通过写心得体会，可以让我们更好地发现自己的优点和不足，有针对性地改进自己的缺点。在写心得体会时，要选择恰当的表达方式，使读者能够更好地理解自己的思想和感悟。看看以下小编为大家准备的心得体会范文，或许会对大家写作有所帮助和指导。
护理员工作心得体会篇一
今天是我们班的社会实践活动日。我们要去敬老院慰问那些孤寡老人。
去敬老院之前大家都很激动，想看看他们过着怎样的生活。到了敬老院，才知道他们这里有健身器材、餐厅等应有尽有。不过，他们缺少一样东西，一样很重要的东西，就是亲情。他们的子女不管他们了，觉得他们是累赘。我觉得那些子女一点都不孝顺，难道他们不知道“老吾老，以及人之老”的意思吗？他们连自家的长辈都不尊敬，怎么会尊敬别人家的长辈呢？这些老人这么孤独，我们一定要让他们开心起来。于是我们准备好的节目一一呈现在老人们面前，他们很高兴，笑得都合不拢嘴了。接着我们把礼物发给他们后，就扶着老人们散步或聊天等。我和刘恬辛扶了一位老人进房间，我和刘恬辛给爷爷收拾好房间，就和爷爷拉拉家常，捶背、揉腿等。刘恬辛还讲了一个“武松打虎”的故事。很快我们就要走了，爷爷和我们依依不舍地分开了。
通过这次活动，我要告诉大家：“我们要尊敬老人！”
护理员工作心得体会篇二
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。下面是养老护理心得体会，请参考！
过去一年，我中心就居家养老服务工作全面贯彻落实科学发展观，全面解放思想，创新发展思路，紧紧把握养老中心发展机遇，推进落实各项养老工作任务。
一、中心规划
1、树立发展目标：把握需求，提供服务，注重实效，使老人过上有保障有尊严的生活；落实政策，开拓创新，办出特色，创建省级示范养老机构。
2、明确服务思路：中心以老年人家庭为基本服务单位，依托家庭（家属）和社区，有效运用政府购买服务资源，组建高素质专业服务队伍，与社区紧密合作提供服务，提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。
3、理顺服务关系：
与老人：以老人需求和家庭支持为基础，老人和家庭充分参与；与社区：发挥各自优势和资源，与社区紧密合作开展有效服务；与政府：用好政府购买服务资源，实实在在解决社会养老问题。
规范服务流程：中心建立了规范的服务流程，建立关系——需求评估——服务设计——服务实施——效果评估——后续跟进。
4、打造专业团队：中心建立专业的`工作队伍开展服务，目前全体工作人员20名，其中行政3人，社工3人，康复师2人，养老护理员10人，财务1人，厨师1人。
二、主要工作
1、中心建设，夯实基础
设施方面，在建筑面积有500㎡的营盘街社区的房屋投入资金进行装修和设备购置，安装了电风扇、电视机，配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室，铺设了地板，增加了户外健身设备，各种防火防电设施一应俱全，能同时容纳几十人共同活动；制度方面，健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等，初步建立健全了居家养老网络系统。
2、考擦学习，厚积薄发
过去四个月，中心工作人员中心为探索居家养老服务工作，打造特色养老工作，在前期分别走访了长沙市各区的居家养老中心，通过各种方法学习了外省市和国外开展居家养老的各种服务方式，尤其是香港、上海等各居家养老服务中心的养老服务特色，根据本区和本中心的资源优势，努力计划并逐步打造自己独特的养老服务特色。中心管理人员到长沙民政学院社工系、康复系考察学习，并邀请为员工开展培训。
3、员工培训，建设队伍
新康养老服务中心与长沙市阳光新青年职业技术学校于10月30日起，按教学大纲实施，实行全日制养老护理员培训，组织了46名下岗、失业人员进行了120个课时统一专业居家养老护理培训。培训结束后，统一考试，95%通过考核，统一发放职业资格证书，为给所服务的老人们提供优质的养老服务工作做好充分的人员储备工作，为养老服务工作的开展奠定了坚实的基础。
护理员工作心得体会篇三
临床实习是护士教育的重要阶段，是一个从理论到实践的过程，是踏入医疗护理活动的第一步。随着现代护理模式的改变，对新护士的临床带教工作赋予新的内容，根据我科实际带教情况，现将总结如下。
1：带教老师是护生进入护理角色的启蒙老师，老师的言行举止能起到潜移默化改变学生的作用，一对一的带教模式，因此，我们选择热爱护理事业，工作态度严谨认真，具有良好沟通能力的，较强口头表达能力，丰富的专业理论知识和较强的操作技能的护理人员带教。
2：护生入科后，由护士长或带教组长进行入科教育，强调科室劳动纪律及规章制度，介绍病区环境，讲解科室的专科特点并进行安排。
3：带教老师定期为实习生讲课，带教老师在工作中对学生做到了放手放眼，严格要求，工作中做到了手把手的示教，让学生明白操作程序，做到了循序渐进。并在工作中应注意了患者之间有效沟通，使学生从中得到启示，理解与患者沟通的必要性与重要性。
4：实习生在科室实习期间，带教老师根据科室制定的计划对护生在科室实习期间进行了阶段性考评，包括基本技能操作，笔试等，对照标准严格评分，带教老师给护生一个正确的评价，诚恳的指出不足。
5：对出科的护生进行了理论考试及操作考核，并将资料整归档备查。
实习生都能遵守科室规章制度，严格遵守各项操作规程，尊敬老师，团结同学，对病人态度和蔼可亲。掌握了我科室常用的护理操作，如各种引流管的护理、导尿等，了解了各种护理文件的书写规范。在出科考试中，理论考试能达到75分以上，操作考试能达到85分以上，圆满完成了在我科室的实习任务。
总之，临床教师老师在带教过程中带领学生努力将实践与理论结合起来，用严谨务实的科学态度，开拓创新的敬业精神、高风亮节的医德风尚、精益求精的护理技能，使学生在实习结束时在综合能力与思想品质等方面有了一个升华。
护理员工作心得体会篇四
在院领导和护理部的正确领导下，本着以病人为服务中心的宗旨，较好的完成了本年度的各项工作。在经济效益和社会效益上都取得了较好的成果。
现将我科工作情况总结如下：
1、充分发挥护理质量控制小组作用，科内质控组每月对科内护理进质控，发现护理差错时，及时纠正、讨论并提出相应的整改措施，使每个护士都能吸取教训，不断提高护理质量，针对病房年轻护士多，处理突发纠纷事件经验不足，及法律知识淡薄，加强对护士与患者沟通能力培养及法律知识学习。利用疑难病例讨论时间，公休座谈会，鼓励护士参加讨论，以培养其沟通能力。
2、积极开展优质护理服务和责任制整体护理
(1)开展优质护理服务后，能够把时间还给病人，护理质量提高，患者感到非常满意。开展责任制整体护理后，责任护士能够了解本病区病人的病情，能及时发现医疗组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生;基础护理做到位，晨晚间护理比以前更到位好。
(2)加强病区安全管理：呼吸内科，主要为老年病人,入院宣教时，就强调了安全的重要性，在科室病床都挂‘防跌倒’警示标识，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加好床挡，使用热水袋保暖时，外面加上毛巾，以免烫伤。但科室还是出现了一例病人坠床。
(3)病人满意度较前有所提高，责任护士经常受到病人及家属的好评，__两同志收到了病人的表扬信一封。
3、认真落实各项规章制度，尤其三查七对。来提高护理质量，确保护理安全。
(1)坚持查对制度，每天下午责任护士查对当天医嘱，每周四护士长大查对,每天都检查医嘱执行情况并有记录;坚持重症患者床头交接班，预防并发症发生，一年来没有发生大的护理差错。
(2)严格执行隔离消毒制度，护士们熟练掌握各种消毒液的配置，体温计每天消毒一次，紫外线灯管每天照射治疗室2次。晨间护理一床一巾一湿扫，出院病人进行终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾及时收回毁行，严格交接登记，一年没有发生交接感染病例，对科室出现的多重耐药感染的病例能按要求及时做好各好防范措施，全年没有出现院感事件发生。
(3)室护士必须着装整齐上岗，不戴首饰。不穿高跟鞋，服务热情，标准收费，及时为病人进行费用查询服务。
4、虽然取得一定成绩，但还有不足;护士宣教及健康指导不到位、护士书写病例不规范，个别护士责任心不强，病房管理不到位，科室管理能力有待进一步提高。
5、创新发展。
(1)制定20__年护理学习计划，坚持科内护士规范化培训。
(2)提高优质护理服务质量，加强对病人宣教，扎实推行绩效考核，责任制整体护理，努力掌握专业知识技能。
总之，科室护理人员同心同德，克服困难，以医院大局为重，内强素质，外塑形象，不断提高科室护理服务水平及护理质量，切实为病人提供优质护理服务。
护理员工作心得体会篇五
上半年，_科遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按山东省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将__年上半年_科护理工作总结如下：
一、落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质。
1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。
5、有2名护士参加了护理自学考试。
6、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术，医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。
二、改善服务流程，提高服务质量。
实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率100%，科内发放护理服务质量调查表60份，病人满意率100%，提名表扬服务态度的护士人次，其中__17次，___16次，___5次，___2次，___2次，___1次，__1次。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生。
每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故安生率为零。
四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。
护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，上半年出院病历份，护理文书合格率达到了100%。
五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的身心状态。
病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人人，其中手术病人人，抢救病人人，气管切开病人人，特护人,一级护理人共天。一级、特护病人合格率100%，基础护理合格率100%，无护理并发症。
六、急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。
护理员工作心得体会篇六
过去一年，我中心就居家养老服务工作全面贯彻落实科学发展观，全面解放思想，创新发展思路，紧紧把握养老中心发展机遇，推进落实各项养老工作任务。
一、中心规划
1、树立发展目标：把握需求，提供服务，注重实效，使老人过上有保障有尊严的生活；落实政策，开拓创新，办出特色，创建省级示范养老机构。
2、明确服务思路：中心以老年人家庭为基本服务单位，依托家庭（家属）和社区，有效运用政府购买服务资源，组建高素质专业服务队伍，与社区紧密合作提供服务，提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。
3、理顺服务关系：
与老人：以老人需求和家庭支持为基础，老人和家庭充分参与；
与社区：发挥各自优势和资源，与社区紧密合作开展有效服务；
与政府：用好政府购买服务资源，实实在在解决社会养老问题。
规范服务流程：中心建立了规范的服务流程，建立关系——需求评估——服务设计——服务实施——效果评估——后续跟进。
4、打造专业团队：中心建立专业的工作队伍开展服务，目前全体工作人员20名，其中行政3人，社工3人，康复师2人，养老护理员10人，财务1人，厨师1人。
二、主要工作
1、中心建设，夯实基础
设施方面，在建筑面积有500㎡的营盘街社区的房屋投入资金进行装修和设备购置，安装了电风扇、电视机，配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室，铺设了地板，增加了户外健身设备，各种防火防电设施一应俱全，能同时容纳几十人共同活动；制度方面，健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等，初步建立健全了居家养老网络系统。
2、考擦学习，厚积薄发
过去四个月，中心工作人员中心为探索居家养老服务工作，打造特色养老工作，在前期分别走访了长沙市各区的居家养老中心，通过各种方法学习了外省市和国外开展居家养老的各种服务方式，尤其是香港、上海等各居家养老服务中心的养老服务特色，根据本区和本中心的资源优势，努力计划并逐步打造自己独特的养老服务特色。中心管理人员到长沙民政学院社工系、康复系考察学习，并邀请为员工开展培训。
3、员工培训，建设队伍
新康养老服务中心与长沙市阳光新青年职业技术学校于20xx年10月30日起，按教学大纲实施，实行全日制养老护理员培训，组织了46名下岗、失业人员进行了120个课时统一专业居家养老护理培训。培训结束后，统一考试，95%通过考核，统一发放职业资格证书，为给所服务的老人们提供优质的养老服务工作做好充分的人员储备工作，为养老服务工作的开展奠定了坚实的基础。
4、摸底调查，分类建档
中心与开福区九个街道签定了合作协议，与各社区达成了友好合作关系，对开福区符合标准的244位老人进行了统一上门摸底，分类建档。其中76位老人因拆迁、死亡等原因造成无法提供服务，另14位老人因不在家等原因待继续跟进，对其余156位老人签署了服务协议，并对老人身体状况、家庭状况、实际困难等作了全面了解，对调查结果进行了整理汇总，登记分类归档。低保老人、孤寡老人、空巢老人、残疾老人将作为我们重点服务对象；在摸底过程中，工作人员耐心负责，详细对第一个老人讲解了居家养老服务性质以及中心的基本情况，绝大部分老人对我人们的服务表示期待。在摸底服务过程中，中心工作人员通过社区、老人亲属、邻居等多方面资源，了解老人平时生活习性，为以后的服务奠定了良好的基础。
5、签署协议，服务提供
中心于12月份开始正式上门为老人提供服务，对开福区内九个街道共服务106位符合无偿服务标准的孤寡、三无老人，服务时间共计1654.5小时。
中心对老人主要提供的服务为：精神慰藉、康复保健、个人照顾、送餐服务、家居清洁、家电维修、康乐活动等。有部分老人因健康问题严重，如长年卧病在床，服务很有挑战；老人聋哑，不方便沟通；老人精神不正常，工作人员被自身安全得不到保障等等。但是我们中心的工作人员在社区、街道的配合下，努力克服困难，为老人更好地安度晚年提供让老人满意的服务，真正做到我们中心一直为之努力的服务宗旨“让老人有尊严有保障地生活”。
三、典型服务
在过去两个多月实际的服务中，工作人员进行了大量的拜访，走进了社区老年人的真实生活，看到了老人生活的艰辛和不易，明白了自身工作的使命和职责，中心和工作人员想法设法为老人家解决困难问题，涌现出许多感人的点点滴滴。
1、中心对不符合标准的砚瓦池社区孤寡老人马xx提供了服务，该老人情况特殊，要20xx年1月3日才满60岁，但老人很可怜，现重病卧床不起，大小便失禁，且没有人照顾，在社区的协调下，中心派5位工作人员上门为老人彻底清洁卫生，并将老人的脏衣服脏被子全部洗，厨房、卧室全部消毒，并发起一位爱心邻居周奶奶给老人送了一床棉被，看着焕然一新的家，以及清爽干净的衣物，老人拉着中心工作人员的手，期待地追问什么时候会再去探望。
2、中心工作人员陈庆林听说老人胃口不好，下班后回到家中，亲自动手制作剁辣椒、烧辣椒、萝卜条，为连升街社区江玉英老人，轩辕殿社区谭菊英老人送去。
3、天气寒冷，久不见阳光，中心工作人员杨新辉在为老人提供服务时，看到老人家中堆起的脏衣服、被套，主动向老人提出要求，将衣服带至自己家中清醒干净，烘干为老人送去。
4、西园社区崔罗珍老人因感冒咳嗽无钱看病，中心工作人员何乐主动自费为老人买了感冒药，荷花池社区何兰辉老人脸摔伤肿痛，为老人买了红花油。
5、轩辕殿社区熊菊珍老人因生病卧床，吃的饭菜均是邻居救济的剩饭剩菜，老人舍不得吃了一个多星期都长霉了，工作人员在上门时发现，从8号开始主动为老人送去热饭热菜，无论刮风下雨，从未间断，准备直送到老人完全康复为止。
6、中心从10月份开始开放娱乐室，每天都有附近的老人到中心免费娱乐，打牌、下棋、看书、读报、聊天，丰富了老年生活，解决了老人生活孤苦困扰。
四、工作中存在有待改善的方面
新康养老中心在民政局领导的关心和指导下，在社区和老人的支持下，在全体员工的共同努力下，在短短的时间内，探索了清晰明确的服务体系，建立了结构合理、素质优良的专业工作队伍，开展了卓有成效的一线服务，实实在在解决了部分老人的困难问题，取得了阶段性的成果,但我们也清楚的知道，要真正实现我们“争创示范性养老机构”的目标，还需要加倍学习、努力改进。经过长期不断的摸索、总结，工作中存在的明显不足，具体表现如下：
1、宣传工作不够深入工作要顺利开展，得到社会的积极认可，需要中心、社区、政府的大力宣传和解读。作为中心，我们将更多的组织工作人员在社区及上门服务的过程中，积极宣传中心的指导思想、服务理念等。同时也希望社区及政府大力解读相关政策，鼓励和支持广大老人接受居家养老服务。
2、资源的统筹，协调及利用性不够
工作的有效开展，需要综合中心、对象、社区、社会等各种资源，工作人员在上门开展服务的过程中，有时仅依靠个人的力量，而其家属、邻居、社区等各方面的资源，由于缺乏对我们中心进行了解，因而无法给我们给予理解和支持，故给工作开展造成一定困难。
3、资金相对紧张
万事开头难，这句话是对所有刚开始的运作行业的一个真实写照，中心在刚开展工作时，首先做的就是把大部分资金对硬件的投入，然后对队伍的组建、培训，工作的前期摸底、调查、研究、外联学习等都需要投入大力的人力和物力，而政府的运作资金由于各种原因导致不能及时下发到中心，所以导致资金相对缺乏。
4、目前开展工作，所遇到的困难：
f.有部分老人因健康程度上的缺陷，导致工作人员无法正常开展工作，比如老人长年卧病在床，我们无法提供实质的帮助；老人聋哑，不方便沟通；老人精神不正常，工作人员被自身安全得不到保障等等。
g.有些家境困难的老人家什、电器需要维修，但是给不起费用，现由中心补贴。
五、20xx年工作思路
为了把中心建设成功能全、品质高、信誉好的现代化养老服务机构，我们将继续努力，及时总结，努力做到以下要求：
1、树立科学发展观的指导思想，实现可持续发展
2、全面提升工作人员素质，加强对工作人员的培训
3、对服务老人实施合理的服务布局
4、全面提升与完善中心相关的建设设施
5、加强与外界交流、学习，形成一套自己独特的发展模式，实现良性循环发展。
6、成立一个专业的研究中心，探讨、研究发展模式
我们中心在正常开展工作后，将围绕开展居家养老服务应用性科研项目上，邀请行业从业者及相关专业人士参与应用研究，探索长沙市居家养老服务行业规范、服务标准和评估机制，让我们区的老人有尊严和有保障的生活，将我们养老服务这一个实事工***正落到实处，。
7、加大宣传力度
与区民政局、各个街道、社区及相关养老工作人员举行相关活动和交流机会，共同为宣传推广养老工作和熟悉养老相关知识做好培训等工作，让更多的专业人士来正确宣传居家养老服务这个新的养老服务模式。
20xx年马上就要过去了，新康养老服务中心在所有工作人员的努力下，已经收到了明显的成果。我们将不负重托，把中心建设成功能全、品质高、信誉好的现代化养老服务机构，我们将继续努力，及时总结，为争创省级示范性养老机构而努力！新康养老服务中心一定会硕果累累，顺利朝着目标不断前进！
[养老护理员工作总结范文]
护理员工作心得体会篇七
20xx年，我以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现总结如下：
一、尽职尽责，搞好护理工作。
俗话说：三分治疗，七分护理，经过实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用，做好帮带工作。
对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习，提高思想业务水平。
在过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立为病人服务、树医院形象的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
护理员工作心得体会篇八
随着人们对健康关注的加深，护理员的职业地位日渐重要。作为医疗领域中的中坚力量，护理员承担着照顾患者、提供医疗服务的重要任务。在长期的工作中，护理员们积累了许多宝贵的经验和心得体会。以下是我个人作为护理员的一些体会总结，希望对同行们有所启发。
第一段：培养细致入微的观察力和耐心
作为护理员，观察患者的变化是我们工作的首要任务。我们要善于分辨并指导患者的病情变化，将其及时告知医生。在长期的实践中，我发现培养细致入微的观察力和耐心是非常重要的。只有耐心地观察，才能发现非常细微的病情变化。有一次，我注意到一个患者的血氧指数持续下降，紧急通知医生后成功避免了患者的危险。这次经历让我有了更深刻的体会，只有在日常工作中保持耐心的观察，才能避免患者的不必要的痛苦。
第二段：建立良好的沟通与倾听能力
护理员与患者之间的良好沟通是提供高质量护理服务的关键。通过与患者交流，我们可以了解他们的需求、照顾到他们的感受，提供更为人性化的服务。在实践中，我发现提问与倾听是建立良好沟通的关键。在与患者交谈时，我经常会询问患者是否有不适，是否有特殊需求，并在倾听的过程中给予他们更多的理解与关心。这样的交流不仅为患者提供了情感上的支持，也为护理工作提供了更多的参考。通过良好的沟通与倾听，我们能够更好地满足患者的期望，提供更高质量的护理服务。
第三段：保持专业素养与学习态度
作为一名护理员，保持专业素养和学习态度是非常重要的。医学科技不断进步，新的诊疗方法和护理技术不断涌现。作为护理员，我们不能满足于过去的经验，而应当积极主动地学习新知识，关注行业动态。不断学习的同时，我们也要保持学习的态度，虚心向前辈请教，接受批评与指导。个人经验的积累经常在实践中对我们发挥重要作用。同时，我们也要时刻保持对患者的尊重和耐心，给予他们最专业、最全面的护理服务。
第四段：保障自身安全与职业发展
护理员的工作需要面对各种复杂的情况和高强度的工作压力。因此，我们要时刻保障自身安全与职业发展。首先，我们要严格遵守操作规程和防护措施，提高自身的安全意识。其次，我们要保持良好的心理健康，及时处理工作压力和情绪问题。定期进行健康体检、参加心理辅导等都是保持良好状态的有效方式。同时，我们还要关注自身的职业发展，不断提高专业技能和学历水平，以适应职业发展的需求。
第五段：给予护理员更多的关怀和支持
在结束自己的总结之前，我想强调护理员需要得到更多的关怀和支持。护理员的工作是一项辛勤而专业的工作，他们为患者付出了很多努力。医疗机构应该给予护理员更好的工作环境和待遇，提供培训的机会和职业发展通道，推动护理事业的持续发展。同时，社会也应该给予护理员更多的尊重和关注，既是对他们努力的肯定，也是对患者权益的保护。
总之，作为一名护理员，我们要培养细致入微的观察力和耐心，建立良好的沟通与倾听能力，保持专业素养与学习态度，保障自身安全与职业发展。只有这样，我们才能提供更为人性化、高质量的护理服务，助力患者早日康复。同时，我们也希望社会给予更多的关怀和支持，共同推动护理事业的发展，为社会的健康贡献自己的力量。
护理员工作心得体会篇九
第一段：引言（100字）
护理员是医院中最基层的岗位之一，也是医患沟通和协调的重要纽带。今年暑期，我有幸在一家大型医院进行了为期一个月的护理员实习。通过这段实习经历，我对护理工作有了更深刻的认识，并从中获得了许多宝贵的心得体会。
第二段：观察与沟通（300字）
在实习期间，我主要负责病房里的日常护理工作。通过观察和沟通，我逐渐了解了医护团队的工作流程和护理员的责任。我不仅学会了如何协助患者进行个人卫生护理、翻身护理等基本护理技能，还学到了如何记录患者的体温、血压等生命体征，并及时向医生汇报。在与患者交流中，我也感受到了患者的需求和情绪。有时，他们会因为疾病困扰而情绪低落，这时我要给予他们适当的安慰和关爱，以缓解他们的焦虑和孤独。
第三段：团队合作与责任心（300字）
在护理员实习期间，我深刻体会到了团队合作和责任心对于工作的重要性。与其他护理员一起工作，我学会了如何相互协作，互相帮助，共同完成病房的工作任务。我明白了自己的岗位重要性，每天认真对待自己的工作，不敷衍了事，时刻保持责任心。护理员的责任不仅仅是护理工作本身，还包括与患者的关系建立和维护。通过与患者的交流，我深刻认识到，患者对于护理员的信任和依赖是如此重要，我们的一言一行都会影响他们的治疗效果和康复速度。
第四段：人性化关怀与尽职精神（300字）
作为一名护理员，人性化关怀和尽职精神是必不可少的。在实习期间，我始终保持客观、细致、耐心的态度，尽力给予患者最好的照顾。我会与患者建立良好的沟通关系，尽力满足他们的需求，并及时反馈给医生。在处理突发事件时，我能够冷静应对，并采取适当的措施，确保患者的安全。我时刻提醒自己要保持职业操守，并将患者的利益放在首位，为患者提供最好的护理服务。
第五段：总结与展望（200字）
通过这次护理员实习，我真正体验到了护理工作的辛苦和充实。这次实习不仅让我学到了很多专业知识和技能，还培养了我的沟通能力、团队合作意识和责任心。我深刻认识到患者需要我们的关怀和支持，在他们最需要帮助的时候，我们不能掉以轻心。未来，我将不断努力提升自己的专业素养，为患者提供更优质的护理服务，同时也分享自己的实习经验，传递护理事业的正能量。
护理员工作心得体会篇十
这一年，内科护理组认真执行及落实本年度护理计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将20__年护理工作总结如下:
一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务水平
对各级护理人员进行三基培训，学习各种护理风险应急预案及护理核心制度;更新护理知识及定期考核;学习及接收护理新知识及新技术，更新压疮护理技术，开展了压疮治疗新材料水胶体敷料的应用，促进创口愈合，缩短压疮患者的住院时间，从而减轻患者经济负担。更新及制定各种操作及应急流程，于9月份成功举行了消防安全演练。
二、改善服务流程，提高服务质量
规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故发生率为零。
四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到准确、客观及连续
护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人情况进行书写，能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每位护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，今年1月至10月出院病历555份，护理文书书写质量达到了95分以上。
五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的身心状态
病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。根据患者提出病房空间及床距太窄，不利于活动和护理抢救治疗，存在患者跌倒、消防安全、院内感染等隐患，故重新科学合理布置了病床，此举得到患者和领导的好评。
六、急救物品完好率达到100%，急救物品进行“四定”管理。
每周专管人员进行全面检一次，护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理。
完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物处理流程，院感监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。
八、工作中还存在很多不足
1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较多。
2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不及时。
3、学习风气不够浓厚，无学术论文;护理文书有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
护理员工作心得体会篇十一
当我第一次踏进儿童护理的岗位时，心中充满了期待与忐忑。在这个岗位上，我将扮演孩子们的守护神，为他们提供关怀和照顾。然而，与成年人的照顾相比，儿童护理无疑更为复杂，因为儿童不仅需要身体上的护理，还需要心理上的关怀。在这个过程中，我意识到自己的责任重大，同时也享受着带给孩子们快乐与安宁的成就感。
第二段：儿童护理的技巧和方法
在儿童护理中，技巧和方法的掌握至关重要。儿童的身体往往比成年人更为脆弱，他们对环境的适应能力也相对较差。因此，我们需要学会使用温和的手法来进行护理，以确保他们的舒适和安全。此外，儿童的心理也需要特别关注。与他们相处时，我会选择使用亲切、鼓励和支持的语言，帮助他们建立自信心，并适应新的环境。
第三段：儿童护理的挑战与困惑
尽管儿童护理带来了许多成就感，但在面对挑战和困惑时，我也感到无所适从。有时，孩子们会因为各种原因而情绪不稳定，导致难以与他们建立良好的沟通。此外，孩子们的疾病种类多样，我常常需要学习新的知识和技能，以便更好地应对各种情况。在这个过程中，我深深感受到自己的专业知识还不够充实，需要不断地学习和提高。
第四段：儿童护理的温暖和感动
尽管儿童护理工作中充满了挑战和困惑，但其中的温暖和感动却令人难以忘怀。当我看到一个孩子从悲伤中重获欢笑，当我看到一个孩子在我耐心的护理下逐渐康复，当我看到一个孩子对我深深颤抖的双手送出感激的笑容，我感到自己的努力没有白费。这些温暖和感动成为我坚持下去的动力，让我更加热爱这个工作。
第五段：对儿童护理的未来展望
作为一名儿童护理员，我深知自己在孩子们的成长中扮演着重要的角色。未来，我希望自己能够不断提高自己的专业素养，发掘更多儿童护理的技巧与方法，以更好地服务孩子们。同时，我也希望能够鼓励更多的人加入儿童护理的行业，共同为孩子们创造一个健康、温馨的成长环境。我坚信，通过不懈的努力和爱心，我们能够为每一个孩子带去希望和快乐。
总结：
儿童护理是一项充满挑战和困惑，同时又充满温暖和感动的工作。在这个岗位上，我们需要不仅关注孩子的身体健康，更要关爱他们的心理需求。通过学习和努力，我相信我能够更好地为孩子们提供关怀和照顾。同时，我也期待更多的人能够加入儿童护理的行业，共同为孩子们创造一个健康、温馨的成长环境。
护理员工作心得体会篇十二
作为一名护理员，我从事了多年的护理工作，积累了丰富的经验和体会。在这段时间里，我遇到了许多挑战，也取得了一定的成就。以下是我对护理工作的心得体会总结。
首先，作为一名护理员最重要的是要有责任感。护理工作是一项高度负责的工作，关乎患者的生命安全和健康。在面对患者时，我们必须要时刻保持专业和敬业的态度，认真执行医嘱，确保患者得到及时有效的护理。每个人的身体和病情都不同，我们需要根据患者的需求提供个性化的护理服务，并为他们提供心理上的支持和安慰。只有对自己和患者负责，才能为患者带来更好的护理体验。
其次，沟通技巧在护理工作中起着至关重要的作用。护士往往是患者和医生之间的桥梁，我们需要与患者建立良好的沟通关系，了解他们的需求和病情。在与患者交流时，我们要用简单易懂的语言解释医疗术语，让患者能够理解自己的状况和治疗过程。同时，我们还需要倾听患者的意见和建议，尊重他们的权益和需求。只有通过良好的沟通能够建立起患者和护理员之间的互信和合作关系，为患者提供更好的护理服务。
第三，细心和细致是我工作中的一大特点。护理工作中细致入微的观察和护理是至关重要的。我们需要仔细观察患者的生理指标、病情变化和反应，及时发现异常情况并采取有效的措施。在护理工作中，每个环节都需要细心处理，从患者的个人卫生到用药和操作程序，都需要严格遵循规范，确保不发生任何差错。只有经过细致的观察和护理，我们才能及时发现患者的情况，预防并减少并发症的发生，提高护理质量。
第四，团队合作在护理工作中是不可或缺的。一名护理员的工作往往不是孤立的，我们需要与其他医务人员一起协作，为患者提供全面的护理服务。在团队中，每个人有自己的专业知识和技能，我们要相互配合，互相学习和支持，共同解决护理工作中的问题。只有团结合作，才能为患者提供更好的医疗服务，实现护理工作的最终目标。
最后，护理员要持续学习和提高自己的专业水平。医学科技在不断进步，新的护理理论和技术也在不断涌现。作为护理人员，我们不能停滞不前，需要不断学习新知识，提高自己的护理水平。通过参加学术研讨会、职业培训和继续教育，我们可以更新自己的专业知识，了解最新的护理方法和技术，提高自己的临床实践能力。只有保持学习的态度和学习的技巧，才能在快速变化的医疗环境中适应和发展。
总之，作为一名护理员，责任感、沟通技巧、细心和细致、团队合作和持续学习是我多年护理工作中的重要体会和总结。这些经验和体会是我在与患者交流和护理中逐渐积累的，也是我在工作中不断努力和提高的方向。我相信，在未来的工作中，我将继续发挥我的优势和专业知识，为患者提供更好的护理服务。
护理员工作心得体会篇十三
随着文明进步和科技发展，人们对医疗服务的需求也越来越高。在医疗团队中，护理员起到了至关重要的作用。他们在病房中照顾和关爱患者，为患者提供全面的医疗护理。而护理员的轮岗制度能够有效地提高工作效率、提升职业技能，因此我参与了最近的轮岗活动。在这次轮岗中，我深刻地体会到了轮岗的好处，同时也遇到了一些问题，下面我将围绕这个主题展开阐述。
第一段：轮岗制度为护理工作带来的改变
轮岗制度是一种将护理员从一个岗位调动到另一个岗位的工作制度。通过轮岗，护理员可以更全面地了解医院的不同科室，提高自己的医疗护理技能。在这次轮岗中，我首先被安排到了儿科病房，这是我以前从未接触过的领域。然而，通过与儿科医生和其他护理员的合作，我逐渐掌握了儿童患者的特点和护理需求。接下来，我又轮岗到了外科病房。这对我来说是一个更具挑战性的环境，因为需要面对各种手术后的护理和并发症的处理。但通过临床指导和同事们的帮助，我逐渐适应了外科病房的工作，并提高了自己的护理水平。
第二段：轮岗的好处与可贵之处
轮岗活动不仅让我在短时间内掌握了不同科室的护理技能，还让我更好地了解了患者的需求和疾病特点。在儿科病房，我学会了如何与孩子建立信任和沟通，不仅需要专业的医疗技能，还需要耐心和细心。在外科病房，我学会了如何应对患者的恐惧和焦虑情绪，以及如何正确处理突发并发症的紧急情况。这些宝贵的经验和技能将成为我未来护理工作的宝贵财富。
第三段：轮岗中的问题与挑战
虽然轮岗制度带来了很多好处，但也遇到了一些问题与挑战。首先是适应问题，不同科室的工作环境和要求不同，需要时间去适应。比如，在儿科病房，我需要更多的耐心和细心，而在外科病房，我需要更多的快速反应和处理能力。另外一个问题是人际关系的建立，每个科室都有自己的工作团队和合作模式，作为轮岗护士，我需要尽快融入团队，并与同事建立良好的合作关系。
第四段：轮岗后的惊喜与成长
通过这次轮岗活动，我不仅掌握了更多的护理技能，还成长了不少。我学会了更好地处理与患者和家属的沟通，提高了自己的人际交往能力。我也了解到了不同科室的工作特点和难点，对于整个医疗工作有了更全面的认识。在轮岗结束后，我将继续努力学习，在专业上不断提升自己，为患者提供更优质的护理服务。
第五段：轮岗制度的改进与展望
虽然轮岗制度带来了很多好处，但也有一些需要改进的地方。首先，需要更合理的轮岗安排，避免护理员在不同岗位之间频繁调动，以确保工作稳定性和连贯性。同时，医院也可以加强轮岗期间的培训和辅导，帮助护理员更好地适应新的工作环境和责任。在未来，我期望能够看到更系统化、完善的轮岗制度出现，以满足护理员的成长需求和提高医疗服务质量。
总结：
通过这次轮岗活动，我深刻地体会到了轮岗的好处，不仅提高了自己的技能水平，还帮助我更好地了解患者的需求和疾病特点。虽然遇到了一些问题和挑战，但通过与同事和指导老师的密切合作，我逐渐融入了不同科室的工作团队，并成长为一名更全面、更专业的护理员。我相信，在轮岗制度的推动下，我们的医疗服务将不断提升，为患者提供更优质的护理照顾。
护理员工作心得体会篇十四
伴随着年末的到来，20__年已经结束，20__年对于我来说，是进步的一年，是收获的一年。自20__年毕业工作至今，我已经在医院里工作了_年，通过医院在今年6月份组织的护理管理岗位公开竞聘的机会，在科室主任和护士长的支持与鼓励下，我有幸得到了各位院领导的肯定与信任，在今年9月份走上了肾内科护士长助理这一岗位，工作至今。踏上新的工作岗位，进入新的工作环境后，我一直在思考，自己有哪些优势?有哪些不足和差距?今后该向哪些方面努力?通过一年的工作实践，我在认真务实中认识自己，我深深的意识到，肩上多的是一份责任，脚下多得是一份动力。我对自己以往的工作做了以下总结：
一、思想政治方面
1.拥护党的领导，品行端正，具有良好的职业道德，积极参加医院和科室组织的政治学习和思想道德培训。我热爱自己的工作岗位并能胜任自己的工作岗位，认真执行医院的各项规章制度和政策，能以职业道德规范严格要求自己。坚持以病人为中心，以质量为核心的服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
2.我院自1993年被评为三级甲等医院以来，成为全市一家综合性三级甲等医院，在今年开展的迎接“三甲”医院复审工作中，我积极参加医院组织的各项培训活动，认真学习“三甲”复审对我院未来发展的意义。在科主任与护士长的领导下，参与科室工作质量督查，严把护理质量关，积极参与科室护理改革新试点，为迎接复审工作与医疗服务、三好一满意活动、创先争优活动“三结合”，切实把医院办成政府放心、群众满意的医院而尽自己的努力。
二、增强法律意识
在法律制度日趋完善，人们法律意识日渐增强的今天，我多次积极参加医院组织的医疗事故条例培训班的学习，丰富自己的法律知识，增强自己的法律意识，让自己做到了懂法，知法，重法，为自己以后能更严谨的工作打下了基础。
三、工作方面
因为医院的需要，我于9月份由原来工作的干保科调至现在的肾内科工作。进入新的工作环境，在所有同事的帮助下，很快对科室的工作环境、工作节奏和软硬件设备有了一定的了解，使自己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上。在工作期间自己能做到以“慎独”严格要求自己。在科室工作中，尊重领导，团结同事，认真负责，并具有良好的组织协调能力，能认真完成上级领导交代的各项任务。通过一段时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长助理应有的职责，我要更好的融入到这支护理队伍中，协助护士长的工作，圆满完成护理任务，更多地与科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌!经过过去一年工作的历练，我认为自己的收获主要有以下几方面：
1.在工作中，我从各方面严格要求自己，在护理工作中身先士卒，积极响应医院护理工作模式的改革，作为护理工作模式改革的试点科室，我率先参加了夜班包干制。我在岗位上兢兢业业，勤勤恳恳，认真负责，以真心、诚心、耐心、爱心、责任心对待每一位患者，由此也获得了病人及家属的认可与表扬。
2.自医院成立护理应急队以来，我一直作为一名应急队员，积极参加医院组织的事故救援抢救，使我在处理突发应急卫生事件中得到了良好的锻炼。在科室，我作为一线听班人员，始终保持手机24小时畅通，在危重病人的抢救工作中能做到随叫随到，保障了科室护理工作的需要。
3.为了把工作做细、做实、做扎实，我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，发现每个人的优点及工作中的“闪光点”，成为护士长和护理姐妹的桥梁纽带，更好的开展科室的工作，为我们得护理团队营造一个和谐、愉快、团结、互助的环境氛围。但由于我进入科室时间不久，又是一个特别缺乏工作管理经验的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，虚心向年资老的老师学习工作经验，认真向护士长学习科室管理经验，带动全体护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。
4.在护士长的带领下，严格落实三基三严培训计划，进一步提高护理人员整体素质。对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。协助护士长在护理查房时提问的关于基础理论知识、专科知识和感染知识等内容的准备。协助护士长在培训科室全体护士面对突发事件的应急预案的能力和医院核心制度的学习，使每一名护士都能熟练掌握并认真落实。在此期间，也让自己能更加严格要求自己，无论是在理论还是在操作技术上，都更上一层楼。
5.在护士长的指导下，我承担了科室护理实习生的临床带教工作。每月组织讲座2次，护理查房每月一次。在培训护士基本技术操作的同时，让学生们参加培训。出科前进行业务理论考试、技术操作考试及整体护理考试，让学生们对护理病例的书写有了一定的了解。每两周征求一次学生对带教工作的意见及建议，及时了解学生的需求，及时根据学生的反馈，改进我们的实习带教工作。带教老师们也是认真带教，做到放手不放眼，放做不放教，因人施教，无重大差错事故发生。
对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验，作为一名年轻的护士长助理，工作中仍有不足之处，如如何更好的和病人及家属交流沟通，怎样去更好的学习新技术新业务，怎样更好的掌握管理经验，但我愿意去学习，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，学会思考，善于总结，踏实工作。我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
我知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，更好的协助护士长的工作，让全科护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能顺利通过“三甲”复审，实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!
护理员工作心得体会篇十五
庆祝“512”国际护士节是继承和弘扬南丁格尔精神，展示白衣天使关爱生命，关注健康的人道主义风采。今年护士节的主题是：以人为本，爱心奉献。营造优良执业环境，提供优质护理服务。围绕这一主题，根据卫生局关于组织开展护士节纪念活动的通知，在医院领导的大力支持下，我院开展了静脉穿刺实践操作技术大比武和护患座谈会活动，诠释着护士节主题。
5月12日上午，五名护士在住院病人的配合和支持下，进行了静脉穿刺实践操作技术。护士规范、精湛的操作技术，赢得了患者一致的好评。通过这次技术操作，进一步提高了我院护士的基本知识及基本操作技能，极大的鼓动了大家的上进心及浓厚的学习气氛。
5月14日，我院开展了护患座谈会，在温馨，祥和的气氛中，名病员及家属与护士长、护士在护办室进行交流。全体护士向患者及家属表示感谢，真诚的希望得到他们的理解、支持。许多病员及家属争先恐后的发言，称赞医护人员高质量的医疗技术水平，护士热情的护理服务，精湛护理操作技术，人性化的关怀，并对医院今后的工作提出了意见和建议。座谈会在亲切和谐的氛围中结束，我们深刻地体会到护患交流座谈会应经常召开。通过这次护患交流，拉近了患者与护士的.距离，减少了医患之间的矛盾，对改善护患关系，促进护患之间的相互理解，增强护患关系的和谐融洽，营造良好的执业环境，提供优质的护理服务有重要的促进作用。
本次活动的成功开展，不仅使护理工作者更清楚地意识到自身的价值，自己承担的角色和责任，更极大的激励了护理工作者全心全意为人民健康服务的决心。不断改进护理工作，加强护患沟通，提高专业技术水平，为人民提供合格优质的护理服务。
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