细节的把控。最后，企业也要坚持宿舍管理制度的执行。
第四段：加强宿舍管理制度的措施
在实现宿舍管理制度的完善过程中，应采取一些措施加强其实施。首先，加强宣传和培训，让员工清楚制度的内容和重要性。其次，落实责任分工，让每个职工都能够清楚管辖范围和责任。最后，应对制度的执行情况进行监督和考核，定期评估制度的效果和改进。
第五段: 宿舍管理制度工作总结
宿舍管理制度作为企业管理制度的一个重要组成部分，其重要性不可低估。通过对宿舍管理制度的学习和实践，本人认为制度建设是一个重要的过程，各个环节的细节都需要考虑到位。在实践中，企业也需要贯彻执行好各项细节的规定，加强宣传和培训，加强审查和考核，让宿舍管理制度更加完善并落到实处。
企业制度管理心得体会篇八
企业管理制度是企业运营和发展的重要保障，具有企业目标明确、组织规范、员工责任清晰等优点。如何正确理解并落实企业管理制度成为企业管理的重点之一。本文将结合实际经验，从四个方面分享企业管理制度解读的心得体会。
第二段：理解企业管理制度的基本原则
企业管理制度的基本原则是为了更好的发挥企业管理制度的作用。了解并懂得基本原则有利于正确认识企业管理制度，进而发挥其应有的作用。基本原则主要包括公平性、合理性、合法性以及可行性。能够根据基本原则合理地制定企业管理制度，从而获得员工的支持和认可，达到更好地推动企业发展的目的。
第三段：落实企业管理制度需严谨执行
企业管理制度的重要作用之一是通过执行来达到目标。对于一些重要性高的管理制度，员工必须按要求执行，严谨执行企业管理制度才能够确保企业的正常运转和发展。所以，企业应该加强对执行力度的监督，采取措施营造严谨的执行氛围。
第四段：企业管理制度可以灵活变通
尽管企业管理制度是为了规范企业管理而设计的，但是合适的修订可以确保企业在特殊情况下更好地运作。因此，企业管理制度不是在一成不变的前提下实行，灵活变通是很有必要的。企业可以根据实际情况对制度进行适当的修订，以便更好地适应管理环境和员工需求，避免过分拘泥于制度本身。
第五段：企业管理制度与文化建设的关系
企业管理制度和企业文化是相互支撑、相互促进的。企业文化的建设不仅可以吸纳员工，还可以潜移默化地对员工的行为进行指导，进而传承和弘扬企业文化。企业应该在制定管理制度的同时注重企业文化的建设，完善企业的文化体系，搭建更好的晋升制度，努力提高员工的归属感。
结尾：
企业管理制度对于企业发展尤其重要，但落实执行却并不容易，同时，企业管理制度的修订和完善还需要遵循企业自身特点，多因材施教。总之，合理的企业管理制度能够为员工提供更好的工作环境，帮助企业更好地适应时代发展，提升企业整体竞争力。
企业制度管理心得体会篇九
企业制度管理是现代企业发展中非常重要的一环，对于企业的稳定运营和提高效率有着重要作用。为了更好地了解和掌握企业制度管理的的内容和要领，我认真阅读了企业制度管理相关的书籍和文件，总结了一些心得体会，并从具体的角度进行了思考。以下是我对“企业制度管理汇编心得体会”的总结。
首先，我认为企业制度管理的首要目标是明确规范企业行为。企业制度管理的根本目的是为了规范企业内部和外部的行为准则，确保企业各个环节的运作符合法律法规和企业的发展战略。一个良好的企业制度管理系统可以为企业员工提供明确的行为准则和规范，使其在工作中能够清晰知道自己的职责和任务，避免违规行为的发生。此外，明确的规范还有利于增强企业的形象和信誉，提高企业的行业竞争力。
其次，我注意到企业制度管理需要与企业文化相结合。企业制度管理并不只是一纸空文，而是需要真正与企业文化相结合，使之成为企业内部的日常操作习惯。只有让企业制度成为员工内心的认同和行动准则，才能真正形成企业的管理骨架，发挥制度的生动力和执行力。因此，在制定企业制度时，应考虑企业的行业特点、企业的发展阶段以及企业员工的文化背景等因素，使制度更贴合实际情况，提升员工对制度的接受度和执行力。
第三，我认为企业制度管理需要持续优化和更新。随着社会的不断发展和企业的不断变革，企业制度管理也需要与时俱进，不断进行优化和更新。制度管理不能成为一份旧稿，而应该是一个持续改进和创新的过程。企业应该建立起一个完善的制度管理循环机制，不定期地对现有制度进行评估和修订，及时跟进市场、法律法规和行业的变化，确保企业制度的有效性和适应性。
第四，我认为企业制度管理需要注重人性化。企业制度管理不能简单地以约束和控制为目的，而应更注重员工的个体权益和发展。在制定和执行制度过程中，要尊重员工的多样性和个人需求，充分发挥员工的主动性和创造力。此外，制度管理也应注重平衡和灵活性，既要规范员工的行为，又要给员工一定的空间和自主权，使员工在遵守制度的同时能够更好地发挥和实现个人价值。
最后，我认为企业制度管理需要提倡公平、公正和透明。制度管理的核心是公平的原则。只有建立起一个公平、公正、透明的制度管理体系，才能赢得员工和社会的认同和信任。企业要建立健全的制度执行机制，确保制度的公正执行和管理的透明化。同时，企业还应积极倡导公平竞争、公平分配和公平激励的企业文化，让员工真正感受到自己的努力和付出得到公平回报的机会和环境。
总之，企业制度管理是现代企业管理中不可或缺的一部分，对于企业的长期稳定发展有着重要的影响。通过阅读和思考，我深刻认识到企业制度管理需要明确规范、与企业文化相结合、持续优化和更新、注重人性化以及提倡公平、公正和透明。只有在这些方面做好，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。因此，我会继续努力，学习并应用企业制度管理的知识，以更好地适应和推动企业的发展。
企业制度管理心得体会篇十
1、凡进厂进行二级维护以上级别维修(含总成)的车辆,竣工出厂均需发放合格证。
2、车辆维护竣工合格证由厂总检验员签发。
3、总检验员应认真核对承修车辆的维修、检验(测)记录,并进行最终检验,确认车辆维修项目符合技术标准后,方可签发合格证。
4、合格证上应注明承修车辆进、出厂时间、车号、发动机号、车架号等相关信息。
5、合格证必须按顺序号签发,经加盖单位印章并由签发人签字后方为有效,存根归入维修档案。
6、不得对未经维修的车辆或外单位维修车辆签发虚假合格证。
企业制度管理心得体会篇十一
制度，顾名思义是限制在度的范围之内。万物都有一个“度”。比如，水的度就是摄氏零度至一百度，离开这个度，水就不能存在。因为水到了摄氏零度以下就成了冰，而到了摄氏一百度以上就变成了气体。同样，企业组织也都有着他自己的度，而且也必须对度加以限制，于是企业的制度便伴随着企业的生存而生存，随着企业的消亡而消亡。
企业有了制度，企业组织才可能形成行之有效的相互制衡的领导体制和组织内部的分工协调，各组织单元才能联结成一个整体，这样方可形成团队的合力，企业组织目标的实现，才能有保障。
有两点是必须要强调的。第一，制度有好有坏，当企业的管理制度不能适应企业的特点和实际情况，特别是与客观经济规律现相违背时，它会产生反作用力，会给企业带来灾难性的后果。因此，每个企业都应对制度进行精心设计，严密整合，在科学性、合理性、适用性上下功夫。制度只有通过规范地组建、规范地运营，才有存在的意义，才能产生积极的作用并体现它的活力。
要强调的第二点是，制度模式在一个企业里不应一成不变。目前，企业制度柔性化的趋势正在企业界逐步形成，因为企业内部的管理必须随着环境的变化来调整，甚至进行变革。特别是当前经济环境变化的速度不断加快，因此企业规章制度的调节机制越来越显示出它的重要性，一个过去认为是好的制度，如果不及时调整、充实，过一段时间，也许就不一定是好制度了。
第一，管理需要正确的思想来指导。所以企业家首先要搞清楚：在知识经济时代，经济管理活动应当树立什么样的理念、观点、意识、原则。
第二，管理需要科学的方法来运作。企业家应知道如何规避管理雷区、如何克服管理盲点、如何消除管理真空、如何实现有效控制。
第三，管理需要不断地创新才能使企业永葆活力。那么创新的路应该怎么走？这也是企业家所面临的大课题。从现代企业管理和经济发展趋势以及企业对经济环境条件变化的应对措施等方面考虑，特将企业经济活动分析制度，危机管理制度，知识管理制度，信息化、数据化管理制度纳入到体系之中，使整个制度体系更加完整、系统、适用，更加充实了企业管理活动的务实操作和高效运营。
目前，日趋明了的世界市场自由贸易与经济全球一体化的趋势，使经济环境中各种不确定因素暴增，同时也激化了企业之间的竞争。如今，单纯技术创新即技术差异化的作用界限缩小已经出现，国外所采取的成功的解决办法是推进制度、组织创新，以形成企业间较难逾越的差距来保持企业的优势地位。这一动向，中国的企业界应予以高度重视。
企业制度管理心得体会篇十二
1、负责公司日常事务性工作，对总经理负责。
2、负责建立健全公司的各项管理制度，并印发执行，对执行情况实行跟踪考核。
3、负责会务安排、人员接待及公司的对外宣传工作，树立良好的公司形象。
4、做好人力资源的档案管理工作。
5、做好部门考核和公司员工薪酬及奖金的核定工作。
6、加强内部管理，做好公司各类资料的收集整理、归档工作。
7、做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。
8、完成领导交办的其它工作。
企业制度管理心得体会篇十三
为加强本公司车辆的保管及有效运用，特制定本规定。
2.1本公司的办公用车由综合办统一管理；
2.2车辆的有关证件及保险资料统一由综合办保管，按车建立资料、费用档案；
2.6司机对乘车人要热情、礼貌，说话应使用文明用语；
2.11下班后，就将车辆关门、关窗、上锁后停放在规定地点，不准私自用车；
2.12驾驶员应对各级领导在车内的谈话保密；
2.13驾驶员请假半天以上，须将车钥匙交回行政；
2.14公司车辆一般不得用于办理私事或外借使用，因特殊情况和私人用车必须经分管总经理批准，燃油费、过路过桥费及其它费用均由用车人承付。
3.1禁止私自将车辆交他人驾驶；
3.4驾驶员出车，必须带齐有关证照；
3.5车库和车辆须按规定配备有效的消防器材；
3.6车辆应按规定进行年检，以保证其尾气排放符合规定的要求。
4.3驾驶员要坚持“保修并重”、“预防为主”和“保养重于维修”的原则，要有计划地安排好车辆的保修工作，禁止该修不修和以修代保、只修不保的错误做法。因使用不当或不按制度规定保养车辆而支出维修、罚款一切由驾驶员承担。
5.1实行“统一管理、定点加油、分车核算、定时公布”制度，驾驶员持油卡加油；
5.3驾驶员应建立行车记录，如实记录行车日期、时间、去处、事由、乘车人、里程、加油等情况，作为审核差旅费和有关费用报销的依据。
5.4驾驶员根据“派车单”的资料于每日填写“行车记录表”，综合办则据“派车单”与“行车记录表”每月审核并核对实际里程，“行车记录表”（见附表二）所载里程数应与车辆里程表相符，不符的数应由驾驶员负责缴纳差数里程的油料费。
6.1设立车辆安全奖，对安全行车无事故者，年终给予一定的奖励；
6.2对违反纪律及有关规定，造成不良后果者视情节轻重予以处理：
6.2.8驾驶员无故不出车的，由此产生的交通费用由驾驶员全额负担。
7.1综合办负责对本制度实施情况进行监督检查；
7.2本制度由综合办负责解释，自发布自之日起执行。
企业制度管理心得体会篇十四
二、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行，不得无故缺勤、旷工、迟到、早退;
三、员工必须服从上级管理人员领导，不得怠慢工作;
四、工作期间遇到顾客访问时，须面带微笑并主动问好;
五、上班要统一着工装，佩带工作卡，必须保持良好的工作态度和风貌;
六、当日的工作必须在下班前结束，不得拖到第二个工作日;
七、上下班前按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生，保持整洁、干净的工作环境;
八、下班时必须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生，值班人员做好监督检查;
九、热爱本职工作，积极学习业务知识。
十、同事间要团结互助、相互协作，相互支持。
企业制度管理心得体会篇十五
为了进一步强化现场管理，提高员工素质，增强员工的质量意识，严格控制产品质量，减少质量投诉，创建舒适的工作环境，特制定本制度。
1、 遵守公司的各项规章制度，尊重领导，团结同事，服从管理，否则按照《员工管理制度》等相关制度处理。
2、 按时参加公司或车间组织的各种会议或培训活动，迟到、缺席按《员工管理制度》处理，没有签到的，扣款10/次。
3、 每次车间开会或培训，将进行现场提问，对不能回答问题的则留下再学习；培训时要求做好记录，考试不及格的将本次考试的内容抄写五遍，再补考，仍不及格的按不能胜任本职岗位处理。
4、 分级工、执砖工、场地抽查工及质检员在工作时间聚众闲聊（若抛光线短暂停机分级工、执砖工要主动到场地了解一下本班砖的质量抽查情况）、自由散漫及打闹者，扣款10元。
5、 不服从车间工作安排者，第一次扣款20元，第二次扣款40元，依次累加。
6、 有事请假必须提前一天（病假必须有镇级以上医院证明），不准代人请假或电话请假，否则按旷工论处。
7、 凡有违纪行为的（除参加公司举办的培训外），一个月内触犯劳动纪律累计达三次以上，扣款100元，情节严重的并解除劳动合同。
8、 工作责任心不强，不讲职业道德，出现问题推卸、躲避责任者，扣款20元—50元/次，造成严重后果的，扣款100元—200元/次，情节特别严重的解除劳动合同。
1、 砖坯组长必须严格按照《试抛组长岗位要求》在抛光线开机半小时正常情况下才能试抛，每80分钟试抛一次，将试抛情况详细记录在《抛光砖坯试抛表》上。
（1）每个代号每次试抛1件，转编号时每个代号必须试抛两件或两件以上，不按时或不按要求数量试抛，扣款10元∕次。
（2）每件试抛砖面上必须准确地标注：代号、时间、变形，对无标注或标注不详，扣款10元∕次。
（3）对每次试抛砖，必须要拼在一起查看砖面花色效果及表面质量情况，是否有缺花、朦花、阴阳色等现象，并及时反馈质量信息，没有及时发现质量问题或未及时反馈质量信息而造成批量性降级的，扣款50元—100元。
（4）每一个班的试抛砖必须留板检测，判断变形有无后期变化，本班试抛砖每隔2、5小时复检一次变形的后期变化，并把复检情况反馈给窑炉责任人，不按时检测或复检而造成批量性后期变形降级的，扣款50元—100元。
2、 砖坯分级工要严格按照《抛光砖坯外观质量要求》进行分级，每20分钟必须全面检查一次砖坯质量情况，如弄虚作假、不按时检查，扣款20元∕次，降一级的砖坯砖面上要注明缺陷（如变形、厚薄等），空窑后出来的砖面一定要注明“空窑砖”，无标注的，扣款5元∕栋；若出现批量性的质量问题没有及时发现，扣责任分级工50元—100元。
3、 砖坯执砖工认真检查使用砖架，焊接不好的砖架严禁使用，若因检查不到位砖架断裂造成烂砖，扣责任执砖工50元/栋，代号不能混捡，每栋砖面要准确地标识：型号、等级、代号、序号、班次、出窑时间，漏标、错标的，扣款5元∕栋。
4、 砖坯送砖工必须提前半小时做好准备工作，核对砖坯数量无误才能开始送砖，下班时跟线尾分级工对数才能下班，否则扣款10元∕次，转班次或抛空窑砖时砖坯一定要夹抛1件不同型号的砖坯，若因工作疏忽没夹砖而造成出现问题，无法查明砖坯班次或空窑砖时，扣款10元∕次。
企业制度管理心得体会篇十六
二、整理内务。各自整理内务，打扫卫生，使内务整齐划一、卫生清洁。日常用品要放置有序，符合军训内容规定要求。
三、早操。早操一般为一小时，早操内容主要进行队列训练，体育锻炼。
四、训（课）间休息。应在就近就地活动，不许影响其它同学上课，不准回宿舍或到商店买东西吃。
五、用餐。学生要按规定的时间准时就餐。就餐时要自觉遵守食堂规则，打饭排队，保持安静，讲究卫生。
六、训练。学生要准时操课，严守课堂、训练场的规定。操课时要严肃认真，不准讲话，不准会客，做到不迟到、不早退，听从指挥，服从命令，按训练的规范要求去做。
七、午休。午休时间由个人支配，不准在宿舍里大声喧哗，个人动作要轻，注意不要影响他人休息，午休起床后，迅速整理内务，准备操课。
八、自由活动。一般由个人安排，也可以集体为单位组织体育活动、文化活动，必要时可组织公务劳动，寓教于乐。
九、晚点名。以连队为单位进行，其内容是清点人数，进行简单的生活、学习讲评，表扬好人好事，传达上级指示，布置工作。每周2～3次。
十、就寝。应按军训团规定的作息时间，按时就寝，按时熄灯，保证第二天有足够的精力投入训练。
教学管理要求
军训是集教育和训练于一体，时间性强，要求严格的教学活动。
军训课列为必修课，共计2学分。要求20xx级学生除个别因病重（必须由本人提出申请，校医务室出具相关证明，经学校主管领导批准）不能参加军事训练外，不得无故缺勤。
因故不能参加军训者，均须参加补训（与下一年级一起），否则，不得毕业。
能够参加军训但不能进行剧烈运动的学生，持校医务室证明，经学校主管领导批准后，纳入直属班管理。
军训结束后，教务部教学运行管理中心按照集体的成绩和个人获奖情况给予评定个人的军训成绩，计入学生成绩册。
企业制度管理心得体会篇十七
为了规范公司邮箱管理，正确使用和利用邮箱平台，充分发挥企业邮箱的作用，最大限度地提高邮箱的使用率。
2、适用范围
本制度适用于中旭全体员工（含分公司）。
3、权责
3.1行政部负责企业邮箱的安全管理和运行秩序维护。
3.2各部门(中心)员工负责正确使用企业邮箱。
3.3网管员负责公司邮件资料的保密，保证邮箱资料更新及时准确。
4、具体规定
4.1企业邮箱的申请程序
4.1.1申请人到前台填写《企业邮箱申请单》，呈部门负责人、网管员审核。
4.1.2网管员根据审核情况，设定申请人用户帐户和初始密码。
4.1.3申请人接到邮箱地址后，应立即修改密码，并为该邮箱的使用责任人，申请人应对其邮箱传播的所有活动和事件负法律责任。
4.2企业邮箱的使用规定
4.2.1企业邮箱仅限于工作使用,不得从事与工作无关的事情。
4.2.2邮箱用户不得将其帐号、密码转让或出借予他人使用。如用户发现其帐号遭他人非法使用，应立即向行政部汇报。
4.2.3邮箱用户在使用邮箱帐号的过程中，必须遵循以下原则：
4.2.3.1员工必须遵守公司相关的网络制度。
4.2.3.2员工必须遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序。
4.2.3.3员工不得因非法目的使用公司的邮件系统。
4.2.3.4员工不得利用企业邮箱进行任何可能对公司的正常运转造成不利影响的行为。
4.2.3.5员工不得利用企业邮箱上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料。
4.2.3.6员工不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益。
4.2.3.7员工不得利用企业邮箱进行任何不利于公司的行为。
4.2.3.8员工不得利用企业邮箱全公司群发个人日结果日计划、个人周结果周计划、部门内部工作安排、工作回复（只抄送给相关人员即可）。上级有特殊要求的员工并经过审批的除外。
4.2.3.9员工利用企业邮箱群发文章分享的，内容必须符合公司文化和要求，禁止分享与工作无关的文章、图片等。
4.2.3.10公司层面的通知、报告、函等，各部门（中心）必须使用部门邮箱以部门名义发送，不得以个人名义发送。
4.2.3.11如员工发现任何非法使用用户帐号或帐号出现安全漏洞的情况，应立即向行政部汇报。
4.2.3.12员工离职时，在未办离职手续的情况下，其部门负责人必须第一时间通知网管员；如已办离职手续的，人力资源部必须第一时间通知网管员。人力资源部必须于每月1日将上月离职名单统计给网管员，并抄送给行政部经理，网管员必须以此及时更新邮箱名单。
4.2.3.13任何违反以上规定的员工，按情节严重每次扣款20-200元不等。同时，网管员有权随时中断或终止使用人使用邮箱帐号的权利。给公司造成重大损失者，立即开除并移交公安机关处理。
4.3网管员的工作职责
4.3.1根据公司对邮箱管理的安全需求、风险评估后的安全隐患提交解决方案、风险管理控制措施等。
4.3.2及时给各部门提供邮箱各类技术支持，保证各部门工作顺利开展。
4.3.3定期检查邮箱的使用情况，对不按规定使用邮箱的员工给予口头警告，三次以上的屏闭其邮箱使用权。
4.3.4定期更新、删除邮箱名单，确保邮箱资料的准确率。
4.3.5根据公司发展的需要和要求，对邮箱设置及时做出调整。
4.3.6定期维护和检查外部托管机器、设备，保证其能正常运行。
4.3.7对邮箱的申请资料，应认真审核，确保审批正确、资料正确、申请的符合性。
5、本规定最终解释权归行政部，此前与本规定相冲突者，均以本规定为准。
6、本规定自文件发布之日起正式生效执行。
7、相关附件
附件1：《企业邮箱申请单》
中旭企管行政部
20xx年xx月xx日
企业制度管理心得体会篇十八
1、范围：本标准规定了公司所有涉及车辆的管理和控制的规范。本标准适用于公司所有涉及车辆的相关管理活动。
3、要求：一切对于车辆的管理和控制的活动应按本标准规定。
(1)、公司公务用车的证照保管，车辆年审、车辆保险及其他支出等事项统一由总经办负责管理。公司车辆由总经办主管委托专人驾驶、保养、维修、检验、清洁等。
(2)、本公司人员因公用车，须事前向总经办主管申请调派，总经办行政部门应事先得到总经理批准，总经办依其重要性指定派车，不按规定申请，不得派车。
(3)、车辆驾驶人必须具有合法的相应驾照。
(4)、未经分管总经理或总经理批准，公司车辆不得借予本公司之外的人员使用。
(5)、费用报销
a.公务车油料由总经办主管指定单位办理，外出购油及维修须经总经办主管批准后，凭发票实报实销。
(6)、车辆维修应事先填写“车辆保修申请单”，注明行驶里程，经总经办主管核准后方可送修;清洗、打腊等附加服务事先应向主管及时报告。
(7)、公司一般公务用车应指定特约修理厂维修，否则维护费不准报销。如情况特殊，经总经办主管同意可据实报销。可自行修复的，报销购买材料零件费用。
(8)车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需修复、更换零件时，可视实际需要进行修理，但无迫切需要或修理费超过200元时，应事先征得总经办主管、分管副总或者总经理批准。
(9)、如因驾驶员使用不当或车管专人疏于保养，致使车辆损坏或机件故障，其所需要修护费，应依情节轻重，由公司或责任人予以负担。
(10)、在无照驾驶、非公驾驶外出、未经许可车辆驾驶员将车借予他人使用，违反交通规则、发生事故或造成车辆损坏等情况，由车辆驾驶员及其直接责任人承担一切后果。
(11)、私闯红灯、乱停车、驾驶未佩带安全带、驾驶时车速超规定等驾驶车辆违反交通规则行为，其罚款和费用由驾驶人员自行负担。其余根据具体情况，另行确定责任。
(12)、各种车辆如在公务途中遇不可抗拒车祸发生，应先急救伤患人，向附近公安机关报案，并立即与总经办、以及相关主管联络处理。突发性其它类临时事故或故障，也应遵守“先报告再处理”原则。
(13)、发生责任事故造成经济损失时，按实际损失，责任者应赔偿。
a.一般事故(经济损失在1000元以下者)：按经济损失的50%处罚;
b.严重事故(经济损失在1000～5000元者)：按经济损失的40%处罚;不低于600元。
c.重大事故(经济损失在5000～10000元以上者)：按经济损失的15%处罚;不低于800元。
d.特大事故(经济损失在10000元以上者)：按经济损失的10%处罚。
(14)、因意外事故造成车辆损坏，其损失在扣除保险金额后，按3.13条执行。
(15)、发生交通事故后，如需向受害当事人赔偿损失，经扣除保险金额后，按3.13条执行。
(16)、公司领导自行出车，出现责任事故，按本制度规定处理。
(17)、在总经办组织督促下，公司车辆使用者要认真做好对公司领导和各部门的驾驶服务。
(18)、凭“车辆使用申请审批表”出车，未经总经办主管、分管副总或者总经理批准，不得用公车办私事。
(19)、工作积极主动，服从分配，同事之间搞好团结互助，有事提前请假，不得无故缺勤。
(20)公司员工未经公司主管领导批准不得用公车学习汽车驾驶，否则，一切后果及损失由车辆保管者负责。
(21)、驾驶人应严守交通规则，交通违章按第十一条处理。
(22)、对用车者服务
b.维护公司的良好形象;
c.车辆驾驶员应在乘车人(特别是公司客人和干部)上下车时，主动打招呼，开关车门;
d.当乘车人上车后，司机应向其确认目的地;
e.当乘车人下车办事时，司机一般不得离车;
f.乘车人带大件物品时，司机应予以帮助。
(23)、离车注意
a.车辆驾驶员因故需离开车辆时，必须锁死车门并逐次检查车门;
b.车中放有贵重物品或文件资料，车辆驾驶员必须在离开时，应将其放与后行李箱后加锁。
(24)、出发前后工作
a.清洁车内外卫生，确保整车干净整洁;
c.车辆驾驶员应根据目的地选择最佳的行车路线;
d.随车运送物品时，收车后需向相关主管管理责任者报告。
(25)、个人形象
a.车辆驾驶员在外代表公司形象必要保持良好的个人形象，保持服装的整洁卫生;
b.注意头发、手足的清洁;
c.注意个人言行;
d.在驾驶过程中，努力保持正确的姿势。
(26)、因公外出晚间23时以后返回公司的车辆及员工，可根据情况凭票报销一趟返回住所出租车费。
(27)、车辆驾驶员与公司领导或客户同行时，应保守机密，不得随意向他人泄露任何相关信息及内容。
(28)、属公司所有的其它各种车辆参照本管理制度的有关条款执行。
(29)、未尽事宜按《中华人民共和国道路交通法》和相关法律法规执行。
4、公司关于员工私车公用做出如下规定
(1)选择一、由公司统一对私车公用的员工统一按照职别、岗位、用途进行分类统计，并按照统计结果分类进行补贴(见详表)，在指定时间由车辆使用人到财务部门发放领取;并在领取同时向财务部门提供相关的油费等发票，以备财务部门作为报销凭证。
(2)选择二、
a、由公司统一按照用车里程数进行用车补贴，每百公里补贴20元;
d、财务部门审核完毕后上报主管副总、总经理审批;
f、私车公用的使用人，在登记和统计中不得虚报里程数、虚报出行等弄虚作假行为，一旦发现取消当月所有车辆补贴。
企业制度管理心得体会篇十九
每个客户服务人员都是企业的“代言人”。他们的礼仪和服务体现了企业的经营管理水平。一个服务人员。首先应该具备恰当的职业仪表和正确的交际礼仪。将文明敬语与优美的体态语成功地结合在一起。创造一种最佳的表达效果。提升本行业知识在“服务制胜”时代的大背景下。服务及管理人才需求更趋专业化。如果一个服务人员能在自己的职业生涯规划上有较早的定位。不断完善相关知识及技能。用心地去聆听客户的要求。在产品与客户之间找到联系点。企业就能根据市场的需要创新产品、提高服务。若做到这点。服务人员会具备更多的竞争力。
提升语言沟通能力
沟通是服务人员需要掌握的一项重要的服务技能。是客户服务工作环节里的重要的一环。在从事服务性质的工作中。良好的沟通不但可以化解客户的疑问。还可以进一步和客户产生良好的互动。拉近企业与客户之间的关系。
提升接待客户的技巧
对客户接待工作的准备有很多种。具体来讲。不外乎以下两方面:顾客究竟希望得到什么样的服务顾客为什么希望得到这样的服务这是服务人员在观察顾客时不断提醒自己的两个问题。
提升解决问题的能力
做好客户服务工作的关键之处就在于解决客户的问题。把自己当成确实是客户需要的产品专家和良师益友。这是建立双方良好沟通的充分必要条件。
提升心理承受能力
提高客户服务的心理承受能力是一个长期的过程。不仅仅是个人要能够适当地调节心情。提高心理耐力:管理人员也应该注意员工的情绪管理。并加大这方面的培训与投资。通过压力管理。企业不仅能够有效地为服务人员减轻压力。更增加了他们的凝聚力、核心力。拉近了服务人员与企业间的距离。促进员工满意度和客户满意度的提高。有效地提升企业的服务水准。树立服务品牌。提升投诉处理能力据统计。当投诉得不到解决时。81%的客户不再回来了!但是。从另一方面来说。处理客户投诉是建立客户忠诚的最好契机。
提升职业责任意识
如果一个员工的全部是一座冰山。浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技能;而潜在水面之下的东西。包括职业道德、职业精神等。则称之为隐性素质。在一定程度上来说。一个员工的隐性素质比显性素质更为重要。
提升客户应对技巧
在客户服务人员与客户的沟通过程中。会遇上各种类型的客户。提出各种让人很难处理的问题。遇上这种挑剔的客户时。应该怎么办当出现各种很难应付的情况时。不管场景有多复杂。服务人员必须快速反应。快速处理。
提升客户忠诚度
顾客的满意度、愉悦度和信赖度是形成客户忠诚的最主要因素。是关键所在。“始终以客户为中心”不能只是一句口号或是贴在墙上服务宗旨。应该是一种具体的实际行动和带给客户的一种感受。服务人员要学会从各种途径了解客户的心里真实想法等。
提升客户关系管理
开发一个新客户的成本大约是维护一个老客户成本的6位。可见维护老客户是如何的重要了。实施客户关系管理的目的就是要留住客户。不仅要创造目前的价值。而且还要创造将来的价值以及客户的附加值。使客户价值最大化!
第一:门店的日常销售业绩的产生均与店长有着非常直接的关系。一个好的店长可以带来好的业绩。一旦离开。此店的销售业绩立即下滑。
第二:很多连锁企业。尤其是服务型的行业。因会员数量庞大。却没有统一或不完备的门店数据库系统。极度缺乏客户关系管理的机制。造成开发新客户的成本加大。运营成本增加。
第三:门店对于顾客服务和长期的关系管理缺少连贯性。不能保持良好的品质。较难维持顾客的长期认同。
第四:门店日常管理无序。缺乏规范且统一的营运流程、制度、表单。导致门店管理无章可循。管理难度加大。没有系统化的管理工具。出现了只见规模不见效益的局面。
第五:连锁企业在建设样板店或直营店时。过于注重表面工程。只是把其当做招商的工具。却未形成一套可复制的运营系统。不能为未来的无论是直营店还是加盟店的扩展奠定生存的基础。
第六:店面员工自主性大。缺乏技能与专业训练。对于顾客的服务全凭个人的素质与言行。不能体现整体企业品牌的形象与吸引力。
第七:门店团队凝聚力不高。店长缺乏带领团队运作的能力与领导力。导致员工之间协作不顺畅。
第八:门店各岗位员工缺乏统一的、能够与业绩和能力表现挂钩的绩效考核制度和良性、阶梯式的晋升通道。导致员工之间存在着巨大落差。员工发展方向与规划不明确。没有归属感。
第九:门店运营标准本身存在缺陷。难以执行落实到位
第十:连锁各店管理与服务水平、标准参差不齐。形成不连不锁或连而不锁的局面。同时。各门店“埋头苦干”、各自为政。经验无法共享。因此。连锁门店运营若想有效提升运营水平。必须从以下二个关键点出发:一、标准:一套合理有效的运营标准是连锁门店管理的基础。更是连锁企业扩张发展的达芬奇密码;二、执行:有了标准就应该形成一套有效的监督机制将其执行到细节。员工的培训与教化应以此为核心展开。以期达到一个门店科学有序、不以人为转移的运营管理体系。
二、针对连锁服务行业。展开门店管理的重要内容
一个良好运营的、科学的连锁门店管理体系。主要包括以下方面:
a、销售管理:
企业制度管理心得体会篇二十
为保证xx房地产开发有限公司正常的工作秩序和各项业务的顺利进行，针对本公司的特点及要求，特制定本行政管理制度。
工作制度
一、工作时间
(二)凡属国家规定的节假日和公休日，均按有关规定执行。
(三)午休时间办公室须安排人员值班。
二、考勤制度
(一)各部门要指定专人负责考勤，并将名单交办公室备案。
(二)考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出、缺勤、月底将考勤表(各种假条附后)交部门经理审核签字后于每月2日前报办公室，员工工资将按实际出勤天数发放。
(三)考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据，任何人不得弄虚作假，办公室有权对各部门考勤情况进行检查、核对。
(四)员工要严格遵守劳动制度，不得无故迟到、早退、缺勤。
(五)员工要严格遵守劳动纪律，在工作时间不得做与工作无关的事，不得随意串岗、聊天等。如有违反，即作违纪处理。
三、请销假制度
(一)员工请事假、病假及其它各类假，均应事先请假，事后销假。具体要求按关于员工各种假期的管理规定执行。
(二)员工因业务需要外出工作，要由部门经理统一安排，部门经理外出工作，应及时通告主管领导。
四、着装、礼仪、礼节规定
(一)员工在工作时不得着运动装、牛仔装、紧身裤等休闲服装(工作服除外)，做到服装整洁、举止端庄、精神饱满。
(二)员工之间应互相尊重、互相帮助，要用自身言行树立公司形象。
(三)员工在接待来电、来访时要用礼貌用语，不得在办公场所大声喧哗，吵闹或使用粗鲁语言。
五、环境卫生、安全保卫制度
(一)各部门应负责各自办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐，桌面、地面等要保持清洁，每日工作结束时应将个人桌面拾干净。
(二)各部门均设专人负责办公地点的安全、保卫、消防工作，定期检查，及时消除存在的隐患。同时，每一位员工对公司的安全、保卫、消防中存在的问题均要及时汇报、协助处理的义务。
六、各种办公设备的使用制度
(一)电脑、复印机、传真机、长途电话 、车辆均由办公室指定专人负责保管、维护。
(二)因工作需要使用电脑、传真机、复印机、长途电话的，必须征得部门经理同意后，由办公室对其使用情况进行登记，并安排专人管理。
(三)车辆由办公室统一管理调度。各部门经理因公外出，原则上派车，在公司车辆调派不出的情况下，部门经理外出可乘坐出租车。员工有急事因公外出用车，要填写"用车申请单"，经部门经理签字后由办公室安排，在公司车辆调派不出，而办事地点超过3公里以上或者1公里以内没有公交车辆的情况下，部门经理可以批准员工乘坐出租汽车，并凭"用车申请单"报销。
(四)任何人不得因私使用各种办公设备，若因特殊情况需要使用者，须经办公室主任同意，并填写使用单，费用自理。
七、严守公司业务机密制度
各级员工不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、领个资料、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。各部门经理要经常对员工进行职业道德教育，做到不该问的不问，不该讲的不讲。如有违者，公司有权追究责任。
公司财产、办公用品管理
一、公司财产、办公用品由办公室负责管理，并建立财产、办公用品购买、使用登记制度。
二、各部门经理对各部门所使用的公司财产及办公用品负有指导正确使用、妥善保管的责任，对员工有损坏公司财产的行为应提出严肃批评，并予以制止。对情节严重的应及时做出处理。如有遗失和损坏，应由当事人酌情赔偿。
三、各部门需购物品须按月提出购买计划，由部门经理按照"合理、必须、节约"的原则填写物品购买申请，注明购买原因、数量及预算价，按相关程序和管理权限报有关领导审批。
四、各部门购买物品计划，经审批后交办公室统一采购，专用或特殊用品需自行采购时，应事先征得办公室核准。
五、各类物品采购后由办公室负责总务人员验收、登记、入库。
六、员工领用物品均需填写"物品领用单"。单价在100元以上物品，员工在离开公司时应予以收回。属非正常损失或遗失的，应有但是人酌情赔偿，赔偿由办公室会同财务部门核定，大额赔款可分期在工资中扣除。办公室每年要会同财务部门对固定资产以及使用年限在一年以上的低值易耗品进行一次清点。办公室由责任不定期检查部门保管、使用各类物品的情况。
七、物品报废须由使用部门经理填写"报废申请单"，由办公室会同财务部门审核，报有关领导批准后执行。
八、所有物品的调配、办理执照、缴纳管理费、租金、参加财产保险、和车辆维修及更新等事项均由办公室统一负责。
公章、介绍信使用管理
一、公司公章、介绍信由办公室主任负责保管，部门印章由部门经理负责保管。
二、公司及印章的刻制、启用、停用及销毁应报董事会批准。部门经理的印制、启用、停用及销毁应报总经理批准。
三、印章使用要求
(一)凡属经济合同文本需盖公司级公章和经济合同专用章的应事先经过董事会或其授权人员批准。
(二)凡属对外公文需盖公司级公章的，应事先征得总经理批准。
(三)凡需携公章外出办事，应事先征得总经理签字批准，用后立即退回办公室。
(四)凡属一般例行公事、联系业务等需加该公司级公章的，需经办公室主任批准。
(五)凡属因公需要加盖部门印章的，须经部门经理同意。
(六)部门及公章只适用于不发生任何经济责任的一般业务往来。
(七)各类公章的使用均应建立登记制度。
四、介绍信使用要求
(一)介绍信均由办公室统一保管出具，开具介绍信须经办公室主任批准。
(二)因公出差需带加盖公司公章的空白介绍信，要有总经理签字批准。如有剩余介绍信应交回办公室注销。
五、办公室有权不定期检查各部门公章、介绍信的使用情况。
企业制度管理心得体会篇二十一
服从于组织结构和规模的原则、简明化原则、系统化原则、锁链化原则、一般和特殊相结合原则。
管理制度的编制以做事为主线，以各部门、科室、班组、员工为点，以岗位责任制（包含岗位工作指引）、标准作业书、操作规程、技术标准和管理办法等为枝干构成一个平面，结合五大部门和总则构成立体化的篇章。要站在公司和部门的角度来看问题，注意把握以下几点：
表:要弄清公司总经理和部门经理每天、每月、每年应看的表，例如销量、产量、进货量、质量、费用等；要弄清公司各岗位每天、每月、每年应填、应报的表；要弄清公司各控制点每天、每月、每年应填、应报的的表。
会:要弄清公司总经理和部门经理每天、每月、每年应开的会，例如公司月经营检讨会、公司（半）月采购委员会会议、（半）年公司员工大会、周产供销协调会、月市场分析会等。
权:要设定人权、财权、物权、事权的管理权限，编制核准权限表。
计划和预算:公司的一切工作必须围绕着公司的年度策略、计划和预算来展开，制度的编制要为完成公司的年度策略、计划和预算服务，要弄清公司各部门每天、每月、每年有哪些计划，如何执行和追踪。
以企业的总则和五大部门（产、销、发、人、财）为篇章：
产指生产，包括采购、外协、储运、技术、制程、设备、基建、安全环保、品控等环节。
销指营销，包括市场调查与研究、通路规划与管理（b2c）、大客户管理（b2b）、营销控制、营业推广与公关、售后服务、营销人员管理与激励等环节。
发指研究和发展，包括调研、项目立项、研究设计、项目管理、投资、企划等环节。
人指人力资源管理，包括招聘、培训、考核、升降、异动、薪酬、档案、行政事务、保安等环节。
财指财务和会计，包括会计、财务、审计等环节。
同时将管理的四大功能（计划、组织、领导、控制）贯穿其中，主要的计划有公司的年度策略计划，各部的年（月）工作计划。其中最核心的是年（月）销售计划，以此为前提，技术部门做出设计和材料预算，采购部门做出采购计划，财务部门做出资金计划，生产部门做出生产计划等。主要的控制手段有计划控制和预算控制及定期的报告等。
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