通过写心得体会，我们可以更好地调整自己的思维方式和行为方式，实现个人的成长和进步。优秀的心得体会应该具备结构合理、观点清晰、语言简练的特点。以下是一些关于心得体会的实例，希望能够帮助大家更好地把握写作的要点。
社会体验心得体会服务员篇一
漫长的生活是一组乐曲，而最温馨感人的经历是其中最精彩的乐章。由于x种经历而获得的独特魅力是任何任何人无法夺取的财富，幸福不仅是已经取得的成果，也是奋斗的过程，正如项链上的每一粒珍珠，每一颗都应是闪光的。震撼心灵的那些往昔经历，象洁白的雪，美丽的雨离去后让人久久不舍，其实他们并没有离去，他们留在了我们身上。开阔了心灵的视野。是的犹如这次实习，当时看来无所谓的事情，返回酒店后讲给同事们听，不愉快的事情都发挥掉了，留下的是一些难忘的回忆和感人的往事。
xx酒店领导决定派我们第一批人员到xx实习，当时我们听后都很愉悦，因为我们对外界，对xx充满着幻想和渴望，外面的世界很精彩，我们都想走出去看一看学一学xx的管理方式与酒店文化。所以我们都很愉悦的踏上了去xx的征程。一路下来六个多小时到达xx，然后分五个队分别到了五个酒店。
我被分到了xx绿色度假村，我们队中有11人。7个女的4个男的，到了以后第二天就上岗了，我们全体被分到了餐饮部，餐饮这段时间是繁忙季节，这里有中餐厅，槐花苑，湘香苑，8个包间，以及议会，实习的目的是为了更好的了解餐饮的业务知识，提高餐饮的实践能力，以便自己更好的熟悉了解酒店这个行业，为以后进入这个行业做一个良好的开端，为以后的人生道路做好准备工作，使自己的下一步走的更顺利，也是为自己的生活增加色彩。
从xx坐上xx度假村的班车一个半小时后到达度假村，首先映入眼帘的是方圆三千亩的森林，两千亩的水域和五百亩得黄金沙滩。这里俗称是天然的绿色氧吧，度假村就坐落在其中，一潭湖水在酒店的西侧，潮白河围绕其身，放眼望去就是一块世外桃源，环境非常之优美，空气特别新鲜，我惊叹xx竟还有如此佳境。
实习感受：刚来到这里有些不适应就感觉很有压力，也经常上火生病，但工作确实如前人所说辛苦，酒店没有给员工培训就匆匆上岗了，没有给员工制定岗位职责和工作描述，使我们一上岗根本莫不着头绪，只知道这是一个xx年开业的四星级度假村，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班下达任务，准备随时听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说分工并不是很明确，只要哪里有需要我们就到哪里去。员工代表着整个餐厅的形象，这是餐厅很重要的一个方面，员工的制服不但是员工更加精神从而提高工作效率。同时员工制服更体现出一个企业的一种内在文化。没有文化的企业如同一个人没有了灵魂，缺少了士气的企业又何来效益呢？不过令我感到高兴的是，餐厅的员工都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，再劳累之余，同事们一个甜美的微笑，一句在普通不过的＂辛苦了＂都会让人感动，看来员工自己还是最了解大家的心情，因为他们能站在员工自己的角度上看问题。
来xx实习的日子就这样结束了，在这些日子里我确实学到了不少东西，除了学到了餐厅中服务程序的技巧，还能够锻炼自己的耐心，但是服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同时也具有同样的意识，这才是＂服务意识＂的真正含义，这才是一个服务员真正的素质的体现，作为一个合格的服务员是应该做到的。
以上是我实习的感受和想法，作为一种感受，他可能有很多主观的痕迹，不过只有员工才能真正体会到这种感受，因此希望领导在做出决策前，除了站在酒店利益考虑的前提也同时能多为员工考虑，只有这样才能得到更多员工的支持，最后感谢xx度假村能提供这样的实习机会，感谢领导的帮助希望度假村越来越好。
社会体验心得体会服务员篇二
近期，我参加了一项以学生为主体的体验式活动——成为一名服务员。这个体验让我深刻地感受到了服务员这份职业的艰辛与不易。在整个体验过程中，我不断体味到了学生与服务员这两个群体所拥有的相似点与不同之处。这份体验给我留下了深刻的印象，也让我对服务员这个职业有了更深入的了解。以下是我的心得体会，希望对大家有所启示。
第一段：体验服务员的日常工作内容
我一开始以为服务员的工作只是在餐厅里端菜、送水、收拾桌面，但在实际体验过程中我发现，服务员的任务远不止这些。他们需要精确地掌握每道菜品的口味和制作方式，根据顾客的需求提供专业的建议，并使顾客感到满意。此外，他们需要保证餐厅的环境整洁，保持桌子干净，与每个顾客都有礼貌地交谈。这些工作并不简单，需要服务员在工作时集中精力，不断完善自己的技能。
第二段：学生与服务员的相似点
学生与服务员看似毫不相关，但这两个群体在某些方面非常相似。比如，服务员要时刻保持警惕，确保餐厅在顾客面前的形象，这一点跟学生在校园里积极展示自己以及树立好的形象类似。同时，学生会在日常生活中学习各种技能，这与服务员需要掌握一门技术也是不谋而合的。在两者中，成为优秀的一员都需要付出艰辛而努力的努力。
第三段：学生与服务员的不同点
学生与服务员在职业方面的差异也非常明显。学生可以选择自己感兴趣的方向学习，而服务员则需要掌握餐品的制作方法。另外，服务员需要面对客户，事无巨细地理解他们的需求，并做出相应的改变，这样才可以让顾客正确感受餐厅的服务质量。相比之下，学生则需要学习各种知识，提高学习能力。
第四段：服务员所面临的困难和压力
服务员往往需要面对着很大的压力，在餐厅里需要保持对每个顾客的耐心，在面对烦躁、急躁的顾客时需要掌握“心理定力”，这些都非常考验一个人的心理素质。同时，服务员需要站立很长时间，需要累积体力。除此之外，繁忙的工作环节也对服务员的身心健康带来了很大的挑战。
第五段：对职业和服务员的尊重
通过这次体验，我对服务员这个职业有了更深入的了解，也更加尊重他们这份难以为继的工作。作为一名学生，我理应感激他们那种专注于工作、尽力实现顾客需求的精神，我相信只有我们每一个人对服务员的尊重意识到位，那么整个社会才能更加和谐、美好地发展下去。
总之，这个成为服务员的体验让我对服务员这份职业的关注和认识得以提升，也更加深刻地意识到了自己所应该具备的职业心态。我体验了一把服务员这份工作，也更加明确自己的方向，在日后的学习和生活中，我会尽力成为一个自律、踏实和高效的学生，脚踏实地地将自己的目标落实到实际行动之中。
社会体验心得体会服务员篇三
从学生到服务员，虽然这是两种不同的身份，但却有着相同的目的，那就是要为他人提供服务。在这个过程中，我们能够深刻地体会到，服务是一项需要回馈的工作。作为学生体验服务员，在接待客人的过程中，我们能够有机会了解到各种各样的人和事，我们也可以从中学习到很多知识和技巧，对我们的未来发展有着重大的意义。
第二段：学生体验服务员的职业方向
作为学生体验服务员，我们背负着重要的任务，为来自世界各地的客人提供最优质，最满意的服务。在这项工作中，我们需要学习和掌握各种技巧，包括如何与客人进行交流，如何提供最好的建议，如何回答客人的问题，以及如何解决客人在旅途中可能遭遇的各种问题。因此，这项工作对于我们今后生涯的选择和发展至关重要。
第三段：学习和提升经验
在这项工作中，我们需要不断地学习与总结经验，不断提升自我的服务技巧和服务水平。我们需要积极地倾听客人的反馈和意见，及时纠正自己的不足并改进，这对于提高服务满意度非常重要。另外，我们还要注重与同事的配合和沟通，以便更好地为客人提供服务。
第四段：工作中常遇到的困难和挫折
在学生体验服务员的工作过程中，我们会遇到很多困难和挫折，如客人礼仪不当，语言不通等。这时，我们需要保持耐心和冷静，并且要维持修养，提供最佳的服务。此外，我们还会遇到各种紧急情况，如地震和突发事件，这时我们需要及时处理，在确保客人安全的前提下提供必要的帮助和支持。
第五段：结语
作为学生体验服务员，我们面对做服务工作的机会和挑战，谦虚谨慎、努力学习和总结是我们必须要保持的态度。我们要不断提升服务意识，学习沟通技巧和专业知识，为客人提供最优质的服务。我们相信通过这项工作，我们能够更好地开拓自我，实现自我价值和成长。
社会体验心得体会服务员篇四
真的不敢相信就怎么一个做起事来游刃有余，从容不迫的年轻人比我还小。这是我后来聊天的时候所了解到的。他看来人缘很好，跟其他服务员有说有笑的，我很不知所措，他一直宽慰我说，没什么的，事情很简单等等诸如此类的话。我很是感激，想我一出来便遇上了一个好人。那么以后在这里的日子也就好过了。然而接连发生的事情却让我放弃了这分工作。他是看包厢的。没客人我们就站着包厢外面聊天，终于来了客人，两男两女，好像年轻夫妇，带着一个五、六岁大的小男孩。他告诉我做服务员很简单就是把跑菜的送来的菜往桌上一摆，然后就站到包厢外等客人看有什么需要。事实也确实是这样的，可是意想不到的事情发生了。刚上了几个菜，便听到包厢里嚷嚷，急忙进去才知道是冷盘西瓜上有一只蚊子，酒店是最忌讳菜里面有杂物的。带我的那个小伙子又是道歉又是微笑，点头哈腰的陪不是了好一阵子，最后换一盘西瓜才算了结这事。我们出包厢他苦笑着对我说：倒霉。
同天下午，三点半我便从家里出发，上班从四点开始，四点之前能赶到酒店吃饭就可以了。我应该是个随意而安的人。并没有发觉饭菜的不好。吃完饭，整理好桌子，打扫好卫生，主管就召集我们开员工说的每天都是些老掉牙的事的会。而我，做为新员工的我却很期待这样的会议。会议开始齐唱店歌：真心英雄。然后主管讲话，要我们注意，天气热，但没客人的时候不要开空调，客人不在的时候打打蚊子和苍蝇，还有蟑螂，上班时间不能聊天，见到客人和上司要说你好，上菜的时候要对菜单等等。
这是一家规模和信誉都不错的酒店，两年前还是国营单位，而后被员工，也就是我们现在的老板承包。
我当跑菜的了，也就是把菜从厨房端到领班指定的地方就可以，想想是再简单不过的事情。一天的工作基本是这样的：早上9点半到营业厅，然后打扫卫生，开全体员工会，10点吃饭，再跑菜到1点下班，下午4点赶到店里吃饭就可以，做事，到八点下班。事情单调而乏味，我却乐得可以能够不要与人大交道，这是有反我来的初衷的。似乎我在这个范围的多是一些随和的人，虽然事情简单但也要学着做，带我的那个和我同岁的小伙叫经生，我还是很谦虚地告诉他我什么都不懂，我也确实什么都不懂，他就跟我聊天说没什么的。我们专门跑菜的有个所谓的部门—班定里。我们夹在厨房与餐厅之间，也是厨师与服务员的桥梁。
在这一个月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
社会体验心得体会服务员篇五
服务员是社会中不可或缺的一份子，他们的服务质量直接影响到顾客的就餐体验。作为一名服务员，我深深体会到了这种责任感和使命感，同时也收获了很多人生经验，下面我将结合我个人的社会体验，谈谈我对服务员这一职业的感悟。
第二段：服务态度
服务员在工作过程中，最重要的就是服务态度。有时候顾客有些挑剔，但是服务员必须耐心解答和认真聆听，利用自己优质的服务态度，来化解顾客与服务员之间不必要的矛盾，这样才能赢得顾客的尊重和好感。在这个过程中，我意识到了一个服务员需要具备的素质，例如耐心、细致、友善等等。
第三段：沟通能力
服务员与顾客之间的沟通非常关键，好的沟通能力可以有效提高顾客满意度，而糟糕的沟通则会导致不必要的误解和矛盾。服务员必须具备良好的听说能力和语言表达能力，能够准确理解顾客的需求和意图，并以友好的态度和流畅的口语来回应顾客。服务员的沟通技巧的提高需要长时间的积累和实践。
第四段：心力负担
在服务员的工作中，偶尔也会遇到一些特别困难的客人，甚至会出现一些不文明的行为。对于这些情况，服务员必须保持冷静，并且以尽可能专业的方式处理。 如果被长期的挑剔和抱怨困扰，服务员可能会产生心理压力，服务员们需要学会自我调节和情绪处理，提高自己的心理素质，这是解决服务员心理问题的关键。
第五段： 总结
虽然服务员这一职业很辛苦，但是其实也是一个很有成就感的工作，通过努力把我们的服务做的越来越好，可以获得越来越多的好评和赞扬。同时也希望社会能够更加关注服务员的劳动权益，为这一职业提供更好的发展机会，让更多的人加入到这一职业中来，一起推动餐饮行业的发展。作为一名服务员，我会努力提高一贯的服务水平，并在这一职业中发挥自己的价值。
社会体验心得体会服务员篇六
我是一名服务员，已经在这个行业中工作了近两年。服务员这份工作能够让我更好地感受到社会的多样性，并且让我学会了如何与不同的人交往。工作中的每一天都是新的挑战，但是我觉得自己因此也变得更加强大。
段落二：社交技巧的提升
服务员这份工作让我学会了与不同类型的人交往。我学会了如何提供高质量的服务，并在与客人交谈时保持微笑和友善。我曾经遇到过各种各样的人，有些人很友好，而有些人则会捣乱。但是我必须保持冷静，因为无论客人表现如何，我都必须以真诚和诚实的方式进行回应。这种交往技巧对我以后的职业发展至关重要，也对我与他人的个人关系产生了积极的影响。
段落三：学会了尊重
服务员这份工作让我学会了尊重。在工作中，我们必须尊重每一个客人，无论是谁。尊重不仅仅体现在客人上，我们也必须尊重我们的同事和负责的上级。我曾经遇到过一些客人非常难以搞定，但是我明白他们只是有些不满意，也许他们的心情不太好。所以，我试着从客人的角度出发，理解他们的感受，并确保他们得到最好的服务。这种尊重也让我更好地理解到每个人的独特性和权利。
段落四：沟通技巧的提高
服务员这份工作让我学会了更好地沟通。沟通不仅仅是语言上的交流，也包括非语言上的交流。我们需要时刻保持微笑，提供流畅的服务以及传达出我们的关心。有时我们需要解释或者说明某些情况，而这要求我们使用流畅、清楚、真诚的语言。学会沟通让我更好地掌握了和多种人交往的技能。
段落五：总结
在整个服务员的职业生涯中，我学习到了很多东西。我学会了与不同的人交往和沟通，在工作中更加注重尊重，并学会从不同角度出发去理解他人的想法和情感。我相信这些技能在我未来的职业生涯中将会大有裨益。服务员这份工作不仅帮助我在职业上取得了进步，也让我在个人生活方面变得更加开放和自信。我想，接下来，我会把这种服务精神和交往技巧带到我的未来的职业生涯中，并继续成为一个优秀的人。
社会体验心得体会服务员篇七
随着社会的发展进步，越来越多的高中生选择在暑假期间去实习，锻炼自己的能力。而其中一个较为常见的实习方向就是成为一名服务员。作为一名高中生服务员，我也有幸在暑假期间体验到了这一职业，在实习的这段时间里，我深刻地体会到了服务员的辛苦和重要性，也收获了很多宝贵的经验和体会。
在成为一名高中生服务员之前，我对服务员这个职业一无所知。然而，经过一段时间的实习，我逐渐意识到服务员的工作并不简单。首先，服务员需要面对大量的人群和客人，因此掌握与人沟通的技巧十分重要。在工作期间，我学会了如何用微笑对待客人，如何用亲切的语言和客人交流。其次，服务员的工作时间长，工作强度大。每天站立几个小时，面对不断变化的工作环境和需求，需要耐心和细心。还有，作为一名服务员，我们需要忍受各种客人的不同脾气，保持耐心和友善，这对我们的情绪控制能力提出了很大的挑战。
然而，虽然高中生服务员的工作辛苦，但这段经历也让我受益匪浅，并收获了许多宝贵的经验和体会。首先，我学会了自我管理和自律。作为一名高中生，我通常有很多杂乱无章的事情需要处理，然而，在成为一名服务员之后，我逐渐养成了良好的时间管理习惯，能够更好地统筹安排自己的学习和工作时间。其次，我深刻地认识到劳动的重要性和辛苦。服务员的工作是靠自己的双手赚取生活，而我们作为服务员提供的服务，对客人来说是他们美好回忆的一部分。我懂得了用心去完成每一件工作的重要性，也更加珍惜自己所拥有的一切。
与此同时，体验高中生服务员的过程也带给我了困扰和挑战。首先，作为一名高中生，在工作中需要兼顾好学习和工作之间的平衡。有时候，我可能会因为疲惫而影响到学业，需要进行合理的安排。其次，与成年服务员相比，我作为一名高中生服务员可能会面临到一些特殊的问题，例如知识面较窄、经验不足、压力较大等。为了更好地适应工作，我需要学习更多的知识和技能，并努力克服压力带来的困扰。
在这段实习体验中，我感受到了许多服务员的困惑和辛苦，也发现了自己的一些不足之处。我深刻地认识到，服务员这份工作虽然不起眼，却是一个很重要的职业。服务员们通过自己的努力，为客人带来舒适和愉快的用餐体验，是他们美好回忆的一部分。在这个过程中，服务员们需要耐心、细致，用真诚的态度服务每一位客人。而作为一名高中生服务员，我也意识到了作为一个追求高质量的职业人士的重要性，我要不断提高自己的专业素养和服务意识，更好地为客人提供服务。
通过这段实习体验，我收获了很多，无论是对服务员工作的认识，还是对自己的锻炼。我深深地感受到了服务员工作的重要性和不易，也更加珍惜自己所拥有的一切。我学会了更好地管理自己的时间和精力，克服了一些困难和挑战。此外，这段实习还让我明白了作为一名高中生服务员，要有自信和责任感，要不断提高自己的专业素养和服务质量。这段实习经历使我成长了很多，对未来的学习和生活也有了更深的理解。
总之，体验高中生服务员的工作让我深入了解了这个职业的辛苦与重要性。虽然在实习的过程中会面临许多困扰和挑战，但通过这段经历，我收获了许多宝贵的经验和体会，并明白了作为一名高中生服务员需要具备的责任感和自信。我相信，这段宝贵的实习经历定将会对我未来的学习和生活产生积极的影响。
社会体验心得体会服务员篇八
作为一个学生，在寒暑假打工期间选择当一名服务员是很普遍的选择之一。当我第一次当服务员时，我惊讶地发现自己的学生身份在这里显得不那么特殊。然而，我又发现了许多与学生身份有关的事情，并且开始把这些体验视为宝贵的机遇。在这篇文章中，我将分享我作为一名学生体验服务员的心得体会。
第二段：适应新角色
当我第一次进入服务员的职场时，我费了很大的劲来适应这个新的角色。我需要记住一大堆菜单上的内容，需要快速走来走去，需要与厨房里面的工作人员和顾客建立联系。尽管这一切都十分高压，但也很有挑战性。作为一个学生，我还没有面临过如此高强度的工作，但我认为这种挑战是对我的成长非常有益的。
第三段：权衡利弊
作为一个学生，我通常非常忙碌。我需要在课堂上学习并准备考试，还要完成作业和项目。现在我加入了服务员的队伍，我的时间和精力再一次被分割了。能够挤出时间来为自己赚钱是很好的，但也有时候我会发现自己没有足够的时间来完成日常任务。学生身份也意味着我不能仅仅为工作牺牲自己的学业和未来前途。因此，在每个决策时，我必须仔细权衡利弊。
第四段：角色转换
在成为一名服务员的几个星期后，我更加适应了这个角色，并且发现自己还可以从中获得很多机遇。我和许多人建立了关系，包括我的老板和同事，这些在以往的生活中可能难以接触到。我还学到了如何准确理解别人的需求并及时满足他们。这些技能和联系对我的未来是非常重要的。作为一名学生，在未来就业时需要这些准备，而服务员身份则为我在实践中获得了一定的优势。
第五段：结论
总体来说，我的学生体验服务员的经历是十分难忘的。它让我学会了如何适应新的角色和在复杂的情况下保持平静。我也学会了如何在忙碌的日程中权衡利弊。我认为，重要的是要看到服务员这个角色所提供的更多的机遇。学生失去的那部分自由时间可以转化为学习可转化的技能，以及与各种人形成新的联系，为将来的职业道路做好准备。当然，作为一名学生，也应该保持平衡，不要为一个暑期工作而危及自己的学业。
社会体验心得体会服务员篇九
服务员是我们日常生活中不可或缺的一份子，无论在餐厅、咖啡馆或酒店，他们都是向我们提供服务的重要人员。然而，服务行业的工作并不是简单的端菜端水，而是需要服务员具备丰富的专业知识和优秀的沟通技巧，为顾客提供优质的服务。在执行这项工作的过程中，我深刻地体验到了作为一名服务员所需要具备的素质和技能，从而收获了非常宝贵的体验和心得。
第二段，专业知识的重要性
在服务行业工作的过程中，服务员需要熟知餐厅菜单上的各种菜品、饮品、酒水和甜点的原材料、制作过程、口味和风味，以便可以为顾客进行推荐和建议。此外，服务员还需要了解各种食品的健康和营养价值，同时在服务过程中，还需要时刻注意顾客的身体健康情况和饮食习惯，根据客人的需求和喜好提供个性化的服务。
第三段，优秀的沟通和协调能力
作为一名服务员，最重要的一项职责就是与顾客进行良好的沟通，理解顾客的需求和要求，并提供与之匹配的服务。有时候，顾客会有一些特殊要求或者个性化的需求，服务员需要通过对话明确客户想要的服务，并在规定的时间里做出满足客户需求的服务。此外，服务员还需要与厨师和其他员工进行有效的协调和沟通，保证一切工作得以顺利进行。
第四段，耐心和细致的工作态度
作为一名服务员，细致的工作态度和耐心无疑是最为重要的一项能力。在餐厅或咖啡馆中，顾客有时会因为种种原因迟到或者有意外情况发生，此时服务员需要表现出高度的耐心和理解，提供相应的解决方案。同时在顾客点菜的过程中，服务员还需要仔细听取顾客对于食品和饮品的要求，准确询问顾客的口味偏好和健康情况，并将需求准确的传达给厨师团队。只有如此，才能保证客户享受到高品质的服务。
第五段，总结
在总结这段时间的服务员经历之后，我觉得服务员是一个非常充实和有意义的职业。从一开始站立服务点的生疏到现在已经可以熟练操作餐具、菜单和饮品，跟顾客进行良好的交流，提供符合他们需求的服务。这段经历让我变得更加自信，同时也提高了我的沟通能力、有耐心的工作态度、专业知识和口头表达能力。以后，我会继续努力提高自己的技能和工作能力，为顾客提供更优质的服务体验。
社会体验心得体会服务员篇十
前几天，爸爸的朋友送给我们两张早餐自助餐票，今天早上，刚好爸爸单位有事忙，我就和妈妈拿着餐票就到三鼎华悦酒店就餐，虽然早就吃过自助餐，不过，好像没有这次特别。
——题记
刚到酒店，和妈妈顺着圆弧状的楼梯，爬到二楼自主餐厅，只见一架黑色的三角钢琴上荡漾着动听的钢琴曲，别致的桌椅透露着几分典雅，一个美丽的椭圆形边上罗列了很多美食，比如水果、面包，还有粥和色、香、味俱全的小菜，我和妈妈拿着盘子，开始选餐，突然，妈妈兴奋地说：“晨晨，你当我的服务员吧，让老妈感受一下女儿服侍是啥感觉!”我一惊，点点头，欣然同意了。
妈妈坐下，说：“你去给我夹些腊肉，还有青菜，加点火腿肠和面包，记着要弄得好看些哦!”天哪，妈妈这么难“伺候”，我笨拙的给妈妈做着拼盘，妈妈却说：“晨晨，怎么弄的这么不好看，没食欲。”好不容易把妈妈服侍好了，胡乱给自己夹了些就开始吃了，妈妈又说：“晨晨，去给妈妈盛碗胡辣汤吧!吃这些东东有点太干了。”我急忙捧着小碗，用勺子舀起胡辣汤，倒进碗里，这碗口太小了，被我呼啦啦的倒在外面了一大堆，无语呀，谁让我没有真正的盛过饭呢?真是羞愧呀，这么大了，连碗汤都盛不好!
想想自己在家里吃饭，每次都是爸爸妈妈将饭盛好才叫我吃饭，我什么时候为他们盛过饭呢?从今以后，不能光“说”不“练”了，得从小事做起。
妈妈喝完了胡辣汤，说饭后想喝杯水，又让我去给她倒杯红茶，我拿着杯子，颤颤巍巍的拿着沉甸甸的茶壶，旁边的一位服务员阿姨看我有点吃不消，赶紧来帮忙，道了声谢谢就端着红茶给了妈妈，看着妈妈捧着茶杯悠闲的品茶样子，我特别的开心。才发现自己的盘子里早已所剩无几，看我，很照顾妈妈呢，都忘了自己，赶紧慰劳慰劳自己吧。
我夹了些自己想吃的东西，刚刚放下，妈妈又说：“晨晨，你给我夹点水果吧。”我还没有吃到一点东西呢，呜呜呜，我端着盘子，给妈妈夹了水果，妈妈开始吃，我赶紧给自己接了杯牛奶，妈妈又说：“晨晨，你忘记在我的红茶里放糖了，照顾不周哦!”我赶紧去给妈妈拿了一小包白砂糖。
真累呀，可妈妈却吃的津津有味，但我却并未吃好，当服务员的感觉真不美，可看到妈妈脸上荡漾着幸福时，我一点也不觉得累，因为今天我终于为妈妈服务了!
想想妈妈每天都为我洗衣做饭，难道妈妈不累吗?我身为家中的一员，就不能为家里出力吗?我们应该学着做一些家务，博友们，行动起来吧!如果你们爱父母，就为他们当服务员吧!
p>社会体验心得体会服务员篇十一
作为高中生，在课余时间选择兼职工作既可以赚取零用钱，又可以锻炼自身能力。因此，我决定在寒假期间兼职担任服务员，以体验一下这个职业的工作内容和困难。通过这次体验，我想更深入地了解服务员这一岗位，探寻隐藏其中的乐趣和挑战。
第二段：描述服务员工作内容和要求
服务员的工作内容包括接待客人、为客人提供服务、清理餐具和收银等。这些工作看似简单，却需要具备细心、耐心、灵活的工作态度和良好的沟通能力。在繁忙的就餐现场，我既要面对不同需求和性格的顾客，又要保持食品卫生和餐厅秩序。这种工作需要灵活调整自己的情绪和态度，同时尊重客人的权益和需求。
第三段：谈论服务员工作的乐趣和挑战
服务员工作虽然繁忙，但其中也有乐趣和挑战。乐趣体现在与不同的客人互动交流，结交新朋友；通过完成工作任务，提高了自己的各方面能力；还可以培养自己的责任心和团队合作意识。然而，服务员工作也常常伴随着长时间站立、面对挑剔的客人和聚集的压力。这些挑战需要我们保持耐心和冷静，学会应对和解决问题，积极应对工作中的困难，锻炼自己的抗压能力。
第四段：讨论服务员工作对个人成长的影响
作为一名高中生服务员，我深刻体会到这个职业对个人成长的重要性。服务员工作培养了我细心观察和思考的能力，提高了我的沟通能力和应对能力。通过与客人的互动和处理客人的抱怨，我学会了更好地控制自己的情绪，并提供令客人满意的解决方案。在繁忙的工作环境中，我也更加注重时间管理和工作效率。这些经历相信对我的将来发展和进步有着积极的影响。
第五段：总结体验的收获和对服务员的敬意
通过高中生服务员的体验，我收获了很多。我不仅更加了解了服务员这个职业的工作内容、要求和挑战，同时也更加体会到他们的辛勤劳动和敬业精神。在服务员的身上，我看到了他们为顾客提供舒适用餐环境而付出的努力，以及他们细致入微、一丝不苟的工作态度。这种职业需要耐心、细心和责任心，让我更加敬佩和尊重从事这个职业的人们。
通过担任服务员这一职位，我深刻体验到了服务行业的艰辛和乐趣。这次体验不仅让我更深入地了解了服务员这个职业，同时也对自己的成长和发展有着积极的影响。我愿意将这次体验中的收获和感受转化为学习和进步的动力，为自己的未来发展打下坚实的基础。
社会体验心得体会服务员篇十二
刚去酒店的第一天正好赶上几场婚宴，摆台、服务都做了。而且听说这几场婚礼都过百万，我当时的心里挺不是滋味的，心想何时才能能够置办如此豪华的婚礼，顿感自己身上的责任重大。过了几天又摆台时，我按照学的摆台方法摆台，有个同事见我这样太慢而且有些餐具摆的不符合香格里拉的标准，经过她言传身教，等她摆完，我很准确的说出了餐具间的距离，让她很吃惊，便问我是那个学校的，我说山旅，学酒店管理。她只是哦了一声。经过这几件事我更觉得闷得慌，在青岛香格里拉的第一个星期我甚至怀疑过学酒店管理的选择，因为在香格里拉的假期帮工不知我们五人，而是很多，大多是青岛的一些大学生，而且非酒店管理专业的，心里更不用说多闷了。
从那以后，我把自己的.心态放低，不再是以为自己学过就自以为是，而是向其他人学习，既包括暑期帮工也包括酒店员工和酒店实习生，从他们身上学习他们的长处，例如，圆滑的处事方式，善于与交流的态度等。我认为，如果仅仅是作为暑期工就对酒店挑三拣四，讨厌这讨厌那，只会使自己更加的伤心和难过，假期的打工不在于工资的多少，也不在于下班的时间早晚，而是在于是否在短短的一个月内真正学到东西，为己所用。
在青岛香格里拉的一个多月的时间里我学到许多，用几个词语表示便是：尊重、承担、热爱、节约、付出、乐观、效率、外卖等。
尊重说到尊重，会有很多地方需要，比如说酒店员工之间、管理人员与普通员工之间、酒店员工与客人之间，都离不开尊重。香格里拉在建设酒店文化很重视让客人喜出望外计划，即为想在客人想到之前，微笑在客人说话之前，服务在客人开口之前等，都能体现尊重客人，这对我的影响已经不仅仅在于酒店业，在任何行业尊重都很重要，都值得的推行。
社会体验心得体会服务员篇十三
为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份饭店服务生的工作，虽然仅有一个月的时间，但我觉得受益匪浅，短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地里无法体会到的 “愉悦”。
当我穿上那件鲜红的工作服时，就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理，所以我对刚开始的工作格外小心，在这个“人生地不熟”的火锅城里，我显得是那么的“孤单”。在我的印象中，服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中，仅此而已。
但实际上我想错了。每天早上九点上班，九点半准时点名，然后我们服务生的工作就是打扫卫生，包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间，每次都会有人喝醉，卫生间吐的哪里都是，由于是刚开张，并没有招到特定的打扫卫生的人，好几次都想吐，在家都没有做过这样的活，就开始打退堂鼓。做完这些之后，就要开始站位，等着客人的到来，然后我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了，下午四点半开始点名，再重复上午的工作，直到十点回家。
工作很简单，就是累了些。想想啊，把菜从一楼运到二楼还有三楼，一趟一趟的跑，最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房，这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了，浑身上下酸的厉害，不过有一个好处就是易于睡眠。
经过几天的重复性工作，虽然很累，但是为了给他们留下一个好印象，我努力的做好我的本职工作，还时不时帮服务员和后厨的一些忙。我已经对饭店的其他员工有了一些了解，就以为和他们“混”的很熟，心中的束缚好像就没有了，我开始有点飘了，开始学会了偷懒，开始学会了……这些不该学习的不良习惯让我受到了批评，得到了教训。
菜都上齐的时候，我感觉累了就坐在椅子上想歇一会，没有想到恰好被经理看到，他吧我叫到一旁，语重心长的说“你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年轻的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗?我知道你是大学生有大志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，你现在就是一个服务生，你就必须把服务生的工作做好。”
从那天起，我明白做人做事要认真勤快踏实，对事对物要对得起良心，对得起自己。确实，听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了一个很好的努力方向。
由于饭店是刚开张，客人非常多，我不仅担任服务生的工作，有的时候还担任服务员的工作，这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别，服务员这个工作是“人家坐着我站着，人家吃着我看着”，而且还得随叫随到，随时听从客人的使唤。
这也让我深刻体会到小社会里的大天地。在这里客人就是上帝，我不能由着性子乱来，不管客人说话怎么样，说话有多难听，我们都必须微笑对待，哪怕是受到天大的委屈，也不能把它发泄出来。因为我们就是干这一行的，要干就要干的最好!当第一次听到了客人对我的夸奖，那一刻，我别提多兴奋了，从小到大，我听到无数夸奖，却没有此句让我如此的感动，如此的感慨，如此的回味。
社会体验心得体会服务员篇十四
实践目的：实践，就是把所学的理论知识，运用到客观实际中去，是自己所学的理论知识有用武之地只学不实践，所学的就等于零，理论应该与实践相结合，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。因为每天都不断有新的东西涌现，我们不仅要学好学校里所学不到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，在竞争中突出自己，表现自己。实践过程：
在开始有这个想法时，我们并不是贸然进行的。而是首先进行了调查，联系了我们在上海的亲戚朋友，确定了基本的方向。期末考试结束的那天，我们三个人就开始收拾行李，准备去上海，早几天的火车票买回来之后，一直都没有关注具体的发车时间，导致我们没把握好时间，出发的太晚，急急忙忙的，箱子里的东西都是乱七八糟的。想想是因为我们做事情不够细致，忽视小结，这很容易误事的，还好我们还赶上了火车。
坐上火车我们还是蛮欢喜的，充满着期待，虽然知道即将面对是一系列的难题，但是好奇心还是驱使我们一步步的前进，下了火车真是特别的惊讶，大城市的火车站真的是好大好大，我们都愣住了，但是我们不断的告诉自己要淡定，不要太兴奋，搞的像没见过世面的乡下土包子一样！不过确实是没见过世面。我们找公交车站都花了很多时间，期间也遇到了不少的事，上海人说话我们很难听的懂，有好心人给我们指路，我们却因为他太热情而怀疑他，相信了另一个误指我们去出租车站想让我们座他车的，还好我们没有上当，在北广场转了一圈后，好不容易有个大爷给我们指路，我们感激的要命，可是他却反过来问我们要钱，当时就无语了，难道真的想来之前人家跟我们说的上海人很势力，很现实，帮助别人都是有目的的。我就是觉得太可怕了，可是可以看得平淡一些，这样人活着才不会太累，关键是我们在外面真的不能太单纯，轻易的去相信别人。其实与其说自己单纯，实际就是阅历太浅，见识太短了。
我们一开始是投靠了我姐姐，她也是刚到上海实习不久，是住在公司的宿舍，我们开始两天是在我姐姐宿舍打地铺，有个落脚的地方，但是对于我姐姐的同事，我们三都感觉他们好冷淡，都不好意思在那长待。后来我姐还和我说，现在在一起工作的同事很少互相去交心，竞争很激烈，社会很现实，工作期间想找到一些交心的朋友很难！所以我就是觉着像我们仨这样的大学同学加上好朋友，能在一起共同的去努力奋斗，很难得，相信我们都会好好珍惜的。
找工作和租房子，是所有工作中最重要也是最难的。因为是第一次面向社会，又是在校大学生，毫无经验，一般来说很难有说服力，所以一到上海之后我们就做了详细的计划。主要是依靠我们的亲戚朋友介绍，因为他们相对比我们熟悉很多，然后我们自己参加面试，在此期间我们遇到了很多困难，那几天天气恶劣，开始的找的时候还算顺利，因为有很多地方招工，我们的积极性都很高涨，但是等我们询问了很多家之后，一般公司都是招长期，我们有本着诚信的原则，只做学生工，所以迟迟没有找到，被人拒绝，被人怀疑，甚至被人鄙视，我们开始都有点想打退堂鼓了，难道就这样失败！我们心里没有了底！我们知道，如果我们现在都撑不住了，还能成什么大事，都走到今天这一步了我们想我们必须成功不能失败！我记得一句话：其实每个人都能成功，只是大部分人在最困难的时候都放弃了，只有很少一部分人挺过去了，所以那少部分人成功了，成功与失败只有一步之遥。我们最后决定在坚持下去，不依靠我们的亲戚朋友，自己一家家的询问，终于老天不负有心人在去上海的第三天在上海永和大王餐饮有限公司莘庄店找到一份服务员的工作。
由于我们找的工作是餐饮类行业，上岗时需要持健康证，但是我们的家庭经济又不好，到上海时身上的经费不多，又不好意思问父母要，所以在上海都是省吃俭用。找到工作后，我们在附近租了一间房子，跟人家讲价钱，可难了，后来又自己找医院，在上海市闵行区中心医院办理了上海市从业人员健康合格证后才开始稳定下来。工作时的体会：
在这次工作中我们感悟颇深，忍受着思想的压力、工作的艰难和接受了来自各个方面的挑战。这次实践让我们真正深刻理解了“宝剑锋从磨砺出，腊梅香自苦寒来”的深刻含意。我曾经听说过业务员的一条准则是：sellgoods，sellyourselffirst。经过这次实践，我能真正体会到这一点。工作中你不但要吃闭门羹、看人脸色，反而要向他们说：“对不起，打搅了”。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性，我们真真正正的体会到以下几点：
乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机。就像刚开始上班的时候，你会因为很多事做不好而被里面的经理和老员工批评，就算难过的想哭，还是要坚强的面对。
自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的能力作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我们一定能行”那你就一定能行。
肯努力，我们一直非常信奉一句话，“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离成功就差一步，要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡用勇气的人走向成功。
我们现在各方面的素质离这个社会需要还有很大的差距，虽然是大学生可是因为打字速度慢连最基本的文员都做不了，要想找到一份轻松的工作，真的还需要很大的努力。
不管做什么工作都要讲究效率，高效的同时讲究质量。在餐厅上班时，从开始时外场的服务员调到内场负责出餐，工作特别繁琐，程序特别多，标准也特别多，一开始做起来脑袋都懵了，多的记不住，容易出乱子，我想起上学期学习的《秘书学》，秘书岗位应该就是需要高效的记忆力和工作能力，我觉得这一点应该是所有工作都必须需要的。
要善于表达自己的想法，这样才会得到领导的赏识和更多的机会，在餐厅上班，我们一开始的工作时间特别的短，因为这边的工资都是按小时计算，我们为了多赚一点钱，总是和经理沟通，她们开始注意30多个学生工中的我们，然后根据我们的表现给我们加工时，而我们也是很努力，得到餐厅7个经理的肯定和表扬。
谦虚做人，特别对于刚走出校门的毕业生至关重要，我们们本来对于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是肤浅的表现，我们们要谦虚做人融入社会中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，要听取、耐心、虚心地接受。
作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会生各方面的人交往，处理社会社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践必不可少，毕竟，两年之后，我们已不再是一名大学生，是社会中的一份子，要与社会交流，为社会做贡献，只懂得纸上谈兵是远远不够的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名有用的人才，很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书，而已经在社会上的人都宁愿回学校读书，我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力的掌握专业知识，明天才能更好的为社会服务。
以上是我这次社会实践的简单体会、认知和介绍，在今后我们会参见更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就以体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会，而是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。
社会体验心得体会服务员篇十五
20xx年xx月xx日，我们期待已久的实习终于正式拉开帷幕。根据学院领导的有关安排，我被分到了xx宾馆，在这里我将开始为期六个月的实习生活。在实习生涯中，让我对所学的专业知识及其在实践中的应用有一定的感性认识，也让我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，让我对专业基础和专业课的学习、理解和掌握有进一步的发展；在实习过程中，所学到的知识和所遇到的人生经历，都将成为我生命中一笔非常宝贵的财富。回首这半年，内心充满着激动，也有着无限的感慨。在实习期间所学到的一切，会为我将来的就业与发展提供很大的帮助，也让我的前程路途变得更平坦。
xx宾馆是我国北方最大的园林式宾馆之一，也是xx省接待国宾和政务活动的重要场所。作为新中国成立后设立的第一批政务接待场所，xx宾馆始终牢记使命，热心服务，在奉献xx经济、文化、社会各项事业发展的过程中，实现了自身由小到大、由计划到市场、由规范服务到超值服务的大踏步跃进，成为齐鲁大地最著名、最具特色的国宾馆品牌之一。这些年来，xx宾馆共接待了数百位外国国家元首、xxxx首脑等重要客人，承担了许多重大政务接待任务，满腔热情地为社会各方面搞好服务，赢得了社会各界的普遍好评，由此获得了全国商业服务业巾帼文明岗、全国十大潜力会议酒店、xx省服务名牌企业等一系列殊荣。
当我们来到宾馆的时候，心中期待着自己可以分到自己喜欢的工作岗位上，可是我们也同样明白不可能人人都如愿的，只有等待宾馆领导的安排，根据宾馆的人事安排及工作需要，有五人分到餐饮部，而我就是其中一位。
服务员的工作是重复的、也是不断变化的，它时刻挑战着我的耐心和xx耐力。有时候，心生厌烦的并不是外界的环境，而是自己的心态。实习期间，我也受到了委屈，受到了责备，即便如此，我依然会用最真诚的微笑去面对我的客人，它教我不能把个人情绪带到工作中，不能带给我的客人；同时，也教我即便有人故意刁难我、冷漠我，我依然可以学着用欣赏的、包容的、积极的心态去面对他们，努力为自己营造良好的融洽的氛围。
自助餐厅的实习生活中，我学到了不少的东西：除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、鲁菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外，更能学到一些课堂上很难学到的东西：如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识，这才是“服务意识”的真正的含义，这才是一个服务员真正素质的体现。
实习的日子很快就过去了，无论在专业知识还是在人生经历方面，这都是给我的一笔非常宝贵的财富，它教我不要简单地去执行工作任务，而是要思考如何才可以将工作做得更好更高效；教我尊重细节，不可忽视每一点滴的工作，因为往往最放心的地方也是最容易出错的地方；教我用一颗包容的、欣赏的、积极的、空杯的心态去面对他人，无论客人或同事，无论他对你好或不好。于是，我只把实习当作是体味社会和人生了，从社会的最底层做起，在进行实践的同时，感受社会上的人情事理，积累社会经验和处世之道，了解人际关系的复杂，也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜，不仅让我看到自己优秀的一面，更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，古语有云：闻过则喜。这也是一个人进步的前提。
过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以它们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的'还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的学习，有目标的出发，努力的付出就会有收获。撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。我们现在还没毕业，还有一段时间在学校学习，我们应该做好吃苦的心理准备，在学校这有限的时间里认真的想一想自己会什么，喜欢做什么，以及专业方面的知识巩固一下，做好打算。我要利用在校时间好好地消化一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接真正的就业。
社会体验心得体会服务员篇十六
寒假，我舍弃了陪伴家人和朋友的时间，决定在酒店打工，体验当服务员的工作。
服务员是一个细致的职业，它需要的最重要的素质是细心。只有细心，才能通过顾客的举止，眼神及时并提想顾客所需，服务周到，”让客人满意“是当好服务员的宗旨。
酒店是一个小社会，是社会生活的缩影。来自四面八方，不同身份，秉性，年龄的顾客都汇聚于此。因此，当服务员很锻炼在司机的细心，耐心，心理承受力，言行举止的规范与礼节等。在为期不到一个月的时间里我觉得又进行了生命中一次小小的旅行，在这个小社会里，我看到了家人团聚的幸福，看到了人情的冷暖，看到了友谊的长久与永恒，看到了成长的幸福...在这里，我也交到了很多朋友，也学到了很多，懂得了不少。因此，我十分珍惜这次旅行，第一次酒店工作经历也让我难忘。
要尊重，要自信，要坚持自我，这些都源自于清楚的自我认知。
尊重是人与人之间相处的前提。原来以为“尊重别人就是尊重自己”只是书本上简单易懂的道理罢了。但说着容易做起来难。但这一个月后，我经历过不被尊重，也看到过别人不被尊重，才明白"尊重"两个字在生活中是如此重要。我深深地记着经理讲的一句话“不论是哪位客人，即使他只是进来吃一碗面，我们都必须给他们最好的服务。”记得一天夜里，已经是晚上十点钟了，酒店来了几位客人，大家忙碌了一天都累了，没有注意到他们的到来，连碗筷都忘记准备。接受老板的批评后，碗筷都上齐了，菜也逐一上着。尽管客人都十分理解我们，一个劲地说“没关系，孩子们也累了”但我内心深处却感到一丝愧疚。假如有一天，我在世界的某个角落漂泊，也是这样的夜晚，我风尘仆仆，饥寒交迫，进入一个餐馆，是否还有人记得给我服务?也许我会热泪盈眶吧。
每个人都是值得我们去尊重的，尊重别人就是尊重自己，无论贫穷还是富有，无论位高权重还是身份卑微，每一份劳动都值得尊重，每个人都渴望被尊重。尊重每一位顾客，认真地去服务她们，看到她他们满意的笑容，我心中才会有一丝欣慰。固然，也会有难缠的顾客，我也试着去包容他们，耐心地去解决他们的问题，在这个过程中，我成长着。“海纳百川，有容乃大”，当我们将心比心的时候，就彼此理解了，也就学会了包容。
要微笑，要真诚，世界就会向你微笑，敞开它最真的怀抱。
微笑与谦和已经成为我性格中的一部分。有人问我，”为什么总看见你笑着?”我说“微笑是最美的语言。”相信乌云总是暂时的，总有方法能化解矛盾与困难，我相信自己足够强大，可以解决它。朋友也许就是生命中陪你走过一段旅程的人，也许很多人只是擦肩而过，但我常常感恩他们，感谢他们的陪伴，让我感到了生活快乐与幸福，走出了困境，排解了寂寞，学到了很多。因此，我总是微笑着面对一切，真诚地对待每一位朋友，珍惜彼此的缘分与感情。
尽管一个月很忙碌，身体也很累。但回想过去，无论是苦是累是甜，我都只是莞尔一笑，只想把它藏在心里，把它当做生命中一次旅行，一次奇遇，一次体验。
来也匆匆，去也匆匆。但过程是用心体会的，且珍惜!-----后记
社会体验心得体会服务员篇十七
漫长的生活是一组乐曲，而最温馨感人的经历是其中最精彩的乐章。由于某种经历而获得的独特魅力是任何任何人无法夺取的财富，幸福不仅是已经取得的成果，也是奋斗的过程，正如项链上的每一粒珍珠，每一颗都应是闪光的。震撼心灵的那些往昔经历，象洁白的雪，美丽的雨离去后让人久久不舍，其实他们并没有离去，他们留在了我们身上。开阔了心灵的视野。是的犹如这次实习，当时看来无所谓的事情，返回酒店后讲给同事们听，不愉快的事情都发挥掉了，留下的是一些难忘的回忆和感人的往事。
xx酒店领导决定派我们第一批人员到xx实习，当时我们听后都很愉悦，因为我们对外界，对xx充满着幻想和渴望，外面的世界很精彩，我们都想走出去看一看学一学xx的管理方式与酒店文化。所以我们都很愉悦的踏上了去xx的征程。一路下来六个多小时到达xx，然后分五个队分别到了五个酒店。
我被分到了xx绿色度假村，我们队中有11人。7个女的4个男的，到了以后第二天就上岗了，我们全体被分到了餐饮部，餐饮这段时间是繁忙季节，这里有中餐厅，槐花苑，湘香苑，8个包间，以及议会，实习的目的是为了更好的了解餐饮的业务知识，提高餐饮的实践能力，以便自己更好的熟悉了解酒店这个行业，为以后进入这个行业做一个良好的开端，为以后的人生道路做好准备工作，使自己的下一步走的更顺利，也是为自己的生活增加色彩。
从xx坐上xx度假村的班车一个半小时后到达度假村，首先映入眼帘的是方圆三千亩的森林，两千亩的水域和五百亩得黄金沙滩。这里俗称是天然的绿色氧吧，度假村就坐落在其中，一潭湖水在酒店的西侧，潮白河围绕其身，放眼望去就是一块世外桃源，环境非常之优美，空气特别新鲜，我惊叹xx竟还有如此佳境。
刚来到这里有些不适应就感觉很有压力，也经常上火生病，但工作确实如前人所说辛苦，酒店没有给员工培训就匆匆上岗了，没有给员工制定岗位职责和工作描述，使我们一上岗根本莫不着头绪，只知道这是一个xx年开业的四星级度假村，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班下达任务，准备随时听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说分工并不是很明确，只要哪里有需要我们就到哪里去。员工代表着整个餐厅的形象，这是餐厅很重要的一个方面，员工的制服不但是员工更加精神从而提高工作效率。同时员工制服更体现出一个企业的一种内在文化。没有文化的企业如同一个人没有了灵魂，缺少了士气的企业又何来效益呢？不过令我感到高兴的是，餐厅的员工都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，再劳累之余，同事们一个甜美的微笑，一句在普通不过的＂辛苦了＂都会让人感动，看来员工自己还是最了解大家的心情，因为他们能站在员工自己的角度上看问题。
来xx实习的日子就这样结束了，在这些日子里我确实学到了不少东西，除了学到了餐厅中服务程序的技巧，还能够锻炼自己的耐心，但是服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同时也具有同样的意识，这才是＂服务意识＂的真正含义，这才是一个服务员真正的素质的体现，作为一个合格的服务员是应该做到的。
以上是我实习的感受和想法，作为一种感受，他可能有很多主观的痕迹，不过只有员工才能真正体会到这种感受，因此希望领导在做出决策前，除了站在酒店利益考虑的前提也同时能多为员工考虑，只有这样才能得到更多员工的支持，最后感谢xx度假村能提供这样的实习机会，感谢领导的帮助希望度假村越来越好。
社会体验心得体会服务员篇十八
为了使我更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份饭店服务生的工作，虽然仅有一个月的时间，但我觉得受益匪浅，短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地里无法体会到的“愉悦”。
当我穿上那件鲜红的工作服时，就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理，所以我对刚开始的工作格外小心，在这个“人生地不熟”的火锅城里，我显得是那么的“孤单”。
在我的印象中，服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中，仅此而已。但实际上我想错了。每天早上九点上班，九点半准时点名，然后我们服务生的工作就是打扫卫生，包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间，每次都会有人喝醉，卫生间吐的哪里都是，由于是刚开张，并没有招到特定的打扫卫生的人，好几次都想吐，在家都没有做过这样的活，就开始打退堂鼓。
做完这些之后，就要开始站位，等着客人的到来，然后我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了，下午四点半开始点名，再重复上午的工作，直到十点回家。工作很简单，就是累了些。想想啊，把菜从一楼运到二楼还有三楼，一趟一趟的跑，最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房，这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了，浑身上下酸的厉害，不过有一个好处就是易于睡眠。
这些不该学习的不良习惯让我受到了批评，得到了教训。菜都上齐的时候，我感觉累了就坐在椅子上想歇一会，没有想到恰好被经理看到，他吧我叫到一旁，语重心长的说“你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年轻的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？我知道你是大学生有大志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，你现在就是一个服务生，你就必须把服务生的工作做好。”
从那天起，我明白做人做事要认真勤快踏实，对事对物要对得起良心，对得起自己。确实，听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了一个很好的努力方向。
由于饭店是刚开张，客人非常多，我不仅担任服务生的工作，有的时候还担任服务员的工作，这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别，服务员这个工作是“人家坐着我站着，人家吃着我看着”，而且还得随叫随到，随时听从客人的使唤。
这也让我深刻体会到小社会里的大天地。在这里客人就是上帝，我不能由着性子乱来，不管客人说话怎么样，说话有多难听，我们都必须微笑对待，哪怕是受到天大的委屈，也不能把它发泄出来。因为我们就是干这一行的，要干就要干的最好！当第一次听到了客人对我的夸奖，那一刻，我别提多兴奋了，从小到大，我听到无数夸奖，却没有此句让我如此的感动，如此的感慨，如此的回味。
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