最优志愿者团队管理心得（通用12篇）

通过总结，我们可以挖掘出问题的根源并找到解决方案，提高自己的工作效率。需要明确的分类标准和准则，以便更好地应对那些特殊情况。如果你需要一些总结的范例，以下是小编为大家搜集的一些总结样本，仅供参考。

志愿者团队管理心得篇一

谈对志愿者团队内部管理的看法

这场培训的主讲老师翟雁说，可别小看这些理论，这可都是她自己经历了流泪的教训才总结出来的，也正是因为那些教训，她才下定决心从事目前的工作——志愿者培训。这就是翟雁的工作常态，一个站在讲台上的老师。她的学生是各类志愿者机构的管理人。

翟雁在讲课：你跟志愿者一对一接触的时候，你一定要跟他建立好关系，有人说了，你这不就是要拉私人关系么？我举个例子：有个学生一门功课学得不好，大多数时候我们会问他：你为什么不好好学这门功课，你为什么考试考这么差？（她会说）我不喜欢这老师。没错。所以说一个志愿者做不好工作很多重要因素之一就是人际关系没有搞好。

阿丘：志愿者做不好工作很重要因素之一就是人际关系没有搞好，翟老师说，这是她作为志愿者的管理者的最基本的观点。对这话不知道您怎么看啊，我一琢磨，那什么事又能离得了人际关系呢？不，据翟老师透露，也许志愿者的本质就是努力钻研出最温暖的人际关系，每一个志愿者都应该是人际关系的专家，而她和像她这样的志愿者管理者，更应该是专家中的专家。翟雁说，与其高谈阔论经验，不如说是和大家探讨这些年来的教训，以及她的情感，和反思。

北京鼓楼西大街一个不起眼的四合院里，有一家志愿服务机构，这就是翟雁在2003年3月创办的——北京惠泽人咨询服务中心。在这个月租800块钱的小屋子里，翟雁和他的同事们招募并培训了大批的志愿者，然后和这些志愿者们一起，为那些需要帮助的人们服务。

阿丘：惠泽人成立以后，翟雁和几个志同道合的同事鼓足干劲，雄赳赳气昂昂地开始了志愿服务工作。他们以为终于可以大展身手，去帮助那些他们牵挂的人们了。可让他们没想到，这条路还没走多远，他们却被自己绊了跟头。2015年的年底，翟雁去菲律宾参加了一个为期一个月的培训，当她兴冲冲地回到北京时，却发现同事们变了。

在接下来的三天里，翟雁陆续接到了三位同事的辞职信，这让她既痛心又难过，还没等弄明白同事们辞职的原因。又一个人向她提出了辞职，这时，翟雁彻底绝望了。

时乐：1个月中间没有发生什么事情。。不是商量好的集体辞职，而是在一段时间内，当然这段时间是很近，陆陆续续的辞职了。事先不知道谁要辞职。今天他说他辞职了，不来了。过了几天，那个人又说不行，做不了这个工作了。

翟雁：我这个人，工作起来，有一点拼命三郎，就是没白天没黑天，经常的工作的量很大，所以他们会觉得非常的辛苦。他们说，你一直是冲在前面，你是高高的，远远的，我们就拼命在后面追，我们追不动，非常累，是这样的感觉。，这么玩命地做工作的话，你不要你自己，你不关心你自己，你根本就假人本，，你说你的志愿精神是爱心事业，但是你连你自己都不爱，你说你是爱别人吗？你根本就不爱别人，所以你是假的。所以我当时遇到的最大挑战就是我到底是一个真的志愿者，我还是一个假的志愿者，我到底是真的爱人，我还是假的爱人。

在那次辞职事件中，翟雁没能挽留住一些坚持要走的同事，时乐虽然留了下来，但她还是执意退出了机构的管理层，成为一名普通的志愿者。每周，她只需抽出三四天的时间，来惠泽人做一些力所能及的工作，她说，现在这种状态让她很放松。

阿丘：从惠泽人管理层退出后，时乐又做回了一个快乐的志愿者。看着老朋友翟雁还是那样风风火火，她就送给翟雁一本书，名字叫做《人生的意义》，并勒令她给自己放两个星期的假，反思怎样才能更好地生活。

翟雁：我非常理解，有人愿意轻歌曼舞，然后去有很好的一些这种时间的安排，然后他们会真的是很清闲的，然后很愉悦的，身体保养的也很好，，但是从选择的这种生活的这种的方式来说，这个我觉得是，我老跟他们讲，我说我已经上了贼船了，我下不来了，所以我觉得我的一种选择。

翟雁的丈夫在厦门工作，只有节假日才能来北京。所以平常家里只有她和上大学的女儿。虽然每天很晚才能回家，不能经常给女儿做饭，但女儿一直很支持她的工作，母女俩就像好朋友一样无话不谈。

翟雁：他们都叫我爱管闲事的人。只要上公共汽车，只要有老人站着，我就得马上，我说劳驾你在哪儿下，我去扒拉扒拉别的人，让别人给老人让座。我自己有座就不用说了。但是只要是车上有这样的情况，我一定要让这个老人找到座为止，然后才踏实。

那是在1989年，翟雁带着两岁的女儿去深圳出差，刚一出火车站，女儿就摔破了膝盖，哇哇大哭。翟雁手里拿着大包小裹的东西，不知道如何是好，无奈之下，她只好向周围的人求助。

翟雁：没有人帮我，大概有10多分钟的这样的时间，就是匆匆忙忙，甚至大多数人都不理我这样的声音。后来过来一对老年夫妇，香港人，我后来知道他们是香港人。他们是主动过来，我并没有去求他们。他就主动过来，然后老年的妇女同志，她就从她的包里头，小腰包，拿出一叠创可贴，她马上就拿出来了，就说，我可不可以，用很蹩脚的国语跟我说。我就特别感谢他们，她就帮我把女儿的腿，马上轻轻地擦一下，她用很干净的湿纸巾，我的印象，那会儿我好像都是第一次见到他们用那样的东西。把伤口简单地擦了以后，就给贴好了，他们就把多余下来的，大概多余了有两三个创可贴，还放到我手里，告诉我说，简单地说，就是还要给她换药用的。

我说我要不要给点钱，给点什么。他们说千万不要。广东话，我们也需要，谢谢你。能够让我们来有机会来这样地来帮助你。那个是对我非常震撼的，因为我当时我的女儿。我是抱着我的孩子，那一对老年夫妇是跪在地上，来帮我给孩子做工作的。

阿丘：翟雁说，就是那次偶然事件，让她打开了心中爱的情结。从那以后，她一直在寻求做志愿者的机会。1990年起，她开始在深圳市青少年活动中心做青少年辅导义工，1995年回到北京后，她又在北京红枫妇女心理热线做志愿者、督导和志愿者管理人员。

翟妈：比比我这几个孩子，她老到什么份说，她是最小的，她比他们长得都老。她是从干了这个以后，才老的。原来都说她18岁。我们单位没有说她年岁大的，她现在老到这个份上，你说不心疼吗。

翟雁是家里最小最受母亲疼爱的孩子，大学毕业后她成为了一名儿科医生，照理说这样一位家庭事业都安稳的女人不必再奔波受累了，但是，翟雁说，她困惑了。

翟雁：以前我很多的工作，我不是为了我自己做的，我真的是这样，包括做医生，包括我原来去上学，包括我原来的很多的一些的这种，包括去当兵啊，包括去从事了很多的职业，包括去探索了很多的这样的，虽然也都是不自己去求职，但是我都不觉得那是我内心的真实的一个需要，那是一种谋生，真的是这样。

我觉得恰恰我这样做，真的是，我觉得我从来没有像现在这样尊重我自己 。

现在我觉得这项工作来说，是真正的是尊重了我的意愿，我觉得在这样的工作当中，在和人的互动当中的时候，我能够分享到你不管多苦，不管多累，我能看到背后的闪光点，那个生命的那个精彩，而且越苦，它的那个精彩点越亮，是这样的一个过程，所以我觉得呢，这是我的选择，这是我的价值观，然后这就是我的生活。

阿丘：到底是做一个玩命的志愿者，还是做一个轻轻松松的志愿者？翟雁和同事们在理念上的差异和坚持己见，几乎让惠泽人走向灭亡。而且，这仅仅是翟雁和同事们众多分歧当中的一个。虽然有很多的分歧，但在翟雁和同事们共同的努力下，惠泽人还是走到了今天，并朝着更好的方向发展。

翟雁说，成立了惠泽人之后她才发现，志愿者工作最难的部分不在于怎样去帮助弱势群体，而在于如何组织协调好机构内部的关系。很多志愿者机构就是因为没能及时调解内部的矛盾而消亡了。为了帮助其他的志愿者机构更好地成长和发展，从去年开始，翟雁把工作的重点转到了志愿者机构的管理培训上。到目前为止，翟雁所在的惠泽人是全国唯一一家从事这种服务的机构。

红毛衣：就是我们现在每一个岗位有每一个岗位的工资，她如果现在不拿，下一个来做这个岗位的人他拿不拿。是这么一件事情。

灰色毛衣女孩：她也是志愿者，我们也是志愿者，我们拿着工资，但她不拿，别人会想，我们就不是志愿者了，我们也有那份热情。觉得可能是对我们热情的一种，那种感觉了。

阿丘：您听出来了吗？这个“她”——没错，说的就是翟雁。开会的这几位是在翟雁那儿工作的几位志愿者，大家对翟雁意见挺大。问题的焦点在于翟雁的工资。翟雁那儿目前有九名全职员工，翟雁是唯一一名不拿工资的。多次劝说无效后，同事们难免会有一些想法。刚刚在培训大会上就人际关系介绍过经验，一转眼新的问题又产生了。

绿棉袄：你这个岗位拿这个工资，我们经常谈，是对你这个岗位的承诺，我拿了这份工资，我会履行我这个岗位的职责，如果我不拿，就像志愿者一样，志愿者愿意来就来，愿意走就走。

王：可是这里还有一个技术的问题，从财务的角度来说，特别难做账。现在工资表做了，她是1000块钱，她不领，表怎么弄，就没法弄，就空着。

红：我们很多人都觉得，志愿者一分钱不拿就叫志愿者，我们已经有了这种志愿者精神，做了一部分，其实我们已经奉献了，我们应该拿得很少，我们应该拿这么多，我们拿得少部分， 做了奉献，这就是一定的志愿精神，不要志愿精神，一提钱，就满身铜臭味。

翟雁：我说我不拿钱对你们有什么压力。他们就会说，你不拿钱，你好像是挺伟大的，你干工作这么玩命，我们要是不玩命的话，是不是就好像会有一点这种压力感。

记者：像您如果不拿钱的话，我又在拿钱，就感觉我在道德上要低您一档？

翟雁：是这样的感觉。他们主要说的就是这个压力。到现在，我不知道用什么样的更好的方法，从我的理念上来讲，我是很坚定的，我不能拿。

阿丘：翟雁的母亲虽然不太支持她做志愿者，但总是把自己的退休金补贴给她。翟雁的丈夫每月也会给她一千多块钱的生活费，翟雁说，这对自己来说已经足够了。之所以坚持不拿工资，是因为惠泽人目前的财政还很困难，她希望能把有限的资金更多的用于那些更困难的弱势群体。

翟雁：我说我现在人到中年了，我的主要的个人发展，家庭发展的任务，已经基本完成了。我女儿上大学了，丈夫各方面的工作都很稳定了，我们自己的基本的现代的各方面保险又都很完善，养老问题也不太成问题了，我们的后顾之忧，基本上没有太多的顾虑了。

所以我老跟他们讲，我说你们不要跟我比，你们拿钱是正当的。而且，将来我们还希望，发展得更好，能够给你们有更多的经济上的'回报。

阿丘：节目的最后，我要对翟雁老师和她的同事们说声，对不起：你们帮助了那么多社区服刑人员恢复心理健康，我没有提；你们给那么多刚刚萌芽的志愿者机构提供帮助，我也没有多说。你们做了那么多好事，我却只盯着惠泽人内部的小摩擦不放。不过，我相信你们能理解，因为翟老师说过：志愿者并不都是我们想象中高大全的人物，你们就是生活在我们身边的普通人，你们也有七情六欲，也会权衡和犹豫，甚至在同行中，你们更容易因为一件事产生分歧。而这一切，都是因为你们生活在现实中，却依然怀揣着理想。谢谢你们，谢谢你们如此宽容地展示你们走过的弯路，祝你们的“志愿者服务和培训工作”走得更深更远。

第一章 总则

第一条、为了进一步促进我们 “力行团队志愿者”活动更加广泛、深入、持久地开展，加强对活动的指导和管理，依据《力行团队志愿者相关章程》制定本制度。

第二条、力行团队志愿者行动宗旨 “关注乡村教育，关注乡村孩子的成长，自愿参与、量力而行、讲求实效、持之以恒”。

第三条、行动理念“尊重，学习，分享”。

第四条、我们信奉“知识就是力量”，我们将尽自己的能力帮助资源贫乏地区的乡村建立图书室，并让图书室资源通过志愿者的活动为乡村孩子和教师创造开阔视野、增长知识的机会和交流平台，推动知识社会和-谐发展与进步。与我们身边有志投入乡村教育事业的企业和个人共同推进人文素质的提升,实现回馈社会的愿望。

第二章 任务

第五条、为乡村教育事业建设，社会进步，乡村孩子健康成长成才服务。

第六条、与校外志愿者进行交流活动。

第七条、对乡村及其学校进行考察符合要求的设立图书室，并定期对图书进行更新。

第八条、定期开展读书活动以及相关工作，与村委会，学校和同学保持联系。

第三章 申请加入与退出

第九条、加入程序：招募 —— 考察期——填写表格、注册成为力行团队志愿者。

（第一步）阅读力行团队简介、志愿者管理条例，了解相关条例。

（第二步）通过参加志愿活动对申请人的志愿服务理念、服务技巧，团队精神等进行考察，一旦符合志愿者要求则可以申请加入。

第十条、退出

(一) 由于个人或者客观原因无法再进行志愿者活动的可以申请退出力行团队志愿者，但必须要附上退出申请说明，经过组织开会讨论决定申请。

(二) 有三次以上无故不参加活动的，可视为自动退出。

第十条、注册志愿者的基本条件

符合以下条件的学生，经申请、面试、考核后可以在力行团队志愿者组织注册，成为注册志愿者：

（一）在校大学生；

（三）拥护《力行团队志愿者章程》；

（四）具备相应的志愿服务能力；

（五）有奉献精神，有志于参与志愿服务活动；

第四章 权力和义务

第十一条、权利

（一）参加志愿服务活动。

（二）接受相关的志愿服务培训。

（三）要求获得从事志愿服务的必需条件和必要保障。

（四）优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务。

（五）对志愿服务工作提出意见和建议。

（六）相关法律、法规、政策所赋予的权利。

（七）可申请取消注册志愿者身份。

第十二条、义务

（一）遵守国家法律法规及团组织、志愿者组织的相关规定。

（二）自觉维护领慧志愿者形象。

（三）履行志愿服务承诺，传播志愿服务理念。

（四）履行志愿服务承诺，服从管理，按照“力行团队”计划的安排积极参加服务活动。

（五）自觉维护服务对象的合法权益。

（六）自觉抵制任何以志愿者身份从事的赢利活动或其他违背社会公德的活动。

（七）履行相关法律法规及团组织、志愿者组织规定的其它义务。

第十三条、对志愿者的要求

着装规范，仪表整洁，精神饱满，在志愿服务时佩戴志愿者标志。

不随便接受吃饭邀请和馈赠。

做事善始善终，许诺学生，校方及团队的事一定要认真及时完成。

应准时出席所召开的会议，如有特殊情况不能参加，应事先向负责人请假，事后主动了解会议内容。

积极主动，富有创造力地开展志愿服务工作，但遇到超出个人能力范围的情况，应及时、主动联系相关老师或负责同学，求得妥善处理。

第五章 管理条例

第十四条、志愿者团队的构成

力行志愿者团队，内设队长一名，主要负责与志愿者总负责人的沟通联系，同时，负责力行志愿者团队的日常工作的统筹。队长实行定期改选制。

第十五条、网络组的管理

（一）负责网站、博客的维护以及活动资料的审阅和上传。

（二）定期更新志愿者日志，报道最新活动成果。

（三）维护好对外宣传的准确性、新颖性。

（四）负责查阅邮箱和博客、网站的留言，及时反馈信息。

（五）负责每期讲坛的海报设计。

（六）收集志愿者开展活动的相片、录像。

（七）开展下乡活动的横幅、海报设计等必要的宣传工作。

（八）志愿者活动报道更新为四个工作日。

（九）每期的网络的成员招收2至3名，网络成员要求熟练电脑的基本操作和基本的网页管理，对文字的排版、海报设计有一定的了解，最好能有相关的工作经验。

第十六条、秘书组的管理

（一）秘书组的工作任务主要有负责开会会议记录、资料的收集、整理。

（二）根据工作任务的不同，秘书组内部分为队内和对外两部分。

（三）队内工作主要有会议记录、志愿者内部资料（志愿者联系方式）

（四）对外工作包括学校资料的收集和整理、志愿者日志的收集和审阅以及审阅后上交给网络组。（审阅工作日为一天）

（五）秘书组成员由2名组成，成员间协调好工作任务。秘书组成员要求工作细致、认真，文字功底好。

第十七条、志愿者的管理

（一）征集各小学，各村的情况，征集内容包括各小学的校史、师资情况、获奖情况、学生人数以及学校面临的问题。

（二）跟进力行团队乡村图书馆的使用情况，志愿者下到各村，各小学了解图书室的管理现状、图书的利用率及损坏率、了解图书的构成是否合理以及对图书室的管理提出适当意见和建议。

（三）各项活动的开展情况，活动内容包括志愿者交流活动、读书活动等，志愿者有权利和义务参与，并有权利对各项活动提出改进意见和建议，保证各项活动的顺利进行。同时，参与者要求对参与的各项活动进行总结。

（四）志愿者日志的上交，要求每位参加活动的志愿者，在活动结束后的五个工作日上交活动总结，统一先上交到秘书组。

（五）和各小学各村的沟通联系，各负责志愿者通过与村民、校长、老师的联系，及时掌握各图书馆的动态，通过书信方式保持与学生的联系，及时发现问题及时把信息反馈给学校。在沟通过程中，应遵守志愿者的相关原则。

（六）学生情况的反馈，主要通过与学生书信联系，善于发现问题，在志愿者总结会上讨论分析，并反馈给校方。在与学生沟通过程中，应以积极向上的态度引导学生，与学生沟通的书信整理好后统一上交给秘书组。

（八）负责对新志愿者相关培训，做好志愿者工作任务的衔接准备。

第十八条、物资管理组

（一）统计各图书馆捐赠物资。

（二）统计各图书室图书数量，并建立档案。

（三）收集各图书馆图书更新意见和建议，并进行整理。

（四）管理团队物资，并做好登记。

（五）保障活动开展所需的物资准备。

（六）整理、分发捐赠物资。

第十九条、人事组

（一）为了更好履行志愿者的承诺，传播志愿者服务理念，树立良好的志愿者形象，同时凝聚志愿者团队的向心力，共同完成好力行团队的使命，制订此考核细则，使志愿者工作能更高效地开展。

（二）本细则适用于志愿者全体成员的考核和对招收新志愿者的要求。

（三）考核人员和审核人主要由队长和人事组具体负责，考核方案采用百分制，合格为60分。

（四）志愿者考核方法内容如下：

1、工作时数 志愿者全体成员每次开展活动和参加会议，人事组对成员出勤率统计，参加一次会议可获得2分，参加读书会可获得5分，无故缺席者扣3分，有特殊情况和事假者不扣分。参加活动和会议少于总次数80%者，视为不合格。请假须提早一天。

2、工作成绩 志愿者在达到工作时数时须保证工作效率，工作成绩包括开展活动的总结、解决问题的创新性、工作过程实效性。参与一次小学活动可获得10分，工作成绩评价最高可获得6分，工作成绩评价先自评，再交由人事组审核；对活动总结超过工作日数（4日），扣相应2分，对活动中有损志愿者形象的扣10分，有必要给予通报批评 。

3、人事安排 为了确保考核的有效性和真实性，特设立人事组进行考核和招新。人事组建立人事管理档案和考核档案存档，志愿者可以在考核成绩公布的三天工作日进行核对，提出异议。人事组由组长和组员构成，组长任期半学期，组员实行定期改选制，组员任期为一个月。

4、奖惩方法 评优工作主要根据学期考核分数排出团队成员的前30%者，考核分数在60分以上的志愿者。根据公平、公开、公平原则评出力行团队“优秀志愿者”，力行团队所有志愿者可以在评选结果公布的三个工作日之内进行评估，提出异议。评优工作主要由人事组成员及队长负责完成。考核不及格者，应予劝退。

（五）新志愿者要求

1、新志愿者加入前须认真阅读《力行团队章程》。

2、加入的新志愿者必须有充裕的课外时间、良好的表达能力、学习组织能力和团队协作精神。

3、力行团队新志愿者通过自愿报名和引荐的方式成为考核期志愿者。

4、新志愿者加入须认真填写申请表格，引荐者须在申请表格上认真填写新志愿者的鉴定。

5、新志愿者考核期为三个月，在考核期内，须按照志愿者的要求完成一次对小学活动的开展，人事组进行评估。

第二十条、力行“成长”读书会

（一）读书会成员的必备条件是：热爱读书，热爱思考，积极实践，乐意交流，愿意以自己的执著、热情与实际的努力获得志愿者与山村孩子们的共同成长，促进志愿者工作的发展，为力行团队的发展提供扎实的基础。

（二）首批志愿者申请并参加活动即可成为会员。以后入会者需首先成为正式志愿者，提交入会的书面申请并承诺遵守读书会章程，方可加入读书会。

（三）会员有参加读书会会议的权利和义务。

（四）读书会会员有优先参加读书会各项活动及阅读读书会相关报刊资料的权利。

（五）所有会员都有义务参加读书会的每月定期会议，不能参与者，须提前向负责人说明情况。连续2月不参加活动者，视为自动退出本会。

（六）以会员个人研读、自由分组交流为主，以群体性的交流为辅。读书会原则上每月末举行一次读书交流会（寒暑假可根据实际情况有所调整），各小组组长对本月各小组读书情况进行汇报总结，可呈交电子资料；会员针对本月所定下的主题进行讨论，发表自己近期的课外阅读情况。对活动及阅读过程中遇到的问题，由读书会全体成员共同商讨，予以解决，如有无法解决问题，可自行向老师和学者请教。

（七）力行团队网站将专门开辟“成长读书会”专栏，定期推介读书成果，读书会会员有义务每月定期上网查看本月读书成果，进行思考。同时建议在每月的空余时间向本读书会上交各类与读书会、志愿者活动相关的教学教案，总结，心得体会等文章。秘书组在进行仔细的审核修改后，会选择性地在网站专栏进行发表。会员有对每月读书成果提出建议的权利。

（八）读书会每月会定下相关的主题，会员需针对此主题自行寻找相关书籍进行阅读，请尽量在当地书店购买相关图书，也可在网上阅读。

（九）读书会旨在活跃志愿者团队读书氛围，提高志愿者服务技能，促进志愿者团队的交流，为完成好力行团队使命尽一份责。

（十）读书会每学期评选一次读书明星，并给予适当奖励。

（十一）读书会会员自愿参与为原则，会员有退会自由。

（十二）会员退会即视为自动退出力行团队志愿者组织。

第二十一条、附则

（一）若本章程与上级志愿者组织条例相冲突，则以上级志愿者组织条例为准。

（一）本章程自颁发日起开始实施，山东理工大学力行志愿者团队保留其修改权。

（二）本章程的最终解释权归山东理工大学力行志愿者团队。

志愿者团队管理心得篇二

第一章 总则

第一条、为了进一步促进我们 “力行团队志愿者”活动更加广泛、深入、持久地开展，加强对活动的指导和管理，依据《力行团队志愿者相关章程》制定本制度。

第二条、力行团队志愿者行动宗旨 “关注乡村教育，关注乡村孩子的成长，自愿参与、量力而行、讲求实效、持之以恒”。

第三条、行动理念“尊重，学习，分享”。

第四条、我们信奉“知识就是力量”，我们将尽自己的能力帮助资源贫乏地区的乡村建立图书室，并让图书室资源通过志愿者的活动为乡村孩子和教师创造开阔视野、增长知识的机会和交流平台，推动知识社会和-谐发展与进步。与我们身边有志投入乡村教育事业的企业和个人共同推进人文素质的提升,实现回馈社会的愿望。

第二章 任务

第五条、为乡村教育事业建设，社会进步，乡村孩子健康成长成才服务。

第六条、与校外志愿者进行交流活动。

第七条、对乡村及其学校进行考察符合要求的设立图书室，并定期对图书进行更新。

第八条、定期开展读书活动以及相关工作，与村委会，学校和同学保持联系。

第三章 申请加入与退出

第九条、加入程序：招募 —— 考察期——填写表格、注册成为力行团队志愿者。

（第一步）阅读力行团队简介、志愿者管理条例，了解相关条例。

（第二步）通过参加志愿活动对申请人的志愿服务理念、服务技巧，团队精神等进行考察，一旦符合志愿者要求则可以申请加入。

第十条、退出

(一) 由于个人或者客观原因无法再进行志愿者活动的可以申请退出力行团队志愿者，但必须要附上退出申请说明，经过组织开会讨论决定申请。

(二) 有三次以上无故不参加活动的，可视为自动退出。

第十条、注册志愿者的基本条件

符合以下条件的学生，经申请、面试、考核后可以在力行团队志愿者组织注册，成为注册志愿者：

（一）在校大学生；

（三）拥护《力行团队志愿者章程》；

（四）具备相应的志愿服务能力；

（五）有奉献精神，有志于参与志愿服务活动；

第四章 权力和义务

第十一条、权利

（一）参加志愿服务活动。

（二）接受相关的志愿服务培训。

（三）要求获得从事志愿服务的必需条件和必要保障。

（四）优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务。

（五）对志愿服务工作提出意见和建议。

（六）相关法律、法规、政策所赋予的权利。

（七）可申请取消注册志愿者身份。

第十二条、义务

（一）遵守国家法律法规及团组织、志愿者组织的相关规定。

（二）自觉维护领慧志愿者形象。

（三）履行志愿服务承诺，传播志愿服务理念。

（四）履行志愿服务承诺，服从管理，按照“力行团队”计划的安排积极参加服务活动。

（五）自觉维护服务对象的合法权益。

（六）自觉抵制任何以志愿者身份从事的赢利活动或其他违背社会公德的活动。

（七）履行相关法律法规及团组织、志愿者组织规定的其它义务。

第十三条、对志愿者的要求

着装规范，仪表整洁，精神饱满，在志愿服务时佩戴志愿者标志。

不随便接受吃饭邀请和馈赠。

做事善始善终，许诺学生，校方及团队的事一定要认真及时完成。

应准时出席所召开的会议，如有特殊情况不能参加，应事先向负责人请假，事后主动了解会议内容。

积极主动，富有创造力地开展志愿服务工作，但遇到超出个人能力范围的情况，应及时、主动联系相关老师或负责同学，求得妥善处理。

第五章 管理条例

第十四条、志愿者团队的构成

力行志愿者团队，内设队长一名，主要负责与志愿者总负责人的沟通联系，同时，负责力行志愿者团队的日常工作的统筹。队长实行定期改选制。

第十五条、网络组的管理

（一）负责网站、博客的维护以及活动资料的审阅和上传。

（二）定期更新志愿者日志，报道最新活动成果。

（三）维护好对外宣传的准确性、新颖性。

（四）负责查阅邮箱和博客、网站的留言，及时反馈信息。

（五）负责每期讲坛的海报设计。

（六）收集志愿者开展活动的相片、录像。

（七）开展下乡活动的横幅、海报设计等必要的宣传工作。

（八）志愿者活动报道更新为四个工作日。

（九）每期的网络的成员招收2至3名，网络成员要求熟练电脑的基本操作和基本的网页管理，对文字的排版、海报设计有一定的了解，最好能有相关的工作经验。

第十六条、秘书组的管理

（一）秘书组的工作任务主要有负责开会会议记录、资料的收集、整理。

（二）根据工作任务的不同，秘书组内部分为队内和对外两部分。

（三）队内工作主要有会议记录、志愿者内部资料（志愿者联系方式）

（四）对外工作包括学校资料的收集和整理、志愿者日志的收集和审阅以及审阅后上交给网络组。（审阅工作日为一天）

（五）秘书组成员由2名组成，成员间协调好工作任务。秘书组成员要求工作细致、认真，文字功底好。

第十七条、志愿者的管理

（一）征集各小学，各村的情况，征集内容包括各小学的校史、师资情况、获奖情况、学生人数以及学校面临的问题。

（二）跟进力行团队乡村图书馆的使用情况，志愿者下到各村，各小学了解图书室的管理现状、图书的利用率及损坏率、了解图书的构成是否合理以及对图书室的管理提出适当意见和建议。

（三）各项活动的开展情况，活动内容包括志愿者交流活动、读书活动等，志愿者有权利和义务参与，并有权利对各项活动提出改进意见和建议，保证各项活动的顺利进行。同时，参与者要求对参与的各项活动进行总结。

（四）志愿者日志的上交，要求每位参加活动的志愿者，在活动结束后的五个工作日上交活动总结，统一先上交到秘书组。

（五）和各小学各村的沟通联系，各负责志愿者通过与村民、校长、老师的联系，及时掌握各图书馆的动态，通过书信方式保持与学生的联系，及时发现问题及时把信息反馈给学校。在沟通过程中，应遵守志愿者的相关原则。

（六）学生情况的反馈，主要通过与学生书信联系，善于发现问题，在志愿者总结会上讨论分析，并反馈给校方。在与学生沟通过程中，应以积极向上的态度引导学生，与学生沟通的书信整理好后统一上交给秘书组。

（八）负责对新志愿者相关培训，做好志愿者工作任务的衔接准备。

第十八条、物资管理组

（一）统计各图书馆捐赠物资。

（二）统计各图书室图书数量，并建立档案。

（三）收集各图书馆图书更新意见和建议，并进行整理。

（四）管理团队物资，并做好登记。

（五）保障活动开展所需的物资准备。

（六）整理、分发捐赠物资。

第十九条、人事组

（一）为了更好履行志愿者的承诺，传播志愿者服务理念，树立良好的志愿者形象，同时凝聚志愿者团队的向心力，共同完成好力行团队的使命，制订此考核细则，使志愿者工作能更高效地开展。

（二）本细则适用于志愿者全体成员的考核和对招收新志愿者的要求。

（三）考核人员和审核人主要由队长和人事组具体负责，考核方案采用百分制，合格为60分。

（四）志愿者考核方法内容如下：

1、工作时数 志愿者全体成员每次开展活动和参加会议，人事组对成员出勤率统计，参加一次会议可获得2分，参加读书会可获得5分，无故缺席者扣3分，有特殊情况和事假者不扣分。参加活动和会议少于总次数80%者，视为不合格。请假须提早一天。

2、工作成绩 志愿者在达到工作时数时须保证工作效率，工作成绩包括开展活动的总结、解决问题的创新性、工作过程实效性。参与一次小学活动可获得10分，工作成绩评价最高可获得6分，工作成绩评价先自评，再交由人事组审核；对活动总结超过工作日数（4日），扣相应2分，对活动中有损志愿者形象的扣10分，有必要给予通报批评 。

3、人事安排 为了确保考核的有效性和真实性，特设立人事组进行考核和招新。人事组建立人事管理档案和考核档案存档，志愿者可以在考核成绩公布的三天工作日进行核对，提出异议。人事组由组长和组员构成，组长任期半学期，组员实行定期改选制，组员任期为一个月。

4、奖惩方法 评优工作主要根据学期考核分数排出团队成员的前30%者，考核分数在60分以上的志愿者。根据公平、公开、公平原则评出力行团队“优秀志愿者”，力行团队所有志愿者可以在评选结果公布的三个工作日之内进行评估，提出异议。评优工作主要由人事组成员及队长负责完成。考核不及格者，应予劝退。

（五）新志愿者要求

1、新志愿者加入前须认真阅读《力行团队章程》。

2、加入的新志愿者必须有充裕的课外时间、良好的表达能力、学习组织能力和团队协作精神。

3、力行团队新志愿者通过自愿报名和引荐的方式成为考核期志愿者。

4、新志愿者加入须认真填写申请表格，引荐者须在申请表格上认真填写新志愿者的鉴定。

5、新志愿者考核期为三个月，在考核期内，须按照志愿者的要求完成一次对小学活动的开展，人事组进行评估。

第二十条、力行“成长”读书会

（一）读书会成员的必备条件是：热爱读书，热爱思考，积极实践，乐意交流，愿意以自己的执著、热情与实际的努力获得志愿者与山村孩子们的`共同成长，促进志愿者工作的发展，为力行团队的发展提供扎实的基础。

（二）首批志愿者申请并参加活动即可成为会员。以后入会者需首先成为正式志愿者，提交入会的书面申请并承诺遵守读书会章程，方可加入读书会。

（三）会员有参加读书会会议的权利和义务。

（四）读书会会员有优先参加读书会各项活动及阅读读书会相关报刊资料的权利。

（五）所有会员都有义务参加读书会的每月定期会议，不能参与者，须提前向负责人说明情况。连续2月不参加活动者，视为自动退出本会。

（六）以会员个人研读、自由分组交流为主，以群体性的交流为辅。读书会原则上每月末举行一次读书交流会（寒暑假可根据实际情况有所调整），各小组组长对本月各小组读书情况进行汇报总结，可呈交电子资料；会员针对本月所定下的主题进行讨论，发表自己近期的课外阅读情况。对活动及阅读过程中遇到的问题，由读书会全体成员共同商讨，予以解决，如有无法解决问题，可自行向老师和学者请教。

（七）力行团队网站将专门开辟“成长读书会”专栏，定期推介读书成果，读书会会员有义务每月定期上网查看本月读书成果，进行思考。同时建议在每月的空余时间向本读书会上交各类与读书会、志愿者活动相关的教学教案，总结，心得体会等文章。秘书组在进行仔细的审核修改后，会选择性地在网站专栏进行发表。会员有对每月读书成果提出建议的权利。

（八）读书会每月会定下相关的主题，会员需针对此主题自行寻找相关书籍进行阅读，请尽量在当地书店购买相关图书，也可在网上阅读。

（九）读书会旨在活跃志愿者团队读书氛围，提高志愿者服务技能，促进志愿者团队的交流，为完成好力行团队使命尽一份责。

（十）读书会每学期评选一次读书明星，并给予适当奖励。

（十一）读书会会员自愿参与为原则，会员有退会自由。

（十二）会员退会即视为自动退出力行团队志愿者组织。

第二十一条、附则

（一）若本章程与上级志愿者组织条例相冲突，则以上级志愿者组织条例为准。

（一）本章程自颁发日起开始实施，山东理工大学力行志愿者团队保留其修改权。

（二）本章程的最终解释权归山东理工大学力行志愿者团队。

第一条【原则】为规范“拍卖阳光”计划公益活动的管理工作，加强志愿者管理，根据志愿者管理规定特制定本制度。

第二条【核准登记】志愿证用于证明已经注册了的志愿者的身份，用以记录注册志愿者参加志愿服务的时间、内容及服务后，由服务对象或单位提供志愿者的服务时间、服务内容的证明。

第三条【宣传动员】在接到活动任务后，将任务的宗旨、活动时间、地点及内容提前通知需参加的活动小组组长后，由活动组长根据实际情况制定出自己的行动计划，上报审核同意后，再由各小组实施。

第五条【管理培训】对志愿者进行志愿服务基本理念培训，定期向志愿者提供志愿服务相关技能等方面的培训，向志愿者骨干提供专门的培训，提高志愿者的服务能力和综合素质。

第六条【考核评价】以参加活动的积极程度和每次活动中被服务对象的评价为标准。

第七条【奖励与惩罚】能够准时参与活动并且积极服从组织分配者计分；参与活动能力突出者给与奖金奖励。造成一定影响着取消会员资格；造成一定损失者取消会员资格并追究责任；连续不参与活动5次者取消志愿者身份。

第八条【保障与权益】志愿者在需要帮助时，应优先得到志愿者组织和其他志愿者的服务。

第九条【附则】本制度的修改、变更、解释权属于“拍卖阳光”计划团队负责人；在特殊情况下由队员投票决定部分内容的修改、变更、解释。

志愿者团队管理心得篇三

段落1：引言（150字）

作为一个志愿者，我有幸能够参与到一个充满团队精神的志愿者活动中。这次活动不仅给我带来了许多难忘的体验，也增强了我对团队精神的认识和理解。在这篇文章中，我将分享我在参与志愿者活动中所获得的心得体会。

段落2：团队协作的重要性（250字）

在这次志愿者活动中，我深刻体会到了团队协作的重要性。我们志愿者组成的团队中有各种不同的人，有不同的技能和经验。我们互相合作，共同完成任务，每个人都发挥自己的优势，为活动的顺利进行作出了贡献。在团队中，每个人都被鼓励和支持，没有人被孤立或忽视。团队成员之间的合作和配合，让我们能够迅速解决问题和面对挑战。

段落3：相互鼓励与支持（250字）

志愿者活动中的困难和挑战是不可避免的，但正是团队的相互鼓励和支持让我战胜了困难。当我感到疲惫或者碰到困难时，团队中的成员总是给予我鼓励和支持。他们的鼓励和支持让我重新振作起来，继续努力。在团队中，我们相信彼此的能力和潜力，我们相信只要共同努力，我们能够克服一切困难。

段落4：团队合作的收获（250字）

通过这次志愿者活动，我学到了许多关于团队合作的重要教训。我学会了倾听他人的意见和建议，及时解决冲突，以及如何有效地分配任务和资源。我也发现，团队合作的结果往往比个人努力产生的成果更加出色。每个人的贡献都得到了承认和赞赏，这进一步激发了我们的热情和动力。团队合作让我们感到团结和互相信任，这种感觉是个体努力所无法达到的。

段落5：团队精神的重要性（300字）

参与志愿者活动使我深深认识到团队精神的重要性。团队精神不仅仅是一个口号或者一种说辞，它是一种价值观和一种态度。团队精神能够让一个团队更加团结，更加高效地工作。在活动中，每个人都愿意为团队做出自己的贡献，而不仅仅关注个人利益。团队精神让我们懂得互相尊重和欣赏，愿意帮助和支持他人。它也让我们学会了倾听和接纳他人的意见，以及相互鼓励和支持。团队精神培养了我们的合作能力和人际交往能力，也使我们成为更好的领导者和团队成员。

总结（100字）：

通过参与志愿者活动，我深刻理解到了团队精神的重要性。团队协作、相互鼓励和支持、团队合作收获以及团队精神的重要性，这些都是我在活动中所体验到的。我相信，团队精神是一个团队不可或缺的核心价值观，也是每个人成长和发展的重要条件。只有通过团队精神的支持和鼓励，我们才能够取得更好的成绩并实现更大的价值。

志愿者团队管理心得篇四

第一条

家长志愿者是一支由宋村中学学生家长组成的队伍，旨在对宋村中学组织的各类活动提供力所能及的服务，为广大学生的成长发展提供帮助的志愿队伍。

第二条

本服务队的管理部门是宋村中学团委，同时接受学校政教处和校长室的业务指导及监督。

第三条

本服务队的宗旨：关注学生身心健康及成长需求，组织和指导学校各类活动提供力所能及的服务;了解家长教育困惑，围绕孩子成长主题开展各类活动;促进家庭亲子关系培育，为学生树立良好的学习榜样。

第四条

为宋村中学组织的大型活动或公益事业提供志愿服务。

第五条

以本服务队为载体，开展亲子成长系列活动和家庭教育系列活动。

第六条

由学校团委活动部统筹安排，建立志愿者服务站，为参与中心培训及活动的学员及家长们提供必要的咨询和服务。

第七条为青少年学生树立良好的公民意识和学习生活态度提供帮助。

队员

第八条

凡承认本志愿者章程并热心志愿者公益活动的家长，经自愿报名及学校团委审核通过后可成为本志愿者队员。

第九条志愿者队员根据相关的规定享有一定的权利并承担相应的义务。

第十条

队员在志愿服务中应主动维护服务队名誉，不得以服务队名义擅自开展活动。

第十一条

第十二条

服务队队员一律平等的享有和履行本章程规定的各项权利和义务。

第十三条

服务队队员在享有本章程规定的各项权利的同时，也必须履行本章程规定的各项义务。

第十四条

服务队队员可享有以下权利：

1、对本服务队工作有讨论、建议、批评、监督的权利;

3、提出困惑和问题，由服务队安排讨论及解决;

4、向服务队推荐队员;

5、有退出服务队的自由。(提前一个月提出申请)

第十五条

服务队队员应履行以下义务：

1、遵守本服务队章程和各项规章制度;

3、宣传服务队宗旨，维护服务队声誉，扩大服务队影响;

4、关心服务队工作，主动向服务队提出工作意见和建议;

5、发扬“奉献、友爱、互动、进步”的精神，关心社会、关心他人。

组织

第十六条

服务队实行队长负责制，设队长1名、副队长2名、组长4名，负责服务队的日常管理。

第十八条

服务队下设四个小组，包括：活动组、调研组、宣传组和服务组。每小组设组长1名，各组均有固定的组员和岗位分工。

第十九条

服务队各管理岗位任期为1年，统一由学校团委的.相关工作人员招募及管理，由团委根据实际情况进行委任。

志愿者团队管理心得篇五

广州亚运会媒体村团队志愿者管理办法

为保证优质高效完成广州亚运会赛时媒体接待工作任务，展现媒体村志愿者的精神风貌，现特制定志愿者工作管理办法。

第一条为确保广州亚运会媒体村志愿者工作各项工作的顺利进行，维护媒体村业务口的组织纪律和工作秩序，根据《第16届亚运会亚运城媒体村人事与志愿者运行方案》和《第16届亚运会媒体村志愿者工作运行手册》，制定本办法。

第二条本办法适用于媒体村团队的志愿者。所称的志愿者是指v类人员。

第三条  人事与志愿者口负责媒体村志愿者的考核、激励、培训等日常管理工作。对于不适应媒体村工作要求的志愿者，在主任签署后由人事与志愿者口向推荐单位提出调整意见。

第四条  志愿者应遵守考勤制度。不迟到、不早退按照排班表确定的时间上岗服务。因故不能按时参加服务的，其管理和审批程序：志愿者向各业务口经理提前递交请假申请表，由各业务口经理审核批准并提出调整排班的`意见，再把申请表送到人事与志愿者口备案。

第六条  志愿者应当在工作时间内不处理个人事务，不接待亲友来访；未经允许不能接受媒体记者采访；媒体记者提出工作范围以外的要求必须向各部门经理请示；保证通讯工具联络畅通，遇到问题及时反馈；合理使用办公网络，不浏览、不传播含有违法内容的信息；工作时间不在计算机或网络上聊天、玩游戏，不播放与工作无关的音乐、视频文件；工作时间不得饮酒。

第七条  志愿者应保持个人办公区域的整洁卫生，文件、办公用品摆放整齐，桌面清洁；保持公共办公区域的整洁，不在公共办公区域吸烟，不乱扔废弃物或嬉戏喧哗；在办公场所打电话使用文明用语，保持适当音量；维护办公场所的良好氛围。

第八条  志愿者在赛会期间，实行岗位负责条例。应遵守各业务口核准的岗位和人员配置，各业务口根据工作特点进行排班，并将排班情况交人事与志愿者口汇总后报媒体村主任审核。媒体村运行任务结束后，人事与志愿者口将志愿者服务时间汇总，经媒体村主任审核后报亚组委志愿者部备案。

第九条  本管理办法自媒体村团队印发之日起生效，志愿者到岗之日起执行。

第一条【原则】为规范“拍卖阳光”计划公益活动的管理工作，加强志愿者管理，根据志愿者管理规定特制定本制度。

第二条【核准登记】志愿证用于证明已经注册了的志愿者的身份，用以记录注册志愿者参加志愿服务的时间、内容及服务后，由服务对象或单位提供志愿者的服务时间、服务内容的证明。

第三条【宣传动员】在接到活动任务后，将任务的宗旨、活动时间、地点及内容提前通知需参加的活动小组组长后，由活动组长根据实际情况制定出自己的行动计划，上报审核同意后，再由各小组实施。

第五条【管理培训】对志愿者进行志愿服务基本理念培训，定期向志愿者提供志愿服务相关技能等方面的培训，向志愿者骨干提供专门的培训，提高志愿者的服务能力和综合素质。

第六条【考核评价】以参加活动的积极程度和每次活动中被服务对象的评价为标准。

第七条【奖励与惩罚】能够准时参与活动并且积极服从组织分配者计分；参与活动能力突出者给与奖金奖励。造成一定影响着取消会员资格；造成一定损失者取消会员资格并追究责任；连续不参与活动5次者取消志愿者身份。

第八条【保障与权益】志愿者在需要帮助时，应优先得到志愿者组织和其他志愿者的服务。

第九条【附则】本制度的修改、变更、解释权属于“拍卖阳光”计划团队负责人；在特殊情况下由队员投票决定部分内容的修改、变更、解释。

志愿者团队管理心得篇六

第一条xx中学青年志愿者协会是由志愿从事社会公益与志愿服务事业的学生组成的学校团体。

第二条本协会是经共青团xx中学委员会批准登记的学生社团，接受共青团xx中学委员会的指导和监督。

第三条本协会奉行奉献、友爱、互助、进步的准则。遵守国家宪法、法律、法规和学校制度，遵守社会道德风尚。培育在校学生志愿服务的理念，弘扬志愿服务的精神，为学校及社会的精神文明建设作贡献。

第五条本协会的业务范围：

（一）经过组织青年学生开展各项志愿服务活动，改进社会风气和人际关系，推动青年志愿服务体系的建立和完善。

（二）培养青年的公民意识、奉献精神和服务能力，促进青年健康成长。

（三）为城乡发展、社区建设、环境保护以及大型社会活动等公益事业提供志愿服务。

（四）为具有特殊困难以及需要帮助的社会成员提供服务。

（五）开展与其它志愿者组织的交流活动。

（一）负责协会的全面工作。定期召开会议，协调各部门工作。

（二）主持制定协会学期工作计划及工作总结。

（三）抓好协会自身建设，关心会员的学习、工作和生活。

（四）代表协会与兄弟单位、有关部门保持密切联系。

第七条副会长的职责范围：

（一）协助会长处理协会事务，参与制定协会的工作计划与项目安排。

（二）分管一到两个部门，进行具体的.业务指导。

第八条宣传部的职责范围：

（一）大力宣传志愿者的相关知识，传播志愿精神，树立志愿者形象。

（二）主要担负协会整体形象设计、重大活动策划、媒体沟通联系、行动部门宣传指导等任务。

（三）宣传部每月至少编辑一期简报，主要介绍协会活动的开展、协会的自身建设等重要信息，加强与其它青年志愿者组织的交流，增进会员之间的联系。

（四）配合其它部门，做好宣传工作。

第九条外联部的职责范围：

（一）外联部作为协会的先锋部队，是协会向社会延伸、扩展的有效触角。外联部要积极向外开拓、勇于创新、善于宣传自己，引导行动部门的发展方向，给行动部门创造出更多的机会，把协会引向社会，打造出志愿服务领域中的“品牌”。

（二）每年拓展一定数量的志愿服务单位，并与志愿服务单位保持长期联系。

第十条项目部的职责范围：

（一）是协会的行动部门，直接负责志愿活动的组织开展。

（二）根据上级安排或自主确定志愿活动项目，招募志愿者参加活动。

（三）活动项目从项目制订、人员招募、活动开展全部由项目部负责，其它职能部门予以配合。

（四）常规的志愿服务项目有社区志愿服务、绿色环保行动、大型活动服务。

（五）培训内容：

1、青年志愿者的基本概念

（1）青年志愿者行动的发展情况。

（2）志愿服务的宗旨、信念。

（3）志愿服务的有关规定。

（4）志愿者的权利和义务。

2、志愿者服务必须的技能。

（六）培训方式：

1、对长期的、明确的服务任务应在安排任务之前进行集中，统一培训。

2、对于突击性的，紧急的服务任务，可由志愿服务的组织者视需要决定培训的内容、时间和方式。

第十一条青年志愿者招募程序

（一）每年新生入学后的一个月内，是志愿者集中注册时间，由团委负责招募工作。其它时间接受个人的注册申请，不进行大规模招募。

（二）由本人向校青年志愿者协会提出申请、登记，并填写必要的表格。

（三）青年志愿者协会确认申请人是否符合条件，提出审核意见并通知其本人。

（四）符合条件的给予注册，将相关材料编入注册志愿者档案，并将名单报团委备案。

（五）经本人申请并审核合格光荣加入的青年志愿者，必须服从校青年志愿协会的统一安排，切实履行青年志愿者的权利和义务。

志愿者团队管理心得篇七

第一段：介绍志愿者活动的背景和重要性（200字）

志愿者活动是一种为社会公益事业贡献力量的活动，其重要性不可忽视。通过参与志愿者活动，能够增强团队的凝聚力，培养服务意识，提高社会责任感。这次我所参与的团队志愿者活动是在地震灾区进行义务劳动，为灾民重建家园提供帮助。在活动中，我深刻体会到志愿者活动的重要性，对自我价值和社会责任有了更深的理解。

第二段：描述志愿者活动的准备和具体实施（300字）

在参与团队志愿者活动之前，我们首先要进行准备工作。我们需要了解灾区的情况，制定有针对性的工作计划，并收集志愿者所需物资。在活动中，我们积极参与各项工作，包括清理废墟、修复校舍、分发物资等。在团队合作的过程中，我们互相帮助、密切配合，共同完成任务。通过实际行动，我们收获了实际经验，进一步提高了自己的能力。

第三段：探讨志愿者活动对个人和团队的影响（300字）

参与志愿者活动不仅可以帮助别人，也给参与者带来很多益处。首先，个人的心理素质得以得到锻炼和增强，我们学会了坚持、耐心和乐观。其次，参与志愿者活动可以培养团队合作精神，增强团队的凝聚力和协作能力。通过共同努力，我们解决了许多问题和困难，在这个过程中建立了深厚的友谊。最后，通过志愿者活动，我们学会了感恩，明白生活中的点滴幸福。

第四段：思考志愿者活动的社会意义和展望（200字）

志愿者活动不仅仅是帮助他人，更能够传递出社会的善意和爱心。人们在灾难中感受到了社会的温暖，并对志愿者充满敬意。同时，志愿者活动也是社会责任的具体体现，每个人都应该尽自己的力量去帮助那些需要帮助的人。展望未来，我们希望志愿者活动能够越来越多，覆盖更广泛的领域，并进一步提高社会的整体素质。

第五段：总结志愿者活动的体会和反思（200字）

通过参与一次团队志愿者活动，我深刻体会到了志愿者活动的价值和意义。参与志愿者活动不仅能够帮助他人，也能够培养自我，提高自身价值。志愿者活动是一种具有积极意义的活动，每个人都应该主动参与其中。通过志愿者活动，我们能够改善社会，传递爱与温暖。愿我们的努力能够为现实中的困难带来希望，为社会的发展贡献一份力量。

志愿者团队管理心得篇八

我们活在一个充满矛盾和挑战的世界中，究竟该如何对待人与人之间的关系，处理好社会各方面的问题，我们的国家和社会需要更多的志愿者们去关爱他人，呵护环境，参与建设。志愿者活动是一种让我们使用自己的时间、精力和技能去帮助他人的行动，这对提高个人综合素质、促进社会和谐进程价值意义重大。在我加入志愿者团队的一段时间里,亲身感受到了志愿者活动的意义。

二、感受第一次志愿者活动——意义的洞见

我还记得受邀进入该团队的那一天，自己非常的兴奋，期待和不安。到达现场后，我就参与对当地环境的清理，这是我第一次体验到志愿者一职。有时候会因为生活、学习、家庭等原因而得不到心理或者物质上的满足，然而我们却可以通过志愿者活动，感受到一种为他人付出的欢愉。通过自己的劳动，不仅能让他人得到帮助，同时也可以提升自我满足感。感受到了志愿者活动的重要性，自己由衷地决定加入志愿者团队。

三、志愿者活动的挑战——重心的思考

我们在志愿者活动中，需要面对很多困难，比如环境恶劣，时间紧迫，任务难度大等等。我还记得有一次志愿者活动，其中一个新的任务是组织一场文艺演出，这一任务的成功需要整个团队的无缝配合，时刻的沟通和协调。在任务执行的过程中，我也遇到了不少的问题，例如，舞台布置、言辞晦涩等等，这些问题都需要我们认真思考，全身心的处理。

四、志愿者活动的影响——心态的积极

作为一名志愿者，不仅仅是在家做手工、在学校当助理生活了一段时间。一方面可以通过此次活动结识新朋友、拓宽社交圈子，另一方面也能够帮助自己积极的思考生活中的问题及困境。每次完成任务后，自己的内心都感到了极大的满足和成就感，这种成就感帮助自己更加积极的思考和面对生活、学习中的各种问题。

五、未来的展望——当代年轻人对志愿者活动的认知

在过去的一年中，我通过参与团队中的志愿者活动，接触了许多志同道合的同学。我们不仅共同享受志愿者活动带来的乐趣，同时也对如何更好的发挥志愿者行动来为社会做出应该贡献，以及对更多人推广志愿者活动有了更多共识。我们应该把自己的时间、精力和技能都注入到志愿者行动中，努力成为更好的志愿者。

结论：通过志愿者活动，我们可以感受到一种为他人付出的快乐和满足，学会倾听、关心他人，更好的提高个人实践能力、积极态度和人际交往能力。只有通过实践行动，才能更好地发挥志愿者行动的正面作用，为社会创造更加美好的未来。

志愿者团队管理心得篇九

白驹过隙，岁月如梭。从金色的九月到充满喜庆氛围的元月，半年的时光在不知不觉中悄然逝去。这半年的工作也随之告一段落，它_着我们青协一起走过的点点滴滴。我看到了我们工作的充实，我们的成长，我们的成绩及其不足。但不管是阳光明朗、还是风雨交加，我们都携手前进，挥洒青春，用我们的真诚去呐喊青协的口号、去践行志愿宗旨。

__大学青年志愿者在校党委，校团委，校青协的正确引领下，秉承“奉献，友爱，互助，进步”的原则，立足社会，积极参加了形式多样的志愿服务，现将典型事迹概述如下：

第一：志愿九运，风采贵大

全国第_届传统体育少数民族运动会成功在中国贵阳举办。其中“民族式摔跤，板鞋竞速，高脚竞速在贵州大学体育馆举行。贵州大学承担了开幕式表演自愿者，赛会志愿者，安报志愿者，赛会志愿者等志愿工作，并受到组委会的褒奖。

__大学共有1396名学生参与了九运会的志愿服务工作。他们活跃在赛会的各大比赛场馆，热忱服务四方宾客，他们是多彩贵州，青春贵大的微笑名片。共青团贵州大学委员会副书记丁毅给予贵大“绿丝带”们高度的评价，“我们贵大的志愿者，通过努力，确保了现场的零失误，零投诉。”

有了这样一群尽己所能，乐于奉献的“绿丝带”，我们有理由相信，在百年学府——贵州大学，志愿者精神也将薪火相传，生生不息。

第二：喜迎新生，倾注热血

光阴荏苒，岁月更替，流逝了数不尽的人们，不变的是传承。

20__年9月18，19日，是贵州大学新生到校的日子，贵州大学青年志愿者积极配合学校，学院的迎新工作，带上小红帽，到火车站，金阳客车站迎接新生，帮学生提行李，引导学生注册，帮学生寻找寝室，帮家长寻找住地等服务，受到来自全国各地的家长的一致好评，有效地显现了主人翁身份，引领志愿服务的风气。

贵大志愿者用双手给来自五湖四海的家长送去了温暖，让志愿者的微笑萦绕在这片高原明珠之上，用汗水书写自己的青春。

第三：志愿招新，博爱永恒

20__年9月27日开始，以贵州大学青年志愿者协会的公益服务组织先后进行了招新工作，经过多次面试，无数新生以饱满的激情和高超的服务技能打动了面试官，他们必将成为明天贵州大学公益事业的中坚力量。

志愿者团队管理心得篇十

第一段：引言（100字）

团队志愿者活动是一个充满意义和价值的经历。通过参与志愿者服务，我收获了很多宝贵的经验和体会。在团队中的合作共处和共同努力中，我们相互帮助，团结一致地完成了各项任务。在这篇文章中，我将分享我在团队志愿者活动中的心得体会。

第二段：团队合作的重要性（200字）

团队合作是我们成功完成志愿者活动的关键因素。在志愿者团队中，每个人都扮演着重要的角色，我们需要相互信任和支持。通过与团队成员进行合理的协作和沟通，我们可以更好地解决问题和完成任务。没有团队的支持和鼓励，我们无法应对各种挑战和困难。团队合作的重要性使我意识到在实现个人目标的同时，团队的成功也是至关重要的。

第三段：互帮互助的体验（300字）

志愿者活动中，我深刻体会到了互帮互助的重要性。在团队中，我们不仅仅是完成任务，更多的是互相帮助。在困难时，团队成员们总是伸出援手，给予鼓励和支持。每个人都能根据自己的特长和能力为团队做出贡献，从而使我们能够更好地完成任务。通过互帮互助的体验，我懂得了帮助他人是一种快乐和幸福的感觉，也体会到了团队协作的力量。

第四段：挑战与成长（300字）

志愿者活动不仅仅是快乐和愉悦的体验，也需要我们面对各种挑战。其中最大的挑战是适应不同的环境和条件。毫不夸张地说，志愿者活动是一次跨越舒适区的旅程。从一开始的舍不得舒适的家，到与陌生人打交道，再到面对不同的挑战和困难，我们逐渐成长和变得坚强。通过每一次挑战，我们都收获了更多的经验和智慧，为自己的成长积累了宝贵的财富。

第五段：结语（200字）

通过参与团队志愿者活动，我收获了很多。我体验到了团队合作的重要性，学会了互帮互助，面对了各种挑战和困难，也收获了成长和智慧。团队志愿者活动让我明白，个人的力量是有限的，而在团队中，我们可以共同创造出更美好的世界。我深信，在未来的日子里，我会继续参与志愿者服务，并带着这些宝贵的经验和体会，不断成长和进步。

志愿者团队管理心得篇十一

第一段：引入背景和目的（大约200字）

团队志愿者军训是大学生参与社会实践活动的一种形式，旨在培养学生的集体协作能力和自我奉献精神。在我以往的军训经历中，我深深感受到团队合作的力量和个人成长的重要性。本文将结合个人经历，总结团队志愿者军训的心得体会。

第二段：团队协作（大约300字）

团队合作是团队志愿者军训的核心要素，也是我在参与军训中最深刻体会到的一点。在训练中，每个人都有自己的任务，但只有通过相互协作和密切配合，才能完成整个任务。我们通过交流、协商和共同努力，建立了真正的团队意识。在任务完成的过程中，我学会了倾听他人的意见、尊重他人的观点，以及如何发挥自己的优势，同时也接受他人的帮助和建议。通过团队协作，我逐渐意识到整个团队的成绩远胜于个人的表现。

第三段：自我奉献（大约300字）

团队志愿者军训的目的之一是培养学生的自我奉献精神。在军训中，我们不仅仅是为了完成任务，更是为了服务他人。通过参与社区服务和志愿活动，我学会了如何专注于他人的需求，并且愿意为他人付出。我们无偿为社区居民提供各种帮助，例如清理环境、植树造林等。这些经历不仅让我体验到帮助他人的快乐，也让我认识到自己的力量和责任。自我奉献并不只是一种义务，更是一种对社会贡献的认同和承诺。

第四段：个人成长（大约200字）

团队志愿者军训对于个人成长有着深远的影响。在军训期间，我面临了很多困难和挑战，例如时间紧、任务重等。然而，正是通过这些挑战，我逐渐成长为一个更加自信和坚韧的人。我学会了处理复杂问题、解决冲突和面对挫折。团队合作和自我奉献的经历，让我更加明确了自己的价值和目标，并坚定了我在未来发展中继续追求进步的决心。

第五段：总结和展望（大约200字）

通过参与团队志愿者军训，我不仅拓宽了自己的视野，也培养了自己的团队合作能力和自我奉献精神。团队合作教会了我在与他人合作时互相尊重和信任，而自我奉献则让我充满正能量和责任感。我相信，这些经历和体会将对我未来的学习和工作产生深远的影响。我将继续努力，以更加积极和热情的态度投入到志愿者服务中，为社会做出更多贡献。相信通过我个人的努力，也能影响到更多人加入到团队志愿者行列中，共同为社会的发展和进步作出贡献。

志愿者团队管理心得篇十二

今年4月30日，举世瞩目的上海世博会隆重开幕了，这是世博会有史以来第一次在发展中国家举办。作为党的诞生地和上海的近邻--嘉兴的儿女，特别是作为一名在南湖区级机关工作的中共党员，能成为一名世博志愿者，本人感到非常的幸运，而能参加嘉兴的优秀社区--桂苑社区的各项志愿者活动，则更加备感荣幸。

自成为志愿者开始，在社区工作人员的指导下，已经陆续参加了社区组织的一系列活动，个人感觉收益颇丰。现将自己参加志愿者活动的一些心得进行总结，和大家分享。

一、工作在点滴之中

也许一谈起世博安保，很多人眼里浮现的总是全副武装的防爆警察和密不透风的安全检查，不可否认，上海世博会的平安举行，离不开我们的子弟兵在第一线的辛勤工作，但我们嘉兴广大的社区工作者在社区里的年复一年、日复一日的日常安全巡逻，工作虽然看起来平凡，但作用不可轻视，对于震慑犯罪分子，促进社会稳定，可以起到从根本上"化危机于无形"的作用，而这也正是打造环沪"护城河"工程的一项重要组成部分。

二、文明在你我身边

上海世博会的主题是"城市，让生活更美好"，中国作为一个文明古国，礼仪之邦，应该把自己最美好的形象展示给世界，而作为每一个在城市里生活和工作的人，则更应该在日常生活中讲文明、树新风，共同把自己居住的家园--社区建设的更美好。其实，文明就在举手之间，我们每个人的每一次不随地吐痰，不乱扔垃圾，不乱踏草坪，不扰邻骂人，表面看都微不足道，但对于展示我们社区的文明形象，促进邻里之间的和谐，美化社区风气，都有举足轻重的作用。

三、工作靠大家参与

说实话，作为一名年轻人，以前对社区的工作性质不太熟悉，对于社区工作者的工作也不是很了解，自从参加了桂苑社区的志愿者活动，通过和我们的社区工作者的工作联系，亲身体会到他们工作的细致和繁忙，没有他们在最基层的辛勤工作，就没有广大居民的安居乐业和社区生活的丰富多彩。但社区是大家的社区，"众人拾柴火焰高"，社区的各项工作也需要大家的积极参与，各项活动也需要大家的出谋划策，也许一个人的一条毫不起眼的建议，对于社区建设都会产生立竿见影的效果。

希望我们每个人都积极参与到社区这个大家庭当中，让我们桂苑社区的工作更上一层楼。

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