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旅游景区申请报告篇一
引言:莱芜市旅游景区的发展起步时间较早,但是发展缓慢,同时期周边地区的济南、泰安、沂水等景区发展慢慢成熟,济南的南部山区作为济南旅游景区的新亮点,正吸引着越来越多的游客,譬如打山水牌得九如山、赏花看红叶的红叶谷、赏水玩水的水帘峡、娱乐项目的世纪园、月亮湾、民俗欢乐园九顶塔等,都是济南南部山区旅游较为成熟的景区,泰安的泰山、方特欢乐世界新老景区的结合吸引了更多的过夜游客,沂水的地下大峡谷、地下荧光湖等也是知名度较高、游客认可度较高的景区,近几年,省内旅游市场持续扩大,旅游口味也日趋繁多,周边旅游市场持续兴旺,而莱芜旅游景区的发展基本处于停滞状态,市场环境正压缩着莱芜旅游景区的市场和发展空间,同时也对莱芜旅游景区的发展提出了更高的要求,这是一个挑战。
莱芜现有的景区大部分是依托莱芜山地林岳资源建立的,自然景观占据了80%左右,莱芜旅游景观分为莱芜南部山区景观(莲花山、棋山等),中部城市景观(莱芜战役纪念馆、莱钢工业旅游),北部山地湖泊景观(雪野旅游度假区、农业示范园、房干、王石门、吕祖泉等),莱芜市目前共有aaaa级景区3家,aaa级景区5家,aa级景区2家,按照不同的划分方式,归类如下:
莱芜市现有较为知名的收费景点有:
雪野农业科技示范园aaaa(票价50元)
房干村aaaa(门票:九龙大峡谷、金泰山52元,梦幻情人谷52元,两大景点通票价格82元,内含保险2元)
吕祖泉aaa(票价38元)
莲花山景区aaa(票价50元),
天上人家王石门景区aaa(票价40元)
华山国家森林公园aaa(票价21元),
莱芜辛庄天山仙人谷景区aaa(票价76元)
龙山风景区aa(票价20元)
雪野三峡景区aa(票价20元)
雪野省级旅游度假区
独路林海雪原旅游区
莱芜战役纪念馆aaaa
吕祖泉景区、莲花山景区、龙山风景区、辛庄天山仙人谷景区
房干村、天上人家王石门景区、雪野三峡景区、独路林海草原
华山国家森林公园
雪野农业科技示范园
雪野省级旅游度假区、莱芜战役纪念馆
除房干、雪野农博园、雪野旅游度假区外,莱芜旅游景区具有建设水平低,管理水平低、发展后劲小、不重视宣传营销、景区缺少沟通联合的特点,更有景区在旅游业绩提不上去后转而开发房地产、别墅群,没有形成旅游发展的良性循环。
a、景观的设计水平低
莱芜景区大部分是个人开发和村集体开发,缺少合理科学的规划和园林施工,比如莱芜**景区,景区的设计和规划只是总经理个人的意志体现,没有形成具有独具一格的吸引力的景点景观,对比济南红叶谷景区,该景区已从建设初期的独具特色的红叶观赏景观发展为春赏郁金香,夏赏百合展,秋有红叶,冬有梅花,有山东最大的鸟网,有水上划船项目、拓展训练项目,并且成为了婚纱摄影基地,相比之下,莱芜有些景区年年建设,年年绿化,投资不少,收效极低,也没有形成差异化的可赏可玩的景观。
莱芜景区的建设,较少遵循山水与人文景观的协调,比如某些景区建设的一些低档次的建筑的项目,设计布局与水景格格不入,不能达到和谐统一的效果,也不能向广大的客源市场以特色项目进行推介。
b、建设效率低
有些景区设计由老板设计,施工由老板施工,景观设计上不能结合园林建筑学、旅游学、美学等要素,一厢情愿的开发与施工,甚至是边设计修改边施工,因此同样的资金规模,不能很好的转化为景观景点,效率较低。
景区建设的主体单位或者个人,决定了景区管理水平的高低,个人投资建设的景区,以亲情关系为纽带,企业支柱亲信化,管理方式
“领导的气质决定企业的气质”,有些个人投资的景区因为老板自己在某一个方面比较成功,有了资金后开始投资景区,往往这样的老板内心里非常自负,把自己其他方面的成功转嫁到旅游景区上来,用自己的方式建设景区,用自己的方式营销景区,往往不能收效,自负的老板往往会把不能收效的原因归结在员工的执行力上,企业难谈更大的发展。村集体投资建设的景区,村委人员即是管理人员,缺少企业/景区的内部管理和外部宣传营销经验,没有引入较高水平的景区管理人员,“摸索着干”是村集体景区的主要管理方式,莱芜的这类景区大都挣扎在温饱线边缘,随着旅游市场的发展,生存条件堪忧。
例如华山国家森林公园的景区管理与华山林场的管理实际上是一套班子,管理水平低也就决定了企业不能对接旅游客源地市场,一厢情愿的埋头搞建设,发展的结果是旅游景区建设同质化严重,市场认可度不高。
a、资金不到位,发展后劲小
个人或村集体开发的景区,由于缺少稳定充裕的资金支持不能持续对景区进行投资建设,一些村景区开发之初集资搞了一些大型建设,随着旅游市场的发展,没有能力根据需要再进行成规模的投资,也就不能形成对游客的持续吸引力,因此,这些景区处在客流量持续下降的阶段。
b、缺少长远规划,发展后劲小
景区的长远科学的规划能够给景区的发展指明方向,反之则使景区没有明确的建设方向,特别是缺乏有景区管理经验的管理班子会出现两种倾向:一是抱守景区现有发展模式,二是自己摸索景区的发展方向,由于缺少调查和科学规划,极有可能失败,无论哪种情况,对景区发展都会起到反方向的作用。
莱芜景区还普遍具有不重视市场营销,特别是旅游景区与旅行社、媒体的对接,因此莱芜大部分景区的游客以自驾游游客为主,团队游客较少,景区的营销和宣传处于被动地位,即使景区有广告的投放,也处于坐等游客上门的境地。
a、宣传营销力度小
俗语说“重视宣传的领导才是合格的领导”,特别是在景区的发展中,宣传和营销是作为景区负责人应该重视的方面。
近几年,沂水旅游异常火热,以沂水旅游的明星企业——沂水龙岗集团沂水地下大峡谷为例,2008年提出并开展了“首届中国(沂水)地下河漂流节”的宣传口号和活动,活动开始之前,各大媒体的宣传报道铺天盖地,当年就实现了游客数量的激增,这一年也是沂水旅游深入人心的一年,张善久也被媒体称为“小活动大宣传”的典范。
莱芜景区中雪野农博园是莱芜旅游发展的一个亮点,突破了莱芜旅游景区传统的山水景区模式,与寿光生态农业观光园有类似也有差别,在莱芜市周边地区没有重叠的景观,因此雪野农博园具有差异化优势,但是雪野农博园相对比寿光生态农业观光园规模较小,知名度较小,因此观光园应该加强宣传,提高在周边客源地的知名度。
莱芜景区具有营销部门设置的景区屈指可数,仅有雪野农博园和吕祖泉景区两家。
雪野农博园由于餐饮会议设施,园区维护、工作人员较多,需要维持正常经营的开支较大,因此景区营销应该作为重中之重常抓不懈,否则景区面临的生存压力较大。
吕祖泉景区的营销开始的较早,但是没有持续的发展,浅尝辄止,之前由于景区营销方式不对路,在无大规模走访旅行社、无邀请各地市旅行社踩线的情况下景区在2008年左右单方面在周边地市地市投放的广告没有起到很好的效果,吕祖泉景区管理层对出现的问题也没有清晰的认识,因此,对景区宣传抱有很大成见(也有景区资金方面的原因),自2011重启市场营销以来,景区招聘的营销人员主要方向在自驾游市场方面,而且没有任何宣传计划,兼自驾游市场的不确定性,因此效果不大,如果不转变市场主攻方面,吕祖泉景区的营销也将是无法展开。
b、宣传策划较少,没有形成亮点和拳头产品
某些景区在宣传方面面俱到,唯恐遗漏景区的一草一木一景,遗漏景区的各个季节,这样的宣传实质是眉毛胡子一把抓,“都是景区特色、亮点”,某景区负责人曾这样说,笔者认为,一个景区如果没有突出“景观或者季节”重点宣传,这样的景区其实没有亮点,即使有亮点也被淹没在其他的非主要亮点中,潜在客户看到这样的景区,脑海中形不成对景区的强烈的认识和旅游的欲望,很难说是景区策划的成功。
缺少具有唯一性或者稀缺性的景区特色活动或节日,莱芜景区主要依靠清明节、五一、端午节、十一、中秋等假日的游客高潮,节日已过,有出现“门前冷落车马稀”的局面。
莱芜各个景区个体由于缺少营销部门,很少有联合推介,联合营销的现象,并且到莱芜旅游以一日游为主,过夜游客比例较低;莱芜旅游整体中也没有亮点景区,很难吸引游客在莱芜过夜 。
对大部分景区,夏季是一个比较难以开发的季节,济南的红叶谷景区夏季开发的百合展吸引了一些小众旅游人群(婚纱摄影等),但是大众旅游没有能充分的调动起来,不能给景区带来人气,相反一些打山水、亲水项目牌的景区却能在夏季揽客,比如济南的九如山、水帘峡景区,甚至济南南部南区的大小门牙也因为有水和一些简单的水上项目在夏季客流很大。
例:济南的红叶谷景区自2001年开业到2007年一直没有水上项目,在2008年,红叶谷景区绚秋湖开始搞简单的水上双人船,在景区红叶节期间,由于异常火爆,游船从30元10分钟涨价到60元10分钟,游客还是络绎不绝。济南的世纪园和月亮湾推出的“快乐向前冲”水上项目加上电视 播出,成为济南旅游景区中的黑马。
以雪野农博园为例,在莱芜周边地市虽然有一些水上游乐项目,但是没有真正的竞争出有些,没有拳头项目和大规模项目,农博园景区毗邻雪野湖,水体资源较好,可以开发一些水上项目,对于夏季旅游还是比较有吸引力的。
联系这几年旅游行业比较知名的“焦作现象”、“栾川模式”及在山东较知名的“沂水旅游现象”,政府主导旅游发展的身影无处不在,由政府牵头的各项旅游推介、旅游大篷车、旅游宣传等都具有个体景区或旅游机构无法达到的高度和效果。
用区域推介或大篷车的形式把景区组合在一起,多景点多线路多行程向旅游中介机构或消费者推介,使其对莱芜旅游有更加完整全面的认识,不至于管中窥豹,仅见一斑。
莱芜的雪野旅游度假区是在莱芜市委市政府的支持下建设起来的,建设了恒大金碧天下别墅区、七星级酒店、山东高速别墅区域、四星级酒店室内滑雪场、室内游泳场、27洞高尔夫球场、烟草公司投资的白马庄园、莱商银行投资的游艇俱乐部等一批重要居住及游乐设施,但是雪野旅游区的发展道路也仅仅是国内国家级旅游度假区(三亚亚龙湾、大连金沙滩、昆明滇池)发展模式的翻版,雪野湖旅游度假区发展的脉搏在哪里,可能包括决策者都不一定摸得透。
雪野旅游区的宣传手法主要是以活动带动宣传,自2011年以来举办了中美划水明星对抗赛、雪野湖”杯山东·雪野全国汽车场地越野锦标赛,还有即将与7月举行的齐长城徒步赛,这些活动都属于小众活动,参加人群和观赏人群(现场和电视)都属于小众人群,对雪野旅游区的宣传能够起到多大的作用,值得怀疑。
雪野旅游区现在的工作重点应以雪野旅游度假区为中心、以建设大众旅游项目宣传大众旅游和周边景区发展为重点,这样才能实现市委市政府的三年建设、三年大变样的宏伟目标。
旅游景区申请报告篇二
试用范围:河南理工大学万方科技学院(郑)2010级旅游管理(本科)
考试形式:学生课下查阅相关资料,以论文的形式考察 考核内容:选择一典型的生态旅游目的地,运用所学生态旅游相关理论知识进行案例研究,论文需包含以下内容:
1、该旅游目的地每年的游客规模
2、该旅游目的地开展生态旅游的优势和劣势各是什么?
论文写作要求:
1.论文题目:自拟
2.字数:3000字以上
3.格式要求:(1)正文格式要求参照附件一;
(2)封面格式要求参照附件二。
论文评分细则:
1.篇幅字数满足要求15分
2.格式符合规范要求15分
3.论文整体组织构架20分
4.论文内容50分 附件一:论文格式要求 附件二:封面格式要求
旅游景区申请报告篇三
西塘地处浙江省东北部嘉善县境内,江、浙、沪三地交界处,是一个集人文、历史、自然资源为一体的具有古老建筑、水乡风韵、生活情趣,同时又体现历史地域性和传统民族特色的江南水乡古镇。2000年2月,浙江省人民政府核准公布西塘为省级历史文化保护区。2001年4月,联合国教科文组织世界遗产中心将西塘列入世界文化遗产预备清单。近年来,西塘镇紧紧围绕"旅游重镇"建设目标开展工作,2004年,西塘镇全年共接待游客89万人次,实现旅游门票收入1062万元。
为了解西塘古镇景区旅游情况的现状,笔者于近日走访了西塘景区,以实地考察并结合问卷调查的形式对此展开调研活动。
此次调研过程中,共发放问卷40张,回收有效问卷 4 0张。根据问卷统计结果以及笔者观察记录,分别从“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素进行分析。
(一)吃
西塘特产丰富,小吃数量众多,有嘉善黄酒、荷叶粉蒸肉、八珍糕 、臭豆腐、六月红、西塘粽子、芡实糕、大头菜、豆腐花等,加上当地物产丰富,瓜果蔬菜和淡水产品应有尽有,每走隔几米远就有商铺贩卖各种食品,大都现产现卖,价格合理。沿河街道上,有数十家饭店餐馆供应热菜及特色食品,临河而建,环境幽雅,干净整洁。古镇景区内也有十余家特色咖啡馆,茶座,饮料店。
总体来说,西塘供应的食品物美价廉,品种繁多,方便快捷,而且富有当地特色,基本上符合旅游者对“吃”这一要素的需求。
(二)住
景区内设有十余家家庭式旅店,大都配有空调,彩电以及卫浴设备,干净卫生。平均房间价格大致为:淡季100元/间左右,旺季升至250元/间左右。
根据问卷调查显示,77%的游客希望住在舒适的经济型宾馆里,几乎没有人选择豪华宾馆。
(三)行
客认为到达景区比较便利。
景区占地0.24平方公里,景区内主要靠步行和乘坐游船两种方式游览,游船价格为60元/辆,大多数游客不选择乘坐游船,可能和价格因素有关。
(四)游
西塘古镇1.01平方公里范围内,水面面积达到0.18平方公里,占17.8%。古老的江南水乡风貌形成了西塘古镇丰富的自然景观资源,0.24平方公里的重点保护区范围内有着11万平方米的传统建筑群,石桥、石驳岸、深弄、石板路、古宅、廊棚等处处显现出江南水乡城镇的独特风貌,形成了古镇西塘“小桥、流水、人家”的自然景观和生活特征。优越的景观和人文因素成为西塘旅游的重点优势之一。
(五)购
景区内除了几家特色商铺出售手工艺品,饰品,字画,艺术火柴,古董,民族服饰以外,其他大多数为食品店。
根据问卷调查结果显示,83%的游客在西塘除了门票以外最主要的消费是在特产上,其余则多消费在纪念品上。100%的游客对西塘的总体物价水平表示满意。
(六)娱
西塘具有独特文化氛围,特殊的地理位置,悠久的历史积淀,使这里成了吴越文化的融合荟萃之地,这种融吴越文化为一炉的地域文化,形成了西塘古镇独特的水文化、船文化、酒文化、花文化、收藏文化、庙会文化等。
(一)住
在考察中发现,景区外围附近几乎没有平价旅店,只有出口五百米左右有一家高档宾馆。景区内旅馆房间布置较为简陋,缺乏当地特色。由于这些旅馆大都由当地民房改建,房间数量不多,一旦到了旅游旺季景区内就容易出现住宿紧张的情况,所以大多数游客选择了一日游的形式而并不留宿,这在一定程度上给游客带来了不便,也制约了西塘旅游的发展。
(二)行
景区内由于弄道狭长,游客数量多,时常出现拥挤现象。根据调查问卷统计结果显示,有40%的游客认为“人流量太大”为在西塘游玩过程中的最主要的不足之处。
(三)游
没有明显的位置指示和标志,比较难找到。另外,景区内设有明信片出售点3处,但仅有一个位置十分隐蔽的邮箱,而景区外邮局邮箱设于600米以外,这给邮寄信件和明信片带来了很大的不便。
同时,有20%的游客认为景区内商业氛围较浓厚,40%游客认为环境保护不当,80%游客认为应该大力保护原有古建筑而不是开发新景点。这些因素都在一定程度上降低了游客的游玩兴致,也给西塘的整体形象打了折扣。
(四)购
笔者发现,特产等商品的包装上并无明码标价,价格是由商家自由给出。虽然不同商家给出的价格差别不大,但是这样容易形成恶性竞争和市场混乱。
同类商店尤其是食品类商品重复性大,缺乏竞争力。而且商家缺乏品牌意识,产品相似度高而难以辨别比较。
(五)娱
笔者观察到,除了旅游团的随团导游外,景区内只有一些没有上岗证的当地老人兼职充当导游,而没有配备专业导游。这就会影响到游客对古镇文化的理解,降低游玩效率及兴致。
(一)住
基于对古镇原有建筑的保护,西塘政府对民宅的改造有一定限制,牵涉到沿街立面的改造必须得到管理部门的批准。因此,笔者建议在景区外围附近开设一些不同档次的旅馆,方便游客住宿。同时对景区内旅馆的装饰增加西塘文化和水乡风情元素,提升整体形象品位,增加对游客的吸引力。
(二)行
笔者认为,景区在管理过程中应该适当限制游客数量,同时加大开发水上观光路线,降低游船价格,以此缓解陆上交通压力。
(三)游
景区管理部门应该尽快改善旅游配套设施和公共设施上的细节问题,比如设立明显的厕所指示牌,并在景区内配备一定数量的邮箱,提高停车场服务质量等。
同时,有关部门应该致力于古建筑的保护,控制商铺数量,限制与整体淳朴民风不相符的商业因素。
(四)购
笔者认为,针对乱报价现象,物价部门应该加强对商品价格的监管,对同类商品进行统一标价,规范市场。
商家应增加商品特色,打造个人品牌,同时使营销手段多样化。(有部分商家在淘宝网上出售特产食品,以实体店为网店服务,又以网店为实体店宣传,是一种很好的营销方式)
(五)娱
针对导游市场不规范现象,建议西塘政府尽快引进专业持证导游,分散在各个景点为游人进行讲解。
另外,根据调查问卷统计结果显示,来西塘旅游的游客50%年龄在19-30岁,20%在31-40岁。应该说,这是一个相对较为年轻的群体。要使西塘文化渗透其中,必须以一种较为新颖与活泼的形式展开。建议借用网络等传媒手段加大对西塘文化的宣传力度,同时可以开展文化节,民俗节等项目,创建文化品牌,增加古镇旅游的娱乐性和观赏性,提升西塘的知名度。
旅游景区申请报告篇四
5a级旅游景区复核自查报告
(2015年5月)
龙门石窟景区位于洛阳市南部6公里,为龙门石窟世界文化遗产园区主体部分,由伊河、东西两山的自然景观和龙门石窟、白园、香山寺三大人文景观组成,总面积平方公里,隶属龙门石窟世界文化遗产园区管理委员会。龙门石窟景区历史悠久,开发保护日臻完善,先后被评为首批国家重点风景名胜区、全国文明风景旅游区,其中龙门石窟作为全国重点文物保护单位、世界文化遗产享誉国内外。
2007年,龙门石窟荣获国家5a级旅游景区的荣誉称号后,积极按照市委、市政府“旅游强市”发展战略,依托“大旅游、大开放、大整合”理念,园区上下一心、务实重干,以文物保护为基础,以景区提升、项目建设为抓手,以服务企业、优化环境为保障,凝心聚力、真抓实干,整体发展态势稳中有进、持续向好。2014年景区全年累计接待游客万人次,同比增长%;门票收入亿元,同比增长%;财政收入亿元,同比增长20%。
一、静态传承,潜心文物保护研究
龙门石窟景区自然山水与人文景观完美结合,佛教文化和雕塑艺术有机融合,是弥足珍贵、不可再生的宝贵资源,是景区赖以生存和发展的根本,保护好这一资源是我们神圣的历史责任和使命。我们始终坚持“保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理”的原则,通过立法、对外合作、采用先进技术等手段,全力做好世界文化遗产龙门石窟的研究保护工作。(一)文物研究保护成果丰硕。龙门石窟是绵延数千年的历史文脉,在弘扬城市文化特色、传承创新华夏历史文明方面有着不可替代的作用。我们自觉承担起文物保护的责任和义务,当好龙门文化的传承者和保护人。一是完成了“东西山渗漏水治理工程”的潜溪寺渗漏水治理,区域内重要洞窟渗漏水得到初步治理,危岩体得到加固;二是开展了“奉先寺综合保护渗漏水治理工程”方案设计及“东山万佛沟区域综合治理工程”设计招标工作;三是完成了“龙门石窟世界遗产监测及预警体系”二期工程建设任务;四是积极推进《龙门石窟保护管理规划》修编和泉水复涌治理工作;五是继续做好擂鼓台区考古报告出版的前期工作;六是启动了万佛沟区洞窟考古报告项目;七是进一步加强文物安全工作,采取人防、技防多种措施,加强专业人员培训,提高专业技能。2014年,确保了辖区内文物安全率100%。同时,在2014年11月5日完成了与北京大学考古文博学院的全方位合作协议签订工作。此次合作协议的签订,将揭开龙门石窟学术事业发展的新篇章。
(二)做好日常维护。石窟保护人员坚持在工作一线,及时加固开裂岩石、封堵石窟裂隙、填补洞窟壁面孔洞等,对石窟实施日常维护。
(三)坚持动态管理。对于景区伊河水质坚持定期检测,及时协调洛阳市环保部门依法查处上游水质污染事件,确保了景区河水水质达标;对于两山森林资源实施一年四季动态管理,严肃查处开山炸石、乱采乱挖等破坏生态植被行为,并成立专门森林防火队伍,对景区森林防火工作实施全天巡护,连续多年实现森林防火安全年。为提高文物和森林保护的自动化水平,建成了龙门石窟安全技术防范系统和森林防火自动监控系统,对文物和森林实施全天24小时监控,为杜绝偷盗、火灾等事件发挥了重要作用。
目前,对园区现有电子监控系统进行了实地调查,对整个园区资源保护、旅游管理、文物保护、社会治安、环境卫生、污水排放、基础设施等实施自动化管理,建成了园区数字化综合监控指挥中心,及时快速地处置工作中存在的问题,将使园区的景区管理、社会管理迈出历史性的一步。
二、规划先行,绘制园区发展蓝图
我们按照“核心经营、向外拓展、规划先行、统筹谋划”的发展思路,组织编制了大量的规划:以国务院批准的《洛阳龙门风景名胜区总体规划》、河南省人民政府批准的《龙门石窟区规划》以及市政府批准实施的《龙门石窟园区发展战略规划》《龙门园区总体规划》作为上位规划,又邀请国内外知名规划设计团队编制了《龙门石窟核心区基础设施及景观改造提升规划》、《龙门山国际度假区总体战略发展规划》《龙门景区前区概念规划》、《东北综合服务区规划》和《龙门石窟世界文化遗产园区综合交通专项规划》等20余个单体规划和项目设计方案,确保了园区建设发展按照国内领先的标准有序推进。
三、
全力推进,项目带动上档提速我们将项目建设作为促进景区提升、园区文化旅游产业发展的重要支撑,科学谋划、全力推进。近年来,园区以项目建设为抓手,大力发展文化旅游产业,2014年龙门景区共实施重大建设项目11个,2014年实际完成投资亿元。其中:总投资1300万元的大石门项目,主要功能为景区入口检票、讲解接待、咨询服务等;总投资3000万元的地下停车场和售票中心项目,已于2014年9月27日开工,计划2015年10月建成使用;总投资900万元的南侧绿化景观项目,主要包括景观工程、绿化工程、道路照明等;总投资445万元的沿河码头和曲浮桥项目,主要包括主码头、次码头、木栈道、园路和绿化等;总投资亿元的龙门石窟文物保护中心项目,目前已基本完工,正在进行配套设施安装;东山珍奇植物园项目,正在进行育种推广种植及绿化养护工作,园内灌溉提升工程、水系、景观工程等配套设施已基本完成;园区交通环线项目,该项目规划已通过专家委员会评审,东环线施工图设计已经完成;龙门湿地公园项目,目前一期已基本完工。这些旅游项目建成后将明显拓展景区的旅游空间,增加景区的游览内容,进一步完善景区的吃、住、行、游、购、娱的旅游产业链条。
四、重点突破,宣传营销有声有色
我们紧紧围绕打造文化示范区的窗口和名片这一准确定位,明确目标,突出重点,全面加强景区宣传营销工作。在宣传营销、旅游接待等方面都取得了显着的成绩。景区通过广告宣传和制作专题片、纪录片等形式集中宣传,其中与央视合作拍摄的大型四集电视纪录片《天下龙门》已在央视首播;纪录电影《白居易在龙门》在央视播出收效良好,进一步提升了龙门石窟的知名度和影响力。同时,策划开展了“龙门佛缘、中秋团圆”中秋节优惠促销活动;“我们的梦--龙门圆梦”国庆节优惠促销活动;举办了“保护世界遗产,传承历史文化”中国文化遗产日宣传活动;11月北京apec会议期间,开展了“美丽龙门--apec惊喜假期”门票优惠活动,为旅游淡季增添了活力;加大了网络平台及微营销的推介力度,让游客更全面地了解龙门,让世界认知龙门。通过一系列的宣传营销活动,景区接待游客数量明显提高,特别是十一期间,景区共接待游客万人次,同比增长%;门票收入2409万元,同比增长%。
五、多措并举,旅游服务显着提升
始终树立“游客至上,服务第一”理念,通过进一步提升服务设施、旅游环境、服务质量等,全方位强化旅游标准化建设,提升旅游服务质量和管理水平;以争创“全国旅游标准化示范单位”为载体,着力为游客提供全方位、现代化的旅游体验和旅游服务,创建顶级旅游服务品牌;实施景区服务“值班长”制度,安排专人提供游客咨询、投诉等旅游服务;成立游客投诉中心,24小时受理投诉电话,处理率100%。在上半年洛阳市旅游局测评中,龙门石窟游客满意度以93%名列全市5a级景区第一名。
全面开展“智慧龙门”建设,做好智慧旅游顶层规划设计,逐加快推进度假区信息系统、通讯系统、定位系统及服务系统建设。景区主要场所实现无线wifi全覆盖、龙门与腾讯公司合作,打造国内首个“互联网+”时代的智慧旅游景区。将真正实现“手机在手,畅游龙门无忧”的智慧时代。
我们将依托丰富的生态资源、深厚的历史文化资源和独特的温泉资源优势,不断加快景区区周边文化旅游产业发展步伐,全力打造国际文化旅游休闲养生度假区。投资亿元的龙门古镇项目,整体布局包括酒店、特色购物、餐饮、演艺等,建成后将进一步丰富景区业态布局。此外,还谋划实施了投资5亿元的洛阳龙门行宫国际酒店,投资5亿元的龙门国际自驾车营地计划,投资80亿元的龙门文化艺术博览园和投资6亿元的园区交通环线等建设项目,通过一系列项目的实施,将进一步拉长园区文化旅游产业发展链条,不断加快园区一体化打造步伐,努力实现建设国际一流文化旅游休闲养生度假胜地的目标。
旅游景区申请报告篇五
廊坊市旅游景区游客客源绝大部分来自北方省市,其中,来自于河北省内的最多,为54.76%,其次是天津和北京,占比分别为15.36%和12.94%,除此之外还有山西、河南、山东、内蒙古等地。
“休闲度假”成为游客来廊坊旅游的主要原因,同时也是游客排压解乏的主要方式
游客到廊坊市旅游景区旅游以“休闲度假”最多,占比为58.01%,其次是“观光游览”,占比为45.43%。而亲子活动、培训学习比例相对较低,同时也有部分是以健康疗养、商务会议、亲子活动以及培训学习为目的的游客。
游客到廊坊旅游人均花费较高的是餐饮和购物,“餐饮”花费占全部花费比重为30.86%,“购物”占比为30.78%。游客到廊坊旅游的人均花费大约在“200-1000元”。
游客到廊坊旅游选择的交通工具以“自驾车”最多,占比为39.87%,其次是“大巴车”,占比为32.06%。从逗留时间来看,“当天往返”最多,占比为51.96%,其次是“2至3天”,占比为24.73%。而“7天以上”比例相对较低少。
公共空间类景区是游客游览最多的类型景区,其次是精品商务类景区和生态农庄类景区,成为三大热点类型景区。
公共空间类景区游客游览的景区排在前三位的是安次区自然公园、安次区九天休闲谷和香河县新城广场,占比分别为47.60%、40.77%和23.85%。
精品商务类景区游客游览的景区排在前三位的是大城县中国红木城、大城县京作红木家具旅游基地和开发区国际会展中心,占比分别为47.06%、45.10%和27.45%。
生态农庄类景区游客参加旅游的景区排在前三位的是永清县天圆山庄生态园、广阳区水一方休闲垂钓园和广阳区天胜园农业生态观光园,占比分别为37.04%、30.86%和15.43%。
除此之外,农业产业园类景区的广阳区金丰农科园,温泉养生类景区的是固安县华御温泉度假村以及文化体验类景区的是香河县中信国安第一城也受到游客的青睐。
游客对廊坊市景区总体满意度评价达到88.37分,评价较高。从景区类别看,文化体验类景区得分较高,为89.34分,其次是公共空间类景区,得分为88.68分,精品商务类景区得分相对靠后,为87.20分。
从景区评价来看,排在前10位的景区分别为:香河县中信国安第一城、永清县燕南春酒文化产业园、广阳区金丰农科园、永清县林栖谷森林温泉度假区、三河市璞然生态园、大厂回族自治县田园牧歌玫瑰农庄、霸州市华夏民间收藏馆、永清县天圆山庄生态园、三河市梦东方.未来世界与安次区第什里风筝小镇。
旅游景区申请报告篇六
(2015年5月)
龙门石窟景区位于洛阳市南部6公里,为龙门石窟世界文化遗产园区主体部分,由伊河、东西两山的自然景观和龙门石窟、白园、香山寺三大人文景观组成,总面积9.63平方公里,隶属龙门石窟世界文化遗产园区管理委员会。龙门石窟景区历史悠久,开发保护日臻完善,先后被评为首批国家重点风景名胜区、全国文明风景旅游区,其中龙门石窟作为全国重点文物保护单位、世界文化遗产享誉国内外。
2007年,龙门石窟荣获国家5a级旅游景区的荣誉称号后,积极按照市委、市政府“旅游强市”发展战略,依托“大旅游、大开放、大整合”理念,园区上下一心、务实重干,以文物保护为基础,以景区提升、项目建设为抓手,以服务企业、优化环境为保障,凝心聚力、真抓实干,整体发展态势稳中有进、持续向好。2014年景区全年累计接待游客316.69万人次,同比增长15.2%;门票收入2.765亿元,同比增长15.2%;财政收入3.3306亿元,同比增长20%。
一、静态传承,潜心文物保护研究
龙门石窟景区自然山水与人文景观完美结合,佛教文化和雕塑艺术有机融合,是弥足珍贵、不可再生的宝贵资源,是景区赖以生存和发展的根本,保护好这一资源是我们神圣的历史责任和使命。我们始终坚持“保护为主、抢救第一、及时协调洛阳市环保部门依法查处上游水质污染事件,确保了景区河水水质达标;对于两山森林资源实施一年四季动态管理,严肃查处开山炸石、乱采乱挖等破坏生态植被行为,并成立专门森林防火队伍,对景区森林防火工作实施全天巡护,连续多年实现森林防火安全年。为提高文物和森林保护的自动化水平,建成了龙门石窟安全技术防范系统和森林防火自动监控系统,对文物和森林实施全天24小时监控,为杜绝偷盗、火灾等事件发挥了重要作用。
目前,对园区现有电子监控系统进行了实地调查,对整个园区资源保护、旅游管理、文物保护、社会治安、环境卫生、污水排放、基础设施等实施自动化管理,建成了园区数字化综合监控指挥中心,及时快速地处置工作中存在的问题,将使园区的景区管理、社会管理迈出历史性的一步。
二、规划先行,绘制园区发展蓝图
我们紧紧围绕打造文化示范区的窗口和名片这一准确定位,明确目标,突出重点,全面加强景区宣传营销工作。在宣传营销、旅游接待等方面都取得了显著的成绩。景区通过广告宣传和制作专题片、纪录片等形式集中宣传,其中与央视合作拍摄的大型四集电视纪录片《天下龙门》已在央视首播;纪录电影《白居易在龙门》在央视播出收效良好,进一步提升了龙门石窟的知名度和影响力。同时,策划开展了“龙门佛缘、中秋团圆”中秋节优惠促销活动;“我们的梦--龙门圆梦”国庆节优惠促销活动;举办了“保护世界遗产,传承历史文化”中国文化遗产日宣传活动;11月北京apec会议期间,开展了“美丽龙门--apec惊喜假期”门票优惠活动,为旅游淡季增添了活力;加大了网络平台及微营销的推介力度,让游客更全面地了解龙门,让世界认知龙门。通过一系列的宣传营销活动,景区接待游客数量明显提高,特别是十一期间,景区共接待游客25.71万人次,同比增长29.5%;门票收入2409万元,同比增长21.8%。
五、多措并举,旅游服务显著提升
旅游景区申请报告篇七
共76家。
北京:故宫博物院、天坛公园、颐和园、八达岭长城。(4家)天津:天津古文化街旅游区(津门故里)、天津盘山风景名胜区(2家)河北:秦皇岛市山海关景区、保定市安新白洋淀景区、承德避暑山庄及周围寺庙景区(3家)
山西:大同市云冈石窟景区、忻州市五台山风景名胜区(2家)
辽宁:沈阳市植物园、大连老虎滩海洋公园。(2家)吉林:长春市伪满皇宫博物院、长白山景区。(2家)黑龙江:哈尔滨市太阳岛公园。(1家)
上海:上海东方明珠广播电视塔、上海野生动物园、上海科技馆(3家)江苏:南京市钟山风景名胜区-中山陵园风景区、南京夫子庙秦淮风光带景区、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区、无锡灵山景区(2009 年3月26日)、扬州瘦西湖风景区、常州环球恐龙城景区、苏州周庄古镇、同里古镇旅游区、苏州园林(拙政园、虎丘、留园)景区(2010年4月18日)。(9家)
浙江:杭州市西湖风景名胜区、温州市雁荡山风景名胜区、舟山市普陀山风景名胜区、嘉兴市乌镇景区、杭州市淳安县千岛湖风景区、宁波市溪口滕头旅游区、金华市横店影视城景区(2010年4月18日)。(7家)
安徽:黄山市黄山风景区、池州市九华山风景区。(2家)
福建:厦门市鼓浪屿风景名胜区、南平市武夷山风景名胜区。(2家)江西:九江市庐山风景旅游区、吉安市井冈山风景旅游区。(2家)山东:烟台市蓬莱阁旅游区、济宁市曲阜明故城(三孔)旅游区、泰安市泰山景区。(3家)
河南:登封市嵩山少林景区、洛阳市龙门石窟景区、焦作市云台山风景名胜区。(3家)
湖南:衡阳市南岳衡山旅游区、张家界武陵源旅游区。(2家)
湖北:武汉市黄鹤楼公园、宜昌市三峡大坝旅游区。(2家)广东:广州市长隆旅游度假区、深圳华侨城旅游度假区(2家)
广西:桂林市漓江景区、桂林市乐满地度假世界。(2家)
海南:三亚市南山文化旅游区、三亚市南山大小洞天旅游区。(2家)重庆:重庆大足石刻景区、重庆巫山小三峡--小小三峡。(2家)
四川:成都市青城山--都江堰旅游景区、乐山市峨眉山景区、九寨沟-黄龙风景区。(3家)
贵州:安顺市黄果树大瀑布景区、安顺市龙宫景区。(2家)云南:昆明市石林风景区、丽江市玉龙雪山景区。(2家)
陕西:西安市秦始皇兵马俑博物馆、西安市华清池景区、延安市黄帝陵景区。(3家)
甘肃:嘉峪关市嘉峪关文物景区、平凉市崆峒山风景名胜区。(2家)宁夏:石嘴山市沙湖旅游景区、中卫市沙坡头旅游景区。(2家)新疆:乌鲁木齐市天山天池风景名胜区、吐鲁番市葡萄沟风景区、阿勒泰地区喀纳斯景区。(3家)
旅游景区申请报告篇八
mm区的核心文化旅游资源要素为长江、龙窝湖,次核心旅游资源要素为峨桥茶市、响水涧油菜花、浮山、华山、莲花湖等。目前,mm区文化旅游业刚刚进入起步阶段,文化旅游产品以观光、餐饮或采摘为主,主要以传统的“采摘、垂钓、吃饭”为主,存在“规模偏小,特色不明显,资源整合不够,与相关产业融合度不高,配套设施不完善”等问题。针对这种现状,近年来,我们主要做了以下几个方面的工作。
1、组织考察调研,积极谋划文化旅游业的发展思路。
近年来,我们先后组织人员赴浙江杭州、安吉、天荒坪、莫干山、桐庐,江苏高淳,安徽铜陵市、南陵县等与我区文化旅游资源相似的地方学习考察,开阔文化旅游业发展的视野,理清我区文化旅游业的发展思路。同时,邀请了北京世纪唐人、浙江绿客旅游公司、上海景域集团、南京规划设计院、中国科学技术发展战略研究院等规划设计单位组织相关专家对我区文化旅游资源进行实地考察、调研、评估,明确了全区文化旅游业按照“两山两湖一镇”的规划思路布局建设,即:“浮山以绿色生态休闲度假为主、华山以佛教文化旅游为主,龙窝湖规划为主城区最大的湿地公园,莲花湖打造成产业工人休闲游乐公园,mm镇打造成茶文化产业特色旅游小镇”的发展思路和目标。
2、深入搜集整理,挖掘文化旅游资源历史人文内涵。
三是对峨桥镇境内的名胜古迹、古寺禅院、文物遗址、历史文化、民俗文化、民间特色食品进行搜集整理,编撰了《走进峨桥》、《峨桥人文资料》。
四是对我区的夏家湖渡江登陆第一船和峨桥镇金涛烈士的红色文化旅游资源进行深入挖掘整理。
3、完善配套设施,逐步提升文化旅游业发展环境。
成立5个环境综合治理领导小组,对全区5个区域进行环境综合整治,重点对“321省道沿线和龙窝湖周边地块、华山周边地块、淮九路沿线、五华山路沿线、开发区境内及莲花湖周边”等区域进行美化、绿化、亮化。扎实推进美好乡村建设,响水涧村被住建部公布为第四批美丽宜居村庄,对峨桥镇乡村旅游道路进行升级改造,新修建响丰路、环铜山寺道路、响水涧进场道路刚改柔,开通峨桥集镇到响水涧景区公交路线,修建响水涧游客服务中心和停车场,新建旅游厕所2座,完成峨桥镇域内旅游交通指示和标识牌配置,在高速出入口、公交站及主要道口制作安装了旅游导览图等旅游基础设施。
4、加大宣传推介,促进文旅融合聚集景点人气。连续3次举办了“油彩峨桥”踏青赏花文化节。文化节荟萃“民俗文化表演、全民文创大赛、百米长卷绘画、茶文化移动课堂、茶乡土特产联展、油菜花女神微信征集活动、油彩峨桥旅游高峰论坛”等12个特色文化活动,系列文化活动先后3次在中央电视台播出,极大地提升了我区文化旅游业融合发展的知名度和美誉度。
1、目前已经形成的景点:
旅游景区申请报告篇九
由于人们的生活水平的提高,浪费现象的出现越来越严重。近日,我就春节浪费现象的问题进行了一次调查,并提出相应的几点建议,希望能引起人们的关注。
我国虽自称地大物博,但实际可用资源不多。我国的森林覆盖率仅约13%;种植田地面积逐年减少;国家每年用电量快接近于每年的发电量;我国是世界13个水资源最贫乏的国家之一,并已有90%以上的城市水污染严重,80%流经城市的水域已被污染,78%的城市水源不符合饮用水标准,70%的人饮用不合标准的水,水资源贫乏的形势异常严峻。浪费更使这些问题雪上加霜。
春节,许多浪费现象随之暴露。如水资源被滥用;大量剩余年夜饭被倒掉;过量置办年货,用不完便扔掉;旧物品全换新;整夜开灯直到次日;春节一过,如灯笼之类的饰品全扔了;过年时摆设的花草一过完年便全扔了……诸如此类的浪费现象时有发生。
由于浪费现象的状况不同,浪费程度也有不同,现列表如下:
浪费类型
主要浪费对象
程度
浪费情况
水
家庭
轻
水龙头不关
电
家庭
轻
整夜通明
食物
饮食业及家庭
重
吃剩很多,全倒掉
花草
家庭以及店铺
中
过完春节便全扔掉
其它
家庭
中
旧的全扔掉,换成新的
所谓浪费,一般是指人们的各种活动超出了本应该所花费或使用的限度。
还记得以前人们生活水平提高的速度比较缓慢时,浪费现象很少出现,人们都很节约,垃圾也只会是一些废品。可现在呢?人们的生活水平提高了,生活条件也好了,非但不再节约,反倒开始浪费起来。富裕起来的人们开始大肆开销,浪费现象在生活中随处可见。据调查,浪费的主要根本原因是人们的生活水平不断提高,导致人们的节约意识浅薄下来。
春节的主要浪费现象可分为两大类:饮食业浪费和生活浪费。
春节期间,有许多家庭都会选择在外面吃饭,餐厅、饭店、酒店等餐饮行业在此时便会顾客满盈。过年饭菜总会安排得过分丰盛,特别是年夜饭,而吃剩的饭菜,酒店也不敢马虎——几乎全都被倒掉。可见,饮食业的食物浪费不可忽视。
随着生活条件的提高,生活用品又成为了浪费问题的一个重要浪费源。春节这几天内,人们每天都制作大量的垃圾,这些垃圾主要包括饭菜、未用完的年货等,另外,水、电的用量也大大超出平时标准。
近年来,全国都采取各种方法来治理浪费问题,但收效甚微。要想改变当今现状,治理方法有如下几方面:
1.进行节约意识宣传教育
有效地治理浪费问题,首先要加强宣传,使人们树立正确的消费观念,改变传统认识;树立资源贫乏的紧迫感。只有我们每个人都自觉提高节约意识,才能杜绝浪费现象。
2.大家共同治理
浪费问题的治理,除了上级要加强宣传外,还需联合人们的力量。只有大家同心协力,才能根除浪费问题。
资源不多,浪费就等于雪上加霜。治理浪费刻不容缓!
旅游景区申请报告篇十
板固村位于罗樟源的中部,距离市区约30公里,地处海拔800米的山涧峡谷地带,森林覆盖率达到96%以上,整个板固村就是一个天然的“大氧吧”,自然生态优美。总面积10平方公里,其中竹林面积5000余亩,同时也是衢州市的野生兰花保护基地。全村46户228人,经济来源主要依靠农家乐经营和毛竹、高山蔬菜、土种牛羊养殖等。现从事农家乐经营户13户,能同时接待680人就餐和100余人住宿,直接从业人员近40人,间接从业人员80余人,20xx年接待23600余人,实现经营收入120余万元。
下呈村坐落于紫微山国家森林公园境内,由5个自然村组成,245户农户761人。境内有年接待游客达到10万人次的国家aaaa级旅游区————天脊龙门风景区,是衢州市重点旅游景区。依托旅游景区开展“农家乐”,现共有26家,可提供床位500张,直接就业人数60余人,日平均接待游客3000人次。20xx年该村年“农家乐”收入达到300多万元,人均纯收入3142元。在“农家乐”的发展带动下,村民大力发展绿色无公害农业,茶叶、高山蔬菜种植和土鸡、土鸭养殖业发展迅速,农副产品的销售产业也初具规模,带动了村民的经济发展。
1、各地乡村旅游如火如荼。20xx年,在村支书傅梅英的动员下,板固村的3户农户自发开始农家乐经营,经历了怕经营到试经营再到爱经营,从不懂服务到学服务再到提升服务的转变。村民从观望到积极参与,20xx年底发展到13家,而且还有继续增加的趋势,农家乐迅速发展,并向规模化、专业化、特色化发展,经营状况明显高于农户预期,并保持稳定的增长。下呈村由于依托景区,起步较早,发展到现在已经有一半农户从事农家乐,全村农家乐的收入占农民总收入的30%。原来游客依靠单一的衢州市区和衢化职工发展到金华、杭州等周边地市;促销方式由口碑传销发展到旅行社组团旅游,旅游方式由原来的单一自驾游逐步提高了团队份额;从消费方式上由原来的定额价为主发展到以自报价为主,经营状况日趋成熟。由于农家乐更适于短途旅游,两村预计“五一”的长假变成3个短假将使当地农家乐更趋火爆。
2、乡村旅游给农民带来真正的实惠。
四是环境改善了,农家乐的开办使村民认识到良好的环境是其收入的源泉,村民主动放弃造纸等污染环境的项目,还青山绿水本来面貌。
3、发展乡村旅游因地制宜各具特色。两个村充分利用各自的环境优势和区位优势发展具有当地特色的乡村旅游,板固村利用自然生态优势发展小桥流水型农家乐,主要为衢州市民提供休闲度假场所;下呈村则利用天脊龙门景区的独特优势,主要为中短途旅游者游玩天脊龙门景区提供吃农家菜的服务。
1、旅游接待设施有待完善。住农家屋是城市居民返璞归真的追求,但由于有些农户缺乏热水器无法洗澡、卫生间窗户没有窗帘布以及棉被厚度不够等原因,住宿条件还无法满足城市居民的基本需求;农户的碗筷消毒土法上马,洗净后用开水沸煮,缺乏消毒柜等消毒器械和措施;景区小卖部出现销售过期食品的现象。为此,农家住宿设施设备要从方便游客出发,以人为本,根据城市居民的需求和生活习惯合理安排设施和提供服务,增加舒适度和私密性,让游客真正有宾至如归的感觉;餐饮方面,既要在菜肴上突出“农”字,更要在碗筷等器具上讲究食品卫生,适当引进消毒柜等现代化卫生设备,让游客吃得放心。
2、乡村旅游环境有待改善。虽然农家乐经营户已经注意只身周边的环境卫生,但一些没有从事农家乐的农户仍然维持原有的生活陋习,一时难以改变,加上游客的不断增加,环境保护矛盾日益突出;村庄整治使农民过上洁净的.生活,但一些农户新建筑过于城市化,而且楼间距越来越小,房屋越造越高,缺失了农家特有的韵味,农家特色在逐步淡化。因此,要向农民灌输“建设好自己家园就是增加收入”的理念,乡村旅游的环境是发展农家乐的根本,城市居民绝大部分就是来感受乡村的山清水秀,合理布局农家屋,避免城市化,垃圾收集制度化,创造一个整洁的环境,才能吸引更多的旅游者。
3、乡村旅游管理有待加强,管理部门服务有待提高。压价竞争、争相拉客等无序竞争现象在农家乐发展早、竞争相对激烈的下呈村已经开始出现苗头,小商小贩在通往景区道路随意占道设摊;板固村后的火山湿地虽然很美,但囿于资金匮乏,一直没有得到开发,上山道路是砍竹人运输毛竹的通道,几乎无路可走,游客上山安全无法得到保障,安全亟需加强。此外,一些部门缺乏服务意识,如衢江区地税局在减免农家乐经营户5000元经营额的税收后,不再提供发票,农户经营额超过后要去衢州城里的区地税局开发票,不仅来去坐公家车要一天,而且每月10日后开发票还要收取滞纳金,限制了农家乐的做大做强。为此,要加强农家乐协会等自律组织的建设,制定规则避免恶性竞争;要加强行业管理,引导乡村旅游有序发展;要加强安全检查,避免旅游事故的发生;要增强管理部门特别是欠发达地区行政管理部门服务农家乐的意识,彻底改变官僚作风,主动上门为乡村旅游的发展做好服务。
总之,发展农家乐
一要突出“农”字,充分挖掘农村特色,展示农耕文化;
二要突出“家”字,让旅游者不仅宾至如归,更要感受到农家的淳朴、热情和温馨;
三要突出“乐”字,要开发出一批参与性广、娱乐性强的农事活动,使旅游者在农家感受到开心和快乐。
发展乡村旅游,主要抓好几件事:
三要提升服务和技能,要从学好普通话着手,提高经营能力和经营水平;
四要齐抓共建,旅游、交通、林业、公交、宣传等部门要相互合作,整合力量,合力抓好乡村旅游。
旅游景区申请报告篇十一
中国的旅游景区质量等级划分为五级,从高到低依次为aaaaa、aaaa、aaa、aa、a级旅游景区。aaaaa是一套规范性标准化的质量等级评定体系,是全国旅游景区(点)最高等级荣誉。代表了世界级旅游品质和中国旅游精品景区的标杆,较aaaa级旅游景区更加注重人性化和细节化,更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求,突出以游客为中心,强调以人为本。申报的5a景区要通过旅游交通、游览区域、旅游安全、接待能力等12道坎,评选难度系数不亚于申报世界遗产,甚至超过了申报世界遗产的难度。
全国5a景区名单(截止2013年1月16日)合计153
5a级旅游景区名录
北京7
故宫博物院
天坛公园
颐和园
(八达岭-慕田峪)长城旅游区
明十三陵景区
恭王府景区
北京奥林匹克公园
天津2
天津古文化街旅游区(津门故里)
天津蓟县盘山风景名胜区
河北5
承德避暑山庄及周围寺庙景区
秦皇岛山海关景区
保定安新白洋淀景区[8]
保定涞水县野三坡景区
石家庄平山县西柏坡景区
山西3
大同云冈石窟
忻州五台山风景名胜区
晋城阳城县皇城相府生态文化旅游区
内蒙古2
鄂尔多斯达拉特旗响沙湾旅游景区
鄂尔多斯伊金霍洛旗成吉思汗陵旅游区
辽宁3
沈阳植物园
大连(老虎滩海洋公园—老虎滩极地馆)
大连金石滩景区
吉林3
长白山景区
长春伪满皇宫博物院
长春净月潭景区
黑龙江3
哈尔滨太阳岛景区
黑河五大连池景区
牡丹江宁安市镜泊湖景区
上海3
东方明珠广播电视塔
上海野生动物园
上海科技馆
江苏15
苏州园林(拙政园-留园-虎丘)
苏州昆山周庄古镇景区
南京(钟山-中山陵)风景名胜区
中央电视台无锡影视基地三国水浒城景区 无锡灵山大佛景区
无锡鼋头渚景区
苏州吴江同里古镇景区
南京(夫子庙-秦淮河)风光带
常州环球恐龙城景区
扬州瘦西湖风景区
南通市濠河风景区
泰州姜堰区溱湖国家湿地公园
苏州市金鸡湖国家商务旅游示范区
镇江三山风景名胜区(金山-北固山-焦山)苏州吴中太湖旅游区(旺山-穹窿山-东山)
浙江10
杭州西湖风景区
温州乐清市雁荡山风景区
舟山普陀山风景区
杭州淳安千岛湖风景区
嘉兴桐乡乌镇古镇
宁波奉化(溪口-滕头)旅游景区 金华东阳横店影视城景区
嘉兴南湖旅游区
杭州西溪湿地旅游区
绍兴市(鲁迅故里-沈园)景区
安徽6
黄山市黄山风景区
池州青阳县九华山风景区
安庆潜山县天柱山风景区
黄山市黟县皖南古村落—西递宏村 六安市金寨县天堂寨风景区
宣城市绩溪县龙川景区
福建6
厦门鼓浪屿风景名胜区
南平武夷山风景名胜区
三明泰宁风景旅游区
福建土楼(永定·南靖)旅游景区
宁德屏南(白水洋·鸳鸯溪)旅游景区 泉州市清源山风景名胜区
江西5
九江庐山风景名胜区
吉安井冈山风景旅游区
上饶三清山旅游景区
鹰潭市贵溪龙虎山风景名胜区
上饶婺源县江湾景区
山东7
泰安泰山景区
烟台(蓬莱阁-三仙山-八仙过海)旅游区 济宁曲阜明故城(三孔)旅游区
青岛崂山景区
威海刘公岛景区
烟台龙口南山景区
枣庄台儿庄古城景区[9]
河南9
郑州登封嵩山少林景区
洛阳龙门石窟景区
焦作(云台山-神农山-青天河)风景区 安阳殷墟景区
洛阳嵩县白云山景区
开封清明上河园景区
武汉黄鹤楼公园
宜昌三峡大坝旅游区
宜昌三峡人家风景区
十堰丹江口市武当山风景区
恩施州巴东神龙溪纤夫文化旅游区
神农架生态旅游区
宜昌长阳县清江画廊景区
湖南5
张家界(武陵源-天门山)旅游区
衡阳南岳衡山旅游区
湘潭韶山旅游区
岳阳(岳阳楼-君山岛)景区
长沙(岳麓山-橘子洲)旅游区
广东8
广州长隆旅游度假区
深圳华侨城旅游度假区
广州白云山风景区
梅州梅县雁南飞茶田景区
深圳观澜湖休闲旅游区
清远连州地下河旅游景区
韶关仁化丹霞山景区
佛山西樵山景区
广西3
桂林漓江风景区
桂林兴安县乐满地度假世界
桂林(独秀峰.靖江王城)景区
海南4
三亚南山文化旅游区
三亚南山大小洞天旅游区
保亭县呀诺达雨林文化旅游区
陵水县分界洲岛旅游区
重庆5
大足石刻景区
巫山(小三峡-小小三峡)
武隆喀斯特旅游区(天生三桥、仙女山、芙蓉洞)酉阳桃花源景区
黑山谷景区
成都(青城山-都江堰)旅游景区
乐山峨眉山景区[11]
阿坝藏族羌族自治州九寨沟景区
乐山乐山大佛景区
阿坝藏族羌族自治州松潘县黄龙风景名胜区
贵州2
安顺黄果树瀑布景区
安顺龙宫景区
云南6
昆明石林风景区
丽江玉龙雪山景区
丽江古城景区
大理崇圣寺三塔文化旅游区
中科院西双版纳热带植物园
迪庆藏族自治州香格里拉普达措国家公园[12]
西藏1
拉萨布达拉宫景区
陕西5
西安秦始皇兵马俑博物馆
西安华清池景区
延安黄陵县黄帝陵景区
西安(大雁塔-大唐芙蓉园)景区
渭南华阴市华山景区
甘肃3
嘉峪关文物景区
平凉崆峒山风景名胜区
天水麦积山景区
宁夏3
石嘴山平罗县沙湖旅游景区
中卫沙坡头旅游景区
银川镇北堡西部影视城
青海2
青海湖景区
西宁市湟中县塔尔寺景区
新疆5
昌吉州阜康市天山天池风景名胜区 吐鲁番葡萄沟风景区
旅游景区申请报告篇十二
根据《关于做好"五一"小长假旅游安全生产的通知》(抚旅发〔20xx〕17号)文件要求,我局认真贯彻落实省、市旅发委,省、市、县安委会文件会议精神,切实做好我县近期旅游安全生产工作,积极开展旅游行业安全生产大排查,有效防范和坚决遏制特重大事故发生,确保全县旅游安全生产形势持续稳定,确保我县"五一"假期旅游健康发展,现将旅游安全生产工作自查情况汇报如下:
我局迅速召开了"五一"旅游安全生产工作布置会,并成立安全生产检查工作小组,由局长黄聚红任组长,黄艳为副组长,其他干部为成员,并制定了大排查行动方案。同时要求各景区、旅行社、星级饭店要强化安全意识,本着对人民生命财产高度负责的态度,加强节假日期间的安全工作领导,抓好假期旅游安全工作,进一步完善工作方案和应急预案,强化安全意识、服务意识、质量意识,各项安全措施落实到位。
要求景区重点做好游步道等安全防护设施修缮、危险地段安全警示牌设置等工作,及时排除各种旅游安全隐患;检查旅行社在组团外出前是否发放了旅游安全须知,制定周密的.行程计划,租用有旅游营运资质、信誉佳、有实力的企业和客运车辆,必须持有车辆技术状况安全检查合格证明,并签订车辆租用合同,严禁超员和超时开疲劳车等危及游客安全运输行为,保证旅游团队在车辆行驶中人人正确系好安全带。确保节日期间旅游运输安全,主动引导游客购买人身意外险,增强抵御风险能力;星级饭店是人员密集的场所,重点检查了酒店和员工宿舍消防安全设施、设备是否完好、布局是否合理、消防通道是否畅通、防火预案是否切实可行,以确保旅游者和员工以及公共设施的安全。
我局历来重视台账的健全工作,于年初与春秋旅行社签订了《春秋旅行社旅游系统安全生产目标责任书》,并督促我县景区完善景区安保制度。在此次安全检查工作中,对重点景区、星级酒店、旅行社进行了检查,对检查中发现的问题,我局本着对隐患和问题"零容忍"的态度,狠抓落实,督促指导各旅游景区、旅行社、旅行星级饭店做好各项旅游安全工作,并分别对有问题的对象下发了安全生产隐患督促整改书,要求针对检查中发现的问题确保整改到位。
加强节假日期间的值班制度,安排了24小时值班制度,坚持领导带班,干部值班,保持24小时通信畅通。严格落实领导干部带班、关键岗位24小时值班和事故信息报告制度。
旅游景区申请报告篇十三
1.旅游景区运行状况的总体判断
第1季度旅游业由淡季向旺季过度,企业对下季度行业及自身发展信心满满,各地景区对行业发展持乐观以上态度的占多数。
2.旅游景区行业运行的外部影响因素
正面因素
旅游经济运行平稳预计我国旅游业总体上仍将平稳较快增长。旅游经济运行整体平稳为景区行业发展奠定了良好的基础。
中国在世界旅游发展中的地位愈加重要,全球境外游客总数达10亿,增长42%,其中约8000万是中国人;去年6000万人次到中国游览,中国成为世界第三大旅游目的地;世界旅游组织在中国成立了5个旅游观察站,负责监测和分析旅游对环境、社会和经济等方面的影响。
政策环境利好《国民旅游休闲纲要(-)》出台,全国进入国家主导、倡导国民旅游休闲的新时代。
负面因素
春节黄金周期间,热点景区容量过载,使景区、交通和安全保障面临着空前巨大的压力。规模空前的游客数量对目的地的公共资源形成挤占的态势,加上群体聚集场所的非理性行为,管理成为假日期间景区旅游工作的现实问题。
1.景区行业的总体样本分析
从整体状况来看:20第1季度景区企业对于行业发展以及自身经营状况的预期比上季度相比更加稳定。
第1季度38.82%的企业对行业发展预期表示乐观和非常乐观;超过半数企业对景区行业的发展持审慎乐观的态度,认为本季度行业发展情况一般;多数景区企业对下季度整个行业的发展充满信心,将近80%的企业对下季度景区行业发展持乐观以上态度。
第1季度景区企业对自身经营状况的预期中,有35.29%的企业表示企业发展状况上升,而认为本季度经营状况下降的企业占比为7.06%。尽管超过半数企业认为与上季度相比,企业发展状况一般,但总体趋稳,并未出现继续下降的趋势,基本符合行业发展的季节性规律。
从规模指标来看:与去年同期相比,2013年第1季度接待人数增加与持平的景区企业基本相当。同时有2.35%的企业表示1季度的接待人数比去年同期下降。本季度过半数的景区认为预订人数与去年同期持平,同时42.35%的景区企业预定人数有所增加。
从绩效指标来看:94.12%的景区企业门票价格与去年同期持平,少数企业门票价格同比上升。本季度50.59%的企业营业收入有所增加,同时有2.35%的景区企业营业成本有所下降,而8.24%的企业营收下降。超过60%的景区企业利润水平与去年同期持平,约30%的景区利润水平出现回升。
从就业指标来看:88.24%的景区从业人员数量与去年同期持平,景区的用工规模更加稳定,只有1.18%的企业从业人员数量有所下降。本季度约三分之一的景区员工工资同比增加,极个别的企业工资水平有所下降,多数景区的员工工资水平与去年同期持平。
2.景区行业的区域分析
东中西部景区对行业的发展预期
本季度东部和中部地区对当季行业预期持乐观以上态度的企业占比均接近或略超40%,西部地区33.44%的景区对行业发展持乐观以上态度,比中部地区高出一倍。东部及中部地区对下季度行业发展持乐观以上态度的企业占比均超过80%。
东中西部景区对企业自身的发展预期
对于景区企业经营发展的年度环比,东中西部景区的预期基本保持一致。2013年第1季度东部地区以及中部地区认为经营状况环比上升的企业占比均不足30%,而西部地区38.89%的企业认为本季度经营状况好于20第4季度。各地景区经营状况环比持平的企业占比均过半数,且各地均有少数景区认为经营状况较上季度相比有所下降。东部及西部地区80%的企业预期下季度经营状况将环比上升,中部地区这一比例略低,且6.25%的企业预期经营状况将环比下降,认为经营状况年度环比上升与持平的比例占据区域抽样总量的绝大部分,仅东部地区1.96%的企业预期年度环比下降,中部和西部地区均未出现预期年度环比下降的情况。
东中西部景区主要经营指标的同比变动
从规模指标来看:中部地区75%的景区企业预订人数与去年同期持平,这一比例明显高于东部及西部地区的同类指标。中部地区的接待人数较其他地区而言也更加稳定。东部及西部地区均出现少数企业接待人数与预订人数有一定程度的下降。各区域内固定资产变动的趋势整体一致,固定资产投资与去年同期持平和有所增加的企业占比在东中西部地区的占比差距并不明显,三个区域内仅东部地区2%的企业表示本季度固定资产投资与去年相比有较大增加。
从绩效指标来看:各区域门票价格与去年同期持平的企业占比均超过75%,东部地区门票价格同比持平的企业占到96.08%,各地区均未出现门票价格同比下降的企业。东部及西部地区的营业收入与营业成本变动趋势基本一致,中部地区营业成本同比持平的企业占比为75%,而营业收入43.75%。综合而言,中部地区的利润水平也保持相对稳定的局面,东部地区7.84%的企业利润水平有所下降,西部地区利润下降最为明显,超过15%的企业利润水平有所下降,西部地区应继续大力推动景区产品开发,并做好各项管理工作。
从就业指标来看:2013年第1季度景区企业的从业人员数量稳中有升,三个地区从业人员与去年同期相比持平的企业占比均超过85%,且只有西部地区的少数企业缩小用工规模。各地员工工资水平多数保持与去年同期同样的水平,但各地均有企业提高了员工工资,西部地区5.56%的企业员工工资水平同比下降。
3.景区行业的重点分析
本季度仅有5.71%的企业认为经营状况环比下降。景区发展由淡季逐渐转入旺季,景区企业对于下季度行业及企业发展的预期均高于本季度,对今年总体发展的预期呈现审慎乐观的态度。2013年第1季度重点景区企业的规模指标、绩效指标与就业指标整体稳定,尤其是门票价格与从业人员数量指标同比持平的企业占比超过90%,多数经营指标均出现不同比例企业有一定程度下降。
景区行业的运行动态
1.高端旅游市场开发有望突破景区门票经济的瓶颈
长远来看,紧跟市场需求,适时适度开发高端旅游市场有望成为景区的新选择。
2.京广高铁贯通为景区发展带来新契机
京广高铁的开通使广东地区的许多次热地点成为游客的新宠,陕西、山西等支线景区也在高铁的辐射效应带动下获得了持续发展助力,游客旅途时间缩短相应增加了其自由活动的空间。此外,京广高铁开通为沿线目的地的旅游资源整合带来了机遇,相邻或同类景区通过主题联合与资源共享开发更加有层次感和更有内涵的旅游产品成为可能。
3.体验式旅游是市场发展的新趋势
旅游景区行业发展的对策建议
1.持续进行特色主题产品开发,增加对游客的吸引力
我国旅游市场也正朝着大众化、散客化趋势发展。近年来,旅游方式更加灵活,景区为保持对游客持续的吸引力,应逐渐改变单一的观光产品模式,主题旅游产品的开发可以帮助景区更好地打造核心竞争力。
2.善用社会媒体进行旅游营销
景区应充分利用社会媒体这一广泛的平台开展营销活动。具体而言,除了确立合理有效的品牌营销策略外,还应设计一个与该品牌信息一致并能让中国用户产生文化共鸣的网站;在主要社会媒体网站(包括几大视频分享网站、社交网络和微博)建立网页,发布与产品相关的内容,扩大产品的影响范围;推出具创新性的社会媒体宣传活动来驱动流量并捕获消费者数据。
3.旅游经营,诚信先行
景区企业作为旅游业的重要组成部分,诚信经营是其必须要遵循的宗旨和第一要义。“旅游投诉与质监系统”的建立有助于进一步畅通旅游投诉的渠道,规范市场秩序,提升全行业的服务水平。
旅游景区申请报告篇十四
禄充风景区是整个抚仙湖沿岸唯一的国家4a级景区,在禄充风景区建立与4a级景区相适应的旅游管理机制和向游客提供优质的旅游产品和良好服务,关系到澂江旅游的整体对外形象,关系到景区居民和广大游客的切身利益,关系到澂江旅游产业的可持续健康发展。为推进禄充旅游风景区健康快速发展,经县政协主席会议协商决定,对禄充旅游风景区的旅游管理情况进行专题调研。调研组邀请了编办、旅游局等相关部门领导,深入景区展开调研,通过对景区的实地查勘、走访景区内的企业、经营户、社区居民,与景区“三委”负责人座谈,查阅相关资料,对景区目前的管理运行情况进行了详细的了解。县政协组织本次调研,旨在通过对目前禄充风景区的组织管理模式、运行状态、4a级风景区管理目标的落实情况、景区内经营户的经营状况、利益分配等进行调查研究,目的在于总结禄充在旅游发展中所取得的经验,分析当前景区管理运行中存在的问题和不足,并有针对性的提出解决问题的思路、意见和建议,以期有利于促进区域旅游事业更好、更快的发展。在综合各方意见的基础上,形成了如下意见和建议。
一、基本情况
禄充社区居民委员会辖禄充、豹子窝、泥母猪3个自然村,3个居民小组,总人口1869人,其中:禄充风景区居民小组637户,人口1748人,现有耕地105亩,人均耕地0。06亩。人地矛盾较为突出,贫富差距较大。全村仅有200多户从事与旅游相关的产业,从业人员600余人,占总人口的34%。现居住在老村内的群众大部分生活还较为贫困,每年的收入仅靠公司入股和门票收入的分红。
禄充素以优美的山水自然风光和丰富的渔村人文资源受到旅游者的青睐。1987年抚仙湖被评为省级风景名胜区,1993年省政府批准建立抚仙湖省级旅游度假区后,禄充的旅游步入了快速发展时期。,为加强对禄充风景区的管理,澂江县批准成立了禄充管委会,机构格级为正乡(科)级,隶属于澂江县人民政府管理,负责禄充风景区的规划、建设、管理、服务等工作。至期间,禄充管委会对景区的规划、建设、管理,国家4a级景区的创建做了大量卓有成效的工作。20,禄充风景区禄充管委会由县政府直管的事业单位成建制划归龙街镇人民政府管理。经过多年发展,禄充的旅游基础设施和接待设施日趋完善,旅游基础设施累计投资达5亿多元,建成各种档次宾馆酒店25个,其中星级宾馆3家。至今景区内共有经营户313户,其中:企业16户;个体经营户297户。按行业划分为:住宿124户、餐饮97户、食品经营37户、服装日用品23户、娱乐服务5户、种养殖8户、潜水1户、药品经营1户、液化气零售1户。共有客房1527间,床位3120个,旅游从业人员867人,基本形成集旅游观光、休闲度假、会务服务、水上娱乐和特色风味为一体的旅游服务体系。20xx年,禄充风景区共接待游客96万人次,占全县旅游总人数206万人次的46。6%。
二、风景区管理经营现状
居民委员会承担。禄充党总支、居委会、监督委员会“三大组织”的11名村干部,加上一名下派干部,即承担着基层组织的各项任务,同时分工负责管理景区各项事务。为维持景区的运行,居委会专门成立了门票组、绿化环卫组、水上救援组,招收59名社区居民分担各组工作。
禄充景区内的经营户分为集体、企业和个体经营户。企业、个体经营户的经营状况按照经营项目、区位的不同差异较大,又因受季节性影响较强的原因,经营受到限制。就宾馆、酒店住宿行业来说,全年的平均客房使用率都不超过40%,基本都处在微利经营中。
集体经营主要为禄充村对沿湖沙滩由居民小组集体实行公司化垄断经营。4月,由居民小组组织成立了云南禄充笔架山旅游开发有限公司,公司严格按《公司法》运作,注册资本370万元。股东由集体和本社区居民小组的居民构成,为照顾到绝大多数居民的利益,公司对每个居民实行2万元的股份限购,确保了公平利益分配格局的实现。在景区一定范围内实行公司化管理,是社区党总支和社区居委会积极探索和开拓景区经营管理新途径的大胆尝试。主要好处体现在:一是局部解决了有限资源利益的分配格局,变过去由少数人控制经营为集体统一经营,利益由少数人垄断到全体居民共享,一定程度上缓解了社会矛盾;二是规范了沙滩经营秩序,解决了沙滩周围乱搭、乱建,拉客、宰客、无序竞争的局面;三是解决了本村劳动力228人的就业。20xx年实现经营收入600万元。不足之处主要反映在:公司化经营模式仅只局限于对景区的个别稀缺资源和特定经营项目的垄断控制,覆射范围有限。
集体收入分配情况。集体收入主要由三部分构成。20xx年实际收入为:
1、波息湾农田租赁收入81。6万元;
2、门票收入380万元;
3、公司经营收入600万元。扣除税收,抚仙湖保护费、景区管理费、公司经营成本后,社区居民人均分配现金接近元。
三、存在问题
禄充风景区属于国家级4a级景区,由于景区管委会未履行管理景区的职能、职责,居委会客观上又不具备专业管理景区的能力,致使景区实际上处于维持着较低水平的运行状态。
1、景区的管理机制严重滞后。目前禄充景区的运行仅仅局限于景区的环境卫生和水上救援,景区的游客服务、旅游设施的维护、旅游秩序的管理、旅游资源和环境的保护、旅游产品的开发营销、景区的发展规划等都没有相对应的部门、机构、人员进行管理,在此运行机制下确实难以确保向游客提供优质的旅游产品和消费服务,难以保障景区的可持续性发展。
2、管理体制不顺是造成风景区管理不到位主要原因。
禄充风景区管委会由县政府直管的事业单位成建制划归龙街镇人民政府管理,管委会机构级别虽为正科级,领导职数1正2副,核定事业编制15名,但实际上只安排了一名副主任到管委会工作,没有核定内设机构、没有明确职能职责、没有人员办事,管委会成了“三无”机构,实际上是一个有名无实的空壳管委会。其次,管委会的管理职能全部下放到社区居委会,客观上社区居委会的“三委”每三年必须依法进行换届,由于换届选举一方面带来人员难以保证相对稳定,影响了景区管理工作的连续性,另一方面,由于担心得罪人多了落选,因此存在着遇事不敢管、不愿管,相互推诿的现象。
的个体工商户202户,无照经营户111户,占总户数的35。46%。无照经营户中,餐饮户占74。77%、住宿户占25。23%。大量未注册登记经营现象的存在不利于市场的公平竞争,也不利于税收、公安、工商、消防、食品安全、物价等部门的行业监管,直接影响到国家、守法经营户、旅游消费者的切身利益,同时也带来了一定的安全隐患;二是市场管理不规范,没有进行划行归市,划定经营区域。在景区内的各主要通道摆摊、经营沙滩摩托和马匹,经营户乱搭乱建、伸杆搭棚、乱摆摊设点、车辆随意停放。
4、基础设施滞后。一是建成使用的禄充污水处理厂,设计日处理生活污水2000吨。20xx年共处理污水67。2万吨,旅游高峰段的7月—9月,日平均处理量都在2800吨以上,20xx年最高日处理污水4126。4吨。污水量增加的原因除游客量增加外,主要是景区清水管及明沟内的雨水并入污水管网,雨污未进行分流。带来的问题一是运行成本较高,二是污水量远远超过设计范围,污水没有在厂停留的时间,所以处理后的污水不能达标排放。二是景区内共设有公共停车场6块,共27500㎡,其中:硬化停车场2块共12000㎡,生态停车场1块共4500㎡,临时停车场3块11000㎡,除此之外景区内20家宾馆酒店自配停车场总面积超过30000㎡。理论上可同时容纳2300辆车同时停放。旅游高峰期,禄充游客日接待量最大曾突破过2万人,意味着需要4000个以上的停车位。事实上游客又主要集中在集镇这边,分布在波息湾、笔架山庄的不多,生态停车场和临时停车场又被建筑垃圾和零时建筑挤占,加之疏导不力,以至每每造成景区道路交通拥堵。三是景区标识标牌破损、老化得不到更新和维护;四是游客购票进入4a级景区,景区应免费提供公厕设施服务,但现景区内的公厕都实行了承包经营,向游客收费。
旅游景区申请报告篇十五
前言
冠岩位于桂林市东郊的草坪回族自治乡,距市中心29公里,国家aaaa级景区。在风景秀丽的漓江中段,其自然景观、田园风光及风土人情独具特色,是百里漓江精华段唯一开发的旅游风景区,是桂林唯一能在一个景区就能尽享桂林山水享誉中外的“山清、水秀、洞奇、石美”这些美景的风景区。所以,冠岩景区被誉为“桂林山水甲天下,山水兼奇唯冠岩”。又享有美誉为“漓江明珠”和“漓江零距离景区”。
冠岩溶洞与电动观光管轨车双双荣获了大世界基尼斯纪录。冠岩是世界游览方式最多的岩洞,冠岩电动观光滑道是世界最长的观光滑道。其中冠岩全长12公里,规模宏大,气势恢弘,钟乳石琳琅满目,色彩斑斓,现有洞内游程3公里,洞内共有步行、乘坐观光滑道、乘观光电梯、乘坐洞内有轨列车、在地下河中乘小木船等5种游览方式,游览时间90分钟。
冠岩景区的美名由来已久,从古至今以其得天独厚的地理与资源优势和无与伦比的绝色风光令无数文人骚客为之倾倒歌咏传诵。唐代莫休符,宋代王正功,明代蔡文、徐霞客,清代著名诗人查慎行等都先后游览和题咏冠岩李宗仁、胡志明等都曾到过冠岩景区。
成后漓江冠岩风景区,正以其多层面的无穷魅力,优质周到的服务,吸引着一批又一批的中外游客,成为桂林市最著名的旅游景区之一。冠岩景区现被列为桂林市政府和旅游局重点向外首推的桂林四个景区之一。并且随着桂林市被国务院选为重点发展的旅游城市后,冠岩风景区将会越来越好。
二、景点开发过程中存在的缺陷及不足
(1)岩洞景区井喷式发展,冠岩的优势降低,客源分流情况明显
桂林市以其独特的岩溶景观吸引了海内外游客前来参观,冠岩在岩洞的开发上处于较早地位,但是芦笛岩以国宾洞的口号吸引着一批固定游客,虽然最近几年游客有所下降但是依然在桂林旅游中有其领先地位,银子岩是个新开发的岩洞,利用其新的岩洞形态灯光效果完善的基础设施和各大旅行社共同构造的游客网,使其在桂林溶洞景区参观中异军突起,大有领跑优势,丰鱼岩等一些新开溶洞,这些景区各有特色与冠岩共分溶洞参观这块大蛋糕,这是冠岩的景区门票收益大大锐减,影响力降低。
(2)景区旅游产品单一,结构不合理,基础设施建设不完善
以观光为主的旅游产品已经无法满足旅游者的特殊要求,结构过于单一项目不够新颖,使游客对于冠岩的期望度降低,很多人来了第一次不想来第二次,景区的安全措施设计不合理,除了以缆车和滑道进入景区以外,游客想自己爬山体验那一段,安全保护不到位,很多游客,特别是老人,小孩容易滑道,下雨天或路滑简直无法前行,这也可以说没有充分利用漓江景色相伴这一很大优势。并且一些餐饮住宿部门显得比较清闲和落后,无法满足游客的食住等需求。
(3)景区的个别服务项目管理不规范,旅游产品销售没有形成规模
(4)景区交通不便,停车位置不佳,游客通行选择度低
冠岩景区相比较桂林靠近市区的一些景区而言,其地理位置较偏僻,游客进
出不方便,其实这个交通方面不仅是冠岩,在整个桂林市旅游而言都是比较落后的一方面,那天我们乘车去时看着窗外的景区,那真是心有余悸,用句玩笑话而言,完全可以用来当f1赛车的自然赛场。但是随着桂林市周边交通环境的改善,交通这块会得到很大的改进,但是冠岩如果不建立属于自己的大型停车场和交通管理部,很多的自驾车游肯能会排出冠岩之行,而自驾车却日益盛行,并且已经成为一种流行趋势,这与市场的发展趋势不适应。
(5)产品资源缺乏与周边地区联动性,抑制了旅游产品附加值提高
冠岩景区产品承载的资源之间缺乏联动性,无法带动与周边景区乡村风光和漓江山水经济价值的提升,不能带动游客滞留时间延长及增加旅游消费等缺陷,从而使冠岩景区经济持续平稳发展,并且随着国民收入水平的提高和欣赏价值的上升,简单的观光旅游无法满足旅游者的需求抑制了旅游产品附加值的提高,使得原有的旅游收入的上升难免出现瓶颈。
三、冠岩景区规划建议
根据旅游消费的发展规律,旅游消费随着人均收入的变化会不断升级,先后经历观光游、休闲游、度假游,这也使得观光游景点之间的竞争日益激烈。这就要求旅游产业要适应消费者的需求必须进行产业升级,使游客的旅游由单纯观光型向文化型、知识型转变,创造更多的经济价值。在这种情况下,旅游业逐步走向多元化、综合化发展,这是大趋势。
(1)建立冠岩特色旅游产品,加强与旅游其它行业的交流
以冠岩特有的冠岩溶洞与电动观光管轨车双双荣获了大世界基尼斯纪录为基本标准,建立多种旅游方式相结合的体制,例如增开一些体验少数民族风情生活,游客学习民族手工艺等活动。因为针对目前旅游资源丰富性与旅游内容的单调性,游客规模增长与收入效益增长慢等矛盾特点,差异化的旅游产品不仅能满足消费者除了观光之外的其他需求,达到增加停留时间和游玩次数的目的之外,还能使其在众多同种旅游景区中立于不败之地,仅仅抓住游客客源,增加收益,树立成功的形象。
(2)分析市场客源结构和旅游业的发展趋势建设效益型景区
旅游产品在许多游客中有其特有的定义,作为旅游市场已渐趋稳定,巩固而进入成就发展阶段的桂林旅游业,建设型向效益型的转变愈显重要,这一方面是旅游经济学的自身规律,另一方面也为漓江环境容量所决定。冠岩处于百里漓江中唯一的大型景区,冠岩景区的发展必需要与漓江的发展相适宜,但是又不能完全依靠漓江,就如今年春天之季漓江发洪水造成桂林漓江一片死寂,而这种情况在今年的秋天之季的旱灾也是漓江出现断流现象,完全不能进行旅游活动,因为桂林的魂脉出现情况,所谓牵一发而动全身就是这般原理,少了漓江,冠岩在内的桂林旅游行业大大受损,这样给我们的警示就是冠岩要根据现状消费结构特点采取对策提高效益,错开游览时段,均衡发展。而不是旺季人多无处装,员工火燎急躁不适应;淡季寥寥数人不愿装,员工几人和着搓麻将。
(3)各种旅游协调发展,使旅游经济素质向集约化效益型转变。
由于我国经济发展迅速,但是各地区的经济发展不平衡,着眼于大桂林旅
游区的开发和新景点的建设,把桂林建设成港澳台东南亚,粤桂黔、川湘滇等地区最理想的“后花园”。利用桂林的房价和环境优势积极拓展客源市场,大力提高桂林知名度,把漓江建成中国旅游业的拳头产品,而处于漓江之畔的冠岩景区必需牢牢的把握这个机会使冠岩景区充实内涵、例如完善基础设施,加强企业各部门的管理,建立属于冠岩的企业内部文化,提高景区内部员工的服务质量和素质,扩大外延就在于冠岩景区不仅仅要牢牢抓住南方客人,还必须扩大知名度使北方的游客也慕名而来,传统现代并蓄,内外旅游并重,冠岩景区要做的不仅仅是开发新的景区旅游产品,更重要的是保持传统旅游岩洞参观多方式的优势项目,把冠岩景区与漓江建设成世界上人人向往的胜地,访华旅游必选之地。
(4)建立绿色旅游,各种资源的永续性和可持续发展
冠岩景区核心景观为自然景观、景区位于黄金水道漓江畔,其环境条件极优越,为漓江游览的精华地段。景区属中亚热带季风气候,全年平均气温19’c,无霜期305天,年平均相对湿度763%,大气评价指数为国家一级,自然环境一年四季皆宜于渡假疗养。景区属岩溶(喀斯特)地貌,拥有众多珍稀罕见的峰林奇观、旅游资源及景观丰富多彩。以纯朴自然的古镇风貌,田园风光以及居住着回、瑶、苗、侗等少数民族,风土人情浓郁,人文资源丰富。景区既有自然绮丽的山水风光,又有悠久的传统文化和浓厚的民族风情。现在中国人随着对生活常识的理解和对健康的注重。越来越多的游客更加向往着一种回归大自然的心境,而冠岩景区这块未经污染的绿色瑰宝更是符合了许多长寿养生,休闲度假之最好去处。我们可以做一些例如像日本的“氧气吧”和一些户外拓展培训实践的基地,这样不仅能够保持冠岩景区资源的永续性和可持续发展,也符合我国科技发展观的需要。
(5)加强与政府部门的协作,促使交通方面改善
冠岩景区在众多的岩洞中其特性显著,并且依靠漓江,但是为什么在桂林旅游中的贡献和影响不大,我想很大一个程度还是它的地理位置过于偏僻,交通不方便,这个方面不仅能从它的大门设置和景区的多种浏览方式中体现出来,更多的没有大型的酒店在这里投资,冠岩景区不适宜建立过夜的部门,并且同一些大型的景区中心距离较远,很多旅行社和游客不愿意花上四五个小时匆匆的进行浏览,所以必须加强和政府部门的协作,开发冠岩景区周边的旅游资源,加快高速公路的建设,以便吸引更多的自驾车游客和散客这一群体,建立大型的停车场,使更多的游客能够有一个休息的环境。从而以冠岩为中心向四周辐射,例如建立农家乐和采摘果园,使游客积极加入到冠岩景区及其辐射区中来,创造更大的经济价值。
补充材料
冠岩风景区旅游市场调研问卷
调查地点:桂林冠岩调查时间 :2010年11月28日
1、您的性别:
a.男b.女
2、您的年龄:
3、您的职业:
a.公务员b.企事业管理人员c.专业 /文教科技人员
d.服务销售人员e.工人f.军人g.农民h.离退休人员i.学生j.其他
4、您来自哪里?
a、本地b、本省c、国内d、国外
5、您的教育程度:
a 初中及其以下b中专或高中c大学专科d大学本科e硕士研究生及以上
6、您此次来冠岩旅游的方式是:
a.单位组织b.家庭或与亲朋结伴c.旅行社组织d.个人旅行e.其他
7、您来景区的次数?
a、第1次b、第2次c、第2次以上
8、您此行在冠岩花费总额是元
9、您此次旅行是否在外过夜:
a.否
b.是,共在外度过天(夜),其中:
10、除本景点外,在本县有无您已经或还将去的景点:
a.无b.有,是、、11、您来本县的目的:
a.休闲 /度假b.观光 /游览c.探亲访友
d.宗教 /朝拜e.会议f.商务g.文化 /体育 /科技交流h.其他
12、您对本景区的服务满意吗?
a、非常满意b、比较满意c、较差d、很差
13、您觉得本景区的环境卫生状况如何?
a、很好b、较好c、一般d、较差e、很差
14、您觉得景区最缺的是:
a.地方特色食品购物 b.健身娱乐设施 c.基础设施配套
d.管理服务e.高、中档住宿f.导游服务g.其它
15.您会在景区选购那些旅游产品:
问卷分析
一。大家不只是来冠岩来观光、休闲旅游,还要来桂林其他的地方玩玩。所以,面对其他景区的竞争与威胁,冠岩景区应该努力完善自己的基础设施,打造自己独具特色的旅游产品、娱乐项目吸引游客。此外,大家还不是很满意景区的卫生与服务等,所以景区要在这几方面进行改进,提高员工的素质,对员工进行培训,尽可能提供优质及个性化的服务满足顾客的要求。
旅游景区申请报告篇十六
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这次我实习的地方是江西省盛大旅行社旅行社。这家旅行社成立于2002年,注册资金150万元人民币。是经国家旅游局批准,由江西省旅游局核准,南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营江西境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,云南游线路是该旅行社的招牌线路。
旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅游-行业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
上班第一天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,也就简单的和大家打了个招呼,然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游,知道刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着,随便翻阅着手头可以看到的资料,提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社,自己就要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的。
中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外,有两个看似资历很老的同事还说我很好学,还知道我看了什么,姜还是老的辣,就这样悄无声息的去观察你。所以,有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可,其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了,一天很快就过去了。
我主要是做实习到有的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识,我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍,开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团,有一点带团的经验,因此,老板也没为我安排什么培训,只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。
带团不是一件容易的事,你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
我带的第一个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些,散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致欢迎词,景点的简单介绍,玩点小小的游戏,一趟下来,也没出什么纰漏。
自从较好的带了第一个团后,我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题,但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为背熟了导游词,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各种方式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。
在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!
旅游景区申请报告篇十七
一、芙蓉镇民族文化与旅游开发现状
我县是一个土家族为主的少数民族聚居县。主要居住着汉族、土家族、苗族等民族。全县49.5万人,土家族有37.2万人占总人口的75%。历史悠久,民族性突出;民族文化遗产得到不断的传承、不断光大、不断变革。这里沉淀着民族千年的智慧结晶,内容博大精深,她包含民族历史文化、民族饮食、民风民俗、民间工艺、土家特色建筑等,而芙蓉镇更是土家族重要聚居区和发祥地,之所以备受广大游客的青睐,之所以被县委政府不遗余力将其打造为我县旅游黄金带,其核心就在于除了分布自然旅游景观之外,更为迷人的地方在于她是一座千年古镇,陈列着溪州铜柱等土家民族创造的、极为丰富的、以文化遗产为主体的众多人文旅游景观,这里遗留着大量的古建筑和土家民族特色建筑,而这正是大批游客心仪芙蓉古镇的重要理由。
1、历史文化
芙蓉镇是一座具有3000多年历史的的古镇,它是土司统治溪州8重要交通要道,商贾云集,号称“酉阳雄镇”,原名王村,因中国电影泰斗导演谢晋、著名明星刘晓庆主演的电影《芙蓉镇》在此拍摄而得名。土家族起源于斯、统一于斯、建都于斯、发展鼎盛于斯。被专家誉为“土家源、千年古镇”。因得舟辑之利,可上通川、黔,下达沪、杭。五代十国时期(公元939年),溪州刺史彭仕愁与楚王马希范发起土家历史上最著名的“溪州之战”,公元940年双方言和立铜柱(现存该镇,是国家一级文物保护单位)于该镇会溪坪。明嘉靖年间,“东南战功第一”的抗倭英雄彭翼南就是由该镇起程,率部三千前往东南抗倭。而这里发现和挖掘的汉代古墓与天主教堂、红军医院等见证着该镇的历史。
2、自然生态文化
古镇三面环水,自古以来就是水上交通要道,窜镇而过的营盘溪瀑布连着瀑布,尤其是王村大瀑布,高101米,宽60米,飞流而下,声响如雷,故芙蓉镇又被称“挂在瀑布上的千年古镇”。沈从文先生曾对古镇王村赞道:“白河中山水木石最美丽清奇的码头,应数王村,夹河高山,壁立拔峰,竹木清脆,岩石黛黑,水深而清,鱼大如人”。镇内还有著称“天下第一漂”的漂流和猛洞河沿岸秀丽宜人的美景。这些鬼斧神工朔造的奇特美丽的芙蓉山水为发展旅游业提供了天然资源和生态条件。
3、土家饮食文化
土家族具有丰富多彩的饮食文化,独特的地理气候条件,造就了土家族酸辣香的饮食特性,积累并创造了品种繁多、风味各异的民族特色佳肴。天下第一螺、土家腊肉、猛洞河桂花鱼、土家酸菜等传统饮食和小吃蒿子粑粑、刘晓庆米豆腐等都使很多游客吃了忘返;而伴随旅游业的蓬勃兴起,樱花蜜酒、牛头宴、土王全席等具有千年历史的美食开始重放光彩。即传承推广了土家饮食文化,又达到了以食促游,以食创收。
4、特色建筑
土家族先民古居溪州,早在采集狩猎时期,土家先民以树筑巢、以石垒屋、以石洞而居。“洞穴居”后来与兄弟民族建筑文化交融后发展成明清时期的封火统子大屋;“树巢居”则是土家先民为防潮湿防野兽在树上搭建居住的简陋窝棚,后与兄弟民族文化相互影响发展成今日的转角吊脚楼,成为溪州土家族当代的主要建筑风格。土家族民歌唱到:“唱支山歌难开头,木匠难起吊脚楼,铁匠难打钓鱼钩……”,转角吊脚楼的主构特征为吊脚转角,下吊金瓜,上挂猫弓眉枋;吊脚廊栏、门窗多扎“万”字花格;吊脚下栏廊枋多通雕“万”字浮雕花边。屋顶坡面小青瓦,飞檐翘角,翘角以雄为美。而在芙蓉古镇这种转角吊脚楼有土王行宫、红军医院等与古镇五里石板街构成了古镇标志性建筑,而石板街上磨光发亮的石板更是见证了古镇千年发展历史。
5、土家服饰文化与民间工艺
自古以来,土家族的服饰就是别具一格,分男装、女装和童装,头戴青丝帕,脚穿麻草鞋,彩丝绣钩花……形成自己的服饰文化。土家人善于绣花和织锦,自称“西兰卡普”,在古镇依然建着具有土家特色的织锦作坊,生产出土家服饰、土家织锦和绣花鞋垫。芙蓉镇上土家人与织锦作坊一样建有独具特色的竹篾加工作坊,编织出土家人特有的筛、簸以及宋祖英歌中精致的小背篓,同时还有石雕、木雕、根雕等,并以此来招揽游客。
6、民风民俗
土家族人民在长期的生产生活中,创造了自己丰富多彩的民族文学。其内容丰富,有神话、歌舞、传说、民歌、丧葬文化等。取材极为广泛,主题明确,表现生动,流传深远,具有多学科价值。形成了自己独特的民风民俗,如土家族摆手舞、毛古斯舞、土家族打溜子、土家族梯玛歌、土家族民歌、土家族过年赶年等,而这些民风民俗与旅游的有机融合在芙蓉镇都有了一定的尝试。
二、芙蓉古镇发展民族文化特色旅游的契机
1、县委政府的高度重视和精心打造。永顺县委政府连续几年经济会议提出了旅游发展王村的战略决策,从资金、政策上给予了倾斜,给芙蓉镇发展民族文化旅游提供了前所未有的契机。
2、良好的发展空间。新建的国家二级公路1828线穿镇而过,张家界-王村-凤凰旅游线路已成精品旅游线路,电影《芙蓉镇》的拍摄,《乌龙山剿匪记》、《血色湘西》取景拉动了芙蓉古镇民族文化旅游向前发展。
3、土家族原始戏剧舞蹈毛古斯入选奥运开幕式。原始戏剧舞蹈毛古斯产生于土家族祭仪式中,土家语称“谷斯拔帕舞”、“帕帕格次”或“拔步卡”。作为湖南唯一入选奥运开幕式的表演节目,在国人和世人面前展示了源远流长、博大精深的土家族文化。这也给土家族聚居区和发祥地芙蓉镇发展民族旅游提供了天赐良机。
三、芙蓉古镇发展民族文化特色旅游的对策和建议
建,构建土家吊脚楼群,打造土家一条街。
2、重视节庆、广泛宣传。土家族民间节庆尤其是土家族节庆本身就是一项价值非常珍贵的非物质文化遗产项目,而在这一大项目下又有许多不同类型的子项目,可以说民间节庆是集中展示土家族非物质文化遗产的绝佳平台,例如,土家赶年过年,四月八、六月六、七月半等。首先高度重视、大力支持、不断引导、积极宣传民间节庆。其次,在重视开展民间节庆的基础上,汇集众多的遗产项目,策划举办了多项融经贸、体育、文化、旅游为一体的节庆活动,如“中国土家族毛古斯节”、“土家族社巴节”等,通过多种媒体的全方位宣传,使很多平时难得一见的土家族的非物质文化遗产项目,以不同的展演形式闪亮登场,让参观者大饱眼福,也让来自民间的艺人或表演者,无论在物质上还是精神上得到收获,提高传承保护民族文化的积极性。
3、加强民族文化的保护力度,促进民族文化和旅游的有机融合与可持续发展。一是以旅游开发促文化遗产保护。民族文化保护与旅游两者并不对立,只要正确看待两者的关系,处理好两者间的关系,保护与开发是相辅相成的,保护是为了我们更好的所用,而科学的开发行为带来的效益是促使资源得以更好的保护。二是用民族文化促进旅游发展,随着芙蓉镇旅游品牌价值升位,应抓紧对弥足珍贵的土家族民族文化遗产资源的深度开发,在遵循保留文化遗产原真性的前提下,开发出我县区域内的以展示土家族文化遗产为主题的众多旅游活动与旅游景观,进一步丰富芙蓉镇旅游内容,突出芙蓉镇文化旅游内涵,保持芙蓉镇旺盛的生命力与吸引力。三是搞好民族文化与旅游的有机融合。我县民族文化遗产、特色工艺的多数传承者和拥有者因开展旅游增加了自身收入,改善了生活,甚至脱贫致富,使他们感受到自身文化的经济价值。同时也要把我县民族文化遗产、特色工艺的传承者和拥有者更多的投入到我县的旅游经济发展,促使他们提高保护自身文化的自觉性,加入到保护文化遗产的行列,促进民族文化与旅游的有机融合。从而保证我县民族文化与旅游的可持续发展。这也是在经济不发达地区最有效的文化遗产保护措施。
旅游景区申请报告篇十八
前言 西塘地处浙江省东北部嘉善县境内,江、浙、沪三地交界处,是一个集人文、历史、自然资源为一体的具有古老建筑、水乡风韵、生活情趣,同时又体现历史地域性和传统民族特色的江南水乡古镇。2000年2月,浙江省人民政府核准公布西塘为省级历史文化保护区。2001年4月,联合国教科文组织世界遗产中心将西塘列入世界文化遗产预备清单。近年来,西塘镇紧紧围绕“旅游重镇”建设目标开展工作,2004年,西塘镇全年共接待游客89万人次,实现旅游门票收入1062万元。
一、研究目的与方法
为了解西塘古镇景区旅游情况的现状,笔者于近日走访了西塘景区,以实地考察并结合问卷调查的形式对此展开调研活动。
此次调研过程中,共发放问卷40张,回收有效问卷 4 0张。根据问卷统计结果以及笔者观察记录,分别从“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素进行分析。
二、调查结果分析
(一)吃
西塘特产丰富,小吃数量众多,有嘉善黄酒、荷叶粉蒸肉、八珍糕、臭豆腐、六月红、西塘粽子、芡实糕、大头菜、豆腐花等,加上当地物产丰富,瓜果蔬菜和淡水产品应有尽有,每走隔几米远就有商铺贩卖各种食品,大都现产现卖,价格合理。沿河街道上,有数十家饭店餐馆供应热菜及特色食品,临河而建,环境幽雅,干净整洁。古镇景区内也有十余家特色咖啡馆,茶座,饮料店。
总体来说,西塘供应的食品物美价廉,品种繁多,方便快捷,而且富有当地特色,基本上符合旅游者对“吃”这一要素的需求。
(二)住
景区内设有十余家家庭式旅店,大都配有空调,彩电以及卫浴设备,干净卫生。平均房间价格大致为:淡季100元/间左右,旺季升至250元/间左右。
根据问卷调查显示,77%的游客希望住在舒适的经济型宾馆里,几乎没有人选择豪华宾馆。
(三)行
客认为到达景区比较便利。
景区占地0.24平方公里,景区内主要靠步行和乘坐游船两种方式游览,游船价格为60元/辆,大多数游客不选择乘坐游船,可能和价格因素有关。
(四)游
西塘古镇1.01平方公里范围内,水面面积达到0.18平方公里,占17.8%。古老的江南水乡风貌形成了西塘古镇丰富的自然景观资源,0.24平方公里的重点保护区范围内有着11万平方米的传统建筑群,石桥、石驳岸、深弄、石板路、古宅、廊棚等处处显现出江南水乡城镇的独特风貌,形成了古镇西塘“小桥、流水、人家”的自然景观和生活特征。优越的景观和人文因素成为西塘旅游的重点优势之一。
(五)购
景区内除了几家特色商铺出售手工艺品,饰品,字画,艺术火柴,古董,民族服饰以外,其他大多数为食品店。
根据问卷调查结果显示,83%的游客在西塘除了门票以外最主要的消费是在特产上,其余则多消费在纪念品上。100%的游客对西塘的总体物价水平表示满意。
(六)娱
西塘具有独特文化氛围,特殊的地理位置,悠久的历史积淀,使这里成了吴越文化的融合荟萃之地,这种融吴越文化为一炉的地域文化,形成了西塘古镇独特的水文化、船文化、酒文化、花文化、收藏文化、庙会文化等。
三、现存问题与不足
(一)住
在考察中发现,景区外围附近几乎没有平价旅店,只有出口五百米左右有一家高档宾馆。景区内旅馆房间布置较为简陋,缺乏当地特色。由于这些旅馆大都由当地民房改建,房间数量不多,一旦到了旅游旺季景区内就容易出现住宿紧张的情况,所以大多数游客选择了一日游的形式而并不留宿,这在一定程度上给游客带来了不便,也制约了西塘旅游的发展。
(二)行
景区内由于弄道狭长,游客数量多,时常出现拥挤现象。根据调查问卷统计结果显示,有40%的游客认为“人流量太大”为在西塘游玩过程中的最主要的不足之处。
(三)游
没有明显的位置指示和标志,比较难找到。另外,景区内设有明信片出售点3处,但仅有一个位置十分隐蔽的邮箱,而景区外邮局邮箱设于600米以外,这给邮寄信件和明信片带来了很大的不便。
同时,有20%的游客认为景区内商业氛围较浓厚,40%游客认为环境保护不当,80%游客认为应该大力保护原有古建筑而不是开发新景点。这些因素都在一定程度上降低了游客的游玩兴致,也给西塘的整体形象打了折扣。
(四)购
笔者发现,特产等商品的包装上并无明码标价,价格是由商家自由给出。虽然不同商家给出的价格差别不大,但是这样容易形成恶性竞争和市场混乱。
同类商店尤其是食品类商品重复性大,缺乏竞争力。而且商家缺乏品牌意识,产品相似度高而难以辨别比较。
(五)娱
笔者观察到,除了旅游团的随团导游外,景区内只有一些没有上岗证的当地老人兼职充当导游,而没有配备专业导游。这就会影响到游客对古镇文化的理解,降低游玩效率及兴致。
三、针对以上问题提出建议
(一)住
基于对古镇原有建筑的保护,西塘政府对民宅的改造有一定限制,牵涉到沿街立面的改造必须得到管理部门的批准。因此,笔者建议在景区外围附近开设一些不同档次的旅馆,方便游客住宿。同时对景区内旅馆的装饰增加西塘文化和水乡风情元素,提升整体形象品位,增加对游客的吸引力。
(二)行
笔者认为,景区在管理过程中应该适当限制游客数量,同时加大开发水上观光路线,降低游船价格,以此缓解陆上交通压力。
(三)游
景区管理部门应该尽快改善旅游配套设施和公共设施上的细节问题,比如设立明显的厕所指示牌,并在景区内配备一定数量的邮箱,提高停车场服务质量等。
同时,有关部门应该致力于古建筑的保护,控制商铺数量,限制与整体淳朴民风不相符的商业因素。
(四)购
笔者认为,针对乱报价现象,物价部门应该加强对商品价格的监管,对同类商品进行统一标价,规范市场。
一种很好的营销方式)
(五)娱
针对导游市场不规范现象,建议西塘政府尽快引进专业持证导游,分散在各个景点为游人进行讲解。
另外,根据调查问卷统计结果显示,来西塘旅游的游客50%年龄在19-30岁,20%在31-40岁。应该说,这是一个相对较为年轻的群体。要使西塘文化渗透其中,必须以一种较为新颖与活泼的形式展开。建议借用网络等传媒手段加大对西塘文化的宣传力度,同时可以开展文化节,民俗节等项目,创建文化品牌,增加古镇旅游的娱乐性和观赏性,提升西塘的知名度。
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