写心得体会是一种思考的方式,可以帮助我们更好地理解和解决问题。写心得体会时,可以加入一些思考问题来引起读者的思考。希望大家能够用心去写心得体会,把自己的思考和体会展现得更加真实和深刻。
学习皮肤管理的心得体会篇一
7月22日有幸参与了集团组织的“时间治理”培训课程,虽然培训时间仅有短短一天,但这次培训却使我获益良多。通过这次培训学习,我进一步了解了时间治理的重要意义及作用,明确了时间治理的根本理念及内涵,得悉了时间治理的误区,学习和把握了高效能时间治理的根本步骤与方法。
誉满全球的“现代治理学之父”彼得。德鲁克曾说:“时间是贵而有限的资源。”这充分表达了这位大师对时间的高度认知及对时间治理的重视程度。相比而言,中国人更早地意识到时间治理的重要性,早在二千多年前孔子在见到弟子用白天的时间睡觉时,就发出了“逝者如斯夫,不舍昼夜”的感慨。再如炙脍人口的“明日复明日,明日何其多”、“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”、“人生有涯”等名言警句更是将时间和人的生命与事业严密联系起来。时间,对于每个人来说都是公正的,每天时间银行都会为每个人存入86400秒,而每天这86400秒也会毫不留情的消逝,不会由于任何人或任何事而做任何停留。既然时间的消逝是一种大自然的客观规律,不以人的意志为转移,那么我们能做的只能是更合理的规划、利用和治理自己的时间,通过强化时间治理意识,学习与把握时间治理方法,制定并执行时间治理规划,检验时间治理效果,并不断修正时间治理方案,高效能完成日常工作生活中相关事宜,充分利用大自然所给予我们的这一珍贵资源来制造自己的价值。
始终以来,我对时间治理的概念存在肯定误会,认为时间治理就是为每件事情安排时间。通过培训学习,我才明白时间治理并不是要把全部事情做完,而是更有效的利用时间。时间治理一方面要确定该做哪些事情,根据怎样的.挨次完成这些事情,另一方面还要打算哪些事情不应当做,尽可能地排解来自外界的干扰。通过事先的规划与时间掌控,降低时间安排的变动性,为进一步执行时间治理奠定根底。因此,高效能的时间治理要求依据事情的轻重缓急合理安排时间,而非“一刀切”式的为全部事情平均安排时间,也不能根据事情的先来后到进展处理,更不能随心所欲的应付各种事情。
在我们的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很长的时间来完成,这时就需要设定短、中、长期目标,再逐日制定实现目标的规划,将有限的时间与精力加以安排,争取的效率。在详细的操作过程中,可依据详细明确、能够衡量、可达成的、相关联的、有期限的五个原则,将中、长目标分解成一个个能够实际指导行为的子目标,并定期检查各个子目标的执行状况,不断的修正,通过子目标的逐步完成以实现最终目标。
同时,我们每天可能还会遇到一些意外大事,它们的消失很简单干扰原有规划的执行,因此在规划的执行过程中,尤其留意不能将时间安排得太满,要有肯定的冗余程度。我们可规划60%—80%的时间,保存20%—40%的缓冲时间,以保证有足够的时间和精力处理突发事情,保障原有规划的顺当执行。固然,高效能时间治理还要求执行者有顽强的意志和毅力,要求执行者能不受外部环境的干扰,坚决不移地根据时间治理规划进展工作安排。
以上几点心得令我印象深刻,记忆犹新。感谢集团安排了这次内容丰富的时间治理培训课程,我将牢记在培训班上的所学所思,并将其运用到今后的工作生活中。
学习皮肤管理的心得体会篇二
我在认真学习了《浔中中心小学管理章程》后,我深刻地体会到:建立健全学校各种规章制度,势在必行。
《管理章程》告诉了我,只有各种规章制度完善了,才能使学校的管理进入规范化,才能使家长放心,学生安心。再结合我县在今年提出的修订学校的规章制度的要求是多么的正确,及时。确实,学校的规章制度是保障学校管理有序的指向标。
因为是学校,所以,就我县目前的教育办学水平来说,我们尚未能给每一个宿舍配备一名生活老师,学校的卫生室条件也有待提高。学生的日常生活都有赖于学校领导和老师的管理和关爱。作为一名教师,一定要经常性的召开学生代表座谈会,了解学生的思想动态,关爱学生每一天的成长。同时,加强教师的职业道德教育和培训,使每一位教师都形成共识:学校内的寄宿学生就是我们共同的孩子,要做到两不烦:一不烦学生上门找;二不烦走学生课堂。要把慈母般的关爱送到每一个孩子的身上,使学生充分感受到学校大家庭的温暖。引用常锡光教授的话来说:要做到学生在放学后也不愿回家。这样,我们的工作才是真正的成功。
学校的后勤工作,是管理中的一大重点。古语云:兵马未动,粮草先行。每一个寄宿生的身体健康和成长,都要倚赖于学校的后勤工作。学校的后勤工作作得好,学生的生活就备感舒适。因此,我们要加强学校的后勤管理。
总而言之,我们要认认真真的学习学校的管理章程,并在实际教学中付出行动,使学校的管理更加规范化。
学习皮肤管理的心得体会篇三
光阴似箭,今年是自己参与工作的第四个年头,回忆一年的工作经受,感觉自己已经成熟稳重了许多,学到了许多工程治理和工程技术方面的阅历和方法,并且,通过了二级建筑师考试,总体来说有了很大的提高。同时,内心深处又有一种无形的失落感,想想当时一块分来工作的同学,现在一块工作的同事,感觉自己的成绩是那么的渺小和微缺乏道。在这里我对自己20xx年的工作状况进展总结汇报,如有不当之处,敬请大家批判指正。
首先,在开封空分、重装工程部,作为一名工程技术治理人员,熟识自己的岗位职责,做好自己的本职工作外,在工程部我还做了工程部的标准化工作和双基建立工作,做了后勤治理工作,同时,帮助筹备了重装工程工程的开工典礼工作等。经过几个月的实地接触治理,自己学到了许多工程治理上处人做事、工程治理方面的新阅历。工程治理上处人做事要有一股冲劲、干劲,不拘小结,要树立不怕苦、不怕累的拼搏精神,同时,头脑要敏捷,始终保持头脑糊涂,另外,要有一颗强大的内心,始终保持心情稳定,态度端正。
其次,在陈四楼工程上,开头真的有点头蒙的感觉,虽然,以前在商丘和谐景苑、开封工程部都做过这些工作,但是,一下子把全部工作自己一个人做完,自己没有一点信念。不过,经过几个月的努力和不断的向同事请教和学习,最终做完了,感觉自己一身轻松,还有一种成就感,对如何做好工程工程治理有了更深刻的熟悉和理解。做好对工程进展综合的动态的治理,就是对工程进展三掌握、二治理、一协调。三掌握:对工期的掌握、对质量的掌握、对本钱的掌握。二治理:合同的治理与信息的治理。一协调:协调与甲方、监理之间的关系,以及下属各施工单位之间的关系。下面就以陈四楼工程工程为例,以合同签定的前提根底上,对工程的动态治理进展说明,因施工工程的寿命周期可将施工工程分为以下5个阶段:投标签约阶段、施工预备阶段、施工阶段、验收交工与结算阶段、售后效劳阶段。
投标阶段的工作由公司领导与预算投标人员完成,在此不做说明。
1、对我方投标书进展透解性分析。
2、对我方所施工工程进展透彻了解。
3、建立规划大纲:包括
(1)工期规划的制定
(2)施工治理制度的制定
(3)安全治理制度的制定。
4、对施工工程设备进展技术交底,施工工序进展排列。
5、对所施工工程进展工程量以及我方所用工程附件费用进展预算。
6、施工队伍的选择,对工人的娴熟程度进展调整。
7、对施工所用的材料进展汇总,以及到达施工现常
施工阶段就是对工程实施详细治理阶段,施工阶段也是花费时间最长,因此要面对时间带来的变化要求对工程进展全方位动态的治理。
(一)施工进度的掌握:对以前的施工进度规划进展讨论调整以及实施施工规划。施工进度掌握方法主要是规划、掌握、协调。规划是指在施工工程实施的全部过程中进展施工,确定施工工程总进度掌握目标和分进度掌握目标,并编制其进度规划。掌握是指在施工工程实施的全过程中,进展施工实际进度与施工规划进度的比拟,消失偏差准时实行措施调整。协调是指协调与施工进度有关的单位、部门和工作队之间的进度关系。
影响施工工程进度的因素:
1、有关单位的影响:最主要对有关单位作好协调工作,以到达我施工单位工程顺当进展。作到甲方影响有签证,平行施工单位影响有甲方认可。
2、施工条件的影响:在客观条件影响下,使工期发生了偏差,需要准时与甲方沟通,取得甲方认可。
3、技术失误:在技术交底过程中,要保持严厉、仔细的态度,使工人对设备的根底学问把握程度到达100%。对各施工环节娴熟把握。
4、施工组织治理不利:在施工之前编制好施工规划,主要对施工挨次进展反复推敲。对施工治理制度进展制定。
5、意外大事的消失:当突发大事消失的时候,是避开不了的'。这就要求在施工过程中要保持仔细的态度。
(二)质量的掌握:坚持“百年大计、质量第一”做好事前、事中、事后三环节工作,抓好质量掌握。
事前质量掌握,指在正式施工前进展的质量掌握,其掌握重点是做好施工前预备工作,且施工预备工作要贯穿于施工全过程中。事前质量掌握的内容:
1、技术预备:熟识和审查工程的施工图纸,把握要点重点,编制工程施工组织设计。
2、物质预备:包括施工材料、施工工具以及施工附材的预备。
3、织组预备:包括施工工程组织机构;集结施工队伍,对施工队伍进展入场教育。
影响施工工程质量的因素,有以下五大方面:
1、人,人是直接参加施工的组织者、指挥者与操,主要是担负失误,以至发生人为质量问题,这就是对参加施工人员的主要掌握。
2、材料,材料的掌握是指对原材料、设备以及附件的掌握。主要是严格检查验收、正确合理地使用,治理台帐,进展收、发、储各环节的技术治理,避开混料和将不合格的原材料使用到工程上。
3、机械,机械的掌握包括施工机械设备、工具的掌握,正确使用、治理和保养好机械设备,建全制度,确保机械设备处于最正确使用状态。
4、方法,方法的掌握,包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施的掌握。主要应切合工程实际,能解决施工难题。
5、环境,工程的环境许多,有工程技术环境,工程治理环境,劳动环境,作为技术治理人员应依据影响质量的环境,实行有效的措施严加掌握,尤其是施工现场,应建立文明施工,文明生产环境,为确保质量制造良好的条件。
最终,在永馨园工程部,开头感觉自己压力最大,可怕自己做不好,让公司领导绝望、给公司抹黑。经过跟领导谈心、和同事沟通沟通,渐渐的消除了这个念头,用我自己学到的治理阅历、技术学问等来治理好永馨园工程,在平常的工作当中我主要是把握几点方向,第一,工程治理标准化,就是严格根据公司的标准化手册及文件精神,做好工程工地的标准化工作。其次,员工责任制度化,提高同事业务水平和力量,充分了解同事心里动态,为同事制造良好的工作和生活环境。第三,安全、质量治理标准化,施工现场安全第一,坚决根据公司要求担心全、不生产,加强施工人员安全教育培训和安全技术交底工作,树立安全高于一切的大局意识,提高同事的安全意识。第四,就是加强沟通协调,包括甲方、监理、自己同事之间的,建立良好的人脉关系。第五,学习培训标准化,要求工程部全体人员对建筑施工的标准、图集、安全标准等要熟识把握。
另外,就是在20xx年工作中存在的缺乏和下一步需要连续改良的地方。自己平常的工作方法、工作态度、工作心情、工作力量上还有许多缺乏之处,有时候自己不在乎、不在意。所以,下一步仍需连续改良,第一,进一步完善、细化工程治理体制,理清治理程序,使工程治理更加顺畅,更加高效。明确了内局部工和职责,建立了上传下达、团结协作、标准有序的工作秩序,有力地推动了各项工作顺当开展。其次,严格要求自己,更加注意现场安全文明施工及工人安全教育,让安全深入每个施工人员当中。第三,进一步提高自己的治理水平和技术力量,加强学习,准时对自己不懂的问题请教同事,虚心学习。
总之,总结是一面镜子,通过总结全面地对我过去一年的成绩与教训、特长与缺乏、困难与机遇的进展分析,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,供应参考和保障。从而对困难有了糊涂的熟悉和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项预备。新的一年马上降临,让我们兴奋精神,坚决信念,以奋勉有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风,正视、克制、解决工程所面临的诸多困难和问题,理清工作思路,再接再厉,努力推动工程建立,为全面精彩完成20xx年既定的工作目标而努力奋斗。
学习皮肤管理的心得体会篇四
第一段:导语与关于皮肤管理的重要性(提出问题)
人的外貌对于社交互动起着至关重要的作用,而皮肤则是外貌的第一要素。然而,由于环境污染、压力、不健康的饮食习惯等原因,我们的皮肤常常处于不良状态。如何有效地管理皮肤成了当代人的一个重要问题。
第二段:建立正确的皮肤管理观念
日常的皮肤管理不仅仅是一种美容手段,更是一种健康的生活态度。我们需要明白皮肤是人体最大的器官之一,对人体的保护和康复功能起着重要作用。因此,建立正确的皮肤管理观念至关重要。我们需要从基本的洁肤、保湿和防晒开始,积累皮肤保养的知识和技巧。同时,我们还需要关注身体健康与皮肤健康的关系,如合理的饮食搭配、适当的运动和保持良好的作息习惯等。
第三段:正确使用护肤品和化妆品
护肤品和化妆品在现代的皮肤管理中发挥了重要作用。然而,不正确的使用方式和选择有可能损害皮肤。因此,了解自己肤质和皮肤问题的根源,选择合适的产品是至关重要的。此外,了解产品的成分和使用方法也是必要的。保养品和化妆品的正确使用可以帮助我们解决各种皮肤问题,如粉刺、暗疮、敏感等,同时提升皮肤的光滑度和亮度。
第四段:注意环境和生活习惯的影响
除了合理使用化妆品外,我们还需要注意环境和生活习惯对皮肤的影响。例如,长时间处于空调环境下会导致皮肤干燥,辐射过大的电子设备会增加皮肤的老化速度。此外,压力大、缺乏睡眠、不良的饮食习惯等生活习惯也会直接影响皮肤的健康状况。因此,我们需要尽量避免负面的生活习惯,保持良好的心态和生活积极的生活方式。
第五段:从外到内,保持整体健康
皮肤的健康和整体健康息息相关。除了外部的皮肤管理,我们还需要从体内调养皮肤,保持内在的健康。这包括合理的饮食搭配,适量的运动,足够的水分摄入等。此外,合理的心理调节也会对皮肤产生积极的影响。保持良好的情绪状态和积极的心态,能够减少压力对皮肤的不良影响,同时提高皮肤的快速恢复能力。
结尾:总结全文,强调皮肤管理的重要性(总结)
综上所述,皮肤管理是我们日常生活中必须重视的一个方面,因为它不仅关乎我们的美丽外表,更关联着我们的健康和自信心。通过建立正确的皮肤管理观念,正确使用护肤品和化妆品,注意环境和生活习惯对皮肤的影响,以及从内到外保持整体健康,我们能够得到更健康、更有光彩的肌肤。让我们共同努力,掌握科学有效的皮肤管理方法,迈向健康美丽的未来!
学习皮肤管理的心得体会篇五
关于管理的书我看过不少,有关管理的培训我也参加过,但无非都是些讲用什么方法和制度来管理别人,而这些方法和制度是否真正适合企业的实际情况却要大打问号。但当我读了彼得。德鲁克先生的《卓有成的效管理者》一书后,我有种耳目一新的感觉。彼得。德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书也讲管理,但他不是讲如何管理别人,而是讲管理者如何管理自己,使管理者本身变得更加卓有成效,如何通过自我卓有成效的管理为他人树立榜样,进而影响和带动他人和整个组织的工作效率。《卓有成效的管理者》一书我看了两遍多,有种常读常新的感觉,每次看完后我都有种冲动,总觉得该写点什么和大家一起分享。可每次提起笔又放下了,我生怕会曲解了彼得。德鲁克先生书中的精髓。可读完书后的冲动一次又一次激起了我的勇气,在此我写下了我对于此书的理解。我个人认为彼得。德鲁克先生的《卓有成效的.管理者》一书讲述的就是管理者如何管理自我,如何合理科学的管理时间,如何合理科学的制定工作计划,从而实现自我卓有成效的管理。
作为一个管理者来说,无论是高层管理者还是基层管理者,大都是知识工作者,而公司对于知识工作者的管理大都是很宽松的,无法对知识工作者进行严密和细致的督导。知识工作者必须要学会自己管理自己,自觉地完成工作任务,自觉地为公司作出贡献,自觉地追求工作效率。而这种工作主动性靠的是什么,我想靠的就是自我管理,靠的就是一种自我管理能力。
一个管理者能不能管理好别人从来没有得到真正的验证过,但管理者却完全可以管理好自己。一个好的管理者除了要有渊博的知识、努力工作的态度外,还要使自己的工作卓有成效。一个卓有成效的管理者都很善于管理好自己的时间,使自己的每项计划、每项工作都有目的、有条理、有系统,只有科学系统的制定工作计划、利用好时间,才能使自己的工作卓有成效。
最近公司推行的部长级oa管理系统平台,就是一种卓有成效的管理方式。公司要求每位部长级管理者必须每天制定自己的工作计划,列出每项工作的时间表,要求当天工作不过夜,,下班前要对照计划核对目标完成情况,对特殊原因没有完成的要进行原因分析和总结,每天必须悟道,发现一个管理方面的问题,还要求每位部长级管理者轮流模拟总经理对每位部长的工作进行点评,指出工作中的不足之处。通过这种日事日毕,日清日高的管理方法,大大提高了每位部长级的工作效率。而每位部长通过制定计划,合理安排工作时间,又达到了自我管理的目的。
一个好的管理方法总能带来工作的高效率,一个卓有成效的管理者为大家树立了一个榜样,他可以激发一个团队的工作热情,以此来带动和激发更多的人高效工作。看到每位部长级管理者制定的工作计划和工作时间安排表,我们感悟很多。
作为一个基层管理者来说,我们除了向他们学习他们的工作方法外,还要把这种工作方法落实到我们日常的工作中去,在日常具体工作中我们要尊重我们的领导,积极地完成领导交给的工作任务,为领导分忧。对自己的同事或下属要热情、给予必要的关心和工作指导,积极地帮助他们成长。同时对领导和公司要充分的信任和忠诚,不要遇到什么问题就抱怨。要知道任何一个公司在发展过程中都可能或多或少的存在一些问题。所以我们要摆正自己的心态,我们可以通过合理的途径反应问题,表达我们对公司的关心,要相信公司会把我们反应的问题处理好的。其次对待工作我们要全力以赴,而不是尽力而为,这不是玩文字游戏,而是一种工作态度。我们只有以一种主人翁的态度去工作,我们才会享受到工作的快乐和激情。
读完彼得。德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书后,我对工作少了些抱怨,心态也改变了很多,更加懂得了如何做人和做工作。彼得。德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书是一本值得读百遍、细细品味、终身体悟的好书。
学习皮肤管理的心得体会篇六
学校管理的好坏,教学成绩的多少,得益于学校科学管理、人文管理和创新意识,更得益于全体教师的精诚团结,无私奉献,扎实工作。学校工作没有小事只有实事,学校安全工作没有大道理只有硬道理。我校把安全工作放在突出位置,思想上高度重视,行动上未雨绸缪,做到时时处处把安全记在心中,挂在嘴上,抓在手里,坚持教育与管理、治理与建设相结合,努力营造安全、稳定、文明、健康、和谐的育人环境。
我校的且称之为经验的一些做法或许都已经是学校管理中可以叫“通识”、“常识”的了,思之良久确实找不到什么大的特色和亮点。以下所谈权当班门弄斧一回,有不妥之处,敬请斧正。
真正理解它的还是用汗水和心血付之管理工作的人。我的体会是要做好教学常规管理就要改变那种“以管人为中心”的管理方式,代之以“以人为中心”的管理。现就我在西园中学从事学校管理的做法和体会与大家共同商榷。
1.创新管理理念,营造敬人重事守正求新的管理氛围是前提。 老师和学生是充满灵感、有血有肉的人,我认为应更多地从思想上入手,加强对老师和学生的管理,创设宽松、和谐、团结的人际环境来促进教师更主动、积极地做好工作,促进学生更主动、自觉地去完成学习任务。而学校的内部管理机制的优化,关键在于张扬管理人性,让教师安心、舒心、热心、尽心的完成教育教学工作。所以我认为一个学校的管理要做优,不在于校长的权力有多大,你的处罚有多重,关键还在于要以人为核心,提升学校的管理内涵。
学校树立“以教师为本”、“教师发展第一”的管理思想,努力营造“优秀教师是西中宝贵财富”的舆论氛围。践行“尊重教育,和谐育人,为了学生的终身发展奠基”为主题的办学理念,实行“敬人重事,方圆有度”的管理理念,对教师的人文管理充满着浓郁的人性化、个性化色彩,让每位教师在学校里生活好,学习、工作得更好,使其得到最大程序的发展和成功。学校领导真正做到人本管理,倾注温暖的人文情怀,尊重教师、关心教师,营造民主和谐、人和政通的管理氛围。人文管理使校长、教师和学生,形成了一个和谐、友谊、亲切、融洽的教育共同体。把“让每一个学生都扬起希望的风帆,让每一个教师都体验教育的乐趣,让每一位家长都享受成功的喜悦之上”,成了学校和谐的共视。
学校管理的核心都是人,学校管理中要正视这种特性,在注重管理的科学化、有序化的同时,树立人本主义的现代教育管理理念,进行民主管理。做到人人有事做,事事有人管;人人能做事,事事能做好;人人兢兢业业做事、事事认认真真做好;人人高兴愉快和谐做事,事事高质高效低耗完成。要达到这一目标,就要靠以人为本,以人为核心的文化管理和人的极强的事业心来实现。要做到爱护人、关心人、尊重人、善用人、培养人、满足人在精神和心理等方面的需求,培养集体精神和合作意识,这样就是优化了管理效能。
2、完善常规管理制度,用合理的制度来制约人,引导人,激励人建立科学的评价制度。
首先,做好“五定”工作制。即:定岗、定员、定人、定工作量和定工作岗位职责。要进行充分的调查分析,减少管理层次、杜绝因人设岗;合理设定管理、教学、服务三大类型岗位的相对比例;根据岗位性质和人的思想觉悟、能力高低、性格特点等择优上岗,工作数量达到满负荷,工作质量要高标准;岗位职责要具体且易操作和检查。
其次要认真落实“五制”,即落实校长负责制、教职工聘任制、工作目标责任制、工作质量考核制和绩效工资制。另外,还要建立规范的用人管事制度。有了合理的制度还要有正确执行制度的干部,干部要做到“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。让全校师生心服口服,在日常工作中,反复提醒自己“公生明,廉生威”,并向全校教职工做出“承诺”,对中层干部提出“要求”。要求全体干部每周做好“一二三五十”的调研管理工作,上课或开展活动,学校只要有学生、教师,就要有中层以上校级干部。教学常规检查过程教师、干部全部参与、全程参与,真正做到以人和事的客观实际为依据,以公平、公正考核为准绳,事事面前人人平等,教学常规就容易落得实处。
3、制度管理与情感管理结合,用优化的制度凝聚、约束教师 学校的管理,说白了就是平衡不同层次教师的心态。必备的制度管理不可缺少,更重要的是推行人文管理。改革制度管理过于僵化、死板、苛刻,导致职工怨声载道,影响教师情感,影响教学质量的问题。把“五心三情”贯穿于日常管理工作中,即对教师要真心呵护,诚心关怀,耐心扶助,细心体察,全心依靠,做到思想工作灌注情,物质激励富于情,精神鼓励含满情。尊重教师的人格,尊重教师的工作和学习,关注每一个教师的情感,关心每一位教师的存在和价值。学校管理才能真正达到“管是为了不管”的境界,才能最大限度地调动广大教师工作、学习的积极性、主动性和创新性,进而促进学校良好的教风、学风的形成和巩固,达到教学常规管理的目的。
学校管理中的困惑。
体验农村学校管理方方面面的苦楚,在实际工作中,着实感到有太多的困惑和无奈,校长工作的艰难,责任之重,压力之大,所面临的问题之多。近两年来,无时无刻不为教育所迷,为安全所忧,为管理所困,为经费所愁,为课改所惑。下面的话,也是管理者不得不说的情结。
1、常规管理中的问题。管理中实实在在感到老师们心里的不平衡。老教师、病教师的课改和小学教师课头过导致教案备写的问题。学校教师队伍严重老龄化,这些老教师年龄老,资历深,对教育教学缺乏兴趣与动力,荣誉感不强,专业素质不高,积极性很难调动,如何激发教师内在动力并使他们保持良好的心态去投入工作,都是困惑。
2、校长负责制和追究校长责任制的问题。
学校教师配备和调动,变动没有一定的规矩和规则,校长没有发言权。只能是给你什么人你校长就用什么人,这个人表现不好就是校长的责任。在管理上,哪个教师出了问题,校长负全责,校长就是泥水匠,抹平就是能力,搁平就是水平。对于学校的管理,必定会触及少数人的利益,所以必定有人上告、信访。校长的有限权力和无限责任之间存在着难言的矛盾。
3、新课改怎么做的问题
教学质量的单一目标已经成为对教师进行考核、评比、评价的一个重要指标,这就在无形中为教学涂上了一层功利的色彩。因此,实际科程设置就有了与规定不一致的方面,检查时课表是“临时抱佛脚”的产物。带给校长的是理论与面对现实的无奈。
4、经济拮据,无力实行奖勤罚懒
由于没有额外资金来源,对表现较好的教师没有资金去奖励他们。这样就不能很好的用物质刺激的办法去调动教师工作的积极性。奖励性绩效工资只能在大锅里找多少,教师工资校长说了不算,干好干赖,校长只能是靠一些精神鼓励的办法去让干得较好教师得到一些心理满足。
学校管理中的措施和想法。
教学质量是学校工作的生命线,提高教学质量是学校工作的出发点和归宿。2014年教育局确定了“127” 的教育工作思路,教育质量提升,办好人民满意的学校是工作重心。质量提升,过程是抓好“教学常规”,关键是教师“队伍建设”。难管理的是具有活的思想的“人”。我们的管理工作主要是各方面相对成熟的成人和落实工作的措施 第一,抓领导班子作风转变。始终坚持以教育教学为中心,全力抓好教育质量提高工作。修定完善《学校领导工作和考核条例》,制定《西园中学落实中央八项规定转变管理作风的要求》。实行干部民主测评制度,“一二三五十”的调研制度。培养一支群众信得过、处理问题能力强、奉献敬业、作风务实的行政工作队伍。细化落实分管领导责任,强化职能责任意识,做到分工明确、团结协作,要深入毕业班课堂教学中,亲自参与课堂教学研究,中层班子成员一学期听课不少于30节;学校领导、教务处、教研室人员一学期听课不少于30节。加强中途巡课,聘请家长听课。要做好教师的思想工作,统.一教师思想认识,多与教师交流、座谈,在生活上予以关心,在工作上积极鼓励,充分调动教师工作的积极性。同时,学校要做好后勤服务工作,搞好食堂管理,以适应他们在紧张学习中身体发展的需要。
学习皮肤管理的心得体会篇七
为进一步做好中小学生“作业、睡眠、手机、读物、体质“五项管理,从根本上减轻中小学生过重课业负担,营造有利于学生身心健康成长的环境,我们必须拿出切实可行的举措。结合学习,下面就作业管理我想谈谈我的一些心得体会及看法.一是作业要突出学科属性。
二是严控书面家庭作业总量。
首先需要每个学科教师在课堂教学提质增效基础上,针对学生不同情况,科学合理、精准地设计作业。其次,班主任要加强和各学科老师的沟通,统筹协调,假如某一科目当天的作业较多,那么班主任和其他科任老师协调,把作业总量控制在一个小时内。
三是采用“基础作业+弹性(特色)作业”的'模式,鼓励家长主动督促孩子按时完成“基础作业”,积极完成“弹性(特色)作业”。
四.培养学生正确的认知“五项管理”中关于作业量有明确规定,小学一二年级不布置书面家庭作业,三至六年级书面作业时间不超过60分钟。学校对全体学生进行正面引导,提高学生对“作业管理”的认识:一是教育学生“减负”的目的是为了“增效”——当作业的主人,提高学习效率;二是培养专注力——充分利用在校时间,写作业时,集中注意力,提高作业质量;三是学会反思,对作业中暴露出来的问题,要认真思考,及时寻求同学帮助或请教老师,确保知识无缺漏。
五.是与家长达成共识.学校通过微信公众号发布《致家长的一封信》,请家长们认真阅读作业管理的规定,引导家长认识到教育部门实施减负措施,是要按照科学的路径,促进教育健康发展。有了家长们的支持配合,作业管理才能真正落地。
学习皮肤管理的心得体会篇八
皮肤是人体最大的器官,也是最容易受到外部环境影响的器官之一。随着生活水平的提高,人们对皮肤管理的要求也越来越高,不仅要保持健康、美丽的外观,还要放在健康的第一位。在这里,我想分享我在皮肤管理方面的一些心得体会,希望能够对大家有所帮助。
第二段:措施及效果
首先,保持基本的日常皮肤护理非常重要,包括洁面、保湿、涂抹防晒霜等。我自己经常使用面膜进行深层清洁和滋润,效果非常明显,肌肤光滑嫩白,毛孔明显细腻。此外,用手护理、使用按摩仪器等手段也能起到很好的效果,可以促进血液循环,保持皮肤的弹性和美丽。
第三段:注意事项
在进行皮肤管理时还需要注意一些事项。例如,在日常饮食中尽量少吃油炸食品、零食等高热量食品,多食用新鲜蔬菜、水果等有益健康的食品。此外,对于在户外工作或活动的人来说,一定要注意防护措施,涂抹防晒霜、穿长袖衣物等,保护皮肤免受紫外线伤害。
第四段:心理因素
除了日常的护理和注意事项外,心理因素也很重要。因为皮肤管理是一个长期的过程,需要耐心和毅力。在这个过程中,我们必须要积极的态度,保持心情愉悦,不给自己过多的压力,放松自己的心情,让肌肤保持健康光彩。
第五段:总结
在皮肤管理方面,我们需要付出些许的时间和精力,并且需要坚持不懈,一定会见到好的效果。这些措施不仅能够保护皮肤,更能保持身体的健康,让我们在日常生活中更加美丽和自信。因此,我们应该逐渐培养起良好的皮肤管理习惯,从小护肤做起,让我们的肌肤变得更加年轻、健康和美丽。
学习皮肤管理的心得体会篇九
近期,在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的学习,本次学习的收益是让我正确理解了绩效管理的理念,认识到了绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具。绩效管理是团队与个人利益实现双赢的契机。科学的奖金分配方案对公司绩效全面实施有着举足轻重的作用,下面我就谈谈我的一些想法。
一、绩效管理体系建立的原则。tp绩效管理体系是公平、公正的,体现企业战略发展导向,切实推进与提高个人和组织的绩效。其中,完善的薪酬管理体系对绩效管理的有效推进是非常关键的,薪酬体系和绩效体系是紧密联系的,完善的薪酬管理体系具有激励作用,能体现内外部公平。尤其是奖金分配方案,对员工积极性的带动以及对公司整理利益的提升有着强大的推动作用。
人力资源部门需制订符合公司发展战略的kpi指标体系,其中的具体细则可参考各部门根据自己实际情况,当然,各部门的数据汇报必须在当时社会条件、市场竞争的影响下于同行业有差距的业绩指标。在各项指标值确定的基础上,再从奖金的基础、奖金的设计和奖金提升三个层面着手来安排奖金体系,使奖金体系设计体现公平的原则,从而符合公司发展的整体需要。
二、奖金基础和标准设定。部门获得奖金的来源是:公司在部门完成指标情况下获得固定的奖金;超额完成指标的情况下,可获得额外比例的奖金。而在没有完成的情况下,要根据比例扣除应获得的固定奖金。
员工获得奖金的原因不外乎两点:第一,达到岗位任职要求;第二,按照岗位要求完成了各项工作的具体表现。但究竟什么是岗位的具体要求,怎样评价完成具体工作的成绩,需要公司人力资源部门与各部门编写职位说明书、任职说明及绩效考评指标等一系列基础性工作。
我个人认为可以实行季度考核奖励,公司的中层管理者也应该参与进来,体现全员参与性;关键指标的完成性有据可依,但是部门与个人绩效考核一般指标的评定可通过公司、部门内部的民主生活会议来评定,体现公平、公正性。
人力资源部门首先需要分解公司经营活动,确定相应的工作岗位,并以职位说明书的形式将岗位职责和任职资格明确下来。工作职责的界定、公司对岗位任职资格的要求合在一起,是确定岗位固定奖金的基础。
同时,为了评价完成具体工作的状况,人力资源部门需要建立员工绩效考评体系,包括绩效考评指标、能力考评指标与态度考评指标等。公司通过考评员工在岗位上的工作业绩表现,确定其为公司业绩作出的贡献,进而确定员工奖金的发放比率。员工可能超出岗位对业绩的基本要求,也可能达不到这个要求,这些都直接影响他们领取奖金的额度。员工业绩考评结果是确定岗位业绩奖金的基础。
但是,由于岗位价值评估不可能完全准确,企业往往引入业绩奖金制度,目的是使奖金结构更公平、更加具有竞争力和灵活性,从而激发员工的积极性。业绩奖金主要指由员工业绩考评成绩确定的业绩奖金——从事相同工作的`员工由于业绩表现不同最终导致收入可能有较大差异。
除此之外,公司也可能视年度效益情况决定是否发放年终奖金。
三、员工发展和奖金提升
合理的奖金饨系要能推动员工奖金水平不断上升。人力资源部门必须明确不同岗位的职业发展路线,完善培训制度,为员工提供竞争上岗或进一步提升的机会。
一方面,人力资源部门需要主动实施培训计划,给员工提高技能的机会。员工技能的提高往往伴随着工资级别的提高和工作业绩考评的上升,这在以考核奖惩体系为核心的人力资源管理系统中显得尤其重要。培训能大大提高员工素质,激发员工积极性,是一条重要的辅助性管理措施。
另一方面,公司应提供公平上岗的机会,使员工职业发展之路切实可行。公司可通过竞争上岗,推行轮岗、定期交流等制度赋予职工尽可能多的争取高薪岗位的机会。如竞争上岗,员工有能力上哪个岗位就竞聘哪个岗位,当竞聘不上的时候,奖金比别人拿得少,也就无话可说。这竞聘不应是一次性的,而应是定期的例如每年一次,这样就给了每个员工均等的机会,也鼓每个员工奋发向上。
成功是需要责任与合作的。每位员工只有敢于承担责任,每个季度多努力一点,公司效益提升之后,相信公司会对所有勤劳付出的员工有所回报的。
学习皮肤管理的心得体会篇十
学习管理学已有一个学期了,无论是管理学本身给我带来的知识,还是张老师激情四溢的课堂讲演,都让我有所收获。
修管理学课程其实很偶然,本以为修的是管理心理学,把它当作了专业必修课来选的,当初选课也没有多做研究。后来到上了几堂课了才发现原来选的是管理学,而且是一门专业选修课(其实管理心理学也是专业选修课)。曾经大叹后悔,然而现在,我觉得无论从那个层面来讲,选了这门课还是很值得的。
在大学,遇到一个好的老师说容易很容易,毕竟大学有很多专业优秀的教授;但是说难也难,即便有高深的修道却不能以一种能为学生接受的方式传授给学生,不能在课堂上给学生带去丰富的知识和信息的专业人才,那么对于学生来讲,这门课程将是乏味艰涩的。而阴差阳错选的管理学,却让我遇到了一个好老师。张老师上课富有激情,并能以丰富生动的生活案例来解析知识要点,跟我们分享他的自身经历与感悟,每一堂课总是有大量的信息冲击头脑。
感觉已经很久没有在课堂上能够受到如此大的神经刺激,可以让自己的思绪跟着老师的讲述前进,而不是魂飞千里。虽然作业相对其它课程多了点,考试的方式也有别于其他课程,但是张老师让我们写管理学博客的要求却是能够让我们养成一个好的学习习惯的。虽然有所偷懒,也会有所抱怨,但还是暗暗觉得这确实是一个很好的学习方法,如果能够坚持,我倒想把这个方法应用到专业课程的学习中去。
也许正是由于老师上课常常把抽象的管理理念联系到生活中去,我觉得管理是无处不在的。无论是工作、学习,还是人际交往、自我发展等等,都会有意无意用到管理学的知识。管理之于生活实践,确实是一门值得不断深造的艺术。不管将来会否从事管理事业,但可以坚信管理是生活各个方面必不可少的。
学习皮肤管理的心得体会篇十一
8月19日下午2点,由山西建筑(集团)总公司在梅苑山庄举办了第三期管理人员(人力资源)培训的学习。
这次我有幸参加了这次学习,学习中更加对人力资源绩效管理 、社会劳动关系、工程管理、安全质量管理等方面的相关知识有了进一步的了解。
首先由总公司副经理史振国做动员讲话,对企业人才的引进、规划人才、战略部局开发人才、讲究艺术调动人才、合理定位发挥人才,在人员选择要适应企业的文化,企业的发展等方面做了详细的讲解。
通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效管理,绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作与集团整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标,在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用及其系统的构成,它包括制定绩效制定 、绩效计划、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。
我认为沟通是最重要的,这个是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程,就是持续不断的沟通,缺少沟通一定会出现很多问题,很多予盾,要想实现有效的绩效管理企业,必须从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中, 向需要管理者和员工进行双向沟通,绩效管理系统的每一个环节,都离不开沟通,不仅是在绩效管理中,我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。
我们知道常用的绩效管理工具有目标管理 、kip管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻,因为当一个人明确了自己的目标 ,就会制定与之相对应的计划,这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,动机就会得到维持和加强,人们就会自觉地克服困难,从而努力达到目标。
通过这次人力资源的学习我对自己有了更高的要求,作为个人而言为了成为企业发展的人才,对于现在的我而言要加强在各项技能上的学习,提高自己的'专业能力,没有好的个人能力和过硬的技术水平就没有好的发展,或许可能企业的大门都进不了,专业技能,专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人,不如是对自己的规划管理,对自己未来的期望。通过这次为期 三天的培训增长了我的知识,也开阔了远见,在今后的工作中不管工作多累都要坚持学习,积极创新,大胆工作,才能更多的为我们的企业添砖加瓦,尽自己的一份微薄之力。
学习皮肤管理的心得体会篇十二
通过全面质量管理学习,让我受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的`差距;参加这样的学习很有必要,作为一名中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。
毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学学习质量管理。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。
管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词学习质量管理。大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。
由此可见,计划几乎无处不在。首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。
计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是他对社会的贡献是不可限量的,对于这门学科,短短的几段文字表述或只是看书是远远不足的,只有深入的学习、实践,只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会,感受这一伟大而博大精深的管理艺术。
学习皮肤管理的心得体会篇十三
本学习我所学习的课程为销售管理学,我认为销售管理学是市场营销学的一个重要分支,在现代组织中是重要的管理之一。对于大多数公司而言,销售不仅是市场营销组合中最昂贵的要素,也是公司于消费者最直接的联系要素。所以学习销售管理对于一个市场营销专业的学生来说是相当重要的,通过本学期对销售管理的学习,对销售管理有了一定的学习,了解了这门课程的主要内容,现将对课程的学习进行总结报告。
1、销售的基本概念
销售是指把企业生产和经营的产品或服务出售给消费者(顾客)的活动。
2、销售在企业中的作用
销售是经营管理活动的中心内容。企业要树立“销售创造价值”的理念,强化销售工作,通过销售来达到企业的经营目标。
销售管理是一个企业营销战略管理的重要组成部分。因此,要搞好销售管理必须了解销售管理的含义。而关于销售管理的含义,中外学者的理解是有所不同的。营销学权威菲利普·科特勒认为,销售管理就是对销售队伍的目标、战略、结构、规模和报酬等进行设计和控制。我国学者李先国等人则认为,所谓的销售管理,就是管理直接实现销售的收入的过程。我们学习销售管理的书籍是高等教育出版社熊银解等人编著的《销售管理》,编者认为销售管理是一个对企业销售人员及其活动进行计划、组织、培训、指导、激励与评估,从而实现企业目标的活动过程。在销售管理过程中,应当树立“销售创造价值”的观念,销售管理的重心在于企业价值实现的过程。
菲利普·科特勒认为企业销售管理涉及三个方面的内容:意识公司在涉及销售队伍时应作什么决策,这涉及销售队伍的'目标、战略、结构、规模和报酬等问题;二是公司怎样进行招聘、挑选、训练、指导、激励和评价它们的销售队伍;三是怎样改进销售人员在推销、谈判和建立关系营销上的技能。
我们学习的教材根据企业销售管理的实际,而且为了方便销售经理操作,将企业销售管理的内容概括为“一个中心,两个重点,五个日常管理”,即“125模式”。“一个中心”是指销售管理的中心的围绕销售额增加来进行的管理。
“两个重点”是指销售管理要对销售人员和客户进行重点管理。
一个中心,两个重点,五个日常管理,是本书学习的重点,也是以后我们在做销售是所需要重要理论。
销售目标管理就是通过设定合理的销售目标,并对其进行合理的分解,通过合适的手段予以实施和监控,并关注最终结果和评估的一种管理过程。销售目标必须与公司的整体营销目的相配合,要成为能实现公司的经营方针、目标以及发展计划的整体内容。销售目标管理成为销售经理管理销售活动的有效手段。
1、销售目标的内容
(1)、销售额目标
(2)、销售费用目标
(3)、利润目标
(4)、销售活动目标
2、销售目标的制定
制定销售目的的步骤为
(1)、搜集市场信息
(2)、进行需求分析和销售预测
(3)、制定和选择销售策略
(4)、确定销售目标
(5)、制定具体销售方案
(6)、执行销售方案
(7)、销售评估与控制
3、销售目标值的确定
销售目标值往往是在销售预测的基础上,结合企业的营销战略、行业特点、竞争对手的状况及企业来制定的。确定销售收入目标是觉得整个企业的销售目标的核心。因此,在确定销售目标时应首先确定销售收入目标。决定销售收入目标值的方法有以下几种。
(1)、根据销售增长率确定
(2)、根据市场占有率确定
(3)、根据市场增长率(货实质成长率)确定
(4)、根据损益平衡点公式确定
(5)、根据经费倒算确定
(6)、根据消费者购买力确定
(7)、根据销售人员确定
4、销售目标管理的意义
销售目标管理的根本意义在于,通过对市场竞争状况的分析研究,挖掘所有可能的机会点,并通过目标分解,把机会和潜在的机会转化为现实销量和效益。企业的目标很明确,就是要实现预期的销量和效益任务。
1、开发客户
销售的最基本原则是积极开发新客户,同时整理信用较差的客户,适时淘汰。
寻早潜在客户的方法:
1、挨户访问法;
2、电信访问法;
3、名薄利用法;
4、连锁介绍法;
5、社团组织利用法;
6、报刊利用法;
7、广告拉引法;
8、信函开拓法。
制定拜访潜在客户的计划:
1、确定拜访目标;
2、拜访时间的安排;
3、确定推销方法;
4、评价拜访潜在客户的结果。在拜访的过程中需要消除拜访恐惧症。
2、处理异议
顾客异议是指顾客在接受企业产品推销过程中针对销售人员、企业产品和销售活动提出的各种不同看法和反对意见。
顾客异议的类型:
1、需求异议;
2、货源异议;
3、价格异议;
4、销售员异议;
5、时间异议;
6、隐含的异议。
销售新人对异议往往抱有负面看法,甚至对异议怀有挫折感与恐惧感。但是,对有经验的销售人员来说,他却能从另外角度来体会异议,并揭露出另外的含意。
处理异议的原则:
1、避免争论;
2、倾听客户异议;
3、避开枝节问题;
4、处理异议不伤感情;
5、回答异议简明扼要;
6、选择好处理异议的时机;
7、以防为主;
8、及时总结。
现在的销售更注重全局性和长远性,所以我们在处理异议的过程中一定要切记销售的长远性,将交易推销变成关系推销,争取与顾客简历长期稳定的关系。
3、销售技巧
销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。当销售人员结束销售陈述,答复了顾客的异议,并就购买的细节问题与潜在客户进行了讨论,发现双方的让步都已经达到极限的时候。就应该促成成交。一名优秀的销售人员应该掌握识别成交信号和促进成交的方法和策略。
识别成交信号的方法可分开观察法和实验法。
促进成交的策略:
1、保持正确的态度;
2、注意顾客的成交信号;
3、诱导顾客接近目标
4、利用异议促进成交的方法:
1、假定成交法;
2、直接请求成交法;
3、t形法;
4、克服障碍成交法;
5、不断提问法;
6、次要问题成交法;
7、只有站票法;
8、特殊让步成交法;
9、要求签名成交法。
在销售的过程中我认为可利用消费者行为学对顾客进行分析,以提高销售额。
1、销售区域管理
销售区域的概念:销售区域也称区域市场或销售辖区,它是指在一段给定的时间内,分配给一个销售人员、一个销售分支机构或者一个分销商的一群现实及潜在顾客的总合。可以按地区、按行业、按产品、按客户名单划分。
销售区域的作用:有利于获得全面的市场覆盖;对销售队伍士气的影响;有助于改善访问质量,提升客户关系;有利于降低营销费用;有利于销售业绩评价与控制的影响。
销售区域管理的步骤:
1、规划公司的销售区域;
2、确定每个销售人员的责任辖区;
3、设计销售业务人员责任辖区的销售路线。
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