心得体会是我们在学习和实践过程中所总结的宝贵经验。写心得体会时,应该避免空泛和老套的表述,要具备个人独特的思考和见解。请大家阅读以下心得体会范文,或许能够对你们的写作提供一些启发和帮助。
银行合规发展心得体会篇一
经过多年发展,城商行这只银行业新生代的能量开始厚积薄发。去年的城商行动作频频,在资产质量、经营规模、业务创新等诸多方面取得长足进步,并显现出不可忽视的影响力,吸引各方资金力量纷纷涌入,彰显着耀眼的资本潜力。本文将从当前形势下城商行的各种品牌特色,品牌表现形式,针对品牌发展应制定何种经营对策来分析品牌效应对城商行的影响。
现在,越来越多的城商行完成了更名跨区域经营。随着一轮轮扩张运动的开展,城商行角逐于各大中型城市之间。树立品牌形象,加强特色化品牌建设就成为了城商行新的发展方向。现如今,城商行已从区域化金融向全国范围内辐射,老生常谈的特色品牌推广成为开拓疆土的新武器。在当今,由于金融需求日益多元化,所以差异化、特色化发展是城商行未来发展的必然趋势,不同城商行之间的定位将呈现出明显的区别。
经过十多年的发展,城商行群体逐渐形成阶梯式分层。以北京银行等上市城商行为代表,一部分实力强发展快的城商行,以“做大做强综合定位型”为战略,朝着全国性、综合性银行的目标发展。而城市商业银行充分发挥自身在当地中小企业业务方面的先发优势,始终坚持并不断深化服务中小企业的市场定位,做深做透中小企业业务,形成专业化经营模式,打造中小企业特色银行;还有一部分城商行从当前银行服务薄弱环节入手,选择其他银行尤其是工、农、中、建等大型银行不涉及或很少涉及的业务领域作为市场定位,以避开同质化竞争,形成差异化定位和竞争优势,实现特色化发展。山东临沂的临商银行经过对外跨区域设立宁波分行和其下属的北仑支行、慈溪支行,这几家在外地设立的银行,充分融入当地市场,逐渐形成各具特色的经营侧重点,形成了旗帜鲜明的风格,产生了良好的经济效益,同时立足本地实际,继续扩大本行在临沂市所属各县的影响力,积极开拓县级市场,陆续建立了多家县级支行,在宁波和临沂地区树立起了良好的企业形象,使“服务中小企业”的特色化经营理念深入大众。为企业的进一步发展奠定了良好的基础。
经过多年的改革与发展,城商行正处于未来发展的关键点。中国银监会明确了城商行未来的发展方向为“走差异化、特色化发展道路”。毫无疑问,进入后金融危机时期,在银行监管尤其是资本监管日趋严格、经济周期性波动加剧及经济转型加快推进,以及多层次银行体系逐步建立的大背景下,城商行只有找准定位,明确方向,与国有银行、股份制商业银行实施差异化竞争,并形成自身特色,创出资深银行的品牌效应,才能在未来的竞争中取胜。
1、我国商业银行自主创新能力不足,产品往往习惯于“跟风”,而金融产品不像工业产品那样有专利保护,任何一项新的、有利可图的金融服务品种,都有可能在短时间内被其他机构所引入,这种极易被仿效的特点,使得某一银行的产品或服务想要与其他银行区别开来都是一件很难的事情。
2、特色化的理念不够成熟。一些商业银行还没有意识到品牌战略的重要性,或是虽然从形式上接受了特色发展,但却错误地理解了其内容和实质,往往觉得特色就是做广告、招牌、标志和图案设计,只浮于表面形式,却没有接触到创新的实质内容。
3、特色化创新的力度不够。尽管我国商业银行品牌意识有所增强,但不论是银行产品的创新,还是服务上的改革,或是人员的培训上都还缺乏特色化的创新。墨守成规、欠缺主动服务性,银行主要利润收入仍局限于“收贷、放贷、吃利息”等早期形成的基本业务上,创新的力度不足。
4、没有形成统一创新管理模式。突出表现在特色化战略在上下级行之间、部门之间的执行缺乏整体性和一致性,直接影响了品牌战略的效果。特色品牌产品基本上由各业务部门分散营销,缺乏整合;不能形成直接的战斗力。
1、产品创新打造品牌含金量。
对于银行来说,传统的竞争主要集中在产品和服务方面。随着银行业同质化竞争的日益严重和外资银行的异军突起,品牌建设被越来越多的同业视为赢得客户忠诚的法宝。同时,客户的金融意识不断增强,客户不再只是简单地选择一种产品或服务,而是有意识地挑选某种品牌,是一种信赖与情感的归属。
2、找准方向,形成特色。城商行定位并发展为特色银行,关键在于找到有潜力的领域,做出特色。
从目前来看,可以从以下几方面寻找潜在特色领域:第一,从当地经济金融发展特色或区位优势入手,开发特色产品或服务;第二,依托大股东资源,形成与其他银行的差异化竞争和特色发展。第三,从目前相对比较薄弱的金融服务领域寻找商机,如小企业金融服务、农村信贷等;第四,开发新产品,形成先发优势。
3、利用好已经产生的影响力,走特色化道路。
城商行在金融品牌建设中,一方面要利用已经树立的市场形象介绍新产品品牌,这样通常会容易吸引消费者注意;另一方面要继续推广已被顾客熟悉并经过多年使用的产品品牌,借用原有品牌影响力重新培育一个新品牌。从而延续原有品牌生命力,扩大品牌核心价值;增加人性化、个性化内涵;重视保留忠诚客户;形成不同档次与定位的特色策略。
4、银行各部门应密切合作,共同为企业的创新出力。
金融品牌的建设与提升是一个长期的过程,并非一朝一夕就能完成。离不开各部门台前幕后的支撑保证。银行每一个品牌的推出,无不体现了银行的经营策略,需要市场调研、科研开发、系统支持等部门的合作。所以说部门合作效率的提升,对整个城商行的发展都很有利。在平常的经营中应加强各部门相互支持的影响力。
银行合规发展心得体会篇二
什么叫合规合规就是合乎规范,包括大的规章制度,也包括小的规则、秩序。我按照次序第x个走上演讲台,是合规;大家安静地坐在那里听演讲,是合规;过马路走人行横道是合规;工作中,我们恪尽职守就更是合规。因为没有从事太多业务工作的经验,我对合规的认识比较朦胧,可是我明白,行业规范的遵从与自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令则行,其身不正,虽令毋从。”
第一次认识到“合规”这个词,还是从一位金融业界的朋友口中得知,但我想,“合规”的好处应不仅仅仅局限于狭隘的单一行业,纵观历年来因为不讲“合规”而屡屡发生的行业事件,让我真切的感受到“合规”文化建设的重要性与必要性。
对我们个人而言,合规操作不仅仅关系到个人工作的规范与效率,更关系到企业利益与形象,进而影响到行业的健康发展!不讲合规,一旦发生事件,再好的经营业绩也要一票否决!哪怕是轻轻的一碰键盘,就能使数百万元资金流失,给客户和单位造成巨大损失;不懂合规,哪怕是小小的一笔业务发生差错,就能我们的帐务不平,不能正常下班、按时回家;摈弃合规,就可能误入歧途,甚至走上危险的不归之路。所以,正是合规文化保障着各项业务高速、迅猛的发展态势,也正是合规文化让我们不断的走向发展壮大。
树立新时期的“合规文化”是规范行业服务标准行之有效的举措,可是,如何让“合规文化”深入人心,如何又让“合规文化”融化在自我的实际行动中并构成一种习惯,却并非一件简单的事。春风化雨,润物无声,我们每一个人就应从自我做起,从小事做起,加强自身修养,加强人格锤炼,恪守行业规范,为弘扬行业新风、促进行业发展提高尽职尽力,对此,我也感触颇多,以下是我个人对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识的一点心得体会,还望大家不吝指教:
一、以德立身。古语有云:百行以德为首。可见古人早就讲明了道德的重要性,做人,就应身先立德,做事,亦就应以德从业,坚决树立与不良行为做斗争的决心,万里长城尚且是由一砖一石垒起来的,恪守行规、树立良好行业风气的这道长城亦应由以德立身这块基石做起。
二、以慎处事。“合规文化”的建设与实践绝非一朝一夕、一人一事便能够完成,它需要我们共同恪守、长期不懈的坚持,正所谓“循规蹈距一日易,遵章守制千日难”,持续严肃谨慎的工作作风、固守心中那道不可逾越的道德防线,任何时候都不能把个人利益凌驾于国家和群众的利益之上,慎于思、谨于行、安住心、守住身,小事当慎、小节当拘,许多行业事件的发生往往始于小节,千里长堤,溃于蚁穴;百尺之室,焚于隙烟说的就是这个道理,与其“悔不当初”,不如从一开始就掐断心中那份诱惑,严把合规关,慎小处微,让“合规”成为一种习惯。
融“合规于实践”,处处合规,事事合规,不仅仅要确保自身的业务活动贴合本行业的规章制度及行为准则,更要在企业内部与外部之间加强对“合规”精神的发扬与传播。
作为奋斗在行业基层服务最前线的一名普通员工,我们的言行与企业的形象息息相关,因为工作的特性,我们义无反顾的挑起了“合规”文化的宣传重任,以实际行动诠释合规文化内涵,尽心竭力演绎“合规”文化使者的真我风采,携手并进,通力打造“依法经营、守法奉献、合规办事、全员信守”的合规文化。此乃宣扬“合规文化”之三省。
合规文化的衍生,与中华民族传承数千年的优秀传统密不可分,合规文化的建立更与地方经济文化的发展息息相关,黔江要发展,合规是关键!
银行合规发展心得体会篇三
这次银行内训师的培训已经告一段落,但是带给我的影响至今仍然记忆犹新。也许在我的故事里面,可以找到大家需要的答案,带着大家一起进入我这几天培训的故事。
5分钟演讲,一个重要的课题!时间的掌握,内容的充实,互动的自如!展现自己的与众不同,令人印象和深刻,真不容易!
在第一天的演讲练习中,意外的,我发现自己平时充满创意的写作脑子竟然不太管用,到了台上仍然不能收放自如,这点非常让我困惑,我就不相信可以顺手拈来写作的我不能做好演讲,但是,事实就是偏偏不行。
呵呵,自我提升原来是这样简单!
怀着一颗永远谦卑的心去求教,您看,答案就在您身边……
银行合规发展心得体会篇四
20xx年以来我行坚持从严治行,高度重视内部控制管理工作,把内控工作作为一项重要的工作来抓,在严格执行上级行制度、办法的前提下,针对**支行实际,努力完善、细化内控管理制度,做精做细各项内控工作,为了实现经营目标,我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略,在规范操作程序、防范风险中起到了积极的作用。现将我行内控管理基本情况汇报如下:
一、加强制度的梳理及学习
今年以来,我行先后对各条线的规章制度进行了梳理,针对新的文件变化,认真组织,做好相关政策的学习和指导,在实际业务操作及经营中始终贯彻落实最新的制度要求与规定,确保我行相关业务操作依法合规。在今年四月份我行根据支行教育月活动内容,全面深入开展了《柜员及营业机构负责人十个严禁》、《银行业金融机构从业人员职业操守》、《**银行股份有限公司员工守则》、《员工违规行为处理办法》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等一系列规章制度的学习。我行全体员工遵章守纪、依法合规意识进一步提升。
二、继续落实重要岗位人员管控措施
我行严格按照相关制度要求,在柜员号使用、开户、验印、业务印章保管、对账、票据交换、大额资金收付的授权与证实等业务环节中,责任到人,明确不相容岗位和业务。坚决杜绝串岗、混岗或违规顶岗、兼岗等问题发生。同时,我行按要求对重要岗位人员实施轮岗及强制休假制度,至今已完成轮岗3人,强制休假3人。
三、坚持对重要操作环节及高风险业务的实施管控
我行每月至少检查一次双十禁规定执行情况;每月至少一次对现金、重要空白凭证、贵金属等进行账账、账实检查;每季度至少一次对开户、挂失、账户冻结、大额存取和转账、客户预留印鉴、业务印章和柜员私章保管等进行检查;每季度至少一次主动了解我行重点客户对账情况。
四、积极开展今年的各项风险排查工作
根据省行及支行今年的最新文件精神开展我行的风险排查工作,进一步加强对各业务环节的管理,规范日常操作,增强员工合规操作和风险意识。
(一)公司条线
根据《关于明确人民币大额交易查证及授权登记制度管理要求的??》文件要求,我行再一次对大额交易查证的标准、核实人员和查证方式以及登记工作进行了自查及规范,确保我行在此业务操作与执行方面的依法合规。
(二)个金条线
1、根据《关于发送**银行股份有限公司个人客户信息保密管理办法(20xx年版)的通知》文件要求,进一步规范我行个人客户信息的查询及调阅工作,切实做好我行个人客户信息的保密工作。
2、根据《关于发送**支行员工个人理财业务风险排查方案的通知》文件要求,我行对20xx年8月至20xx年3月期间通过个人理财销售系统办理的员工个人理财产品业务进行了全面、逐笔自查,重点检查员工是否存在利用工作之便办理本人理财业务行为。经过自查我行的理财业务均合规,无上述情况出现。
(三)监察及法律合规方面
1、根据《关于对银行员工泄露客户资料风险提示的通知》文件要求,我行切实开展了员工的思想教育和管理工作,加大了员工保密工作的培训力度。
2、根据《关于加强对员工自办业务和使用个人账户过渡客户资金等操作风险防范的通知》文件要求,对我行员工开展了业务指导与学习,培育全员操作风险管理文化,规范柜台操作流程。
五、员工思想动态分析与行为排查制度落实到位
近期我行组织了员工思想动态分析与行为排查工作,通过观察、谈话、会议分析、家访、客户回访等方式了解掌握每位员工思想动态和行为变化。同时经常与每位员工进行交流,进行双十禁、思想道德、合规操作与案例警示等教育,并畅通沟通渠道,鼓励每位员工为支行的合规内控工作献计献策。
在支行领导及我行全体员工的不懈努力下,我行的内控合规工作运行良好。在今后的工作中,我行将继续高度重视,将内控合规作为一项长期不懈的工作来抓,让合规内控工作为我行的经营发展保驾护航。
银行合规发展心得体会篇五
近几年来,银行业的发展可谓飞速,从传统的柜面服务演变为全面数字化的金融科技服务。在这个大背景下,我有幸参与并见证了银行业的发展与变革,也深深体会到了其中的得与失。下面我将从五个方面分享我对银行发展的心得体会。
首先,银行发展的核心是客户需求的满足。在计算机技术的迅猛发展下,银行业已经拥有了海量的客户数据。然而,光有数据还不够,关键在于如何利用这些数据为客户提供更好的服务。在我的经历中,在银行数字化转型的过程中,许多银行开始更加关注客户需求,通过数据分析和人工智能技术,为客户提供个性化、高效的金融服务。因此,银行发展必须紧密关注客户的需求,不断创新,满足客户的快速变化的金融需求。
其次,银行发展需要更加注重风险管理。随着金融市场的不断波动和金融业务的不断创新,银行面临着更多的风险。我在工作中亲眼目睹了一些银行因风险管理不到位,导致经济损失和客户信任的丧失。因此,银行发展必须加强风险管理能力,严格遵守各项监管政策,建立完善的内部控制和风险防范体系,确保银行业务的安全稳健发展。
再次,银行发展需要不断加强技术创新能力。金融科技的迅猛发展使得传统的银行面临巨大的冲击,同时也为银行带来了更多的机遇。通过技术创新,银行可以降低成本,提高效率和服务质量。例如,通过引入人工智能、区块链技术等,银行可以实现自动化的柜面服务,提高操作效率;通过发展移动支付、云计算等技术,银行可以提供更便捷的金融服务。因此,银行发展必须始终保持对技术创新的敏锐嗅觉,不断学习和引进先进技术,积极推动银行业务的数字化、智能化和网上化。
另外,银行发展需要加强合规和道德建设。从金融危机到洗钱案件,一系列的金融丑闻给银行业带来了沉重的打击。这些事件再次提醒着我们,银行业必须加强合规意识,遵循道德和职业道德,为客户提供合法、稳健的金融服务。在我的工作经历中,我深深感受到银行业的行为规范和职业道德对于提高银行声誉和赢得客户信任的重要性。因此,银行发展必须加强合规建设,推动行业内的自律和规范,树立良好的企业形象和社会形象。
最后,银行发展需要加强人才培养和团队建设。在银行这个知识密集型行业,人才是决定成功与否的关键因素。我的工作经历中,我目睹了一些银行因人才短缺和团队不合作导致业务效率低下的情况。因此,银行发展必须加强人才培养和团队建设,注重培养专业化、创新型和团队合作意识强的人才,激发员工的工作激情,提高整个团队的凝聚力和执行力。
总之,银行发展是一个复杂而又艰难的过程。通过我自己的经历和见证,我深深领悟到了银行发展的核心在于客户需求的满足,需要加强风险管理、技术创新、合规和道德建设以及人才培养和团队建设。只有不断学习和进步,银行才能在激烈的市场竞争中取得优势,实现可持续发展。我相信,在未来的发展中,银行业将继续迎来新的挑战和机遇,我们要保持警惕和决心,不断完善自身,为客户提供更好的金融服务。
银行合规发展心得体会篇六
合规文化建设是合规风险管理的一部分,同时也是企业文化建设的一部分,如果将合规风险管理作为企业文化建设的范畴,那合规风险管理将停滞在意识领域,不利于银行的风险防范。如果银行全行上下都严格遵守高标准的道德行为准则,那么该银行合规风险的管理是最为有效的。
许多案件的形成,大多是制约机制失控和监管不严的结果。如何确保一个"规"在建立好后能够被大家持续地遵守,并且保证这个"规"自身还能够被及时加以修改和完善,必须有一套机制作保证。要切实建立合规风险管理机制,就必须从涉及银行整体的企业文化、组织机构扁平化、流程管理、岗责体系、绩效管理等方面入手,梳理、整合和优化银行的规章制度,建立专业化的合规风险管理队伍,确立清晰的报告路线和问责制、举报制等,真正在银行日常经营管理活动中体现合规风险管理在风险管理乃至整个银行管理工作中的核心地位和作用。
要实现银行经营目标在就必须在合规价值观念和合规文化的培育上有统一的合规要求和员工行为规范。加强合规文化的教育要从上至下树立合规意识,以管理人员的合规理念感染和引导员工的合规行为。如要使员工熟练掌握合规知识,并能应知、应会、应用。要把合规管理要求结合到各业务条线的操作流程中,实现流程控制、外部检查、员工自律三者有机的结合,尽量减少各类不应有的合规风险和操作风险。
从全国金融系统发生的案件表明,银行违规违章行为经常并时时发生,违规员工的共性就是缺乏法律法规知识、缺乏对违法犯罪后果的足够认识。因此,要用依法合规文化构筑预防案件的防线,就要培育员工树立“四种意识”,做到“三个加强”。
四种意识:
一是合规办事意识,坚决剔除凭感觉办事,凭经验办事、凭习惯办事的陋习;
四是保密意识,要做好银行内部发展的保密,更要做好为客户保密。三个加强是:一要加强违规监管力度,工作中凡不执行规章制度、违规操作业务的,不论是否造成经济损失,都要依据有关规定进行相应处罚;二是加强工作作风建设,要以身作则、艰苦朴素、脚踏实地、积极履行好工作职责,在思想道德上筑起一道预防违规违纪犯罪的牢固防线。三是加强培训。
要通过一定方式对所有新上任的部门和网点负责人进行上任前的合规培训,通过培训使其充分系统地了解和掌握各项主要规章制度和其所在部门的全部规章制度,达到对工作中可能涉及到的"规"了如指掌。而对那些经过培训不合格的,则不能让其上岗工作。
人是各种社会实践的主体。合规文化的形成,与员工的文化层次、职业道德修养、品行有着直接的联系。
银行合规发展心得体会篇七
自1978年以来,中国银行业经历了快速的发展和深刻的改革。在市场经济体制建立的保障下,银行业在推动经济发展、促进金融稳定、服务实体经济等方面发挥了重要作用。作为银行从业人员,我有幸亲身参与并见证了银行业的发展进程,在实践中积累了一些心得体会。
第二段:信息化是银行发展的重要动力
作为金融服务的提供者,银行业务的信息化是现代银行发展的重要动力。信息技术的快速发展,为银行从业人员提供了更多处理业务的方式和工具。通过建立完善的信息系统,银行能够更高效地处理交易,并提供更便捷的电子银行服务。同时,信息化也为银行创新提供了广阔的空间,通过数据分析和人工智能技术,银行可以更好地了解客户需求,提供个性化的金融产品和服务。
第三段:风险管理是银行发展的关键
随着银行业务的拓展和复杂性的提高,风险管理成为银行发展的关键。银行需要建立完善的风险管理体系,包括风险识别、风险评估、风险监控等方面。在风险管理过程中,银行需要重视内控建设和风险监管,并加强对风险事件的防范和应对。同时,银行还需与监管机构密切合作,保持合规经营,确保银行业发展稳定可持续。
第四段:服务实体经济是银行发展的使命和责任
银行的根本使命是为实体经济提供金融服务。在经济转型升级的背景下,银行需要紧密关注实体经济的需求,服务实体经济的发展。银行应积极创新金融产品和服务,为中小微企业提供更多的金融支持,促进实体经济的健康发展。此外,银行还需扩大对农业、教育、医疗等领域的金融支持,满足社会的多元化金融需求。
第五段:人才培养是银行发展的基础
人才是银行发展的重要因素,也是银行竞争力的关键。银行需要重视人才培养,建立完善的人才选拔和培养机制。银行应通过培训、学习机会、职业发展通道等方式,吸引和留住优秀人才,提升员工的专业素养和综合能力。此外,银行还需注重团队建设和激励机制的构建,营造良好的工作氛围和发展环境,激发员工的积极性和创造力。
总结:
银行业的发展是一个持续不断的过程,更多的机遇和挑战等待着我们。作为银行从业人员,我将继续努力提升自己的专业素养,不断学习和创新,为银行业的发展贡献力量。我相信,在全体银行从业人员的共同努力下,银行业将迎来更加光明的前景。
银行合规发展心得体会篇八
xx支行中心分理处是总行级示范所,省分行级“青年文明号”,连年被评为##市分行存款工作先进处所。今年以来,我处组织员工认真开展读书学习活动,打破传统思想的束缚,按照新型目标管理办法的要求,主动更新观念,努力创新机制,强化产品营销,优化金融服务,存款工作取得了较好的成绩。截止6月30日,中心分理处储蓄存款余额达2.9亿元,比年初净增3035万元,同比多增长1421万元,提前半年超额完成全年任务。
正值全处上下处于“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”的状态时,全行开展了新型目标管理办法的学习活动,这种用远大理想和未来的绩效来激励自我做成过去不敢做的事情的管理方法,在员工中激起极大反响,我们多次组织员工学习文件精神,并找来《想大才能做大》一书进行专题讨论,这本书里,当三个建筑工人被问到“你在做什么”时,第一位工人回答:“在砌砖啊!”第二位回答:“一小时赚10块钱!”第三位则回答:“我在建世界上最大的教堂!”每个人都会想到:那位想着自己正在建造一座大教堂的工人,绝不会永远砌砖头,也许,他会成为一个工头、一个承包商或一个建筑师,总之,他会取得进步。为什么呢?因为,思想使这一切变成了可能。一个人的思想在“积极工作”,说明这个人具有潜能,足以担负起更大的责任。一种新的自我设想会确立一个新的目标,而一个新的目标会导致一种新的人生。通过对这本书的学习和分析,干部员工明确三个了道理:新型目标管理是自下而上层层上报目标,是动力生成机制;目标具有随着各种有利因素的出现而不断更新的特性;判断目标是否合适的标准就是知不知道怎样去实现。首先是分理处负责人认识到了新型目标管理办法对分理处工作的重要性和指导性,并在支行党委的支持下与全体员工一起将贯彻“五论”作为工作的切入点,分理处形成了统一认识:金字招牌也会坐吃山空,吃功劳、怨客观都于事无补,只有抓服务、推产品、占份额,不断达到目标再制定更高目标,不要以达不到目标为耻,而应以不断挑战目标为荣,既要有不达目标不罢休的气势,更要有“屡战屡胜”的激情。正是这样的认识,使我们将原定时间过半、任务过半的目标调整为半年完成全年任务,也正是这样的气势,使我们敢于“想大”,善于“做大”抢抓到机遇,顺利摘到了我们想要的“桃子”。
加西亚,西班牙的反抗军首领,在美西战争爆发后他是一个至关重要的人物,可惜他在南美的丛林里,无人知晓他的行踪。罗文,一个士兵。美国总统需要一个人将一封信送给加西亚,有人告诉他“一个名叫罗文的人有办法找到加西亚,也只有他才找得到”。罗文从总统那里接过信,就出发了。他没有问谁是加西亚,为什么送这封信,加西亚在哪里,什么时间送到,有没有人保护他…他知道,他要做的就是将信送给加西亚,罗文做到了。
“决定了目标,就立即采取行动,成功是百分之一的灵感加百分之九十九的汗水。如果你付诸行动,你就能做到!”这是一位员工在读《致加西亚的信》后的感想,中心分理处坚持在每周一次的下班会上读好书,不定期地要求员工现场发表读后感,针对工作中发现的问题找办法,定措施。为了实现年完成全年存款任务的目标,我们运用新型目标管理办法,用“五论”指导业务拓展,以“追赶论”“更新论”来抓服务,以“挖潜论”来推产品,以“摘桃论”来抢份额,以“份额论”来判断自己的工作成绩。今年上半年某开发区土地买断款20xx万元由中心分理处代发,该款涉及到7个行政村92个村民小组3000余户村民,在3000多张存单开出来后,我们面临着很多困难:部分群众不信任由政府选择的银行;与开发区附近的建行、农行和信用社相比,我们没有地理优势;他行早已磨刀霍霍等着抢摘我们的“桃子”。
面对困难我们提出一个口号:“做把信送给加西亚的人!”全处上下没有一个人叫苦叫难,而是象罗文一样,主动去克服困难,用我们的敬业与忠诚去战胜困难。我们在存单上都盖上“三亿元大处—工行中心分理处欢迎您”的印章,宣传本处的实力,取信于农民;在营业厅内开辟接待专区,设立开发区专柜,取悦于农民;在柜外安排专人向农民宣传业务品种,柜内安排专人负责指导办理业务,避免因不熟悉银行手续而产生麻烦感。面对他行挖存款的风潮,我们在柜面斗智斗勇,同时加大了反击力度,深入到村组,与村主任、会计密切关系,首先把他们的存单转存定期,将他们发展成义务宣传员,请他们介绍在当地村民中有影响力的人,或宗族大户,再上门做转存工作。每个村发放存单的时候,都派人现场宣传,发资料,讲优势,不给他行可乘之机。得知建行也有100万元的代发款项后,我们立即上门收取7位村民的10余万元存折,出动专车将村民请到建行支取,经过4个小时的努力,钱被取出来,更显示了我们的工作力度,挖存款之风立时收敛许多。
读书学习活动的持久开展,提高了员工的个人修养,开拓了员工视野,提高了员工对本职工作的认同度和对工商银行的忠诚度,从而促进了中心分理处各项工作的顺利开展,为这个大所、老所在新的竞争环境下取得更大的成绩积蓄了起飞的动力,我们将坚持在员工中推行读书活动,做到“读‘好’书、‘好’读书”让读书学习活动来见证我们向年新增4000万元这一目标冲刺的征程!
银行合规发展心得体会篇九
近年来,在发展业务的同时,全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的“合规文化”建设,通过强化教育培训、组织风险点的成因分析,搭建防控体系、优化流程、规范管理,保证业务发展质量等系列活动的深入开展,“合规人人有责、合规创造价值”的观念已深入人心;“依法决策、合规经营与管理,按章办事、合规操作”在全行上下蔚然成风;有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症得到整治;基础管理工作存在的隐患得到及时消除;防范风险的能力得到增强,为业务持续健康地发展创造了良好的内部环境。
员工需要制度的约束固然重要,但仅此是远远不够的,因为再好的制度最终要靠全体员工去执行。只有真正以广大员工为本,坚持不懈地构筑合规文化,制度才能合规彻底地执行。基于这种理念,支行召开了各种形式的员工座谈会、广泛开展“争先创优”活动,树立员工身边看得见的模范,并出台了“合规培训计划”,分别对信贷、会计、国际业务、电子银行等几大系列出台了详细的培训计划并注重领导干部和一般员工两个层面,实行全员培训。目前已举办了三期培训,分别为:信贷规范化管理知识培训、会计人员业务知识培训、外汇业务合规和营销知识讲座,培训范围广,参加人数达300多人次。为了能使培训达到最佳效果,该行业务部门一改以往你说我听,照本宣科,课后考试的传统模式,通过案例分析、现场指导、角色扮演、互动交流等“多元化”培训方式,把理论和实践很好地整合在一起,激发了员工学习的主动性,通过思考、讨论和反馈加深理解,使培训达到了预期的效果。为了巩固基础管理月活动中开展的各项合规培训效果,该行还将在5月中旬举办一场知识竞赛,各部门根据支行业务存在的薄弱环节精心设计了考试题库,内容涉及到信贷、会计、中间业务、国际业务等全面性的知识,并已在支行网站上发给员工学习。
今年以来,该行通过对内外部检查中发现的问题进行分析,并从合规管理入手,继续推进制度建设,重点在营业网点、前台部门、后台监督等三个环节强化内部控制力度。归纳出了会计、信贷、电子银行、国际业务、中间业务等5个专业近百个风险点,这些风险点主要集中在会计业务重点环节控制制度执行不到位、限制性条款落实、账务核对,开户资料不全、政策执行上存在一定出入等方面。针对普遍存在的薄弱环节支行制定了培训方案,通过合规培训,为员工分析基础管理中存在的问题,剖析问题产生的原因,明确整改措施,切实做到了“提示在前,预警在先”,使每一位员工对内控管理中存在的问题和形成风险点的原因有了更深刻的了解,执行制度的观念有了明显增强,使之明白了自己在工作中“应该做什么,怎么做、做到什么程度”,对违反制度的事“不敢为、不能为、不想为”。该行还把这些风险点作为各个岗位后续跟踪检查、培训考试的重点,制定了各部门的检查实施方案、考评方案、学习方案。在xx年度县级支行内部控制综合评价后续跟踪检查中,支行是受罚款金额最少的单位。
可以引用“子规夜半犹啼血,不信东风唤不回”的诗句来形容支行夯实基础管理,构筑安全防线,推行合规文化的决心和信心再恰当不够了。过去,基层网点对制度要么被动执行,要么打折扣,有的还“遇到红灯绕着走”。开展基础管理活动以来,这种沉闷、散漫的状况已经成为了历史。随着市场、效益观念的强化,合规经营意识的提高,使员工从过去的被动执行转向主动学习和自觉执行制度,并根据市场竞争需要和产品创新需要,该行及时制定更为行之有效的考评制度。从开展基础管理工作前后的两种结果来看,带来的不仅仅是业务操作的规范化和资产质量的提高,它已经从深层次上改变了员工的行为习惯、思维方式和价值理念。
对于基层网点来说,接受各种业务检查是不可避免的事。面对检查,过去有的网点负责人虽然嘴上说欢迎、配合,实际上心里是无奈和消极应付,甚至还有抵触情绪。而现在检查,大部分态度是积极配合,对检查的结果基本都能正确对待,认真整改。这种变化,一方面是因为网点依法合规经营,违规行为基本杜绝,经得起检查;另一方面,在支行对违规操作的严厉处罚下,基层网点深刻认识到,检查不是挑刺找茬,检查是一种更高层次的.爱护,是对网点、对员工负责,早发现早纠正就会避免发生大问题。
上述种种变化虽然刚刚开始,但归根到底是合规文化理念在员工思维和行为方式上的表现。从合规文化的层面来说,合规只是给大家提供了一个共同的规则,只有在执行中形成共同的习惯并上升为稳定的价值理念和行为取向,影响才能更加深远。从发生在基层网点和员工身上这些变化,我们可以感受到合规文化的悄然形成,感受到合规文化正以春风化雨般的渗透力作用于支行经营管理的全程。
为大力推行我行的合规管理工作,提升人员自我管理能力,加强我行服务体系,营造“人人合规,事事合规,时时合规”的工作环境,以此来提高邮政储蓄工作的高质、高效,全行人员在09-xx年开展了“合规管理年”和“业务行为规范年”等主题活动,均取得了良好的效果。今年为了进一步提高合规工作在我行的施行,我们开展了“合规管理回头看”学习活动。通过这次活动的参与和学习,对我来说可谓受益匪浅。参加这次活动的心得体会如下:
“合规管理回头看活动“的参与不仅仅是一个自我审查的机会,更是一个自我升华的机会,在活动过程中,我学习了很多关于职员应该如何定位发展的知识,作为储蓄银行的一员,在着眼未来发展的时候,要和我行的发展方向保持一致,时时响应大局发展需求,进而付诸于全力,所以这就要在前行的道路上不断的丰富自己,发展自己,充实自己,让自己成为一名子弹上膛的士兵,随时等待被呼唤冲上战场。在这个自我升华的过程中,合规管理是无比重要的,它是树立我们踏上正确工作轨道的准则,更是严格规范我们工作道德的标杆,正所谓:“无规矩不成方圆”只有合规管理人人化,才能真正达到全员职工发展化。
通过活动学习和规范,我更加知道了作为信贷员职责的重要性,作为储蓄银行信贷工作人员,我的岗位职责就是负责贷款业务的宣传与营销工作;负责贷款受理,对借款客户进行贷前调查,签署调查意见,并对借款人身份和贷款申请资料的真实性以及调查意见负责;最为主要的是,严格把守信贷业务的风险掌控,专注信贷业务的服务质量,为我行的效益发展做好信贷业务的支撑,这是我必须完成的责任。所以在工作中我要做到“以责为标,以任为尺”,尽自己最大的努力为我行创造价值。
对警示教育活动的学习,给我心灵的触动是巨大的,看着一幅幅图文,看着一位位落马的贪官,看着一个个活生生的教训,我不禁深思,在我的工作岗位中,我该持有的心态。作为企业的一员,作为信贷的一员,我更应该坚持内心最深处的声音,认真贯彻落实“三重一大”决策制度,严格执行工作中的“五十个严禁”,以“高标准、高要求、高谨慎”的态度对待工作,牢记信贷人员“八不准”,严格遵守我行规章制度,以道德规范自己,以责任衡量自身,抵制引导诱惑,坚持清正廉风。虽然我只是个信贷工作人员,但是我肩负的责任同样重大,所以在工作中,只有清廉之风,才能得以光明前行。
三年来,在上级的支持和领导下,我行的文化建设和管理建设都取得了前所未有的成就,而在这样优良的环境下,我更应该对自己严格要求,不断丰富自己,充实自己,尽最大努力为我行创造价值,在信贷工作上付之以全力。只有这样才能为我行明天的发展添砖加瓦,才能为我行明天的辉煌推波助澜。
银行合规发展心得体会篇十
近期,在开展合规活动中,并结合我平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结出几点体会:
一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农商行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农商行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。
近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
三、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们员工有高度的思想觉悟。
通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农商行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。
银行合规发展心得体会篇十一
今天,在老师的带领下,我们学习了银行合规风险管理方面的知识。课堂内容生动形象,老师多次与同学们互动,活跃了学习气氛,提升了学生们的兴趣。在内容上,老师给我们介绍了合规风险管理的定义,细化了风险管理的意义以及具体的合规操作办法,以下是我的三点感想。
第一、作为农行的员工,而合规银行则是一个银行发展的根基。作为农行的一份子,首先应该调整自己对待“金钱”的心态,要有一种视金钱为粪土的胸怀。形象来说就是我们要把每天看到的一张张钞票当作普通的物品,而不是金钱,我们需要做的就是把这些物品保管好,无论是付出还是收入,心存正义,不开思想的小差,不做违法的事情。从内部员工操作这个源头上杜绝潜在风险,进而提升职业道德素养以胜任这份工作。
第二、严格遵守规章制度。作为一个普通人,我们要做一个遵纪守法的好公民;作为一个银行人,更要严于律己,合规操作,所有业务按照规定流程一步一步完成,在制度面前不放松,在规定面前不懈怠,在章程面前不动摇。合规操作,积极践行合规银行的理念,杜绝任何违法违规行为。
第三、端正服务态度。我们是金融战线上的工作人员,更是服务基层大众的服务者。每一位客户都是农行的支持者,不论贫穷或是富有,我们都要平等对待,不能戴有色眼镜。当然,针对客户在业务上的不同需求,我们也应该因人制策,积极为客户提供适合他们的金融服务,从而提升客户体验,增强客户粘性。
我相信只要我们大家齐心协力,共同遵守规章制度,上海农行在践行合规银行的道路上会越走越宽,越走越好!
银行合规发展心得体会篇十二
最近,我行为倡导合规文化建设,透过案例再现,我深切感受到合规文化建设的重要性和必要性,感触颇多。
首先,我们应真正认识职责心的重要性。不论在会计岗位或是信贷岗位,不论在前台岗位还是后台岗位,我们每位员工应时刻意识到自己所肩负的职责。不论业务是生疏还是熟练,不论业务是忙时还是闲时,不论人员是紧时还是松时,我们都要严格按章办事,按规操作。如果我们对自己的工作产生厌倦、松懈情绪,失去热情,思想上麻痹大意,漫不经心,对自己经办的业务审核不细,把关不严,不思不想不探究新的风险点,那么,潜在的风险可能已构成,无心的闪失将酿成案件。我们务必时刻提醒自己:“我的微小疏忽,可能给客户带来很烦;我的微小失误,可能给建行带来巨大损失。”
其次,职责心是一种约束。我们看过、听过很多的警示教育案例,多数案件的发生源于职责意识不强。案例中,有的人对身边人违规的苗头和迹象不闻不问,视而不见;对行为异常的人,作为同事不提醒、不警示;更有甚者不但不提出异议还因自己不照章办事无形中为作案人员开了绿灯……因为职责心不强,我们未能及时发现和制止违规行为;因为职责心不强,我们给有心作案者带给了便利。倘若每个人在对自己负责的同时同样对他人负责,那么,我们相互监督的制约机制就不是一句空话,实现平安建行的目标不会遥远。
作为金融业的员工,业务学习固然重要,但思想觉悟的提高道德品质的升华更需要透过学习来保证。一方面,我们应自觉学习,学习内部各种制度、禁令,明白什么可为什么不可为;多读报多看新闻,学习好人好事,以正能量的人物为榜样,思想上到达拒腐蚀防腐蚀的高度。另一方面,我们不能因周围环境的影响而无视职业操守。我们的周围,不乏穿名牌开豪车的人,我们不能因为羡慕效仿而丧失职业操守;在我们的员工周围,个别人破了制度,坏了规矩,侥幸获得一时的利益,作为同一环境的其他员工,不能因“他这么做了”而产生“我也能够这么做”的非分之想,不然,将深陷其中,不能自拔。
作为会计督导检查人员,首先,我就应认真学习业务,勤钻研、多思考。其次,检查工作细致、扎实,不走过场。检查前,做到事先明确检查资料、细想检查方法;检查中,人到心到,既动脑又动手,业务指导和业务检查相结合;检查后,对问题产生的整改提出推荐、措施。透过检查督导,为我行会计核算的规范、核算水平的提升、风险防控尽绵薄之力。
银行合规发展心得体会篇十三
首先,我们学府分理处召开了全体员工的专项会议,对市行下发的“##视频会议和建总函〔#〕##号、建总函〔#〕##号文件”,以及合规经营有关文件进行了全面而又认真的学习,尤其是对“合规手册”进行了全面的了解和掌握,为此我还认真地做了学习笔记,使得我和同事们对合规经营有了更加深刻的认识。
其次,通过学习,纠正了我以往“重经营、轻管理”的错误认识。与同事们达成了一种共识:即:微小的违规行为会积累成严重的合规风险,严重的合规风险会使建行经营遭受重创,甚至导致生存危机。而加强合规管理可以减少违规风险或违规而被处罚的损失,还可以保护员工少犯错误,激发员工奉献价值。
最后,由于加强了合规管理最终吸引到更多的优质客户来我单位,扩大客户回报价值,还可以增强网点的持续竞争力,提高建行的声誉。
二、及时整改,亡羊补牢
通过学习,我对自己在“#年网银事件”的错误上有了更加深刻的认识和领悟。事情发生在##年末,当时我单位为了完成网上银行业务交易量,动员全单位上下人员都想办法,为网银这一新兴业务努力做营销工作,力争将该项任务指标完成。我是对工作很勤奋的人,为此我下了很大的心血对客户进行了大力宣传,但是,由于当时网上银行是刚刚开始发展,客户对这项新兴业务的心理接受能力还远远不够,加之当时临近年末,距市行下达的任务指标还相差甚远,为此,我们全体员工都非常着急。后来大家听说可以在网上进行自由划款,而且不受任何限制(当时也没有任何人说这样做是违规的),于是大家就商量都将自己账户的存款在两个帐户(均是本人的)之间来回划转。当时我也认为这些均是合法的帐户,钱也都是合法的资金,在网上正常的划转,既能熟悉网银业务,又能争取将该项任务指标完成,于是我也学着在网上做了几笔这样的划转。但在今年4月份,经过内审检查后才知道,这样做是属于虚假的网上交易。当时我还有些不理解,存款自由、取款自愿,这是我们一贯奉行的原则。但是通过这次合规学习,我深深感受到了自己对合规经营意识的缺乏和对规章制度的学习有很大的不足,也为自己的无知犯错而深深懊恼不已。尽管办理的笔数不多,金额也不大,有没给建行造成什么损失,但毕竟也是一种网络资源的浪费。而且更突出地体现出我对合规意识的淡薄与有关法规的无知。今后我将吸取这个经验教训,再不做这种“只顾小家而损害大家的行为,”要在合规经营上,狠下工夫,将合规合法作为网点经营的第一要旨来抓,在工作中严格遵照建行的规章制度办事。发生上诉事件后,我也进行了认真的整改。首先,将自己的违规账户进行了全面的清理,又对本单位所有员工的账户以及亲戚、朋友的账户也进行了认真梳理,将其中存在风险的可疑类账户进行销户处理,并杜绝今后此类账户的发生。其次,牢固树立合规人人有责,从我做起的观念,从现在做起,员工间相互监督,在全员认识中形成合规有理,违规有害,违法有罪的思想观念。最后,合规经营需要建立长效机制,我和我单位的员工将合规经营意识深入我们的每一天经营和每一笔业务当中,将合规和监管有效互动起来,干部、员工互相监督,相互监管,对坚持合规的给予表彰,对违规行为坚决抵制,绝不搞下不为例的姑息纵容。
三、合规经营,初见成效
通过正确认识和整改后,这段时间我们单位的合规工作取到了一些可喜的效果。首先,合规经营最大限度地减少了员工在业务操作中易犯的工作失误和渎职,保护了员工工作的积极性。自从进行合规要求以来,我单位的柜面业务差错率下降了62.5%,一些由于工作疏忽而易犯的小毛病,在员工互相监督下,得到明显改善。成功堵截了用假身份证开户事件5起,婉拒因证件不齐而要求违规存取款事件35起,人情违规办业务43起,截获假币65笔,金额达4865元。现金库存超限额情况预警通报也再也看不到我单位的身影了。尽管在刚开始执行合规管理的时候遇到个别客户的不理解,甚至发生投诉事件,但最终都得到了客户的认可。合规经营创造价值。我们做过调查,问客户为什么我单位人很多,还需要排队,而不去别的人少的单位办理业务?得到的回答都比较一致:“你们单位比较正规。”我们在做基金业务宣传的时候,也从不给客户许诺,更不做某某基金买了会有多少、多少的回报的误导性宣传,相反,总是在委婉地告戒客户注意防范风险。但我单位的基金销售量并没有因此而减少,相反还在递增。这就应了一句俗语:“黄金有价,诚信无价”。所以我的感觉在建行更应该遵从“黄金有价合规无价”的服务原则。因为大多数客户是不会青睐那些经常违规或被处罚的银行的,他们更会忠诚地选择对他们服务周到又有安全感的银行,只有合规的银行才能增强其持续竞争力,而这种竞争力恰恰是给我们银行带来财富收入和剩余价值的不懈源泉,更能够提升了我们建行在客户中的信誉和社会地位。
[关于银行合规心得体会]
银行合规发展心得体会篇十四
通过前一阶段案件风险“大排查”活动的开展,我深刻的认识到合规文化教育活动是在特定的历史时期形成具有农村合作银行金融特点的教育方式及与之相适应的治理制度和组织形式,是农村合作银行信仰和借鉴巴塞尔银行监管委员会的治理经验方式并付诸实践的价值观念,集中体现了合作银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动农村合作银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说,这次活动的开展,让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了领导务能力。下面,就这次学习的收获,我谈点我的见解。
开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。按照“一岗双责”的要求,认真履行岗位职责,非凡是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。
要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升治理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和治理风险,维护和提升农村合作银行形象。一方面,要提高全体员工对加强企业合规文化教育的熟悉,全行干部职工是泉州农村合作银行企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。通过系列活动,使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控治理意识,狠抓基础治理,促进依法合规经营。
企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看,他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使全体员工熟悉到农村合作银行应如何发展,员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别的员工相比差别有多大,应如何改进;最后要结合工作实际,认真开展规范化服务,按照总行各项规章规定中的条款,对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势,认真总结和细分客户群体和业务需要,整合有限资源,对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益,打开思路,不断创新服务方式,以最大的限度满足客户需要,提升企业合规文化精华。
关规章制度的学习,有针对性地进行党风廉政教育,不断增强依法合规经营的意识,利用金融系统身边发生的案例进行现身说法,使全体职工始终保持清醒头脑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
银行合规发展心得体会篇十五
最近支行在全行范围内开展以“注重细节、提高执行力,为全行在合规中实现高效发展做贡献”为主题的合规文化学习教育活动。在活动期间,我认真学习了《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》及其他规章制度,认真做笔记,积极参加集体学习活动。通过学习教育活动,端正自己的经营思想,树立“违规就是风险,安全就是效益”的风险理念,使我进一步提高了对信贷、风险、会计出纳、重要空白凭证、计算机、印证、安保等工作有了一个全新的认识,使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强,形成了以“合规为荣、违规为耻”的价值观,让合规操作、依法经营成为自觉行动。下面是我对这次教育活动学习的体会:
支行开展的此次学习活动后,非常具有意义,是进一步增强合规经营意识,培育良好的内控合规文化,提高风险管理能力,推动案件专项治理工作,确保我行在合规中实现高效发展的一项重要举措。我能从思想上高度重视,积极参加本次学习教育活动,认真学习有关规定,并做好笔记。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是我们xx各项业务快速发展的保证,也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强《员工违反规章制度处理办法》相关规章制度的学习,是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工作任务,也是我们每位员工的责任。
一、爱岗敬业、无私奉献:
在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们xx,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是xx存在和发展的必需。xx要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为xx人,为了xx的前途,为了xx的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事xx工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对xx工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个xx职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的.建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自己的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗螺丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要靠我们广大的员工严格执行,规章制度的执行,不是靠某一人来执行的,而是要靠一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁账本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不徇是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。
为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交x互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
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