实用营销战略心得范文（15篇）

人们对未知的好奇心驱使着科学的发展和创新。如何应对工作中的挑战和压力？总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

营销战略心得篇一

随着网络时代的到来，企业推广和营销方式出现了巨变。网络营销战略规划成为了企业不可缺少的部分。在企业发展过程中，我深刻体会到了网络营销战略规划的重要性，并总结了一些实践心得体会。在本文中，我将会分享这些体会，并希望能够帮助更多企业成功营销和推广自己。

一、明确目标，制定计划

网络营销战略规划必须清楚的一个核心点就是确定明确的目标，并制定出一套切实可行的计划。当企业进入网络营销时，通常有一些清晰的目标，比如销售增加，或者品牌知名度提高。但是，实现这些目标需要一套可执行的计划。制定的计划应该是针对不同客户的目标，根据这些目标，制定不同的策略和工具，同时考虑到资源投入和预期回报等因素，量化目标，建立计划。制定好计划后，要想办法降低风险，优化计划，使其最终达到预期的目标效果。

二、打造品牌形象

对于每个企业来说，品牌形象是至关重要的。成功的营销，离不开品牌形象的打造。在网络营销中，品牌形象的打造需要多方面的考虑，比如企业的logo设计、网站的设计和布局、产品研发和服务质量等。通过打造品牌形象，增强产品和服务的竞争力，也会大量提升企业的信誉和品牌价值。

三、寻找优质客户资源

在产品和服务推向市场后，企业还需要找到一组最适宜的客户。通过各种针对性的技术手段，如SEO、关键词推广、社交媒体等，可以更加精准地找到潜在的客户。这些客户可以进行深入了解，包括他们对产品需求、市场环境、竞争情况等等。了解客户需求后，可以优化产品和服务，创新不断，在不断探索中提高营销效果。

四、加强客户维护和关系管理

在长期的互动中，客户会产生各种情绪变化，有时也会遇到很多问题，比如产品适用性、售后服务等等。对待这些问题，最好的应对方式是了解客户需求，积极解决问题，及时反馈，并加强客户粘性和关系管理。所以，在网络营销中，把客户维护和管理放在重要位置是极其必要的。

五、评估整体效果和成果

最后，网络营销战略规划的最后一步，就是对市场策略和计划效果进行全面的评估和分析。因为企业所采取的网络营销策略和工具，都必须不断响应市场的变化，利用相关指标进行反馈和分析，以追求最大的效益和最佳的结果。此外，在实施策略和计划的过程中，还需要进行风险评估，及时纠正不合理的地方，避免风险的降低公司的营销效果，这是一个必须持久进行的过程。

网络营销战略规划是企业成功营销和推广的关键步骤。通过制定切实可行的计划，打造品牌形象，寻找优质客户资源，加强客户维护和关系管理，评估整体效果和成果，企业就可以追求最大的效益和最佳的结果。在互联网发展的当今时代，企业必须注重网络营销战略规划的工作，因为这将是成功的关键证明。

营销战略心得篇二

第一段：引言（约200字）

随着市场竞争的日益激烈，企业如何制定合适的营销战略成为了一个重要的问题。在实践中，我们发现，成功的企业都有一个共同的特点：他们拥有一个有效的营销战略。本文将从市场定位、产品策略、价格策略、推广策略和渠道策略五个方面总结企业营销战略的心得体会，旨在提供一些建议和启示。

第二段：市场定位（约200字）

市场定位是企业制定营销战略的首要步骤。企业需要明确定位自己的目标市场，并了解消费者的需求和竞争对手的策略。对于目标市场的了解将帮助企业将资源投放到最有前景的领域。同时，企业还需要确定自己的竞争优势，以区分自己与其他竞争对手。例如，苹果的市场定位策略非常成功，以高端、创新和时尚为核心，吸引了一大批忠实的粉丝。

第三段：产品策略（约200字）

产品策略是企业成功的基石。企业需要根据市场需求和消费者的反馈不断改进和调整产品。在制定产品策略时，企业需要考虑产品的品质、功能、设计和包装等方面。同时，企业还需关注市场的变化和竞争对手的创新，及时调整产品策略以保持竞争力。例如，乐高一直以其创新和多样化的产品吸引消费者，不断推出新的产品系列来满足市场需求。

第四段：价格策略（约200字）

价格策略对企业的销售和利润有着重要的影响。企业需要根据市场需求、成本和竞争情况来制定适当的价格策略。通常来说，高品质的产品可以定价较高，而低端产品则要有竞争力的价格来吸引消费者。此外，企业还可以采取差异化定价策略来满足不同消费者群体的需求。例如，可口可乐公司针对不同市场推出了不同定价的产品，以满足不同地区和消费水平的需求。

第五段：推广策略和渠道策略（约200字）

推广策略和渠道策略是企业将产品推向市场的重要手段。企业需要通过广告、促销、公关等方式来提高产品的知名度和美誉度。同时，选择合适的推广渠道也至关重要。企业可以通过线上线下渠道相结合的方式来最大化覆盖面和销售效果。例如，阿迪达斯通过与体育明星合作、赞助体育赛事等方式进行广告推广，并通过实体店和线上渠道销售，取得了良好的销售业绩。

第六段：总结（约200字）

通过以上五个方面对企业营销战略进行总结，我们得出了一些重要的心得体会。首先，市场定位是制定营销战略的关键，企业需要准确把握目标市场和竞争优势。其次，产品策略和价格策略是企业成功的基础，企业需要不断优化产品，并根据市场和竞争情况合理定价。最后，推广策略和渠道策略可以帮助企业提高产品的知名度和销售效果。综上所述，营销战略是企业取得成功的关键，企业需要不断学习和调整，以适应不断变化的市场和消费者需求。

营销战略心得篇三

第一段：引言（约200字）

近年来，随着市场竞争的日益激烈，企业更加重视营销战略的制定与实施。为了提高团队的营销能力，我参加了一次营销战略培训。通过这次培训，我深刻认识到了营销战略对企业发展的重要性，并对自己的职业发展有了新的认识。

第二段：理论学习（约300字）

在培训中，我们首先学习了市场营销的基本理论，如市场细分、目标市场选择、竞争优势的建立等。通过理论学习，我更深刻地了解到了市场营销的复杂性和策略性。同时，培训讲师通过实例分析，让我们理解了市场营销理论在实践中的应用。这些理论知识为我们后续的实践操作奠定了坚实的基础。

第三段：团队合作（约300字）

在培训中，我们还进行了一些团队合作的活动，如市场调研、产品定位、品牌塑造等。通过这些活动，我们不仅能够应用课堂上学到的知识，还可以集思广益，共同解决问题。在团队合作中，我学会了倾听他人的意见，以及如何与他人合作，取得更好的结果。这些团队合作的经验在后续的工作中也带给我了极大的帮助。

第四段：实际操作（约300字）

在培训的最后，我们进行了一次模拟的营销实战演练。通过演练，我们可以将之前学到的理论知识应用到实际操作中，从而加深对营销战略的理解。在这个过程中，我们不仅需要考虑如何制定最合适的营销策略，还要学会与潜在客户进行有效的沟通。通过实际操作，我们更加清晰地认识到了市场的真实情况，也更加了解了自己的优势和不足之处。

第五段：个人成长（约300字）

通过这次培训，我不仅学到了许多实用的营销知识和技能，还提高了自己的沟通能力和团队合作能力。在培训结束后的工作中，我将所学到的知识应用到实际操作中，并取得了一定的成绩。我深刻认识到，只有不断学习和提升自己，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此，我决定将学到的营销战略知识与经验分享给团队成员，共同提高整个团队的竞争力。

总结（约100字）

通过这次营销战略培训，我收获颇丰，不仅学到了实用的知识和技能，还提高了自己的能力。我将把这次培训带给我的启发运用到工作中，努力与团队一起实现公司的发展目标。我相信，通过不断学习和实践，我能够成为一名优秀的营销人员，为公司的发展贡献力量。

营销战略心得篇四

战略营销是一个企业获得竞争优势的重要手段，它以市场为导向，通过制定合理的市场发展战略，实施有效的营销计划，实现企业长期可持续发展。在长期的战略营销实践中，我积累了一些心得体会，这些经验对于我个人的成长和企业的发展都有重要的意义。

首先，在战略营销中，要树立全局意识。一个企业的战略决策和营销战略都需要考虑到全局，不能只看到眼前的利益，而忽视了长远的发展。因此，在制定战略时，我会考虑到市场的整体情况、竞争对手的行动以及消费者的需求变化等，从而优化产品定位，确定市场的目标，并制定出可行的战略方案。同时，在实施营销计划时，我也会精确把握市场的变化，及时调整策略，保持市场竞争优势。

其次，客户价值才是核心。在战略营销中，客户是我们最重要的财富，只有满足客户的需求，提供有价值的产品和服务，才能赢得客户的信任和忠诚。因此，我会定期对客户进行调研，了解客户的需求和满意度，并根据调研结果进行产品的改进和优化。同时，我还会积极争取客户的参与和反馈，倾听客户的声音，加以回应和解决他们的问题。通过不断提升客户价值，我们的产品和服务能够更好地适应市场的需求，从而实现销售和市场份额的增长。

战略营销中的市场创新也非常重要。市场环境的变化不可忽视，只有不断跟上市场的步伐，持续进行创新，才能保持竞争力。因此，在制定营销战略时，我会关注市场的新动向，抓住机遇，积极研发新产品，提高现有产品的技术含量和竞争力。同时，我还会加强与合作伙伴的合作，积极与企业外部资源进行整合，共同实现市场的创新和变革。只有通过市场创新，企业才能在激烈的市场竞争中获得更大的发展空间。

此外，在战略营销中，人才的重要性不可忽视。一个优秀的团队是一个企业取得成功的关键因素，只有拥有高素质的员工，才能实施有效的营销计划和战略方案。因此，我会注重人才的引进和培养，建立具有创造力和竞争力的团队，通过培训和员工激励机制激发员工的潜力和积极性。同时，我也会注重团队的沟通和协作，通过团队的共同努力，实现战略目标和市场的发展。

最后，战略营销是一个长期的过程，需要持续的学习和完善。只有不断积累经验，总结教训，才能更好地适应市场的变化，提高战略营销的能力和水平。因此，我会关注市场的前沿知识和最新研究成果，参加行业的培训和研讨会，与同行业的专家进行交流和学习，不断完善自己的专业技能和知识体系。同时，我也会注重个人的自我学习和提升，通过阅读和思考，不断完善自己的战略视野和分析能力，提高自己的领导力和创新能力。

总之，战略营销是一个重要的管理工具，通过精确把握市场需求，实施有效的营销策略，可以使企业保持市场竞争优势，实现长期的发展目标。在长期的实践和经验积累中，我体会到了全局意识、客户价值、市场创新、人才氛围、持续学习的重要性。这些体会对于我个人的成长和企业的发展都具有重要的启示和指导作用，我将继续努力，不断学习和探索，为企业的发展贡献自己的力量。

营销战略心得篇五

第一段：引言（200字）

国际市场营销是现代企业在全球化背景下不可或缺的战略。掌握国际市场营销战略对于企业的成功至关重要。在过去的几年里，我有幸参与了我所在公司的国际市场营销项目，并获得了丰富的经验和宝贵的心得体会。本文将分享我在国际市场营销中所学到的五个关键要点。

第二段：了解目标市场（200字）

在进入一个新的国际市场之前，必须充分了解目标市场的文化、法律和经济环境。了解目标市场的消费者需求和喜好，可以帮助企业定制适合当地市场的产品和营销策略。文化的差异可以影响消费者对产品的接受程度，因此，进行本地化调研是不可或缺的。此外，法律和经济环境的了解也是成功进入市场的前提。

第三段：品牌定位和传播（200字）

在国际市场营销中，品牌定位和传播是至关重要的。企业必须清楚自己的品牌理念和目标群体，并将其传达给国际消费者。为了成功传播品牌，企业需要选择适合当地市场的传播渠道，以确保品牌形象的一致性。此外，使用当地的语言和符号也是品牌定位和传播的关键，以便更好地融入当地文化。

第四段：竞争分析和市场调研（200字）

在国际市场营销中，了解竞争对手并进行市场调研至关重要。通过仔细研究竞争对手的产品特点、销售策略和价格战略，企业可以制定更有竞争优势的营销策略。市场调研可以帮助企业了解当地市场的趋势和消费者需求，以便灵活调整产品和服务。

第五段：积极推进合作伙伴关系（200字）

在国际市场营销中，建立和发展合作伙伴关系是一个可持续发展的关键要素。通过与当地合作伙伴合作，企业可以借助他们的专业知识和资源，更好地适应当地市场。此外，与当地合作伙伴合作还可以建立信任和了解，提高企业的可持续竞争力。

总结：总结自己的经验和体会（200字）

通过参与国际市场营销项目，我深刻体会到了解目标市场，品牌定位和传播，竞争分析和市场调研，以及合作伙伴关系的重要性。国际市场营销是一个复杂而充满挑战的领域，但只有通过对市场的深入了解和灵活调整，企业才能获得成功。未来，我将继续努力学习和实践，以提高自己在国际市场营销中的能力和竞争力。

营销战略心得篇六

企业的成功与否往往与其营销战略是否与时俱进密不可分。在竞争激烈的市场环境中，企业需要不断改变营销战略以适应消费者需求的变化。然而，企业改变营销战略并非易事，需要经历众多的考验和挑战。在我自己企业改变营销战略的过程中，我积累了一些宝贵的经验和体会，现在我想与大家分享。

第二段：制定明确的目标

企业改变营销战略的第一步是制定明确的目标。这个目标应该能够明确指导企业的改变方向，并与企业的整体战略相一致。在制定目标时，企业需要深入了解市场趋势、竞争对手和消费者的需求，从而找到企业的定位和差异化竞争优势。一个明确的目标可以帮助企业确定营销策略的重点和方向，从而更好地组织资源和实现目标。

第三段：灵活运用市场调研

市场调研是企业改变营销战略过程中不可或缺的一部分。通过对市场调研的充分了解，企业可以快速掌握市场的变化和趋势，发现目标市场的痛点和消费者的需求。在我企业改变营销战略的过程中，我发现只有通过精准的市场调研，才能够及时抓住市场机会，采取针对性的营销手段。同时，市场调研还可以帮助企业评估产品的竞争力和市场接受度，为企业决策提供科学的依据。

第四段：加强内外部沟通与合作

企业改变营销战略需要多个部门的协同合作，包括市场营销、研发、生产和销售等。因此，加强内外部的沟通与合作至关重要。内部部门之间的有效沟通可以确保各个环节的协同配合，提升企业的整体效率和竞争力。而与外部的合作可以实现资源共享、互通有无，形成合力。尤其是与渠道商、供应商和合作伙伴的合作，可以帮助企业更好地实施营销战略、扩大市场份额，共同实现利益最大化。

第五段：持续学习和创新

改变营销战略是一个持续学习和创新的过程。市场环境的变化日新月异，消费者需求的不断升级，要想在市场竞争中立于不败之地，企业需要持续进行学习和创新。在企业改变营销战略的过程中，我意识到只有通过持续的学习和创新，才能够抓住机遇，应对挑战。通过参加行业会议、培训和研讨会，我不仅可以了解最新的市场动态和趋势，还可以与同行业的企业交流经验，共同成长。

结尾：

企业改变营销战略是一项复杂而又关键的任务，但只要把握好几个关键步骤，企业就能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。制定明确的目标、灵活运用市场调研、加强内外部沟通与合作以及持续学习和创新，这些都是企业改变营销战略的要点和关键成功因素。我相信，只要企业能够不断改进和优化这些方面的工作，就能够在市场中取得长足的发展和壮大。

营销战略心得篇七

战略营销是企业推进发展，占领市场的重要手段之一。在我多年的工作经验中，我深切体会到战略营销的重要性，它是企业成功的关键因素之一。在这篇文章中，我将分享我对战略营销的一些心得体会。

第一段：战略定位的重要性

战略定位是战略营销的重要基石。企业在竞争激烈的市场中要取得优势，必须通过寻找自己独特的市场定位来脱颖而出。在我的工作中，我注意到一些企业只是模仿其他公司的战略，以为这样就可以取得成功。然而，模仿并不等于创新，而缺乏创新，就意味着企业只是在市场的混战中争夺份额，无法真正获得可持续的竞争优势。因此，我认为战略定位是企业战略营销中的关键因素之一，必须根据企业的产品、资源和优势来制定独特的定位，以赢得市场的认可和长期利益。

第二段：市场细分和目标市场的选择

在战略营销中，市场细分和选择目标市场是不可或缺的步骤。市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场，以便更好地满足不同细分市场的需求。市场细分可以帮助企业更好地了解不同消费者群体的需求，从而设计出更加符合其需求的产品和营销策略。在选择目标市场时，企业应该根据自身的资源和能力来选择适合的市场。不要贪图市场的规模，而忽视了自身的竞争力。选择合适的目标市场可以让企业在激烈的市场竞争中找到自己的舞台，并实现利润最大化。

第三段：品牌建设和传播

品牌是企业在市场中的形象和信誉，也是企业最重要的资产之一。在战略营销中，品牌建设和传播至关重要。通过加强品牌建设，企业可以在消费者心目中树立起独特和高质量的形象，从而提高市场竞争力。此外，品牌传播是将企业的核心理念、价值观和产品特点传达给消费者的重要途径。品牌传播可以通过多种渠道，如广告、营销活动、社交媒体等，来向目标市场传递企业的信息。在品牌建设和传播中，企业应该注重保持品牌的一致性，提供符合消费者期望的产品和服务，从而赢得消费者的信任和忠诚度。

第四段：市场监测和数据分析

市场监测和数据分析是战略营销中必不可少的工具。通过市场监测，企业可以及时了解市场趋势、竞争对手的动态和消费者需求的变化，从而及时调整自己的营销策略。数据分析可以帮助企业更好地了解消费者行为、购买偏好和市场生态，为企业制定更科学的营销决策提供依据。在我的工作中，我常常利用市场调研、客户反馈和数据分析来优化企业的营销策略。市场监测和数据分析是企业从内外部环境中获取信息的重要手段，帮助企业更好地掌握市场机会，规避市场风险。

第五段：持续创新和改进

最后，持续创新和改进是战略营销中的关键因素之一。在竞争激烈的市场中，凡是停滞不前的企业很难保持优势。因此，企业必须不断创新，不断改进产品和服务，以符合市场的需求和消费者的期望。在我的工作中，我不仅鼓励团队成员提出创新和改进的建议，还鼓励他们参与市场调研和行业交流，不断学习和更新知识。持续创新和改进是企业能够在市场竞争中保持活力和竞争优势的重要途径。

综上所述，战略营销是企业取得成功的关键因素之一。在实践中，我体会到战略定位、市场细分、品牌建设、市场监测和持续创新的重要性。通过恰当地运用这些战略营销的要素，企业可以获得市场竞争优势，实现长期可持续的发展。

营销战略心得篇八

一、封面:方案名称 /方案制作者 ××××全程营销方案 ×××制作 二、方案目录

将方案中的主要项目列出。

三、

(一市场国家社会行业环境

1、外部市场国家环境(政治环境、法律环境、经济环境 。

1、竞争对手概况:过往销售情况、市场占有率、销售额、利润等经济指标。 2、销售理念及文化:公司哲学、共同价值观、经营方针、经营风格、企业使命、目标。

3、策划项目概况。(三自我产品市场分析 1、产品总体上的优势特点;

2、产品总体上的劣势不足。 3、在市场上产品威胁 4、在市场上的机会与突破(四 客户需求情况 1、客户分类 /分布。

1、营销活动的目标。 2、目标市场。3、面临问题。

4、竞争策略、竞争优势、核心能力。 5、营销定位(区别性竞争差异点的确定。6、营销物资支持(七营销策略 1、企划策略:(1企划概念;(2品牌与包装规划。2、价格策略:(1定价思路与价格确定方法;(2价格政策;(3价格体系的管理。3、渠道策略:(1渠道的选择;(2渠道体系建设 /管理;(3渠道支持与合作;(4渠道冲突管理。

1、销售目标、计划、方案管理。 2、销售团队及个人激励方案 3、销售具体实施流程 4、销售团队组织管理:

(1组织职能、职务职责、工作程序;(2人员招聘、培训、考核、报酬;(3销售区域管理;(4销售人员的激励、督导、领导。5、销售活动的控制:(1财务控制;(2商品控制;(3人员控制;(4营销 /业务活动控制;(5营销 /业务活动控制指标、方法以及使用表格。(十销售服务 1、服务理念、口号、方针、目标。2、服务承诺、措施。

营销战略心得篇九

报告人：

单位：

报告日期：

目录

1、市场背景分析

（1）人口统计

（2）消费者状况分析（3）竞争状况分析

2、营销环境分析(swot)（1）糖果屋的优势与劣势

（2）能够获取的市场机会和面临的威胁

3、市场定位

（1）购买行为的分析：（2）人口的分析：（3）心理的分析：

4、营销战略规划 （战略目标）

（1）战略目标（2）战略规划（3）战略部署

5、营销组合策略

（1）产品策略（2）价格策略（3）渠道策略 6、促销预算、行动方案控制

前言

我们2011级物流一班的七位同学设计了一份牛牛糖果屋战略营销策划书。近几年，各大城市糖果屋发展趋势良好，而中山仅仅处在初级阶段。随着糖果产业的繁荣与糖果周边产业的不断发展，糖果屋形成了它独特的气质。

针对本组的战略营销策划，我们首先要对中山糖果市场，即有可能影响“糖果屋”的营销环境作一次全面的策划。策划书课题为：中山糖果市场的营销战略策划书。我组全体成员通过上网及一些报刊书籍的查阅，搜集了大量宏观，微观营销环境的资料。根据搜集第一手资料的要求，设计了一份有关糖果屋的战略营销策划书。经过整理统计，获得相关的营销战略内容。

本调研报告撰写的分工为：“糖果屋市场背景”由李建恒负责;“营销环境的分析”由谈内媛负责;“市场定位”由吴文业负责;“营销战略规划”由肖健兰负责；“营销组合策略”由张雅妍负责；“促销预算，行动方案控制”由戴文静、叶伟健负责。

由于时间仓促，编者的水平有限，报告中难免有所失误，敬请指正，谢谢。

一． 市场背景分析

1）人口统计

市统计局近日先后发布两份中山市2010年第六次全国人口普查公报显示，中山目前有常住人口312.89万人。我市总人口性别比不断升高，外来人口男性多于女性。全市常住人口中，男性人口为165.63万人，占53.07%；女性人口为146.46万人，占46.93%。总人口性别比（以女性为100，男性对女性的比例）113.09，比全省的总人口性别比109高出4.09。

2）消费者状况分析

糖果作为一种甜食，为众多人所喜爱。在糖果的喜好程度上进行划分后，经过初步调查，在整体人群中，喜好糖果的人占大多数。而在喜好糖果的人群中我们发现，女性占着绝大部分。按年龄，可以划分为12岁以下儿童期人群、13—18岁青春期人群，19—35岁青年期人群以及35岁以上人群。

数据调查显示，35岁以下的人群，包括的儿童青少年以及青年更偏爱糖果，他们是糖果消费的主要力量。目标市场“年轻”的特性，将其定位于“年轻活力新一代”。

消费心理和模式

1．发烧型：

是追求最新技术、最新产品的那一批人，但数量有限，他们对新发明新创造的糖果极感兴趣，愿意尝试不同类型、造型新颖、口味独特的糖果，甚至自己diy或给商家提出建议。2．实用型：

是讲求实际的一批消费者，喜欢从几家知名的专卖店那里购买已有若干个品牌参与竞争的产品，以求得较好的价格和完全感。目前某些糖果品牌的产品已进入这批群体中。3.从众型：

是跟随身边所接触的人，而往往能够容易受到这些人的影响，从而改变他们购买的想法。一般他们都随风，而不让自己落伍。因此，糖果市场就需要这样的口碑。

3）竞争状况分析

1、行业结构的具体类型 垄断竞争：

当下，各种洋糖果专卖店在中国一些繁华商业街区赫然兴起，虽然价格有点贵，但颇受学生、白领阶层欢迎。但是，目前中山还没有比较正式的糖果屋，最具代表性的是凤鸣路的优之良品、益华百货、个大超市里的糖果专卖柜等类似糖果屋的地方。而我们牛牛糖果屋以优质的服务、新颖的产品、实惠的价钱形成了极大的优势。2、识别企业竞争者（1）品牌竞争：

随着糖果市场的逐步稳定和成熟，消费者的品牌意识日益增强，各细分糖果市场的领导品牌也逐渐确定并且集中度越来越高。外资糖果品牌推广力度的加强进一步推动和提升了国内糖果行业品牌意识。由此，也预示着国内糖果品牌竞争将成为市场竞争的焦点。糖果企业的利润水平将和品牌认知度直接相关。例如：徐福记、瑞士糖果、二宝等等。

（2）行业竞争：

可以把制造同样或同类产品的公司都广义地视作竞争者。例如，牛牛糖果屋与所有糖果专卖店都形成竞争（3）形式竞争：

公司可以更广泛地把所有制造并提供相同服务的产品的公司都作为竞争者。例如，牛牛糖果屋认为自己不仅与糖果制造商竞争，还与饼家、精品店的制造商在竞争。（4）通常竞争：

1.糖果屋的优势与劣势

优 势：

1、人无我有：动漫糖集合两强产业机、拓宽销售市场。

2、消费如潮：多以散件出售，价钱便宜，同时提供各种大小礼盒，方便送礼。

3、个性化现场定制：新颖、有特点、有个性、时尚、创新。 4、款式多样：动漫糖果屋分三大类，数百单品，动漫糖果造型多样，可谓千款选择百样风情！

可爱型系列 硬糖系列 软糖系列 功夫棒棒糖系列 巧克力系列 婚庆喜糖系列 进口品牌系列 礼品包装系列 5、一店两铺的模式：实现最大化市场份额。使销售渠道更广，利润空间更大。

6、月月更新：糖果属于休闲小食品。卖的就是新、奇、特、我们根据市场调查、更新造出有特色、深受消费者欢迎的糖果造型。7、意味深远：自定diy糖果可以作为礼品赠送。劣势：

1、经验、资金比较不足

2、在物流方面、出货、配货速度相对较弱 3、竞争力不够强，还没有树立品牌效益

机会：

中国的糖果行业市场正在面临的是一场全新的革命，传统销售理念已经在逐渐被全新品牌理念销售模式取代。只有尽快转变传统的经营理念，发挥创新精神，才能满足糖果市场日新月异的消费者需求。

我们牛牛糖果屋三大主流产品一举掌握糖果消费最大人群，最旺时机，最多需求点。动漫糖果：消费人群以儿童和青少年居多；店铺时尚、青春，目前市场还无竞争者，投资前景广阔，风险低，盈利快，收益高；喜糖：以婚庆喜糖为核心，利用国人对婚宴的重视，重新挖掘糖果新商机，为结婚者首选。手工巧克力：口感柔滑、味道纯正，更加浪漫，专为恋人、夫妻、寻求浪漫的小女生打造。卖巧克力，更是在销售浓情蜜意，并且收入不菲。

威胁：

针对这一现象，我们正努力研发制做出对身体健康有益的糖果，在生产过程中使用天然、健康、低糖原料，通过总结经验改进技术，将生产低热量、低脂肪、低升血糖的糖果为宗旨。

三.市场定位

1.购买行为的分析：

我们要根据不同的节日，推出不同的产品，根据消费者的购买和需求来生产不同的产品，我们要推出自己品牌，培养自己的品牌忠实者，我们还要根据消费者的对产品的热情程度来细分市场，根据消费者使用我们的产品的人数来划分市场。

2.人口的分析：

3.心理的分析：

学生处于中低层人群，主要的收入来源都是来自于父母，一般消费的对象价格不会太高。如今的社会大部分人是以追求个性，乐于展现为主，而学生就是这一表现的一个重要群体。学生更多的是喜欢追求新潮时髦，希望给人一种与众不同的感觉，有一种个性化的表现。我店所开设的糖果店有许多形状可供选择，使他们有选择余地，符合于所有学生的这个年龄段的人。糖果在年轻人中开始盛行，已经成为一种时尚！由于糖果的甜味和香味，让我们的看到了这个市场，所以我们的目标市场就是中低档的消费群体。

四．营销战略规划

1.战略目标

（1）销售收入目标

我们牛牛糖果屋确保在同类竞争产品中的品牌知名度达到第一，市场占有率达到中山糖果屋市场的5%。

2.战略规划

确定以中山市石岐为营销指挥中心，并向各区（较为青少年经常出入的繁荣地区）蔓延。

3.战略部署

战略部署推进的核心是“一个中心两步实施” 一个中心是以石岐糖果屋为销售中心。两步实施：

第一步用3个月的时间采用网络销售，开牛牛糖果屋的网店，让更多的消费者知道并了解我们。第二步通过分析当地的地理环境，结合当地政策，用两至三年的时间在各个镇区开设分店。

五．营销组合策略

1.产品策略

我们牛牛糖果屋一直遵循着公司营销战略中心思想——把优质的服务、高质的糖果带给每位客人。我们以新颖的产品为主导品牌，以给客人耳目一新的感受。在产品的味道推广方面考虑到广东省中山市消费人群对糖果口感、类型等的偏好。对较高档次、新颖、高质的糖果认同度的比重较大，拟初步确定主推新颖、独特、异于传统的糖果。另外，鉴于很多消费者购买糖果产品的动机为送礼。为此，在产品的外形包装上我们着力于精美又不失大方，而且根据不同的寓意，我们把糖果做成不同的形状。这更有利于吸引不同的消费者。

2.价格策略

糖果覆盖多个价格档次，从一元的棒棒糖到上百元的巧克力都能见到。

其中有许多是在一般商场超市看不到的产品。除了买回去自己品尝外，一些顾客还把这些糖果作为礼物送人，也有不少人则是冲着五花八门的糖果盒而来。譬如造型可爱并绘有卡通图案的糖果盒，就很受年轻女性的欢迎。我们的价格根据不同产品而定的，所以可以满足不同阶层消费者的需求。

3、促销策略 每年七月到十月，是糖果店的淡季，所以在这个季节店内可以推出一系列的促销计划，包括价格优惠，买一送一。

旺季的时候广告包括网站宣传都是必不可少的。为了能在本地推出自己的新品牌，一定程度的广告也是应该重视的。靠旺季来养淡季，这就是牛牛糖果店的一种经营方式。

6、促销预算、行动方案控制

（1）因为我们属于一个新创立的糖果销售点.面对各大成立已久的销售点或品牌.初期市场份额占糖果市场的10~20%爱好者.到中期我们会达到25~35%.后期达到35~40%。（2）促销所达到的市场百分比为40~45%。

（3）从这些知名的糖果销售点或者品牌中..我们将从中吸引当中的30~40%.而发生购买行为的或许只有当中的60~70%的人数。（4）因为有旺季和淡季..在旺季..一般持续2个星期..在淡季.持续1个月.并以节日为单位更改促销计划。（5）促销手段大概有7个。旺季：(1)打折。

(2)可多买购买金额15%的商品(称多买多送)。(3)购满多少，回扣一定量的金额劵。淡季：

(1)购满多少金额可得神秘礼品(较高档的商品)。(2)购满指点金额可获得不同商品组成的礼品包。(3)打折..多买多送。

(4)购满指定金额，可参加抽奖。

(5)促销手段所支付的金额大约占总收入的10~15%。

附件：

1.特色糖果造型

2.牛牛糖果屋店面

营销战略心得篇十

战略营销是建立在客户细分基础上的精细化的营销模式，它的秘密就是：细分、聚焦、增值。

细分

今天的市场已经告别计划经济的时代和商品短缺的年代，进入到真正的买方市场，消费者的个性化需求成为引导消费的主流。

那种依靠单一产品打天下的时代已经过去了，纯粹满足客户基本功能价值需求的产品已经难以打动消费者那一颗颗挑剔的心，他们需要的是能够让他们一见倾心，爱不释手的产品，而不同的人的需求是不同的，因此要想依靠一种产品满足所有消费者的需求显然是不可能的。

因此战略营销强调对客户进行精细化的细分，这里讲的精细化是区别于传统的基于客户表观特征(性别、年龄)的细分方法，战略营销的细分标准是客户需求，根据需求的不同划分客户群。

同时企业的资源是十分有限的，每个企业的能力都有其特殊性，而且不同的企业，他们的资源状况是不同的，企业能够对客户群提供的价值也存在一定的差异。因此并非所有的细分客户群都是企业的目标客户群。

选择企业目标客户群必须遵循两条基本原则，第一，如果没有足够的能力，不要试图定位于所有的客户群，那样只会分散企业有限的资源;第二，不一定最有价值的客户就是企业应该定位的客户群，只有最适合自己能力和资源的客户群才是最好的细分客户群。要尽量避开强势竞争对手更适合的客户群，除非要通过竞争吞吃竞争对手。

聚焦

太阳表面的温度在10000℃以上，可为什么连地球上的一张纸都点不着?原因很简单：

它离这张白纸太远，距离越远，作用力就越小。它的大部分热量都被大气层折射和损耗掉了。它太分散自己的能量了。阳光普照的结果就是哪里都有阳光，哪里的阳光温度都不高。

但是我们有办法让太阳把纸点着，靠什

么?靠聚焦。我们用放大镜把太阳的光聚焦到一点，就可以把纸点燃。

万通集团的冯仑董事长曾经提过一个市场营销的“精确制导”理论。他说，在过去，要炸掉一座桥，需要300颗炸弹，然后把这个桥炸毁。而现在不需要了，但是企业要花费300颗炸弹的力量，精确定位这座桥，然后一个炸弹就把这个桥炸毁了。如果不能实现精确制导，再好的炸弹，如果找不到桥，也没有任何的用处。

而一个企业的成功就是设计一个好的机制，让公司所有人都对客户负责。通过客户细分，让公司所有员工在日常的工作中，都清楚地知道，自己在为哪些客户研发产品、制造产品，为哪些客户提供服务。

也就是说，在客户细分基础上，定义客户价值，同时对公司进行营销管理系统的整合，建立以客户为中心的组织，强化员工的客户意识。让公司的员工都为客户设计和生产产品，而不是为老板设计和生产产品，更不是为自己设计和生产产品，让营销人员准确的传递客户价值，客户服务人员都体现客户价值。把全民营销的观念引入公司，塑造一个战无不胜的组织。

增值

企业的定义是以盈利为目的的组织。战略营销基于客户价值，对客户进行细分，通过聚焦，获得企业经营发展所必需的“超额利润”。超额利润来源于一个公式：

超额利润=(更高价格-更低成本)×更忠诚客户(持续购买)

一、更高的价格。通过客户细分，企业可以生产出满足不同客户需求的产品。当客

户的特殊需求被满足之后，客户就愿意支付更高的价格。比如，有人喜欢特殊口味的牙膏，如果在市场上看到，她就愿意为这个特殊的口味支付更高的价格。你买一包香烟，高档烟，几十块、上百块一盒，而普通的，只有几块钱。差别在哪里?差别不大，都是烟草包装出来的。而价格的差别来自于，不同的香烟满足了不同人的不同需求。特殊需求被满足之后，消费者愿意为这个特殊的需求支付更高的价格。如果你的产品，跟别人的不同，能够满足客户的特殊需求，你就可以把价格定高一点。越是定高，客户越是觉得你的产品跟别人的不同。

二、更低的成本。通过客户细分，我们非常明确我们的客户是谁，我们的客户在哪里，我们的客户需要什么，他们为什么购买等等。明确客户定位可以减少我们企业那些无谓的投入，使得企业的资源和能力更加聚焦在专一的产品和市场上。我们就非常有效地生产制造我们的产品，销售我们的产品，而不会盲人摸象。明确定为客户群之后，公司所有的部门和员工就会非常清楚，他们在为谁生产产品，为谁销售产品。决策效率就会大大提升，避免了公司内部的扯皮。从而降低了公司的管理成本、销售成本，甚至研发成本和生产成本。降低了库存，降低了我们的广告费用等等。这些都能够提高我们的利润率。

三、明确的客户细分，可以提高我们客户的忠诚度。因为我们根据客户的需求定制了产品，客户满意度提高。同时因为我们的产品和服务同市场上存在差异，客户在市场上难以找到替代的产品，因而客户不容易流失。客户的忠诚度提高。客户的忠诚带来客户的重复购买。客户的重复购买提高了产品的销售量，同时，客户的重复购买，会降低我们的销售费用。

客户细分帮助企业实现在客户价值上的聚焦，提高了企业的竞争能力，给企业带来的是超额的利润。

营销战略心得篇十一

报告人：

单位：

报告日期：

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目录

1、市场背景分析

（1）人口统计

（2）消费者状况分析（3）竞争状况分析

2、营销环境分析(swot)

（1）糖果屋的优势与劣势

（2）能够获取的市场机会和面临的威胁

3、市场定位

（1）购买行为的分析：（2）人口的分析：（3）心理的分析：

4、营销战略规划 （战略目标）

（1）战略目标（2）战略规划（3）战略部署

5、营销组合策略

（1）产品策略（2）价格策略（3）渠道策略

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6、促销预算、行动方案控制

前言

我们2011级物流一班的七位同学设计了一份牛牛糖果屋战略营销策划书。近几年，各大城市糖果屋发展趋势良好，而中山仅仅处在初级阶段。随着糖果产业的繁荣与糖果周边产业的不断发展，糖果屋形成了它独特的气质。

针对本组的战略营销策划，我们首先要对中山糖果市场，即有可能影响“糖果屋”的营销环境作一次全面的策划。策划书课题为：中山糖果市场的营销战略策划书。我组全体成员通过上网及一些报刊书籍的查阅，搜集了大量宏观，微观营销环境的资料。根据搜集第一手资料的要求，设计了一份有关糖果屋的战略营销策划书。经过整理统计，获得相关的营销战略内容。

本调研报告撰写的分工为：“糖果屋市场背景”由李建恒负责;“营销环境的分析”由谈内媛负责;“市场定位”由吴文业负责;“营销战略规划”由肖健兰负责；“营销组合策略”由张雅妍负责；“促销预算，行动方案控制”由戴文静、叶伟健负责。

由于时间仓促，编者的水平有限，报告中难免有所失误，敬请指正，谢谢。

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一． 市场背景分析

1）人口统计

市统计局近日先后发布两份中山市2010年第六次全国人口普查公报显示，中山目前有常住人口312.89万人。我市总人口性别比不断升高，外来人口男性多于女性。全市常住人口中，男性人口为165.63万人，占53.07%；女性人口为146.46万人，占46.93%。总人口性别比（以女性为100，男性对女性的比例）113.09，比全省的总人口性别比109高出4.09。

2）消费者状况分析

糖果作为一种甜食，为众多人所喜爱。在糖果的喜好程度上进行划分后，经过初步调查，在整体人群中，喜好糖果的人占大多数。而在喜好糖果的人群中我们发现，女性占着绝大部分。按年龄，可以划分为12岁以下儿童期人群、13—18岁青春期人群，19—35岁青年期人群以及35岁以上人群。

数据调查显示，35岁以下的人群，包括的儿童青少年以及青年更偏爱糖果，他们是糖果消费的主要力量。目标市场“年轻”的特性，将其定位于“年轻活力新一代”。

消费心理和模式

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1．发烧型：

是追求最新技术、最新产品的那一批人，但数量有限，他们对新发明新创造的糖果极感兴趣，愿意尝试不同类型、造型新颖、口味独特的糖果，甚至自己diy或给商家提出建议。2．实用型：

是讲求实际的一批消费者，喜欢从几家知名的专卖店那里购买已有若干个品牌参与竞争的产品，以求得较好的价格和完全感。目前某些糖果品牌的产品已进入这批群体中。3.从众型：

是跟随身边所接触的人，而往往能够容易受到这些人的影响，从而改变他们购买的想法。一般他们都随风，而不让自己落伍。因此，糖果市场就需要这样的口碑。

3）竞争状况分析

1、行业结构的具体类型 垄断竞争：

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优质的服务、新颖的产品、实惠的价钱形成了极大的优势。

2、识别企业竞争者 （1）品牌竞争：

随着糖果市场的逐步稳定和成熟，消费者的品牌意识日益增强，各细分糖果市场的领导品牌也逐渐确定并且集中度越来越高。外资糖果品牌推广力度的加强进一步推动和提升了国内糖果行业品牌意识。由此，也预示着国内糖果品牌竞争将成为市场竞争的焦点。糖果企业的利润水平将和品牌认知度直接相关。例如：徐福记、瑞士糖果、二宝等等。

（2）行业竞争：

可以把制造同样或同类产品的公司都广义地视作竞争者。例如，牛牛糖果屋与所有糖果专卖店都形成竞争（3）形式竞争：

公司可以更广泛地把所有制造并提供相同服务的产品的公司都作为竞争者。例如，牛牛糖果屋认为自己不仅与糖果制造商竞争，还与饼家、精品店的制造商在竞争。（4）通常竞争：

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更广泛地把所有争取同一消费者钱的人都看作是竞争者。例如，牛牛糖果屋认为自己在与所有的主要零食、精品的公司竞争。

二.营销环境分析

1.糖果屋的优势与劣势

优 势：

1、人无我有：动漫糖集合两强产业机、拓宽销售市场。

2、消费如潮：多以散件出售，价钱便宜，同时提供各种大小礼盒，方便送礼。

3、个性化现场定制：新颖、有特点、有个性、时尚、创新。 4、款式多样：动漫糖果屋分三大类，数百单品，动漫糖果造型多样，可谓千款选择百样风情！

可爱型系列

硬糖系列

软糖系列

功夫棒棒糖系列

巧克力系列

婚庆喜糖系列

进口品牌系列

礼品包装系列 5、一店两铺的模式：实现最大化市场份额。使销售渠道更广，利润空间更大。

6、月月更新：糖果属于休闲小食品。卖的就是新、奇、特、我们根据市场调查、更新造出有特色、深受消费者欢迎的糖果造型。7、意味深远：自定diy糖果可以作为礼品赠送。劣势：

1、经验、资金比较不足

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2、在物流方面、出货、配货速度相对较弱 3、竞争力不够强，还没有树立品牌效益

4、该项新型糖果业投资具有一定风险，我们在各方面都应加强完善和提高，掌握更多市场经验，

总结

2.能够获取的市场机会和面临的威胁

机会：

中国的糖果行业市场正在面临的是一场全新的革命，传统销售理念已经在逐渐被全新品牌理念销售模式取代。只有尽快转变传统的经营理念，发挥创新精神，才能满足糖果市场日新月异的消费者需求。

我们牛牛糖果屋三大主流产品一举掌握糖果消费最大人群，最旺时机，最多需求点。动漫糖果：消费人群以儿童和青少年居多；店铺时尚、青春，目前市场还无竞争者，投资前景广阔，风险低，盈利快，收益高；喜糖：以婚庆喜糖为核心，利用国人对婚宴的重视，重新挖掘糖果新商机，为结婚者首选。手工巧克力：口感柔滑、味道纯正，更加浪漫，专为恋人、夫妻、寻求浪漫的小女生打造。卖巧克力，更是在销售浓情蜜意，并且收入不菲。

威胁：

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针对这一现象，我们正努力研发制做出对身体健康有益的糖果，在生产过程中使用天然、健康、低糖原料，通过总结经验改进技术，将生产低热量、低脂肪、低升血糖的糖果为宗旨。

三.市场定位

1.购买行为的分析：

我们要根据不同的节日，推出不同的产品，根据消费者的购买和需求来生产不同的产品，我们要推出自己品牌，培养自己的品牌忠实者，我们还要根据消费者的对产品的热情程度来细分市场，根据消费者使用我们的产品的人数来划分市场。

2.人口的分析：

3.心理的分析：

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现为主，而学生就是这一表现的一个重要群体。学生更多的是喜欢追求新潮时髦，希望给人一种与众不同的感觉，有一种个性化的表现。我店所开设的糖果店有许多形状可供选择，使他们有选择余地，符合于所有学生的这个年龄段的人。糖果在年轻人中开始盛行，已经成为一种时尚！由于糖果的甜味和香味，让我们的看到了这个市场，所以我们的目标市场就是中低档的消费群体。

四．营销战略规划

1.战略目标

（1）销售收入目标

我们牛牛糖果屋确保在同类竞争产品中的品牌知名度达到第一，市场占有率达到中山糖果屋市场的5%。

2.战略规划

确定以中山市石岐为营销指挥中心，并向各区（较为青少年经常出入的繁荣地区）蔓延。

3.战略部署

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战略部署推进的核心是“一个中心两步实施” 一个中心是以石岐糖果屋为销售中心。两步实施：

第一步用3个月的时间采用网络销售，开牛牛糖果屋的网店，让更多的消费者知道并了解我们。

第二步通过分析当地的地理环境，结合当地政策，用两至三年的时间在各个镇区开设分店。

五．营销组合策略

1.产品策略

我们牛牛糖果屋一直遵循着公司营销战略中心思想——把优质的服务、高质的糖果带给每位客人。我们以新颖的产品为主导品牌，以给客人耳目一新的感受。在产品的味道推广方面考虑到广东省中山市消费人群对糖果口感、类型等的偏好。对较高档次、新颖、高质的糖果认同度的比重较大，拟初步确定主推新颖、独特、异于传统的糖果。另外，鉴于很多消费者购买糖果产品的动机为送礼。为此，在产品的外形包装上我们着力于精美又不失大方，而且根据不同的寓意，我们把糖果做成不同的形状。这更有利于吸引不同的消费者。

2.价格策略

糖果覆盖多个价格档次，从一元的棒棒糖到上百元的巧克力都能见到。

其中有许多是在一般商场超市看不到的产品。除了买回去自己品尝

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外，一些顾客还把这些糖果作为礼物送人，也有不少人则是冲着五花八门的糖果盒而来。譬如造型可爱并绘有卡通图案的糖果盒，就很受年轻女性的欢迎。我们的价格根据不同产品而定的，所以可以满足不同阶层消费者的需求。

3、促销策略

每年七月到十月，是糖果店的淡季，所以在这个季节店内可以推出一系列的促销计划，包括价格优惠，买一送一。

旺季的时候广告包括网站宣传都是必不可少的。为了能在本地推出自己的新品牌，一定程度的广告也是应该重视的。靠旺季来养淡季，这就是牛牛糖果店的一种经营方式。

6、促销预算、行动方案控制

（1）因为我们属于一个新创立的糖果销售点.面对各大成立已久的销售点或品牌.初期市场份额占糖果市场的10~20%爱好者.到中期我们会达到25~35%.后期达到35~40%。（2）促销所达到的市场百分比为40~45%。

（3）从这些知名的糖果销售点或者品牌中..我们将从中吸引当中的30~40%.而发生购买行为的或许只有当中的60~70%的人数。（4）因为有旺季和淡季..在旺季..一般持续2个星期..在淡季.持续1个月.并以节日为单位更改促销计划。（5）促销手段大概有7个。旺季：

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(1)打折。

(2)可多买购买金额15%的商品(称多买多送)。(3)购满多少，回扣一定量的金额劵。淡季：

(1)购满多少金额可得神秘礼品(较高档的商品)。(2)购满指点金额可获得不同商品组成的礼品包。(3)打折..多买多送。

(4)购满指定金额，可参加抽奖。

(5)促销手段所支付的金额大约占总收入的10~15%。

附件：

1.特色糖果造型

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2.牛牛糖果屋店面

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营销战略心得篇十二

与其说西奥多·莱维特是一名营销学家，不如说他是一名战略思想家。1960年，他在《哈佛商业评论》上发表成名作《营销短视症》，这篇论文奠定了他在营销史上的地位，此后他又陆续发表多篇论述营销的文章，但综观他的营销思想，我们不难发现，莱维特并非在工具和方法层面上讨论营销，而重在塑造营销的基本观念。同时，他把营销提升到了企业战略的高度：从一定程度上来说，企业对营销的理解就是对自身战略的理解。

他的营销哲学主要体现在《营销短视症》里。在这篇经典文章里，他分析了各个陷入困境的行业，指出他们陷入困境的根本原因就在于，他们完全以生产为导向，而无视客户的价值和需求。比如铁路行业停止增长，并不是由于客运和货运方面的需求停止了增长。

铁路企业之所以遭遇困境是因为它将自己的业务限定在非常狭窄的范围内，认为自己所从事的仅仅是铁路业务而不是运输业务。同样好莱坞遭遇困境，就是由于它错误地将自己定义在电影业而非娱乐业。在这篇文章，他还分析了许多其他遭遇困境的行业，比如零售、干洗和电子器械。

在这些陷入困境的公司里，他们的目标感完全被自己设想的美好产品控制，从而养成了偏狭的产品导向。在这种观念的支配下，他们把重心放在了产品的生产和销售上，而没有意识到客户及其需求对企业的根本驱动力，他们认为市场是天然存在的，是一个虽然也需要关心但无需特别关心的“继子”。接下来一个自然的逻辑结果就是：营销就是销售，是在产品研发和制造这些关键工作完成之后必须完成的“其他事情”。莱维特一针见血地指出，销售与营销貌合神离，前者着眼于卖方把产品转变成现金的需要，而后者则着眼于买方的需要——通过产品以及产品的创造和最终的消费相关的一整套活动满足客户的需要。

营销与销售之分意味着一种商业逻辑的转换，是客户决定了企业的生产和销售，而不是相反。因此，企业需要重新考虑产品与营销的关系：让产品成为营销的结果，而不是让营销成为产品的结果。在莱维特看来，营销就是一个发现、创造、激发和满足客户需要的紧密结合的商业流程。仔细想来，这个定义也同样适用于企业战略。因此，我们所熟悉的营销短视症，表面上意指企业缺少莱维特意义上的“营销”意识或者不够重视“营销”，实质上是说企业在战略定义上过于狭隘。企业战略最基本的问题就是要明确“我们在从事什么业务”。

绝大多数企业在回答这个问题时，总是从产品的角度而不是从市场的角度去定义自己的业务范围。他们忘记了一个最简单的道理：一个行业始于客户及其需求，而不是专利、原材料或者销售技巧，行业是一个让客户满足需求的过程，而不是一个生产物品的过程。这就是最致命的短视症。莱维特进而提出，企业的业务范围应该根据客户的需求去确定，企业的目就是吸引和留住客户。这种认识在今天看来平淡无奇，但在当时却代表了人们对企业认识的一个深刻觉悟。因此这篇在四五个小时内完成主稿的文章，成为《哈佛商业评论》历史上最为畅销的文章之一，四十多年下来共卖出850，000多份。

从莱维特的上述思想当中，我们不难看到德鲁克的影子。莱维特也坦承，他自己并没有太多地创见，自己也深受德鲁克《公司的概念》和《管理的实践》这两本书的影响，在论述营销观念方面德鲁克更具独创性。但莱维持比德鲁克表现了更多的审慎，莱维特并不认为“以客户为导向”与“以产品为导向”完全对立，二者只是一种相对的关系。

。他在文章中写道：“正是因为他们时刻留意适合的机会，运用自己的技术能力创造能满足客户需要的产品用途，才使它们推出了许多成功的新产品。它们如果对客户没有深入的了解，推出的新产品大多数就很可能没有销路，采取的销售方法毫无成效。”这一观点莱维特在1969年出版的《营销模式》一书中有了进一步体现，在该书的第11章《营销矩阵》中他提出：“在可以接受的风险水平下，企业必须平衡外部环境(顾客、竞争、政府和社会)的状况与内部环境(资源、能力、方案和愿望)的状况。”

莱维特温和地提醒人们注意“以客户为导向”和“以产品为导向”的平衡，这种隐秘的平衡观被大多数追随者忽略了，这是因为当时他强调的“以客户为导向”更具石破天惊的影响力，这一观点在企业界发起了一场哥白尼革命。然而他发起的更大革命在于，他主张用想象力来突破企业成长的瓶颈。他观察到，一些长期被认为是成长型的行业其实已经停止增长，一些目前被人们普遍认为是成长型的行业正在面临衰退的威胁。之所以出现这种问题，不是因为市场饱和，而是因为他们没有发挥充分的想象力。他坚信，没有贫瘠的市场，只有贫瘠的想象力。

想象力本质上是一种“一花一世界，一叶一如来”的感知力，是对客户及其需求细致感知。立足于客户及其需求这个基点，企业可以充分发挥想象力：从想象力的深度来说，人们需要从客户的角度去重新理解产品，客户需要的不是产品而是一个解决问题的工具，在这一点上可以在大做文章;从想象力的广度来说，企业所在的行业并不是固定不变的，企业家需要具备敏锐的嗅觉和知觉，找准自己在商业世界的位置。

理解产品，那么产品差异化的空间就会大大拓展。差异化不仅仅是指独一无二的产品，从独一无二的产品到大众化商品的中间地带也是值得开发的空间。在开发这个空间的时候，我们必须把服务这个因素考虑进去，想象客户把我们的产品作为他解决问题工具的完整景象，在整个丰富的图景里去寻找差异化的突破点。

在核心品质与竞争产品同等水平的情况下，企业不妨设想如何帮助用户更好地解决问题，哪怕是着眼于一个微不足道的细节创新，细心的客户都能感受得到。不要小瞧这看似简单的感受，它将在很大程度上建立客户与产品之间的亲近关系。人们之所以认为差异化困难，主要原因还在于患有营销短视症，没能充分理解客户头脑中的预期，我们头脑中的客户价值主张越丰富，差异化的空间就会越大。

这是一个行业生命周期缩短和行业壁垒淡化的时代，企业家只有高瞻远瞩才能敏锐把握行业变化趋势，才能及时调整自己的行业空间。在确定企业所在的行业在经历何种变化时，你需要考虑行业的核心业务活动(企业吸引和留住供应商和客户的经常性行为)和核心资产(使企业经营核心业务效率更高的耐用资源)是否面临威胁。

美国管理学家阿妮塔·麦加恩根据企业的核心业务活动和核心资产是否受到威胁，将行业变化轨迹分为四类：如果两者都受到威胁，那么行业正在发生激进式变化;如果两者都未受到威胁，那么行业正在发生渐进式变化;如果单是核心业务活动受到威胁，那么行业正在发生媒介式变化;如果单是核心资产受到威胁，那么行业正在发生创新式变化。

对创新式变化，企业家也感到棘手，建议他发展和投资商之间的良好关系。如果企业家能够准确地跟踪行业变化趋势，那么企业可以避免夭折和不必要的弯路。

当然，机遇总是垂青有准备的人。莱维特将企业克服营销短视症的重任寄希望于领导者——一个充满魄力、内心深处充满着强烈愿望的领导者。只有具备如此宏伟愿景的领导者，才能吸引大量热情的客户。对中国企业来说，单有这样出色的领导者是远远不够的，因为它们身处在一个不健康的市场。莱维特提倡的营销(marketing)观念，本质上是一种面向市场的观念。中国企业发挥充分的营销想象力，还需要整个社会的共同努力。

营销战略心得篇十三

摘要：电子商务在经济全球化和全球信息化过程中得到飞速发展,大力推动了国际贸易的发展。本文对电子商务做了概述，指出了电子商务在外贸企业中的作用,分析了外贸企业的影响及浅谈运用电子商务在外贸中存在的问题,及提出了外贸中发展电子商务的应用策略。

关键词：外贸企业，电子商务，应用

随着20世纪50年代末60年代初以计算机为代表的电子信息产业的飞速发展，电子商务已成人类贸易活动的基础。电子商务在外贸企业中的应用虽然还不够不完善，但它却逐渐改变了传统商业经济的运行模式，电子商务运用电子信息技术解决商业问题，创造商机和引导社会需求提供了新的方式，并开发出了新的发展空间。它将外贸领入了一个电子信息化的时代，为外贸的可持续发展开辟了一条崭新的途径，将成为未来外贸发展和走向的重大因素之一。

一、电子商务概述

电子商务源于英文electroniccommerce，简写为ec。电子商务作为一个完整的概念出现于90年代初，是指在世界范围内以信息电子数据流通的方式进行的各种活动的统称。它对现有的网络硬件设备、基础设施和软件等的连接均通过既定的协议进行，实质是一系列完整的网络业务和信息管理系统的总和。

二、电子商务在外贸中的应用

未来外贸的发展必将是电子商务的时代。电子商务突破了时空的限制、缩短了商业的循环周期，提高资源的利用率、降低成本、增加利润,有利于增强企业的竞争实力。因此新的革命正在掀起外贸领域。一个全球化、智能化、无纸化和简易化的网络时代在外贸中诞生。

1电子商务的基本功能

1.1联系合作伙伴

外贸在进行商业交易时离不开合作伙伴，而电子商务信息开放资源共享可以帮助外贸企业有效的联系符合企业交易的合作对象。同时企业还可以通过电子商务建立自己的网站，在网站上宣传企业产品和服务信息等，有利于吸引全世界的潜在客户和加强贸易伙伴之间的合作。

1.2贸易磋商

企业磋商是企业间进行交易合作的重要环节，所有的电子交易都必需要通过买卖双方的谈判和磋商。一般是由电子邮件的询盘、发盘、还盘等的方式，通过网络来传递双方的磋商意见与商业信息。与传统的面对面交流外贸磋商相比从时间上，地域上交易成本等方面都有较大的突破。

1.3电子商务支付

外贸企业可以通过网上第三方银行或者专门的信用卡公司提供的服务进行电子商务支付。当外贸企业交易双方签订的电子合同还是交易支付都有专门的电子加密等技术，确保外贸交易的程序合同隐私和业务信息的绝密性。这种交易方式不但安全便捷还改变了传统的交易方式。

1.4贸易活动管理的网络化和信息化

各国之间的贸易业务活动涉及到多个政府的职能部门以及金融、保险、运输等众多相关的配套服务部门，还包括很多有市场法规、报关、税务征管、交易仲裁等的多个程序。传统的贸易活动在进行商业交涉时在在各组织部门会浪费很多时间和成本，现在电子商务的网络化和信息化的发展使企业间的交易只需单据的交涉，大大提高了企业间的便捷程度和减少了企业间的成本。

2电子商务在外贸企业应用方式

2.1internet是指国际互联网，即通过一定标准把大量计算机网络连接起来而形成的一个国际网络，突破了传统的经营模式。

2.2edi即电子数据交换，是指通过电子通讯方式将企业与企业之间来往的商业文件以标准的电子数据格式彼此进行交换传输，以降低整个运营体系的数据流通时间和消除空间障碍，减少商业文件的差错。

营销战略心得篇十四

摘要：中国的教育产业正在蓬勃发展，教育机构的营销战略与战术在机构的发展中起到至关重要的作用。本文以4c理论为基础，分析教育科技集团针对市场需求所形成的营销战术，论证总结了的营销创新战略及品牌效应的形成过程。

关键词：;市场导向;4c理论;品牌战略。

一、在4c理论下的营销战术。

教育科技集团自1993年成立来，逐步发展成为以外语培训和基础教育为核心，拥有短期培训系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统等多个发展平台的教育机构。(摘自百度百科“教育科技集团”)消费者是营销中永恒的主题，是市场营销基本要素之首，因此企业首先要面对的是市场需求。最初的以短期英语培训为主，而英语正是我国初高等教育的重点。经济全球化的进程逐步加快，我国的英语辅导正是在这种大背景下得以流行并逐步发展。首先，速成教育满足了人们追求效率的心理;第二，短期高强度的培训可以确保学员的数量;第三，励志式的讲课理念降低了学科本身的专业性。“从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”的校训使得的课程中包含了大量激励因素，通过改变学员态度改变学生学习习惯。这点独具特色，摆脱了传统教学的束缚，“授之以渔，不如授之以鱼”。把握住了消费者的心理，赢在起跑线上。

从成本上讲，成功的注重了消费者的时间成本，将学员时间成本降至最低，也为在职学生开辟了一定的空间。在营销过程中，他们注重的是完整的学习方案。针对英语学习，针对消费者的不同年龄，不同考试，不同目的，他们开设了不同的项目，而每个项目都是循环渐进的，而消费者可以采纳他们的建议，也可以进行自主选择。

大量学院同样师资意味着丰厚的利润，在一定程度上降低了学员所负担的成本。

在便利性上看，在全国主要城市开设多个校区，其选址和布局使得具有易接近性。短期集中培训意味着学员餐饮成为企业经营的一部分，针对没有的城市，他们设有短期寄宿制学校，为消费者提供便利。

最后，在沟通方面，主要运用宣传页和网络，在宣传讲座方面也有独到之处。

二、的营销创新战术与战略。

目前教育市场蓬勃发展，成为当之无愧的朝阳产业。正确的营销策略，完善多样的营销模式可打开广阔的教育市场，使企业在众多教育机构中脱颖而出，取得更多的市场份额，最终牢固市场地位。以市场为导向，可以根据市场需求，不断创造出新服务项目的能力。成立之初，针对出国考试培训项目，看重的是市场的潜在需求，长远的目光为站稳中国市场打下良好的基础。随后向各种教育领域进行了拓展以市场为导向的创新，进行有效的`市场间隔，是有别于其他竞争者的优势。例如，的国外考试部根据国别进行划分，针对不同出国需求，他们形成了从留学咨询，到考试培训，到留学申请的，到代理签证等的一系列的服务，对整个出国留学产业进行了拓展针对国内市场，从大学四六级，到职称英语，到高教自考培训等。满足了消费者的个别需求，战胜了一般化的教学项目。

采用了多元化的营销战术，首先，校园营销尤为突出。在大学校园里，的宣传随处可见。针对不同需求大学生，他们提供了完善的培养模式。例如，在国内谋求发展的学生注重全国大学英语四六级考试，意欲走出国门的学生关注国外各种考试。他们以市场为导向，覆盖了消费者的所有需求。当一种服务需求下降时，意味着满足另一个区隔市场的服务将得到更多关注。在杠杆的作用下，企业得以进入了一个良性循环。

第二，的网络营销。学校的门户网站结构划分清晰，内容精致，布局合理。调查表明，企业81%的收入来自培训课程。该网站注重的用户的参与度，并设有网络报名的超链接。创建的论坛，为大学生提供了共同讨论的平台，通过教育资源吸引学员，通过老师与学员在论坛上互动，进行无形的宣传。其留学服务平台成熟的推广，通过网站上留学生活经历，吸引了消费者眼球。通过网络，除去企业网站本身，老师会通过博客进行软宣传，推广品牌。

同时，在现有学生关注的人人网，qq空间的等平台上都有着较为人性化的宣传，许多学员或者以学员为角度的文章得到广泛关注，形成了口碑营销。利用社交网络的宣传，等同于用消费者来推广自己的品牌，宣传力度较其他方式高出很多，提高了消费者的忠诚度。在虚拟通路方面，开辟了在线教育服和远程教育市场，这是一次创新在实体教育的经验中，辅之技术支持，教育内容的信息化，使得的推广得以加速。远程教育节约成本，方便了消费者。

第三，的书籍营销策略。的培训课程基本都含有配套教材，通过课堂，的大愚丛书得以发展，的企业文化得到了更多的宣传。精神从企业的一个刊物发展成为图书的主题。不单是教辅书籍，大愚系列丛书包含了励志，留学经历等内容，迎合了不同读者需求，用学员自身经历，感动消费者，吸引消费者走进这个企业的文化，增强了企业的品牌效应。由网络到书籍，纸质媒体可以说是对网络营销的一种巩固。

在多元化的营销战略战术下，逐步从教育机构走向集图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。

三、的品牌形成过程及现有缺陷。

通过回顾的发展历程，可以看出市场需求是发展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是长远的市场眼光和多元化的营销战术。当多种战术共同作用时，获得了良好的口碑，广阔的市场和稳定的地位。对市场的细部划分是品牌战略形成的关键，通过市场细分而逐步发展的多样化服务项目使得企业不仅可以整合资源，还可以创造资源。

在的迅速扩展过程中，可以看到师资力量的不均衡阻碍了企业的全面发展;繁复的课程设置使得有些课程的质量与整体的宣传质量不完全相符，对企业产生了负面影响。而在企业逐步壮大的过程中，企业在教育营销上也应承担更多的社会责任。

参考文献：

【1】李吴。市场营销理论的微观经济学渊源[j】。现代商贸工业，2008(o1)。

【2】胡正明。市场营销学[m】。山东人民出版社，2006.

【3】蒋旭平。网络营销【m】。清华大学出版社，2003.

[4】韩冀东。电子商务概论[m】。中国人民大学出版社，2002

营销战略心得篇十五

摘要：中国的教育产业正在蓬勃发展，教育机构的营销战略与战术在机构的发展中起到至关重要的作用。本文以4c理论为基础，分析教育科技集团针对市场需求所形成的营销战术，论证总结了的营销创新战略及品牌效应的形成过程。

关键词：;市场导向;4c理论;品牌战略。

一、在4c理论下的营销战术。

教育科技集团自1993年成立来，逐步发展成为以外语培训和基础教育为核心，拥有短期培训系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统等多个发展平台的教育机构。(摘自百度百科“教育科技集团”)消费者是营销中永恒的主题，是市场营销基本要素之首，因此企业首先要面对的是市场需求。最初的以短期英语培训为主，而英语正是我国初高等教育的重点。经济全球化的进程逐步加快，我国的英语辅导正是在这种大背景下得以流行并逐步发展。首先，速成教育满足了人们追求效率的心理;第二，短期高强度的培训可以确保学员的数量;第三，励志式的讲课理念降低了学科本身的专业性。“从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”的校训使得的课程中包含了大量激励因素，通过改变学员态度改变学生学习习惯。这点独具特色，摆脱了传统教学的束缚，“授之以渔，不如授之以鱼”。把握住了消费者的心理，赢在起跑线上。

从成本上讲，成功的注重了消费者的时间成本，将学员时间成本降至最低，也为在职学生开辟了一定的空间。在营销过程中，他们注重的是完整的学习方案。针对英语学习，针对消费者的不同年龄，不同考试，不同目的，他们开设了不同的项目，而每个项目都是循环渐进的，而消费者可以采纳他们的建议，也可以进行自主选择。

大量学院同样师资意味着丰厚的利润，在一定程度上降低了学员所负担的成本。

在便利性上看，在全国主要城市开设多个校区，其选址和布局使得具有易接近性。短期集中培训意味着学员餐饮成为企业经营的一部分，针对没有的城市，他们设有短期寄宿制学校，为消费者提供便利。

最后，在沟通方面，主要运用宣传页和网络，在宣传讲座方面也有独到之处。

二、的营销创新战术与战略。

目前教育市场蓬勃发展，成为当之无愧的朝阳产业。正确的营销策略，完善多样的营销模式可打开广阔的教育市场，使企业在众多教育机构中脱颖而出，取得更多的市场份额，最终牢固市场地位。以市场为导向，可以根据市场需求，不断创造出新服务项目的能力。成立之初，针对出国考试培训项目，看重的是市场的潜在需求，长远的目光为站稳中国市场打下良好的基础。随后向各种教育领域进行了拓展以市场为导向的创新，进行有效的`市场间隔，是有别于其他竞争者的优势。例如，的国外考试部根据国别进行划分，针对不同出国需求，他们形成了从留学咨询，到考试培训，到留学申请的，到代理签证等的一系列的服务，对整个出国留学产业进行了拓展针对国内市场，从大学四六级，到职称英语，到高教自考培训等。满足了消费者的个别需求，战胜了一般化的教学项目。

采用了多元化的营销战术，首先，校园营销尤为突出。在大学校园里，的宣传随处可见。针对不同需求大学生，他们提供了完善的培养模式。例如，在国内谋求发展的学生注重全国大学英语四六级考试，意欲走出国门的学生关注国外各种考试。他们以市场为导向，覆盖了消费者的所有需求。当一种服务需求下降时，意味着满足另一个区隔市场的服务将得到更多关注。在杠杆的作用下，企业得以进入了一个良性循环。

第二，的网络营销。学校的门户网站结构划分清晰，内容精致，布局合理。调查表明，企业81%的收入来自培训课程。该网站注重的用户的参与度，并设有网络报名的超链接。创建的论坛，为大学生提供了共同讨论的平台，通过教育资源吸引学员，通过老师与学员在论坛上互动，进行无形的宣传。其留学服务平台成熟的推广，通过网站上留学生活经历，吸引了消费者眼球。通过网络，除去企业网站本身，老师会通过博客进行软宣传，推广品牌。

同时，在现有学生关注的人人网，qq空间的等平台上都有着较为人性化的宣传，许多学员或者以学员为角度的文章得到广泛关注，形成了口碑营销。利用社交网络的宣传，等同于用消费者来推广自己的品牌，宣传力度较其他方式高出很多，提高了消费者的忠诚度。在虚拟通路方面，开辟了在线教育服和远程教育市场，这是一次创新在实体教育的经验中，辅之技术支持，教育内容的信息化，使得的推广得以加速。远程教育节约成本，方便了消费者。

第三，的书籍营销策略。的培训课程基本都含有配套教材，通过课堂，的大愚丛书得以发展，的企业文化得到了更多的宣传。精神从企业的一个刊物发展成为图书的主题。不单是教辅书籍，大愚系列丛书包含了励志，留学经历等内容，迎合了不同读者需求，用学员自身经历，感动消费者，吸引消费者走进这个企业的文化，增强了企业的品牌效应。由网络到书籍，纸质媒体可以说是对网络营销的一种巩固。

在多元化的营销战略战术下，逐步从教育机构走向集图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。

三、的品牌形成过程及现有缺陷。

通过回顾的发展历程，可以看出市场需求是发展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是长远的市场眼光和多元化的营销战术。当多种战术共同作用时，获得了良好的口碑，广阔的市场和稳定的地位。对市场的细部划分是品牌战略形成的关键，通过市场细分而逐步发展的多样化服务项目使得企业不仅可以整合资源，还可以创造资源。

在的迅速扩展过程中，可以看到师资力量的不均衡阻碍了企业的全面发展;繁复的课程设置使得有些课程的质量与整体的宣传质量不完全相符，对企业产生了负面影响。而在企业逐步壮大的过程中，企业在教育营销上也应承担更多的社会责任。

参考文献：

【1】李吴。市场营销理论的微观经济学渊源[j】。现代商贸工业，(o1)。

【2】胡正明。市场营销学[m】。山东人民出版社，.

【3】蒋旭平。网络营销【m】。清华大学出版社，2003.

[4】韩冀东。电子商务概论[m】。中国人民大学出版社，

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